工作年度計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
全區(qū)法律援助工作要緊密圍繞深化三項重點工作,加快推進民生建設、維護社會和諧穩(wěn)定,著力提升法律援助辦案數(shù)量和質量,著力強化法律援助服務困難群眾的能力和水平,著力加快法律援助基層基礎建設的步伐和進程,推動全區(qū)法律援助事業(yè)實現(xiàn)新的科學發(fā)展。
1、提升業(yè)務總量。繼續(xù)鞏固、完善、發(fā)展以辦案服務為中心的新型工作格局,進一步調動法律援助機構和廣大法律服務人員拓展業(yè)務、為民服務的積極性、主動性、創(chuàng)造性。全區(qū)法律援助業(yè)務總量比上年增長25%以上。
2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經濟困難標準,把有關民生事項納入援助范圍,不斷完善適應區(qū)情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務體系。
3、創(chuàng)新服務方式。繼續(xù)拓展和規(guī)范非訴訟調解業(yè)務,積極探索完善法律援助與人民調解、司法鑒定、公證等服務手段的銜接配合機制,不斷改進服務方式方法,努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結非訴訟調解案件納入法律援助工作考核體系,推動非訴訟調解業(yè)務的.開展。
4、強化質量監(jiān)管。健全完善法律援助案件質量評估體系,科學合理制定案件質量標準,細化評估指標,完善保障措施。采取發(fā)放監(jiān)督卡、跟蹤調查、旁聽庭審、聘請監(jiān)督員等形式,及時糾正存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,切實提高法律援助的社會認可度和公信力。
5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制,建立法律援助建議制度,積極介入社會關注的熱點難點問題,及時化解不和諧、不穩(wěn)定因素,努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩(wěn)定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議。
6、加強標準化建設。積極貫徹司法部有關安排部署,認真總結“法律援助便民服務”主題活動的經驗和做法,結合本區(qū)實際,著手建立健全法律援助實體標準、程序標準、質量標準和業(yè)務流程,完善相關制度規(guī)范,推動便民服務工作標準化、常態(tài)化、長效化。
7、加強信息化建設。繼續(xù)全面應用司法部法律援助信息管理系統(tǒng),推行法律援助案件網上申請、受理、實時監(jiān)控,完善辦案、審批、查詢、監(jiān)督等功能,加強對各類信息的綜合、分析、研判,不斷提升服務決策的功能和作用。爭取在底全區(qū)所有法律援助工作站都可以進行網上審批辦案。
8、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照中央、省市區(qū)委統(tǒng)一部署,組織引導法律援助機構和人員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極投入“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動,增強廣大法律援助人員“以人為本、服務為民”的職業(yè)精神,增強法律援助隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
9、深入開展職業(yè)化建設。認真貫徹廳黨委《關于貫徹省委政法委<關于緊緊圍繞“三項重點工作”切實加強政法隊伍職業(yè)化建設的三年規(guī)劃>的實施意見》,及時總結秦皇島市試點工作經驗和做法,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施要求,在全區(qū)范圍內推動法律援助隊伍職業(yè)化建設。
10、加強執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式,進一步暢通投訴渠道,規(guī)范投訴處理工作,主動接受社會各界和廣大群眾的批評監(jiān)督。健全完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級培訓機制,合理制定培訓計劃和內容,加強業(yè)務培訓。按照“1+1”法律援助志愿者項目的要求,做好法律援助志愿者管理工作。
11、抓好典型推廣。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”和“百優(yōu)法律援助精品案例”評選表彰活動,采取多種渠道和形式進行宣傳推介,打造鮮亮品牌,擴大法律援助社會影響力和美譽度。
12、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進學校、進軍營等活動,強化針對性和實效性,力求內容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見,擴大基層法律援助公眾知曉率。
13、整合宣傳資源。整合司法行政系統(tǒng)資源,堅持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務、人民調解、安置幫教、社區(qū)矯正等工作過程中,注重在開展司法行政工作中宣傳法律援助,發(fā)揮職能優(yōu)勢,形成系統(tǒng)合力。
14、強化機制保障。對現(xiàn)有的規(guī)章制度予以清理、修訂、補充、完善,把接待、申請、受理、審查、指派、監(jiān)督、補貼發(fā)放、歸檔管理等各環(huán)節(jié)工作制度建立并完善起來,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦理業(yè)務、靠制度管理工作的新型機制,進一步推進法律援助工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。
工作年度計劃 篇2
新學期伊始,忻州師院女生部也成立了,我們滿懷著激情與理想,堅信著這里正是我們大展抱負的地方。希望通過我們的努力,女生部能擁有一個輝煌的開始!
一.配合學生會做好大型活動的準備工作
如在晚會進行中做好演員的化妝工作,保正良好的舞臺效果。
二.干事培訓計劃。
由于新生入學不久,對女生部的工作不是很了解,對女生部的工作也缺乏認識和經驗。新干事培訓關系到以后工作開展的順利程度,所以干事培訓是這學期女生部工作的重要內容。
1.召開全體成員會議,請主席及各部副主席向干事們強調工作應注意的問題及自己的工作經驗,讓干事快速找到自己在學生會的位置并明確自己的責任與義務,了解學生會的各種制度。
2.加強部與部之間的交流活動,讓干事了解其他部室工作的大體方向及主要內容,為以后部室之間的合作打下良好的基礎。
3.本部內在每周值班及例會上加強交流活動。由部長及分管主席強調工作態(tài)度及方法,平時做好出勤及工作表現(xiàn)的記錄,并及時提出批評和表揚,在工作中強化干事的.紀律觀念。
4.盡量讓干事做好“工作日志”,對自己的每一次工作做好相應記錄,及時對自己工作表現(xiàn)做出測評,以便自省自察,以此培養(yǎng)干事的責任感。
5.每周例會中穿插化妝的學習及對下學期將要舉辦的女生節(jié)進行討論,各抒己見,都參與進來,最后遞交總結或策劃。
三.活動計劃
1.干事培訓成功與否主要體現(xiàn)在活動和工作當中,通過參加各種活動,干事可以增長經驗,鍛煉組織及領導能力,豐富廣大女生甚至全校同學的業(yè)余生活。所以活動的組織很有必要。
根據本學年特點,女生部的工作重點在女生節(jié)上:
1.女生部,一個關于女生的部門,也設立了一個屬于女生自己的節(jié)日,即女生節(jié)。女生節(jié)的舉辦可大可小。女生節(jié)初步計劃以一個月左右的時間開展活動,活動內容為開幕式,具體活動,閉幕式。開幕式可以晚會形式開展,晚會節(jié)目由全院女生選送,組織。具體活動可以有關于女生辯題的辯論賽,化妝著裝禮儀方面的講座,許愿瓶活動,女生形象設計大賽,女生風采大賽等,閉幕式即為頒獎會。根據具體活動,開展各項獎項予以頒獎。具體事項再議。
2.建立女生部的博客,平時的工作計劃,工作的進展及每次的工作總結及時上傳,各干事需積極參。關于化妝,形象設計,禮儀的講座視頻會上傳至博客,便于女生部成員或師院學生的學習,交流。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
在上級教育思想的指導下,以“尊重學生,服務學生,發(fā)展學生”為指導,以提高學生心理素質,完美人格為目標,做好學校的心理健康教育工作,尊重“一個教師能有多健康,就能把他的學生帶得多健康!钡睦砟,對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障,從而更好服務學生,促進全體學生心理健康發(fā)展。
二、主要工作和措施
1、繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務。
繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務工作,每天開放心理咨詢室,做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯(lián)系。
2、開設心理輔導講座。
本學年,邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座;準備開六年級學生心理教育會議,結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容,積極為學生提供知識指導和幫助。
3、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密,不得任意傳播,以免給學生帶來更多的心理壓力。
心理輔導員要認真學習心理健康教育的'相關知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時,爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業(yè)知識,爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。
加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系。
準備在第一學期,組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習,從他們那里獲取一些資料和經驗,為搞好心理健康教育服務。
三、值班要求:
1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。
2、心理咨詢員輪流交替值班。
3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。
工作年度計劃 篇4
1、銷售目標;計劃用2個月的時間,整合目前公司的產品,計劃開專賣店60家,結合目前批發(fā)網點銷售,目標12月份止銷售總金額148萬;
1)樂從市場銷售計劃目標批發(fā)市場銷售50萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售10萬;
2)香河市場銷售計劃目標批發(fā)市場銷售7萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售5萬;
3)廣州、深圳市場計劃銷售目標批發(fā)市場銷售5萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售4萬;
4)蠡口市場計劃銷售目標批發(fā)市場銷售7萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售5萬;
5)新開發(fā)市場計劃:(業(yè)務人員市場劃分)
江西市場新增加專賣店2家直營,輻射市場開發(fā)20家,銷售規(guī)模20萬;
福建市場新增加專賣店5家,銷售規(guī)模10萬;
江蘇、浙江市場新增加專賣店10家,銷售規(guī)模10萬;
陜西市場新增加專賣店3家,銷售規(guī)模5萬;
四川市場新增加專賣店3家,銷售規(guī)模5萬;
山東市場新增加專賣店5家,銷售規(guī)模5萬;
2、產品定型
1)款式定型;組織專賣店產品的尺寸、材料、報價整體規(guī)范定型;
2)油漆定型;產品的整體風格色板定型;
3)標準報價;公司標準出廠價格;
4)建議零售價格;公司終端建議銷售價格;
5)批量下單;工廠生產計劃單;
3、銷售營銷策略;
1)、專賣店模式的規(guī)范建立;
2)、專賣店支持政策;
3)、專賣店的獎勵機制;
4、銷售整合培訓計劃;
1)、新銷售模式的規(guī)范確定;
2)、產品的.風格介紹;
3)、產品的材質介紹;
4)、整體的裝修模式介紹;
5)、現(xiàn)場演練;
4、銷售部門支持;
1)、產品的訂單流程系統(tǒng)梳理;
2)、產品的售后服務體系;
3)、產品的物流服務體系;
5、營銷推廣方案;
1)新品上市計劃;
2)新店開業(yè)促銷;
6、市場人員出差工作總動員
紅井藝術小家具
20xx年10月21日
工作年度計劃 篇5
一、 加強科室管理,完善相關規(guī)章制度。落實崗位職責,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。科內有周檢查,月計劃,年有質量目標
二、 對滅菌物品實行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的檢測制度。持續(xù)質量改進,規(guī)范植入物及外來器械的管理,質量控制過程符合要求。
三、 重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、 轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質護理工作的順利進行。
五、 加強科內人員的.業(yè)務培訓,注重全科人員綜合素質的提升,進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及?评碚撆c技術的培訓與考核,做好實習生帶教工作。
六、 加強設備的安全管理,定期維護保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務成本。
七、 針對三級醫(yī)院評審細則的要求,科內自查整改,持續(xù)質量改進,迎接優(yōu)質醫(yī)院評審。
八、 護理質量目標:
1. 護士長科室管理臺賬齊全,記錄及時真實。質量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進。
2. 工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關部門信息互通,科內外關系和諧,護理工作無投訴。
4. 對手衛(wèi)生等行為習慣持續(xù)改進,手衛(wèi)生依從性大于85%。
5. 可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質量標準。
6. 無菌物品的儲存于發(fā)放符合質量標準,物品發(fā)放正確率達100%。
7. 堅持下收下送制度,臨床滿意度調查大于98%。
8. 保證臨床科室及手術物品的消毒及供應,不影響科室的質量及手術。
9. 科內專科培訓及考核有記錄,考核率大于95%。參加護理部組織的三基理論與操作考核率大于95%。
10. 無菌物品質量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達100%。
工作年度計劃 篇6
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現(xiàn)安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特擬定20xx年安全生產工作計劃。
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的.領導,全面開展安全生產大檢查,繼續(xù)深化安全生產專項整治,推動服務區(qū)加強基礎工作,依法強化監(jiān)督管理,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產狀況的進一步穩(wěn)定好轉。
二、主要目標
一是服務區(qū)安全生產狀況穩(wěn)定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零。
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產監(jiān)督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃調整安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理
2.第二季度:召開服務區(qū)安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監(jiān)管員,明確安全生產管理員完善服務區(qū)各項安全生產應急預案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
3.第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作開展第三季度安全生產工作檢查
4.第四季度:開展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產檢查工作。
工作年度計劃 篇7
一、發(fā)展定位
1、市場業(yè)務部同志
2、網絡部自建網站及合作的網絡平臺
3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。
二、技術創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設計后都進行經驗總結,并錄入設計檔案庫;
、诳疾炱渌O計師的成果,吸取精華;
、劢梃b其他優(yōu)秀的設計理念;
、芄膭钤O計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內容來實行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。根據公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述:詳見工作手冊職務描述
職位要求:詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案。
從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質的推廣。
通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解,經過本人多年的設計部的整個運行方案,總結出一些經驗。設計部20xx年是一個基礎階段,一切的`運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養(yǎng),20xx年培訓計劃如下:
1、完善設計部日常工作規(guī)章制度
2、講解設計部制圖標準
3、規(guī)范設計部出圖流程
4、規(guī)范設計部工作流程
5、建立和培養(yǎng)設計團隊
6、強化設計師談單所涉及的問題
7、每月典型設計案例談論會
8、定期市場新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓計劃
七、內部資料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳PPT稿
八、加強設計資料建設
購買新版的設計年鑒設計作品書籍資料,加強設計師的設計品質的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調個人自我價值得實現(xiàn),我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫、適合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。
鼓勵員工通過競聘方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。
工作年度計劃 篇8
一、工作目標
緊緊圍繞局的中心工作,強化服務職能,認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責,做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作,充分發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調“樞紐”作用。
二、主要工作措施
(一)隊伍內部管理及建設工作
1、進一步明確崗位職責,科學分工,提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》,對每一個崗位職責進行明確界定,避免人員責任不清、職責不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。
二是根據每位同志的性格特點、文化專長等調整工作崗位,使人員分工更加科學、合理;調動工作積極性,提高工作效率。
三是定期進行崗位交流。
2、加強學習培訓和信息互通,提高隊伍整體素質和業(yè)務水平
一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關部門組織的業(yè)務培訓;同時,將理論學習制度化,每周至少組織一次學習,學習內容由正式工作人員輪流負責秘書科工作計劃秘書科工作計劃。
二是每月組織一次工作交流會,科室每位工作人員進行工作總結,共同研究下一階段工作計劃。
(二)各項業(yè)務工作
1、鼓勵多讀多看多思考,積極發(fā)揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時多讀多看,擴大知識面,增加信息量,多為領導報送建設性的信息,為領導科學決策提供參考。同時,要求科室每位工作人員增強主人翁意識,多動腦筋思考城市管理問題,為城市管理工作建言獻策。如:對工作中一些“老大難”問題進行調研,提出解決方案
2、加快數(shù)字化城管建設,確保按期完成任務
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作,重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作,及時總結試運行經驗,促進全區(qū)數(shù)字化城管建設工作的推開。
(2)4月底前完成普查階段的相關工作,包括:各子項招標工作;全面開展專業(yè)普查,初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設;落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作秘書科工作計劃工作計劃。
(3)5月,普查數(shù)據全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設;移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務培訓及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓。
(4)6-7月,對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設部的有關技術規(guī)范,編寫提交項目文檔,并由建設部組織有關專家,市、區(qū)各級部門領導到現(xiàn)場測試和驗收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等,理順市、區(qū)、街管理關系,真正起到運轉高效的作用。
3、運用現(xiàn)代管理手段,提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度
(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍,加快信訪件處理速度,加大督辦力度,提高信訪辦結率。
(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環(huán)節(jié)。如:制作《信件類信訪件登記表》,對信件類信訪件建立電子檔案,全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢,并及時跟蹤督辦。
(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計,制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》,及時分析信訪問題產生原因,研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結率進行排名,強化監(jiān)督職能。
4、提高辦文辦會工作質量
(1)加快文件流轉速度,及時催辦,確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件,注意收集背景材料和征求相關單位意見,提出建設性意見。
(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核,把好文件質量關秘書科工作計劃秘書科工作計劃。(3)精心組織各類會務,按照部門職責由各相關業(yè)務部門負責協(xié)調,對會議議定事項進行跟蹤落實,強化部門負責制。
5、加大宣傳力度,為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務培訓,提高我局宣傳骨干的.業(yè)務水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法,以充分調動我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強宣傳工作
社會宣傳方面:一是開展“綜合執(zhí)法改革宣傳月”,使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革,將3月份確定為“綜合執(zhí)法改革宣傳月”,積極采取多種形式,廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內容和積極意義。二是結合實際,貼近群眾,多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳秘書科工作計劃。如:結合“清潔龍崗月”、“萬人同植萬株樹”等常規(guī)活動,積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式,普及愛衛(wèi)常識,提高廣大市民的家園意識。5月,開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動,通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式,著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點,宣傳相關法規(guī)政策及實施細則、辦事流程,為群眾排憂解難。11月,結合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié),舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳,重點宣傳垃圾處理費征收等相關環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策,普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識,提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。
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