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      品管部個人年度工作總結(jié)

      時間:2025-01-13 16:10:05 年終總結(jié) 我要投稿
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      品管部個人年度工作總結(jié)

        總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的品管部個人年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

      品管部個人年度工作總結(jié)

      品管部個人年度工作總結(jié)1

      各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的各位:

        大家好!

        本人入職已歷時一個多月,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人將這一個多月來的工作作一個簡要的總結(jié)。

        一、本月工作情況:

        1、公司對本部門的工作經(jīng)過調(diào)整和改革后,在原來品管部的基礎(chǔ)上新增了監(jiān)察組、客服組,現(xiàn)已基本開始運(yùn)作

        2、經(jīng)過一段時間對公司的一些情況進(jìn)行了解、觀察和分析,掌握了目前的一些操作流程和所存在的問題并進(jìn)行了處理。

        3、積極探索長效管理機(jī)制,建立健全了本部門一些新的制度,(本部門相關(guān)工作流程的制定,品管部管理制度,日常檢查扣款表和處罰、獎懲通知,關(guān)于貨損、貨差的控制草案等)

        4、加大對違紀(jì)、違規(guī)的處理,和現(xiàn)場監(jiān)督檢查的處罰,對促進(jìn)公司規(guī)范化管理起到了一個開頭的'作用。

        5、經(jīng)過規(guī)范管理,客服工作有了明顯的提高,貨物的查找與過去相比有所好轉(zhuǎn),貨損方面也基本得到了有效的控制,但貨物差錯還仍然存在,目前主要問題還是出在點(diǎn)數(shù)裝車,把關(guān)不嚴(yán),點(diǎn)數(shù)員點(diǎn)數(shù)方法不當(dāng),還有待改善,特別是個別點(diǎn)數(shù)員思想認(rèn)識不到位,工作不認(rèn)真,敷衍了事,由此造成貨物的差錯。

        6、品管對營運(yùn)部的現(xiàn)場監(jiān)督檢查,雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責(zé)任人和責(zé)任部門,但在處理的力度上還達(dá)不到公司的工作要求,在這方面還有待繼續(xù)加強(qiáng)。

        二、工作中存在的問題

        1、雖然在短時間里做了一定的工作,但與公司規(guī)范化管理要求還有很大的差距。

        2、由于本部門新崗位的設(shè)置,人員的更新,加上歷史長期遺留下來的問題,在短時間內(nèi)難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時間去監(jiān)督、檢查、整頓、整改

        3、這一個月來,由于一些臨時性的工作所耽誤,因此,本部門預(yù)先制定的工作計劃沒有得到正常有效的落實。沒有達(dá)到部門工作計劃的預(yù)期目的。

        4、是懲處的力度不夠,監(jiān)督、檢查不全面,效能還有待進(jìn)一步提高。,

        三、下月的工作計劃

        1、充分發(fā)揮部門職能,圍繞規(guī)范管理求發(fā)展這一理念,堅持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn),全面強(qiáng)化調(diào)查研究、監(jiān)督、檢查、綜合協(xié)調(diào)和嚴(yán)格治理等各項工作。

        2、立足本職,推進(jìn)制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問題、總結(jié)新經(jīng)驗、探索新方法,著眼大局,謀劃長遠(yuǎn)。

        3、堅持“律人先律己,嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的理念,堅持以勤為本,盡職盡責(zé)。

        4、著力抓好貨損、貨差的控制工作,分析原因,改善對策

        5、繼續(xù)加大力度對各部的監(jiān)督、檢查、處理工作。

        6、根據(jù)計劃落實點(diǎn)數(shù)整改、整頓工作,全力做好貨損、貨差的控制。

      品管部個人年度工作總結(jié)2

        一月工作總結(jié)

        一、根據(jù)公司要求,品管部在一月份開展了‘全力以赴,爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)首季首月開門紅’活動。并取得了很好的效果。

        二、配合外審,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過公司上下努力,品管部有關(guān)同志積極、主動、認(rèn)真工作,較好的完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。

        三、各質(zhì)檢科室,努力熟悉業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)培訓(xùn),對分擔(dān)的業(yè)務(wù),仔細(xì)認(rèn)真把關(guān),較好的完成各自質(zhì)檢口的業(yè)務(wù)量,并作出了統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)和技術(shù)糾偏引領(lǐng)了目標(biāo)。

        四、在質(zhì)量體系運(yùn)行當(dāng)中,為各單位重新制定了表格和編號,為以后的.工作奠定了基礎(chǔ)。

        五、配合采購部門和生產(chǎn)一線,做出了各種我廠現(xiàn)有檢測手段的質(zhì)量檢測報告,指導(dǎo)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

        六、不足之處,1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),充實技術(shù)職能。

        2.配合體系運(yùn)行,快捷高效。

        3.質(zhì)量意識加強(qiáng),監(jiān)督管理和措施落實跟上。

      品管部個人年度工作總結(jié)3

        我于20xx年xx月x號加入xx公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺已到了20xx年底,收獲良多,感觸良多,在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份工作總結(jié)。

        一、工作表現(xiàn)

        不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗、軟件測試,研發(fā)部門樣品測試,首件確認(rèn),外加工廠驗,外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時,能及時通知項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時解決。

        加入公司以來,項目繁多,尤其是x、x月份一些xx項目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控,如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認(rèn),到進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),到xx廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。

        印象最深的是到xx廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動板的加工品質(zhì),此加工廠的規(guī)模相對較小,在品質(zhì)管理上也相對薄弱,在加工廠監(jiān)控時,不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠,要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì),每天都要坐車往返xx、公司之間,歷時2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

        在工作中,盡職盡責(zé),及時完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結(jié)后,對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗,及時提交老化情況報告。

        在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù)。

        總體來說,今年的工作努力而有成效,特別是在xx項目期間,因部門人力不夠,積極協(xié)助iqc完成進(jìn)料檢驗,保證物料及時進(jìn)倉和使用,不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗,保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時的了解,以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認(rèn),包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn),以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗,對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理,并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少了工作量,更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

        二、主要收獲及體會

        加入xx公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因為檢驗各種原物料,甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的制程,對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前,對led燈具、顯示屏認(rèn)識是很少的,而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識。

        熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

        工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點(diǎn)逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。

        三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方

        今年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏,但我對于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

        同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。

        決心在后續(xù)加倍努力工作,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)做好各項工作,并多多請教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。

      品管部個人年度工作總結(jié)4

        眨眼間,20xx年已經(jīng)過去,我已經(jīng)和共同走過了三個春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職,今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長,使我的管理能力、團(tuán)隊意識、專業(yè)水平上都有了較大提高,任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了,我意識到我不單單是一個人在工作,我是在帶領(lǐng)一個團(tuán)隊在工作,在這期間我學(xué)會了如何思考、如何溝通及如何把團(tuán)隊帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專業(yè)知識不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因,導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生,這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失和無法計算的名譽(yù)損失,也給制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟(jì)損失。

        在每一個質(zhì)量事故背后,我們都得到了重大教訓(xùn),我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓(xùn),為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ),這一年我和我的團(tuán)隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察,使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象,但我們沒有退縮,我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學(xué)會了堅強(qiáng),學(xué)會如何走出迷茫,學(xué)會了凡事要敢于面對等等,但是我也深知自己也有許許多多的不足,例如我“管人太溫柔,不會很好的和下屬溝通”等等,在20xx我會改正自己的缺點(diǎn)和團(tuán)隊的缺點(diǎn),把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

        20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線,這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí),為此我制定以下工作計劃:

        1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)知識和新生產(chǎn)線檢測方法。

        2、多和下屬溝通,了解員工所想,充分調(diào)動品控部員工的工作積極性。

        3、提高自身專業(yè)知識,公平公正判定產(chǎn)品等級,通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識,把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上,并堅定不移的堅持下去。

        4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會,把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案,并傳達(dá)到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓(xùn),再加上我們品控部全員對20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心,相信20xx年制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。

        我于20xx年8月5號加入xx公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺已到了20xx年底,收獲良多,感觸良多,在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

        第一、工作表現(xiàn)

        不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗、軟件測試,研發(fā)部門樣品測試,首件確認(rèn),外加工廠驗,外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時,能及時通知項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時解決。

        加入公司以來,項目繁多,尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控,如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn),到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì),此加工廠的規(guī)模相對較小,在品質(zhì)管理上也相對薄弱,在加工廠監(jiān)控時,不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠,要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì),每天都要坐車往返寬宏、公司之間,歷時2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

        在工作中,盡職盡責(zé),及時完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結(jié)后,對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗,及時提交老化情況報告。

        在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù)。

        總體來說,今年的工作努力而有成效,特別是在亞運(yùn)項目期間,因部門人力不夠,積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗,保證物料及時進(jìn)倉和使用,不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗,保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時的了解,以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認(rèn),包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn),以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗,對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理,并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少了工作量,更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

        第二、主要收獲及體會

        加入xx公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因為檢驗各種原物料,甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的制程,對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前,對LED燈具、顯示屏認(rèn)識是很少的,而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的.檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

        工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點(diǎn)逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。

        第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方

        今年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏,但我對于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

        同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。

        決心在后續(xù)加倍努力工作,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)做好各項工作,并多多請教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。

      品管部個人年度工作總結(jié)5

        自今年三月份以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作,F(xiàn)將十個月以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!

        一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:

        今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有3人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨,還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部,各管理層次對質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下,為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:

        1、員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況,品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件,例如:《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規(guī)定》等,使得部門檢驗人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時,有法可依,有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

        2、建全了品管部部門文件,制定了《品管部部門職責(zé)文件》,規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé),制定了《品管質(zhì)量考核辦法》,正在逐步的跟績效考核掛鉤,從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

        3、制定了《客訴程序管理辦法》,使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化,大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負(fù)面影響。

        二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:

        1、在許總的`領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年6月份一次通過了環(huán)通認(rèn)證(深圳質(zhì)量認(rèn)證中心)對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001-20xx證書。

        2、為確保體系的正常運(yùn)作,按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,共發(fā)現(xiàn)不符合項76款,發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正,其它進(jìn)行中。

        3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。

        4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時改善。

        5、新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,對檢測儀器的管理作出規(guī)定,完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

        6、修改了《質(zhì)量手冊》文件,規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。

        7、線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。

        三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量,完善質(zhì)量控制流程:

        1、進(jìn)料品質(zhì)控制:

       。1)擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。同時由于受公司采購批量和其它因素的影響,大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證,只能加強(qiáng)IQC檢驗,(2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗,七月份以來(截至12月20日)共檢驗物料2272批,發(fā)現(xiàn)79批不合格,總涉及1919件(包)不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示:

        a、(按退貨批次排列)

        b、按退貨數(shù)量排列:前三:艾力高銅帶生銹退貨一次共500個,銀河熔斷器露銅退貨一次共500個,無錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個。

        2、成品質(zhì)量控制:

       。1)擬制了《成品檢驗項目》、規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

       。2)加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了《質(zhì)量統(tǒng)計報表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。自3月份以來,品管部檢驗員在線抽查過程中,共查出不合格批次102批,很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。

      品管部個人年度工作總結(jié)6

        20xx年在轉(zhuǎn)瞬即逝,對于每一個xx公司員工來說,這是緊張而有意義的一年。在國際經(jīng)濟(jì)不景氣,市場需求的變化日新月異,客戶對我公司產(chǎn)品的要求大幅度提高的大環(huán)境下,競爭顯得更是激烈和現(xiàn)實。這個時刻需要我們有所改進(jìn),積極適應(yīng)。雖然改變的過程是痛苦的,但我們?nèi)w員工在管理層的帶領(lǐng)下,不懼困難、不驕不躁、勇于開拓、積極進(jìn)步,共同迎接20xx年市場的寒潮。

        我所處的品管部一直以來都是公司比較薄弱的部門,20xx年是品管部建設(shè)和發(fā)展的一年,公司于5月份正式成立品管部,對各質(zhì)檢車間進(jìn)行重新調(diào)整,組織建立品管部?傮w上規(guī)范了品管部團(tuán)隊構(gòu)架,監(jiān)控了生產(chǎn)品質(zhì)狀況,品管部門的作用在一定程度上得到了體現(xiàn)。

        第一、工作概述。

        1、品質(zhì)應(yīng)對工作:

        20xx年1~5月初,品管部門還沒有建立起來,品管體系、計量器具、供應(yīng)商品質(zhì)管理、出貨成品品質(zhì)管控都還沒有建立起來,品質(zhì)相對薄弱。此期間客戶質(zhì)量抱怨較多,如下圖表格所示。

        從表中可知,我們上半年的品質(zhì)還是比較薄弱的,共有50件抱怨事件,其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由于我個人經(jīng)驗不足,對各種產(chǎn)品的了解不夠深入,且一個人的力量弱小,沒有做好品質(zhì)不良的預(yù)防工作。今后會在此方面加強(qiáng),不斷深入了解公司各種產(chǎn)品,鍛煉自己的工作能力、耐心,朝著一個優(yōu)秀的品管人員發(fā)展。

        2、車間管理工作:

        20xx—06~10月份,正式接手棱鏡車間生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理工作。在工作中,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項要求;在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;雖然剛開始接手的時候有點(diǎn)情緒,但很快調(diào)整過來,滿足公司的發(fā)展要求,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù)。

        如基片檢驗工作:剛接手時,并沒有關(guān)于基片受入檢查的規(guī)范;基片檢驗報告過于簡單,不能多方面反應(yīng)質(zhì)量狀況;對于自割基片,檢驗比例不固定且偏少,往往不能反映真實的品質(zhì)。于是我根據(jù)公司實際情況制作了來料基片檢驗規(guī)程、來料基片異常規(guī)程等文件,并對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。并對原來簡單的檢驗報告換版,更細(xì)致表述其品質(zhì)狀況;對于自割基片,要求與外來基片一樣,真實反映切割的質(zhì)量狀況。

        匯總?cè)缦拢?/p>

        (1)工作管理方面:在交接工作的階段,我不斷了解及掌握本車間的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行客戶要求的品質(zhì)要求,通過培訓(xùn)、早會的方式等不斷提升車間員工的品質(zhì)觀念意識。我們車間主要負(fù)責(zé)基片受入檢查、過程生產(chǎn)檢查和成品出貨檢查等工作;雖然這些是傳統(tǒng)產(chǎn)品,生產(chǎn)流程沒有大問題,但在細(xì)節(jié)上會暴露出一些缺點(diǎn),如返修后的復(fù)檢項目、復(fù)檢記錄等。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時,及時通知項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并催促協(xié)調(diào)使問題能及時解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否為最新的版本,提醒員工舊版本圖紙在線的危害,督促班組長在平時的工作中監(jiān)督和引導(dǎo)員工。支持公司推行的6s管理,平時不定期自查,發(fā)現(xiàn)問題及時更正和教育。工作中遇到問題時,及時耐心和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商,本著盡量提高車間生產(chǎn)效率和成品率的原則,積極解決問題。

       。2)人員管理方面:在車間員工有困難時,我能做到積極主動去了解幫助,爭取讓員工在我們公司工作有踏實的歸屬感,爭取將工作優(yōu)秀的員工保留下來,減少人員流動和損失。對于員工不了解的光學(xué)名詞、部分知識,耐心向其講解,使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展,讓員工感受到在xx公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口,更是個人發(fā)展的需求,讓其認(rèn)識每天的工作的意義。放假路途遙遠(yuǎn)的員工,鼓勵其相互幫助,相互倒班調(diào)休,既保證公司的生產(chǎn)要求,又讓員工享受到假期的輕松與歡樂。在品質(zhì)意識教育上,運(yùn)用各種與生活息息相關(guān)的比喻來向員工說明品質(zhì)的重要性,引導(dǎo)員工積極換位思考,站在客戶的立場上想問題,因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。

       。3)產(chǎn)品品質(zhì)方面:20xx年公司產(chǎn)量基本持平,產(chǎn)品種類有所增加。在此期間,及時完成客戶需求的產(chǎn)品產(chǎn)量,確保準(zhǔn)時交貨。并且在人員變動的環(huán)境下,穩(wěn)住員工的心,引導(dǎo)員工積極工作,確保產(chǎn)品交貨量和品質(zhì)。對于新產(chǎn)品,積極配合技術(shù)開發(fā)人員,支持新產(chǎn)品的研發(fā)。嚴(yán)格執(zhí)行6s管理,監(jiān)督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴,但下半年投訴量的減少已經(jīng)很大的鼓舞了我們,這些辛苦的工作是值得的。

       。4)品質(zhì)體系方面:首先感謝公司我8月份派我外出學(xué)習(xí)品質(zhì)體系,現(xiàn)今我已經(jīng)是一名和合格的內(nèi)審員。20xx年11、12月份,因工作需要,我暫時在品管部處理年底收尾的工作:計量器具工作交接,器具臺賬整理,校正計劃、自校工作;內(nèi)審、管理評審;年終管理目標(biāo)的統(tǒng)計、來年管理目標(biāo)的展望等。這些工作雖然對我來說不算陌生,結(jié)合公司實際和iso管理體系內(nèi)容,在管理者代表的帶領(lǐng)下,我們完成了公司20xx年的內(nèi)審和管評項目,

        并取得了一定的成績。

        第二、需要改進(jìn)之處:

        20xx年,雖然經(jīng)歷了工作的變動,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產(chǎn)品(如高表面產(chǎn)品)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗。在后續(xù)的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,并掌握更多知識,爭取了解到公司所有的產(chǎn)品,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的質(zhì)量。同時工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問題能力的不足,應(yīng)在以后的工作中,控制好自己的情緒和與人交流的方式,以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的'態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)做好各項工作。

        第三、對來年的展望:

        雖然經(jīng)歷著市場的動蕩,人員的流動,但是我們?nèi)匀辉诠鈱W(xué)鍍膜界有著穩(wěn)定的地位,這與我們高端的技術(shù),行業(yè)的名譽(yù)和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關(guān)的。我堅信我們公司在將來一定會越來越好,公司管理體制也會越來越健全,公司的品管部體系也會越來越完善。以下是我來年的工作展望:

        1、自我的工作能力的提高,對公司幾類大產(chǎn)品的熟悉和光學(xué)儀器知識的儲備。

        2、對產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析工作需加強(qiáng);對于管轄內(nèi)的產(chǎn)品,進(jìn)行工藝分析,從多個方面了解產(chǎn)品,從而制定出來最優(yōu)的生產(chǎn)過程,減少損失,提高成品率。

        3、加強(qiáng)自己的溝通能力和耐心,培養(yǎng)管轄內(nèi)的質(zhì)檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質(zhì)不良,我們有大多數(shù)屬于人為不良,是可避免、可減少的。讓員工切身體會到品質(zhì)不良會給我們帶來的損失,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

      品管部個人年度工作總結(jié)7

        20xx年,我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為xx項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

        也就在這一年,我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

        20xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個方面:

        一、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實處

        質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在x%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

        同時,督促施工隊認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域不間斷檢查。另外,為了加強(qiáng)施工隊長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查;同時,積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。

        每周六通過例會形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。

        二、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,確保工程質(zhì)量

        質(zhì)量報表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保質(zhì)量報表的完整性和真實性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保所有工序有據(jù)可查,提高項目竣料驗收效率。

        在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個工號或一一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題,另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持上崗。

        通過有計劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,減少了質(zhì)量問題的'出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理,項目部各施工隊在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性,自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

        再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門]工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個裝置,各負(fù)其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。

        最后,我感覺我們品質(zhì)部的能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個項目”,我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近,而且越來越近!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。

      品管部個人年度工作總結(jié)8

        綜觀20xx年,品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力配合和支持下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年以來的工作情況匯報如下:

        一、部門管理上應(yīng)用了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:

        1、采用了日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當(dāng)周和當(dāng)月的

        工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成;

        2、對品管部的各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗員嚴(yán)

        格按照文件作業(yè)規(guī)范操作;

        3、建全了品管部質(zhì)量控制目標(biāo),包括進(jìn)料和產(chǎn)品的漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤

        處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量;

        4、對檢驗人員加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、測試和質(zhì)量檢測方面的培訓(xùn),提高

        了檢驗人員的綜合質(zhì)量控制能力;

        二、新制定了5個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、5個qs的申報工作,并完善質(zhì)量管理體系,確保了體系正常運(yùn)行;

        1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):

        ①綠豆湯企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

       、诨ㄉ鷾髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn);

       、埤斳吒嗥髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn);

        ④果纖美企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

        ⑤南豐蜜桔汁企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

        2、qs申報:

       、亠嬘眉儍羲.qs擴(kuò)項;

       、邳S酒qs申報;

       、壅{(diào)料酒qs申報;

       、芄揞^及果蔬罐頭的qs擴(kuò)項;

       、菟芰先萜鱭s申報;

        3、質(zhì)量管理體系:

       、俪绦蛭募

        ②質(zhì)量文件

       、坌l(wèi)生質(zhì)量文件

       、 haccp計劃書

        三、完成了兩個新產(chǎn)品的鑒定工作:

        1、南豐蜜桔汁飲料的新產(chǎn)品鑒定;

        2、諾麗果汁飲料的新產(chǎn)品鑒定

        四、嚴(yán)格控制質(zhì)量,完善控制流程和檢驗手段:

        1、原輔料的品質(zhì)控制;

        ①修改了原輔料檢驗驗收規(guī)范文件,規(guī)范了原輔料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)

        準(zhǔn);

       、趯Ω鬟M(jìn)廠原輔料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗;

        五、11年整體工作小結(jié):

        1、回顧即將過去的一年,在全體品管人員的共同努力下,實現(xiàn)了品管部:

        作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并基本上實現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo);

        2、另一面,從整年所出的質(zhì)量來分析,體現(xiàn)了現(xiàn)有的品質(zhì)控制手段還不夠完善。現(xiàn)有的對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方,必須重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良。

        六、12年的工作規(guī)劃:

        1、進(jìn)一步完善品質(zhì)控制機(jī)制;

        2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,辦理相關(guān)的產(chǎn)品出口手續(xù);

        3、推行績效考核和5s活動;

        4、針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確、及時的檢測數(shù)據(jù);同時加強(qiáng)各生產(chǎn)部門的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時的反饋,確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”服務(wù)工作。

      品管部個人年度工作總結(jié)9

        我于20xx年8月5號加入XX公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺已到了20xx年底,收獲良多,感觸良多,在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

        第一、工作表現(xiàn)

        不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗、軟件測試,研發(fā)部門樣品測試,首件確認(rèn),外加工廠驗,外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時,能及時通知項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時解決。

        加入公司以來,項目繁多,尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控,如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn),到豪爾生進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì),此加工廠的規(guī)模相對較小,在品質(zhì)管理上也相對薄弱,在加工廠監(jiān)控時,不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠,要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì),每天都要坐車往返寬宏、公司之間,歷時2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

        在工作中,盡職盡責(zé),及時完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結(jié)后,對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗,及時提交老化情況報告。

        在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù)。

        總體來說,今年的工作努力而有成效,特別是在亞運(yùn)項目期間,因部門人力不夠,積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗,保證物料及時進(jìn)倉和使用,不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗,保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時的了解,以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認(rèn),包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn),以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗,對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理,并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少了工作量,更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

        第二、主要收獲及體會

        加入XX公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因為檢驗各種原物料,甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的'制程,對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前,對LED燈具、顯示屏認(rèn)識是很少的,而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

      品管部個人年度工作總結(jié)10

        20X年,我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為X項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。

        一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案

        在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗的工程。

        在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,堅定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路,強(qiáng)化施工管理。

        二、工作成就

        質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起發(fā)奮完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊認(rèn)真自檢,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的`工號或區(qū)域每日不間斷檢查。

        為了加強(qiáng)施工隊長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時,用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。通過例會形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識,及工作的主動性和用心性得以提高。

        質(zhì)量報表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強(qiáng)化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項目竣工資料驗收效率。

        在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。

        通過有計劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理,項目部各施工隊在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性,自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

        三、工作不足

        技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合思考,采取合理施工工藝。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí),使得理論與實踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,應(yīng)對具體問題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。

        在精細(xì)化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費(fèi)。下一步,我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

        四、明年工作計劃

        學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識,同時進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤,而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。

        20X年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

      品管部個人年度工作總結(jié)11

        20xx的第一場春雨以迎接的姿態(tài)告訴我們20xx年結(jié)束了,新的一年又要開始努力奮斗了。每當(dāng)這個時候我都會感到一種莫名的憂傷,不知道是感嘆青春流逝的太快,還是因為一年結(jié)束沒有多少的收獲。轉(zhuǎn)念又一想,20xx新的一年,先把憂傷拋到一邊,做好新的準(zhǔn)備吧!

        關(guān)于帶領(lǐng)一個質(zhì)量管理團(tuán)隊:我不是天生的,但是一直渴望那種向上的力量。公司領(lǐng)導(dǎo)的信任是我的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學(xué)習(xí)。身為一名主管,我起著承上啟下的作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)下改變做事方法,快速吸收著管理知識,把公司領(lǐng)導(dǎo)的智慧和語言的力量傳遞給我的成員。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的存在,讓我覺得我不是一個失敗者,而是現(xiàn)在羽翼還未豐滿,一切還需要鍛煉,展翅欲飛是翱翔的前奏,不怕困難,怕的是沒有拍翅欲飛的和動力。我要學(xué)習(xí)的還有很多很多。我想讓我的QC成員每一個人都可以自己獨(dú)立處理好日常工作和人際關(guān)系,把工作落實在結(jié)果上。我個人在管理中不足處也是的困難就是:

        1、QC人員不足,很多車間的不良異常有出現(xiàn)失控狀態(tài);

        2、公司源頭部門有產(chǎn)品更改的信息沒有及時傳達(dá)到品管部門;

        3、現(xiàn)在QC人員的經(jīng)驗不足;

        4、有個別車間管理干部的品質(zhì)意識不夠,溝通困難;

        我總結(jié)了一下現(xiàn)目前品管部門存在不足有以下幾點(diǎn):

        第一:說過的話沒有真的做到,或者是執(zhí)行的不認(rèn)真,執(zhí)行結(jié)果與期望有落差。

        第三:QC人員的質(zhì)量觀有待提升

        第四:溝通沒有做好,目標(biāo)不明確,小組成員理解有歧義。

        第五:沒有在日常工作中根據(jù)每個人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù)。

        第六:與QC人員溝通少,對日常管理工作疏忽。

        第七:QC人員無目標(biāo),方向與心不齊。

        未來的一年,與QC人員共同努力爭創(chuàng)月返工批次降到最低是我們的目標(biāo)。作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)制定和更新是我的工作,計劃在明年2月份前完成全部更新。與QC人員共同承擔(dān)工作中的過失,做好預(yù)防工作減少失誤。一起學(xué)習(xí)品質(zhì)知識每月保證2次的培訓(xùn)。讓每一位QC人員都感覺到團(tuán)隊的力量,與工作學(xué)習(xí)的快樂。

        日常工作的5S,每天的報表堆積在桌子上,文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費(fèi)很長時間,想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的'工作項目,涉及范圍。思考著報表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放,既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間,準(zhǔn)備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔,覺得是個很不錯建議,于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。

        第一:現(xiàn)在按照訂單查找很快捷。

        第二:圖紙也進(jìn)行了重新的歸檔整理,1分鐘快速找到想要的東西。

        第三:認(rèn)證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認(rèn)證機(jī)構(gòu)混合在一個文件夾里,發(fā)票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施:根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)新建了文件夾,付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。

        第四:各種電子報表也根據(jù)輸入,查找便捷做了相應(yīng)的更改。

        第五:封樣室各種FQC封樣也進(jìn)行了進(jìn)出登記,目前做的不夠完善,后續(xù)進(jìn)行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。

        關(guān)于未來的計劃:

        1、PQC和OQC巡檢抽驗監(jiān)控力度還不足,抽檢問題遺漏的還是很多。作業(yè)指導(dǎo)書還需要更加深入到每一個重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。成品檢驗作業(yè)指導(dǎo)書全部更新3月份之前全部完成。

        2、FQC人員替換頻繁,人員入職時間短,產(chǎn)品不熟悉,培訓(xùn)需要緊跟著人員腳步制定詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容。保證每月2次培訓(xùn)緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。

        3、關(guān)于對供應(yīng)商的管理,我建議每月評出前三家品質(zhì)最差的供應(yīng)商,通知他們到公司作檢討品質(zhì)改善及保證;

        4、客戶驗貨月返工1批次

        5、檢查監(jiān)督QC人員完成日常的抽驗工作和他們的工作結(jié)果。

        6、快速有效的完成上級交辦的其它任務(wù)

        7、嚴(yán)格要求自己和部門QC人員,按ISO9001:20__質(zhì)量體系執(zhí)行

        關(guān)于以后工作心態(tài):我的工作現(xiàn)在等于是自由分配的,希望以后能夠規(guī)劃的更詳細(xì)些。能夠帶動QC成員學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識,養(yǎng)成快樂學(xué)習(xí),快樂工作的心態(tài)。也希望能夠更加堅定自己的步伐,用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅定自己正確的質(zhì)量觀念。

      品管部個人年度工作總結(jié)12

        20xx年10月初我來到公司報到,一晃三個月時間已悄然過去。目前公司正處于企業(yè)全面發(fā)展期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期各部門都十分重視企業(yè)的系統(tǒng)管理工作,尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。我進(jìn)入公司最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定下來,把產(chǎn)品不良率降下來,并推動公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。對外逐步提高客戶滿意度,對內(nèi)規(guī)范管理流程,提高全員品質(zhì)管理意識。這三個月來,本人工作始終圍繞公司整體質(zhì)量工作目標(biāo)開展,認(rèn)真開展并執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司生產(chǎn)過程巡回檢驗、成品及出貨質(zhì)量檢驗、客訴退貨處理、配合技術(shù)部原料進(jìn)廠檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作,F(xiàn)就本部實際,將試用期工作具體總結(jié)如下:

        一、人員管理方面

        本部門為新單列部門,初期人員配為終檢1人、巡檢3人(輪班)、ISO體系管理員1人。其中巡檢1人為新進(jìn)人員,終檢由巡檢1人調(diào)任。部門所屬人員在品質(zhì)理念、工作熟練度、協(xié)調(diào)性方面存在不齊整,工作方法不一致的現(xiàn)象,較嚴(yán)重影響部門工作成效。針對此情況,11月及時制訂采取了以下措施:

        1、每周五下午定期部門工作協(xié)調(diào)及崗位工作情況報告

        2、公司品質(zhì)檢查規(guī)范、作業(yè)流程規(guī)范的培訓(xùn)講解并不定期考核

        3、建立終檢崗位輪換制度,加強(qiáng)各崗位責(zé)任心及工作嚴(yán)謹(jǐn)度

        4、鑒于實際人員負(fù)荷,部門經(jīng)理每天配合終檢、巡檢現(xiàn)場工作不低于2小時

        5、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行不定期培訓(xùn)交流,同時相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)放至品管現(xiàn)場經(jīng)過近2個月的執(zhí)行,部門各員在工作積極性、主動性方面有了較明顯的改善,能主動提出問題并參與到解決方案的制定實施中,同時也較明顯改變以往判定隨意、判定結(jié)果不及時造成部門間矛盾時有發(fā)生的現(xiàn)象。基于當(dāng)前部門現(xiàn)狀,后續(xù)穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。

        二、質(zhì)量管控方面

        1.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)由于部門實際設(shè),品管部主要負(fù)責(zé)制程及最終檢驗。在這方面,我主要執(zhí)行對不合格品及時處理,并與異常發(fā)生部門協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀(如展平、色差、雜質(zhì)黑點(diǎn))問題進(jìn)行再次抽樣確認(rèn),若出現(xiàn)明顯超出管制的則給予堅決剔除。盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題,如發(fā)給客戶的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格,給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩,同時也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。后續(xù)我更要加強(qiáng)生產(chǎn)異常調(diào)查分析的力度。

        2.規(guī)范巡檢工作,注重質(zhì)量管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),要求每班巡檢人員嚴(yán)格要求盡量堅守生產(chǎn)現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)、品質(zhì)意識差造成的質(zhì)量問題,并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀,從人、機(jī)、物、法、環(huán)等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題,同時培訓(xùn)他們從以上所述的5方面想辦法解決。

        每月針對制后剔除、客訴退貨、制程自主檢查的結(jié)果,收集匯總數(shù)據(jù),進(jìn)行原因統(tǒng)計分析,同時將分析結(jié)果及改善建議在每周的生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)會議和領(lǐng)班QC會議中進(jìn)行通報,對生產(chǎn)部門采取的預(yù)防糾正措施進(jìn)行追蹤確認(rèn)。

        自12月起,協(xié)調(diào)ISO體系管理員配合,持續(xù)收集并輸入各產(chǎn)品制程工藝操作條件記錄數(shù)據(jù),為后續(xù)了解產(chǎn)品質(zhì)量波動及技術(shù)部制訂SOP提供了有利的依據(jù)。

        3.強(qiáng)化質(zhì)量管理,提升質(zhì)量意識

        質(zhì)量管理是一種行為意識的管理,一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備,并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,才能確保實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效,這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識,意識決定行為,因此,要搞好質(zhì)量工作,很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識,真正達(dá)到自主管理的效果。

        公司基層員工新老交替頻繁,各崗位增加了大量的新員工,加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。在這期間,我與生產(chǎn)部及其它部門協(xié)調(diào),主要做了以下幾點(diǎn)工作:

        1、切實宣導(dǎo)教育,一有異常第一時間召集檢討改善

        2、將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶抱怨投訴信息,定期按大班別進(jìn)行溝通教育,覆蓋生產(chǎn)部全員

        3、增加品質(zhì)異常處罰透明度、準(zhǔn)確度和及時性。當(dāng)日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后即公布4、11月中旬起,定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽車間,定期將品質(zhì)統(tǒng)計信息、客戶投訴情況、品質(zhì)管理故事、機(jī)班制后剔除年、月度統(tǒng)計等上板,讓基層員工了解公司品質(zhì)動態(tài)。

        經(jīng)過以上工作,部分員工對于品質(zhì)的認(rèn)識已有了較明顯的提升,如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續(xù)要持續(xù)此類工作不停歇,努力達(dá)到品質(zhì)管理全員參與的最終目標(biāo)。

        三、個人及部門工作存在的不足

        1、個人對公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點(diǎn)還未達(dá)到應(yīng)有的'深度和廣度。

        2.各品質(zhì)管控點(diǎn)全面監(jiān)控還無法到位,各流程把關(guān)還不是很嚴(yán)密,容易在出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。

        3、專業(yè)質(zhì)檢人員實際較少,負(fù)責(zé)機(jī)臺越來越多,巡查周期、抽檢密度被淡化,易導(dǎo)致不良品流出,間接提高了質(zhì)量成本。

        四、下步工作計劃及建議

        鑒于以上三個方面存在的問題和不足,在今后的工作中,要以實現(xiàn)部門所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:

        1、加強(qiáng)制修訂公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn),嚴(yán)格要求自己和部門成員,盡量做到無可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作則。

        2、待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

        3、及時了解部門員工的心理狀態(tài),做好他們的強(qiáng)力支持配合工作,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)不死板。確保人員穩(wěn)定性。

        4、加強(qiáng)軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專業(yè)學(xué)習(xí),并結(jié)合公司實際,配合技術(shù)部門新產(chǎn)品開發(fā)和銷售部新客戶推廣工作。

        5、建議公司級會議能在總經(jīng)辦或管理部的統(tǒng)一安排下,定期舉行。各部門配合落實會議決定。有系統(tǒng)的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。

        6、鑒于品質(zhì)管理穩(wěn)定的重要性,建議技術(shù)部加強(qiáng)原料、包材的檢驗強(qiáng)度并制訂相關(guān)規(guī)范以供遵循。

        五、對自身要求

        作為品管部的經(jīng)理,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

        1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題,但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面)要多了解,以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時,自主加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面知識,做好部門的管理。

        2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責(zé)任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度,主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗過程,做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

        3、在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。

        20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里,也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下,和大家繼續(xù)共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得較好成績。

      品管部個人年度工作總結(jié)13

        一、kpi完成情況(1-10月份)

        小結(jié):根據(jù)本年度前1-10月份kpi考核情況來,除“費(fèi)用管控率”、“核心員工穩(wěn)定性”指標(biāo)相對完成較好之外,各項指標(biāo)完成得不好,特別是“客戶投訴次數(shù)” 、“交貨合格率”和公司要求有相當(dāng)?shù)牟罹。由于此兩項指?biāo)也是品管部門重要的考核指標(biāo),本人將在以下做更詳細(xì)的檢討與總結(jié)。客戶投訴次數(shù)

        09年1~11月30日共收到書面投訴50份,其中營銷確認(rèn)的有效客戶投訴為30份;共完單1399單,投訴率為2.17%。其中有關(guān)于材料、制程控制及工藝技術(shù)問題各有9份,各占30%,其它類(發(fā)翹問題為3份(見附表二)。同比08年同期,23單有效投訴(共生產(chǎn)1450單),投訴率1.59%,09年的絕對投訴次數(shù)及投訴率都有所上升。

        09年客戶投訴情況匯總

        初步分析產(chǎn)生客戶投訴居高不下的原因有以下幾點(diǎn):

        1、我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,在工藝技術(shù)上還有一些技術(shù)壁壘沒被攻破,如爆色問題,每年都有,但是每年都有新的產(chǎn)品發(fā)生爆色掉色投訴。

        2、由于社會進(jìn)步對環(huán)保的要求,使得煙廠提出新的品質(zhì)控制點(diǎn),如氣味投訴等明顯多于去年。

        3、市場競爭導(dǎo)致客戶對我們的品質(zhì)要求逐步以前可以接受的色差及缺陷現(xiàn)在不能接受。

        4、今年上半年成品質(zhì)檢控制質(zhì)量有明顯的`下降,大廢品投訴多達(dá)4份而去年同期只有1份。

        所以減少客戶投訴需要公司各個部門各個環(huán)節(jié)共同的努力,減少客戶抱怨任重道遠(yuǎn)。

        交貨合格率

        kpi考核中交貨合格率去年是以財務(wù)結(jié)算扣款數(shù)來計算交貨合格率;而今年以退貨數(shù)來計算,考核的口徑不一樣,無法進(jìn)行縱向的比較。

        二、品質(zhì)管理及部門管理的問題

        1、公司為提高物料周轉(zhuǎn)率,物料實行“0”庫存管理,使得很多生產(chǎn)物料沒有儲備。只有生產(chǎn)時才來物料,若新來的物料有質(zhì)量缺陷,為滿足交期有時不得不采取特采,質(zhì)量控制風(fēng)險較大,同時剛生產(chǎn)出的物料立刻投入印刷也是容易變形及其他品質(zhì)問題的,此主要體現(xiàn)在紙張上,尤其是薄紙?zhí)貏e明顯。所以從品質(zhì)控制角度,適當(dāng)?shù)膫溆袔齑婊蛴晒┓教崆吧a(chǎn)備有庫存是非常重要的。

        2、部門內(nèi)部iqc、ipqc及oqc三個模塊的人員單個素質(zhì)較高,但相互配合度還需加強(qiáng),沒有形成強(qiáng)有力的品質(zhì)組合拳。

        3、ipqc對原有的考核方案意見很大,而iqc又缺乏內(nèi)部考核制度,工作沒有激情。

        4、部分員上班時間長,身心疲勞,長久會形成麻木,工作激情不夠。

        三、下一步的工作計劃與設(shè)想

        1、從品質(zhì)管理上

        a、逐步梳理rohs個性化標(biāo)準(zhǔn),在盡量保證產(chǎn)品的品質(zhì)基礎(chǔ)上確保物料供給及生產(chǎn)的順暢性。

        b、利用供方的檢測設(shè)備,如rohs檢測,逐步推行由供方在來料時提供rohs檢測數(shù)據(jù),iqc無需批批檢驗,只需抽檢的檢測方式。若抽檢不合格或成品不合格則對供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或取消供應(yīng)商資格。

        c、開發(fā)新的檢測方法能更好支持來料檢測的合理性及科學(xué)性盡量減少生產(chǎn)中因為物料不合格的生產(chǎn)效率及合格率的影響。

        2、內(nèi)部管理上

        a、重新審核ipqc的考核方案,聽取各方意見,提高ipqc的積極性。設(shè)計iqc的考核方案,使iqc的工作績效有衡量的手段。

        b、積極培養(yǎng)復(fù)合型品質(zhì)檢驗、品質(zhì)制程控制人才,在ipqc內(nèi)部挖掘潛力,首先是培訓(xùn)現(xiàn)有的人員,然后是通過招聘優(yōu)秀的品質(zhì)人員,進(jìn)一步提高整個品控隊伍素質(zhì),為ipqc巡視制度打下基礎(chǔ)。

        c、在與人資部充分溝通的情況下,在工資不變的情況下,逐步實現(xiàn)oqc人員及iqc人員周末輪流上班,提供員工的工作效率,提升生活品質(zhì)。

        d、利用生產(chǎn)淡季多組織部門活動,使部門人員的團(tuán)隊協(xié)作能力能夠提高,調(diào)整工作狀態(tài)。

        3、個人能力提高上

        加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通,熟悉各業(yè)務(wù)片區(qū)的品質(zhì)要求情況,做到質(zhì)量檢驗放行標(biāo)準(zhǔn)的心中有數(shù)。學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的各類知識,與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事更好的溝通,制造一個緊張和諧的工作氛圍。

      品管部個人年度工作總結(jié)14

        本公司處于發(fā)展前期,各部門的工作都趨向穩(wěn)定發(fā)展。回顧上半年,品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力配合及支持下,順利完成上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將這半年來的'工作情況匯報如下:

        一、QS申報

        1、今年三月份公司對魚糜車間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報,五月份對蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報,品管部制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程、微生物檢驗規(guī)程、加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程,ssop文件,質(zhì)量手冊,程序文件,完善檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

        2、五月份對膠原蛋白進(jìn)行出口備案,品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送檢工作,參加內(nèi)部審核會議。完善檢驗工作指引,水質(zhì)監(jiān)測,天平使用記錄,有毒有害化學(xué)物品使用記錄,包裝材料檢驗報告單,產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測。

        二、質(zhì)量管理

        1、原輔料監(jiān)控。品管部有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對原輔料進(jìn)行監(jiān)控,如實記錄原輔料名稱,規(guī)格,數(shù)量,供貨者名稱及聯(lián)系方式,進(jìn)貨日期等內(nèi)容。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件,并對供應(yīng)商進(jìn)行全面評價。對于不能提供合格證明文件的供貨者,要求采購部停止對其物品的采購。

        2、包裝材料。質(zhì)檢員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

        3、工藝用水。出臺加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程,按照標(biāo)準(zhǔn)對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監(jiān)控。

        4、半成品,成品。對生物車間每批產(chǎn)品實行過程控制,對每批產(chǎn)品的膜濃縮液,酶解液,膜濾液進(jìn)行理化,微生物檢驗。每批淡水魚低聚肽粉進(jìn)行理化,微生物檢驗。按規(guī)范及時填寫檢驗記錄,確保檢驗數(shù)據(jù)的原始性、真實性,準(zhǔn)確性,出具檢驗報告。統(tǒng)計共出具45份報告。對魚糜及魚糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗。

        5、環(huán)境監(jiān)控。對生物車間潔凈區(qū)進(jìn)行沉降菌的監(jiān)測。

        6、實驗室。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室管理制度,每天對實驗室進(jìn)行衛(wèi)生清潔,對設(shè)備儀器定期進(jìn)行校準(zhǔn),確保實驗的準(zhǔn)確性。及時購進(jìn)設(shè)備藥品完善監(jiān)測項目,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

        7、記錄。對于檢驗記錄,報告,官方檢測報告都進(jìn)行整理歸檔。

        三、工作中存在的不足

        從今年三月份品管部人員變動較大,現(xiàn)總共四人,由于人員不足對原輔料理化,微生物監(jiān)控,每日水質(zhì)監(jiān)測等方面力度不夠。

      品管部個人年度工作總結(jié)15

        日光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年時間過去了,20xx年已經(jīng)過去,意味著新的一年即將來臨,新的一年又要開始努力奮斗了。每當(dāng)感傷時光飛快流逝的同時,我都會回響起這一年結(jié)束自身的收獲。拋棄憂傷,為20xx年做新的準(zhǔn)備。

        細(xì)數(shù)今年最大的收獲,無疑是部門標(biāo)準(zhǔn)化工作給我?guī)淼奶嵘,不僅獲得了有用的知識,理順了過去工作中的一些模糊概念,而且還獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù),促進(jìn)我更客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助我對過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。記得自20xx年開始部門就開始著手編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊,20xx年早已編寫完畢,現(xiàn)于20xx年開始實施,截止目前部門已經(jīng)組織了三個崗位檢測項目的標(biāo)準(zhǔn)化理論知識培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化實操考核部分,本人有幸,三次均合格通過,其中一次取得了部門第一的理論考試成績,這是讓我比較自豪的,也給我今后的工作提供了信心,有志者事竟成。

        標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷開展,讓我也對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,在工作中,每個員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化文件,規(guī)范操作。三崗一致,不論是誰當(dāng)班,都能保證同一個崗位操作完全一致。只有保證規(guī)范操作的前提下,我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量有著更全面、更精確的把控,就能做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,并及時處理。

        當(dāng)然了,收獲雖然有,但是不足之處以及需要改進(jìn)的地方也有,之前在上班時玩手機(jī),給我?guī)砹藨K痛的教訓(xùn),雖然事后自身進(jìn)行了深刻的反思與悔過,F(xiàn)在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗員,本職工作應(yīng)該是在工作時間內(nèi)巡好線,及時檢測樣品,善于或者主動發(fā)現(xiàn)問題,而不是在上班空余時間玩手機(jī),一來違反勞動紀(jì)律有損我的職業(yè)操守,二來也是對工作崗位的不尊重,工作態(tài)度不端正,影響化驗室形象。三來沒有及時檢測樣品,一旦樣品異常,未及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想,對后果的嚴(yán)重性缺乏充分的'認(rèn)識。

        鑒于這,前幾天看到部門座談會提到的一個詞“自律”,略有所感,我對這個詞的理解有了更深刻的認(rèn)識,我認(rèn)為自律就是自我約束,是主觀上的能動行為,是自己約束自己,心中有把尺,來衡量自己的行為是否有超出尺子,不受外界客觀因素比如情感等支配。應(yīng)用于工作中,就是我們經(jīng)常提到的執(zhí)行力,當(dāng)然了,這是一種比較被動的方式,可能是公司的規(guī)章制度管理要求迫使主體去做出一些事情,但如果我們都能夠高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的自我管理和約束,那么我相信,我離優(yōu)秀就不遠(yuǎn)了。

        所以根據(jù)自身的不足,我制定了以下20xx年工作計劃:主要是自我能力強(qiáng)化方面,每月完成至少一篇有關(guān)工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀;每季度完成一次有關(guān)好的工作習(xí)慣如何培養(yǎng)的樊登讀書。

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