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護理工作心得體會(合集15篇)
當(dāng)我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的護理工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
護理工作心得體會1
作為一名23年護齡的護士，護理部在全院護士大會上點名要我發(fā)個言，目的是鼓勵一下年輕護士愛岡敬業(yè)。我談了兩點感觸：
一、我們不是偏師，而是主力部隊
這是去年院長在給我們講課里提到的，記得當(dāng)時他也沒細講，但我很有感觸，很欣賞這個提法。
1、誰都知道的“三分治療，七分護理”，這不就是說在戰(zhàn)勝疾病的這場戰(zhàn)役中有70%的工作是我們護士做的，我們打了70%的仗，還不是主力部隊嗎？
2、當(dāng)年南丁格爾率領(lǐng)38名護理人員奔赴戰(zhàn)地醫(yī)院，將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%，她的`措施就是：健全醫(yī)院的管理制度改善傷員的住院環(huán)境傷口的清洗換藥真誠的關(guān)懷強大的心理支持等。她的護理真是卓有成效！她由此獲得巨大的榮譽和全世界的敬仰。
3、現(xiàn)在我們醫(yī)院的護理，只說為病人提供服務(wù)的時間上護士就是其他醫(yī)務(wù)人員的至少2～3倍。我們?yōu)獒t(yī)院創(chuàng)造的價值不低！領(lǐng)導(dǎo)也是清楚的，大家都記得去年的年終總結(jié)大會上全院各個獎項共發(fā)出獎金8萬元，其中有5萬落入護士之手。
二、我們要得到社會的尊重，要靠我們自己，要做值得尊重的事
1、要有地位受尊重要靠我們自己，我們的臨床護士每天忙于輸液鋪床收床，病人有疑問就說：去問醫(yī)師吧。我們得到的只能是病人家屬醫(yī)師的憐惜：你們太辛苦了你們會累死去。用幾年學(xué)的知識為什么不用a呢？有關(guān)疾病的知識宣教和健康指導(dǎo)都是我們工作的重要內(nèi)容啊，知識就是力量，知識體現(xiàn)價值啊。
2、知識靠不斷的學(xué)習(xí)，我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)自己的需要，終身學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷水平。一個全部是中專學(xué)歷水平的專業(yè)怎么去發(fā)展，只有護理專業(yè)發(fā)展了護士才會有地位受尊重。
3、作為專業(yè)人員，專業(yè)職稱也是反映地位和水平的，特別是在這方面國家也是很公平公正的，醫(yī)師有中級職稱高級職稱，護士也有啊，是平等的啊。我們要積極的晉升。
最后，我想請大家相信自己，護士隊伍是優(yōu)秀的隊伍，只要我們堅持我們努力一定會有輝煌燦爛的明天！
護理工作心得體會2
XX是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護理部的活動方案， 我們大科制定了“親情服務(wù)，愛心施護”工作方案。 如今，XX年就要過去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什么不同，還是一日復(fù)一日地重復(fù)著每天瑣碎的護理�？墒�，有一件事我一直在努力做著，就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人， 用自己的細心和耐心去護理他們。
曾經(jīng)，我以為微笑沒有什么難做到的， 我這個人本身就喜歡笑。可常年累月的笑著，只要身穿護士服，開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因為它來源于我們健康、積極的心態(tài)，來源與我們認認真真的社會責(zé)任和自身價值追求。這種微笑，不僅僅是護士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn)。
微笑，在我們的日常護理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天，病人對我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設(shè)想一下，當(dāng)你獨自一個人在一個陌生的地方，很無助，很迷茫的時候，看到一個微笑著的友人，關(guān)心的問你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺？而我們每天都在扮演著那個友人，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病，我們時時刻刻都會予以幫助，和他們一起面對。比如，我們常常會遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對這不滿，對那也懷疑。可是，我每天上班來到病房，并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應(yīng)他，我微笑著喊他的名字，很多時候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會去在意，繼續(xù)用平和的語氣對他說：我是你的責(zé)任護士，今天特地來看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我?guī)兔Φ模埍M管說。護士該說的，該提供的幫助，絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么。后來，在一次給他拔針的時候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長，就拿來指甲剪，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我，沒有說話。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時候，發(fā)
現(xiàn)他的長指甲不見了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常。看著他的轉(zhuǎn)變，我的心里頭會很感動。因為，護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當(dāng)?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候，我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我們的人格同時在對患者的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個真誠的微笑，一個關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風(fēng)，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對愛的本能。 用你真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會責(zé)任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的`微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當(dāng)處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內(nèi)疚和無奈之外，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服，工作在臨床一線時就要學(xué)會面帶微笑，真誠地微笑。
每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了五個春秋，并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放著的向日葵，有著一樣的陽光般的微笑。
護理工作心得體會3
當(dāng)今社會，不管是良性的評價還是惡性的說法，醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)精神是一個熱門話題，樹立一個好的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)形象，明確作為一名醫(yī)療工作者的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值取向，是醫(yī)療工作者所要把握的.重中之重。
作為一名臨床護理工作者，我個人認為要做到以下幾點：
首先要有一個良好的工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)，所謂“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”，愛崗敬業(yè)就是作為我們醫(yī)療護理工作者最基本的職業(yè)道德。前階段聆聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的醫(yī)院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話，感觸很深啟發(fā)很大，作為病房的一名護理工作者，要熱愛自己的職業(yè)，全心全意投入到工作中，增進醫(yī)患間的信任，促進醫(yī)患間的和諧，盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務(wù)。例如在和患者溝通，治療，康復(fù)指導(dǎo)時就要做到認真聽耐心答。
其次要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。利用好我院現(xiàn)在正在爭創(chuàng)文明單位和爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院這個時機下，通過醫(yī)院這個良好的平臺，我們要在日常的工作中，從實際出發(fā)，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要盡全力完成，把病房的工作做到事無巨細。例如病房管理，患者的安全管理及護理質(zhì)量等工作做實做好。
第三，密切結(jié)合 “三好一滿意”活動，把“三好一滿意”活動作為我們職業(yè)道德教育的重要實踐載體，盡全力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意�！背浞职l(fā)揮我們的職業(yè)精神，堅持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。
最后，就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣，工作要從改善服務(wù)態(tài)度、加強內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面做起，踐行好“厚德尚學(xué)，精博至善”“患者至上”的醫(yī)院核心價值，履職盡責(zé)創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀，不斷強化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好氛圍。
護理工作心得體會4
人們常說，護士從事著一個偉大而又神圣的職業(yè)。我則認為護士和大家一樣，是個普通而又平凡的勞動者。神圣也好，平凡也罷，做護士工作每天都為病人服務(wù)，實在不容易。有人贊美她們，有人責(zé)罵她們，她們都不能放在心上，只有盡職盡責(zé)，一絲不茍地工作，熱情地對待每一個病人。
護士，當(dāng)潔白的燕尾帽戴在她們頭上，社會和人民需要護士戰(zhàn)斗在與病魔做斗爭的第一線。別人贊揚她們是”白衣天使””最可愛的人””無私奉獻的人”。她們因此感到驕傲和自豪。同時，也感到這擔(dān)子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀！護士在平凡的護理崗位上，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精湛的護理技術(shù)，踏實的工作作風(fēng)，不辭辛苦，精心護理著每個病人。
護士，是一個普通而又平凡的'人，是因為她們也有七情六欲;家庭;老人和孩子。當(dāng)家庭與事業(yè)發(fā)生沖突時當(dāng)加班孩子無人照看時當(dāng)”一針不能見血”遭白眼時當(dāng)病人及家屬罵娘時，心里也會感到委屈和不平。無論怎樣，護士必須心平氣和，專心致志，一絲不茍，有條不紊地按程序工作著。
有人說，護士的胸懷象大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格象蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人;護士的舉止象春風(fēng)，給人帶來溫暖驅(qū)散了病痛愁云;護士的心靈象清泉，愛的透明，不是親人勝似親人。她們用對生命的愛，踐行著南丁格爾的諾言，她們用溫柔的話語，激勵人們戰(zhàn)勝病魔的信心，匆匆的腳步，伴隨她們忙碌的身影，甜甜的微笑，袒露出她們火熱般的胸懷。
護士，既有成就，又有不足。如服務(wù)態(tài)度還不能達到病人及家屬十分滿意;在護士隊伍中專業(yè)技術(shù)參差不齊;個別護士缺乏愛崗敬業(yè)的信心等等。社會應(yīng)正確對待和評價她們的工作，過于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。
“健康所系，性命相托”，在任何一個社會，護士都是一個崇高的職業(yè)，因為她們肩負著維護人類健康的職責(zé)。護士當(dāng)自愛，社會也應(yīng)當(dāng)尊重和關(guān)愛她們。同時，病人及家屬需理解配合她們的護理工作，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要雙方努力才能實現(xiàn)。
護理工作心得體會5
今天離開兒科了，真的很舍不得，現(xiàn)在想想也真不知道學(xué)會了什么，呵呵，應(yīng)該也學(xué)到了不少東西吧！實習(xí)其實就得靠一張嘴，一雙手，一雙腳，和一個高度警惕的大腦。勤學(xué)多問才能從老師那里得到更多的知識，有的時候忙了老師是不會主動教給你的，這些東西只有靠自己多問才行。要眼急手快，有活搶著干，多練習(xí)，大膽操作就行，什么都是從量變到質(zhì)變的過程，做多了自然而然也就熟練了。
勤跑腿，不怕吃苦，有些跑腿的活誰都不想干，其實多干一點無所謂，這樣老師才會喜歡你，才會教給你更多的東西。要時刻保持警惕，干什么都要核對好，千萬不能出差錯，萬一有個閃失受連累的是自己的代教老師，痛苦的是患者，自己既擺脫不了責(zé)任良心也會過不去的。要記住患者永遠都是對的，就算他們錯了，我們也得退后一步，態(tài)度一定要和藹，在工作中就算再煩也不能帶有任何情緒，多笑一下只會增加你的魅力，你并不會損失什么，將心比心，你對他們好了他們肯定不會罵你的.。
忙的時候不止一個老師叫你，不止一個患者叫你，被吩咐干的事情一定要記好，要盡可能在最最短的時間內(nèi)完成，這就要求我們必須動作麻利，走路輕快，不能顛三倒四干了著忘了那，剛開始的時候真的不適應(yīng)，老是忘一些要做的事情，不過現(xiàn)在已經(jīng)好多了。做什么都是一種責(zé)任，借出去的東西一定要記好，真忙的時候可以用筆記下來，不論什么時候都要學(xué)會保護自己，不能為方便他們而承擔(dān)本不需要承擔(dān)的責(zé)任。
一定要記好一些醫(yī)學(xué)數(shù)值和公式，還有所在科室常用藥的藥理作用，有些時候患者不懂會時不時問你的，我們一定要盡可能準(zhǔn)確的回答，不能在他們面前難堪。不論什么時候口袋里一定要有一支筆和一個本子，抽空一定要做筆記，雖然課堂上也學(xué)過，但必要時還是要記一下的，今天看了一個老師的實習(xí)筆記，比我記得好多了，以后得多像她學(xué)習(xí)。出科了，沒機會練一下給小孩扎頭皮和扎腳的針，沒機會練一下扎留置針，沒有轉(zhuǎn)到新生兒病區(qū)學(xué)習(xí)一下，錯過了很多東西，以后的實習(xí)生活中想做的事情一定要和老師爭取，不能給自己留下太多的遺憾。要時刻記得護理理禮儀，儀表儀態(tài)，言行舉止一定要端莊得體不能有損天使的行象，這樣患者才會尊重你。
工作雖然很累很臟，但我依然熱愛著護理工作，當(dāng)初的選擇沒有錯，能干自己喜歡的事情就是一種幸福吧，嘻嘻，沿著南丁格爾前輩的足跡繼續(xù)前進唄…
護理工作心得體會6
20xx年3月至6月，在護士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由XX省衛(wèi)生廳舉辦的第XX屆血液凈化�？谱o士培訓(xùn)班。時至今天，一個月理論兩個月臨床實習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，現(xiàn)如今滿載而歸。在此，感謝XX省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹?shù)难讣夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識，對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學(xué)習(xí)，有以下幾方面讓我感觸頗深，現(xiàn)與各位老師分享如下：
首先，是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性，所以對品管圈的認知僅限于皮毛，甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
最后，作為XX市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的'。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當(dāng)然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
護理工作心得體會7
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重擔(dān)，天使不好當(dāng)。都說護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)一個個被病痛折磨的患者經(jīng)過我們的精心護理而恢復(fù)了健康時，當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時，我們會笑了，因為我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂。
用心護理每位病人，不僅要有良好心態(tài)，而且需要豐富的知識嫻熟的技能作基礎(chǔ)，”學(xué)而知不足”，也使學(xué)習(xí)工作有了進步的動力。預(yù)防疾病，遵循科學(xué)知識的規(guī)律性，靈活性，因人而異地應(yīng)用知識，把掌握的健康知識傳播給別人，使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。
一天的工作，緊張而有序地進行著，不用總是坐著或是站著，站一站，走一走，感覺每天都過得那么的充實和諧。處理好個人的事情，養(yǎng)好精神，保持良好的心態(tài)工作，別人睡覺，我們工作;別人工作，我們休息，“三班倒”，雖不固定，卻有規(guī)律的工作時間，知道不光是我們才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我們輕松。
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作，可以鍛煉我們的思維能力創(chuàng)造力，從而發(fā)掘自己的潛力，最終成為名副其實的天使。
一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì)，而一件小事，把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會令我們激動，會令我們沸騰，會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想，我的.夢想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實而沉穩(wěn)的。我們認真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫中山先生說的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事�！�
我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的青春飛揚！護理同行們，讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業(yè)而自由翱翔吧！
護理工作心得體會8
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的`需要我都沒有了解到?jīng)]有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才的榮譽！
在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
護理工作心得體會9
精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學(xué)期我們?nèi)チ司癫≡阂娏?xí)，首次接觸精神病院，其實它也并非我們想象中那樣陰深與恐懼的。我們身為未來的護士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫(yī)院一樣，都是一間醫(yī)院。
帶領(lǐng)我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。
帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現(xiàn)和護理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊聊天，了解她們的情況。在帶教老師講課的過程中，她教導(dǎo)了我們面對精神分裂癥的病人應(yīng)如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關(guān)注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應(yīng)的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內(nèi)心世界中，他們的內(nèi)心是一層疊一層沉默的雪，最初的情緒積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，情緒的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內(nèi)心封鎖在那重重的沉默中，解不開最初的情緒的結(jié)，而只會在那個心結(jié)上不斷地增添沉默的結(jié)，由于他們內(nèi)心積聚了太多太多的沉默，不懂訴說，所以他們的情志也漸漸變得散漫，腦子也漸漸變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，慢慢的，便發(fā)展到對外界事物無反應(yīng)。而其實他們的內(nèi)心世界是非常之復(fù)雜的，復(fù)雜到完全沉默，復(fù)雜到找不出病因的痕跡。
我想:如果是一個對外界事物無反應(yīng)的病人，除了要接受藥物治療之外，還必須配合精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必須是一個優(yōu)秀的聆聽者，專心的傾聽病人的訴說，以親善誠懇的態(tài)度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內(nèi)心的苦悶，鼓勵病人疏泄內(nèi)心不良的情緒，并能以同情、理解、諒解的態(tài)度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，給予病人治療的信心與康復(fù)的希望。
在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開始變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓勵病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋，幫助其消除疑慮，增強信心。人的煩惱往往來源于思維，但你煩惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
帶教老師給我們復(fù)習(xí)了一些相關(guān)的內(nèi)容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師陸續(xù)叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的情況，并介紹其病情給我們認知。
第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常開心自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。
給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不認識他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的聲音還帶點激揚和悲亢地說:“我不是講那些話，我是講述自己的心，我是用心來和他交談的!”
然后帶教老師的問話結(jié)束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我看見剛才第一個病人獨坐在一張桌椅上，沉默不語，情感低落，沮喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談?wù)勑模呐轮皇潜硎疽幌玛P(guān)心對于病人來說也是一種莫大的安慰，但我連這樣的時間都沒有，她們馬上便要開飯了。
我看著她那孤獨、沮喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是用心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經(jīng)性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉默的那一種，我還能夠?qū)χ黄摕o的空氣來講述自己的心。我聽她那一句話激動的聲音，我想她內(nèi)心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關(guān)心她和支持她的聆聽者?會不會是因為她很想訴說自己的內(nèi)心，然而卻得不到滿足，而這種日積月累的內(nèi)心沖突致使她幻聽出身邊有一把陌生的聲音來聆聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道�；蛟S那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想如果我是她的護士，我會以關(guān)懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內(nèi)心的情感，希望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，希望這樣能夠醫(yī)治她的幻聽，然后再與她進一步的做心理治療。
或許我接觸得太少，或許我想得過于簡單，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的�；蛟S有一天，當(dāng)他們恢復(fù)了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我希望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要歧視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創(chuàng)!其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要認識到錯誤，并加以改正就行了，精神康復(fù)者也一樣，只要認識到自身的疾病，并加以控制就行了。社會與人們應(yīng)該給予他們多一點愛心與支持的!模板精神科護理工作心得體會三
學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目，如精神病護理學(xué)進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關(guān)問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，簡述如下：
一、精神病護理學(xué)進展。國際精神病與精神衛(wèi)生護理聯(lián)盟關(guān)于約束、隔離精神病患者的原則。
1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應(yīng)有合格專業(yè)護士，實行24小時責(zé)任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。 3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估，包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平，既往精神創(chuàng)傷史，共患疾病，基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境，設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應(yīng)接受行為評估，各年齡段用藥，安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓(xùn)，如癥狀的識別，語言干預(yù)技巧，選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估，24小時內(nèi)對患者必須更改指令，同時應(yīng)進行面談評估。約束時間應(yīng)標(biāo)明：成人
8、資深注冊護士是最佳再評估人，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部，不得單獨約束或隔離兒童，被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體，必須提供給飲水，解便及測量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全，約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬，應(yīng)予書面通知，不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視�；颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃，治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負性心理體驗。
13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束，隔離的效果資料，以幫助改進有關(guān)指南，需要在循證基礎(chǔ)上研究約束，隔離的有效性。
14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則，這將造成很多副作用及意外。二、睡眠中危急狀況的識別與護理怎樣看病人睡覺?護理要點：
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。
2、重視對睡眠的觀察：“窗口”，有無主觀性失眠、有無打鼾及鼾聲特點、有無表情和動作異常等;3、與醫(yī)生做好溝通，及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;4、重點病人的護理：睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;2、做好解釋、安慰和心里支持工作;3、重視自身的睡眠;勿誤導(dǎo)患者。
三、護理文書相關(guān)問題中的'病情記錄常見缺陷
欠準(zhǔn)確：如;護理記錄為“發(fā)現(xiàn)患者呼吸困難，要求吸煙，在大廳行走�！贬t(yī)生記錄：“患者自訴呼吸困難，要求護士給煙抽就好，未見呼吸急速，缺氧表現(xiàn)”;
欠具體：如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”，但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當(dāng)：如“未見抽搐行為”。“情緒不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常，護士寫成“特意性st—t異�！薄�
語句組織欠妥，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望，按醫(yī)囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”。
欠全面：記錄中有防壓瘡護理，但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性：例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況，無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”�；颊弑忝貙懀骸安毝囡嬎�，建議改為“督促病人多喝開水，或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫(yī)生，未見三防行為，按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑，解除約束后，未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理，表達不清楚：例如“三脂偏高，戒糖飲食”。特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2.2mmol/l，沒有交班。記錄用方言：如：“爛飯”。
在疾病高峰期，護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識，不適宜。護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。四、護士身心健康的維護(一)提高管理者的支持
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。1、維護護士人才身心健康的基本對策;(1)制定特殊崗位的人才政策;(2)推行一線留人的優(yōu)先對策;(3)解除后顧之憂的保障措施;(4)維護身心健康的咨詢機構(gòu);(5)提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育： (1)注意提高在職護士，尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧，加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育，掌握自我心里調(diào)適技巧。
(2)在發(fā)生各種沖突時，找有類似經(jīng)歷的同事，關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴，使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。
(二)護士心理健康自我維護的措施1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度;2、加強學(xué)習(xí)，提高自身的心理品質(zhì);3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;5、社會輿論的正確導(dǎo)向;6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：1、帶教精神科新護士的體會：
由XX市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔(dān)任護士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣，通過論文交流學(xué)習(xí)，我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發(fā)病率也隨之增大，因此，擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護士是重要的起點，只有基礎(chǔ)打好了，才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好，就要不斷學(xué)習(xí)，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學(xué)能力;才能滿足新護士的各種學(xué)習(xí)需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛，這一點啟發(fā)了我，在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎，今后，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話，那將是患者的福音，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經(jīng)濟上的負擔(dān)。
護理工作心得體會10
我院做為衛(wèi)生部開展根底護理六家試點之一，既是一種信任，同時也是一種挑戰(zhàn)與責(zé)任。根底護理到底是什么?
作為一名臨床護士，在經(jīng)歷了近一年的試點工作中，在平日的實際護理工作中，讓我對它有了一個“較全面〞的理解與認識。根底護理，學(xué)科角度的定義是：自然科學(xué)和社會科學(xué)互相浸透的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，以根底醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及與護理相關(guān)的社會、人文科學(xué)理論為根底，形成其獨特的理論體系、應(yīng)用技術(shù)和護理藝術(shù)，為人們生老病死這一生命現(xiàn)象的全過程提供全面的、系統(tǒng)的、整體的效勞。而我的理解，從簡單而實用的語言來講，就是除了醫(yī)生干的大事，其他的相對而言也就是根底的護理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機能需要等等，根本衛(wèi)生，根本生命體征，病情的觀察，為了協(xié)助醫(yī)生的手術(shù)做的準(zhǔn)備工作等等。
作為一名重癥監(jiān)護病房的護士，我自己對根底護理的開展、施行感觸頗深：我們科室從科主任到護士長，再到全體工作人員都非常重視根底護理和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞活動，可以成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)效勞試點病房，我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法：自己是個大學(xué)畢業(yè)生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎?其實不然，根底護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人最根本的生理、心理需要，是護理工作質(zhì)量的根底。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子，假如因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡，未做好會陰護理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動，于心不安，不僅如此，在重癥監(jiān)護病房，做好根底護理更是至關(guān)重要。
我本人作為一名護士，一名監(jiān)護室的護士，一名監(jiān)護室的男護士，我覺得根底護理在我們科室表達的淋漓盡致，其實在這一理念提出之時，我們科就一直在做這些最根本的護理，它的提出讓我們的這些護理更規(guī)律、更有方案，更明晰了。為了將根底護理的試點工作做實、做細，3月，又試行分層護理來完善和推動根底護理工作。根據(jù)我科收治患者和護士排班的特點，將護理人員進展分層排班，主管護士，執(zhí)行護士，助理護士，三層護士層層管理，層層相扣，既分工明晰，又互相合作。eicu實行的是無陪護病房管理，護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環(huán)境中，患者的'一切都由護士去做，本來就因為病情的危重讓家屬非常擔(dān)憂，假設(shè)是因為一些簡單的根底護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對我們失去了信任，這樣就使我們的護患關(guān)系更加緊張。對于長期臥床的病人，我科每天輪流為他們床上擦浴，洗頭，隨時修剪胡須、指甲，保持患者的干凈，每2~3小時為病人翻身，叩背，協(xié)助患者進餐……對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準(zhǔn)備小黑板、特殊的“呼叫器〞等以便護患之間的溝通，面對這些特殊的病人，12小時工作下來讓你繁忙而又充實，更需我們的“愛心，耐心，細心，責(zé)任心，誠心和熱心〞，我們的點滴付出，都得到了家屬和患者的充分認可，今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升，這讓我們深入地體會到，我們所做的每一個細節(jié)都是那么的重要和必要。通過根底護理的施行和分層護理的輔助施行，我的體會是：不僅進步了護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還增強了低年資護士的平安感和自信心，同時穩(wěn)固了護士的團隊協(xié)作精神。
我們工作著，收獲了快樂;我們辛苦著，收獲了心安，我們有信心，在將來的歲月里，在我們的漫漫職業(yè)道路上，通過辛勤的努力，奉獻愛心，讓我們的護理工作越走越遠!
護理工作心得體會11
金秋十月，迎我從事手術(shù)室護理工作的14個年頭，這些年通過不斷學(xué)習(xí)理論知識與技能操作，從一名生疏的護理生到今天可以獨擋一面了，感慨頗多。
我現(xiàn)在從業(yè)的重慶好德醫(yī)院作為一家二級綜合醫(yī)院，如何生存發(fā)展？從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會到：建立老百姓對醫(yī)院的認識、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學(xué)專用剛清醒就給我講：我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，是去某某大醫(yī)院檢查的，我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù)，我家住好德醫(yī)院附近，感覺更方便，在她們都去上班了后，我自己就做手術(shù)了。她還給我交流到：其實我是個很怕痛的人，但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣，手術(shù)結(jié)束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床，完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù)，當(dāng)自己完全清醒時發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位，醫(yī)生叫她自己穿上褲子，頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對比，對我們的服務(wù)她非常滿意。
我和她講了很多的人對民營醫(yī)院有些偏見，今天你有需要走進好德醫(yī)院，我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對我們有了初步的認識，醫(yī)護人員對你的服務(wù)讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院，我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護團隊，溫馨的就醫(yī)環(huán)境，先進的醫(yī)療設(shè)備，上乘的服務(wù)。患者聽了覺得很滿意，她說我的朋友以后有需要我都會介紹到好德醫(yī)院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學(xué)專用藥剛清醒就抱怨說，你們醫(yī)院收費好貴，做這么個小手術(shù)都用了兩千多，醫(yī)生說我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說這么一個小手術(shù)沒必要吧？我給她解釋說，雖然是個小手術(shù)，但是醫(yī)生有職業(yè)道德，要對你的身體負責(zé)，有手術(shù)常規(guī)，炎癥沒有治療好，就手術(shù)會通過逆行感染其它部位，以后對你的身體會帶更多的煩惱，甚至不孕不育。她聽完我的解釋后，表示了理解。我還告訴她，相對同等的醫(yī)院，我們是正常的收費，從你進手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個過程都是我一對一的服務(wù)，她會心的笑了。
手術(shù)室是個相對密閉的空間，很多患者進面對周圍陌生的環(huán)境、冰冷的各種設(shè)備都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導(dǎo)患者深呼慢慢放松，并同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷，但是我們醫(yī)護人員很熱情，把她們當(dāng)親人般的關(guān)懷，消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護士工作看似簡單、繁鎖、重復(fù)，但是我們每個環(huán)節(jié)的工作都需要高度的`責(zé)任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認真的核對患者基本信息，準(zhǔn)確的手術(shù)部位，物品準(zhǔn)備完善，器械敷料準(zhǔn)確無誤的清點；手術(shù)中臺上熟練的配合醫(yī)生，臺下及時增添物品，配合醫(yī)學(xué)專用醫(yī)生觀察病人，準(zhǔn)確及時的書寫護理記錄；術(shù)后做好患者的觀察護送，物品的打包消毒。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴謹，都會給患者帶巨大的痛苦，讓醫(yī)院蒙受巨大的損失，損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒有出現(xiàn)過一次這樣的情況。
在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了一個人性化健康的工作環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們機會對優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談。個人認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號，不是用華麗的語言修飾。應(yīng)該做的是用我們扎實的理論基礎(chǔ)，嫻熟的技能操作，端莊的儀表，良好的語言溝通，明的言行舉止，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的團隊協(xié)作滲透到我們的護士工作的每一個環(huán)節(jié)。
我們的職業(yè)是生命之托，愛崗敬業(yè)是對生命的尊重和保護，所以我們是天使。
護理工作心得體會12
在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢，當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退�，�?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、 熟練的'技能
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準(zhǔn)，即動作嚴格按護理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù)；四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
5、良好的形象
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度
護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現(xiàn)象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調(diào)表情、態(tài)度、動作姿勢等都會對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應(yīng)該重視自己日常工作中的言行態(tài)度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當(dāng)護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關(guān)切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。護士在工作中應(yīng)該超越自我，因為我們服務(wù)的對象是人，是我們的兄弟姐妹，因此應(yīng)將病人作為我們的一切工作和出發(fā)點，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關(guān)系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。xAH東�？h人
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄�，我�(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
8、角色轉(zhuǎn)換
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業(yè)性質(zhì)要求，護士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因為一方面護士要嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化，一旦記憶不準(zhǔn)確，輕者貽誤病情，重則造成嚴重的醫(yī)療缺陷；另一方面，護士面對許多病人，病人又是經(jīng)常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準(zhǔn)確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優(yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易�！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得體會13
我于20xx年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)校臨床護理學(xué)專業(yè)，獲得臨床護理學(xué)大專學(xué)歷。于20xx年5月進入我院，在兒科臨床護理崗位上工作至今，目前在省兒童醫(yī)院進修。借此機會，對兩年多來一直默默關(guān)心和幫助我的院領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的謝意!在此，我向各位尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)報告我的工作情況，請予審閱。
自從進入兒科工作以來，我一直在科護士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，本著“為人民服務(wù)”的理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無一例醫(yī)療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。兩年來，我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)或考核，在加強自己的政治思想認識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴格遵守各項醫(yī)療護理規(guī)章制度和按照各項醫(yī)療護理操作規(guī)范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作，提升患者對我的服務(wù)的滿意度。此外，還一直堅持自學(xué)護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現(xiàn)個人與醫(yī)院的同步發(fā)展。
去年，我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“xxx”技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績;還是去年11月份，我參加以“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團隊作戰(zhàn)，都凝聚和加深了我的集體榮譽感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成合力。今年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)對我在此前的工作中的表現(xiàn)的一致認可下，我得以被派到省兒童醫(yī)院進修。在此，非常感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機遇;又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經(jīng)有了深刻的認識，并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質(zhì)，更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此后的日子里，我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標(biāo)。首先，我會認真對待接下來的進修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后，我會把自己所學(xué)到的一切帶回醫(yī)院，與同事一起分享，并學(xué)以致用，完全轉(zhuǎn)化到實際工作中來。并深入學(xué)習(xí)“5S現(xiàn)場管理法”的基礎(chǔ)知識，領(lǐng)悟“5S”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的`良好氛圍。
在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：
一、強化基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護理隊伍素質(zhì)
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核，促進管理
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施�？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理，同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足
雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
護理工作心得體會14
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，我懷著激動與自豪的心情，很榮幸地成為XX醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。在這個假期，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨硬件設(shè)施行為規(guī)范服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的'辦法。
再者，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤眼勤口勤手勤，要細心，有愛心耐心責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
雖然這次的培訓(xùn)很短暫，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的，我受到的教育，對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理的路很艱難，但是我們因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理工作心得體會15
在院長的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，依靠全體護理同道，緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，以目標(biāo)管理為主線，以質(zhì)量管理為核心，按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，做到長效管理，緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護理服務(wù)人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面，引導(dǎo)全體護理人員從動手到動腦，從職業(yè)到專業(yè)，不斷推進我院護理工作的開展。
一、開展的工作：
1、上半年我院病人多，部分科室處于超負荷工作狀態(tài)，護士緊缺，護理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點，卻毫無怨言，圓滿完成了各項工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南，護理質(zhì)量持續(xù)改進方案，成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群，定期主持召開護士長會議，分析護理工作及質(zhì)量檢查情況，對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施，并督促落實。
3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組，每月進行一次護理質(zhì)控檢查，對存在的問題持續(xù)改進。
4、護理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下，科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源，有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn)，2名護士進行科室調(diào)換。
5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書寫態(tài)度，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，認真書寫護理病例，保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為，對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。
6、規(guī)范護理服務(wù)：規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度，晨間護理和落實責(zé)任護士等工作。
7、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護理工作，提高護理人員工資待遇，充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題：
1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。
2、少數(shù)護士無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎(chǔ)護理不到位，病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。
三、下半年工作安排：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在三基三嚴的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長。掌握前沿護理知識，促進管理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中出現(xiàn)的'問題。
(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。
2、加強護理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護理安全：重點抓六個關(guān)鍵：
(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。
(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。
(3)抓關(guān)鍵的人員，如護士長，護理骨干，思想波動人員，責(zé)任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。
(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。
(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。
(6)抓關(guān)鍵的時間，如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫，強化護理法制意識：以預(yù)防為主、持續(xù)改進的管理目標(biāo)，定期檢查評估，做到寫我說的，做我寫的，記錄做的，改進不足，降低護理服務(wù)風(fēng)險。
4、進一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組，護士參與。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋，專人負責(zé)。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、加強護理隊伍的培養(yǎng)：
(1)經(jīng)常開展各項活動，如護理記錄范文展示、禮儀表演等。
(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(3)引導(dǎo)護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng)，維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
7、落實好首問、首接負責(zé)制，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，品管圈護理，關(guān)注細節(jié)服務(wù)，及時優(yōu)化流程，體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
護理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進行約束和控制。
責(zé)任心才是做好工作的前提。工作上的(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來，在上班時用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，才能做好護理工作。身為年輕的護士，對剛接手的工作有時是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。
雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪，遭到無端的責(zé)罵，但是想一想既然選擇了這個職業(yè)，就必須接受它的全部，包括屈辱和責(zé)罵，而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的，面對顧客的指責(zé)，不能一味的只為自己申屈，我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務(wù)中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動自己的進取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上，也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了一個過程，護理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互合作，整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位，努力盡責(zé)并扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。
如果說“責(zé)任和忠誠，是軍人精神的內(nèi)核”，那么“責(zé)任和愛心，則是我們護理工作的內(nèi)核”。面對一個個鮮活的生命，護士的責(zé)任就是對病人負責(zé)，保證病人的安全。同時責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神，每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，獲得認可。大家一致認為我們做服務(wù)工作的，必須要用負責(zé)、務(wù)實的精神，去做好每一天中的每一件事，不放過工作中的每一個細節(jié)，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。
在為患者服務(wù)中深記著一句話：“只要你臉上在笑，心里同樣也會微笑，那么整個人也因此更加精神更加漂亮起來。
一句簡單的問候，一個會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，一個便捷的方便袋，有時它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的時候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢�，F(xiàn)在就開始微笑吧！只要笑起來，你體內(nèi)會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。首先，當(dāng)你微笑的時候，其他人也向你報以微笑。他們會反映出你的面部表情。而且，對方會渴望和你交往；當(dāng)你面露笑容時，對方也更愿意幫助你。當(dāng)然，微笑的時候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的體會到微笑是不需要任何投資，是無風(fēng)險的工作態(tài)度，它同樣會得到可觀的回報。如果養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣，自己會感到有精神，會變的更加樂觀，從現(xiàn)在開始笑一個吧，記住它，如果我們每個人都奉獻出自己善良而真誠的微笑，醫(yī)患關(guān)系會拉的更近，這個世界也將為之改變，這就是微笑的魅力。
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