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企業(yè)公關(guān)策劃書
企業(yè)公關(guān)策劃書1
一、前言
1、 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品
2、 事件經(jīng)過
3、 策劃的目的
簡介xxxxx，及需要處理的危機(jī)
二、調(diào)查分析
1、 品牌優(yōu)勢
2、 問題點(diǎn)
（1） 權(quán)威部門的反應(yīng)
�。�2） 消費(fèi)者的反應(yīng)
�。�3） 商家的反應(yīng)
3、 機(jī)會點(diǎn)
�。�1） 權(quán)威部門的反應(yīng)
（2） 相關(guān)規(guī)定
三、公關(guān)目標(biāo)
�。ㄒ唬� 讓目標(biāo)消費(fèi)者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標(biāo)公眾在消費(fèi)使用過程中更好的.區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
（二） 維護(hù)、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關(guān)部門和廣大目標(biāo)公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。
（三） 重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。
出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
四、活動主題
主題宣明
目標(biāo)明確
五、攻關(guān)計劃實(shí)施
表明目的
活動一
活動二
活動三
活動具體籌備
（一）企業(yè)內(nèi)部：分工明確
1、 企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)階層到普通員工樹立失去王老吉商標(biāo)后的危機(jī)意識以及應(yīng)對策略。
2、成立專門小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計和對外宣傳換裝行動。
4、 成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5、成立網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營銷中之前關(guān)于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設(shè)計。
6、 產(chǎn)品生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量。
7、利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。
8、 成立特別小組調(diào)查在這一系列活動實(shí)施后的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應(yīng)，隨后采取即時的補(bǔ)救措施。
（二）企業(yè)外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持
1、召開新聞發(fā)布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭已經(jīng)解決明了。
2、事件營銷：加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。
3、借勢營銷：借組倫敦奧運(yùn)會進(jìn)一步宣傳和營銷。
六、物資籌備
七、媒介選擇
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
九、效果評估和期望
通過上面是個階段循序漸進(jìn)的方式開展公關(guān)，或者幾項(xiàng)活動配合開展，已達(dá)到讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)！
企業(yè)公關(guān)策劃書2
一、引言
可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味�？蓸菲放浦雀�，無形中也是一種年輕時尚的象征�？煽诳蓸吩诟咝Ｒ颜加泻艽蟮氖袌龇蓊~，但仍有一小部分人群未曾接觸過可口可樂，說明可樂在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時尚，追求個性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。
此次活動對象是貴州民族學(xué)院在校學(xué)生，年齡集中在2歲-25歲之間。可口可樂的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升可口可樂在學(xué)生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動的目的是使可口可樂在貴州民族學(xué)院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時、準(zhǔn)確、有效的傳遞給貴州民族學(xué)院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
三、活動安排策劃
1、時間：11月2日11月25日地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場2、主題：可樂人生3、活動內(nèi)容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽市場上的.廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對性，而這主要依賴高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購買行為。
同時也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽市場上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時報、時代周刊、大學(xué)周刊)，還有特殊的媒介工具，如校園海報、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺等。
2〉公共關(guān)系：(1)助學(xué)活動
(一)、活動目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度(二)、活動范圍：貴州民族學(xué)院全校師生(三)、活動時間： 11-25至 11-3
(四)、參加要求：本次活動主要是以獎學(xué)金的形式來激勵學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定年級學(xué)習(xí)成績前五名的學(xué)生可以得到可口可樂公司提供的5元的獎學(xué)金，以資鼓勵。
(五)活動負(fù)責(zé)人：凌瓊姜恩忠
(2)企業(yè)家講座
(一)、活動目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力
(二)、活動地點(diǎn)：15棟教學(xué)樓中心教室(三)、活動時間：xx-5-26日下午兩點(diǎn)
(四)、邀請嘉賓：喻野平(貴州民族學(xué)院商學(xué)院教授)(五)、講座主題：公關(guān)-成功的法寶
(3)企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動
(一)、活動目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感(二)、活動范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織(三)、活動時間：xx-11-2商務(wù)(四)、活動地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場
(五)、參與企業(yè)：貴陽市東方科技公司、貴州省開發(fā)公司、貴州迅捷流動公司、貴陽人類教育中心。(六)、贊助金額：各公司將給予每個社團(tuán)2的活動資金資助。
(4)組織企業(yè)實(shí)地參觀和動手實(shí)踐。
(一)、活動目的：通過實(shí)地的參觀實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認(rèn)識，開闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認(rèn)知公關(guān)的重要性(二)、活動對象：學(xué)校挑選出的學(xué)生3名
(三)、活動地址：貴陽東方科技公司(四)、活動時間： 11-27下午
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次活動總經(jīng)費(fèi)：21元其中活動一：5活動二：4活動三：1活動四：xx
五、效果評估和展望
本次活動面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動連續(xù)出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過各種形式的活動在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，涉外內(nèi)涵;豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會化進(jìn)程。對于贊助方：推廣了品牌;發(fā)揚(yáng)了關(guān)心教育傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心�；顒涌傆�21元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與可口可樂的關(guān)系，為在師生中、社會上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。對于學(xué)生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎勵，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會有積極意義。
企業(yè)公關(guān)策劃書3
一、項(xiàng)目背景
根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、美譽(yù)度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè)，在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟，此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個目標(biāo)，特為晨露食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。
二、活動主題
愛心晨露幸福千萬家
三、活動目標(biāo)
通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會，結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹立晨露“愛心+健康”的企業(yè)形象。
四、綜合分析
1、企業(yè)概況
河北饒陽縣晨露食品飲料有限公司地處衡水地區(qū)饒陽縣，是生產(chǎn)含乳飲料系列、乳酸菌飲料、果汁飲料、果味飲料的大型企業(yè)。目前公司擁有總資產(chǎn)1200萬元，占地面積2、8萬多平方米，員工300余人，高科技人員20人，現(xiàn)設(shè)2個車間全部實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化生產(chǎn)。公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存;以信譽(yù)求發(fā)展的經(jīng)營理念，致力提高產(chǎn)品的科技含量，使企業(yè)得以迅猛發(fā)展。公司于20xx年依法注冊并順利通過食品安全。公司本著“誠信為本，與時俱進(jìn)，科學(xué)管理，用戶至上”的經(jīng)營理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，并通過國家級鑒定，獲得了QS市場準(zhǔn)入證書，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)的企業(yè)，因而多次獲得“消費(fèi)者信得過”榮譽(yù)稱號。
2、產(chǎn)品概況
公司目前生產(chǎn)以果汁為主，擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動化先進(jìn)設(shè)備，產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作，并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。
3、市場分析
通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解，在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，晨露食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)活動來鞏固和壯大。
4、消費(fèi)者分析
晨露食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的`企業(yè)較多，但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢，其在各年齡段都有會大量的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營，應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。
五、基本活動程序
1、時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定，但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息，盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。
2、精心布置會場，要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心晨露幸福千萬家”這一主題。
3、采用公關(guān)技巧，取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)提供本企業(yè)的飲用品。
4、在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動，并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結(jié)。
六、傳播與溝通方案
1、會展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標(biāo)語置于展臺旁，會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動。
2、在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。
4、由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。
七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)
發(fā)放精致傳單20xx份600元;展銷會展位租賃費(fèi)用6000元，租賃兩天;展位裝飾費(fèi)用1000元;員工薪酬費(fèi)用3000;生活費(fèi)用開支600元;媒體廣告費(fèi)用9600元，選擇地方主流電視臺的7：30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。
八、預(yù)測效果
將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度，在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象，讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè)，最終增加消費(fèi)者對企業(yè)的消費(fèi)信心。
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