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實(shí)用的工作計劃[集合9篇]
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
女生部在以后的日常生活中在女生生活方面起著重要的作用,為了本系全體女生以后營造一個好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,特此做這次工作計劃。
為密切配合學(xué)院中心工作的開展,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工部的指導(dǎo)下,以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)為重點(diǎn),以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的,本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,堅持走群眾路線,為學(xué)院和同學(xué)服務(wù)。結(jié)合學(xué)生會的'實(shí)際情況,特制定本學(xué)期的工作計劃如下:
一、 在新生報到后走進(jìn)宿舍進(jìn)行心靈與心靈的交流,減少新生對陌生環(huán)境的恐懼與不安,盡力幫助他們解決一些生活生的問題,為他們講解寢室文化,以及加強(qiáng)宿舍同學(xué)之間的感情與日后的一些應(yīng)該注意的問題,在宿舍的安全問題和其他的一些宿舍的的基本常識。
二、 舉行本部或與其他部結(jié)合舉辦一些競答活動豐富同學(xué)們的課余文化生活,讓同學(xué)們的大學(xué)更精彩,例如女生節(jié)舉辦的宿舍文化大比拼,充分發(fā)揮同學(xué)們的腦力和動手能力;母親節(jié)舉辦的詩歌朗誦,表達(dá)對母親最真摯的愛,以及手工藝品大賽,加強(qiáng)同學(xué)們的動手能力。
三、 衛(wèi)生加大力度進(jìn)行檢查,并不僅僅是為了有個好的名次,這只是形式上的一種,最重要的還是想讓同學(xué)們在忙碌的學(xué)習(xí)中能有個舒適的休息環(huán)境,能保持一個愉快的心情。
四、 定期做健康小常識海報,讓同學(xué)們對健康有所了解,更加關(guān)愛自己的身體,冬季的一些健康小常識會在一號教學(xué)樓下每星期更換。
希望在今后的一年里我們系的學(xué)生作出更好更多的成績,讓我們系在本院更強(qiáng)更好。
工作計劃 篇2
20xx年,全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳各項(xiàng)要求和工作部署,緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中心工作,開拓創(chuàng)新、克難求進(jìn),切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè),依法全面履行職責(zé),努力提高衛(wèi)生監(jiān)督管理的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和公信力,為人民群眾的身體健康和生命安全保駕護(hù)航。
一、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系和能力作風(fēng)建設(shè)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)能力建設(shè)
1、按照省衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,加快衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)步伐,努力改善執(zhí)法條件,完善執(zhí)法保障措施,進(jìn)一步健全衛(wèi)生監(jiān)督與技術(shù)支持機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制,使全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的能力與承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)。按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于下發(fā)20xx年度市衛(wèi)生局目標(biāo)管理考核辦法的通知》,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所年內(nèi)力爭通過體系評估考核驗(yàn)收。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于加快推進(jìn)全省衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知》,加快衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,確保全區(qū)本底檔案建檔率達(dá)100%,行政許可、行政處罰、日常監(jiān)督監(jiān)測、投訴舉報等主要模塊正常使用,各類工作數(shù)據(jù)全面、及時、準(zhǔn)確。
3、落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》、市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步做好全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的通知》,制定符合我區(qū)實(shí)際的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)施方案,積極探索有效服務(wù)模式和管理方法,建立和完善工作制度、機(jī)制,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和考核評估,推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作向基層、向農(nóng)村延伸,完善衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、考核、聘用、管理和技術(shù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標(biāo)。
4、加強(qiáng)各類工作資料報送工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督信息報告管理規(guī)定》和《全國衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查制度》,按要求填報各類衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告卡及匯總表,上報準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、完整。按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部監(jiān)督局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督醫(yī)改信息報送工作通知的通知》,認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督醫(yī)改工作信息和食品安全信息定期報送工作。落實(shí)市衛(wèi)生監(jiān)督所《關(guān)于規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作資料報送工作的通知》,明確衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作資料上報工作的歸口管理科室和負(fù)責(zé)人,完善資料上報程序,嚴(yán)格執(zhí)行資料上報時限和要求,提高資料報送質(zhì)量。根據(jù)省衛(wèi)生廳《20xx年全省衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計劃》,職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、生活飲用水、公共場所、消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品、傳染病防治、學(xué)校衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)和非法采供血等各專業(yè)工作數(shù)據(jù)填報應(yīng)通過登錄“省衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理信息系統(tǒng)”,點(diǎn)擊“飲水監(jiān)測、國家專項(xiàng)”窗口,直接進(jìn)入“全國衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)”進(jìn)行。于20xx年11月10日前將本級的匯總數(shù)據(jù)上報市衛(wèi)生監(jiān)督。
。ǘ┘訌(qiáng)隊伍建設(shè)
1、明確目標(biāo)責(zé)任。加強(qiáng)內(nèi)部管理,結(jié)合職責(zé)要求,按照管理崗位、專業(yè)執(zhí)法崗位、工勤技能崗位分類明確職責(zé),認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。
2、完善考核機(jī)制。在修訂完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)考核工作的動態(tài)性、隨機(jī)性、主動性,更加注重對日常工作情況的考核,確保考核結(jié)果客觀公正,切實(shí)達(dá)到推進(jìn)規(guī)范管理,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)各項(xiàng)工作的目的。要進(jìn)一步完善內(nèi)部績效考核制度,形成以德能勤績廉為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化考核體系。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《20xx-2015年全國衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)規(guī)劃》和區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“六五”普法規(guī)劃及衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)大練兵大比武活動,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍的知識更新和執(zhí)法能力規(guī)范化培訓(xùn)教育,開展衛(wèi)生監(jiān)督技能競賽活動,確保全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)量不低于40學(xué)時/人,提高全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的整體素質(zhì)。培訓(xùn)要有針對性,采取多種形式,講求實(shí)效,培訓(xùn)資料齊全。
。ㄈ┘訌(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合能力作風(fēng)評議和黨組織、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動,圍繞衛(wèi)生監(jiān)督中心工作,大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)與職業(yè)道德建設(shè),做好經(jīng)常性的思想政治工作,教育全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員主動接受社會監(jiān)督,自覺規(guī)范執(zhí)法行為,秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法,積極為被監(jiān)督對象和廣大群眾排憂解難,打造風(fēng)清氣正的廉政文化,樹立起良好的社會形象,提高社會各界對我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作的滿意率。
2、優(yōu)化衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)工作。始終堅持落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)承諾制等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù),大力推行衛(wèi)生行政指導(dǎo)和“說理式執(zhí)法”,做到管理與服務(wù)相結(jié)合、執(zhí)法與指導(dǎo)相結(jié)合,不斷規(guī)范和完善衛(wèi)生監(jiān)督行為,著力提高生產(chǎn)經(jīng)營者的法律意識和守法自覺性,助推企業(yè)發(fā)展。
二、突出重點(diǎn),狠抓各項(xiàng)經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作
根據(jù)上級部署,結(jié)合自身實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全、醫(yī)療服務(wù)、傳染病防治、公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品、生活飲用水、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生等經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查,認(rèn)真完成市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所部署的專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治任務(wù),按時公布、上報檢查和整治結(jié)果,有計劃、總結(jié)、臺帳。各類單位衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%,監(jiān)督頻次2次/戶以上。餐飲業(yè)、公共場所等按照量化分級管理的行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督頻次達(dá)到相應(yīng)的要求。根據(jù)上級衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作任務(wù),制定具體計劃并組織實(shí)施,按時上報抽檢結(jié)果。結(jié)合本區(qū)特點(diǎn),開展衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作,定期公布抽檢結(jié)果。
。ㄒ唬┎惋嫹⻊(wù)食品安全監(jiān)管工作
依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和上級政府要求,在區(qū)食安委的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)(即:重點(diǎn)品種、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)對象)的監(jiān)督管理,切實(shí)解決餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)存在的突出問題,凈化餐飲服務(wù)市場,保障餐飲消費(fèi)食品安全。
1、強(qiáng)化日常監(jiān)督。實(shí)行餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級動態(tài)管理,鼓勵大中型餐飲服務(wù)單位實(shí)行HACCP、“五!、“六T”等科學(xué)管理手段,推動餐飲服務(wù)單位食品安全管理水平的提高。認(rèn)真做好A級單位的長效動態(tài)管理和推薦申報工作。重點(diǎn)控制原料、儲存、制作、餐具消毒、廢物處理等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),防止食品污染,落實(shí)防控食物中毒的關(guān)鍵措施,提高量化等級的A、B級比例,A級、B級單位數(shù)在去年基礎(chǔ)上有大幅度上升,爭取年內(nèi)A級達(dá)到單位數(shù)10%以上。學(xué)校食堂B級以上單位數(shù)達(dá)80%以上。
2、開展餐飲服務(wù)食品安全“百千萬”示范工程創(chuàng)建活動。以實(shí)施食品安全監(jiān)督結(jié)果公示、食品安全信譽(yù)度信息公開為切入點(diǎn),以強(qiáng)化餐飲單位自律規(guī)范管理、深化食品安全監(jiān)督量化分級監(jiān)管為重點(diǎn)措施,以實(shí)行科學(xué)標(biāo)化量化操作規(guī)范與強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管為結(jié)合點(diǎn),以培育自律管理先進(jìn)典型與嚴(yán)肅查處違法行為相結(jié)合,執(zhí)法單位監(jiān)督指導(dǎo)與企業(yè)承諾自律、社會參與監(jiān)督相結(jié)合等為重要方式,以全力打造守法循規(guī)講道德、自律管理較嚴(yán)謹(jǐn)、原料購進(jìn)可追溯、加工過程較規(guī)范、關(guān)鍵環(huán)節(jié)能控制、內(nèi)外環(huán)境較清潔、群眾就餐滿意的示范單位為目標(biāo),開展餐飲服務(wù)食品安全“百千萬”示范工程創(chuàng)建活動,鼓勵和指導(dǎo)基礎(chǔ)條件較好、參創(chuàng)積極性高的街道及餐飲服務(wù)單位,及時做好申報、參創(chuàng)工作。全區(qū)創(chuàng)建成1-2條餐飲服務(wù)食品安全示范街、10-15家示范單位。
3、繼續(xù)開展食品安全專項(xiàng)檢查和整治活動。一是開展學(xué)校食堂、學(xué)校周邊餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。加大學(xué)校、幼兒園食堂及周邊餐飲單位食品安全監(jiān)管力度,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校餐飲服務(wù)食品安全意識,落實(shí)食品安全管理責(zé)任,規(guī)范加工制作行為,并指導(dǎo)學(xué)校建立健全食品安全制度和食品安全事故處置方案,采取有針對性的預(yù)防措施,使學(xué)校食堂食品安全保障水平得到顯著提高。二是開展餐飲單位索證管理專項(xiàng)整治。以餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品、食用油、肉制品、酒類、調(diào)味料和食品添加劑等為重點(diǎn)品種,監(jiān)督餐飲單位落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度、健全臺賬記錄,強(qiáng)化食品原料的追蹤溯源,嚴(yán)防“地溝油”、不合格食品及食品原料流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等違法行為。三是開展餐具消毒專項(xiàng)監(jiān)督檢查。以嚴(yán)格執(zhí)行餐飲單位餐(飲)具消毒制度、規(guī)范餐飲單位餐(飲)具消毒場所、消毒方法和設(shè)施、保證餐(飲)具消毒效果為重點(diǎn),開展使用集中消毒餐(飲)具及大、中型餐飲單位小餐具消毒專項(xiàng)整治,督促使用集中消毒餐(飲)具的餐飲單位嚴(yán)格落實(shí)購入和使用消毒餐(飲)具索證索票制度,建立購進(jìn)臺賬,對使用不合格餐(飲)具的追查來源,嚴(yán)肅查處。大、中型餐飲單位餐(飲)具的清洗、消毒、保潔達(dá)到《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求,建立健全餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)餐(飲)具消毒監(jiān)管長效機(jī)制。四是開展旅游景點(diǎn)及其周邊旅游定點(diǎn)餐飲店和農(nóng)家樂旅游餐飲店食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查,規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)市場。五是開展建筑工地食堂食品安全專項(xiàng)整治,引導(dǎo)建筑施工企業(yè)不斷完善建筑工地食堂內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)食品安全管理,提升從業(yè)人員食品安全意識。
4、加大監(jiān)督監(jiān)測,及時發(fā)布預(yù)警。完成省、市下達(dá)的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測工作任務(wù)。結(jié)合本區(qū)實(shí)際,制定全區(qū)餐飲服務(wù)食品安全抽檢計劃,加大對熟食鹵味、盒飯、冷菜、現(xiàn)制果汁等高風(fēng)險食品和餐(飲)具清洗消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督監(jiān)測和抽檢。及時了解餐飲服務(wù)食品安全現(xiàn)狀,研究分析評估食品安全形勢,預(yù)測可能存在的食品安全風(fēng)險,提出預(yù)防和降低風(fēng)險的防控措施,發(fā)布食品安全預(yù)警信息。對潛在的食品安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治理。
5、完善監(jiān)督制度,堅持長效管理。堅持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點(diǎn)、科學(xué)治理的原則,加快完善我市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度,進(jìn)一步完善和推行餐飲業(yè)食品安全公示制度、承諾制度,食品原料、添加劑、乳制品、食用油、肉制品等食品原輔材料進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度,食品添加劑“五專三雙”特色管理制度,廢棄油脂和餐廚垃圾定點(diǎn)處理制度。強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任落實(shí),健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長效機(jī)制,強(qiáng)化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督能力建設(shè),構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會參與的工作格局。
。ǘ┽t(yī)療服務(wù)和傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法
依據(jù)《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合省市工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理和傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作,切實(shí)保障醫(yī)療安全和人民群眾身體健康。
1、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提高全民法制意識,提升監(jiān)督管理能力。適時組織開展主題宣傳活動,宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)科普知識,引導(dǎo)居民安全就醫(yī),滿足人民群眾醫(yī)療保健的需求。舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)班,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步加強(qiáng)自律,自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,使人民群眾放心滿意。加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
2、開展基層衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督工作推進(jìn)年活動。結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)推進(jìn)工作,在本地區(qū)范圍內(nèi)建立和完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督哨點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮哨點(diǎn)巡查、核查和報告的協(xié)管監(jiān)測職能,將非法行醫(yī)行政處罰和移送情況及時上報《省無證行醫(yī)查詢系統(tǒng)》,建立非法行醫(yī)查處上網(wǎng)比對制度,對符合移送條件的,及時按規(guī)定移送。加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管力度。建立并完善轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督檔案;對醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為實(shí)行記分管理,并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)等相關(guān)工作相結(jié)合;建立并實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)“法定代表人或主要負(fù)責(zé)人約談制”。依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為,對涉嫌刑事犯罪的案件及時移送。積極探索、完善醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管的有效模式和方法。
3、進(jìn)一步推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示。在我區(qū)已開展的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示的基礎(chǔ)上,依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》等法律法規(guī)的要求,進(jìn)一步推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)信息公示。
4、開展醫(yī)療廣告專項(xiàng)監(jiān)督檢查。加大對醫(yī)療廣告的監(jiān)管力度,加強(qiáng)對各種媒體發(fā)布醫(yī)療廣告的'監(jiān)測,打擊未取得《醫(yī)療廣告審查證明》擅自發(fā)布醫(yī)療廣告、違反“八不準(zhǔn)”規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告等違法行為,依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu),切實(shí)整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序。
5、開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治日常衛(wèi)生監(jiān)督。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章,對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離制度執(zhí)行情況、醫(yī)療廢物處置情況以及疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的菌(毒)種管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。
6、開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治歸口收治、規(guī)范化管理督查工作,對違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法查處。
7、開展疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作調(diào)研。根據(jù)省衛(wèi)生監(jiān)督所《關(guān)于印發(fā)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)狀調(diào)研方案的通知》,完成相關(guān)調(diào)研任務(wù)。
8、開展醫(yī)院感染管理檢查,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用消毒產(chǎn)品情況,依法對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)消毒器具開展消毒效果抽樣檢查,并及時通報抽樣檢查結(jié)果。
(三)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)20xx年衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計劃的通知》及省衛(wèi)生廳相關(guān)文件精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《國家職業(yè)病防治規(guī)劃》的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)一步做好職業(yè)病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、對本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)和職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)上述機(jī)構(gòu)是否在批準(zhǔn)的資質(zhì)范圍內(nèi)開展工作,管理制度是否健全,工作程序和內(nèi)容是否按照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,出具的報告是否規(guī)范,是否依法履行職業(yè)病報告等義務(wù),有關(guān)檔案是否健全,質(zhì)量管理體系是否持續(xù)有效運(yùn)行等。
2、按照《職業(yè)病防治法》規(guī)定,對本轄區(qū)職業(yè)病防治情況統(tǒng)計分析、重點(diǎn)職業(yè)病監(jiān)測和專項(xiàng)調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
。ㄋ模┓派湫l(wèi)生監(jiān)督工作
結(jié)合本地放射衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,按照上級部署及國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)中放射衛(wèi)生監(jiān)督內(nèi)容,制定周密的實(shí)施方案,認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)開展放射診療工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織實(shí)施監(jiān)督檢查和摸底調(diào)查工作,覆蓋率要達(dá)到100%,對發(fā)現(xiàn)的違法行為要依法嚴(yán)肅處理。
1、檢查轄區(qū)內(nèi)各級各類放射診療機(jī)構(gòu)放射防護(hù)工作情況,重點(diǎn)檢查《放射診療許可證》和《放射工作人員證》持有情況、放射診療建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評價情況、設(shè)備狀態(tài)檢測情況、放射工作人員個人劑量監(jiān)測及職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況等。
2、檢查轄區(qū)內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)(放射防護(hù))機(jī)構(gòu)開展工作情況,重點(diǎn)檢查技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)是否按照資質(zhì)范圍開展工作,出具的報告是否符合相關(guān)規(guī)范和要求,人員、儀器、設(shè)備是否滿足工作要求等。
3、根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳相關(guān)文件精神,為動態(tài)掌握全市放射診療防護(hù)基本情況,繼續(xù)開展全市放射診療防護(hù)情況調(diào)查工作。調(diào)查了解各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射診療的專業(yè)人員、設(shè)備及相應(yīng)質(zhì)量控制設(shè)備配備情況以及年度診療患者數(shù)量情況。
。ㄎ澹┥铒嬘盟l(wèi)生監(jiān)督工作
1、切實(shí)履行生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé),加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,對二次供水單位摸清本底,進(jìn)行許可,每戶每年監(jiān)督與檢測4次以上;對涉水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展衛(wèi)生監(jiān)督2次以上。
2、加大衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測和違法行為查處力度,重點(diǎn)開展集中式供水、二次供水、學(xué)校供水水質(zhì)監(jiān)測,分析水性疾病發(fā)生和變化情況,及時報告和調(diào)查處理飲用水污染健康危害事件,加強(qiáng)對供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理,采取有效措施控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患。農(nóng)村集中式供水、分散式供水水質(zhì)監(jiān)測,按照20xx年省農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作方案開展。
3、利用多種形式廣泛開展飲用水衛(wèi)生知識宣傳,在每年5月份的第三周集中開展飲用水衛(wèi)生宣傳周活動,充分利用“12320”熱線和各地衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報電話開展衛(wèi)生知識咨詢,增強(qiáng)社會宣傳教育的廣度和深度,引導(dǎo)群眾科學(xué)認(rèn)識和正確對待飲用水衛(wèi)生安全問題,營造良好的社會環(huán)境氛圍,加大社會監(jiān)督力度。
。⿲W(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作
要高度重視學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,結(jié)合20xx年學(xué)校衛(wèi)生存在的突出問題,制定我區(qū)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督具體實(shí)施方案,提供必要的經(jīng)費(fèi)及人員支持,培訓(xùn)、組織、指導(dǎo)本轄區(qū)開展監(jiān)督檢查工作。要主動深入學(xué)校,認(rèn)真履行職責(zé),以學(xué)校食品安全、傳染病防治工作為重點(diǎn),開展學(xué)校飲用水、傳染病防控、學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生、生活設(shè)施衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督管理,協(xié)助學(xué)校建立完善衛(wèi)生管理制度。
1、傳染病防控工作:加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作監(jiān)督檢查,積極主動、科學(xué)有效地督促指導(dǎo)學(xué)校按照衛(wèi)生部、教育部相關(guān)文件精神,建立和完善傳染病防控制度,落實(shí)各項(xiàng)防控措施,有效防范傳染病疫情在校園內(nèi)的發(fā)生,確保一旦發(fā)生疫情能做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
2.教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施衛(wèi)生情況:以教學(xué)環(huán)境、生活設(shè)施、衛(wèi)生保健室配備等基本衛(wèi)生條件為重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查,加強(qiáng)影響學(xué)生健康的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢測與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作。
3.學(xué)校飲用水衛(wèi)生工作:以學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理制度落實(shí)、供水設(shè)施和自備供水水源衛(wèi)生及防護(hù)為重點(diǎn),加大中小學(xué)校自備水源與農(nóng)村學(xué)校飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度,逐步摸清區(qū)內(nèi)學(xué)校飲用水供水方式及水源情況,防范各類水性疾病的發(fā)生。
。ㄆ撸┕矆鏊l(wèi)生監(jiān)督工作
1、結(jié)合實(shí)際情況,制訂重點(diǎn)公共場所檢查的具體實(shí)施方案,落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生保障措施。要依據(jù)《傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,認(rèn)真組織實(shí)施公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,特別要針對20xx年檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查并督促落實(shí)整改意見。監(jiān)督抽檢工作要積極聯(lián)系疾控部門,聯(lián)合行動,采取集中抽檢的方式,減少時間和人力的投入,做到100%覆蓋。
2、重點(diǎn)檢查內(nèi)容:游泳場(館)池水水質(zhì)衛(wèi)生狀況;集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況;住宿場所公共用品用具消毒效果、商場(含超市)空氣質(zhì)量和住宿場所、游泳場所、沐(足)浴場所、美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理情況。對全區(qū)范圍內(nèi)全部的住宿場所、游泳場所、沐(足)浴浴場所及美容美發(fā)場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,開展量化評級工作。游泳場所、住宿行業(yè)量化分級率達(dá)100%,沐浴、美容美發(fā)行業(yè)量化分級率達(dá)80%。
(八)消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督工作
進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價規(guī)定》、《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)規(guī)定,強(qiáng)化消毒產(chǎn)品生產(chǎn)、流通以及使用監(jiān)管,確保我區(qū)消毒產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動健康有序發(fā)展。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,做好以下兩方面工作:
1、加強(qiáng)消毒產(chǎn)品流通領(lǐng)域監(jiān)管,內(nèi)容包括索證、驗(yàn)證及資料建檔情況、標(biāo)簽說明書是否符合《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》規(guī)定等內(nèi)容。
2、加強(qiáng)消毒產(chǎn)品使用單位監(jiān)督檢查及樣品抽檢(重點(diǎn)單位:各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、餐飲單位、食品生產(chǎn)單位、集中式供水單位、公共場所等)。
三、落實(shí)責(zé)任,切實(shí)做好其他衛(wèi)生監(jiān)督工作
。ㄒ唬╈柟虅(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市工作成果
繼續(xù)對照全國文明城市和國家衛(wèi)生城市測評體系標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),不斷加強(qiáng)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作,建立完善創(chuàng)建長效機(jī)制,努力鞏固創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市工作成果。
。ǘ╊A(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督與衛(wèi)生行政許可工作
1、建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督。嚴(yán)格按照規(guī)范要求對公共場所、集中式供水、放射診療等新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目開展預(yù)防性衛(wèi)生審查和竣工驗(yàn)收。指導(dǎo)使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的公共場所單位開展衛(wèi)生檢測或者評價工作。
2、衛(wèi)生許可及從業(yè)人員健康管理。一是依據(jù)《行政許可法》,嚴(yán)格按照程序、規(guī)范要求進(jìn)行審核,在規(guī)定時效內(nèi)辦理上報、審批或核、換、發(fā)證手續(xù)。根據(jù)上級統(tǒng)一要求,規(guī)范許可審查評分表、許可文書及用語。衛(wèi)生許可現(xiàn)場衛(wèi)生審查率100%,衛(wèi)生許可合格率100%,衛(wèi)生許可檔案實(shí)行一證一檔規(guī)范管理。二是加強(qiáng)公共場所、健康相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員健康管理和衛(wèi)生知識培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保健康證明持證率達(dá)規(guī)定要求,職業(yè)禁忌人員調(diào)離率100%。三是根據(jù)相關(guān)規(guī)范,分級負(fù)責(zé),協(xié)助省、市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對有關(guān)健康相關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)場所開展衛(wèi)生許可初審等工作,協(xié)助審查和監(jiān)督檢查覆蓋率100%,對本地獲得有關(guān)許可的單位建立監(jiān)督檢查檔案。
3、餐飲服務(wù)許可及從業(yè)人員健康管理。按照《食品安全法》和地方政府要求,協(xié)助食品藥品監(jiān)管部門做好餐飲服務(wù)許可審核和餐飲服務(wù)許可證發(fā)放工作,嚴(yán)格執(zhí)行審核程序和發(fā)放條件,確保餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場審查、資料審核率100%,許可合格率100%。凡屬一票否決項(xiàng)目不予許可準(zhǔn)入。其他不符合許可條件的限期整改,整改后仍達(dá)不到條件的,不予發(fā)放許可證。加強(qiáng)餐飲業(yè)從業(yè)人員健康管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保健康證明持證率達(dá)規(guī)定要求,職業(yè)禁忌人員調(diào)離率100%。
。ㄈ┕残l(wèi)生突發(fā)事件處理與衛(wèi)生保障工作
1、投訴舉報查處。加強(qiáng)投訴舉報管理,保證投訴舉報(應(yīng)急值班)電話24小時暢通,堅持首問負(fù)責(zé)制,對社會各界和人民群眾反映的問題高度重視,依法及時調(diào)查處理,確保辦理率、辦結(jié)率、反饋率(有聯(lián)系方式的)達(dá)100%,各類投訴舉報案件檔案規(guī)范完整,切實(shí)維護(hù)公眾的合法權(quán)益。
2、公共衛(wèi)生突發(fā)事件處理。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全突發(fā)事件衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)、專業(yè)隊伍和設(shè)施裝備,不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急培訓(xùn)、考核、演練、常態(tài)管理等制度機(jī)制,認(rèn)真組織參與應(yīng)急技能競賽和應(yīng)急處置演練活動,各項(xiàng)資料齊全,全面檢驗(yàn)和提高衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時采取控制措施,依法進(jìn)行調(diào)查處理,形成書面總結(jié),并嚴(yán)格按規(guī)定上報,保證信息暢通,不得遲報或瞞報;積極參與暴發(fā)疫情的調(diào)查處理。要提高到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場的及時性和調(diào)查取證的完整性、規(guī)范性,對肇事者依法進(jìn)行查處。
3、重大活動衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真完成政府、衛(wèi)生行政部門交辦的重大節(jié)日、重大活動及集中供餐(集體食堂、學(xué)生用餐、大型會議)的衛(wèi)生監(jiān)督保障任務(wù)。接到任務(wù)后,及早制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案,明確任務(wù),責(zé)任到人,全程保障,做好執(zhí)行情況記錄、衛(wèi)生監(jiān)督保障工作日記及總結(jié),確保活動期間不發(fā)生重大公共衛(wèi)生事故。
(四)衛(wèi)生行政執(zhí)法和監(jiān)督稽查工作
1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議量化指標(biāo)體系》和《省衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)評估標(biāo)準(zhǔn)》要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)執(zhí)法管理制度,并認(rèn)真貫徹落實(shí)。進(jìn)一步落實(shí)衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化依法行政觀念和行政責(zé)任意識,加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量管理,提高衛(wèi)生執(zhí)法水平。
2、加大違法行為查處力度。及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生違法行為并受理、立案,依法查處衛(wèi)生違法行為,無證經(jīng)營查處率和行政處罰案件結(jié)案率100%,實(shí)行行政執(zhí)法情況和典型案例月報制度,全年衛(wèi)生違法行為查處力度較上年明顯提高。認(rèn)真執(zhí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行要求,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督稽查。繼續(xù)鞏固稽查示范點(diǎn)工作成果,進(jìn)一步加強(qiáng)對稽查工作的領(lǐng)導(dǎo),加大稽查工作力度,將稽查工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和常態(tài)化,認(rèn)真完善并貫徹落實(shí)各項(xiàng)執(zhí)法管理制度和衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化對衛(wèi)生行政處罰、衛(wèi)生行政許可、內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法行為規(guī)范等情況的專項(xiàng)稽查,確保全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍執(zhí)法公正,執(zhí)法水平不斷提高,形象良好;開展內(nèi)部稽查活動每年不少于2次。
4、提高執(zhí)法文書制作和案卷質(zhì)量。全面規(guī)范操作行政權(quán)力內(nèi)控系統(tǒng),落實(shí)權(quán)力內(nèi)控要求。加強(qiáng)行政執(zhí)法案件質(zhì)量管理,在行政許可、行政處罰中繼續(xù)全面推廣使用說理式執(zhí)法文書,堅持處罰決定前互審制度,做好一案一評、日常抽評、年終考評和年度案卷總評工作,一般程序案件審查率100%,簡易程序案件及其他各類文書抽查率不少于30%,進(jìn)一步提高文書制作水平和制作質(zhì)量,確保每起衛(wèi)生處罰案件做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、適用法律法規(guī)正確,程序合法。衛(wèi)生行政處罰卷宗有專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔保管,歸檔率100%。每半年組織開展一次衛(wèi)生行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評比。
5、加強(qiáng)執(zhí)法證件和監(jiān)督員個人信息管理。及時辦理行政執(zhí)法證、衛(wèi)生監(jiān)督員證,并加強(qiáng)證件管理。建立完善衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員檔案,并及時上報衛(wèi)生監(jiān)督員個人信息資料。
(五)衛(wèi)生監(jiān)督科教宣傳工作
1、做好餐飲業(yè)、公共場所單位衛(wèi)生管理人員的衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識、自律意識、誠信意識和責(zé)任意識;強(qiáng)化安全意識、規(guī)范操作意識,使各單位的衛(wèi)生管理水平進(jìn)一步得到提高。
2、加強(qiáng)與其他衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的交流合作,積極開展以衛(wèi)生監(jiān)督管理為重點(diǎn)的科研活動,強(qiáng)化調(diào)查研究,努力探索績效考核、項(xiàng)目管理等新型管理模式、管理方法,提升衛(wèi)生監(jiān)督的科學(xué)管理能力和水平。繼續(xù)做好“衛(wèi)生監(jiān)督案例點(diǎn)評”工作,推動執(zhí)法水平不斷提高。
3、圍繞衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作重點(diǎn),整合宣傳資源,構(gòu)建形式多樣的宣傳平臺,大力推進(jìn)新聞宣傳內(nèi)容和方式方法創(chuàng)新,加大宣傳力度,提高宣傳效果,打造宣傳品牌,全面提升衛(wèi)生執(zhí)法形象,為我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。各地明確專人(1名信息員)負(fù)責(zé)各類衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、上報工作。通過區(qū)公共衛(wèi)生網(wǎng)站及上級網(wǎng)站、專業(yè)信息、簡報、刊物及時公布衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài),報送衛(wèi)生監(jiān)督信息稿件每月不少于2篇,全年上級網(wǎng)站、專業(yè)信息、簡報、刊物等錄用工作信息不少于6次。通過電視、廣播、報紙等多種渠道加強(qiáng)社會宣傳,通報衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài),報道案件查處。加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳普及工作,在農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、廣場等開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、《職業(yè)病防治法》宣傳周等法律法規(guī)社會宣傳活動,開展“健康社區(qū)行”活動等宣傳活動。
4、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督文化建設(shè)。開辟新途徑,探索新辦法,運(yùn)用新載體,創(chuàng)造新機(jī)制,增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督文化的感染力、影響力和生命力,提升衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。
工作計劃 篇3
一、 繼續(xù)做好民兵思想教育。
在思想教育上,組織民兵進(jìn)行國防知識教育,全面系統(tǒng)地宣傳國防教育理論政策,同時要求干部職工牢固樹立重武裝、興武裝的思想,形成國無防不立、民無防不安的共識,從而使大家都能關(guān)心、理解和支持武裝工作及民兵預(yù)備役建設(shè),把國防后備力量建設(shè)得更精更強(qiáng)。
二、 繼續(xù)強(qiáng)化民兵訓(xùn)練。
按照要求,落實(shí)民兵訓(xùn)練工作,嚴(yán)格按照達(dá)到“精干、可靠、管用”的目的,確保一有情況人武部訓(xùn)練計劃進(jìn)行,積極組織民兵應(yīng)急分隊進(jìn)行抗洪搶險等科目的訓(xùn)練,提高民兵擔(dān)負(fù)各種急、難、險、重任務(wù)的`能力,能夠“拉得出、用的上、起作用”,通過訓(xùn)練,使民兵干部骨干及反恐應(yīng)急分隊人員軍事素質(zhì)有了明顯提高。
三、 繼續(xù)做好兵役登記和征兵宣傳工作。
加大宣傳力度做好初審及病史調(diào)查工作,消除政審不合格的適齡青年,積極協(xié)助區(qū)人武部搞好體檢工作,并嚴(yán)格按上級軍事機(jī)關(guān)要求和征兵的條件規(guī)定做好征集對象的政審工作、把好文化關(guān)。高標(biāo)準(zhǔn)完成征兵三率(報名率、上站率、合格率)。
四、做好八一建軍節(jié)慰問,對轄區(qū)駐軍部隊進(jìn)行慰問,進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié),密切軍民關(guān)系,積極促進(jìn)我街道軍民共建工作。
五、完成區(qū)人武部、街道黨工委交辦的各項(xiàng)急、難、險、重的任務(wù)。
xx街道武裝部
20xx年5月25日
工作計劃 篇4
本學(xué)期我擔(dān)任高三1、2、3三個班的化學(xué)教學(xué),并擔(dān)任備課組長,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、教學(xué)工作
本學(xué)年的教學(xué)重心將放在如何實(shí)施有效教學(xué),如何提高復(fù)習(xí)效率。
1、把握復(fù)習(xí)的方向和深廣度
首先,讀透四本書:《高中新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《福建省高中化學(xué)教學(xué)要求》、《考試大綱》、《年考試說明》從而明確復(fù)習(xí)的方向
其次,研究高考試題
重點(diǎn)研究近兩年課改區(qū)的高考試卷,尤其是20xx、20xx年福建省高考試卷、福建省質(zhì)檢試卷,從而理清復(fù)習(xí)的思路。
2、注重有效教學(xué),提高課堂效率
課堂教學(xué)是教學(xué)成功的關(guān)鍵,課堂上的精講精練,提高單位時間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率,用相同的時間取得最好的學(xué)習(xí)效果。針對有效教學(xué),我設(shè)計了兩種類型的復(fù)習(xí)課模式:
。1)知識系統(tǒng)復(fù)習(xí)課過程:講授基礎(chǔ)知識、歸納基本規(guī)律、鞏固練習(xí)、當(dāng)堂測試。對重難點(diǎn)要精講,要設(shè)置問題讓學(xué)生思考,這樣才能提高學(xué)習(xí)的效率。
。2)講評課過程:要先對習(xí)題進(jìn)行歸納,再有選擇性地精講,講的過程要注重歸納小結(jié)。
3、加強(qiáng)考練及作業(yè)布置
理科教學(xué)脫離考試不行,一定要定時定量考練。每周有一人出一套練習(xí),以考察學(xué)生的基礎(chǔ)知識為主。每專題至少一套練習(xí),一次考試,以基礎(chǔ)題為主。
4、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),減少非智力因素的丟分
在復(fù)習(xí)中要指導(dǎo)學(xué)生怎樣形成知識網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)審題、答題的方法,培養(yǎng)良好的.解題習(xí)慣,力求思路清晰,計算結(jié)果準(zhǔn)確。在平時的復(fù)習(xí)中還要注意培養(yǎng)學(xué)生好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:解題格式要規(guī)范,書寫工整清晰,強(qiáng)化對化學(xué)用語的規(guī)范書寫。
二、備課組工作
在本學(xué)期初制定了工作計劃,并按計劃完成了教學(xué)任務(wù)。協(xié)調(diào)了備課組內(nèi)成員的關(guān)系,安排好任務(wù),使備課組活動有條不紊得進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)水平方面
本學(xué)期參加了學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”,我作為青方的一員,與本校張先進(jìn)張老師結(jié)成了師徒關(guān)系,簽訂師徒協(xié)議。制定了本學(xué)期個人發(fā)展目標(biāo)——“提高高三復(fù)習(xí)課的課堂有效性”。本學(xué)期以“青藍(lán)工程”為平臺,積極聽課,虛心求教,在如何提高三復(fù)習(xí)課的課堂有效性有了一定的心得和成效,自己的教學(xué)水平有了一定的提升。
工作計劃 篇5
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個人、每個點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的.更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功
的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
工作計劃 篇6
一、公關(guān)工作是集團(tuán)公司的一項(xiàng)長期性、戰(zhàn)略性和整體性的工作。每名員工都應(yīng)樹立公關(guān)意識,品牌公關(guān)部應(yīng)掌握公關(guān)規(guī)律,配合協(xié)助各部門的公關(guān)活動,以提高公關(guān)能力,促進(jìn)集團(tuán)公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
二、依照工作流程節(jié)點(diǎn)圖所列的各工作環(huán),以品牌公關(guān)部為主,各部門協(xié)助配合整合公共關(guān)系資源,建立并形成公關(guān)工作聯(lián)系網(wǎng)。
三、公關(guān)的主要工作分為三類:既日常工作、定期活動、專門活動。
。ㄒ唬 日常工作:
1、搜集有關(guān)信息;
2、同主管部門相關(guān)人員保持聯(lián)系;
3、同新聞媒體相關(guān)人員保持聯(lián)系;
4、同業(yè)務(wù)相關(guān)的廣告策劃單位建立聯(lián)系;
5、咨詢和建議。
。ǘ 定期活動
1、組織新聞發(fā)布會;
2、安排集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人與新聞記者約見;
3、安排集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人與主管部門領(lǐng)導(dǎo)人約見;
4、了解競爭對手的公關(guān)活動情況;
5、總結(jié)、評價公關(guān)活動效果。
。ㄈ
1、處理公關(guān)事情;
2、策劃、安排“制造新聞”;
3、籌辦用于公關(guān)目的的贊助活動;
4、危機(jī)公關(guān)處理。
公關(guān)的日常工作和定期活動,應(yīng)以品牌公關(guān)部為主,相關(guān)部門配合;公關(guān)的專門活動以項(xiàng)目公司、相關(guān)部門為主,品牌公關(guān)部配合;公關(guān)活動有主有從,形成公關(guān)活動一盤棋的`觀念。
四、重要的公關(guān)活動和重大的公關(guān)事項(xiàng),應(yīng)先由品牌公關(guān)部會同項(xiàng)目公司或有關(guān)部門擬訂公關(guān)方案,報請集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施,公關(guān)過程遇重要事情需立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,修改和完善公關(guān)方案,公關(guān)活動結(jié)束后應(yīng)將公關(guān)活動情況予以總結(jié)報告。
五、公關(guān)活動是塑造企業(yè)形象的工作,因此要求塑造形象的人,首先自己要有良好的品德和形象,要忠誠于企業(yè),企業(yè)利益勝過個人利益,要敬業(yè)愛崗,高效勤奮,要忠于職守,工作有責(zé)任感、緊迫感,處事應(yīng)明辨是非,公道正派,以自己的言行維護(hù)企業(yè)信譽(yù),廣大企業(yè)形象。
六、公關(guān)活動是為了達(dá)到特定的目的而集中人力、物力、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行的,每次的特定公關(guān)活動都應(yīng)起到與其投入相稱的效果。因此品牌公關(guān)部需建立公關(guān)活動臺帳,節(jié)慶活動的贈品,應(yīng)由各項(xiàng)目公司、各部門提出計劃,由品牌公關(guān)部召集會議研究擬提意見,報集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,達(dá)到整體公關(guān)的效果。
工作計劃 篇7
(一)選好配強(qiáng)基層黨組織負(fù)責(zé)人
大膽選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、懂經(jīng)營會管理的優(yōu)秀年輕干部進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子,尤其是選強(qiáng)配好黨政一把手不斷改革和創(chuàng)新選拔方式,通過全委會集體表決、公推直選等形式擴(kuò)大普通黨員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)突出抓好村干部的選任工作,通過雙推直選、兩推一選、公開選聘等方式,把年紀(jì)輕、有文化、致富能力強(qiáng)的優(yōu)秀黨員選拔為村黨支部書記
(二)抓好農(nóng)村基層黨員干部的教育培訓(xùn)
堅持“分級負(fù)責(zé)、分層培訓(xùn)”的原則,以黨校和市農(nóng)村基層黨員干部培訓(xùn)基地及村級組織活動場所、黨員科技示范基地為主陣地,以農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、黨員電化教育為主要載體,有計劃地對基層干部進(jìn)行培訓(xùn)市委組織部、基層辦,市農(nóng)業(yè)局等涉農(nóng)部門繼續(xù)抓好農(nóng)村基層干部的示范性培訓(xùn)采取多種渠道解決黨員教育經(jīng)費(fèi),基層黨員干部教育經(jīng)費(fèi)要列入各級財政預(yù)算
(三)建立健全農(nóng)村基層工作機(jī)制
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和政府職能轉(zhuǎn)變,完善科學(xué)決策和規(guī)范管理機(jī)制,構(gòu)建協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府工作機(jī)制推行村級重大事項(xiàng)票決制、為民代理制、村干部任期和年度目標(biāo)責(zé)任制、推行村委會向村黨組織報告工作制度等,規(guī)范村級事務(wù)管理鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動成果,健全黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制度,繼續(xù)推行黨員結(jié)對幫扶困難群眾、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員承諾制等,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用
(四)積極實(shí)施“扶貧整建工程”
市委組織部、基層辦會同市扶貧辦及相關(guān)涉農(nóng)部門,在全市重點(diǎn)選擇部分貧困村、黨員貧困戶和貧困群眾,實(shí)施“扶貧整建工程”農(nóng)村基層組織建設(shè)工作通過“立體扶貧、整村推進(jìn)”,力爭在“十一五”期間使“扶貧整建工程”取得明顯成效,有20%的整建村跨入全市先進(jìn)村行列
(五)全面完成村級組織活動場所建設(shè)任務(wù)
用兩年時間,集中解決605個村無活動場所和活動場所不達(dá)標(biāo)的問題按照分級負(fù)擔(dān)的要求,落實(shí)配套資金;嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,統(tǒng)一管理使用資金,保證?顚S;嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度、公開公示制度、招投標(biāo)和項(xiàng)目審計、驗(yàn)收制度;嚴(yán)格工程質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查;嚴(yán)格資產(chǎn)管理,防止集體資產(chǎn)流失建成具備村“兩委”辦公、農(nóng)民教育、科技服務(wù)和文化娛樂為一體的.,具有綜合功能的活動場所
(六)不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層組織服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力
指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極轉(zhuǎn)變職能,依托職能站所,成立技術(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)和產(chǎn)品營銷服務(wù)組織,建立示范基地、培訓(xùn)基地,為農(nóng)民提供政策、法律、科技、資金、市場、人才、信息等服務(wù)創(chuàng)新農(nóng)村黨組織設(shè)置形式,逐步推廣“支部+協(xié)會”工作模式,以黨支部為核心,以專業(yè)協(xié)會為紐帶,以廣大農(nóng)戶為基礎(chǔ),以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品為依托,整合人、財、物、信息等資源,發(fā)揮黨組織服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的能力
工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教體局教研工作要求,提高教研工作的針對性、實(shí)效性,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)交流與資源共享,深化課堂教學(xué)改革,以研促教,促進(jìn)教師的專業(yè)成長,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,逐步提升本中心的教研工作水平。
二、活動要求
1、中心學(xué)科組長按中心計劃活動要求提前14天發(fā)通知,其它兄弟學(xué)校由教導(dǎo)處及時通知相關(guān)教師,做好書面?zhèn)湔n。通知內(nèi)容包括:
①活動主題 ②授課類型、內(nèi)容 ③活動的詳細(xì)安排
2、擔(dān)任主講的任課教師要撰寫專題論文(或?qū)n}發(fā)言材料),編印教案(須經(jīng)教導(dǎo)處審驗(yàn),方可赴承擔(dān)學(xué)校參加活動),做到與會人員人手一份。
3、每次活動各學(xué)科組長必須到位,準(zhǔn)備好專業(yè)聽評課的各項(xiàng)表格,按照專業(yè)聽評課的程序及要求,負(fù)責(zé)組織開展好學(xué)科教研活動。
4、每次活動各校組織相關(guān)教師準(zhǔn)時參加。
5、與會人員要求:
①寫好集體備課材料或?qū)n}發(fā)言的書面材料準(zhǔn)備交流。
、诎凑諏I(yè)聽評課的要求認(rèn)真參加聽課和評課活動。
、蹍⒓踊顒拥娜藛T要準(zhǔn)時到達(dá)活動學(xué)校,并進(jìn)行相關(guān)的.學(xué)科檢查。
6、專業(yè)聽評課的程序是:①課前會議②課堂觀察③課后評議,請參加活動的人員在學(xué)科組長的組織下,分工合作、交流研討,做好每一個環(huán)節(jié)的工作。
7、對在活動中教師所撰寫的交流論文,教研中心將裝訂成冊,并評出優(yōu)秀論文給予鼓勵。
8、每次活動學(xué)科組長要負(fù)責(zé)收集參加教師準(zhǔn)備的材料,活動結(jié)束要寫好小結(jié),并上交中心備存。
9、為了促使學(xué)科教研持續(xù)有效地開展,各學(xué)科組可根據(jù)本學(xué)科的實(shí)際,組建學(xué)科教師博客群(或:安徽教師工作室, qq工作群),利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行深度交流研討
三、活動安排表
項(xiàng)目
活動次數(shù)
時間
內(nèi)容或?qū)W科
地點(diǎn)
主持人
工作計劃 篇9
為了確保一期業(yè)主的順利入住,同時也為一期明年大面積交房積累經(jīng)驗(yàn),樹立公司誠信品牌,通過交房檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、提升公司服務(wù)品質(zhì)和客戶口碑,促進(jìn)銷售。在經(jīng)工程部與公司相關(guān)職能部門及物業(yè)公司的`多方商討溝通下,并在吸取以往經(jīng)驗(yàn),借鑒其它項(xiàng)目的有效措施的基礎(chǔ)上,就A3一期交房工作制訂如下計劃:
一、 成立交房工作領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組:
。ㄒ唬 領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長: 潘俊
副組長:鄧玉英 楊潤平
。ǘ﹫(zhí)行小組:
組長: 鄧玉英 副組長: 組員:
二、 交房前準(zhǔn)備工作及時間安排:
三、 交房時間安排:
初驗(yàn)時間不足、提前量不足
四、 交房程序
1. 對外程序
楓林綠洲業(yè)主收樓流程
2.對內(nèi)程序
針對交房的實(shí)際情況,在交房大廳設(shè)銷售區(qū)、接待咨詢區(qū)、物業(yè)手續(xù)辦理區(qū)、繳納相關(guān)費(fèi)用區(qū)、客戶投訴服務(wù)區(qū)銷售區(qū)——楓林綠洲會所一層。新客戶接待、簽約接待收樓咨詢區(qū)——楓林綠洲會所一層。業(yè)主身份確認(rèn),安排置業(yè)顧問開發(fā)商手續(xù)辦理區(qū)——楓林綠洲會所二層。業(yè)主收樓資料核對、發(fā)放兩書及禮品、填寫繳款通知單(置業(yè)顧問全程跟蹤)
物業(yè)手續(xù)辦理區(qū)——楓林綠洲會所二層。簽定前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、領(lǐng)取業(yè)主公約和業(yè)戶手冊
繳納相關(guān)費(fèi)用區(qū)——楓林綠洲會所一層。交納開發(fā)商代收的天然氣工程建設(shè)初裝費(fèi)、天然氣公網(wǎng)建設(shè)初裝費(fèi)、IC卡表費(fèi),及物業(yè)公司預(yù)收2個月物業(yè)管理費(fèi)。(置業(yè)顧問全程跟蹤)
客戶投訴服務(wù)區(qū)——楓林綠洲會所二層。接待收樓手續(xù)辦理中客戶投訴,并進(jìn)行解決。 ? 各功能區(qū)責(zé)任單位
各功能區(qū)在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作
銷售區(qū) 全力行銷售人員 責(zé)任人:
接待收樓咨詢區(qū) 經(jīng)營銷售部 全力行負(fù)責(zé) 銷售現(xiàn)場客服 開發(fā)商手續(xù)辦理區(qū) 經(jīng)營銷售部
簽定前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 責(zé)任人: 物業(yè)手續(xù)辦理區(qū)——高新物業(yè)公司 發(fā)放業(yè)主公約和業(yè)戶手冊責(zé)任人: 陪同驗(yàn)房人員組織 責(zé)任人:
繳納相關(guān)費(fèi)用區(qū)——財務(wù)部——一憑繳費(fèi)通知單收款——發(fā)入住通知單
經(jīng)營銷售部 責(zé)任人:張怡
客戶投訴服務(wù)區(qū) 項(xiàng)目管理部 責(zé)任人:施曉峰
高新物業(yè) 責(zé)任人:
交房內(nèi)部流程示意圖
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