（合集）年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)1
新形勢(shì)下編輯工作呈現(xiàn)許多新特點(diǎn)如策劃職能日趨強(qiáng)化,自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)日益增強(qiáng),更加關(guān)注與個(gè)人利益相關(guān)的各類(lèi)矛盾及問(wèn)題,更加迫切要求掌握和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段。本文是小編為大家整理的編輯的年終總結(jié)范文，僅供參考。
來(lái)到公司也有將近一年時(shí)間了，在這里有歡樂(lè)，也有憂愁;有被肯定的時(shí)候，也有被否定的時(shí)候;有熱情澎湃的時(shí)候，也有情緒低落的時(shí)候�，F(xiàn)在就對(duì)過(guò)去的一年做一個(gè)年終總結(jié)。
一、工作情況
這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而多彩的，從入職到現(xiàn)在，我的工作內(nèi)容主要有：地名文化精品語(yǔ)料生產(chǎn)、移動(dòng)閱讀產(chǎn)品生產(chǎn)、名文化詞條空間位置匹配等項(xiàng)目。我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ�，盡量避免編輯中出現(xiàn)紕漏。通過(guò)近一年的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的感情來(lái)編輯詞條。
此外，除了對(duì)辦公室軟件的運(yùn)用更加熟練外，我對(duì)統(tǒng)籌、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面，我懂得了如何帶好組員，如何努力打造一個(gè)共同努力的團(tuán)隊(duì)，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的`矛盾。我不斷的完善自己，學(xué)習(xí)摸索管理學(xué)知識(shí)，做到帶好新人、鼓勵(lì)干將、激勵(lì)老人。有時(shí)組員壓力過(guò)重，會(huì)出現(xiàn)不滿情緒，我便以幽默的方式化解她們的怨氣，再鼓勵(lì)她們，讓她們做的更好。在項(xiàng)目進(jìn)行中，會(huì)遇到各種問(wèn)題，我讓大家互相幫助，一起克服困難，培養(yǎng)組員的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)告訴大家，不單單只是為了工作而工作，要在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感以及良好的品德，充實(shí)的努力的過(guò)好每一天。
二、成長(zhǎng)與收獲
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長(zhǎng)了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識(shí)的積累等，還有懂得了許多人情世故，總結(jié)如下：
1、職場(chǎng)中任何時(shí)候都不要忘記學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。我常常思考，來(lái)到公司，我學(xué)到了什么?一直從事文字編輯方面的內(nèi)容，但我卻覺(jué)得編輯出來(lái)的文字少了“靈魂”，那就失去了編輯本身的意義�，F(xiàn)在我不單單只簡(jiǎn)單的做復(fù)制與粘貼，而是加入自己的話去描寫(xiě)，設(shè)身處地的將精彩內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)。
2、做事要有計(jì)劃，將整體分割成小塊，各個(gè)擊破，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3、要有團(tuán)結(jié)合作精神。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)小團(tuán)體，每個(gè)人就像是一部機(jī)器的小零件，大家齊心協(xié)力，這部機(jī)器才能快速良好運(yùn)作。每一個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)大家的全力配合、相互理解、相互指正。
三、存在問(wèn)題與不足
1、在編輯工作中，我的專業(yè)能力尚為缺乏，距離“專家型”編輯的路途還很遙遠(yuǎn)。
2、過(guò)度依賴互聯(lián)網(wǎng)，遇到問(wèn)題喜歡百度，沒(méi)有通過(guò)自己的聰明才智去解決。
3、與同事之間的交流比較少，應(yīng)該加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
4、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，由于剛畢業(yè)不久，對(duì)管理方面還須加強(qiáng)鍛煉。
四、總結(jié)
新的一年中，我會(huì)和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，公司今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
年終工作總結(jié)2
從事建筑行業(yè)多年以來(lái)，分別從業(yè)于建筑五方單位，對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情，那，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。
泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容，維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍，吃過(guò)往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。
一.堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提升
一年以來(lái)，領(lǐng)會(huì)科技局系統(tǒng)開(kāi)展的“樹(shù)立正氣、構(gòu)建和諧、爭(zhēng)創(chuàng)一流”主題教育的精神，通過(guò)購(gòu)書(shū)、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的健全，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
“人之相敬，敬以德。人之相交，交以情。人之相處，處以心。人之相信，信以誠(chéng)�！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛(ài)崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持公平公正原則，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問(wèn)題能力不斷提升。
二.辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)
伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時(shí)機(jī)，科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整，科技含量越來(lái)越高，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署，具體負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施了led照明示范工程。
這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā)，十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià)，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
通過(guò)這次實(shí)踐，自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步健全，對(duì)建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進(jìn)一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開(kāi)始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來(lái)負(fù)責(zé)，這是從業(yè)以來(lái)第一次完整負(fù)責(zé)室外工程，由兩個(gè)單位設(shè)計(jì)，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對(duì)這一現(xiàn)狀，沒(méi)有等、靠、要，充分發(fā)揮知識(shí)面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，采取自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間，前一天晚上電話落實(shí)第二天工作，加密現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，測(cè)量放線親自復(fù)核等措施，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，同時(shí)經(jīng)歷了暴雨的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了雨停地面無(wú)積水的不錯(cuò)工程質(zhì)量，同時(shí)引種了高科技花木，利用了槐安路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案，與同期施工的祁連街工程無(wú)縫對(duì)接，其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)給排水處驗(yàn)收一次通過(guò)。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑。
這一項(xiàng)目的實(shí)施，是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn)，也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證，無(wú)疑對(duì)健全自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。
四季度接手的北京會(huì)館項(xiàng)目，將重點(diǎn)放到給排水專業(yè)上，同時(shí)開(kāi)展空調(diào)系統(tǒng)的研究。整個(gè)一年當(dāng)中，自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專業(yè)順利實(shí)現(xiàn)兩次高壓送電，對(duì)電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加了解和掌握。在原來(lái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對(duì)耐力、理論知識(shí)的.又一次考驗(yàn)，還好，系統(tǒng)運(yùn)行正常，過(guò)關(guān)了。
三.一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定
通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng)，取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1.主筆課題介紹專題文章1篇，并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表。編寫(xiě)課題申報(bào)材料3份，了解并了解了課題申報(bào)的相關(guān)程序，實(shí)現(xiàn)個(gè)人零的突破。對(duì)石家莊led行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)。
2.負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車(chē)庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、北京會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程，創(chuàng)歷史最高。一個(gè)人干了三個(gè)人的活，一天當(dāng)做兩天用，全年沒(méi)有休息日，發(fā)揮了個(gè)人潛能，給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。
3.外出評(píng)標(biāo)3次，規(guī)避資金直接浪費(fèi)5萬(wàn)元，受到甲方贊揚(yáng)。
4.自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
5.負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，親自部署開(kāi)業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng)。
6.負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工，現(xiàn)已投入使用，肯定是省內(nèi)最好的。
7.協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程，顧問(wèn)億生堂電力工程。
四.自省和自勵(lì)
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
首先是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳。 第二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。 第三是傳統(tǒng)意識(shí)較重，和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1.學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2.熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬(wàn)間”的宏偉理想。
3.“學(xué)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年時(shí)間，是我全面施展的一年，全面提升的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛(ài)熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
年終工作總結(jié)3
20xx年10月初，按公司要求組建工程管理部。工程管理部在接到組建指令后，及時(shí)配合人力行政部積極招聘。并于20xx年10月底完成工程管理部一階段的全員崗位招聘工作，即開(kāi)始工程管理部正常運(yùn)行。
一、本年度主要工作，工程管理部作為一個(gè)新建部門(mén)，在建立之初，公司關(guān)于本部門(mén)的規(guī)章制度均尚在商榷之中，所以本部門(mén)注重工作實(shí)效，從交房技術(shù)問(wèn)題入手，本年度具體完成工作為以下四項(xiàng):一）、配合招標(biāo)采購(gòu)部負(fù)責(zé)合同及招標(biāo)的技術(shù)部分的審核；
1、20xx年10月29日-30日完成對(duì)滇池宜城K區(qū)綠化景觀投標(biāo)單位技術(shù)審核，通過(guò)考察、分析，對(duì)各施工單位作出專業(yè)技術(shù)綜合評(píng)估，提供技術(shù)定性意見(jiàn)供招采部作參考。
2、完成以下合同技術(shù)條款審核工作
�。�1）20xx年11月5日完成太河社區(qū)“城中村”改造C、D、E、F、J、K#地塊庭院給水管網(wǎng)建安工程及C、D、E、F、J、K#地塊生活水泵房機(jī)電設(shè)備安裝工程合同審核；
�。�2）20xx年11月18日完成滇池宜城J區(qū)室外景觀土方回填、雨污管網(wǎng)、道路、圍墻土建、中水處理站、化糞池等土建工程合同審核；
�。�3）20xx年11月20日完成滇池旅游度假區(qū)“滇池宜城”K區(qū)園林綠化工程合同審核；
二）、配合項(xiàng)目部對(duì)N、M、O區(qū)的交房存在問(wèn)題的`預(yù)控、整改1、配合項(xiàng)目部完成N區(qū)11戶質(zhì)量問(wèn)題的整改；
2、配合項(xiàng)目部完成20xx年10月26日10月31日M區(qū)交房配合工作，并配合項(xiàng)目部M區(qū)640戶后續(xù)質(zhì)量問(wèn)題的有序處理中，向公司運(yùn)營(yíng)部上報(bào)《M區(qū)工程質(zhì)量維修流程》建議；
3、配合項(xiàng)目部對(duì)O區(qū)交房預(yù)控，向公司運(yùn)營(yíng)部上報(bào)《O區(qū)工程質(zhì)量維修流程》建議；
4、參與配合客戶服務(wù)部、項(xiàng)目部、物業(yè)公司匯編建立《M區(qū)交房問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)》、《交房問(wèn)題分類(lèi)匯總表》，并庫(kù)擬定《產(chǎn)品提升建議》上報(bào)公司營(yíng)運(yùn)部；
三）、配合客服部對(duì)投訴處理中的技術(shù)支持；
1、參與配合客服部對(duì)業(yè)主投訴糾紛處理中的技術(shù)支持截止至20xx年12月10日共50戶；（M區(qū)46戶，N區(qū)4戶）
2、參與配合客服部對(duì)業(yè)主投訴中特殊情況的技術(shù)支持，提供技術(shù)定性意見(jiàn)，截止至20xx年12月10日共18戶；（M區(qū)15戶，N區(qū)3戶）
四）、部門(mén)建設(shè)：
1、組織新員工學(xué)習(xí)、熟悉部門(mén)工作職責(zé)；
2、分工部署，初步建立部門(mén)各類(lèi)技術(shù)管理文件的編制；
3、梳理20xx年度工作任務(wù)，初步計(jì)劃編制；
二、20xx年度工作存在問(wèn)題及改進(jìn)措施：
1、20xx年度工作存在問(wèn)題：工作局限在技術(shù)標(biāo)審核及交房問(wèn)題處理中，主要問(wèn)題是公司深化改革正在進(jìn)行中，涉及其它項(xiàng)工作尚未明確，不宜貿(mào)然展開(kāi)其它項(xiàng)工作；待公司深化改革明確后，將按章行事，有的放矢。
2、工程管理部的建立是公司技術(shù)管理上一個(gè)高屋建瓴的大手筆，本年度注重實(shí)效，解決實(shí)際問(wèn)題，積極投入到N、M、O區(qū)交房問(wèn)題的處理中，但若淪為工程維修部，是一種短視行為，與公司深化改革南轅北轍，在20xx年度工作中，尚需公司大力支持，為公司發(fā)展略盡綿薄之力。
3、在20xx年度持續(xù)加大工程管理部二階段的人力資源投入，從市場(chǎng)或者其它部門(mén)抽調(diào)資深工程師進(jìn)入本部門(mén)從事技術(shù)工作。（資深工程師在人才市場(chǎng)可遇不可求，留在單一項(xiàng)目本身就是一種人才資源的浪費(fèi)。）
年終工作總結(jié)4
在這一學(xué)期中，我立足學(xué)生，立足教材，立足單招考試實(shí)際，密切關(guān)注相關(guān)信息，使自己的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)能緊跟新編形勢(shì)，取得了一定的成績(jī)。展望20xx年單招考試，我們信心百倍�，F(xiàn)將20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下：
一.落實(shí)單招考試高三語(yǔ)文復(fù)習(xí)精神，認(rèn)真研究考綱和考試說(shuō)明
開(kāi)學(xué)初，針對(duì)單招考試的形勢(shì)，認(rèn)真研究考綱和考試說(shuō)明，爭(zhēng)取把考試要求落實(shí)在每個(gè)專題中。整理歸納，精心選題，重點(diǎn)突出，忙而不亂，穩(wěn)扎穩(wěn)打。針對(duì)學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差的實(shí)際情況，制定新學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃，保證教學(xué)目標(biāo)定位準(zhǔn)確，教學(xué)工作踏實(shí)有序。
二.研究學(xué)生實(shí)際情況，了解現(xiàn)狀，摸清學(xué)情，爭(zhēng)取把目標(biāo)落到實(shí)處
認(rèn)真分析上學(xué)期的學(xué)生成績(jī)，找出薄弱環(huán)節(jié)與存在的問(wèn)題，與學(xué)生交流，弄清失利的原因和教與學(xué)雙方存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，在教學(xué)中重視過(guò)程管理，從四個(gè)方面落實(shí)教學(xué)任務(wù)：
1.細(xì)化內(nèi)容。化虛為實(shí)，化大為小，每節(jié)課要求學(xué)生干什么，都有明確的目標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況認(rèn)真督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，爭(zhēng)取把目標(biāo)落到實(shí)處。
2.序化訓(xùn)練。針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，在練習(xí)上做到訓(xùn)練有序，合理安排各個(gè)考點(diǎn)的訓(xùn)練思路、訓(xùn)練內(nèi)容，做到層層深入，不斷推進(jìn)，反復(fù)加強(qiáng)。
3.量化分析。對(duì)平時(shí)的每次練習(xí)、考試，我們都進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析每個(gè)學(xué)生答題情況，找出學(xué)生學(xué)習(xí)中的軟肋，確定下一步的教學(xué)思路，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。
4.深化輔導(dǎo)。課后輔導(dǎo)是提升學(xué)生成績(jī)的重要一環(huán)，尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)有更重要的意義，我們針對(duì)學(xué)生的學(xué)情，主動(dòng)找學(xué)生交流，把工作做到學(xué)生心里，把學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處。
三.狠抓薄弱環(huán)節(jié)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，向規(guī)范訓(xùn)練要成績(jī)
1.基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)：注意長(zhǎng)短線結(jié)合，對(duì)字音、字形、詞語(yǔ)、病句等內(nèi)容在第一輪復(fù)習(xí)中，穿插在各專題的復(fù)習(xí)中，進(jìn)行不間斷的訓(xùn)練，反復(fù)抓，抓反復(fù)。在穿插復(fù)習(xí)的過(guò)程中注意精選題目，做到短平快，盡量不影響專題復(fù)習(xí)的正常進(jìn)行。
2.文言文復(fù)習(xí)：要求學(xué)生把學(xué)過(guò)的課文再對(duì)照注釋，認(rèn)真地看一遍，讓學(xué)生利用了解的知識(shí)積累文言文的感性材料，培養(yǎng)文言文的語(yǔ)感，師生共同歸納大綱要求掌握的實(shí)詞、虛詞的意義和用法。
3.詩(shī)歌鑒賞復(fù)習(xí)：分三步進(jìn)行復(fù)習(xí)
1）進(jìn)行題型示例，精選出詩(shī)、詞、曲鑒賞題作為例子，讓學(xué)生對(duì)這類(lèi)題有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，消除其神秘感。
2）把詩(shī)歌中常見(jiàn)的意象、表現(xiàn)手法等整理出來(lái)交給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟詩(shī)歌中的意象，體會(huì)其思想感情，把握其表現(xiàn)手法。
3）歸納詩(shī)歌鑒賞的一般方法，引導(dǎo)學(xué)生理清鑒賞思路，注意答題的針對(duì)性和完整性。
4.努力創(chuàng)設(shè)語(yǔ)文學(xué)習(xí)氛圍：盡可能地拓寬學(xué)生的視野，提升讀寫(xiě)能力。要求學(xué)生堅(jiān)持練筆、積累材料。重視作文實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，認(rèn)真選題，在審題立意、謀篇布局、表達(dá)技巧等方面多加指導(dǎo)，在卷面、書(shū)寫(xiě)、標(biāo)點(diǎn)等方面嚴(yán)格要求。
四.關(guān)注單招考試動(dòng)態(tài)，廣泛搜集有效信息。
重視信息的搜集，經(jīng)常利用手頭上的報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)等資源，進(jìn)行信息的搜集和整合。同時(shí)還與兄弟學(xué)校保持聯(lián)系，及時(shí)溝通，共同探討，不放過(guò)一條有價(jià)值的信息，讓有效信息能為教學(xué)服務(wù)。
五.我的心得
在高中教學(xué)方面，新課改倡導(dǎo)建設(shè)性學(xué)習(xí)，重視科學(xué)探究的學(xué)習(xí)，提倡交流與合作、自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)。這對(duì)教師的教學(xué)能力明確提出了更高的要求。
應(yīng)在兼顧語(yǔ)文教學(xué)人文性的同時(shí)，扎扎實(shí)實(shí)抓好語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和語(yǔ)文基本能力的培養(yǎng)。只有在教學(xué)中真正做到了語(yǔ)文的人文性和工具性的統(tǒng)一，把提升人文素養(yǎng)滲透于扎實(shí)的'語(yǔ)言文字的訓(xùn)練中，語(yǔ)文教學(xué)的理想境界才有可能實(shí)現(xiàn)。
提倡學(xué)生的合作學(xué)習(xí)不能忽視學(xué)生的獨(dú)立思考。那種人人參與、組組互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)合作、時(shí)有思維碰撞火花閃現(xiàn)的課堂確實(shí)能給人以享受與啟迪。實(shí)施合作學(xué)習(xí)是有一定條件的，要以學(xué)生個(gè)體的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考為前提。
語(yǔ)文課堂少不了品讀，感悟，玩味，思考，涵泳。語(yǔ)文課“心動(dòng)”比“形動(dòng)”更為重要，有時(shí)“沉靜”比“活躍”更有效。見(jiàn)問(wèn)題就討論，動(dòng)不動(dòng)就合作的語(yǔ)文課堂只能是華而不實(shí)的泡沫語(yǔ)文課。我們要倡導(dǎo)在自學(xué)、自悟基礎(chǔ)上的各種形式的合作學(xué)習(xí)，通過(guò)互相啟發(fā)，共同探究，培養(yǎng)合作精神和協(xié)作能力。只有在學(xué)生充分的獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)學(xué)生之間的交流，才能使他們互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)真正意義上的合作。
本學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到一名好的教師不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，還有有耐心、愛(ài)心。要把理論和實(shí)踐想結(jié)合，不斷的提升自身素質(zhì)，多參加教研活動(dòng)，多聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)老師的課,取其精華,并將其利用到自己的教學(xué)當(dāng)中,不斷反思自己教學(xué)中的不足。而且作為新課改成功與否的關(guān)鍵性因素，我們教師自身要深刻理解課改精神。
20xx-12-21
年終工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：
總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不但代表了企業(yè)的'外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備不錯(cuò)素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了了解商品之外，也應(yīng)該有足夠的耐心，并且能掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
一.服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。
針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1.推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二.必須注意把工作重點(diǎn)放到銷(xiāo)售技巧上。
銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，利用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1.重視思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，推動(dòng)銷(xiāo)售成功。
2.言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改善自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
年終工作總結(jié)6
20xx年xx月xx日，經(jīng)xx公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這20xx年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高�；仡�20xx年來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)xx、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)xx、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx。由于我們團(tuán)隊(duì)只有x個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)xx共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)xx來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的`同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。xx與xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立x周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與xx酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，xx正與xx酒店xxx館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx僅僅成立一年了，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
年終工作總結(jié)7
MY3合同段建項(xiàng)目部后圍繞公司的大局開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。服務(wù)企業(yè)的中心工作，設(shè)計(jì)載體，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導(dǎo)職工愛(ài)本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營(yíng)造不錯(cuò)的文化氛圍。
一.大力開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力
1.本合同段工會(huì)組織根據(jù)這一思路，鼓勵(lì)職工提合理化建議，截止XX月底員工共明確提出合理化建議103條，其中大部分都是來(lái)自生產(chǎn)一線，有利于提升生產(chǎn)管理和技術(shù)改善的相關(guān)建議。通過(guò)提案組織落實(shí)及實(shí)施較大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實(shí)際問(wèn)題，并提升了員工的主人翁意識(shí)。
2.開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)是提升工會(huì)凝聚力的有效途徑，為了加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，工會(huì)在XX月份開(kāi)展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的“車(chē)輪滾滾”活動(dòng)；XX月份開(kāi)展了以提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和默契度的“多人綁腿跑”活動(dòng)；為進(jìn)一步提升員工的積極性公司于XX月組織54名“優(yōu)秀員工”外出旅游。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，大大加強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車(chē)間通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量標(biāo)兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，大大提升了員工的積極性，同時(shí)使公司產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證和提升。
二.全心全意，落實(shí)職工權(quán)益關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容，要時(shí)刻把員工的工作生活記在心頭。
1.以人為本，健全后勤保障。
為了給員工創(chuàng)造不錯(cuò)的工作、生活環(huán)境，工會(huì)成員時(shí)常走訪車(chē)間、宿舍、食堂，做好滿意度調(diào)查，了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式，并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備；為解決公司人員的增長(zhǎng)住宿緊張問(wèn)題，增多宿舍床鋪；為改善員工夏季防暑降溫的問(wèn)題，為每個(gè)車(chē)間安裝了果汁機(jī)，由專人負(fù)責(zé)管理，同時(shí)車(chē)間工長(zhǎng)隨時(shí)可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品，保證廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過(guò)夏季。
2.建立愛(ài)心基金并建立困難職工檔案，�？顚Ｓ�。
“天有不測(cè)風(fēng)云，人有禍福旦夕”，在千余名職工的公司，不時(shí)總有職工家庭遭遇不幸。通過(guò)職工愛(ài)心互助基金會(huì)的形式，使每位職工都加入到互幫互助的行列，解決困難職工燃眉之急，急員工之所急，幫員工之所難�，F(xiàn)已有多名員工申請(qǐng)并領(lǐng)取了“愛(ài)心基金”，感受到了公司大家庭的溫暖。
三.加強(qiáng)職工的思想教育，建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，首先要提升職工的綜合素質(zhì)。因此，工會(huì)從抓職工的思想教育入手，成立黨支部并定期組織全體職工學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。通過(guò)開(kāi)展一系列的'競(jìng)賽、文娛活動(dòng)，使全本職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，擺正了集體、個(gè)人的利益關(guān)系，改善了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，樹(shù)立了大局意識(shí)，建立了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
總之，我們?cè)诠?huì)工作中，開(kāi)展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)工會(huì)組織和企業(yè)管理部門(mén)對(duì)我們的要求還有較大的差距，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足，努力找出差距，健全各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權(quán)益而努力工作，請(qǐng)上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我們今后的工作多作指導(dǎo)。
年終工作總結(jié)8
各分支機(jī)構(gòu)：
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，以利明年工作的開(kāi)展，總公司要求各分支機(jī)構(gòu)，認(rèn)真搞好XX年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬⒅饕ぷ�
1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)驗(yàn)、做法、體會(huì)等；
2、認(rèn)真總結(jié)XX年承攬的工程項(xiàng)目、開(kāi)拓市場(chǎng)的情況（XX年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況）；
3、XX年以前已簽合同的完成情況（項(xiàng)目進(jìn)度、收費(fèi)情況等）；
4、管理費(fèi)上交情況（XX年及以前欠交數(shù)額，XX年應(yīng)上交、能實(shí)交、欠交數(shù)額）；
5、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊(cè)等情況；
6、財(cái)務(wù)收支、管理情況。
�。ǘ�、目前存在的`問(wèn)題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
�。ㄈ⒚髂甑拇蛩�、建議
二、幾點(diǎn)要求
1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，
2、總結(jié)要祥實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確；
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊(cè)，郵寄到總公司管理部。同時(shí)，全部書(shū)面資料要通過(guò)郵件報(bào)送電子版。報(bào)電子版時(shí)需標(biāo)明主題：“xx分公司XX年工作總結(jié)” ；
3、所有資料請(qǐng)于XX年12月15日前上報(bào)集團(tuán)公司管理部。
地 址：北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街18號(hào)恒基中心辦三座814—816
郵 編：100005
信 箱：xxxxx
特此通知
達(dá)華工程管理（集團(tuán)）有限公司
XX—11—14
年終工作總結(jié)9
辭舊迎新，20xx年在有序的繁忙中將要過(guò)去，首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，從一個(gè)非專業(yè)人員來(lái)到公司到現(xiàn)在成為一名報(bào)建員。從中有許多許多領(lǐng)導(dǎo)的心血，我的每個(gè)成果都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)被后幫助與協(xié)調(diào)、同事配合和支持。過(guò)程中學(xué)習(xí)到最多的是感恩�；厥走^(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。通過(guò)總結(jié)可以全面的對(duì)自己的成績(jī)與不足、困難和努力進(jìn)行客觀評(píng)判，為今后工作理清思路，明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，讓自己更大的進(jìn)步。因此，我對(duì)20xx年工作做出以下總結(jié)：
一、今年工作完成情況；
1、完成了整套開(kāi)工報(bào)建手續(xù)。
2、辦理到預(yù)售許可證移交項(xiàng)目部并配合辦理完成。
3、期辦理合同價(jià)備案、外地監(jiān)理入曲備案、建筑場(chǎng)
所排污審批、環(huán)衛(wèi)審批、城建檔案責(zé)任書(shū)、地震、抗震審批及新型墻材和散裝水泥的交費(fèi)。
4、項(xiàng)目道路開(kāi)口手續(xù)辦理。
5、辦理至建設(shè)工程規(guī)劃許可證后移交項(xiàng)目部并配合其辦理完手續(xù)。
6、接手辦理開(kāi)工報(bào)建，竣工審計(jì)工作，在有序辦理中。
7、文化城立項(xiàng)手續(xù)也安排到我們部門(mén)辦理。
二、工作中存在的不足；
1、應(yīng)變能力不足，需要加強(qiáng)應(yīng)變能力。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各有關(guān)部門(mén)的溝通，致力于改善和維持與各主管部門(mén)及有關(guān)人員的關(guān)系。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各項(xiàng)目部的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及部門(mén)廣，這需要我們與各項(xiàng)目通力合作，提前溝通協(xié)調(diào)，這樣才能在辦理過(guò)程中節(jié)約時(shí)間提高效率。
4、在處理各種問(wèn)題考慮不全面，容易產(chǎn)生失誤，在此，我要特地感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的'失誤的提醒和指正。
三、學(xué)習(xí)改進(jìn)措施：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行能力，今年參加了公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織的各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得了如何為人處事，提高了我的業(yè)務(wù)能力，并規(guī)范了個(gè)人的很多辦事行為。尤其前期開(kāi)工報(bào)建崗長(zhǎng)期在辦理各項(xiàng)開(kāi)工報(bào)建手續(xù)中，常和各行政主管部門(mén)打交道，只有熟知各種法律、法規(guī)知識(shí)，才能和各主管部門(mén)很好對(duì)接，少走彎路；隨著規(guī)劃局、建設(shè)局、消防等部門(mén)法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高熟知各主管部門(mén)辦事程序，才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，以利于提高我們前期報(bào)建工作的辦事效率，維護(hù)公司的各項(xiàng)權(quán)益。
在20xx年中，有過(guò)成功，也有過(guò)教訓(xùn)；有過(guò)歡笑，也有過(guò)淚水；有過(guò)得心應(yīng)手，也有過(guò)手足無(wú)措。工作中用心做好每一件小事，都是對(duì)自己處理問(wèn)題能力的考驗(yàn)。在下季度到來(lái)之際，我將更加努力做好目前的每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)再創(chuàng)新優(yōu)，為明年的工作開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)，為公司美好前景的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己更多的力量。
年終工作總結(jié)10
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是爭(zhēng)取在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與大家一起取得更大的進(jìn)步!
20xx年，在物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我能?chē)?yán)格要求自己，較好地融入崗位并加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不但僅要能做的到工作時(shí)能一心一意的為客戶解決問(wèn)題，安撫客戶的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提升回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫(xiě)過(guò)總結(jié)，也許聽(tīng)到“總結(jié)”兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。說(shuō)實(shí)話，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，文檔可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。這個(gè)“辣”有來(lái)自用戶的，有來(lái)自公司內(nèi)部其他部門(mén)的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能找到另外一種味道，能化解和消融因用戶和公司其他部門(mén)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)整。
在每一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地健全作為一個(gè)客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。對(duì)于公司其他部門(mén)產(chǎn)生的'矛盾，我們采取的是溝通，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。因此沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與同事的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持不錯(cuò)的服務(wù)態(tài)度。
細(xì)細(xì)回憶工作過(guò)程及目前客服中心的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的轉(zhuǎn)變，但仍有很多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離公司與行業(yè)的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)才能讓每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，希望每個(gè)在客服團(tuán)隊(duì)的同事能保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。
年終工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了較大的提升，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!我作為芒康水電站的一名員工，我深感責(zé)任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀，真實(shí)的'評(píng)價(jià)，為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
一.工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提升自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。
二.生產(chǎn)工作方面
1.貫徹執(zhí)行站里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定，提升水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查站里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，最大程度降低機(jī)組無(wú)事故。
2.嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守電站的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守站里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作：
1.熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷了解更新業(yè)務(wù)，能做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改善任務(wù)，使線路設(shè)備保持不錯(cuò)的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護(hù)工具。
3.在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。
4.注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5.做到檢查和維修，有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。
6.做好單位水電的抄表工作，對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7.在日常工作中能?chē)?yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但也有不足的地方，但我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，面對(duì)新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的工人。
年終工作總結(jié)12
廣州華潯品位裝飾（常平）公司開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，掐指一算2年多了，我也是隨同公司開(kāi)業(yè)一同成長(zhǎng)的一批設(shè)計(jì)師其中的一個(gè)，時(shí)間過(guò)的真快又到了快過(guò)年的時(shí)候！大家都到了為每年工作總結(jié)的時(shí)候，以達(dá)到鞭策著自己從而提高的目的。
其實(shí)在20xx年接觸設(shè)計(jì)公司這一行的時(shí)候，我并沒(méi)有太多的想法，就是想要賺錢(qián)就好，可是經(jīng)過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)更深入的接觸，我也深深體會(huì)到作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，應(yīng)該具備的不只有賺錢(qián)的目的。更多的應(yīng)該是做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師，這樣才會(huì)在市場(chǎng)有好的口碑，才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存空間，我認(rèn)為這不僅是我個(gè)人也是公司所需要的，在常平這幾年我一直是試探的在朝這個(gè)方向努力做。但我做的并不是很好。取決與我對(duì)以下兩點(diǎn)的理解犯了錯(cuò)誤：
1：做設(shè)計(jì)師不一定要賺錢(qián)。（誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)只是其中的一種手段而不是最終目的）：
做設(shè)計(jì)師不一定要賺錢(qián)，重要是好的口碑才有更多的客戶，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)個(gè)人也是誠(chéng)信公司的條件。設(shè)計(jì)的東西和報(bào)價(jià)一定要真實(shí)可信�？蓻](méi)有根據(jù)這里的市場(chǎng)做正確的報(bào)價(jià)判斷。已至于大部分客戶都在這一塊流失了。我忽略了公司能賺錢(qián)能生存才是最高指令，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)只是其中的一種手段而不是目的。試問(wèn)一個(gè)公司單都開(kāi)不了，工地都沒(méi)有。作何宣傳，公司及設(shè)計(jì)師怎么生存。我把個(gè)人認(rèn)識(shí)看的太高，還自以為了不起。
2：抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù)，對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
我有一個(gè)模糊的概念，每服務(wù)一個(gè)客戶能讓其被服務(wù)感動(dòng)的，才能成為回頭客市場(chǎng)牢固的后盾�？傁胱尶蛻糇约盒母是樵傅陌讯ń鸾桓叮墒悄芨袆�(dòng)客戶固然很好。但，有些客戶是需要打動(dòng)的。這么大的資金拿來(lái)裝修，客戶是非常猶豫的，如果不在適時(shí)的時(shí)候推一把解除客戶的后顧之猶，可能客戶在猶豫中，錯(cuò)過(guò)了您這位事事為他著想的設(shè)計(jì)師，談何以后的服務(wù)可以感動(dòng)客戶呢？之所以會(huì)有這上面幾點(diǎn)的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。可能跟我早期所進(jìn)入的公司市場(chǎng)環(huán)境所不同，產(chǎn)生的想法是有關(guān)系的。我只根據(jù)以前的市場(chǎng)來(lái)理解常平的市場(chǎng)，可常平有太多的不同，我沒(méi)有及時(shí)的更正。所帶來(lái)的后果也是我沒(méi)有想到的。
如果說(shuō)以前所在的市場(chǎng)是開(kāi)店等客戶上門(mén)的話，公司有好的品牌，設(shè)計(jì)的附加值是可以抬高的，因?yàn)榭蛻粲行枨蟛耪夷�，知道你是知名品牌公司。就好像是一個(gè)古董店，為什么呢？古董店的古董也是不可復(fù)制的，它的價(jià)格就得賣(mài)個(gè)懂行的人了，如一個(gè)標(biāo)志設(shè)計(jì)20萬(wàn)。這公司設(shè)計(jì)的了，不代表別的公司也是可以做就可以做到的。但常平的市場(chǎng)，本土客戶還是比較保守的，他們更愿意相信自己本地的公司，所謂的品牌公司因此得不到有利的市場(chǎng)，不具備品牌的可對(duì)比性。
如果你把一個(gè)清朝的碗賣(mài)給一個(gè)農(nóng)民，估計(jì)他2元也不愿意出，對(duì)他，沒(méi)用！所以古董行也不對(duì)不懂行的老板開(kāi)放，寧愿生意冷清，也不能大聲叫賣(mài)。因此，在這只有靠電話營(yíng)銷(xiāo)。設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值高低有時(shí)取決于人家是否欣賞及欣賞的人是否有錢(qián)，不欣賞的.人他想做設(shè)計(jì)做裝修，只是感覺(jué)有這個(gè)需要，如果你的碗價(jià)格超過(guò)5元，他寧愿不要，因?yàn)樗梢再I(mǎi)2元的碗，他不會(huì)餓死，他也不會(huì)感覺(jué)這碗有什么區(qū)別。公司接單主要靠的是業(yè)務(wù)員，因?yàn)樵缙诘墓ぷ魉悸穯?wèn)題出現(xiàn)了不少單量的流失，或則是談單能力根本就不行的原因。似乎業(yè)務(wù)員都開(kāi)始很少給予有效的客戶，或是更多的客戶資源與我。業(yè)務(wù)員大多都是純粹的利益眼光，他不回考慮什么客戶的誠(chéng)信度，報(bào)價(jià)帶不帶欺詐性。這是他們的職業(yè)要求，只有瞄準(zhǔn)利。他們的業(yè)務(wù)才可以做的好，看到我把他們的單量流失掉不少的時(shí)候，就不會(huì)給我太多的機(jī)會(huì)了，特別公司的單量還是很有限的，設(shè)計(jì)師不是只有我一個(gè)人，我不能簽單別人可以簽。
等到我遲緩的認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后，也是感慨頗深，想做個(gè)口碑好的設(shè)計(jì)師結(jié)果，在公司自己的口碑就已經(jīng)壞了。工作很是被動(dòng)，出不來(lái)業(yè)績(jī)。
今年過(guò)來(lái)很想改變這種局面，為了能讓業(yè)務(wù)量進(jìn)一步擴(kuò)大，業(yè)務(wù)員給予的一些單早期都很努力的在跟進(jìn)，雖然知道有些希望都不大，但想想自己累點(diǎn)認(rèn)真點(diǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)該是可以看到的，而且我認(rèn)為去年還遺留了幾個(gè)業(yè)務(wù)較大的客戶，他們答應(yīng)今年收樓很大可能會(huì)在我公司定下來(lái)。這樣雙管齊下，只要兩點(diǎn)有一點(diǎn)可以做的好，我想這樣都可以提高業(yè)務(wù)員對(duì)我期望值，對(duì)下半年的業(yè)務(wù)提升有很大的幫助。
可是在這兩方面的操作出現(xiàn)不當(dāng)，所帶來(lái)的后果不僅僅是給公司領(lǐng)導(dǎo)，給業(yè)務(wù)員，帶來(lái)的只有失望，還給個(gè)人心態(tài)帶來(lái)大大的挫折感。對(duì)今年沒(méi)有什么意向的客戶的平面，洽談，報(bào)價(jià)，花費(fèi)了我很大的精力，沒(méi)抓住重點(diǎn)客戶，增進(jìn)之間的感情。結(jié)果去年遺留到今年的跟進(jìn)客戶，沒(méi)有服務(wù)到位，加上遺留客戶樓盤(pán)工地的疏忽，施工不到位，把幾個(gè)大客戶給流失掉了。因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤做法，很多單沒(méi)有什么成效，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。今年也就沒(méi)有幾有成效的單。
心態(tài)也不是很好，甚至有時(shí)想對(duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情可言了，抱怨很大，就是不知道改進(jìn)。而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，又放不下設(shè)計(jì)行業(yè)，除此自外也沒(méi)有別的本事，只有厚著臉皮繼續(xù)留下來(lái)。被認(rèn)為是”老油條”也很傷心。
由于心態(tài)不好，結(jié)果下半年開(kāi)始感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。
出于對(duì)這樣的作方法的反思，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以下幾點(diǎn)嚴(yán)重問(wèn)題：
1、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤慢，沒(méi)有及時(shí)的總結(jié)改進(jìn)
總是等到錯(cuò)誤到了不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，平時(shí)不善于總結(jié)改進(jìn)方法，和想更好的方法解決問(wèn)題，而損害了自己以及公司的利益；
2、做事情抓不住重點(diǎn)，分不清輕重
業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入。因此，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái)，有些業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都認(rèn)為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說(shuō)，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，就希望我能有能力做掉而我個(gè)人也認(rèn)為，做為公司也有理由考慮的，如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是，浪費(fèi)不少時(shí)間還把自己也被拖得筋疲力盡。
而且有些刁難的客戶，利潤(rùn)也不比大。為了業(yè)務(wù)成績(jī)需要就做了，結(jié)果非常不容易消化，就拿河畔花園的舊別墅翻新來(lái)說(shuō)，業(yè)主舍不得花錢(qián)，結(jié)果施工工期跟不上，這樣一扯拉，脾氣上來(lái)了，時(shí)間沒(méi)了，品牌沒(méi)了，利潤(rùn)也就沒(méi)了。給公司來(lái)一些不好的口碑。
3、人際關(guān)系意識(shí)薄落，
沒(méi)有考慮到與業(yè)務(wù)員之間的人際關(guān)系，而且簽單項(xiàng)目時(shí)間拖延，也跟這有很大的關(guān)系，因?yàn)榭偸亲屖┕D人員做無(wú)用功，工地開(kāi)不了工或所畫(huà)的圖總是沒(méi)有下文。導(dǎo)致畫(huà)施工圖時(shí)，執(zhí)行力下達(dá)不下去，圖紙出現(xiàn)拖延。自己把自己的局面搞的很被動(dòng)。
4、不善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)
特別本人一直就是一個(gè)有點(diǎn)自卑的人，在某些方面沒(méi)做好沒(méi)得到認(rèn)可的時(shí)候，不去找原因，就知道片面的認(rèn)為自己有錯(cuò)，不反思，不總結(jié)。自己先把自己的心情弄的很糟糕。不知道適時(shí)的在其他方面或生活方面，自己給自己一些精神上的鼓勵(lì)，以不能達(dá)到很好的工作心態(tài)，對(duì)很多事情開(kāi)始有點(diǎn)情緒，沒(méi)有做到一個(gè)好員工的職責(zé)。
今年業(yè)務(wù)上沒(méi)有做好，設(shè)計(jì)上的心得也沒(méi)有多少，從熱愛(ài)設(shè)計(jì)這行到對(duì)做設(shè)計(jì)這行的失望。就好象戀愛(ài)和失戀一樣的關(guān)系，也期望自己在能在新的一年中能有認(rèn)識(shí)和還有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。試著慢慢培養(yǎng)自己在各方面的愛(ài)好，比如愛(ài)設(shè)計(jì)，愛(ài)溝通（談單），愛(ài)說(shuō)話，試著愛(ài)身邊的人（人際關(guān)系）方面。
這次，主要總結(jié)了一下認(rèn)識(shí)上發(fā)生的問(wèn)題。以后所要面臨和改善的問(wèn)題不少，有了這一次的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是自己造成的，也找到了不少問(wèn)題的所在，但要改善不是一時(shí)可以做到的，但最重要的是個(gè)人最基本的一個(gè)必須，要學(xué)會(huì)怎么調(diào)整好的心態(tài)，不要被問(wèn)題難到，學(xué)著怎么解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。
年終工作總結(jié)13
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效。
一、決戰(zhàn)脫貧摘帽，夯實(shí)攻堅(jiān)成果。
始終把脫貧攻堅(jiān)作為第一民生工程統(tǒng)籌謀劃，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)脫貧摘帽和xxx戶xxx名貧困群眾整體越線目標(biāo)。一是高質(zhì)量通過(guò)國(guó)檢大考。聚焦兩不愁、三保障，扛牢主責(zé)主業(yè)，精細(xì)開(kāi)展查找補(bǔ)，務(wù)實(shí)駐村幫扶，扎實(shí)抓好國(guó)、省考核驗(yàn)收各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)國(guó)、省檢高分答卷成績(jī)斐然。
二是高質(zhì)量做好脫貧掃尾。全鎮(zhèn)x個(gè)貧困村通村硬化路、安全用電、安全飲水、通信網(wǎng)絡(luò)、村衛(wèi)生室、村文化室、村級(jí)便民服務(wù)代辦站全面達(dá)標(biāo)。常態(tài)開(kāi)展回頭看回頭幫，制定五個(gè)一批幫扶措施xxx條。村集體經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定人均超過(guò)x元。
三是高質(zhì)量鞏固脫貧成效。堅(jiān)持造血式、可持續(xù)扶貧，全面完成xx戶xxx人的易地搬遷、xxx戶危舊房改造，群眾住房保障全覆蓋。幫助貧困戶發(fā)展中藥材xxx余畝、養(yǎng)殖黃羊xxx只、牛肉xxx頭，貧困群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展全覆蓋，群眾持續(xù)增收穩(wěn)定。四是內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。我鎮(zhèn)創(chuàng)新開(kāi)展的`鄉(xiāng)村道德銀行得到中央和省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并在今年xx月寫(xiě)入中央《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)移風(fēng)易俗建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中全國(guó)推廣，此舉有效激勵(lì)了貧困戶自主脫貧愿望，為鄉(xiāng)村振興打下堅(jiān)實(shí)精神基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持示范引領(lǐng)，壯大特色產(chǎn)業(yè)。
一是培優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)。打破村區(qū)域限制，充分利用xx獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，多方面鼓勵(lì)支持創(chuàng)業(yè)人員采取租賃、承包和土地股份合作等多種形式規(guī)模發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。全鎮(zhèn)回引農(nóng)民工、在外創(chuàng)業(yè)成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)xx人，引進(jìn)龍頭企業(yè)x家，培育家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社等新型經(jīng)營(yíng)主體x家，帶動(dòng)全鎮(zhèn)發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)達(dá)xxx畝以上，其中富硒茶新植xxx畝、成片新植、低改核桃xxx畝、種植天麻、白芨等道地藥材xxx畝，蜂蜜xxxx余箱，xx黃羊年飼養(yǎng)量達(dá)xxxx只。
二是做實(shí)四小產(chǎn)業(yè)。依托產(chǎn)業(yè)扶貧到戶獎(jiǎng)補(bǔ)資金、產(chǎn)業(yè)扶持基金、小額信貸等資金，結(jié)合各村實(shí)際，認(rèn)真抓好四小到戶產(chǎn)業(yè)，拓展群眾增收致富渠道。
三是做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條。深化招商引資改革，將政府、銀行、企業(yè)、農(nóng)戶等多方緊緊聯(lián)結(jié)起來(lái)，積極建立企業(yè)+合作社+農(nóng)戶，企業(yè)+集體資產(chǎn)管理公司+農(nóng)戶等多方利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。流轉(zhuǎn)山林xxxx余畝，土地xxxx余畝，持續(xù)推進(jìn)x村觀光農(nóng)業(yè)、小田村生態(tài)康養(yǎng)基地、巨森農(nóng)業(yè)中藥材基地建設(shè)，持續(xù)完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。
三、堅(jiān)持項(xiàng)目拉動(dòng)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
一是提升交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。巴陜高速全線通車(chē)，銀玉路投入使用，米倉(cāng)大道試驗(yàn)段開(kāi)工建設(shè)，投資xxx萬(wàn)元，整治五郎廟防洪堤，建成白家壩大橋、五郎廟便民橋；通鄉(xiāng)、通村硬化路實(shí)現(xiàn)xxx%，外快內(nèi)暢交通架構(gòu)基本形成。
二是提升水利設(shè)施建設(shè)。全面完成xx個(gè)村安全飲水工程建設(shè)，利用土地整理項(xiàng)目，建成小田四社渠堰x.x公里。
三是加快集鎮(zhèn)籌備建設(shè)。完成xxx戶房屋建筑面積測(cè)繪，概算xx公司xxx畝用地土地成本，對(duì)集鎮(zhèn)和玉泉片區(qū)房屋及土地成本進(jìn)行了測(cè)算，目前市文旅集團(tuán)正在進(jìn)行招商引資。
四、堅(jiān)持改善民生，增進(jìn)人民福祉。
一是社會(huì)保障持續(xù)夯實(shí)。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面達(dá)到xx%，累計(jì)報(bào)賬xxxx人次；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)xxxx人；全年低保救助xxx戶xxx人；高齡補(bǔ)貼、計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策、殘疾人補(bǔ)貼、臨時(shí)救助等各項(xiàng)惠民政策得到有效落實(shí)。
二是生態(tài)環(huán)境持續(xù)提質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)河長(zhǎng)制工作，全年巡河xxx次，處理違法采砂x次，制止亂挖亂采x次，河流水質(zhì)得到有效保護(hù)。省市縣環(huán)保督查中發(fā)現(xiàn)的x個(gè)共性問(wèn)題和x個(gè)性問(wèn)題全面整改到位。全面清理集鎮(zhèn)及各村面源污染，群眾居住環(huán)境進(jìn)一步改善。
年終工作總結(jié)14
人生的腳步總是從偶然走出；之后的路越必然，便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。
從3月份來(lái)xxxxx有限公司，時(shí)光荏苒，XX年很快就要過(guò)去了，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，這半年來(lái)，作為一個(gè)新人，隨著對(duì)公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的幫助和支持，我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運(yùn)行，清晰了自己的工作職責(zé)。
為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解，我對(duì)之前的工作和自己日后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃以及未來(lái)我希望（或可以）承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)總結(jié)和說(shuō)明。
剛走出校門(mén)的我，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)為零，到了公司后，惶恐，不安，自己要學(xué)的東西似乎很多，但又找不到頭緒。xx首先讓xx帶我入門(mén)，“一學(xué)習(xí)，二體驗(yàn)，三思考”先是學(xué)習(xí)了大量的生產(chǎn)工藝，初步了解公司的產(chǎn)品及其工藝，再是進(jìn)入車(chē)間，向每道工序的師傅學(xué)習(xí)，深入了解每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，最后針對(duì)自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)做出總結(jié)。這些經(jīng)驗(yàn)的累積，讓我對(duì)我公司的產(chǎn)品有了較為全面的掌握和理解。
接下來(lái)的時(shí)間里，我在實(shí)驗(yàn)室里學(xué)習(xí)了一周，簡(jiǎn)單的了解了一下我公司加工產(chǎn)品及日常生產(chǎn)中實(shí)驗(yàn)室所需要完成的實(shí)驗(yàn)，為成為一名合格的質(zhì)檢員打好基礎(chǔ)，當(dāng)然，要成為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員僅僅了解這些事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
平日里的生產(chǎn)記錄整理工作和每周的成品抽查工作讓我更加深入的了解每批成品的具體工藝要求，從原料到工藝，包裝物料，成品包裝，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí)自己。而外圍的標(biāo)識(shí)制作和質(zhì)量安全信息傳遞也讓我更加了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下，在我實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，收獲頗多，為我轉(zhuǎn)正之后接手xx的質(zhì)檢工作奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在接手xx的工作過(guò)程中，也是我不斷積累、學(xué)習(xí)的過(guò)程。出口信息的傳遞，報(bào)檢信息的整合，發(fā)貨信息的追蹤，以及生產(chǎn)和報(bào)檢信息的傳遞�？此坪�(jiǎn)單的四個(gè)步驟，做起來(lái)確沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，半年的工作鍛煉，明顯的讓我覺(jué)得自己做事條理性提高，浮躁感降低，同時(shí)也讓我明白工作中，各部門(mén)和同事之間溝通和配合的重要性，個(gè)人主義是完全不可行的，只有大家齊心協(xié)力，才能做好工作。
工作期間我有幸參與了幾次客戶驗(yàn)廠、商檢迎檢以及haccp換證和ciq的準(zhǔn)備的工作，看到xx面對(duì)客戶和商檢時(shí)的從容不迫和條理分明，佩服不已，從xx身上我學(xué)到最深刻的事情是凡事要仔細(xì)，認(rèn)真，做事情不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就做什么，要往深處想，往深處鉆，凡事往前做，這樣才可做到有條理性，遇事不慌。從xx身上我學(xué)到充分了解到“耐心”兩個(gè)字對(duì)一名質(zhì)檢工作者的重要性，質(zhì)檢工作事項(xiàng)看似都不大，但是多，雜，xx總能有條不紊的徐徐進(jìn)行，一次一次與他人溝通，讓做事浮躁的我受益頗深。xx更多的是在生活中幫助和照顧我，讓作為職場(chǎng)新人的我時(shí)刻有家人的感覺(jué)，對(duì)于我的同事們我一直抱有感恩的心情。
做好質(zhì)檢工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我參與了xxxxx工作，讓我明白，必須要嚴(yán)格要求自己。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，才能更好的迎接未知的各種挑戰(zhàn)。
在這一年時(shí)間內(nèi)我基本熟悉了工作的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在工作作風(fēng)上，我覺(jué)得自己做到了遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，盡我所能的為公司貢獻(xiàn)一份力量，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，做好同事們的好搭檔。
同時(shí)，我也從日常的工作中總結(jié)出一點(diǎn)對(duì)公司的小小建議：
我認(rèn)為我公司有些時(shí)候部門(mén)之間的配合性不強(qiáng)，集中體現(xiàn)在日常的安全，質(zhì)量，衛(wèi)生方面的工作單靠監(jiān)督部門(mén)（內(nèi)部外部）的督促和不斷灌輸理念進(jìn)行；但效果不明顯，如果部門(mén)之間能夠配合的更好，我覺(jué)得工作效率會(huì)更高。
我在工作中，還存在著許多的不足，做事不夠仔細(xì)，粗心；想事情不夠全面，做事不多問(wèn)為什么，條理性也不夠清晰，做過(guò)的事情，沒(méi)有及時(shí)整理，容易造成后來(lái)回顧追溯時(shí)發(fā)生混亂。在平時(shí)也比較任性。在新的一年即將到來(lái)之際，我希望我在原來(lái)的基礎(chǔ)上，能夠讓自己更加沉淀下來(lái)，做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié)，在平日里認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
作為一名剛來(lái)xx不到一年的新員工，我會(huì)在未來(lái)的工作中繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)，有個(gè)階段性的提高，以便做好XX年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的`熱情投入到工作當(dāng)中，為公司的貢獻(xiàn)出我的光和熱！
新家園制磚鍋爐房，現(xiàn)有司爐工及維修人員5人，平均年齡45歲，負(fù)責(zé)磚廠生產(chǎn)線鍋爐正常工作及維修保養(yǎng)工作。幾年來(lái)我們始終牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，時(shí)時(shí)刻刻不忘安全工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)“學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”，作為鍋爐房班長(zhǎng)，在廠里領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，出色地完成20xx各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將我個(gè)人所做的如下。
一、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)狠抓安全
首先抓好班組的勞動(dòng)安全工作，把勞動(dòng)紀(jì)律作為整治重點(diǎn)，對(duì)班組內(nèi)存在的違紀(jì)現(xiàn)象，認(rèn)真組織分析討論，落實(shí)整改措施，及時(shí)整改。思想?yún)R報(bào)專題保證安全有序可控。二是抓好設(shè)備質(zhì)量檢查，對(duì)于需要更換設(shè)備的及時(shí)向廠里匯報(bào)要求更換，確保設(shè)備安全可靠。三是嚴(yán)格鍋里我班組工作人員按規(guī)定穿戴和使用防護(hù)服裝和用品，有個(gè)別工作人員在焚火時(shí)不穿戴防護(hù)裝備，造成不安全因素。每天都嚴(yán)格要求我班組鍋爐工焚火時(shí)必須穿著廠部發(fā)工作服和用品保證職工勞動(dòng)安全。為保證安全工作，重在日常抓安全，為班組制定“每日工作安排”，結(jié)合廠里對(duì)鍋爐房的工作標(biāo)準(zhǔn)，特別制定的其內(nèi)容：周一，安全閥試噴（車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控）。周二，高低水警報(bào)試驗(yàn)（車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控）。周三，機(jī)械各傳動(dòng)部位加油。周四，注水器上水試驗(yàn)。周五，除塵器清灰，打掃衛(wèi)生。周六，煤，灰場(chǎng)清整。周日，環(huán)境衛(wèi)生清掃。每月1號(hào)捅煙火管，每月
1—3日，16—18日各沖洗一次壓力表存水彎管（車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控）。幾年來(lái)，我們始終堅(jiān)持執(zhí)行，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高班組人員素質(zhì)
廠里出臺(tái)的一系列制度，打破了平均主義的分配方式，真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，激發(fā)職工的積極性和奮斗精神。實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，使職工人人競(jìng)崗，促進(jìn)職工技術(shù)和思想素質(zhì)不斷提高，使比較差的職工有壓力，比較好的職工有動(dòng)力，更好地調(diào)動(dòng)職工的積極性，激勵(lì)職工奮發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高技術(shù)水平。每周堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高班組人員的業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我廠開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、大反思和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，根據(jù)現(xiàn)狀查找隱患和不足。及時(shí)制定措施、整改。嚴(yán)格崗位卡死制度，使每個(gè)職工做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，不違章不違紀(jì)。向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，苦練本領(lǐng)，形成個(gè)個(gè)有絕招，人人有絕活，都不甘落后的好局面。
三、嚴(yán)格管理、落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)
為更好的為制磚生產(chǎn)服務(wù)，為廠里服務(wù)，要求班組鍋爐工有更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們制定相關(guān)制度上墻，并與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，鍋爐房?jī)?nèi)使用的工具、用具、備品等都定置擺放，使鍋爐房?jī)?nèi)整齊、美觀，當(dāng)班人員搞好自檢自修，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。機(jī)械設(shè)備每班擦拭，做到銅鐵分明，無(wú)油灰等，定期打掃衛(wèi)生，做到文明生產(chǎn)，加強(qiáng)日常設(shè)備保養(yǎng)與維修工作，定期按規(guī)程、規(guī)定搞好鍋爐洗爐保養(yǎng)工作。及時(shí)送驗(yàn)壓力表、安全閥，當(dāng)班人員
嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不簡(jiǎn)化作業(yè)程序，把經(jīng)營(yíng)責(zé)任制落實(shí)到崗、到人，加強(qiáng)檢查考核，使每個(gè)人都有壓力，目的是把規(guī)章制度執(zhí)行好，更好地完成任務(wù)。
四、加強(qiáng)養(yǎng)修，保持設(shè)備良好狀態(tài)
我們嚴(yán)格執(zhí)行自檢自修規(guī)定，要求當(dāng)班人員做到小活不出班，大活不出車(chē)間，不帶病交接班，同時(shí)要求杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)鍋爐本體和附機(jī)設(shè)備等班班擦拭，做到銅鐵分明，班組長(zhǎng)及時(shí)檢查，加大考核。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡視制度，加大關(guān)鍵部位巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，對(duì)鍋爐換季保養(yǎng)，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)章制度。按規(guī)定洗爐、及時(shí)整修及時(shí)調(diào)倒鍋爐保障供氣。認(rèn)真做好鍋爐本體和輔機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)，保持鍋爐各部件的整潔，油路暢通，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。
五、存在不足和下一步打算
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們班組雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到不足。1、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，強(qiáng)化安全事前控制水平。2、進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心，更好地干好本職工作。
我們始終嚴(yán)格按照《安全合格鍋爐房檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行對(duì)標(biāo)檢查，找差距，落實(shí)措施抓整改，狠抓鍋爐人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高。我們有信心，有能力，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照鍋爐安全操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格作業(yè)程序，保證鍋爐及設(shè)備的安全，不負(fù)重望，為跨越時(shí)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)15
職教班工作基本結(jié)束了，回顧一年來(lái)的職教班工作感慨萬(wàn)千：有取得成績(jī)的喜悅，也有工作失誤帶來(lái)的遺憾；有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績(jī)后得到的回報(bào)和謝意�？傊�，一年來(lái)的工作使我想了很多�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，也算是前車(chē)之鑒吧。
一。 降低難度，嚴(yán)格要求是做好職教班工作的基本原則。
由于職教班學(xué)員各方面的素質(zhì)都比較低，如果按普通學(xué)生那樣去要求他們，肯定會(huì)使班級(jí)工作受到影響。所以，要做好職教班工作就要把標(biāo)準(zhǔn)降低。但降低標(biāo)準(zhǔn)絕不意味著放松對(duì)他們的管理。而是讓"孩子們跳起來(lái)能摘到梨"，從而對(duì)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格要求。所謂嚴(yán)格要求是指在降低標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)等方面都要進(jìn)行全方位的嚴(yán)格要求。只有這樣才使得班級(jí)工作開(kāi)展得有聲有色，收到了良好的教育效果。我們的具體做法是：
1。全面進(jìn)行道德品質(zhì)教育。無(wú)論是班會(huì)課、團(tuán)活動(dòng)還是其他文體活動(dòng)時(shí)間，我都和學(xué)員們?cè)谝黄鸹顒?dòng)，從個(gè)人現(xiàn)在的打算，談到自己將來(lái)的理想；從今天怎樣做學(xué)生，談到將來(lái)的人生。談話中我特別側(cè)重一點(diǎn)，那就是潛移默化的教育學(xué)員如何做人，培養(yǎng)他們的良好的道德品質(zhì)，真正使學(xué)員自身素質(zhì)和文化水平及專業(yè)技能等方面成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有用人才。一年來(lái)，學(xué)員在校期間沒(méi)有發(fā)生打架斗毆、破壞公物等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。雖然他們的品行還需進(jìn)行規(guī)范，但比剛到職教班時(shí)有顯著提高，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
2。培養(yǎng)學(xué)員廣泛的興趣和愛(ài)好。學(xué)員到職教班來(lái)最不感興趣的是文化課，最不愛(ài)上的也是文化課，經(jīng)多方了解，結(jié)合本校實(shí)際，先后對(duì)職教班課程表進(jìn)行三次修改，增加了活動(dòng)課，減少了文化課，而且文化課以基礎(chǔ)知識(shí)為主、農(nóng)村使用知識(shí)為主的原則，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)有興趣，愛(ài)學(xué)了，在此過(guò)程中對(duì)學(xué)員提出嚴(yán)格的要求、嚴(yán)格訓(xùn)練和培養(yǎng)，這是做好職教班工作行之有效的好方法。
3。重視雙基，取消高難。在文化課的學(xué)習(xí)方面本著重視雙基取消高難的原則，這樣使學(xué)員既學(xué)到豐富的文化知識(shí)，又不至于被那些枯燥乏味的東西搞得暈頭轉(zhuǎn)向。所以，畢業(yè)考試時(shí)全體學(xué)員的文化課均能及格，有的甚至還很優(yōu)秀，達(dá)到了滿分。因此重視雙基，取消高難對(duì)職教班學(xué)員來(lái)說(shuō)也算是最佳的選擇。
4。減少文化課，增加活動(dòng)課，重視專業(yè)課。職教班的課程編排包括文化課、專業(yè)課和活動(dòng)課三部分，適當(dāng)減少文化課，增加活動(dòng)課，有利于對(duì)職教班學(xué)員的管理，同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)課，師生一起活動(dòng)，有說(shuō)有笑，談笑風(fēng)生，學(xué)員們也很開(kāi)心，愿意堅(jiān)持上學(xué)，有效的控制了輟學(xué)現(xiàn)象。自開(kāi)學(xué)典禮至畢業(yè)典禮近一年時(shí)間，職教班無(wú)一人輟學(xué)。（當(dāng)然也有其他原因，后面還要提到。）專業(yè)課是職教班的特色課，學(xué)校特別重視，由富有專業(yè)知識(shí)和技能的三位教師擔(dān)任此項(xiàng)工作，學(xué)生專心聽(tīng)講認(rèn)真記錄，親自實(shí)踐，掌握了所學(xué)的`養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)花、種植蔬菜等方面的專業(yè)技能，為將來(lái)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二。 把握尺度，嚴(yán)格要求是做好職教班工作的有效手段。
要想把職教班的工作做好，合理的把握尺度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格要求是非常關(guān)鍵的。俗話說(shuō)的好："沒(méi)有規(guī)矩不成方圓"，這里所說(shuō)的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無(wú)論是"規(guī)矩"還是"尺度"都需要有人去操執(zhí)和把握，只有正確的操執(zhí)，合理的把握，才能達(dá)到"成方圓"之目的。下面就如何把握這個(gè)尺度談一談我的做法，不妥之處請(qǐng)指教。