年度考核表個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的年度考核表個人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度考核表個人總結(jié)1
總結(jié)本年度的工作,本人站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,就不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,在XX年做了大量細(xì)致的工作,具體如下:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計(jì)核算
財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,我們要一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每項(xiàng)工作,本人都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。
在過去的一年中,本人認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的`及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
按新企業(yè)會計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況,本人著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。
經(jīng)過兩個月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計(jì)和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
本人目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中,并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
本人了解財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬,到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)公司年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),本人也對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
20xx年,生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金,為此,我及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。
另一方面,本人根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,本人做了比較系統(tǒng)的規(guī)定調(diào)整,從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
在新的一年里,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量,本人還在年尾總結(jié)的時候,比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,希望對公司有幫助。
以上就是本人在年度考核中的個人總結(jié),過去的一年已經(jīng)過去,新的一年有新的開始!
年度考核表個人總結(jié)2
20xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識,順利完成如下工作:
第一部分
在本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計(jì)提供的'依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
第二部分
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
第三部分
隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。新一年工作計(jì)劃:
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報(bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;
9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
年度考核表個人總結(jié)3
一年又匆匆而過,在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過不斷的實(shí)踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理,也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益。現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下。
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)
沒有安全就談不上效益。針對此,我嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時時牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中,我時刻注意思想動態(tài),及時做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級的質(zhì)量管理制度,獎罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),保證操作的無菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低
我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。另外,我還加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理,把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過今年的管理工作發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,工作時經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn),對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通,使員工對安全及自身修養(yǎng)方面不關(guān)心。平時關(guān)心的大多是工作完成情況,對其他事情缺少足夠的.耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),對不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計(jì)較的東西太多。
以上不足我會通過不斷的學(xué)習(xí)提升自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到進(jìn)步與提高,爭取為車間做出更好的業(yè)績,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
年度考核表個人總結(jié)4
本著“抬頭做人,低頭做事”的原則,我又充實(shí)地度過了一年,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
本人堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè),以較高的要求約束自己。積極參加政協(xié)教育組的調(diào)研,連續(xù)三年獻(xiàn)血。
作為一名教師,我熱愛教學(xué)和孩子。我認(rèn)真實(shí)踐課改理念,課前讓孩子們進(jìn)行預(yù)習(xí);課堂上,關(guān)注小組合作學(xué)習(xí)和學(xué)生的自主探究,并采用有效的激勵機(jī)制,讓孩子們樂于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)。
作為一名中層管理人員,我服從組織安排,辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。本學(xué)年完成了以下工作:在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好了擴(kuò)班和一年級、插班生的入學(xué)工作;協(xié)調(diào)教導(dǎo)處人員,完成上級部門要求上報(bào)的資料和數(shù)據(jù);安排相關(guān)人員做好常規(guī)教育教學(xué)工作;大力推進(jìn)課改工作;組織學(xué)生參加各級各類活動,取得了良好的成績;積極開展校本研修活動;主動參加各類培訓(xùn);順利完成課題結(jié)題工作。
在過去的一年中,本人也取得了一些小小的成績:本人論文發(fā)表的有二篇,獲獎的'有七篇;輔導(dǎo)學(xué)生習(xí)作獲獎的有六人,還有一個的習(xí)作在省級刊物發(fā)表;書法作品獲區(qū)二等獎;在全區(qū)教師讀書活動中,本人論文獲一等獎,并做匯報(bào)發(fā)言;兩篇通訊在市級刊物發(fā)表;輔導(dǎo)教師參加教學(xué)活動有六人獲獎;參加全區(qū)教育系統(tǒng)廣播操比賽獲二等獎;所在教研組被評為“省級優(yōu)秀教研組”。
真正投身到課改改中,作為一名管理人員和一線教師,我深刻地感受到了其中的苦與樂。在天真無邪的孩子面前,我無私奉獻(xiàn),無怨無悔;但面對教師,由于個人修養(yǎng)和教學(xué)水平不一,我時常感到無奈和委屈。但我知道自己沒有退路我會堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)守自己的底線,給全校師生傳遞正能量,永往直前,無所畏懼。
年度考核表個人總結(jié)5
20xx年是忙碌的一年,也是我審計(jì)工作的第二年。這一年我參加了8個大大小小的項(xiàng)目,準(zhǔn)備了10個大大小小的報(bào)告初稿,從實(shí)習(xí)開始到今年,比去年成長了不少。借此機(jī)會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵。20xx年的'工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、20xx年主要工作
我今年參加的項(xiàng)目橫向有內(nèi)控審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì),縱向有中期審計(jì)和年度審計(jì)。在此期間,一些特殊目的審計(jì)也有好有壞。我做過成熟的上市公司,也放棄過民營企業(yè)的IPO項(xiàng)目。我當(dāng)過兵,帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子,休息時間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時間來計(jì)算項(xiàng)目參與度的話,是的,我對項(xiàng)目的完成感覺很好。
二、個人學(xué)習(xí)
雖然今年項(xiàng)目多,工作時間多,學(xué)習(xí)時間少,但我采取了更合理的替代程序。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上,我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上,我也征求了他們的意見。在解決問題的同時,也鞏固了自己的知識。
三、工作建議
1、關(guān)于培訓(xùn)
業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計(jì)效率、我們對客戶的貢獻(xiàn)、客戶對我們的評價,很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項(xiàng)目一致進(jìn)行。
2、關(guān)于項(xiàng)目
今年項(xiàng)目給我印象最深的不是我第一次拿子項(xiàng)目的鄭煤機(jī),而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項(xiàng)目,在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老IPO項(xiàng)目的同事偶爾去開荒,那里的經(jīng)驗(yàn)和知識積累比較快。
總之,在這一年的工作中,有成績也有歡樂,但也有不足,但我會在未來繼續(xù)努力,不斷提高,和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。謝謝大家。
年度考核表個人總結(jié)6
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。
為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在思想上
一年來,我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。
不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。
另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。
發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的'對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。
但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。
今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年度考核表個人總結(jié)7
20xx年的到來,年度考核表里的個人總結(jié),相信有很多人需要寫,下面提供一篇年度考核表個人總結(jié)。
一年來,本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的.表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
年度考核表個人總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了,雖然大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力,給我極大的`動力去成長,F(xiàn)就我的工作做一下簡單的總結(jié)如下:
1、一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3、工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;
4、分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報(bào)表;
5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運(yùn)作;
7、對于市場活動,如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
簡單的總結(jié),卻是我的切身體會,再今后的工作中,我一定會加倍努力,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年度考核表個人總結(jié)9
本年度本人任兩個班級的語文教學(xué)并擔(dān)任一個班的班主任,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),就將本學(xué)年的工作小結(jié)如下:
一、在思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,本年度個人工作總結(jié)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二教學(xué)工作方面
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè)。對個別的學(xué)習(xí)困難生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
三教育工作方面
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如班里略有“問題”的學(xué)生,我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的`知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步就及時表揚(yáng)他,鼓勵他,樹立起他在班級中的自信。組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。經(jīng)過一年的努力,現(xiàn)在,班里的狀況正在沿著我設(shè)想的方向發(fā)展,面貌可喜。
另外,本人遵守校紀(jì)校規(guī),參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。始終為做一個合格的教師努力著。
年度考核表個人總結(jié)10
光陰荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近年末。在這即將過去的一年里,我由一名學(xué)生變成了一名護(hù)士,我很感激這一路遇到的每一個人,幫助我在工作中快速的成長。同時我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面
在移植中心工作的8個多月的時間,我掌握了本科室的基本護(hù)理常規(guī),了解了本科室常見疾病的特點(diǎn)、移植患者的.護(hù)理和相關(guān)健康教育;此外還掌握了xx的維護(hù)及常見問題的處理方法,以及護(hù)理文書的書寫。半年多的工作,提高了我的實(shí)際操作能力,讓我有了更強(qiáng)的責(zé)任心和愛心,本著“一切為了病人,以病人中心”的原則,我不斷的學(xué)習(xí)理論知識,規(guī)范自己的操作技能、強(qiáng)化無菌意識,努力成為一名合格的護(hù)士。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。我們不僅要看到患者目前的癥狀、體征,更要想到因?yàn)檫@些癥狀隨之而來會出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,做到提前干預(yù),最大限度的減輕患者的痛苦,在此方面我知道我需要學(xué)習(xí)的還有很多,敏銳的觀察力、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)缺一不可。我會嚴(yán)格要求自己,勤學(xué)善問,讓自己變的更優(yōu)秀。
護(hù)理工作作為一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),溝通則顯得尤為重要,通過溝通能及時病人及家屬的想法和需要等。在工作中我也不斷的摸索、學(xué)習(xí)用不同的方式和不同的患者進(jìn)行交流。此外,我培養(yǎng)了自己樂觀積極向上的生活態(tài)度,希望用它去感染每一位患者,使他們對生活充滿信心。
二、不足分析
1、作為剛走出校園的我,雖然通過在校的學(xué)習(xí)使我具備一定的專業(yè)知識,但是在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面仍有很大的空缺,需要我在平時的工作中用心發(fā)現(xiàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
2、此外作為剛剛步入護(hù)士行業(yè)的我,還需要強(qiáng)化“以患者為中心”時時刻刻心系患者。
3、作為一名護(hù)士還需要全身心投入工作,認(rèn)真細(xì)心,任何方面都不可馬虎大意,在這方面依然需加強(qiáng)。
三、工作展望
新的一年即將到來,我會以極大的熱情投入到以后的工作中,不斷向老師們學(xué)習(xí),避免自己走彎路,豐富自己的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),完善自己的護(hù)理技能,提高自己的工作效率。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,更好的為患者服務(wù),爭取做到讓每一位患者滿意。
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光陰似箭,日月如梭,20xx年即將離我遠(yuǎn)去,迎來的將是20xx年,新的開始馬上展示,在20xx年里學(xué)到了很多的專業(yè)知識,同時在這里非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù)。
在20xx年里,上半年商場大規(guī)模的柜臺經(jīng)營調(diào)整裝修以及對場內(nèi)2至4樓瓷磚更新長達(dá)幾個月,5號門外倉庫等進(jìn)行了改造施工。我們各隊(duì)員全力以赴,克服各種困難,發(fā)揚(yáng)了不怕臟肯吃苦的精神,頑強(qiáng)拼搏的精神,確保了施工現(xiàn)場人員,商品和消防安全的保障。同時本人在5號號門外庫施工期間,曾發(fā)現(xiàn)一次施工中重大安全隱患,在下雨天時,施工用電的電線既然泡在雨水里,還有不段的送貨的推車在電線上壓過去,時間一長,肯定會把電線皮壓破。后果不敢設(shè)想,本人及時通知物業(yè)部,并一起把電線牽引到安全地帶。
在這一年里,本人學(xué)到了很多專業(yè)技巧,沒有人會了隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,認(rèn)真、客觀分析:服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓每一位顧客在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)顧客,服務(wù)廠家,服務(wù)一線。在6月份里,商場舉辦了一次大型珠寶展,本人同時也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),也參加了此事活動,和國際名模同臺表演,在次期間,同時也發(fā)現(xiàn)了愛迪爾專柜其中有一柜臺內(nèi),存放價值上百萬的`金銀展示首飾,本人作為一名安保員,用專業(yè)的角度,對此柜臺進(jìn)行檢查,在本人試著拉柜門時發(fā)現(xiàn),既然玻璃柜門沒有鎖好。一拉就開了,本人及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)以及柜長和營業(yè)員處理。奉獻(xiàn)意識。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn),更是精神意志的磨練。這就要求所有安保人員來無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神,要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤
就是要是崗位上眼觀四方。耳聽八方的方式去值班,多看多動多做。
二是手勤
在工作上積極主動,做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄及時上報(bào)到上級領(lǐng)導(dǎo)。
三是嘴勤
在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向各部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤
要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài),要與外安保部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支援配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤
要對于在崗位上發(fā)現(xiàn)問題,要及時去用最有效的方法去解決問題。養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,就向主管跟我們下面員工說的一樣,要大膽去管理。
按照上級安排部署,公司一貫把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營一切工作的重中之重,大力創(chuàng)建安全文化,“堅(jiān)持經(jīng)常,常抓不懈”。繼續(xù)保持思想上重視,組織上健全,制度上完善、措施上落實(shí),執(zhí)行上到位的優(yōu)良傳統(tǒng),落實(shí)商場營業(yè)正常責(zé)任,明確責(zé)任人和責(zé)任范圍,做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)、誰在崗,誰負(fù)責(zé)”,“一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)”。為企業(yè)安全上了雙保險,確保公司在安全保證下良好運(yùn)行。
在每月定期對消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、測試,保證其正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,利用廣播系統(tǒng)宣傳消防常識,加強(qiáng)對廣大員工安全消防意識的教育;定期組織安保員學(xué)習(xí)專業(yè)常識,并進(jìn)行考核;重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日值班,嚴(yán)格值班制度,保證重大節(jié)日安全。我們還利用“119”全國消防宣傳日契機(jī),加大防火宣傳力度,向全體經(jīng)營戶下發(fā)消防常識宣傳單,并于平時開門利用前時間,組織開展了全體員工參加的火災(zāi)事故緊急救援疏散預(yù)案的演練。通過此次演練,對商場的各消防設(shè)施進(jìn)行了一次徹底檢查,更讓我們?nèi)w員工經(jīng)歷了一次戰(zhàn)斗考驗(yàn)。同時,我們也在演練過程中發(fā)現(xiàn)了存在的問題和不足,并將及時進(jìn)行完善,不斷增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,確保安全。在今年8月份完成了消防系統(tǒng)改造施工,設(shè)備調(diào)式以及對全場滅火器以及疏散指示牌進(jìn)行了維修和更換等相關(guān)安全工作,并加大人防措施和巡查力度,確保了設(shè)備更新期間商場消防安全零事故。
公司組織我們培訓(xùn)和學(xué)習(xí),《國學(xué)經(jīng)典》一書里面講了許多成功的人和事,使我在思想和行動上有了很大的進(jìn)步和提高。結(jié)合到我的工作中會讓我們的能力和素質(zhì)都不斷的提高。通過培訓(xùn)后,我明白了工作要有全局意識,正面積極的去思考問題。要敢于接受挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。有團(tuán)隊(duì)精神,做事要周全。這些經(jīng)驗(yàn)很寶貴,對我們今后的發(fā)展有很大的幫助。還有許多消防方面的知識,對于個人和企業(yè)來講,都是非常重要的。在下半年的消防訓(xùn)練和軍體拳的學(xué)習(xí)里我都很認(rèn)真的對待每一個細(xì)節(jié),每一個動作要領(lǐng),要去認(rèn)真去揣摩,到最后才能順利通過考核。曾經(jīng)還在這一年,本人曾獲得2次顧客的表揚(yáng)信,得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,在月度2次評A,在各個部門能夠緊密配合之下,成功抓獲小偷3名,追回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到大幾千余元。今后工作努力的方向:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實(shí)完善自己。本人將積極克服困難,彌補(bǔ)不足。
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轉(zhuǎn)眼又是一年過去,作為xxx幼兒園的一名的幼兒教師,在這一年的時間中,我積極的鍛煉自己,加強(qiáng)自己,讓自己在教育工作中嚴(yán)格的遵守幼兒園的教育計(jì)劃,并不斷的完善自身呢的能力。此外,在生活方面,我也不斷的為自己“充電”,成為一名不斷學(xué)習(xí)和更新的學(xué)習(xí)型教師。
在今年的幼兒教育結(jié)束后,幼兒們又長大了一歲,很快,他們也將離開幼兒園,走向真正的學(xué)習(xí)之路,為此,我會在工作中好好完成自身的工作和任務(wù),為他們打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我一年來的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)思想素質(zhì)
對教師來說,思想是靈魂,也是核心。為此,我一直在自己的工作和生活中重視自身的思想和態(tài)度,維持自身的師德師風(fēng)。在生活和幼兒園里我都堅(jiān)持表里如一的堅(jiān)持個人品德,為幼兒們做好的榜樣,起到積極的引導(dǎo)作用。
此外,我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和關(guān)注國家的發(fā)展,了解幼兒教育的知識,更好的完善自身的思想和價值觀。
二、教育方面
在教育上,我堅(jiān)持引導(dǎo)教育,在日常的互動和教育上,我會熱情的融入幼兒的團(tuán)隊(duì),并在幼兒身邊教導(dǎo)并影響他們。當(dāng)然,也會在必要的方面樹立威嚴(yán),但在在教育上,我更會以引導(dǎo)為主,并結(jié)合幼兒家庭的協(xié)助,更好的完善教育,讓幼兒們能積極主動的去思考,去養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
此外,在課程中,我們采取寓教于樂的教育,通過各種活動和游戲,讓幼兒們主動參與到學(xué)習(xí)中去,并認(rèn)真的記下知識和規(guī)則,一邊學(xué)到了知識,一邊也培養(yǎng)了幼兒們對紀(jì)律和團(tuán)體活動的責(zé)任心。
三、保育方面
在保育工作中,我堅(jiān)持與保育老師積極聯(lián)合,在日常中堅(jiān)持做好幼兒的照看和衛(wèi)生的.保持,維持幼兒所在環(huán)境的健康安全,并積極的檢查幼兒們的生活習(xí)慣,幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。并且,還堅(jiān)持每天的定時鍛煉,更好的加強(qiáng)了幼兒的免疫力和身體素質(zhì)。
四、家庭方面
面對家長,我積極的記錄并匯報(bào)幼兒在每天的情況和成長。同時積極聯(lián)絡(luò)家長群,發(fā)布幼兒方面的流行病和預(yù)防方法,為幼兒家長們科普幼兒的健康知識,做到園內(nèi)和家庭中雙重防護(hù)。
此外,我還會在群內(nèi)分享每天的課程和學(xué)習(xí),倡議家長在家中督促幼兒們遵守學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,認(rèn)真做一個好孩子。
一年來,在幼兒園和家庭以及幼兒們的努力下,幼兒們又有了很大的成長。但我不會掉以輕心,在下一年里我們一定會有更優(yōu)秀的成長!
年度考核表個人總結(jié)13
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
1、思想上,積極學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素養(yǎng)。
一年來,我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。思想上嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識,積極做好自己的本職工作。
工作日變?nèi)招,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。財(cái)務(wù)工作既是嚴(yán)謹(jǐn)性的工作,也是服務(wù)性的`工作,需要化嚴(yán)謹(jǐn)于服務(wù)當(dāng)中。
在工作當(dāng)中,能認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為自己的財(cái)務(wù)工作提供更好的服務(wù);能認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù);對自己的角色定位為服務(wù)者和把關(guān)者,能在堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作制度的原則下,努力做好單位服務(wù)者的角色。
年度考核表個人總結(jié)14
今年上半年,在以鎮(zhèn)政府和縣局為中心,在領(lǐng)導(dǎo)的部署安排下,我充分發(fā)揮一名財(cái)政專管員的工作職責(zé),按時按質(zhì)完滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我這半年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為適應(yīng)新的財(cái)政發(fā)展趨勢,年初縣局組織基層財(cái)政人員在局會議室集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),力求提高我們財(cái)政干部的各項(xiàng)素質(zhì),在那段日子里,使我學(xué)到了不少財(cái)政理論知識,為今后的工作實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在縣局提出“構(gòu)建學(xué)習(xí)型財(cái)政機(jī)關(guān),打造學(xué)習(xí)型財(cái)政隊(duì)伍”的號召下,所領(lǐng)導(dǎo)還組織我們每個星期五下午學(xué)習(xí)半天。在所長的安排下,在書記的帶領(lǐng)下,通過分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到我們處在一個終身學(xué)習(xí)的時代,一個創(chuàng)新的學(xué)習(xí)時代,必須把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做,力求通過學(xué)習(xí),深刻理解黨和國家方針政策,確保今后的工作和生活不迷失方向。
二、勤思考,勤學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
針對農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題,我及早的理順?biāo)悸罚瑥呐f的管理職能理念中跳出。為適應(yīng)新的財(cái)政職能,在日常工作中我向業(yè)務(wù)精煉的付所長和其他同事請教,勤思考,多學(xué)習(xí),始終讓自己的'觀念意識保持一定的前瞻性,避免工作中疲于應(yīng)付。通過學(xué)習(xí)比照其他同事對自身存在問題進(jìn)行剖析,更好的找到今后工作中努力的方向。平時,我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研,利用電腦知識使自已在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
三、立足本職,做好各項(xiàng)工作。
隨著農(nóng)村改革的深入,國家對農(nóng)村惠農(nóng)政策的實(shí)施,對農(nóng)村各類補(bǔ)助的投入也越來越多,這些資金的發(fā)放政策性強(qiáng),時間性強(qiáng)。為了能及時到位準(zhǔn)確的將這些資金發(fā)放到農(nóng)戶手中,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我認(rèn)真的核對每一筆數(shù)據(jù),為下一步發(fā)放工作做好基礎(chǔ)。今年也是原財(cái)政和經(jīng)管工作正式合并運(yùn)行的第一年,通過重新分工,專管員不僅要負(fù)責(zé)發(fā)放各項(xiàng)農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼,還要負(fù)責(zé)農(nóng)村財(cái)務(wù)工作。我認(rèn)真將核對村會計(jì)上報(bào)的每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),然后登記入賬并及時交到所會計(jì)登賬。對于不合理的財(cái)務(wù)收入和支出按照財(cái)務(wù)制度堅(jiān)決不入賬,并向村會計(jì)說明不能入賬的緣由取得他們的理解,這樣有效的堵住村級財(cái)務(wù)管理上的漏洞。
以上是本人今年以來工作和學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會,對照一個合格的專管員的要求,仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在由于自身知識能力的限制,能力還有待提高。在今后的工作中我將進(jìn)一步提高自身定位,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,努力克服工作中的不足,爭取取得更大的成績,為財(cái)政事業(yè)盡心盡力。
年度考核表個人總結(jié)15
x年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至此刻,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。
我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對工作的.理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時光,放下雙休和假期,利用一切時光和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
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