工作年度計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個(gè)加快”三年行動(dòng)工作方案，積極投身“兩大主戰(zhàn)場(chǎng)”，全面完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)。全縣城區(qū)（含集鎮(zhèn)）辦理規(guī)劃許可228戶，總建筑面積69.45萬㎡，與去年同期比增長15.7%，縣城建成區(qū)達(dá)13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口達(dá)到15.3萬人（比20xx年增加2.1萬人），建成區(qū)綠地率達(dá)31%，綠化覆蓋率達(dá)到36.05%，比20xx年增長5.09%；全縣城鎮(zhèn)常住人口增加2.611萬人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到41.5%，比20xx年增長1個(gè)百分點(diǎn)；安全生產(chǎn)文明施工達(dá)標(biāo)100%，全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩(wěn)定可控，沒有發(fā)生較大以上安全事故，質(zhì)量安全投訴有明顯下降。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┮�(guī)劃工作得到加強(qiáng)
1、加快規(guī)劃編制�；就闤X縣城空間戰(zhàn)略規(guī)劃、縣城總體規(guī)劃方案的編制；完成北斗溪鄉(xiāng)、統(tǒng)溪河鄉(xiāng)控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃的規(guī)劃設(shè)計(jì)；完成低莊鎮(zhèn)等26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地形圖測(cè)繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線和規(guī)劃設(shè)計(jì)、益能環(huán)保公司污水污泥干化設(shè)備生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)繪和規(guī)劃設(shè)計(jì)；累計(jì)測(cè)繪面積28.6k㎡、規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目106個(gè)。已申報(bào)批準(zhǔn)國家級(jí)傳統(tǒng)村落1個(gè)（山背村），正在申報(bào)6個(gè)。
2、規(guī)范規(guī)劃管理。出臺(tái)了《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》、《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》、《XX縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃技術(shù)評(píng)審工作的意見》（溆住函[20xx]14號(hào)）文件；召開規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)議9次，審查審定項(xiàng)目方案50個(gè)，印發(fā)《規(guī)劃技術(shù)評(píng)審意見》9期；召開規(guī)委會(huì)5次，審查項(xiàng)目30個(gè)（次），印發(fā)《規(guī)委會(huì)會(huì)議紀(jì)要》5期；辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書19份，建筑面積73.75萬㎡；辦理用地規(guī)劃許可證90份，建筑面積117.49萬㎡；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證228份，建筑面積69.45萬㎡。
�。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)
1、縣城污水管網(wǎng)配套建設(shè)（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應(yīng)完成污水管網(wǎng)配套48.4km，已完成28.2km建設(shè)任務(wù)，今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財(cái)政困難，在縣政府第39次常務(wù)會(huì)上決定，根據(jù)實(shí)際需要，今年只實(shí)施屈原大道、夏家溪棚改區(qū)、城東防洪堤段、糧貿(mào)東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù)，分別由各項(xiàng)目指揮部自行配套實(shí)施。目前，屈原大道、工業(yè)園一期正在實(shí)施，共計(jì)完成4.8km、投資680萬元任務(wù)。
2、溆水廊橋建設(shè)。經(jīng)過兩年的前期工作，該項(xiàng)目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商，但無人報(bào)名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后，已有兩家公司來溆對(duì)接協(xié)商。
3、縣城管道燃?xì)饨ㄔO(shè)。經(jīng)過兩年來的前期工作，今年9月掛網(wǎng)，有三家燃?xì)馄髽I(yè)報(bào)名競拍，經(jīng)對(duì)報(bào)名資料審核，有兩家燃?xì)馄髽I(yè)符合條件，于11月18日舉行公開拍賣會(huì)，已確定投資人。
4、縣城社會(huì)車輛停車場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年度前期工作項(xiàng)目，已完XX縣城東、西、南、北四個(gè)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃選址，編制了初步方案，對(duì)方案進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審，并經(jīng)縣規(guī)委會(huì)審定通過。
5、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年度前期工作項(xiàng)目，已進(jìn)行了前期籌備和項(xiàng)目可行性分析；目前，開展了項(xiàng)目用地現(xiàn)場(chǎng)勘查3次，已選址6處，上技術(shù)評(píng)審會(huì)兩次都被否決，現(xiàn)正在重新規(guī)劃選址。
6、農(nóng)村危房改造。20xx年，省廳分配給我縣農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)1200戶，到目前為止1200戶已全面動(dòng)工（整體和整村推進(jìn)共375戶），到目前為止已竣工851戶，占任務(wù)數(shù)的70.9%；年底確保任務(wù)完成。
7、鋁銀粉廠棚戶區(qū)改造。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資960萬元，已完成投資450萬元，現(xiàn)已在一層施工。
8、小城鎮(zhèn)開發(fā)。20xx年計(jì)劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。
9、住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。金輝時(shí)代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個(gè)住宅小區(qū)建設(shè)，年度計(jì)劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的55.13%。
10、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目。該項(xiàng)目于9月份縣領(lǐng)導(dǎo)確定縣住建局為業(yè)主單位，經(jīng)多次會(huì)議討論和修訂該項(xiàng)目特許經(jīng)營（ppp）協(xié)議后，于10月發(fā)布招商公告，現(xiàn)有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬元報(bào)名參加，并與該公司談判團(tuán)隊(duì)逐條對(duì)協(xié)議進(jìn)行了對(duì)接和協(xié)商，目前協(xié)議框架已基本成型，僅有幾個(gè)小問題需進(jìn)一步對(duì)接和協(xié)商，正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對(duì)接和協(xié)商，爭取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。
�。ㄈ┙ㄖ踩椒�(wěn)可控
簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執(zhí)法行動(dòng)10次，出動(dòng)執(zhí)法人員130人次，檢查了13個(gè)施工企業(yè)23個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)隱患579處，已整改525處；納入監(jiān)督管理項(xiàng)目35個(gè)，監(jiān)督面積124.2萬㎡。到目前為止，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
�。ㄋ模┙ㄖ袌�(chǎng)規(guī)范有序
完成了1-4季度地方性材料價(jià)格調(diào)查，并及時(shí)公布；完成初步設(shè)計(jì)審查26項(xiàng)，總建筑面積62.18萬㎡；辦理建設(shè)工程施工許可證118件，報(bào)建總面積79.1萬㎡（其中房地產(chǎn)開發(fā)和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目10個(gè)，公租房52個(gè)），并實(shí)現(xiàn)質(zhì)安監(jiān)督和質(zhì)量檢測(cè)全覆蓋；辦理竣工驗(yàn)收備案項(xiàng)目31個(gè)，總建筑面積16.83萬㎡；完成工程招標(biāo)34個(gè)，標(biāo)的金額3.9億元。
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�。ㄎ澹┤�?xì)夤芾砣照橥晟?/p>
進(jìn)行從業(yè)人員上崗培訓(xùn)兩次，深入開展入戶檢查和燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)宣傳，發(fā)放燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)5萬余份；狠抓門店及瓶庫的條件建設(shè)，目前，均坪、大潭、崗東、龍?zhí)兜扰渌驼疽淹瓿蛇w建。開展了“五一”、“十一”前的'燃?xì)饧邪踩a(chǎn)大檢查，整改各類安全隱患30個(gè)，現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)健康有序發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。
�。╆�(duì)伍建設(shè)取得成效
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)主體責(zé)任”，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“九項(xiàng)規(guī)定”，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“爭當(dāng)‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，營造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。積極組織局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，隊(duì)伍建設(shè)取得一定成效。
�。ㄆ撸┢渌ぷ鹘y(tǒng)籌推進(jìn)
受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件，已回復(fù)70件，信訪維穩(wěn)扎實(shí)有序；對(duì)縣城在建工地流動(dòng)人口進(jìn)行婚育證明查驗(yàn)，共查驗(yàn)65人次，計(jì)劃生育穩(wěn)步推進(jìn)；配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執(zhí)法案件13起，辦結(jié)13起，處罰金額22萬元，依法行政步入正規(guī)；完成了部門權(quán)利清單和責(zé)任清單的編制，理清了本局的職權(quán)和責(zé)任；收繳基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)358萬元，征收勞保金118.26萬元；積極開展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城及國家衛(wèi)生縣城工作，每天對(duì)片區(qū)成員單位的衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次檢查評(píng)比；完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區(qū)段市政管網(wǎng)搶險(xiǎn)工程；完成了簡政放權(quán)工作。
二、明年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)
全縣城鎮(zhèn)化率增長1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到42.5%以上。城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)27.3%，其中縣城達(dá)36.8%，完成省、市下達(dá)我縣的規(guī)劃編制任務(wù)。全縣實(shí)施城建類重點(diǎn)項(xiàng)目33個(gè)，計(jì)劃完成投資 35.28億元，局本級(jí)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)，計(jì)劃完成投資4.39億元；小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資6.6億元，建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達(dá)的農(nóng)村危房改造指標(biāo)。安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零。
�。ǘ┲攸c(diǎn)任務(wù)
1、加強(qiáng)規(guī)劃編制和規(guī)劃管理
�。�1）加快規(guī)劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細(xì)規(guī)劃層面的城市設(shè)計(jì)；完成鎮(zhèn)鄉(xiāng)域村鎮(zhèn)布局規(guī)劃，完成剩余17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和200個(gè)村的村莊整治規(guī)劃；完XX縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃編制。完成葛竹坪鎮(zhèn)等29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 39平方公里1:1000地形圖測(cè)繪。
�。�2）健全規(guī)劃制度。出臺(tái)《XX縣規(guī)劃管理委員會(huì)工作流程》、《XX縣規(guī)劃技術(shù)評(píng)審會(huì)工作流程》，修改完善《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》。突出規(guī)劃巡查工作，強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤（動(dòng)態(tài)）管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃審批程序、規(guī)劃批前批后公示、規(guī)劃批后跟蹤監(jiān)管、規(guī)劃驗(yàn)收管理制度，樹立規(guī)劃權(quán)威性。
2、積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化
�。�1）加快縣城建設(shè)。明年計(jì)劃實(shí)施城建類重點(diǎn)項(xiàng)目29個(gè)，計(jì)劃總投資25.38億元，我局完XX縣安排承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，重點(diǎn)抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃?xì)夤艿�、溆水廊橋、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、縣城建筑垃圾消納場(chǎng)、縣城黑臭水體整治、城東沿河風(fēng)光帶、城南綠地廣場(chǎng)等九個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號(hào)、溆水外灘二期5大住宅小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，完成年度投資7.5億元。
�。�2）加強(qiáng)集鎮(zhèn)和村莊建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)村集中建房，完成示范點(diǎn)1個(gè)，啟動(dòng)示范點(diǎn)2個(gè)，計(jì)劃完成投資6000萬元；抓好城（集）鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施配套，完成低莊、龍?zhí)兜?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分道路、給排水等市政設(shè)施改擴(kuò)建，計(jì)劃完成投資1.2億元。突出小城鎮(zhèn)開發(fā)，完成各類地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬㎡，計(jì)劃完成投資4.8億元。完成省、市下達(dá)我縣的農(nóng)村垃圾整治任務(wù)；抓實(shí)農(nóng)村危房改造工作，重點(diǎn)抓好滬昆高鐵沿線農(nóng)村危房改造整體推進(jìn)示范工作；推進(jìn)統(tǒng)溪河休閑小鎮(zhèn)、思蒙旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)；抓好山背村等七個(gè)傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制和申報(bào)工作。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管
（1）強(qiáng)化建筑質(zhì)量安全監(jiān)管。深化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管“三化”和兩年治理行動(dòng)，扎實(shí)開展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，扎實(shí)推進(jìn)“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)開展建筑起重機(jī)械、支撐架、腳手架、建筑揚(yáng)塵防治等專項(xiàng)整治；加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息化、完善全縣項(xiàng)目監(jiān)管信息平臺(tái)和從業(yè)人員資信平臺(tái)建設(shè)。
�。�2）加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管。做好燃?xì)饨?jīng)營許可工作，抓好燃?xì)庑袠I(yè)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，確保市場(chǎng)穩(wěn)定；狠抓燃?xì)獍踩a(chǎn)，不發(fā)生較大燃?xì)獍踩a(chǎn)事故。抓好管道燃?xì)饨ㄔO(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)站、管建設(shè)。
4、扎實(shí)開展創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和國家衛(wèi)生縣城工作。協(xié)調(diào)住建系統(tǒng)組成局落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
5、穩(wěn)妥有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。深入開展談心對(duì)話和“爭當(dāng)‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，按照縣委、縣政府要求，平穩(wěn)有序推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
6、抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)。落實(shí)好一崗雙責(zé)，組織全體黨員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。
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工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)石嘴山市育才學(xué)校XX年度安全工作實(shí)施方案指導(dǎo)思想，特制訂本學(xué)校安全工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)：
1.通過安全教育活動(dòng)，在全體師生中樹立起安全觀念，明確責(zé)任，強(qiáng)化安全管理意識(shí)。
2.增強(qiáng)安全防范意識(shí)和能力，及時(shí)消除事故隱患，防止各類事故的發(fā)生，力爭本年度不發(fā)生安全事故，為確保社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。學(xué)校和班主任、任課教師簽訂安全工作責(zé)任書達(dá)百分之百。
3.全力做好學(xué)校學(xué)生的投保工作，校方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)百分之百。
4.定期對(duì)全校師生進(jìn)行消防、地震逃生演練。
三、主要安全工作及措施
1.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度的健全，特別要對(duì)學(xué)校各種安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行補(bǔ)充，二月底完成。
2.加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境整治，確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極配合公安部門開展警校共建活動(dòng)。
3.每位師生都應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一，是保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此。全體教師必須提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
4.學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施.總務(wù)負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查及維修;電教人員負(fù)責(zé)線路、電器等設(shè)施的使用檢查維修;門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維持騎自行車同學(xué)的秩序;大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等負(fù)責(zé)有關(guān)安全宣傳教育工作;任課教師負(fù)責(zé)所教年級(jí)及所教學(xué)科的安全教育;室外活動(dòng)的教師負(fù)責(zé)室外活動(dòng)學(xué)生的安全保障工作。
5.班主任要確保上好每月一次的安全教育課，并把材料報(bào)送總務(wù)處備案。平時(shí)要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四、加強(qiáng)宣傳教育
1.利用校會(huì)、國旗下講話、廣播、班隊(duì)會(huì)、宣傳欄、板報(bào)等途徑，根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育達(dá)百分之百。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染并防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。
2.四月份在全校師生中舉行防地震演練，增強(qiáng)和提高廣大師生面對(duì)自然災(zāi)害自我保護(hù)、自我救護(hù)的能力。
3.五月份在全校進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座，營造食品衛(wèi)生安全教育氛圍，增強(qiáng)廣大學(xué)生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
4.六月份進(jìn)行一次全校性法律講座，并利用家長會(huì)對(duì)家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育;協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校師生中舉行“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”簽字儀式，教育廣大師生要增強(qiáng)珍惜生命，杜絕毒品的堅(jiān)強(qiáng)信念。
5.九月份進(jìn)行一次全校性交通安全知識(shí)講座，觀看交通事故光碟，增強(qiáng)廣大師生交通安全意識(shí)，自覺遵守交通法規(guī)，提高自我保護(hù)的能力。
6.十月份對(duì)全校師生進(jìn)行一次預(yù)防傳染病知識(shí)講座，使廣大師生懂得怎樣預(yù)防傳染病，增強(qiáng)師生自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
7.十一月份，在“全國消防日”進(jìn)行一次全校性的消防演練，以增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)、防火意識(shí)，提高廣大師生的自救、自護(hù)和自我逃生能力。
8.十二月份，進(jìn)行一次地震演練活動(dòng)。
五、加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理
每月一次對(duì)學(xué)校房屋、活動(dòng)場(chǎng)地、線路、教室中的開關(guān)等設(shè)施進(jìn)行檢查(做到檢查要細(xì)，不留死角，檢查有記錄，檢查人員要簽字、備案)
2.加強(qiáng)學(xué)校各種電器的檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化、插座、插頭有安全隱患要及時(shí)上報(bào)，由后勤人員及時(shí)維修解決。
3.微機(jī)老師上課前后(包括使用電器活動(dòng)的組織者)都要檢查電源、線路、電器是否正常，保證安全使用。
4.教學(xué)設(shè)備及設(shè)施，執(zhí)行誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，如發(fā)生安全事故，當(dāng)事人要負(fù)責(zé)。
5.學(xué)校的`滅火器材要放在指定地點(diǎn)(庫房、圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等處)，有關(guān)教師必須了解滅火器的原理及使用。
六、交通安全
1.加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育，師生一定要遵守交通規(guī)則，在路上靠右行走(行駛)，不在路上追逐打鬧不做有礙交通安全的活動(dòng)。
2.學(xué)校規(guī)定不滿12周歲的學(xué)生不允許騎車上下學(xué)，不許騎車帶人，嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車。
3.加強(qiáng)對(duì)低年級(jí)學(xué)生上下學(xué)接送的管理工作和接送老師上下班的社會(huì)車輛管理。
5.一旦出現(xiàn)交通事故，首先主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，要及時(shí)報(bào)告(撥打122、120報(bào)警)。
七、校園秩序
1.門衛(wèi)人員要切實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好外來人員的登記工作，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或有擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的及時(shí)制止或與上級(jí)聯(lián)系，撥打110報(bào)警。
3.學(xué)生在校的活動(dòng)實(shí)行誰組織誰負(fù)責(zé)，誰的課誰負(fù)責(zé)的原則。
4.室外活動(dòng)課(體育、美術(shù)寫生等)教師一定要注意安全，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)。
5.學(xué)校或班級(jí)組織師生集體外出，嚴(yán)格執(zhí)行誰組織，誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案及大型集會(huì)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審批，活動(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛(wèi)工作。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的.客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率
是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行�？腿巳胱【频暌院�，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
工作年度計(jì)劃 篇4
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結(jié)：
一、年度工作總結(jié)：
�。ㄒ唬� 集團(tuán)公司XX部人力資源配置現(xiàn)況
�。�1）機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
�。�2）集團(tuán)公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人（集團(tuán)職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工）。
�。�3）高層領(lǐng)導(dǎo)6人（含董事長）、中層人員12人、一般員工XX人。
（二）員工關(guān)系管理
健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》XX份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，（2）及時(shí)處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；（3）遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動(dòng)糾紛，（4）加強(qiáng)了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；（5）進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請(qǐng)假、換休必須提前書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
（三） 招聘、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：
1、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門（分公司）在用人時(shí)有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用。②、隆昌人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。
3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試，最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘46名員工（含7名XX分公司員工）。
�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。
離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員XX人（XX分公司XX人）。
�。�3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲(chǔ)備用）。通過平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案；對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。
（四）、培訓(xùn)組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作。
�。�1）、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn)，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí)。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來。
�。�2）、員工在崗培訓(xùn)：
1、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。
2、各部門、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。
�。ㄎ澹� 績效考核管理
績效考核與評(píng)估，公司通過對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績效考核，將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎(jiǎng)掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。
（六） 員工薪酬管理
無論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)勞動(dòng)者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計(jì)XX多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。
（七） 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。
�。ò耍└鶕�(jù)上級(jí)關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，20xx年累計(jì)有XX名（其中6人要到20xx年3月底見習(xí)才結(jié)束）高校畢業(yè)生見習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)XX元。
�。ň牛┥鐣�(huì)保險(xiǎn)管理。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、增減人員申報(bào)、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào)，做到了及時(shí)，準(zhǔn)確、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過度。加強(qiáng)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理（年底人數(shù)）：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保�；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人，基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人（含XX項(xiàng)目部17人），失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人。實(shí)繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)XX元。
在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào)、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用。
�。ㄊ榇龠M(jìn)4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國家有關(guān)政策，對(duì)公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近XX萬元。
�。ㄊ唬┙衲晟习肽暌艳k理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書》。
（十二）其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、 工作中的不足：
（一）人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
�。ǘ┝羧朔矫妫毫羧藱C(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來，留不住局面，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。
（三）績效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用；在考核員工工作績效時(shí)隨意性較大，沒有嚴(yán)格按照公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項(xiàng)工作，認(rèn)為這樣做是在走過場(chǎng)；有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位。
�。ㄎ澹┫嚓P(guān)工作方面的法律知識(shí)少，知道一些但又不系統(tǒng)，對(duì)開展工作造成困難。
（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、工作計(jì)劃：
�。ㄒ唬┗诠疚磥碚w發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級(jí)工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備。
�。ǘ┓e極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個(gè)好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項(xiàng)制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
�。ㄈ┌凑展拘陆M織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在XX年此工作已做，但還未審核。
�。ㄋ模┩晟朴萌酥贫�，推動(dòng)員工的正常流動(dòng)，規(guī)避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展；反過來，不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標(biāo)，全面實(shí)施全員績效管理；績效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯腵根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（六）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng)，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式。
�。ㄆ撸� 招聘工作：開拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。以現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道，以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
�。ò耍┘訌�(qiáng)本部門自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
�。ň牛┤粘Ｐ院突A(chǔ)性工作。
在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對(duì)困難問題時(shí)，我們有條件時(shí)要上，沒有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展！
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年以來，我會(huì)認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區(qū)委、區(qū)政務(wù)有關(guān)推行政務(wù)信息公開工作的要求和統(tǒng)一部署，把政務(wù)信息公開工作納入重要的議事日程，堅(jiān)持依法公開、公平公正、講求實(shí)效、明確責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督的原則，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。年內(nèi)積極主動(dòng)向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館等信息查閱場(chǎng)所提供政府信息180多條�，F(xiàn)就此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息公開機(jī)制
為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場(chǎng)，我會(huì)著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，強(qiáng)化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。二是建立健全各項(xiàng)制度。我會(huì)通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
�。ǘ┎扇《喾N公開形式，確保工作取得實(shí)效
按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對(duì)照法律法規(guī)和有關(guān)工會(huì)方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務(wù)信息，凡屬于應(yīng)當(dāng)公開的按規(guī)定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對(duì)確需公開的，按規(guī)定依申請(qǐng)公開。在此基礎(chǔ)上采取多種形式進(jìn)行公開，在區(qū)總工會(huì)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所以公開欄、宣傳冊(cè)等形式積極主動(dòng)公開信息；充分運(yùn)用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實(shí)事、解難事、做好事。
�。ㄈ┎粩嘭S富公開內(nèi)容，廣泛接受群眾監(jiān)督
堅(jiān)持把開展政務(wù)信息公開工作與進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，通過網(wǎng)站、公告欄及時(shí)公開區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)信息公開事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的范圍及內(nèi)容，公開形式，公開時(shí)限；依申請(qǐng)公開的受理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式，申請(qǐng)人提出申請(qǐng)須知，處理申請(qǐng)的程序和答復(fù)方式；區(qū)總工會(huì)信息公開監(jiān)督方式及程序等嚴(yán)格考核評(píng)議制度等，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督評(píng)議情況。從橫向和縱向豐富政務(wù)公開內(nèi)容，積極推進(jìn)政務(wù)透明，廣泛接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)信息公開工作的深入開展。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┳タ己舜偬岣摺Ｒ皇前颜⻊�(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵(lì)職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。二是把政務(wù)公開納入評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)工作不力、搞形式主義的要嚴(yán)肅批評(píng),限期整改;對(duì)不履行主動(dòng)公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
�。ǘ┳ブ贫却僖�(guī)范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項(xiàng)制度”，即定期公開和臨時(shí)公開制度；政務(wù)公開評(píng)議和考核制度；政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，促使我會(huì)政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
（三）抓督查促落實(shí)。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強(qiáng)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過區(qū)網(wǎng)站進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)促深化。一是突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時(shí)，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)效能建有關(guān)要求，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。二是突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務(wù)公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),對(duì)各項(xiàng)信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。使我會(huì)的政務(wù)信息公開工作得到進(jìn)一步深化。
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以及區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作。截至目前，我局政務(wù)服務(wù)窗口受理和辦結(jié)了10件行政審批申請(qǐng)，滿意率達(dá)100%；在本部門“兩公開”平臺(tái)公開信息316條�，F(xiàn)將我局20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、政務(wù)服務(wù)工作情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)服務(wù)工作，結(jié)合“窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層評(píng)窗口”活動(dòng)，研究水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局窗口的建設(shè)措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業(yè)務(wù)骨干，審批權(quán)力向中心窗口集中；二是落實(shí)推進(jìn)窗口建設(shè)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)了“一服務(wù)兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設(shè)制度，建立了窗口首席代表負(fù)責(zé)制度，啟用了行政審批專用章。同時(shí)，按照新形勢(shì)的要求，減少審批流程，縮短審批時(shí)限，不斷提高工作效率。主動(dòng)配合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調(diào)整主動(dòng)征求區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時(shí)，定期以及不定期深入窗口檢查指導(dǎo)工作。
�。ǘ┐翱诮ㄔO(shè)規(guī)范
按區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務(wù)的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件，窗口建設(shè)嚴(yán)格按照區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設(shè)備，辦公資料擺放整潔有序，嚴(yán)格遵守區(qū)政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)律，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
�。ㄈ﹪�(yán)格實(shí)行行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。
我局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)窗口一個(gè)，一名首席代表，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)行政審批事項(xiàng)20項(xiàng)，按照行政審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，窗口辦理所有20項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。機(jī)關(guān)各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴(yán)禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”。
（四）依法辦理行政審批事項(xiàng)
截至目前，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢相關(guān)行政審批事項(xiàng)，受理10件，其中動(dòng)物防疫條件審核4件，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件，全民水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證4件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證1件。辦結(jié)10件，月結(jié)率達(dá)99%；評(píng)議率達(dá)98%，滿意率達(dá)100%，承諾件按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。20xx年完成市區(qū)政務(wù)中心要求提速的承諾提速指標(biāo)任務(wù)。全部20個(gè)行政審批事項(xiàng)平均承諾提速50%。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料
我局窗口工作人員按照政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定，接件時(shí)嚴(yán)格依照法律法規(guī)相關(guān)要求，認(rèn)真細(xì)致審核申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng)，并向服務(wù)對(duì)象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請(qǐng)，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)準(zhǔn)確錄入中心接辦件通用系統(tǒng)。
（六）實(shí)行首問責(zé)任制，一次性告知制和服務(wù)承諾制。
我局窗口工作人員在初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對(duì)于不能解決的情況，工作人員按照首問負(fù)責(zé)制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對(duì)于不屬于本窗口工作范疇的'，做好引導(dǎo)工作，引導(dǎo)市民到相關(guān)窗口咨詢和辦理業(yè)務(wù)。
（七）廉潔自律
我局窗口工作人員在接辦件時(shí)，始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅(jiān)持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對(duì)前來辦理的群眾，不論地位高地，關(guān)系親疏，都一視仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象，使窗口保持公平、陽光。
�。ò耍┤〉某煽�
我局窗口工作人員責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結(jié)率達(dá)100%，窗口人員做到時(shí)刻準(zhǔn)備著為人民服務(wù)，按時(shí)上下班，全年沒出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)，沒出現(xiàn)被通報(bào)事件，每天堅(jiān)持站好最后一班崗。
二、政府信息公開工作情況
�。ㄒ唬┏闪⒔M織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀(jì)檢組長為副組長、各股室二層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及信息工作人員為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)本局信息公開工作，信息公開辦公室負(fù)責(zé)完成信息采集、審批及發(fā)布，完成全年200條的信息發(fā)布任務(wù)、與政務(wù)辦對(duì)接協(xié)調(diào)溝通，規(guī)范和完善網(wǎng)站建設(shè)等工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。積極參加各級(jí)組織舉辦召開的信息工作培訓(xùn)班及會(huì)議。5月21日，我局派出信息公開分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員參加區(qū)政府組織召開的政府信息公開會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)國家、自治區(qū)、XX市信息公開新政策，認(rèn)真聽取我區(qū)信息公開現(xiàn)狀，對(duì)照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行信息工作制度，規(guī)范信息發(fā)布工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發(fā)布審核制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、內(nèi)容保障制度、保密審查制度、運(yùn)行管理制度等十三項(xiàng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
�。ㄋ模┝⑿辛⒏�，完善信息工作。我局在區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，及時(shí)開展自查整改工作，完善網(wǎng)站建設(shè)。11月12日，我局根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于做好區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站自查整改及績效考評(píng)工作的通知》的文件要求，對(duì)局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面的自查，經(jīng)自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開；二是及時(shí)更新各欄目內(nèi)容，沒有空白欄目；三是完成信息發(fā)布任務(wù)數(shù)；四是不發(fā)生泄密問題；五是及時(shí)發(fā)布本部門20xx年財(cái)政預(yù)算、20xx年財(cái)政決算以及“三公經(jīng)費(fèi)”信息等。在工作中一經(jīng)區(qū)政務(wù)辦檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局能及時(shí)整改。
（五）信息公開成效明顯。我局按照“上網(wǎng)的信息不泄密，泄密的信息不上網(wǎng)”的原則，應(yīng)該公開的全部公開。發(fā)布的信息涵蓋工作動(dòng)態(tài)、規(guī)范性文件、政策解讀、行政審批、養(yǎng)殖技術(shù)以及先進(jìn)典型、財(cái)政信息等。截至目前，我局共發(fā)布信息316條，完成了信息發(fā)布任務(wù)。部分領(lǐng)域信息公開邁向“深水區(qū)”，一是公開了財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算信息；二是公開獲得惠農(nóng)補(bǔ)貼如獲得生豬調(diào)出大縣名單、獲得漁業(yè)用油補(bǔ)貼名單，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，確�；蒉r(nóng)補(bǔ)貼資金使用公開透明化。
在完成任務(wù)的同時(shí)，我局通過門戶網(wǎng)站平臺(tái)，更好地推進(jìn)我局重大工作。我局通過與區(qū)政務(wù)辦協(xié)調(diào)溝通，10月13日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《XX市區(qū)20xx—20xx年養(yǎng)殖水域規(guī)劃（修編）》，征集各有關(guān)單位和社會(huì)各界人士意見；10月26日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《區(qū)20xx年生豬調(diào)出大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金使用管理工作方案》，征集各有關(guān)單位和社會(huì)各界人士意見。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一）政務(wù)服務(wù)方面
20xx年，我局窗口爭取在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，廉潔奉公，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，爭取更大成績。
（二）政府信息公開方面
1.完成信息任務(wù)發(fā)布量。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。
3.規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)
4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保政府信息公開工作規(guī)范化。
5.繼續(xù)做好政府信息公開其他工作。
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