工作年度計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年是我校后勤社會(huì)化改革的第五年度,在學(xué)校財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、后勤公司及有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下,后勤財(cái)務(wù)部基本上形成了一個(gè)較為規(guī)范的后勤服務(wù)格局,樹立起了后勤財(cái)務(wù)管理服務(wù)的良好形象;仡欉@些年來(lái)的發(fā)展歷程,隨著公司業(yè)務(wù)量的增大,后勤公司財(cái)務(wù)部全體員工付出了艱辛的勞動(dòng),有成績(jī)也存在著不足,20xx年財(cái)務(wù)部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門全年各項(xiàng)工作目標(biāo),按照公司年初工作會(huì)議的要求,全面履行職責(zé),努力從以下四方面來(lái)完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
由于學(xué)校在發(fā)展,公司的事業(yè)也在不斷地發(fā)展,很多制度可能隨著時(shí)間的變化不符合形勢(shì)發(fā)展的要求,需要適時(shí)修改,這就要求我們充分的調(diào)研論證,適時(shí)修改不適時(shí)的規(guī)章制度,不斷完善制度,處理好制度制定、修訂和執(zhí)行之間的關(guān)系。
2、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,建立部門考核辦法.
后勤公司財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)了兩方面的責(zé)任,一方面的責(zé)任是為學(xué)校的發(fā)展,為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一個(gè)方面的責(zé)任就是管理功能。20xx年我們會(huì)努力處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部人員必須樹立提供高效服務(wù)的思想,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。推行首問(wèn)接待服務(wù)、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)服務(wù)、微笑規(guī)范服務(wù),同時(shí)要求會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格自律,堅(jiān)持原則,促進(jìn)后勤公司工作順利開展。表彰先進(jìn)個(gè)人,樹立典型的模范帶頭作用。
3、不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
制度建設(shè)是提高財(cái)務(wù)管理水平的一個(gè)方面,財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高也是很重要的。隊(duì)伍素質(zhì)的提高最根本還是個(gè)人素質(zhì)的提高,包括個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想素質(zhì)。(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。堅(jiān)持參加每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)是提高隊(duì)伍素質(zhì)的好方式。(2)加強(qiáng)交流。提高素質(zhì)除了學(xué)習(xí)及培訓(xùn)外,還有一個(gè)很好的途徑就是交流。充分運(yùn)用江蘇省高校后勤財(cái)務(wù)專業(yè)委員會(huì)網(wǎng)上交流平臺(tái)進(jìn)行相互間的學(xué)習(xí),我們可以從別人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)中得到啟發(fā),有所收獲。(3)不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段。20xx年我們計(jì)劃要進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn),要認(rèn)真研究財(cái)務(wù)電算化如何跟上新技術(shù)手段的發(fā)展,通過(guò)新技術(shù)手段來(lái)提高財(cái)務(wù)管理的效率和效益。(4)隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,對(duì)會(huì)計(jì)人員要求越來(lái)越高。目前后勤總公司財(cái)務(wù)部,共有財(cái)務(wù)人員5名,中級(jí)職稱1名,技師1名,高級(jí)工1名,2名大學(xué)畢業(yè)生,會(huì)計(jì)人員的分布、層次、結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步向合理方向努力,20xx年將繼續(xù)鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng)取個(gè)人職稱、業(yè)務(wù)能力和公司發(fā)展共同進(jìn)步。
4、日常工作
。1)及時(shí)完成20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合學(xué)校審計(jì)部門對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,按照事業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
。2)年初完成20xx年的收支預(yù)算。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作。
。3)配合20xx年后勤深化改革研討會(huì)的召開,提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
。4)20xx年財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收款較往年有所增加,20xx年要開動(dòng)腦筋配合中心想辦法如何及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收款的回收。
。5)加強(qiáng)采購(gòu)管理的監(jiān)督,配合新成立的采供部的工作,使每項(xiàng)采購(gòu)工作都有章可循。
。6)繼續(xù)每月提供水電的財(cái)務(wù)報(bào)表,配合水電管理部門加強(qiáng)水電的管理,為水電管理部門制定新的水電管理辦法提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考。
(7)做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。配合各中心了解資金的回收情況,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
。8)加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全,定期檢查,確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火、防盜安全,定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成學(xué)校水電費(fèi)收支代管核算;
完成全校醫(yī)藥費(fèi)的審核、報(bào)銷核算;完成出租門面房房租代收及稅金代繳;完成醫(yī)院處置、掛號(hào)費(fèi)收入、分配、支出核算等等。
20xx年學(xué)校的財(cái)務(wù)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次精神,注重內(nèi)涵發(fā)展,突出重點(diǎn)工作,加強(qiáng)預(yù)算管理,完善財(cái)務(wù)制度,為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
一、重點(diǎn)工作
1、深化校院兩級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院對(duì)各類經(jīng)費(fèi)使用的統(tǒng)籌能力和自主權(quán)。
2、強(qiáng)化校內(nèi)零基預(yù)算的嚴(yán)肅性,促進(jìn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作任務(wù)相匹配。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的績(jī)效考核。
3、全面完善財(cái)務(wù)管理制度。
4、開展“財(cái)務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),會(huì)同學(xué)校審計(jì)處,利用暑期進(jìn)行全校的財(cái)務(wù)大檢查。
5、深入學(xué)院廣泛宣傳財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、常規(guī)工作
6、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“收支兩條線”原則,一方面保持學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收入的收繳力度,及時(shí)做好非稅收入上交工作;另一方面嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作,嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行,控制、使用好學(xué)校資金。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)改造工作。繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上報(bào)銷程序,進(jìn)一步完善銀校直聯(lián)系統(tǒng)等,提高工作效率。
8、加大合理理財(cái)力度。
9、提前謀劃,認(rèn)真做好校院兩級(jí)的20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。
10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作,加大財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)力度。
20xx年我縣財(cái)政工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中央、省委、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),突出財(cái)源建設(shè)主旋律,著力構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)政制度,支持轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),提升基本公共服務(wù)水平,提高財(cái)政資金使用績(jī)效,努力增加人民福祉,推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)上述指導(dǎo)思想,結(jié)合我縣財(cái)政工作實(shí)際,20xx年,我們將扎實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一、對(duì)應(yīng)新常態(tài)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中低速增長(zhǎng)的新常態(tài),因此,我們要把安仁的情況放到全市、全省、全國(guó)的平臺(tái)上去比對(duì)、分析、研判,既要看到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問(wèn)題和困難,也要看到我們發(fā)展的潛力和空間,財(cái)政部門在新常態(tài)下要充分發(fā)揮保障職能和發(fā)展引擎的.作用。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行新《預(yù)算法》。一是突出全口徑預(yù)算,規(guī)范和明晰部門預(yù)算的口徑,確保部門預(yù)算與公共財(cái)政預(yù)算銜接。二是突出地方債務(wù)預(yù)算,債務(wù)規(guī)模實(shí)行限額管理,進(jìn)一步規(guī)范舉債融資機(jī)制,推廣使用政府與社會(huì)資本合作模式。三是突出社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算,按照統(tǒng)籌層次和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目分別編制,確保收支平衡。四是推行預(yù)算公開,實(shí)現(xiàn)透明預(yù)算。推行政府、部門預(yù)決算公開和“三公”經(jīng)費(fèi)公開,建立跨年度預(yù)算平衡機(jī)制,實(shí)行流動(dòng)平衡。五是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理,支出必預(yù)算,預(yù)算必見(jiàn)效,提高財(cái)政支出績(jī)效。
2、充分發(fā)揮融資效力。一是妥善做好存量債務(wù)清理甄別和在建項(xiàng)目后續(xù)融資工作。二是規(guī)范舉債融資機(jī)制。推行使用ppp(政府與社會(huì)合作)模式,鼓勵(lì)社會(huì)資本通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)等方式,參與城市基礎(chǔ)設(shè)施等有一定收益的公益性事業(yè)投資和運(yùn)營(yíng)。三是對(duì)債務(wù)實(shí)行規(guī)?刂坪皖A(yù)算管理。四是建立債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及化解機(jī)制。
3、著力完善征管措施,在挖潛增收上下功夫。一是以實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收為目標(biāo),加強(qiáng)非稅收入征收管理;二是以新《預(yù)算法》實(shí)施為支撐,不繼完善非稅收入預(yù)算管理;三是以堅(jiān)持源頭控管為手段,全面推廣電子收繳財(cái)政票據(jù)管理;四是以落實(shí)《辦法》規(guī)定為重點(diǎn),創(chuàng)新稽查方式,重點(diǎn)查處非稅收入執(zhí)收工作中的亂作為和不作為,實(shí)現(xiàn)以查促管。
4、科學(xué)理財(cái),充分發(fā)揮財(cái)政的保障職能。一是建立“保工資”、“保運(yùn)轉(zhuǎn)”的支出標(biāo)準(zhǔn)體系。完善單位支出標(biāo)準(zhǔn)體系和管控機(jī)制。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的合理需要,健全單位基本支出定額標(biāo)準(zhǔn),建立分類分項(xiàng)的項(xiàng)目支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系。盤活存量、管好增量,優(yōu)化資產(chǎn)配置和支出結(jié)構(gòu),提高財(cái)政資金使用效益。二是優(yōu)先保障民生重點(diǎn)支出。對(duì)文化、教育、科技、環(huán)保、衛(wèi)生、社保、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)民生支出,根據(jù)中長(zhǎng)期事業(yè)和財(cái)政發(fā)展規(guī)劃以及財(cái)力,予以優(yōu)先保障。三是根據(jù)保障政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)需要,加大公共安全投入,支持“平安安仁”創(chuàng)建,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、著力清理稅收優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮市場(chǎng)公平機(jī)制的效能。以稅收等優(yōu)惠政策管理制度化、規(guī)范化、程序化為目標(biāo),通過(guò)摸底排查、分類清理,對(duì)違法違規(guī)的優(yōu)惠政策停止執(zhí)行,逐步建立健全稅收等優(yōu)惠政策管理的長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收等優(yōu)惠政策的統(tǒng)一管理和全過(guò)程管理。
二、把握新機(jī)遇
1、著力研究財(cái)政新政策,在爭(zhēng)資立項(xiàng)上下功夫。一是動(dòng)員所有部門用好羅霄山片區(qū)扶貧開發(fā)的系列政策,盡力爭(zhēng)取可能爭(zhēng)取到的項(xiàng)目,以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是深入開展金融扶貧試點(diǎn)工作。完善農(nóng)村金融服務(wù)體系,創(chuàng)新金融服務(wù)方式,努力滿足多層次、多元化的金融服務(wù)需求,并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心、服務(wù)站,完善農(nóng)村金融服務(wù)體系。三是要力爭(zhēng)進(jìn)入國(guó)家級(jí)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃,獲取重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)轉(zhuǎn)移支付。四是抓住“十二五”收官掃尾和“十三五”謀篇布局的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取上級(jí)新的更多的支持。
2、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),做強(qiáng)做優(yōu)主體財(cái)源。一是加快推進(jìn)縣工業(yè)集中區(qū)建設(shè)。促成已建成的企業(yè)全面投產(chǎn)、在建企業(yè)抓緊完工投產(chǎn),使工業(yè)集中區(qū)真正成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐點(diǎn)和財(cái)政增長(zhǎng)核心極。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施,推動(dòng)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。三是繼續(xù)做好“山(熊峰山)、水(永樂(lè)江)、殿(神農(nóng)殿)、園(稻田公園)”文章。繼續(xù)打造“天下第一福地、神農(nóng)故郡安仁”文化旅游品牌,增強(qiáng)“文化XX縣”的核心發(fā)展力。
三、促進(jìn)新發(fā)展
發(fā)展是硬道理,也是硬要求,要把財(cái)源建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來(lái)抓。一要重點(diǎn)支持煙葉、茶葉和中藥材等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二要促使工業(yè)項(xiàng)目向成熟財(cái)源轉(zhuǎn)變。對(duì)已享受優(yōu)惠政策的工業(yè)項(xiàng)目,要下達(dá)稅收計(jì)劃。同時(shí),進(jìn)一步推進(jìn)大金山精細(xì)化工園建設(shè),重點(diǎn)抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和招商入園企業(yè)建設(shè)。
工作年度計(jì)劃 篇2
今年以來(lái),公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?傮w上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的'招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
工作年度計(jì)劃 篇3
健康教育工作是我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為確保我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城驗(yàn)收成功,不斷提高職工的健康意意識(shí),提高健康水平和生活質(zhì)量。結(jié)合我局健康教育工作實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真做好機(jī)關(guān)健康教育工作和開展好控?zé)熁顒?dòng),進(jìn)一步提高全局干部職工的健康知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率,創(chuàng)造有利于健康的生活條件,促進(jìn)機(jī)關(guān)全體干部職工的健康水平和生活質(zhì)量提高,營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、干凈、整潔的工作環(huán)境。
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┮詣(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市驗(yàn)收為契機(jī),在干部職工中不斷加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和健康教育,為全縣旅游工作創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。
(二)組織學(xué)習(xí)、觀看愛(ài)國(guó)衛(wèi)生方面的圖片、影視資料,定期組織健康教育培訓(xùn),建立黨政群團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制,加大人力、財(cái)力、物力的投入,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的工作生活環(huán)境。
。ㄈ╅_展無(wú)煙場(chǎng)所的創(chuàng)建,在會(huì)議室、綜合辦公室、班子成員辦公室設(shè)置無(wú)煙場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)牌,提醒本單位干部職工及外來(lái)人員該場(chǎng)所是無(wú)煙場(chǎng)所。
。ㄋ模┨岢】滴拿鞯纳罘绞,堅(jiān)決制止隨地吐痰、亂扔果皮、雜物,亂吐瓜子皮,口香糖等社會(huì)不文明行為,不在禁煙區(qū)抽煙,保持環(huán)境的整潔干凈。搞好單位的`凈化、綠化、美化工作,辦公室物品擺放整齊有序、規(guī)范,不留衛(wèi)生死角,窗明幾凈,空氣清新。
。ㄎ澹╅_展滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂工作,積極開展病媒生物防制工作。
三、主要措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高干部職工對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和健康教育工作的認(rèn)識(shí)。結(jié)合學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、黨的十八大精神以及縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)有關(guān)文件精神。提高干部職工思想覺(jué)悟和對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及健康教育工作重要性的認(rèn)識(shí)。
。ǘ┌呀】到逃ぷ骷{入干部職工的教育學(xué)習(xí)內(nèi)容,定期組織干部職工學(xué)習(xí)健康衛(wèi)生知識(shí)。開展以除害防病,環(huán)境衛(wèi)生與疾病防治,健康與保健等主要內(nèi)容的健康教育。引導(dǎo)干部職工樹立自我保健意識(shí)和衛(wèi)生觀念,使他們樹文明,講衛(wèi)生,自覺(jué)改變不良衛(wèi)生習(xí)慣,維護(hù)公共衛(wèi)生,保護(hù)社會(huì)環(huán)境。并進(jìn)行健康教育測(cè)試,提高干部職工的衛(wèi)生保健知識(shí)水平。
。ㄈ┌呀】到逃ぷ、控?zé)熁顒?dòng)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,擺上重要日程。加強(qiáng)對(duì)健康教育、控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo),形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),全體職工共同參與的工作機(jī)制。落實(shí)專人負(fù)責(zé)健康教育日常工作和健康教育資料的收集整理工作。
(四)建章立制,完善措施。建立健全健康教育及控?zé)煿ぷ鞲黜?xiàng)制度,抓好制度的落實(shí)工作,繼續(xù)堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除制度,并進(jìn)行定期檢查、督促,把制度落實(shí)到每個(gè)人的行動(dòng)上,形成人人注重健康文化生活的良好局面。
工作年度計(jì)劃 篇4
猴年伊始,發(fā)揚(yáng)龍馬精神,以此紀(jì)念雷鋒逝世51周年。少先隊(duì)結(jié)合校行政計(jì)劃,以“學(xué)習(xí)雷鋒樹形象,爭(zhēng)做文明好學(xué)生”為主題,樹立新時(shí)代里新雷鋒形象,把感恩教育與日常習(xí)慣融進(jìn)快樂(lè)豐富的活動(dòng)中,與傳統(tǒng)節(jié)日結(jié)合,力爭(zhēng)把有意義的活動(dòng)趣味化,潛移默化地培養(yǎng)一種習(xí)慣,一種情操,傳承一種美德,一種精神,開辟少先隊(duì)活動(dòng)的新天地,努力營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。本著這個(gè)目的,特?cái)M定如下計(jì)劃:
一、常規(guī)工作培養(yǎng)戴紅領(lǐng)巾的習(xí)慣
培養(yǎng)紅領(lǐng)巾示范班,隨時(shí)接受檢查,這樣以點(diǎn)帶面,從而培養(yǎng)孩子們戴好紅領(lǐng)巾的習(xí)慣,展示少先隊(duì)員朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。
2、開展“五個(gè)一分鐘”常規(guī)活動(dòng)。
3、開展“十分鐘隊(duì)會(huì)”。
利用每天下午10分鐘預(yù)備鈴時(shí)間,組織孩子們進(jìn)行“十分鐘隊(duì)會(huì)”的才藝表演,每一次隊(duì)會(huì)就是一次小型文藝節(jié)目雜燴,每天更換主持人,由主持人自行安排節(jié)目,可以有組織地進(jìn)行,也可以即興表演,這個(gè)可根據(jù)班級(jí)情況而定,也可以根據(jù)主持人的能力定,節(jié)目有文藝類、詞語(yǔ)接龍類、數(shù)學(xué)口算王、英語(yǔ)知多少,科學(xué)探秘、朗誦、演講等形式不限,當(dāng)天節(jié)目完成后,立即產(chǎn)生第二天的主持人,主持人可以毛遂自薦,可能由學(xué)生推選,可以由老師安排,總之,力爭(zhēng)使每位同學(xué)都能當(dāng)一回主持人,能表演一樣絕活,都是優(yōu)秀者,都是班級(jí)的主人。
4、開展“紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”活動(dòng)
5、開展國(guó)學(xué)誦讀活動(dòng)。強(qiáng)化課間操時(shí)出操誦讀國(guó)學(xué)的習(xí)慣。
6、主辦《紅領(lǐng)巾隊(duì)報(bào)》,從中選出優(yōu)秀征文,編輯第四期校園文學(xué)《七彩童年》。
7、班級(jí)文化建設(shè)一如既往地開展,并把各個(gè)角的.優(yōu)秀者評(píng)出來(lái),設(shè)優(yōu)秀者,設(shè)班級(jí)規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng),四角全優(yōu)獎(jiǎng)。
8、環(huán)保小衛(wèi)士的培訓(xùn)
9、不定期地進(jìn)行“整臟治亂”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)、進(jìn)行“我是小交警”、“我是社會(huì)調(diào)查員”活動(dòng)。
10、不定期地舉行大隊(duì)干部培訓(xùn)及進(jìn)班演講活動(dòng)。
二、特色活動(dòng)的開展
常規(guī)工作從生活的細(xì)節(jié)入手,對(duì)孩子們的言行舉止進(jìn)行規(guī)范,其中穿插活動(dòng),陶冶孩子們的情操,培育斗志。本學(xué)期內(nèi),除了狠抓常規(guī)工作,扎實(shí)行為養(yǎng)成以外,主要開展兩大特色活動(dòng),一是“猴年話龍 我是龍的傳人”系列活動(dòng),把龍的話題分別融進(jìn)各教研組開展“龍的傳奇故事、龍的成語(yǔ)集錦書法大賽、龍的傳人演講、龍的書畫大賽、龍的經(jīng)典詩(shī)文誦讀”活動(dòng)。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社會(huì)活動(dòng):在全段開展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng);“感恩社會(huì)”帶領(lǐng)孩子參加“整臟治亂”“孝親敬老”“退伍軍人”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),回報(bào)社會(huì)來(lái)感恩社會(huì)。
具體活動(dòng)安排:1—4周為文明禮貌月
開展“學(xué)習(xí)雷鋒,做文明小學(xué)生”活動(dòng)。具體形式見(jiàn)“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”活動(dòng)方案。評(píng)習(xí)慣好少年,我是文明禮貌小雷鋒。
2、5一8周為低碳體驗(yàn)月
結(jié)合4月22日世界地球日及世界兒童日,開展“少年兒童的低碳生活”活動(dòng)。號(hào)召大家低碳生活,進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。讓“雷鋒形象”從節(jié)能減排生活開始,從綠化美化生活開始,開展“低碳生活”會(huì)。評(píng)健康生活寶貝,我是積極向上小雷鋒。(并結(jié)合清明節(jié)開展清明節(jié)掃莫活動(dòng),進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。)
3、9一12周為紅色讀書月。
結(jié)合母親節(jié)開展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng)。評(píng)孝親敬老小模范,我是孝親敬老小雷鋒。
開展讀書月活動(dòng),評(píng)讀好書習(xí)慣學(xué)生,我是讀書養(yǎng)性小雷鋒。具體活動(dòng)見(jiàn)讀書活動(dòng)方案。
4、12—16周為快樂(lè)活動(dòng)月
開展“六一”游樂(lè)園活動(dòng)。具體見(jiàn)“六一”游樂(lè)園活動(dòng)方案。評(píng)陽(yáng)光少年,我是快樂(lè)生活小雷鋒。
5、17—20周為活動(dòng)總結(jié)月
開展系列社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),總結(jié)活動(dòng)得失。評(píng)“學(xué)習(xí)雷鋒樹榜樣 爭(zhēng)做文明好學(xué)生”雷鋒標(biāo)兵。
力爭(zhēng)在本期內(nèi),再創(chuàng)少先隊(duì)工作佳績(jī),把活動(dòng)育人融進(jìn)孩子們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)中去,培養(yǎng)孩子們良好的日常行為習(xí)慣,成為一個(gè)品德高尚,才藝全面的新一代少年兒童。
工作年度計(jì)劃 篇5
為了遵守財(cái)務(wù)制度,結(jié)合安徽亞能電力建設(shè)有限公司自身特色,制定本年度出納工作計(jì)劃。
1.出納工作是財(cái)務(wù)工作中重要的對(duì)外服務(wù)服務(wù)窗口,是整個(gè)財(cái)務(wù)的前臺(tái)反應(yīng),小出納,大服務(wù),20xx年要使服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。
2.搞好資金收支,資金是保證一個(gè)公司運(yùn)行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的`,要根據(jù)科學(xué)的指標(biāo)測(cè)算出合理的資金留存數(shù),做到既不耽誤生產(chǎn),又使多余的資金保值增值。
3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時(shí)登記,日清月結(jié)。逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應(yīng)及時(shí),不透支,銀企相符。同時(shí)建立電子檔一份。
4.做到網(wǎng)上銀行及時(shí)查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時(shí)去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。
5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,現(xiàn)金提前予約,轉(zhuǎn)賬支付正確,費(fèi)用最小化,支付及時(shí)化。
6.出納一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,并保管財(cái)務(wù)專用章,另一人編制內(nèi)部賬,保管法人印鑒,付款時(shí)對(duì)外出納根據(jù)審核批準(zhǔn)的支付單填寫支票或付款單到內(nèi)部出納處登記蓋章,要用章及時(shí)簽字,每周與內(nèi)部出納核對(duì)一次賬務(wù),保證正確。
7.服從公司總的財(cái)務(wù)安排,進(jìn)行其它不與出納崗位相抵觸的財(cái)務(wù)工作。
8.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。
9.妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號(hào)、類型、金額及用途。
20xx—2—9
工作年度計(jì)劃 篇6
20××年,我隊(duì)的工作忙碌而有成效,但也還存在一些問(wèn)題,環(huán)境執(zhí)法人少事多、壓力很大,環(huán)境信訪調(diào)處難度增強(qiáng),環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍自身也需要進(jìn)一步增強(qiáng)素質(zhì)。在今后的工作中,我們將努力克服困難,認(rèn)真解決存在的問(wèn)題,使足干勁,真抓實(shí)干,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出新的更大的'貢獻(xiàn)。
(一)健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,鞏固前期環(huán)境整治成效
按照常態(tài)長(zhǎng)效管理的工作思路,積極調(diào)動(dòng)工作積極性,統(tǒng)籌安排,按照重點(diǎn)污染源監(jiān)察制度,對(duì)重點(diǎn)污染源、重點(diǎn)行業(yè)污染源重點(diǎn)檢查,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化環(huán)境空氣質(zhì)量保障,進(jìn)一步改善城市生態(tài)環(huán)境。
(二)以日常環(huán)境監(jiān)管為目標(biāo),強(qiáng)化環(huán)境行政手段
繼續(xù)開展對(duì)重點(diǎn)污染源的日常監(jiān)察,根據(jù)重點(diǎn)污染源單位歷史排放情況等制定監(jiān)察重點(diǎn)和內(nèi)容,努力做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)率100%;對(duì)有超標(biāo)現(xiàn)象的企業(yè)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查和處罰。全方位開展建設(shè)項(xiàng)目檢查,做好建設(shè)項(xiàng)目中后期監(jiān)管工作,進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收率,嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”制度。
(三)以維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益為宗旨,加大專項(xiàng)執(zhí)法力度
以專項(xiàng)執(zhí)法工作為重點(diǎn),加大執(zhí)法力度,切實(shí)解決一些環(huán)境污染問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。進(jìn)一步完善“12369”環(huán)保熱線的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)環(huán)境應(yīng)急值班,確保環(huán)境應(yīng)急到位,并做好環(huán)境污染事故信息報(bào)送責(zé)任制,維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益,確保區(qū)域環(huán)境安全。
(四)積極完成市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)和縣環(huán)保局布置的其它工作任務(wù)
縣環(huán)境監(jiān)察的大隊(duì)將在縣環(huán)保局和市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)能力培養(yǎng),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察,服務(wù)環(huán)保管理,爭(zhēng)取以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)榄h(huán)境建設(shè)作貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇7
為全面貫徹黨的“十八大”精神,提高人才工作科學(xué)化、規(guī)范化水平,認(rèn)真落實(shí)黨管人才原則,大力實(shí)施人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略,逐步建立人才梯隊(duì),為深化經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革提供智力支持和人才保障,經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究,特制訂如下工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)黨管人才的體制機(jī)制建設(shè)
定期召開專題會(huì)議。每季度召開一次人才工作專題會(huì)議,傳達(dá)各級(jí)黨委關(guān)于人才工作的政策和指示精神,全面貫徹“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針,總結(jié)上一季度工作,安排下一步工作計(jì)劃。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)及宣傳。確立“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的理念,注重學(xué)習(xí)教育層次的差異性、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容的專業(yè)性和學(xué)習(xí)教育方法的靈活性,堅(jiān)持上班時(shí)間干部每晚在鄉(xiāng)會(huì)議室學(xué)習(xí)制度,定期開展不同形式的專業(yè)理論培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),適時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)取經(jīng),切實(shí)提高全體干部職工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。每半年對(duì)優(yōu)秀的農(nóng)村實(shí)用人才在全鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳并表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
制定實(shí)施人才發(fā)展規(guī)劃。構(gòu)建長(zhǎng)期有規(guī)劃、中期有計(jì)劃、近期有行動(dòng)方案的梯次推進(jìn)體系。建立人才發(fā)展評(píng)估制度,定期對(duì)涼水鄉(xiāng)人才發(fā)展規(guī)劃及重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
二、20xx年實(shí)施的重大人才工程
1、實(shí)施“專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力提升”工程。重點(diǎn)針對(duì)學(xué)校、林業(yè)、畜牧、農(nóng)技、農(nóng)民專合組織等部門和組織建立專業(yè)技術(shù)人才庫(kù),對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)具有領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的對(duì)象,納入重點(diǎn)培養(yǎng)領(lǐng)域,年內(nèi)進(jìn)行專題培訓(xùn)研討2次,鼓勵(lì)拔尖人才參加學(xué)術(shù)及實(shí)用技術(shù)交流活動(dòng);切實(shí)加大對(duì)文化戰(zhàn)線人才的培養(yǎng)建設(shè),積極實(shí)施梯度培養(yǎng)計(jì)劃,促進(jìn)文化人才創(chuàng)新能力的提升和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、實(shí)施“高技能人才培養(yǎng)”工程。圍繞特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,抓緊培養(yǎng)“養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)”兩大支柱產(chǎn)業(yè)高技能人才60人。充分利用長(zhǎng)毛兔、土雞養(yǎng)殖培訓(xùn)契機(jī),為蘇河鄉(xiāng)培養(yǎng)高技能人才。同時(shí),實(shí)施“科技興農(nóng)”工程,大力開展新農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)。建立農(nóng)村實(shí)用人才的培養(yǎng)基地。
3、實(shí)施“農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)”工程。一是建立農(nóng)村實(shí)用人才庫(kù)。把實(shí)用人才的基本情況、技術(shù)特長(zhǎng)、技術(shù)成果、培訓(xùn)情況、發(fā)揮作用情況等統(tǒng)一登記,分類管理。二是實(shí)行分級(jí)管理。在人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,抓好農(nóng)村實(shí)用人才的技術(shù)培訓(xùn)。按照因地制宜,按需施教的原則對(duì)農(nóng)村實(shí)用人才進(jìn)行培訓(xùn)。一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”培訓(xùn)。結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,聘請(qǐng)農(nóng)技專家到田間地頭舉辦講座。二是“送出去”培訓(xùn)。爭(zhēng)取資金利用冬季或農(nóng)閑時(shí)機(jī),組織有一定專長(zhǎng),具有初、高中文化素質(zhì)的農(nóng)村實(shí)用人才到外地考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是“走下去”培訓(xùn)。邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)、畜牧、林業(yè)等部門的科技人才,通過(guò)與農(nóng)村實(shí)用人才結(jié)對(duì)幫扶、手把手地教,提高農(nóng)村實(shí)用人才的科學(xué)技術(shù)能力。四是充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)這一有效載體,以林果、畜牧業(yè)等特色農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為主,重點(diǎn)加強(qiáng)新技術(shù)、新理論、新知識(shí)、新方法的培訓(xùn),分類別、分層次對(duì)農(nóng)村人才進(jìn)行培訓(xùn)。
4、實(shí)施“社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)”工程。結(jié)合蘇河鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際需要,制定加強(qiáng)蘇河社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn),建立社會(huì)工作人才和黨員志愿者隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)機(jī)制,培養(yǎng)一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。
三、20xx年人才創(chuàng)新工作
1、建立創(chuàng)新人才工作機(jī)制。一是成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)對(duì)人才工作的.領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所的管理,明確工作職責(zé),具體負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)。三是制定創(chuàng)業(yè)人才尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工投身農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,激勵(lì)各類人才積極投身農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。四是充分利用政府短信平臺(tái)免費(fèi)為群眾提供科技致富信息、用人用工信息。五是建立并落實(shí)創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,拿出部分資金對(duì)優(yōu)秀人才予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、搭建人才創(chuàng)新平臺(tái)。一是開展“大調(diào)查,大走訪”活動(dòng),挖掘各級(jí)各類人才。二是利用鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所,對(duì)年滿16—45周歲的勞動(dòng)力姓名、年齡,學(xué)歷,特長(zhǎng),就業(yè)意向,手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人資料進(jìn)行登記,并分別建立專業(yè)技術(shù)人才信息庫(kù),農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù),并定期更新,構(gòu)建人才工作的指揮平臺(tái),為人才引進(jìn)、培養(yǎng)、開發(fā)、利用提供準(zhǔn)確依據(jù)。三是利用長(zhǎng)毛兔養(yǎng)殖,幫助建立一批人才創(chuàng)業(yè)示范基地和農(nóng)民專業(yè)合作社,為人才創(chuàng)業(yè)搭建良好的發(fā)展平臺(tái)。
3、服務(wù)創(chuàng)新人才創(chuàng)業(yè)。一是積極協(xié)調(diào)貸款、科技跟蹤服務(wù)、項(xiàng)目扶持等方面對(duì)各類人才給予支持,切實(shí)解決實(shí)際困難;二是創(chuàng)新人才教育培訓(xùn)方式,堅(jiān)持對(duì)再就業(yè)培訓(xùn),新型農(nóng)民培訓(xùn),實(shí)用專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)資源和項(xiàng)目進(jìn)行有效整合。按照“重要人才重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn),年輕人才經(jīng)常培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,有針對(duì)性地落實(shí)實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn),著力提高綜合素質(zhì);三是搭建人才發(fā)揮作用的平臺(tái)。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要,集中發(fā)揮全鄉(xiāng)各類優(yōu)秀人才的主導(dǎo)作用,發(fā)揮好傳、幫、帶,形成能人帶眾人,眾人成能人的良好格局。
4、培育創(chuàng)新人才典型。為更好地發(fā)揮創(chuàng)新人才的典型帶動(dòng)效應(yīng),蘇河鄉(xiāng)著力培育創(chuàng)新人才典型。開展創(chuàng)新人才先進(jìn)事跡宣講活動(dòng),重點(diǎn)宣傳李國(guó)菊、袁芝華等長(zhǎng)毛兔養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民專合組織負(fù)責(zé)人的事跡,從而形成尊重人才,爭(zhēng)做人才的良好氛圍。
四、統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)
1、鄉(xiāng)黨委嚴(yán)格按照上級(jí)相關(guān)部門要求,利用浙江援建后續(xù)產(chǎn)業(yè)合作契機(jī),將人才工作體制機(jī)制建設(shè)與全鄉(xiāng)人才工作中心任務(wù)有機(jī)結(jié)合,突出工作重點(diǎn),健全完善制度,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。注重載體引才、項(xiàng)目引才、企業(yè)引才和發(fā)展引才,著力引進(jìn)帶技術(shù)、帶項(xiàng)目、帶資源的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊(duì);突出培養(yǎng)造就高層次創(chuàng)新型科技人才和青年英才,統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè);完善黨管人才工作體制機(jī)制,進(jìn)一步提高人才工作科學(xué)化水平。
2、完善人才檔案管理。全面建立后備人才信息庫(kù),結(jié)合組織和人事部門的年度考核結(jié)果及個(gè)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)果,及時(shí)更新完善專業(yè)人才信息資料,嚴(yán)格按照檔案管理要求,對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
五、20xx年專項(xiàng)人才規(guī)劃
1、全力抓好農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)。依托各類教育培訓(xùn)資源,廣泛開展農(nóng)村技能培訓(xùn),加大對(duì)農(nóng)村致富帶頭人、科技帶頭人、經(jīng)營(yíng)帶頭人等優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用人才的培養(yǎng)力度,重點(diǎn)培養(yǎng)一批善于經(jīng)營(yíng)、精于管理、勇于創(chuàng)業(yè),能夠帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富的復(fù)合型人才。加快培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大戶等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人的培養(yǎng),支持他們成為優(yōu)秀企業(yè)家。造就一批懂科學(xué)、會(huì)技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、能管理的農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍。
2、重點(diǎn)抓好社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。適應(yīng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,加強(qiáng)社會(huì)工作人才專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐鍛煉。推進(jìn)公益服務(wù)類事業(yè)單位、農(nóng)村社區(qū)和公益類社會(huì)組織建設(shè),完善培育社會(huì)組織和加強(qiáng)隊(duì)伍管理的配套政策。
3、突出抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。加大專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)力度,不斷充實(shí)專業(yè)人才隊(duì)伍。進(jìn)一步創(chuàng)新專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式,擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)模,通過(guò)多種培訓(xùn)形式,深入開展新理論、新技術(shù)、新技能、新信息為內(nèi)容的教育培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)新能力。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新人才的選拔管理,做好專業(yè)技術(shù)拔尖人才評(píng)選工作。制定獎(jiǎng)勵(lì)措施,進(jìn)一步提高高層次人才的待遇和社會(huì)地位,激勵(lì)他們發(fā)揮作用。改善基層專業(yè)技術(shù)人員工作、生活條件,拓展職業(yè)發(fā)展空間。與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應(yīng),以提高專業(yè)技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力為核心,以高層次人才和緊缺人才為重點(diǎn),打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。
4、切實(shí)抓好高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨管人才原則,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高技能人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。把培養(yǎng)高技能人才工作擺上重要議事日程,認(rèn)真制定全鄉(xiāng)的人才規(guī)劃和具體措施;切實(shí)做好服務(wù)工作,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部要當(dāng)好“后勤部長(zhǎng)”,把培養(yǎng)高技能人才工作的重心放在服務(wù)上,真正做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位,力爭(zhēng)取得實(shí)效。
工作年度計(jì)劃 篇8
近幾年來(lái),健康教育在如火如荼地開展著,心理健康教育工作計(jì)劃。學(xué)校健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)為工作目標(biāo),針對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn),本學(xué)期學(xué)校要堅(jiān)持開展一系列行之有效的健康教育。本學(xué)期我承擔(dān)七年級(jí)心理健康課的教學(xué)工作,為努力完成好本職工作,圍繞學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃,特制定如下工作計(jì)劃:
一、教學(xué)工作方面
1. 根據(jù)學(xué)校的工作要求,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,安排好本學(xué)期以下教學(xué)內(nèi)容:
第一章 學(xué)并快樂(lè)著
第一課 記憶攻略;第二課 專心必勝技;第三課 學(xué)習(xí)永動(dòng)機(jī)
第二章 與自我對(duì)話
第一課 這就是我;第二課 做個(gè)最好的自己;第三課 學(xué)會(huì)整治自己的草地
2. 針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況,備好每一次課、上好每一節(jié)課。
在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在每節(jié)課充分了解學(xué)生的實(shí)際情況和心理需求,保證學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)保持的學(xué)習(xí)興趣。
在教學(xué)中要尊重學(xué)生的感受,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、測(cè)試、問(wèn)卷等教學(xué)形式,吸引學(xué)生的注意力,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,保證課堂教學(xué)的有序進(jìn)行和和諧氣氛,讓學(xué)生在融洽的師生關(guān)系中、和諧的教學(xué)氣氛中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí),促進(jìn)自身心理的健康發(fā)展,工作計(jì)劃《心理健康教育工作計(jì)劃》。
3. 繼續(xù)做好心理健康知識(shí)的宣傳工作。
編輯心理小報(bào),不定期向師生發(fā)放,做好心
理健康知識(shí)的.宣傳工作,提供一個(gè)師生互動(dòng)交流的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享,為建設(shè)和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。初步擬定將心理小報(bào)分為教師?、學(xué)生?凹议L(zhǎng)?糠。學(xué)生?饕榻B一些心理健康知識(shí)、學(xué)生中存在的常見(jiàn)心理問(wèn)題及解決方法、學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理體會(huì)、心理信箱中有共性問(wèn)題的解答等。教師?饕槍(duì)教師自身容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題及在處理學(xué)生問(wèn)題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡(jiǎn)單的測(cè)試、應(yīng)對(duì)辦法,從而更好地服務(wù)學(xué)生、健康自我。家長(zhǎng)?饕槍(duì)家長(zhǎng)在子女教育方面存在的問(wèn)題提供一些建議,促進(jìn)家庭教育的良性發(fā)展。
4. 開設(shè)心理健康專題講座。
利用月末或考前時(shí)間,有針對(duì)性地進(jìn)行心理健康專題講座,讓盡量多的學(xué)生接受心理健康教育的大課資源,對(duì)心理健康小課形成補(bǔ)充和充分發(fā)揮師生互動(dòng)性,解決學(xué)生目前面臨的心理困惑與問(wèn)題。
5. 進(jìn)一步建立健全學(xué)生心理檔案。
建立完整的學(xué)生心理檔案,無(wú)論對(duì)于學(xué)校的管理還是對(duì)于學(xué)生自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),意義都十分重大。檔案主要包括學(xué)生基本情況,平時(shí)心理課的測(cè)試問(wèn)卷以及學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展綜合報(bào)告單等內(nèi)容。
6. 進(jìn)一步完善心理咨詢和輔導(dǎo)工作。
做好日常的心理咨詢工作,接待好來(lái)訪的每一位學(xué)生,努力解決其心理問(wèn)題,促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)。
二、其他方面
努力做好各種迎檢工作,使我校的健康工作有長(zhǎng)足進(jìn)展。
以上只是對(duì)本學(xué)期工作的初步設(shè)想,還很不完善。在今后的工作中,我會(huì)努力完善,使自己的工作取得令領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事認(rèn)可的成績(jī)。
工作年度計(jì)劃 篇9
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、保安部工作
1按時(shí)參加總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,及時(shí)召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)安全管理制度;按照安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
。1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
、埤R步走、跑步走、正步走與立定
、軋(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
、萸苣酶穸氛惺窖菥
、薇0碴(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
、弑0碴(duì)員滅火預(yù)案演練
、鄬(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 分鐘合格),
、釣榱藨(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選按照對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對(duì)所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào),并認(rèn)真做好記錄。
4、修定消防安全責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的.投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,文件、報(bào)表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,配合辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
。ǘ┲Р拷M織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。
最后在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
xx年已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
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