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大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)8篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)1
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，我也可以靜下心來(lái)好好的完成本次的實(shí)習(xí)總結(jié)了，這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)有很多，下面我做一下總結(jié)。
明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的.技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)2
7月10日，這個(gè)日子對(duì)與我來(lái)說(shuō)，它承載著不平凡的意義—天津榮鋼入職大學(xué)生報(bào)道。一是：這天我再次帶著行裝離開(kāi)家鄉(xiāng)親人;二是：學(xué)生與職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變。心情甚是復(fù)雜，有喜悅，四年的大學(xué)換來(lái)這份工作。有憂(yōu)傷，工作地不在父母身邊，父母年齡越來(lái)越大。去異地工作，做人子女的多少會(huì)有些不舍與惦記。7月14日至8月8日的公司級(jí)的培訓(xùn)充實(shí)而有意義，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、有些小事不得不提，只因難忘。
熱，用這個(gè)字形容天津的天氣還不夠貼切，悶熱，比較合適。我想說(shuō)的第一個(gè)字是：悶。悶得我們這些東北來(lái)的小伙子有些不太適應(yīng)，汗流得跟不要錢(qián)似的;悶得我們這些年輕人有些浮躁，浮躁的過(guò)于理想、天真，還再把自己當(dāng)孩子看，不是別人。這批培訓(xùn)的大學(xué)生共76人，在呂學(xué)一老師和何學(xué)志老師的帶領(lǐng)下這個(gè)培訓(xùn)班不是親人勝似親人，我們習(xí)慣管兩個(gè)老師叫呂姐，何哥。我想說(shuō)的第二個(gè)字是：親。培訓(xùn)老師沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)高高在上的官架子，而更多的是像是一位大姐姐、大哥哥一樣，大事小事一切為我們著想，從早操到上課，從軍訓(xùn)到講座，從一日三餐生活到班級(jí)活動(dòng)。還記得有這件小事，有的寢室空調(diào)不制冷，呂姐左一次，右一次的與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，現(xiàn)在我們住在有空調(diào)的寢室里，從心里感謝呂姐。
這段時(shí)間，只要是我們有困難，提了，呂姐一定辦好，甚至我們沒(méi)想到的呂姐也替我們想到了;寢室的哥們處的非常融洽，彼此照顧，來(lái)到新環(huán)境有的人水土不符，出現(xiàn)身體不適，沒(méi)有胃口等癥狀，寢室的哥們有藥的拿藥，像親人般照顧。 7月12日大學(xué)生見(jiàn)面上我們看見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)的講話(huà)我的印象深刻，他說(shuō)了四點(diǎn)：你能承受多大的委屈。你能承受多大的傷害。你能包容多少怪異，你能承受多大的誘惑�？偙O(jiān)還把他寫(xiě)的.書(shū)《敬任心札》帶給了我們，8月3日我們進(jìn)行了讀書(shū)心得討論，會(huì)上每一名同學(xué)都積極踴躍發(fā)言。一位擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老人，能把日常點(diǎn)滴記錄下來(lái)寫(xiě)成一本書(shū)供我們學(xué)習(xí)，這中行為本身就讓我們敬佩，同時(shí)也可也看出公司對(duì)我們這批大學(xué)生給予了厚望。 7月14日的課程是學(xué)習(xí)公司發(fā)展史、公司概況、組織架構(gòu)。通過(guò)這一講我們對(duì)公司有了更一步的了解和認(rèn)識(shí)。
公司擁有全國(guó)最大的回轉(zhuǎn)窯直接還原鐵，和最先進(jìn)的高速線(xiàn)材生產(chǎn)線(xiàn)。了解到公司是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，污水處理廠的建立運(yùn)營(yíng)，公司是天津納稅大戶(hù)，中華慈善獎(jiǎng)的獲得讓我們深感一名榮鋼人的自豪。 7月16日公司戰(zhàn)略運(yùn)行部柴樹(shù)滿(mǎn)副總的講座讓我們了解到公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和企業(yè)為員工著想，一切從員工利益出發(fā)，把員工視為家人讓我們大受鼓舞。7月17日，公司為我們請(qǐng)來(lái)南開(kāi)大學(xué)武教授為我們做兩天的精彩報(bào)告講座，通過(guò)武教授的《邁向社會(huì)的第一步》講座讓我明白了很多，有些是曾相識(shí)，有的從未聽(tīng)過(guò)，從未見(jiàn)過(guò)。武教授的講座有這樣一句話(huà)我印象深刻：不問(wèn)前程，只管攀登。7月20日的消防知識(shí)學(xué)習(xí)和7月21日的安全知識(shí)學(xué)習(xí)讓我們知道公司對(duì)安全生產(chǎn)的重視和預(yù)防工作的重要性。還有職業(yè)生涯設(shè)計(jì)講座，公司人事規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，素質(zhì)拓展訓(xùn)練，關(guān)鍵崗位了解百家講壇的《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)和進(jìn)廠參觀等讓我們收獲不少。在這次培訓(xùn)中我參加了班委崗位競(jìng)聘演講。參加《我生命中的那個(gè)地方》征文比賽，并獲得第一名，弟子規(guī)專(zhuān)題辯論賽預(yù)賽和決賽，在決賽中獲勝。參與小組榮程三個(gè)一課題實(shí)踐。主持了培訓(xùn)班“夢(mèng)想、起航”畢業(yè)文藝匯演等。
下面我談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
二、想到不如做到
執(zhí)行力源于個(gè)人自律我們只要態(tài)度認(rèn)真，命令都能聽(tīng)到，大學(xué)學(xué)歷的我們也能理解，有些事其實(shí)我們想到了，但有多少人去做了呢?沒(méi)幾個(gè)，這種現(xiàn)象很怪，其實(shí)，仔細(xì)想想，原因就在我們的執(zhí)行力差這。教室的衛(wèi)生不安排就不會(huì)有人主動(dòng)打掃，空調(diào)沒(méi)人提醒關(guān)就沒(méi)人去關(guān)，作業(yè)沒(méi)人齊就沒(méi)人主動(dòng)交，上課沒(méi)人組織紀(jì)律總有人說(shuō)話(huà)或睡覺(jué)，這些現(xiàn)象本不應(yīng)該發(fā)生，我們都已經(jīng)走向了工作崗位，不再是學(xué)堂里的學(xué)生了，應(yīng)該明白那些事應(yīng)該從我們身上徹底的“拋棄”。說(shuō)6點(diǎn)半在操場(chǎng)集合跑早操，總有人認(rèn)為20從寢室走10分鐘肯定走到操場(chǎng)。他不想如果6點(diǎn)15就差你一個(gè)，你就是遲到。說(shuō)軍訓(xùn)的動(dòng)作要求沒(méi)人不知道，但小動(dòng)作總是不斷，本來(lái)10分鐘的站軍姿延長(zhǎng)到20分鐘，這說(shuō)明什么，執(zhí)行力差。那為什么執(zhí)行力差，就是不自律。對(duì)自己要求不嚴(yán)的人終究會(huì)吃虧。
三、個(gè)人先強(qiáng)還是團(tuán)隊(duì)先強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)配合與個(gè)人發(fā)展我們這一代人，追求個(gè)性發(fā)展，有時(shí)，我們視乎忽略了什么?個(gè)性不等于各應(yīng)。一個(gè)不懂得與人配合的人是不會(huì)有太大的發(fā)展。只有在積極的集體中我們才能積極，才能成就個(gè)人理想和遠(yuǎn)大抱負(fù)。素質(zhì)拓展訓(xùn)練讓我們這些80后知道了什么是配合，什么是協(xié)作，什么是共贏。這就好比員工和企業(yè)一樣，員工是果樹(shù)，企業(yè)是果園，而果實(shí)累累是員工和企業(yè)共同的愿望。只有勁往一處使才能處于不敗之地。愛(ài)表現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)，但會(huì)表現(xiàn)才是能達(dá)到目的。說(shuō)是一方面，做是一方面，有些人為了自己的做說(shuō)了多少，又有多少人為了自己的說(shuō)做了多少?其實(shí)說(shuō)和做的統(tǒng)一才是雙贏。才是企業(yè)要的人才。我們這批大學(xué)生青澀的有些過(guò)于可愛(ài)了，總是認(rèn)為自己是人才，什么是人才，問(wèn)問(wèn)自己，有幾個(gè)能說(shuō)清楚，我是說(shuō)不清楚。但我認(rèn)為自己現(xiàn)在不是，知道的，會(huì)的，能用的上的太少，其實(shí)大學(xué)畢業(yè)并不是“收獲”(掙錢(qián))的開(kāi)始，而是繼續(xù)了下一段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人就開(kāi)始向社會(huì)索去是不現(xiàn)實(shí)的。
有機(jī)會(huì)鍍鍍金比抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)強(qiáng)，這段屬于個(gè)人見(jiàn)解。千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。這句話(huà)怎么理解?你之所以沒(méi)被重視，是因?yàn)槟氵�不是人才，至少不是他需要的人才。四、順就是逆，逆就是順--知道我們真正缺什么順與逆那個(gè)對(duì)我們有利?你是要順還是逆?有人會(huì)覺(jué)得這不是一個(gè)問(wèn)題，可能會(huì)覺(jué)得問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人有毛病。這段時(shí)間我在思考的就是這兒矛盾的問(wèn)題。大學(xué)時(shí)我太順了，老師的重視，同學(xué)的信任讓我感覺(jué)自己很優(yōu)秀。大學(xué)時(shí)，我想進(jìn)學(xué)生會(huì)，進(jìn)了。想當(dāng)主席，當(dāng)了。想當(dāng)輔導(dǎo)員助理，我還是當(dāng)了，想進(jìn)廣播站，想進(jìn)協(xié)會(huì)，想主持新年晚會(huì)……一切都嘗試了……來(lái)到這里連培訓(xùn)班的班委競(jìng)選都沒(méi)有選上。
在76人當(dāng)中也不是最被人看好的一個(gè)，心里的落差很大。為我在想，我差在那，沒(méi)想太明白，到了培訓(xùn)結(jié)束也沒(méi)想明白，也想過(guò)去問(wèn)問(wèn)老師，我選擇了接受，選擇接受并不是選擇了放棄，我告訴我自己，不要自暴自棄，如果自己因?yàn)檫@點(diǎn)事就消極了就真的沒(méi)藥可救了。把自己該做的事做好就可以了。其實(shí)我們知道不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，我們知道不吃苦中苦怎能成為人上人，但有多少人在大石攔路是前進(jìn)的階梯?我告訴我自己，人需要?dú)v練才能成才。如果你曹永友是人才還怕什么?順就是逆，逆就是順。讓自己活的更灑脫下，笑看風(fēng)雨。我記得聽(tīng)完武教授的講座后我站起來(lái)問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題，其中一個(gè)問(wèn)題就是：對(duì)于我們這群剛走上工作崗位的大學(xué)生會(huì)面對(duì)一些我們可能想象不到的挫折，當(dāng)挫折來(lái)是我們應(yīng)該怎么面對(duì)?武教授說(shuō)：“心態(tài)”。當(dāng)我們不能左右這件事情時(shí)，就讓我們笑著面對(duì)吧! 五、堅(jiān)持、堅(jiān)持、除了堅(jiān)持我什么也沒(méi)有了。
我在和家人通電話(huà)時(shí)說(shuō)到了公司的發(fā)展前景很好，說(shuō)到這里的人也很好。其實(shí)有些東西只有自己知道。有些大學(xué)生被招來(lái)，沒(méi)能留下來(lái)，走了?學(xué)員們?cè)谒降紫绿接�，我們第五小組的“榮程3個(gè)1”課題實(shí)踐就選擇了這個(gè)敏感的話(huà)題。堅(jiān)持我們?cè)搱?jiān)持的，它可能是理想，可能是抱負(fù)，可能僅僅是那口氣，亦或是……堅(jiān)持不是勝利，再堅(jiān)持才是。兩個(gè)人結(jié)婚時(shí)就想過(guò)離婚，那這段婚姻不會(huì)長(zhǎng)久。我選擇了天津榮程，我來(lái)到了天津榮程，我就沒(méi)想過(guò)離開(kāi)。(不是唱高調(diào))只要公司不開(kāi)除我，在三年合同期里我是不會(huì)離開(kāi)這里，離開(kāi)了就是因?yàn)槲覜](méi)有“拿下”榮程。堅(jiān)持、堅(jiān)持、除了堅(jiān)持我什么也沒(méi)有了，不是口號(hào)，它不屬于消極的死扛，而是年輕人該有的精神;堅(jiān)持、堅(jiān)持、除了堅(jiān)持我什么也沒(méi)有了，不是口號(hào)，它沒(méi)有感情的掩飾，而是年輕人該有的行為。我的父母能從一個(gè)山村走向大城市，帶著鍋碗漂盆，帶著少得不能在少的錢(qián)來(lái)到大城市，為了什么?為了家，為了孩子能接受好的教育，將來(lái)有出息，在陌生的城市生活吃盡人間苦，受盡人間累!
那么，他們的兒子也能在天津站住腳、立下足，成就自己的事業(yè)。這是對(duì)自己的交代，也是對(duì)父母的交代!我們應(yīng)該擁有年輕人該有的朝氣，應(yīng)該擁有年輕人的志向，在接下來(lái)的崗位崗位工作中不怕吃虧，不怕吃虧，不怕辛苦的面對(duì)工作。從小事學(xué)起，從小處做起，積累我們的人生財(cái)富，奉獻(xiàn)我們的熱情，收獲我們的閱歷，完美我們的人生。在培訓(xùn)結(jié)束之際，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次培訓(xùn)的重視，感謝呂姐、何哥為我們做的一切，你們辛苦了。在我們剛剛踏入社會(huì)的時(shí)候能夠到這樣的企業(yè)工作是我們的幸運(yùn)，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，早日成才，不辜負(fù)父母的期望，母校的期望，公司的期望和自己的期望。
春安夏泰，秋收冬藏，短短的一個(gè)月的時(shí)光，讓我們收獲的不僅僅是知識(shí)，也收獲了友情帶來(lái)的幾多歡笑、幾多溫情。還有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化，鋼鐵般的意志品質(zhì)。前程始于足下，會(huì)當(dāng)擊水三千里，自信人生五百年。讓我們10屆大學(xué)生在這里啟航，勝利在望!
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)3
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
揚(yáng)州xx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司�，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車(chē)輛100多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2。5萬(wàn)多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶(hù)提供全國(guó)整車(chē)/零擔(dān)貨物專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級(jí)客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級(jí)客戶(hù)，說(shuō)清楚下級(jí)客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶(hù)簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢(xún)，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的`，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細(xì)的講解，使客戶(hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿(mǎn)意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對(duì)客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)，他們還對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計(jì)其數(shù)，所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣取Ｔ诳蛻�(hù)部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門(mén)，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
（1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
�。�4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)4
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)。既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的統(tǒng)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
今年的實(shí)習(xí)是在陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)往中國(guó)各地以及海外，深受廣大用戶(hù)一致好評(píng)。由統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。在工作中：首先在思想上認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì)；其次在工作力度上，以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率，以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率；然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上，搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計(jì)量、增長(zhǎng)率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷如下：緊緊圍繞本職工作的要求，以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。
在理清工作思路的基礎(chǔ)上側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計(jì)測(cè)算、抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查，促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開(kāi)展。抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高。抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是搞統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉，也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)。就工作要求，力求抓重統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上：一是抓住統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)；二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成；三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測(cè)算。就我這次陶瓷企業(yè)的實(shí)習(xí)來(lái)看，為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，還需作出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反應(yīng)的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。
就工作的要求，搞好本廠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、測(cè)算、分析。抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查、提供信息反饋；抓重產(chǎn)業(yè)調(diào)查、提供發(fā)展信息。自從進(jìn)入本廠實(shí)習(xí)以來(lái)，廠里數(shù)次聲稱(chēng)搞好統(tǒng)計(jì)調(diào)查，特別是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。同事搞好該廠經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。服從中心工作，接受領(lǐng)導(dǎo)安排。在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性。
存在的問(wèn)題�；仡櫛緩S以往的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，還需加強(qiáng)。通過(guò)現(xiàn)在本廠的工作總結(jié)，對(duì)未來(lái)本廠的工作要求，有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上、工作效率上和職能管理上有一個(gè)新的打算，促使未來(lái)該廠的工作做得更好。繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)在的工作優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)未來(lái)運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)查，提供領(lǐng)導(dǎo)參考；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高統(tǒng)計(jì)員的工作效率。特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析。搞好個(gè)別的統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計(jì)煩惱的傾向。
我的工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。2、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤。3、任務(wù)單單下達(dá)。4、生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)督。5、生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督。熟悉出納工作，精通各類(lèi)EXCEL使用，熟悉內(nèi)審工作，熟悉財(cái)務(wù)ERP流程，熟悉用友軟件，了解文件編寫(xiě)和培訓(xùn)工作。從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)，在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作、一個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，一切都得從零開(kāi)始，從頭學(xué)起。我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自己也更加的珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。在該陶瓷企業(yè)從事統(tǒng)計(jì)工作，在工作中不斷地磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我首先要敬業(yè)。要用積極地態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)的去完成。其次是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自己做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很?chē)?yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與核對(duì)數(shù)字相符，數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，做表時(shí)要過(guò)序單與表格數(shù)字相符。無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
再次是責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞也取決于我們對(duì)工作的責(zé)任心。最后是工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五、是保密。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。在這我也是體驗(yàn)了庫(kù)管這份工作，能同時(shí)做兩份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對(duì)我真是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)、學(xué)到了很多以前未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也不是那么的一帆風(fēng)順的`，難免也會(huì)出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。
每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步頻繁與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。從中我也認(rèn)識(shí)到，工作時(shí)，要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要地心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格，對(duì)待工薪應(yīng)得之不喜，失之不憂(yōu)，提高自己的抗干擾能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整、消除緊張與疲勞。
時(shí)刻保持求知向上的心，愛(ài)上工作，使工作變成生活的最大樂(lè)趣。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作。在工作中，我是干著今天、總結(jié)著昨天、想著明天，保證自己的工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性，這在以前我是不敢想象的，思想素質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，這種變化不僅體現(xiàn)在工作中，在家里我也能替父母分憂(yōu)，承擔(dān)了家庭的一個(gè)重要角色。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐，在統(tǒng)計(jì)工作中學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西，我又多了一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多了一手專(zhuān)業(yè)技能，這是我三個(gè)月實(shí)訓(xùn)鍛煉收獲最大的和體會(huì)最深的�？傊�，我們要思考和要做的的確很多，更需要我自己不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步。由于自己水平、能力有限，可能力不從心，加之時(shí)間較短，所學(xué)根本達(dá)不到透徹。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中，不斷提高自己，磨練自己，充實(shí)自己，在統(tǒng)計(jì)工作中大膽思考，主動(dòng)創(chuàng)新，認(rèn)真鉆研，適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作不斷發(fā)展和改革的需要，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)工作者。在社會(huì)上要善于與別人溝通。
如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)在實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了與人相處，學(xué)會(huì)了嚴(yán)肅認(rèn)真地工作，要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)，學(xué)會(huì)虛心。實(shí)習(xí)期間，我也深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)這門(mén)科學(xué)�？偟膩�(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能有更大的收獲和啟發(fā)的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)5
20xx年x月x日至x月x日期間，我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)，這里有許多經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�，F(xiàn)對(duì)我的實(shí)習(xí)作個(gè)自我鑒定如下：
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
我在xx工作了x個(gè)月，公司夏季的上班時(shí)間是8點(diǎn)，雖然我就住在公司的宿舍里，但是我還是不到七點(diǎn)就起來(lái)了，收拾完畢后就早早的來(lái)到辦公室，打掃打掃辦公室的衛(wèi)生，整理昨天的文件，做好工作前的準(zhǔn)備，每天皆如此，這可以充分培養(yǎng)我的認(rèn)真和負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有幫助的。剛到公司的時(shí)候，許多事情做起來(lái)還不太順手，工作比較忙，有時(shí)候晚上會(huì)加加班，爭(zhēng)取把領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作都按時(shí)認(rèn)真地完成。
二、實(shí)習(xí)感想
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)想找人訴說(shuō)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的`關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
三、實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力�！扒Ю镏�，始于足下”參加工作后我更加深刻的體會(huì)到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)的工作只是接接電話(huà)，處理一些文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于企業(yè)管理和宣傳方面的知識(shí)，大大拓寬了我的知識(shí)面。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開(kāi)也奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校的學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、不足
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。在工作方面，文員的工作比較瑣碎，工作計(jì)劃做不好，有時(shí)候忙起來(lái)的時(shí)候就會(huì)亂無(wú)頭緒，弄得手忙腳亂。而且對(duì)于一些辦公軟件的運(yùn)用，比如Excel表格用起來(lái)還不熟練，辦公效率比較低，今后應(yīng)該加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
在個(gè)人方面，剛開(kāi)始工作的時(shí)候沒(méi)有條理，沒(méi)有規(guī)劃，有時(shí)候會(huì)比較沒(méi)有耐心，但是在這兩個(gè)月的過(guò)程中，我漸漸培養(yǎng)成了條理，耐心，認(rèn)真的好習(xí)慣：做事之前要有規(guī)劃，做事時(shí)要有條理。而且這次實(shí)習(xí)也讓我的性格更加開(kāi)朗，能與他人更快更融洽地相處。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)6
人們都說(shuō)時(shí)光飛逝，其實(shí)時(shí)間是靜止的，而流逝的的是我們。不知不覺(jué)頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，對(duì)他們生氣過(guò)，怒吼過(guò)，想要放棄過(guò)，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，一想起他們轉(zhuǎn)眼就會(huì)淚眼婆娑，在xx一中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
在期末考試的前幾天，學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)分配結(jié)果出來(lái)了。記得那是一個(gè)很熱的上午，我正在上課，這時(shí)突然群里出現(xiàn)了導(dǎo)員發(fā)的文件。實(shí)習(xí)分配的結(jié)果出來(lái)了，聽(tīng)到這個(gè)，我們一下子都精神了，也再無(wú)心聽(tīng)課。當(dāng)我看到自己被分配到xx一中時(shí)，瘋狂地在百度上搜索關(guān)于它的信息，生怕落下任何一個(gè)信息。
因?yàn)橹�，我從未去過(guò)邢臺(tái)。所以一直都很好奇，總是想一睹xx一中的風(fēng)采。這樣過(guò)了一個(gè)暑假。8月30日返校。8月31號(hào)早上8點(diǎn)就出發(fā)。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)很復(fù)雜，因?yàn)槲覀円鲆粋�(gè)角色的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生變成老師，很興奮。因?yàn)轳R上就要開(kāi)始實(shí)習(xí)生活了，很緊張，有點(diǎn)擔(dān)心自己能不能教好學(xué)生們。我覺(jué)得既然選擇了就要把工作做好。因?yàn)檫@樣的時(shí)間不管是對(duì)我自己還是學(xué)生們都很重要。我想對(duì)他們產(chǎn)生一點(diǎn)積極的影響。
在來(lái)xx一中的車(chē)上想了很多，有對(duì)自己的要求以及這半年我要完成什么任務(wù)，讓這個(gè)實(shí)習(xí)更有意義，希望自己能變得成熟些。不管是待人接物還是思考問(wèn)題上，因?yàn)槲抑牢疑砩嫌泻芏嗖蛔愕牡胤�，想通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)好好地鍛煉一下自己。到了中午12點(diǎn)半，我們到了xx一中，看到了她的廬山真面目。有一種莫名的陌生感油然而生，xx一中很大，有4個(gè)4層的教學(xué)樓、6個(gè)4層的宿舍樓，然后就是一個(gè)學(xué)生餐廳了，中間是一個(gè)大大的操場(chǎng)。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)事先安排了幾個(gè)學(xué)生幫我們把行李搬上樓。整體情況感覺(jué)還可以。
雖然沒(méi)辦法和石家莊比，但是卻多了一份小縣城的淳樸。
青春似歲月，在人生的岔口徘徊想搭上青春的最后一班列車(chē)�；厥灼接沟倪^(guò)往動(dòng)覺(jué)慚愧不堪，大學(xué)四年的生活已經(jīng)過(guò)大半，記憶中還是一無(wú)所留，生活中更多的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無(wú)止境的復(fù)制真的不想如此般度過(guò)剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)可以在別的時(shí)候補(bǔ)過(guò)來(lái)，所以我毅然地選擇了頂崗。
剛xx一中的時(shí)候，覺(jué)得自己自然是一個(gè)學(xué)生，但是在短短的一個(gè)星期內(nèi)，我經(jīng)歷了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。根據(jù)xx一中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，我實(shí)習(xí)的班級(jí)為高一年級(jí)班，所教的科目為語(yǔ)文。而且是第二天就講課，猶記得上第一節(jié)課時(shí)，雖然經(jīng)過(guò)了充分的備課，但是我心里依舊忐忑不安，講課時(shí)感覺(jué)非常緊張，當(dāng)然這一節(jié)課上的不太成功。為了彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，盡快的擺脫這種局面，我決定去聽(tīng)學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)老師講課。在聽(tīng)課中，我吸取了許多有益的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無(wú)定論的真正含義。
在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)這一段時(shí)間的聽(tīng)課，我了解了一般的課堂教學(xué)流程，組織課堂的能力也獲得也很大的提升，課堂教學(xué)技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學(xué)技能上獲得了很大的提高。
比如：一、在導(dǎo)入的技能上我學(xué)到了很多。
二、在運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言的技能上我也有了很大的提高，我已經(jīng)能很好的運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)語(yǔ)言來(lái)教學(xué)。以往在參加班里組織的模擬課堂這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，我講課的語(yǔ)速明顯偏快。但是通過(guò)這半年的頂崗實(shí)習(xí)，我有意識(shí)的放慢了自己的語(yǔ)速，力爭(zhēng)使自己的語(yǔ)速快慢適中，形象生動(dòng)通俗易懂。經(jīng)過(guò)這些努力我發(fā)現(xiàn)取得了明顯的效果，上課時(shí)我常常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有會(huì)意的.眼神，而我們班的思品成績(jī)也有了很大的提高。三、在組織課堂上我也取得了明顯的進(jìn)步。由于高一年級(jí)的學(xué)生自制力比較小，因此上課中時(shí)不時(shí)會(huì)出
現(xiàn)一些同學(xué)間的小矛盾。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能及時(shí)解決學(xué)生的糾紛，從而使課堂順利的進(jìn)行下去。而這些課堂教學(xué)的技能的提高我想在大學(xué)的課堂上是絕對(duì)學(xué)不到的，因此我特別感謝這一段在xx一中實(shí)習(xí)的日子。
在這半年的見(jiàn)習(xí)班主任中，我自己也獲益良多。作為一個(gè)班主任，首先我感覺(jué)一定要先成為一個(gè)優(yōu)秀的科任教師。只有這樣你才會(huì)贏得學(xué)生的尊重接著才能很好的開(kāi)展班主任的工作。另外我感覺(jué)作為班主任，一定要組建一個(gè)強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍，并要大膽的使用他們。在這短短的半年實(shí)習(xí)中，我對(duì)培養(yǎng)班干部感受最深的一點(diǎn)就是在宏觀上要指導(dǎo)他們，做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，在具體的事情上要給他們機(jī)會(huì)，讓他們大膽的鍛煉自己。比如剛開(kāi)學(xué)，我班成立了一個(gè)板報(bào)組，但是作為見(jiàn)習(xí)班主任當(dāng)教師節(jié)來(lái)臨的時(shí)候，因?yàn)榕聦W(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足，而且又因?yàn)槲覀儗W(xué)校的三年級(jí)是在一起的，我怕影響班級(jí)榮譽(yù)，因此這次教師節(jié)的板報(bào)基本上都是我操刀，凡事親歷親為。雖然板報(bào)辦出來(lái)效果很好，但是我總感覺(jué)缺了點(diǎn)什么。一次很偶然的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊W(xué)校分配的任務(wù)，顧不上才同意由學(xué)生自己動(dòng)手辦，結(jié)果我們班的板報(bào)組成員在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下八仙過(guò)海各顯神通，干的熱火朝天。
在與學(xué)生的接觸中，我覺(jué)得高一年級(jí)七班的每一個(gè)同學(xué)都特別可愛(ài)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的班長(zhǎng)張霍鵬，塌實(shí)肯干的何姿怡，聰明機(jī)靈的李佳樂(lè)，心靈手巧的秦林。在這短短的半年實(shí)習(xí)中我體會(huì)最深的是：每一個(gè)學(xué)生都有他們的優(yōu)點(diǎn)，他們都是一個(gè)個(gè)可愛(ài)的小精靈，作為一個(gè)老師我們不要放棄每一個(gè)學(xué)生，而且我們不但要成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的老師，更要成為一個(gè)有愛(ài)心的老師。我感覺(jué)最后這一點(diǎn)才是最重要的。
頂崗實(shí)習(xí)生活結(jié)束在即，這半年我得到了很多，而這些東西是在書(shū)本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的，感謝頂崗實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)7
起初面對(duì)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的實(shí)習(xí)目標(biāo)，作為定崗實(shí)習(xí)生的我不僅感到這將會(huì)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的旅程。但即使是再漫長(zhǎng)的任務(wù)，在努力和堅(jiān)持之下，也總會(huì)有結(jié)束的一天！
如今，隨著自身對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和改變，在不知不覺(jué)中三個(gè)月的時(shí)間竟已經(jīng)悄然結(jié)束了！回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷，在這社會(huì)的環(huán)境中，我竟已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的生活環(huán)境，并在自身的認(rèn)識(shí)上也發(fā)生了許多改變。
對(duì)比過(guò)去和如今的自己，我在認(rèn)識(shí)到自身與許多成長(zhǎng)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多依舊存在的問(wèn)題和缺陷，為此，我在這里對(duì)自身在這次實(shí)習(xí)后的情況做評(píng)價(jià)如下：
一、思想方面
經(jīng)過(guò)社會(huì)和工作環(huán)境的深刻體驗(yàn)，我在思想上也深刻的改進(jìn)了自己。
1.自我管理
通過(guò)對(duì)自身情況以及社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，我嚴(yán)格加強(qiáng)了自我的管理意識(shí)，并能在生活和工作中充分的管理自身的積極性、以及責(zé)任感。能做到嚴(yán)格的遵守社會(huì)紀(jì)律和工作責(zé)任，并在工作中積極的完成自身的任務(wù)，提高自身的工作能力。
2.品德和個(gè)人素養(yǎng)
通過(guò)與身邊眾多同事和陌生人的接觸，我受到了很多人的幫助和影響，在個(gè)人的品德上也一直在不斷的完善和提高。
此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，我也一直在關(guān)注著國(guó)家和社會(huì)的情況，并進(jìn)一步完善了自身的價(jià)值觀和世界觀，提高了個(gè)人的綜合素養(yǎng)。
3.積極與熱情
過(guò)去在學(xué)習(xí)與生活方面我都只能算是不溫不火的努力著，但通過(guò)在社會(huì)中體會(huì)到的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我充分認(rèn)識(shí)到在今后正式踏足社會(huì)的時(shí)候，這樣的決心是很難取得成就的。為此，在工作的團(tuán)體中，我積極的鍛煉并增長(zhǎng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)性，讓自身能在工作和生活中充斥更多熱情和動(dòng)力，同樣也大大提高了個(gè)人的工作能力。
二、工作方面
通過(guò)三個(gè)月來(lái)的工作和鍛煉，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助下大大的提高了自身的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，我還鍛煉了自身的思考和自學(xué)習(xí)慣，保證了在工作中能積極的提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自我的提升意識(shí)。
但同事，在三個(gè)月的累積和實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足：
1.工作集中力不足，積極性容易散漫。
2.工作目標(biāo)沒(méi)有確立，缺乏長(zhǎng)久的熱情。
3.做事不細(xì)心，這是自身責(zé)任感的不足！
總之，在這次的實(shí)習(xí)中我確實(shí)收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，但在今后，還需要在人生的道路上不但的完善自己，才能在社會(huì)中取得真正的收獲！
大學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)8
古人云：“君子欲訥于言而敏于行。”意為：“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到話(huà)語(yǔ)謹(jǐn)慎，做事行動(dòng)敏捷”。對(duì)于一個(gè)法科學(xué)生而言，這說(shuō)明不僅要有精深的理論水平和語(yǔ)言表達(dá)能力，還要有強(qiáng)硬的實(shí)踐能力，才能適應(yīng)目前激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)�！袄碚撌腔疑�，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的時(shí)代風(fēng)貌。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課，也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。
我的這次實(shí)習(xí)是從20xx年7月1日至8月29日在呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院進(jìn)行的。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成法院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在法官們的指導(dǎo)下，我開(kāi)始熟悉這個(gè)行業(yè)并慢慢進(jìn)入工作的狀態(tài)，對(duì)法院的運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的熟悉和體會(huì)。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是法學(xué)本科教學(xué)計(jì)劃中的必修課程，是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，是法學(xué)本科學(xué)生掌握系統(tǒng)的法律理論知識(shí)與技能，熟悉與掌握司法程序，理論聯(lián)系實(shí)踐的重要路徑。在過(guò)去的三年里，通過(guò)課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)形成了初步的自己的法律思維，懂得基本的法律知識(shí)，對(duì)各法律部門(mén)的相關(guān)法律制度有較為全面的認(rèn)識(shí)。而且通過(guò)兩次第三學(xué)期的模擬法庭實(shí)踐，對(duì)若干類(lèi)訴訟案件的司法審判過(guò)程有了較為深入地體會(huì)。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到;學(xué)校是學(xué)校，社會(huì)是社會(huì)，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，我們最終是要走出校園，服務(wù)社會(huì)。此次第三學(xué)期學(xué)院安排我們20xx級(jí)法學(xué)本科生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，所以我選擇法院進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)生活。
一、實(shí)現(xiàn)以下實(shí)習(xí)目標(biāo)：
�、� 將在課堂上所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合，鞏固知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);
�、婆囵B(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
�、桥囵B(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和溝通能力;
⑷樹(shù)立正確的法律人觀念和法律人思想覺(jué)悟;
�、蓪W(xué)會(huì)法院的工作運(yùn)行流程，積累實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實(shí)習(xí)目標(biāo)的前提下，我結(jié)合法院和個(gè)人實(shí)際情況的制定了如下實(shí)習(xí)任務(wù)：
⑴ 熟悉法院的各項(xiàng)管理制度;
�、剖煜づc法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;
�、桥c法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教;
�、冗\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案，使其管理自動(dòng)化;
�、烧砭碜�、資料查詢(xún)、法律文書(shū)撰寫(xiě)，做好秘書(shū)工作;
�、蕝f(xié)助工作人員做好開(kāi)庭前后的準(zhǔn)備工作，開(kāi)庭時(shí)認(rèn)真旁聽(tīng);
�、瞬粩喑鋵�(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓展視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及其具體工作
由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的和制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃，這使得我在實(shí)習(xí)過(guò)程中有的放矢，積極主動(dòng)尋找鍛煉機(jī)會(huì)，并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助，我的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我主要的工作內(nèi)容包括四個(gè)方面，具體過(guò)程如下：
(一)學(xué)會(huì)用好法院辦公自動(dòng)化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，法院也實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，我國(guó)法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化了。一開(kāi)始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會(huì)轉(zhuǎn)到執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)記審理時(shí)間，不會(huì)超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細(xì)心謹(jǐn)慎的做好各項(xiàng)工作，才能提高工作效率。
(二)整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實(shí)習(xí)過(guò)程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁(yè)碼、填寫(xiě)證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無(wú)數(shù)次的翻閱，心中還是會(huì)有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書(shū)、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書(shū)及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開(kāi)庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開(kāi)庭筆錄、判決書(shū)或調(diào)解書(shū)復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊(cè)。對(duì)于普通程序?qū)徖淼陌讣�有副卷，而副卷的'內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書(shū)原件等。
(三)作調(diào)解、庭審、談話(huà)筆錄。
鑒于去年暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這項(xiàng)工作對(duì)我而言并不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對(duì)于沒(méi)有學(xué)過(guò)速錄的我來(lái)說(shuō)還真的跟不上，所以明顯的感覺(jué)到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過(guò)據(jù)此我也明白了，該法院大多數(shù)的書(shū)記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
(四)送達(dá)開(kāi)庭傳票及判決書(shū)、調(diào)解書(shū)等法律文書(shū)。
所謂送達(dá)大多數(shù)情況下就是打電話(huà)把當(dāng)事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權(quán)利義務(wù)，然后讓他們填好送達(dá)回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況，如離婚的被告方拒不領(lǐng)取，最后只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字，我們又好說(shuō)歹說(shuō)勸了半天才勉強(qiáng)把字簽了。不過(guò)對(duì)于那件事，我一直覺(jué)得有點(diǎn)遺憾和愧疚。在現(xiàn)實(shí)中，即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件，法院可以采用公告或郵寄的形式送達(dá)，還可以留置送達(dá)，所以這并不影響效力的發(fā)生。對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，訴權(quán)是一種權(quán)利，但是在訴訟過(guò)程中的義務(wù)也是不可避免的，所以說(shuō)權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達(dá)看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡(jiǎn)單的事，很多時(shí)候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問(wèn)題，所以法院的工作都不是簡(jiǎn)單的工作。
(五)參與案件聽(tīng)審。
案件聽(tīng)審是本次實(shí)踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，在從事其他工作時(shí)，我更多的是將自己當(dāng)做法律工作人員對(duì)待，所以每件事上都會(huì)很謹(jǐn)慎出錯(cuò)。但是聽(tīng)審則不同，我將自己的身份換成一個(gè)普通人，甚至是法盲。我不在用一個(gè)法律人的身份去看待案件的全過(guò)程，而是以一種獨(dú)立于當(dāng)事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待并分析問(wèn)題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問(wèn)題，也許會(huì)有不一樣的收獲。但事實(shí)上，司法審判過(guò)程中卻是將法與理想相結(jié)合，將法與情相融合，最終達(dá)到社會(huì)效益與法律效益的最大化。本次聽(tīng)審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權(quán)確認(rèn)糾紛，這樣讓我對(duì)物欲橫流的經(jīng)濟(jì)社會(huì)有了新的更深的認(rèn)識(shí)，所以聽(tīng)審過(guò)程的所見(jiàn)所聞與所想對(duì)我都有很大的影響，讓我更現(xiàn)實(shí)更理性地去看待這個(gè)社會(huì)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足
(一)溝通能力欠缺。
學(xué)生在校期間，面對(duì)的是相對(duì)單純的同學(xué)間及師生間交往，學(xué)習(xí)的是抽象的法律概念及案例，法律概念及案例中的當(dāng)事人均被抽象成為一個(gè)虛擬的符號(hào)。在這樣的情況下，對(duì)案件做出判斷需要的是合乎邏輯的法律推理。而現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)案件中涉及的可能是若干個(gè)法律關(guān)系。當(dāng)事人也不是案例中的某一個(gè)符號(hào)，而是一個(gè)個(gè)有血有肉、有情緒、有思想的人。一個(gè)案件所涉及的不單單是法律，而且涉及政治、文化、宗教、社會(huì)，等等。對(duì)一個(gè)案件做出裁判，不但需要考慮法律的規(guī)定，更多的還要考慮裁判結(jié)果的社會(huì)影響等因素。在案件做出裁判結(jié)果之前，法官需要與當(dāng)事人進(jìn)行大量的交流、溝通，了解當(dāng)事人的想法、估量裁判結(jié)果可能引發(fā)的后果及相應(yīng)的對(duì)策，而這些都需要一個(gè)良好的溝通能力，與學(xué)生在校的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。
(二)學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性欠缺。
學(xué)習(xí)不單單是學(xué)校內(nèi)的書(shū)本知識(shí)的掌握，而且是一個(gè)畢生的事業(yè)。作為個(gè)人，只有掌握了學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性，才能不斷的提高學(xué)習(xí)效果，才能在工作中不斷的提高、不斷的進(jìn)步。學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有很大的關(guān)系，而這受到一系列主客觀因素的影響，如原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、老師的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、智力水平、個(gè)人特點(diǎn)、健康狀況等。實(shí)習(xí)期間，我們應(yīng)注重主動(dòng)獲取知識(shí)、分析歸納、創(chuàng)造性思維和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)。要達(dá)到這些要求，必須改進(jìn)原有的學(xué)習(xí)方法，自決、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
(三)適應(yīng)能力欠缺。
學(xué)生從學(xué)校到法院，面對(duì)著比學(xué)校復(fù)雜得多的工作環(huán)境、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力和形形色色的當(dāng)事人，需要具有較好的面對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)能力。
我決定在今后的學(xué)習(xí)中根據(jù)這次實(shí)習(xí)所得到的經(jīng)驗(yàn)，處理好課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以及理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容的關(guān)系。
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