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網(wǎng)店策劃書(15篇)
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將迎來(lái)新的任務(wù)和目標(biāo),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的網(wǎng)店策劃書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)店策劃書1
一、項(xiàng)目背景
早在1999年以前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站,致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過1000萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元。可見,中國(guó)網(wǎng)
絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),發(fā)展前景十分廣闊。目前在淘寶,拍拍,易趣等網(wǎng)店平臺(tái)上開辦網(wǎng)絡(luò)快充業(yè)務(wù)的網(wǎng)店也不少,但仍然有很多人陸續(xù)開店,網(wǎng)上快充平臺(tái)正是以其便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著無(wú)數(shù)的買家和賣家,因此我們勝利團(tuán)隊(duì)也順應(yīng)網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮,準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),在網(wǎng)上開一家提供各種快速充值服務(wù)的網(wǎng)店。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為我們?cè)诰W(wǎng)上開店提供了方便。可以說,開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店產(chǎn)品與服務(wù)
以虛擬產(chǎn)品為主,包括如下幾個(gè)產(chǎn)品:
⑴移動(dòng),聯(lián)通,固話小靈通10-100元的話費(fèi)充值服務(wù)
、芉幣充值服務(wù),QQ增殖業(yè)務(wù)
、歉鞔缶W(wǎng)絡(luò)游戲充值點(diǎn)卡
(4)捷易通自動(dòng)快充系統(tǒng)軟件
2、產(chǎn)品介紹
本店?duì)I業(yè)初期將代理目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的自動(dòng)快充營(yíng)業(yè)系統(tǒng)軟件—捷易通,該軟件適用于各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),包括淘寶,拍拍等網(wǎng)站。并且支持國(guó)內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)游戲,
各大通信運(yùn)營(yíng)商的充值服務(wù),入門費(fèi)用低可操作性強(qiáng)。其自動(dòng)充值系統(tǒng)也為我們節(jié)省了很多的時(shí)間,讓我們有更多的時(shí)間用于客戶交流以及對(duì)網(wǎng)店的維護(hù)。
3、網(wǎng)店宗旨
誠(chéng)信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去,F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
我們勝利團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生,有充裕的時(shí)間與客戶進(jìn)行交流,定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行維護(hù),不斷更新產(chǎn)品與服務(wù),為吸引新顧客和留住老顧客而認(rèn)真耐心誠(chéng)信服務(wù)。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
本網(wǎng)店前期主要面向在校大學(xué)生。因?yàn)槲覀儎倮麍F(tuán)隊(duì)本身也是由大學(xué)生組成的一個(gè)團(tuán)體,在南京本地高校也有一定的號(hào)召力,大學(xué)生對(duì)這些產(chǎn)品的需求也很大,而且部分學(xué)生充話費(fèi)或者游戲點(diǎn)卡都選擇去各大營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)吧,造成了時(shí)間上的浪費(fèi)。所以我們團(tuán)隊(duì)想在各大高校普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù),既能滿足高校學(xué)生的充值的需求亦能節(jié)省時(shí)間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,Q幣,QQ增值業(yè)務(wù),各大通信運(yùn)營(yíng)商話費(fèi)充值業(yè)務(wù)做起。并用一年的時(shí)間在各大高校學(xué)生中普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù),積累一定的信用度,同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。后期我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作,一方面除了做好網(wǎng)上充值服務(wù),另一方面我們也將著力于發(fā)展捷易通代理,以賺取更高額的利潤(rùn)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、網(wǎng)店分析
網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了我們?cè)谛4髮W(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的'問題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
網(wǎng)店策劃書2
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來(lái)走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1、 店內(nèi)折扣
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
2、 淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
3、 店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)
目前雙12活動(dòng)正在報(bào)名中,11月26日開始開放報(bào)名,淘寶官方說是沒有門檻,任何店鋪都可以參加,報(bào)名截止是12月10號(hào)24點(diǎn);
從12月3日開始,響應(yīng)買家請(qǐng)求;
從12月6日開始,五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線;
12月12日,活動(dòng)開始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請(qǐng)求的過程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷推廣方式。
4、 免費(fèi)推廣配套
針對(duì)雙12活動(dòng),同時(shí)我們要在淘寶幫派、一淘、淘寶論壇、旺旺簽名、店鋪動(dòng)態(tài)等站內(nèi)方式多做展現(xiàn),具體方式和文案另行設(shè)置;
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站 、圖片展示網(wǎng)站 等也以文字形式展現(xiàn)。
5、 活動(dòng)進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
1)11月26日?qǐng)?bào)名,并將店鋪海報(bào)做出,海報(bào)下方推薦寶貝和價(jià)格處以“問號(hào)”來(lái)顯示神秘感,并配上倒計(jì)時(shí)日期,達(dá)到吸引買家注意的目的',此時(shí)商品圖片和鏈接暫時(shí)不加;
2)12月3日開始逐漸響應(yīng)買家優(yōu)惠需求,每一天確定完需求后,可以將海報(bào)下方推薦寶貝的價(jià)格展現(xiàn)出來(lái),但是仍然不要放上圖片和鏈接;
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開始。
6、 其他事項(xiàng)
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1) 價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;
2) 關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;
3) 針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
網(wǎng)店策劃書3
一、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):在課余時(shí)間能夠使網(wǎng)店盈利,做到無(wú)假冒偽劣商品,提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),得到消費(fèi)者的尊重和肯定。
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:潮人館
域名:淘寶賬號(hào):gy51168
經(jīng)營(yíng)范圍:我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。
3、網(wǎng)店管理
。1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。
。2)管理隊(duì)伍:淘寶小店,每個(gè)合伙人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)店發(fā)展。
。3)管理分配:分別負(fù)責(zé)進(jìn)貨聯(lián)系、在線客服和發(fā)貨處理。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版飾品的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人們的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。我們的目標(biāo)市場(chǎng)初步劃定為追求時(shí)尚和個(gè)性的年輕人,主要消費(fèi)者群體預(yù)計(jì)為中學(xué)生和大學(xué)生以及社會(huì)上的崇尚時(shí)尚、懂的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的`年輕人。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
總體來(lái)說,淘寶網(wǎng)上銷售飾品的網(wǎng)店比較多,同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。而且飾品行業(yè)是一個(gè)相對(duì)比較成熟的行業(yè),要做到差異化競(jìng)爭(zhēng),尤其是在網(wǎng)店做到差異化競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說比較難。所以,要想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及宣傳的力度。只要做到以上幾點(diǎn),市場(chǎng)機(jī)會(huì)還是相當(dāng)大的。另外,由于自己也比較喜歡各類飾品,所以對(duì)這個(gè)網(wǎng)店肯定會(huì)傾注更多的心血和時(shí)間,用自己的興趣去經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店,我相信肯定能在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占據(jù)天生優(yōu)勢(shì)。
3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
按時(shí)付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
三、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會(huì)做得更好!
四、市場(chǎng)與銷售
1、產(chǎn)品策略
飾品對(duì)于每個(gè)人來(lái)說雖然并不是必不可少的,但對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說,這是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)飾品是有很大發(fā)展空間的。由于前面已經(jīng)提及我們的目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體大多是學(xué)生以及經(jīng)濟(jì)能力并不是很強(qiáng)的年輕人,所以我們的商品定位也是價(jià)廉物美型的,我們的飾品材料大多為銀、鈦鋼、不銹鋼、手工絲線等等較為便宜的東西,顧客接受度大。
2、價(jià)格策略
在定價(jià)方面,由于小飾品進(jìn)價(jià)成本低,價(jià)格相對(duì)利潤(rùn)空間大,可以是成本的幾倍價(jià)格。在店鋪經(jīng)營(yíng)初期,為了加大宣傳,提高好評(píng)和信譽(yù)可以成本價(jià)出售。另外,價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整,最后可以基本和同行處于同一水平線,或者稍低于均價(jià)。
(1)成本分析
我的成本分為三部分:
A、進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨
B、流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途
C、其他資本10%作為固定資金,以備應(yīng)急
(2)收入分析
A、每筆收入的10%歸入其他資本
B、10%歸入流動(dòng)資本
C、剩下的資本用于進(jìn)貨
(3)計(jì)劃成本
在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),預(yù)計(jì)投資20xx元人民幣。
3、渠道策略
從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對(duì)于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險(xiǎn)。
4、促銷策略
主要的宣傳方式是在網(wǎng)上各個(gè)論壇發(fā)地址連接和往高,以及同學(xué)朋友配合口口相傳,另外眾多的QQ群也成為極方便的宣傳方式。店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
五、風(fēng)險(xiǎn)分析
1.壓貨
進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒有優(yōu)勢(shì),很可能出現(xiàn)壓貨的,這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。
2.快遞
快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。
3.售后
如若到達(dá)消費(fèi)者手中的貨確實(shí)和我們所描述的有差別,在質(zhì)量和類型有出入的話我們將會(huì)采取退換貨處理,如出現(xiàn)假冒假一賠十,這是我們的承若。只有做到良好的售后和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,才能拉來(lái)回頭客,才能一步步把店做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店策劃書4
一、網(wǎng)店定位
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:
2.網(wǎng)店店址:
3.客服qq:
4.e-mail:
5.電話
(三)經(jīng)營(yíng)模式:
(四)主營(yíng)商品:
(五)產(chǎn)品特點(diǎn):
(六)價(jià)格定位:
1.主銷產(chǎn)品價(jià)位:
2.次銷產(chǎn)品價(jià)位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
二、網(wǎng)店市場(chǎng)分析
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風(fēng)險(xiǎn)分析
1.優(yōu)勢(shì):
2.劣勢(shì):
3.威脅:
三、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價(jià)格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
四、商品基本情況
(一)商品分類:
(二)商品種類:
五、網(wǎng)店推廣與宣傳:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
六、網(wǎng)店支付方式:
七、物流方式的選擇:
八、店鋪投資回報(bào)分析
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進(jìn)度安排:
網(wǎng)店策劃書5
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
從店主所銷售的產(chǎn)品來(lái)看,可以將店主的店鋪定位為“女性時(shí)尚用品網(wǎng)店”。不管從現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)體店來(lái)看,還是從網(wǎng)上各類女性時(shí)尚用品店的銷售情況來(lái)看,女性時(shí)尚用品的市場(chǎng)前景可觀。據(jù)有關(guān)資料表明,“美容和時(shí)裝消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。各類化妝品、保健品、減肥藥,各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù),成為市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)。”“1993年以來(lái),上海市婦女用品商店銷售業(yè)績(jī)每年以10%的速度增長(zhǎng),并始終保持極高的利潤(rùn)。該商店?duì)I業(yè)面積只有1100多平方米,但年銷售額卻高達(dá)兩億多元,去年上繳利潤(rùn)712萬(wàn)元,令其它百貨商店刮目相看!薄芭允袌(chǎng)也為假日經(jīng)濟(jì)提供了不竭的動(dòng)力。除了元旦、五一、國(guó)慶等社會(huì)公眾假日外,女性還是情人節(jié)、三八節(jié)和母親節(jié)的消費(fèi)主角。”這些資料都表明了,女性時(shí)尚用品具有無(wú)可限量的市場(chǎng)潛力,而且會(huì)是市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)。
下面根據(jù)店主所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)研究一下貴店的產(chǎn)品市場(chǎng)。
1、美容護(hù)膚品
美容護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。從上面的資料不難看出,美容消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營(yíng)這一類產(chǎn)品從市場(chǎng)需求度來(lái)說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而從店主的選擇來(lái)看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大S的女人我最大)。縱觀淘寶各類美容護(hù)膚店的銷售模式大抵如此。
2、品牌內(nèi)衣褲
隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營(yíng)的品牌內(nèi)衣褲來(lái)看,這兩者都有,而且,相對(duì)來(lái)說還有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。但是,有不少人多少會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來(lái)打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價(jià)位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版CD
做這一類產(chǎn)品其實(shí)有點(diǎn)冒險(xiǎn)。正版CD即使做實(shí)體店也是個(gè)冒險(xiǎn)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當(dāng)今,很少有人會(huì)愿意購(gòu)買正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營(yíng)的頂級(jí)音樂,但是可能會(huì)更多的選擇從實(shí)體店購(gòu)買。畢竟中國(guó)人的整體素質(zhì)還達(dá)不到。不過,在銷售世界里,沒有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營(yíng),那肯定就會(huì)成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯(cuò)的商家,筆者認(rèn)為,店主可以適當(dāng)?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。
4、時(shí)尚包包
在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營(yíng)包包的。款式偏日韓系。其實(shí)這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當(dāng)偏愛這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會(huì)賣得更好。
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘和說明
其實(shí),女性購(gòu)物從來(lái)都是感性而非理性的。如果一個(gè)網(wǎng)店可以做得有聲有色,那么,購(gòu)物者的心態(tài)會(huì)更加偏向感性。從大體上來(lái)講,女性購(gòu)物通常有三個(gè)思想左右她們的行為:1、品牌效應(yīng);2、名人或明星效應(yīng);3、人氣效應(yīng)。這些都能在很大程度上左右年輕女性購(gòu)物的傾向。另外,還有產(chǎn)品是否時(shí)尚漂亮,質(zhì)量是否過硬,價(jià)格是否公道等等也是女性經(jīng)?紤]的問題。同一款產(chǎn)品,在網(wǎng)店銷售,客戶可以以更短的時(shí)間通過搜索來(lái)貨比三家,這就要求要有一定的性價(jià)比才能成功占領(lǐng)市場(chǎng)。光是低價(jià)是沒有用的,現(xiàn)在的消費(fèi)者都比較偏向于思考性價(jià)比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
1、美容護(hù)膚品——品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的市場(chǎng)分析里,筆者提到了店主經(jīng)營(yíng)的美容護(hù)膚品的品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個(gè)人覺得這兩者是做美容護(hù)膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護(hù)膚品網(wǎng)店,都取了這兩點(diǎn)策略。而且在實(shí)體店中,消費(fèi)者也更偏向于買品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認(rèn)為店主可以嘗試著做美容護(hù)膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購(gòu),這也不失為一種經(jīng)營(yíng)策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營(yíng)策略要看經(jīng)營(yíng)者的條件是否允許。
2、品牌內(nèi)衣褲——品牌效應(yīng)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和同行來(lái)看,多了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一大賣點(diǎn)。
3、正版CD——正品、紀(jì)念意義、稀有。
果果女孩所銷售的是正版CD,這是一大優(yōu)勢(shì)。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認(rèn)為,店主可以銷售一些比較有紀(jì)念意義的正版CD和一些比較稀有的,大陸市場(chǎng)上很難買到的正版CD。在產(chǎn)品市場(chǎng)分析中,提到過網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá),還有盜版的猖獗,使得正版CD很難有發(fā)展市場(chǎng)。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀(jì)念意義的,稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場(chǎng)。
音樂的分類很多,有古典樂、流行音樂、爵士樂、鄉(xiāng)村樂、印音系等等,影視分有電視劇和電影兩大類,其中又細(xì)分了更多的類型。各種類型都有一批忠實(shí)的擁護(hù)者。比如,現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影,哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國(guó)偶像劇或者宮崎駿的動(dòng)畫。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人,對(duì)歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨(dú)鐘。那么店主可以根據(jù)自己店鋪的“時(shí)尚女性用品”的主題,以及消費(fèi)群主體——年輕女性,來(lái)選擇主打產(chǎn)品的類型。店主可以參考一下這個(gè)音像店,這是一個(gè)主題明確的小店,經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)不錯(cuò),開店剛兩個(gè)多月,賺了5顆心。
在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購(gòu)的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買正版CD,其實(shí)是市場(chǎng)上買不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購(gòu)恰好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。
4、時(shí)尚包包——時(shí)尚實(shí)用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說了,其實(shí)店主的貨很正。不過現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過,在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來(lái)做推廣。就是把包包賣給女生的男友,相信會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、推廣策略
在本章里,會(huì)從三個(gè)方面來(lái)講“果果女孩”女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營(yíng)銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的.發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因?yàn),在銷售的手段中,不僅要有實(shí)際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實(shí)做網(wǎng)店也好,開實(shí)體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過來(lái)又會(huì)幫助經(jīng)營(yíng)者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個(gè)求職者的自我包裝一樣,他們的知識(shí)——相當(dāng)于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格——就相當(dāng)于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認(rèn)為,這一點(diǎn)在電子銷售當(dāng)中相當(dāng)重要。下面就具體闡述推廣策略。
(一)網(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽(yù)、好收益。相信這點(diǎn)店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡(jiǎn)單明了,注重細(xì)節(jié)。這一點(diǎn)店主做得也不錯(cuò),像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細(xì)節(jié)圖、模特圖是最好不過的,能讓客戶感覺到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時(shí)候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來(lái),裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開來(lái)拍,其余的堆積起來(lái)擺一起拍出來(lái),會(huì)有更生動(dòng)的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來(lái)就很能表達(dá)CD內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會(huì)更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺上首先感受到音樂的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題,裝修不要太過花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡(jiǎn)潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂,建議用抒情的輕音樂比較好。這樣不僅可以從視覺上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的音樂能讓客戶有“購(gòu)物”的氛圍和欲望。有時(shí)候一首好的背景音樂會(huì)讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候就有過這種經(jīng)歷。
一打開網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的LOGO設(shè)計(jì),和整體搭配,感覺沒有強(qiáng)烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來(lái)的主題。“果果女孩”所經(jīng)營(yíng)的是正版CD、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護(hù)膚品、日韓系包包。另外,店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時(shí)尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費(fèi)主體——女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時(shí)尚、經(jīng)典、女性這三個(gè)主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來(lái)。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過能表達(dá)時(shí)尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認(rèn)為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來(lái)定義時(shí)尚和女性,時(shí)尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說明
產(chǎn)品介紹說明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營(yíng)的印音系音樂CD,這些音樂其實(shí)很美麗的,店主在介紹的時(shí)候可以運(yùn)用更多的美麗的文字,或是一小段詩(shī),或是再配上一幅很能觸動(dòng)感情的圖畫。這樣一來(lái),產(chǎn)品說明就不再空洞無(wú)味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說了,女性購(gòu)物往往是感性的,只有不斷打動(dòng)客戶,才能贏得客戶。
5、產(chǎn)品分類
筆者覺得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒有寶貝。
左側(cè)“正版CD音樂專區(qū)”分類里只有一個(gè)寶貝。我明白店主是想把這個(gè)分類做成三級(jí)分類里的一級(jí)分類,那么建議不要再在這個(gè)分類里放寶貝,可以做個(gè)LOGO,加上這個(gè)分類的鏈接。再在這個(gè)分類下面細(xì)分“古典音樂專區(qū)”“流行音樂系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會(huì)顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護(hù)膚系列”等也可以像這樣來(lái)分類。
而導(dǎo)航欄里“正版CD專區(qū)”里只有“古典音樂”這一個(gè)分類。能否把導(dǎo)航欄“正版CD專區(qū)”里放上古典音樂、流行音樂、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個(gè)分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個(gè)分類改成“促銷”或是各類“活動(dòng)”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來(lái),不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。
關(guān)于分類下沒有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補(bǔ)貨,要么在第一時(shí)間把分類刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對(duì)待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。
做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡(jiǎn)介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡(jiǎn)單的推廣策略。
(二)網(wǎng)店?duì)I銷管理
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場(chǎng)稀缺貨。在貨物上架時(shí),永遠(yuǎn)都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認(rèn)排序是從產(chǎn)品剩余時(shí)間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會(huì)被最先搜索到。而熱銷貨因?yàn)闊徜N,所以需求量大,稀缺貨,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)或是淘寶市場(chǎng)都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡(jiǎn)單的搜索一下便可知道個(gè)大概。
2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個(gè)不錯(cuò)的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒有開始用這一項(xiàng)推廣。您登錄以后點(diǎn)擊進(jìn)入:我的淘寶頁(yè)面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個(gè)“我要推廣”,點(diǎn)擊進(jìn)入就有詳細(xì)講解。
3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時(shí)候可以做拍賣,往往能提高流量。
4、做好節(jié)假日經(jīng)營(yíng)——節(jié)假日的促銷活動(dòng)。
5、參加淘寶公益活動(dòng),賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂論壇,音樂網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯(cuò)的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書心得或是看電影聽音樂的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購(gòu)買或是想要看的書或電影,其中也有音樂。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過來(lái)一批客戶。另外就是一些女性美容護(hù)膚之類的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開博客,開辟“大學(xué)生”客源。現(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費(fèi)時(shí)尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個(gè)手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個(gè)缺點(diǎn)就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過店主可以在不忙的時(shí)候,主動(dòng)和老客戶聊聊天,問問產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。
9、設(shè)置VIP,或是類似于滿100返10元的讓利活動(dòng)等等。這些手段是推銷必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動(dòng)客戶。在發(fā)貨時(shí),放上一個(gè)小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動(dòng)。店主不妨給客戶送一袋護(hù)膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂而不為呢?
11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫一兩篇精品貼,讓淘寶賣家成為您的潛在客戶。
。ㄈ┈F(xiàn)階段的發(fā)展
店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯(cuò)的信譽(yù)和客戶群的積累?梢钥紤]擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),沖破兩鉆的平臺(tái)。
1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來(lái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)補(bǔ)充貨品。也可以再進(jìn)一些自己沒有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對(duì)自己網(wǎng)店的未來(lái)有何規(guī)劃或是打算,但是在寫階段里筆者認(rèn)為首先要做的是鞏固老客戶,開辟新客戶,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),沖破兩鉆平臺(tái),而補(bǔ)充貨品是必不可少的。
2、在營(yíng)銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動(dòng),也可贊助高校社團(tuán)活動(dòng),取得活動(dòng)冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點(diǎn)里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當(dāng)然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。
網(wǎng)店策劃書6
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下B2C平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購(gòu)時(shí)代先例,作為新生代的鞋類B2C網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專注正品銷售。在經(jīng)過幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了120萬(wàn),頁(yè)面瀏覽量每天超過了300萬(wàn)。在Alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋B2C商城之一。
一、宗旨及商業(yè)模式
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度
二)商業(yè)模式:B2C(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類鞋)
二、營(yíng)銷策略
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過精準(zhǔn)化營(yíng)銷,與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式,由開放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類B2C新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣會(huì)”,“每日必?fù)尅,“團(tuán)購(gòu)”,“拍賣大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
三、市場(chǎng)分析
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類B2C各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來(lái)客觀全面地剖析鞋類B2C市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類B2C市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,網(wǎng)站客單價(jià)保持在160元左右,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買期望。拍鞋網(wǎng)應(yīng)堅(jiān)持改
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
四、市場(chǎng)定位
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求,提供具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,ADIDAS,NIKE,PUMA,CONVERSE,李寧,柒度鳥,安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類B2C網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷售廣場(chǎng)。
五、sail:XX
5、聯(lián)系方式:XX
。ǘ┙(jīng)營(yíng)模式:
C2C或者B2C
。ㄈ┲鳡I(yíng)商品:
化妝品
。ㄋ模┚W(wǎng)店定位:
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。
(五)客戶定位:
1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群
2、理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶,主要是年齡在20至40之間的年輕朋友們,他們平時(shí)上班,面對(duì)電腦時(shí)間長(zhǎng),逛街時(shí)少;
3、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買;
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主
。﹥r(jià)格定位:
平價(jià)政策(以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià))(低價(jià)格配合高價(jià)格組合)
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣
1、主銷產(chǎn)品價(jià)位:
2、次銷產(chǎn)品價(jià)位:
PS:一般在網(wǎng)店建立的初期銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),還要觀察同行的價(jià)格。
。ㄆ撸└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)
一線品牌我們目前無(wú)法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,
(八)風(fēng)險(xiǎn)分析
1、優(yōu)勢(shì):我們擁有自己代理的產(chǎn)品,貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無(wú)法抗衡的。
2、劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅:
。1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。
。2)交易安全的影響,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量。
。、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個(gè)買家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來(lái)。
淘寶旺旺:旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
貼吧:買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
。ㄊ┙⒌赇
1、店鋪裝修:
店鋪的Logo
店鋪的Banner
商品分類清晰
2、登錄商品:
。1)所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
。2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
。4)旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(非常重要):要起一個(gè)誘人的.店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類:不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類,要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
。3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(Logo),公告板寫上促銷說明,店鋪介紹寫上主營(yíng)項(xiàng)目等。
。4)寶貝名稱:商品名稱可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買家在淘寶買東西,都是按寶貝名稱搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面!
。ㄊ唬┚W(wǎng)店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
。ㄊ┑赇伖芾
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問題?等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類:
。1)新品和特價(jià)商品的分類盡量放在靠前的位置;
。2)新品分類的名稱要時(shí)常更新;
。3)商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2、倉(cāng)庫(kù)商品的管理
。1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
。2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類;
。3)全部賣完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
。4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶管理:
1、建立客戶%xyz,有助于我們維系客戶。
。1)在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
。2)購(gòu)買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意;
。3)把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見和建議;
。2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
。3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶;
(4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結(jié)商品的銷售情況
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
4、寫好當(dāng)日備忘錄
比如:買家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時(shí)卻忘了,等再想起來(lái),不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1、店鋪建立成本
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本
3、店鋪收益分析
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷推廣,慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
網(wǎng)店策劃書7
一、根本狀況:
1、網(wǎng)店名:網(wǎng)游充值店
2、行業(yè)類型:批發(fā)
3、組織方式:團(tuán)體
次要運(yùn)營(yíng)范圍:網(wǎng)絡(luò)群體
4、運(yùn)營(yíng)地點(diǎn):淘寶網(wǎng)
面積:占地0平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:依據(jù)《CNNIC20xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)報(bào)告》整理發(fā)現(xiàn):
〔1〕均勻每次購(gòu)物金額在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達(dá)87、2%,其中39%的用戶在101元~500元之間,32、9%的用戶在50元~100元之間,而在50元以下的只占15、3%,約為501元~1000元區(qū)間的2倍。
〔2〕在購(gòu)物同民中,辨別有超越15%的人購(gòu)置過服裝和生活家居用品,說明中國(guó)的B2C市場(chǎng)己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向一個(gè)多樣化的消費(fèi)者市場(chǎng)開展。()別的,據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適合在網(wǎng)上銷售的前10個(gè)商品品類是:首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機(jī)、服裝、男士用品、成人用品、化裝品、保健品、體育和旅游用品。
〔3〕在對(duì)網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物緣由的調(diào)查中,有近半數(shù)選擇了“購(gòu)置到本地沒有的商品〞。
〔4〕對(duì)網(wǎng)民購(gòu)置目的商品辦法的調(diào)查說明,普通就是:“搜索——比擬——征詢〞。
〔5〕經(jīng)過對(duì)目前國(guó)際知名購(gòu)物同站領(lǐng)取方式的調(diào)查來(lái)看,目前己經(jīng)有超越一半的購(gòu)物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上領(lǐng)取方式。
5、創(chuàng)業(yè)者團(tuán)體狀況:
姓名:武浩男
性別:男
年齡:21
文明水平:大專
二、詳細(xì)規(guī)劃
1、主旨及商業(yè)形式
主旨就是以誠(chéng)信為主旨,熱忱為廣闊網(wǎng)民效勞。商業(yè)形式是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡來(lái)賺錢。
2、產(chǎn)品概述
網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡就是一款虛擬的游戲費(fèi)用充值卡片,有了它對(duì)本人的'游戲賬戶進(jìn)展充值,便可以去玩網(wǎng)絡(luò)游戲。
3、市場(chǎng)剖析
網(wǎng)游充值卡的市場(chǎng)前景還是不錯(cuò)的,目行進(jìn)行游戲賬號(hào)充值的從小先生到大先生,甚至是一些30-35歲年齡段的這些人都喜歡玩那些網(wǎng)絡(luò),所以覺得上這些卡還是賣的比擬塊的。
4、競(jìng)爭(zhēng)剖析
目前在淘寶上有很多這樣的店鋪,競(jìng)爭(zhēng)還是比擬大的,怎樣能從中鋒芒畢露,關(guān)鍵看本人的運(yùn)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)價(jià)錢,最重要的應(yīng)該就是運(yùn)營(yíng)價(jià)錢了。誰(shuí)的充值卡賣的比擬廉價(jià),賣的人自然就會(huì)增多。
5、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)游充值卡不必投入太多,只是做個(gè)代理商,從中收取中介費(fèi)。就像婚姻引見所一樣,從中賺取的是引見的費(fèi)用。
6、資金需求及籌措辦法
資金方面投入應(yīng)該不會(huì)多,只是幫人代理罷了。
7、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
本店次要運(yùn)營(yíng)各類型的網(wǎng)游充值卡,現(xiàn)沖現(xiàn)用,包管不會(huì)耽擱大家工夫。希望我們協(xié)作愉快。
8、網(wǎng)店辦理
網(wǎng)店辦理方面,就有團(tuán)體進(jìn)展辦理,包管手機(jī)登陸不時(shí)在線。隨時(shí)進(jìn)展買賣。
9、目的市場(chǎng)
目的市場(chǎng)就定位在小先生到大先生,這局部人耗費(fèi)的網(wǎng)游充值卡是最多的。
10、價(jià)錢定位
價(jià)錢就定位在10-30元之間的網(wǎng)游充值卡,這個(gè)價(jià)錢的網(wǎng)游充值卡,合適目的市場(chǎng)各個(gè)階級(jí)的人消費(fèi)。
11、產(chǎn)品定位
網(wǎng)易的充值卡,以及目前一些比擬火爆的游戲充值卡。這樣網(wǎng)店的消費(fèi)量就會(huì)進(jìn)步。
12、銷售戰(zhàn)略
銷售戰(zhàn)略就依托廣闊的網(wǎng)游用戶,以及身邊一些玩網(wǎng)游的冤家。
13、促銷戰(zhàn)略
經(jīng)過在BBS論壇以及同窗,冤家之間進(jìn)展網(wǎng)上傳達(dá)。
經(jīng)過淘寶進(jìn)展本人方案的施行,詳細(xì)狀況要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)進(jìn)展調(diào)整。
網(wǎng)店策劃書8
一、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱:xx。
法定代表人:xx。
電話:xx。
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎,用一段時(shí)間積累一定的信用度樹立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo):
做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開發(fā)客戶。開店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶;第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
三、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析:
網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、SWOT分析:
(1)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(S):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
(2)網(wǎng)店劣勢(shì)(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
。3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(O):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
。4)市場(chǎng)威脅(T):網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?梢,適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù):由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問題,使顧客滿意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
五、價(jià)格定位
1、成本定價(jià)法:
對(duì)剛剛開起的店鋪來(lái)說,正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:
即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的'對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法:
。1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購(gòu)買
。2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
(4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
六、進(jìn)貨渠道
1、批發(fā)商處進(jìn)貨:
通過xx分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
3、廠家直接進(jìn)貨:
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
七、收入來(lái)源
1、營(yíng)業(yè)額收入:
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式:
xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式:
xx網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式:
平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式
網(wǎng)店策劃書9
一、商業(yè)想法
創(chuàng)業(yè)原因:
1、大學(xué)生具有一定的購(gòu)買力,并且存在
很大的市場(chǎng)潛力,其在零食方面的支出快超出主食品的支出。而學(xué)校超市的零食很
長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)更新,而且處于壟斷地位,價(jià)格偏高,導(dǎo)致有很大一部分學(xué)生對(duì)學(xué)校的零食感到厭倦。
2、學(xué)校的特點(diǎn)是住宿生偏多,而且女生
是主要的群體,他們對(duì)零食的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過主食,并且90后的我們對(duì)于常見的小零嘴不能滿足需求,所以我們校園里應(yīng)該需要一種獨(dú)特又符合學(xué)生潮流的小零嘴。
二、項(xiàng)目概述
店鋪地址:蘇州市高新區(qū)匯金廣場(chǎng)商業(yè)街(學(xué)生生活廣場(chǎng),具有一定的地理位置優(yōu)勢(shì))宗旨是:打造“品種全、質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)”的零食聚集地。
為了進(jìn)一步了解零嘴小吃在校園里的發(fā)展前景,制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。針對(duì)零嘴商品設(shè)計(jì)了問卷調(diào)查,對(duì)校園內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行校園隨訪。根據(jù)市場(chǎng)報(bào)告顯示,學(xué)校里的學(xué)生在零
嘴上大都傾向于干果、話梅類,在所有消費(fèi)中的比例最高,有34.8%。還有一些同學(xué)喜歡
糕點(diǎn)類和肉類零嘴(例如麻薯、松塔千層
酥、豬脯肉、醬鴨脖子)在消費(fèi)中的比例也挺多的,分別占26.1%和28.3%。而且
據(jù)調(diào)查顯示,校內(nèi)學(xué)生每周至少去創(chuàng)業(yè)一條街的'次數(shù)為一次,大多平均每次在創(chuàng)業(yè)一條街的消費(fèi)在5~15元之間,也有許多學(xué)生在創(chuàng)業(yè)一條街的次數(shù)在每周兩次到三
次之間,更有學(xué)生在每周三次以上。
開始創(chuàng)業(yè)還應(yīng)該注重營(yíng)銷策略,只有足夠吸引消費(fèi)者的營(yíng)銷手段,才能使店鋪生意興隆。我店還有針對(duì)性的提出各種營(yíng)銷策略,運(yùn)用各種營(yíng)銷手段開辟校園零嘴市場(chǎng)。
三、團(tuán)隊(duì)部門協(xié)作與執(zhí)行
因?yàn)槭切〉杲?jīng)營(yíng),且要控制成本,所以我準(zhǔn)備請(qǐng)媽媽幫忙,幫我打理店鋪,另外再招一個(gè)附近學(xué)校兼職學(xué)生,共3名店員負(fù)責(zé)店鋪的進(jìn)貨、上貨、收銀等工作。
四、校園營(yíng)銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
匯金學(xué)生生活廣場(chǎng)附近有蘇州科技學(xué)院、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、蘇州技師學(xué)院、高新區(qū)小學(xué)、中學(xué)等學(xué)校,且附近都是居民區(qū),人流量較大,商業(yè)氣息濃厚。近年來(lái)人們收入水平不斷提高,在自身經(jīng)濟(jì)能力得到滿足的同時(shí),人們更加注重飲食的健康,更加喜愛健康營(yíng)養(yǎng)美味實(shí)惠的零嘴小吃,而這些有利條件證實(shí)著我們擁有著大量的潛在消費(fèi)者,特別是把零嘴當(dāng)主食的青年。
。ǘ┪⒂^環(huán)境分析:
本店的消費(fèi)是廣大師生及周邊環(huán)境的小區(qū)居民,他們追求健康、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠、新穎又符合潮流的小零嘴。
五、產(chǎn)品分析
(一)產(chǎn)品策略分析
零嘴小吃點(diǎn)包括糖果、餅干、糕點(diǎn)、肉脯、干果、蜜餞、飲品、及進(jìn)口零食類等。本店所有食品大多都是散包裝類,每種產(chǎn)品都有自己的包裝,各種時(shí)節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會(huì)免費(fèi)提供方特定的包裝。具體方案:
1.每季度推出主打產(chǎn)品。
根據(jù)不同的時(shí)節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品。如圣誕節(jié)到了,本點(diǎn)會(huì)提供一些圣誕食品,且本店提供免費(fèi)服務(wù)進(jìn)行包裝。推出產(chǎn)品的第二周盡快統(tǒng)計(jì)出第一周銷量最好的零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,做出最佳位置調(diào)整、進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨、以及滯銷商品優(yōu)惠促銷方案等。
2.每周五推出優(yōu)惠服務(wù)。
每到周五推出優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
3.節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)。
節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。
網(wǎng)店策劃書10
一、項(xiàng)目概述
近年來(lái),隨著中國(guó)老百姓閑暇時(shí)間的增多和消費(fèi)方式的改變,人們對(duì)休閑食品市場(chǎng)需求量大增,并持續(xù)保持高增長(zhǎng),休閑食品已經(jīng)成為食品市場(chǎng)的新寵和都市生活不可缺的伴侶。隨著現(xiàn)代社會(huì)人們生活的節(jié)奏越來(lái)越快,休閑食品的需求日益膨脹,因?yàn)榻】、方便衛(wèi)生、便于攜帶,更增加了消費(fèi)者的食用時(shí)機(jī),得到越來(lái)越多的人的青睞。休閑食品中以花生、竹筍、面粉素食代表性,消費(fèi)者選擇休閑食品的理由非常簡(jiǎn)單而又充分,口味好,又是一種健康食品。
二、項(xiàng)目背景
近幾年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”的投入逐步加大,同時(shí)對(duì)所有涉農(nóng)企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工,國(guó)家和地方政府給予了相當(dāng)大的扶持力度。在政策性引導(dǎo)資金和稅費(fèi)方面都給予了非常優(yōu)惠的條件,在響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展中小企業(yè)扶持微型企業(yè)的號(hào)召下,第一本著促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為國(guó)家增加GDP,第二為本地農(nóng)民工回鄉(xiāng)解決就業(yè)而提出本項(xiàng)目建設(shè)。
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景分析
目前休閑花生、竹筍、面食食品生產(chǎn)主要集中在川渝、安徽、江蘇、湖南等地,在川渝已經(jīng)有一定規(guī)模的廠家、湖南等地有大小休閑花生、面食品廠500多家。
其中僅年銷售額100萬(wàn)元以上的有120家,每一個(gè)區(qū)域有一些自己的區(qū)域品牌如四川的百世興酒鬼花生、重慶的江津老花生、湖南的步步為贏、湖北的.柏楊、江蘇的津津這幾個(gè)品牌在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)取得了一定的優(yōu)勢(shì),有個(gè)別品牌可以占據(jù)高于區(qū)域市場(chǎng)50%的市場(chǎng)份額。數(shù)據(jù)表明,這些行業(yè)屬于成熟的行業(yè),產(chǎn)品屬于成熟的產(chǎn)品,不需要太多的市場(chǎng)投入,消費(fèi)者均認(rèn)可。
傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的興衰直接關(guān)系著農(nóng)民的利益,傳統(tǒng)食品工業(yè)化是解決“三農(nóng)問題”的有效而可行的方式之一。生產(chǎn)以農(nóng)產(chǎn)品為原料的休閑食品,可以說是響應(yīng)國(guó)家三農(nóng)政策最直接的方式,具有極強(qiáng)的社會(huì)意義,因此,國(guó)家政策會(huì)有一定的傾斜,07年中央一號(hào)文件指出,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要帶動(dòng)力量,要通過貼息補(bǔ)助、投資參股和稅收優(yōu)惠等政策,支持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。
四、產(chǎn)品定位
所生產(chǎn)的產(chǎn)品為兩大類:一類是休閑花生,另一類是面筋食品(主要生產(chǎn)25克、55克、110克麻辣暢銷食品)。面向的客戶群老中青皆可,該產(chǎn)品將借助于在這行業(yè)做銷售多年的精英加盟,產(chǎn)品的路線一是通過批發(fā)流通市場(chǎng)(各社區(qū)超市),二是通過代理商進(jìn)大型商超(新世紀(jì)、重百、沃爾瑪、永輝及成都的紅旗連鎖超市)等。三是借助現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)面向四川、貴州、長(zhǎng)沙、昆明等市場(chǎng)。
五、遵循標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“先進(jìn)性、實(shí)用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則,衛(wèi)生指標(biāo)與國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)接軌,重點(diǎn)突出在理化、衛(wèi)生安全指標(biāo)上,并注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作性,嚴(yán)格按GB/T1.1-20xx的最新版本的要求進(jìn)行編寫。
(1)原材料要求說明
本標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的原材料主要是花生豆、水、醬油、食鹽等。大豆必須符合GB/T8612和GB14932.1-20xx標(biāo)準(zhǔn),要求顆粒飽滿、無(wú)霉變、無(wú)蟲蛀、無(wú)雜質(zhì),并經(jīng)過充分洗滌,農(nóng)藥殘留應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。食鹽應(yīng)符合GB5461-20xx要求。不得在豆制品加工中使用非食用添加劑。水應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。如使用的原輔材料為實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,必須選用獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。根據(jù)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)原輔材料的技術(shù)要求做出了說明。
(2)檢驗(yàn)規(guī)則說明檢驗(yàn)一般包括出廠檢驗(yàn)和型式檢驗(yàn)。本標(biāo)準(zhǔn)在制定時(shí)參照豆類發(fā)證檢驗(yàn)及審查細(xì)則的相關(guān)要求,對(duì)涉及食品安全的指標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)。出廠檢驗(yàn)要求每批產(chǎn)品必檢,項(xiàng)目主要有感官、凈含量、水分。因本標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)微生物指標(biāo)做出了強(qiáng)制性規(guī)定,對(duì)不同產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目還需根據(jù)具體而定。腐乳出廠檢驗(yàn)則還包括氨基酸態(tài)氮、水溶性無(wú)鹽固形物、食鹽和大腸菌群;豆豉還需要對(duì)大腸菌群進(jìn)行檢驗(yàn);直接入口的非發(fā)酵性豆制品則還要求對(duì)菌落總數(shù)和大腸菌群進(jìn)行出廠檢驗(yàn)。型式檢驗(yàn)則是根據(jù)具體情況而定,一般為半年一次。
六、項(xiàng)目計(jì)劃
1、場(chǎng)地及人員要求:本項(xiàng)目所在地需交通便利,地勢(shì)平坦,水源充沛,面積1500-20xx平方米,工業(yè)用電80個(gè)千伏安。食品加工屬于勞動(dòng)密集型,需生產(chǎn)管理、技術(shù)、工人為80-100人,全部面向社會(huì)招聘。
2、用水情況:本項(xiàng)目用水量不大,無(wú)生產(chǎn)廢水,主要廢水是生活污水。生活污水水質(zhì)簡(jiǎn)單、無(wú)毒、無(wú)化學(xué)添加劑。
3、項(xiàng)目投資:本項(xiàng)目總投資80萬(wàn)元,固定資產(chǎn)投入50萬(wàn)元,流動(dòng)資金30萬(wàn)元,由企業(yè)自籌解決50萬(wàn)元,其余30萬(wàn)元申請(qǐng)銀行貸款。
4、設(shè)備的選型:
(1)、主要設(shè)備的生產(chǎn)能力應(yīng)與建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案和技術(shù)方案相適應(yīng),滿足項(xiàng)目投產(chǎn)后的生產(chǎn)或使用要求。
(2)、主要設(shè)備之間、主要設(shè)備與輔助設(shè)備之間的生產(chǎn)能力應(yīng)相互配套。
(3)、在保證設(shè)備滿足生產(chǎn)要求的前提下,力求經(jīng)濟(jì)、合理、實(shí)用。
(4)、設(shè)備來(lái)源,本項(xiàng)目所需設(shè)備全部為新購(gòu)置,主要包括大豆成型機(jī)、面筋成型機(jī)、攪拌機(jī)、真空機(jī)等。
(5)、化驗(yàn)設(shè)備
5、人員配置:
根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需求,本著高效、精簡(jiǎn)、合理的原則進(jìn)行人員配置。以較少的人員,較高的工作效率來(lái)保證勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,達(dá)到預(yù)期效果,必須使職工掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備操作技能。按“全員培訓(xùn),突出重點(diǎn)”的原則,重點(diǎn)培訓(xùn)管理人員、技術(shù)人員和設(shè)備維修、操作人員。通過培訓(xùn)使職工掌握技能,了解企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),做到持證上崗,實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。
6、物料的供應(yīng)條件:本項(xiàng)目主要原料為豆類、面粉等農(nóng)副產(chǎn)品,從生態(tài)種植加工基地(東北與河南荊州)購(gòu)入,原料供應(yīng)有保證。
7、本項(xiàng)目實(shí)施周期:項(xiàng)目從立項(xiàng)報(bào)告審批后4-6個(gè)月可試運(yùn)行生產(chǎn)。
8、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:休閑食品每年有近三百億的市場(chǎng)容量,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外休閑食品品牌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),相互之間爭(zhēng)奪市場(chǎng),雖然近年國(guó)內(nèi)休閑食品市場(chǎng)發(fā)展迅速,但專家表示,國(guó)內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國(guó)外相
七、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和消防
(一)、設(shè)計(jì)的依據(jù)和采用的標(biāo)準(zhǔn):
1、《按照中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》
2、《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB3095-1996
3、《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》GB1345-92
4、《工業(yè)企業(yè)廠界噪音標(biāo)準(zhǔn)》GB1248-902類標(biāo)準(zhǔn)
5、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》
6、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(20xx年6月29日)
7、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GBJ16-87(20xx版)
8、《工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GBZ1-20xx
(二)、項(xiàng)目生產(chǎn)期間對(duì)環(huán)境的影響:
1、廢水
本項(xiàng)目加工過程中,采用生態(tài)食品加工技術(shù),加工過程中不產(chǎn)生廢水,不對(duì)環(huán)境造成污染,生活廢水集中處理。
2、廢氣
本項(xiàng)目廢氣主要來(lái)源于廠內(nèi)鍋爐房中產(chǎn)生的鍋爐煙氣,膨化食品過油工序產(chǎn)生的油煙,食堂油煙等產(chǎn)生的少量氣體。
3、噪聲
本項(xiàng)目在生產(chǎn)過程中機(jī)械設(shè)備不多,機(jī)械噪聲不大,主要為豆成型機(jī)、面筋成型機(jī)、攪拌機(jī)、真空機(jī)、引風(fēng)機(jī)等。
(三)、安全消防措施:
項(xiàng)目的原材料化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定,大多數(shù)產(chǎn)品屬于不易燃原材料,不需要特殊的消防措施,消防設(shè)施按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)、施工,在車間、倉(cāng)庫(kù)安裝自動(dòng)控溫、自動(dòng)滅火裝置。配備專門的安全人員,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的安全衛(wèi)生管理工作,建立健全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,人員必須考核合格持證上崗。
八、結(jié)論
本項(xiàng)目是以大豆、面粉作為主要加工原料,生產(chǎn)各類型、各重量、各味型的休閑食品銷往全國(guó)市場(chǎng),項(xiàng)目實(shí)施地自然條件、經(jīng)濟(jì)情況、原料供應(yīng)、技術(shù)質(zhì)量要求、人員配備及人員素質(zhì),均能保證本項(xiàng)目的順利實(shí)施。
項(xiàng)目建成后引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,開拓更廣闊的市場(chǎng),尋找契機(jī),充分發(fā)揮該企業(yè)的各種優(yōu)勢(shì),并通過增收節(jié)支,多創(chuàng)利潤(rùn),爭(zhēng)取早日收回投資。
網(wǎng)店策劃書11
背景:
網(wǎng)絡(luò)第一大商機(jī):化妝品及化妝用品
女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實(shí),并且有愈演愈烈之勢(shì)。因此,化妝品市場(chǎng)的前景及其開闊。。≡绞怯绣X的女人越是要想留住青春年華,在化妝品方面的消費(fèi)舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈!還有,化妝品是天天要用的東西,所以會(huì)常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用,一定會(huì)繼續(xù)在你店里買的;瘖y品不像別的東西,用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群,銷量來(lái)說化妝品都是當(dāng)之無(wú)愧的排在第一位的哈!
優(yōu)勢(shì):
1,消費(fèi)群體極大
2,需求量大
3,回頭客多
4,任何年代都是暢銷的產(chǎn)品
5,不存在尺碼的問題
劣勢(shì):
1,存在過期變質(zhì)的問題
2,玻璃瓶子運(yùn)輸起來(lái)不是太方便
一、開店流程 開店之前的準(zhǔn)備如下:
一.帶上身份證,最好也帶上身份證正反復(fù)印件
二.到離自己最近的銀行,開一張銀行卡,最好是國(guó)有銀行(推薦建設(shè)銀行。工商銀行)
三.開卡前要填寫一張表
四.到柜臺(tái)跟工作人員說,要在網(wǎng)上買東西,需要開通網(wǎng)上銀行
五.網(wǎng)上銀行開通成功,記牢相關(guān)密碼
六.登錄支付寶網(wǎng)站,注冊(cè)支付寶,填寫相關(guān)資料,必須是真實(shí)的
七.在支付寶網(wǎng)站上申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,一步一步操作就可以了
八.登錄淘寶網(wǎng),注冊(cè)淘寶,填寫相關(guān)資料,必須是真實(shí)的
1、登陸淘寶網(wǎng)注冊(cè),填寫帳號(hào)--設(shè)置密碼--設(shè)置郵箱(這個(gè)就是支付寶帳戶)
2、登陸郵箱--激活--支付寶激活成功
3、認(rèn)證身份證:登陸淘寶網(wǎng)--點(diǎn)擊頂部<我要賣>--提示認(rèn)證--輸入相關(guān)信息--上傳身份證掃描件--三個(gè)工作日認(rèn)證成功
4、認(rèn)證銀行卡(首先,抄錄支付寶帳戶,持身份證到建行辦理支付寶卡通,并開通網(wǎng)上銀行功能):
。1)、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁(yè)并選擇進(jìn)入“我的支付寶”;
。2)、進(jìn)入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”;
(3)、進(jìn)入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號(hào)管理”;
。4)、進(jìn)入“銀行帳號(hào)管理”后準(zhǔn)確填寫表格,完成后點(diǎn)擊“立即保存”;
。5)、支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存,銀行帳號(hào)綁定完成!
。6)、三天內(nèi)到銀行查看支付寶匯款,如果看到類似0.05元這樣的就是了
(7)、登陸淘寶網(wǎng)-支付寶-認(rèn)證-輸入數(shù)字0.05
。8)、登陸您的支付寶郵箱-點(diǎn)擊激活-系統(tǒng)自動(dòng)返回支付寶頁(yè)面-成功激活! 九,現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上購(gòu)物了,另外在淘寶上傳10件或以上數(shù)量的寶貝,就可以免費(fèi)開店了
二、店鋪運(yùn)營(yíng)
一.找貨源(關(guān)系店鋪命運(yùn))
既然要賣化妝品及化妝用品,就要開始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在網(wǎng)上找。
二.店鋪名稱
一個(gè)好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營(yíng)的什么,讓人看上去就很清楚明了,一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。
三.店鋪裝修(是否有創(chuàng)意)
俗話說:人靠衣裝,佛靠金裝。我們要打造一個(gè)適合年輕女性逛逛的小店鋪。
四.寶貝名字
貨源找好了店也裝修好了,現(xiàn)在該給寶貝娶個(gè)漂亮的名字了,名字不是只要好聽,好聽不實(shí)用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索,不是直接進(jìn)你店你選每個(gè)人搜索的關(guān)鍵字是不同的,搜索的結(jié)果也就不同。利用好字?jǐn)?shù),在允許的字?jǐn)?shù)內(nèi)盡量把寶貝的.名字娶的詳盡一點(diǎn),讓別人盡可能的搜索到。
五.寶貝的詳細(xì)資料
名字寫好了現(xiàn)在該給寶貝添加詳細(xì)的描述了,必須盡量地把寶貝的功能、特點(diǎn)展示出來(lái),除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚,還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面,進(jìn)而讓買家產(chǎn)生信賴感。在寶貝描述里同時(shí)要注明郵費(fèi)規(guī)則,注意事項(xiàng)等等,依次來(lái)增加買家的購(gòu)買欲望。
六.寶貝圖片
圖片好可以說成功了一半,網(wǎng)店上圖片是買家最直觀的感覺。
七.寶貝的上傳時(shí)間
有人說:只要不是在買家人數(shù)最多的時(shí)候上傳就等于沒有上傳。可想而之,上傳寶貝的時(shí)間有多重要,什么時(shí)間是買家人數(shù)最多的時(shí)候呢?具統(tǒng)計(jì)來(lái)看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00這兩段時(shí)間是買家最多的時(shí)候。在這段時(shí)間上架寶貝,下架的時(shí)候也是這段時(shí)間,淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的幾率大很多。
八.櫥窗推薦
每個(gè)店鋪都有推薦位,信譽(yù)度的高低決定了櫥窗推薦位的個(gè)數(shù)。由于越接近下架的商品搜索的時(shí)候越靠前,在這當(dāng)然還是要推薦接近下架,而且物美價(jià)廉的商品,這樣可以提高寶貝的瀏覽率,店鋪的瀏覽率也就跟著上來(lái)了,要即使更換推薦的寶貝哦。
九.友情連接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接。要找那些成功人事,建連接越靠前越好,要是能和鉆石賣家建鏈接,又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽(yù)度的賣家店里寶貝比較熱門的,每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。
三、產(chǎn)品推廣
1.自己店鋪信譽(yù)快速提高(信譽(yù)不高沒有人光顧)
有信譽(yù)的店做什么都好做,沒信譽(yù)的店做什么都不好做!我們可以用正規(guī)的交易很快提高自己的信譽(yù)。淘寶新手開始做點(diǎn)卡`話費(fèi)之類的虛擬產(chǎn)品(投入少,不用積壓資金),在上班時(shí)間也能輕松開店。確實(shí)是開店前期賺取信譽(yù)的好幫手。還可以請(qǐng)同學(xué).朋友光臨小店,買東西來(lái)提高信譽(yù)。
2.推銷產(chǎn)品
“旺旺群發(fā)”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網(wǎng)店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務(wù),宣傳店鋪,最大化的提高交易。積極參加一切活動(dòng),盡最大可能推廣產(chǎn)品.
四、開店預(yù)算
淘寶開店看似免費(fèi),但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購(gòu)的,以下是淘寶推廣所需費(fèi)用,根據(jù)不同時(shí)期可以訂購(gòu)的產(chǎn)品和功能。
1.手機(jī),電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮.
2.加入消保,這點(diǎn)很重要.因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心;再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣.信譽(yù)到兩顆心時(shí),申請(qǐng)就可以了---------1000元
3.購(gòu)買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,合計(jì)每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果.---------90+5=95元
預(yù)算總結(jié):低于20xx元
五.突發(fā)事件處理
1.產(chǎn)品短缺時(shí)或產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),通常由上家來(lái)負(fù)責(zé)退換時(shí)發(fā)生的費(fèi)用(或是上家與代銷一人一半)。
2.顧客問奇怪的問題時(shí),要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產(chǎn)品進(jìn)行“親密接觸”,好好把產(chǎn)品資料吃透。抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
3.一旦發(fā)生退換貨物的事,請(qǐng)不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會(huì)碰到退換的事。還是那句話,溝通為王。先和買家好好溝通,確定好到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)把退換問題解決掉。退換事件拖的越久,對(duì)生意傷害越大。
4.買家給差評(píng)。要注重與買家的溝通,盡可能滿足買家的合理要求,讓他改掉差評(píng)。
網(wǎng)店策劃書12
一、市場(chǎng)分析
網(wǎng)絡(luò)游戲及QQ、移動(dòng)沖值業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展前景相當(dāng)?shù)臉酚^具分析我國(guó)3、6億網(wǎng)民中有接近2億人在以上的三項(xiàng)中消費(fèi)過,形成了巨大的消費(fèi)市場(chǎng),而且在淘寶、易趣等電子商務(wù)平臺(tái)中,虛擬物品的交易占交易額的70%左右,而且無(wú)須運(yùn)費(fèi),顧客選購(gòu)基本上以價(jià)格對(duì)比為主,其他影響顧客選購(gòu)的因素較少。網(wǎng)上開店可以賣的東西很多,也有很多產(chǎn)品很冷門,目前,為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易提供服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)正在崛起,關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí),網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。網(wǎng)上開店做掌柜和玩家的關(guān)系,在絕大多數(shù)網(wǎng)游玩家看來(lái),網(wǎng)游中的虛擬物品都不可以用現(xiàn)實(shí)的貨幣來(lái)衡質(zhì)的,玩網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎都逃過時(shí)間、精力和金錢的積聚過程,只有通過不斷地打怪升級(jí)等辦法,才能滿足玩家對(duì)極品裝備的欲望,但這種“時(shí)間 金錢 精力=極品裝備(高等級(jí))”的公式,并非所有玩家都能做到的,于是就產(chǎn)生了打裝備出售的“職業(yè)玩家”。網(wǎng)上開店的安齊果素保證。調(diào)查顯示,在保證安齊的情況下,超過80%的玩家表示愿意接受用合適的價(jià)位,購(gòu)買游戲中的虛擬裝備。一位玩家表示:“我打的《偶跡(MU)》,每個(gè)月花68元購(gòu)包月卡,購(gòu)賣裝備卻至少花500-600元!卑凑帐袃r(jià),《傳偶》中一套底級(jí)裝備售價(jià)在300元左右,而中上等級(jí)的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時(shí)代》里,去年通過官圓途徑拍賣的一只虛擬寵物“朱雀”,最終以人民幣6300元的天價(jià)成交。網(wǎng)上開店賣什么是最好最終的走向,據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,22、64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)購(gòu)過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛網(wǎng)店代理貨源擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)店代理貨源網(wǎng)的幾款支流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算,總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例網(wǎng)店代理貨源計(jì)算,將會(huì)有9000萬(wàn)個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易,以每筆交易金額100元計(jì)算,整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)?蛇_(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的中心,虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。于是,一些少量網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易網(wǎng)坐應(yīng)運(yùn)而生。在美國(guó),eBay網(wǎng)坐上有專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的目錄,香港網(wǎng)絡(luò)游戲娛樂公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過100名。如此看來(lái),虛擬物品的市場(chǎng)也是不可估量的。
二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
對(duì)于很多在網(wǎng)上投資的實(shí)體網(wǎng)店而言有一定的成本,所以投資風(fēng)險(xiǎn)是必須考慮的。但對(duì)于我們的木瓜奇跡網(wǎng)游代練以及裝備和游戲幣網(wǎng)店而言并不存在任何風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檠b備或者寶石等等都是我們自己在游戲中打出來(lái)或者與其他玩家交易所得,將風(fēng)險(xiǎn)降低到零。所以我們會(huì)發(fā)動(dòng)更多的玩家一起參與到我們的行列當(dāng)中,低價(jià)手來(lái),轉(zhuǎn)手高價(jià)賣出,其中的利潤(rùn)空間很是可觀。
三、營(yíng)銷策略
(一)、商品策略
現(xiàn)在人們生活水平快速提高,年輕人的思維逐步被大眾接受,影響了社會(huì)潮流,對(duì)于精神方面一些人已開始對(duì)其加以重視,玩網(wǎng)絡(luò)游戲就是最好的反映,宣傳并吸引更多的人群參與其中,共同來(lái)玩木瓜奇跡,并愿意以網(wǎng)購(gòu)的形式獲得裝備等物品是我們的營(yíng)銷重要環(huán)節(jié), 因此,商品是面對(duì)這些人群,投其所好,及時(shí)調(diào)整商品種類與價(jià)格,貨架結(jié)構(gòu),并予以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引更多顧客。
(二)、價(jià)格策略
本網(wǎng)店的價(jià)格針是針對(duì)不同玩家的需求和購(gòu)買能力而定的。各階層玩家都能找到屬于自己的消費(fèi)區(qū)間,價(jià)格體系按數(shù)量從低到高依次制定,需求少的,價(jià)格較高,需求多的`,通過打折相對(duì)較低。只為了賺人氣,賺信用;中間數(shù)量的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)較高的成交率和一定的利潤(rùn)空間;數(shù)量多的,針對(duì)專業(yè)玩家群體,不求大的利潤(rùn),為的是彌補(bǔ)普通玩家的數(shù)量,追求平衡。選擇專業(yè)玩家是我們的一大策略。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄈ、促銷策略
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找尋找玩家,游戲中的宣傳是一個(gè)很重要的途徑。在節(jié)假日大量宣傳,各種裝備寶石等打折出售,增加點(diǎn)擊量與信譽(yù)。在具體促銷中,可選擇一兩件裝備定個(gè)底價(jià),目的是為吸引人氣。還可以采用拍賣法,借此迅速提高店鋪瀏覽量,并銷售出一部分裝備,為網(wǎng)店作宣傳。
四、營(yíng)銷SWOT分析
(一)、優(yōu)勢(shì)
1、投資成本低,運(yùn)營(yíng)成本低,回報(bào)利潤(rùn)率高;
2、方便,上網(wǎng)看信息、瀏覽網(wǎng)站或者手機(jī)電話聯(lián)系進(jìn)行購(gòu)買;
3、會(huì)員享受實(shí)惠,有打折,有積分抽獎(jiǎng)?chuàng)Q購(gòu)。
。ǘ、劣勢(shì)
1、玩家較少,到訪網(wǎng)店數(shù)量較少,購(gòu)買率低;
2、店鋪較小,信譽(yù)較低。
。ㄈ、機(jī)會(huì)
1、玩網(wǎng)游的玩家數(shù)量在不斷增加,店鋪發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>
2、利用周邊同事和同學(xué)發(fā)動(dòng)大量的玩家參與。
五.具體營(yíng)銷方案
(一)、網(wǎng)上營(yíng)銷與推廣
1、通過搜索引擎營(yíng)銷:
人們上網(wǎng)都是一個(gè)習(xí)慣,就是用搜索引擎,以百度為例,當(dāng)我們?cè)诎俣容斎腙P(guān)鍵詞的時(shí)候,除了競(jìng)價(jià)排名及贊助商鏈接,一般以百度自身的顯示內(nèi)容為主,所以為了達(dá)到營(yíng)銷的目的,我利用用百度本身的產(chǎn)品,百度空間和百度知道,做營(yíng)銷。
A:首先是百度空間,我們可以開一個(gè)百度空間,將一些水果、蔬菜的圖片及資料,放在空間里,在每篇文章的開頭,一定注明一下關(guān)鍵詞,譬如:木瓜超帥裝備,靈魂寶石,祝福寶石等字樣,這樣直接就被百度收錄了,因?yàn)榭臻g是百度的產(chǎn)品,網(wǎng)民在搜索這個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候,直接都是顯示在搜索結(jié)果的前面,所以容易達(dá)到營(yíng)銷的效果。
B:接著是利用百度知道,百度知道是全球最大的中文互助問答平臺(tái),如何操作呢?同時(shí)注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào),個(gè)用來(lái)問,一個(gè)用來(lái)回答,這也是借助第三方及用戶的說詞,正好我們利用這個(gè)做營(yíng)銷,一個(gè)賬號(hào)在為,哪里買游戲裝備比較便宜綜合?在網(wǎng)上可以買到木瓜游戲裝備嗎?哪里的裝備最全?接著用另一個(gè)賬號(hào),一一作答。這樣網(wǎng)友在看到的時(shí)候,就會(huì)去訪問,另外將本次的回答作為最佳答案,所
以很容易造成影響力,同時(shí)達(dá)到營(yíng)銷的效果。
2、利用QQ營(yíng)銷:
申請(qǐng)幾個(gè)qq號(hào),名字設(shè)計(jì)得性感一點(diǎn)一定設(shè)置成女的,這樣很容易被網(wǎng)友搜索到并添加為好友,還有一點(diǎn)就是一定要多加幾個(gè)群,不管是什么群,都可以加,因?yàn)槟贻p的玩家都是我們的市場(chǎng),所以一定要多加群,沒事的時(shí)候在群里發(fā)點(diǎn)廣告,就是不發(fā)廣告,這要網(wǎng)名設(shè)計(jì)得經(jīng)典,就會(huì)有人找你聊天,或者是看你的資料,然后就在資料設(shè)置網(wǎng)店的網(wǎng)址,這樣就可以吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊購(gòu)買,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。
3、有效的在淘寶虛擬物品交易平臺(tái)上進(jìn)行價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯示,用低價(jià)賺取口碑。
4、現(xiàn)如今,微博越來(lái)越火爆,我們將利用新浪微博,騰訊微博等做宣傳。
。ǘ、網(wǎng)下營(yíng)銷
通過對(duì)朋友以及同學(xué)同事做宣傳,有一起玩的可以打折出售好的游戲裝備,以此來(lái)做宣傳,增加購(gòu)買量。
(三)、活動(dòng)營(yíng)銷
節(jié)假日等網(wǎng)店大酬賓活動(dòng),買一送一,比如買祝福寶石滿1200送1200等等的方式來(lái)吸引玩家購(gòu)買。
團(tuán)隊(duì)自身分析
我們團(tuán)隊(duì)有兩名網(wǎng)絡(luò)游戲資深玩家,有多年的點(diǎn)卡金幣購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),對(duì)這個(gè)行業(yè)多少有些了解,我們選擇了這個(gè)網(wǎng)店內(nèi)容看中的就是我們小組在這一方面的一些經(jīng)驗(yàn)。
商品定位
我們的商品定位面向社會(huì),產(chǎn)品的需求主要來(lái)源于在校的大學(xué)生,及公司白領(lǐng)和一些玩游戲的人群
六、總結(jié)
在網(wǎng)上賣游戲裝備我們是局限在一個(gè)特定的群體中,所以,我們只有做好宣傳,為玩家提供比其他店更好地服務(wù)才能得到顧客的信任。我們會(huì)更加的努力,把我們的網(wǎng)點(diǎn)開得紅紅火火!
網(wǎng)店策劃書13
一、項(xiàng)目背景
可愛嬌俏,搞蛋作怪的毛公仔述說著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。毛公仔已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!毛公仔消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了毛公仔本身所具可愛作怪的摸樣,讓人們愛不釋手外,美化床鋪,書桌等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更甜蜜,更和諧。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上毛公仔店以毛公仔專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以毛公仔為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"嘟嘟毛公仔店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司介紹
1、鮮明的網(wǎng)店使命
有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)毛公仔市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的毛公仔將成為一個(gè)可愛的使者,把祝愿和幸福送到人們心中,為人類創(chuàng)造最佳生活伴侶。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
立足地大,服務(wù)中山,輻射華南。創(chuàng)建一流的毛公仔網(wǎng)店。
本網(wǎng)店將用一年的時(shí)間在中山的消費(fèi)者群中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇中山作為網(wǎng)店試點(diǎn),該區(qū)市場(chǎng)容量在200人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"是由我們小組推出的面向5萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除中山火炬職院總站外,在中山各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以中山高校的大學(xué)生,高中生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以火炬職院為例,各類在校生近5100人,則中山高校共有近5萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對(duì)中山的各高校的學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
。1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
。2)購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但可愛迷人的品種。
。3)在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
。4)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
。5)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。
。6)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在女生節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)一到2個(gè),形成男女一對(duì)等等,在女生節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)毛公仔。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)毛公仔的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有破線等現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
付小燕(組長(zhǎng))主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
方曉梅林春燕主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃
陳泳卿主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃
梁;ɡ柙S蘭主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
2、營(yíng)銷策略分析
2、1品牌策略
網(wǎng)店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2、2價(jià)格策略
嘟嘟網(wǎng)上毛公仔店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2、3促銷策略
。1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
。2)服務(wù)方面
網(wǎng)上毛公仔店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
、跓o(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。
④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨毛公仔贈(zèng)送的禮品,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
2、4渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,毛公仔網(wǎng)店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地收取毛公仔。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
3、毛公仔網(wǎng)店策略實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中山火炬校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在200個(gè)以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2、重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
。1)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址為題懸掛。
。2)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭建宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹毛公仔網(wǎng)店內(nèi)容,并擺放實(shí)物毛公仔,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送給幸運(yùn)觀眾。
(3)請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
(4)為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)30元以下的毛公仔,由網(wǎng)店付款。
(5)在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付。
3、訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。
4、客戶特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。
5、消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的毛公仔最受歡迎。
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),我們小組將通過內(nèi)部成員和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)店建立到網(wǎng)店正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的`時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和廣東市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃分析
根據(jù)網(wǎng)店創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們的網(wǎng)店。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)店。在系統(tǒng)初具雛形后,將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本網(wǎng)店實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項(xiàng)目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且網(wǎng)店從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,網(wǎng)店也結(jié)合我校的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合網(wǎng)店的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對(duì)目前毛公仔市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)毛公仔,附帶祝?ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足各高校不同年齡層次消費(fèi)者的需求。
2、不足與困難之處
由于我們網(wǎng)店剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)店設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”已初具規(guī)模,送人毛公仔之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
網(wǎng)店策劃書(二)
時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來(lái)說,已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無(wú)論是語(yǔ)言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無(wú)二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖、快捷。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),帶給我們更多的商機(jī),開始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:風(fēng)信子&時(shí)尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍:
經(jīng)營(yíng)方式:網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),實(shí)體店鋪
產(chǎn)品概述:主要是各種時(shí)尚服飾,飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):
依靠淘寶的大平臺(tái)展示自己的小店鋪,以CtoC的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達(dá)人的樂園,我們的經(jīng)營(yíng)注重誠(chéng)信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述:
隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標(biāo)市場(chǎng):
追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
3、產(chǎn)品分析:
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說,都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說,更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無(wú)堅(jiān)不摧。
5、消費(fèi)者行為分析:
對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時(shí)尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格,為了時(shí)尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片:去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時(shí)尚、等相關(guān)版區(qū)進(jìn)行宣傳。
2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。
3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對(duì)性不強(qiáng)。
4、服飾飾品網(wǎng)購(gòu)相關(guān)QQ群:實(shí)行難度困難,針對(duì)性比較強(qiáng)。
5、QQ好友:QQ好友口頭宣傳,一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類。
7、在線交流,友情鏈接
網(wǎng)店策劃書(三)
21世紀(jì),是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),值得一提的是,今年是**年,中國(guó)面臨著金融危機(jī)的影響,很多廠家都倒閉,無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,F(xiàn)在趁著這個(gè)時(shí)機(jī)我在網(wǎng)上開一家店來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,這個(gè)意義對(duì)中國(guó)來(lái)說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成熟,現(xiàn)在借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“瑪麗艷”。
一、背景介紹
。1)愛美之心人皆有之,選擇一款好的化妝品對(duì)我們來(lái)說是非常重要的,選擇化妝品要么選擇國(guó)際品牌的,要么是純天然的 ,旣惼G就是國(guó)際品牌的化妝品,他是引進(jìn)法國(guó)FBI公司的,F(xiàn)在人們都是追求名牌產(chǎn)品,瑪麗艷非常適合大家用。在網(wǎng)上開店意思讓更多的人了解這個(gè)產(chǎn)品,二是想通過在網(wǎng)上開店來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的,現(xiàn)在我們國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè) ,而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)給了我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想
。2)無(wú)尋找一個(gè)安全的網(wǎng)上銀行,并且注冊(cè)。因?yàn)樵谏暇W(wǎng)做買賣,不只是錢與物面對(duì)面的交易,人家還要看你的信用程度,所以要找一個(gè)值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
。3)在網(wǎng)上開店,還要找一個(gè)推薦的網(wǎng)站,這個(gè)工序是必不可少的,因?yàn)槿藗冑?gòu)買產(chǎn)品往往是被點(diǎn)名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通?梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費(fèi)開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是化妝類產(chǎn)品,有按摩膏,爽膚水,面膜等美容護(hù)膚品,主要源于法國(guó)浪漫之都——FBI公司
2、經(jīng)營(yíng)目的:網(wǎng)上開店具有的發(fā)展空加大,啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)信息分析:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,溫飽問題已解決,現(xiàn)注重的是個(gè)人的護(hù)理,人們?cè)絹?lái)越愛美,喜歡消費(fèi)在自己的形象設(shè)計(jì)上,對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,綜合看來(lái)無(wú)論從市場(chǎng)的空間還是產(chǎn)品消費(fèi)都是具有巨大的發(fā)展?jié)摿;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚的,品牌的產(chǎn)品,追求對(duì)美和時(shí)尚的生活,所以,市場(chǎng)前景還是一片光明的。
2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析:展望目前的化妝類市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較激烈,在這種形勢(shì)下打開市場(chǎng),更多的是具有挑戰(zhàn)性,這個(gè)可以鍛煉自己的能力,戰(zhàn)勝自己,在淘寶網(wǎng)中提高地位。
四、目標(biāo)市場(chǎng)
主要針對(duì)三種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都比較愛美,注重打扮化妝,追求時(shí)尚;一類是,打工群體,他們?cè)诖蚬r(shí)存下了一些錢,也很想改變一下自己的形象,追求品牌產(chǎn)品,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流,還有一種是有錢人家的婦女,這個(gè)國(guó)際的品牌剛能滿足他們,顯出他們的地位形象。
五、誠(chéng)信
誠(chéng)信對(duì)每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的,如果一個(gè)企業(yè)失去了誠(chéng)信,他就沒有存在的意義了,同樣在網(wǎng)上開店也是需要誠(chéng)信的,如果你誠(chéng)信信了,你的重復(fù)消費(fèi)顧客就多,只有這樣才能達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。開店后還要注意一些細(xì)節(jié)問題,我們開店主要是轉(zhuǎn)顧客的口碑,讓消費(fèi)餓哦著去分享我們的產(chǎn)品,我們應(yīng)該給顧客一個(gè)最好的服務(wù)。現(xiàn)在我們是在銷售國(guó)際品牌的產(chǎn)品,如果再有一流的服務(wù)的話就可以占有優(yōu)勢(shì)地位。賣出產(chǎn)品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,并且附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還要與顧客保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算
盡管網(wǎng)上張羅著開店,有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn),但是,還是少不了要用錢,所以必須準(zhǔn)備小額資金,隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人
“瑪麗艷“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋,在中山駐守負(fù)責(zé),所以,我們是兩個(gè)人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
我們都說三流的店買廣告,二流的店賣產(chǎn)品,一流的店買文化,我們點(diǎn)的文化是“愛與責(zé)任,感恩與圖報(bào)”網(wǎng)上開店丟我們來(lái)說是未知的金礦,只要能充分利用好肯定會(huì)帶來(lái)很大的收益,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以誠(chéng)信為先,質(zhì)量作保證,只要在加上一流的服務(wù)就將回到來(lái)意想不到的收獲。
網(wǎng)店策劃書14
網(wǎng)店名稱:
博諾(bono)
經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)
主營(yíng)商品:
男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
1、網(wǎng)店定位
在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較下賣出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
2、客戶定位
15-25歲的在校學(xué)生
20-30歲的時(shí)尚青年(主要服務(wù)群體)
30-35歲的'中高檔人群
3、價(jià)格定位
高檔產(chǎn)品定位:180-500元左右
中檔產(chǎn)品定位:90-180元左右
低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右
3、商品的風(fēng)格
以時(shí)尚、青春、陽(yáng)光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質(zhì)
所有產(chǎn)品都已品質(zhì)為第一前提,只做好的,不做貴的。產(chǎn)品質(zhì)量層層把關(guān),確保客戶收到的每件產(chǎn)品都是合格品,每件產(chǎn)品比較要有LOGO
5、客戶體驗(yàn)
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購(gòu)上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后
店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
網(wǎng)店策劃書15
背景
“網(wǎng)上購(gòu)物”現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說不再是陌生的事務(wù),20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月30日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3、38億人,普及率達(dá)到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較20xx年底年增長(zhǎng)4000萬(wàn)人,半年增長(zhǎng)率為13、4%,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)。中國(guó)網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過購(gòu)物網(wǎng)站(包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下由7400萬(wàn)擴(kuò)大到8788萬(wàn),增加了近1400萬(wàn)用戶,網(wǎng)上支付半年增加達(dá)到2370萬(wàn)人,使用率增加4、8個(gè)百分點(diǎn),但是,網(wǎng)上交易安全問題也是日益嚴(yán)峻,僅29、2%的網(wǎng)民認(rèn)同網(wǎng)上交易安全。同年兩大C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和EBAY在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳,特別是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)宣傳,同時(shí)加上一拍網(wǎng)的推出,網(wǎng)上購(gòu)物不斷沖擊著我們的視野,好像電子商務(wù)的春天就要到來(lái)。
這幾年民俗元素的服裝、飾品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上逐漸成為一種潮流,并在市場(chǎng)中獲得了快速發(fā)展,民族特色飾品廣泛獲得大家的喜愛,市場(chǎng)一片繁榮,(比如現(xiàn)在站在中國(guó)的流行前沿的上海市就流行藏飾),愈來(lái)愈多的商家也投入到這片市場(chǎng)當(dāng)中來(lái),在網(wǎng)上銷售中華民族飾品也已成為一大熱點(diǎn)。我們的營(yíng)銷策劃如下:
一、民族飾品網(wǎng)上銷售B2B模式:
民族特色飾品的網(wǎng)上銷售就模式來(lái)說有B2B、B2C、C2C三種。B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))模式已經(jīng)獲得廣泛認(rèn)同,為很多企業(yè)賺了錢,這一點(diǎn)從國(guó)內(nèi)最大的B2B網(wǎng)站——阿里巴巴的盈利增長(zhǎng)中可以得到證明,其它大一點(diǎn)B2B網(wǎng)站盈利前景都被大家看好。民族特色飾品企業(yè)進(jìn)行B2B模式網(wǎng)上銷售的相信都嘗到了一些甜頭,但目前進(jìn)行B2B模式網(wǎng)上銷售的企業(yè)還不是太多,畢竟有一定得瓶頸存在,對(duì)于電子商務(wù)的理念和實(shí)踐還不太熟悉。相比較傳統(tǒng)渠道,B2B網(wǎng)上銷售的特點(diǎn)
是節(jié)約成本,影響面大,快捷有效,具有明顯優(yōu)勢(shì),銀飾B2B模式網(wǎng)上銷售前景看好。
二、民族特色飾品網(wǎng)上銷售B2C、C2C模式:
民族特色飾品飾品現(xiàn)在很受大家的喜愛,市場(chǎng)增長(zhǎng)很快,在網(wǎng)上銀飾銷售也是一片興旺,在淘寶網(wǎng),你輸入“民族飾品飾查詢到的店鋪就有900多家,可以說“民族特色飾品”是網(wǎng)上銷售熱門商品之一,但是目前企業(yè)投入到民族特色飾品B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)的還不多,而且普遍缺乏創(chuàng)意,網(wǎng)上民族飾品店鋪多是C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)模式,多簡(jiǎn)單地采用一些既有的平臺(tái),簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng),缺乏專業(yè)的營(yíng)銷和戰(zhàn)略整合,因此良莠不齊,整體水平有待提高。網(wǎng)上C2C模式民族飾品銷售由于門檻低,民族飾品的市場(chǎng)前景看好,而且民族飾品也是適合網(wǎng)上銷售的商品之一,所以民族飾品網(wǎng)上銷售C2C模式受到很多人的選擇。我們也采取選擇網(wǎng)上的零售C2C方式,便于我們學(xué)生開始創(chuàng)業(yè)階段的計(jì)劃
三、網(wǎng)上民族飾品店鋪(C2C模式)VS傳統(tǒng)民族飾品店鋪
民族飾品網(wǎng)上銷售比較傳統(tǒng)飾品銷售有它明顯的特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
1、網(wǎng)上民族特色飾品店鋪投資少,占用資金少,因而風(fēng)險(xiǎn)也小
傳統(tǒng)店鋪要付店鋪?zhàn)饨稹⒀b修費(fèi)用、水電費(fèi)等,投入大。而網(wǎng)上開店如果是自己的獨(dú)立域名的話,只需支付少量租金就可以了。目前淘寶網(wǎng)推出的都是免費(fèi)服務(wù),在淘寶網(wǎng)開一個(gè)網(wǎng)店一分錢都不用花。傳統(tǒng)店鋪需要一定的庫(kù)存量,占用資金比較大,民族飾品網(wǎng)店則可以少量存貨,甚至零庫(kù)存,占用資金少,風(fēng)險(xiǎn)也小,進(jìn)入門檻低,適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
2、網(wǎng)上銀飾店鋪不受時(shí)間、空間限制
傳統(tǒng)店鋪一天一般營(yíng)業(yè)8-12個(gè)小時(shí),并且受地域客流的限制,輻射面有限,受店面空間限制所放商品也有所限制。網(wǎng)上民族飾品店鋪可以全天24小時(shí)接受訂單,并且可以生意可以做到全球,店鋪可以放足夠多的商品。
3、價(jià)格優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上民族飾品店鋪投入資金少,可以節(jié)約很多開支,從而可以最大限度的降低成本,因此價(jià)格上很容易形成優(yōu)勢(shì)。
4、方便快捷
由于網(wǎng)上支付、物流配送的完善和發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物變得非常方便快捷,動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可以下好訂單,支付貨款,就等著在家收貨了,即使是國(guó)外客戶也可以很方便網(wǎng)上支付和享受方便的物流配送。
商品范圍:
根據(jù)我們小組的自身了解與資料檢索,我們收集到較為有名的少數(shù)民族特色裝飾有以下:
納西族東巴畫,藏族唐卡,滿族剪紙,水族馬尾繡,土族盤繡,藏族格薩爾彩繪石刻邦典、卡墊織造,土家族織錦,壯族織錦,加牙藏族織毯,維吾爾族花氈,印花布白族扎染,苗族蠟染蘆笙苗族銀飾苗繡,阿昌族戶撒刀,保安
族腰刀,傣族、納西族手工造紙,維吾爾族桑皮紙,內(nèi)蒙古樺樹皮制作、牛皮畫,黎族樹皮布,赫哲族魚皮制作。
經(jīng)營(yíng)原則:
、抛袷胤珊偷赖聹(zhǔn)則
、普\(chéng)信經(jīng)營(yíng)
⑶“顧客就是上帝”在這里不在是空洞的說笑,而是一種真實(shí)的感受
⑷在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,做到主顧互惠
、尚抛u(yù)是我們對(duì)顧客的第一教條
實(shí)施階段
一、尋找貨源渠道
1、團(tuán)隊(duì)成員靠自己的人際關(guān)系和交際能力與廠家,批發(fā)市場(chǎng)或營(yíng)銷商進(jìn)行協(xié)商
2、從別人的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨(自己尋找的貨源不可能很全面地覆蓋消費(fèi)者的需要,實(shí)現(xiàn)共贏)
注意:進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種管道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
二、宣傳工作
、爬猛瑢W(xué)在校內(nèi)網(wǎng)上廣泛宣傳,提高知名度
、圃谛(nèi)張貼廣告提高信譽(yù)度
、谴W(wǎng)店點(diǎn)擊率提高到一定程度,可對(duì)更多人進(jìn)行宣傳
、染W(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,在各個(gè)知名論壇,BBS,貼吧等地方進(jìn)行宣傳
⑸利用淘寶旺鋪進(jìn)行宣傳工作,在淘寶旺鋪上設(shè)置具有個(gè)性鮮明,具有強(qiáng)烈鮮明的民族特色的飾品作為首頁(yè),配合DIY的純手工作品,讓網(wǎng)店的個(gè)性張揚(yáng)在顧客面前。
、实赇佂茝V:
1、做好友情連接;
2、積極參加淘寶組織的商家活動(dòng);
3、和其他商家做好戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成合作關(guān)系。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。宣傳文案尤其是標(biāo)題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強(qiáng)烈興趣,這是電郵營(yíng)銷的關(guān)鍵。
三、目標(biāo)市場(chǎng)
在對(duì)周圍同學(xué)、朋友等各類工作人群的意見調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)多數(shù)人都愿意購(gòu)買具有鮮明的民族特色的產(chǎn)品做為室內(nèi)裝飾、隨身掛件、車內(nèi)裝飾等,但是大多數(shù)的人群希望其民族飾品是價(jià)格要適中,能夠具有代表意義,且易于保存。
主要針對(duì)三種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都比較愛美,注重時(shí)尚潮流;一類是,打工群體,他們?cè)诖蚬r(shí)存下了一些錢,購(gòu)買一些民族飾品提高品位,這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流:三類,有特殊收藏愛好的群體,由于眾多的民族飾品都是手工制作,具有一定的收藏價(jià)值,便于升值、保價(jià)等。
四、價(jià)格策略
從市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論來(lái)分析,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng);但是,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比存在著很大的差異,這種差別就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定價(jià)方法不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)的定價(jià)方法。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中,商家研究如何滿足客戶的需要,以成本為導(dǎo)向來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格將逐漸被淡化,而以需求為導(dǎo)向來(lái)確定價(jià)格將成為企業(yè)確定價(jià)格的主要方法。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法中的投標(biāo)定價(jià)法和拍賣定價(jià)法將不斷被強(qiáng)化。
根據(jù)以需求為導(dǎo)向來(lái)確定民族飾品的價(jià)格同時(shí),我們采取購(gòu)買者理解價(jià)值法和需求差別法,準(zhǔn)確地估計(jì)購(gòu)買者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的理解價(jià)值,然后據(jù)以確定產(chǎn)品的價(jià)格,同時(shí)定位價(jià)格為以顧客為基礎(chǔ)、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以地域?yàn)榛A(chǔ)和以時(shí)間為基礎(chǔ)四種類型。
五、品牌建設(shè)
狹義的網(wǎng)絡(luò)品牌僅指在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的牌子,它是企業(yè)給自己的產(chǎn)品規(guī)定的在網(wǎng)上市場(chǎng)交換活動(dòng)中所使用的名稱與標(biāo)志,通常是由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成的,它可用來(lái)識(shí)別一個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的'產(chǎn)品,以便同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別。
1、新創(chuàng)品牌策略;
2、延伸品牌策略;
3、品牌網(wǎng)站策略;
根據(jù)相關(guān)的民族飾品的銷售量以及哪類飾品的受歡迎程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表,最后依據(jù)報(bào)表設(shè)計(jì)出適合我們網(wǎng)店的店名以及相關(guān)的服務(wù),一個(gè)知名品牌能夠給產(chǎn)品帶來(lái)附加的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
六、資金壓力
如果網(wǎng)店銷售的商品都要先進(jìn)貨,庫(kù)存在家里,等顧客一個(gè)一個(gè)買,顯然是不明智的:一是資金占用比較多,品種少了吧,對(duì)顧客吸引力不大,沒興趣光顧;品種多了吧,需要大量的本錢,這是普通網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者難以承受的;二是顧客到底喜歡哪些產(chǎn)品事先未必很清楚,因此可能很快就發(fā)現(xiàn)個(gè)別產(chǎn)品缺貨,更多的產(chǎn)品的卻無(wú)人問津,堆在家里,造成沒賺到錢,只是剩下一堆貨的尷尬局面。在我們實(shí)際考慮分析過后,我們小組決定采購(gòu)適量的樣品以及在1—2個(gè)月試營(yíng)業(yè)中銷售量好的產(chǎn)品多進(jìn)貨,而其他類似產(chǎn)品則由消費(fèi)者下了訂單過后再向商家要求出貨,這樣方便節(jié)約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的錢。
七、人員及組織結(jié)構(gòu)
、湃肆Y源管理部
負(fù)責(zé)人(具有一定的預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需要計(jì)劃的能力)負(fù)責(zé)事項(xiàng):人力需求計(jì)劃,招聘人員,考核績(jī)效,支付報(bào)酬
⑵技術(shù)管理部
負(fù)責(zé)人(具有一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ))
負(fù)責(zé)事項(xiàng):網(wǎng)店的背景設(shè)計(jì)、宣傳及安全問題
、秦(cái)務(wù)管理部
負(fù)責(zé)人(具有較高的責(zé)任心)
負(fù)責(zé)事項(xiàng):財(cái)務(wù)支出與收入的計(jì)算,記載
、犬a(chǎn)品管理部(后期)
負(fù)責(zé)人(具有規(guī)劃管理能力,較強(qiáng)的責(zé)任心)
負(fù)責(zé)事項(xiàng):商品的存放及商品相片的制作
、勺鳂I(yè)管理部(后期)
負(fù)責(zé)人(有充裕的時(shí)間,良好的心態(tài),平易近人的態(tài)度)
八、未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃(1—3年)
隨著網(wǎng)店的逐步擴(kuò)大,網(wǎng)店在試營(yíng)業(yè)幾周之后,必然出現(xiàn)銷售上的浮動(dòng),。一個(gè)新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開實(shí)體,起初大多是無(wú)人問津,經(jīng)過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴(kuò)大知名度、培養(yǎng)顧客群體,生意才能逐步好轉(zhuǎn),最后興旺起來(lái)。在初期,我們針對(duì)網(wǎng)店的每周,每月,每季進(jìn)行收入與產(chǎn)品銷售種類統(tǒng)計(jì)總結(jié),根據(jù)不同時(shí)期,消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,以及在什么時(shí)期民族產(chǎn)品最易被大眾接受進(jìn)行調(diào)查,在取得研究量化分析之后,我們可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的資金,市場(chǎng)環(huán)境,人員配制,進(jìn)行局部的調(diào)整與變動(dòng),然后讓網(wǎng)店能夠更具有活力與激情。
在經(jīng)過一年的經(jīng)營(yíng)之后,網(wǎng)店的人氣基本初具規(guī)模,且積累的一定的固定客戶與資源,在此時(shí),我們不僅可以對(duì)網(wǎng)店的廣告宣傳進(jìn)一步投入,同時(shí)可以將網(wǎng)店朝實(shí)體店以及連鎖店發(fā)展,在固定客源的了解中,可以與其大批量訂貨的客戶進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,在一個(gè)小規(guī)模的網(wǎng)店成長(zhǎng)為一個(gè)批發(fā)商。
開店后前期注意事項(xiàng)
首先店鋪裝修不論好壞,但是一定要給顧客一種整潔的感覺、其次,開店初期,由于店鋪瀏覽量非常低,所以一定要多作宣傳,可以把我們的店鋪地址,加到論壇簽名,QQ,MSN里,這些都能增加一些人氣;另外要多逛逛淘寶論壇,寫一些可讀性強(qiáng)的帖子,這吸引人氣的方式,就比較直接了。
其次,好不容易等到一個(gè)客戶來(lái)問你產(chǎn)品的時(shí)候,不要過于著急的推銷自己的產(chǎn)品,可以和他多聊些產(chǎn)品細(xì)節(jié),讓他感到要買的產(chǎn)品正是你的這個(gè)的時(shí)候,那成功就不遠(yuǎn)了;這里有個(gè)很重要的一點(diǎn),切忌:不要為了賺錢而賺錢,一定要讓他買到和鉆石皇冠相同品質(zhì)的更優(yōu)惠的東西,服務(wù)態(tài)度一定要好,哪怕不賺錢,也一定要多賺信用的想法尤為重要。
產(chǎn)品介紹認(rèn)真寫,寫出自己的特色,讓顧客感覺新意;照片能拍更多的細(xì)節(jié),絕不偷懶,用現(xiàn)成的圖片;現(xiàn)在的買家都是喜歡看到實(shí)物拍攝的圖片;而且圖片
在保證真實(shí)度的同時(shí),要修改到最佳效果,充分向顧客展示你的產(chǎn)品;做到有問必答,不要人家多問幾句,你就嫌麻煩哦。
我們上傳產(chǎn)品的時(shí)候,可以使用淘寶的旺旺助理,批量上傳,批量修改,而且以后產(chǎn)品下架的時(shí)候,在到助理里面再次上傳,簡(jiǎn)單,方便,實(shí)用。
淘寶規(guī)定發(fā)布10件產(chǎn)品才能開店,那數(shù)量最少要10件,注意特色產(chǎn)品的擺放等工作,分清主次,提供最好的服務(wù)。
備注
(1)普通包裹:款到發(fā)貨?畹胶24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。我們將以郵政普通包裹的方式發(fā)出,時(shí)間為7—15天,邊遠(yuǎn)地區(qū)或節(jié)假日可能延遲2—5天,費(fèi)用為RMB 6元/單。另注:此方式較慢且不方便查詢,貴重商品不建議選用。服務(wù)范圍:中國(guó)大陸。
。2)快遞包裹:款到發(fā)貨?畹胶24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。我們將以郵政快遞包裹的方式發(fā)出,時(shí)間為4—10天,邊遠(yuǎn)地區(qū)或節(jié)假日可能延遲2—3天,費(fèi)用為RMB 12元/單。服務(wù)范圍:中國(guó)大陸。
(3)郵件速遞:款到發(fā)貨?畹胶24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。國(guó)內(nèi)著名速遞公司(申通速遞)發(fā)貨,時(shí)間為1—3天,服務(wù)范圍:廣東珠江三角洲地區(qū)RMB 10元/單。江浙滬地區(qū)主要城市、直轄市、各省會(huì)等大城市RMB 18元/單
。4)國(guó)內(nèi)郵政特快專遞EMS:款到發(fā)貨。款到后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。以郵政EMS方式發(fā)貨,時(shí)間為2—3天,費(fèi)用為RMB 25元/單,大件物品(超過200克)酌情增加。服務(wù)范圍:中國(guó)大陸
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