實(shí)用的公司年會演講稿模板匯編七篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實(shí)社會中，演講稿使用的情況越來越多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編收集整理的公司年會演講稿7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年會演講稿 篇1
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們： 大家上午好!
今天，我們歡聚一堂，共慶豐收的喜悅！首先我謹(jǐn)代表重慶市******************公司的全體同仁，向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎！正是因為您們的大力支持和幫助，才會有我們的今天；同時向敢爭敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁、及長期在幕后為我們的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝��！
回顧20xx年，對于我們公司來說，是疾風(fēng)驟雨的一年，是驚心動魄的一年，古人云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們不怕挫折，但是我們最怕遇難而退，滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)、優(yōu)秀的隊伍，我相信，今天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎(chǔ)，我們公司在這種形式下頂風(fēng)冒雨，懷著一股豪情，披荊斬棘，堅定地邁過了20xx年。
因此我在這里，懷著感恩的心，衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的`朋友們，感謝全體同仁們，是你們的不離不棄，才有企業(yè)的今天。將來我們無論做到多么強(qiáng)大，我們都不會忘記福之所倚，福兮禍之所伏”，失意的時候不必過于悲觀，得意的時候也不必過于張揚(yáng)，冬天會不會來臨并不重要，重要的是我們有沒有準(zhǔn)備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備，這才是最重要的，才不至于被動，危機(jī)里面有挑戰(zhàn)，更有機(jī)遇。
20年來臨了，在冬天里，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風(fēng)險迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會，抓住它并利用它，危機(jī)與機(jī)遇是同行的。讓我們在新的一年里，緊緊抓住盛世良機(jī)，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天！
最后，在春節(jié)即將來臨之際，借此機(jī)會給大家拜個早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、！祝愿我們的明天更加美好！
謝謝大家！
公司年會演講稿 篇2
尊敬的各位來賓、親愛的同仁們：
大家好！
新春佳節(jié)在即，在這燈光絢麗的舞臺，我首先要感謝大家，感謝大家燦爛的笑臉，感謝大家因為藥浴健康事業(yè)今天相聚于此，感謝所有關(guān)注久經(jīng)堂的有緣人，是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持，久經(jīng)堂才能夠有今天的成績！在這辭舊迎新的美好時刻，我謹(jǐn)代表公司，向全體久經(jīng)堂家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福！
20xx年是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是久經(jīng)堂全體家人迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。
回顧過去的.一年，作為集團(tuán)的創(chuàng)始人，感謝你們的付出和努力，久經(jīng)堂今天這些成績的取得，均飽含著你們的辛勤勞動和汗水。在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時，還要清醒地認(rèn)識到，隨著我國人口老齡化的到來，人們生活水平的日益提高，飲食、生活習(xí)慣的改變，中國的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了巨大商機(jī)，在激烈的市場競爭環(huán)境中，更好的市場等著我們?nèi)ラ_發(fā)，更大的市場等著我們?nèi)フ鞣�，一項壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。我們必須抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注單店效益，推行組合營銷，提升整體效益，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
展望新的一年，我們滿懷憧憬，激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐，沒有什么能動搖我們的信心，我們將開足馬力，奔向更加輝煌的20xx。我堅信，久經(jīng)堂的明天因在座各位的拼搏奮斗，而更加精彩輝煌！
最后，再次感謝大家為藥浴健康事業(yè)的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！
給大家拜個早年了！謝謝大家！
公司年會演講稿 篇3
各位來賓、各位同仁：
大家晚上好！
非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是新能源集團(tuán)成立的第一年，是令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，新能源板塊各公司在業(yè)務(wù)渠道拓展、終端推廣、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)研發(fā)、電子商務(wù)、倉儲物流、售后服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)等方面取得了一系列可觀的業(yè)績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
大家一起舉杯，讓我們“攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來”。我相信，有在座各位員工的.信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊精神，必將開啟國軒新能源公司新的發(fā)展篇章，使新能源板塊取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福！最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表新能源集團(tuán)向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！謝謝各位，干杯。
公司年會演講稿 篇4
大家午時好!
已然深冬，碩果累累的即將別去，我們迎來了充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的__年。今日很榮幸能與公司董事會和全體員工歡聚一堂，共享溫馨祥和。
時光飛逝，我加入這個大家庭已經(jīng)2個多月了。在這兩個多月里，我感受到公司進(jìn)取和諧的工作環(huán)境，團(tuán)結(jié)向上的凝聚力和富有競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些無不促使我更加勤奮地致力于為__的宏偉藍(lán)圖添磚加瓦。
我和在場的很多同仁一樣，加入公司兩個月左右，聽著某總和許多同事的講解，公司的前進(jìn)足跡仿佛歷歷在目�；仡�，我們在某總的帶領(lǐng)下，調(diào)整了公司的管理結(jié)構(gòu)，各部門招兵買馬，市場上開疆拓土;制定年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，各團(tuán)隊籌謀劃策。
一份耕耘，一份收獲，我們用汗水換來了碩果，用拼搏換來了喜悅，用付出換來了成功。我們這個年輕的團(tuán)隊在分享著企業(yè)成長同時，也不斷提升自身本事，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
在即將到來的__年里，某總制定了萬銷售額的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個目標(biāo)不僅僅是公司銷售部的目標(biāo)，而是驗證整個公司管理水平的市場化數(shù)結(jié)果的.目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，我們品管技術(shù)部愿殫精竭慮，全力以赴為公司供給先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，為增加企業(yè)競爭力而不斷努力。
如果說是籌劃年、預(yù)備年，那么__年就是我們的關(guān)鍵年、轉(zhuǎn)型年。稱之為關(guān)鍵年，是因為__年是我做強(qiáng)做大向上突破的關(guān)鍵年，稱之為轉(zhuǎn)型年是因為__年我們團(tuán)隊管理有粗放式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、精細(xì)化。__年充滿生機(jī)的市場，對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時也寄托著爭奪人的夢想和信念。我堅信，我們?nèi)艘炎龊昧顺浞值臏?zhǔn)備，按照公司既定的戰(zhàn)略決策，不斷抓落實(shí)，持續(xù)改善，定能實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)。
充滿了期望，我們公司百業(yè)待舉，我們會百折不撓，在某總的帶領(lǐng)下百謀千計，實(shí)現(xiàn)公司的百尺竿頭，更進(jìn)一步。最終，衷心的祝愿各位來賓、各位同仁，在新的一年里生活百事可樂，工作百戰(zhàn)百勝。
公司年會演講稿 篇5
大家下午好！
已然深冬，碩果累累的即將別去，我們迎來了充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年。今天很榮幸能與公司董事會和全體員工歡聚一堂，共享溫馨祥和。
時光飛逝，我加入這個大家庭已經(jīng)2個多月了。在這兩個多月里，我感受到公司積極和諧的工作環(huán)境，團(tuán)結(jié)向上的凝聚力和富有競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些無不促使我更加勤奮地致力于為XX的宏偉藍(lán)圖添磚加瓦。
我和在場的很多同仁一樣，加入公司兩個月左右，聽著某總和許多同事的講解，公司的前進(jìn)足跡仿佛歷歷在目�；仡�，我們在某總的帶領(lǐng)下，調(diào)整了公司的管理結(jié)構(gòu)，各部門招兵買馬，市場上開疆拓土；制定年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，各團(tuán)隊籌謀劃策。
一份耕耘，一份收獲，我們用汗水換來了碩果，用拼搏換來了喜悅，用付出換來了成功。我們這個年輕的團(tuán)隊在分享著企業(yè)成長同時，也不斷提升自身能 力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
在即將到來的20xx年里，某總制定了萬銷售額的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個目標(biāo)不僅是公司銷售部的目標(biāo)，而是驗證整個公司管理水平的市場化數(shù)結(jié)果的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，我們品管技術(shù)部愿殫精竭慮，全力以赴為公司提供先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，為增加企業(yè)競爭力而不斷努力。
如果說是籌劃年、預(yù)備年，那么20xx年就是我們的關(guān)鍵年、轉(zhuǎn)型年。稱之為關(guān)鍵年，是因為20xx年是我做強(qiáng)做大向上突破的關(guān)鍵年，稱之為轉(zhuǎn)型年是因為20xx年我們團(tuán)隊管理有粗放式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、精細(xì)化。20xx年充滿生機(jī)的.市場，對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時也寄托著爭奪人的理想和信念。我堅信，我們?nèi)艘炎龊昧顺浞值臏?zhǔn)備，按照公司既定的戰(zhàn)略決策，不斷抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，定能實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)。充滿了希望，我們公司百業(yè)待舉，我們會百折不撓，在某總的帶領(lǐng)下百謀千計，實(shí)現(xiàn)公司的百尺竿頭，更 進(jìn)一步。最后，衷心的祝愿各位來賓、各位同仁，在新的一年里生活百事可樂，工作百戰(zhàn)百勝。
大家好!借此機(jī)會向大家拜個早年，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、雞年吉祥!
××自創(chuàng)業(yè)至今，已經(jīng)走過××個年頭。首先感謝董事會對我的信任，委我以重任。××年來，公司在××董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過前任總經(jīng)理××女士的經(jīng)營，所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所獲取的成果，大家有目共睹。作為××的一名老員工，伴隨著企業(yè)的歷史一路走來，見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標(biāo)逐一達(dá)成，我為在這樣的一個自強(qiáng)不息的企業(yè)中工作感到充實(shí)和自豪!身為公司領(lǐng)導(dǎo)人，從投身企業(yè)那一天開始，我們就為××確立了一個理想，我們認(rèn)為自己的使命，就是要打造一個事業(yè)平臺，一個讓一切有責(zé)任感的有志于借助××成就自我價值的××人的事業(yè)平臺!上一年，董事長將××企業(yè)經(jīng)營的這副重?fù)?dān)交給了我，讓我和大家一起擔(dān)著繼續(xù)往前走，我相信：只要我們堅持并發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新、樂于拼搏，應(yīng)該可以不辱使命，完成公司董事會的要求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項經(jīng)營指標(biāo)。
今天，我很欣慰，也很自豪。不是為我自己，而是為在座的每一位，正是大家的共同努力，使××事業(yè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表集團(tuán)總經(jīng)辦并以我個人的名義，向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合××總經(jīng)辦工作的人們，表示衷心的感謝和誠摯的問候!
下面，我將利用一點(diǎn)時間，跟大家一起來回顧和總結(jié)××上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗，就董事會及總經(jīng)辦關(guān)于公司接下來一年的規(guī)劃向各位作一個概要性的通報，并就××年的工作重點(diǎn)和思路，提出要求。
一、××年的歷史回顧
二、××年的發(fā)展思路以及工作重點(diǎn)
上一年，我們打通了各個部門運(yùn)作的接口，對應(yīng)地制造生產(chǎn)車間的工藝流程作出改造，為××年的規(guī)范運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)
××年要加強(qiáng)總經(jīng)辦對集團(tuán)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能，令資源及做事的步調(diào)一致，改以往“散兵作戰(zhàn)”的方式為“兵團(tuán)作戰(zhàn)”。上半年在集團(tuán)內(nèi)導(dǎo)入及推行績效考核及激勵機(jī)制，同時也會導(dǎo)入公司“以人為本”企業(yè)文化的建設(shè)，會同人資、工會作一些員工福利的改善，人力資源中心加大力度，針對不同部門不同層級的人進(jìn)行培訓(xùn)，令每個人實(shí)現(xiàn)價值，找到對企業(yè)的歸屬感。下半年通過成熟運(yùn)作后，真正體現(xiàn)我們所追求的價值，達(dá)到專業(yè)共享的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)、整體價值及增值、個人價值及增值。
三、提幾點(diǎn)要求
第一，各級員工必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅強(qiáng)意志，面對任何困難，都決不動遙
第二，要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性，充分發(fā)揮出團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
第三，圍繞“定目標(biāo)、做計劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，要不斷強(qiáng)化組織觀念、計劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。
各位同事，××年是××事業(yè)發(fā)展史上的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我堅信，只要我們上下一心，群策群力，在國家加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持和地方政府的繼續(xù)支持下，通過全體××人的共同努力，我們就一定能夠圓滿完××年各項任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)××年公司各項經(jīng)營指標(biāo)。我希望在往后的日子里，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定的目標(biāo)，堅定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)。公司制定的“將集團(tuán)逐步建設(shè)成為中國辦公家具行業(yè)的領(lǐng)頭羊”的目標(biāo)就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!同時也希望在座的每一位員工珍惜這個時代提供給我們的機(jī)遇、珍惜這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)前一年打下的基礎(chǔ)和提供的平臺，在企業(yè)的下一年中為企業(yè)、為自己再創(chuàng)輝煌!
公司年會演講稿 篇6
同志們：
狗去長空辭舊歲、豬來大地迎新春。滿懷豐收的喜悅，滿載勝利的榮耀，我們揮手作別砥礪奮進(jìn)的20xx年，闊步邁入華章初展的20xx年。
回首往昔，深懷感恩之心。放眼前路，難抑澎湃豪情。值此辭舊迎新之際我向全國市場領(lǐng)袖、伙伴、分公司經(jīng)理、外事經(jīng)理，同仁致以新年問候和誠摯祝福！同時也對所有伙伴家人表達(dá)衷心感謝與崇高敬意。
業(yè)績階躍，天道酬勤！20xx年是公司業(yè)績階躍之年，是全面深耕細(xì)作運(yùn)重要一年，也是必將載入xx發(fā)展史冊的輝煌一年。這一年，我們xx公司全局之力，線上線下齊頭并進(jìn)，各地市場活動如火如荼。全國各地市場伙伴士氣高漲，全年業(yè)績實(shí)現(xiàn)180%增長，收入規(guī)模實(shí)現(xiàn)全面階躍，為我們朝著實(shí)現(xiàn)xx目標(biāo)又邁進(jìn)堅實(shí)一大步，也為20xx業(yè)績跨躍發(fā)展唱響沖鋒號角。
夯實(shí)基礎(chǔ)，迭代不息！20xx，是公司創(chuàng)新之年。公司堅持打造中國樣本發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“產(chǎn)品做好，做好產(chǎn)品”極致思維，匠心觀念，注重細(xì)節(jié)，努力優(yōu)化服務(wù)，堅持規(guī)范運(yùn)作，全力推進(jìn)公司事業(yè)跨越新的高度。
自尊敬人，大愛無疆；日月恒升，山高水長。公益行動，慷慨解囊，公司在20xx年慈善捐款共計xx多萬，點(diǎn)燃希望燈，照亮夢想的路，xx愛心一直在行動。讓我們滿懷慈心，攜手同心，愛心筑夢，永守讓世界變的更美好使命篤定前行！
舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺桿。20xx年是公司全面推進(jìn)，高速發(fā)展關(guān)鍵一年；承上啟下，繼往開來。踏上新的'征程，展望新的目標(biāo)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。20xx，全面貫徹落實(shí)年會“六脈神劍”舉措，緊密圍繞“眾創(chuàng)淘金計劃”，緊跟時代資源整合大勢，按照公司整體戰(zhàn)略部署實(shí)現(xiàn)市場雙倍速擴(kuò)張。九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下；要把這個藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，必須不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個腳印，腳踏實(shí)地的干！
凡是過去，皆為序幕！20xx，一諾千金，一路向前，xx中國，盡銳出戰(zhàn)，精準(zhǔn)施策，信守“打造世界健康產(chǎn)業(yè)中國樣本”承諾！向著建設(shè)世界一流企業(yè)宏偉目標(biāo)闊步前進(jìn)。
最后再次祝福xx同仁與伙伴事業(yè)前程似錦、再創(chuàng)輝煌！
公司年會演講稿 篇7
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標(biāo)策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的.出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗常
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善"第一責(zé)任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工"后教育"的使命，使員工"一專多能"，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營的法規(guī)符合性要求。 1 、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
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