志愿者活動心得體會【優(yōu)秀】
有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的志愿者活動心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿者活動心得體會1
轉(zhuǎn)瞬間，地鐵二號線已順利開通試運(yùn)營一年多了。作為一名志愿者，在過去的一年里，我穿著印著“地鐵所至，愛心相隨”的工作服，帶著微笑，不斷送走和迎來一批批乘客。
看著川流不息的人群涌進(jìn)來又流出去，看著他們或行色匆匆，或悠閑漫步，或面無表情悶頭走路，沒人會多看你一眼，也沒人會多注意你一下。但總會有那么一些人遇到這樣那樣的問題，有人前來詢問到哪里去要怎么走，或是閘機(jī)出現(xiàn)故障，票投不進(jìn)去，這時候我們就不可缺少了。雖然只是幫助乘客一些微不足道的小事，但換來了的卻是感激的目光！在車站工作的這段時光，快樂多于辛苦，每天都會有不同挑戰(zhàn)，讓我從中得到鍛煉，不斷成熟和成長，總結(jié)起來我有以下幾點(diǎn)體會：
要有主動服務(wù)的意識。服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題，而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時我們在為乘客服務(wù)時，要保持良好的服務(wù)意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見”，不講口頭語、粗話；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)。二號線是西安開通的`首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進(jìn)站乘車，這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn)。因此面對一個問題我們每天可能會重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個工作者的時候。耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音�！皢柌坏埂笔桥Φ姆较�，“問不惱”是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的心態(tài)至關(guān)重要。
堅(jiān)持原則，靈活處理。在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
笑是最美的符號。我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個微笑，乘客會回報(bào)對你工作的一個認(rèn)可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
志愿者活動心得體會2
作為一名大學(xué)生，我第一次參加社會實(shí)踐活動，我感到非常興奮。過去，我總是為沒有這樣的活動而嘆息�，F(xiàn)在我終于以宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系軟件一班的身份參加了活動。我感到很高興。
今天是一個特別的日子。我心情愉快地來到操場。我想和你一起在校園里撿垃圾，整理校園環(huán)境，清理垃圾，讓校園更干凈、更美麗。當(dāng)我們在校園里撿垃圾時，我發(fā)現(xiàn)校園里的`花草樹木上覆蓋著一層厚厚的灰塵，我的衣服上覆蓋著一層灰塵。這時，我覺得奇怪，天會下灰嗎？原來是污染。我們撿垃圾只能減少白色污染。我們別無選擇，只能眼睜睜地看著灰落在地上的一切。我們只能繼續(xù)撿垃圾，控制污染，阻止世界上的灰塵。
通過這次社會實(shí)踐活動，我意識到，雖然我們不能治療空氣污染，但我們可以減少白色污染。我們每個人都應(yīng)該為保護(hù)環(huán)境做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。古人說：土壤變成風(fēng)雨，水變成深淵，龍變成。這不能說污染控制，但我們可以讓校園改造，美麗。為我們的校園創(chuàng)造一個更美好的明天。
一個甜美的微笑，在一道美麗的彩虹中，用七種顏色的光來記住地球上幸福的影響。我們不是創(chuàng)造者，但我們有最神奇的力量；我們不是太陽，但我們可以發(fā)出巨大的光；我們只是一滴露水，但只要我們發(fā)揮每個人的小力量，我們就會聚集在廣闊的海洋中。
撿了很長時間的垃圾，讓我感到害怕，環(huán)境污染越來越嚴(yán)重。為此，我們每個人都做出了一些貢獻(xiàn)。作為一所大學(xué)，我們無法控制污染，但我們有責(zé)任保護(hù)環(huán)境。保護(hù)環(huán)境，從自己開始，從周圍開始，減少白色污染。
志愿者活動心得體會3
我們只有一個地球，過去的發(fā)展使人類獲得了巨大的特征和精神財(cái)富，但人口的快速增長和無序的環(huán)境利用使人類的發(fā)展陷入了前所未有的困境，不僅影響了社會經(jīng)濟(jì)，而且危及了人類自身的生存安全。中國人民作為一個發(fā)展中的社會主義國家，面臨著比世界其他國家更嚴(yán)峻的人口、資源和環(huán)境形勢。人口負(fù)擔(dān)沉重，人均資源不足。環(huán)境惡化嚴(yán)重影響了黨和政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的宏觀決策和人民生活水平的提高，成為制約我國社會主義建設(shè)的首要問題。政府大力加強(qiáng)環(huán)保宣傳，提高公民的環(huán)保意識。作為當(dāng)代大學(xué)生，班委組織學(xué)生于10月21日下午在安慶翠湖公園開展撿垃圾美化環(huán)境活動。
下午1點(diǎn)，大家準(zhǔn)時聚集在公交車站，學(xué)生們集體行動，笑聲一直陪著我們到達(dá)活動現(xiàn)場�；顒娱_始前，到處都是紙、塑料袋、煙頭和檳榔殼，令人震驚。主要是白色污染和廢電池。由于廢電池的危害性很大，所以在回收廢電池專用垃圾桶等特殊回收的地方。塑料袋一旦成為垃圾，就很難處理。如果埋在土里，需要150年才能分解。分解需要200年才能扔進(jìn)大海。因此，我們活動的重點(diǎn)是清除白色污染。也許是因?yàn)殚L期的積累，也許是因?yàn)闆]有指定的管理人員負(fù)責(zé)清潔，更多的可能只是因?yàn)槁啡舜中�，不注意，我們最驕傲的菱湖沿著這種態(tài)度展示在我們面前。
現(xiàn)狀過后，大家都拿出工具，準(zhǔn)備上陣。在共青團(tuán)委員會統(tǒng)計(jì)人數(shù)并解釋相關(guān)預(yù)防措施后，他們開始為每個人分配工作。每個班都按組分進(jìn)行，每個人都對行動充滿興趣。學(xué)生積極服從指揮，按照事先規(guī)劃的分組在特定區(qū)域開展活動。每個人都堅(jiān)持把灌木叢里的垃圾撿干凈。雖然地面上有粘泥，但垃圾大多嵌在里面泥里，但沒有學(xué)生表現(xiàn)出厭惡的表情，只要看到垃圾，就會毫不猶豫地?fù)炱饋怼Ｒ粋�小時過去了，兩個小時過去了，每個人的袋子都裝滿了。收獲班的喜悅出現(xiàn)在每個學(xué)生的臉上，每個人都炫耀著展示自己的成就！
在撿垃圾的同時，我們還做了一項(xiàng)更有意義的活動——向路過的市民宣傳環(huán)保意識，并向他們介紹保護(hù)我們居住地的重要性。我希望他們能意識到，我們只有一個菱湖，菱湖的形象掌握在我們手中。我希望每個市民都能為未來的幸福生活做出貢獻(xiàn)。這些措施得到了許多路人的贊賞和支持。尤其是一些爺爺奶奶，都很樂意和我們熱情地討論黃梅戲和時代的.進(jìn)步。也會時不時地表現(xiàn)出尷尬，承認(rèn)自己以前的不環(huán)保行為�；顒右砸慌尚β暯Y(jié)束。通過這次活動，我認(rèn)為我們的措施喚起了每個人最初的愿望，喚起了更多的人參與環(huán)境保護(hù)和美化的行列。
撿垃圾的活動既有意義又能在這個過程中得到鍛煉。每個人都非常熱情和認(rèn)真地贈送玫瑰和留下余香；另一方面，它也反映了安慶市民在翠湖公園游玩過程中亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象并不少見。`環(huán)�；顒右彩菫榱诵麄鳝h(huán)保意識，呼吁社會關(guān)注周圍的環(huán)境，加強(qiáng)自己的文明意識，環(huán)保才能健康！
志愿者活動心得體會4
這一次有幸能來到上海圖書館，參加志愿者活動。主要的工作是在后場，根據(jù)廣大讀者發(fā)布的圖書信息，在樓層內(nèi)進(jìn)行檢索，尋找讀者們需要的圖書。我負(fù)責(zé)的樓層圖書的圖書主要關(guān)于財(cái)會方面的圖書，所以讀者發(fā)布的書單絡(luò)繹不絕。雖然在排排書架間不停地穿梭，但是能及時把讀者需要的'圖書送至他們手中，我感到十分榮幸。通過這次活動，我見識到了上海圖書館內(nèi)有條不紊的運(yùn)作體系，公共服務(wù)人員的盡職盡責(zé)。在這樣一個完備的服務(wù)體系德背后是工作人員的默默付出。這次活動雖沒想象中那般悠閑，但卻很充實(shí)，使我受益匪淺。
志愿者活動心得體會5
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們在社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的`時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一。
作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力！
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！
志愿者活動心得體會6
作為一名馬拉松志愿者，此刻的我感到無比光榮。早上六點(diǎn)十分志愿者們就已經(jīng)集合完畢，準(zhǔn)備去往各自負(fù)責(zé)的場地，盡管困意依然在臉上，但是最終被期待與好奇的心情所沖散。
我是27.1km的醫(yī)療志愿者，我的主要工作是觀察運(yùn)動員的身體情況，如果有需要治療的運(yùn)動員，及時向醫(yī)療人員報(bào)備。從我身邊跑過的每一名運(yùn)動員都大汗淋漓，精疲力盡，但是他們?nèi)匀徊环艞�，一直�?jiān)持了下去�？吹酵瘸榻畹倪\(yùn)動員，我急忙上去詢問，但是他們都說沒事，還能堅(jiān)持;看到倒地的運(yùn)動員，我又急忙去詢問，但他們依然告訴我沒事，只是累了想休息一下。讓我印象最深的是有一名沒有雙手的運(yùn)動員，他跑過我身邊時，我為他豎起了大拇指。人生就像一場馬拉松，只要你堅(jiān)持到最后，勝利就是屬于你的。
42公里的賽道上，處處洋溢著感動和希望、堅(jiān)持和拼搏。馬拉松讓選手們盡情綻放光彩。我，一名普通的.大學(xué)生志愿者，已經(jīng)深刻體會到了體育精神和一種不怕挫敗、堅(jiān)持到底的勇氣。
當(dāng)?shù)谝幻\(yùn)動員來到27.1km處時，我內(nèi)心滿滿的驚訝與佩服。而伴隨他一起的是前后三輛車。隨后不到五分鐘的時間里第二名運(yùn)動員到達(dá)此處，而他像個孤獨(dú)的勇士，往前奔跑著。每個運(yùn)動員到的時候我都揚(yáng)起微笑，為他們豎起大拇指，與他們擊掌，傳遞給他們能量。看到他們回我的大拇指與微笑，我感到無比的開心與自豪，仿佛自己的努力得到了肯定。
通過這一天的忙碌，我看到了人性的善良，懂得了堅(jiān)持的珍貴，今后我將會把這些感悟運(yùn)用到實(shí)踐中，使自己努力成長。
志愿者活動心得體會7
20xx年9月25日數(shù)理學(xué)院義工隊(duì)招募并開展了南橋陽光一居清潔家園志愿活動。這次的志愿活動得到了大家積極的響應(yīng)，報(bào)名成功的志愿者們在活動中傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)。
在這次的志愿活動中，志愿者們在環(huán)城南路1309弄進(jìn)行清掃草坪、清潔垃圾的.工作。秋天的來臨，帶來清爽的同時也帶來了落葉，志愿者在草坪中將落葉聚攏并收集起來。雖然活動只是由平凡的小事組成，但是平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能對服務(wù)的對象產(chǎn)生巨大的影響，甚至在不知不覺中可以起到一個拯救者的作用。
在這次的清掃活動中，志愿者從中體會到了為社會奉獻(xiàn)的樂趣。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。
志愿者活動心得體會8
暑假期間，錦官驛小學(xué)組織學(xué)生開展了學(xué)雷鋒，做“小小志愿者”活動，小小志愿者活動總結(jié)。
8月1日這天，錦官驛小學(xué)的志愿者小分隊(duì)的同學(xué)帶上慰問品——菜油、面及生活日用品與社區(qū)自愿者一起，走進(jìn)社區(qū)，在老師的帶領(lǐng)下去慰問社區(qū)的孤寡老人們，為他們打掃房間、和他們聊天、為他們送去問候與祝愿，把溫暖送到困難家庭。
在活動開展之前，我校進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備，到社區(qū)了解了哪些孤寡老人和家庭困難的'家庭需要大家的關(guān)愛。在活動開始之前，我們積極與家長和學(xué)生溝通，力求得到更多人的支持，并且在把活動落實(shí)到實(shí)處的同時擴(kuò)大社會影響力，號召更多的人一起加入到志愿者這個光榮的行列中來。
在活動的開展中，我校的教師和學(xué)生代表給周圍的市民留下了深刻的印象。部分市民在贊許的同時，也表達(dá)出了自己也愿意成為志愿者，為社會服務(wù)的良好愿望。
本次志愿者活動比較成功，也收到了很好的反響，擴(kuò)大了志愿者活動的影響力，我們會組織更多的學(xué)生投身到學(xué)雷鋒，做“小小志愿者”的活動中來。讓更多的人參與到此活動中，我們的社會會更加美好和和諧。
志愿者活動心得體會9
前不久，我們xx學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會青年志愿者隊(duì)組織去了xx老年公寓。在明媚的陽光下，中午十二點(diǎn)左右，我們懷著無比激動的心情出發(fā)了，我們步行到xx，然后坐公交車去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓會是什么樣的?是不是跟電視上的敬老院一樣呢?經(jīng)過了半個多小時的車程，正當(dāng)我還在幻象老年公寓的樣子時，我們就到了目的xx區(qū)。
下車后，我們沿著一條小路往里走，走了一兩百米，我們到達(dá)了xx老年公寓。此時已有許多人在門前聚集了，他們也是我們學(xué)校的學(xué)生。公寓是由民房改的，條件沒有我想象得那么好，我們?nèi)サ臅r候公寓的工作人員簡單的布置了一下，因?yàn)槲覀冞�要表演節(jié)目給老人們看。公寓門前是一個池塘，從門前有一條由柱子搭成的走廊，一直到池塘中間，環(huán)境還是不錯的。
由于我們?nèi)サ臅r候老人們還在午睡，所以我們有充分的時間準(zhǔn)備節(jié)目表演，我們在門前參觀了一下，環(huán)境還不錯，就是地方小了點(diǎn)，沒有多余的活動的地方。兩點(diǎn)，老人們午睡醒了，老年公寓的工作人員開始推著坐在輪椅上的老人們出來了，我們也都上去幫忙，有些行動不方便的老人拄著拐杖慢慢走，我們攙扶著老人們?nèi)胱�。還有些老人們不能出來，他們就在房間里待著，我們有些志愿者就去房間里陪他們聊天。
等老人們都到齊了后，我們的節(jié)目表演開始了，雖然條件不是很好，但是我們的`節(jié)目表演的還是很不錯的，讓老人們感受到了溫暖，在表演節(jié)目的時候，老人們看的都非常開心，我們的任務(wù)也就是讓老人們開心，不讓他們感覺孤單。我們的節(jié)目在不知不覺中就結(jié)束了。節(jié)目結(jié)束后，我們開始分發(fā)一些我們帶來的水果給老人們，看著老人們高興的樣子，我們感到很欣慰。
隨后，我們開始推著老人回房間，一樓的老人是行動不怎么方便的，二樓的老人基本上可以慢慢走，我在二樓的一個房間里跟老人聊天，那個房間是三人間，我去的時候只有兩個老人在那，同過聊天得知，原來一位老人以前是教的，比別的老人要健壯些，走路還是那么有精神;還有一位老人是老校長，也是人，兩位老人對我們?nèi)プ鲋驹刚吆芸春�，還表揚(yáng)了我們現(xiàn)在的大學(xué)生好。
我們陪他們聊天，聊以前的事，以前怎么帶學(xué)生啊，跟他交流，老人談起以前年輕的時候還很自豪，他帶的學(xué)生現(xiàn)在基本上都很有出息，這是他驕傲的地方，陪老人聊了很多，我們提議跟老人合影，照了好多張，時間也不早了，我們不得不走了，我們依依不舍的跟老爺爺?shù)绖e，可以看出老爺爺?shù)难劾镉猩岵坏�，揮手跟我們道別。
出來后，我們的心情有些沉重，我們能做的，只有做好自己，孝順父母，對父母報(bào)恩，因?yàn)槲抑杂薪裉�，完全是父母給我的，人不能忘恩，要懂得向父母報(bào)恩!
志愿者活動心得體會10
我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因?yàn)檫@里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊(duì)的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。
我們都穿著統(tǒng)一的班服，佩戴統(tǒng)一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人�？赡芎芏嗳耸状未罨疖�，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。
帶隊(duì)的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務(wù)�？墒�，在服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因?yàn)槲矣X得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區(qū)分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運(yùn)站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨(dú)，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當(dāng)我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應(yīng)該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因?yàn)樗麄円彩窍裎乙粯釉谶@陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。
我的工作崗位相對是比較輕松的，因?yàn)槲抑皇钦驹诖髲d里面，不用像師姐那樣在外面曬太陽。有些旅客看到我?guī)е皭墼趶V州”的帽子，佩帶著工作證，就會跑過來問我：請問我這個班次是到那里等車啊?”一般的旅客都只是詢問我要到那個候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時會遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯站了。他們買的是火車東站的票，而他們現(xiàn)在是來到了火車總站。有些人的檢票時間還沒到，就可以幾時趕過去，但是有些人已經(jīng)來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們，卻無能為力，希望他們能平安回到家里……
在志愿服務(wù)過程中，我發(fā)現(xiàn)，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應(yīng)該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應(yīng)卻很大：“什么?應(yīng)該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責(zé)怪我，但我還是很誠心的向他道歉了。
1,活動形式要集中與分散相結(jié)合,對內(nèi)與對外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,形成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動的領(lǐng)域,力求建立一些長期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破.
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認(rèn)識了許多新的朋友，學(xué)會了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機(jī)取巧，這樣有可能會走很多彎路。
其實(shí)，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應(yīng)該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當(dāng)然的會對我不信任。確實(shí)，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。
在距離工作結(jié)束時間還有一個小時的時候，我被調(diào)到外面維持秩序以及疏散群眾。在排隊(duì)進(jìn)站的隊(duì)伍里，不斷得有人插隊(duì)，而我就是站在隊(duì)伍的旁邊，阻止不遵守規(guī)矩的人從旁邊插入，并告訴他們，那邊還有一個進(jìn)站口，那里很少人，幾乎不用排隊(duì)，可以說，那里是一條快速通道。當(dāng)我告訴插隊(duì)的人那邊還有一條快速通道時，有些人會問在哪里，我就會告訴他們前面那個玻璃門進(jìn)去。有些旅客很多行李，我就會幫忙提行李。而有些人，會用懷疑的眼光看著我，然后他們就會乖乖的走到隊(duì)伍后面排隊(duì)。他們寧愿早又長又寬的隊(duì)伍中排隊(duì)，也不相信我為他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀?或是，社會的現(xiàn)實(shí)，人心的煩躁，讓他們連誠心誠意為人民服務(wù)的志愿者都不相信了。這是社會的悲哀嗎?
在大廳里的時候，有些人會很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看著大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會走到他們身邊很熱情的說：“請問需要幫忙嗎?”往往這時，我的熱情都會被他們的冷漠澆熄。他們會用懷疑的眼神在我身上打量著，然后無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說出，似乎說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的微笑走開了。我那點(diǎn)可憐的自尊，只能用我那個僵硬的微笑來保護(hù)著。這，又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會的悲哀?
最后，帶隊(duì)的老師通知五分鐘之內(nèi)集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務(wù)時間，不知不覺就這樣過去。從到達(dá)火車站知道離開，我們大概連續(xù)站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結(jié)陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機(jī)，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據(jù)。這樣才能說明我們到達(dá)過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的`聚在一起聊今天發(fā)生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。
到我們真的要離開的時候，我很開心，竟然又會有點(diǎn)不舍。開心的是我終于可以坐上公車了，不舍的是火車站里還有很多人需要我們的幫助�？墒�，終究還是離開了。公車來了，同學(xué)嗎蜂擁而上，搶了個好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽不見了，我們個個都疲憊的靠在車窗邊，一言不語，因?yàn)檫B續(xù)站了八個小時，我們真的，很累了……
當(dāng)今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財(cái)力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊(duì)等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。
領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過這次有意義的活動多為人們提供力所能及的幫助的信心。
第一個字，“早”
和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。
志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長，所以我要比普通同學(xué)早到半個小時，時間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計(jì)要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!
稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時的訓(xùn)練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動，我們在家里會賴床到幾點(diǎn)?誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。
在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”
第二個字:忙
國外媒體稱:中國春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!
春運(yùn)期間，某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬人，這些人都需要檢查身份證和車票是否一致，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數(shù)一多就經(jīng)常要大排長龍，有一處耽誤一個旅客就會致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對著怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當(dāng)你一天要和數(shù)千人說話的時候會怎么樣?
其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時候?qū)Υ司蜕钣畜w會，當(dāng)你把動作重復(fù)到一定次數(shù)的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。
第三個字:嚴(yán)
如果不是這次活動我不會知道發(fā)膠原來是易爆物品;如果不是這次活動我不會知道原來膠帶是易燃物品;如果不是這次活動我不會知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的;如果不是這次活動我不會知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測出通緝犯的信息的…
某某火車站的工作人員本著對乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無形中加重了他們的壓力。
聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!
第四個字:暖
志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。
鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。
更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個同學(xué)我們兩個志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。
還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。
整個寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動而變得更加溫暖，之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。
這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。
有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機(jī)會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。
志愿者活動心得體會11
全國助殘日的到來，呼吁大家來關(guān)注自閉癥群體、來關(guān)愛和幫助自閉癥患者家庭、給他們更多的理解和包容，讓自閉癥患者也能平等、有尊嚴(yán)地生活在這個社會!x社區(qū)舉辦了"關(guān)注孤獨(dú)癥兒童，走向美好未來"社會倡導(dǎo)活動。
一、以"全國助殘日"為主題開辟專欄板面，對轄區(qū)內(nèi)精神殘疾的x兒童進(jìn)行了走訪慰問。礦區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)x理事長、x理事長等在社區(qū)協(xié)調(diào)員的陪同下一行來到x家庭慰問x小朋友。x理事長和x理事長親切問候了x兒童的爸爸媽媽，深入了解了x小朋友的生活狀況，關(guān)切地詢問目前孩子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，就目前對x小朋友所面臨的困難及教育、康復(fù)情況等等提出的生活需求做好登記，并鼓勵孩子應(yīng)該樂觀的面對生活。最后，殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)向x小朋友送上兒童益智積木和300元現(xiàn)金。孩子的天真無邪、活潑可愛讓我們每個人都為之動容。
二、為使殘疾人更方便自如地生活，進(jìn)一步提高他們的生活質(zhì)量。近日，x社區(qū)居委及時將區(qū)殘聯(lián)配備的.殘疾人康復(fù)器具的7份審批登記表送入殘疾人家中。段北溝社區(qū)居委始終把做好殘疾人服務(wù)工作、保障殘疾合法權(quán)益、尊重殘疾人人格、發(fā)揮殘疾人的價值作為日常工作的重要服務(wù)內(nèi)容。
三、營造宣傳助殘聲勢。為擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)社會影響，我們社區(qū)工作人員在轄區(qū)主要街道和路段的醒目位置懸掛宣傳橫幅、宣傳口號、張貼宣傳標(biāo)語，分發(fā)宣傳材料。共張貼宣傳標(biāo)語3條;發(fā)放宣傳資料200余份。并通過在人流量密集的四礦廣場做社會倡導(dǎo)與康復(fù)知識宣傳活動。宣傳和普及了心智障礙兒童康復(fù)知識，提高轄區(qū)內(nèi)心智障礙兒童家庭的康復(fù)意識，讓段北溝社區(qū)的老百姓對心智障礙兒童有了更深的了解，對心智障礙兒童多了一份理解與寬容，為更好的接納心智障礙兒童奠定了基礎(chǔ)。
志愿者活動心得體會12
金秋十月，丹桂飄香，我們迎來了中華民族的特色節(jié)慶重陽節(jié)。在古時人們通過登高祈福、賞菊等活動紀(jì)念圣誕，新時代，我們又賦予了重陽節(jié)“敬老節(jié)”的新內(nèi)涵。
為了培養(yǎng)小孩們尊老敬老的美德，10月16日下午，大班小孩們走進(jìn)社區(qū)，為父親母親們獻(xiàn)上精彩的節(jié)目，送去歡樂。
10月17日下午，大班年級組邀請兒子們的父親母親、姥爺姥姥來園，與兒子們共度重陽節(jié)。孩子們精神飽滿的畫畫、跳舞，與父親們一起游戲，老人們心里樂開了花，臉上閃耀著美好的.微笑。孩子們還為她們捶背，和它們聊天：“您以前如何鍛煉身體?”“喜歡吃什么?”……逗得父親母親們樂得合不攏嘴。孩子們的純真可愛、真誠關(guān)心，讓母親們心里感到暖意，對兒子們增添了濃烈的愛意。
最終孩子們送上自制的賀卡、繪畫作品，表達(dá)對父親母親們的祝愿，希望你們身體健康、笑口常開、長命百歲。
通過活動，孩子和母親們度過了一個快樂的、充滿激情的重陽節(jié)，尊老、敬老、愛老、助老的美德在父母們身上閃爍。
志愿者活動心得體會13
近年來，環(huán)保意識不斷增強(qiáng)，越來越多的人加入到環(huán)保志愿者的行列中。作為一個環(huán)保志愿者，我有幸參與了冬天的環(huán)保志愿者活動，通過這次活動，我收獲了很多啟發(fā)和感悟。
首先，在冬天的環(huán)保志愿者活動中，我深刻感受到了環(huán)境保護(hù)的重要性。冬天是大自然休養(yǎng)生息的時候，但這并不意味著我們可以放松對環(huán)境的保護(hù)。恰恰相反，由于冬天的天氣寒冷，環(huán)境污染對人們的健康影響更為嚴(yán)重。在活動中，我親眼見證了大量的垃圾和廢棄物在自然環(huán)境中的殘留，這不僅破壞了大自然的原貌，更給生物帶來了危害。因此，我深刻認(rèn)識到，環(huán)境保護(hù)是我們每個人的責(zé)任。
其次，在活動中，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。環(huán)保志愿者活動通常需要一支有組織、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行統(tǒng)籌安排。在我們的志愿者團(tuán)隊(duì)中，每個人都發(fā)揮著自己的專長和優(yōu)勢，互相配合，共同完成任務(wù)。有的志愿者負(fù)責(zé)垃圾收集，有的負(fù)責(zé)宣傳教育，還有的負(fù)責(zé)場地清理等等。大家團(tuán)結(jié)一心，形成了一個緊密的小集體。在環(huán)境保護(hù)這個共同的目標(biāo)下，我們學(xué)會了傾聽，學(xué)會了合作，彼此信任和支持。通過這次活動，我深深體會到，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能產(chǎn)生最大的效果。
另外，在活動中，我意識到教育的重要性。環(huán)保不僅僅只有收集垃圾和清理環(huán)境，更需要教育大眾養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。我和其他志愿者一起前往學(xué)校、社區(qū)和公園等地，宣傳環(huán)境保護(hù)的知識和方法。我們組織了講座和展覽，向大家普及環(huán)保的重要性，教導(dǎo)大家分類垃圾、減少碳排放等。通過這些教育活動，我看到了人們的意識逐漸覺醒，他們開始主動采取行動，減少浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境。這讓我相信，只有通過教育培養(yǎng)人們的環(huán)保意識，我們才能真正改變?nèi)藗兊男袨榱?xí)慣。
最后，這次冬天環(huán)保志愿者活動讓我學(xué)會了感恩。在活動中，我們不僅見到了很多熱心的志愿者，還遇到了很多好心的人們。他們主動提供幫助，為我們提供食物和飲料，為我們保護(hù)道路，為我們提供交通。這些人們的`善舉讓我深受感動，我學(xué)會了感恩他們的善意和付出。同時，我也更加深刻地意識到，環(huán)境保護(hù)不僅僅是我們自己的事情，更需要社會的支持和參與。只有我們每個人共同努力，才能夠創(chuàng)造一個更美好的生活環(huán)境。
通過參與冬天的環(huán)保志愿者活動，我不僅對環(huán)境保護(hù)有了更深入的了解，更明白了個人的力量是微不足道的，只有共同努力才能產(chǎn)生最大的效果。我會繼續(xù)以志愿者的身份參與環(huán)�；顒�，用實(shí)際行動踐行環(huán)保理念，為保護(hù)我們共同的家園貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也會通過宣傳教育，鼓勵更多的人加入到環(huán)保志愿者的行列中，共同為創(chuàng)造一個更美好、更健康的環(huán)境而努力。讓我們攜手并肩，共同為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)一份力量。
志愿者活動心得體會14
寫下這篇感想的時候是x月x日，大年初一，今天是我們休戰(zhàn)墻志愿者正式上崗的第一天。新年新氣象，虎年的`第一天天氣晴朗，紅燈籠般的休戰(zhàn)墻沐浴在陽光下，來往穿著各色國家隊(duì)服的運(yùn)動員們步伐矯健，休戰(zhàn)墻是他們前往健身房的必經(jīng)之路。
許多運(yùn)動員都愿意在繁忙中停下腳步，接過我們手中的筆，在墻上留下獨(dú)屬于自己的印記。也有不少運(yùn)動員非常熱情，主動打招呼“Happy new year！”并與我們合照留念。第一天上班我們就成功收集到x多名運(yùn)動員和官員們的簽名，原本空白的休戰(zhàn)墻上終于變得熱鬧起來啦。
志愿者活動心得體會15
我做志愿者這一年多以來，我一向?yàn)槟軌蛴泻芏嘈值芙忝酶械胶荛_心。因?yàn)槲矣X得既然能夠做志愿者應(yīng)該都是看透了人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實(shí)林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就就應(yīng)學(xué)會包容。此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個十分關(guān)鍵的時刻。
通過熱鬧的2019年，已經(jīng)有很多人提出了2019年為志愿者年的說法。這其實(shí)對志愿者事業(yè)是一個十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理，將來才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者，能夠真正服務(wù)于社會的目的。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自我是志愿者；扯起一個旗幟就稱自我是一個團(tuán)隊(duì)。很多自稱為團(tuán)隊(duì)的，其實(shí)就那么一兩個人。在那里當(dāng)然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來志愿者工作帶來了負(fù)面的`影響。所以我有幾個想法：
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。
人們到底為什么要來做志愿者？是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認(rèn)可機(jī)制。
但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果應(yīng)對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當(dāng)面不會說什么，但是現(xiàn)實(shí)中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個部門真正把志愿者當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待時，志愿者也自然會認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。
讓每一個剛剛來做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
四、認(rèn)真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時記錄。
因?yàn)樽龅臅r間的長短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正通過時間的考驗(yàn)，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后，明白真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)通過真正實(shí)實(shí)在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應(yīng)為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。
比如：帶給相對固定的辦公場地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì)，能夠用自我的時間和金錢來無償服務(wù)社會，但是同時也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時候，面臨生存的問題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)用心投身到自我熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自我奉獻(xiàn)社會的人生價值！
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