個人年終總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的個人年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人年終總結(jié)范文1
光陰似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,不知不覺中又迎來了新的一年!走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印象深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同仁的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
我作為銷售部門的主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也頗有收獲。
臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做好,自己有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1 、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的'專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來贏得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 20xx年悄然離去, 20xx年即將拉開了進(jìn)程。
展望20xx,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo):
在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目。在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。找出他們(其它供應(yīng)商)的劣勢、突出我們的優(yōu)勢。比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來獲得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對客戶這一塊,也要吸取以往的教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過客戶的信息,做到與客戶要有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望 20xx年,新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)銷售知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
個人年終總結(jié)范文2
時間一晃而過,彈指之間已走過20xx,過去的一年對我來說充滿喜悅和挑戰(zhàn);仡欉^去的時光,內(nèi)心不禁感慨萬千。首先感謝公司高層對我工作的信任,將如此重要的工藝部交于我主導(dǎo)管理。自20xx年7月份接手工藝事務(wù)以來,我也一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作,嚴(yán)格要求自己,這期間有苦也有樂,曾經(jīng)也想過放棄,但最終還是挻過來了。
20xx年6月底前我還只是一名高工,負(fù)責(zé)內(nèi)層壓合和噴錫工序,同時協(xié)助崔經(jīng)理管理工藝內(nèi)部日常事務(wù)。從7月份開始接手整個工藝部日常事務(wù)管理。使我的工作性質(zhì)從一個點鋪開成一個面,因是從基層走過來的,故對工藝人員的不良行為和管理上的弊端有比較清楚的認(rèn)識和了解,對此還特制定《工藝部員工考核規(guī)范》。
回顧20xx展望20xx,昨天的我對后工序特別是綠油了解不夠;對工藝部整個部門事務(wù)了解不全面;考慮問題總是站在個人和部門的立場,沒有為公司的整體利益考慮。昨天過去的歷史,今天奮斗的起點,明天美好的未來。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,使我的工作能力有了質(zhì)的提升,但仍有不足,主要體現(xiàn)在:
1、工藝技術(shù)能力還有待提高,特別是后工序;
2、對工藝部文件了解還不夠全面;
3、遇事不夠冷靜,考慮問題還不夠細(xì)致和全面;
4、部門管理方面還沒有形成完善的制度;
針對自身的不足,在20xx年里將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),同時將帶領(lǐng)工藝部向?qū)W習(xí)性團(tuán)隊轉(zhuǎn)型。計劃做以下改善:
1、制定所有工藝人員培訓(xùn)和考核計劃;
2、每月組織所有工藝人員一起學(xué)習(xí)工藝文件;
3、要求所有工藝人員多向同行和供應(yīng)商請教,并將各自學(xué)習(xí)所得借助內(nèi)部一起學(xué)習(xí)工藝文件的機(jī)會傳授給所有工藝人員;
4、每月對各工藝人員的工作總結(jié),通過演講的形式評選一名優(yōu)秀的工程師,借此鍛煉工藝人員的溝通應(yīng)變能力。
陽光是白晝的饋贈,露珠是黑夜的賜予,挫折是生活的禮物,失敗是成功的結(jié)晶。相信每分私下的努力,都會有倍增的回報,相信在工藝部全體人員的共同努力下,我們一定能成為公司所有團(tuán)隊學(xué)習(xí)的榜樣。
一年之際在于春,一天之際在于晨。今年既將成為過去的'歷史,新的一年既將來臨,部門的發(fā)展離不開公司的支持,公司的大環(huán)境會影響到部門的發(fā)展。對于公司的發(fā)展個人有以下建議:
A、組織架構(gòu)方面
合并工藝部和生產(chǎn)部,統(tǒng)稱制造部,并將整個PCB流程分成三段,將其中的內(nèi)外層AOI、E-T、FQC分給品質(zhì)部管理,包裝分給計劃部管理。
優(yōu)點:
1、節(jié)省人力成本;
2、避免管理區(qū)域太寬出現(xiàn)管理上的空洞和管理人員自身技術(shù)不精通,管理過于粗糙;
3、避免管理上扯皮的現(xiàn)象;
4、有利于實行管理人員的考評,優(yōu)勝劣汰。
B、績效考核方面
我司現(xiàn)有的KPI考核在工資中的比例太小,起不到激勵作用,同時與生產(chǎn)效率和品質(zhì)管控沒有完全掛溝,多數(shù)時候領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不夠堅決。建議加大考核份額在工資中的比例,并將與生產(chǎn)相關(guān)的所有人員(包括生產(chǎn)部、維修部、品質(zhì)部、工藝部)全部納入考核范圍,同時圍繞生產(chǎn)制定詳細(xì)的規(guī)則,并將每個人的成績張貼在工序現(xiàn)場。
C、管理制度和權(quán)利方面
公司應(yīng)制定明確的管理權(quán)利制度,規(guī)定不同管理級別各自不同的權(quán)利和職責(zé),F(xiàn)如今我司的管理亂象,下屬不太把上司放在眼里,經(jīng)常能看到下屬頂撞上司,不按上司要求執(zhí)行工作,不聽安排,其很大一部分原因是公司沒有給管理人員明確的權(quán)利。也就是說,下屬頂撞上司或不聽安排,上司不能給下屬帶來什么損失。反之,上司也不能給下屬爭取和帶來什么福利變化。
D、越級安排工作和匯報工作方面
我司很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡跳過下屬,直接安排下下級工作,認(rèn)為這樣來的直接,工作完成方面效果會明顯些,其實不然。個人認(rèn)為弊大于利,其一,領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬工作會寒心,認(rèn)為他的上司不夠重視他的存在,后續(xù)即使他知道他的下屬在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作不夠完善時,也不會出聲;其二,不利于體系的維護(hù);其三,降低了直接下屬以后在他下屬心中的威性,不利于部門的管理。反之越級匯報工作如果不處理同樣存在類似問題。
E、員工心聲和合理化建議方面
建議公司設(shè)定總經(jīng)理意見箱,讓員工心中的話能有機(jī)會道給公司高層聽,同時設(shè)置合理化建議箱,讓工作在一線的員工能參與到公司的建設(shè)中去,對其中被公司采納的建議公司應(yīng)給予嘉獎。
個人年終總結(jié)范文3
20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標(biāo)任務(wù),并取得了一定的成績;仡欉^去這一年,作工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐,積極參加各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收,每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費用42萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自己的錢,你那么計較緊張干嘛?”
四、加強(qiáng)會計核算管理
認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對不合理的'票據(jù)一律退回更正,完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù),不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達(dá)的各項工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準(zhǔn)確、報送及時。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2 -5月份兼做了XX鼎峰地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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