實用的文明演講稿模板匯編9篇
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的文明演講稿9篇,希望對大家有所幫助。
文明演講稿 篇1
尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:
大家下午好!
今天我演講的題目是《做文明學生,創(chuàng)建和諧校園》。
有一種美,令人回味,令人追求,這是一種可以吸引目光的美,它——光彩奪目。有一種美,飄逸在浮云上,深埋在古壘下,這是一種可以吸引靈魂的美,它——深藏不露;有一種美,給生命帶來激情,給生命帶來溫馨,這種美就是和諧之美。
我們實驗學校在校領導的正確領導下,經(jīng)過全校師生的不懈努力,我們已經(jīng)擁有了一個幽靜而溫馨的學習環(huán)境,營造了一個良好的文化氛圍,創(chuàng)設了一個健康的成長空間。在晨光下,在微風里,在實驗學校的殿堂中,同學們正在茁壯成長。我們共同用文明營造著一個和諧的校園?墒蔷驮谶@美麗的校園中,也會出現(xiàn)一些不和諧的音符,偶爾也有一些令人不滿意的現(xiàn)象出現(xiàn)。如:清掃剛結(jié)束后的校園,就有我們同學扔下未喝完的牛奶袋,飲料罐,冰糕紙;在書聲瑯瑯的課堂上,有的同學卻精神萎靡不振;在課間總有那么少數(shù)同學在高聲喧嘩,追逐打鬧。還有少數(shù)同學講粗話,臟話,爭吵,打架,搞不團結(jié)。
以上這種種現(xiàn)象雖只是發(fā)生在極少數(shù)的個別同學的身上,但卻破壞了學校為我們提供的優(yōu)美和諧的育人環(huán)境,與我們當今社會所倡導的文明主流極不相符。一個社會的文明程度取決于人的素質(zhì),一個城市的文明程度取決于市民的素質(zhì),一個學校的文明程度取決于我們每位同學。同學們,你們是否想過我們的文明與否,不僅代表著我們個人的形象,也代表著學校的形象。
文明的時代呼喚文明的人,作為新世紀的小學生,我們不要對那些不文明的行為等閑視之;同學們,我們播下一個動作,收獲一個習慣;播下一個習慣,收獲一個品格;文明已被人們放在心里的一個重要位置,所以我們時時刻刻在與文明交談,千萬不要把文明行為看作小事。每個人的`舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習慣,做文明學生,管住我們的口,不隨地吐痰;管好我們的手,不亂扔垃圾;管住我們的腳,不踐踏草坪。我相信經(jīng)過我們?nèi)w師生的努力,一定能營造一個寧靜有序,有著良好學習環(huán)境的和諧校園。
花開的日子,讓我們在文明的班級氛圍中愉快學習;花開的日子,讓我們在和諧的興趣樂園中陶冶情操;花開的日子,讓我們在和諧的校園中茁壯健康成長!
相信在老師們和同學們的共同努力下,今天的文明學生,就是明天的文明公民,今天的和諧校園,就是明日的美好社會,今日的快樂學習,就是明日的幸福生活,今日我們的努力,明日的美好將屬于我們!
讓我們從今天做起,做一個文明學生,共同創(chuàng)建一個和諧校園吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
文明演講稿 篇2
尊敬的老師、親愛的同學們:
早上好!
今天我國旗下講話的題目是:文明禮儀在我心。
講文明、懂禮貌是國人自小受到的教育。在我國向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史文化傳統(tǒng),同時更富有時代的新內(nèi)涵。講文明禮儀,傳優(yōu)良美德,創(chuàng)和諧人文學校,是我們義不容辭的責任。
如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來;如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在于金錢;如果你失去了文明與禮儀,那你就是真正的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
講到文明,有人會問:“文明是什么?”其實文明很簡單,它是路上相遇時的微笑,是你有困難時,同學的熱情幫助,是平時與人相處時的親切,是見到親人時的一句真誠的問候,是不小心撞到對方時的一聲“對不起”,是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉手之勞……文明是一種品質(zhì),文明是一種修養(yǎng),文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。說到禮儀,人們都家喻戶曉,中國自古就是一個講究禮儀的國家,那么,“禮儀”是什么呢?禮,是表示尊重的意思;儀,是人的容貌以及舉止。整個來說,“禮儀”就是尊敬人的一種行為規(guī)范,是對他人的一種尊敬與理解。在經(jīng)濟家的眼里,笑是一筆巨大的'財富;在美術(shù)家的眼里,笑是世界上最美的色彩;而在我的眼里,笑是柔和的和平武器,笑是自信心的表現(xiàn),笑是溝通人與人心靈之間的紐帶,笑是鼓勵的,笑是溫馨的。
習禮儀,講文明不過是舉手之勞。尊敬老師,課前遞上一杯溫水,課后說聲再見,讓老師先行;愛護同學,當他生病時幫他拿來藥品,當他摔倒時熱心的攙扶;熱愛校園,自覺撿起果皮紙屑,擺放整齊的桌椅;講究秩序,上下樓梯有序行進,食堂就餐自覺排隊。習禮儀,文明不過是舉手之勞。俗話說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。一句不經(jīng)意的惡語可能給別人帶來長期的傷害,而一句良言不僅給了別人啟示和快樂,而且自己也收獲了快樂。見到老師問聲好,請教問題說聲謝;不小心碰到同學,說聲對不起,同學流淚時,用用幽默逗他破涕為笑;主動制止一個亂丟垃圾的人,主動做一次愛護花草樹木的宣傳。我們學校一直對同學們進行文明禮儀的養(yǎng)成教育,高年級的學生一定要為低年級的學弟學妹們做好榜樣。
文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。沒有了文明,那我們縱然擁有了高深的科學文化知識,對人對己對社會又有何用呢?“千學萬學學做真人”,說的就是學習應先學會做人。學做文明人,學做社會人,清潔環(huán)境,文明校園,從我做起,從身邊的小事做起,讓文明禮儀之花在校園,在社會處處盛開。
有一次在一個比較凌亂的街上行走,街道上孤僻雜物還是到處可見的,前面不遠處一個八、九歲樣子的男孩跟在媽媽身后走著,母子倆手里都拿著個喝完飲料的空瓶子,和擦過嘴的餐巾紙,正東張西望的找著,好像是在找垃圾桶的樣子。果然,在走了較遠一段路后,男孩終于發(fā)現(xiàn)了一個垃圾桶,連忙拿過媽媽手里的空瓶子跑了過去,然后如釋重負的跑回媽媽的身邊,媽媽笑了笑摸著男孩的頭繼續(xù)往前走了。
看了這種情景以后,我也比較感慨,雖然自己也經(jīng)常這樣做,雖然這樣的事情我們還是能也比較常見的,但世界上每個家長都能這樣以身作則的教導好每一個孩子,輕輕地抹去孩子有時浮躁的心情,我們經(jīng)過的每一條路,每一個街還會那樣雜亂無章嗎?我相信這個母親的修養(yǎng)性是非常好的,而且正培養(yǎng)著自己的孩子個人修養(yǎng),我也相信那個男孩長大后定能一直保持著這樣的一種行為,而不因為周邊的環(huán)境而有太多的改變。
這樣的事例,在我們的校園里我也有經(jīng)常看到,我們好多同學都有這樣的修為,相信你們的爸爸媽媽,甚至是爺爺奶奶的個人修養(yǎng)都是令人非?删吹。然而為什么我們的校園里在保潔阿姨們的努力下,還是有些不盡人如意呢?上學期八3、八4班前面好多紙飛機,是樓上那幾個班級那些同學扔的呢?教室里那么多鐵柜子是讓大家放書的,它哪里對不起你了呢?操場上迎風飄揚的破球門網(wǎng),空蕩蕩的,看了讓人有大漠風沙的感覺;還有好多同學在活動課拓展課時,把那些還沒有破的小球網(wǎng)當沙發(fā)躺,絲毫沒有考慮過這個球網(wǎng)的承受能力;還有好多同學在離開公共場所場地時,不光留下了腳印,還留下了很多生產(chǎn)的垃圾。。。。。。
等等很多的情況,是你的家長也是這幅德行,還是班主任老師一直沒講過這個問題?還是自己的修養(yǎng)性就這樣?很多很多,罵人人人會,被罵了不服氣,又不服氣的充足理由,那你是不該罵的;罵了你臉紅,那就是罵對了,而且你犯的錯誤還要涉及到家長和老師。古語有:子不教,父之過。這個父現(xiàn)在廣義就指你的父母和老師了。
哪一天,我們那些有良好修為的同學如果看到有亂扔紙屑的行為,在他面前幫著撿起這些垃圾,看他臉紅不紅,耳邊是不是在無形當中聽到了罵他的聲音。沒教養(yǎng)的孩子,父母肯定也沒教養(yǎng)。
學會尊重環(huán)境,尊重人,也就是你尊重了自己。隨口的一句粗話,隨手一個亂丟垃圾的動作,有事沒事的破壞周邊的環(huán)境公物,那是你不尊重別人的前提下,更不尊重的是你自己。
謝謝大家!
文明演講稿 篇3
曾經(jīng)看過一組挺有趣的漫畫:一個小男孩和小女孩背著書包,他們路過一個垃圾桶旁邊。垃圾桶慘不忍睹,旁邊散落著一個又一個垃圾。小女孩乖巧地收拾好了垃圾,而小男孩也快速地掏出了紙和筆,在紙上寫寫畫畫,一會兒就寫出了6個大字:文明——只差一步。
兩個孩子做這些又是為了什么?我的嘴角浮上了淡淡的微笑。文明,真的只差一步嗎?丟棄垃圾的人,真的會悔改嗎?看到這行字,他們是置之不理,還是上前一步呢?生活中,真的有這樣的事情嗎?
答案是肯定的。有,有這樣的事情。
原本,云霄的漳江是多么美麗的地方啊!清澈的水波,夏天時,綠色的浮萍開出最美麗的花朵來,江邊的柳樹頭發(fā)隨風飄蕩著,孩子們快樂地跑下河去,捉著小魚、小蝦。人們是多么的幸福,多么的快樂!
如今,路過漳江,我只能捂住鼻子快快走開。臭烘烘的垃圾浮在水面上、廢棄的塑料袋漂著,而那個酒瓶里面,竟然有一只小青蛙,還有水中的拖鞋,都做著它們“最愉快的`旅行”……
走下漳江,一個個婦女正坐在江邊的下游洗衣服、洗菜,以前舒適的游泳區(qū)域呢?沒有一個人敢跑下去游泳了!洗洗刷刷的聲音充滿了我的耳朵!我真想流淚啊!漳江,是不是在這些洗洗刷刷聲中,留下了眼淚!那些流下來的水中,是不是有一部分是你的眼淚!
我真想跑到漳江邊,對著那些婦女,還有那些將漳江變得慘不忍睹的人們控訴:“漳江在流淚,你們沒有聽到那哭泣的聲音嗎?你們不會邁出一步嗎!邁出一步,不僅是一小步啊,也是你心靈的一大步。只要你們,這些婦女們回轉(zhuǎn)身走一步,回到自己的家中,不要在漳江里洗菜,只要你們,這些丟棄垃圾的人們,邁出一步將垃圾丟進垃圾桶,漳江就能微笑了!”
望了望清潔工的背影,沒過多久,卻看見在干凈馬路上丟垃圾的人了;望見公園里小花快樂的身姿,沒過多久,卻看見她身邊煙頭丟了滿地;望見那校園門口美麗(征集網(wǎng))的裝飾,沒過多久,就一地狼藉;望見問路人辛辛苦苦的背影,卻看見別人一點也不理睬;看見紅綠燈,卻看見闖紅燈的人們一大堆……
我不禁嘆息。其實,文明只差一步!不僅是道路上的一步,更是心靈上的一步!只要人們邁出一步,伸出橄欖枝,回答問路人的問題;只要邁出一步,讓煙頭遠離小花;只要邁出心靈的一步,等待紅綠燈……邁出一步,邁出那小小的文明的一步,社會就邁出了一大步……
讓我們邁出那一步吧!請每一個人都記在心中:文明,只差一步!
文明演講稿 篇4
親愛的老師們、同學們:
大家早上好!
今天我演講的題目是:“爭做奮中文明教師”。作為一名人民教師,我們時刻都為自己肩負的歷史使命感到責任重大,文明禮儀的火種要在我們的手中薪火相傳!文明禮儀的花朵將在我們的辛勤耕耘中綻放出璀璨。這火種,這花朵,令人深省,催人奮發(fā),更讓人感到任重道遠。作為一名教師,我們肩負傳承人類文明的重任,作為一名奮中的教師,我們更應該用自己獨特的方式讓文明禮儀的精髓隨著我們的`言傳身教在學生們身上不斷延伸,為此,我代表教工團支部向全體教職員工發(fā)出如下倡議:
1、遵守社會公德,遵紀守法,遵守學校各項規(guī)章制度。
2、談吐文雅,舉止文明,不使用粗俗語言,不惡語傷人。
3、儀表端莊典雅,穿著整潔大方得體。
4、講普通話,寫規(guī)范字
5、接待家長熱情大方,言行適當,接待家長后要禮貌送行。
6、注意個人衛(wèi)生,辦公室物品按要求擺放整齊,室內(nèi)清潔,不亂扔廢棄物。
7、勤儉節(jié)約,愛護公物,節(jié)約水電,養(yǎng)成隨手關燈關水關電的好習慣。
8、不在教室內(nèi)吸煙接打手機或做和教學無關的事,不在學生集會場合做與自身身份不相符合的事情。
9、同事間相互尊重,和睦相處。
10、尊重學生人格,堅持正面教育,學生致禮時要還禮。
學為人師,行為人范,我們的言行舉止,影響著學生的思想行為,我們的文明素養(yǎng)代表著奮斗中學的形象。老師們,讓我們積極行動起來以身作則言傳身教為人師表。從小事做起從自我做起,倡文明之風,踐文明之行,在奮中這塊熱土上,快樂的工作,幸福的生活,做文明奮中人,以實際行動與全體學生共同譜寫奮斗中學文明創(chuàng)建的新篇章。
文明演講稿 篇5
老師們、同學們:
上午好!
今日,我們在這里舉行“守規(guī)范、懂禮儀、做文明人”系列教育活動的啟動儀式,標志著我們學校文明禮儀教育系列活動正式拉開了帷幕。
近幾年來,我校一直十分重視對學生的日常行為規(guī)范的教育,取得了良好的效果,學校的風氣有了明顯的好轉(zhuǎn)。但是我們應清醒地看到在我們的學生中間,還存在著一些不講文明、不懂禮儀的現(xiàn)象:有的同學沒有教養(yǎng),說話粗魯、甚至臟話連篇;有的同學亂扔紙屑,不講衛(wèi)生,對地上飄落的紙屑視而不見;有的同學目無尊長、缺乏愛心,待人冷漠;有的同學對老師家長的教育充耳不聞,學習馬虎,作業(yè)不做,等等,這些都是不講文明、不懂禮儀的表現(xiàn),這些現(xiàn)象,不僅影響了學校和我們每一個人的形象,而且還能影響同學們今后的成長和發(fā)展。
良好的禮儀習慣是做人應該具備的最起碼的素質(zhì)。因此,從小就開始并加強文明禮儀教育,這是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。今日,我們要開展的這個活動,對于加強同學們的思想道德教育,培養(yǎng)良好的學習習慣和行為習慣,提升我校師生的`精神風貌具有積極而深遠的意義。
為了使這項活動扎實有效地開展,我們以“守規(guī)范、懂禮儀、做文明人”作為活動的主題,在今后將陸續(xù)開展一系列的活動,希望同學們?nèi)巳硕家e極參與,人人都要去用心去完成,力爭每個人都能在活動中受到教育,在活動中領會到文明禮儀的深刻內(nèi)涵。逐步養(yǎng)成說話有禮貌、辦事有分寸、行為有規(guī)范的良好習慣,努力做一個有修養(yǎng)、懂禮儀的文明人。
同學們,你們是未來社會的建設者和接班人,未來社會的文明進步程度與你們的文明水平有直接的關系,缺乏禮儀便難以成為未來社會的主人。因此,提高自身修養(yǎng),接受文明禮儀教育,必須從現(xiàn)在做起。希望同學們要好好學習文明禮儀知識,積極參加教育活動,不斷提高自己的文明修養(yǎng),力爭在家做個講文明懂禮儀的好孩子,在學校做個講文明懂禮儀的好學生,在社會做個講文明懂禮儀的好公民。
最后,祝愿我們每個同學都能成為文明禮儀的忠實踐行者和傳播者!祝愿我們的學校成為一個快樂的校園、文明的校園、和諧的校園、愛心永駐的校園!
謝謝各位!
文明演講稿 篇6
老師們、同學們:
大家早上好!
乘著溫暖的春風,懷著喜悅的心情,帶著美好的憧憬,我們已經(jīng)開了新學期的工作和學習!今天,我們相聚在冉冉升起的國旗下,和大家談論的話題是:《說文明話,做文明人》。
首先給大家講給個故事:北京某公司高薪招聘,經(jīng)過一系列的挑選,剩下五人接受最后面試。他們都滿懷信心地走進經(jīng)理辦公室,這時,經(jīng)理說,不好意思,年輕人,我有點事要暫時出去二十分鐘,你們能等我嗎?五人異口同聲地說,當然可以。經(jīng)理出去了,他們在辦公室里很無聊,看到辦公桌上有很多文件,便都湊過去看個沒完,很是熱鬧。二十分鐘后,經(jīng)理準時回來了,說,面試到此結(jié)束,幾個年輕人莫名其妙,經(jīng)理說,我出去的二十分鐘就是你們的面試時間,我們公司不需要未經(jīng)同意就隨便翻看別人東西的人,雖然你們都很優(yōu)秀但是連最基本的禮節(jié)都不懂,所以我們不會要。由此可見,文明禮儀對于我們來說是多么的重要!勿以惡小而為之,勿以善小而不為”, 我們應做到防微杜漸,把這些陋習清除掉,讓我們一起走向文明。
同學們,當我們漫步在校園里,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有些同學見到地上有紙屑,就彎下腰,隨手撿起來,用自己的雙手去保護校園環(huán)境的優(yōu)美,他們用行動證明了自己是學校的主人。我要對這些同學說:“你們是可愛的,是好樣的!”
但是,我們也發(fā)現(xiàn)校園里還存在一些不文明的言行:下課后的.走廊里,總有同學在你追我趕,還不時傳出一些不文明的語言;上下樓梯時擁擠而沒有次序;教室、走廊的墻壁上留下了許多不知名的腳印;走廊上偶爾還有些零星的紙屑、食品袋;甚至有個別同學肆意踐踏學校的綠化帶……這些現(xiàn)象雖然只是一些小事,但是古人云“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”, 我們應做到防微杜漸,把這些陋習清除掉。為了使我們的校園更加文明、更加美麗,我們要陋習宣戰(zhàn)。一起走向文明。
記得有人說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做起來難。我們要經(jīng)常性地思考,我在做什么,我做得怎樣,我要成為怎樣的人。”做怎樣的人,一百個人會有一百種答案,但在每一個答案的背后都有一個基點,那就是做人首先要做一個文明的人。
文明是什么?文明是不小心撞到對方時的一聲“對不起”,是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動,是看到地上有廢紙時能夠彎腰撿起的舉措;是看到有人隨地吐痰時的主動制止……文明是一種品質(zhì),文明是一種修養(yǎng)。
“校園文明行,人人爭四好”。同學們,讓我們攜起手來,學會文明用語,做文明之事,讓文明之花開遍美麗的校園,放眼望去,是滿眼的新綠。在燦爛的陽光下,盈盈閃亮.
謝謝大家!
文明演講稿 篇7
“受傷而煩惱;道德傷人,令人慚愧!笔堑茏。"
《條例》中有一句話的意思是:“如果我們的身體受到傷害,一定會給父母帶來悲傷。我們的品德缺失,會讓父母覺得丟臉,沒面子!边@句話給了我最深刻的見解
深深的,回想起自己做過的事,總是深深的自責,因為我知道,給父母帶去悲傷,讓父母丟臉,是對父母極大的不尊重。
這是一個陽光明媚的周末。盡管父母反對,我還是堅持去野外玩。爬山的過程中,不小心被一塊玻璃刺傷了腳。還好有個大同學幫我扛到醫(yī)院通知了我
我的父母到達醫(yī)院時,已經(jīng)包扎好了?吹轿伊餮哪_,媽媽急哭著問我疼不疼。看到媽媽這么著急,咬著牙輕松的說:“媽媽!”
爸爸,沒事的。一點都不疼!”醫(yī)生還安慰她媽媽說:“只是個洞。沒關系。小心不要讓她的腳碰到地面。會好的更快。”母親擦了擦眼淚,答應道。
回到家,媽媽心疼的看著我的腳說:“姑娘,真的疼嗎?”他也十分焦慮地說:“唉!這個什么時候好?”為了減輕我的痛苦,我媽媽拒絕讓我下床。
不僅抱著我大小便,還親自喂我。閑坐著的時候,我媽怕我傷口疼,就用扇子輕輕扇我的腳。在爸爸媽媽的精心照顧下,我的.腳恢復得很快。
就是這樣。但是折騰了幾天,我媽圓圓的臉明顯瘦了。要不是媽媽堅持要出去玩,要不是我沒有照顧好自己,媽媽也不會這么擔心,比如
這種悲哀,現(xiàn)在想起來,真的不應該!
我的腳好了以后,我媽因為我缺課很多,不得不送我去補習班。因為我不喜歡補習班的老師,所以我經(jīng)常在補習班大聲說話。補習班的老師說我的時候,我就是
老師不忍心大聲反駁他。她打電話給她媽媽,讓她帶我回去。她氣喘吁吁地走過來,馬上道歉:“對不起,老師!”!請讓我好好教訓她一頓
別逼我?guī)厝!老師拒絕了,媽媽說:“老師,我可以再給你一些錢嗎?”老師不耐煩的說,“求求你,放我走,我把你交的學費退了!"
我媽說了一大堆好話,老師不肯挽留我,我媽只好帶我回家丟人;氐郊,我媽也沒說什么,只是坐在椅子上哭?吹綃寢尶,心里很不爽。
現(xiàn)在想想,我媽做的一切都是為了我好,可我的品德缺失不僅讓我媽沒面子,還傷了她的心。想起我媽想給我請老師,想起我媽淚流滿面,我后悔了,我真是個不孝的姑娘!
感謝《弟子規(guī)》,它讓我明白,如果你對父母有不好的感覺,就要保護好自己的身體,不要讓身體受損,免得父母擔心你;如果孝敬父母,就要注意自己的言行,培養(yǎng)良好的品德,免得父母以你為恥。
文明演講稿 篇8
各位領導,各位評委,各位同行:
大家好!我叫,是支行的一名柜員。很高興和大家一起分享“遵章守紀、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、案件防范、優(yōu)質(zhì)文明服務”的主題演講。
近年來,我支行在市行黨委的正確領導下,堅持貫徹執(zhí)行“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經(jīng)營理念,“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)”的管理理念,“客戶至上,始終如一”的服務理念,“違規(guī)就是風險,安全就是效益”的風險理念,“德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績效為先”的人才理念,取得了可喜的成績。
一個個輝煌業(yè)績的背后是每一位員工默默辛勤勞動的結(jié)果。在我們支行也有這樣的'一大批默默無聞地奮斗在自己崗位上的優(yōu)秀員工。
,我們支行的一名客戶經(jīng)理,他高高的個子,清秀的面容上透著誠懇。自年進行以來,他刻苦鉆研金融業(yè)務知識,成為支行行在個人金融業(yè)務理財方面的專業(yè)人才。
的基本功扎實,在為客戶服務過程中,總結(jié)摸索出了“聽、說、讀、記、看、跑、思”7項技能,在實際工作中頗有實效。聽就是善于傾聽,了解客戶需求,以便因人理財。說就是善于通過語言加強與客戶的溝通,引導客戶了解金融產(chǎn)品,接受金融產(chǎn)品。讀就是每天堅持讀《銀行報》等專業(yè)刊物,及時掌握信息,適應工作需要。記就是為每一個服務客戶都建立一套詳細的客戶檔案記錄,作為維護客戶關系的重要手段?淳褪峭ㄟ^細心的觀察,揣摩客戶的心理,盡可能多地了解客戶的情況。跑就是主動走出三尺柜臺,走進客戶,了解市場行情,加強營銷針對性。思就是對每一次營銷,都分析成敗原因,積累工作經(jīng)驗。
“以我真誠待客之心贏得客戶忠誠建行之心”,是這樣說的,更是這樣做的。張女士是他服務的一名VIP客戶,初次接觸是張女士前來詢問基金產(chǎn)品。當時很熱情地接待了她,并幫她作了一些投資偏好分析:張女士和丈夫都已退休在家,承受風險能力很低,有兩個兒子,一個在讀大學,另一個在外地工作,尚未成家,因此不適宜長期投資。盡管當時正在熱銷一種股票型基金,也有代銷任務,但他并沒有向客戶推薦這一產(chǎn)品,而是建議張女士購買一部分債券型基金,存一部分教育儲蓄,再作一些養(yǎng)老規(guī)劃。客戶很滿意,第二天又帶來了20萬元請他理財。今年,張女士又將10多萬元悉數(shù)轉(zhuǎn)到了我行,并對他她說:“小伙子,我就喜歡你,把錢存在你這兒,我一百個放心!”
經(jīng)服務的客戶對他都贊賞有加,他們不僅折服于精湛的業(yè)務水平,更被他的職業(yè)素質(zhì)所打動。去年,在初到支行營業(yè)部個人客戶經(jīng)理崗位時,發(fā)現(xiàn)兩筆3萬元的定活兩便存款已存放3年卻一直未支取,本著為儲戶利益考慮,他幾番周折才聯(lián)系到了這位趙姓客戶。當這位客戶獲知信息時,簡直不敢相信,原來他以前做過一項工程,當時手頭的現(xiàn)金流量比較大,對這6萬元存款是否取出他也曾心存疑惑,可是搬家兩次,存單也遺失了,于是他就以為已支取了這筆錢。他掏出1000元酬謝金硬要塞給,卻被婉言謝絕了,他說:“維護客戶的利益是我們神圣的職責,更是我應該做的!”
工作起來總是任勞任怨,經(jīng)常加班到晚上十點多。在20xx年的春季運動會上的接力跑上,他不慎摔倒,胳膊被摔成重傷。他在家休息了不到兩天,就放不下他的工作了。他拖著貼著石膏的手,用一個胳膊堅持上班。我們看見他奮發(fā)向上的身影,都是熱淚盈眶的。他連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工,并且每個季度的業(yè)務量在我們支行都名列前茅。
他就是這樣,在實踐中大膽探索,不斷實現(xiàn)自我超越,以敢于吃苦、勤于學習,加強品德修養(yǎng),強固創(chuàng)業(yè)之本,讓熱誠在事業(yè)中閃光,讓人生的價值在事業(yè)中實現(xiàn)。
常說:把榮譽看淡一點,把自己看小一點,把眼光放遠一點。他就是憑著對事業(yè)的摯愛,在平凡的崗位上一步一個腳印地拼搏著,面對成績和榮譽,始終沒有滿足,用他自已的話說“成績和榮譽只能代表過去,未來任重道遠”。
作為一名柜員,作為身邊的同事,在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,和大家一起讓熱誠在支行閃光。
我的演講完畢。謝謝大家!
文明演講稿 篇9
記得有人說過:“人,一撇一捺,寫起來容易,做起來難。我們要經(jīng)常性地思考,我在做什么,我做得怎樣,我要成為怎樣的人!弊鲈鯓拥娜,一百個人會有一百種答案,但在每一個答案的背后都有一個基點,那就是做人,首先,做一個文明的人。
我們作為新時代的中學生,正在接受著知識教育,更應該知書達理,舉止文明,談吐得體,提高道德素質(zhì),振興民族精神,建設社會主義精神,這樣才能學好知識,成為一個有道德修養(yǎng)和綜合的合格中學生,一個對社會有用的人。
“孔融讓梨”——一個大家再熟悉不過的故事。思歲的孔融之所以使大家敬傭,正因為他懂得謙讓,懂得生活中的點點滴滴。他雖然還是一個四歲的孩子,但他的那種精神足以讓人敬傭一生。比那些滿腹經(jīng)文,卻只懂得說,不會做的大人強上百倍。
這個故事之所以會被后人所傳頌贊揚,就是因為四歲的孔融做到了道德禮儀。它還告訴了我們一個道理:“無道德,是狗材。無知識無道德,是棄材。即無知識又無道德,反自以為有知識有道德,是殺材。”
文明其實是由細節(jié)構(gòu)成的。在學校,我們應該做到尊敬師長,與同學和睦相處。回家應孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共場所應該講秩序、舉止文明、輕聲細語。我們還要愛護花草樹木,熱愛大自然,熱愛一切生命。要能以“謙”、“儉”、“勞”三字為立身之本,而補余之不足。
請改掉陋習,做一個有道德、有素養(yǎng)、文明之人。不知大家是否記得,中央電視臺曾經(jīng)報道,因國慶后的天安門廣場,隨處可見口香糖殘跡,40平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣,有的地方不到一平方米的'地面上,竟有9塊口香糖污跡,密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和講到嚴形成了強烈的反差。所以我們應在此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng),不然,即使成為一位才學淵博的人,于人于己于社會又有何用呢?
反思過后,我們該怎樣呢?是的,我們該努力了,努力做一個文明之人。努力營造一個更加理想和諧的校園。不要忘記行動,就是現(xiàn)在這一刻開始的。從這一刻開始,行動起來,讓中華民族的文明在我們的一生綻放出光芒!
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