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高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班心得體會1
一、高職院校輔導(dǎo)員的角色定位
據(jù)調(diào)查，我國職業(yè)院校輔導(dǎo)員的日常工作精力的80%左右是一些日常事務(wù)性的工作，輔導(dǎo)員真正對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、開展心理健康咨詢等方面的時(shí)間、精力則少之又少，這就造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍角色定位模糊、事務(wù)性工作繁多與實(shí)現(xiàn)專業(yè)化成長的矛盾。在當(dāng)前情況下，如何對高職院校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)有一個(gè)明確的定位是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提：
按照輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)和專職輔導(dǎo)員工作職責(zé)的要求，輔導(dǎo)員應(yīng)緊緊圍繞愛國主義教育、理想信念教育，深入了解學(xué)生思想狀況，以思想政治教育、職業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育和貧困生扶助等為主要工作內(nèi)容，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、班委會建設(shè)，指導(dǎo)班級開展各類有益的健康的文體活動和組織各類專題活動等工作。也就是說，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該是一種專門的職業(yè)。
第一，高職院校輔導(dǎo)員是高職院校教師。“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份”。第二，輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生思想政治教育和管理工作者�！拜o導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的'骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。第三，輔導(dǎo)員是社會實(shí)踐活動、科技文化 藝術(shù) 活動、教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課等素質(zhì)教育的指導(dǎo)教師或輔助教師。從以上三個(gè)方面分析，我們進(jìn)一步的明確了輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和建設(shè)方向。
二、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵
所謂專業(yè)化，就是某種職業(yè)從普通職業(yè)發(fā)展成為專門職業(yè)的建設(shè)過程。高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化，是指通過對高職院校輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)工作的專業(yè)技能教育（含學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育）和實(shí)踐鍛煉，從而使輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有學(xué)生思想政治教育與面向?qū)I(yè)學(xué)科背景的知識技能，達(dá)到職業(yè)化、專業(yè)化、專家化三種境界。
三、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)路徑
1.職業(yè)身份的專業(yè)化
適應(yīng)職業(yè)教育培養(yǎng)“雙師素質(zhì)”的教師和建設(shè)“雙師結(jié)構(gòu)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的要求，建設(shè)“雙師素質(zhì)”的輔導(dǎo)員和“雙師結(jié)構(gòu)”的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。雙師素質(zhì)是指“具有講師或以上教學(xué)職稱，又具備本專業(yè)實(shí)際工作的中級（或以上）行業(yè)技術(shù)職稱”。輔導(dǎo)員具備實(shí)現(xiàn)“雙師素質(zhì)”的條件，第一，輔導(dǎo)員可評聘教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)�！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡稱規(guī)定）明確指出，“高等學(xué)校專職輔導(dǎo)員可按助教、講師、副教授、教授要求評聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)”。第二，輔導(dǎo)員可以通過參加培訓(xùn)或政府組織的職業(yè)資格證書考試，獲取專業(yè)輔導(dǎo)相關(guān)職業(yè)資格證書�！兑�(guī)定》規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市教育行政部門應(yīng)當(dāng)建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，對輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化輔導(dǎo)與培訓(xùn)，開展與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的科學(xué)研究。在上述培訓(xùn)中可以把培訓(xùn)與獲取職業(yè)資格證書結(jié)合起來，如就業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師和職業(yè)生涯規(guī)劃師等。培養(yǎng)“雙師素質(zhì)”的輔導(dǎo)員進(jìn)而建設(shè)“雙師結(jié)構(gòu)”的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，是職業(yè)教育的需要，也是高職院校學(xué)生管理的需要，更是高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的需要。
2.職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化
具有多元智能教育理論。美國哈佛大學(xué)教授加德納提出人類存在多種不同的思維方式，他將人類的智能類型分成：語言智能、邏輯數(shù)學(xué)智能、空間智能、身體運(yùn)動智能、音樂智能、人際關(guān)系智能、自我認(rèn)識智能、自然觀察智能。多元智能理論是以多維度的、全面的、發(fā)展的眼光來評價(jià)學(xué)生。加德納認(rèn)為，每一個(gè)孩子都是一個(gè)潛在的天才兒童。隨著智能課程的實(shí)施，教師們發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)孩子都有自己的“學(xué)習(xí)風(fēng)格”，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格、長處和弱點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生爭做多元智能的人才。
具有良好的管理能力。輔導(dǎo)員的職責(zé)就是管理班級，這是一種綜合能力。班級管理得好，尤其是初始班級管理得當(dāng)，會事半功倍，任課老師也能順利完成教學(xué)任務(wù)，無論學(xué)習(xí)還是班級事務(wù)方面會朝著良性的方向發(fā)展。反之則會惡性循環(huán)。班級管理能力又包含組織能力、協(xié)調(diào)能力、培養(yǎng)班級小干部的能力、談話能力，這些看似不起眼的能力，如果會運(yùn)用，可謂省時(shí)又省力。
具備一定的法律知識。在當(dāng)今法律日益健全的社會里，依法執(zhí)教是現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。輔導(dǎo)員只有嚴(yán)格遵紀(jì)守法，才能得到學(xué)生和社會的認(rèn)可，起到模范帶頭作用。同時(shí)也需要用法律來規(guī)范自己的行為，以便更好的行使工作的義務(wù)和責(zé)任。
具備一定的心理咨詢能力。從近幾年研究生的頻頻跳樓到近段時(shí)間富士康頻發(fā)員工跳樓事故，我們應(yīng)該有所思考：輔導(dǎo)員應(yīng)該具有一定的心理咨詢能力，從平日學(xué)生微小的反常，及時(shí)給予學(xué)生心理輔導(dǎo)，使之學(xué)會調(diào)整心態(tài)，面對一切挫折和壓力，調(diào)整學(xué)習(xí)與娛樂的時(shí)間分配，調(diào)整家庭與學(xué)校中的心情。從教學(xué)一線中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)生脾氣普遍大，缺少堅(jiān)韌的品質(zhì)，不懂如何去發(fā)泄心中的不快，對他人要求高，對自身要求較少。隨便找到個(gè)理由，他們就可以為所欲為。如果不及時(shí)把這些缺點(diǎn)糾正過來，將來他們進(jìn)入社會，將會出現(xiàn)我們難以想象的事情。
3.學(xué)科知識和工作技能的專業(yè)化
職業(yè)化技能大致可以包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是職業(yè)資質(zhì)。學(xué)歷是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)。聘用輔導(dǎo)員的學(xué)歷應(yīng)為大學(xué)本科以上，專業(yè)以思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)為主，兼及其他專業(yè)，諸如聲樂、體育 等專業(yè)，形成有利于學(xué)生工作的多學(xué)科互融的專業(yè)結(jié)構(gòu)。
高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班心得體會2
一、做好前期組織工作是提高培訓(xùn)實(shí)效性的基礎(chǔ)
�、蓖ㄟ^調(diào)查摸底進(jìn)行培訓(xùn)指標(biāo)分配，做好參訓(xùn)教師的遴選工作
“國培計(jì)劃”是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃采取指標(biāo)分配的形式來組織培訓(xùn)的。省國培辦根據(jù)本年度國培計(jì)劃，按項(xiàng)目、分學(xué)科把培訓(xùn)指標(biāo)分到各市，市里再按比例把培訓(xùn)指標(biāo)分配到各縣（區(qū)）。盡管指標(biāo)分配時(shí)是遵循“按需分配”和“項(xiàng)目和學(xué)科相對集中” 的原則進(jìn)行的，但在落實(shí)培訓(xùn)指標(biāo)方面，依然會出現(xiàn)市縣學(xué)校指標(biāo)分配不均的現(xiàn)象。指標(biāo)分配多者，為湊夠人數(shù)，甚至安排非專業(yè)教師參培；指標(biāo)分配少者，一些農(nóng)村小學(xué)教師沒有機(jī)會參加培訓(xùn)。再者由于政策宣傳或相關(guān)部門工作做得不到位，每年都會出現(xiàn)重復(fù)選派或選“閑人”參培的現(xiàn)象。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因有二：一是缺乏調(diào)查，難以做到“按需分配”；二是政策宣傳不到位，教育主管部門和學(xué)校減縮選派流程，沒真正落實(shí)“依愿選派”。針對這些情況，筆者認(rèn)為可以通過以下途徑來解決：第一，國培計(jì)劃在每年的下半年開展，各縣市可以在上半年4、5月份開展調(diào)查摸底各學(xué)校的培訓(xùn)情況和指標(biāo)需求，按照“教師學(xué)�？h教育主管部門市教育主管部門”逐級提交各培訓(xùn)項(xiàng)目的指標(biāo)需求，市教育局則根據(jù)省里下達(dá)的指標(biāo)依各縣所需比例分配，縣教育局則根據(jù)各校所需按比例來分配培訓(xùn)指標(biāo)，這樣就克服了行政指標(biāo)分配或平均分配帶來的名額浪費(fèi)或名額不足的弊端。第二，要進(jìn)一步加大宣傳力度，要組織學(xué)校校長進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，解讀“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，明確“國培計(jì)劃”培訓(xùn)項(xiàng)目的分類和選派學(xué)員的要求。要求選派參培學(xué)員時(shí)，采取教師申請，學(xué)校推薦，教育行政部門審核的方式進(jìn)行。校長根據(jù)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)需求和指標(biāo)分配選派符合條件的教師參加培訓(xùn)，真正做到按需選派，依愿選派，確�！皣嘤�(jì)劃”的生源質(zhì)量。
⒉建構(gòu)輔導(dǎo)教師能力勝任體系，提升輔導(dǎo)教師的助學(xué)能力
班級輔導(dǎo)教師是培訓(xùn)管理最直接實(shí)施者，輔導(dǎo)教師的專業(yè)水平，工作責(zé)任直接決定了培訓(xùn)推進(jìn)和培訓(xùn)的質(zhì)量。因此，在遴選輔導(dǎo)教師時(shí)，除了在滿足學(xué)歷、學(xué)科、教齡、業(yè)務(wù)表現(xiàn)、培訓(xùn)經(jīng)歷等基本條件的情況下還需要進(jìn)一步了解其工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力等，對于態(tài)度不積極，工作不認(rèn)真，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)、工作和輔導(dǎo)時(shí)間有巨大沖突的老師應(yīng)不予聘用，以免影響輔導(dǎo)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。選好輔導(dǎo)教師后，進(jìn)行開班前的集中培訓(xùn)還是非常必要的。盡管大多數(shù)輔導(dǎo)教師參加了“國培計(jì)劃”培訓(xùn)者培訓(xùn)，但每年都會因各種情況調(diào)換或增加一些輔導(dǎo)教師，這些教師缺乏國培輔導(dǎo)和管理經(jīng)驗(yàn)，很有必要進(jìn)行集中培訓(xùn)。再加上每年培訓(xùn)政策和培訓(xùn)要求或多或少有些改變，也有必要組織輔導(dǎo)教師集中學(xué)習(xí)和交流。針對這些情況，可以由市主管部門在培訓(xùn)賬號發(fā)下之時(shí)，組織所有承擔(dān)本年度輔導(dǎo)和縣級項(xiàng)目管理工作的教師集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)要求，交流培訓(xùn)心得，共同探討培訓(xùn)難題。市級管理員還可借此機(jī)會督促所有輔導(dǎo)教師創(chuàng)建好班級QQ群，統(tǒng)一收集，以便縣項(xiàng)目管理員在發(fā)放帳號時(shí)及時(shí)告知參培學(xué)員，為開班后快速高效引導(dǎo)學(xué)員登錄學(xué)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。
⒊做好開班培訓(xùn)指導(dǎo)工作，提升學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)效能
湖南省“國培計(jì)劃”―中西部遠(yuǎn)程培訓(xùn)是以市為單位按項(xiàng)目、分學(xué)科來組班學(xué)習(xí)的，班級學(xué)員分布廣，覆蓋面大。如何組織好學(xué)前培訓(xùn)也是縣項(xiàng)目管理員和輔導(dǎo)教師要認(rèn)真對待的問題�？v觀3年來的培訓(xùn)實(shí)施情況，凡是組織了學(xué)前培訓(xùn)的縣區(qū)，學(xué)員上道快，參訓(xùn)率高，整體學(xué)習(xí)質(zhì)量好。這也充分說明了“好的開頭是成功的一半”這一道理。因此，在培訓(xùn)賬號生成之后，縣級項(xiàng)目管理員與教師進(jìn)修學(xué)校的輔導(dǎo)教師要聯(lián)合起來利用發(fā)放賬號的機(jī)會組織全區(qū)所有參培學(xué)員進(jìn)行學(xué)前集中培訓(xùn)（如果參培訓(xùn)學(xué)員太多，可以根據(jù)項(xiàng)目和學(xué)科選派學(xué)員代表參加，回校后再進(jìn)行二次培訓(xùn)）。集中培訓(xùn)時(shí)，先把學(xué)員集中在一起，分發(fā)學(xué)員手冊，集中解讀培訓(xùn)方案，統(tǒng)一講解培訓(xùn)日程安排和培訓(xùn)考核要求。然后按培訓(xùn)平臺分班到網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，由承擔(dān)該平臺的學(xué)科輔導(dǎo)教師根據(jù)本平臺的培訓(xùn)方案，對課程的目標(biāo)，主要內(nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)、研修形式、考核評估的要求等方面進(jìn)行詳細(xì)解讀，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員加入班級QQ群，并登錄學(xué)習(xí)平臺，了解平臺設(shè)置。通過學(xué)前培訓(xùn)，學(xué)員明確了培訓(xùn)要求，掌握了平臺操作要領(lǐng)，既有利于緩解他們參培的畏難情緒和抵抗態(tài)度，也為快速引領(lǐng)學(xué)員登錄學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理是確保培訓(xùn)有效推進(jìn)的關(guān)鍵
�、陛o導(dǎo)教師輔導(dǎo)、管理及時(shí)到位
國培中西部遠(yuǎn)程培訓(xùn)采取輔導(dǎo)教師兼班級管理員的管理模式。因以市為單位組班，班級人數(shù)多、學(xué)員分布廣，這就加大了輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)強(qiáng)度和管理難度。要如何保質(zhì)保量如期完成好輔導(dǎo)任務(wù)，對輔導(dǎo)教師來說是一項(xiàng)很大的考驗(yàn)。結(jié)合筆者幾年來的輔導(dǎo)與管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以從下面幾點(diǎn)做起：①培訓(xùn)前期，陪伴引導(dǎo)。培訓(xùn)開始時(shí)，學(xué)員遇到的問題多，困難多，輔導(dǎo)教師要舍時(shí)相陪，要盡可多的時(shí)間在網(wǎng)上釋疑解惑，引導(dǎo)陪伴學(xué)員登錄學(xué)習(xí)，緩解學(xué)員的畏難情緒，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。②培訓(xùn)進(jìn)程中一要及時(shí)批閱作業(yè)，參與討論交流。通過及時(shí)批閱作業(yè)和日志發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)引導(dǎo)和糾正。二要及時(shí)班級學(xué)情，表揚(yáng)積極分子，督促落后教師；三要定期組織班級學(xué)員進(jìn)行集中研討活動，通過集中研討，了解學(xué)情，解決問題；③制定班級評選細(xì)則，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)初始可以結(jié)合省級考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定好班級評優(yōu)細(xì)則，有了具體可依的評優(yōu)細(xì)則，學(xué)員就有努力的目標(biāo)和方向，從而激勵(lì)他們認(rèn)真對待各項(xiàng)作業(yè)，提高研修質(zhì)量。④通過班級簡報(bào)展示優(yōu)秀成果，表彰學(xué)習(xí)榜樣。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中最關(guān)鍵的是要點(diǎn)燃學(xué)員學(xué)習(xí)的激情，而簡報(bào)就是能夠點(diǎn)燃學(xué)員激情的一個(gè)版塊。輔導(dǎo)教師可利用班級簡報(bào)來寫班級寄語，進(jìn)行學(xué)情分析、展示優(yōu)秀作業(yè)，熱點(diǎn)沙龍，呈現(xiàn)精彩留言。學(xué)員看到自己的研修成果得到肯定和展示，心中自然高興，學(xué)習(xí)就更有干勁了。而其他學(xué)員通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果，則進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)要求，同時(shí)激發(fā)起努力爭優(yōu)的斗志。
�、舶l(fā)揮好縣級項(xiàng)目管理員的督導(dǎo)作用
從20xx年開始，湖南省中西部國培計(jì)劃遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目采取增加縣級管理員的方式來加大管理督導(dǎo)力度，這一舉措不僅很大程度上減輕了輔導(dǎo)教師的管理難度，也提高了參培學(xué)校和參培學(xué)員的思想認(rèn)識，客觀上起到了提高培訓(xùn)質(zhì)量的作用。結(jié)合三年來的培訓(xùn)情況看，凡是責(zé)任感強(qiáng)的縣級管理員，本縣學(xué)員的參培積極性就高些，學(xué)習(xí)質(zhì)量就好些。凡是責(zé)任心不強(qiáng)，放任自流（不組織學(xué)前培訓(xùn)，不關(guān)心本區(qū)學(xué)情），管理力度弱的縣級管理員，本縣的參培學(xué)員輔導(dǎo)管理起來難度就大，學(xué)員思想渙散的現(xiàn)象較前一種嚴(yán)重。針對這種情況，市主管部門在選拔項(xiàng)目管理員時(shí)，盡可能選拔教育行政主管部門責(zé)任心強(qiáng)的工作人員來承擔(dān)，這樣能充分發(fā)揮他們的行政督導(dǎo)作用，有利于幫助輔導(dǎo)教師解決班級學(xué)習(xí)“釘子戶”的問題，從而使整個(gè)培訓(xùn)工作得已順利推進(jìn)。
三、建立良好的評價(jià)機(jī)制是確保培訓(xùn)實(shí)效的強(qiáng)有力手段
中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，沒有上級部門的規(guī)劃、指導(dǎo)、管理和評估；沒有各級部門的分層負(fù)責(zé)，沒有參培學(xué)校的.全力支持和配合，單靠輔導(dǎo)教師、管理員、技術(shù)員個(gè)人的力量是不可能完成的。因此建立一套科學(xué)、合理、可操作性強(qiáng)的激勵(lì)考核機(jī)制非常重要，這是確�？h級主管部門重視、參培學(xué)校重視、參培學(xué)員重視的強(qiáng)有力保證。市縣校要把遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，做好宣傳發(fā)動、指導(dǎo)和服務(wù)工作。市一級教育主管部門要建立對縣區(qū)的管理績效考核機(jī)制，并納入年度教育督導(dǎo)內(nèi)容�？h一級教育主管部門則要建立起對學(xué)校的管理績效考核機(jī)制，把各學(xué)校組織教師參與繼續(xù)教育的情況作為校長業(yè)績考核的參考；通過建立培訓(xùn)督導(dǎo)機(jī)制和績效考評機(jī)制，使市縣學(xué)校重視遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)和管理制度建設(shè)，特別是保障校內(nèi)上網(wǎng)條件，落實(shí)校本研修的組織、實(shí)施、指導(dǎo)和考核等，用績效考評驅(qū)動優(yōu)質(zhì)管理，抓實(shí)管理。
四、重視培訓(xùn)結(jié)果管理是確保培訓(xùn)實(shí)效不可忽視的重要環(huán)節(jié)
1、結(jié)業(yè)統(tǒng)計(jì)全市通報(bào)，組織交流積累經(jīng)驗(yàn)
國培中西部遠(yuǎn)程培訓(xùn)，都安排在年底結(jié)束，然后就是省項(xiàng)目組的統(tǒng)計(jì)，評優(yōu)、制證發(fā)證等收尾工作。輔導(dǎo)教師和項(xiàng)目管理員的工作似乎到此就完成了，大家都沉寂起來，各自忙自己的去了。筆者認(rèn)為歷時(shí)三個(gè)半月的輔導(dǎo)管理工作，轟轟烈烈、嘔心瀝血，優(yōu)秀者自有良方，落后者定有苦衷，大可利用此時(shí)以市為單位進(jìn)行集中總結(jié)和交流。結(jié)合省級評優(yōu)結(jié)果表揚(yáng)一批，針對培訓(xùn)不足之處進(jìn)行分析和反思，為來年的國培順利開展積累好的經(jīng)驗(yàn)，共同探求良策。
�、布訌�(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)職能，確保培訓(xùn)各項(xiàng)證書及時(shí)發(fā)放到位
由于國培中西部遠(yuǎn)程培訓(xùn)規(guī)模大，參培人員多，優(yōu)秀證書、結(jié)業(yè)證書的審核、打印和分發(fā)工作是一項(xiàng)很大的工程。加之培訓(xùn)過程中學(xué)員信息的替換更改導(dǎo)致前后學(xué)員名單變化，這也給領(lǐng)證發(fā)證工作帶來了不小的難度，這也是導(dǎo)致有些結(jié)業(yè)證書、優(yōu)秀證書不能及時(shí)發(fā)到學(xué)員手上的一個(gè)原因。此外，縣（區(qū)）主管部門領(lǐng)回證書沒有及時(shí)有序發(fā)放，以致于出現(xiàn)后一年培訓(xùn)開始時(shí)還有前一年參培的學(xué)員說自己還沒領(lǐng)到結(jié)業(yè)證書或優(yōu)秀證書的情況。這項(xiàng)工作的不及時(shí)，不僅磨耗了學(xué)員那份期盼和成就感，還徒增幾份怨言和失望。因此及時(shí)、有序發(fā)放培訓(xùn)各項(xiàng)證書是提高培訓(xùn)實(shí)效不可忽視的重要環(huán)節(jié)�？h級項(xiàng)目管理員應(yīng)在輔導(dǎo)教師的協(xié)助下統(tǒng)計(jì)好所有項(xiàng)目的最后結(jié)業(yè)和優(yōu)秀名單，據(jù)此領(lǐng)證發(fā)證，確保證書及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)到各個(gè)參培教師的手上，圓滿完成此項(xiàng)培訓(xùn)的最后服務(wù)工作，給學(xué)員一種滿意服務(wù)有始有終的感覺。
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