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網(wǎng)格員心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的網(wǎng)格員心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格員心得體會(huì)1
新年伊始,我有幸參加了一次有關(guān)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深深地體會(huì)到了網(wǎng)格化管理的重要性,也獲得了許多有益的啟示和心得。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得,希望能夠?qū)ψx者有所啟迪和幫助。
第一段:認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理的意義。
通過培訓(xùn)課程,我了解到了網(wǎng)格化管理的概念和意義。網(wǎng)格化管理是一種以網(wǎng)格為基本單位,按照地理區(qū)域劃分和社會(huì)屬性分類,將社區(qū)的治理和服務(wù)工作分解、解耦、分層次管理的方式。它能夠?qū)⑸鐓^(qū)工作量、工作內(nèi)容和力量合理分解,使每個(gè)網(wǎng)格具有較強(qiáng)的自主性和主動(dòng)性,提高社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)居民的需求能夠得到更及時(shí)、更有效地滿足,社會(huì)治理也能夠更科學(xué)、更精細(xì)地進(jìn)行。
第二段:深入了解網(wǎng)格化管理的實(shí)施方法。
在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施方法。首先是網(wǎng)格劃分,將社區(qū)按照地理區(qū)域和社會(huì)屬性劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)格。然后是網(wǎng)格化登記,通過對(duì)每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行登記,建立居民檔案,了解他們的基本信息和需求。在此基礎(chǔ)上,社區(qū)工作人員可以通過不同方式和渠道了解居民的需求,提供精細(xì)化的服務(wù)。此外,網(wǎng)格管理還需要注重信息化建設(shè),在網(wǎng)格內(nèi)建立信息管理平臺(tái),提高信息共享和處理的效率。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的心得。首先是意識(shí)到網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)治理的重要性。在過去,社區(qū)治理往往是以功能部門為中心,工作內(nèi)容和力量分散,難以形成合力。而通過網(wǎng)格化管理,可以打破部門壁壘,形成有效的合作機(jī)制,提高社區(qū)治理的效果。此外,我還學(xué)會(huì)了如何收集和分析居民的需求,如何通過信息化手段快速反饋和解決問題。這些都是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效率的.重要方法和手段。
第四段:培訓(xùn)中的亮點(diǎn)和啟示。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)一些值得稱道的亮點(diǎn)和啟示。首先是培訓(xùn)的的形式和內(nèi)容都非常豐富和實(shí)用。培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析、小組討論等,通過多種視角和角度讓學(xué)員深入理解和掌握網(wǎng)格化管理的核心理念和實(shí)踐方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了互動(dòng)和合作,讓學(xué)員們?cè)趯?shí)際操作中體驗(yàn)和感受到網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
第五段:未來的思考和展望。
通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到網(wǎng)格化管理在社區(qū)治理中的重要作用,也看到了實(shí)施網(wǎng)格化管理所面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。我相信,只有通過不斷深化改革,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能夠更好地推進(jìn)網(wǎng)格化管理的實(shí)施。我希望將來能夠與更多的社區(qū)工作人員一起,深入探討和研究網(wǎng)格化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法,為社區(qū)治理的現(xiàn)代化和科學(xué)化做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我相信,只有通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)治理才能夠更有效地運(yùn)作,居民的需求才能夠得到更好地滿足。我將以培訓(xùn)所學(xué)為指引,積極投身于社區(qū)工作中,為推動(dòng)網(wǎng)格化管理在實(shí)踐中的發(fā)展和完善貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格員心得體會(huì)2
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和社會(huì)信息化的普及,人們的生活方式和工作方式發(fā)生了深刻的變化。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,網(wǎng)格化管理成為了一種新的治理模式,為我們的生活帶來了極大的便利和改變。我在網(wǎng)格化管理中有著寶貴的體驗(yàn)和心得體會(huì),下面我將分享給大家。
首先,網(wǎng)格化管理的核心是信息共享和資源整合。在過去的社會(huì)中,各個(gè)社區(qū)、部門和單位之間信息孤島的現(xiàn)象較為普遍,導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)和不均衡。而網(wǎng)格化管理通過建立信息平臺(tái)和共享機(jī)制,打破了信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了信息的互通互聯(lián)。這使得各個(gè)社區(qū)和單位能夠共享資源,共同解決問題,避免了重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。例如,在我所居住的小區(qū)中,通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)居民可以及時(shí)了解居住環(huán)境的變化情況,如道路修建、垃圾清理等,并且通過平臺(tái)上的'留言功能,可以與社區(qū)管理者直接溝通,提出自己的意見和建議,使居住環(huán)境得到了有效改善。
其次,網(wǎng)格化管理提升了社會(huì)治理的效能和精確度。在傳統(tǒng)的社會(huì)管理中,信息的收集和整理通常需要人力物力的巨大投入,而且很容易造成數(shù)據(jù)的損失和傳遞的延遲。而網(wǎng)格化管理通過信息系統(tǒng)的建設(shè)和自動(dòng)化的技術(shù)手段,能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模、高效率地?cái)?shù)據(jù)收集和整理。這使得信息的收集和處理變得更加準(zhǔn)確和快捷,提高了社會(huì)治理的效能。舉個(gè)例子,我曾經(jīng)參與了一次針對(duì)學(xué)生權(quán)益保護(hù)的調(diào)研活動(dòng)。在過去,我們需要走訪學(xué)校、收集資料和聽取意見,然后進(jìn)行整理分析。而在網(wǎng)格化管理下,我們只需要通過在線問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,就能夠快速、準(zhǔn)確地獲取學(xué)生的意見和需求,并及時(shí)地作出反應(yīng)和改進(jìn)。
再次,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)之間的互動(dòng)和交流。在過去的社會(huì)中,社區(qū)之間往往存在著壁壘和隔閡,彼此之間的交流和合作較少。而網(wǎng)格化管理通過建立信息共享和互動(dòng)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)之間的溝通和交流。這使得社區(qū)之間的資源共享和互助得以實(shí)現(xiàn),促進(jìn)了社會(huì)上下層、各個(gè)群體之間的互動(dòng)和交流。我們居住的小區(qū)就建立了一個(gè)在線社區(qū)論壇,大家可以在上面交流生活瑣事和安全問題,還可以組織一些公益和社交活動(dòng),增進(jìn)了鄰里之間的友誼和互助。
最后,網(wǎng)格化管理還能夠激發(fā)群眾的積極性和主動(dòng)性。在傳統(tǒng)的社會(huì)管理中,群眾的參與度相對(duì)較低,往往是政府或單位的單向管理。而網(wǎng)格化管理通過讓群眾參與到?jīng)Q策和管理中去,使每個(gè)人都成為社會(huì)治理的參與者和創(chuàng)造者。這種參與能夠激發(fā)人們的積極性和主動(dòng)性,使人們更加關(guān)注社區(qū)和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。如在網(wǎng)格化管理下,社區(qū)居民可以通過平臺(tái)上的投票和意見收集,參與到公共事務(wù)的決策中,使社區(qū)管理更加民主、公平和透明。
總之,網(wǎng)格化管理是當(dāng)代社會(huì)管理的一種重要方式,它帶來了信息共享、資源整合、治理效能的提升、交流互動(dòng)和群眾參與的機(jī)會(huì)。通過我在網(wǎng)格化管理中的體驗(yàn)和觀察,我深刻認(rèn)識(shí)到了它的好處和作用。我相信,在不久的將來,網(wǎng)格化管理將會(huì)更加普及,更加深入地融入我們的社區(qū)和生活當(dāng)中,為我們帶來更多的便利和改變。
網(wǎng)格員心得體會(huì)3
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個(gè)多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)格的認(rèn)識(shí)。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格都會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長,多個(gè)網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會(huì)治理體質(zhì),網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來進(jìn)行管理和輔助工作,于是我們應(yīng)運(yùn)而生。回首來路,我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
市里對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)好理論知識(shí),我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時(shí)間會(huì)比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點(diǎn),在大家共同的努力下此項(xiàng)工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時(shí)包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會(huì)、特殊人群、重點(diǎn)人員走訪服務(wù)、GIS地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學(xué)習(xí)和完善,如果不好好學(xué)習(xí),對(duì)網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無法完成,所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
二、扎根基層,埋頭苦干
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個(gè)小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng),把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護(hù)。
三、不忘初心,服務(wù)群眾
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題,剛好是我坐平臺(tái)值班,我接待了他,并且向司法所的主任請(qǐng)教了相關(guān)的知識(shí),并與該村的網(wǎng)格員進(jìn)行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個(gè)網(wǎng)格員時(shí),考官老師的提問:“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對(duì)這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點(diǎn)事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點(diǎn)事情。”我希望自己可以不忘初心,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時(shí)的工作內(nèi)容包括健全工作臺(tái)賬,定期召開工作例會(huì),及時(shí)上報(bào)信息,和矛盾糾紛調(diào)解,民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進(jìn)一家門,辦所有事!
通過這四個(gè)月的網(wǎng)格工作,我切身體會(huì)到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導(dǎo)和付出,同事們的關(guān)心和愛護(hù),使我對(duì)這份工作越來越喜歡,從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對(duì)面服務(wù)群眾,能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到xx大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的.學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團(tuán)結(jié)同心
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好,速度越來越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作,我想談?wù)勎业捏w會(huì)。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的,除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺(tái)的有效運(yùn)行,同時(shí)鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解,居民來訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢,當(dāng)然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)。劣勢是我經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此,我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí),向前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時(shí)彌補(bǔ)自己的劣勢,努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
網(wǎng)格員心得體會(huì)4
7月3日下午,光化辦事處舉辦了社區(qū)網(wǎng)格管理員演講比賽,并召開了加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作會(huì)議。市綜治辦負(fù)責(zé)人、光化辦事處全體機(jī)關(guān)干部參加會(huì)議。來自光化辦事處9個(gè)社區(qū)的13位優(yōu)秀網(wǎng)格員代表圍繞“我是一名網(wǎng)格管理員”主題,以“愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)”、“社區(qū)的事情無小事,群眾的事情是大事”、“我當(dāng)網(wǎng)格管理員的一天”等為題,或講述愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的點(diǎn)滴小事;或暢談扎根基層、真誠服務(wù)的.高尚情懷;或表達(dá)激情熱心,溫暖群眾的真切感受。選手們滿懷激情的演講,不時(shí)博得臺(tái)下陣陣掌聲。
看著他們神情并茂的演說,聽著他們娓娓道來的感人事跡,讓我深刻體會(huì)到社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想,樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,就能在群眾中樹立良好的形象,把自己的本職工作做好。
市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進(jìn)行了講話,對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新工作提出了建議,對(duì)網(wǎng)格管理工作寄予了很大的希望。我會(huì)在以后的工作中更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
網(wǎng)格員心得體會(huì)5
自參加春訓(xùn)活動(dòng)開展以來,通過學(xué)習(xí)聯(lián)社安排的一系列文件,對(duì)我教育很大,內(nèi)心感觸也很深。
在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。 一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的'“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員心得體會(huì)6
作為一名正式的網(wǎng)格成員,他已經(jīng)在社會(huì)工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在前輩的攜手教導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的研究和探索,他逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格成員的職責(zé)。努力讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我熱情地投入到網(wǎng)格工作中時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)。我對(duì)社區(qū)中涉及基本民生的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療問題一無所知。當(dāng)我去基層了解人們的情況時(shí),很多人問我他們復(fù)合板的社會(huì)保險(xiǎn)條件是否不好,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等,我不能回答,所以我找到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解了社區(qū)相關(guān)政策,并在網(wǎng)上查詢了國家相關(guān)政策,逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事,請(qǐng)讓我意識(shí)到我的缺點(diǎn),知道我還有很多東西要學(xué)習(xí)。
在基層的日常工作中,我們遇到了進(jìn)入家庭的困難,經(jīng)常遇到人們不配合工作的.情況,他們不會(huì)很好地與人民打交道。在向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這種情況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求我跟隨網(wǎng)格一起進(jìn)入家庭。通過家庭登記調(diào)查,我們學(xué)會(huì)了如何與人民打交道,什么時(shí)候進(jìn)入家庭調(diào)查是最好的。與人民打交道要有耐心,與人民交朋友要真誠。把人民當(dāng)作真正的朋友,是人們感受到自己的熱情,F(xiàn)在出去,人們也主動(dòng)微笑打招呼,真誠地感受到他們的熱情,得到他們的認(rèn)可,他們的工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的了解。社區(qū)工作看似簡單,實(shí)則復(fù)雜繁瑣。我還有很多東西要學(xué)。人民工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)。學(xué)會(huì)靈活地與人民打交道,真誠地與人民交朋友,隨時(shí)深入了解人民需要什么。擔(dān)心人民的擔(dān)憂,把群體放在一邊工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員心得體會(huì)7
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)格管理成為了一種頗具前景和效益的城市管理模式。作為一個(gè)普通人,我深刻意識(shí)到網(wǎng)格管理給我們帶來了什么樣的便利和改變。在我居住的社區(qū),網(wǎng)格管理的推廣和實(shí)施為我們生活帶來了新的體驗(yàn)。通過參與社區(qū)網(wǎng)格的建設(shè)和管理,我有幸深入了解了網(wǎng)格管理的工作內(nèi)容、方法和實(shí)踐,也更加深入地認(rèn)識(shí)了社區(qū)以及個(gè)人在其中的角色和責(zé)任。
網(wǎng)格管理的最大優(yōu)勢之一,就是在社區(qū)內(nèi)建立了一套高效的信息共享和溝通機(jī)制。通過網(wǎng)格化的細(xì)分,各個(gè)社區(qū)成為了一個(gè)個(gè)小而有序的單元,形成了信息快速流轉(zhuǎn)、問題快速響應(yīng)的環(huán)境。這種高效的信息溝通和反饋機(jī)制,提高了社區(qū)管理的效率。同時(shí),網(wǎng)格管理還帶來了更加精細(xì)化的管理和服務(wù),通過網(wǎng)格化的分工,不同網(wǎng)格負(fù)責(zé)不同區(qū)域的管理和服務(wù),將社區(qū)問題和需求直接反饋給相關(guān)部門,使得問題能夠更快得到解決,居民的需求得到更好的滿足。
除了高效的管理和服務(wù),網(wǎng)格管理還促進(jìn)了社區(qū)和諧與發(fā)展。通過建立網(wǎng)格管理體系,使得社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密,凝聚力更強(qiáng)。在網(wǎng)格管理中,通過居民委員會(huì)、社區(qū)志愿者等形式,居民得以參與社區(qū)的建設(shè)和管理,提供各種社區(qū)服務(wù)。這種參與感和歸屬感,增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的責(zé)任心和主人翁意識(shí),提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和發(fā)展動(dòng)力。
然而,盡管網(wǎng)格管理帶來了許多好處,但也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先,人員配備和培訓(xùn)成為了一個(gè)難題。要建立起一個(gè)高效的網(wǎng)格管理體系,需要有專業(yè)的網(wǎng)格管理員,他們需要具備一定的知識(shí)和技能,能夠處理各類社區(qū)問題。然而,在現(xiàn)實(shí)中,網(wǎng)格管理人員的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)存在一些困難,很多地方仍然存在人員不足、素質(zhì)不高的現(xiàn)象,這導(dǎo)致了網(wǎng)格管理的工作質(zhì)量和效力存在波動(dòng)。
此外,信息化建設(shè)也存在一些困難。網(wǎng)格管理的核心是信息共享和溝通,而在一些地方,由于技術(shù)和設(shè)備的限制,社區(qū)內(nèi)部信息傳遞緩慢,信息更新和反饋不及時(shí)。這導(dǎo)致了社區(qū)管理的滯后和不便。
作為一個(gè)普通居民,我參與并體驗(yàn)了網(wǎng)格管理所帶來的改變。通過居民委員會(huì)和社區(qū)志愿者的角色,我有機(jī)會(huì)接觸到更多的社區(qū)事務(wù),了解到更多社區(qū)內(nèi)的問題和需求。我參與了社區(qū)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、街道整治、環(huán)境整治等工作,積極參與社區(qū)的建設(shè)和管理。通過參與網(wǎng)格管理,我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在社區(qū)中的作用和責(zé)任,并且意識(shí)到社區(qū)的`發(fā)展和改善需要每個(gè)人的積極參與和共同努力。我也明白了通過網(wǎng)格化管理,社區(qū)的效率和服務(wù)水平能夠得到有效提高,居民的獲得感和滿意度也會(huì)得到提升。
綜上所述,網(wǎng)格管理作為一種新型城市管理模式,無疑帶來了許多優(yōu)勢和改變。它為社區(qū)居民提供了更好的管理和服務(wù),使得社區(qū)更加和諧和發(fā)展。然而,網(wǎng)格管理還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題,需要解決和改進(jìn)。我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)格管理會(huì)越來越完善,為我們的生活帶來更多的便利和改變。
未來,我希望能夠繼續(xù)參與并推動(dòng)社區(qū)的網(wǎng)格化建設(shè)與管理,為社區(qū)的發(fā)展和改善貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在大家的共同努力下,網(wǎng)格管理會(huì)變得更加高效和便利,為我們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員心得體會(huì)8
網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一份子,他們以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決,密切人民群眾與社會(huì)管理部門之間的聯(lián)系。從我做網(wǎng)格員的角度出發(fā),我在這個(gè)職位的一個(gè)月中,對(duì)人民群眾,標(biāo)準(zhǔn)化工作和責(zé)任意識(shí)有了更深層次的理解與認(rèn)識(shí)。
作為網(wǎng)格員,我首先了解了居民的情況,包括人口結(jié)構(gòu)、工作生活習(xí)慣等等。在我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域中,有不少居民都是來自外地的打工者,他們的生活環(huán)境相對(duì)比較繁雜。我和同事們經(jīng)常拜訪他們,了解他們的實(shí)際困難,并且為他們提供支持和幫助。在這個(gè)過程中,我們也從他們那里學(xué)到了很多東西。
為了確保工作的效率,網(wǎng)格員們需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化工作流,包括如何記錄信息,如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時(shí)間內(nèi)完成,且完成的工作是高質(zhì)量的。在工作中,我發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我們的`幫助很大。它確保了我們?cè)谠S多不同的場景中能夠應(yīng)對(duì)得當(dāng),同時(shí)清晰地了解所有的工作細(xì)節(jié)。
網(wǎng)格員的工作有時(shí)候并不容易,尤其是對(duì)于缺乏責(zé)任意識(shí)的人來說。在幾次的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有一些人沒有按照我們提出的建議去解決他們的問題,甚至沒有嘗試去解決問題,這給我們的工作帶來了很大的壓力。同時(shí),我也明白了自己承擔(dān)的責(zé)任,因此,我們要時(shí)刻銘記自己的責(zé)任意識(shí)在工作中,不斷努力做到最好。
我的一個(gè)月的網(wǎng)格員經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長的需求和他們對(duì)城市管理的期望,學(xué)會(huì)了如何在壓力下工作,并學(xué)會(huì)了如何對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。很多時(shí)候,人們只看到網(wǎng)格員的成果,但他們不知道我們的付出、努力和責(zé)任感。在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,提升自身素養(yǎng),讓更多的人從我的工作中受益。
網(wǎng)格員心得體會(huì)9
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到浙江大學(xué)實(shí)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識(shí)。在外實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實(shí)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內(nèi)為村民實(shí)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的.優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
3、團(tuán)結(jié)同心
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學(xué)習(xí),相互借鑒,增強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
網(wǎng)格員心得體會(huì)10
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日常基層的工作中,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶,通過跟著一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),社區(qū)工作看上去是簡單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的`有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì),建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí),避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1—2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
網(wǎng)格員心得體會(huì)11
今年以來,我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進(jìn)展了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索,進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開展,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升效勞,從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
。ㄒ唬﹦澐稚鐓^(qū)(村)網(wǎng)格。
。ǘ┧鸭W(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
。ㄈ(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)
1、建立根底性臺(tái)帳,掌握效勞對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料,完善各項(xiàng)根底信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實(shí)現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
。ǘ⿲I(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時(shí)間的緊迫性,我們并沒能承受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
。ㄈ┈F(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過2天的培訓(xùn)和,使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建立,進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的'穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長期和諧穩(wěn)定。 全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長期和諧穩(wěn)定。
通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共效勞資源,組織效勞團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)展多元化、精細(xì)化、個(gè)性化效勞。 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣闊黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作;
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì),建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí),防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每個(gè)家庭成員根本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)效勞。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合效勞對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點(diǎn)效勞對(duì)象,分類形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。標(biāo)準(zhǔn)問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對(duì)居民信息進(jìn)展匯總,進(jìn)展分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反響”,使效勞更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)歷,提高工作水平。
網(wǎng)格員心得體會(huì)12
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1—3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決!
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好!、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙!、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時(shí),一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個(gè)是頭上流血了,一個(gè)是腿上流血了,而且還都打了110和1xx年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中,我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的'有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老>保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。
雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說過:大必出于細(xì)也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。
要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成>和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。
網(wǎng)格員心得體會(huì)13
作為新時(shí)代的青年,能夠幫助別人,做一些實(shí)實(shí)在在的事情,扎根基層,為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量,是我一直以來的愿望和夢(mèng)想,而這次的機(jī)會(huì)恰巧給我提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我也如愿以償?shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊(duì)伍中的一份子。
最近在社區(qū)工作的這些天里,我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話說“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作者在工作上事無巨細(xì),內(nèi)容多,壓力大,突發(fā)性強(qiáng),能夠鍛煉我們的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提高我們的`工作應(yīng)變能力。對(duì)于我這樣既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn),也沒有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的新人來講,踏入新環(huán)境,接觸新事物,工作起來難免力不從心,畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的幫助,我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境,并通過此次的培訓(xùn)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認(rèn)識(shí),主要有以下五點(diǎn):
一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作,必須要深入群眾中去,傾聽他們的想法,理解他們的感受,知道他們的難處,將他們的心聲收集起來,通過身為網(wǎng)格員的我,向上級(jí)部門反饋群眾的意愿,從而使他們的想法得以解決和實(shí)現(xiàn)。
二是做好宣傳員,雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速,我們可以足不出戶就了解大事小情,但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂的較多,關(guān)心大事的較少,身為網(wǎng)格員,我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的好政策宣傳給他們,將群眾、黨和政府緊密連接起來。
三是要做好調(diào)解員,家長里短,人情世故,免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧,這時(shí)我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份,站在他們的立場,想他們所想,急他們所急,全心全意以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),化解矛盾,維護(hù)和諧。
四是要做好代辦員,社區(qū)群眾很多是老年人,子女不在身邊的時(shí)候,他們想辦一些事情往往無從下手,山西電視臺(tái)有檔節(jié)目叫小郭跑腿,那我以后就是專為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒,既鍛煉身體,又幫群眾辦事,兩全其美。
五是要做好協(xié)管員。從今后,我就是社區(qū)的一份子,一切以群眾利益出發(fā),協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí),勤奮工作,愛崗敬業(yè),所謂零落成泥碾作塵,猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我,我要融入群眾中去,幫助群眾,以身作則,弘揚(yáng)正能量,宣傳政策,傳遞愛和溫暖,不虛度光陰,不辜負(fù)青春。若解人間疾與苦,甘付春夏和秋冬。
網(wǎng)格員心得體會(huì)14
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,網(wǎng)絡(luò)犯罪也層出不窮。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全與社會(huì)穩(wěn)定,警方創(chuàng)立了網(wǎng)格警務(wù)制度。本文作者就以自己近期的網(wǎng)格警務(wù)工作為背景,分享一下自己的網(wǎng)格警心得體會(huì)。
網(wǎng)格警務(wù)制度是指在分片區(qū)域設(shè)立網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)成立警務(wù)站點(diǎn),通過警民共治、微警務(wù)等方式提升社區(qū)的安全面貌。網(wǎng)格警制度讓警務(wù)更具針對(duì)性,便利性,高效性,同時(shí)提高了警務(wù)民意的反饋效應(yīng)。我們網(wǎng)格警每天要走訪轄區(qū)內(nèi)的居民,聽取民意,掌握社情,廣泛宣傳反電信詐騙、防火防盜等基層治安知識(shí)。熟稔轄區(qū)情況是開展網(wǎng)格警務(wù)的關(guān)鍵,只有較好的掌握了轄區(qū)治安狀況,行動(dòng)才會(huì)更有辦法。
在親歷網(wǎng)格警務(wù)的過程中,我越來越感受到網(wǎng)格警制度對(duì)于社區(qū)的重要性。我們不僅需要走訪群眾,宣傳治安知識(shí),而且需要記錄轄區(qū)內(nèi)的各種異常情況,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,以便及時(shí)處置。一次我在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一戶居民家門前有一個(gè)易燃物品未及時(shí)清理,居住環(huán)境十分臟亂。我向他們進(jìn)行了治安警示,并加強(qiáng)宣傳和教育,提醒他們遵守社區(qū)規(guī)定。另一個(gè)例子是一戶家庭丟失重要物品,我及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查走訪,查明了物品丟失的原因,最終成功把物品找回。這些所干的事情看似不大事件,但都是細(xì)節(jié)檢驗(yàn)出的成果,好的細(xì)節(jié)還防患于未然。
當(dāng)然,我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)格警務(wù)時(shí)也會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,時(shí)常會(huì)有居民對(duì)我們的行為表示抵觸,認(rèn)為我們是搞“釣魚執(zhí)法”,與我們對(duì)居民的.宣傳教育不愿意配合。此時(shí)我們需要先耐心地化解矛盾,排除誤解,爭取居民的信任。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)世界的擴(kuò)大,光靠傳統(tǒng)的口耳相傳,宣傳效果很難做到全面覆蓋。這時(shí),微警務(wù)成為了比較受歡迎的宣傳方式。我們?cè)谂笥讶、微信等平臺(tái)上制作多樣化的宣傳圖片和文字,通過微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)加快正確的輿論引導(dǎo),增加居民對(duì)治安宣傳知識(shí)和刪除垃圾賬號(hào)等基本意識(shí)的掌握。
在網(wǎng)格警務(wù)的實(shí)踐中,我們深深地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)格警務(wù)作為一項(xiàng)新型警務(wù)模式,對(duì)于社區(qū)治安的穩(wěn)定和居民和諧生活的維護(hù)有著非常重要的意義。雖然我們?cè)谶@項(xiàng)工作中面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),但是我們相信在不斷加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作的情況下,網(wǎng)格警務(wù)必將越來越穩(wěn)步地發(fā)展,更好地服務(wù)于社區(qū)居民和幫助他們成為更好的市民。
網(wǎng)格員心得體會(huì)15
首先,非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷社以及夷飛技能培訓(xùn)學(xué)校給予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參加電子商務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務(wù)第一期培訓(xùn)班",進(jìn)行2天1晚的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,使深深體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)和付出。
從踏進(jìn)xx大灣電子商務(wù)有限公司開始,我就感受到電商人的激情和信心,并深深感染了我;仡欉@次培訓(xùn)的過程,我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認(rèn)知和體驗(yàn),也聽到了一批電商人給我們成功的分享,盛瑞澤電子商務(wù)總經(jīng)理劉志松、微營銷傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及電商案例,讓我受益匪淺。從對(duì)電商知之甚少到初步了解,感受到電商發(fā)展的不易,同時(shí)對(duì)電商的未來尤其是農(nóng)村電商的未來充滿了信心和展望。
作為一名農(nóng)村的孩子,我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn),不僅是工業(yè)大鎮(zhèn),也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富,但長期以來重生產(chǎn)輕銷售,農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設(shè)施的落后,不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。再者,農(nóng)民網(wǎng)民的`學(xué)歷低,對(duì)電子商務(wù)及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不到位,并尚未察覺網(wǎng)絡(luò)信息能為其創(chuàng)造價(jià)值,加上農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)施薄弱,農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村的發(fā)展,影響農(nóng)民增收。我們可以讓農(nóng)民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務(wù)平臺(tái),再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系,出售農(nóng)產(chǎn)品,發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè),通過涉足電子商務(wù)領(lǐng)域從而帶動(dòng)更多農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動(dòng),用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)模式,受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與,并逐步進(jìn)入高速發(fā)展階段。如果我們能將時(shí)空優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、個(gè)性化優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢等應(yīng)用于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程,把獲取和利用信息的能力賦予農(nóng)民,對(duì)于縮小數(shù)字鴻溝,加快我國三農(nóng)問題的解決,對(duì)維持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長意義是深遠(yuǎn)的。
開展農(nóng)村電子商務(wù),其實(shí)質(zhì)是用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)于"三農(nóng)",從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn),農(nóng)民增收,農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)村注入了新的血液和活力,為解決"三農(nóng)"問題提供了一個(gè)較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時(shí)代已經(jīng)到來,我們要切實(shí)利用好這個(gè)平臺(tái)服務(wù)百姓,推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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