精選文明演講稿模板匯編七篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在充滿活力，日益開放的今天，需要使用演講稿的場合越來越多，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編整理的文明演講稿7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
文明演講稿 篇1
親愛的老師，同學(xué)們：
大家早晨好！
今天我講話的題目是：《讓文明之花裝點(diǎn)我們美麗的人生》。
首先，我想問同學(xué)們幾個問題：你見到老師們主動問好了嗎？你在樓道里追逐打鬧了嗎？你隨地亂扔果皮紙屑了嗎？你走出洗手間時(shí)隨手關(guān)閉水龍頭了嗎？我不知道你的答案如何，但我確確實(shí)實(shí)知道，在個別同學(xué)身上，文明還有些許的距離。
我們學(xué)校是一方純凈的沃土。在這里，老師們辛勤耕耘。在這里，同學(xué)們奮發(fā)向上。早自習(xí)，我們可以聽到同學(xué)們瑯瑯的讀書聲；課堂上，我們可以看到同學(xué)們專心致志的神態(tài)；下課后，我們可以看到同學(xué)們認(rèn)真討論的身影。在美麗的校園里，我們與智慧同游；在知識海洋中，我們盡情遨游。初中國旗下講話 讓文明之花裝點(diǎn)我們美麗的人生初中國旗下講話 讓文明之花裝點(diǎn)我們美麗的人生。然而，在這片純凈的沃土上，卻也出現(xiàn)了一些與文明背道而馳的行為。
文明不是雪白的墻壁上的那一個個腳印，文明不是課桌上的那一個個的小洞，文明不是掛在嘴邊的一句句臟話，文明不是餐廳里鍋碗瓢盆的叮當(dāng)，文明更不是上下樓梯時(shí)的你擠我扛！
文明是什么？文明是見面時(shí)的一聲問候，離開時(shí)的一句祝福。文明是整潔的儀表，是我們莊嚴(yán)而神圣的仰望國旗時(shí)的那一束目光；文明是整齊干凈的桌椅，是彎腰隨手拾起的紙片，是走進(jìn)辦公室的那一聲報(bào)告；文明是做錯事后的一聲"對不起"，是得到幫助后的一聲"謝謝"，是得到關(guān)愛后的默默回報(bào)；文明是課堂上勇敢的發(fā)言，是你我整潔的作業(yè)，也是你我靜靜的思考！
中國歷來都是文明禮儀之邦，然而幾何時(shí)，文明離我們似乎越來越遠(yuǎn)。有這樣一個典型的例子：新加坡是一個通用英語的`國家，這個國家的公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中的一些涉及文明禮貌的標(biāo)語，如"不準(zhǔn)隨地吐痰"、"禁止吸煙"、"不準(zhǔn)進(jìn)入草坪"等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：因?yàn)橛羞@些不文明行為的大數(shù)人是來自中國大陸的游客。為此，到新加坡考察的一位中學(xué)校長語重心長地說：不文明行為也是國恥。初中國旗下講話 讓文明之花裝點(diǎn)我們美麗的人生文章初中國旗下講話 讓文明之花裝點(diǎn)我們美麗的人生出自，此鏈接！。
做文明人，行文明事真的那么難嗎？其實(shí)不然，文明的一切都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。文明其實(shí)離我們并不是遙遠(yuǎn)，它就在我們的身旁。有時(shí)候只不過是十公分的距離，有時(shí)候也許只是幾十厘米的寬度，也有時(shí)候可能就是一張紙的厚度。有時(shí)我們多一個手勢，對別人來說就是一種體諒；有時(shí)我們多一點(diǎn)耐心的等候，對別人來說就是一種關(guān)愛；有時(shí)我們多一點(diǎn)點(diǎn)分享，對別人來說就是多一絲溫暖。文明是生活中不經(jīng)意地流露，你我的文明都是一盞燈。文明的燈光亮一些，我們身邊的黑暗就少一些。文明是一種習(xí)慣、一種態(tài)
度、一種力量、一種熱情。它讓我們不斷發(fā)現(xiàn)、釋放著自己文明的熱情！
生活中，我們每個人都可以做文明的使者。初中國旗下講話 讓文明之花裝點(diǎn)我們美麗的人生國旗下講話。只要我們懷有一顆愛心，時(shí)時(shí)刻刻為他人著想，生活中就會處處充滿感動。在蝴蝶的眼睛里，花朵是天使，因?yàn)榛ǘ浣o予她生命中的甘露；在花朵的眼里，蝴蝶是摯友，因?yàn)楹o予了她生命的延續(xù)。是的，別人的一個微笑，一句問候，一個舉動，一點(diǎn)幫助，都會讓我們感到溫馨，而我們再把對別人的感激化作愛的潮水，去滋潤那些需要關(guān)愛的人。那么，我們就會在得到中體會到溫暖，在施與中享受到快樂。這樣，我們的社會就會更加和諧，世界就會變得越來越美好！
同學(xué)們，讓我們攜起手來，讓文明不再是純粹的理念，而是我們每個人的自覺的行為習(xí)慣！從今天起，就讓我們都來釋放自己文明的熱情，讓文明之花在我們的校園中芬芳盛開！
文明演講稿 篇2
法官是正義的使者，是公平的化身。他社會地位崇高，倍受人們的尊重和敬仰，獨(dú)立裁判，生殺予奪，不怒自威；他集淵博的學(xué)識、敏銳的思維、清醒的頭腦于一身，一生致力于維護(hù)法律的公正和威嚴(yán)；最重要的是他具有各行各業(yè)中最崇高的職業(yè)道德，品行高潔，襟懷坦蕩，弘揚(yáng)美德，匡扶正義，以一身浩然正氣傲然挺立在人生潮頭，象泰山絕頂令人仰止。
然而冷靜衡量理想和現(xiàn)實(shí)之間的距離，看一看我們身邊無數(shù)個普普通通、勤懇工作著的法官們，不能不感受到“崇高”二字的沉重。市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，給人們的思想觀念帶來了巨大的沖擊，市場經(jīng)濟(jì)的多元性、開放性、利益性，也產(chǎn)生了道德觀的眾多選擇。法官不是生活在真空之中，我們無時(shí)無刻不在面對著高貴和庸俗的碰撞，清貧和金錢的較量，寂寞和繁華的斗爭：一邊是我們勤勉辛苦、加班加點(diǎn)的工作，一邊是不法商人投機(jī)偷稅，大發(fā)橫財(cái)；一邊是我們舍身求法、為民解憂的萬丈豪情，一邊是無法逃避的行政干預(yù)、人情困擾、執(zhí)行難、地方保護(hù)各種頑疾；一邊是我們每月平均千元以下的微薄的工資，與此相對應(yīng)的窮盡半生積蓄購置的兩居室、三居室，一邊是同樣通曉法律的知名律師，代理一次大標(biāo)的訴訟即可獲得的數(shù)萬薪酬，還有他們與此相對應(yīng)的坐落在綠林芳草間，出入均為高級轎車的所謂高尚住宅區(qū)。
當(dāng)民主和法制的建設(shè)尚未完全跟上社會變遷的腳步，當(dāng)我們的`社會對奉獻(xiàn)和高尚只限于提倡卻沒有給予有力的保護(hù)和慷慨的回報(bào)，對卑劣的言行只限于指責(zé)卻沒有給予迎頭的痛擊和嚴(yán)厲的懲罰，那么卑劣就得到了縱容而顯得務(wù)實(shí)，道德就受到了冷落而越發(fā)飄渺。我們的優(yōu)秀法官們，其法律功底和敏捷的才思比那些知名律師有過之而無不及，為什么不去做出現(xiàn)實(shí)的選擇，是什么一種精神力量讓法官無怨無悔地承擔(dān)著這么沉重的社會良知，執(zhí)著地把守道德的高地？
我的回答是：是的，是有一種精神力量支持著我們，讓我們必須承擔(dān)，必須把守，必須安于一生的清貧，這份清貧甚至要延續(xù)到我們的后代。我們必須如此，因?yàn)槲覀兪侨嗣竦姆ü伲赖潞土贾氖刈o(hù)者，社會正義的最后一道防線。高尚的道德，對于我們來說不僅僅是一種個人美德，更是我們義不容辭的社會責(zé)任。
各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，醫(yī)生有醫(yī)德，教師有師德，律師有執(zhí)業(yè)紀(jì)律，企業(yè)有競爭準(zhǔn)則。但是有些行業(yè)與社會公眾切身利益關(guān)系不大，即使從業(yè)人員素質(zhì)很差，公眾也能容忍，期待他們慢慢改正。法官卻不同，我們每天所接觸的是一類特殊又敏感的人群，我們永遠(yuǎn)處在各種利益和沖突的尖銳的糾結(jié)點(diǎn)。以我們現(xiàn)在的國情，普通老百姓絕對不會因?yàn)闃窍路乓繇憰r(shí)間太長了，睡不好覺就毫不猶豫地起訴他；老百姓不到萬不得已是不愿意撕破臉皮鬧到法院來的。很多人來到法院時(shí)早已經(jīng)心灰意冷，怨氣十足，抱的是“不蒸饅頭爭口氣，這官司我非贏不可”的激進(jìn)態(tài)度，對訴訟結(jié)果的強(qiáng)烈關(guān)注使他們對法官的言行十分敏感，只要法官實(shí)體或程序上處理得稍有偏差，或者僅僅是言辭上有冷漠和厭煩，當(dāng)事人就會認(rèn)為法官不公正。社會公眾對法官的職業(yè)道德要求之高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通的道德標(biāo)準(zhǔn)。難怪有人說：如果社會上追求完人的話，那么法官就是大家心目中的完人。
文明演講稿 篇3
我今天想說一下“文明離我們有多遠(yuǎn)”這個話題，大家都知道，我們是世界上為數(shù)未幾的文明古國之一，也是禮節(jié)之邦，中國人對人類的貢獻(xiàn)是無庸置疑的，人類的文明當(dāng)不斷推動社會的進(jìn)步，改革開放以來，我們的物質(zhì)生活都得到了進(jìn)步，人類的文明，全民的素質(zhì)進(jìn)步，又是當(dāng)今社會的現(xiàn)實(shí)題目，黨和國家對兩個文明的建設(shè)一向重視，精神文明、五講四美、市民公約都不斷的要求我們。細(xì)想一下，現(xiàn)代文明、國人的素質(zhì)是社會發(fā)展對我們的要求，那末我們的言行，我們的行為與文明有多遠(yuǎn)呢？先讓我給同學(xué)們講個事例，據(jù)中心臺報(bào)導(dǎo)，潔凈的***廣場上隨處可見的口香糖的殘跡顯得格外刺眼，40萬平方米的廣場上粗算有60萬塊口香糖的殘?jiān)械牟蛔阋黄椒矫椎牡孛嫔暇褂?塊口香糖的污漬，密密層層地斑痕與***廣場的神圣和莊重構(gòu)成了強(qiáng)烈的反差，這個實(shí)例，讓我們看到文明離我們國家還有一定的間隔。
還有這樣一個真實(shí)的故事：說一個外國人往德國出差，清晨三點(diǎn)鐘他搭乘了一輛貨車，車開到十字路口，正遇上紅燈，司機(jī)停了車，外國人不解的問：“先生，半夜路口無車無人，為甚么要停？”司機(jī)說：“固然無人無車，但是是紅燈我就要停”。因而可知，當(dāng)文明成為每個人的一種自覺習(xí)慣時(shí)，一切就會變得很自然，社會和我們所期待的文明也會自然而然的到來。
還有個例子，也是中心臺的報(bào)導(dǎo)，美國人與香港合辦的迪斯尼樂園里游人很多，但國人很多不文明的習(xí)慣如：隨地吐痰、隨地小便、吸煙和脫鞋等等引發(fā)了社會和民眾的反感，可見文明和習(xí)慣與人的'形象是多么息息相干。
說到這里，我們也可問一問，我們新城的同學(xué)離文明有多遠(yuǎn)呢？當(dāng)同學(xué)們走進(jìn)教室互致問候的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)們向老師表達(dá)問候致意之時(shí)，當(dāng)同學(xué)們忙于晨掃勞動，當(dāng)同學(xué)們相互之間友好相處、互助互愛的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)們有感父母養(yǎng)育之恩而奮發(fā)學(xué)習(xí)之時(shí)。誰又能說？
但是，當(dāng)個別同學(xué)疏忽校規(guī)校紀(jì)，不服從老師和同學(xué)幫助的時(shí)候，當(dāng)同學(xué)們不求進(jìn)取、得過且過的時(shí)候，當(dāng)不文明的語言脫口而出，乃至說臟話、粗話的時(shí)候，當(dāng)少數(shù)同學(xué)在教學(xué)區(qū)喧嘩哄鬧影響他人學(xué)習(xí)的時(shí)候，當(dāng)少數(shù)同學(xué)為所欲為做出有損公物等不良陋習(xí)之時(shí)，誰又能說，文明離我們有多近呢？
可見，文明就是我們素質(zhì)的前沿，具有了文明，我們就有了人類最為寶貴的精神財(cái)富，事實(shí)也說明，一所好的學(xué)校，他也必定具有良好的文明校風(fēng)，學(xué)生的文明習(xí)慣也決不會差，也才能構(gòu)造出良好的校園文化氛圍，才能創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)成績。
文明的一切都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，當(dāng)同學(xué)們播下一個動作，便收獲了一個習(xí)慣，進(jìn)步自己的品格，讓我們都把文明放在心里一個重要位置，時(shí)時(shí)刻刻往與文明交談，千萬不要把文明行為習(xí)慣當(dāng)作小事。
同學(xué)們：文明習(xí)慣有賴于本身的積累，只要你愿意給他人真誠的關(guān)心和微笑，只要你愿意彎腰揀取地上一團(tuán)紙屑，關(guān)愛社會，關(guān)愛他人，行為上不斷檢點(diǎn)自己，文明就會處處時(shí)時(shí)陪伴著你。
同學(xué)們也是十分榮幸的。伴隨著名校進(jìn)河西，你們成為師大附中新城初中的首屆學(xué)生，同學(xué)們可曾想過百年師大的文明規(guī)范為甚么在你手中傳遞，祖國的期待、學(xué)校的�？�，和為你們吃盡辛勞的家長，需要你們甚么、需要你們成人、需要你們成才，所以為了你們的將來，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明禮貌的學(xué)生，管住我們的口，不講臟話、粗話，不隨地吐痰，管住我們的手，穩(wěn)定扔垃圾、不損壞公物，管住我們的腳，不往踐踏花草等等，讓文明的行為習(xí)慣在新城每位同學(xué)身上都能得到充分的體現(xiàn)。
歌德曾說過“理論之樹是灰色的，只有生活之樹是長青的”，愿這郁郁蔥蔥的生活之林時(shí)時(shí)開出文明之花，點(diǎn)綴我們的校園，裝潢我們的生活，愿文明的鐘聲在我校時(shí)時(shí)響起，校園文明、校園文化一定會更好，到那時(shí)，我們可以自豪地說：文明就在我身邊。
文明演講稿 篇4
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
今天我們演講的題目是：文明是一種力量。
文明是風(fēng)，吹動城市美麗的風(fēng)鈴一串，文明是手，觸動人與人緊緊連結(jié)的心弦。
現(xiàn)如今，xx創(chuàng)建全國文明城市已然達(dá)到了攻堅(jiān)階段，從整治大氣污染到實(shí)施綠化提升，從清理占道經(jīng)營到拆除違章建筑，身處在這座城市生活的我們已切切實(shí)實(shí)感受到創(chuàng)城帶來的變化。
有人說，選擇了什么樣的改變，就選擇了什么樣的生活，我們用文明的行為舉止使整個城市的市容市貌煥然一新。
文明不僅可以映射出一個人的素養(yǎng)與水平，每一個人文明的聚集也可以帶動校園環(huán)境面貌的改變，進(jìn)而可以形成有序和諧的社會環(huán)境。
文明是一種力量，潤物無聲地改變著我們的生活。沒有了露天經(jīng)營的燒烤，我們將會在更加清新的月夜下悠閑散步；沒有了違章違建的店鋪，我們將會在更加舒適的環(huán)境中談笑風(fēng)生；
沒有了隨處停放的車輛，我們將會在更加規(guī)整的道路上自由暢行；沒有了尖銳刺耳的笛鳴，我們將會在更加寧靜的氛圍中傾聽美好。
文明是一種力量，它不僅會讓人變的崇高，更會讓社會得到發(fā)展，讓國家更有底氣和尊嚴(yán)。曾經(jīng)中國積貧積弱，不能得到世界的尊重。今天，我們的國家已成為世界上不可忽視的力量，卻因?yàn)椴糠秩说牟晃拿鳎�是得不到應(yīng)有尊重。由此可見，國家要贏得真正的尊重，塑造良好的形象，不僅要靠強(qiáng)大的科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬實(shí)力，更要依靠文明所帶來的`軟實(shí)力的提升。
如今，在社會的共同努力與倡導(dǎo)下，每一個人在世界上的每一個角落都更加注意規(guī)范自己的言談舉止。中國，正在因?yàn)閲袼刭|(zhì)的提高而被世界重新發(fā)現(xiàn)與認(rèn)識。個人的集合在國際的舞臺上就代表著民族，代表著國家，現(xiàn)在，在創(chuàng)建文明城市的引領(lǐng)下，我們要在文明素養(yǎng)上更進(jìn)一步。
文明是一種力量，不管你在何地，總有一種吸引力讓你走向文明。校園外，良好的社會風(fēng)氣潛移默化的提升我們的思想；走進(jìn)校園，七項(xiàng)文明引領(lǐng)作為文化符號規(guī)范我們的行為。
因?yàn)槲拿鳎覀冃@的人文環(huán)境進(jìn)一步改善；因?yàn)槲拿�，我們的人文素養(yǎng)進(jìn)一步提升。
但在我們的校園中還會存在與文明不和諧的場景：你是否在下課鈴響后無人顧及地狂奔向食堂；你是否在每時(shí)每刻都能正確搭配你的著裝；你是否會隨口冒出一句臟話；你是否會在考試時(shí)丟失底線。
在跟隨踐行文明的道路上，我們還需要發(fā)現(xiàn)身邊存在的問題并努力去克服它�！对娊�(jīng)》有言：“靡不有初，鮮克有終�！蔽覀儜�(yīng)當(dāng)慎終如始，貴在堅(jiān)持。將文明留在每個人的心中，更烙印在民族的血脈中。
讓我們時(shí)刻做個文明的人。每天下一點(diǎn)決心，每天做一點(diǎn)改變。
談吐中少一點(diǎn)刻薄，多一點(diǎn)寬容
行為中少一點(diǎn)隨意，多一點(diǎn)規(guī)則
外在上少一點(diǎn)浮夸，多一點(diǎn)穩(wěn)重
內(nèi)在上少一點(diǎn)淺薄，多一點(diǎn)深刻
創(chuàng)城不是目的，而是一個契機(jī)。是城市的一次契機(jī)，更是我們每一個人的一個契機(jī)。
就讓我們一起，點(diǎn)亮文明的燈塔，播種文明的種子
攜手共進(jìn)，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
我們的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
文明演講稿 篇5
高尚的品德、文明的言行，是每個學(xué)生必備的素質(zhì)，營造健康、文明、有序的校園環(huán)境是我們當(dāng)代中學(xué)生義不容辭的責(zé)任。在此，我向全體同學(xué)發(fā)出倡議：“從我做起，爭做文明中學(xué)生”。
一、文明學(xué)習(xí)，博學(xué)踐行
我們要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，共同營造濃郁的校園學(xué)習(xí)氛圍；虛心向他人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相配合；誠實(shí)守信，用科學(xué)的知識武裝自己的頭腦，做追求進(jìn)步的中學(xué)生。
二、文明舉止，言行得體
注重個人品德修養(yǎng)，尊老愛幼，尊敬師長，關(guān)愛同學(xué)，團(tuán)結(jié)友善，在公共場所做到交往得體，明禮誠信，儀表端莊，語言文明；乘坐公交車時(shí)自覺排隊(duì)，互相謙讓，不搶占座位，不大聲喧嘩，愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境，做自尊自愛，舉止文明的中學(xué)生。
三、厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)
我們要養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣，樹立正確的消費(fèi)觀念，不虛榮，不攀比，節(jié)約用水用電，合理利用再造資源等等。
親愛的同學(xué)們，讓我們攜起手來！在鮮艷的國旗下共同承諾，讓文明不再是外在強(qiáng)加的約束，而是內(nèi)化的集體自律。從我做起，從現(xiàn)在做起！
文明演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們：
大家好！今天我要演講的題目是“讓‘服務(wù)無止境’傳送美麗中國的正能量”。
當(dāng)前，中國銀行業(yè)的“服務(wù)時(shí)代”已經(jīng)到來，銀行業(yè)的競爭，是一種服務(wù)于信譽(yù)的競爭，是一場對柜員綜合素質(zhì)的選拔賽。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)，是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌，提升銀行軟實(shí)力與核心競爭力的關(guān)鍵，決定著銀行的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。20xx年是**銀行“服務(wù)提升年”，以此為鍥機(jī)，總行文明服務(wù)提升辦在全行廣泛開展了文明服務(wù)提升培訓(xùn)活動，為響應(yīng)總行的號召，我支行積極響應(yīng)配合，支行領(lǐng)導(dǎo)動員全體員工端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。通過這次學(xué)習(xí)及實(shí)戰(zhàn)演練，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率和服務(wù)水平明顯提高，受到廣大客戶一致稱贊，為**銀行贏得了好的聲譽(yù)！
記得在我行召開的服務(wù)提升活動啟動大會上，鄭行長提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，至今讓我記憶猶新。對**銀行來說，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念始終只有一個，那就是“客戶無過錯，服務(wù)無止境”。我們的服務(wù)底線就是“讓最低端的客戶滿意”。當(dāng)客戶對業(yè)務(wù)存在疑問時(shí)，我們會用心去解釋清楚;當(dāng)客戶因排隊(duì)等候時(shí)間過長而心情煩躁時(shí)，我們會報(bào)以歉意的微笑;當(dāng)年長的客戶看不清單據(jù)時(shí)，我們會及時(shí)遞上老花鏡。這些都是人民路支行細(xì)節(jié)服務(wù)的一個個小片斷。人民路支行的員工們早已把客戶當(dāng)成了親人，把細(xì)節(jié)服務(wù)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
作為一名銀行柜員，每天面對不同的面孔辦理不同的業(yè)務(wù)，不僅要學(xué)會微笑，給客戶一種賓至如歸的親和力。還要學(xué)會忍耐，要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，站在客戶的角度上去想問題，去看問題，學(xué)會換位思考和感恩。尤其是當(dāng)我們遭遇到某些客戶的強(qiáng)詞奪理，無禮謾罵、甚至在營業(yè)廳大吵大鬧等令人不解的舉動時(shí)，如果能嘗試以客戶的'角度來想想：或許是因?yàn)樗麄儾涣私忏y行的業(yè)務(wù)，或許是咨詢業(yè)務(wù)時(shí)遭到了工作人員不耐煩的回答，或許是排隊(duì)等候的時(shí)間過長，或許是遇上了什么不開心的事...此時(shí)此刻，我們就會明白凡事都是有因有果的。只要我們設(shè)身處地為客戶想想，試著體諒一下他們的處境，當(dāng)他們感受到我們的真誠時(shí)，誤會和怒氣自然就會煙消云散。
一個平常的日子，正值中午快下班的時(shí)間，一位異地客戶來到劉會計(jì)的柜臺辦理交警罰款業(yè)務(wù)，臨走時(shí)匆忙之中將錢包落在劉會計(jì)的柜臺外面，當(dāng)劉會計(jì)發(fā)現(xiàn)之后，異地客戶已離開。想到這位異地客戶身無分文，焦急萬分的樣子，劉會計(jì)利用中午休息時(shí)間通過各種渠道，打了幾十通電話，終于通過一家北京當(dāng)?shù)氐你y行聯(lián)系到了這位客戶，最終將錢包完整的歸還給了異地客戶，用我們的真誠打動了這位異地顧客。第二天，這位異地顧客早早的就送來了一面拾金不昧的錦旗，并與劉會計(jì)合影留念，對我們支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示了高度的贊賞。面對種種情況，人民路支行的工作人員都能嚴(yán)格遵守**銀行各項(xiàng)日常規(guī)章制度，保持銀行工作者應(yīng)有的職業(yè)操守和品德，以誠心和責(zé)任心贏得客戶的信賴。
我們常說，客戶是上帝，也許大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些。其實(shí)，客戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。一句親切的稱呼，一次周到的服務(wù)，都能贏得客戶的信賴，服務(wù)的重要性已經(jīng)成為我們**銀行生存之本，效益之源，發(fā)展之力。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠長期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強(qiáng)，做大，做久自己。
深入開展服務(wù)提升活動，是全行的一次重大行動，必將對我行的科學(xué)發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。讓我們以“20xx服務(wù)提升年”為契機(jī)，動員全行員工爭做優(yōu)秀文明服務(wù)標(biāo)兵，打造**銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌，讓“全國文明單位”這個偉大榮譽(yù)實(shí)至名歸！讓我們的“服務(wù)無止境”傳送美麗中國的正能量！
文明演講稿 篇7
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！今天，我國旗下講話的題目是：規(guī)范日常行為，崇尚文明禮儀。
相信大家都看過這樣一個報(bào)道：在新加坡，公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫的。但奇怪的是，一些文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐談”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻是用中文書寫的。
同學(xué)們，聽了這則報(bào)道大家有什么感想？不難看出，文明對一個人、對一個國家、對一個民族是何等重要。然而，在我們的校園內(nèi)有的同學(xué)在走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡；還有部分同學(xué)(包括女生)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物，在每天陪伴我們的課桌上亂涂亂畫。
孔子曰：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”。文明禮儀是一種修養(yǎng)，盡現(xiàn)出你的才華學(xué)識；文明禮儀是一種習(xí)慣，體現(xiàn)出你的生活態(tài)度；文明禮儀是一種氣質(zhì)，展現(xiàn)出你的儒雅風(fēng)度。
古印度有一句著名的諺語：“播種一種行為，收獲一種習(xí)慣。播種一種習(xí)慣，收獲一種性格。播種一種性格，收獲一種命運(yùn)”。我國有：岳飛問路，頗知禮節(jié)，方得以騎馬跨天下；孔融讓梨，尊敬長輩，方得以令人贊不絕口；楊時(shí)程門立雪，尊師重道，方得以成大器�？梢姡袨榱�(xí)慣、文明禮儀對一個人一生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，是我們生活以及一生發(fā)展的根基。那么，我們應(yīng)該做到哪些方面呢？
南開大學(xué)著名的容止格言給了我們很好的'啟示：“面必爭，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜�！蔽覀兤綍r(shí)對身邊同學(xué)的一句鼓勵、一個微笑，對老師的一句問候，都是文明禮儀的表現(xiàn)。
同學(xué)們，如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槟憧梢园盐蘸妹魈�；如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋；如果你失去了規(guī)范和文明，你就失敗了，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了未來發(fā)展的基石。讓我們從現(xiàn)在做起、從自己做起、從生活中的每一件小事做起，做一個守規(guī)范、懂禮儀的人，為我們一生的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從本學(xué)期開始，學(xué)校根據(jù)班級的每日常規(guī)表現(xiàn)和階段性測試成績等，綜合評選出“每月文明班集體”，3月份獲獎的班級是：xx希望獲獎班級再接再厲，未獲獎班級改正不足，積極進(jìn)取，下次爭取獲獎。
我的國旗下講話到此結(jié)束，謝謝大家。
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