酒店業(yè)務(wù)部11月份工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的酒店業(yè)務(wù)部11月份工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　轉(zhuǎn)眼11月就要到了，在這個年末的時候，也正是我們沖級最后的業(yè)績的時候。為了這一年能獲得更好的業(yè)績，我們酒店上下員工都付出了自己最大的努力和精神，都是為了能在年末的時候取得好成績！

　　反思了這一年的問題和情況，對上個月的工作也做好了總結(jié)，我們現(xiàn)在對11月的工作做好預(yù)先的計劃，希望在大家的努力下，酒店的各位都能優(yōu)秀的完成這一年的工作！我們業(yè)務(wù)部的各位也會努力的在年末時做好自己的工作，為酒店最后的沖刺貢獻(xiàn)自己的力量！對11月的工作，我們計劃如下：

　　一、工作前的準(zhǔn)備

　　首先，針對過去不少員工提出的問題，我們將對崗位進(jìn)行一番調(diào)整，根據(jù)在過去考察的工作能力，我們會少量的改變一些員工的工作地點，提升酒店的整體感覺。

　　同事，我們針對上個月的問題，酒店也要對員工們進(jìn)行短暫的培訓(xùn)講座，爭取在最后一個月鼓動員工們的熱情，努力的將熱情推上來！

　　當(dāng)然，在這最后的一個月里，對于人員管理都要做好，要嚴(yán)抓，不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。

　　二、對客戶的方面

　　臨近年末，對新老客戶的維護(hù)開發(fā)也是比不可少的事情。對所有客戶，需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候。對老客戶和重要客戶，要專門對待，有必要需要去拜訪。

　　同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下，對各種團(tuán)體和散客都要想辦法推薦，讓他們感受到xxx酒店的服務(wù)。

　　三、新產(chǎn)品的開發(fā)

　　針對這一時節(jié)，推出新的銷售套餐。并以此為賣點進(jìn)行推銷。給新老顧客都帶來全新的感覺和體驗。

　　同時規(guī)劃活動，針對年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠，吸引更多顧客選擇我們酒店的服務(wù)，活動宣傳的范圍要廣泛，在實際的準(zhǔn)備工作中也要做好。

　　四、及時的做好規(guī)劃

　　在對市場信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前，就應(yīng)該及時的了解酒店周邊的市場情況，尤其是旅游業(yè)的情況。要及時的掌握信息，并及時的根據(jù)信息對酒店的銷售模式做出調(diào)整。

　　同時還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動或是贈品。給出十足的力度，推出十足的年末氣氛，這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。

　　五、總結(jié)

　　這個月的最關(guān)鍵的是做好宣傳和市場調(diào)查，做好了解，做好準(zhǔn)備，爭取在最后努力的沖刺，這樣才能將這個月的工作做到最好！

　　一年最后的努力要盡早開始，努力的沖刺過這個階段，我們才能向著更稿的方向前進(jìn)，才能在之后走向更高的山峰。這不僅僅需要我們業(yè)務(wù)部的工作，酒店的進(jìn)步需要全體員工的共同努力！

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