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辦公室文員工作心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的辦公室文員工作心得,歡迎閱讀與收藏。
在辦公室做文員的工作已經(jīng)很多年了,如今的我工作經(jīng)驗(yàn)豐富,在這份工作上的成長(zhǎng)很多,我因此也是有很多工作上的感悟和體會(huì)的。
文員的工作講究的就是細(xì)致、細(xì)心,尤其是在辦公室工作,要處理那么多繁雜的事務(wù),如果不細(xì)致,是很容易出錯(cuò)的,一旦出錯(cuò),又給自身的工作增加了很大的難度。辦公室連接各部門,所要負(fù)責(zé)的事情就是把各部門的繁瑣事情處理好,比如各種文件,我們文員都是要去分類的,整理出有用和沒(méi)用的文件,做這樣的工作,要的就是文員的耐心和細(xì)心,不然錯(cuò)過(guò)重要文件,是要負(fù)很大的責(zé)任的,這對(duì)自己和他人的工作也是會(huì)帶來(lái)很大的壓力的,是不利于完成工作的。
文員有時(shí)候還是辦公室的接待員,不僅要接聽(tīng)來(lái)訪人員的電話,還要收集來(lái)客的信息,并且要有登記記錄,也是方便領(lǐng)導(dǎo)考察的。這些工作感覺(jué)好像挺簡(jiǎn)單的,可是當(dāng)真正的去做時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是有難度的。比如在接聽(tīng)電話時(shí),我們的語(yǔ)氣不僅要溫柔,在面對(duì)來(lái)訪人的刁難,我們還不能有脾氣,還必須得微笑禮貌,給足來(lái)訪的人面子。登記信息時(shí),要細(xì)致的填寫(xiě)好每項(xiàng)信息,不能有半點(diǎn)失誤,不然弄錯(cuò)人信息了,是對(duì)他人的不尊重,這是工作上的忌諱。
上面說(shuō)了文員工作比較繁雜,是因?yàn)槌松厦娴氖虑,我們還要負(fù)責(zé)做報(bào)表,為各部門做各種報(bào)表,因此就要學(xué)會(huì)excel技巧,不然就無(wú)法完成這項(xiàng)工作。每種表格都要會(huì),而且要熟練,因?yàn)槊恳粋(gè)部門的工作不同,做的報(bào)表也是不同的,那自然也要會(huì)不同的表格。在面對(duì)這一工作,還有一個(gè)要注意的地方就是速度要快,因?yàn)樗俣嚷,表格就做不好,也就?huì)影響到下一個(gè)工作,要知道整個(gè)辦公室里工作那么多,如果把時(shí)間都花在做表上面了,后面的工作就只能往后推,這其實(shí)是最不好讀的一個(gè)方法了,因此文員在做報(bào)表的時(shí)候,一定要精準(zhǔn)和快速。
做文員這工作,我收獲的要比我付出的多,在這個(gè)工作上面,我能夠?qū)W習(xí)到很多的東西,現(xiàn)在的我變得越來(lái)越厲害,在辦公室的工作也做得越來(lái)越棒,能夠獨(dú)立承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)交代我做的工作,盡心的做事情,為辦公室的工作帶去很多便利。
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