年終個(gè)人總結(jié)[合集15篇]

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的年終個(gè)人總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終個(gè)人總結(jié) 1

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

　�。ㄒ唬�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　（二）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

　�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　�。ǘ�）對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄎ澹┮�加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　�。ǘ�）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開工作會(huì)議

　　兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

　　六、存在的.不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

年終個(gè)人總結(jié) 2

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上島監(jiān)理項(xiàng)目部完成了如下工作：完成了水城三期觀光電梯安裝監(jiān)督工作;完成了上島一期商業(yè)給水、排水，供電改造監(jiān)督工作;完成了水城三期低區(qū)供水改造監(jiān)督工作;完成了水城三期商業(yè)層屋面欄桿制作安裝監(jiān)督工作;完成了上島臨河景觀工程施工監(jiān)督工作;完成了水城三期售后服務(wù)監(jiān)督工作;完成水城三期售后問題監(jiān)督整改工作，完成了上島二期4、5號(hào)樓施工監(jiān)督工作，完成了上島二期監(jiān)理資料編制審批工作，完成了上島二期施工方案審核、審批工作，完成了上島二期監(jiān)理資料整理及收集、歸檔工作，及施工資料同步形成完善，完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作。工作中未出現(xiàn)失誤和失誤現(xiàn)象。

　　總結(jié)以上工作，要干好每件事情，都要做到深入現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間跟進(jìn)工作。如在水城三期地區(qū)供水改造中，將由地區(qū)供水的6-9層改成中區(qū)供水，在改造時(shí)將低區(qū)、中區(qū)供水停供水，由于部分業(yè)主在裝修，供水嘴存在未關(guān)情況，在管道改造前向施工作業(yè)人員進(jìn)行了交底，安裝完成時(shí)及時(shí)進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行了處理，在供水改造完成通水時(shí)，要求作業(yè)人員將業(yè)主給水總閥門進(jìn)行關(guān)閉，并及時(shí)通知物業(yè)和業(yè)主檢查各自室內(nèi)的水嘴是否關(guān)閉好，進(jìn)行檢查，在供水改造中，業(yè)主未發(fā)生室內(nèi)被水淹情況發(fā)生。通過此事說明做任何事都應(yīng)做到周密細(xì)致，才不會(huì)有麻煩事情發(fā)生。

　　在水城觀光電梯安裝監(jiān)督工作中，公司未將設(shè)備采購(gòu)和安裝合同下發(fā)至施工管理部門，在以后工作中建議將相關(guān)文件發(fā)至施工管理部門，以便于工程管理部門進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，工程管理部門才能有效監(jiān)管，管理才能得心應(yīng)手，在鋼構(gòu)施工時(shí)管理人員根本不知道何時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，施工人員便擅自進(jìn)場(chǎng)施工，待發(fā)現(xiàn)時(shí)已進(jìn)場(chǎng)施工，施工人員不了解施工現(xiàn)場(chǎng)要求，違章作業(yè)時(shí)有發(fā)生，最后不得已只有將施工作業(yè)人員教回辦工室完善三級(jí)教育，交代注意事項(xiàng)，明確項(xiàng)目管理制度，并進(jìn)行簽字確認(rèn)，才能有效地管注施工作業(yè)班組和作業(yè)人員，終于違章情況得到了有效的控制。

　　又如：在觀光電梯安裝進(jìn)場(chǎng)時(shí)，先將作業(yè)人員先進(jìn)行了技術(shù)交底和三級(jí)安全教育并簽字認(rèn)可以及現(xiàn)場(chǎng)要求，在安裝過程中隨時(shí)檢查，作業(yè)人員無違章情況現(xiàn)象，極大地進(jìn)化了工地施工安全。再如水城觀光電梯地面問題，當(dāng)時(shí)門砍鋼構(gòu)橫梁與道路標(biāo)高差6CM，電梯基坑易積水不符合要求，通過再三向電梯公司做工作，終于電梯公司同意將門檻橫梁提高10CM，最后地面鋪裝完成做成了一個(gè)斜坡，下雨時(shí)，保證了不向電梯基坑進(jìn)水，下大雨時(shí)基坑檢查基坑無積水情況。

　　工程質(zhì)量的優(yōu)劣，材料品質(zhì)、品牌起著至關(guān)重要作用，首先工程管理人員要對(duì)工程材料了解透徹，應(yīng)熟悉材料各種材料產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝及細(xì)部做法，并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底和技術(shù)交底，并做好簽字記錄，工程監(jiān)理人員要對(duì)材料嚴(yán)把質(zhì)量入場(chǎng)關(guān)，不合格材料禁止入場(chǎng)和使用，嚴(yán)格把好材料審批關(guān)，未報(bào)審材料不得使用，同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持好樣板引路制度，展開樣板施工，樣板須經(jīng)有關(guān)各方驗(yàn)收合格后，在進(jìn)行大面積施工，施工過程要加強(qiáng)過程控制和監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟正處理，保證結(jié)果的.正確。

　　在上島二期監(jiān)理工作中，主要開展了：

　　1、首先完善了上島二期工程監(jiān)理資料，并經(jīng)審批下發(fā)至項(xiàng)目部，遵照?qǐng)?zhí)行;審核、審批了施工方案和專項(xiàng)方案，做好了監(jiān)理部?jī)?nèi)部資料管理工作，落實(shí)監(jiān)理人員專門負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理、和歸檔工作，做到監(jiān)理資料及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)，項(xiàng)目工程資料及時(shí)、同步完善。

　　2、重點(diǎn)抓了原材料入場(chǎng)使用關(guān)，對(duì)不符合設(shè)計(jì)要求和不合格的材料、無合格證材料嚴(yán)禁入場(chǎng)和使用，做好材料的見證送檢和復(fù)檢工作，合格后才能使用;先后兩次對(duì)不符合項(xiàng)目要求的鋼材令退場(chǎng)處理。如檢查中發(fā)現(xiàn)8和10個(gè)三級(jí)鋼筋線型不均勻，9米線材比盤螺價(jià)格便宜，存在質(zhì)量隱私，要求項(xiàng)目部進(jìn)行調(diào)換處理，令其退場(chǎng)。

　　3、工程隱蔽的管理，做好施工過程過程控制，加強(qiáng)事前控制，事終管理，加強(qiáng)過程監(jiān)督和管理，對(duì)不符合設(shè)計(jì)、規(guī)范的地方及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督整改，保證分項(xiàng)工程交驗(yàn)合格一次通過。

　　4、做好重點(diǎn)分項(xiàng)工程旁站監(jiān)理工作，如混凝土澆筑，塔機(jī)安裝、防水施工、土方回填等分項(xiàng)分部工程做到100%旁站到位，確保工程質(zhì)量。

　　5、認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理，在保證質(zhì)量、安全的同時(shí)，很抓進(jìn)度管理，督促項(xiàng)目部嚴(yán)格履行進(jìn)度目標(biāo)，做到每日落實(shí)進(jìn)度任務(wù)，做到各班組施工人員出勤人員心中有數(shù)，確保工期目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。如5-1單元筏板澆筑，在9月22日工程例會(huì)上項(xiàng)目部提出要在10月3日澆筑筏板混凝土，下來后主動(dòng)與項(xiàng)目部落實(shí)具體施工節(jié)點(diǎn)，落實(shí)防水在何時(shí)完成，保護(hù)層在何時(shí)完成，鋼筋制作安裝在何時(shí)完成，何時(shí)交驗(yàn)鋼筋，因10月3日屬國(guó)慶放假期間，鋼筋需在30日前完成交驗(yàn)，須經(jīng)縣質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收檢查;通過與項(xiàng)目部溝通，防水保護(hù)層項(xiàng)目部原計(jì)劃在9月24日才做防水保護(hù)層，要求項(xiàng)目在23日下午進(jìn)行了防水保護(hù)層施工，贏得了1.5天的時(shí)間，為按期筏板澆筑混凝土爭(zhēng)得了時(shí)間。

　　又如在10月3日當(dāng)天項(xiàng)目部仍猶豫不決是否澆筑筏板混凝土，仍催促要求按期進(jìn)行筏板混凝土澆筑，計(jì)劃如命令，要求嚴(yán)格按計(jì)劃完成，在項(xiàng)目部的努力下，10月3日中午如期進(jìn)行了筏板混凝土施工，于次日完成了第一張筏板施工任務(wù)。同時(shí)落實(shí)進(jìn)度保證組織措施，經(jīng)濟(jì)處罰措施，體現(xiàn)了管理的作用。

　　6、做好監(jiān)理服務(wù)、指導(dǎo)，優(yōu)先服務(wù)指導(dǎo)，將服務(wù)放在首位，突出監(jiān)督整改，輔以處罰的手段，讓監(jiān)理工作富有成效。7、嚴(yán)于管理、敢于管理、對(duì)工程負(fù)責(zé);項(xiàng)目部在標(biāo)養(yǎng)室未完善的情況下，未與監(jiān)理溝通，擅自將混凝土試塊將期運(yùn)至商混站標(biāo)養(yǎng)室進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，令項(xiàng)目部限期整改，要求項(xiàng)目部將其運(yùn)回現(xiàn)場(chǎng)，確保試件的真實(shí)性。8、做好各功能監(jiān)督控制，確保使用功能達(dá)到設(shè)計(jì)要求。如在水電、消防預(yù)埋施工時(shí)，監(jiān)理部無專業(yè)監(jiān)理人員，監(jiān)理部落實(shí)項(xiàng)目部請(qǐng)消防安裝單位提前到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、施工項(xiàng)目安裝人員、監(jiān)理人員進(jìn)行交底，溝通注意事項(xiàng)和消防施工中的要求等，確保了使用功能達(dá)到要求的目的。

　　20xx年工作計(jì)劃：

　　一、配合公司的發(fā)展大計(jì)，做好新開工項(xiàng)目和在建項(xiàng)目監(jiān)管的監(jiān)理工作，組織編寫監(jiān)理相關(guān)資料，指導(dǎo)施工，如編制好監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等監(jiān)理資料的編寫;組織監(jiān)理人員開展好項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作，并培育好年輕同志，做到主動(dòng)工作，熱愛崗位，熱愛本職。熟悉工程設(shè)計(jì)文件，學(xué)習(xí)施工規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，做到與時(shí)俱進(jìn)。

　　二、督促項(xiàng)目部按工期進(jìn)度、質(zhì)量、安全投資控制管理，確保施工質(zhì)量、安全符號(hào)公司要求，按期交房。

　　三、做好沿河景觀B段施工監(jiān)理工作，并確保按期完工投入投入使用。

　　四、做好樣板房施工監(jiān)督工作。

　　五、 繼續(xù)做好水城三期售后服務(wù)監(jiān)督工作，讓業(yè)主反映的問題第一時(shí)間獲得圓滿解決，做到出現(xiàn)一啟，處理一啟，業(yè)主滿意一啟。提高業(yè)主對(duì)清鳳品牌的認(rèn)可度，讓清鳳品牌在金堂站穩(wěn)腳根，生根、開花，走向全國(guó)。

年終個(gè)人總結(jié) 3

　　這次已經(jīng)是第二次來到海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，對(duì)這里的生活并不陌生，不同的是上次來是當(dāng)兵體驗(yàn)，這次來是代職排長(zhǎng)，職務(wù)和任務(wù)都有了很大的不同，鍛煉的內(nèi)容也有了很大的差別。

　　雖然本次見習(xí)代職只有21天的時(shí)間，但在這段時(shí)間里，我把自己真正的當(dāng)成連隊(duì)的一員，積極參加到連隊(duì)里的各項(xiàng)活動(dòng)生活當(dāng)中去，也主動(dòng)去與連隊(duì)的官兵交流學(xué)習(xí)，做的事情很多，對(duì)所見所聞也有很多思考，下面談?wù)勎覍?duì)大學(xué)生如何當(dāng)好一名基層排長(zhǎng)的一些看法。

　　沒下到排房，我就在想一個(gè)問題，就是每個(gè)排都有一個(gè)核心，一個(gè)排應(yīng)該圍繞著誰來轉(zhuǎn)。開始的時(shí)候，我認(rèn)為一個(gè)排應(yīng)該以排長(zhǎng)為主，班長(zhǎng)為輔進(jìn)行管理，排里的事務(wù)應(yīng)該由排長(zhǎng)說了算。但是我下到排房后發(fā)現(xiàn)，排房里都是士官和士兵，也就是戰(zhàn)士和班長(zhǎng)，班長(zhǎng)是從戰(zhàn)士一步一步干上來的，對(duì)連隊(duì)的生活制度把握的更好，對(duì)戰(zhàn)士的日常生活十分熟悉，包括對(duì)每個(gè)戰(zhàn)士的習(xí)慣、性格以及他們的心中所思所想都能十分了解。而我們這些排長(zhǎng)都是國(guó)防生，都是地方院校里的學(xué)生，對(duì)戰(zhàn)士的生活及思想動(dòng)態(tài)把握不足，畢竟連隊(duì)不同于學(xué)校，在學(xué)校里都是同學(xué)，大家學(xué)習(xí)生活在一起，彼此都十分了解，同樣的道理，班長(zhǎng)和戰(zhàn)士們也是生活在排房里，所以他們都能從各自的一舉一動(dòng)當(dāng)中了解到對(duì)方的心理活動(dòng)。來到排房，時(shí)間不用太長(zhǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士對(duì)班長(zhǎng)是言聽計(jì)從，對(duì)班長(zhǎng)交代的事情馬上就會(huì)去做，一刻都不會(huì)耽誤，

　　盡心盡力的做好，而排長(zhǎng)則不一樣，戰(zhàn)士們走路時(shí)對(duì)你都會(huì)不理不睬，他們都會(huì)用看外來者的目光看著你。不過在這21天與戰(zhàn)士的生活中，我邊干邊思考，逐漸摸索到了如何做一名基層排長(zhǎng)的方法。

　　大體的來講要分兩步走，第一步是適應(yīng)環(huán)境，第二步是改變環(huán)境。 適應(yīng)環(huán)境首先要調(diào)整好心態(tài)，擺正自己的位置，雖然是一名排長(zhǎng)，但工作的開展還是以班長(zhǎng)為核心，要把自己當(dāng)排里很普通的一個(gè)戰(zhàn)士，對(duì)自己的要求也高一些，能做好的就盡量做到最好，盡快地融入到班排這個(gè)集體中去，不僅能和戰(zhàn)士吃在一起，住在一起，還要和戰(zhàn)士們一起訓(xùn)練，一起勞動(dòng)，時(shí)時(shí)刻刻與戰(zhàn)士們?cè)谝黄�，做事的時(shí)候也不要有排長(zhǎng)的架子。融入戰(zhàn)士的生活并不難，平時(shí)娛樂的時(shí)候就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，比如說和班員們打打籃球，打打桌球，偶爾喝喝酒，吹吹牛，戰(zhàn)士都是一些很直爽的人，很容易就玩到一塊去，玩開了，慢慢也就熟了，心跟著就打開了，很快就會(huì)了解到他們的想法。二者就是要多于班員溝通交流，了解班員的心理動(dòng)態(tài)，把握班員的所思所想，知道他們能干什么，想干什么，愛干什么，盡量與班員拉近距離，讓他們覺得排長(zhǎng)不是高高在上，而是在關(guān)心他們?yōu)樗麄冎�想，這有助于打消排長(zhǎng)初來乍到與戰(zhàn)士們的隔閡。再者就是要與連隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)交流，連隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給與很多的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，傳授的一些方式方法也可以容易讓你更快的進(jìn)入角色，而且連隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)可以幫助你樹立威信，能讓戰(zhàn)士心里信服是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。

　　改變環(huán)境是建立在適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)上的，前一階段是適應(yīng)環(huán)境，排里開展工作是以班長(zhǎng)為核心，而在這個(gè)階段就要開始進(jìn)入角色，與

　　班長(zhǎng)合作，共同開展工作，最后能做到排長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面，排里以排長(zhǎng)為核心。改變環(huán)境是一個(gè)比較漫長(zhǎng)也比較困難復(fù)雜的過程，這需要一定時(shí)間的積累，要積累的東西也是各個(gè)方面。要建立威信，要讓底下的戰(zhàn)士擁護(hù)你，就要讓他們能服你，讓他們服你，就要拿出過得硬的`本事，他們感覺不如你時(shí)就會(huì)服你，聽你的。這個(gè)時(shí)候管理就要張弛有度，該松的時(shí)候要松，緩解戰(zhàn)士們訓(xùn)練生活中的壓抑的情緒，戰(zhàn)士們也會(huì)對(duì)你心存感激，該緊的時(shí)候要緊，體現(xiàn)出訓(xùn)練的嚴(yán)肅認(rèn)真和做人做事的原則性，這也有助于提高威信。再就是要充分發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，讓戰(zhàn)士們覺得你有些方面確實(shí)有過人之處，能在連里的工作開展起到作用，或是能為連隊(duì)獲得榮譽(yù)，他們就會(huì)開始佩服你，甚至崇拜你，然后他們就會(huì)跟著你干，支持你的工作，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作干起來游刃有余。

　　本次實(shí)習(xí)過后，收益良多，解開我心中很多的疑惑，也對(duì)自己的能力有了一定的把握，知道自己的長(zhǎng)處，同時(shí)發(fā)現(xiàn)有的方面還需要加強(qiáng)。我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)很有意義也很有必要，對(duì)我以后的人生都有很大的影響。

年終個(gè)人總結(jié) 4

　　大家好！我叫xx，今年是擔(dān)任xx社區(qū)民警第二年，主管xx村，xx小區(qū)，xx小區(qū)，xx村，xx村。一年來，在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兩委會(huì)的大力支持下，注重對(duì)上一年度述職述廉中群眾意見、建議的落實(shí)與整改；充分利用駐區(qū)工作優(yōu)勢(shì)開展警務(wù)工作，為解決影響群眾安全感的突出問題積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)并采取可行的措施，收到了較好成效；堅(jiān)持與群眾打成一片，真正了解掌握社區(qū)居民需求情況，做到為群眾排憂解難、服務(wù)群眾、做好事、辦實(shí)事并對(duì)轄區(qū)群眾的意見和建議積極穩(wěn)妥地給予回復(fù)、辦理；乘市局“紀(jì)律作風(fēng)教育整頓”的東風(fēng)，對(duì)照條令找差距，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決遵守“三個(gè)凡是”鐵規(guī)鐵紀(jì)的規(guī)定，按照市局民意主導(dǎo)警務(wù)的工作思路，廣泛深入地利用“八條聽取民意渠道”，拉近與群眾之間的距離，讓群眾有效地對(duì)警務(wù)工作實(shí)施監(jiān)督。

　　現(xiàn)就一年來的履行職責(zé)與廉潔自律情況向各位報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)議：

　　一、全面梳理上一年度述職述廉中群眾意見、建議，按照有則改之，無則加勉的信念修正自己，堅(jiān)持以“立警為公，執(zhí)法為民”為根本，真心為群眾服務(wù)。一年來始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做到在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。一是提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把述職述廉中群眾提出的意見和建議所帶來的壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，把整改是否到位作為做好社區(qū)工作的'切入點(diǎn)。二是把深入社區(qū)常與群眾溝通作為做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，通過了解民情，廣泛聽取意見，為做好社區(qū)工作夯實(shí)群眾基礎(chǔ)三是在工作和生活上自覺接受群眾監(jiān)督，自覺定期向所領(lǐng)導(dǎo)、村里及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽取建議，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，糾正偏差；四是規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調(diào)解程序，做到理性、規(guī)范、文明、依法辦案。

　　二、積極主動(dòng)解決影響群眾安全感的突出問題，按照先易后難，循序漸近的方法逐一落實(shí)，突出駐區(qū)警務(wù)工作的有力條件，堅(jiān)持在崗在位，盡職盡責(zé)為基礎(chǔ)，以群眾滿意為準(zhǔn)。在工作中，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護(hù)了社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)出擊，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)，有效地防范入室盜案件的發(fā)生。主要做法是根據(jù)本管界發(fā)案特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整巡邏方案，在重點(diǎn)時(shí)段，重大時(shí)節(jié)與巡邏隊(duì)和治保積極分子一起加強(qiáng)社區(qū)步行巡邏力度，加強(qiáng)盤查，給想入室盜竊的不法分子以極大填報(bào)，有效地減少了入室盜案件的發(fā)生。二是夯實(shí)防范根基，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。主要是從物、技防范入手，對(duì)長(zhǎng)期的打防工作打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)結(jié)合村、鎮(zhèn)的攝像頭構(gòu)成了強(qiáng)大監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，讓盜竊分子犯罪成本增加，從而減少此類案件的發(fā)生。

　　三、堅(jiān)持下大力氣細(xì)化了解掌握社區(qū)居民需求，把為群眾排憂解難作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，傾聽轄區(qū)居民的意見和建議，明確工作就是服務(wù)群眾，把解決群眾的意見和建議作為工作的成敗，為居民辦好事、辦實(shí)事。在工作中，始終以提高群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在執(zhí)法過程和對(duì)待群眾訴求中，堅(jiān)持情法并舉，對(duì)待他們的合理訴求，積極為之努力解決，對(duì)于有些一時(shí)解決不了或是于法無據(jù)的盡可能做好思想工作，讓他們滿意。

　　四、借市局開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓的工作契機(jī)，對(duì)照“三個(gè)凡是”鐵規(guī)鐵紀(jì)的要求，反醒檢討自己的言行，以克已奉公，廉潔自律為坐標(biāo)，切實(shí)做到公正廉明。本人做到了沒有吃、拿、卡、要，收受禮金等影響公正廉潔執(zhí)法的情形。在對(duì)待群眾以及日常工作中不存在冷、硬、橫、推、拖的表現(xiàn)。嚴(yán)格按照分局的廉潔奉公的具體要求，把“五條禁令”、“三個(gè)凡是鐵規(guī)鐵紀(jì)”，和“十八項(xiàng)禁止”的規(guī)定，記于心，制于行。注意對(duì)反面典型事例的反思，做到警鐘長(zhǎng)鳴。處處從嚴(yán)要求自己，以身作則，堅(jiān)持黨性，無違法亂紀(jì)的行為。

　　五、積極貫徹宣傳市局民意主導(dǎo)警務(wù)工作思路，始終保持市局“八條聽取民意渠道”的暢通機(jī)制，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化鄰里矛盾化解、社區(qū)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。以開門評(píng)警為抓手，把群眾與民警的距離拉近，進(jìn)一步做實(shí)群眾工作，向群眾學(xué)習(xí)做好社區(qū)工作的新思路、好方法，進(jìn)一步掌控社情民意，從而掌握有益的社區(qū)動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作的全面建設(shè)，推動(dòng)轄區(qū)發(fā)展進(jìn)步，更好地服務(wù)群眾。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化鄰里矛盾化解、社區(qū)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。

　　一年來通過努力，圓滿地完成了社區(qū)工作，為社區(qū)的穩(wěn)定、發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，竭盡全力做好服務(wù)群工作，把社區(qū)打造成為平安和諧的社區(qū)。

年終個(gè)人總結(jié) 5

　　20xx年即將過去，在這一年中，有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)，有成績(jī)也有失誤。作為一名基層隊(duì)技術(shù)人員，我一直堅(jiān)持想到、盯到、做到，勤奮工作，把120隊(duì)的工作當(dāng)成自己的事業(yè)，積極主動(dòng)把每一件事情做好，認(rèn)真履行技術(shù)員的工作職責(zé)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極吸取好的工作方法，掌握井下新的施工工藝技術(shù)，充實(shí)自己的修井知識(shí)，提高自己解決問題的能力。一年來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行著本崗位職責(zé)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠較好地完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我現(xiàn)將20xx年度技術(shù)工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真做好本隊(duì)修井工作的日常管理

　　1.工作中嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，督促和要求各施工班組，認(rèn)真錄取各項(xiàng)修井資料，嚴(yán)把工序施工質(zhì)量關(guān)，杜絕無功作業(yè)，提高修井作業(yè)有效率。及時(shí)編寫完工總結(jié)，上報(bào)施工資料。通過近幾年的工作，深刻認(rèn)識(shí)到修井作業(yè)中質(zhì)量工作得重要性。

　　2.針對(duì)員工修井技術(shù)知識(shí)薄弱的狀況，有針對(duì)性的開展技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合本隊(duì)工作的.實(shí)際情況，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的的實(shí)際操作能力，講解安全防范知識(shí)和施工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別知識(shí)。通過技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)和崗位練兵，各職工的特別是外雇工的技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能有了很大提高。對(duì)待群眾：在工作中能夠耐心與大班司機(jī)進(jìn)行溝通交流，解答設(shè)備故障、維修方面的各種問題，不斷地更新有關(guān)設(shè)備修理及故障排除的新技術(shù)。

　　3、對(duì)待工作：能夠做到積極、踏實(shí)、肯干，不論白天黑夜，能夠及時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)、所以在20xx年里現(xiàn)場(chǎng)排除故障126次；修好進(jìn)口的總成件22件，井隊(duì)電話分析處理故障136隊(duì)次。為修井隊(duì)技術(shù)服務(wù)近231余隊(duì)次。合格地完成現(xiàn)場(chǎng)故障處理方面等各項(xiàng)任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的安全、環(huán)保工作，及時(shí)收集施工作業(yè)的信息，合理安排調(diào)配人員及車輛的運(yùn)作，確保修井作業(yè)連續(xù)進(jìn)行。

　　4、生活作風(fēng)：無不良嗜好，始終秉承積極向上的生活態(tài)度，積極健康的業(yè)余愛好，保持良好有序生活習(xí)慣。

　　二、認(rèn)真編制施工工藝技術(shù)措施

　　對(duì)施工得措施井工程設(shè)計(jì)進(jìn)行會(huì)審，明確施工井?dāng)?shù)據(jù)、任務(wù)、目的及施工中可能存在的危險(xiǎn)因素，針對(duì)井況及作業(yè)任務(wù)確定相應(yīng)的工藝技術(shù)及安全方案。特別是對(duì)復(fù)雜井（如套破井、砂卡井、管外串井、報(bào)廢井等），除認(rèn)真做好措施會(huì)審?fù)猓�并現(xiàn)場(chǎng)指揮和監(jiān)督，做到精心組織、精細(xì)施工，圓滿完成了施工作業(yè)。

　　隨著油田的不斷開采，新工藝、新技術(shù)不斷創(chuàng)新，我要在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)好的工作方法，了解和掌握新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，為油田的開發(fā)、企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

年終個(gè)人總結(jié) 6

　　今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

　　1。兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

　　2。配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3。從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

　　4。加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5。12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的'辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

　　5。注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

　　6。迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96。7，名列全市榜首。

　　7。個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào)；通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

　　作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

　　護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

　　護(hù)理部：xx

　　xx年12月20日

年終個(gè)人總結(jié) 7

　　回顧這學(xué)期，忙碌而愉快的工作在各位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我仔細(xì)做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、 思想品德

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。

　　二、本學(xué)期取得的成績(jī)

　　(一)教育工作

　　在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競(jìng)賽活動(dòng)。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

　　1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的.過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。

　　2、在教育教學(xué)活動(dòng)中仔細(xì)備課，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

　　3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神。

　　4、仔細(xì)填寫周、月計(jì)劃及各種表格。

　　5、仔細(xì)做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。

　　6、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

　　(二)保育工作

　　在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

　　1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

　　2、做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

　　3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具仔細(xì)地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。

　　4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話，不掉飯粒。

　　5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。

　　6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會(huì)整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

　　7、經(jīng)過班級(jí)教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。

　　(三)安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)，我做到了以下幾點(diǎn)：

　　1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。

　　2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。

　　3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

　　4、做好交接班工作，仔細(xì)填寫交班內(nèi)容。

　　(四)家長(zhǎng)工作

　　1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。

　　2、使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對(duì)性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長(zhǎng)的相互理解，使關(guān)系更密切。

　　3、讓家長(zhǎng)參與到我的工作中。 在主題教學(xué)活動(dòng)中，我開展了開放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)來園觀察孩子，和孩子共同完成一項(xiàng)工作，這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我與家長(zhǎng)的關(guān)系，而且還能讓家長(zhǎng)更了解我的工作。與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫助到幼兒。

　　4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。

　　5、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。

　　總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!

年終個(gè)人總結(jié) 8

　　走過了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。作為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。

　　工作上我擔(dān)任了食堂的廚師，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情景下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)；個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻堅(jiān)持清潔，無霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護(hù)團(tuán)體財(cái)物，做好團(tuán)體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作。

　　在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，進(jìn)取履行自我的工作職責(zé)。展望新的'一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自我的本職工作。機(jī)場(chǎng)將繼往開來，再接再厲，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，相信沒有最好，僅有更好。

年終個(gè)人總結(jié) 9

　　我們xx公司在過去一年完成了不少重要的工程項(xiàng)目，作為監(jiān)理人員能夠牢自己的職責(zé)并認(rèn)真將其履行下去，既要保障工程的質(zhì)量又要通過工作的完成來鍛煉自己，所幸的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很重視這類問題并給予自己不少支持，而我也很珍惜工作中的機(jī)遇并很重視對(duì)自身的鍛煉，隨著這一年工作的告一段落讓我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。

　　能夠根據(jù)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)來對(duì)工作進(jìn)行規(guī)劃，無論是項(xiàng)目的審批還是日常工作的管理都很重要，所以要對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目認(rèn)真對(duì)待并確保工程能夠順利完成，在這之中則能夠做好本職工作并對(duì)單位的資質(zhì)進(jìn)行審查，在提出意見的同時(shí)則會(huì)思考工作流程的正確性，總之我會(huì)主持好項(xiàng)目規(guī)劃的編制并認(rèn)真實(shí)施下去，在這之中也會(huì)嚴(yán)格監(jiān)管并對(duì)工作規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，即在監(jiān)理工作中出現(xiàn)意外狀況的時(shí)候會(huì)對(duì)自己的做法進(jìn)行反思，而且對(duì)監(jiān)理工作的完成也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，確保每項(xiàng)工作都能夠嚴(yán)格按照制度進(jìn)行從而保障工程的進(jìn)度。

　　人員調(diào)配方面能夠進(jìn)行合理分工從而保障項(xiàng)目盡快完成，事實(shí)上通過監(jiān)理工作中的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，無論是對(duì)圖紙的查看還是材料的審批方面都要嚴(yán)謹(jǐn)一些，Com而且我也需要多向工程師學(xué)習(xí)以便于從監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)不足之處，因此我在主持會(huì)議的時(shí)候能夠?qū)��?xiàng)目工作的完成發(fā)表意見，主要是引起其他員工的重視從而保障工程的質(zhì)量，無論是技術(shù)方案還是施工流程都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，這樣的'話便能確保承包單位的各項(xiàng)工作能夠順利落實(shí)下去，雖然流程比較繁瑣卻能通過這種方式提升工程的質(zhì)量。

　　針對(duì)合同方面的問題進(jìn)行調(diào)解并做好監(jiān)理報(bào)告的編制，為了避免工程事故的發(fā)生讓我明白做好合同的審查以及調(diào)解很重要，所以我會(huì)積極參與到工程質(zhì)量事故的調(diào)查之中并根據(jù)合同來處理后續(xù)工作，而且在對(duì)工程進(jìn)行審查的時(shí)候也會(huì)履行好監(jiān)理人員的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)每月的監(jiān)理工作編制報(bào)告并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在竣工結(jié)算方面則能夠?qū)�工程質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保工程項(xiàng)目能夠順利通過驗(yàn)收從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。

　　我明白監(jiān)理工作中需要自己學(xué)習(xí)的地方還有很多，因此我不會(huì)因?yàn)檫@一年監(jiān)理工作的完成感到自滿，我會(huì)正視自身的不足并期待接下來一年的監(jiān)理工作能夠做得更好。

年終個(gè)人總結(jié) 10

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　　(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，_物業(yè)x號(hào)x人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的.培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，_元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

　　我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、_蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了_小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年x月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約_元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失

　　本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近_家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這x棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了_戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)

　　在今年x月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)_x多住戶，我們必須在x月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于x月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使x月份的水價(jià)平穩(wěn)的由_元/噸上調(diào)到_元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約_戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約_元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查

　　根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放_(tái)份，返回_份，回收率為_ %。

　　_年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

　　九、客服部20xx年工作計(jì)劃

　　1、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。

　　2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

　　3、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　4、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。

　　5、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。

　　6、完成_陽臺(tái)維修工作。

年終個(gè)人總結(jié) 11

　　20xx年悄然離而去。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、狠抓安全管理，減少事故發(fā)生

　　相對(duì)于公司其他車間來說，化工車間存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20xx年發(fā)生過幾起重大的工傷事故，給公司和車間帶來的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng)，雖然能力有限，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作從未放松。

　　二、保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)

　　隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對(duì)x產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。由此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，化工車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長(zhǎng)，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問題件從本班組流入下一道工序。

　　三、加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組管理力度

　　化工車間成立的時(shí)間不長(zhǎng)，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了明確的績(jī)效考核制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的`凝聚力。

　　四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。

　　總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為x煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

年終個(gè)人總結(jié) 12

　　尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

　　光陰似箭，日月如梭。xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

　　思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，本著“朋友般的護(hù)患關(guān)系，親人般的關(guān)心體貼”的新理念，經(jīng)常換位思考病人的苦處。按醫(yī)院的要求認(rèn)真做好文件書寫，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)操作規(guī)范化。嚴(yán)密觀察危重病人的病情變化，掌握好最佳醫(yī)療時(shí)機(jī)，并能做好一般患者的護(hù)理常規(guī)。工作中任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。醫(yī)院為了提高每位醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)理論和醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)常組織全院職工進(jìn)行電視錄像教學(xué)，對(duì)自己的護(hù)理工作更進(jìn)了一大步�！搬t(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，利用巡視病房的機(jī)會(huì)，做好病人的心里護(hù)理是我一貫的工作作風(fēng)，鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，是我最高興的的事情。

　　護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)

　　新的一年快來到了，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們醫(yī)院工作更上新臺(tái)階，業(yè)務(wù)開拓新局面!

年終個(gè)人總結(jié) 13

　　xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我xx年x月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

　　第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

　　對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　第四：開拓新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

　　第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的`溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

　　我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

年終個(gè)人總結(jié) 14

　　時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年�；仡欉^去，我到我們公司已經(jīng)**月了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

　　我經(jīng)過一個(gè)月的'現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對(duì)入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé)；對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé)；對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。

　　1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。

　　2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

　　在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助XXX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。XXX經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。

　　下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

　　1、XXXX年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200。96000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè)，渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。

　　2、XXXX年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。

　　3、XXXX年8月30日，我和XX一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25。41。65010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。

　　4、XXXX年11月10日，檢驗(yàn)了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2。4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí)，一捆標(biāo)識(shí)為ERTi—2，后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購(gòu)只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。

　　回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

年終個(gè)人總結(jié) 15

　　xx年，看了好多勵(lì)志的故事，聽了好多正能量，到底沒能行動(dòng)起來。不要緊，知道那顆想不一樣的心還在跳動(dòng)，還在努力探索讓它持續(xù)跳動(dòng)的方法就成。別給自己太多太多的壓力，改變總是慢慢到來的，慢慢來，比較快。慶幸此年遇到的每個(gè)人，每個(gè)讀到過的句子，都曾以不同的形式溫暖我心，未來，熠熠生輝，現(xiàn)在需千錘百煉。

　　xx年，開始承認(rèn)自己是慵懶的人，并在接受的基礎(chǔ)上開始探索改變的途徑。

　　去年的昨天剛結(jié)束廣州的實(shí)習(xí)，匆匆回寧。不管承認(rèn)與否，這段經(jīng)歷對(duì)自己的改變非常大。撇開能力的提升、經(jīng)驗(yàn)的積累和拼搏底氣的沉淀不提，就堅(jiān)持本身來說就值得紀(jì)念。大致只有曾經(jīng)歷過，漸能理解找工作的各種不易和與他人的差異，有關(guān)于性別、專業(yè)和學(xué)校的歧視，也有對(duì)能人同時(shí)具備人際溝通、隨機(jī)應(yīng)變和清晰邏輯思維的敬佩，認(rèn)識(shí)到世界的多元性和不確定性�？上�是，xx年的自己是沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的。

　　進(jìn)入xx年，以為會(huì)有所不同，開始摸爬滾打兼屁滾尿流，迎來真正的變化。上半年，開始報(bào)考事業(yè)單位、準(zhǔn)備公務(wù)員考試、忙于各招聘單位的春招、撰寫畢業(yè)論文和接觸異性，試圖在工作、學(xué)習(xí)和生活中摸索出最佳的平衡方式。不到半年的時(shí)間要做這么多事情，當(dāng)時(shí)對(duì)自己來說確實(shí)是很大的壓力。事實(shí)上，狀態(tài)自回寧后沒來得及調(diào)整，以前也沒有經(jīng)歷過類似的事情，上半年多半時(shí)間過得焦慮、掙扎和壓抑，以致后來頻繁進(jìn)入記憶力減退、失眠和不安的混沌狀態(tài)�？v然知道生活充滿驚喜和幸福，卻不敢輕易去觸碰禮品盒，害怕打開后是綿綿不絕的困頓。

　　那種因重視而害怕失去帶來的焦慮和不安割斷了那條叫“努力”的通道，基本不做行測(cè)、公共基礎(chǔ)知識(shí)和申論的練習(xí)，不閱讀已選主題的文獻(xiàn)，不為不同行業(yè)、性質(zhì)的面試準(zhǔn)備不同的簡(jiǎn)歷或進(jìn)行模擬，不去認(rèn)清自己的內(nèi)心到底喜歡什么樣的男人，只等時(shí)間過去就出來期待的結(jié)果，跌入人生的低潮，也沒什么好奇怪的。那時(shí)明明知道只要努力就有可能改變的一些事情，卻偏偏不肯傾注一點(diǎn)精力，下一點(diǎn)功夫，后來漸漸懂得自我約束和管理，才理解那時(shí)的慵懶不過是不想承擔(dān)責(zé)任的說辭和借口罷了。

　　不知道是幸運(yùn)還是平凡，雖出身、生長(zhǎng)在鄉(xiāng)村，卻能在最合適的年紀(jì)通過踏實(shí)地努力走出來，見見別人心尖上的大千世界——夢(mèng)幻而不知所終�；蛟S從上大學(xué)那天起，有什么就不一樣了，需要相處的不再是家里的.父母，可以肆意任性和高冷，需要掌握的不再是拿百分的技能，可以撫平貧富、認(rèn)知和天賦的差距。那時(shí)年輕懵懂，以致錯(cuò)過了好多可以真心相處或付出的愛人、興趣愛好，仍覺得生活虧欠了自己，理所當(dāng)然。

　　下半年，有些改變開始發(fā)生了。找到了還可以的工作，爭(zhēng)取到一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開始有意識(shí)嘗試新的工作方向，不好不壞。工作之余，堅(jiān)持上了半年英語口語課，開始背誦英語單詞，堅(jiān)持跑了三個(gè)月的步，打了半年的羽毛球，到現(xiàn)在沒有變得更胖。有些事，只有去做了才會(huì)看到變好的跡象。

　　也不是說下半年就沒有讓人心塞和害怕、失眠的事情，某天的體檢報(bào)告就把自己嚇到半死，現(xiàn)在慢慢想通了，就好像明知道自己會(huì)死亡，難道就該醉生夢(mèng)死等待結(jié)束。不確定或不坐實(shí)的事情，勿需憂傷她到底會(huì)不會(huì)發(fā)生了。就算真發(fā)生了，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)這么發(fā)達(dá)，還不如努力賺錢來得實(shí)在。

　　唯一的是，以后考慮事情的時(shí)候多了一份顧慮，嗯，xx年就是這樣，好壞參半。

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