營銷策劃方案(精選15篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的營銷策劃方案,歡迎大家分享。
營銷策劃方案1
一、覓你酒店營銷項目分析:
。ㄒ唬┚频旮艣r:
覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
1。MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。
2。覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。
3。覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
4。覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規(guī)范周全。
5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6。由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會員是當務之急
二、目標客戶群分析:
(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
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1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2年輕有為,生活方式新穎。
3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
。ㄈ┠繕丝蛻羧盒睦矸治
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷方案建議要點:
。1)引進該行業(yè)內(nèi)富有實際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。
。2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當?shù)臅r機舉行公關活動。
。3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。
(4)建立一套完善有效的應付突發(fā)事件的預防機制。
。5)大力發(fā)展會員業(yè)務,擴大項目經(jīng)營的范圍,擴大客源的范圍。
(6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現(xiàn)有房價導覽:
MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);
鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營銷方案計劃:
。ㄒ唬┟霘⒒顒訝I銷簡介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。
秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的'吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。
。2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。
。3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:
A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優(yōu)惠(僅限于部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;
。4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)
首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會員一個月內(nèi)積分滿2000元整返現(xiàn)金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。
七、方案可行性分析:
關于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
營銷策劃方案2
文案策劃/視頻腳本編輯杭州萊凡網(wǎng)絡杭州萊凡網(wǎng)絡科技有限公司,MissCandy,misscandy健康指彩,杭州萊凡,杭州萊凡網(wǎng)絡,萊凡,萊凡網(wǎng)絡科技,萊凡職位描述:
1、配合視頻小組編寫腳本完成公司的視頻需求;
2、提煉結合產(chǎn)品賣點,獨立思考視頻呈現(xiàn)邏輯并撰寫;
3、經(jīng)常去看美妝類及其它等小視頻,挖掘題材,把握視頻風格;
4、直播視頻的腳本編寫;
任職要求:
1、影視廣告,文案策劃,電視編導等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛各大渠道去看美妝視頻;
3、思路清晰,有良好的邏輯思維能力,寫作能力,創(chuàng)新能力,溝通能力,具備很強的文字功底和提案能力;
4、優(yōu)秀的.團隊合作精神,責任心強,有工作激情和事業(yè)心,吃苦耐勞;
5、具備較強的影視項目前期策劃,挖掘題材,腳本文案撰寫能力,能獨立完成視頻項目創(chuàng)意策劃與腳本攢寫,把握視頻風格。
營銷策劃方案3
一 、前言:
鮮花在我國仍然是一個新鮮行業(yè),隨著我國消費水平的不斷提高,我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國鮮花消費需求市場正展現(xiàn)其無窮的潛力,是中國國內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次,隨著人民收入的增長,人們對生活質量的提高,對鮮花的需求量也越來越大,發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場空間。
二、市場前景
(一)鮮花市場空前增長、財富空間無限擴大
1、盡管中國鮮花市場展現(xiàn)了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,鮮花的銷售渠道號主要以門面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道,與加盟連鎖專營店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個市場的情況在一段時間內(nèi)仍將繼續(xù)。
2、目前市場上的花店競爭激烈,積極的推陳出新,在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費觀念,不斷制造新的消費熱點,積極挖掘新的消費潛力?芍^花樣層出不窮,名目種類繁多。由于鮮花的特殊性,在當下,仍然以門面店為主導較為合適,避免額外的物流支出。
。ǘ┪覈孽r花市場現(xiàn)狀
1、種植鮮花面積增加。目前,我國的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位,其中花卉種植面積已經(jīng)達到世界花卉種植面積的1/3。并且,花卉的出口量也較大。開店人數(shù)增加,使得市場競爭較為激烈。
2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟,使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性,由于我過的物流體系仍處于初級階段,且鮮花的保鮮技術還沒有較好的發(fā)展,所以,這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
三、swot分析
(一)優(yōu)勢分析
濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店,但與之相比,創(chuàng)意花店還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現(xiàn)在市場,服務,規(guī)模等幾個方面。
1.創(chuàng)意花店是由我們大學生自主創(chuàng)業(yè)的項目,會有很多學生群體前來光顧。
2.我們在大學期間系統(tǒng)的學習過服務技能,和別的花店相比,我們有更高的服務水平,能夠留住許多回頭客。
3.創(chuàng)意花店品種豐富,能夠滿足不同人們的需要和個性化服務。
4.經(jīng)營花店不需要太大規(guī)模,并不需要太大店面,這就大大節(jié)省了開支,可充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。 5.我們還會開設相關的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡進行宣傳,以開拓市場,滿足更多消費者的需要。
(二)劣勢分析
雖然創(chuàng)意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,但我們應該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的,在一定的條件下,優(yōu)勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設以及與此相適應的市場制度環(huán)境,以及充足的資金,面臨經(jīng)驗不足等劣勢。
1.我們面臨的一個巨大問題就是經(jīng)營品種太單一,只銷售花卉產(chǎn)品,利潤來源太少,如果只單一經(jīng)營花卉產(chǎn)品,將會使企業(yè)的發(fā)展走進死胡同。所以我們應該拓寬銷售品種,例如,在銷售花卉的同時,搭售一些小禮品之類的,這樣才會獲取更多的利潤。
2.資金不足是我們的一大難題,我們大學生進行創(chuàng)業(yè),本身就沒有太多資金,所以我們在充分利用貸款的同時,更要精打細算進行投資。
3.我們大學生社會經(jīng)驗不足,經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏,這就需要我們齊心協(xié)力,摸著石頭過河。
(三)機會
1.在大學城附近,目前沒有一家花店,這樣,我們在大學城的競爭對手基本為零。
2.在大學城附近,房地產(chǎn)建設十分火熱,這樣看來,花卉作為一種美觀健康的裝飾品,必然會受到人們的青睞。 3.在大學城附近,人流量大,有利于鮮花出售,大學生也是是鮮花的重要消費者。
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1.花卉屬于奢侈品,而學生群體收入少,并不會把錢大部分用來買花,這既需要我們充分考慮學生的需要,開拓更廣闊的市場。
2.花卉的季節(jié)性大,應該考慮冬季時的消費重點。
四、市場選擇與定位
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1、人口細分
1-15歲,需求量小,產(chǎn)品單一,年齡小,沒收入,只有在特別節(jié)日才會購買本產(chǎn)品,產(chǎn)品也比較單一,但都具有一定代表性。15-30歲,購買頻率高,需求的樣式要多種多樣,這個年齡階段正是青春飛揚的年齡,愛情的火花在這年齡段也是最閃最亮的,有愛情就少不了這種系情之物。這個階段是買花次數(shù)最多的,需求的樣式也是最新穎美觀的。30-45歲,以裝飾為主,這個階段的人們一般都結婚了,都有自己的小家了,買花送花的次數(shù)明顯減少了,這時他們選擇買花一般為了裝飾家居為主。為此我們應針對這個來設置產(chǎn)品。
2、行為細分
時機細分,節(jié)日需求量大,需求的產(chǎn)品比較單一,平常購買量少,購買人數(shù)少節(jié)日購買人數(shù)大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的,再者是收入不高的,中量使用者是一般喜歡的,或是送人時需要的,大量使用者是特喜歡花的,每天的'花都必須更換的。
五、營銷戰(zhàn)略與目標
。ǘ┠繕耸袌鲞x擇
根據(jù)對市場人口年齡構成的細分,我們把目標市場的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個年齡層,而這些年齡層的消費者又有著不同的消費心理及其特點。青年人對生活充滿激情,喜歡在生活中追求浪漫,所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中,他們大多已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作,更重要的是他們基本都有了自己的房子,更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大,不會經(jīng)常買花,更偏向于養(yǎng)花來增加生活情趣,所以應該給他們推薦噴在花卉,而不是鮮花。所以我們的市場更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個年齡層的消費者。
再一方面,根據(jù)消費行為細分,我們分為了兩大部分,時機細分和使用頻率細分。消費者買花主要集中節(jié)假日,而又有一部分人經(jīng)常買花,但也有一部分人很少買甚至不買花,這是由于他們的個人喜好程度決定了其購買頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛花卉的消費者。
。ㄈ⿷(zhàn)略目標的確定
由于本店屬于小本經(jīng)營,并沒有很強的實力進行競爭,所以我們決定采用密集單一市場這一模式,這一模式能針對我們做出的市場細分來進行有的放矢的經(jīng)營,針對我們選出的最有可能消費的群體,是利益最大化,從而短期收到回報,是成本更快回收,從而壯大實力。
六、營銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
創(chuàng)意鮮花店是一家直銷鮮花的實體與網(wǎng)絡相結合的鮮花店,主要提供各種鮮花并及時滿足顧客的各種
要求的服務。鮮花的銷售主要以實體店的形式但不論以什么養(yǎng)的形式售出,在科技創(chuàng)新、寓意創(chuàng)新、新品開發(fā)、價格策略、促銷手段等營銷組合都各顯神通,競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下,要想取得最大營業(yè)額,就必須擴大品牌的附加值,延續(xù)其生命周期,就不是僅重視以上營銷組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務,吸引回頭客。
因為鮮花的特殊性,它主要以送人為主,通過網(wǎng)絡直銷能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價格上就可以比傳統(tǒng)上的銷售價格略低,再加個上占有一定的優(yōu)勢。該鮮花店是開在了濱州市大學生創(chuàng)意文化城,所以主要的消費人群則主要是大學城的大學生,而學生中則主要以情侶為主要消費人群,因此,要抓住情侶的消費觀念,增加商品的使用價值課以對消費者采用會員制度,建立客戶群,便于形成客戶群。
(二)價格策略
1、定價目標
以獲取合理利潤為定價目標:根據(jù)自身條件,本企業(yè)現(xiàn)屬于一般小型企業(yè),為了避免不必要的價格競爭、以適中穩(wěn)定的價格獲取長期利益,我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產(chǎn)品價格,因此我們選擇以獲取合理利潤為定價目標。
2、定價策略
采用連帶產(chǎn)品定價、招徠定價,依據(jù)不同產(chǎn)品類型共同完成定價。
、龠B帶產(chǎn)品定價:由于本店還銷售不同種類的盆花,紅花還需綠葉襯,漂亮的盆花當然也需要精致的花盆來襯托,這就是本店采用此定價策略的根本之處。我們可以將此花的定價相對稍低一些,將連帶產(chǎn)品花盆的定價高一些,通過低價促進花的銷售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價來獲取利潤。
、谡袕贫▋r:一般消費者都會有一種求廉的心理,利用顧客的這種心理,我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價格(比如半價,數(shù)量控制在每天前五名的購買者),采用此策略招徠顧客,從而帶動其他正常價格產(chǎn)品的銷售。
。ㄈ┐黉N策略
1.宣傳策略
充分利用學校各大社團活動、學;顒右约鞍l(fā)放小禮物的方式,力爭低成本進行宣傳。
廣告詞是讓自然離我們更近!
2.服務策略
我們的服務必須是一流的,配送人員必須嚴格按照訂單要求按時按地送到,并且微笑服務,時刻交流信息,了解顧客動向,及時反映自身存在的問題,及時解決問題。在售后服務方面,無條件退貨,集中受理顧客的意見和投訴,在網(wǎng)上建立客戶服務平臺,便于交流信息,解答客戶感興趣的問題,爭取將市場潛在客戶發(fā)展成為忠實客戶。
3.創(chuàng)新策略
我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng)意花店”必定有創(chuàng)新,因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方,我們可以在節(jié)日時推出“親自插花送親友”,讓消費者親自體驗插花的樂趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開設“鮮花養(yǎng)殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花,種植鮮花的消費者懂得養(yǎng)育鮮花的知識,這樣不僅提高鮮花店的知名度,還可以讓消費者對本鮮花店產(chǎn)生好感,以至于對產(chǎn)生購買本花店鮮花的習慣。
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1、直銷模式
。1)店面直銷
面對一些客戶現(xiàn)買現(xiàn)取的心理,所以花店采取直接銷售給客戶的模式,這類客戶一般要求花的新鮮程度高,店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務。
。2)節(jié)日期間街邊設立賣花點
由于母親節(jié),父親節(jié),情人節(jié),教師節(jié)期間對花的需求量大,可在繁華的街道旁邊設立賣花點,也可為花店進行宣傳。
2、電話預訂
有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶群體,需要提前電話預訂。店員為客戶送花上門適當?shù)厥杖》⻊召M。為了保留客源量,制定VIP會員,不僅可以享受折扣,還會在客戶生日當天送上鮮花驚喜。
3、網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售主要在情人節(jié)、國慶節(jié)期間進行,提前為花店做好宣傳工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
七、組織與實施計劃
具體策劃方案
1、活動背景 : 為創(chuàng)意花店銷售和推廣做宣傳。
2、 活動目的:
在濱州學院大學城推廣創(chuàng)意花店,提高其品牌影響力和知名度 。
3、 活動名稱:創(chuàng)意花店品牌推廣活動
4、 活動地點:大學生創(chuàng)意文化城內(nèi)
5、活動對象:濱州學院大學生和附近居民
6、活動準備:因為推廣宣傳期間需要人手多,所以會聘請濱州學院的臨時工作人員6人,以便于活動圓滿成功。并且所有工作人員定制統(tǒng)一的服裝。
、僮尮ぷ魅藛T在大學城搭一個會臺,并在周圍擺上本花店制作的花束,營造出一種浪漫的氛圍來吸引顧客。(2個人)
②派工作人員在商場門口外散發(fā)單頁,并帶領消費者前來觀看。(2個人)
、叟晒ぷ魅藛T在活動現(xiàn)場對來的顧客進行登記,預定鮮花,發(fā)放禮品。(2個人)
④活動結束后,由工作人員整理各種用品和資料。(所有工作人員)
7、 活動內(nèi)容:
、偬崆耙恢茉趯W校附件和小區(qū)張貼海報、發(fā)傳單等進行宣傳。
②在舉行此次活動之前,要在一個周之前,率先進行宣傳造勢。創(chuàng)意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學院貼吧進行宣傳,可以讓學生之間相互傳達?梢岳梦⑿胚M行集贊活動,集滿9贊送長長久久花束禮品。
、刍顒赢斕,可以利用學生的網(wǎng)絡之便讓學生發(fā)布活動信息即可送會員卡,和店里10元代金券一張。 ④在活動的過程中,進行鮮花預定活動,可以推出情侶去女士送小禮品,預定鮮花打折送禮品。 ⑤活動最后,所有工作人員整理會場,和預定鮮花資料,以及辦理會員卡人員的資料統(tǒng)計。
八、活動預算
海報宣傳費用:2m*2m=100元 10張*100元=1000元
活動單頁:彩印0.3元每張 0.3*1000=300元
會員卡:20xx張會員卡+刷卡器+會員管理軟件=1000元
人力成本:學生臨時工60*6=360元
會場布置成本:花束+展臺=500元
禮品:200元
合計:3360元
九、應變措施
在現(xiàn)實的營銷推廣中,我們要根據(jù)不同的市場狀況、不同的區(qū)域、不同的地區(qū)、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習慣,做出相應的調(diào)整,使產(chǎn)品銷售趨于完善,市場覆蓋面加大,銷售增長擴大,花店經(jīng)濟利潤提升。
營銷策劃方案4
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年xx月xx日---20xx年x月xx日
三、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
四、活動規(guī)則
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的.銀聯(lián)標準卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領取(xx市xx路xx號xx銀行內(nèi)),咨詢電話xxxxxxx,兌獎日期為中獎次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
營銷策劃方案5
(四) 競爭者分析
1、競爭對手分析――樂美旗下品牌“真彩”
通過問卷調(diào)查顯示(詳情請查看附圖表三),在筆類品牌的選擇中,有37.61%的消費者通常購買晨光書寫工具產(chǎn)品,但仍有22.02%的消費者通常購買樂美旗下的名牌產(chǎn)品“真彩”,受訪者中大部分為學生。這就意味著樂美“真彩”已成為晨光在學生用筆市場上的強勁對手。
3、競爭對手分析
(1)企業(yè)背景
樂美文具目前是中國規(guī)模最大、綜合實力最強的大型專業(yè)文具企業(yè)集團之一。其產(chǎn)品涵蓋書寫工具、美術畫材、學生用品和辦公用品4大類數(shù)千個品種,企業(yè)奮斗目標是成為中國辦公文具行業(yè)第一品牌。由此可見,樂美文具的主要著力點在于辦公文具市場。
(2)真彩品牌理念――時尚、情趣、舒適、愉悅
真彩力求滿足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望,打造充滿人性化的文具產(chǎn)品,為消費者營造時尚、愉悅的體驗過程,為生活增加樂趣與情調(diào)。
作為中國第一支中性筆的生產(chǎn)者,真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開了名牌之間的激烈較量。
(3)真彩迪士尼
真彩文具獲得華特?迪士尼公司正式授權,簽約生產(chǎn)迪士尼系列文具,與晨光的米菲系列形成了強勢競爭。
(4)真彩的渠道整合
、僬娌蕸]有樣板店工程,但是能夠精耕細作維護渠道及市場;
、诮⒖偛恐变N管理部,直接參與全國各地區(qū)的政府、企事業(yè)單位的采購招標項目,擴大公司產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡和市場占有能力;
、奂訌娕c批發(fā)商之間的聯(lián)系,為各級渠道提供優(yōu)質的服務。
、軗(jù)調(diào)查,真彩的產(chǎn)品退換服務比晨光更便捷,且批發(fā)價格比晨光更低,這使得真彩更受批發(fā)商的歡迎,這在一定程度上會對晨光的渠道鋪設構成威脅。
(五) 目標市場分析
1、學生市場
(1)選擇該市場的依據(jù):
據(jù)國家教育部門公布的數(shù)據(jù),我國在校中小學生總數(shù)約為1.8億,在校大學生及各類教育機構學生人數(shù)約為1.06億,社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質,教育投資額度大幅增加,學生文具有著十分廣闊的消費市場。而據(jù)香港貿(mào)易發(fā)展局公布的學習用品及文具市場調(diào)查結果顯示,到20xx年,中國學習用品及文具產(chǎn)業(yè)的市場容量將達到1000億元,并且將以每年10%的幅度遞增。如此龐大的市場,為投資學習用品提供巨大的空間。
(2)該市場的主要特點:
對價格的鈍性,對外觀的不懈追求。外觀即審美,而學生群審美的主要特點是時尚化基礎上的復雜多元化。也可以說,學生的即流行的,而所謂流行也即過眼云煙,無法永恒。所以我們也很容易理解,學生筆市場為何品項繁多,壽命相對短暫且很難有傳統(tǒng)意義上的經(jīng)典筆型誕生。所以一定要準確抓住流行和時尚元素,并以此為主要標桿對學生筆類的產(chǎn)品線進行整合和維護,這具有十分重要的意義。
2、辦公筆市場
(1)選擇該市場的依據(jù):
我國目前已成為世界最大的文化辦公用品消費國,根據(jù)相關調(diào)查,我國僅中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量就已逾4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,由此可見,辦公用品市場是相當廣闊的。作為辦公用品之一,辦公用筆市場發(fā)展較穩(wěn)定,是筆業(yè)力爭的市場模塊。
(2)該市場的主要特點:
①對產(chǎn)品實用性尤其看重;
②其對外觀審美的鈍性,也成就了諸多辦公經(jīng)典筆型.如天驕的TY-105,真彩的'009以及金萬年的歐標,都是歷經(jīng)多年,而人氣不減。因此,在辦公筆領域,策略的重心應放在如何以低價實用為主要標桿進行市場細分,在此基礎上著力創(chuàng)造經(jīng)典。
六、 市場策略
(一)品牌策略
1、品牌形象設計
M&G晨光文具的品牌形象是由國際設計大師設計的,以“中國紅”的“M”,代表源遠流長的中國書寫文化,以“國際黑”的“G”,代表無限廣闊的國際市場!爸袊t”與“國際黑”的組合,表明晨光品牌要立足中國傳統(tǒng)文化,影響世界文具行業(yè)的決心和勇氣。
2、品牌核心價值
晨光將淵源流長的書寫文化和21世紀“科技、時尚、環(huán)!钡膰H設計觀整合在一起,使“晨光總有新創(chuàng)意”成為企業(yè)的品牌核心價值。
3、品牌策略制定
為產(chǎn)品注入創(chuàng)意的設計力量,讓產(chǎn)品超越“書寫工具”的層面,成為樂趣和享受,更激發(fā)書寫者的創(chuàng)意。晨光同時堅持“品質就是生命”的理念,采用環(huán)保的材料和制造方式,致力于提供優(yōu)質、舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品。 在此品牌策略指導下:
。1)重新整合了以“M&G晨光”為主體的國際化品牌新形象;
。2)提出了“晨光總有新創(chuàng)意”的品牌口號;
。3)重整了整個CI和包裝系統(tǒng);
。4)建構了代表品牌和產(chǎn)品價值的符號系統(tǒng);
。5)構建了以中、日、韓三地為核心的全球互動創(chuàng)意工作室,范圍正擴展至歐洲米蘭。
(二)產(chǎn)品策略――圍繞核心價值進行多樣化的產(chǎn)品開發(fā)
M&G晨光采用差異性市場營銷策略,以“全能工廠”的理念建立了世界上獨樹一幟的生產(chǎn)研發(fā)能力,針對各個不同的細分市場,基于“亞洲審美觀”不斷翻新產(chǎn)品,進行多樣化的產(chǎn)品開發(fā),以滿足多個目標市場的需要。其基本款通過大規(guī)模的自動化生產(chǎn),各種主題化創(chuàng)意型的產(chǎn)品則通過靈活快速的小規(guī)模半自動化生產(chǎn)進行。其產(chǎn)品策略具體如下:
1、堅持打造優(yōu)質產(chǎn)品,更好地滿足消費需求
晨光堅持采用環(huán)保優(yōu)質的材料,不斷改良球珠以達到更細更順滑的書寫效果,力求為消費者提供優(yōu)質、舒適、環(huán)保、高性價比的書寫工具。
2、整合資源,加大技術改造,擴大生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本
3、增加產(chǎn)品附加值創(chuàng)意
在產(chǎn)品外觀上注入鮮活的創(chuàng)意,在產(chǎn)品系列上體現(xiàn)晨光的與眾不同。讓晨光的書寫工具不僅僅成為寫字的工具,同時也成為大眾手中的玩具、書桌上的藝術品。
4、以不斷更新?lián)Q代作為新產(chǎn)品開發(fā)策略
晨光以新奇吸引消費者眼球,用創(chuàng)意為產(chǎn)品不斷注入生機,在保證產(chǎn)品品質的前提下不斷豐富產(chǎn)品品種。每個系列的筆都有響亮的名字和故事背景,每周推出新品,力求讓消費者感受到晨光所追求的書寫創(chuàng)意。
5、為批發(fā)商和樣板店提供更好的產(chǎn)品服務
如產(chǎn)品的退換服務,以最快捷的方式為批發(fā)商和終端銷售機構提供退換服務,保證產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質量問題,晨光一律給予退換,以此確立企業(yè)在消費者心目中的良好形象。
6、轉變廣告宣傳的重點
由對產(chǎn)品的宣傳轉向對商標信譽、企業(yè)形象的宣傳,提高晨光品牌的知名度與美譽度。
7、深度產(chǎn)品組合策略
晨光生產(chǎn)各種文具,在書寫工具這條產(chǎn)品線中,擁有眾多產(chǎn)品項目。其書寫工具產(chǎn)品分為不同系列,如米菲系列、明曉溪系列、逑盜械鵲。睹恳粋系列又有眾多不同的款式。較深的產(chǎn)品組合策略滿足了筆類消費者的不同需求。
(三) 定價策略――高品質,低價位
1、定價目標
新產(chǎn)品的定價策略對于它能否及時打開銷路,占領市場,最終獲取目標利潤有很大的決定作用。因此每一種定價策略都要有既定的目標,晨光的定價目標有以下三個方面:
(1)爭取大量顧客,以迅速打開銷路,占領市場。
。2)獲取合理利潤。
。3)在競爭中贏得優(yōu)勢。
2、定價策略
(1)以1.5~2.5主流價格區(qū)間輻射1~1.5及2.5~3元的次級區(qū)間,牢牢占據(jù)大眾書寫工具高品質低價位置,塑造性價比最高的產(chǎn)品印象。制定該價格策略的依據(jù)有三點 :
、 8-20元的高價區(qū)間由進口品牌占據(jù),無法滿足中國市場消費者對價格的需 求,不能形成大規(guī)模銷售。
、 1元以下的價格區(qū)間由低價品牌占據(jù),產(chǎn)品質量不穩(wěn)定,滿足不了消費者對品質的需求,會對品牌造成難以逆轉的傷害。
、 1.5-2.5元的是大眾書寫工具的中低區(qū)間,同價位的產(chǎn)品由于受到生產(chǎn)規(guī)模及研發(fā)的限制,滿足不了消費者對書寫創(chuàng)意的需求,反觀以“書寫創(chuàng)意”為核心價值的晨光,該區(qū)間就成為了其需要占據(jù)的戰(zhàn)略位置。
(2)低價滲透策略
晨光堅持走高品質,低價位的路線。所謂的低價位是指要在零售價格上保持在較低價格,確保讓消費者買到實惠并且優(yōu)質的產(chǎn)品。
(3)差別定價策略
晨光針對不同的目標市場,開發(fā)了不同系列的產(chǎn)品,而各個系列的產(chǎn)品又有不同種類。因此,晨光筆類定價也要有所不同,如米菲系列、能量筆等名牌產(chǎn)品或技術含量高的產(chǎn)品,其定價會較其他系列筆高。
(四)渠道策略以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道
品牌價值和營銷網(wǎng)絡是企業(yè)最核心的兩大財富,而企業(yè)最大的優(yōu)勢在于戰(zhàn)略優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上,資源上,建立結構性的增長力量!俺抗饪傆行聞(chuàng)意”,最強大的核心不在創(chuàng)意上,而在于渠道控制上。
1、渠道控制策略
晨光以60個銷售管理人員間接控制近3000人的專銷隊伍,所有的銷售商都是專銷商,現(xiàn)金拿貨,這樣的渠道控制,是創(chuàng)造性的結合了快速消費品營銷和直銷的全新晨光模式。
2、“伙伴天下晨光系”策略
“伙伴天下晨光系”是晨光商業(yè)模式的重要理念。既讓每一個客戶立足晨光的強大資源平臺,又讓每一個客戶的市場信息資源成為晨光的共享資源。你中有我,我中有你的伙伴天下,令晨光成為一個強大的“共同組織”。 該策略主要由兩張王牌構成:
(1)晨光樣板店
晨光文具用十年時間建立了一個遍布全國市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的分銷網(wǎng)絡, 并在全國各地設立了3.5萬家“晨光樣板店”直控零售終端。 “樣板店”也是晨光和經(jīng)銷商、零售商的“伙伴店”。對晨光來說,是形象的陣地,產(chǎn)品的陣地,推廣的陣地;對店家來說,則是品牌的支持,暢銷產(chǎn)品的支持,推廣活動的支持,經(jīng)營思想的支持。晨光不僅在生意上扶持這些店,更以強大的營銷部門和咨詢顧問團隊在思想上、知識上支持這些店。能夠成為晨光的伙伴,就能夠得到最先進的營銷思想和系統(tǒng)支持。
(2)晨光大篷車
從20xx年開始,晨光全面進軍農(nóng)村市場,推出“晨光大篷車計劃”,協(xié)助渠道伙伴在農(nóng)村市場進行深度分銷。 這是中國文具企業(yè)第一次進行如此大規(guī)模的全國性地面推廣。到目前為止,晨光大篷車以每個月150場的速度迅速深入縣鄉(xiāng)市場,得到了渠道各方的積極響應,逐漸完成了伙伴天下從城市到鄉(xiāng)村的的覆蓋。
3、零售客戶管理策略
晨光突出加強重點零售客戶管理模式,精耕細作維護市場,建立重點零售客戶。 其重點零售客戶有(僅限大賣場、超市):沃爾瑪 家樂福 好又多 麥德龍 歐 尚 新一佳 大潤發(fā) 上海華聯(lián) 世紀華聯(lián) 北京華聯(lián) 華潤萬家 普爾斯瑪
4、采用短而寬的渠道策略
晨光通過大量的批發(fā)商或文具零售店把產(chǎn)品推向市場。因此,要不斷激勵并協(xié)助批發(fā)商,給予他們適當?shù)挠臻g,減少對批發(fā)商的諸多限制,例如對那些大量進貨的批發(fā)商給予價格優(yōu)惠,并承諾若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,一定及時快速給予退換。
5、網(wǎng)絡渠道營銷的開拓
一方面,晨光通過網(wǎng)絡與批發(fā)商或樣板店建立長久聯(lián)系,形成晨光的網(wǎng)絡產(chǎn)品供應渠道。另一方面,通過網(wǎng)絡建立終端零售部門,專門為企事業(yè)單位、社會團體提供商品和服務。
營銷策劃方案6
。ㄒ唬┦袌銮熬:
中醫(yī)養(yǎng)生 減少疾病 延長壽命
中醫(yī)養(yǎng)生有其獨到的功效和不可取代的特殊地位。中醫(yī)養(yǎng)生服務模式雖然剛剛浮出水面,但人們對中醫(yī)養(yǎng)生文化并不陌生,國內(nèi)外對中醫(yī)養(yǎng)生的認知度越來越高。隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,人們對健康的渴求越來越迫切,服務于健康的市場前景是不可估量的。
在我國,與生活方式等有關的'慢性患病率逐年上升。與此同時肺癌、乳腺癌、大腸癌等的患病率也比10年前翻了幾倍。最新一項抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有32%的年輕白領患有高血脂、動脈硬化、脂肪肝、冠心病、糖尿病等,這與他們平時不良的生活和飲食習慣密切相關。
現(xiàn)代人類面臨最嚴重的健康問題就是飲食、情志、起居等失衡。中醫(yī)養(yǎng)生就是遵循自然界的大規(guī)律,進行非醫(yī)療的生活調(diào)養(yǎng)。通過辨質調(diào)養(yǎng)和科學的生活方式指導,達到控制和降低慢性疾病的生成和發(fā)展。 事實證明,如果養(yǎng)生預防措施做的好,疾病可減少一半,壽命可延長10年以上。
。ǘ﹛xx養(yǎng)生館定位思路:
以(北京)xxxx養(yǎng)生館為樣板,作為弘揚中醫(yī)養(yǎng)生文化的窗口,建立中國中醫(yī)養(yǎng)生館的領軍品牌、第一品牌;同時借助北京獨特的地理和文化優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)跨區(qū)域優(yōu)勢,順勢展開全國招商,在各地市建立xxxx中醫(yī)養(yǎng)生館及網(wǎng)站分站;把中醫(yī)養(yǎng)生館開到一線城市或省會城市,并占領二線城市,建立全國xxxx中醫(yī)養(yǎng)生館網(wǎng)絡。為中醫(yī)養(yǎng)生文化的傳播搭建一個平臺,編織一個巨大的網(wǎng)絡。
中醫(yī)養(yǎng)生及xxxx中醫(yī)養(yǎng)生會館會在領袖人群的引領下,從高端走向大眾,最終會讓廣大群眾受益,這也是符合我國政府提出的中醫(yī)“治未病”及大力促進中醫(yī)藥發(fā)展的政策方針,沿著這樣一個正確的方向,xxxx中醫(yī)養(yǎng)生會館必將做強做大,成為中國中醫(yī)養(yǎng)生會館的旗幟和品牌。
。ㄈ┦鼙姸ㄎ唬
中高端消費人群,年齡在三十歲以上,有一定事業(yè)基礎,關注健康養(yǎng)生的消費領袖,職業(yè)包括:老板、職業(yè)經(jīng)理人、政府官員等高端消費人群
。ㄋ模┚W(wǎng)站美工定位:
具有濃厚中醫(yī)藥文化味道的設計風格,綜合運用:平面媒體、視頻媒體、flash動畫等,做到內(nèi)容與形式的完美統(tǒng)一,給客戶一種高雅的視覺享受的同時,得到中醫(yī)養(yǎng)生的豐富內(nèi)涵知識。
。ㄎ澹谀恳(guī)劃(含服務項目):
養(yǎng)生會館介紹:養(yǎng)生會館介紹、品牌文化、管理文化、經(jīng)營文化
養(yǎng)生會員管理:會員注冊、會員卡發(fā)放、會員積分、會員管理后臺等
中醫(yī)養(yǎng)生管理:中醫(yī)養(yǎng)生檔案、中醫(yī)健康體檢、中醫(yī)健康診斷(望聞問切、手診、 面診等)
中醫(yī)調(diào)理養(yǎng)生:針灸、刮痧、火罐治療、保健推拿等服務項目
中醫(yī)女性養(yǎng)生:美容美體、美容護膚、美容保健等服務項目
中醫(yī)藥膳食療:食療菜品,四時藥膳、藥茶等(針對各種常見慢性病,如三高人群等的,提供各種菜品或藥茶,具有調(diào)理身體及養(yǎng)生保健作用)
中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品(方劑):
抗衰老延年養(yǎng)生產(chǎn)品 美容養(yǎng)顏產(chǎn)品 亞健康養(yǎng)生產(chǎn)品
各種常見慢性病養(yǎng)生產(chǎn)品 中醫(yī)養(yǎng)生資訊:保健滋補,延年益壽,美容養(yǎng)顏,白領養(yǎng)生,男人養(yǎng)生,女人養(yǎng) 生,老人養(yǎng)生等養(yǎng)生知識欄目
中醫(yī)專家團隊:養(yǎng)生專家,國醫(yī)大師,國學大師,心理專家
養(yǎng)生館招商加盟: 市場前景 運營模式 加盟流程
營銷策劃方案7
介紹宏觀環(huán)境和市場前景;介紹行業(yè)前景;介紹企業(yè)該產(chǎn)品市場現(xiàn)狀。
一、營銷策劃的目的
分析產(chǎn)品目前所處的營銷階段,提出營銷策劃的目的。
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品在市場的.銷售目標為了向市場推出新產(chǎn)品為了提高品牌知名度和市場份額為了適應環(huán)境新變化,重新制定營銷方案為了解決企業(yè)營銷面臨的某個具體困難……
二、市場環(huán)境分析
環(huán)境分析swot分析:營銷現(xiàn)狀與目標差距優(yōu)勢劣勢機會威脅……
企業(yè)原來市場觀點的分析與評價。
重新進行目標市場策略決策的必要性。
三、競爭對手分析
1、主要的競爭對手。
2、競爭對手的基本情況。
3、競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。
4、競爭對手的策略。
四、營銷策略
產(chǎn)品/定價(策略)渠道(策略)促銷(策略)其它配套策略具體行動方案(人物、時間、地點、事件)。
五、費用預算
調(diào)研、策劃費廣告費人員促銷費公關活動費營業(yè)推廣費。
六、應急預案
各種危機處理預案/謠言、安全、政策突然變化、嚴重質量事故……/顧客投訴/貨物供應不足或不準時/發(fā)現(xiàn)假貨/有關方面發(fā)難……怎樣應對。
七、營銷管理方案
營銷計劃的執(zhí)行、控制和管理等的措施。
八、效果預測
附:市場調(diào)查問卷。
市場調(diào)查結果分析。
資料來源表。
營銷策劃方案8
一、公司定位(樹立公司微博形象)
據(jù)了解正開房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤代理銷售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動銷售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關鍵。
不如在微博中以一個建議者的身份與網(wǎng)友進行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買房的人購買到比較滿意的房子,在下班時間和晚上休息的時間也可以利用喧客和皮皮時光機等工具來進行定時發(fā)送一些生活常識和娛樂笑話等等。
二、微博界面
界面要簡單大方,并在網(wǎng)頁中可以放一些本公司銷售相關的房型圖片,房型的介紹,和公司活動的視頻,還可以在網(wǎng)頁的下方做上相關的友情鏈接等等。
三、關注的對象
公司應該選擇一些對自己有用的企業(yè)和個人進行關注,關注是不要只求粉絲的數(shù)量,質量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費者對企業(yè)商品的感受和評價。通過消費者對商品的感受和評價來對商品的不足之處進行改進。企業(yè)還可以通過與消費者的互動來讓消費者了解企業(yè),讓消費者使用產(chǎn)品的同時了解企業(yè)。
四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)
作為一個買房者,想要關注你的企業(yè)微博,當然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購房陷阱,發(fā)布這些話題方向時,最好是語言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉發(fā)數(shù)和評論數(shù)。
企業(yè)的微博營銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營銷體系應該做到三者緊密相連、密不可分。微博營銷只是企業(yè)營銷的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營銷手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營銷手段來解決所有的營銷問題,要與其他的營銷手段相結合?傊鞔_微博營銷在營銷中的地位和所扮演的角色才能做好微博營銷。最后,微博的用戶數(shù)量相當龐大,而且很多微博用戶都有著很高的活躍度,企業(yè)應該通過各種宣傳手段來吸引微博用戶的注意。對于企業(yè)來說,能樹立一個良好的形象和建立一個良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過與微博用戶的交流可以達到這樣的效果。
微博營銷在企業(yè)營銷中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個很好的宣傳平臺。通過對微博用戶的宣傳,達到良好的宣傳效果。然后,微博用戶再和其他用戶進行傳播可以達到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營銷更好的進行下去。
微博賬號的設置
、傥⒉┟謧人微博為“品牌+個人名字”
②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,個人微博以真實頭像注冊。透明的做法,會給微博的受眾一種誠信公開的形象。
、劢榻B欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。
、軜撕灱瓣P注話題寫上品牌文化屬性,商品屬性,目標受眾會關注的內(nèi)容
⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,商城地址等說明。
可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信,深度交互對于涉及消費信息的交互,私信會是消費者的首選。
微博內(nèi)容的發(fā)布
想用內(nèi)容吸引潛在客戶,首先先確定好目標群體,了解他們的職業(yè),愛好,作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,對受眾有價值的。內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索。
例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:
、俳榻B品牌故事用輕松的,幽默的語言展示品牌的特征,來歷,發(fā)展。
、诮榻B自己的團隊如團隊成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅游場景,內(nèi)部培訓,員工工作和休息時間的照片或者小故事,這些方法都是通過細節(jié)來介紹自己的團隊的。
、墼谖⒉┥辖榻B公司的辦公場所,包括生產(chǎn)車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環(huán)境,并配以相關的照片或視頻,取得直觀展示效果。
④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽,表現(xiàn)企業(yè)社會責任的事件等。
、菘偨(jīng)理發(fā)話?偨(jīng)理的理念,價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話。
⑥借助第三方言論轉發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家,可以是網(wǎng)絡媒體方面的強人,可以是粉絲里的意見領袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾。
、咧v述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述。但是切記要真實,因為"壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。
⑧發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識,不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價值觀的,我們有親和力,值得信賴!
、岚l(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意,帶娛樂性質的產(chǎn)品促銷信息。
、饧尤氲缴鐣䶮狳c話題的討論,予以評價。(評價應是褒義,正確的,大眾可以接受的)
要了解微博的.短處微博信息過于簡單,且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng),透明,詳細地記錄一個企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實,更全面的感受。
此外,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠,鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺,視頻網(wǎng)站,SNS社區(qū),淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和影響力。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率。一天當中一般7-9點,12點-14點,18點-21點為黃金時段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。
尋找目標客戶
1.利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框,標簽,關注話題上搜索相關的關鍵詞,如產(chǎn)品關鍵詞,行業(yè)關鍵詞,關注市場的關鍵詞,公司的關鍵詞,品牌的關鍵詞,屬性意見領袖相關的關鍵詞,相關話題的關鍵詞等。在搜索以后,就會出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關注的客戶。
2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關聯(lián),地區(qū)關聯(lián),性別關聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標客戶創(chuàng)造了好的條件。
3.微博上的投票功能例如通過有獎活動,巧妙地設立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題,然后用投票功能進行客戶分類。
4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類。
5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關聯(lián)起來。
6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動,也是很有效的吸引粉絲的方法。
7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說,需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量,通過頭腦風暴才能不斷產(chǎn)生。
8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵。
9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁,甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說明書,商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶從別的地方認識你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博。
10.現(xiàn)在微博平臺上,已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關注,投票,評論,轉發(fā),視頻,音頻,活動,收藏,標簽,話題等,還有海量的應用工具,熟悉這些工具,有助于發(fā)現(xiàn)受眾。
將客戶組織起來
微博營銷的目標就是挖掘客戶,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務的,成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,愿意為品牌做推廣的。
通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。
、僭谖⒉┥弦坏┌l(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關的內(nèi)容時,要馬上加關注,讓對方成為好友。并建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,與企業(yè)微博互動,群友間也可以互動。
、谝皶r感謝那些一直關注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談論給予肯定的評論,一個禮貌的答復,對他們的關注表示謝意;同時,鼓勵他們的這種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠,這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。
③參與到討論中去。參與到對話中,展示你在這個領域的專業(yè)知識和評論,做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮,他們會很快成為粉絲,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。
、芗皶r解決問題,讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務有意見,有怨言的人,通過恰當?shù)姆绞郊皶r回復他們的各種問題,消除他們的疑慮與不滿,這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業(yè)的關注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談論你的產(chǎn)品或服務中存在的各種問題時,企業(yè)卻視而不見,無動于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時處理問題,方法得當,讓他們滿意,反而有可能成為正面信息被廣泛傳播。
、輰⒉煌再|的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類,就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分在客戶組里,可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質做有針對性的互動管理。比如,對于潛在客戶,我們可能需要每天關注他們微博上發(fā)布的信息,和他們保持交流互動,關心他們的點點滴滴,加強情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶,要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢他們的各種想法和對新產(chǎn)品的需求,鼓勵他們反饋到微博上。
、薏邉澏喾N活動,激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里,除平時積極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,鼓勵和引導他們參與,來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情;ヂ(lián)網(wǎng)上的互動特點,提升了品牌的新的價值,它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設的感覺。
營銷策劃方案9
一、市場環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄、
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心、
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位、應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場、我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力、
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小、
我店雖然屬于xx集團(xx集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低、
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群、大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場、
3、競爭對手分析 我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生、總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的、而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的、
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于xx集團的子公司,xx集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者、
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地、這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生、
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間、
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體、目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”、 目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定、
因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長、
2、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了、
3、贏得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客、而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高、
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關系營銷的間接效果、如果一個飯店擁有相當數(shù)量的`穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系、在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)、 根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:
。保 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善、
。玻 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
。常 關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格、
三 、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
。玻M行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對xx酒店有一個認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、
。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度、
四、行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1、改變經(jīng)營的菜系、過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要、
2、降低菜價吸引顧客、菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價格策略
、賰(yōu)惠折扣、
、冢楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠、
3、為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費、主要目的是以實惠取勝、面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料、
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車、
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務、
6、在年節(jié)開展促銷活動、
。ǘ⿵V告策略 酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為、在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)、酒店市場正是如此、但是人們的知覺并不一定基于真實、
廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具、
1、 市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點.
。幔嘿|量來自實力的保證.
b.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.
。悖趶V告中創(chuàng)造一種文化、
3、訴求重點
。幔髽I(yè)形象廣告
。猓唐酚∠髲V告
c、 促銷廣告
4、 實施方法:
、 報紙廣告,<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告
、谛麄骱、
、 綜合海報、
、芄久Q旗,增強公司的形象、
、莠F(xiàn)場派發(fā)廣告禮品、
、蕃F(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠、
五、營銷預算
飯店營銷預算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷及廣告 交際費 制服
培訓 其它總費用 市場營銷費用總額
六、評估控制
1、 年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質量、
2、 獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、
3、 戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體
營銷策劃方案10
1、活動主題:浪漫平安夜,狂歡圣誕節(jié)!
2、平安夜浪漫燭光西式套餐,圣誕節(jié)1+1超值驚喜就在×××!
3、餐廳、客房、娛樂捆綁營銷。
4、本次活動主推套餐(餐飲和客房捆綁營銷),結合當下大眾市場,24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。
一、活動時間:
20xx年12月24日晚(平安夜)
營銷策劃方案11
20xx年汽車將成為我國的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè);汽車行業(yè)已成為上海經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。我國現(xiàn)有駕照人數(shù)約11464萬人,并以每年25%速度遞增。汽車行業(yè)2/3的利潤來自整車銷售、售后服務、零配件及舊車銷售;我國每7位工人中就有1人與汽車行業(yè)相關。
20xx年汽車銷售量“井噴”不會消耗20xx年的潛在需求。今年國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢將繼續(xù)好轉,而國內(nèi)的汽車消費政策又得以延續(xù),因此,今年汽車行業(yè)仍將保持較高的景氣度,汽車的銷量將會在去年的基礎上繼續(xù)上升。不過由于去年的基數(shù)較高,所以,汽車銷量很難維持去年這樣一個”井噴“狀態(tài),但仍有可能達到15%的增長率”,對于今年的汽車行業(yè)前景,業(yè)內(nèi)人士普遍看好。
一、汽車維修業(yè)經(jīng)營狀況
1、車輛維修機構的競爭同質化、服務簡單化。
2、市場維修機構太多太雜、作業(yè)誠信度低。
3、大部分維修機構對車輛維修/檢測新技術的掌握與應用滯后。
4、市場經(jīng)銷行業(yè)自身缺少必要的行業(yè)自律與協(xié)作。
5、大部分維修經(jīng)銷對客戶資源的信息化管理措施嚴重缺失。
6、維修機構從業(yè)人員對市場需求發(fā)展認知不透徹、缺少對維修資源的挖掘與引導,缺失可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的管理運籌與市場培育。
7、車輛維修機構專業(yè)技術與經(jīng)營管理人員缺乏,整體維修機構隊伍作業(yè)技能與綜合素養(yǎng)亟待提高與完善。
二、汽車維修業(yè)事故開拓戰(zhàn)略思路
目前國內(nèi)汽車產(chǎn)銷市場盡管總體處于高峰時期,但事實上汽車現(xiàn)實性維修需求高峰還沒到來,國內(nèi)汽車市場的發(fā)展和汽車售后服務市場的需求潛力有很大挖掘空間。但現(xiàn)在汽車維修業(yè)存在著很大的滯后性,需要一個開拓性的'營銷思路來引導汽車維修業(yè)的發(fā)展。汽車維修機構日趨競爭同質化,市場顧客開拓和服務的問題越來越困擾這我們,介于此提出了汽車維修業(yè)“1+1”事故開拓模式。
汽修業(yè)的“1+1”事故開拓模式包括全程式的服務營銷和全方位的請入店推廣系統(tǒng)。
1、全程式服務營銷
全程式服務營銷包括:
(1)完善的維修服務網(wǎng)絡
社區(qū)式的24小時的快速修復養(yǎng)護,中心接單郊區(qū)維修或分散維修的集約化維修。
(2)充足的零配件貨源
貨源充足的零配件供應既能滿足用戶的需求,減少顧客維修等候時間,又能獲得零配件銷售和安裝服務的利潤,達到雙贏的效果。
(3)多方面的技術服務
診斷和檢測中心、排放檢測與治理設備的技術應用,對顧客現(xiàn)場指導咨詢和操作示范。
(4)顧客信息反饋系統(tǒng)
信息化客戶資源管理的保姆式維修服務,維修后科學的顧客反
饋系統(tǒng),形成顧客良好的口碑。
2、全方位的請入店推廣系統(tǒng)
請入店推廣系統(tǒng)包括媒體網(wǎng)絡推廣、實體店外推廣和口碑營銷。
(1)媒體、網(wǎng)絡推廣
面對廣泛的精準的用戶群體,媒體、網(wǎng)絡推廣從三方面體現(xiàn)影響力,包括信息傳播、媒體網(wǎng)絡廣告和互動活動。
(2)實體店外推廣
戶外宣傳牌、燈箱等
、賹τ谥苯哟淼膹V告優(yōu)質品牌,可以拿出幾個配件產(chǎn)品作為進價或負毛利進行引客入店,老顧客低價贏口碑。
、谶\用會員制度或買贈活動等各種促銷手段。
、郯l(fā)展一些在保險和路障警務系統(tǒng)的業(yè)務員的關系,能夠及時的告知和推介我們的維修點。
、茚槍τ行枨笕巳,定點卡位發(fā)放,大面積的進行維修點周邊小區(qū)的搜樓工作。
、葜饕窃诟鞯缆房、紅綠燈附近、城郊結合處、汽車站、路牌、站牌處等地方安置宣傳牌或燈箱。
3、口碑營銷
(1)提供顧客最適當?shù)木S修方案
(2)高效率汽修服務
(3)維修點接待人員服務質量
(4)滿意的休息場所和安心的等待方式
(5)網(wǎng)絡上的顧客滿意反饋
營銷策劃方案12
活動背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
活動主題:普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
活動時間:xxxx年11月1日~11月11日
活動地點:普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的'顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張,和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動體驗劵以店內(nèi)的有效期為準。
營銷策劃方案13
一、市場環(huán)境分析:
1。我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2。周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3。競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4。我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的.明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性: 1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3) 關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。
三 、市場營銷總策略:
1!鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2。進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3。采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1。改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2。降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②。抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3。為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4。面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5。面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6。在年節(jié)開展促銷活動。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1。 市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2。廣告的表現(xiàn)原則及重點。A。:質量來自實力的保證。B。先給您驚喜的價格,不行動就會心痛。C。在廣告中創(chuàng)造一種文化。3。訴求重點A。企業(yè)形象廣告B。商品印象廣告:C。 促銷廣告。4。 實施方法:① 報紙廣告,<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告 ②宣傳海報。 ③ 綜合海報。④公司名稱旗,增強公司的形象。⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。⑥現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。
營銷策劃方案14
近年來,鄉(xiāng)村旅游風起云涌,蓬勃發(fā)展。許多山區(qū)通過發(fā)展旅游,走上了富民強縣之路。這其中,廣東梅縣是一個成功范例。2005年以來,地處粵東山區(qū)的梅縣深入開展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和創(chuàng)建“廣東省旅游強縣”工作,使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進。2006年,全縣共接待中外游客242萬人次,旅游總收入14.8億元。2007年6月25日,梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型,被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創(chuàng)建試點單位。為了提升梅縣旅游形象,加快旅游市場發(fā)展,2007年4月,梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日,我作為總策劃人,向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路,得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示,該策劃“分析透徹,定位準確,為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日,在廣東省旅游局長研討班上,我又以梅縣為例,進一步闡述了粵東旅游的市場前景,得到省局領導的重視和肯定,F(xiàn)將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發(fā)表,以供國內(nèi)旅游城市領導和業(yè)內(nèi)同行作為參考。
一、前期調(diào)研,深入實地全面感知
接手這一案例之初,我們并未急于撰寫營銷計劃,更未對市場妄下斷語,而是迅速展開了前期調(diào)研。首先是資源分析。這項工作說起來容易,做起來難。處在信息高速流動的網(wǎng)絡時代,坐在電腦前鼠標輕點,千里之外某個城市和景區(qū)的資料,就能源源不斷地拷貝和下載。但是,資源分析如果僅僅滿足于資料羅列,或者停留于一些空洞的概念,那無異于紙上談兵。相反,營銷策劃人必須深入實地,仔細勘查,用心體會,全面感知。
舉例來說。我們對梅縣的資源分析,主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形(山區(qū)縣,特點是“八山一水一分田”)、位置(距廣州434公里,深圳398公里,汕頭191公里)、氣候(溫差較大,雨量充足,災害天氣多)等等。那么,這樣的地形、位置和氣候,對梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢?在為期三個月的策劃過程中,我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具,高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等,從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日,當我們開車從梅縣返回廣州途中,恰逢該地區(qū)夏季常見的臺風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中,山間高速公路一片白霧迷茫,能見度只有數(shù)米,車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗,使我們對臺風雨影響游客出行的嚴重程度,有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看,夏季臺風雨構成了梅縣旅游經(jīng)營工作中的不確定因素,大大壓縮了全年的有效旅游時間,這就要求我們必須大幅提高有效旅游時間內(nèi)的營銷效能。
其次是市場調(diào)查。我們在市場調(diào)查過程中,重點是處理好兩個關系:一是歷史資料和當前市場的關系。一方面,盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調(diào)查資料,另一方面,對其調(diào)查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關系。硬信息是指經(jīng)過硬化的集成數(shù)據(jù),比如城市和景區(qū)的各種旅游統(tǒng)計報表。軟信息是指經(jīng)營工作中的日常細節(jié),比如景區(qū)氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語氣等等。硬信息的主要作用,是能讓我們對旅游市場的大體狀況有所了解。但是,硬信息受到人為因素影響較大,往往容易失真。此外,硬信息還有一個致命弱點,就是在數(shù)據(jù)硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節(jié)。關于這一點,戰(zhàn)略管理大師明茨伯格曾指出:“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息(像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等)的管理人員,要想制定一份好的戰(zhàn)略時,為什么會遇到那么多的困難”。事實上,營銷策劃方案要做到切實可行,絕不能脫離經(jīng)營工作的細節(jié)。正如明茨伯格所言,“一個有成效的戰(zhàn)略家并沒有脫離日常細節(jié),而是沉浸在其中并從中得出戰(zhàn)略啟示”。
例如,根據(jù)《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃(2005-2020)》的問卷調(diào)查,梅州的游客主要來源于粵東地區(qū),約占游客總量的47%;其次是珠三角地區(qū),約占35%;再次是省外鄰近地區(qū),約占12%。這一調(diào)查結果說明什么呢?它說明梅州在過去相當長的時期內(nèi),一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意,這個調(diào)查的執(zhí)行時間是2005年。當我們時隔一年半之后回頭審視這一調(diào)查結論,如果僅停留于紙面數(shù)據(jù),忽視2006年以來的市場變化,我們的`市場判斷就會出現(xiàn)重大失誤。事實上,對一個新興市場而言,一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜,足以使市場格局發(fā)生顛覆性的變化。2005年以來,梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達16億元,旅游配套設施逐步完善,綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通,珠三角休閑度假市場的高速發(fā)展,更是不容忽視的市場催化劑。那么,目前梅州地區(qū)游客來源的構成情況到底如何呢?2007年4月,我們實地走訪了梅州地區(qū)的多家旅行社,結果發(fā)現(xiàn),2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務,出現(xiàn)了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例,該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人,但是,2006年該社的游客接待量高達87678人,增幅超過300%。其中,增幅最大的是河源至梅州的一日游,游客人數(shù)高達5萬人,客源全部來自珠三角地區(qū)。
二、區(qū)位研究,宏觀把握市場格局
當我們獲得了來自微觀層面的市場數(shù)據(jù),并未沾沾自喜。的確,這些數(shù)據(jù)是一個明確的信號,有助于我們建立市場信心。但是,我們并不能就此認為梅縣旅游一定會出現(xiàn)連續(xù)穩(wěn)定的大幅增長,因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅游放到區(qū)域市場大環(huán)境中加以考察,我們才能從宏觀角度把握未來市場的發(fā)展趨勢。仔細研究廣東旅游發(fā)展歷程,粵北和粵西都曾有過火爆,唯獨粵東地區(qū)一直蟄伏。這意味著該地區(qū)蘊藏著極大的市場潛能有待釋放;洊|地區(qū)分為兩塊:一是以梅州為中心的客家文化地區(qū),二是以潮州為代表的潮汕文化地區(qū)。那么,梅州客家文化地區(qū)未來是否可能成為旅游市場的一個新熱點呢?這可從四個方面加以觀察:
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區(qū),地理位置相對偏僻。根據(jù)當?shù)厝私榻B,在上世紀九十年代,由于山路崎嶇,從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間?梢姡煌ú槐阋恢笔侵萍s梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是,這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續(xù)開通,未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市,交通可進入性大大加強。而梅縣機場每周有航班飛往廣州和香港,更是一個潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區(qū)主要集中在梅縣境內(nèi),而梅縣品質最好的六個景區(qū)集中在雁洋鎮(zhèn)。這里有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)葉劍英紀念園,有國家AAAA級景區(qū)雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,有廣東省風景名勝區(qū)陰那山旅游區(qū)和廣東四大名寺之一靈光寺,還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區(qū)資源互補性強,分布相對集中,有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看,廣東人民對葉帥有深厚感情,葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村,曾獲中國建筑工程“魯班獎”,堪稱國內(nèi)景區(qū)設計的經(jīng)典之作。因此,以雁洋鎮(zhèn)為戰(zhàn)略支點,以點帶面推動梅縣的旅游發(fā)展,具有市場可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續(xù)發(fā)展,必須獲得源源不斷的增量客源。過去,梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區(qū)。但是僅靠一個潮汕市場,是難以支持梅縣旅游長期發(fā)展的。未來的增量客源可能在哪里呢?當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境,可以看出梅縣旅游的輻射半徑實際上涵蓋三個地區(qū):珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中,珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場,也是梅縣旅游實現(xiàn)突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場格局。當我們戰(zhàn)略透視梅縣所處的區(qū)域旅游市場,發(fā)現(xiàn)梅縣所處區(qū)位十分獨特:在廣東境內(nèi),珠三角地區(qū)是國內(nèi)最大的客源地市場;在福建境內(nèi),武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節(jié)點,構成一個大三角形的閩粵贛邊區(qū)域市場格局,而梅縣恰好位于這一市場的戰(zhàn)略核心。
由此,我們做出一個趨勢推斷:過去,由于粵東山區(qū)和閩西山區(qū)交通條件制約,珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間,長期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是,隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通,珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規(guī)模流動,在未來具有現(xiàn)實可能性。若如此,閩粵贛邊區(qū)域市場的總體格局將會發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區(qū)域市場中的未來地位和作用,將是一個不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。
三、城市比較,凸現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢
梅縣旅游市場的未來發(fā)展,還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言,江西的井岡山和瑞金,福建的會議舊址,政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對單一、獨立,無法在市場中取得絕對優(yōu)勢。就客家文化而言,周邊城市競相在打客家牌,福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產(chǎn),江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”,廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度,但在客家文化訴求方面,并未與競爭者形成明顯的市場區(qū)隔。因此,要找出梅縣的核心競爭優(yōu)勢,我們還需從旅游區(qū)位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來源和旅游消費等方面,將梅縣跟周邊城市進行比較。經(jīng)過綜合考慮,我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區(qū)位
河源是粵東地區(qū)的交通樞紐,也是梅州通往珠三角地區(qū)的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速,構成河源四通八達的交通網(wǎng)絡。在高速交通方面,河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面,河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路,跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然,河源的交通可進入性強于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”,主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉(xiāng)、客家水鄉(xiāng)”,主要圍繞水資源做文章。其中,“客家水鄉(xiāng)”存在定位錯誤,違背人們對客家文化的傳統(tǒng)認知。目前,河源已將品牌定位調(diào)整為“客家古邑,萬綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品
河源和梅州同樣地處粵東山區(qū),旅游資源具有同質性。在核心產(chǎn)品方面,梅州有4A級景區(qū)雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,河源有4A級景區(qū)萬綠湖和桂山風景區(qū);在休閑產(chǎn)品方面,梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥,河源有龍源溫泉、御臨門溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中,梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性;在自然景點方面,梅州有陰那山、王壽山,河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區(qū),人文資源也具有高度同質性。就客家建筑而言,梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠,河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言,梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬,河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
營銷策劃方案15
前言
任何的廣告策劃方案的目的和宗旨都是在于提高產(chǎn)品的銷售,塑造、提升品牌形象。本方案在于為“站前廣場”提供一個準確的定位與廣告方向,作出全程戰(zhàn)略性的指導。在對xx市房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀進行了深入細致的了解和研究分析的前提下,找出“站前廣場”項目的資源問題與機會,以達到或超出“站前廣場”原定銷售計劃,并為婁底定興房地產(chǎn)公司塑造品牌。
第一節(jié)市場分析
一、xx市房地產(chǎn)市產(chǎn)基本狀況
(一)20xx年以來房地產(chǎn)開發(fā)投資大幅增長。
20xx年1-8月全市房地產(chǎn)開發(fā)投資達16457萬元,同比增長87.4%,是近年來增長較快的。
(二)房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)的三個組成要素即房地產(chǎn)開發(fā)的土地、資金、市場同步增長。
1、土地前期投入增加。20xx年1-8月,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)購置土地面積10.88萬平方米,土地購置費3057萬元,分別比去年同期增長14.5%和19.9%;土地開發(fā)投資1250萬元,已完成土地開發(fā)面積9.7萬平方米。
2、開發(fā)規(guī)模擴大,開發(fā)投資高速增長。20xx年1-8月份,全市房地產(chǎn)施工面積43.23萬平方米,比去年同期增加18萬平方米,本年新開工面積13.3萬平方米,比去年同期增加7.9萬平方米,增長145%。全市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資16457萬元,比去年同期增加7674萬元,增長87.4%,對全市國有及其它經(jīng)濟投資增長貢獻率為2.1%。從投資用途看,住宅投資完成6630萬元,增長1.2倍,辦公樓房完成投資542萬元,增長3.9倍。
3、企業(yè)融資能力有所增強,資金到位狀況較好。20xx年1-8月房地產(chǎn)開發(fā)共到位資金22266萬元,同比增長2.6倍,從其構成看,利用外資資金增長最快,企業(yè)自籌資金最多。1-8月企業(yè)自籌資金13152萬元,增長3.8倍;利用外資資金1050萬元,增長69倍,其他資金8004萬元,增長2.5倍。
4、住房銷售高速增長。今年全市商品房現(xiàn)房銷售,在去年增長27.8%的高基數(shù)基礎上,保持高增長勢頭,20xx年1-8月份全市共銷售現(xiàn)房1.79萬平方米,同比增長82.7%,其中住宅銷售1.72萬平方米,比去年同期增長1.2倍。
5、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與城市化建設緊密,城市化建設促進了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我市北擴南移的外延式城市擴展建設促進了房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,在我市今年從事房地產(chǎn)開發(fā)的20家企業(yè)中,xx區(qū)內(nèi)集中了14家,xx縣3家,xx縣2家,xx市1家。
二、房地產(chǎn)發(fā)展所面臨的困難和挑戰(zhàn)
一是商品房空置面積增加。今年1-8月份全市商品房竣工面積超過商品房銷售面積0.6萬平方米,商品房空置面積達1.1萬平方米(其中住宅空置0.61萬平方米),占當年施工面積總量的2.5%,空置面積增長63.6%。從商品房空置時間來看,空置時間在一年以上商品房面積占全部空置面積的比例增長,比上年提高4.4個百分點,空置房增多占用了企業(yè)的開發(fā)資金,對房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)產(chǎn)生不利的影響。
二是房地產(chǎn)企業(yè)素質良莠不齊,企業(yè)開發(fā)規(guī)模小、持續(xù)開發(fā)能力低,競爭力差。近幾年來城市化建設的'發(fā)展推動了房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展,存在一個項目孵出一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的問題,其開發(fā)規(guī)模小。20xx年全市參加年檢的企業(yè)達65家,而今年來真正有開發(fā)任務的僅20家,僅占全部年檢企業(yè)的30.8%。就目前有開發(fā)工作量的20個企業(yè)而言,開發(fā)任務在3000萬元以下有10個,占總數(shù)的50%;開發(fā)任務在3000萬元以上5000萬元以下有5個,占總數(shù)的25%;開發(fā)任務在5000萬元以上有5個,占總數(shù)的25%。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要以負債經(jīng)營為主,嚴重依賴銀行資金,有的開發(fā)項目前期靠施工單位墊資、中間靠銀行貸款開發(fā)、后期靠個人按揭貸款,缺乏后續(xù)開發(fā)能力。
三是物業(yè)管理落后,配套設施不全。房地產(chǎn)的開發(fā)應該成龍配套,我市盡管有成片開發(fā)的住宅小區(qū)開發(fā),但大多數(shù)是開放式、松散型的賣完房就走人的開發(fā),即使有物業(yè)管理,其配套設施不全,管理也不規(guī)范,一些零星插建開發(fā)的住房沒有物業(yè)管理,用水、用電、行路、管道跑、冒、滴、漏、墻體裂縫等問題都不能妥善解決,抑制了消費者的購買欲望,影響了持續(xù)開發(fā)。
四是外部因素制約。銀行房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信貸政策調(diào)整,房地產(chǎn)貸款由開發(fā)性貸款為主轉為個人住房抵押貸款為主,國家對商業(yè)銀行的房地產(chǎn)開發(fā)貸款、土地儲備貸款、個人住房貸款、個人商用房貸款、個人住房公積金貸款及個人住房貸款適用率等方面做了進一步明確和規(guī)范:房地產(chǎn)開發(fā)貸款必須“取得國有土地使用權證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證及開工證”等四證,開發(fā)企業(yè)取得這四證,實際投入應不低于項目總投資的30%,個人住房貸款要求貸款人有30%以上的首付款,有的項目要求項目主體結構封頂,才可以放貸;還有就是居民收入低,抑制了住房需求,影響房地產(chǎn)業(yè)市場的擴大;再有就是二級市場放而不活,房屋交易手續(xù)繁多,收費項目多且雜,稅費負擔比例過高,影響二級房產(chǎn)市場發(fā)展,從而影響整個房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總體看來,我市房地產(chǎn)業(yè)具有巨大的現(xiàn)實和潛在需求,發(fā)展空間較大。
市委、市政府提出加快城市化建設步伐,城市化建設需要產(chǎn)業(yè)支撐,首先需要房地產(chǎn)業(yè)的支撐,20xx年我市城市化率僅26.48%,低于全省平均水平5.5個百分點,若每年全市城市化率提高一個百分點,至少增加住宅需求84萬平方米以上;國際經(jīng)驗表明:當一國人均GDP達到300-1000美元時,居民的住房需求進入加速增長期,20xx年我市的人均GDP為5208元(651美元),是房地產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的時期;目前我市城鎮(zhèn)人均建筑面積僅20.05平方米,離國家“十五”規(guī)劃的20xx年城鎮(zhèn)人均建筑面積22平方米,人均還少1.95平方米,若達到這一標準,需求住宅在208萬平方米以上,顯然,我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?0xx年婁底市城建投資公司成立,婁底城市建設項目開發(fā)實行市場化,通過項目招標,實行市場化經(jīng)營,推行以地生財、招商引資、民間融資的方式,徹底突破資金“瓶頸”,使城建坐上了“特快列車”,加速了婁底市房地產(chǎn)業(yè)特別是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。
三、xx市同類產(chǎn)品調(diào)查統(tǒng)計
“同類”定義為具有商業(yè)廣場、寫字樓、賓館等的商用大廈,F(xiàn)將xx市xx開發(fā)區(qū),xx市xx區(qū)及xx區(qū)進行大體對比分析如下:
1、xx開發(fā)區(qū)。
由于漣鋼為新開發(fā)城區(qū),在整個大環(huán)境的綠化、城市規(guī)劃方面有其獨特的優(yōu)勢?傮w來說,xx開發(fā)區(qū)地段房地產(chǎn)都在賣自然環(huán)境。
xx大酒店:
核心競爭力:五星級酒店標準概念
其周邊自然環(huán)境好;
用綠色和五星級酒店標準來吸引白領、外來投資者、社會成功人士等;
其定位為社會高薪階層。
2、xx地帶。以新開發(fā)的項目-城西農(nóng)貿(mào)綜合市場為主。
xx農(nóng)貿(mào)綜合市場:
核心競爭力:xx市、區(qū)兩級政府批準興建的xx區(qū)唯一農(nóng)貿(mào)綜合市場。
規(guī)模大,規(guī)劃齊全,有功能優(yōu)勢:
擁有15畝的面積,其中有320個攤位,2480平方米生活超市,108個鋪面,1200平方米倉庫,48套配套住宅,40各農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)車位。
住房均價718元每平方米。門面2580元至4380元每平方米。
定位:集農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、零售、加工、倉儲、大型超市,商住、飲食為主的大型農(nóng)貿(mào)綜合市場。
2、xx城區(qū)地帶。
xx商業(yè)廣場:
核心競爭力:1:八萬平方米湘中地區(qū)超大規(guī)模財富街區(qū);2.原xx批發(fā)市場,主樓統(tǒng)一經(jīng)營,超大規(guī)模優(yōu)勢。
有功能優(yōu)勢:
總建筑面積面積8萬多平方米,門面主力面積30多平方米
住房均價500多元每平方米。門面2000元至11000元每平方米。
定位:xx地區(qū)經(jīng)營規(guī)模大型化、經(jīng)營手段現(xiàn)代化、經(jīng)營環(huán)境規(guī)范化的超大型、多功能財富街區(qū)。
xx商城:
核心競爭力:位于火車站正對面,有地位優(yōu)勢。
四、消費者分析
根據(jù)《xx房地產(chǎn)市場調(diào)查報告》的結論,以及日前操作地區(qū)地產(chǎn)經(jīng)驗,我們得出消費者購房心理和對住宅(辦公樓)要求如下:
1、環(huán)境規(guī)劃一定要好,配套要齊全,各種活動場地、場所要足夠;在規(guī)劃時,一定要有超前的思想,更具現(xiàn)代化氣息,特別要注意智能化;在樓盤外立面的設計上要新穎,色調(diào)要協(xié)調(diào),風格要跟上潮流;92%的消費者傾向于入住全封閉式的管理;
2、住宅(辦公樓)及其周圍的配套設施的基本要求為學校、幼兒園、菜市場、超市、醫(yī)院、籃球場、網(wǎng)球場、圖書館、棋*室等;
3、67%的消費者選擇多層住宅,因為多層住宅的價格相對高層住宅便宜。而且以后的管理費用也相對較低。有一部分消費者選擇小高層住宅,
4、消費者對物業(yè)管理的要求
a、提供保安、清潔衛(wèi)生、房屋維修、園林綠化和一些特色服務(如家政、訂購車票、托兒、托老服務等);
b、物業(yè)公司應與小區(qū)內(nèi)住戶增加聯(lián)系,加強溝通。
第二節(jié)“站前廣場”項目分析
一、項目優(yōu)勢分析
1環(huán)境:坐擁xx火車站正對面,坐享人流物流優(yōu)勢。xx、xx鐵路在這里呈十字交匯,東至xx、xx,南至xx、xx、西去xx、xx,北達首都。xx火車站是一編組站,每日接發(fā)客運和貨運列車200多對,是長江以南第二大鐵路樞紐,現(xiàn)有樓盤中少有的。
2地段:位于火車站正對面,附近樓盤以xx商業(yè)步行街、xx商貿(mào)城為主,該地區(qū)已聚集相當?shù)娜藲夂途幼≈。臨近商業(yè)繁華地帶,酒店、賓館、火車站批發(fā)市場,水果批發(fā)大市場,形成較高具影響力的火車站商圈。
3發(fā)展:據(jù)有關信息xx火車站四年后有五六趟火車從這里始發(fā),火車站周邊的土地、建筑物升值在即,同時,餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)、物流及零售業(yè)將飛速發(fā)展。
物管:智能化管理,保證了業(yè)主的現(xiàn)代化要求,符合本案的定位主題。更是目標消費者著重考慮的主題。
4住宅(辦公樓)設計建設:小區(qū)的設計以天然為主題,各種樓層合理布置。更有現(xiàn)代藝術廣場,藝術、休閑與自然融為一體、相得益彰。
6配套設施齊全,(高檔會所、銀行、超市、停車場、幼兒園、親子樂園、運動場所、藝術長廊等)。
7婁底市消費市場樓價有上升趨勢,消費者認為手頭資金用于購買不動產(chǎn)保值是最好的選擇。
8本地市場樓盤不多,具有商住樓或專業(yè)寫字樓更少。
二、項目劣勢分析
1)品牌號召力:xx房地產(chǎn)市場起步較遲,開始有競爭態(tài)勢,開發(fā)商優(yōu)勝劣汰局面已開始形成,F(xiàn)在以xx、xx為代表的房地產(chǎn)公司經(jīng)過房地產(chǎn)操作的成功,已積累了相當?shù)慕?jīng)驗,在消費者中有著不錯的口碑。定興房產(chǎn)進入房地產(chǎn)市場較晚,在這一方面并沒有太強的品牌號召力。
2)市場承受能力:由于xx市消費偏低,市場上如此高檔的樓盤還未出現(xiàn)。是否能夠把高收入人士吸引過來,是相當關鍵的問題,這要取決于本案品質是否擁有高品質這一因素。
3)競爭因素:由于近年來許多開發(fā)商為了趕上房地產(chǎn)加速發(fā)展的潮流,盲目開發(fā),低價銷售,造成價格波動及銷售困難。
三、競爭對手分析
第三節(jié)推廣策略界定
一、目標消費群界定
從“站前廣場”項目本身的定位和素質出發(fā),結合中高檔住宅(賓館、寫字樓)的銷售特點,界定“站前廣場”的目標消費群及其相關特征是:
1目標消費者:418建材市場業(yè)主,果品批發(fā)市場業(yè)主,電腦大市場業(yè)主,通訊市場業(yè)主,城區(qū)附近投資置業(yè)者;以及自身具有經(jīng)濟能力較強的階層。
2年齡:年齡大約在35到55歲,
3家庭結構已進入中年期,居住空間之娛樂性與休閑性較大,對生活要求很有質感。
4對家庭(辦公)環(huán)境有著高檔次的要求,有“物有所值”的消費心理,他們追求品位,但他們又是商人,有商人的交易本性,既有“物有所值”。
5有強烈的虛榮心,喜歡攀比和玄耀,,但喜歡附庸風雅,希望通過外在條件來追求文化品位。
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