工作年度計劃
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的工作年度計劃8篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領導下，根據(jù)上級布置的各項工作任務和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開展各項工作，工作扎實有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設施到位的新型社區(qū)，使各項工作都取得了優(yōu)良的成績。
一、 加強綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩(wěn)信息員制度，及時調(diào)解各類矛盾。xxx年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。
切實維護婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發(fā)宣傳資料10160份，盛市、區(qū)有關領導還到現(xiàn)場視察。
二、 加強社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境
今年是延續(xù)去年基層基礎年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動設施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。
三、 加強消防安全管理工作，確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅持“安全第一、預防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業(yè)老師主講，有8個單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的`檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。
**橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計劃生育工作，發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計劃生育志愿者服務隊，成立了轄區(qū)單位計生協(xié)會，并組織了網(wǎng)絡化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發(fā)計生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區(qū)無違反計劃生育超生現(xiàn)象。
五、 以人為本，服務于民，確保服務窗口工作質(zhì)量
社區(qū)工作中社會勞動保障、民政事務、社區(qū)文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統(tǒng)計、工會組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關，她們的服務態(tài)度和服務質(zhì)量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要創(chuàng)建“一流服務”水準，以一流服務質(zhì)量爭取居民群眾的信賴。
六、 加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用
**橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關注社區(qū)建設，關心居民群眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社區(qū)黨建建工作中始終堅持以社區(qū)建設為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會的優(yōu)勢，發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領導作用。
以上是**橋社區(qū)工作站20xx年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發(fā)揚成績，再接再厲，把社區(qū)各項工作做得更好。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
以黨的十八屆三中、四中全會和XX市委十三屆五次全會精神以及市委、市政府《關于深化教育領域綜合改革建設現(xiàn)代化教育名市的意見》為指導，認真貫徹落實許新海局長在全市教育工作會議上的講話精神，，以服務教育綜合改革和發(fā)展為宗旨，全面提升教育裝備現(xiàn)代化和勤工儉學科學化水平，不斷優(yōu)化教育服務品質(zhì)，加大創(chuàng)新爭優(yōu)力度，努力實現(xiàn)裝勤工作的新拓展、新突破、新轉(zhuǎn)型，為建設教育現(xiàn)代化名市作出新貢獻。
二、工作目標
1．積極推進學校信息化裝備達省一類標準。
2．努力建成數(shù)字化校園35個。
3．加大信息技術(shù)與學科課程的融合力度。
4．強化教育裝備的管理、培訓和應用制度。
5．精心組織各類技術(shù)考試和操作考核。
6．探索體現(xiàn)文化特質(zhì)的學校經(jīng)營性資產(chǎn)和教育內(nèi)部市場管理體系
7．多元化開發(fā)和建設XX市中小學素質(zhì)教育基地
三、主要措施
�。ㄒ唬┘訌娀A建設，提升教育現(xiàn)代化水平
1．提升教育信息化水平。20xx年9月5日，全國教育信息化工作電視電話會議上把教育信息化作為國家戰(zhàn)略開始推動。根據(jù)XX市教育信息化三年行動計劃，20xx年實施教育城域網(wǎng)中心項目、教育信息化應用服務平臺項目、校園網(wǎng)基礎接入設備添置項目、教師計算機項目、數(shù)字化校園硬件建設項目等五項工程。20xx年是教育信息化應用年，我們要基本實現(xiàn)江蘇省教育信息化三年行動計劃提出的工作目標。
2．推進學校裝備達標工程。大力推動學校裝備建設高標準、均衡化發(fā)展，全面改善義務教育薄弱學校的教育裝備條件。到20xx年底，所有中小學、幼兒園教育裝備達到《江蘇省中小學教育技術(shù)裝備標準》ⅱ類標準，20%的學校達到ⅰ類標準。
3．推進中小學數(shù)字化校園建設。加快推進寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通和教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺“三通兩平臺”建設。今年建成XX市數(shù)字化合格校園35個，累計全市80%的學校達到XX市數(shù)字化合格校園標準。
4．推動裝備技術(shù)與教育教學的深度融合。與教育教學線科室合作進行學科資源庫建設的頂層設計、隊伍組建、經(jīng)費投入、資源開發(fā)、綜合應用。積極構(gòu)建以卓越課程資源、微課資源和同步課堂網(wǎng)絡系統(tǒng)為主要內(nèi)容的“教育云平臺”，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源通過信息化公共服務平臺提供，構(gòu)建市、集團、校三級課程資源體系。加強特色實驗教學課程的建設和研究，結(jié)合高考、中考改革的導向，促進裝備技術(shù)與教育教學的深度融合，培養(yǎng)師生信息化素養(yǎng)和現(xiàn)代教育裝備應用能力，進而提高師生的學科素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
5．積極推動素質(zhì)教育實踐基地建設。20xx年，我們要與南通職業(yè)大學就進一步建好、管好、用好江海風情園進行充分而友好的協(xié)商，形成共建共管共贏的工作方案，在原有設施設備基礎上實施項目化運作方式，通過爭取上級素質(zhì)教育基地專項經(jīng)費、省政府足球?qū)ｍ椦a貼、吸納民間資本等投資方式全面啟動“具有青少年足球訓練特色的綜合性學生素質(zhì)教育實踐基地”的江海風情園建設工程。
�。ǘ┩晟七\行機制，提高裝勤管理效能
1．強化裝勤隊伍保障機制 。以新組建裝勤中心為契機，明確工作人員職責分工，健全部門管理制度，加大作風效能建設力度，努力提高管理水平，優(yōu)化教育服務品質(zhì)，更好地為學校提供服務和指導。要繼續(xù)落實《關于進一步加強學校裝備管理隊伍建設的意見》精神，深化學校裝勤專職管理機構(gòu)建設，并充分發(fā)揮機構(gòu)的管理效能。不斷優(yōu)化學校裝勤管理隊伍，加強管理人員的培養(yǎng)和使用，努力打造“有技術(shù)、懂教育、善管理”的裝勤管理人員隊伍。
2．建立工作聯(lián)動機制。利用中小學資產(chǎn)與裝備管理信息平臺，構(gòu)建市、校聯(lián)動的信息管理網(wǎng)絡，完善教育裝備管理軟件的使用，所有添置的裝備納入學校固定資產(chǎn)，并以“五率”為抓手，促進教育裝備的應用。實驗開出率（演出與分組演出）達100%，信息技術(shù)上機率達100%，圖書流通率達標（小學、初中、高中生均借書量達10冊、14冊、16冊），儀器設備完好率達96%以上，專用功能教室使用率達100%。對學校裝備及資產(chǎn)的保護及使用情況進行實時遠程監(jiān)控。
3．建立督導評估機制。進一步完善裝勤工作考評機制，加強中小學教育裝備的'管理和使用的綜合評估。以應用創(chuàng)新、機制驅(qū)動為工作原則，建立考核制度、年檢制度和督導評估體系，不斷提高教師實驗操作技能和實驗教學水平，努力促進教育技術(shù)與教育教學的深度融合，以充分發(fā)揮各類教育裝備的使用效益。
�。ㄈ┐罱üぷ髌脚_，助推教師專業(yè)成長
1．積極組織各類裝備培訓活動。將裝備管理人員培訓列入教師繼續(xù)教育系列，常態(tài)化、制度化開展裝備管理業(yè)務、教育技術(shù)應用以及實驗操作技能培訓，進一步提高教師的教育技術(shù)應用能力和裝備管理人員的業(yè)務水平。組織開展裝備管理人員業(yè)務培訓、實驗教師及實驗室管理員培訓和中小學教師教育技術(shù)應用培訓等各類培訓活動。
2．深入開展實驗技能交流等比賽。通過開展各類教育技術(shù)應用及實驗實踐教學技能競賽活動，為實驗教師及實驗室管理員提供練兵比武和交流展示的平臺。各校要認真做好高中理化生優(yōu)秀實驗教學設計評選等活動的組織工作。努力發(fā)揮教師在初、高中信息技術(shù)會考、中考英語人機對話考試和初中理科實驗操作考核中的指導作用，有效開展教師網(wǎng)絡征文評比活動。
3．推進裝勤管理的科研工作。根據(jù)省市實驗教學研究中心統(tǒng)一部署，在完成“十二五”規(guī)劃裝備專項課題第一批課題結(jié)題的基礎上，做好第二批立項課題的開題工作。同時，督查學校深入研究課題，促進裝備管理和應用的科學化、現(xiàn)代化。
（四）深化管理改革，優(yōu)化教育服務品質(zhì)
1．規(guī)范學校經(jīng)營性資產(chǎn)管理。認真履行對教育內(nèi)部市場和學校經(jīng)營性資產(chǎn)的監(jiān)管職能，指導幫助學校依法做好校園店經(jīng)營、房屋租賃招標以及日常管理工作，維護學校和師生的合法權(quán)益，保障校內(nèi)經(jīng)營活動的規(guī)范有序，并逐步建立起體現(xiàn)文化特質(zhì)的學校經(jīng)營性資產(chǎn)和教育內(nèi)部市場管理體系。
2．多元化開發(fā)XX市中小學素質(zhì)教育基地。結(jié)合海門地域特點，繼續(xù)建設江海風情園、XX市大東農(nóng)場（海門港新區(qū)）、海永鄉(xiāng)綠寶石生態(tài)園、XX市張謇紀念館、XX市家紡博物館等XX市中小學生素質(zhì)教育實踐活動基地，打造江海文化、海洋文化、張謇文化、紡織文化和生態(tài)文化。重點做好與南通職業(yè)大學共建共管江海風情園工作，把江海風情園逐步建成具有青少年足球訓練特色的綜合性學生素質(zhì)教育實踐基地。
3．規(guī)范實施教育部門集中采購。嚴格按照有關法律法規(guī)，通過公共資源交易中心做好學校教育裝備、全市學校學生校服、一體機用紙的招標采購，進一步完善采購管理運行機制，科學設置工作流程，規(guī)范高效完成各項采購任務。嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準，積極推進個性化校服設計、制作、招標，加強與南通纖維檢驗所和南通質(zhì)檢所的聯(lián)系，強化對學校內(nèi)部市場產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，抓住采購組織、過程管理、到貨驗收和跟蹤隨訪各個環(huán)節(jié)，把住質(zhì)量關，確保合格產(chǎn)品進入學校。
4．嚴格財務收支管理制度。貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，規(guī)范財務行為，加強財務管理，堅持收支兩條線，提高資金使用效益，正確處理發(fā)展需要和資金供給的關系、社會效益和經(jīng)濟效益的關系。加強資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)閑置、流失，定期進行財務分析，如實反映單位財務狀況。
工作年度計劃 篇3
時光終于翻到xx年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會。步入三立已三月有余，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話"三立是我家，成功靠大家"。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、ISO的.推行過于形式化
很多人把ISO當做一種應付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，ISO是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應之應急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、XX年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理
的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負責的工作，都應該制定一個較為合理，有效之目標，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達到目標，甚至超過目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費；每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問題，導致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
工作年度計劃 篇4
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務，公司制定如下工作目標及工作重點：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的`《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度，以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作：
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作：
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
六、提高服務標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
15.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
工作年度計劃 篇5
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支
8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想和計劃：
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論：
(1)初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的'精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。制定一份合理的工作計劃對于組織經(jīng)濟效益的提高是十分重要的。工作計劃的小編為您提供一篇《20xx年汽車銷售工作計劃》，助您的工作能順利開展!
隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山XX區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山XX區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx 年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20xx年的工作中，預計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
工作年度計劃 篇6
20xx年，我部室在公司領導的大力支持下，認真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”理念，嚴格落實“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重效果”的要求，加大隱患排查力度，整治隱患、堵塞漏洞、強化措施，大力開展隱患排查工作，深化“雙基”建設，促進了礦井安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、認真貫徹學習上級領導的指示和要求
全面貫徹落實上級安全工作指示精神及文件要求標準，強化安全管理.我們始終把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置，把黨和國家的安全生產(chǎn)方針及上級的指示要求，不折不扣、及時全面地貫徹落實到全公司每名員工和每項工作中。
二、堅持以“從零開始，向零奮斗”的安全理念為引領，實現(xiàn)礦井安全發(fā)展
為全面貫徹“從零開始，向零奮斗”的安全理念，我們始終堅定不移地把安全工作擺在高于一切、重于一切、先于一切、影響一切的位置，要求各級干部切實擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與各項工作的關系，堅持在責任落實上下功夫。為讓安全零理念在我公司扎根成長，我們立足自身實際，轉(zhuǎn)變安全管理思路，拓展了零理念，樹立了“安全不決定一切，但能否定一切”的理念，進一步完善了安全生產(chǎn)責任制，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”及“統(tǒng)一領導、落實責任、分級管理、全員參與”的原則，公司安全監(jiān)察部組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)部、機電運輸部、通防部、地測防治水部、教育培訓部、綜合調(diào)度室等各個專業(yè)部門，每周組織開展一次安全大檢查和定期開展一次專項安全隱患排查工作。
三、落實責任、強化管理
我部室堅持“以人為本，科學發(fā)展，安全第一”的管理理念，按照能源公司和上級有關安全工作的指示和精神，履行業(yè)務保安職責，嚴格落實各項安全管理制度，不間斷開展全方位拉網(wǎng)式安全大檢查，搞好安全監(jiān)督檢查。對查出的安全隱患我部室嚴格按照“五定”原則進行跟蹤落實閉環(huán)管理，對整改不力的，嚴格按照《處罰條例》進行處罰，并實行安全責任追究制，對責任人從嚴從重處理，及時消除了礦井存在的安全隱患。
四、推動煤礦安全質(zhì)量標準化建設，嚴格質(zhì)量標準化考核
為進一步深化煤礦“雙基”建設，推進煤礦安全質(zhì)量標準化進程，加快煤礦安全生產(chǎn)規(guī)范化管理，提高煤礦整體安全水平，我部室組織協(xié)調(diào)各部門專業(yè)技術(shù)人員組成驗收小組按照《煤礦安全質(zhì)量標準化基本要求及評分辦法》考核要求，對各煤業(yè)每季度開展了通風、地測防治水、采煤、掘進、機電、運輸、安全管理、職業(yè)衛(wèi)生、應急救援、調(diào)度、地面設施等專業(yè)進行達標驗收。驗收小組在質(zhì)量標準化考核過程中，嚴格對照標準，嚴格驗收程序，從嚴從細進行考核。各煤業(yè)也做到了高度重視，成立相應的煤礦安全質(zhì)量標準化達標驗收小組，對照標準，實事求是，認真做好安全質(zhì)量標準化達標工作。
五、開展了安全大檢查暨安全生產(chǎn)綜合評價工作
通過學習上級文件精神，我部室組織公司各部室對各煤業(yè)進行了安全生產(chǎn)綜合評價工作。在檢查過程中，做到了全面細致，每井必下、每面必查、不留死角，并出具了評價及檢查結(jié)果。公司各部室按照“誰檢查、誰評價、誰簽字、誰負責”和“公平、公開、公正”的原則，認真組織進行檢查工作。對于查出的一般性問題和隱患，要求煤礦按“五定”原則及時落實到位，對查出的重大安全隱患，要落實掛牌督辦制度。檢查結(jié)束后，公司各部室將檢查結(jié)果和總結(jié)報于安全監(jiān)察部備案。
六、積極開展各項安全生產(chǎn)宣傳活動
一是為塑造良好安全氛圍，我公司在6月份舉行了“安全生產(chǎn)月”活動。本次活動的主題是“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”。我部室全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，唱響“安全”發(fā)展主旋律，把安全文化、安全法律、安全科技、安全知識送進礦區(qū)，使以人為本、安全發(fā)展的理念更加深入人心，推動企業(yè)認真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作會議講話精神，落實在“安全生產(chǎn)年”中開展的各項活動，落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，確保公司及所屬各單位實現(xiàn)安全生產(chǎn)，為全公司健康穩(wěn)定發(fā)展營造良好的.氛圍。二是十一月份公司以風險預控為抓手，大力宣貫落實《國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局關于學習貫徹煤礦安全風險預控管理體系規(guī)范的通知》（安監(jiān)總煤行〔20xx〕133號）精神，要求各煤業(yè)以危險源辨識和風險評估為基礎，以風險預控為核心，以不安全行為管控為重點，明確煤礦安全管理的對象和重點，制定本礦安全風險預控管理手冊。在各煤業(yè)制定成冊后，公司組織各部室成員到礦聯(lián)合煤礦管理人員對安全風險預控管理手冊詳細內(nèi)容進行討論，對于不符實際的章節(jié)進行修訂，對于不完整的部分進行補充，加強各煤業(yè)安全風險預控管理手冊的可操作性。通過11月份安全風險預控管理體系宣貫培訓活動的開展，安全風險預控管理體系的推行，在全體職工中得到了認可，提高了職工的行為規(guī)范和辨別安全風險的能力，達到 “人、機、環(huán)、管”的最佳匹配，從而實現(xiàn)了煤礦安全生產(chǎn)，嚴格落實了我公司安全管理的主體責任和安全生產(chǎn)監(jiān)管責任，通過危險源監(jiān)測監(jiān)控和風險預警，使危險源始終處于受控狀態(tài)，有效消滅和控制各類事故的發(fā)生。
七、加強專項檢查工作，提高礦井各系統(tǒng)抗災能力
為確保完成20xx年各項安全目標，我部室一是7月份組織對各煤業(yè)開展“雨季三防”專項大檢查工作，通過檢查各煤業(yè)建立健全了防治水各項制度，完善了防治水工作機制，堅持“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的防治水原則，采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施，加強了水害隱患排查治理工作，消除水了害隱患，杜絕了水害事故的發(fā)生。二是8月份我部室組織開展了“一通三防”專項檢查工作，為進一步強化煤礦通風管理工作，防止發(fā)生瓦斯、火災、粉塵災害等事故，加強各煤業(yè)“一通三防”隱患的排查和治理，確保各煤業(yè)安全生產(chǎn)。三是組織開展了機電提升運輸和機電對標專項檢查工作，為促進和規(guī)范煤礦機電設備安全管理，排查治理煤礦機電設備安全生產(chǎn)隱患，20xx年9月份在各煤業(yè)開展機電設備安全專項檢查，通過檢查，督促各煤業(yè)及時發(fā)現(xiàn)解決機電設備安全隱患問題，進一步規(guī)范機電設備采購、驗收、使用及維護保養(yǎng)、檢測檢驗等環(huán)節(jié)管理，淘汰落后設備工藝，推廣先進技術(shù)，促進了各煤業(yè)機電設備安全管理整體水平。四是為切實做好今年煤礦冬季“四防”（防寒、防凍、防火、防煤氣中毒）工作，防止各類事故的發(fā)生， 11月-元月份我部室組織相關人員對各煤業(yè)開展了冬季“四防”專項檢查，確保今冬明春公司所屬煤礦安全生產(chǎn)。五是為全面貫徹落實嵩基能源公司安全生產(chǎn)工作方針政策，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，牢固樹立“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的觀念，10月-12月根據(jù)能源公司要求，結(jié)合各煤業(yè)實際情況，我部室組織開展了“安全效益百日大會戰(zhàn)”活動。通過活動進一步規(guī)范了我煤業(yè)公司安全生產(chǎn)管理工作，及時消除事故隱患，有效遏制事故的發(fā)生，確保了各項安全生產(chǎn)工作順利進行，同時做到提高經(jīng)濟效益，促進了經(jīng)濟發(fā)展。
八、20xx年工作計劃
切實增強政治責任感和緊迫感，牢固樹立“零容忍、零控制”、“隱患可控、事故可防”的安全理念，切實做到關口前移、重心下移，確保煤礦安全生產(chǎn)“從零開始，向零奮斗”的目標，結(jié)合我公司實際情況，現(xiàn)對20xx年安全生產(chǎn)工作作出安排：
�。ㄒ唬� 指導思想
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，樹立“以人為本，生命至上，構(gòu)建和諧”的安全科學發(fā)展觀，以瓦斯治理和防治水為重點，完善制度，強化責任，狠抓落實，從源頭上消除安全隱患，加強煤礦安全基礎管理，構(gòu)建本質(zhì)安全礦井，筑起安全生產(chǎn)的堅固防線，構(gòu)建平安和諧嵩基。
�。ǘ� 工作目標
1、圓滿完成20xx年各項工作任務；
2、消滅二級以上非傷亡事故；
�。ㄈ┲饕ぷ�
1、強化管理，促進安全生產(chǎn)目標。
�、佟允匕l(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價的紅線，始終把礦工生命安全放在首位，大力推進煤礦安全治本攻堅，切實搞好各煤業(yè)公司隱患排查工作，加大安全監(jiān)督檢查力度，嚴把安全關，認真組織各系統(tǒng)對各煤業(yè)公司全井上、下進行拉網(wǎng)式安全大檢查工作，對查出的隱患要及時填寫“安全隱患通知書”，落實整改時間和責任人，對查出的各類隱患要按照“五定”原則制定整改方案和措施，落實隱患的整改情況，并執(zhí)行閉環(huán)管理和掛牌督辦管理。對上級部門查出的各類隱患，各煤業(yè)公司要及時反饋到公司安全監(jiān)察部和有關部門，安全監(jiān)察部負責監(jiān)督整改和復查上報。對各類隱患的整改嚴格按“誰主管、誰簽字、誰負責”。
②、按時組織召開每月的安全例會；
�、�、認真貫徹上級下發(fā)的安全活動精神，并及時組織實施活動方案；
�、堋⒚考径冉M織各專業(yè)組人員認真落實“三評價，三評定”工作，對各煤業(yè)公司瓦斯、水害、頂板管理評價和機電、運輸、應急救援的評定工作，對各礦井主要地點和礦井主要災害，逐頭逐面地進行分析、評價，并對礦井有危害的項目制訂防范措施；組織各煤業(yè)每半年開展一次風險預控評估工作。
⑤、嚴格標準、狠抓落實，圍繞“煤礦安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化”和“安全生產(chǎn)綜合評價體系”兩條主線，認真做好煤礦的安全生產(chǎn)管理工作。公司安全監(jiān)察部組織各部室專業(yè)人員對各煤業(yè)公司每季度開展一次煤礦安全質(zhì)量標準化考核和安全生產(chǎn)綜合評價體系考評工作，督促各煤業(yè)在鄭州市考評中達到一類礦井和二級質(zhì)量標準化礦井，為安全生產(chǎn)打下良好基礎。
2、突出重點、超前防范、牢牢把握安全生產(chǎn)主動權(quán)。
�、佟⑶榈V以瓦斯治理為重點，嚴格按照瓦斯治理的十二字方針“先抽后采，監(jiān)測監(jiān)控，以風定采”，堅持兩個“四位一體”區(qū)域治理先行、局部治理補充的措施執(zhí)行。
�、凇⑻旎V水害防治為重點，加大礦井水害防治力度，堅決杜絕水害事故，嚴格制定和落實防治水專項安全技術(shù)措施，認真落實《河南省煤礦防治水若干規(guī)定》。各采掘工作面必須堅持“預測預報、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原則，做好礦井防治水工作。重點落實各掘進工作面的探放水專項措施，加強井下排水設備的檢修、維護、保養(yǎng)，完善排水設施。
�、邸⒓訌姳O(jiān)督對各煤業(yè)公司的頂板管理工作，要求各采掘工作面必須按照作業(yè)規(guī)程規(guī)定施工，嚴格執(zhí)行“敲幫問頂”及“一炮三檢”管理制度。
�、�、加強監(jiān)督對各煤業(yè)的機電運輸管理和斜坡管理，消滅電氣設備失爆。落實機電設備安全性能評定工作，對各煤業(yè)公司機電運輸實施精細化管理，大到每一臺設備的擺放，小到每個電纜勾的吊掛，都要要求專人負責；對每臺開關、電纜、設備進行編號管理。做到臺臺設備專人管理，保證設備正常運轉(zhuǎn)。加強主提升系統(tǒng)的檢查、維護、保養(yǎng)，并且建立臺賬；加強斜坡運輸設施、設備、鋼絲繩的檢查、更換，保證運輸安全，加強斜坡運輸管理制度，堅決做到“行車不行人，行人不行車”管理。
⑤、加強在雨季和冬季期間安全監(jiān)管，重點監(jiān)管各煤業(yè)公司雨季“三防”和冬季“四防”的防范措施，成立領導小組、明確目標、落實責任、完善措施、杜絕各類事故的發(fā)生。
20xx年我們要以國家有關法律法規(guī)和上級文件精神為指導，以《煤礦安全規(guī)程》為根本，以礦井質(zhì)量標準化工作為基礎，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全管理、規(guī)范職工行為、狠抓隱患整改，為實現(xiàn)我公司20xx計劃目標而努力奮斗。
工作年度計劃 篇7
一、 會所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略
1、 部門定位
餐飲部作為私人會所重要的組成部分，它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所，所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務”，并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴，配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘，讓許多會員流連忘懷，讓眾多非會員想往，它的出品一直在餐飲界處于領先狀態(tài)。
2、 競爭對手分析
目前還沒有出現(xiàn)真正的對手，但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察，了解它們最新的動態(tài)，作出最英明的決策。
3、 價格定位
努力打造“寧波第一貴”餐飲，通過各方面的調(diào)整，服務的增加，菜肴的研發(fā)，應該是可以達到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進來的'墻上，以此在促進我們各項服務，又為會員增添信任感，為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、 會所餐飲部的亮點服務
我們擁有：最專業(yè)的譚家菜高級廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專業(yè)的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的中國名菜
最親切的管家式服務
最高雅的會員活動
公司只要真正想打造一個頂級私人會所，就必須擁有一支優(yōu)秀的團隊，豐富而又時常更新的亮點服務，和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
二、 會所餐飲部管理模式
1、 總體考核和管理制度
管理上堅定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu)，減少眾多復雜環(huán)節(jié)，更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃，充分的準備是成功的基礎。
考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核，上到營業(yè)額指標，下到每日員工評分表，既清楚又簡單地了解到問題的根源部分，能快速解決任何問題。
每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗成功，帶來激情，我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。
2、 前廳管理上
采用標準酒店化管理，落臺和儲物柜按照五常法管理，服務上實行“管家式服務”，讓每位員工掌握各類技能，隨時提供一站式服務，服務到底。
3、 廚房管理上
全面實行五常法管理制度和每日盤存制度，加大菜肴創(chuàng)新力度，努力打造最時尚、健康的高檔菜品。
4、 吧臺管理上
全面落實五常法管理制度和每日盤存制度，不但把現(xiàn)有品種做更精美，更要創(chuàng)新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。
以上四項管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導檢查可謂是五星級管理體系，只要能認真執(zhí)行，絕對能帶來不一般的效果
三、 會所餐飲部營銷策略
1、 客戶維系上
首先做好迎賓酒的更新工作，這個第一印象帶來的效果不一般，其次做好全程的服務流程，客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。
然后服務員和管理層必須要記住每一位會員的姓名，每一次必須能稱呼客人，讓他們有回家的感覺。
最后，餐飲部每月把新項目服務內(nèi)容以短信形式發(fā)給會員，和提前告知會員。
2、 每月活動設計
一月 長壽素食節(jié)
二月 情人節(jié)派對
三月 法國葡萄酒節(jié)
四月 愚人節(jié)派對
五月 澳洲葡萄酒節(jié)
六月 俄羅斯魚子醬節(jié)
七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)
八月 七夕情人節(jié)派對
九月 中秋節(jié)晚宴
十月 萬圣節(jié)派對
十一月 感恩節(jié)晚宴
十二月 圣誕節(jié)自助餐派對
3、 部門間互動促銷方案設計
每季度制定一次互動促銷計劃，并提前展示出來。二樓許多的養(yǎng)生項目也可把一樓的滋補類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。
每桌實際消費滿XX元贈特色足浴2位
每桌實際消費滿5000元贈一次全身spa和足浴2位
每桌實際消費滿10000元贈泰式皇宮spa和足浴2位
以上所贈項目需當天使用完，過期作廢。
4， 會員銷售活動設計
第一季度主題：奢侈品鑒賞
建議：直升飛機、游艇、名車、珠寶、手表
第二季度主題：運動休閑
建議：跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風箏、爬山、釣魚
第三季度主題：懷舊藝術(shù)品鑒賞
建議：國畫、古董
第四季度主題：金融投資
建議：海外投資會、理財、證券、房產(chǎn)拍賣
注：每次活動盡量與各廠家、協(xié)會、商家等聯(lián)合舉辦，降低費用、增加影響力；并且需與他們保持較好的關系。
5、會員擁有權(quán)益設計如下：
1、 會員生日時可獲鮮花和香檳。
2、 會員可免費參加眾多會員活動（風水講座、健康咨詢等）
3、 會員憑會員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策
4、 會員在各門店消費時獲上網(wǎng)、手機充電、市內(nèi)傳真免費。
5、 會員購酒，化妝品可獲上門服務，并一個月內(nèi)包退包換。
6、 會員享有葡萄酒鑒定服務和尋酒、導購和存酒服務。
7、 會員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報等。
8、 會員本人每月享有洗浴桑拿五次免費
9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費，每月不累積。
10、 會員在會所搞活動時免場地費。
四、 營業(yè)額預測
1、 按月營業(yè)額預測
一月 20萬 七月 18萬
二月 15萬 八月 17萬
三月 19萬 九月 20萬
四月 20萬 十月 21萬
五月 20萬 十一月 22萬
六月 18萬 十二月 23萬
共計233萬實際營業(yè)額，平均每月19。5萬元。
2、 毛利率、成本控制
每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財務、總辦對現(xiàn)有報價進行一次突擊市場調(diào)研。
食品質(zhì)量問題由每一次驗貨時廚師長和吧員裁定，如遇質(zhì)量問題一概退還，否則由餐飲部承擔責任。
廚房目標毛利率為： 60%
吧臺目標毛利率為： 70%
綜合毛利率為： 65%
五、 部門培訓與考察
1、 內(nèi)部培訓作為促進生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié)，誰都不能錯過。提前制定培訓計劃和標準，必須人人過關。培訓上除了讓管理人員來培訓，還要把外面的培訓師請進來，培訓內(nèi)容上必須生動、形象、舉例，取消一切無用的、枯燥的培訓，培訓前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進行審核。
2、 外部培訓即考察，針對我們部門的競爭對手，前后臺可以分每月一次或不定期的去考察，確切了解對手的新項目和亮點，每次考察必須上交考察記錄。
3、 培訓計劃設計
一季度：
公共課：
1、把工作當事業(yè)去做
2、卓越的服務品質(zhì)
前臺：
1、英語口語
2、投訴處理技巧
3、服務語言藝術(shù)
4、酒水培訓
5、菜單知識
6、雪茄培訓
后臺：
1、廚房英語
2、五常法管理
二季度：
公共課：
1、團隊建設
2、管理意識
3、高效溝通
前臺：
1、銷售技巧
2、英語口語
3、細節(jié)決定一切
4、養(yǎng)生部項目培訓
5、綠色服務
6、五常法管理
后臺：
1、廚房英語
2、創(chuàng)新意識
三季度：
公共課：
1、個人形象管理
2、與同事相處的30個原則
3、領導力和執(zhí)行力
前臺：
1、英語口語
2、有效溝通技巧
3、商務禮儀技巧
4、時間管理的技巧
后臺：
1、廚房英語
2、國際流行菜系
四季度：
公共課：
1、國外餐飲企業(yè)管理精華
2、活動策劃流程
3、餐飲業(yè)發(fā)展前景
前臺：
1、英語口語
2、各類案例分析
3、服務意識
4、各國服務亮點
后臺：
1、廚房英語
2、前后臺協(xié)接工作
【工作年度計劃】相關文章：
（精選）工作年度計劃07-27
工作年度計劃【經(jīng)典】07-25
[精選]工作年度計劃08-07
工作年度計劃（精選）08-04
工作年度計劃09-08
工作年度計劃09-08
工作年度計劃09-08
工作年度計劃09-08
工作年度計劃09-08
工作年度計劃09-08