工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
一、年度內(nèi)完成衛(wèi)生局和計生局的合并工作；年度內(nèi)啟動縣級公立醫(yī)院改革工作；年底前完成一鄉(xiāng)一所公立衛(wèi)生院工作。
二、年底前實現(xiàn)基本藥物在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全覆蓋，實現(xiàn)基本藥物的使用、網(wǎng)上采購和零差價銷售三個100%的工作目標。
三、國家基本公共衛(wèi)生服務均等化和重大公共衛(wèi)生項目工作完成國家及省市工作目標。
四、積極宣傳新農(nóng)合政策，保證參合人數(shù)不低于93%（常住人口達到100%），基金使用率控制在90-95%之間。
五、完成創(chuàng)建省級慢性非傳染性疾病綜合防治示范區(qū)工作。
六、醫(yī)療單位將繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，繼續(xù)完善行業(yè)作風建設，深入落實中央“九不準”，完善約束機制，杜絕吃拿卡要和收受紅包現(xiàn)象。
七、、強化落實人口目標管理責任制，保持低生育水平持續(xù)穩(wěn)定。
八、努力提升計生服務能力。繼續(xù)推進免費孕前優(yōu)生健康檢查工作，爭取目標人群覆蓋率達到80%以上。發(fā)揮原有計生宣傳陣地的特色，引導群眾樹立正確的婚育觀和健康文明的生活方式。
九、不斷改革創(chuàng)新計生服務管理方式。繼續(xù)做好“單獨兩孩”生育審批服務工作。相關部門加大打擊“兩非”專項整治行動。
十、堅持完善計劃生育利益導向機制為重點，抓細民生政策的落實。繼續(xù)全面落實計劃生育家庭獎扶、特扶政策，深入開展“關愛女孩行動”，推動建立健全計劃生育家庭社會扶助機制，做好計劃生育家庭的健康養(yǎng)老工作，做好獎扶、特扶目標人群資格確認、信息錄入等工作，實現(xiàn)扶助對象信息錄入準確率100%。發(fā)揮計生協(xié)會組織網(wǎng)絡優(yōu)勢以及協(xié)會會員的“宣傳、引導、帶動”作用，加大政策和資金對農(nóng)村計劃生育家庭的傾斜力度，促進計劃生育家庭經(jīng)濟發(fā)展和致富能力的提升。
20xx年，我局將緊緊圍繞建設“平安惠城”和“幸福惠城”這一總目標，以確保“兩個安全”為中心任務，切實履行食品監(jiān)管新職能，全面強化食品藥品安全監(jiān)管，大力加強隊伍和作風建設，不斷提高監(jiān)管的科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，努力開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管工作新局面。我局20xx年工作要點如下：
一、 進一步建立健全食品藥品監(jiān)管體系。
�。ㄒ唬� 加快監(jiān)管機構(gòu)建設。
一是力爭20xx年上半年完成橋西、小金口、水口三個食藥監(jiān)所的組建工作，建立完善上下對口的食品藥品安全監(jiān)管體系，做到“定格、定人、定責、定標”;二是進一步完善農(nóng)村行政村和城鎮(zhèn)社區(qū)設立食品藥品監(jiān)管協(xié)管員制度，構(gòu)建起覆蓋鄉(xiāng)村社區(qū)的食品藥品安全協(xié)管網(wǎng)絡，充分發(fā)揮基層的“抓手”作用。
�。ǘ┻M一步完善科學監(jiān)管長效機制
一是進一步建立健全食品藥品監(jiān)管機制、綜合協(xié)調(diào)機制、部門間、區(qū)域間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。二是進一步規(guī)范和完善日常監(jiān)督檢查、應急處置程序、舉報投訴處理、許可審查、風險評估與預警發(fā)布、抽樣檢驗等內(nèi)部運行機制，切實做到用制度管人管事。三是進一步建立健全績效評價指標體系。加強對監(jiān)管部門和鎮(zhèn)、街道政府履行食品藥品安全監(jiān)督管理職責的考核。（三）完善稽查工作機制，以案件辦理為重點，全面推進市場監(jiān)管
一是加強稽查隊伍建設，業(yè)務培訓和崗位練兵活動，提高稽查隊伍辦案、抽檢能力水平。二是加大案件查處力度，做到有訴必理、有假必打、有案必查。加強與公安、法院、法制等部門溝通協(xié)調(diào)，建立專業(yè)性的雙邊或多邊打假打劣機制，嚴厲打擊食品藥品違法犯罪行為，凈化食品藥品市場環(huán)境。三是提高食品藥品抽驗監(jiān)督水平，充分發(fā)揮通過監(jiān)督抽驗及時發(fā)現(xiàn)問題食品藥品并依法查處的積極作用。四是有針對性地開展專項稽查工作。五是嚴格實行“一案雙查”及案件回訪制度，對發(fā)現(xiàn)監(jiān)管隊伍中有“跑風漏氣”，或者充當“保護傘”的，一查到底，絕不姑息。
二、從嚴監(jiān)管食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)，進一步解決食品藥品安全突出問題。
�。ㄒ唬⿵膰辣O(jiān)管食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
嚴格按照食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管方式、頻次和違法違規(guī)行為的處置流程，切實落實我區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管職責，做好日常監(jiān)管工作。抓好乳制品、肉制品等7類重點品種監(jiān)管，重點治理“兩超一非”等突出問題，完成各項專項檢查，對違法行為嚴查重處。
�。ǘ⿵膰辣O(jiān)管食品流通環(huán)節(jié)。
一是以乳制品、肉制品、米面制品、食用油、白酒、食品添加劑、兒童食品、應節(jié)食品等產(chǎn)品為重點，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、學校周邊、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、大商場超市等作為重點場所，著重開展食品專項整治行動。二是根據(jù)省、市局要求，落實好嬰幼兒配方乳粉電子追溯體系推廣，擴大該體系在全市流通經(jīng)營戶的應用。三是加強酒類專賣監(jiān)管,規(guī)范酒類專賣市場。
（三）從嚴監(jiān)管餐飲服務環(huán)節(jié)。
一是加強校園食品安全專項治理力度，嚴格要求學校食堂的食品采購索證索票、食品安全管理員和從業(yè)人員健康檢查制度，通過治理使全區(qū)學校食堂量化分級全部達b級以上；二是建立完善與教育部門聯(lián)動的執(zhí)法機制，學校食堂的違法情況與學校校長、分管校長、后勤主任任職和承包的經(jīng)營掛鉤。三是按照市、區(qū)迎接衛(wèi)生城市復審督查工作方案要求，依照職能認真貫徹落實，做好督查工作。
�。ㄋ模┘訌娝幤妨魍ūO(jiān)管。
一是加強飛行檢查，完善監(jiān)督檢查方法，增加靶向性，善于發(fā)現(xiàn)問題并大膽查處；二是重點開展制售假劣藥品、中藥制劑、互聯(lián)網(wǎng)非法銷售藥品、違法廣告等專項整治，嚴厲打擊擾亂中藥材生產(chǎn)經(jīng)營秩序，嚴查違法經(jīng)營含可待因復方口服溶液、第二類神藥品的行為；三是開展藥品網(wǎng)格化監(jiān)管試點工作，遵循“片區(qū)清、人員明、主體清、狀態(tài)明、責任清、任務明”的原則劃分網(wǎng)絡，按照“定人、定崗、定責”的原則進行分類管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格責任人和協(xié)管員、信息員“知情報情”的作用，推進藥品監(jiān)管工作。
�。ㄎ澹⿵膰辣O(jiān)管醫(yī)療器械和�；贰�
一是重點開展醫(yī)療器械注冊、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)和違法廣告的專項治理工作；二是繼續(xù)抓好保健食品打“四非”專項整治工作，加大經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范市場秩序；三是配合市局搞好國產(chǎn)非特化妝品的備案檢查工作，加強對祛斑、美白、祛痘等風險點產(chǎn)品的監(jiān)管力度，重點開展違法添加和違規(guī)標簽標識專項整治。
三、進一步優(yōu)化食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
一是優(yōu)化服務舉措。深化行政審批制度改革，加快建設服務型機關，以高效、優(yōu)質(zhì)的公共服務營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。二是充分發(fā)揮監(jiān)管部門的技術(shù)優(yōu)勢，主動服務、貼近服務、規(guī)范服務，為促進食品藥品企業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造有利環(huán)境。三是強化示范創(chuàng)建，鞏固現(xiàn)有示范街和示范點成果，充分發(fā)揮示范創(chuàng)建的引領、輻射作用，帶動更多的地區(qū)和企業(yè)開展示范創(chuàng)建。
四、進一步加強機關作風建設
一是提升隊伍執(zhí)行力。通過走出去、接地氣，提高工作決策的針對性、指導性。二是進一步加強廉政教育，深入落實廉政談話制度，加強警示教育，切實提高黨員干部廉潔從政意識。三是抓好監(jiān)管文化建設，著力推進制度文化，規(guī)范行為文化，健全廉政文化，不斷提升“為民、務實、清廉”核心價值內(nèi)涵，為實現(xiàn)科學監(jiān)管提供精神動力。
五、穩(wěn)妥推進民生實事項目建設
一是穩(wěn)妥推進學校食堂“陽光廚房”視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設。按照市局的相關部署，在中心區(qū)就餐人數(shù)在500人以上的中學食堂安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建設市級視頻監(jiān)控中心，實現(xiàn)對學校食堂加工間、烹調(diào)間、配餐間、餐具洗消間等食品加工操作關鍵區(qū)域的實時監(jiān)控，進一步增強各學校食堂的規(guī)范意識和自律意識，提高校園食品安全監(jiān)管水平。二是完善快速檢測體系建設。完成食品藥品快檢室建設，切實提高快速篩查及風險評估、預警能力。同時，進一步提升快速檢測能力，積極構(gòu)建與行政監(jiān)督相適應的快速檢測技術(shù)監(jiān)督體系。
六、加強食品藥品風險監(jiān)測防控和應急處理
一是加強食品藥品安全輿情監(jiān)測。結(jié)合我區(qū)食品藥品安全矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處工作實際，成立多部門組成的“XX區(qū)食品藥品安全矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解委員會”和三個“聯(lián)調(diào)分會”，化解食品藥品基層矛盾,落實輿情監(jiān)測；二是完善應急預案及應急響應機制。進一步完善《XX區(qū)食品安全事故應急預案》，加強食品安全事故調(diào)查隊伍建設，提高快速反應和應急處置能力，建立各有關部門共同參與的協(xié)同聯(lián)動工作平臺。完善食品藥品安全事故調(diào)查處理辦法，規(guī)范事故調(diào)查處理程序。三是狠抓風險排查。加強隱患排查和風險研判，通過監(jiān)督抽驗、投訴舉報等技術(shù)手段，深入梳理食品藥品安全風險隱患信息和線索，建立風險隱患清單，實施整治督辦制度。參照市局做法，逐步推進飛行檢查制度，提高對問題較多企業(yè)及高風險品種企業(yè)的檢查頻率。四是狠抓企業(yè)第一責任落實，倒逼企業(yè)遵章守法，形成層層追溯、相互監(jiān)督的機制。
七、加強食品藥品隊伍建設。
一是加強隊伍培訓。按照市局、區(qū)人社局全年培訓計劃，按重點圍繞各業(yè)務部門應用工作內(nèi)容開展教育學習培訓工作。全年組織系統(tǒng)相關業(yè)務人員集中培訓2期以上，全年系統(tǒng)人員培訓率要達98%以上。二是繼續(xù)完善干部管理制度，建立干部管理檔案，規(guī)范干部的管理和日常行為，落實日�？己丝荚u方法，加強干部使用和管理。根據(jù)工作績效和綜合表現(xiàn)，制定機關股室及所考核項目細則匯總形成績效考核細則，試行并完善。
八、全面做好迎接國家衛(wèi)生城市復審工作。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局工作職責，以小餐飲店、小食品店等五小行業(yè)為重點，按照《XX區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局迎接國家衛(wèi)生城市復審任務分解一覽表》要求，全面做好衛(wèi)生城市迎檢復審的各項工作。嚴格對照標準，層層分解任務落實責任，將每一條街、每一家店的整治責任落實到具體工作人員，確�！叭藛T、措施、責任、標準、時限”落實到位，確保片區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營食品安全規(guī)范整治工作不留死角和盲區(qū)。
在新的形勢下，圍繞市委市政府中心工作，按照“抓改革、強基礎；抓監(jiān)管，保安全；抓服務，促發(fā)展”的工作主線，適應新體制，完善新機制，全面落實監(jiān)管責任。為保障公眾的飲食用藥安全，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的平穩(wěn)較快發(fā)展作出新貢獻。現(xiàn)將20xx年食品藥品安全監(jiān)管工作計劃如下:
�。ㄒ唬┖粚嵒A，構(gòu)建有效的工作保障
1、推進機構(gòu)改革。對新一輪機構(gòu)改革，要早謀劃，早安排，爭取主動。根據(jù)市機構(gòu)改革實施意見，明確市鎮(zhèn)兩級改革到位的'時間，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、裝備及時調(diào)整到位。進一步理順體制，承擔全鎮(zhèn)食品安全面上的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查職責。
2、強化基層力量。以此次體制改革和機構(gòu)調(diào)整為契機，明確監(jiān)管部門職責、加強監(jiān)管能力建設以及充實基層監(jiān)管力量。建立起高效的食品藥品安全基層監(jiān)督機構(gòu)。
3、增強技術(shù)支撐。堅持行政監(jiān)管與技術(shù)監(jiān)督“兩輪驅(qū)動”。積極推進檢驗檢測項目擴大工作，建立健全食品、保健食品、化妝品檢驗檢測機制，加強快檢技術(shù)的應用。加強基層檢測機構(gòu)建設，重點提高風險分析評價和預警能力。
（二）凝聚合力，提升干部隊伍能力
1、著力提升工作效能。深化學習型機關建設，著力增強干部的學習意識和創(chuàng)新意識，不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)和監(jiān)管能力。加強專業(yè)化隊伍建設，舉辦執(zhí)法監(jiān)督、行政許可等各項培訓班，提高干部職工業(yè)務素質(zhì)，提升工作效能。
2、著力抓好廉政建設。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”要求，嚴格落實黨風廉政責任制，加強廉政崗位教育，繼續(xù)完善廉政風險防控機制，扎實推進懲防體系建設，不斷提高拒腐防變能力。
3、著力轉(zhuǎn)變工作作風。嚴肅中央 “八項規(guī)定”及省委、省政府《實施意見》和“六個嚴禁”相關紀律。利用走訪座談、民主生活會等形式，廣泛征求意見，嚴格開展自查自糾，樹立監(jiān)管為民、高效權(quán)威、開拓進取的良好形象，營造風清氣正、團結(jié)向上、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。
�。ㄈ﹪栏褚�，扎實做好日常監(jiān)管工作
1、抓好食品安全綜合協(xié)調(diào)。繼續(xù)堅持食安委會議制度、食安辦例會制度、食安辦專題會議制度等各項協(xié)調(diào)制度，確保機構(gòu)改革到位前，食品安全工作“從農(nóng)田到餐桌”全過程都有責任歸屬單位，形成合力，減少監(jiān)管盲區(qū)和推諉現(xiàn)象。
2、抓好藥品監(jiān)管。全面梳理監(jiān)管環(huán)節(jié)，綜合落實精細化監(jiān)管措施。加大監(jiān)督檢查和有因檢查力度，對高風險企業(yè)落實駐廠監(jiān)督員制度。同時，抓好保健食品化妝品監(jiān)管，進一步健全保健食品化妝品監(jiān)管檔案，做到底數(shù)清楚。
3、抓好餐飲食品監(jiān)管。全面完成持證餐飲服務單位量化分級管理和等級公示。繼續(xù)實施學生飲食放心工程，開展學校春秋季開學、中高考期間學校食堂食品安全專項檢查。繼續(xù)做好餐飲服務從業(yè)人員培訓工作，全鎮(zhèn)從業(yè)人員培訓覆蓋率力爭達到90%以上。推行餐飲服務單位食品安全責任人約談、餐飲安全檢查和“黑名單”制度，進一步建立健全信用檔案。
（四）依法行政，嚴厲打擊違法違規(guī)行為
1、圍繞重點抓整治。加大重點區(qū)域、重點行業(yè)、重要節(jié)點的整治力度，有計劃、有步驟、有督查的抓好食品藥品流通和消費領域集中整治行動，同時，做好保健食品打“四非”專項行動，扎實推進學生飲食放心工程、放心糧油、放心肉、放心菜、放心奶工程建設。
2、圍繞隱患抓防控。著力實施和完善風險防控制度。建立風險會商情況定期上報和情況通報制度，做到上下聯(lián)動、信息共享。建立健全風險信息管理、風險監(jiān)測、風險評估、風險預警、風險處置等機制，建成統(tǒng)一規(guī)范、動態(tài)高效的安全風險防控體系。開展藥品、醫(yī)療器械、餐飲服務食品、保健食品、化妝品風險等級劃分，提升風險管理和防控能力。加強應急機制建設，適時開展應急演練。
3、圍繞大案抓嚴懲。要主動作為、快速反應、狠抓落實，以查辦大案要案和故意制假售假案件為重點，嚴字當頭、嚴格監(jiān)管、嚴格檢查、嚴厲處罰。進一步強化大案要案督辦機制，加強案件查處的協(xié)調(diào)，查處一批社會影響大、公眾反映強烈的違法案件。注重對舉報工作管理和案件線索梳理，善于發(fā)現(xiàn)，對新體制下的監(jiān)管模式進行探索，突出上下互動、橫向聯(lián)合，確保監(jiān)管不留空隙、沒有盲區(qū)。
�。ㄎ澹⿵娀�，營造社會共治新格局
1、實施科普行動計劃。結(jié)合監(jiān)管形勢及監(jiān)管中心工作，組織開展“食品安全周”、“全國安全用藥月”宣傳活動和食品藥品安全知識大講堂活動，組織食品藥品安全科普專家開展進社區(qū)、進機關、進學校、進農(nóng)村、進工地等活動，舉辦食品藥品安全知識講座，普及食品藥品安全知識。進一步拓寬公益廣告的播放渠道，在社區(qū)、學校、醫(yī)院、工地、農(nóng)村集貿(mào)市場等地設置食品藥品安全宣傳欄，選擇條件好的企業(yè)建立科普宣傳站，目前，我鎮(zhèn)已建立5個科普宣傳站試點，通過播放形式，以群眾喜聞樂見、通俗易懂的形式，普及飲食用藥安全知識，營造濃厚的宣傳氛圍。
2、加強社會溝通互動。加強政府信息公開工作，擴大食品藥品安全預警信息發(fā)布渠道和范圍。完善食品藥品安全投訴舉報平臺，暢通利益訴求渠道。強化政務網(wǎng)站、官方微博、官方微信等信息平臺建設，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，建立健全監(jiān)測輿情、分析輿情的工作制度，提高公眾滿意度。
3、引導群眾廣泛參與。組織開展“食品安全，你我共建”系列活動，招募大學生志愿者，開展學校食堂食品安全開放日、“消費者看廚房”、“ 我執(zhí)法你參與”等一系列主題宣教活動，積極探索食品藥品監(jiān)管公眾參與機制，營造全社會共同關注食品藥品安全的良好氛圍。
工作年度計劃 篇2
�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
�、凇⒆龊每褪焚Y料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
�、堋⒚吭聦头砍鲎饴�、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。
�、凇⒎⻊召|(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務質(zhì)量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質(zhì)量的督促、檢查。
�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。
�、�、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能�？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。
�、摺⑼ㄟ^對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的.美譽度。
�、�、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
�、�、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。
培訓計劃
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面
的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結(jié)合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓計劃如下：
�、�、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
�、凇娀瘜ψ〉昕腿诉M行拜訪，爭取更多的回頭客。
�、�、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
�、�、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
�、�、每月對各崗位的案例進行總結(jié)、分析、討論。
⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
�、�、做好新員工的入職培訓工作。
�、�、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；
�、�、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內(nèi)容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
工作年度計劃 篇3
20xx年，是公司實現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關鍵一年，為實現(xiàn)這一目標，根據(jù)集團公司工作會議精神，結(jié)合我公司經(jīng)營和發(fā)展實際，提出綜合管理與法律事務基本工作思路：
一、以QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設為突破口，健全和完善各項規(guī)章制度，提高企業(yè)標準化管理水平。
初步工作安排：
（一）、進一步統(tǒng)一思想，加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因，公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設都沒有踏上工作進度，特別是內(nèi)控體系建設工作，由于機構(gòu)變化，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內(nèi)控項目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設工作，并正式運行，公司要在不到半年的時間，完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實施工作必須于9月份完成，并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此，公司上下必須統(tǒng)一思想，加大工作力度，強化體系建立實施工作的領導，充實體系建立工作人員，統(tǒng)籌安排，倒排時間，全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議（2月），各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加，安排部署各階段工作任務，進一步明確責任，統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法，將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍，嚴格檢查，認真兌現(xiàn)，確保各項貫標工作任務順利完成。
3、健全組織機構(gòu)，充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重，目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要，到3月份文件編寫時，更需要大量的文件審核人員，為此，在處室基本上，再臨時抽調(diào)2至3名貫標工作人員，以加強貫標工作力量。
�。ǘ�、深化培訓，加強現(xiàn)場指導。
從去年貫標工作開展情況看，全方位培訓和深入現(xiàn)場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質(zhì)完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓和現(xiàn)場指導：
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前，進行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓，培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干，為公司內(nèi)部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上，對部分骨干進行重點培養(yǎng)，組織參加外部審核員取證培訓。在內(nèi)控體系測試前，貫標工作人員與審計人員一起，進行內(nèi)控測試培訓，確保內(nèi)控測試質(zhì)量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內(nèi)控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓，以保證文件編寫質(zhì)量和實施力度。
3、員工培訓。主要是QHSE管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成，兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
�。ㄈ⒆龊皿w系設計和職能分配工作，編制體系文件，完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料，認真分析公司管理現(xiàn)狀，確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧，進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎上，整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足QHSE管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
3、以體系文件為基礎，構(gòu)建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
�。ㄋ模⒑葑ンw系運行，開展內(nèi)部審核和管理評審，規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎，規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和QHSE管理體系符合性審核，及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，對體系文件進行修訂，并開展一次管理評審，系統(tǒng)總結(jié)體系運行中存在的問題，提出改進方案。體系正式運行后，要建立定期審核的制度，落實考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內(nèi)控項目驗收。
二、繼續(xù)加強法律事務管理，建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預防，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險。
初步工作安排：
�。ㄒ唬�、理順法律事務管理的各種工作關系和流程，修訂、完善和補充相關制度，使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權(quán)管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度，但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂，操作性不強，已經(jīng)不能適應公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實，急待修改和完善。
2、此外，還需要補充授權(quán)管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
3、在完善制度的同時，明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風險源分析框架，各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間：根據(jù)股份公司的整體安排進度進行。
�。ǘ�、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機，規(guī)范合同管理流程，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度，做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是：建設工程施工合同（第一批）、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同（機電設備）、買賣合同（建材類）、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同（第二批）、技術(shù)服務合同、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函（第三批）、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同（第四批）。此項工作計劃在3月31日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以Excel標準表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。
3、規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法，完善招投標程序并嚴格執(zhí)行，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動，既要重視創(chuàng)建過程，也要重視創(chuàng)建結(jié)果，促進合同管理工作達標升級，提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細化考核標準，突出考核制度落實、職責履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內(nèi)容。
�。ㄈ⒗^續(xù)加強糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率，積極維護公司的合法權(quán)益。同時完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件，主動采取措施，加強起訴和應訴工作，積極維護公司合法權(quán)益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭取盡快結(jié)案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結(jié)合，對已發(fā)生的每一起案件進行總結(jié)分析，查找案件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出法律建議，及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞，改進管理。
3、加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控，加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的'分析，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點，主動采取預防措施，實現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務，拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手，抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡建設快速發(fā)展的實際情況，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
�。ㄎ澹�、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作。
1、利用公司站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式，開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目，使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助，將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng)，要利用合適的時間，邀請法律工作專家，就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī)，對各級領導進行法治教育。
3、邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置，四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。
�。⒓訌婈犖榻ㄔO，提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定，在調(diào)整法律工作人員之前，需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識，爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格；要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關業(yè)務流程。
3、要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗交流，實現(xiàn)資源共享，促進管理水平不斷提高。
三、以體系內(nèi)審為切入點，建立目標管理機制，形成績效考核體系基本框架。
初步工作安排：
在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運行的基礎上，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日常考核掛鉤。經(jīng)一段時間運行后，對公司目標、指標體系進行調(diào)研，確定比較合理的目標體系方案，經(jīng)充分討論后，形成整體目標考核體系，確定考核辦法, 制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎上，進行部分修改后形成的，尚未完全考慮成熟，有待進一步補充和完善，請在此基礎上，從全處工作角度出發(fā)，思考今年的工作，并提出修改意見。
工作年度計劃 篇4
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心（農(nóng)機組）：
根據(jù)《20xx年XX市農(nóng)機安全宣傳教育工作計劃》（榕農(nóng)機安辦[20xx]02號）文件精神，為進一步做好20xx年全縣農(nóng)機安全宣傳教育工作，特制定《20xx年XX縣農(nóng)機安全宣傳教育計劃》�，F(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹實施。
一、指導思想和目的
農(nóng)機安全宣傳教育工作，主要是做好人的宣傳工作，堅持“以人為本”的思想，充分調(diào)動人的主觀積極性，使廣大農(nóng)機安全生產(chǎn)者參與從思想上認識農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性，積極主動地學習、掌握農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，自覺地規(guī)范自己的行為，從而保證良好的農(nóng)機安全作業(yè)秩序。
開展農(nóng)機安全宣傳教育活動，是為了讓廣大農(nóng)民群眾關注、重視農(nóng)機安全生產(chǎn)，讓農(nóng)機安全生產(chǎn)參與者包括農(nóng)機所有人、經(jīng)營者、使用者、駕駛操作人員、作業(yè)輔助人員和其他相關人員，在活動中受到安全教育，增強法制觀念，提高安全意識，規(guī)范安全行為，自覺遵章守法，在廣大農(nóng)村形成濃郁的農(nóng)機安全生產(chǎn)氛圍，達到預防和減少農(nóng)機事故發(fā)生的目的。
二、農(nóng)機安全宣傳教育方式和內(nèi)容
結(jié)合農(nóng)機道路交通安全 “三年行動”工作，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒和農(nóng)機安全宣傳欄、橫幅、標語等宣傳陣地，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的農(nóng)機安全宣傳教育活動，大力宣傳創(chuàng)建“平安農(nóng)機”的`重要意義。教育內(nèi)容主要如下：
1、營造農(nóng)機安全宣傳教育活動氛圍。要積極在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)機大村、農(nóng)機停車場所、果蔬集散市場等人員與農(nóng)機裝備密集場所，懸掛農(nóng)機安全生產(chǎn)主題的橫額，張貼標語和宣傳畫，設置農(nóng)機宣傳欄，以引起廣大農(nóng)村、機手與全社會對農(nóng)機安全生產(chǎn)的關注。
2、開展農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動。開展“農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡焙汀鞍踩a(chǎn)月”活動，增強廣大農(nóng)民機手安全意識。
3、組織開展農(nóng)機事故應急預案演練活動�！稗r(nóng)機應急預案演練周”，組織開展一次全縣農(nóng)機事故應急預案救援演練，由縣農(nóng)機監(jiān)理站具體負責。通過演練活動，查找問題，完善預案，提高農(nóng)機事故處置能力和應急管理水平。
4、將農(nóng)機安全專項整治活動與農(nóng)機安全宣傳教育相結(jié)合。加強農(nóng)機道路交通安全“三年行動”整治、農(nóng)機安全隱患排查與專項整治等活動的開展，要在全縣范圍內(nèi)開展拖拉機無證駕駛、違章載人、超速超載、酒后駕駛等專項整治活動，糾正拖拉機各種違規(guī)違章行為；同時加大農(nóng)機宣傳教育，提高拖拉機駕駛員安全意識，倡導文明行車，創(chuàng)造良好的道路交通秩序與發(fā)展環(huán)境。
5、繼續(xù)做好農(nóng)村農(nóng)機安全宣傳活動。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織“平安農(nóng)機”宣傳教育活動，給農(nóng)機手送一封創(chuàng)建“平安農(nóng)機”倡議信，在農(nóng)村中小學校上一堂“平安農(nóng)機”知識課。要把宣傳工作落到實處，普及農(nóng)機安全宣傳面，切實增強農(nóng)民群眾和農(nóng)村中小學生的安全意識。
6、縣農(nóng)機監(jiān)理站與每位農(nóng)機手簽訂一份《安全責任書》。
三、農(nóng)機安全宣傳教育計劃
1、1—2月份，結(jié)合對春運和“兩節(jié)”期間農(nóng)機安全生產(chǎn)的工作部署，通過發(fā)宣傳教育材料、發(fā)信息短信、懸掛橫幅標語，對上道路拖拉機駕駛員開展農(nóng)機安全教育活動。
2、3月份，結(jié)合“3。15”開展農(nóng)機具打假活動，宣傳農(nóng)機惠民政策，并做好春耕農(nóng)機安全宣傳工作。
3、4—5月份，突出宣傳農(nóng)機隱患排查治理、農(nóng)機行業(yè)“打非治違”、農(nóng)機安全綜合整治工作具體內(nèi)容與措施，大造聲勢，提高農(nóng)機安全監(jiān)管法律政策與措施的知曉率與震懾力，開展“清明”、“五一”假期農(nóng)機安全教育活動。
4、6—7月份，結(jié)合農(nóng)機“安全生產(chǎn)月”活動，開展一次 “平安農(nóng)機”咨詢活動和重特大農(nóng)機事故應急演練活動，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機干部參加，擴大宣傳教育效果。
5、8—9月份，做好三夏、三秋農(nóng)忙季節(jié)的農(nóng)機安全專題宣傳教育，教育農(nóng)機手做到“八不”（即：不違法載人，不無牌行駛，不無證駕駛，不酒后駕駛，不超速超載，不違反操作規(guī)程駕駛操作農(nóng)業(yè)機械，不駕駛操作帶病農(nóng)業(yè)機械，不駕駛操作安全設施不全農(nóng)業(yè)機械），提高農(nóng)機手的農(nóng)機事故防范意識。
6、10月份，開展以拖拉機駕駛員為主的教育學習，切實提高拖拉機駕駛員的安全意識和技術(shù)操作水平。
7、11—12月份，開展“122”交通日活動，充分利用冬季農(nóng)閑，針對拖拉機搞遠輸較多的情況，結(jié)合農(nóng)機道路交通安全 “三年行動”，開展違章行駛，違章操作駕駛員的專項整治學習。
工作年度計劃 篇5
一、指導思想
根據(jù)教育局20xx學年度教育工作會議精神，本學期教導處的工作以學校的工作思路為依據(jù)，實現(xiàn)學校“追尋一個夢想”；“創(chuàng)建一種文化”；“突出兩個重點”；“深化三個項目”；“實現(xiàn)五個強化”的目標。以規(guī)范辦學和精細化管理為手段，提高教學質(zhì)量；以我校“精雕細琢，打造精品課例”、“青藍工程”為途徑，提升教師執(zhí)教能力，實踐高效課堂；進一步落實和深化教學常規(guī)管理的督查和反饋工作，進一步做好“培優(yōu)補差”工作，進一步做好“2+1”體藝工作的落實和考核并加強學校藝術(shù)教育工作，積極推進和文化建設，推進素質(zhì)教育。
二、工作目標
1．初三中考教學質(zhì)量全縣前二，初一、初二年級教學質(zhì)量全縣前三。
2．各年級期末考試后20%比率控制在10%以內(nèi)。
3．學生鞏固率、升學率為100%，國家體育健康達標率為90%左右。
4．“2+1”體藝活動參與率為100%，科學實驗開出率95%以上。
5．組織學生參加市縣美術(shù)、合唱、合奏、書法、科技、征文、信息技術(shù)，獲獎項達80人次以上。
6．教研活動全學年的次數(shù)不少于12次，教師聽課不少于24節(jié)，全員研教參與率為100%.
7.提升教師業(yè)務能力建設：強化教師“學為中心”的意識與實踐，進一步規(guī)范教學常規(guī)管理的落實與檢查，提升課堂教學實效；加強中考考試研究，嘗試初三年級的“分層走班”教學改革，實現(xiàn)初三年級教學質(zhì)量進一步提高。
三、主要工作與措施
（一）五育并舉，全面推進素質(zhì)教育
1．根據(jù)國家教育行政部門的要求，教導處嚴格執(zhí)行上級的作息時間，努力執(zhí)行課程計劃，開足開齊課程，積極開設地方課程和綜合實踐課程；客服困難，初一年級、初二年級開設心理健康課。努力規(guī)范教學行為，建立和文化下的科學的教學質(zhì)量觀。
2．根據(jù)省教育廳的“減負”要求，切實減輕學生過重的課業(yè)負擔，提高課堂教學的有效性，將結(jié)合教學常規(guī)檢查對布置作業(yè)，精選習題等方面進行調(diào)查，了解作業(yè)布置和學生課業(yè)負擔的情況，并逐步修正一些不合理的做法。
3.加強和改進體藝衛(wèi)等工作。全面落實《中小學生健康促進行動計劃實施方案》，在規(guī)范體藝課教學的基礎上，開展大課間活動、課外體育活動和體藝2+1活動，切實保證學生體育活動每天不少于一小時。創(chuàng)造條件保證在縣組織的各項抽測中能夠進入前八名，并力取更好名次。參加縣社會實踐活動，辦好學校體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)和讀書節(jié)，特別是辦好校體育節(jié)和藝術(shù)節(jié)，能夠在參與度、趣味性有所突破，讓體育節(jié)成為競爭意識、集體主義、團隊精神和快樂活動的有效載體。引導學生個性發(fā)展，豐富學校文化內(nèi)涵。
4．按照“早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng)”為原則，結(jié)合學校的體藝2+1活動，會同政教處，共抓齊管社團建設。抓好田徑隊、籃球隊，乒乓球隊和棋類隊等各文體團隊的訓練，積極參加上級組織的各類體育競賽活動，力爭取得縣運動會前3名，其它團隊比賽進入縣前四名。發(fā)現(xiàn)有藝術(shù)特長的學生，結(jié)合社團活動進行指導，尤其是要加強在書法、繪畫等方面的培訓工作，力爭在縣藝術(shù)節(jié)中獲得團隊二等獎以上，其它諸如美術(shù)、合唱、合奏、書法、科技、征文、信息技術(shù)等各級各類比賽中，獲獎項達80人次以上。
（二）加強管理，切實提高教學質(zhì)量
1．做好精細化教學常規(guī)管理工作
�。�1）落實和深化教學常規(guī)是提高學校教學質(zhì)量的基本保證，為履行教師職責崗位的考核，能較合理體現(xiàn)教師在執(zhí)行教學常規(guī)管理中的評價，教導處在本學期繼續(xù)實施《丹城中學教學常規(guī)管理實施細則》，即“十條教學常規(guī)管理”的細則，分期中、期末兩次檢查，根據(jù)總分評出“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”。為強化教學常規(guī)的管理，在定期檢查的基礎上，教導處采用不定期抽查的辦法，鞭策教師能夠按時備課。
�。�2）根據(jù)上級對教師教學常規(guī)的要求，各教師本學年重視落實以下常規(guī)：嚴格執(zhí)行課程計劃，精心備好每一課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課，不得出現(xiàn)無教案進課堂的現(xiàn)象；落實作業(yè)批改和二次批改，尤其要重視二次批改；不得出現(xiàn)嚴重的拖課現(xiàn)象，并把其作為教師教學常規(guī)學生調(diào)查內(nèi)容之一。
（3）加強教學常規(guī)檢查的結(jié)果反饋，采用平時分散檢查和集中督查相結(jié)合的辦法，工作流程如下：
繼續(xù)對男55周歲和女50周歲教師進行免檢，在期中教學常規(guī)檢查優(yōu)秀的老師，期末時免檢，對常規(guī)檢查為不合格老師跟蹤檢查。
2．扎實做好考試研究和質(zhì)量分析
端正教師的考試觀念，考試不僅是對前階段學習成果的檢測，也是鼓勵學生后階段繼續(xù)學習的手段，教師要用足用好考試和平時測試的功能，努力把考試的難度系數(shù)控制在0.7以上。
加強考試的組織管理，教導處重點抓好初三月考及各年級的期中、期末考試工作，規(guī)范命題，考試組織等工作，成立命題審查小組，期中測試命題老師填寫命題的承諾書，試題審核小組出具審核的意見書。各任課老師、備課組長、年級組長對月考、期中、期末考試的成績作及時分析，找出原因，提出措施，寫出書面報告，并上交教導處存檔。教導處每學年專題召開四次以上教學質(zhì)量分析會。
3．強化畢業(yè)班工作管理
�。�1）教育質(zhì)量是硬道理，畢業(yè)班的教學是學校的窗口，畢業(yè)班的質(zhì)量直接影響學校的榮譽，要把師資搭配向畢業(yè)班傾斜。加強對畢業(yè)班的教學管理，開展復習調(diào)研活動、質(zhì)量分析會等，深入教學第一線及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。特別要在尖子生培養(yǎng)上下功夫。所有全體課任老師要團結(jié)合作、誠心教學，抓好月考的命題、考試、分析。
�。�2）抓好復習迎考。要根據(jù)本年段實際情況，備課組精心籌劃新課教學和復習教學，夯實學生的知識與技能。加強考試研究，傳授考試策略，著力培養(yǎng)學生的應試能力。對畢業(yè)生的思想教育、心理疏導、學科平衡、復習質(zhì)量、身體素質(zhì)等方面要予以足夠的重視，經(jīng)常性集體會診，提出解決辦法。
（3）更新教學理念，密切關注中考命題方向，認真研究中考試卷的命題思路，努力探索新中考的應對策略，及時做好月考和信息資料的收集、整理工作，初三各備課組在月考分析的基礎上要及時互通信息。
（4）要充分重視體育新中考。早日制訂初三體育備考方案，備考工作分三個階段：第一階段是縣運動會前，在課堂中落實各項考試內(nèi)容的.指導和訓練；第二階段是縣運動會后，體育教師在課堂或課外活動中上訓練強度；第三階段是下學期項目確定后，作為最后的沖刺階段。在具體課程中，要保證初三課外活動訓練。
4．狠抓培優(yōu)補差工作
針對象山中學保送生的選拔模式，初二年級、初三年級都要開展培優(yōu)工作。動態(tài)組織一定數(shù)量的績優(yōu)學生進行全面輔導，并有計劃地進行調(diào)整。特別是初三，在《培優(yōu)》方案的基礎上，做到“五定”（確定學生人數(shù)，確定教師人數(shù)，確定輔導地點，確定輔導內(nèi)容，確定上課時間）。初二爭取能在期末之前把班級組建起來。
為控制明年中考后20%的學生的比率為10%以內(nèi)，教導處會同政教處，對學困生和德困生進行整合，建立后20%學生的檔案，每個任課老師結(jié)對若干名生結(jié)對，結(jié)對幫教和各類輔導要有輔導轉(zhuǎn)化計劃、有幫教措施、有跟蹤檔案，從抓學習常規(guī)的角度強化結(jié)對幫教的效果。
5.嘗試初三年級的“分層走班”教學改革.本學年，實行走班選課的改革嘗試，一方面在初三年級數(shù)學、英語、科學等學科實行分層走班先課，另一方面在全校推行實踐類、拓展性、文體藝術(shù)類課程的走班先課。學校初步確定以“基于學科教育的拓展閱讀”為主題，積極做好教改項目的申報、及方案的制定工作，并于第二學期開展改革實踐活動。
（三）拓寬渠道，提升教師業(yè)務能力
1.制度引領，努力轉(zhuǎn)變教師觀念。教師的“教”和學生的“學”是教學中的兩個矛盾統(tǒng)一體，也正因如此，這兩個話題才能顯現(xiàn)出不盡的魅力。完善修正原來的課堂教學評價標準，使其更突出“教”和“學”的雙主體原則，立足課堂，建立“學為中心”的教學理念。并通過課例評選、教師論壇、質(zhì)量監(jiān)控等方式，促進教師的實踐和反思，積極引導學生“自主、合作、探究”的學習，并逐步建立以問題為先導，目標達成和落實為主要內(nèi)容的生態(tài)課堂，促進師生的和諧發(fā)展。
2.協(xié)同教科處做好20xx學年度象山縣中小學教師全員研教活動全員研教暨我�！熬窦氉粒蛟炀氛n例”活動，搭建促進教師深入思考的平臺，積極探索“高效課堂”，以備課組為單位組建研教團隊，把同伴互助與專家的引領相結(jié)合。深入開展集體備課、上課、評課活動，以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務水平。在每個教師上一堂公開課的基礎上，同時做好“提升教學質(zhì)量的抓手”研討活動、中青年教師命題比賽、“我的研教故事”征文比賽、微課制作培訓比賽等。通過上述活動，達到團隊融合和個人業(yè)務能力的提高的目的。同時，各組、各研教團隊及時整理教案、課件等各類資料，并上送到學校FTP中的資源庫。
3.青藍工程。為全面提高我校青年教師的執(zhí)教能力，加快培養(yǎng)青年教師的成長，發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用，實現(xiàn)師徒間的導學相長，實施師徒結(jié)對為主要形式的丹城中學青藍工程。徒弟對象主要是工作未滿3年的新教師，新班主任，導師主要是校骨干教師和骨干班主任。并采用學科帶徒和班主任帶徒相結(jié)合的“雙導師制”師徒結(jié)對方式，每年進行考核評比。
4.錯題庫與錯題集。為提高學生學習的效率和課堂的教學實效，研究和實踐《學科錯題資源的構(gòu)建與利用》，通過學生和教師錯題資源的構(gòu)建，形成錯題利用的方法，構(gòu)建學生的反思性學習和教師的反思性教學，以提高學習的效率。要求學生每天在作業(yè)訂正后，挑選一至三題典型的錯題進行錯題歸類和錯誤原因反思，并整理成錯題集。同時，為促進教師反思教學，反思課堂，進行錯題庫（或優(yōu)題庫）整理，供復習或下一輪教學參考使用。計劃以每學科組的優(yōu)秀年青老師為骨干力量組建團隊，也鼓勵其他老師參與。每學期進行優(yōu)秀錯題庫評比，逐步呈現(xiàn)輻射效應。
（四）加強考核，發(fā)揮教研組的實效作用
1．本學期根據(jù)學校的實際，對教研組和備課組長人員進行了適當?shù)恼{(diào)整，學校發(fā)文聘任，并召開教研組長和備課組長會議。
2．各教研組期初制訂計劃，并一份紙質(zhì)上交教導處，一份上掛在校園網(wǎng)內(nèi)部信息欄上。
3．規(guī)范教研組活動，做到定點、定時、定人、定主題，教師未參加教研活動需提前向教研組長請假。每學期教研課活動次數(shù)不少于6次，每學期組織一次有影響、有實效的教研活動。
4．各教研組開出1—2堂有一定規(guī)模，有一定影響的公開課。
5．完善教研組的年終考核制度。做好迎接縣規(guī)范、優(yōu)秀、品牌教研組的評選工作，根據(jù)《丹城中學教研組評優(yōu)考核制度》評選出2-3名校級優(yōu)秀教研組。
6．加強教研組學習和交流。
（五）其他工作
1.加強學籍管理，完成電子學籍的登記，健全學生檔案，嚴格控制流生，輟學率控制在1%以下。
2.加強教師教學資料的征訂和使用管理做好教師們的教學服務工作。
3.加強對功能用房和設備，加強對圖書室、閱覽室、計算機房、多媒體教室、電子備課室管理和充分利用，教育設施設備使用率高。體育館、圖書館、實驗室、計算機室能經(jīng)常向?qū)W生開放；
4.繼續(xù)加強實驗室管理，做好實驗開出登記，各科學教師緊密配合，實驗開出率在90%以上。
工作年度計劃 篇6
1、督促卓越物業(yè)使用小區(qū)改造甚于經(jīng)費安裝小區(qū)智能門禁系統(tǒng)；并在小區(qū)南大門、北大門值班室安裝對講系統(tǒng)。用技防措施和信息化手段提升小區(qū)管理水平。
2、督促物業(yè)對小區(qū)內(nèi)的綠化、植被進行豐富、升級、改造。
3、督促物業(yè)對小區(qū)內(nèi)基礎設施進行全面修繕、改造、升級。
4、幫助物業(yè)管理處提高本小區(qū)物業(yè)管理費收繳率。
5、配合粵海街道辦在和諧社區(qū)建設方面積極發(fā)揮建設性作用。
6、爭取街道辦的支持，完成物業(yè)管理處和業(yè)委會辦公室的.改造工作。
7、在**海岸工作站支持下，暑假期間組織一次“鄰里聯(lián)誼活動”。
8、向本小區(qū)開發(fā)商繼續(xù)追討房屋大修資金（本體維修金）。
zz花園業(yè)委會
二〇**年*月
工作年度計劃 篇7
xx年我局紀檢監(jiān)察工作將按照上級主管部門的安排部署，結(jié)合自身實際，圍繞構(gòu)建保障科學發(fā)展新機制這個中心工作，堅持抓好教育，推進政風行風建設常態(tài)化，健全權(quán)力運行監(jiān)督制度機制，力爭再創(chuàng)反腐倡廉新成績，推進我縣國土資源管理事業(yè)邁上新的臺階。著重抓好以下工作：
一、勤抓教育，構(gòu)筑思想防線
堅持以警示教育為重要形式，積極創(chuàng)新方式方法。一是重點開展警示教育。結(jié)合“兩整治一改革”廉政風險排查工作，組織重點業(yè)務部門開展廉政風險排查，進行情景案例設計和編排，將風險點、表現(xiàn)形式以及防范措施制表上墻，促使黨員干部熟知個人崗位權(quán)責，了解崗位風險點及其表現(xiàn)形式與防范措施，將“紅燈”亮在“越軌”之前，做到對廉政風險早發(fā)現(xiàn)、早預警、早遏制。二是積極開展專題學習活動。認真開展黨風廉政“學習日”和“廉政讀書月”等活動，確定每季度的第一個星期五下午為“廉政學習日”活動時間，組織全系統(tǒng)黨員干部開展學文件、談體會、聽報告、看警示片等多種形式的廉政教育。三是開展“一把手”黨課活動。從正確認識當前反腐倡廉形勢、黨員干部如何提高宗旨意識，踐行“以人為本、執(zhí)政為民”等角度，為全局干部職工上生動的主題黨課。
二、優(yōu)化服務，推進作風建設
今年是縣委、縣政府確定的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和機關效能建設年，我們將以此為契機，內(nèi)抓規(guī)范管理，外推規(guī)范服務，狠抓政風行風建設。一是規(guī)范執(zhí)法。進一步落實行政執(zhí)法責任制，推進依法行政和執(zhí)法規(guī)范。二是規(guī)范征地拆遷。將征地工作重心由過去直接組織變?yōu)橹笇Ш捅O(jiān)督。三是整肅風氣。針對部分干部職工存在慵懶散平問題，從管理機制上下功夫，建立健全干部能上能下、能進能出、充滿活力的管理機制，大力開展治庸工作，著力提能、增效、正氣、活力，有效地解決“沒本事作為”、“不積極作為、“不合力作為”和“不敢作為”等問題，進一步提高干部素質(zhì)和機關效能，提升隊伍形象。四是優(yōu)化服務。積極開展“上門送服務”活動，由局領導帶隊深入企事業(yè)單位，了解企業(yè)發(fā)展有關用地、融資等方面存在的問題，幫助重點項目、重點企業(yè)解決實際困難，聽取有關企業(yè)代表對國土工作的意見和建議。年內(nèi)組織開展 “馬上辦、主動辦、想法辦、認真辦”活動，全面落實《崗位責任制度》、《服務承諾制度》、《限時辦結(jié)制度》等規(guī)章制度，進一步提高服務水平，優(yōu)化政務環(huán)境。要通過大力加強政風行風建設，促進形成規(guī)范行為、規(guī)范辦事、規(guī)范管人的有效機制，在全系統(tǒng)確立“執(zhí)法與服務并舉，以服務為基本行政取向”的理念，改善系統(tǒng)形象，提高群眾滿意度，實現(xiàn)民主評議成績上升。
三、建章立制，監(jiān)督權(quán)力運行
圍繞國土資源管理職能和廉政風險防控機制建設，抓住容易滋生腐敗的重點領域、重要崗位和關鍵環(huán)節(jié)，以規(guī)范和制約權(quán)力運行為核心，著力建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制。
(一）強化責任，建立健全領導體制與工作機制。一是堅持黨組統(tǒng)一領導。堅持做到全局黨風廉政建設由局黨組統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)章制定、統(tǒng)一目標管理、統(tǒng)一教育安排、統(tǒng)一年度考核，把黨風廉政建設責任制融入全局中心工作和目標管理之中。局黨組定期聽取黨風廉政建設工作匯報，研究、協(xié)調(diào)、指導、解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，堅持召開民主生活會和黨支部會議，廣泛征求黨員干部對黨組和黨組成員思想作風、廉政建設方面的意見和建議，帶頭自覺地接受群眾監(jiān)督。黨組統(tǒng)一領導保證黨風廉政建設工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二是堅持黨政齊抓共管，層層落實責任。健全完善班子廉政責任制度體系，逐級簽訂《廉政責任書》與《廉政承諾書》，明確黨組書記、局長對本局黨風廉政建設負總責，對黨組成員的廉潔自律負領導責任；其他班子成員切實執(zhí)行“一崗雙責”目標責任制，對分管范圍內(nèi)的業(yè)務和黨風廉政建設負直接領導責任，黨風廉政建設與業(yè)務工作齊抓共管，互促互進；各部門主要負責人不僅要自身帶頭廉潔奉公，落實好各項制度，而且要擔負起對下屬嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督的職責；堅持每年分層逐級簽訂廉政責任書，以責任書的形式固化分解任務和承諾責任，做到主管抓、抓主管，明責任、嚴追究。三是堅持抓好黨風廉政建設責任制監(jiān)督考核。實行分類定責、明確任務的辦法，與領導干部述職述廉相結(jié)合，以狠抓班子和隊伍建設為落腳點，將黨風廉政建設年度任務分解細化，列入年度工作目標，與績效考評結(jié)合，與責任股室和責任人的考核和獎罰掛鉤，重點考核領導班子集體和成員以及部門負責人履行黨風廉政建設責任制的情況。
(二）內(nèi)外結(jié)合，進一步完善管理監(jiān)督機制建設。一是建立廉政風險預警機制。結(jié)合“兩整治一改革”專項行動，從權(quán)力運行入手，全面梳理崗位職責和工作內(nèi)容，編制權(quán)力運行流程圖，從干部職工、股室、單位三個層面深入查找在思想道德、工作環(huán)節(jié)、業(yè)務流程、制度機制和外部環(huán)境等方面存在的.廉政風險點。二是實施財務管理改革。增設財務人員，健全財務管理制度，嚴格實行財務會審制度，強化對局機關和下屬、大額資金、重大專項資金運行的監(jiān)管，優(yōu)化財務收支結(jié)構(gòu)與管理，推進財務管理依法依規(guī)。三是推進行政審批制度改革。以土地和礦業(yè)權(quán)審批為重點，進一步清理、精簡行政審批，明確部門的職責、權(quán)限，做到主體明確、責權(quán)一致。四是加大政務公開力度。不斷拓寬政務公開的領域，創(chuàng)新政務公開方式方法，將行政審批事項、土地供應計劃、招拍掛以及工作程序、工作時限、收費依據(jù)和標準等內(nèi)容，通過門戶網(wǎng)站和政務平臺公開，增強行政透明度，自覺接受社會各界監(jiān)督。五是進一步完善土地整治的管理機制。與工程建設領域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鹘Y(jié)合，重點加強對從業(yè)人員違規(guī)違法行為規(guī)制。
�。ㄈ┩卣箘�(chuàng)新，打造權(quán)力監(jiān)督精品項目。一是完善網(wǎng)上交易平臺。不斷升級改造，豐富功能，健全機制，力求將網(wǎng)上交易系統(tǒng)打造為一項實現(xiàn)掛牌出讓及其管理全面信息化的亮點工程。二是大力推進綜合監(jiān)管平臺建設。以第二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)成果為基礎，匯集國土資源業(yè)務管理、區(qū)域發(fā)展、數(shù)字城市和政務公開等信息化成果，大力開展“一張圖”及核心數(shù)據(jù)庫、國土資源綜合監(jiān)管平臺建設，力求通過統(tǒng)籌、規(guī)范和整合，打造一個立體、多維的信息化管理平臺。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好其他基礎性工作
一是認真做好信訪舉報工作。對各種來信來訪及時組織調(diào)查核實，及時調(diào)解、答復。二是加強自身隊伍建設。要按照政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的要求，加強自身隊伍建設。
根據(jù)年初工作計劃，圍繞服務助推街道中心工作，嚴格落實黨風廉政建設責任制，以創(chuàng)新精神全面加強反腐倡廉建設和作風效能建設，為街道經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的紀律保障。主要做好以下幾個方面：
1、繼續(xù)抓好黨風廉政責任制建設。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“六個嚴禁”，繼續(xù)落實黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工，改進和完善村級黨風廉政建設目標考核細則，規(guī)范落實各項規(guī)章制度，強化對街道重點風險崗位、非住宅拆遷、重點建設項目和村級“三資”的監(jiān)管，做好年底村干部述職述廉等工作。
2、加強重大項目執(zhí)行監(jiān)察力度。圍繞街道“三思三創(chuàng)”主題實踐活動的深化拓展，繼續(xù)以街道重大決策執(zhí)行監(jiān)察平臺為工作著力點，建立重點項目責任督查機制，分解任務指標，細化工作流程，落實相關責任，同時對重大項目進展情況每月進行通報，加強監(jiān)督，發(fā)揮街道與區(qū)各部門協(xié)調(diào)作用，全力配合抓好各項工作的落實和突破。
3、嚴肅處理違規(guī)違紀的行為。繼續(xù)抓好紀檢信訪舉報有關制度的落實工作，認真實施信訪舉報雙向承諾制度和信訪舉報公開辦事制度，努力將各類初信初訪解決在基層和萌芽狀態(tài)。進一步落實《XX區(qū)領導干部勤廉信息收集辦法》，認真收集廉政一級風險點、住房、投資、配偶子女從業(yè)情況等內(nèi)容，加強監(jiān)督檢查，嚴肅處理隱瞞不報、弄虛作假行為。
4、加大機關干部作風效能的監(jiān)督檢查。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和市“正風肅紀”十項規(guī)定，強化機關各項管理制度的執(zhí)行和落實，圍繞制度執(zhí)行、履職情況、服務效能、投訴舉報等四方面內(nèi)容開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查活動，抓早抓小抓苗頭，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，同時嚴格責任追究機制，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務效能。
5、積極推進村級組織換屆選舉工作。認真做好村級組織換屆選舉工作，嚴肅選風選紀，嚴厲打擊賄選等違法違紀行為，建立換屆信訪查核機制，確保換屆選舉健康順利完成。此外重點做好村務監(jiān)督委員會的換屆選舉工作，精心組織，嚴格程序，把握環(huán)節(jié)，按照“責權(quán)明晰、運行規(guī)范、監(jiān)督有力、群眾滿意”的目標，依法選出村務監(jiān)督委員會的組織機構(gòu)和組成人員，促進農(nóng)村基層黨風廉政建設的有效落實。
6、大力開展廉政文化宣傳活動。結(jié)合轄區(qū)精神文明建設和黨建工作總體安排，以群眾喜聞樂見的形式，宣傳反腐倡廉法律法規(guī)、黨紀條規(guī)，深入開展廉政文化創(chuàng)建，抓好廉政文化“六進”示范點建設，探索拓寬廉政文化宣傳途徑。加強廉政知識學習，深入開展理想信念教育、宗旨教育、廉政法規(guī)教育和崗位廉政教育，進一步豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育方式。
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