互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文[合集]
時間一溜煙兒的走了,工作已經告一段落了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,迎來新的工作目標,這時候,最關鍵的策劃書怎么能落下!那么如何把策劃書做到重點突出呢?下面是小編收集整理的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文1
一、項目背景
美好的生活,總是需要一些東西去點綴。特別是現(xiàn)在,隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個人的內心世界,合適的服飾穿著在合適的場合,使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點,兼顧網站平臺和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以服飾為試點帶動其他產品,最終能做出屬于與自己的個性品牌。
二、公司項目策化
提供靚麗服飾,網店使命
我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。
公司目標
立足職院,服務周邊,輻射全國,創(chuàng)建網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步,在校園商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網上推廣。試運行兩個月,如果項目可行,我們將采取網站營銷,博客營銷等多種營銷方式進行產品的推廣,盡全力實現(xiàn)收支平衡。
三、經營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站,因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網站除淘寶網總站外,在職院校園商城設有分站,因此,暫定的目標消費群在校女大學生為重點,將來逐步擴大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數大約占到40%,而最新的統(tǒng)計表明,20__年全國在校大學生將有3000萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,還是有相當大的市場前景。并且,學校離市區(qū)較遠,需要擠公交,很多學生通過網上購物,可以用快遞直接到達
2、調查結果分析
本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
(3)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等
(4)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強,都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,很少會買反季節(jié)的衣服。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般大多看價格,但從調查結果看側重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服,有個性化需求趨勢,對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等
四、經營策略
1、價格策略
"悅靚女屋"在服裝質量,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2、促銷策略
、判麄鞑呗
利用校園商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網站優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與其他的服飾網站建立鏈接,形成良好的關系網。
、品⻊辗矫
網上服裝店服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,準確的地點送到,并且在網絡商談時語氣要溫和,在售后服務方面,采取以下幾種方式:
、俚谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S服飾送的.小禮品,并享受價格優(yōu)惠。
②交易成功后,打感謝電話或發(fā)站內信感謝。
③服裝質量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、懿欢ㄆ诘脑诰W上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.
、萁⒖蛻魴n案,客戶重復訂購時給以優(yōu)惠的價格,和優(yōu)質的服務。
渠道建設
就目前來看,網上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作,以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。
策略實施
1)市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場,這樣較有代表性,試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網站。
2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們往往容易領導潮流。
3)網站促銷,在網上寫出自己的優(yōu)惠措施,低價格、高質量的產品優(yōu)勢。
五、營銷效果預測與分析
1、營業(yè)額收入
據調查分析,可能受網點信譽的影響,開始營業(yè)額會不理想。
2、支付方式
淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易,也可貨到后,網上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網上訂購,電話訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善。.
網站設計,制作方面,由于對與此相關的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協(xié)作,"悅靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了,我們相信,網店的生意會越做越好!
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文2
一、概述
互聯(lián)網是一個可以在瞬間創(chuàng)造億萬財富的地方。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展,尤其是電子商務的出現(xiàn),互聯(lián)網所創(chuàng)造出的經濟價值迅速增長。而網絡文學通過對作者數字版權的交易,推出VIP簽約制度和閱讀制度,逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無線閱讀發(fā)展等多種模式,培育和發(fā)展了有自身特色的贏利模式。并用過與游戲開發(fā)與電影劇本改編,使網絡文學作品得到多次利用,形成一個強大的產業(yè)鏈。網絡文學強大的用戶需求,保障了其廣闊的市場,隨著3G時代的到來,閱讀將不再受時間地點的局限,無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網絡文學市場的分析,針對目前對網絡文學開發(fā)中所忽視的環(huán)節(jié),確定自身的發(fā)展方向,以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式,對心語中文網進行發(fā)展定位和商業(yè)化運作。從市場薄弱環(huán)節(jié)進入市場,尋求差異化發(fā)展,形成一個作者發(fā)表與讀者閱讀,雜志選稿,圖書出版相結合,電子運營,影視發(fā)行,動漫制作相統(tǒng)一的龐大產業(yè)鏈。
二、產品/服務簡要
心語中文網前期通過與高校文學社團的合作,為文學社團在心語建立自己的社團主頁,形成一個全國性的獨特浩大的社團聯(lián)盟。在此同時,心語將與與各類實體虛體社團展開合作,互相宣傳推廣,以期達到資源互通,人才共享。
心語中文網將一直為優(yōu)秀文學愛好者提供網絡文學發(fā)表的平臺,發(fā)掘優(yōu)質網絡作者,并進行經典作品的收集管理。逐步創(chuàng)建VIP閱讀制度,實現(xiàn)作者與網站共同贏利的雙贏局面。后期通過與雜志社出版方的合作,協(xié)助作者作品發(fā)表與圖書出版,以及電影劇本改編,和以作品內容為中心的游戲軟件開發(fā)等。
三、市場分析
1.經濟價值大
互聯(lián)網自1994年進入中國,至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國,這可以算作至今為止最早的網絡文學站點,榕樹下最初只是他的個人主頁,卻沒想到發(fā)展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由于一群熱心的海外華僑,中國的網絡文學的發(fā)展并沒有與世界拉得太遠。如今網絡文學迅猛發(fā)展,已形成一個對簽約作家進行包裝和運營,將小說的電子版權、無線發(fā)布權、傳統(tǒng)文學版權及動漫影視改編權等統(tǒng)一包裝、運營,打造一個以文學為核心,整合影視、版權、無線等多方資源的產業(yè)鏈,其經濟價值不可估量。
2. 市場需求大
網路閱讀需求量大,隨著社會生活水平的提高,市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖,人們的.精神需求迅速提高,再加上技術發(fā)面的發(fā)展,人們不再僅僅滿足于紙質書本的閱讀,開始將目光投向擁有海量資源的互聯(lián)網,整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨,閱讀已經成為一種時尚,只要一部手機,一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。
3.產品來源廣
網絡文學的創(chuàng)作,成本小,門檻低,對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益,以及點擊率升高后圖書出版和劇本改編游戲制作帶來的經濟效益推動著網絡寫手的創(chuàng)作。
四、競爭分析
A、專業(yè)網絡團隊分析:
目前網絡文學市場形成一家獨大的局面,盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創(chuàng)文學網、紅袖添香文學網,榕樹下,以及小說閱讀等網七家網站,占有網絡原創(chuàng)文學95%的市場份額,憑借盛大網絡雄厚的資金支持,盛大文學幾乎壟斷了整個網絡文學市場。然而盛大的發(fā)展模式過分追求商業(yè)化運作,忽略了一些細節(jié)的管理。
1.商業(yè)性廣告投放過多。
在盛大旗下網站,打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出,在整個互聯(lián)網行業(yè)都開始注重優(yōu)化顧客體驗時,盛大反其道而行,將自身凌駕于顧客之上,無疑是以為自己占據了網絡文學龍頭老大的地位。
2.網絡寫手生存現(xiàn)狀不容樂觀。
因為過分商業(yè)化,網絡文學看似一片繁榮,實則弊端多多。網站為了留住作者,避免競爭對手挖人,通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的,然而,不簽約所有的作品都是免費閱讀,沒有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制,包括每天必須更新幾千字,不能與其他出版行業(yè)接觸,等等等等。作者所得到的好處,僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP,據調查VIP作者有很多都是零收入,有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個,每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右,而網絡寫手有近40萬,各個站點的人氣作者加起來也只占了個零頭,更多的底層寫手一直處于弱勢狀態(tài)。隨著作者人氣的提高,限制會越來越多。作者任何出軌的行為,都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感,生活時刻處在監(jiān)視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網,充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。
3.作品完全交由市場,缺乏文學性。
作者的圖書能不能出版,均由點擊量說了算,點擊量高就出版。導致了網絡文學整體缺乏文藝性,迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優(yōu)秀作品,垃圾作品泛濫。長期發(fā)展下去,必然走向衰落。
4.不注重客戶關系,忽略底層
盛大文學能夠做到那么大的平臺,開始缺乏最初的虛心與謙卑,變得孤傲不羈。文學創(chuàng)作者很大一部分僅僅是因為興趣,在網絡寫手多如牛毛的年代,很多作者以此賺錢無果依然堅持創(chuàng)作,僅僅是因為對文學的喜好。而盛大只注重高層寫手的炒作包裝,忽略底層寫手的感受,非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同,而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會后講到我們作者需要安全感,一個可以為我們遮風擋雨,人情味的平臺。
B、文學網站站長分析:
目前網絡上的文學小說類站點有20-30萬,其中除了幾家知名文學站點是依托團隊企業(yè)建立以外,其他均為個人網站。根據與多數個人站長的接觸,個人站長建站主要是為了賺取廣告費,還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業(yè)化思考,一個人建設若干個站點,分別投放廣告聯(lián)盟的廣告,將網站作為賺外塊的方式。因此,我們只要做出特色和品牌,很容易脫穎而出。
五、營銷策劃
1.根據市場調查,目前各大網絡文學站點趨于雷同,有以下幾個特點:
(1)均以長篇小說為主,忽略短篇文學的創(chuàng)作。曾經紅袖添香文學網是以短篇文學為主的,發(fā)展后期短篇逐漸變成了一個子版塊,目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接,首頁全部為長篇小說。
(2)內容以玄幻修真類小說為主,忽略其它內容,紅袖添香不屬此列,為女性站點,以言情小說為主。
(3)發(fā)展均采取起點的模式(即點擊,推薦,VIP,上榜,出版,后期運作),僅注重超人氣網絡寫手的包裝炒作,忽略了底層作者的感受。
(4)忽略現(xiàn)實生活中具有文藝性的好作品的發(fā)掘
(5)商業(yè)化過于泛濫,缺少文學的純粹自由
曾經榕樹下做得很好,致力于打造一個純粹干凈的文學空間,創(chuàng)始人朱威廉甚至拒絕在網站上投放商業(yè)廣告。榕樹因此少掙了很多錢,但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那里寫文章。但由于缺乏自己的運營模式,最終走向失敗。自被盛大文學收購后,商業(yè)運營模式有了,但是文學的純粹性不再。個人分析,會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之于文學的純粹性。
2.以下幾個現(xiàn)狀也值得重視:
(1)網絡圖書出版如火如荼,而實體雜志社出版社卻缺乏稿件。
(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視,社團間缺少聯(lián)系,消息閉塞,發(fā)展面臨困境,校園文學創(chuàng)作不景氣。
(3)愿意寫文章發(fā)表的作者很多,但總是缺乏一個平臺,無法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復,至于作品究竟送到編輯手里沒有,哪里不足自己是無從知曉。
(4)圖書出版物以網絡流行的長篇小說居多,少見個人文集和散文,隨筆,詩歌等短篇文學作品的結集出版。
為此,心語將根據市場分析,著力克服以上弊端差異化發(fā)展,尋求以低成本高姿態(tài)的方式進入市場的方法,并開辟屬于心語的發(fā)展空間。
心語的運營將分為以下六個部分,下面將對這六個部分分別作出論述:
1.社團聯(lián)盟:此部分為我們發(fā)展的重點。校園文學有很大的發(fā)展空間,而校方社會甚至網絡文學運營商又都忽略了這一部分。目前網絡上的站點均未以此為重點進行網站運營,可以說這是一片市場空白。
以下重點分析
在這一部分,我們沒有競爭,可以以行業(yè)先驅者的姿態(tài)進入市場,進行市場開拓
通過與一部分高校文學社團社長的接觸,他們對這個想法表示支持,文學社團很需要這樣一個交流的平臺。并且很多文學社,設置沒有自己的主頁,我們?yōu)樗⒆约旱闹黜撝,社團的社員可以以個人身份加入社團主頁,在網站上發(fā)表的文章均會在主頁顯示,主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊,社區(qū)論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯(lián)。一旦社團與站點建立合作關系后,一方面可以增加網站人氣,另一方面這種合作是長久的,文學社每一年都會有新的血液注入。
這種方式的發(fā)展,對文學社來說百利而無一害,說服文學社團合作比較容易。目前已和陜西省師范大學杜若詩社、紫燕文學社,華中師范大學搖籃文學紅色,聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向,另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯(lián)系方式中。
2.短篇部分:這一部分是各大文學網站所忽略的部分,也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網絡上的短篇文學作品數量多質量高,由于作者不需要與網站簽約,可以自由發(fā)表作品,因此擁有海量的作者資源,并且流動性大,通過在一些小的文學社區(qū)論壇的發(fā)掘,很容易培養(yǎng)出一個特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個編讀互動的平臺,使編輯部出版社擁有了高質量的稿件,而作者又因為作品發(fā)表而得到好處,可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方,使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。
3.長篇部分:本部分將重點發(fā)展底層寫手,對作者重點關注,并克服大牌網絡文學站點過分注重商業(yè)化炒作,忽略人性化管理的特色,絕不過分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒VIP模式 ,并通過前期與編輯部出版社建立的合作關系,進行圖書出版。并廣泛聯(lián)系影視動漫游戲企業(yè),進行一版權為中心的后期開發(fā)。
4.社區(qū):主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺,同時是進行站點宣傳的工具?梢酝斗艔V告,社區(qū)部分不做為主要盈利方式考慮。
5.有聲讀物:該板塊為與網絡電臺共建部分,由心語為其提供稿件,網絡電臺將稿件編成劇本,錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電臺達成初步合作意向,由我方提供稿件及平臺支持,共同合作。
6.電子雜志:是在發(fā)展初期吸引作者讀者,并進行站點推廣的一個工具。電子雜志由于豐富的富媒體應用,比紙質圖書更能吸引眼球,可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優(yōu)秀作品結集成冊(電子圖書),長篇作品可制作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯(lián)系,不能迅速涉足圖書出版,又可以使作者作品得到重視,同時電子雜志制作成本低,視覺效果好,便于傳播,同時變相的為網站進行了宣傳。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文3
一、工程前期準備
1,工程項目的報建手續(xù)辦理,按行政主管部門要求提供的所有資料提供(資料由業(yè)主方提供)。
二、工程招投標:
1、委托招標代理單位進行招投標。
2、招標方式采取邀請招標和公開招標方式,建議采用邀請招標方式。
3、招標代理費的支付,建議采用誰半標誰支付的辦法。
4、招標中對施工企業(yè)監(jiān)理單位要求(詳見招標文件)。
5、招標文件的編制,由招標代理單位負責,按照工程招投標管理部門要求或規(guī)范格式(如有)制定,報公司主管部門審核,主管領導簽字認可后執(zhí)行。
6、招投標時最高限價的確定,由公司委托工程造價審計單位依據全套施工圖紙及現(xiàn)行市場材料人工單價予算定額進行核算,出具工程瞀書,并報公司主管部門審核,主管領導簽字后執(zhí)行。
三、開工準備工作
1、施工現(xiàn)場的“五通一平”工作,建議由中標單位施工,公司配合,費用按實際發(fā)生的費用追加至施工合同價款。
2、施工許可證的辦理,由公司(如業(yè)主方先行撥付規(guī)費)或業(yè)主方按規(guī)定繳納各種規(guī)費,施工單位提供相應的資質證書等證照。繳納應由施工單位繳納的規(guī)費,提供中標通知書辦理施工許可證,如因雙方中任意一方不能及時履行自己職責造成辦證延誤的,業(yè)主方原因除施工工期順延外,負責賠償施工單位基本的誤工損失。施工單位責任,除合同工期不能改變外,還將賠償公司由此造成的一切損失,直至終止合同,合同履約保證金不予退還。
3、監(jiān)理單位進場,監(jiān)理單位在進場前須向公司提供項目監(jiān)理人員名單及授權委托書,單位營業(yè)執(zhí)照,資質證書等文件報公司備案存檔。由公司答發(fā)進場通知書。
4、施工單位進場,施工單位正式進場前,須向公司及監(jiān)理單位提供項目管理人員名單及授權委托書,單位應具備的營業(yè)執(zhí)照,資質證書,安全生產許可證,外地企業(yè)提供進滬備案登記表等。施工組織設計、機械設備進場目錄及機械工程進度計劃表,工程預算書,材料及人工分析表。報監(jiān)理單位,公司審核合格后,由監(jiān)理單位,公司簽發(fā)審批,開工報告后方能正式開工。
5、公司委派的項目負責人進場,在進場前須由公司向施工單位監(jiān)理單位發(fā)函通知并明確項目負責人的工作范圍,職權范圍,并向項目負責人下發(fā)項目授權委托書。
四、對施工單位的管理
1、人員管理
A、公司對施工單位駐項目部所有管理人員資料(包括身份證復印件,職稱證,職務等信息)全部存檔備查。
B、公司對施工單位所有在現(xiàn)場施工工人進行分班組人員(施工單位制表)資料(身份證復印件、工種等)存檔備查,有工人流動及單項工程結束工人離開工地需及時向公司匯報并更新現(xiàn)場施工人員名單,并報公司存檔。
C、施工單位派駐工地現(xiàn)場管理人員須與投標文件及上報公司項目管理人員名單相符,并由公司抽查。不準隨意更換關鍵職位人員(如項目經理,技術負責人,現(xiàn)場施工技術員,資料員等)如因特殊原因確需更換,施工單位必須以書面形式提前二十天至三十天報公司及監(jiān)理單位審批同意后方能更換。否則公司有權終止施工單位合同,一切損失均由施工單位自行承擔。
D、施工單位管理人員必須做到工作時間常駐工地,不準隨意離開。如需離開須向監(jiān)理單位工地負責人及公司派駐的項目負責人請假,得到審批同意后(請假條)方可離開,并將離開后的工作交由某人負責報監(jiān)理及公司項目負責人備案。
E、由監(jiān)理單位、公司組織的每周監(jiān)理、質量、進度例會,施工單位項目經理、技術負責人、資料員、安全員必須參加。不準無故缺席,否則公司按每人/次__元給予處罰。
2、安全管理
A、公司須與施工單位及項目部簽定安全責任書(安全規(guī)范,安全實施細則,安全責任劃分,安全事故的處理,現(xiàn)場安全管理獎懲制度等)。
B、施工單位須每天向公司匯報現(xiàn)場安全管理情況,事故發(fā)生及處理情況。
C、定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,發(fā)生安全隱患即時提出,責令整改,并將檢查結果上報公司存檔。
D、對施工單位不按安全操作規(guī)范施工,安全措施不到位,存在重大安全隱患的,責令施工單位停工整改,并給予經濟處罰,情節(jié)嚴重的,可以終止合同,所有損失由施工單位自行負責。
E、施工單位所有進場施工人員必須全部購買意外傷害保險,并辦理平安卡,資料報公司備案并作為發(fā)放勞務工資的依據。
3、質量管理
A、技術交底,組織施工,設計,監(jiān)理,建設單位進行圖紙會審,技術交底,對圖紙中存在的問題,設計缺陷,做出相應的處理措施。保證工程順利施工,達到質量標準。
B、施工單位必須編制詳盡的施工組織設計,技術措施,制定切實可行的質量保證體系。
C、施工單位不準隨意變更施工圖紙內容和設計要求。如有需變更必須征得公司及監(jiān)理單位書面同意。并由設計單位或建設單位出具的變更通知書后方能實施。
D、定期組織人員對工程質量進行全方位檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,絕不允許遺留質量隱患。
E、對新技術新材料的應用必須上報公司并獲得審批后方能實施。
F、對施工單位出現(xiàn)的質量事故,公司有權進行干預及經濟處罰,直至過程質量達到規(guī)范要求。
4、工程資料及竣工驗收
A、施工單位必須要求工程資料與工程進度同步完成,不準滯后補做資料。
B、公司按周、月、季度度定期檢查施工單位的工程資料完整性,一經發(fā)現(xiàn)工程資料與工程進度不符,公司有權對施工單位進行嚴重處罰并責令施工單位限期完善工程資料。
C、施工單位必須確定專職資料員,保證上班時間常駐工地,負責對工程資料的收集,整理,歸檔并負責試驗、監(jiān)理、建設、質檢等部門的簽字、蓋章工作,保證工程竣工前所有資料齊全,不準漏項,漏檢等情況發(fā)生。
D、工程竣工及中間驗收由施工單位組織各相關單位及職能部門及時驗收(包括自檢、新驗、復驗、終檢)做到每一步驗收環(huán)節(jié)完整直至移交用戶使用。
E、在工程驗收過程中出現(xiàn)的質量、安全、技術等問題。公司需派專人督促施工單位限期整改直至合格,公司對驗收中不合格項需對施工單位給予一定金額的處罰。
五、工期控制
1、公司在收到施工單位上報的工程進度計劃時,須會同公司主管部門認真審核進度計劃的合理性和可操作性,不準盲目跟從,并依據實際情況制定工程最短工期要求施工單位實施。
2、按工程進度表,按時對施工單位所完成進度檢查,對提前完成目標工期時間給予一定獎勵。對工期滯后時間要求施工單位制訂切實可行的措施補救,挽回工期損失并給予適當處罰。
3、嚴格控制施工總工期,在施工期為半程可順排工期,日歷工期精確至周工期,在施工期后半程采用倒排工期方式,日歷工期精確至每天,沖刺階段和關鍵工序可以精確至每小時以此提高工作效率,保證工期的順利或提前完成。
六、成本控制
1、施工前,公司須委托專業(yè)審計單位對全套施工圖紙,材料,人工價格做出準確分析,并出具全套書面報告。
2、公司對報告進行嚴格審查,并確立準確的目標成本。
3、公司可將工程項目中的個別單項(如土石方,防水,外墻,門窗等)從主合同中剝離出來,進行單獨招投標,分包給有專業(yè)資質的施工單位以達到降低成本的目的。
4、施工中,對施工單位提出的設計變更,工程量增減,經濟簽證必須符合嚴格的審批程序(監(jiān)理、項目負責人、公司主管部門、主管領導)簽字并加蓋公司經濟簽證專用章后方能生效。
5、工程結算由公司主管部門會同所委托的審計單位對施工單位所報工程決算進行不一逐一審核,審核無誤后加蓋公章審計單位及公司公章后生效(固定價格合同無任何增減項目除外)。
七、材料控制
1、由公司統(tǒng)一采購工程所需的主材(包括鋼材、水泥、商品磚、石材墻地磚等)采購方式以公司內部實行供應商招投標方式產生。做到三證齊全,試驗合格。
2、施工單位領用主材料需提前7-10天以書面報告形式向公司申請,公司主管部門對所報申請進行材料名稱、數量、規(guī)格、型號審核無誤,簽字后方能發(fā)放。并加收材料采購費、庫管費。
3、施工單位領用材料必須與工程進度同步進行,不準超前多領材料。一經發(fā)現(xiàn)將按多出正常用量部分兩倍的處罰。
4、材料的調整、替換、代用須經監(jiān)理工程師,項目負責人審批。公司主管領導簽字后執(zhí)行。
5、工程材料管理實行門禁制度,所有進入工地現(xiàn)場的材料,主要機械設備不準隨意調出現(xiàn)場(工人自帶小型工具除外),如確需調出現(xiàn)場,須經公司所派保安負責人簽字,工程項目負責人同意后方能調出現(xiàn)場。
6、施工單位所購買的材料,必須做到三證齊全,試驗合格,進場前須經監(jiān)理單位,工程項目負責人簽字認可后方能使用,如發(fā)現(xiàn)有使用不合格產品,項目負責人有權責令施工單位立即停止使用。并將已經使用產品全部拆出。更換合格產品,所有損失全部由施工單位承擔。
八、工程款的支付
1、按照施工合同規(guī)定的時間期支付工程款。
2、施工單位按月(階段性工期)所報工程進度款支付申請須經監(jiān)理、項目負責人、主管部門、主管領導審核、簽字后方能支付。
3、在支付工程款時,應扣回施工單位在公司所領材料的全部貨款。
4、在支付工程款時,將人工工資應付款中扣出,由公司財務人員到現(xiàn)場按施工單位所報工資表(真實)單獨發(fā)放,保證每個人能按時領到工資,杜絕工人因工資拖欠鬧事。
5、施工單位所報工資表須與公司留存的'工人花名冊及工人辦理的平安卡相符,工人領取工資時須本人攜帶身份證原件(備查)復印件(存檔)簽字認領,不準代領代簽。
6、公司在每次給施工單位支付工程款時,從應付工程款中扣回5-10%做工人工資保證金,以防出現(xiàn)不可預見人工費問題。工程完工確保無任何拖欠工人工資款后全部返還施工單位。
九、合同要素
1、明確工程地點、名稱、適用的`規(guī)范、標準、法律、法規(guī)。
2、明確工程施工的范圍,合同內所包含的工程子目單項。
3、明確工程施工的工期以及在工期實施中的獎懲。
4、明確工程質量的要求,以及對施工中出現(xiàn)的質量問題的處理、處罰。
5、明確總包單位與分包單項工程之間的配合及配合費的支付標準。
6、明確設計變更、技術變更、經濟簽證的范圍以及變更后產生費用增減合同價款的標準。
7、明確中間驗收、竣工驗收的時間、部位。
8、明確對施工成品、原有建筑成品、管網、通信、電力、網絡線路的保護責任,以及有換壞的賠償處罰。
9、明確安全事故的責任,處理及處罰。
10、明確合同,造價爭議的處理方式及時限。
11、明確工程保修期的保修項目、時限、責任。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文4
摘要
項目描述
在當前社會,互聯(lián)網已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物,這是不全面的認知,在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售,隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統(tǒng)服務行業(yè)搭乘電子商務的快車機會。
離線商務模式又稱Online to簡稱O2O模式,是指把傳統(tǒng)的服務業(yè)企業(yè)的經營活動帶動到線上,利用互聯(lián)網平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在于,訂單在線上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營項目為垂直領域的中間業(yè)務,具體為餐飲企業(yè)的宴會預訂服務,經營目標有以下二點:
a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網營銷平臺,幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發(fā)展空間。
產品描述
我們將通過旗下網站“()”[正在建設]來實現(xiàn)O2O模式宴會預訂的業(yè)務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺,用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
l餐飲企業(yè)在擁有自己的主題頁面,頁面中標有宴會套餐價格,還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
l會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網的后臺系統(tǒng),當消費者在網站生成訂單后,訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。
l鑒于宴會屬于大額服務交易,預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡方式。
l為防止惡意行為,消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會把確認后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內到店確認的客戶,系統(tǒng)會自動取消該訂單。
l同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間,網站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后,會根據訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進行返利。
市場分析
屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。以武漢市為例,有調查顯示20__年全年在餐飲方面的消費達到300億,其中各類宴會的消費占到了21%,如此優(yōu)厚的市場條件為創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。
競爭分析
餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),市場成熟,推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。將積極做到以下幾點:
a)誠信經營,探索業(yè)務發(fā)展模式。
b)在互聯(lián)網電子商務生活平臺領域樹立標桿。
c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d)完善技術,做好“用戶體驗”
盡量在潛在競爭者進入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經驗和良好的.市場基礎,以確立該領域的領先優(yōu)勢,切實給餐飲企業(yè)帶來效益,營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。
項目的意義和必要性
項目的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務,點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務平臺的創(chuàng)新,是未來發(fā)展趨勢。
3、廣闊的互聯(lián)網是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土,發(fā)展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點,到線上招攬消費者,使企業(yè)掌握主動權,而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。
項目的必要性
1:解決消費需求經過的市場調查,在以往的宴會預訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環(huán)境,比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。洞察到消費者的需求,利用互聯(lián)網平臺解決這一需求。
2:為餐飲企業(yè)拓寬經營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低,效果更佳。
3:為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,也將通過網絡營銷手段為網站上的餐飲企業(yè)進行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網不受時間和地域限制的優(yōu)勢,給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。
項目目標計劃和市場分析
項目的目標規(guī)劃
前期目標是為網站籌備提供支持,開拓餐飲企業(yè)合作方,收集所需的各類有關數據,完成網站模塊的設計和建設,中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數據庫的建設。后期按照網站的整體設計進行整合和測試。
計劃安排
l第一階段,準備階段— 20__年2月(已完成)
l準備階段包括,企業(yè)注冊,辦公所需用品的購置等事宜。
l第二階段,基礎數據的數據和市場調研分析— 20__年2月— 20__年4月(已完成)
l本階段分析網站技術需要解決的問題,并對問題進行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數據的收集。
l第三階段,軟件開發(fā)和硬件平臺設計— 20__年4月— 20__年5月(正在進行中)
l本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設計和詳細設計,同時技術人員進行網站模塊的設計和建設,設計通過后連接后臺系統(tǒng)進行功能測試工作。
l第四階段,網站試運行和維護— 20__年5月— 20__年8月
l本階段計劃從20__年5月進入試運行階段,通過實際的操作驗證系統(tǒng),以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
補充:各階段可根據實際情況適當調整進度。
市場分析
l客戶分析:提供的服務使用于有宴會需求的消費人群,以25—55歲的人群為主,家里孩子考上大學有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴。將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上預訂宴會。
l市場前景分析:以武漢市為例,20__年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面,現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經相當之高,只有服務類有創(chuàng)業(yè)機會,借助新一輪的經濟發(fā)展的機會,電子商務服務業(yè)會在未來生活中占據越來越大的比重。
競爭分析
競爭優(yōu)勢
在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試,會積極探索互聯(lián)網服務業(yè)新模式,為消費者提供便捷周到的服務,同時利用營銷手段擴大品牌知名度,深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關系以確保能存活下來,并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網絡帶動生活,生活因網絡更精彩!
競爭對手分析
的服務模式勢必會造成大量復制,無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網寡頭都有可能進一杯羹。秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎互聯(lián)網從業(yè)者的進入電子商務服務業(yè),將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網絡服務消費環(huán)境,促進行業(yè)健康快速發(fā)展。
總體戰(zhàn)略
將以宴會預訂為核心營收業(yè)務,在適當時機擴充產品線,目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網站。
發(fā)展戰(zhàn)略
初期以武漢市為試點,開展業(yè)務,探索出自己獨到的服務特質和業(yè)務流程,并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務模式。中期開始規(guī)模化擴張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網平臺,讓消費者能隨時享受帶來的便捷輕松的樂趣生活。
企業(yè)文化
秉承用“網絡帶動生活,生活因網絡更精彩”的理念,以創(chuàng)新,獨到,進取為企業(yè)文化,打造一流執(zhí)行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質服務,為上游商戶開辟新的經營渠道。
財務管理制度
l籌款管理
l運營資金管理
l利潤分配管理
已經根據自身的業(yè)務需要建立了完整的財務制度,做到資本權屬清晰,財務關系明確并符合法人治理結構
組織構架
l技術部:日常網站數據更新,維護優(yōu)化網站結構,開發(fā)相應的系統(tǒng),新產品研發(fā),移動終端產品的研發(fā)和維護更新。
l財務部:加強內部財務管理,建立健全內部財務制度。
l市場部:開拓合作伙伴,分析市場數據,為戰(zhàn)略決策提供數據支持。
l營銷部:各渠道的宣傳策劃,設計營銷策略,客服反饋。
l行政人力資源部:加強內部員工管理,設計薪酬,福利等激勵方案。
風險分析
創(chuàng)業(yè)環(huán)境風險分析
互聯(lián)網造就了二十一世紀前十年的科技繁榮,互聯(lián)網正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網的大多數資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中,在瞬息萬變的商場環(huán)境中,將力爭通過電子商務服務業(yè)做到一個涵蓋多數生活服務類消費項目的平臺,以便在下一波互聯(lián)網變革中生存下來。
的在宴會預訂業(yè)務目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網巨頭均有布局,百度、淘寶、騰訊,包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評,拉手,街旁等網企也會有所動作。感到十足的危機感,希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
項目模式風險分析
在項目實施的初步階段,消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。會積極進行線上線下的宣傳推廣,展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇。
人力資源風險分析
O2O模式的核心管理在于對線下團隊的管理,對上游商戶的管理,正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟,希望通過團隊的共同努力把建立起來并得以生存。
上游商戶風險分析
作為垂直領域的中間商,如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持,也不會面世。在初期接觸中,餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,但在具體分成上存在分歧,會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務上線以方便消費者。
地域和消費習慣風險
團隊身處武漢東湖高新區(qū),只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團隊前期的市場調查中顯得,武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受是我們待解決的問題,我們會積極分析市場,利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
盈利分析
盈利模式
的線上服務是對消費者免費開放的,的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預訂返利和網站廣告位的出租。目前在與餐飲企業(yè)的初期接觸中,擬定以交易金額的5%-8%進行返利(最終以簽署的合作協(xié)議為準)。
營收目標
將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力,在年底達到十萬的營收目標
團隊簡介
公司簡介
團隊成員均為學生時代的同學,為了夢想走到一起共同打拼。團隊于20__年3月初完成了公司注冊及相關手續(xù)的辦理。注冊公司全稱為:武漢宜卡網絡科技有限公司。注冊資本為叁萬元人民幣。公司法人代表為田源。
目前團隊一名成員因個人原因決定退出項目,團隊還剩三人。
團隊介紹
田源:項目發(fā)起人,團隊領導人。就讀于武漢一所三本大學,電子商務專業(yè)本科,即將畢業(yè)。對于的發(fā)展一直強調“誠信才能生存”的理念。
為人謙虛誠實,思維活躍,有大局觀,有團隊協(xié)調能力,遇事冷靜,對事物有自己的見解,熱愛互聯(lián)網行業(yè),希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生,沒有留學國外的經歷,也沒有豐富的行業(yè)經驗,但是看準了這樣的創(chuàng)業(yè)機會,渴望通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生目標。曾在大二學期創(chuàng)辦過一個大學城的網購水果的網站,通過網站購買水果,然后送貨到寢室門口,當時每月能賺取利潤一千余元,但是大多同學還是通過電話或者即時通訊訂購水果,網站成了宣傳展示的地方,在三個月后關閉的網站。關閉原因有三:
偏離了設計初衷,沒有發(fā)揮出網站的功效。
騎自行車送貨往返在兩個大學之間,十分疲勞。
天氣變熱水果不宜長期保存,造成“非戰(zhàn)斗減員”。
鄧曉:項目合伙人,主管市場。高中畢業(yè)后入伍參軍,退伍后加入創(chuàng)業(yè)團隊。雖然學歷不高,但是正在自考讀本科。有團隊意識,為人樂觀積極激情澎湃,擅長交際,在武漢市有人脈基礎,有敢為人先、執(zhí)行力強的軍人作風,在服兵役期間獲得過“優(yōu)秀士兵”和“個人三等功”的個人榮譽。目前與田源一同為開拓上游餐飲企業(yè)合作伙伴而努力。
胡楊:項目合伙人,主管技術。中南民族大學計算機專業(yè)軟件設計出身。團隊意識強,心思縝密,邏輯性強,在校期間就有過獨立制作網站、網頁的經驗,在程序設計,開發(fā)也有獨立作品。目前在網站建設方面獨挑大梁。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文5
一、前言
包括工程概況簡述,建設單位、發(fā)包單位、設計監(jiān)理單位名稱及責任人姓名聯(lián)系方式,施工項目及工程主要技術指標,合同額,工程量清單,施工總工期及節(jié)點工期,質量環(huán)保要求等,合同風險分析及策略。
二、項目部管理目標
質量目標:單元工程合格率%,優(yōu)良率%,分部工程優(yōu)良率%;
安全目標:重傷率%,生產性死亡為率%;
進度目標:合同工期完工時間:xxxx年xx月xx日;
成本目標:實現(xiàn)公司或分公司計劃成本目標x萬元。
三、應建立、健全如下規(guī)章制度(注明編寫情況或計劃編寫時間,并嚴格執(zhí)行。不限于以下規(guī)章制度)
1)項目管理人員崗位責任制度;
2)項目技術管理制度;
3)項目質量管理制度;
4)項目安全管理制度;
5)項目計劃,統(tǒng)計與進度管理制度;
6)項目成本核算制度;
7)項目材料,機械設備管理制度;
8)項目現(xiàn)場管理制度;
9)項目分配與獎勵制度;
10)項目例會及施工日志制度;
11)項目分包及勞務管理制度;
12)項目組織協(xié)調制度;
13)項目信息管理制度。
四、本工程資源投入情況
優(yōu)化配置,動態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機上人員),以精干、一人多專(崗)為原則,應有組織機構框圖,可用于計算管理人員人工費。施工機械型號、數量(包括自有、租賃),租賃設備應詳細說明租賃時間租賃地點租賃價格等信息,按照程序辦理。
五、項目分包策劃
分包項目及分包原因,對分包商考察及其信譽情況,包括分包風險分析、分包價格分析,降低成本的主要辦法;如采用招投標方式分包,則招投標文件等應上報獲得批準。
甲供材料價格(包括電、柴油等動力燃料)、大眾物資材料價格,包括運輸費用、裝卸車費用、采保費等。
六、項目成本控制
1、項目經理部運行費用測算
應在WORD表格中插入Excel表格計算(包括計算公式),包括業(yè)務費,表格形式反映。
2、項目工程成本測算
應在WORD表格中插入Excel表格計算(包括計算公式),每項單價均應有成本單價計算過程,表格形式反映。
七、項目變更及索賠點的策劃
變更項目分析,索賠階段性工作計劃等。
八、進度控制
項目總工期及節(jié)點工期,業(yè)主要求和經理部計劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
九、安全控制
按照公司安全管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
十、項目質量控制
按照公司質量管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。
十一、項目貨幣資金需求及資金策劃、完工資金回收表格形式反映。
十二、項目竣工驗收階段管理
十三、項目的`考核評價
十四、項目回訪保修管理
【互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書】相關文章:
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)策劃書范文12-18
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)故事01-20
互聯(lián)網+創(chuàng)業(yè)故事分享01-20
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)畢業(yè)論文06-10
互聯(lián)網項目策劃書01-18
創(chuàng)業(yè)策劃書01-21
創(chuàng)業(yè)策劃書06-18
創(chuàng)業(yè)策劃書07-15
創(chuàng)業(yè)策劃書01-20
餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書11-23