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民營醫(yī)院年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的民營醫(yī)院年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇1
艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設醫(yī)院
開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在xx衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作xx余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作xx余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,從事外科臨床研究xx多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師xx畢業(yè)于xxx學校,在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作xx多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學,能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作xx多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?婆嘤、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的'天地。
三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標
作為新落xxx醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
xxx鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務,不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證;谶@種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規(guī)范化服務,在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,尊重醫(yī)療科學,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,為xxx的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇2
在市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設醫(yī)院
開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師岳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學?茖W校,在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的'學術(shù)講學,能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師陳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?婆嘤枴⒉僮髋嘤柕。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務,不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規(guī)范化服務,在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,尊重醫(yī)療科學,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇3
隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進,醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的'工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、截止xx月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xxx元,比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領(lǐng)導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品xx元,比去年同期減少xx%。
2、一年來,門診藥房調(diào)配處方x萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉爛,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中,科室同志團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現(xiàn)差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,端正服務態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,同時積極報考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有x人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇4
一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我院《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是XX科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī)。
二、我院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人,執(zhí)業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、醫(yī)院各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務,關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的.企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、醫(yī)院的醫(yī)療廢物,由指定專職人員清理至專用的醫(yī)療廢物暫存間,定期定點將醫(yī)療廢物“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇5
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導下,在新科長的帶領(lǐng)下認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日,F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領(lǐng)導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的`各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇6
一年來,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務,深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作,醫(yī)院_年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議,為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務;貋砗笠髤⒓訉W術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的.問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇7
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司Xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、主要工作及成效
20xx年xxx衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
。ㄒ唬└髅駹I醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
。ǘ┲笇h民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格的.人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
。ㄎ澹┙o足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,達標率50%。20xx年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、明年工作打算
。ㄒ唬┘哟竺駹I醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務水平和質(zhì)量,為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)加強業(yè)務技能學習,以醫(yī)學會為平臺,在民營醫(yī)療機構(gòu)中營造濃厚的學術(shù)氛圍,并保證培訓、交流、學習的經(jīng);⒅贫然。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇8
自今年以來,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事的支持和幫助下,本人努力學習、熟悉、開展各項執(zhí)法工作,履行自身職責,保證了醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管工作的平穩(wěn)開展。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下。
一、積極學習,充實自身執(zhí)法理論水平。
為保證能夠具備相應的執(zhí)法能力,以便有效投入到執(zhí)法工作中,發(fā)揮自身作用,在業(yè)余時間、工作間隙及辦理執(zhí)法案件過程中,積極學習相關(guān)法律法規(guī),自覺加強業(yè)務知識學習,通過學習行政執(zhí)法工作目標、職責、執(zhí)法程序等,加深對本職工作的理解。
二、認真執(zhí)法,堅持知行合一強業(yè)務。
作為一名普通干部,我能完全服從領(lǐng)導的工作安排,工作中碰到的問題,工作思路等都能主動向領(lǐng)導匯報和請示,根據(jù)領(lǐng)導的安排,分清工作輕重緩急,抓好重點,保證高效有質(zhì)量地完成每一項工作。具體完成了以下幾個方面的工作:
一是認真抓好日常監(jiān)督檢查工作,在現(xiàn)場檢查過程中,積極履行崗位職責,加強對轄區(qū)內(nèi)藥品、化妝品的監(jiān)管,積極開展對藥品使用單位、化妝品的專項整治,進一步強化了轄區(qū)內(nèi)對藥品、化妝品的市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅持原則、依法行政,查處了一批違法違規(guī)行為。
二是做好協(xié)查、舉報投訴登記等文件整理工作。將藥品和化妝品的舉報投訴、協(xié)查檔案分門別類,制作四類文件夾及登記表格,詳細記錄投訴舉報的被舉報單位、被舉報產(chǎn)品、協(xié)查函的來函單位、協(xié)查的`產(chǎn)品等信息,以及舉報投訴協(xié)查函的收件日期、辦理完畢日期等,以便科室日后的統(tǒng)計及查閱;同時接收并整理藥化流通處有關(guān)不合格藥品控制和查處的發(fā)函以及醫(yī)療機構(gòu)每月上報的特殊藥品、特殊藥品使用單位月報表等。
三是及時完成藥品不良反應評價工作。定期登陸國家藥品不良反應監(jiān)測系統(tǒng),及時評價轄區(qū)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)上報的各種類型藥品不良反應報告,截止到今年10月,共評價藥品不良反應報告212例;為配合天津市藥品不良反應監(jiān)測中心開展藥品不良反應報告整體質(zhì)量評估工作,加強監(jiān)測系統(tǒng)基層用戶信息完善和管理,本人于10月底將20xx年至今所有在藥品不良反應系統(tǒng)注冊的藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)檔案信息進行核對更改,通過逐一打電話向基層用戶單位一一核對各基層用戶名稱、負責人及聯(lián)系方式。
四是建立醫(yī)療機構(gòu)檔案。在科長的要求下,利用今年食品藥品安全大檢查專項行動要求各醫(yī)療機構(gòu)上報藥品自查表的便利,要求各醫(yī)療機構(gòu)同時上交《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、執(zhí)業(yè)藥師證、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、鄉(xiāng)醫(yī)證等相關(guān)資質(zhì)證明材料復印件,將所有上交材料分類整理,建立了251家醫(yī)療機構(gòu)的詳細檔案,占轄區(qū)總醫(yī)療機構(gòu)數(shù)的86%,為今后日常監(jiān)督管理打下了良好基礎(chǔ)。
五是及時錄入執(zhí)法檢查信息。本人負責所有藥品使用單位、化妝品生產(chǎn)企業(yè)、化妝品經(jīng)營企業(yè)的執(zhí)法信息以及部分案件信息錄入,在每次執(zhí)法檢查工作回來后,及時將當日的執(zhí)法檢查記錄拍照、上傳、錄入到天津市行政執(zhí)法監(jiān)督平臺,截至目前共錄入執(zhí)法信息達160余份,錄入執(zhí)法案件5件。
六是仔細做好案件承辦工作。今年來,在領(lǐng)導的悉心指導下,已經(jīng)可以熟練掌握案件辦理程序及案件文書書寫工作,共承辦案件5件,起草6起案件的所有相關(guān)文書。
七是及時通報不合格藥品。在接受到藥化流通處關(guān)于對抽驗不合格藥品進行控制和查處的函之后,通過短信平臺及時通知轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)對不合格藥品封存下架或停止使用。截至目前,共接收函件12份,均已及時通知到轄區(qū)各單位,累計發(fā)送短信16000余條。
三、創(chuàng)新工作形式,多方位加大監(jiān)管力度。
在今年召開轄區(qū)藥品使用單位監(jiān)管會議時,將藥品使用單位分為醫(yī)院、村衛(wèi)生所、個體診所和保健站三類,分別單獨建立了微信群,通過微信中“面對面建群”功能,讓與會人員輸入密碼同時加入相應群組。在及時有效地發(fā)送通知消息的同時,科室執(zhí)法人員也通過這個平臺解答了許多藥品使用單位提出的藥品管理問題,提高了監(jiān)管效率,實現(xiàn)了良好的溝通互動,為之后的監(jiān)管工作提供了極大的便利。
一年來,雖然自己在工作、學習方面取得了一定進步,但和領(lǐng)導的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點,如學習欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,業(yè)務鉆研不夠深入等,今后我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,成為一各合格的市場監(jiān)管人。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇9
20xx年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
。ㄒ唬└髅駹I醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
。ǘ┲笇h民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立依法誠信服務觀念。
。ㄈ┮(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員,各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
。ㄋ模┬l(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的'自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
。┰诿駹I醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所,達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇10
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。現(xiàn)將20xx年的.醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少爭議,杜絕當作重中之重的工作來抓。
認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),提高法律意識。
加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇11
一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了———精神。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的`重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務工作論文。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者x人,實施手術(shù)x例,治愈病人x人次。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇12
下面,簡單總結(jié)一下我市醫(yī)療機構(gòu)管理工作情況。
一、工作基本情況
近年來,我市按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的一系列文件要求,嚴把醫(yī)療服務要素準入關(guān)口,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)審批程序,加強醫(yī)療機構(gòu)管理,醫(yī)療市場秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
。ㄒ唬┲贫ā夺t(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》,為醫(yī)療機構(gòu)設置審批提供法律依據(jù)。為完善我市衛(wèi)生服務體系,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,提高其效益和效率,不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,提高居民的健康水平,建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的醫(yī)療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》,此規(guī)劃是我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要組成部分,是全市醫(yī)療資源配置和醫(yī)療機構(gòu)設置的重要依據(jù)!兑(guī)劃》的制定為我市醫(yī)療資源的合理配置和合理利用、為我市衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。
。ǘ┞鋵崒徟熑沃,嚴格醫(yī)療機構(gòu)設置審批。我市醫(yī)療機構(gòu)的設置審批以《市醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》為重要依據(jù),嚴格醫(yī)療機構(gòu)設置審批管理,并建立審批責任制,堅持誰審批,誰把關(guān),誰負責。對醫(yī)療機構(gòu)類別、規(guī)模等主要審批事項,實行集體審議。對設置人提交的資料,嚴把四道關(guān)口。一是把好醫(yī)療機構(gòu)設置單位、設置人資格審查關(guān)。按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》有關(guān)要求,核查相關(guān)人員的身份證、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士資格證書》等證件。二是把好相關(guān)資信證明審查關(guān)。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力,額度是否符合《山東省醫(yī)療機構(gòu)注冊資金基本標準(試行)》的規(guī)定,投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫(yī)療機構(gòu)選址、建筑設計、服務半徑關(guān)系影響等審查關(guān)。重點對選址、建筑設計是否符合衛(wèi)生學要求,服務半徑內(nèi)與托幼機構(gòu)、中小學校、其他醫(yī)療機構(gòu)等單位的關(guān)系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫(yī)療機構(gòu)類別、規(guī)模、命名等審批事項關(guān)。醫(yī)療機構(gòu)類別、名稱應符合《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》有關(guān)規(guī)定。經(jīng)過嚴格的材料審核,核發(fā)《設置醫(yī)療機構(gòu)批準書》,并向上級衛(wèi)生行政部門提交《設置醫(yī)療機構(gòu)備案書》,詳細報告審核結(jié)論、批準事項等,認真做好醫(yī)療機構(gòu)設置審批備案工作。
(三)規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)登記,落實醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記現(xiàn)場審查制度。
衛(wèi)生局接到各醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記申請后,組織人員按照規(guī)定對擬執(zhí)業(yè)登記的醫(yī)療機構(gòu)進行現(xiàn)場審查。審查內(nèi)容主要包括醫(yī)療機構(gòu)建筑布局、流程是否合理,門診病房等業(yè)務用房面積是否能夠滿足床位及門診量的服務需求,資金、儀器設備到位情況,規(guī)章制度建設、崗位責任制制定情況,衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)情況,污水處理、醫(yī)療廢物處置、醫(yī)院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫(yī)療機構(gòu)基本標準,對未明確基本標準的?漆t(yī)院或其他醫(yī)療機構(gòu),不予批準設置。對診療科目進行準確核定,嚴禁登記一級診療科目的醫(yī)療機構(gòu)開展技術(shù)復雜、風險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫(yī)療服務項目。?漆t(yī)院科目核準時,只核準與其所屬專業(yè)相關(guān)的診療科目。進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)命名,對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛(wèi)生行政部門。
。ㄋ模┘訌娽t(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,依法開展醫(yī)療機構(gòu)校驗工作。市衛(wèi)生局按照醫(yī)療機構(gòu)管理的有關(guān)規(guī)定,每年組織對我市醫(yī)療機構(gòu)及分支機構(gòu)、所轄醫(yī)療機構(gòu)進行集中年度校驗,不斷規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。在每年的校驗工作開始前,均舉辦醫(yī)療機構(gòu)法律知識暨年度校驗知識培訓班,學習醫(yī)療機構(gòu)設置基本標準等法律知識,統(tǒng)一校驗標準,明確校驗工作程序,規(guī)范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中,監(jiān)督員嚴格按照校驗標準和程序,重點對醫(yī)療機構(gòu)是否達到《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》;懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符;執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致;人員資質(zhì)是否符合要求;是否存在超范圍執(zhí)業(yè)及出租承包科室現(xiàn)象;需要變更的事項是否及時辦理變更登記;傳染病防治和醫(yī)療廢物的處置情況;有關(guān)執(zhí)業(yè)人員消毒隔離和無菌操作知識技能現(xiàn)場考核是否合格等。對不符合醫(yī)療機構(gòu)基本標準和登記事項的予以暫緩校驗,暫緩校驗期滿仍達不到標準的,注銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
20xx年,市衛(wèi)生局抽調(diào)臨床和疾控專家與執(zhí)法人員組成檢查組,采取“醫(yī)院自查、暗訪夜查、問卷調(diào)查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內(nèi)容的醫(yī)療機構(gòu)“七查法”,對全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)進行全面檢查,對發(fā)現(xiàn)存在的問題下達衛(wèi)生監(jiān)督意見條次,有力的規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。
(五)加強醫(yī)療機構(gòu)檔案管理,全面掌握醫(yī)療機構(gòu)信息。本行政區(qū)域內(nèi)設置的所有醫(yī)療機構(gòu)建立起了一套包括設置審批(備案)、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內(nèi)容的完整的醫(yī)療機構(gòu)管理檔案。檔案管理責任制度落實到人,做到了各種歸檔資料齊全、系統(tǒng)、準確、及時歸檔。穩(wěn)步推進醫(yī)療機構(gòu)信息化管理,按要求使用“醫(yī)療機構(gòu)管理信息系統(tǒng)”,利用電子信息手段進一步加強醫(yī)療機構(gòu)準入管理,實時掌握醫(yī)療機構(gòu)管理動態(tài)。
。╅_展醫(yī)療機構(gòu)清理整頓工作,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。為切實做好醫(yī)療機構(gòu)的管理,按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)審批管理的若干規(guī)定》和《關(guān)于修訂〈醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則〉部分附表的通知》的通知》要求,于20xx年底前對轄區(qū)內(nèi)已批準設置的醫(yī)療機構(gòu)進行了一次全面清理整頓,對不規(guī)范的設置審批和執(zhí)業(yè)登記給予了糾正或撤銷。清理的重點是:醫(yī)療機構(gòu)是否符合《醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》或《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》;類別是否定位準確;名稱是否準確、規(guī)范;診療科目是否按照《診療科目名錄》核定;執(zhí)業(yè)范圍和服務項目是否與醫(yī)療機構(gòu)的類別、規(guī)模及所承擔的功能和任務相適應;是否存在越權(quán)審批;審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛(wèi)生行政部門先組織自查自糾,對不符合標準的`醫(yī)療機構(gòu),提出整改意見和時限,對限期內(nèi)仍不符合準入規(guī)定的要堅決予以注銷。各級衛(wèi)生行政部門加大工作力度,針對各類診所普遍存在的工作場所、設備設施和人員配置不達標、規(guī)章制度不健全、管理不嚴格、執(zhí)業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)狀,依法清理整頓。全市各級衛(wèi)生行政部門高度重視醫(yī)療機構(gòu)審批和清理整頓工作,進一步明確了醫(yī)療機構(gòu)設置審批程序,建立健全醫(yī)療機構(gòu)登記和檔案管理制度,杜絕了越權(quán)審批、降低標準審批等違規(guī)審批醫(yī)療機構(gòu)的行為。
二、存在的問題和下一步工作打算
近幾年來,在上級衛(wèi)生行政部門和有關(guān)單位的指導和幫助下,我市醫(yī)療機構(gòu)管理工作取得了一些成績,但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度還不夠。二是部分醫(yī)療機構(gòu)診療科目登記和實際開展的項目有出入;三是個別《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規(guī)范等等。
下一步,我們將針對存在問題,認真研究對策,采取有力措施,扎實做好醫(yī)療機構(gòu)管理工作。一是要加大對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度,確保全市醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。在具體工作中,我們要深入研究加強民營醫(yī)院管理的政策和措施,制定全市民營醫(yī)院管理辦法。二是要按照《規(guī)定》要求,進一步加強醫(yī)政隊伍建設,充實人員,強化培訓,提高依法行政能力。三是要切實增強依法行政的意識,建立審批責任制,堅持誰審批,誰把關(guān),誰負責。對主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度。對于違反規(guī)定,擅自審批醫(yī)療機構(gòu)行為,依據(jù)有關(guān)法律責任條款進行處理。四是要繼續(xù)組織對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》發(fā)放情況進行全面檢查,認真梳理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記情況,對不符合《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》,違反法定程序、有在重大違法事實的醫(yī)療機構(gòu)不予注冊,同時對兩區(qū)發(fā)放的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》嚴格執(zhí)行備案制度。五是要探索建立長效機制,加強醫(yī)政工作和監(jiān)督執(zhí)法工作的溝通,定期舉辦《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》等法律法規(guī)的培訓班,對醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護人員的注冊、變更登記和《醫(yī)療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享,實行動態(tài)管理。
民營醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇13
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差,執(zhí)行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓形式過于單一,沒有達到預期的培訓目標;
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護理管理方面:
1、醫(yī)療護理管理上組織性差,中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的.與當下國內(nèi)外醫(yī)學新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服
務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經(jīng)營管理方面:
1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復診率下降,服務質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內(nèi)文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;
2、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質(zhì)量有待進一步提高;
3、網(wǎng)絡部:網(wǎng)絡頁面、平面設計、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質(zhì)量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務時間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進,衛(wèi)生維護和服務質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準,熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務質(zhì)量都需要提高,供應室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網(wǎng)管.
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