工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的工作年度計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20xx年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進一步創(chuàng)新運轉機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的.有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動
20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作
一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作
因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
工作年度計劃 篇2
1.總結下xx年的整體情況,從自身,營業(yè)部兩個大的方面去總結。并從自身和營業(yè)部來做計劃。
從自身角度分析有之前父母不認可工作,通過自己努力和證明到父母認可,得到了很大的動力,也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進公司到今年年初也有將近10個月的時間,的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服,尤其是在招聘,培訓 和帶新人的流程,自己對于自己銷售技巧的總結以及傳授,為我后來當主管做了很好的鋪墊,尤其是對于整個銷售流程的總結思路是非常清楚的,也是后來自己悟出來要讓他們去第一時間鎖定,第一時間推薦,第一時間講軟件,第一時間邀約,第一時間回訪,第一時間洽談成交這幾個非常重要的,也可能是自己性格的原因,不喜歡拖拉,也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習慣。
3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現(xiàn),但是沒有實現(xiàn)站上5000,穩(wěn)住的目標,我決定明年的目標要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上,同時實現(xiàn)把網絡這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強悍,同時在跟單方面更加獨立成熟的部門,這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立,也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調能力,處理事情的能力和心理調節(jié)能力都在不斷進步,
主要從營業(yè)部的角度來分析
首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后,總體員工維持的12個三個組的配置,人員流失很小,從之前的12個員工,人員提升,整合到兩個組,從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個人,人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善,同時能在人員建制和制度上面,配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績,主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定,從10月份的8萬多業(yè)績,到11月份的15萬多的業(yè)績,12月份將近11萬業(yè)績,基本可以印證這個組長標桿意識效果很好。(5月份15萬的業(yè)績,6-9穩(wěn)定在8.5萬左右)
其次從客戶的資料角度,從5月份到8月份的資料是非常不錯的,每個人都可以滿足到5個以上,9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持,但是相較之前質量還是有所下降,不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率,從之前的0.7提升到后來的1.9,尤其是當月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高,對于全單客戶的利用在提高當中,不過還是有所欠缺,繼續(xù)做好客戶資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來,qq要號碼,鎖定,電話推薦和軟件推薦,邀約,軟件持續(xù)講解,回訪,群維護,洽談成交,這些流程,大家在qq號碼,鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的,但是在邀約和軟件持續(xù)講解,跟蹤上面新同事還是做的不很好,也和我們培訓不持續(xù)有點關系,這個要從我這里來反思下,回訪,群維護和洽談成交,很多員工其實可以做好,不過現(xiàn)在也是在進步的階段,所以要做好技巧的`傳達和應用,這樣才能很及時的做好,不是因為他們不做而是不知道怎么做,這點很認同,所以要從培訓,實踐,監(jiān)督,反饋幾個角度去執(zhí)行下去。
最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講,員工需要的鼓勵,同樣也需要的是制度來約束,但是這兩個結合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好,因人而異,因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好,所以自己的學習 和進步直接決定了整個營業(yè)部的進步空間和員工之間凝聚力,自己要能看到未來,鞭策自己不懶惰,自己的員工才會向你看齊,所以一切問題都是管理層的問題,改善自己,完善自己,全力以赴的用心做好!
明年的計劃來說,我大概規(guī)劃了,不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大,首先應該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好,自己整理出一整套的跟蹤和管理模式,以及對于組長帶新人培訓的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。(已經培訓了組長,他們也做出了文字性的總結)本年度當中大家的工資還是沒有達到于總當時制定出來的平均3000的工資,我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點點就可以實現(xiàn)了,所以明年的目標要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上,沖刺實現(xiàn)人均1.5萬,讓大家平均工資上3000,自己的工資上5000,這個是也是我最關心的問題,同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎問題。
在公司人員建制上面,在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務員的配置,到3月中旬,看成員的成熟度來增加一個組的配置,這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師,三位組長的能力也有目共睹,但是想培養(yǎng)他們全方位發(fā)展自己,例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺,甜甜而是平衡處理不同組員之前的關系上面有點欠缺,亮亮是自我突破要先去解決下,然后去簡單培訓下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展,自我總結能力還是有的,但是太過灑脫,對于員工太多放縱,針對性的來協(xié)調培養(yǎng)下。
在實現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績,這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個的標準(現(xiàn)在的困難,也在通過配合專員積極改善),軟件講解3個以上,當天推薦,電話數(shù)量的還是以小組為主,業(yè)績目標細化到每周,通過客戶來出業(yè)績,邀約每個人加強以12個每月到現(xiàn)場客戶去要求大家,這樣最基礎的,此后再以資料來定。
業(yè)績上面xx年的5月份到12月份,8個月是856580,xx年的總業(yè)績目標是在資料比較充分,每天4個資料以上的情況下突破150萬,保證每個人每個月1.2萬左右的業(yè)績制定,由于xx年的第一季度,我單方面制定出業(yè)績目標在27萬,后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。
xx年過去了,要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任,我一定會全力以赴的用心做好,迎接xx全新的面目,加油
工作年度計劃 篇3
一、工作思路:
通過強化家委會自身建設,發(fā)揮學校家委會溝通、服務、監(jiān)督、參與、管理的五項職能,進一步提高家委會在改進教學管理,拓展教育資源,提升素質教育等方面的參與的深度和廣度,切實打造社會認可、家長滿意的優(yōu)質學校。
二、工作目標:
1、進一步修訂、完善具有柴里礦區(qū)學校家委會特色的工作制度,規(guī)范落實家委會各項工作。
2、家委會委員要充分運用好家委會章程所賦予的權利和義務,切實代表廣大家長促進家校溝通、提升學校管理、監(jiān)督行風建設,積極營造礦區(qū)和諧的教育氛圍。
3、充分運用現(xiàn)有柴里礦區(qū)學校是xx市家庭教育實驗基地這一優(yōu)勢平臺,積極邀請xx市家教指導中心專家來校開展家庭教育專家講座,提升礦區(qū)家庭教育水平。
4、繼續(xù)開拓校外優(yōu)質教育資源,實施第二、三批“家長資源進課堂”活動。
5、進一步拓展校外學生社會實踐基地,讓學生走出校園,在大自然中陶冶情操,磨練意志,接受教育。
6、強化班級、級部家委會建設,提升班級家委會和級部家委會委員參與活動的熱情和積極性。
三、具體工作:
1、依據(jù)《山東省普通中小學家長委員會設置與管理辦法》,結合棗莊市、滕州市關于創(chuàng)建中小學示范家委會的具體要求,進一步加強制度建設,建立工作長效機制,修訂、完善《柴里礦區(qū)學校學校家委會章程》和家委會工作制度,抓好工作的落實。
2、暢通交流渠道,加強家校聯(lián)系,家委會委員既要成為反映家長意見的信息員,又要成為學校行風建設的社會監(jiān)督員。通過家校聯(lián)席會議、住校值班、家校聯(lián)系熱線等方式把家長關注的焦點,反映的熱點及時和學校溝通,并督促學校做好整改和落實。
3、進一步加強和xx市家教指導中心的聯(lián)系,繼續(xù)邀請家教專家來校為廣大家長開展家庭教育講座,并有針對性的對家庭教育知識缺失的困難家庭進行個案關注,讓礦區(qū)家庭教育水平得以提升。
4、根據(jù)學生成長需求,協(xié)助學校組織學生開展多種形式的社會實踐活動。要在多方調研的基礎上,建立固定的柴里礦區(qū)學校學生社會實踐教育基地,定期協(xié)助學校組織學生開展好秋游和春游活動,讓學生通過參與實踐,提升他們綜合素質和能力。
5、積極發(fā)揮廣大家長的專業(yè)知識和技能特長,使其成為學生成長的優(yōu)質資源。在上學期成功實施首批家長資源進課堂的基礎上,在本年度兩個學期分別組織實施第二批、第三批家長資源進課堂活動,并此項活動常態(tài)化,成為我校家委會的工作亮點和品牌特色。
6、借助學校創(chuàng)辦“書香校園”的.東風,在家庭中倡導親子閱讀,營造書香氛圍,打造書香門第,創(chuàng)建書香家庭。積極和學校聯(lián)系,以班級為單位開展“親子閱讀分享辯論”活動,評選出書香家庭。
7、充分建設好柴里礦區(qū)學校家委會新浪博客,通過這一平臺,讓廣大家長和社會外界了解柴里礦區(qū)學校家委會所開展的各項活動。借助xx學校家長志愿者聯(lián)盟qq群,分享家庭教育成果,共同學習、探討、交流孩子在學習、成長等方面的經驗與想法。同時,倡導家長的義工奉獻行為,幫助困難學生,關注留守兒童,營造社會公益正氣,打造柴里礦區(qū)道德新風。
8、繼續(xù)開展“優(yōu)秀家長”和“優(yōu)秀班級家委會”評選活動,并以此為依托提升家長關注教育發(fā)展,關心孩子成長的思想境界,推動班級家委會工作的深入開展。
學校家委會新學年的工作已經開始,讓我們緊緊圍繞共同制定的工作目標,團結一致,齊心協(xié)力,為了柴里礦區(qū)孩子的健康成長,為了柴里礦區(qū)教育的美好明天,做出我們自己的貢獻。
工作年度計劃 篇4
海洋花園酒店消防工作20xx年實施計劃:
一、指導思想
要充分認識酒店消防工作的重要性和必要性,認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針,以高度的酒店財產、客人和員工生命責任意識,處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務質量的關系。把消防安全放在部門的重要議事日程上,采取必要措施,確保酒店消防工作的落實,為酒店客人和員工創(chuàng)造一個安全細致的環(huán)境。
二、工作措施
1、各部門建立健全消防組織,明確消防工作責任;
2、各部門應制定年度消防工作計劃和消防應急疏散計劃;
3、根據(jù)部門工作計劃,對員工進行消防培訓和教育;
4、檢查酒店消防重點部位,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并做好記錄;
5、每年會同維修單位對酒店的消防設施、設備和自動消防系統(tǒng)進行檢查和測試;
6、要求每個義務消防隊員每天至少兩次檢查本部門區(qū)域的消防設施、器材和滅火器,并做好記錄和檔案;
7、加強消防監(jiān)控人員培訓和系統(tǒng)管理。
三、具體做法
1、加強對消防安全工作的領導
根據(jù)消防安全工作的重點,要加強對酒店消防安全工作的領導,保證消防安全工作的實施。酒店建立了以酒店總經理為總監(jiān),工險部經理為副總監(jiān),各部門總監(jiān)經理為組長的組織架構,具體分工落實責任。領導小組全體成員要本著對酒店負責的`理念,具有高度的敬業(yè)精神和責任感,各司其職,嚴格防范,做好酒店消防安全工作,努力消除影響酒店安全的各種隱患,確保酒店財產、客人和全體員工的安全。
2、落實消防安全制度
為了保證各項消防制度的落實,今年要做好以下工作。
(1)認真學習消防法律法規(guī)和酒店消防安全相關精神,制定相應措施,明確責任
負責人,及時檢查總結,并將消防安全工作納入年終工作考核;
。2)利用各種形式和渠道對員工進行消防安全知識教育,加強防火教育;
。3)認真安排值班,義務消防隊員要盡職盡責,每天檢查酒的各個區(qū)域的消防設施設備。加強志愿消防隊的管理;
。4)定期檢查各種消防設備及關鍵部位,及時報告消防安全隱患;
。5)各部門員工離開工作崗位或辦公室前必須切斷電源;
3、貫徹“預防為主,防消結合”的方針
做好酒店消防安全,關鍵是防患于未然。實行定期檢查和日常防范相結合的消防安全管理制度。部門的義務消防員每天都要巡視檢查酒店各自區(qū)域,做好防火工作。及時匯報重要情況,不留盲點和漏洞。
4、進行全面的消防檢查
每個月都要對酒店的每個角落進行地毯式搜索,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。特別是酒店的廚房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、鍋爐房等重要部位要定期檢查,消除隱患。酒店志愿消防隊員應根據(jù)上級要求參加培訓,尤其是在酒店消防中起主要作用的重要崗位的消防隊員。完善安全工作核算資料,即消防安全工作計劃、消防安全工作會議紀要、消防安全工作檢查、消防安全工作隱患整改、消防安全工作教育內容、消防安全工作相關文件和要求等。
5、開展“119消防日”系列宣傳教育活動。每年的11月9日是酒店消防宣傳日和酒店消防檢查日。
6、總結經驗
每月總結酒店消防安全工作,積累經驗,找出差距,不斷改進措施,改進工作方法。對在消防工作中做出突出成績的員工,應給予表揚或獎勵,以促進酒店消防安全工作的發(fā)展。
請各部門按要求落實上述計劃,認真完成本部門的消防工作和消防臺帳工作,并將相關消防工作和消防臺帳工作計劃報行署和保衛(wèi)部備案(一式兩份)。
工作年度計劃 篇5
時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是我的年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊*****等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的'目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
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