工作年度計劃
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
為進一步加強愛國衛(wèi)生工作，保護人民身體健康。按照全國愛衛(wèi)會、衛(wèi)生部《病媒生物預防控制管理規(guī)定》和《病媒生物綜合管理技術規(guī)范—城鎮(zhèn)》要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定20xx年度病媒消殺工作計劃。
一、工作目標
根據安吉縣愛衛(wèi)會統(tǒng)一部署，在原有工作成果的基礎上，統(tǒng)一部署，廣泛發(fā)動群眾，依法組織開展病媒消殺活動，落實綜合性防制措施，確保各項指標達到國家有關標準，為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
二、組織領導
1、在縣政府的領導下，鄣吳鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦按照上級愛衛(wèi)會的要求，全面負責對病媒消殺工作的組織協(xié)調和督導檢查。同時，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會將探索病媒消殺長效管理機制，推廣新型滅鼠劑，選用低毒、低殘留藥物，加強消殺藥物管理。
2、調整病媒消殺工作領導小組，明確職責分工，強化責任落實，依法開展監(jiān)督管理工作，爭取在病媒消殺過程中發(fā)揮重要作用。
3、全鎮(zhèn)6個行政村負責落實所轄區(qū)域內除四害工作，各村委會愛衛(wèi)辦要根據病媒生物的季節(jié)消長特點，制定病媒消殺方案，開展經常性病媒消殺活動。
三、工作安排
1、滅鼠工作。在堅持常年滅鼠的基礎上，報愛衛(wèi)會分別于4月份和11月份組織開展全鎮(zhèn)春秋兩次集中滅鼠活動，各村委會和各部門、單位按照有關部署要求，除了搞好春秋季集中統(tǒng)一滅鼠外，堅持常年滅鼠，室內和室外環(huán)境一起投藥滅鼠，確保滅鼠有效覆蓋率達100%，鼠密度、流行性出血熱發(fā)病率控制在國家標準之內。
2、滅蚊、蠅和蟑螂工作。堅持標本兼治、治本為主的原則消滅蚊蠅和蟑螂。全鎮(zhèn)各村、單位，要結合4月份全區(qū)開展的“愛國衛(wèi)生月”活動，廣泛動員發(fā)動群眾，大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，清理衛(wèi)生死角，清除暴露垃圾點，鏟除蚊蠅和蟑螂孳生地。食品與餐飲行業(yè)、各集貿市場、單位食堂、公共場所、窗口單位、垃圾集中處理場所及公共廁所是治理重點。5月-10月是蚊蠅孳生旺季,全鎮(zhèn)開展消滅蚊蠅突擊活動。確保蚊蠅和蟑螂密度各項指標均控制在國家標準范圍內。
四、措施制度
1、加強領導，落實責任。各村和各部門、單位應強化對除四害工作的組織領導，緊密結合本轄區(qū)和本單位實際，在人員、經費、制度和措施上認真落實病媒消殺工作。將病媒消殺工作落到實處，同時大力改善農村衛(wèi)生環(huán)境，以消滅四害滋生場所。同時，鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦將對各村和各部門、單位病媒消殺工作實行督查考核。
2、廣泛宣傳，全民參與。大力宣傳病媒生物預防控制管理規(guī)定》、《病媒生物綜合管理技術規(guī)范—城鎮(zhèn)》和《湖州市除四害工作管理辦法》。除四害是愛國衛(wèi)生工作的重要內容之一，要通過各種渠道、多種方式廣泛宣傳四害對人民群眾身體健康的影響，教育引導群眾自覺認清除四害的重要意義，學會并掌握科學的消殺滅方法，號召廣大人民群眾積極參與到除四害活動中來。
3、統(tǒng)一行動，提高實效。各村和各部門、單位要按照“以塊為主，條塊結合”的'原則認真分解任務，落實責任實施綜合防制；根據鎮(zhèn)愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署，在重點季節(jié)、重點時間、重點區(qū)域展開集中行動，采取治理四害孳生地和藥物消殺相結合的方法，把四害密度降低到不足為害的程度。
4、依法行政，鞏固成果。依靠衛(wèi)生監(jiān)督所發(fā)揮職能作用，除四害監(jiān)督員積極配合，組織開展檢查，加大行政監(jiān)督力度，對四害密度嚴重超標的單位進行上門指導并確保整改到位。
工作年度計劃 篇2
這學期一到五年級的課本內容有所變化，難度和靈活性也相應增加。涉及的繪畫范圍和類型更豐富。需要的繪畫工具和方法中有很多精彩的東西，所以很難學。然而，由于其內容豐富，豐富多彩，引人入勝，如鑒賞、彩畫、中國畫、圖案、設計、手工、粉彩繪畫及相關的色彩知識等。它增加了教室。尤其是五年級美術教材的內容，在以往繪畫課的基礎上，增加了很多有趣的手工內容，要求通過動手操作，寓教于樂，結合現實生活，充分調動學生的創(chuàng)造天性，讓學生在游戲中得到全面發(fā)展。
一、學生現狀分析：
不同年級的學生在繪畫質量上差異很大，包括先天因素、后天原因、地域差異，導致對美術課的興趣不同。因此，他們在課堂上的接受度是不同的。
每個班的學生繪畫水平參差不齊，優(yōu)秀的老師也算是差老師。還有就是年級差異造成的差距大，比如年齡、性格等等，要因其特點而加以控制和掌握，耐心引導和調動其潛意識和思維熱情，盡量縮短橫向和縱向造成的差距，提高每個學生對美術課的興趣。
二、教學目標：
�。╝）低年級
1、能對色彩有進一步的了解，能運用富有兒童特色的色彩繪畫作品。
2、學會手工制作，培養(yǎng)他們手工制作的興趣。
3、能夠從優(yōu)秀的兒童作品中吸收一些營養(yǎng)來補充自己，讓學生積極了解作品的主題和內容安排，鍛煉自己的欣賞能力和水平。
4、試著用不同的繪畫工具去創(chuàng)作繪畫，從中感受到不同的美。
5、讓學生嘗試根據自己喜歡的主題創(chuàng)作繪畫作品。鍛煉學生的想象力和創(chuàng)造能力，給他們自由想象的空間。
�。�2）中高年級
1、讓學生自己欣賞中外名作，提高欣賞能力和審美水平，學習優(yōu)秀的繪畫技巧和形式。
2、通過各種形式的繪畫，培養(yǎng)學生的繪畫技巧、表達能力，掌握各種形式的繪畫技巧。
3、掌握國畫的基本筆，能夠描繪簡單的小畫，讓學生對國畫有更多的了解，增強民族自豪感。
4、對藝術人物及其功能有一定的了解，能夠獨立設計適合某一主題的板報，鍛煉學生的自主性、創(chuàng)造性和參與意識。
5、為學生創(chuàng)造更多直接接觸生活的機會，改造生活，真正將藝術與現實生活聯系起來。
�。ㄈo論是低年級還是中高年級，都應該大力鼓勵學生積極參與課堂教學
給學生自由的手，充分調動他們的積極性，讓學生自覺思考和提問，學會發(fā)現問題和解決問題，充分發(fā)揮學生自由的思維空間。教師真正成為學生發(fā)展的`助手、顧問、引導者，與學生一起參與教學過程，共同研究、探索、解決問題。
三、教學措施：
1、區(qū)分年級差異，把握學生審美特征加以引導，因材施教，循序漸進，注重點面結合，共同進步。
2、不斷創(chuàng)造新的教學情境，營造適合學生成長的課堂氛圍，啟發(fā)學生用畫筆描繪內心的感受，激活思維，充分表達學生對美的向往和追求。
3、每節(jié)課前，根據新課改的要求設計教學環(huán)節(jié)，正確判斷教學的重點和難點，突出教材中的審美因素，使教學方法靈活、清晰、恰當，根據各年級學生的特點把握課堂，讓課堂真正成為學生自由成長的世界。
4、在新課程改革的形式下，教師要轉變觀念，努力學習新課程改革的相關理念，把握新課程改革的精神，關注每一個學生，讓學生通過美術課學習得到身心發(fā)展，同時實現教師與新課程的共同成長。
5、注重藝術課程與生活體驗的緊密聯系，讓學生提高想象力、創(chuàng)造力、審美意識和能力，增強對自然和人類社會的熱愛和責任感，培養(yǎng)創(chuàng)造美好生活的意愿和能力。
6、注重美術等學科的滲透，結合語文教學讓學生為日記作文圖文并茂；結合自然、社會、勞動等課程，我們描述、手工制作、裝飾藝術花園。
四、班級課表：
低年級美術2課時/周至第10課期中
中高年級美術1課時/周至期中至第八課
工作年度計劃 篇3
在課程改革日新月異的今天，如果知識和技能不能與時俱進，那么教學質量的提高將成為一句空話。要提高教學質量，除了教師要有足夠的知識儲備和高超的教學技能外，課前的準備即備課也是一個必不可少的重要環(huán)節(jié)。要提高教學質量，就必須認真有效地備好課，才能達到預定的教學目標，才能起到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教學效果。為此我認為九年級組的工作至少要做到以下幾點。
一、 目前形勢
作為雙塘中學最重要的一個年級，在校各級領導的關心支持下，我們將在實踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進，形成團結務實、和諧進取的九年級組團隊精神，力爭以嚴格的管理、嚴謹的教學贏得社會、家長的高度評價，不辜負學校領導的信任和社會的期望。
展望即將到來的20xx年中考成績，我們感到擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨，這給我們今后的工作帶來許多新的挑戰(zhàn)。
從去年的各學校中考成績和上學期統(tǒng)考統(tǒng)評各校成績對比來看，今年我們要想取得優(yōu)秀的中考成績形勢非常嚴峻，因為兩年前這一屆生源質量不盡如意，所以要想在20xx年中考創(chuàng)造出優(yōu)異的成績——不僅要在數量上優(yōu)異而且還要在質量上領先，我們還有許多艱苦細致的工作等待著要做。我們需要努力思考——如何在提高教學成績的同時又做好培養(yǎng)優(yōu)秀畢業(yè)生的工作，這也是我們這一學期工作的重要內容，為此我們必須做好充分的思想準備，同時要樹立必勝的信念，來迎接今年中考的考驗。
二、指導思想
面對九年級緊張而繁重的教育教學工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，統(tǒng)一思想認識，團結帶領全年級組教師，發(fā)揚團結協(xié)作精神，抓好月考工作，抓好“導學案”教學工作，抓好校本教研工作，努力提高教育質量，才能爭取在今年的中考中取得優(yōu)異的成績!
三、工作思路
面對即將到來的20xx年嚴峻的中考形勢，我們將狠抓教師業(yè)務水平的提高，依靠科學的教育管理和細致科學的教研和教學兩條腿走路，在具體工作中抓落實，切實把計劃的工作做好做實。針對時間緊任務重的具體情況，打算在每月下旬最后一個周的周四下午和周五全天進行月考（如果有特殊情況可視情形調整），每次月考后做好成績分析、研討工作，注意穩(wěn)定提升學困生的`成績，促進中等學生向優(yōu)秀學生轉化，提高優(yōu)秀學生所占的百分率。
從開學起扎實推進“教學進度”統(tǒng)一和“大綜合”工作及“集體備課”工作，確保校本教研落到實處，確保教學的進度與質量，使教研工作深化，學生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為下學期的全面沖刺打下扎實的基礎。
四、具體工作
(1)、教學方面
認真貫徹學校教科處的校本教研計劃，以教師專業(yè)化為指導，以提高教師教學教研水平，扎實有效的開展備課組活動，不斷提高創(chuàng)新能力，使備課組工作再上新臺階。
認真制定年級月考計劃，切實發(fā)揮月考的檢查提高作用，進一步完善月考工作制度，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場與監(jiān)考，統(tǒng)一流水評卷，統(tǒng)一分析考試情況，協(xié)助教導處組織好期中和期末考試。
1.與各個教研組長一起，組織好九年級各學科的學生競賽及興趣小組活動；組織好九年級各班培優(yōu)補差工作；協(xié)助教導處、教科處開展其它各項教學、教研工作。
2.加強教育教學常規(guī)的檢查，定時或不定時的抽查教師的學案落實情況和作業(yè)批改情況，積極主動地聽課，聽取反映，對比較突出的問題及時向學校反映。
3.實行“學困生”幫扶制度，各班班主任帶頭帶領科任教師定向幫扶“學困生”，從學習和生活及行為多方面幫助“學困生”自立奮進，爭取取得好的成績。
4.中職早摸底，加大對中職的宣傳，將中職招生問題逐步提上日程落到實處。
5.充分發(fā)揮學校課堂主渠道的作用，滲透法制教育，加強組織領導，完善工作機制，加大教師滲透法制教學培訓力度，努力提高其法制教學水平；扎扎實實地實施好學科教學滲透法制教育工作。
6.認真監(jiān)督“導學案教學”實施情況，并關注“自主學習、小組合作、交流展示、小結質疑”這四個主要的教學環(huán)節(jié)的設計，向45分鐘要質量。
7.按“導學案”推進教學，在上好課的前提下更快的完成教學進度，讓中考總復習的時間更充分徹底。
8.嚴抓九年級體育課質量，按照體育課步驟開展實質的工作——讓班主任配合體育教師安排好每天的體育訓練時間，讓學生在明年體育考試時能夠取得更優(yōu)秀的成績。
(2)、管理方面
我們年級組許多教師有著豐富的管理教學經驗，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，年級組有團結和諧、扎實進取工作作風，這是我們工作的基石。但面對20xx年中考嚴峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的士氣，更需要嚴格的管理做保障，在嚴格科學的管理中提高教學質量，爭創(chuàng)一流的中考佳績。
全面貫徹雙中“樂學善思，奮發(fā)有為”的教育思想，繼續(xù)抓好學生管理為主線，以量化考核為載體，將年級管理推向深入、細致化，加大畢業(yè)班學生的理想信念教育，培養(yǎng)學生樹立遠大的理想與報效祖國的志向，促進學生身心全面和諧發(fā)展。
加大班主任隊伍建設，不斷提高年級組長和班主任的德育工作水平，以適應德育工作新形勢、新要求，切實將團隊建設落到實處，分工合作，增進感情，讓大家融入團隊，讓人人有事做，人人有分管，讓團隊中人人參與九年級的管理，監(jiān)控到位，快樂工作，以增強團隊凝聚力。
做好年級組例會及教研組例會實效性的監(jiān)督，切實保障各項工作計劃的順利落實，工作做到科學化、人性化，注意協(xié)調各方面力量，努力讓家長理解支持學校的工作，使家庭、學校協(xié)調一致，促進各項工作的開展。
(3)加強年級工作作風建設
工作作風建設的重點是師德教育。加強教風、學風的建設，大力鼓勵教師精于治教，面向全體學生，因材施教；培養(yǎng)學生勤攻苦讀的精神，通過開展民“學學案”有效教學活動提高學生的整體素質，全力推進素質教育，努力提高教師的整體水平。
工作年度計劃 篇4
十堰至天水國家高速公路甘肅段 徽縣(大石碑)至天水公路ST04合同段
YK555+518-K561+400 ZK555+274-K561+400
應急救援體系
編制人： 審核人：
ST04標項目經理部 20xx年2月27日
十堰至天水高速公路甘肅段項目
應急救援體系建設及安全保證措施
為貫徹《中華人民共和國安全生產法》等有關文件精神，本著和諧社會，以人為本的理念，以“安全第一，預防為主的”為原則，結合我部的實際情況，切實落實安全生產應急管理，確保職工及施工人員生命、財產的安全，保證項目部施工安全有序進行，制定出相應的應急救援預案，在可預料的事故發(fā)生以前，做到未雨綢繆，力爭將損失降到最低。特制訂湖北十天高速公路ST04合同段項目部應急預案體系。
中鐵四局集團承建的本標段為ST04合同段，路線起點樁號YK555+518(ZY555+274)，位于胡家河村，順接ST03合同段路線終點,本合同段路線終點（K561+400）位于李家河趙家壩，路線全長5.939km。
本標段線路主要控制點：胡家河村、老虎咀、李家河。
主要工作內容為：路基工程、橋梁、隧道、分離式立交、收費站、涵洞、附屬與防排水工程等本合同段施工圖設計共設短隧道584.5m/2座。
1.風險辨識
十天四標是以個事故發(fā)生概率較高的施工項目，可能發(fā)生的傷害事故有：觸電、高處墜落、物體打擊、火災與爆炸、機械傷害、食物中毒等。
1.1 一般性事故
隧道、炸藥庫會有火藥爆炸危險。所有施工作業(yè)的空壓機儲氣罐等存在壓力容器爆炸危險。起重機器、裝載機、攪拌機都可能造成機械傷害。項目部生活區(qū)、施工隊生活區(qū)可能造成火災事故。
1.2 季節(jié)性事故
夏季可能會有洪澇，邊坡垮塌、中暑等事故的發(fā)生。
2、應急組織機構及職責
2.1 組織機構
項目部成立以項目經理吳邦安為組長，吳子文、胡勇、鐘寶為副組長的應急救援領導小組，成員由項目部其他領導以及辦公室、安質部、工程部、物資設備
部、計劃合同部、財務部等部門和施工隊應急組織機構的負責人組成。按照“全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、預防為主、綜合治理、局部服從全局利益”的原則，組織開展應急救援的相關工作。
2.2 項目部事故應急救援指揮部職責
2.2.1 總指揮的職責
a 貫徹國家、地方、行業(yè)等上級有關安全應急管理的法律法規(guī)、標準和規(guī)程；
b 組織實施單位應急預案，掌握單位事故災害及險情情況，解決應急工作中的重大問題；
c 根據事故現場的情況，下令進入相應級別的應急狀態(tài)，必要時向十天建設指揮部及當地政府應急救援機構報告有關情況；
d 確保應急資源配備投入到位，組織項目部總體應急演練，指揮項目部總的應急行動。
2.2.2 副總指揮的職責
a 協(xié)助總指揮開展應急指揮工作，總指揮不在位時，代行其職責； b 組織編制應急預案，監(jiān)督落實項目部應急行動程序，督促檢查主管部門搞好培訓、演習；
c 進入應急狀態(tài)時，負責事故現場指揮，并根據險情發(fā)展情況，提出改進措施；
d 組織指揮善后現場恢復。
2.2.3 自救組職責
實施應急處置時，將人員和設備迅速撤離危險地點，根據現場情況，適時調整并調集人員、設備和物資搜救被困人員。
2.2.4 救護組職責
負責現場傷員的醫(yī)療搶救工作，根據傷員受傷程度做好轉運工作。
2.2.5 疏導組職責
維護現場，將獲救人員轉至安全地帶；對危險區(qū)域進行有效的隔離。
2.2.6 保障組職責
負責應急救援方案的'制訂，并保證應急處置的通訊、物資、設備和資金及時到位及后勤保障。
2.2.7 善后組職責
妥善安置傷亡人員和接待傷亡人員的家屬，按有關規(guī)定做好理賠工作。
2.2.8 調查組職責
收集事故資料，掌握事故情況，查明事故原因，評估事故影響程度和損失，分清事故責任并提出相應處理意見，提出防止事故重復發(fā)生的意見和建議，寫出應急處置報告并做好相關工作的移交。
3、應急預案的編制
項目部安質部在應急小組領導的帶領下編制了針對十天四標特定危險源的專項應急預案,包括《防洪專項應急預案》、《機械傷害應急預案》、《高空墜落專項應急預案》、《起重傷害專項應急預案》、《火工品爆炸事故專項應急預案》、《機械傷害專項應急預案》等十余個專項方案。預案包括了危險源的詳細信息，應急救援小組組成，事故預防、控制，事故發(fā)生的應急響應，事故報告程序，應急救援物資等。項目部
安質部對應急預案定期進行更新，確保預案的完善度，針對性及可操作性。
4、應急預案體系建設中工作面臨的主要困難和問題
項目部安質部在應急預案編制時遇到人手不夠，資料不足的問題。項目部部分人員安全意識不強，安全第一，預防為主的原則不夠深入人心，對開展安全應急體系建設工作不夠重視，配合不夠積極。安全經費不到位，安全應急演練無法進行。安全意識薄弱，安全應急演練無法有效的組織起來。
5、加強應急預案編制管理工作的建議
針對應急預案體系建設中遇到的問題，項目部應該加強安全人員配置。加強全部職工的安全意識，增加全員安全會議的次數，讓安全第一，預防為主深入人心。增加職工的主人翁意識，確保大家能積極的配合安全應急體系的建設，保證安全應急演練的有效的實施，確保大家能夠在事故后正確按照應急救援預案的進行應急響應。項目部應該組織各類專家針對十白八標內的特定危險源，召開應急預案專項編制會議，確保應急預案編制的針對性和事故發(fā)生后的可行性，從而確保事故發(fā)生后能夠按照編制的應急預案實施，減少損失.
6、安全保證措施
1、施工中必須堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立安全生產責任制，嚴格貫徹執(zhí)行各項安全組織措施和技術措施，切實做到管生產的同時必須管安全，保障職工的生命安全和施工機械設備不受損害，全面有效地實現安全生產。抓生產必須抓安全，以安全促生產。項目部成立以項目經理為首的安全領導小組，設置安全副經理，負責全面的安全管理工作；配備專職安全工程師，負責各項安全工作的落實。做到有計劃、有組織地進行預測、預防事故的發(fā)生。
2、建立健全安全生產責任制，實行誰主管誰負責。從項目經理到生產工人，明確各自的崗位責任，各專職機構和業(yè)務部門要在各自的業(yè)務范圍內對安全生產負責。
3、加強全員的安全教育，做到思想上重視，生產上嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 4、堅持經常和定期安全檢查，及時發(fā)現事故隱患，堵塞事故漏洞，獎罰當場兌現；結合季節(jié)特點，重點查防觸電、防高空墜落、防機械車輛事故、防汛、防火
工作年度計劃 篇5
經網站籌建委員會4月20日晚開會討論決定,將網站的名字暫定為:xx;性質為:價格查詢網。為使網站得到長足、健康的發(fā)展,特訂立了xx年度的工作計劃:
一、由xx負責網站的建設及維修工作xx、xx負責業(yè)務宣傳工作。
二、4月15日前完成網站的框架建設工作(包括網頁的設計、LOGO的設計、網站的宣傳言等)。
三、4月20日前到三大超市(天天、樂多多、泰興)拿回宣傳快迅,并完成錄入工作。
四、4月30日前網站建設工作完工,并開始試運行。
五、網站推廣工作:
1、 向各商家宣傳網站,在網站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網站。
2、 前三個月免費為商家做宣傳。
3、 開拓新客戶。
六、8月1日起網站運營見效益。
七、12月達月產值1千元。
1、工作計劃是什么？
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的`工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
�。�、了解前臺文員是做什么的？
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；5. 接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務
�。�、工作計劃內容是什么？
要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。
工作年度計劃 篇6
為了創(chuàng)造奇跡，以達到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展，特制定以下計劃：
一、計劃重點：聚劃算之后的淡季銷售
二、目標：穩(wěn)扎穩(wěn)打，創(chuàng)造奇跡
三、具體步驟：
創(chuàng)新 去開發(fā)新產品引領食品潮流的趨勢 獨創(chuàng)新穎 須采購部團隊及大家共同探討
借鑒 借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結合（未來設想），庫房與實體店一起，買家可以就近購買也可足不出戶。
儲備 一些散貨保質期長的可以多儲備一些，以備不足之需；（當單量較大時應讓廠家去做好前期準備，減少庫房人員壓力。）
環(huán)境衛(wèi)生 良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情，定期打掃
培訓 對全體庫房人員進行ERP系統(tǒng)及辦公軟件的培訓
輪崗 對所有人進行輪崗，增強激發(fā)每個人的.工作潛質（設想）
可上架一些高檔產品，吸引客戶購買欲望
可能遇到的困難：
斷貨
三無產品
人員不足
以上所述是此次針對聚劃算后的工作計劃，本部門將立足實際，認真做好工作，提高工作效率，使工作有所開拓，有所進取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻一份力量。
工作年度計劃 篇7
（一）大力組織收入，嚴格依法征收
1、合理安排收入計劃。牢固樹立組織收入是第一要務的思想，及時做好與各級地方政府的任務銜接，努力使稅收計劃與地方經濟發(fā)展和稅源狀況相適應，綜合各方面的情況，力求實現稅收計劃的最大合理化。加強調查研究，全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素，不斷強化稅收分析和預測工作，提高稅收分析質量和稅收預測的準確性，為領導決策提供科學、翔實的參考依據。
2、加強組織收入工作考核。層層分解落實收入目標，嚴格目標管理考核，實行組織收入“一票否決制”。堅持依法征稅、應收盡收的原則，做好稅收進度協(xié)調，提高組織收入工作的主動性和針對性保證稅收收入的均衡、足額入庫，確�！瓿扇甓愂杖蝿�。
3、嚴格依法征收。進一步嚴肅征收紀律，規(guī)范征收秩序，充分發(fā)揮稅收會計的監(jiān)督職能，加強日常監(jiān)督、檢查，抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作，杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀問題的發(fā)生。
（二）強化稅源監(jiān)控，加強稅收管理，堵塞稅收流失
1、加大對重點稅源的監(jiān)控力度。結合我市稅源的實際狀況，在今年重點稅源監(jiān)控工作的基礎上，進一步擴大稅源監(jiān)控范圍，使監(jiān)控稅源實現的稅收占到全局總收入的一半以上。特別是加強對xx高速公路的管理，保證稅收收入的穩(wěn)定增長。
2、加強核定征收管理，積極推進納稅評估工作。按照“抓大控中定小”的要求，加強對兩個所得稅及個體稅收的核定征收管理工作。在做好核定征收工作的基礎上積極推進納稅評估，準備在企業(yè)所得稅方面進行試點，重點搞好企業(yè)相關數據資料的搜集整理，充分利用現有的涉稅信息，加強分析比對，豐富完善行業(yè)納稅評估指標體系。通過建立規(guī)范的納稅評估操作規(guī)程，積極探索納稅評估的有效方式、方法和途徑，建立科學、實用的納稅評估工作模式，最終形成“征收”、“納稅評估”和“稽查”三位一體疏而不漏的全面監(jiān)控機制，逐漸實現通過評估工 /> --> ，分級管理，實現發(fā)票管理的分級監(jiān)控，提高發(fā)票管理水平。對符合條件的納稅人全面推行機開發(fā)票，對經營規(guī)模小的納稅人實行定額發(fā)票；積極開展發(fā)票集中整治活動，加大發(fā)票打擊力度。
3、加強征管質量考核，提高征管水平。繼續(xù)加強稅收“六率”考核，把登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等“六率”指標作為衡量一個單位征管工作水平的主要指標，納入目標責任考核，并實行計算機自動生成考核指標，自動進行考核評價。
（四）強化稅務稽查，加大執(zhí)法力度
1、進一步加大執(zhí)法力度。繼續(xù)開展欠稅清繳活動，建立欠稅檔案，落實欠稅公告制度，加大清欠力度。對拒不履行納稅義務的不法業(yè)戶，依法采取稅收保全和強制執(zhí)行措施，對欠稅額較大、情節(jié)惡劣、構成犯罪的，依法移送司法機關，嚴厲打擊偷、逃、欠稅行為。同時嚴格規(guī)范減免稅審批，嚴厲打擊騙取減免退稅行為，營造公平、公正的稅收環(huán)境。
2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。認真落實稅收執(zhí)法責任制，按照xx市局《稅收執(zhí)法崗責規(guī)程》的要求，層層簽訂稅收執(zhí)法責任書，分解細化稅收執(zhí)法權，落實執(zhí)法責任，明確執(zhí)法標準，嚴格執(zhí)法程序，強化監(jiān)督制約，實行稽查復查制和錯案責任追究制，促進執(zhí)法水平的提高。
3、大力開展稅務稽查。以房地產、建筑安裝、交通運輸、涉外企業(yè)等行業(yè)為重點，繼續(xù)大力開展整頓和規(guī)范稅收秩序活動，改善稅收環(huán)境。根據市局要求，努力實現由普遍稽查向行業(yè)稽查、重點稽查的轉變和由收入型稽查向執(zhí)法型稽查的轉變，加大稽查深度和廣度，大力開展延伸稽查，提高稽查工作質量和效率。
（五）加快稅收信息化建設步伐，推進科技興稅
1、抓好計算機網絡硬件平臺的搭建工作，進一步發(fā)揮計算機網絡在稅收征管中的支撐作用。針對我局計算機機房布局不合理的情況，完成機房的優(yōu)化改造，以達到青島市局的要求標準。
2、依托比較完善的計算機網絡資源，不斷加快計算機軟件開發(fā)和應用步伐。從加強培訓輔導入手，繼續(xù)大力推進企業(yè)電子申報工作，方便納稅人。推廣應用稅控收款機，促進以票控稅，堵塞稅收流失，增加稅收收入。
3、加快數據應用系統(tǒng)建設。對稅收查詢系統(tǒng)進行改造，使其更適用當前的'工作和軟硬件環(huán)境。建設市局輔助分析系統(tǒng)，實現稅收情況的分析和對基層所工作情況的分析監(jiān)督。加快信息化整合完善的步伐，拓展與稅收工作有聯系的政府有關職能部門的信息共享范圍，實現征收、管理、稽查之間的信息溝通和資源共享。
（六）優(yōu)化稅收服務，提升地稅形象
1、穩(wěn)妥地推進納稅服務中心工作運轉。加強納稅服務中心軟、硬件建設。結合工作實際，健全完善《納稅服務工作流程》和《納稅服務工作規(guī)范》，建立嚴密協(xié)調的崗責體系和考核體系，形成責任明確、流程規(guī)范、傳遞快捷、銜接有序、辦事高效的服務格局，把稅收服務貫穿于稅收工作的各個環(huán)節(jié)。
2、進一步提高工作效率和服務質量。結合開展“機關建設年”活動和“稅企金橋”服務品牌創(chuàng)建活動，深入開展辦稅“零埋怨”、 執(zhí)法“零缺陷”、 服務“零投訴”活動，大力推行“一窗式”服務，努力實現辦稅服務窗口的“一窗多能”，簡化辦稅手續(xù)，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。廣泛推行網上申報、電話申報等多元化納稅申報方式，方便納稅人。
3、發(fā)揮職能作用，服務地方經濟。認真執(zhí)行和落實各項稅收優(yōu)惠政策，對符合政策規(guī)定享受稅收優(yōu)惠的納稅人，積極主動地按規(guī)定程序予以審報、辦理。牢固樹立經濟稅收意識，積極參與地方招商引資工作，促進地方經濟發(fā)展，培植后續(xù)稅源。
4、大力開展稅收宣傳。加強稅收政策宣傳和培訓輔導，對上級新出臺的稅收政策，采取編制個性化宣傳手冊、辦培訓班、以會代訓等形式，及時讓納稅人了解掌握。充分利用地稅“12366”服務熱線，為納稅人搞好稅收政策咨詢和涉稅服務。堅持集中宣傳和日常宣傳相結合，廣泛深入地開展多種形式的稅收宣傳活動，不斷增強公民納稅意識，營造良好的社會稅收環(huán)境。
（七）堅持以人為本，加強領導班子和干部隊伍建設
1、加強領導班子建設。繼續(xù)開展創(chuàng)建“先進領導班子”活動，加強領導班子的思想和作風建設，提高各級領導班子的執(zhí)政能力和水平，不斷增強各級領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強干部教育培訓，提～部整體素質。制定《xx地稅局二○○六年干部教育培訓計劃》，實施干部素質工程，重點加強對干部的稅收業(yè)務技能、計算機知識、稅收英語及國內外經濟形勢方面的培訓教育。加強對干部職工的政治理論教育、時事政治教育、黨風廉政教育、紀律教育、道德教育和愛國主義教育，不斷提～部隊伍的政治業(yè)務素質。
3、深化干部人事制度改革。根據xx市局干部管理的有關規(guī)定和我局實際，進一步修訂和完善雙向選擇、競爭上崗、等相關干部管理工作制度，建立富有生機和活力的干部管理運行機制，造就一支精干、廉潔、高效的干部隊伍。
4、深入開展黨風廉政建設和反～工作。嚴格實行黨風廉政建設責任制和領導干部“一崗雙責”，加強對領導班子特別是對“一把手”的監(jiān)督，不斷完善“權力制衡”機制，進一步擴大“陽光工程”實施范圍，健全社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督、～監(jiān)督和黨政、紀檢監(jiān)督網絡，繼續(xù)搞好財務審計和離任審計工作。嚴格按照市局《稅收執(zhí)法權和行政管理權監(jiān)督制約辦法》，規(guī)范稅收執(zhí)法行為和行政管理行為。加大案件查處力度，提高紀檢監(jiān)察辦案水平。結合開展反瀆職活動，建立中層領導干部述職、述廉制度，加強與檢察院的工作聯系，建立預防工作機制和聯席會議制度，定期開展預防職務犯罪警示教育，推動預防工作的深入開展。
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