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      年度個人工作總結(jié)

      時間:2024-06-12 15:06:49 年終總結(jié) 我要投稿

      年度個人工作總結(jié)【精華】

        總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的年度個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

      年度個人工作總結(jié)【精華】

      年度個人工作總結(jié)1

        回顧這一年的工作,小輔警我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自小輔警我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

        一、 在學(xué)習(xí)方面

        帶領(lǐng)全班努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。小輔警我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。所以利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平,和業(yè)務(wù)知識。力爭在工作實(shí)踐中出成效,在實(shí)踐中出成績,在實(shí)踐中出風(fēng)采。并且在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,與本班成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動本班人員對學(xué)習(xí)的主動性和積極性,提高全班的整體水平。

        二、在工作方面:

        帶領(lǐng)全班嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣都要認(rèn)真站好每一班崗,按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù),努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,保證各種車輛、行人的安全通行;對違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評教育,對那些不理解小輔警我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié),向其宣傳《交通安全法》的`相關(guān)知識,讓他們知道自己的行為是不對的,提高人民群眾的道路交通安全意識。

        最后小輔警我想說,工作對于我們大家來說不僅僅是一份工作,也是人生道路中不可多得的經(jīng)歷和錘煉,對工作的熱愛,對職業(yè)的理解,讓我們多了一份責(zé)任和使命,正是這份使命,促使自己,不斷提高業(yè)務(wù)能力,盡心盡責(zé),出色完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,在工作中,不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,加強(qiáng)服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,爭取新的一年會做的更好。

      年度個人工作總結(jié)2

        時光飛逝,年輪輕駛。不知不覺中,半年的見習(xí)期已滿;赝^去,有很多奔波與艱辛,更多的是感動、欣慰與收獲。自從到-公司以來,我由一個滿臉稚氣的懵懂學(xué)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的鐵建員工。在這半年中,我不斷的努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快讓自己適應(yīng)建筑工程行業(yè)。在導(dǎo)師和同事的幫助下,我完全融入了這個大家庭,也較圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到一定提高,為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?偨Y(jié)見習(xí)期這半年,主要是從以下幾個方面做的:

        一、轉(zhuǎn)變觀念,正視不足,努力使自己成為工程人

        初到-項(xiàng)目部,我就認(rèn)識到了自身知識尤其是工程方面知識的缺乏給工作帶來的不便。因此,我利用在-項(xiàng)目部與人和項(xiàng)目部做測量工的機(jī)會,積極涉獵工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識,看圖紙、查工程資料、翻專業(yè)書籍、請教前輩,從而掌握了很多諸如工程術(shù)語、測量技術(shù)、隧道工藝等等方面初步的工程知識,目前基本上滿足我在綜合辦這個新崗位上的工作需求。不過,學(xué)無止境,在工程方面我仍然是個門外漢。目前我所在的-是客專標(biāo)準(zhǔn)的雙線鐵路工程項(xiàng)目,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工程理論知識,并用于實(shí)際工作中,以便更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

        二、擺正心態(tài),端正態(tài)度,抓住機(jī)會汲取社會經(jīng)驗(yàn)

        過去的6個月對我來說是在奔波中度過。連續(xù)換了四個項(xiàng)目部,走了近十個城市。即使再美的風(fēng)景,也都無法用疲憊的眼睛去欣賞。不得不說心理的波動是相當(dāng)大的,抱怨過也生氣過。不過在導(dǎo)師和同事的幫助下,我很快意識到,自己的消極心態(tài)對工作是非常不利的。于是我及時的調(diào)節(jié)心態(tài),首先就把自己的工作態(tài)度給端正過來,只要工作需要,就不講條件甚至徹夜不眠,無論是工地測量、放線打樁,還是整理材料、文件歸檔,都能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成;其次是以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待每次轉(zhuǎn)變,在-理賠工作中我學(xué)到談判技巧和與地方打交道,在-新聞報道培訓(xùn)班我學(xué)到企業(yè)宣傳報道的相關(guān)知識,在-我深入施工一線學(xué)到工程現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)及工人不畏艱苦的'精神,在-又真正回歸到自己的專業(yè)工作上,在書記和導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下,很快就熟悉了業(yè)務(wù)工作;同時社會閱歷的增加讓我對社會生活有了更加深層次的理解,也會對今后的工作帶來意想不到的幫助。

        三、多看多思,多學(xué)多做,切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)

        剛到-項(xiàng)目部二區(qū),辦公室事務(wù)還沒有專人來負(fù)責(zé),所以很多問題急需解決。面對這種情況我沒有坐以待斃,而是積極面對,把事項(xiàng)一件一件理順,能做就馬上做,不懂不會的就馬上請教導(dǎo)師和同事。在一個月的時間里,不但后勤保障系統(tǒng)全部建立,解決了項(xiàng)目部后顧之憂;還建立健全檔案管理體系,做好辦公室日常管理事務(wù),服務(wù)好各部門開展工作;同時還協(xié)局指揮部完成-鐵路安全標(biāo)準(zhǔn)工地和文明施工標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在完成工作的同時,我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。我通過閱讀相關(guān)書籍、以往的信息文章等,逐步掌握了公文處理、信息調(diào)研、會議籌備和對外接待等日常工作的技巧和方法,個人業(yè)務(wù)能力有了很大提高。

        四、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提高思想理論素養(yǎng)

        隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,已經(jīng)逐漸認(rèn)同自己-人的身份,我就要有主人翁的責(zé)任感。我深深的相信,發(fā)展的空間擺在面前,關(guān)鍵是如何去把握抓牢,只有自己愛崗敬業(yè),有所作為,才能用更好的明天,做更大的貢獻(xiàn)。作為預(yù)備黨員,一直以來,我始終在堅(jiān)持黨的政治理論學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生價值觀,F(xiàn)在倡導(dǎo)和諧社會,我們的實(shí)際工作也需要把和諧這個理念貫徹進(jìn)去,與同事和諧共處,與業(yè)主和諧共處,與地方和諧共處。

        總結(jié)過去,浮躁不嚴(yán)謹(jǐn),對新事物新知識學(xué)習(xí)不夠深入這些缺點(diǎn)伴隨在工作當(dāng)中,今后如何克服這些缺點(diǎn),將是以后工作。

      年度個人工作總結(jié)3

        到機(jī)關(guān)工作x年來,我時刻把安全行駛放在首位,把做好服務(wù)作為根本,把提升業(yè)務(wù)作為動力,緊緊圍繞“安全、高效、節(jié)約”的目標(biāo),立足本職,踏實(shí)工作,本分做人,安全完成了各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)好評。

        一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)

        雖然我干的是司機(jī)這一行,從沒放松過對自己的要求。平時我認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài)。努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的`安全。積極參加安全學(xué)習(xí),聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了每年都安全行車無事故。

        二、愛崗敬業(yè),做好服務(wù)

        算起來開車也有x年了,在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準(zhǔn)時,任勞任怨。在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。只要是工作需要,加班加點(diǎn)毫無怨言;無論是哪位領(lǐng)導(dǎo),我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺得,干好本職,就是對楚州最大的貢獻(xiàn),把同志們安安全全的送達(dá)目的地,就是我最大的愿望。

        三、嚴(yán)格自律,務(wù)實(shí)做人

        在平時工作中我嚴(yán)格要求自己,切實(shí)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。不以領(lǐng)導(dǎo)和辦公室之名向基層或鄉(xiāng)鎮(zhèn)謀取個人私利;嚴(yán)格按照規(guī)章制度出行、保養(yǎng)和維修車輛,不沾單位便宜;嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)核報各類票據(jù),不圖個人小利。對人真誠,團(tuán)結(jié)同事,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通同事,都一視同仁,確保準(zhǔn)時用車、確保安全出行、確保服務(wù)周到。多年來,我良好的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)受到了領(lǐng)導(dǎo)或同志們的一致認(rèn)可和好評。

        總之,在以后的工作中,我會繼續(xù)在駕駛員的崗位上,勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,確保車輛安全出行,確保服務(wù)及時周到。

      年度個人工作總結(jié)4

        我于20xx年x月加入商場,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:

        本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。

        1。服務(wù)整頓活動

        x月x日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結(jié)束。

        在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行,并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結(jié),每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。

        服務(wù)整頓方案要求各部門于x月x日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié),要求每個員工于x月x日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié),員工的個人總結(jié)中,x%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動,x%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng),并長期堅(jiān)持。

        x%左右的員工從意識上到行為上,在對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認(rèn)識。有x%至x%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比,在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達(dá)了自己的決心。x%左右的員工在感想中對服務(wù)做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對這些的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述,提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。

        員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門和各營運(yùn)部的綜合評定后,對員工做了相應(yīng)獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。

        2。對營運(yùn)x部和營運(yùn)x部服務(wù)整頓工作的評比

        我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運(yùn)x部和營運(yùn)x部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期xx天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了x%,x部下降了x%。

        工作人員更加自律,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位,工作中的`不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)整頓活動進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí),規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生,服務(wù)更加高效、便捷。

        同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。

        3。員工和顧客調(diào)查

        為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查,調(diào)查顯示,公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢,但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面,尚沒有達(dá)到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務(wù)等惠民政策了解不夠?qū),并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進(jìn)一步開展做了規(guī)劃。

      年度個人工作總結(jié)5

        通過組織學(xué)習(xí)“三抓一促”,通過學(xué)習(xí)使我真正體會到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時期以來,本人按照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情況,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點(diǎn)體會,“三抓一促”的提出,引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴,得到了全社會的廣泛認(rèn)同。

        一、指導(dǎo)思想

        以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“四個重在”實(shí)踐要領(lǐng),按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù),通過“三抓一促”活動的開展和不斷深入,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個明顯提升,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。

        二、工作任務(wù)

       (一)抓具體,提高執(zhí)行力

        “抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。

        抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中,逐項(xiàng)梳理分解,明確責(zé)任時限,細(xì)化具體措施,逐個推進(jìn),逐個攻克,逐個做成;采取定期考核、按季通報、半年檢查、年終考核的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位,工作任務(wù)圓滿完成。

        抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資,對于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù),各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào),逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),采取現(xiàn)場核查、季度測評、年終考核等方式,進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評比。開展效能監(jiān)察,為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。

        抓民生改善。對于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會保障、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí),加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場查看、聽取匯報和組織座談會等方式,及時掌握任務(wù)完成情況,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問效,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

        抓工作細(xì)節(jié)。全市各級各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所,要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力,在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。

        (二)抓規(guī)范,提高公信力

        “抓規(guī)范”,就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡便”的原則,建立制度,完善機(jī)制,把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。

        規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系,建立健全首問負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會辦、責(zé)任追究、社會評議和行政效能績效考核等制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。對現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進(jìn)行調(diào)整和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。

        規(guī)范辦事程序。對全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,在市級權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對精簡后的審批和服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行流程再造,簡化辦事程序,縮短辦結(jié)時限。各級各類審批事項(xiàng),實(shí)施要件齊全的即時辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時限,實(shí)現(xiàn)程序最簡、用時最短、收費(fèi)最低。

        規(guī)范會議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會議數(shù)量和會議規(guī)格,壓縮會議時間,能合并召開的會議以套會方式召開,能集中召開的會議集中召開。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄,嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量,特別是市政府各類文件,要嚴(yán)格程序,減少數(shù)量,提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境界和習(xí)慣,健全廉潔自律承諾制、報告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度,將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)肅查處違反《廉政準(zhǔn)則》“8個禁止”和“52個不準(zhǔn)”的行為。

        (三)抓創(chuàng)新,提高持續(xù)發(fā)展推動力

        “抓創(chuàng)新”,就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法發(fā)展中的矛盾和難題。

        創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時俱進(jìn),跳出思維定勢,摒棄僵化認(rèn)識,切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對工作中不合時宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。

        創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段,運(yùn)用市場的、法律的、科技的手段解決問題,推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開范圍,重點(diǎn)公開各級政府的'重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

        創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時辦理,及時為申請人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實(shí)行多元化申請,開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動,注重評議結(jié)果運(yùn)用,對群眾和社會反映較大的單位和問題,及時督促整改。建立行政效能監(jiān)測點(diǎn)和監(jiān)督員制度,對破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)施動態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。

        (四)促轉(zhuǎn)變、促提升

        “促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。

        思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來,增強(qiáng)效率意識,狠抓工作落實(shí),努力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問題,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。

        工作理念轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政,尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿,進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),共享發(fā)展改革的成果。

        方式方法轉(zhuǎn)變,執(zhí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制,用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解難題,對于上級決策部署和市委、市政府工作安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會不跑偏,堅(jiān)決執(zhí)行不走樣,創(chuàng)新方式求突破,以重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位執(zhí)行能力的提升為突破口,帶動整體工作有效開展。

        工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要出發(fā),把清簡務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終,腳踏實(shí)地的辦事,不搞短期行為,不做表面*,奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政,不動搖、不懈怠、不折騰,樹立起對人民負(fù)責(zé)的形象,推動工作的形象,清正廉潔的形象。

        工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變,干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,忠誠履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé),把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問題、推動工作的具體實(shí)踐上,提高全市干部隊(duì)伍推動科學(xué)發(fā)展的整體能力。

      年度個人工作總結(jié)6

        一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,我科同志協(xié)調(diào)全都,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成果,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、思想道德

        全科人員在政治上仔細(xì)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅(jiān)固樹立“一切為病員效勞”的理念。強(qiáng)化醫(yī)患溝通,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),仔細(xì)開展自我批判,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來熟悉和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

        二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律

        做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互支持,相互理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療效勞工作的順當(dāng)開展。根據(jù)“一級”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的'整理工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)、制度的要求工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”標(biāo)準(zhǔn),做到合理用藥、合理收費(fèi)、效勞到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        三、總量掌握、結(jié)構(gòu)調(diào)整

        科室內(nèi)部主動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),實(shí)行有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的運(yùn)用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過實(shí)行一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

        四、主動引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)

        今年加大了對微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了-系統(tǒng),在保證療效的根底上主動尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。

        五、宣揚(yáng)工作

        充足利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深化廣泛宣揚(yáng)我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療裝備以及開展的新工程、

        新業(yè)務(wù)等。增加了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的進(jìn)展起到了較大的推動作用。

        一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬廣。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)全都,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完本錢科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。

      年度個人工作總結(jié)7

        本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長明確提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,加強(qiáng)各崗位責(zé)任制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的不錯習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。

        通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷健全自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。

        從XX年XX月我全面接手食堂工作時起就遇到了較大的挑戰(zhàn),因?yàn)閄X月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提升自身,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并明確提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。

        在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到不錯的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。

        從每周一開始,堅(jiān)持開早會,對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提升,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的.本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。

        1、對原料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。

        2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

        3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)

        4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自身的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;

        5、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離。

      年度個人工作總結(jié)8

        自20xx年踏入xx以來,轉(zhuǎn)眼已近兩年,期間與大家一起經(jīng)歷了很多,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、信念與指導(dǎo),感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關(guān)懷。

        在即將過去的一年里,我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項(xiàng)目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果,也存在諸多不足。

        首先,在各位同事的幫助和自己的努力下,在專業(yè)技術(shù)上有所提高,并且學(xué)習(xí)掌握了LUMION等新軟件;在工作習(xí)慣上也在不斷糾正與完善,以更適應(yīng)工作需求提高工作效率。例如,我覺得自己雖然工作比較認(rèn)真,但另一方面又有點(diǎn)死腦筋,工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率,但我在不斷地努力改進(jìn)和完善。

        其次,在xx的影響下,努力擺脫對電腦的依賴,通過手繪草圖來構(gòu)思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚,也不夠全面,我覺得這是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的.;另一方面,缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實(shí)身為一個建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人,并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說,意識到這一點(diǎn)很受打擊。沒了自信,也很著急。記得xx講過建筑人初階段應(yīng)該打好專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ),之后是否能做好建筑關(guān)鍵看建筑人個人的修養(yǎng),我很認(rèn)同,所以我覺得自己現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該腳踏實(shí)地地把基礎(chǔ)打好。我會在今后的工作中用心積累,不斷地反思總結(jié),在生活中也要多聽多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在xx的近兩年的工作中,我先后加入過xx、xx的團(tuán)隊(duì),12年下半年加入了xx的團(tuán)隊(duì)至今。不管在哪個團(tuán)隊(duì)中,我都覺得xx就像一個大家庭,同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關(guān)懷。xx的高瞻遠(yuǎn)矚,xx的經(jīng)驗(yàn)豐富,xx的古靈精怪,xx的細(xì)致耐心,還有百科全書xx,軟件能  在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進(jìn),有所突破,重拾自信;對于個人,我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階。

      年度個人工作總結(jié)9

        上學(xué)期,就數(shù)學(xué)這門學(xué)科的教學(xué)而言,我的德育工作很粗糙,沒有因材施教,沒有針對性輔導(dǎo),沒有個性化教學(xué),這確實(shí)是我的失職。我所做的一些工作,更多地停留在群體層面。

        開學(xué)一個月的時間,我基本摸清了每位同學(xué)的數(shù)學(xué)底子,把學(xué)生大致分為三類:一類是底子好、悟性高的學(xué)生;一類是底子一般,踏實(shí)勤奮的學(xué)生;一類是底子差、不開竅的學(xué)生。

        相對應(yīng)的,第一類學(xué)生一點(diǎn)就通,不用多費(fèi)口舌,甚至可以放手讓他們自主學(xué)習(xí);第二類學(xué)生則需要把知識點(diǎn)多重復(fù)幾遍,加深印象;而第三類學(xué)生基本跟不上課堂,因?yàn)槊總知識點(diǎn),不管新的還是舊的`,都讓他們感到十分吃力。

        課堂上,我只能照顧前兩類學(xué)生,一節(jié)課四十分鐘,得完成教學(xué)任務(wù),得讓能跟上的學(xué)生學(xué)會,能學(xué)會的學(xué)生學(xué)好。而對于那些基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,我會盡量放慢速度,預(yù)期哪怕只帶領(lǐng)他們完成一個學(xué)習(xí)目標(biāo),也算是學(xué)有所得。

        然而,現(xiàn)實(shí)總是不盡人意。這第三類學(xué)生的共性是:基礎(chǔ)差、自制力差、意志力薄弱、習(xí)慣不好,典型的學(xué)困生。事實(shí)上,這些學(xué)生學(xué)習(xí)其他科目也甚是吃力。

        不聰明又并非科班出身的我,總認(rèn)為數(shù)學(xué)是很難教的,仿佛只有頭腦靈活的學(xué)生才能學(xué)得會,而那些小學(xué)就沒跟上的同學(xué)注定落后,再努力也沒用。這是我的偏見。這種偏見使我不停地懷疑自己適不適合教授數(shù)學(xué),也使我潛意識放棄了一些我認(rèn)為學(xué)不好數(shù)學(xué)的學(xué)生。

        偏見之所以是偏見,正是因?yàn)樗惺H,因?yàn)樗皇鞘聦?shí)。誠然,不少數(shù)學(xué)家都是天生的天才,比如“數(shù)學(xué)王子”—高斯,比如家喻戶曉的牛頓。但實(shí)際上,我們大多數(shù)人都成不了數(shù)學(xué)家,發(fā)明不了什么理論,只需把適齡的知識記住了,會運(yùn)用即可。老師們是這么學(xué)數(shù)學(xué)的,學(xué)生們也是,不需要多少天分,通過多次重復(fù)去記住,再通過多次重復(fù)去運(yùn)用,便是學(xué)得差不多了。因此,對于前文提到的第三類學(xué)生來說,沒跟上還是因?yàn)橹貜?fù)遍數(shù)不夠,練習(xí)不到位呀!

        行文至此,長期固有的偏見就像一顆被來回?fù)u晃的釘子,開始松動了。既然每位同學(xué)都是能學(xué)好數(shù)學(xué)的,那么身為數(shù)學(xué)老師的我就得對他們充滿信心,要相信他們。

        上學(xué)期,我采用了師徒結(jié)對的方法,嘗試讓兵教兵,兵救兵。為了加強(qiáng)合作,我們舉行了拜師禮,徒弟鞠躬后獻(xiàn)上禮物(一瓶哇哈哈),師傅接過禮物后,鞠躬還禮。人畢竟是情感動物,渴望溫暖,追求快樂,基于同窗友誼的合作學(xué)習(xí),似乎有趣了許多,那段時間,同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情高漲!

        問題是,這種學(xué)習(xí)熱情難以持久,需要不斷的刺激和新鮮感,需要教師別出心裁的鼓勵手段。外在獎勵會破壞內(nèi)驅(qū)力,這其中的度還需教師謹(jǐn)慎把握。

        下學(xué)期,我會優(yōu)化師徒結(jié)對方案,分散出部分精力在數(shù)學(xué)后進(jìn)生身上,采取針對性的輔導(dǎo)計劃,提升他們學(xué)習(xí)成就感。同時,放手讓優(yōu)等生鉆研、探索,給中等生更多的表現(xiàn)機(jī)會,爭取讓每位學(xué)生都能在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。

      年度個人工作總結(jié)10

        不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

        一、關(guān)系維護(hù)

        我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護(hù),主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目。此刻這個社會關(guān)系就是金錢,市場和關(guān)系是連在一齊的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

        為了打通關(guān)系,近x里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難理解我們的新產(chǎn)品。

        我不得拿著資料,反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理,售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不明白聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,最終在一次又一次的奔走中,他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。

        經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的`前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系,F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計院,化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

        二、突出成績

        (1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。

        明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目;

        聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中

       。2)、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。

       。3)、西夏電廠的2乘2x機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,現(xiàn)已順利開工在建;

       。4)、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。

       。5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

        三、工作體會

        在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作,市場本事和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一向在各方面嚴(yán)格要求自我,經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

        在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

        回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限簡便中走出這一年,盡管我做了很多的工作,取得了必須的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在必須的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

        前景展望

        展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時,我會進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦,但有壓力才有動力,經(jīng)過在職場的磨練,我不僅僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓本事,還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個新的里程。

      年度個人工作總結(jié)11

        實(shí)習(xí)是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想,在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明。

        一、實(shí)習(xí)目的

        為期一個月的實(shí)習(xí)時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),同時讓自己學(xué)到更多的.知識,在實(shí)踐中運(yùn)用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。

        二、實(shí)習(xí)時間

        xx-6-29到xx-7-29

        三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

        廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301

        四、實(shí)習(xí)單位和崗位

        廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服

        五、崗位工作描述:

        來到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個單位實(shí)習(xí),是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實(shí)習(xí)機(jī)會的。廣州這個地方,我也不是很熟悉,在找實(shí)習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗(yàn),懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實(shí)際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。

      年度個人工作總結(jié)12

        前段時日,全國多地出現(xiàn)新冠確診病例,新冠疫情有暴發(fā)態(tài)勢,防疫形勢更加嚴(yán)峻,琚灣衛(wèi)生院未雨綢繆,在院長李榮兵的指示下,迅速抽調(diào)護(hù)理人員成立一支核酸采集應(yīng)急小分隊(duì),為將來全員核酸檢測做好準(zhǔn)備,我是其中的一員。李院長再三強(qiáng)調(diào),疫情就是命令,疫情防控重于一切,全院工作必須以疫情防疫為重點(diǎn)來進(jìn)行,所有人必須提高政治站位,隨時待命,必須做到有令必行,無條件服從疫情防控工作安排。

        接下來的疫情防疫工作愈發(fā)緊張,返鄉(xiāng)人員持續(xù)增多,核酸采集工作量越來越大,八月的天氣,沉悶炎熱,穿著厚厚的防護(hù)服從頭到腳武裝整齊的核酸采集護(hù)士半天工作下來,衣服早已被汗水浸透,但她們一直堅(jiān)守工作崗位,保持著良好的工作狀態(tài),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,有條不紊的把工作圓滿完成,展現(xiàn)出超強(qiáng)的工作毅力和超高的個人素質(zhì)。整個八月份期間,我被醫(yī)院抽調(diào)參與了三次核酸采集工作,兩次是在醫(yī)院內(nèi)為返鄉(xiāng)人員和特殊行業(yè)人員采集核酸,還有一次是下鄉(xiāng)為從高中風(fēng)險地區(qū)返鄉(xiāng)人員采集核酸。

        只有真正參與到實(shí)際工作中來,才能真正體會到個中滋味。一上午的核酸采集工作下來,我感到身心疲憊心情煩躁,防護(hù)服內(nèi)被汗水浸透的衣服黏糊在身上說不出的難受,高溫悶熱的天氣簡直是對心情張狂的挑釁,返鄉(xiāng)人員的各種問題也很考驗(yàn)人的耐心。貼心的小翡和玉梅在工作間隙給我拿冰塊放在身上降溫,還給我準(zhǔn)備了礦泉水,盡顯同事友愛。我暗暗提醒自己,年青的小翡和玉梅一直在發(fā)熱門診上班,這段時間連休息的時間都沒有,下班后經(jīng)常一幅花容慘淡的樣子,我只是偶爾被抽調(diào)協(xié)助,相比她們來說輕松多了,可一定要沉住氣,不能墮了中年女護(hù)士經(jīng)得起磋磨的大氣從容風(fēng)范。

        醫(yī)師節(jié)那天,我被抽調(diào)下鄉(xiāng)為高速路口工作人員和返鄉(xiāng)人員采集核酸,早上七點(diǎn)半,發(fā)熱門診的玉梅早已經(jīng)把核酸采集物品給我準(zhǔn)備好,并仔細(xì)交待了工作注意事項(xiàng),然后我和公衛(wèi)科的兩名同事一起坐上救護(hù)車前往高速路口值守點(diǎn),依然是晴朗悶熱的天氣,不停的有車輛從高速下來,值守的.工作人員頂著烈日,認(rèn)真對每一輛車上的人員進(jìn)行詢問,檢測體溫,查看健康碼……采集完高速路口工作人員的核酸后,醫(yī)院司機(jī)王培波開著救護(hù)車又載著我去兩個村里為返鄉(xiāng)人員采集核酸,穿著厚厚的防護(hù)服走村串戶,我心中油然而生一種神圣感,此刻在我們祖國的大地上,有多少人正和我做著同樣的工作,又有哪個國家能為護(hù)衛(wèi)老百姓做到此種地步。

        完成核酸采集工作回到醫(yī)院已近上午十一點(diǎn),工作交待完畢脫下防護(hù)服,我感覺自己像條被腌制出水的咸魚。在醫(yī)院門口遇到李院長和鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)師節(jié)慰問醫(yī)院醫(yī)生后在門口話別,李院長指著大汗淋漓、毫無形象的我說:“看,這是我們核酸采集人員剛下鄉(xiāng)回來,衣服頭發(fā)都汗?jié)裢噶!鳖I(lǐng)導(dǎo)們又慰問鼓勵了一下我,我點(diǎn)頭表示感謝,李院長一邊和我說門口值班室有礦泉水,想喝就去拿,一邊自己進(jìn)去拿了一瓶出來緊追幾步把水塞到鎮(zhèn)上一位美女領(lǐng)導(dǎo)手中,我在心中暗暗翻了個白眼。

        回到家洗漱后躺在床上,我腦海中不停閃過這段時間的工作經(jīng)歷,閃過一些人和事:神情嚴(yán)肅的院領(lǐng)導(dǎo)、步履匆匆的鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)守崗位的醫(yī)院同事們……他們和全國所有響應(yīng)黨和國家的號召為防疫工作無私奉獻(xiàn)的人們一起,聚沙成塔,鑄就祖國堅(jiān)不可摧的防疫長城,保護(hù)著國家的安全,守衛(wèi)著人民的健康!

      年度個人工作總結(jié)13

        回顧上年的種種,我們從新生報到到軍訓(xùn),大學(xué)教育到大學(xué)課堂,一直到我們期末考試回家過年。期間我們經(jīng)歷了新生交流會,班委競選,學(xué)生會納新,辯論賽,校運(yùn)動會,化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能大賽,紅歌比賽,籃球賽,排球賽,材料創(chuàng)新大賽以及各種社團(tuán)活動。豐富的大學(xué)生活令我們即鍛煉了自己的能力又開闊了自己的眼界。

        在這一學(xué)期里我擔(dān)任班級的學(xué)習(xí)委員一職,主要工作是在學(xué)習(xí)上能起到帶頭作用以便督促大家學(xué)習(xí);和老師交流一些大家在學(xué)習(xí)上的問題,收集整理一些學(xué)習(xí)資料交給大家;協(xié)助組織一些班級活動,處理一些院里和學(xué)生會交代的工作。

        這半年中和同學(xué)們漸漸熟悉,同學(xué)們在班級活動中還是挺積極的`。辯論賽我班獲得了第一名,材料創(chuàng)新大賽,化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能大賽都有同學(xué)拿到了獎項(xiàng),學(xué)校里組織的運(yùn)動會,紅歌比賽等同學(xué)們都積極參加并獲得了名次。在這些活動中凝聚了班級的向心力,鍛煉我待人處事的能力,使我和班級的同學(xué)更加的了解,加強(qiáng)了大家之間的感情。學(xué)習(xí)上期末考試我班周培培,袁曉曼,房樂凱,萬貴穩(wěn),分別在高等數(shù)學(xué),馬克思基本原理,大學(xué)IT,大學(xué)英語上為年級第一,劉奇,周培培分別為材料概論和無機(jī)化學(xué)年級第二。但班級掛科數(shù)為11人16人次,(高等數(shù)學(xué)2人,馬克思主義基本原理0人,大學(xué)IT8人,大學(xué)英語2人,材料概論3人,無機(jī)化學(xué)1人,體育0人。)我班高分多低分也多,這是我工作上的失誤,特別是忽略了大家對IT的學(xué)習(xí),平時也沒有做好對這門學(xué)科學(xué)習(xí)的帶頭作用。自己在平時的學(xué)習(xí)上也有松懈,有懶惰思想,對于一些人的想法也沒有能及時了解,沒能把握好同學(xué)們學(xué)習(xí)的態(tài)度,在處理一些問題時有些時候太激進(jìn),不能很好地顧忌同學(xué)們的想法和感情。

        在以后的工作中我會努力完善自己的工作,認(rèn)真聽取老師和同學(xué)的建議和意見,定期總結(jié)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)重點(diǎn),好的地方大家一起堅(jiān)持下去,不足之處及時提出,加以改正,構(gòu)造總體上的積極學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)風(fēng),幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),使其提高學(xué)習(xí)水平。積極參與我們班內(nèi)的活動,活躍學(xué)習(xí)氣氛,豐富同學(xué)們的課余生活,提高我班的凝聚力。我會在工作中鍛煉自己,完善自己,盡心盡力為同學(xué)服務(wù),和其他班委密切合作,打造出團(tuán)結(jié),向上,美好的材料123班。

      年度個人工作總結(jié)14

        我是制造企業(yè)的生產(chǎn)主管,對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)效率負(fù)責(zé)。20xx年度我積極履行職責(zé),取得超越自我的成績。

        一、生產(chǎn)管理

        在20xx年度的工作中,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施生產(chǎn)計劃,優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)管理過程中,我注重細(xì)節(jié),完善了生產(chǎn)工藝的技術(shù)規(guī)范,提高生產(chǎn)設(shè)備的利用率,并開展了技術(shù)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理和質(zhì)量控制,確保生產(chǎn)質(zhì)量和質(zhì)量穩(wěn)定。

        二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

        20xx年度,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。通過傳授生產(chǎn)專業(yè)知識和技能,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。增強(qiáng)了員工對企業(yè)生產(chǎn)管理模式的認(rèn)同感。加強(qiáng)對員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和合作意識的培養(yǎng),形成了團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作、駕馭生產(chǎn)工藝的溫暖氛圍。

        三、安全管理

        在20xx年度的'生產(chǎn)過程中,我注重安全管理,加強(qiáng)了對員工的安全知識的宣傳教育,確保生產(chǎn)安全。定期進(jìn)行安全演習(xí)和演練,增強(qiáng)了員工的自救能力和安全防范意識,提高企業(yè)安全管理水平。

        四、環(huán)保管理

        在20xx年度企業(yè)生產(chǎn)過程中,我注重環(huán)保管理。通過深入分析生產(chǎn)過程中的環(huán)境影響因素,規(guī)范生產(chǎn)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序,提高企業(yè)的環(huán)保水平。

        總之,20xx年度是我取得重大成就的一年,也是我不斷成長和磨練自己的一年。在20xx年,我將繼續(xù)努力提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,持之以恒地推進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)工作。

      年度個人工作總結(jié)15

        今年以來,我院在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大和市中院的監(jiān)督指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,堅(jiān)持“公正與效率”的工作主題,按照年初既定的“狠抓班子,帶好隊(duì)伍,樹立形象;狠抓審判,強(qiáng)化執(zhí)行,促進(jìn)公正;狠抓改革,規(guī)范管理,提高效率;狠抓服務(wù),司法為民,確保穩(wěn)定”的工作思路,充分發(fā)揮審判職能,為維護(hù)我縣政治安定、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的司法保障和法律服務(wù)。今年以來,我院共受理各類案件2429件,結(jié)案XX年底我院刑事、行政、審監(jiān)案件結(jié)案率可達(dá)100%,民事案件審結(jié)率可達(dá)95%以上,執(zhí)行案件執(zhí)結(jié)率可達(dá)95%以上,案件發(fā)改率能夠控制在2%以下,總標(biāo)的額可達(dá)1億1千萬元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失8000萬元。

        一、以規(guī)范化管理為龍頭抓好隊(duì)伍管理,努力建立司法公正的保障機(jī)制

        今年年初,在總結(jié)過去隊(duì)伍建設(shè)和審判管理成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定實(shí)施了規(guī)范化管理考核制度,使全院從立案、審理到申訴、執(zhí)行,從行政管理到思想政治工作,從每個崗位到每個單位都有目標(biāo)任務(wù),都有制度約束,從而將法院的全部工作納入了系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。

        一是抓好學(xué)習(xí),筑牢根基。于年初進(jìn)一步完善了理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,定期下發(fā)學(xué)習(xí)提綱,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。我院干警人均筆記字?jǐn)?shù)達(dá)到了2萬字,學(xué)習(xí)心得達(dá)3篇。

        二是狠抓教育,增強(qiáng)干警服務(wù)意識。開展了向全國法官十杰陳印田同志學(xué)習(xí)的活動,要求干警向先進(jìn)學(xué)習(xí),克服衙門作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,落實(shí)“情系于民、權(quán)用于民、利謀于民”。開展了反面典型的警示教育,要求干警以各類違法違紀(jì)案件為警示教材,確保公正執(zhí)法,廉潔辦案。

        三是抓實(shí)活動,查擺問題搞好整改。今年以來,我院認(rèn)真組織開展了文明創(chuàng)建、陽光審判等一系列活動并狠抓落實(shí),全院各中層單位召開了民主生活會,干警全部進(jìn)行了問題查擺,結(jié)合問題制定了整改措施。

        四是抓好監(jiān)督,確保隊(duì)伍純潔。我院班子成員于5月至6月分別走訪了縣委、人大、政府、政協(xié)的部分領(lǐng)導(dǎo)以及部分人大代表、政協(xié)委員等160余人次,并向社會發(fā)放征求意見卡360份,于6月11日邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、縣各鎮(zhèn)的黨政“一把手”、我院聘請的31名執(zhí)法監(jiān)督員共計50余人,召開了“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)暨民主評議行風(fēng)”座談會,主動征求意見建議。

        同時,制作了審務(wù)公開欄,通過電視臺向社會做出了公開承諾。將“三章六禁”等制度上墻公示,為全院干警制作桌牌、胸卡,創(chuàng)辦了《灤州法苑》季刊發(fā)放給人大代表、政協(xié)委員等,方便社會監(jiān)督。另外,我院紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真開展了案件“月評查”工作。今年共評查案卷1938件,查找各方面問題98項(xiàng),及時責(zé)成主辦庭進(jìn)行了完善。五是抓嚴(yán)追究,增強(qiáng)干警的壓力感和緊迫感。今年以來共對5人次干警進(jìn)行了誡勉談話,對2人給予了通報批評并責(zé)令做出深刻檢查。隊(duì)伍管理整體水平的不斷提高,培養(yǎng)了干警良好的司法品質(zhì)和現(xiàn)代司法理念,隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年班子成員和全院干警共累計奉獻(xiàn)雙休日460余天,加班加點(diǎn)達(dá)到4000多個小時,累計拒禮拒賄拒請達(dá)到1XX年以來我院已收到當(dāng)事人和社會各界表揚(yáng)信49封,錦旗34面,鏡匾8塊。

        二、以優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo),抓好各項(xiàng)審判工作

        1、堅(jiān)持“嚴(yán)打”不松懈,認(rèn)真開展“嚴(yán)打整治百日會戰(zhàn)”。

        共審結(jié)刑事案件150件,對182名被告人處以刑罰,其中判處十年以上有期徒刑的10人,有力地震懾了犯罪分子。如郝立軍搶劫一案,被告人郝立軍持刀搶劫,扎傷被害人,情節(jié)惡劣,我院依法判處郝立軍有期徒刑XX年,剝奪政治權(quán)利2年,并處罰金xx元,并判決賠償被害人經(jīng)濟(jì)損失1。8萬余元。同時,本著“從快”的原則,不斷加大簡易程序適用率,公訴案件簡易程序適用率達(dá)到49。2%,同比上升了12個百分點(diǎn)。另外,針對自訴案件取證困難、矛盾易激化的特點(diǎn),本著減少矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定的原則,對自訴案件開展了調(diào)解工作,自訴案件調(diào)解率達(dá)到了80%以上,收到了較好的'社會效果。

        2、服務(wù)轄區(qū)贏民心,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

        針對縣委提出的“人無我有,人有我優(yōu)”的發(fā)展理念和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求,全院干警不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,本著規(guī)范市場主體行為,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的原則,努力實(shí)現(xiàn)實(shí)體、程序雙公正。共受理民事案件XX年同期增加242件,結(jié)案率提高了13個百分點(diǎn)。同時,民事審判簡易程序適用率達(dá)到92。3%,較去年同期提高10個百分點(diǎn),平均審限同比縮短35天。

        二是質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)。今年以來我院上訴案件發(fā)改率僅為1。2%,較市目標(biāo)低1。8個百分點(diǎn),同比降低0。5個百分點(diǎn)。

        三是大局意識明顯增強(qiáng)。干警消除了就案辦案的思想,注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一,全年信訪案件較去年同期減少18件,降低了50%。

        四是調(diào)解力度進(jìn)一步加大。以維護(hù)穩(wěn)定為原則抓好案件調(diào)解,民事案件調(diào)解率為60%。如安各莊鎮(zhèn)西安河村的9起農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件,由于已形成了集體訪,我院受理后,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府,做了大量工作。在開庭前,辦案干警挨家挨戶地做工作,最終使8起案件順利以調(diào)解方式結(jié)案,未形成越級訪。

        五是服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。如榛子鎮(zhèn)法庭、響堂法庭,通過法律宣傳的手段,為當(dāng)?shù)氐碾娦欧志质栈卦捹M(fèi)萬余元,安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費(fèi)8000余元。全院各法制副校長還為各學(xué)校師生上法制教育課8次,受教育人數(shù)達(dá)到8000余人。同時,行政審判、立案和審監(jiān)工作也都取得較好成績,受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和當(dāng)事人的好評。

        六是司法法庭助成效明顯。共為經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人辦理訴訟費(fèi)緩、減、免案件165件,金額達(dá)到69。2萬元,實(shí)現(xiàn)了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。

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