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      辦公室文員工作計劃

      時間:2023-11-10 08:00:17 工作計劃 我要投稿

      辦公室文員工作計劃

        時間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進步,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的辦公室文員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      辦公室文員工作計劃

      辦公室文員工作計劃1

        這屆的辦公室文員是一個嶄新的辦公室文員,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。這次我們辦公室文員的工作計劃分為三部分:

        一、新成員的部門教育,作好銜接工作

        為了增強辦公室文員的工作實力,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團委學生會培養(yǎng)好人才。

        二、以提高效率為原則,科學的`管理檔案

        上屆辦公室文員的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考 。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。

        三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新

        辦公室文員給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。

      辦公室文員工作計劃2

        一、做好辦公室物品的管理

        9月份發(fā)現(xiàn)辦公室有很多的物品是有沒有使用的,因此就造成了浪費,所以我10月份對所有辦公物品會全部進行清查,并把所有有用和無用的物品全部都進行登記,然后把沒有使用的物品全部整理好放到倉庫中去,嚴格的管理物品的使用,并對他人需要的物品進行登記后再發(fā)放。盡量物盡其用,不要造成浪費,不然也是對辦公室資金的損失。

        二、安排好節(jié)假日的排班

        10月份迎來了中秋和國慶,我將會做好這個節(jié)假日的排班,認真的詢問他人的排班情況,然后做成一個表格,登記換班和值班的人數(shù)和名字,在放假的前一天通知下去,讓辦公室的`人員清楚的知道自己的排班情況。

        三、個人學習的方面

        作為文員,對表格的制作是一定要熟悉,雖然我有一定的基礎(chǔ)在,但是還是不夠好,所以10月份我將會對制作表格進一步的學習,用電腦學習新的制作表格的技巧,用心記下每種表格的制作過程和技巧,然后進行練習,把各類的表格全部都學習一遍,這樣對我的工作來說會更方便,對于領(lǐng)導需要我做的表格也會有更多的選擇。

        四、改進自己的不足

        在10月份我在工作中還有一個重點就是改進個人的不足,尤其是之前在工作中我總是會漏掉領(lǐng)導交代辦的事情,這樣的失誤在10月份的時候是絕對不能再出現(xiàn)了。10月里我會認真的把所有的工作都做好,幫助領(lǐng)導和其他人減輕工作的繁雜,提供他們更多的方便。

        十月是我工作的另一個階段,是全新的,那我一定要做好,為辦公室的建設(shè)做進一步的建設(shè),為大家把工作處理的更加簡便,讓我們這個辦公室更加的和諧。同時我也明白工作中還有許許多多的挑戰(zhàn),所以我還要付出更多的努力,才能完成好自己的工作。我一直以來都明白自己的工作很復雜,所以要做好不是很簡單,那么就只有比別人還要努力才行。未來的一個月我竭盡所能,讓辦公室的運轉(zhuǎn)越來越順利。

      辦公室文員工作計劃3

        我們****公司作為以營銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個公司的發(fā)展以及未來方向。

        文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領(lǐng)導需要用到的一切信息都搜集齊全。

        而作為銷售助理,我必須認真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理

        我的計劃分別有幾個部分構(gòu)成:

        1、 提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產(chǎn)品的認知,熟悉公司的運作方式

        2、 好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),幫助公司提高銷售業(yè)績

        3、 好必要的備忘

        4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的.查詢

        5、 負責起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標書、決定、通知等文件書面材料

        6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作

        7、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成工作任務(wù),增強工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力

        8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作

        下面總結(jié)自己的缺點:

        有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)熑。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動性。領(lǐng)導說一句就做一句等等。

        在新的一年里我會繼續(xù)努力,把自己的缺點改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會在成長中得到更大的進步!

      辦公室文員工作計劃4

        清爽的微風和綿綿的細雨帶走了四月的時間嗎,也即將要迎來涼爽又炙熱的五月,作為公司的一名辦公室的文員,自己也希望在五月份自己的工作可以更上班一層樓,可以取得更加優(yōu)秀的成績,也希望自己可以更加出色的完成自己的工作。

        在五月份,我的工作重心也會放在自我的提升上面,因為我感覺自己在來到公司的這些時日里面,盡管也學會了很多,但是自己還是沒有得到一種質(zhì)的飛躍,所以我也希望自己可以得到比較明顯的進步和提高,所以我也會認真的將自己的工作能力和工作態(tài)度做出一些改變,保證自己的工作順利的進行的同時也會換一種好的思維方式去完成自己的工作,所以在五月份的時候,我也會認真的完成自己的工作,同時,將自己之前在工作的過程當中,那些沒有很好的解決也沒能及時的完成的工作,以及在工作的`時候發(fā)現(xiàn)的一下問題,我也都會重新的翻出來一件又一件的做好,并且一點一滴的去改善自己的問題。

        辦公室文員的工作主要包括對外來或是內(nèi)部電話的接聽,對于公司文件的收發(fā),對于公司的一些文職類的工作的完成,以及對于領(lǐng)導交代的任務(wù)的完成,所以基本上文員的工作是非常的繁瑣和復雜的,也是非常的勞累的,不僅僅需要我們足夠的細心,也要我們對于自己的工作有做夠的耐心,同時在自己的工作中,也要經(jīng)常的審視自己的工作態(tài)度和思想,時刻的改變自己所有不好的地方,五月份的工作內(nèi)容盡管和自己之前的工作差不多,但是自己也已經(jīng)做好了一切的準備,就等待這五月的到來,在五月份的工作當中,我也會為公司創(chuàng)造出更多更大的價值,遵守公司和辦公室的紀律。

        除了公司的日常的工作之外,我也會在工作之余,在下班之后,認真的閱讀書籍,提高自己內(nèi)心的文化素養(yǎng),我一直都堅信只有當一個人的知識素養(yǎng)得到一定的提升之后,才可以成為更加的優(yōu)秀的自己,所以我也會注重自己的思想和態(tài)度,保證在工作的時候可以很出色的去對待所有的人。

        五月即將來到,在這個到來之際,我也將做好一起的心理和身體上的準備,去認真積極的迎接它的到來,伴隨著五月的熾熱去熱愛工作,熱愛生活,我也相信自己也一定會變得越來越優(yōu)秀,自己的工作也會完成的越來越順利。

      辦公室文員工作計劃5

        20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的'歷程中重要的一站。

        今年上半年,在領(lǐng)導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:

        1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。

        2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當高在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。

        3、不管在什么崗位,學習是不能停止的在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。

        在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己,下半年我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。

        下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!

        身在xx這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!

      辦公室文員工作計劃6

        七月份工作馬上要結(jié)束,在工作當中深刻的體會到工作不易,作為一名辦公室的員工我是能夠感覺到這些的,這一個月來我是非常激動的,8月份會有更多的工作等著我去做好,現(xiàn)在我是深刻的體會到了這一點,有些事情讓我也是在不知不覺當中得到了穩(wěn)步的提高,對于我而言不是所有事情都能夠進行到這一步,還是要對自己有一個客觀清晰的認識的,我會保持好的狀態(tài),對自己各個方面負責,工作更加應(yīng)該如此,這一點我從來都不會有任何的忽視,是絕對要做好的事情,我能夠深刻的感受到這一點,我現(xiàn)在也對八月份工作做一番計劃。

        作為一名文員我也是能夠深刻的體會到這一點,在這樣的環(huán)境下面確實是應(yīng)該努力了,過去的一個月讓我感覺非常的充實,我也愿意讓自己提高精氣神,更加努力的去做好相關(guān)的工作,對于這份工作我也一定會努力的提高自己的工作能力,首先在八月份工作當中我要讓自己處在好的狀態(tài)下面,搞好自己的學習,這對我而言非常的關(guān)鍵,八月份到來之際還是要認真的去搞好工作,我在能力上面還是有一些做的不好的地方的我現(xiàn)在是能夠深刻的體會到這一點,這讓我很是有感觸,我也不希望這樣的情況繼續(xù)持續(xù)下去了。

        辦公室的工作是需要時間去積累的,還有一些事情也是要端正好,不管是做什么事情都應(yīng)該一點點去做好相關(guān)的準備,我不是一個對自己沒有信心的人,我要做的事情是有很多的,辦公室的日常的一些文件整理歸納,還有辦公設(shè)備的維護這些都是我的分內(nèi)工作,對于這些我都是有著深刻的認識,我也不會怠慢,做一名文員我想我也是有很大的變化,我相信無論是做什么事情都應(yīng)該細心的`去體會,這段時間我也是把自己各個方面的事情做的很好,只有在這一方面端正好態(tài)度,提高自己能力這才是關(guān)鍵。

        八月份工作當中我會去努力端正好心態(tài),把辦公室的日常工作做好,讓自己積累足夠的經(jīng)驗,不管是在什么樣的樣環(huán)境下面這些都是可以督促到位的,對于我而言還是要讓自己的提前做好規(guī)劃,八月份更加用心的去做好的本職工作,讓自己處在好的環(huán)境下面,在即將到來的新一個月我一定會努力提高自己工作,我也一定會搞好辦公室日常工作。

      辦公室文員工作計劃7

        我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)、

        1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

        (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

       。2)做好了各類信件的'收發(fā)工作。

        (3)做好低值易耗品的分類整理工作、

       。4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作、

       。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

        (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

        (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

       。8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

        2、在行政工作中,我將做到以下幾點

       。1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

       。2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

       。3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。

        3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

       。1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

       。2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

        (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

        (4)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

        (5)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

        公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

      辦公室文員工作計劃8

        初期來到這里工作使我迷失了方向,一名剛畢業(yè)的學生我總是在不斷地迷失自己,但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練,也是一種成長,更是一種成就感,就像我來到xx公司這短短幾個月的時間,我就在不斷的迷失自己方向,但是這不是重要的,不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會,在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己,來到xx公司也是這樣,在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己,最后解決問題,才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西,迷失是不好的,最好能避免這種情況,有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行,在xx辦公室的文員工作過去了幾個月,20xx年的也已經(jīng)開始,對于自己這一年的工作我是很期待的,為了讓自己有更加明確的方向感,對這一年是也要做一個規(guī)劃:

        一、明確自己的目標

        前面幾個月的工作,總是遇到自己的迷茫期,辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的.,平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象,也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧,缺乏歷練,在做起事情來亂了陣腳的情況多有,這是很致命的職場弱點。

        在20xx年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),事事都要提前去計劃執(zhí)行,辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,這是很嚴重的,所以在20xx年的工作中一定要好好安排自己的日常工作,為第二天的工作提前做好準備這為首要。

        在20xx年自己日常的工作,比如日常的一些工作人員外出登記,領(lǐng)導會議的安排方面,由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字,安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評,在20xx年的工作中要加強提前的給自己打預防針,防止出現(xiàn)這種問題。

        二、日常的計劃

        1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件,這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作,影響了工作進度,20xx年還是要做好這方面的預防,按時的維護辦公室的機器設(shè)備,提前做好相關(guān)的工作,做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件。

        2、做好上傳下達。平時的辦公室經(jīng)?偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,在20xx年要對這方面嚴抓,必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。

      辦公室文員工作計劃9

        20xx年的工作就要結(jié)束了,這意味著我們馬上就能回家過年了,同時也意味著我得好好地計劃一下20xx年的工作了,要是計劃的不仔細、不周到的話,很容易就會在明年的工作中出現(xiàn)差錯,這對于我和公司來言都不是好事情,所以如何制定一份合適的工作計劃是難點也是重點。經(jīng)過一些時間的摸索后,我對自己在明年中工作計劃如下。

        我身為企業(yè)辦公室部門的一名文員,在平日里面的工作還是比較繁雜的,所以制定工作計劃對我們這個崗位來言是比較重要的,不然工作的.時候很容易就失去了動力和方向,這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年里,首先是準備加強自己的個人能力,畢竟在工作中,唯有讓自己的能力提升了,才有資格去接觸更深層次的工作,同時也只有著優(yōu)秀的工作者,才能獲得上級領(lǐng)導的賞識,所以我在新年里,要多多參加一些公司里面組織的一些講座,培訓活動,借此來增加一點個人的見識和能力,此外我還會花空閑時間去學習和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,例如如何操控一些常見的電腦軟件、人與人之間的溝通交流、財務(wù)知識等等,相信通過一段時間的學習后,我的業(yè)務(wù)水準必然會提高一個層次。

        在日常工作中,我時常會出現(xiàn)犯下一點小失誤,其中多半是由于我個人的粗心所導致的,所以在接下來的工作中,我得好好地改正一下自己的不足之處,在工作的時候我要戒除自己的急躁,多跟著辦公室里面的老員工們走,學習他們的經(jīng)驗教訓。在完成上級領(lǐng)導交代的任務(wù)時,我不會再拖拖拉拉了,我會按照要求和指示,在規(guī)定的時間內(nèi)又快又好的完成各項任務(wù),同時我也會多多和其他部門的同事打好關(guān)系,這樣才有利于自己工作的開展。文員這份工作其實沒有太多的技術(shù)含量,主要的就是講究一個態(tài)度,只要態(tài)度擺正確了,那么干起活來也不會很差。我這個人在工作的時候容易被別人影響心態(tài),這對于工作有著不小的影響,所以我希望自己能在20xx年里一改往日的急躁習性。

        工作計劃雖然已經(jīng)寫出來了,但是這也只是一個初級的版本,還有很多的東西都沒有補充上去,這還得經(jīng)過一段時間的工作后我才能有更詳細的體會。總之,我會跟隨好領(lǐng)導們的步伐,努力地做好自己的分內(nèi)之事。

      辦公室文員工作計劃10

        時間在梢然中走過了,轉(zhuǎn)眼間,我到遠大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說,這一個多月頂崗實習,從對物業(yè)前臺工作的一無所知,到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過去,現(xiàn)今迎來了20xx年希望在新的一年中,在工作上能有一個跨跨躍性的進步,在此,我為20xx年的工作做了一下計劃:

        1。自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

        2。對于客戶信息的處理,對客戶的.來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

       、賹τ诳蛻舻暮唵吻笾,在力所能及的范圍內(nèi),即時給予解決。

        ②對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

        ③對于客戶的投訴,要及時向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

       、苊刻煜掳嗲暗囊粋鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。

        3。鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

        4。代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息,在業(yè)主領(lǐng)取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領(lǐng)取。

        5。資料的整理:對于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。

        以上就是我在新的一年的工作計劃,我將女里地將各項計劃一一落實到行動中,同事也請領(lǐng)導監(jiān)督和指正我的不足,讓我能夠改進自我,改進工作的質(zhì)量,,期待在新的一年能有更大的突破。

        為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。

      辦公室文員工作計劃11

        一、思想上

        在思想方面仍舊堅定的以公司的發(fā)展制度為基準,努力地在自己的辦公室文員的崗位上做好自己的工作。堅持的做好不遲到,不早退,不犯錯的理念,讓領(lǐng)導看到我在工作中的成長,讓我自己感受到自己在工作中不變的激情,以這樣的心態(tài)與狀態(tài)在下一年的工作中去堅持自我。在工作上保持應(yīng)有的熱情,每天都能夠以自己最為飽滿的狀態(tài)在生活中去奮斗,去真正的做好自己的工作。

        二、工作上

        對于上一年的自我分析,也明白了自己在工作上的一些問題,而新的一年就是需要將這些不好的方面進行改變,努力地讓自己將那些不好的地方都變得更加的完美。從這件事中我更多的是需要擺正自己的心態(tài),努力地讓自己在這樣的情景之下去成長,去更好的完成好每一件事,同時也爭取讓自己在這樣的情況下有更大的成長與改變。面對工作我還有非常多的方面是需要去改正成長的,所以也就是在這樣的情境之下慢慢的改變自己,努力地讓自己在這樣的方式下去擁有更棒的成長與改變。既然任職辦公室的文員,更多的是需要提升個人的能力,這樣才能夠真正地將工作完成好,一方面讓領(lǐng)導能查閱到我完成得非常優(yōu)秀的工作,另一方面也讓我能在如今現(xiàn)有的崗位上做出更多的成績。

        三、崗位上的工作

        在工作的崗位上做好自己身為員工的`任務(wù),聽從領(lǐng)導的指導與調(diào)配,將領(lǐng)導吩咐下來的工作都以高效率的方式去完成。對于領(lǐng)導所吩咐給我的工作,要有較高的領(lǐng)悟能力,這樣才能夠更好的理解領(lǐng)導的意圖,才能夠真正地將這份工作完成好。再者就是要認真的對待領(lǐng)導交代下來的工作,以自己最強的能力去將工作完成好,同時為領(lǐng)導分憂解難。努力地做好自己身為員工應(yīng)該要完成的工作,將各項工作都完成到位,在自己沒有辦法完成或做好的工作上,也是需要及時地請求幫助,努力地去完成好應(yīng)該要做好的工作。

        當然在公司有任何的培訓計劃中也是需要積極地參與,這樣才能夠讓自己有所提高,在工作中去成長,去提升個人的能力,并且通過自主的學習來提升知識儲備與技能,這樣才能夠真正的在工作完成好每一項任務(wù)。

      辦公室文員工作計劃12

        20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學習型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:

        一、日常工作內(nèi)容

        1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。

        2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

        3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

        4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。

        5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

        6、負責登記員工考勤表。

        7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

        8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

        二、宣傳工作計劃

        1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。

        2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

        3、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

        4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

        三、治安保衛(wèi)工作計劃

        1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

        2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

        3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。

        4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。

        5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

        四、檔案管理工作計劃

        1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

        2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

        辦公室文員個人工作計劃

        很高興在公司迎接了新年的到來,在新的一年我制定了新的.工作計劃,希望在以后的工作當中能夠越做越好!

        一、加強對工作崗位的認識

        首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

        1、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

        2、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。

        但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

        其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

        二、對未來工作的計劃

        在日常事物工作中,我將做到以下幾點

       。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

       。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

       。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

       。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

        (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

       。6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,

       。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

       。8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

      辦公室文員工作計劃13

        四月轉(zhuǎn)眼又要過去了,我也要迎來我在這里工作的第八個月,在過去的七個月里我工作的態(tài)度和工作的完成度得到了大家的認可,這讓我有些感到自豪,能夠得到大家的認可說明我的工作還是做得十分到位的。這對于我這個畢業(yè)還沒到一年的文員來說是一種莫大的鼓舞,讓我對于工作的積極性更強了,也是越來越自信了。而我能夠做到這么出色的原因我想有一部分也是我會對下一個月的.工作內(nèi)容做一個簡略的工作計劃。下面就五月份做一個簡略的工作計劃:

        一、思想上

        始終維護公司的利益,把公司的利益放在第一位去思考問題,銘記領(lǐng)導的任何話語,防止自己犯下錯誤。把領(lǐng)導布置的任務(wù)當成頭等大事去完成,即便手上有其他的工作,也先去完成領(lǐng)導布置的任務(wù),領(lǐng)導布置的一定是非常緊急的任務(wù)才會找到我讓我去做的,先把其他的工作放下。要始終保持自己謙虛謹慎的態(tài)度,要知道人外有人,比我厲害的人多的很,不能因為自己做出了一點小的成果就因此而感到驕傲。在對待同事和待人接物上要平和禮貌,盡量讓每個接觸自己的人都感覺到舒服,而不是會在接觸之后覺得我這個人不行,這樣才能擴大自己的人脈,接觸到更多的朋友。

        二、工作上

        要繼續(xù)保持自己之前的工作態(tài)度,不能讓自己建立起來的自信變成自傲。要繼續(xù)尋找自己身上的哪些缺點,并且改正過來,這樣才能夠在工作中得到更大的收獲。對于平時需要使用的哪些辦公用具珍惜,這都是公司花錢采購的,不能讓公司做多余的支出。而類似打印機這種每天都要使用的東西需要每天早晚上下班的時候檢查一番,確定是否有所損壞。保管好哪些重要的文件資料,這樣在以后需要的時候還能夠及時的找到,不至于到時候因為沒有而又感到窘迫。而自己辦公區(qū)域的衛(wèi)生更是需要好好的愛護,盡量減少打掃人員的工作,大家也都不容易。在有些自己難以做出決定的問題上,去詢問領(lǐng)導,讓領(lǐng)導來做這個決定,而自己有些難以完成的工作,則是可以去尋求同事的幫助,大家的友誼肯定也是會在這個互幫互助的過程中變得更加深刻的。在遇到意外事件發(fā)生的時候不要慌亂,讓自己冷靜下來然后自己試著能否獨立完成,不行的話在去詢問領(lǐng)導的意見,這樣才能夠把自己的工作完成的更好。

      辦公室文員工作計劃14

        隨著新一年工作的展開,本人也制定了20xx年辦公室文員個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

        1、起草公司領(lǐng)導講話、報告,快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

        2、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

        3、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

        4、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的`審核把關(guān)工作。

        5、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

        6、針對領(lǐng)導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

        其他工作:

        (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

        (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

        (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

        (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

        辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

      辦公室文員工作計劃15

        屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。 在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,積極適應(yīng)辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

        1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

        2、做好了各類信件的收發(fā)工作。

        3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

        4、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

        5、做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

        6、做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

        7、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的'橋梁。

        8、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

        9、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

        一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。

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