管理實習(xí)心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的管理實習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助。
管理實習(xí)心得體會1
通過認真的學(xué)習(xí)和虛心的請教,經(jīng)過一個多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開始適應(yīng)社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準(zhǔn)備。
目的:能夠是自己在進入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西,是自己更加成熟,和適應(yīng)社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學(xué)習(xí),從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。XX年至20xx年間,我實習(xí)的地點是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于XX年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標(biāo),管理體系文件和各項管理標(biāo)準(zhǔn),確保管理體系有效的運行。負責(zé)檢測實驗人員的教育培訓(xùn)和組織實施并對實施過程進行控制;負責(zé)技術(shù)人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責(zé)體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力,都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計劃。負責(zé)組織培訓(xùn)計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實習(xí)中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計劃,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內(nèi)容完整的,可實施的人員培訓(xùn)計劃,經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施。對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學(xué)習(xí)積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應(yīng)的過程,最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
對于自己的專業(yè)和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠?qū)W以致用,我的專業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,計算好每個人的應(yīng)得的工資,個稅,保險,把做好的數(shù)據(jù)交給財務(wù)核算,最后由財務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關(guān)乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經(jīng)過這么長時間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學(xué)的是堅實的基礎(chǔ),沒有這種鋪墊,現(xiàn)在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后,調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉(zhuǎn)換自己的角色,從學(xué)生到社會工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài),這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領(lǐng)悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自自然是不熟悉的,當(dāng)?shù)揭粋圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關(guān)于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關(guān)系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
人識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。自身實踐的發(fā)展不斷促進自我認識能力的發(fā)展。而這一次的實習(xí)生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現(xiàn)出來,人生的價值才會最大化。有時候同學(xué)可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們?nèi)嵙?xí),我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來明白了,資
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,通過這段時間的學(xué)習(xí),思想和思維方式上因為環(huán)境的.不同,接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了,因為從中學(xué)的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職,雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實習(xí)生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛(wèi)生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質(zhì),所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實習(xí)但也要嚴(yán)于律己,在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子?墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
管理實習(xí)心得體會2
摘要:實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了圓月貿(mào)易公司企業(yè)文化和發(fā)展歷程,了解了公司主要業(yè)務(wù)活動,對于行政管理方面由管理主任的帶領(lǐng)下進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論知與實際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會做準(zhǔn)備,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞:行政管理;管理助理;事務(wù)管理
1實習(xí)單位簡介
紹興縣圓月貿(mào)易有限公司成立于20xx年3月,法定代表人和業(yè)務(wù)經(jīng)理是陳水根,公司位于浙江紹興縣華舍街道華紡大廈,是一家正在快速發(fā)展的紡織貿(mào)易公司。經(jīng)營范圍為批發(fā)、零售:針紡織品、輕紡原料、服裝及輔料、鞋帽、床上用品、日用百貨;貨物進出口(法律、行政法規(guī)禁止的除外)。
2實習(xí)主要過程
此次實習(xí)的目的在于通過在紹興縣圓月貿(mào)易有限公司的實習(xí),熟悉貿(mào)易公司的日常業(yè)務(wù),貿(mào)易流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉公司的環(huán)境,了解公司的管理職責(zé)。
第二,學(xué)習(xí)行政管理的基本工作內(nèi)容,主要是文案歸檔、接聽電話、預(yù)定客戶車票酒店、整理會計憑證、撰寫策劃書、策劃公司月刊等。
第三,協(xié)助行政管理主任工作,協(xié)助公司員工處理日常業(yè)務(wù)等。
第四,總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告、實習(xí)作業(yè)。
3實習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是了解貿(mào)易公司的企業(yè)文化及發(fā)展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化,實習(xí)導(dǎo)師也帶我轉(zhuǎn)了公司的環(huán)境,我也懷著好奇心拍了很多照片,導(dǎo)師還帶領(lǐng)我去見辦公室的職員,也算是打個招呼。
第二周開始在管理主任的帶領(lǐng)下逐漸進入狀態(tài),協(xié)助管理主任做一些行政管理方面的工作,主要是接聽電話、來訪客人登記、預(yù)定客戶車票酒店、處理公司文檔歸類、整理會計憑證和平時員工報銷的發(fā)票等,通過這些細小的事情鍛煉我態(tài)度認真的品質(zhì),我認為做不好小事情是成不了大氣候的,我努力完成每一件小事,盡可能做到最完美;旧显谝粋月左右熟悉了管理助理的崗位,也更加熟悉了公司的文化和發(fā)展歷程。
從第五周開始實習(xí)導(dǎo)師教我撰寫策劃書和公司月刊。因為策劃書是直接拿給上級看的,公司月刊是對內(nèi)對外都是公開的,所以這些工作基本上都是正式員工的事情,但我的實習(xí)導(dǎo)師愿意交給我這么個實習(xí)生也是對我的信任,撰寫策劃書我很有信心,之前在學(xué)校里也寫過,但總歸有些不一樣的地方,我寫好初稿交給我的實習(xí)導(dǎo)師由他來給我指導(dǎo)意見,實習(xí)導(dǎo)師不在的話我也會找正式員工,去問他們的意見,幾經(jīng)波折也完成的很順利,但是撰寫月刊我就有點摸不著頭腦了,沒有什么經(jīng)驗,初來乍到公司也不知道該如何撰寫,也是實習(xí)導(dǎo)師和其他的職員手把手教我完成了月刊,收獲頗多。
最后兩周主要重復(fù)之前的工作,每天都處理著差不多的事情,越來越孰能生巧,實習(xí)導(dǎo)師也對我很滿意,我知道管理類的崗位是日復(fù)一日的重復(fù)工作,但是帶給我的體驗是不一樣的,每天都是在進步,也考驗了我的耐心,是一件值得高興地事情。
4實習(xí)的主要收獲和體會
在這次八周的實習(xí)中,我最大的收獲就是對貿(mào)易公司行政管理的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對一些業(yè)務(wù)能行進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗。
通過這次的實習(xí),讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足,學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)剛開始時,我的實習(xí)導(dǎo)師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我推薦了行政管理助理崗位,負責(zé)辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是接電話、處理文件和一些瑣碎但又不能小看它,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的.幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多在大學(xué)的專業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的跌宕起伏,這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了行政管理助理的工作應(yīng)具有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真全面地思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。實習(xí)單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力。通過這個時間的工作,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能、專業(yè)的相關(guān)實踐技能,并且在此期間,我注意觀察了其他員工是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);叵胱约涸趦蓚月這期間的工作情況,也有些小錯誤會發(fā)生。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠做得更好更完善。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,與時俱進,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
管理實習(xí)心得體會3
在我們的旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)中,這次我們學(xué)校給我們安排的旅游管理景區(qū)實習(xí)無疑是給我們的學(xué)習(xí)打下了一管強心劑。在這個專業(yè)上面學(xué)習(xí)了有快三年的時間里,我們一直通過書本來描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區(qū)頂崗實習(xí)是一個解答我們心中疑問,知道我們以后旅游管理工作的一個絕佳機會。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實習(xí)中,我調(diào)整了自己在專業(yè)中的學(xué)習(xí)方向。我這次的景區(qū)頂崗實習(xí)中,我的工作是站在旅游景區(qū)的最前線的位置,站在最前線的缺點就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會在這次頂崗實習(xí)中更加辛苦。同時在最前線工作的有點是能過更好的認識旅游景區(qū),認識自已在在專業(yè)學(xué)習(xí)中面對的問題。所以通過這次在景區(qū)是實習(xí)后,我根據(jù)我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對自己以后的專業(yè)學(xué)習(xí)的重點進行一點調(diào)整,我將我之前側(cè)重學(xué)習(xí)的理論知識的學(xué)習(xí)重點放在了對旅游景區(qū)各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認為在旅游管理的學(xué)習(xí)中,有關(guān)的理論知識最終還是為案例和問題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習(xí)理論知識的同時,我們應(yīng)該更加側(cè)重于它的運用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業(yè)知識為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的.景區(qū)頂崗實習(xí)中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實習(xí)前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過這次景區(qū)頂崗實習(xí)后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。通過在實習(xí)工作中的學(xué)習(xí)和對有關(guān)方面的了解后,我認為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個專業(yè)的就業(yè)方向,也同時更加符合我對旅游管理這個專業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅更加考驗我們在旅游管理專業(yè)中是學(xué)習(xí)成果,同時也是對我們專業(yè)學(xué)習(xí)中帶來了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗我們對旅游管理專業(yè)中理論知識的學(xué)習(xí),更是考驗我們我們對只這些知識的運用,如何通過我們的專業(yè)知識打造出一個更好的旅游景區(qū)這是我以后一直要思考的一個問題,同時我也會在旅游管理的專業(yè)學(xué)習(xí)上面一直朝著這個問題努力。
管理實習(xí)心得體會4
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的學(xué)習(xí)又要結(jié)束了。首先,不得不說的是,我非常喜歡老師的授課方式,課堂氛圍輕松、活躍,老師講課通俗易懂,知識面廣且大都結(jié)合實際,引領(lǐng)我們以自己的觀點剖析當(dāng)前的一些經(jīng)濟現(xiàn)象,并培養(yǎng)了我們對個人理財?shù)囊恍┯^念。此外,我還非常欣賞老師的教學(xué)理念——想同學(xué)之所想,及同學(xué)之所需,真希望以后還有機會繼續(xù)跟著老師學(xué)習(xí)。
在這學(xué)期學(xué)習(xí)財務(wù)管理之前,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些有關(guān)的經(jīng)濟管理基礎(chǔ)課程,比如經(jīng)濟法、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)基礎(chǔ)等。有了這些知識作為鋪墊,在本學(xué)期學(xué)習(xí)之前我對財務(wù)管理也大體有個模糊的概念,知道無論是對于一個企業(yè)還是個人,財務(wù)管理作為一種管理活動,都具有其重要的指導(dǎo)意義。但經(jīng)過這一學(xué)期系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)之后,我有了一條清晰的脈絡(luò),明確了財務(wù)管理是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性的管理工作。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中,老師以財務(wù)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以貨幣的時間價值和投資風(fēng)險價值為基礎(chǔ),以籌資決策、投資決策和收益分配為基本內(nèi)容,以財務(wù)預(yù)測、決策、計劃、控制和分析為基本環(huán)節(jié)和方法,全面系統(tǒng)地闡述了財務(wù)管理基本理論和實用方法。通過對本學(xué)期所學(xué)知識的回顧整理和個人的認識,我做了以下總結(jié):
首先,我認識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。它是一項經(jīng)濟管理工作,也是從事財務(wù)管理活動的根本指導(dǎo)。在企業(yè)經(jīng)營過程中,我們要根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務(wù)管理的`原則,組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了企業(yè)價值的最大化。
其次,我知道了財務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。
企業(yè)的財務(wù)活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個方面:企業(yè)與投資者之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)與債務(wù)人之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;
企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有:財務(wù)規(guī)劃和預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務(wù)決策,財務(wù)預(yù)測是為財務(wù)決策服務(wù)的,決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。具體總結(jié)如下:
一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;
二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;
三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的現(xiàn)在,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;
利潤表反映企業(yè)的過去;
現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的將來。
三是對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;
二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;
三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;
二要注意表中的負債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;
三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
管理實習(xí)心得體會5
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程后,走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,平時注重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐鍛煉,因此實習(xí)顯得尤為重要。在期末考試后,管理系的老師帶領(lǐng)我們大三財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生進行了實習(xí)。此次實務(wù)實習(xí)目的主要是為了通過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓(xùn),提高我們的實際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法,進而加強對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,提高我們實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平。在本次實習(xí)過程中,我們堅持都動手的原則,系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,通過此次實習(xí),我們將會計理論與會計實踐相結(jié)合,收獲頗多。
一、扎實的理論知識是前提。在實習(xí)以前,我們總以為通過三年的學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會計理論知識已經(jīng)扎實,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實習(xí)過程中我們才發(fā)現(xiàn),我們平時所學(xué)的遠遠不夠,在細節(jié)方面更是錯誤百出。此外,我們根據(jù)相關(guān)的`實習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識掌握不扎實,經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我們在本次實習(xí)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵。通過此次的實習(xí)過程我們還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的,作為學(xué)習(xí)了這么長時間的我們,可以說對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實習(xí)過程中仍然很吃力,這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關(guān)重要,離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細心是保障。會計工作本來就是煩瑣的工作,在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習(xí)過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,我們認識到了這一不足之處之后,謹慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
通過這次實習(xí),增強了我的實踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實習(xí),我將受益終生
管理實習(xí)心得體會6
大四的實習(xí)生活臨近尾聲,在這次實習(xí)過程中,在實習(xí)工地的師傅的指導(dǎo)下,我對實習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學(xué)習(xí),通過這次實習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。
在這次畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點,主要有以下四點:
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任鐵路工程工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實踐中學(xué)習(xí),才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于專業(yè)實習(xí)時間較少,因此很難將所學(xué)知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習(xí),我切實感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)和實踐中應(yīng)該重視積累和運用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
四、對理論只是的掌握不夠扎實,實習(xí)時用到了才知道自己沒學(xué)好.在學(xué)校時只是為了應(yīng)付考試過關(guān),才在考試的時候隨便看一下,等考試過后就是腦子里一片空白,不管以后要用與否就都在記憶里消失了.熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子.對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快地判斷出施工的對錯.對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解.理論聯(lián)系實際的能力差,對于建筑方面的最新動態(tài)了解太少。
實習(xí)期間,我還深深體會到應(yīng)該如何做人與講話.一、待人真誠友好.不要陽奉陰違、虛假做作,跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心.二、虛心學(xué)習(xí).不論是項目經(jīng)理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著細致,不要自以為是、自高自大.三、積極主動.不要怕丟面子,不懂就要問,而且要不恥下問,心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯,一定要說出來.四、說話的分寸與技巧.說話要大方得體,遇著什么樣的人說什么樣的話,輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方.要達到“雙贏”甚至“多贏”的'目的.五、細致深入.無論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更應(yīng)該明其理.不要半懂不懂,一定要深入的了解.六、樹立遠大目標(biāo).我們不能只顧眼前,不求發(fā)展,給自己一個合理的目標(biāo),一步一個腳印,踏實進取.切忌不要做一天和尚撞一天鐘.要制定計劃,努力爭取. 由于我們是在學(xué)校學(xué)到專業(yè)課時才進行這次實習(xí)的,因此這次實習(xí)具有針對性和實踐意義。通過這次實習(xí),使我更充分地理解了專業(yè)知識學(xué)習(xí),進而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運用專業(yè)技能。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在公司實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這實習(xí)期,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝師傅們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
管理實習(xí)心得體會7
時光荏苒,隨著大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活的接近尾聲,我們也迎來了期盼已久的畢業(yè)實習(xí)。在進入工程管理專業(yè)之后,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了不少專業(yè)課程,掌握了一定的專業(yè)知識,但課堂上的聽講和書本上的知識若不結(jié)合實踐,終究是紙上談兵。正所謂實踐出真知,回想整個實習(xí)過程中的點點滴滴,我感觸頗多、獲益匪淺。
作為一名管理人員,綜合素質(zhì)和實踐能力對以后的發(fā)展起著重要的作用。我們現(xiàn)在應(yīng)該不只局限于專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也應(yīng)該培養(yǎng)自己在社會調(diào)查、組織管理、團隊協(xié)作等各方面的素質(zhì)和能力。這次實習(xí)讓我真切感受到了自動化生產(chǎn)的高效性和科學(xué)管理的重要性,也讓我看到了生產(chǎn)工人的辛苦和不容易。因此我們在好好珍惜現(xiàn)在的大學(xué)時光的同時,也得培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。這不再是口頭說說的空話,而是我們以后走上工作崗位真正需要的必備素質(zhì)之一。
作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,就應(yīng)該做到不怕苦,不怕累,不畏懼環(huán)境條件的艱苦,這樣才能在自己的崗位上做出一番成績,獲得日后更好的發(fā)展。通過對樞紐工程的布置、水泵的構(gòu)造、船閘的運行等等,使自己對于工程實體第一次有了真實的接觸,而不再是書本上平面的圖形和抽象的'描述,原本模糊的概念頓時變得生動而具體。親耳聽到專業(yè)技術(shù)人員詳細周到的講解,加深了我對原來所學(xué)專業(yè)知識的理解,使自己對工程管理的基本情況也有了感性的認識,對以后將要從事的工作產(chǎn)生了憧憬。
在實習(xí)過程中,令我印象最深刻的是公司領(lǐng)導(dǎo)講的一句金玉良言:“在你初學(xué)的時候要多問,敢問,等到你工作兩三年后就不好意思問了!奔毤氁幌氲拇_如此。我們現(xiàn)在雖然在課堂上書本上學(xué)過不少東西,可是我們還沒有學(xué)精,沒有將其轉(zhuǎn)化為自己的資本,也達不到學(xué)以致用的水平。所以在接下來的學(xué)習(xí)中,在以后剛步入工作崗位的時候,我要做到平時多留心,多觀察,多發(fā)問,通過虛心請教,學(xué)習(xí)他人之長處;通過勤奮好學(xué)和不斷的積累,逐漸充實和提升自己。在牢固掌握專業(yè)知識,打下扎實基本功的基礎(chǔ)上,更要培養(yǎng)自己運用理論知識解決實際問題的能力,這樣才能在以后的工作領(lǐng)域上站穩(wěn)腳跟。
“管理出效益”,這讓我進行了很多的思考。工程進行過程中,工程管理人員的管理水平與管理能力顯得尤為重要。在相同的物質(zhì)條件和技術(shù)條件下,由于管理水平的不同而產(chǎn)生的效益、效率或速度的差別,這就是管理所產(chǎn)生的作用。通過有效的管理,可以充分發(fā)揮各個要素的最大潛能,使之人盡其才,物盡其用,從而放大工程的整體功能和效益。那我們作為日后的工程工程管理人員,從現(xiàn)在開始就要加強自己在這方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),除了在學(xué)校里開設(shè)的管理學(xué)課程需要認真學(xué)習(xí)外,我們還要把握機會在更多的時候?qū)W習(xí)管理的技巧,獲得將來在工程現(xiàn)場進行有效管理的能力。
短暫而快樂的實習(xí)雖然結(jié)束了,但實習(xí)帶給我的感受和收獲是深遠的、意義非凡的。我將把在實習(xí)中的所感所悟在日后的學(xué)習(xí)生活中付諸行動,投入實踐,使自己得到更好的充實和更大的提高,為今后走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
管理實習(xí)心得體會8
班級管理就是教師以關(guān)注每個學(xué)生在班級生活中的參與和成長為宗旨,以開放的而非在控制的方式進行班級發(fā)展,共同建設(shè)一個和諧而富有成長氣息的班級組織。班級是學(xué)生在校生活的基本組織,同時也是促進學(xué)生健康成長的重要場所。一個優(yōu)秀的班級能夠使教學(xué)活動得到更好地開展,能夠使學(xué)生的學(xué)習(xí)得到更好地提高,同時能夠促使學(xué)生更好地成長。
一、 充分的了解學(xué)生
了解學(xué)生就是要了解班級每一個學(xué)生的情況和整個班級的情況。班級管理活動的展開就是建立在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)之上的。
(一)了解學(xué)生的基本情況
對學(xué)生的.了解涉及到許多方面,首先要了解學(xué)生的姓名、性別、年齡、家庭情況,其次還要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,最后還要通過與學(xué)生的接觸了解學(xué)生的健康和心理情況。只有充分的掌握學(xué)生的情況,才能夠根據(jù)實際情況完成教學(xué)任務(wù)。
。ǘ└鶕(jù)學(xué)生情況制定班規(guī)
“無規(guī)矩不成方圓“,要從班級的實際情況出發(fā),制定出適合本班級的管理辦法。充分發(fā)揮班干部的監(jiān)督作用,培養(yǎng)學(xué)生自覺履行班級義務(wù)的職責(zé),讓他們懂得哪些行為是正確的,幫助他們認識哪些行為是不正確的。學(xué)會嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的行為,做一名合格的學(xué)生,從而也促使班級管理規(guī)范化。
二、 正確的對待學(xué)生
搞好班級管理工作,構(gòu)建良好的師生關(guān)系是必不可少的,融洽而和睦的關(guān)系能夠促進良好班風(fēng)的形成,使學(xué)生更加的有存在感,提升其學(xué)習(xí)的動力。
(一) 要充分地尊重和愛護學(xué)生
優(yōu)秀的班級依賴于和諧的師生關(guān)系,教師要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,理解學(xué)生,多站在學(xué)生的角度去思考問題,不要使用過激的言語去諷刺,打擊和挖苦學(xué)生!敖馃o足赤人無完人“,犯錯誤是難免的,我們要采用正確的方法去教導(dǎo)他們,少些指責(zé)、少些埋怨、少些強迫、少些命令,多些尊重、多些愛護。只有充分尊重學(xué)生的班主任才會贏得學(xué)生對自己的尊重。
。ǘ 講究方法,言傳身教,一視同仁
“世界上沒有兩片相同的樹葉“,學(xué)生也是如此,他們存在著差異。要想科學(xué)有效的管理班級,就得針對學(xué)生的不同,采取不一樣的方法,并且從自身做起,嚴(yán)格要求自己,為學(xué)生樹立起好榜樣。不能因為學(xué)生學(xué)習(xí)存在不足,家里條件差等歧視學(xué)生,要公平的對待學(xué)生,學(xué)會一視同仁,這對學(xué)生身心健康的發(fā)展也是有著積極作用的。
三、 與家長取得溝通和聯(lián)系
單純的學(xué)校教育是遠遠不夠的,家庭教育也是十分重要的。教師要學(xué)會與家長保持溝通和聯(lián)系,可以通過電話和家訪等形式及時地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及生活情況,對于學(xué)生逃課上網(wǎng),早戀等行為做到早發(fā)現(xiàn),早教育。中學(xué)生是性格養(yǎng)成的關(guān)鍵時期,不具備完全明辨是非的能力,這個時候,就要依靠老師和家長一同努力,共同促進學(xué)生的成長。
總而言之,要做到科學(xué)有效的進行班級管理,那么老師就要提高自身的素質(zhì),在實踐中摸索進步,充分發(fā)揮自己組織與協(xié)調(diào)的能力,要有高度的責(zé)任感,要有激情,運用自己智慧的大腦,多關(guān)心,多尊重,多愛護學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處,了解學(xué)生的不足,為學(xué)生提供展現(xiàn)自己的舞臺,充分的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
管理實習(xí)心得體會9
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置?偨Y(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。最后終于在家附近的一個倉庫找到了一個清書的工作,工資才700每月。
剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學(xué)生,被一些只有小學(xué)文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
在打工的這段時間里工作非常的單調(diào),每天都是清書,搬書,沒任何變化,我只好苦中作樂,和同事們一起聊天,聽聽他們的生活瑣事,學(xué)習(xí)他們怎么做這單調(diào)的工作,很快我就適應(yīng)了這里的工作和這里的生活,那些同事大都是大叔大伯級人物都很照顧我,雖說都是很簡單的工作,他們都認真的'教我,很快和他們都處得很好了,我也應(yīng)為做事很勤快,肯動腦子,得到了主管的好評,心里有種說不出的舒服,在這日子單調(diào)但是真的很充實,這些處世之道是在我學(xué)習(xí)生活中無法體會到的。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),工作的大師傅和我說:“我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請教大師傅還對我說:“我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。年輕人不要怕吃苦,年輕人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”
打工結(jié)束后,倉庫主管給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點知識,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。”
管理實習(xí)心得體會10
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的'各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
管理實習(xí)心得體會11
在最開始的培訓(xùn)的兩天生活中,每天都是有很認真的在了解公司,在認清自己接下來要接觸的工作,隨后才真正的踏進工作的地方。剛到達物流中心的時候?qū)Υ恳患跁旧峡吹降臋C器設(shè)備都還是非常的新奇,尤其是各式各樣的叉車都讓我感覺到隨著科技的進步,我們的生活更是非常的簡便。
在開始自己的工作任務(wù)的分配之后,我們便開始在相應(yīng)的崗位上進行工作,我所在的崗位是倉庫的末端環(huán)節(jié),也就是分揀出庫,身處的環(huán)境一而更是直接的分為三塊,一塊的倉儲區(qū),一塊是堆碼區(qū),然后就是車輛的停放區(qū)。工作的主要內(nèi)容就是根據(jù)客戶需求,按單進行摘果式分揀分區(qū)放于托盤之上,再等待相應(yīng)的車輛來取走貨物。其實這樣的工作還是非常的簡單,唯一靠的就是要細心,要將客戶的需求一點也不落的分好。由于貨物的數(shù)量還是比較大的,所以在清點數(shù)量的時候還是需要更加仔細一點,同時在對待貨物上也是需要盡可能的小心輕放。對于一些機器的使用上更是有很多需要學(xué)習(xí)的地方,在取單,制單,條碼的掃描,貨物的堆碼上都是有一定的技巧,也都是需要一點一點的不斷的學(xué)習(xí)。
帶領(lǐng)我的師傅也是非常的溫和,將我所負責(zé)的區(qū)域的工作都有非常認真的教導(dǎo)我,在他的教導(dǎo)下,我基本上是可以自己完成每一項任務(wù),同時在自己的閑暇時間也是對其他的'環(huán)節(jié)有相應(yīng)的了解。在完成工作期間我也是非常認真的在做好自己的工作,更是在清點時都非常的認真,所以貨物也基本是沒有出現(xiàn)過任何的問題。
如今實習(xí)的工作也完成了,雖然在工作上沒有任何的累,但是真?zhèn)倉庫的環(huán)境還是讓我各方面都有不適。即使是倉庫整體已經(jīng)是非常的現(xiàn)代化,但由于貨物的存貯所產(chǎn)生的灰塵等問題還是比較大的,所以讓整個工作的環(huán)境上還是沒那么的好。當(dāng)然在工作期間自己更是將整個物流的一系列環(huán)節(jié)串連起來,讓我對自己的專業(yè)知識更是加深了印象,同時更是對各項設(shè)備的使用有了更清晰的了解,像是叉車這樣的大型器械的使用,也是必須要非常的注意,并不是任何人都可以使用的。
實習(xí)中的每一天我都在成長,更是在自己的崗位上學(xué)習(xí)到很多的東西,也是讓我找尋到自己以后奮斗的方向,讓我明白自己還需要去成長的地方。
管理實習(xí)心得體會12
一社會需要什么。 今次實習(xí)沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠會被這個社會淘汰。在深圳這個經(jīng)濟港口,每天有數(shù)名人才在彷徨自己的前路,每天也有數(shù)家企業(yè)為招不到人才而發(fā)愁,他們的契合點值得我們深思,究竟我們應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)才能在有一席之地,社會有分工,有專才和通才,現(xiàn)在既需要專才,如果你有一技之長,永遠不會餓死,如果你是復(fù)合型人才,“百事通”現(xiàn)在也很吃香,作為一個女性,如果你同時擁有高等教育,良好的素質(zhì)修養(yǎng),即知識結(jié)構(gòu),口頭表達,外語能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發(fā)愁,因為就業(yè)大門為你而開,當(dāng)然,要配合天時地利,運氣也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什么 。今天跟我們領(lǐng)導(dǎo)聊天,是一位女同志,這位80年代的研究生,在我看來,她身上散發(fā)的知性魅力十分迷人,年過不惑,臉上沒有名牌化妝品的修飾,笑起來時,眼角的魚尾紋向人招手,那種知識的沉淀所留下的痕跡,是任何名牌也取代不了的美麗,還有她那和善的處人態(tài)度,相信她有一顆善良的心,只有經(jīng)過歲月閱歷的洗禮才有現(xiàn)在的一種淡定自如,這種氣質(zhì)讓我羨慕。對比那些販賣自己青春,虛度光陰,沒有生存能力的保障,把自己的現(xiàn)在將來寄托在別人身上的女人,她們經(jīng)不起歲月的考驗,時間始終會在女人身上留下不可磨滅的印記,女人始終要獨當(dāng)一面,起碼你要學(xué)會立足,自信,不是你擁有幾個LV包包在別的女人面前炫耀的資本,而是除了外表的一種人格魅力,得體的談吐,良好的素質(zhì)修養(yǎng),豁達的處事態(tài)度,女人不是因為美麗而可愛,而是因為可愛而美麗。最近有朋友跟我討論內(nèi)涵的問題,覺得我太膚淺,整天注重外表,其實不是,真正的內(nèi)涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是對別人的一種尊重,另人賞心悅目也要幽雅的氣質(zhì),內(nèi)外兼?zhèn)涞呐佑幸环N致命的溫柔和魅力。
三身邊需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身邊朋友全是垃圾,那你很快也成為垃圾,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關(guān)心我的,人品很好,有能力的`好朋友使我成為一個小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨當(dāng)一面的朋友,一直在身邊提點我,也從他們身上學(xué)到很多東西,無論做人還是處事。每個人都需要有團隊意識,我們這次六位同學(xué)成為戰(zhàn)友,每天肩負27位同學(xué)這次實習(xí)的心血結(jié)晶,還要與中國人民大學(xué)同系的同學(xué)進行報告PK,他們可是個個一開口就出口成章,一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠,還要BEC高級,或者法語4級。壓力讓我們更加團結(jié),也讓我們成為好朋友,這一點是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時有些暗涌,但是我們還是團結(jié)向外,擁有高度的團隊意識,這是我們學(xué)人力資源的十分需要的素質(zhì),6個人出一份報告,這份報告主宰深大學(xué)生的命運。處在風(fēng)口浪尖,騎虎難下,每天加班寫報告,大家叫我靚女主筆,我也要對得起這個稱呼,加油努力了。高調(diào)不能太輕浮,低調(diào)要讓人佩服,也許也是一種做人的哲學(xué),人與人之間可以很簡單,也可以很復(fù)雜,讓別人尊重你的同時,也要尊重別人。調(diào)查問卷過程中有幾個男性同胞向我問電話,讓我頓時有點感悟,親和力也是一種優(yōu)勢。
階段性總結(jié),有些沉悶,但是感性有時也會趨向理性,因為生活中太多無病呻吟了,我們需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我們!
管理實習(xí)心得體會13
實習(xí)學(xué)生:xxx
實習(xí)時間:20xx年xx月xx日
實習(xí)目的:
通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習(xí)中學(xué)有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實習(xí)單位概況:
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊伍。自20xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
實習(xí)方法和實習(xí)意義:
主要通過實習(xí)跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習(xí)效果。通過此次實習(xí),讓我進一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習(xí)內(nèi)容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進行了無數(shù)次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載。”龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領(lǐng)會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設(shè)施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷門許多皇帝賜號"宰相家"、"天天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關(guān)門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代文學(xué)家虞集撰,藝術(shù)家趙孟書,為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風(fēng)景優(yōu)美。
實習(xí)成果:
這段時間的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的'行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導(dǎo)游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了龍虎山各個景點,了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。
總結(jié):
在這次實習(xí)中我深刻的認識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí),我會認識到自己的不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
管理實習(xí)心得體會14
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個實習(xí)的最后階段了。通過這段時間的實習(xí),雖然時間很短暫,但是我還是學(xué)到了很多的知識,F(xiàn)將這段時期的實習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學(xué)認為人是萬物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
二、人力資源管理要與時俱進
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
三、回顧這段時期的實習(xí)過程,主要有以下幾點體會
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應(yīng)環(huán)境。在實習(xí)過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的.資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度。特別是在當(dāng)前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真實習(xí)知識,在實習(xí)上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在實習(xí)中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在實習(xí)中進取。
四、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和實習(xí)上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
(1)對所學(xué)的專業(yè)知識還不夠豐富,實習(xí)的系統(tǒng)性和深度也還不夠;
。2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;
。3)創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展實習(xí)不夠;
。4)協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;
。5)實習(xí)的計劃性不強,實習(xí)思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化實習(xí)意識,充實自己。繼續(xù)把實習(xí)作為提高自己的主要途徑,保持勤于實習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng),在向書本實習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己實習(xí)中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和實習(xí)方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的實習(xí),我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動力,勤奮實習(xí),為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關(guān)心和期望!
管理實習(xí)心得體會15
經(jīng)過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。
我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
在準(zhǔn)四的溫泉會議星酒店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷xx和宣傳酒店的形象。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
作為酒店的一員,穿上了工作服,就要處處維護xx酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,xx溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。
初步接觸了酒店業(yè)和xx溫泉會議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的.服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時我xx溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間,但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的xx溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
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