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試用期心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的試用期心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
試用期心得體會(huì)1
終于,培訓(xùn)的日子在我們的努力下過(guò)去了。經(jīng)歷了最后一天的實(shí)際鍛煉,我終于順利的結(jié)束了培訓(xùn)考試,并即將順利的成年為一名真正的試用期工作者。
回顧過(guò)去的x周時(shí)間,我們剛剛走進(jìn)企業(yè)就被安排開(kāi)始學(xué)習(xí)。盡管是這樣突然的開(kāi)始了培訓(xùn),但是作為求職者,在通過(guò)面試的那一刻我就一直期待著這樣的時(shí)候。
這些日子的培訓(xùn)中,我們這些試用期員工變學(xué)習(xí),變做一些簡(jiǎn)單的工作,隨著學(xué)習(xí)知識(shí)的提升,工作也在不斷的提升難度。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得感受:
一、學(xué)習(xí)方面
盡管是從易到難的提升式培訓(xùn),但是因?yàn)闀r(shí)間的緊迫,在教學(xué)中老給我們講解的都非常的快!但認(rèn)真仔細(xì)的去聽(tīng),就能感到老師講解的其實(shí)非常的細(xì),只要認(rèn)真,就能輕松聽(tīng)懂。但是只要有一下的走神,之后的內(nèi)容大概率就會(huì)搞不定。
在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,盡管我大部分時(shí)間保持著認(rèn)真的態(tài)度,但也曾因?yàn)橐粫r(shí)的大意導(dǎo)致漏掉了一些內(nèi)容。一開(kāi)始的時(shí)候,面對(duì)自己走神問(wèn)題,我還沒(méi)敢去問(wèn),但是在鼓起勇氣去提出之后,老師很耐心的給我講解了那段學(xué)習(xí)中的工作要點(diǎn)。
在此次的學(xué)習(xí)中,我不僅增長(zhǎng)了對(duì)工作的專(zhuān)業(yè)只是,并且因?yàn)樵诠ぷ髦械母惺,認(rèn)識(shí)到了教學(xué)的前輩以及其他的不少老同事們都非常的`熱情,不僅樂(lè)于給我解答問(wèn)題,還會(huì)給我做更詳細(xì)的演示來(lái)讓我了解。但我并沒(méi)有過(guò)多的去打擾他們的工作,在認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題后我及時(shí)的調(diào)整了自己,讓自己不會(huì)再這樣犯下錯(cuò)誤。
二、工作鍛煉方面
每天我們變學(xué)習(xí)變進(jìn)行著簡(jiǎn)單的工作。這不僅僅是為了讓我們發(fā)揮價(jià)值,更是為了讓我們能通過(guò)實(shí)際的工作來(lái)鍛煉自己。并且在這些工作中我也得到了一個(gè)心得知識(shí)——“知識(shí)與實(shí)踐并不相通”!有一次,盡管我感覺(jué)自己在學(xué)習(xí)中已經(jīng)掌握了工作的要點(diǎn),但是在實(shí)際的工作中,我卻沒(méi)能好好的完成工作,甚至因?yàn)樽约旱氖д`犯了錯(cuò)!在此之后,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,也更加的注重實(shí)際的操作,還通過(guò)不斷的模擬提升了自己的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)培訓(xùn)的總體會(huì)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我感到我來(lái)到了一個(gè)非常出色的公司,作為一名新人,我更深刻的感受到了大家對(duì)我們的關(guān)照。而在今后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,做好自己的工作,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!
試用期心得體會(huì)2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在福田醫(yī)院的實(shí)習(xí)生涯就要結(jié)束了。
在學(xué)校的時(shí)候,實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一種期盼,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期盼,是對(duì)自己主角開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期盼,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期盼,但也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂(yōu),更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
我就這樣帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了深圳市福田人民醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)醫(yī)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)生,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一名合格的實(shí)習(xí)醫(yī)生,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差,怕自己不知從何入手……
在開(kāi)始實(shí)習(xí)的前兩個(gè)科室,就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺(jué)自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就構(gòu)成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)規(guī)定做操作,可這樣老師又覺(jué)得我學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)。每一天應(yīng)對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué),愿自己笨手笨腳。再加上我是專(zhuān)科生,與本科實(shí)習(xí)生比起來(lái),欠缺很多,理論知識(shí)不夠扎實(shí)。在帶教老師們的細(xì)心教導(dǎo)下,漸漸的我看到了我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,老師們也會(huì)鼓勵(lì)我,即使我犯了錯(cuò)也會(huì)給我講原因,讓我明白錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。帶教老師起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我慢慢的開(kāi)始有了自己的思路,有了對(duì)工作的興趣,不管多苦多累,我依然會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師們對(duì)我的期望!
此刻對(duì)于實(shí)習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇,將學(xué)了兩年的.理論去應(yīng)用于臨床實(shí)踐,實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒(méi)底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說(shuō)紛紜?傊侨缛孙嬎,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的,使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。經(jīng)過(guò)這近九個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會(huì)。在此,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一,理論知識(shí)的問(wèn)題:在學(xué)校時(shí),學(xué)校是以學(xué)生為中心。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地理解那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但此刻我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的問(wèn)題下,一次次啞口無(wú)言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二,主角轉(zhuǎn)化問(wèn)題。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,不少東西都不了解,以前也沒(méi)有見(jiàn)習(xí)過(guò),真正的要實(shí)踐操作了,心里沒(méi)有底。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎樣辦。做事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每一天盲目跟著操作。本想說(shuō)讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺(jué)得主角轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我必須要努力克服這一點(diǎn)。辦法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)問(wèn)題,主動(dòng)提出操作的規(guī)定,老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師規(guī)定做什么才去做。
三,膽魄的鍛煉。應(yīng)對(duì)病人,個(gè)性就是外科的病人,見(jiàn)到血是頻繁的,看到病人痛苦地呻吟,個(gè)性在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,因此而留意翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四,無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)那段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,操作中便不自覺(jué)地去遵循。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉狀況了再說(shuō)吧。
五,微笑服務(wù)是很重要的。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每一天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會(huì)毫不猶豫選取住在那里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每一天持續(xù)陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,在這9個(gè)多月的過(guò)程里,不少不足之處需要改善,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,不少觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我已克服。今后還需要不斷地摸索,同時(shí)務(wù)必對(duì)自己有所規(guī)定,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的最后一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是新的一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我必須要好好把握這個(gè)機(jī)遇。我會(huì)珍惜!
試用期心得體會(huì)3
不知不覺(jué)在財(cái)務(wù)部已經(jīng)度過(guò)了xx個(gè)多月,在這段實(shí)習(xí)的生涯中,累過(guò)、忙過(guò),甚至被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過(guò)。但對(duì)我而言,每一次經(jīng)歷都是一次成長(zhǎng),每一次改變都是一次突破。當(dāng)初的我,對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)只能算是略懂皮毛,也許用“門(mén)外漢”來(lái)形容反而顯得更為恰當(dāng)。而如今,我已可以獨(dú)自、嫻熟地處理招待費(fèi)、差旅費(fèi)等日常報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。在此,深深地感謝給予我鼓舞與指點(diǎn),伴我成長(zhǎng)的各位同事們。
8月1日,人力資源部正式安排新員工到各自部門(mén)去實(shí)習(xí),我也第一次走進(jìn)了財(cái)務(wù)部,領(lǐng)導(dǎo)與同事們友好的態(tài)度給我留下了深刻的印象。在這里,我即將開(kāi)始自己工作的生涯,開(kāi)始揚(yáng)起奮斗的風(fēng)帆。初到財(cái)務(wù)部,由于對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不熟悉,領(lǐng)導(dǎo)于是安排我先看會(huì)計(jì)憑證,從憑證中積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足。憑證是會(huì)計(jì)工作成果的.直接表現(xiàn),凝聚著會(huì)計(jì)工作人員的智慧與汗水,能夠熟練的知悉掌握憑證所蘊(yùn)含的內(nèi)容,也算是為以后的工作打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里,感受頗深,同時(shí)也讓我掌握許多會(huì)計(jì)工作的理論知識(shí)。第一、會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)枯燥的工作,要耐得住寂寞。因?yàn)樽鳛橐幻麜?huì)計(jì)基本上每天都要坐在電腦前做憑證、審核金額,為大家報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。第二、要認(rèn)真仔細(xì),容不得一絲粗心大意。會(huì)計(jì)工作涉及很多金額和會(huì)計(jì)科目,稍一粗心,就可能把其中的一點(diǎn)寫(xiě)錯(cuò),這看似小小的失誤也許會(huì)釀成天大的后果。第三、不斷思考和學(xué)習(xí)。一方面,要從自己的工作中,總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造屬于自己的方法,只有適合自己的方法,才能更好的提高工作效率。另一方面,要不斷地從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),豐富自己的知識(shí),不斷給自己充電。
xx廠作為一家軍工性質(zhì)的企業(yè),從成立之初就對(duì)保密有著極高的要求,畢竟保密工作的好與壞,直接影響著國(guó)防事業(yè)的安危,保守國(guó)家秘密是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任。其次,質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的生命,不重視質(zhì)量的企業(yè),其產(chǎn)品就得不到市場(chǎng)的認(rèn)可,最終也將湮沒(méi)在歷史的長(zhǎng)河中。再次,安全是企業(yè)發(fā)展的前提,事關(guān)職工的生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,因此全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文化,提高安全意識(shí)。保密、質(zhì)量、安全,是壓在我們頭上的“三座大山”,這三根弦時(shí)刻要繃緊著。
我相信:只要全體員工共同努力,心往一處想,勁往一處使,勇于奉獻(xiàn),萬(wàn)峰廠的明天一定會(huì)更加輝煌美好!
試用期心得體會(huì)4
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)到xx已近一個(gè)月時(shí)間,我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長(zhǎng)不少。入職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作:
作為一個(gè)外地人,剛參加這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境中,在語(yǔ)言和工作流程方面有些不習(xí)慣和陌生,多虧了指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)根本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門(mén)的職能所在;也讓我很快克制了外地人的自卑心理,融入到xx集團(tuán)溫暖的大家庭中。
前臺(tái)的一言一行都代表著xx集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、努力做好前臺(tái)本職工作:
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)效勞工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),防止好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好理論工作。
三、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通:
在多理解公司的開(kāi)展?fàn)顩r和各部門(mén)的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接。另一方面,假如知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作形象宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己:
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的和資料,也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),所以單靠我如今掌握的知識(shí)和對(duì)公司的理解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長(zhǎng)自己的知識(shí),減少工作中某些專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng),在出現(xiàn)一些小過(guò)失時(shí),受到了指導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比方自信、保密意識(shí)等,都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺(jué)得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速開(kāi)展,我深感驕傲,在今后的.工作中,我會(huì)努力進(jìn)步自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量!
試用期心得體會(huì)5
我叫熊x,于x年9月25日走進(jìn)廈門(mén)x.一晃眼走進(jìn)x都過(guò)了五個(gè)月初月末了,不知道自己是否成為了廈門(mén)x最老的新員工。在經(jīng)歷了一個(gè)秋冬的沉淀之后終于迎來(lái)了升華的春,終于可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正啦!
五個(gè)月有很多驚喜、很多的歡聲笑語(yǔ)、很多的猶豫、很多的委屈、很多的趣事。
不是一嘉人不進(jìn)x門(mén),有緣始終難逃一聚。與x還真算有緣分啦!記得當(dāng)時(shí)從上海來(lái)廈門(mén)的第二天就接到帥哥的面試電話,當(dāng)時(shí)答應(yīng)可以考慮。第三天給自己放假休息了一天,來(lái)到廈門(mén)的海灣公園、白鷺洲公園游玩恰好走湖濱南路逛到了百腦匯商場(chǎng),以前一直沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸電子產(chǎn)品這塊現(xiàn)在有機(jī)會(huì)得好好了解下,從一樓逛到了四樓,突然想起帥哥約我來(lái)面試地點(diǎn)就在這1323,當(dāng)時(shí)有些許納悶最高層也就五樓怎么出了個(gè)十三樓呢!搞了半天終于找到公司所在地。給我面試的是羅影,他給我的第一映像帥氣、充滿(mǎn)活力、開(kāi)朗及極強(qiáng)的親和力。他跟我說(shuō)找工作是企業(yè)和個(gè)人的'互相選擇,在x工作開(kāi)心快樂(lè)。銘記他對(duì)新員工的四點(diǎn)要求《激情、自信、努力、堅(jiān)持》,說(shuō)來(lái)慚愧在x一路走來(lái)能堅(jiān)守的只有堅(jiān)持努力了,不過(guò)特別感謝c羅給以我這個(gè)可以追求的目標(biāo)定當(dāng)以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在廈門(mén)我只呆過(guò)兩個(gè)店面。第一個(gè)是公司所在地理位置最好的華碩店,集天時(shí)地利人和于一身。店長(zhǎng)辛x、師傅黃x,楠哥是一位要求非常嚴(yán)格的店長(zhǎng),不管新老員工每天定的目標(biāo)未完成體罰兩百以上俯臥撐,當(dāng)然新員工入店一星期以?xún)?nèi)屬免檢期。在我談單的過(guò)程中,他會(huì)告訴我怎么做、用什么思路,但從不插手談我的客戶(hù),該怎么實(shí)踐自己去摸索、去問(wèn)。先做做不好再問(wèn),養(yǎng)成獨(dú)立談單的習(xí)慣。這也為我在國(guó)慶大戰(zhàn)中做好鋪墊,那時(shí)每個(gè)人都很忙,自己只能獨(dú)立談單。記得國(guó)慶那個(gè)月我賣(mài)了22臺(tái)七千八的利潤(rùn)其中自己一手搞定有五到六個(gè)大部分是由同事從旁協(xié)助搞定的。這也是我非常贊揚(yáng)的公司的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,感謝那些幫助過(guò)我的同事,其中最想感謝的一個(gè)便是我的是第一任師傅黃x,沒(méi)有他的幫助我也不可能在短時(shí)間里進(jìn)步的這么快。作為他的第一任徒弟,我以他為自豪,我現(xiàn)在雖然比不上你,但我只要在這里一定就會(huì)努力做的比你更優(yōu)秀。第二個(gè)是宏基c店也是我現(xiàn)在所在店面,在這店住扎了四個(gè)月卻輪換了三任店長(zhǎng)。每位店長(zhǎng)都很優(yōu)秀,都給予了我非常寶貴的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的電腦知識(shí)。熊boss有扎實(shí)的電腦功底,教我們從最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售流程按部就班,開(kāi)始先學(xué)會(huì)走路再跑步;張老板有奇特的思維方式,不是一般人能跟得上的,但我相信他說(shuō)的一句話:這波客戶(hù)被多人談過(guò)沒(méi)搞定,不管他有沒(méi)有做鋪墊,只要我沒(méi)搞過(guò)我就要搞一次,試都不試怎么就斷定你搞不定呢!現(xiàn)任店長(zhǎng)老蔡,沒(méi)啥好說(shuō)的,他說(shuō)啥照做即可,可定不會(huì)害我的!
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的!宏基c店,身處風(fēng)口浪尖。我熊x經(jīng)過(guò)五個(gè)月的刀鋒磨礪今日終于可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正了,望各位公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我自當(dāng)奮發(fā)努力 勇往直前 堅(jiān)持不懈抗戰(zhàn)到底,以秉承x的亮劍精神 拼搏勤奮精神》狹路相逢 勇者勝 橫掃天下 x人。
試用期心得體會(huì)6
在過(guò)去的三個(gè)月中很有幸加入到XX公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、思想上
自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;
從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、工作上
無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿(mǎn)足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進(jìn)公司時(shí),那時(shí)候的公司生意爆滿(mǎn),而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開(kāi)會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的',也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月試用期的工作,我認(rèn)為要想做好客服的工作,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;
其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;
打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快8個(gè)月,回顧過(guò)去的7個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)。
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作、不知不覺(jué)已有大半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。
在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。
要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說(shuō)話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。
試用期心得體會(huì)7
三個(gè)月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門(mén)會(huì)議的結(jié)束聲中結(jié)束了,明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時(shí)間了,這也就是意味著我在__房地產(chǎn)客服工作崗位上來(lái)迎來(lái)新的開(kāi)始和挑戰(zhàn)。說(shuō)實(shí)話,這三個(gè)月的客服工作真的十分考驗(yàn)我的能力,雖然我之前就是有過(guò)客服的工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò),所以上崗我們__房地產(chǎn)客服的工作崗位的時(shí)候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來(lái)走上工作崗位時(shí)的心情一般,激動(dòng)、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個(gè)工作崗位,就應(yīng)該去努力做好這一份工作,這樣即使對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過(guò)各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí),這是為了有客服來(lái)詢(xún)問(wèn)我們問(wèn)題或者希望我們解決問(wèn)題的時(shí)候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當(dāng)中不露怯,我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊(cè),將它們真的'是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來(lái)我詢(xún)問(wèn)我的時(shí)候,只要問(wèn)的問(wèn)題時(shí)話術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,才詢(xún)問(wèn)我們公司的客戶(hù)都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問(wèn)的問(wèn)題也是比較專(zhuān)業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁(yè)的話術(shù)上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專(zhuān)門(mén)找了相關(guān)的資料來(lái)學(xué)習(xí),因?yàn)槲淖痔啵约河秩フ乙曨l方便自己理解,同時(shí)在線下,我有經(jīng)常請(qǐng)教客服的同事,只要她有時(shí)間我都會(huì)在她們身邊聽(tīng)她們的工作情況,學(xué)習(xí)她們的工作技巧,之后將自己的體會(huì)說(shuō)給她聽(tīng)看有沒(méi)有什么需要改進(jìn)的地方。所以這短短的三個(gè)月的時(shí)間,我真的是從零到有,真的進(jìn)不來(lái)許多許多,對(duì)于房地產(chǎn)的知識(shí)得了許多。作為一名客服,肯定是要對(duì)自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達(dá)到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開(kāi)展客服培訓(xùn)的時(shí)候,我都會(huì)積極去參加,比如上一周的__市客服接待員培訓(xùn)會(huì),我們公司都沒(méi)人愿意去的時(shí)候,我是第一個(gè)積極報(bào)名的,并且通過(guò)這一次的培訓(xùn)增進(jìn)了不少的能力。
當(dāng)然了三個(gè)月的時(shí)間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時(shí)間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會(huì)在后面的工作當(dāng)中,會(huì)保持一個(gè)謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)去學(xué)習(xí),不斷去糾正自己的缺點(diǎn),請(qǐng)大家在以后的工作當(dāng)中期待我的表現(xiàn)!
試用期心得體會(huì)8
畢業(yè)到現(xiàn)在,我一直感覺(jué)非常的充實(shí)的,我喜歡xx這里的工作,我覺(jué)得自己在這里能夠找到價(jià)值,我對(duì)自己一直都是比較嚴(yán)格的,工作的時(shí)候也習(xí)慣給自己定下目標(biāo),然后按階段的去完成好,所以我覺(jué)得這是非常有必要的,這給我的感覺(jué)還是真的很有意義,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我確實(shí)是應(yīng)該要積極主動(dòng)的去做好,所以我對(duì)此還是很有信心的,這試用期間我真切的感受到了這一點(diǎn),我認(rèn)為這也是對(duì)我的鍛煉,在學(xué)校的時(shí)候我是沒(méi)有想過(guò)這些的,現(xiàn)在考慮到工作之后,我也依然感覺(jué)非常的有動(dòng)力,我也相信在以后的工作當(dāng)中,我可以做的更加的好,維持好的狀態(tài)。
感激公司對(duì)我的培養(yǎng),我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去做好自己的本職,這對(duì)我接下來(lái)的工作也是與很多幫助的,所以我倍感親切,這也是我接下來(lái)需要去努力的方向,工作期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是對(duì)我能力的證明,所以未來(lái)需要去準(zhǔn)備的工作還有很多,我和周?chē)耐绿撔牡腵學(xué)習(xí)的,向他們尋求幫助的,每天按時(shí)的做好自己的事情,從來(lái)都不會(huì)給自己找什么理由,我深知未來(lái)的工作當(dāng)中自己需要朝著什么方向發(fā)展,我也一直都在努力實(shí)現(xiàn)新的東西,在工作方面,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),提高個(gè)人的認(rèn)知,這對(duì)我而言還是很有必要的,接觸到了這些之后,我想要讓自己做的更加的有意義。
這對(duì)我個(gè)人能力還是存在一些興趣愛(ài)好,作為一名xx的員工,在這里工作是我的榮幸,總之,出來(lái)工作之后,我覺(jué)得自己在學(xué)校的那一套是不能再繼續(xù)用在工作當(dāng)中,那樣肯定會(huì)很吃力,畢竟學(xué)校交給我的是理論,我需要在實(shí)踐當(dāng)中做出成績(jī)來(lái),提高自己,升華自己,這才是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度,接下轉(zhuǎn)正之后,還會(huì)有更多的挑戰(zhàn),一定不能出錯(cuò),這也不是我愿意看到的情況,未來(lái)我一定會(huì)更加努力的。
試用期心得體會(huì)9
20xx年公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明:本季度的總費(fèi)用為xxx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元;和20xx年同期的'xxx元比較少xx元,分析其原因有以下幾點(diǎn):
一、制造費(fèi)用
本季度的制造費(fèi)用為xx元,和預(yù)算的xx元比較少xx元,其主要原因有以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為xx元,而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi),此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、x公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費(fèi)xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)xx元、面包車(chē)xx元、和預(yù)算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費(fèi)xx元,差旅費(fèi)x元。和去年同期xxx元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為xx元,而實(shí)際為x元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的xx元無(wú)可比性。
因?yàn)槿ツ晖诘墓ぷ靼才藕徒衲瓴煌。以上就是x公司本季度的工作總結(jié)。
試用期心得體會(huì)10
20xx年公司第二季度的工作已全面結(jié)束,現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明:本季度的總費(fèi)用為_(kāi)_x元和預(yù)算的___元比較節(jié)約__x元;和20xx年同期的__x元比較少__元,分析其原因有以下幾點(diǎn):
一、制造費(fèi)用
本季度的制造費(fèi)用為_(kāi)_元,和預(yù)算的__元比較少_x元,其主要原因有以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為_(kāi)x元,而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi),此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
2、_公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā),總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),董事會(huì)本季度的'工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬)。
3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費(fèi)__元和預(yù)算的_x元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)_x元、面包車(chē)_x元、和預(yù)算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費(fèi)_x元,差旅費(fèi)_元。和去年同期__x元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。
二、直接生產(chǎn)成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為_(kāi)x元,而實(shí)際為_(kāi)元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的__元無(wú)可比性。
因?yàn)槿ツ晖诘墓ぷ靼才藕徒衲瓴煌。以上就是_公司本季度的工作總結(jié)。
試用期心得體會(huì)11
從20xx年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。通過(guò)日常工作和學(xué)習(xí),對(duì)客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí),并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,從而盡快融入東興證券。在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù):
1、由于公司客服中心客服平臺(tái)處于開(kāi)發(fā)階段,我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我組織總部客服中心和銷(xiāo)售部的工作人員對(duì)客服平臺(tái)進(jìn)行了測(cè)試,同時(shí)及時(shí)將測(cè)試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通,討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn)。20xx年1月,
2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè);
3、每月定期對(duì)總部和銷(xiāo)售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問(wèn)題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告,通過(guò)這項(xiàng)工作提高客服中心的服務(wù)水平;
4、客服中心客服平臺(tái)座次系統(tǒng)于20xx年1月上線后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話,并在接聽(tīng)客戶(hù)電話的`過(guò)程中促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高其客服意識(shí);
5、每天組織客服中心員工晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)信息,共同學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn);
6、對(duì)北京銷(xiāo)售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識(shí);
7、總部和銷(xiāo)售部門(mén)客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線后,通過(guò)座次系統(tǒng)引導(dǎo)銷(xiāo)售部門(mén)完成新客戶(hù)回訪,及時(shí)解決銷(xiāo)售部門(mén)出庫(kù)人員的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管。
通過(guò)以上任務(wù)的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話,發(fā)現(xiàn)自己還需要加強(qiáng)對(duì)公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集體后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客服中心的建設(shè)階段,要利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客服中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知,加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。
正式成為東興證券會(huì)員后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行了認(rèn)真改進(jìn),積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務(wù)部門(mén)客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門(mén)客服中心上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)客服中心未來(lái)對(duì)自己負(fù)責(zé)的入團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期心得體會(huì)12
首先是對(duì)公司的了解,一開(kāi)始的時(shí)候就帶我們這幫新人去各個(gè)部門(mén)查看,了解各部門(mén)在公司的什么位置,大概是做什么工作,熟悉公司的構(gòu)架和領(lǐng)導(dǎo)人員,并講解了公司的規(guī)章制度,了解工作中要遵守的一些規(guī)范。接著便是就銷(xiāo)售的崗位,讓我們知道在工作中需要運(yùn)用到哪些軟件,和哪些部門(mén)同事溝通使用什么樣的表格,哪種格式的范本,和工單的制作。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我們也清晰了我們銷(xiāo)售的工作需要接觸的公司內(nèi)部哪些人員,會(huì)遇到的問(wèn)題可以找誰(shuí)幫忙解決,在溝通中需要和哪個(gè)部門(mén)的同事交接,整個(gè)工作是怎么進(jìn)行下去的。
而這些流程性的東西培訓(xùn)完之后,主管便開(kāi)始培訓(xùn)我們銷(xiāo)售的技巧,和熟悉公司的產(chǎn)品。這兩塊是培訓(xùn)的重點(diǎn),因?yàn)楣ぷ髟趺醋隹梢栽谌粘V新私猓羌记珊蛯?duì)產(chǎn)品的熟悉,則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產(chǎn)品是護(hù)膚品,針對(duì)的是女性消費(fèi)者為主的國(guó)產(chǎn)品牌,雖然知名度并不能和國(guó)際大牌相比較,但是卻在國(guó)內(nèi)還是有一定的口碑和信譽(yù)度的,老客戶(hù)也是比較多的,所以對(duì)于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品的了解,讓自己做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚專(zhuān)家是很重要的,這樣客戶(hù)才能夠信任你,相信公司的產(chǎn)品。在培訓(xùn)中我也了解了像皮膚就分中性,干性,油性等類(lèi)型的皮膚,對(duì)應(yīng)的也是需要推薦不同系列的產(chǎn)品給到消費(fèi)者。而且護(hù)膚是一整套的過(guò)程,從卸妝,清洗,潤(rùn)膚,眼霜,精華,面霜,防曬等一系列的'步驟。
很多時(shí)候我們賣(mài)的不僅僅是一個(gè)單件的產(chǎn)品,而是賣(mài)給客戶(hù)一套護(hù)膚的理念,從簡(jiǎn)單的三件套到復(fù)雜的整套護(hù)膚系列。從產(chǎn)品入手,到銷(xiāo)售的技巧融入到產(chǎn)品介紹之中去,和消費(fèi)者的溝通,不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)我答,而是一種理念的宣揚(yáng)。在一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)技巧的把握,對(duì)公司的熟悉,對(duì)工作流程的操作。在培訓(xùn)的最后一天主管帶領(lǐng)我們到崗位上進(jìn)行實(shí)操體驗(yàn),同樣也在這種模擬操作中了解了自己的不足,例如把兩個(gè)系列的爽膚水價(jià)格記錯(cuò)。沒(méi)注意到兩個(gè)洗面奶對(duì)應(yīng)的皮膚特質(zhì),在流程操作中有遺漏等一些問(wèn)題。
一周的培訓(xùn)讓我有很多收獲,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在接下來(lái)的崗位工作中,我會(huì)運(yùn)用好培訓(xùn)時(shí)候?qū)W到的東西,也會(huì)把不足之處彌補(bǔ)好。
試用期心得體會(huì)13
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì)及時(shí)改正!經(jīng)歷了這段工作之后,我也是得到挺多的成長(zhǎng),更好的來(lái)適應(yīng)工作,能去取得一些成績(jī)得到肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也是讓我能轉(zhuǎn)正了,自己也是挺感激的,同時(shí)我的努力沒(méi)有白費(fèi),在今后也是要繼續(xù)來(lái)做好,而試用期的工作,自己也是要來(lái)做個(gè)小小的總結(jié)。
其實(shí)能進(jìn)來(lái)工作,我也是特別的感激,畢竟自己也是知道,剛畢業(yè)的我,無(wú)論是能力上或者經(jīng)驗(yàn)上都是有很多的一個(gè)不足,能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)一些有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,自己也是知道自己的態(tài)度,自己對(duì)待這份工作的準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)肯定了,而到了崗位我也是積極的來(lái)學(xué)習(xí),無(wú)論是來(lái)問(wèn)同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題,總是會(huì)充滿(mǎn)動(dòng)力的來(lái)做事情,我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習(xí)里面的,我明白只有自己的主動(dòng),自己的積極,那么才能真的去找到方法去做好了工作,培訓(xùn)僅僅是讓我們?nèi)腴T(mén),而實(shí)際的操作里面更是考驗(yàn)我們的熟悉程度以及找到正確的方法,很多的時(shí)候工作也是會(huì)有變化的,更是考驗(yàn)我們,我也是積極的去累積一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)于不懂的會(huì)主動(dòng)來(lái)問(wèn),同事們也是愿意來(lái)幫我,教了我挺多的,讓我也是意識(shí)到公司氛圍真的是很團(tuán)結(jié),也是融洽的去相處。
即使工作里頭是有競(jìng)爭(zhēng)的,但是一些方面同事們都是愿意去配合一起合作,來(lái)做好它的來(lái)讓整個(gè)的工作做得更為順利的。我也是在工作漸漸的適應(yīng)之后,把自己的任務(wù)給完成,然后也是會(huì)去找同事了解新的情況,或者自己去思考一天的工作哪些是還有提升空間,或者讓同事來(lái)幫我找問(wèn)題,問(wèn)題多并不是可怕的,只要自己持續(xù)的進(jìn)步,那么工作也是會(huì)做的更好一些的,我知道職場(chǎng)的'競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻都是在那,只有勇于去面對(duì),去思考,那么我們才能真的去做好了,也會(huì)是讓我走的更遠(yuǎn)的,新人有新人的不足,但我的積極也是讓這份不足沒(méi)有影響到工作,自己積累了一些經(jīng)驗(yàn)也是做得更好,得到肯定,能力才是更好的讓自己立足的本錢(qián)而我也是一直堅(jiān)持著。
試用期我也是提前的結(jié)束,這份認(rèn)可讓我也是更為的有動(dòng)力去做好工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感激同事們的一個(gè)幫助,我雖然還有不足,但會(huì)繼續(xù)的努力,工作上也是會(huì)更為主動(dòng)去做好的,轉(zhuǎn)正是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,我會(huì)承擔(dān)起做好工作的。
三個(gè)月的時(shí)間,將我從一個(gè)剛進(jìn)門(mén)的小白變成了一個(gè)穩(wěn)重且能獨(dú)立處理任何問(wèn)題的員工了。在這段時(shí)間里,我遇到了很多的難關(guān),同時(shí)我也處理和解決了很多的難題。其實(shí)這就是一次成長(zhǎng)的過(guò)程。無(wú)論是做什么,其實(shí)我們都是需要一顆堅(jiān)定的決心的,所以很感謝公司愿意給我這個(gè)新人一次機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也感謝在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中每一位支持我、鼓勵(lì)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。試用期結(jié)束之后,我會(huì)再接再厲,繼續(xù)把這份工作做到一個(gè)新的高度,不辜負(fù)任何一個(gè)人對(duì)我所寄予的希望!
還記得自己剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,非常的激動(dòng),因?yàn)槲艺娴暮芟雭?lái)到這個(gè)平臺(tái)上,公司優(yōu)秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的,自己剛剛畢業(yè),很多地方都是空白的,所以我自知我是需要不斷的學(xué)習(xí)和努力的。非常驚喜的是公司愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì),后來(lái)從經(jīng)理那里得知,錄用我是因?yàn)槲倚愿癫诲e(cuò),比較適合這份工作,可以進(jìn)行培養(yǎng)。當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到之后,得到了很大的鼓勵(lì)和肯定,更加激發(fā)我去努力和奮斗了。
這幾個(gè)月走過(guò)來(lái),我一直都在忙忙碌碌的工作和學(xué)習(xí)。我是一個(gè)做事很認(rèn)真的人,平時(shí)只要是主管或者同事交給我的事情,我都會(huì)做好,并且做到接近完美。之所以這樣,一是因?yàn)槲蚁氡憩F(xiàn)好自己,繼續(xù)在公司留下去。二是我是一個(gè)很害怕被批評(píng)的人,所以我盡量會(huì)把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機(jī)會(huì)和這個(gè)平臺(tái),所以我想盡自己全部的力量,為這個(gè)平臺(tái)貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。
這份工作是具有挑戰(zhàn)的,但越是有挑戰(zhàn)的工作就越有潛力。當(dāng)初我之所以這么執(zhí)著于這份工作也是因?yàn)槲蚁胪ㄟ^(guò)這樣的一個(gè)崗位去實(shí)現(xiàn)一個(gè)更強(qiáng)的自己。在這段時(shí)間里,我每天都在學(xué)習(xí),并且一直在進(jìn)步。趁著我現(xiàn)在還很年輕,還有很多的激情,我想或許我應(yīng)該繼續(xù)努力和奮斗下去。試用期結(jié)束了也代表著我可以轉(zhuǎn)正了,其實(shí)這是一件很棒的事情,我也會(huì)珍惜這一次對(duì)我的肯定,我會(huì)把所有的激情和力量放在這份工作上,希望能夠通過(guò)我的堅(jiān)持,最終取得一個(gè)更好的成績(jī)!
感謝這段時(shí)間里所有人默默對(duì)我的鼓勵(lì),即使有些同事沒(méi)有讓我知道曾經(jīng)幫助過(guò)我,但其實(shí)我的心里都是非常清楚的。未來(lái)的日子,我會(huì)變得更強(qiáng),希望可以幫助到大家!為公司爭(zhēng)光發(fā)光!
試用期心得體會(huì)14
我曾加入公司,在半年多的見(jiàn)習(xí)期內(nèi),我一直在一分廠703工段學(xué)習(xí)操作生產(chǎn)n-甲基苯胺,F(xiàn)在,我已經(jīng)在車(chē)間實(shí)習(xí)了半年多,這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了生產(chǎn)工藝試驗(yàn)、重新改造和技術(shù)成熟的三個(gè)階段,學(xué)到了很多成熟工藝所學(xué)不到的知識(shí)。在操作產(chǎn)品時(shí),主要是關(guān)注合格率、產(chǎn)量和成本,對(duì)于n-甲基苯胺的操作也不例外,因此,如何控制好n-甲基苯胺的含量成為我們的工作重心。接下來(lái),我將簡(jiǎn)要概括在工段的半年多的操作經(jīng)驗(yàn):
一、嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)
1、隨時(shí)關(guān)注水胺和甲醇的通量是否準(zhǔn)確。
2、每隔2小時(shí)定時(shí)取流水樣交由分析室做含量檢測(cè),遇到含量結(jié)果波動(dòng)較大要迅速查找原因,如果是我方原料配比或接觸溫度變化,應(yīng)立即調(diào)整并在半小時(shí)后再次取樣檢測(cè)。
3、定期對(duì)水胺貯槽里的水胺含量進(jìn)行取樣分析,確保原料的合格。
二、注重安全生產(chǎn)操作
1、操作過(guò)程中,甲醇和尾氣的危險(xiǎn)性比較大,必須格外小心謹(jǐn)慎。在操作甲醇時(shí),要嚴(yán)格遵守其物理化學(xué)性質(zhì),細(xì)心操作。對(duì)于尾氣的壓力要時(shí)刻注意,這也是產(chǎn)品是否合格的影響因素。一旦尾氣壓力達(dá)到0.07mp以上,必須現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備排空,防止接觸溫度劇增。
2、隨時(shí)關(guān)注接觸器、過(guò)熱器、汽化器的溫度及壓力,并做出相應(yīng)調(diào)整。對(duì)于粗精餾塔的溫度、液位、真空度、蒸汽壓力等,也是必須時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象。
3、每隔1個(gè)小時(shí)要對(duì)各個(gè)泵和物料存量進(jìn)行檢查,并做好相應(yīng)記錄。
三、注重配合協(xié)調(diào)
定時(shí)或不定時(shí)的與調(diào)度室、苯胺分廠、老甲基、分析室、615工段等相關(guān)單位做好溝通工作,做到安全化、明白化工作。
以上是我的一個(gè)簡(jiǎn)單的'總結(jié),如有不正確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中,我將更加努力,不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及師傅們請(qǐng)教,爭(zhēng)取讓自己的操作技術(shù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
此外,在這段實(shí)習(xí)時(shí)間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些東西是我在學(xué)校里和課本上找不到的,它們讓我更深入地了解了社會(huì),從而讓我更加成熟、更具專(zhuān)業(yè)技能。
在以前,我心目中的工作總是美好的,我認(rèn)為企業(yè)和工廠應(yīng)該都是漂亮而雄偉的。如今社會(huì)越來(lái)越注重環(huán)保和生態(tài),未來(lái)的工作環(huán)境一定會(huì)是整潔而美麗的,工作也會(huì)更加有趣而輕松。懷著這種憧憬,我來(lái)到了我們的實(shí)習(xí)工廠。然而,一下車(chē),我就感到目瞪口呆——驚呼連連!這個(gè)地方到處都是刺鼻氣味。第一天我們由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),參觀了生產(chǎn)線,并接受了入廠安全講座。第二天,我們正式進(jìn)入車(chē)間參加生產(chǎn)。我們以四人一組,每個(gè)車(chē)間的師傅負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們進(jìn)行生產(chǎn)學(xué)習(xí)。雖然現(xiàn)今的化工廠自動(dòng)化程度較高,工人的勞動(dòng)相對(duì)而言較為輕松,但每個(gè)崗位一般只有一個(gè)人,一般一班的時(shí)間是八小時(shí)。也就是說(shuō),工人的師傅們必須一人在一個(gè)崗位上工作八個(gè)小時(shí)。一開(kāi)始,我們都覺(jué)得難以想象。在學(xué)校中,我們擁有豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)以及同學(xué)朋友。但是隨著和工人師傅們的共同工作時(shí)間越來(lái)越久,我開(kāi)始領(lǐng)悟到自己的想法是多么幼稚,F(xiàn)在,盡管我們吃穿不愁,但當(dāng)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí),我們必須首先依靠自身勞動(dòng)來(lái)謀生,并且承擔(dān)起家庭應(yīng)有的責(zé)任。自己養(yǎng)活自己,請(qǐng)不要埋怨這八個(gè)小時(shí)的工作單調(diào)枯燥。八個(gè)小時(shí)背后的回報(bào),正是我們勞動(dòng)的成果。
在實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到社會(huì)的殘酷。在沒(méi)有文化、沒(méi)有技能、懶散的情況下,你將永遠(yuǎn)處于社會(huì)的最底層。與此同時(shí),社會(huì)也是美好的。只要你肯努力和進(jìn)取,就會(huì)得到回報(bào),讓你得到自己想要的東西。
總之,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)說(shuō),收獲是巨大的。我將更加珍惜我的學(xué)習(xí),并且用實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)新的自己!
試用期心得體會(huì)15
首先我按時(shí)做好自己的本職工作,遇到自己不太懂的東西,我一般都會(huì)積極的發(fā)問(wèn),一直到能夠得到自己想要的答案,這讓我現(xiàn)在深刻的意識(shí)到了工作期間所需要做好的細(xì)節(jié)。
到目前為止,我也只掌握了非常多的經(jīng)驗(yàn)這對(duì)我是有很大的提高的,也是下一階段應(yīng)該要去努力的,雖然自己所掌握的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,但是一直以來(lái)都是在虛心學(xué)習(xí)著,感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,所積累的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在也是考慮到了工作當(dāng)中做的不夠好的地方,我真切的體會(huì)到了自己能力的不足,希望以后可以做的更好一點(diǎn),這一點(diǎn)也是毋庸置疑的。
通過(guò)實(shí)習(xí)掌握的一些知識(shí),讓我深有感觸,這也是接下來(lái)應(yīng)該要吸取的經(jīng)驗(yàn)。
除了每天按時(shí)做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,我也在虛心的學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),因?yàn)樵谶^(guò)去一段時(shí)間的工作當(dāng)中,有很多事情做的不是很好,所以我現(xiàn)在還是需要做出調(diào)整,現(xiàn)在我來(lái)到xx這里的時(shí)間也不是很長(zhǎng),可是我依然在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié)事情。
這不僅僅是對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的鞏固也是對(duì)以后個(gè)人能力的一個(gè)打磨,試用期期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,不僅僅是需要繼續(xù)去調(diào)整,當(dāng)然還會(huì)有一些工作方面的問(wèn)題,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候掌握的知識(shí)是不夠多的`,所以確實(shí)還是有一些細(xì)節(jié)本職工作需要去落實(shí)好的,在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的進(jìn)步,試用期雖然沒(méi)有很緊張,可是還是應(yīng)該要鞏固好個(gè)人能力。
當(dāng)然在這試用期的工作當(dāng)中,我也是有一些做的不夠好的地方,所以現(xiàn)在我想起來(lái)的時(shí)候還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,讓我明白了自身的缺點(diǎn)需要及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái),抓緊時(shí)間去做出更好的成績(jī),存在問(wèn)題的工作肯定是非常不好的,這樣下去肯定也是非常的不好,所以接下來(lái)我會(huì)努力讓自己維持更好的心態(tài),吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己各個(gè)方面能夠得到更多進(jìn)步,以后的工作當(dāng)中,我也會(huì)做的更好一點(diǎn)。
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