質量年度工作總結(必備)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的質量年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
質量年度工作總結 篇1
我于20xx年××月××號加入××公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自我的本職工作和領導交下來的其它工作。作為××公司的一名品質部主管，我在在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自我在公司一年內的工作做一份總結。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執(zhí)行公司里的品質策略，不斷提升自我的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。
第二、加入××公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自我不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現(xiàn)場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，此刻對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自我的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是應對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫忙。
第三、不足之處以及需要改善的.地方，我做了必須的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規(guī)范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，期望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業(yè)余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意的好員工而努力。
質量年度工作總結 篇2
根據省住房和城鄉(xiāng)建設廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于組織開展20xx年"質量月"系列活動的通知》(粵建質函〔20xx〕2333號)要求，圍繞"提升供給質量，建設質量強國"的主題，結合我市實際，我局將在"質量月"活動期間組織開展以下活動：
一、開展工程質量系列宣傳
"質量月"期間，全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質量，建設質量強國"的活動主題，充分利用網絡媒體等手段，以建設工程質量法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準等為主要內容，開展各類宣傳教育活動，切實提高建設各方主體的工程質量管理意識，營造質量強國的社會氛圍，使質量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實效。
二、組織開展工程質量現(xiàn)場觀摩活動
"質量月"期間，我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現(xiàn)場觀摩會，組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門、工程質量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習交流，推動施工企業(yè)比學趕超，以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項檢查，繼續(xù)推進工程質量常見問題治理
"質量月"期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門、工程質量監(jiān)督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求，穩(wěn)步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時，我局將組織各市(區(qū))開展工程質量專項檢查，開展對部分市(區(qū))在建工程質量終身制的."兩書一牌"落實情況的隨機抽查行動。
四、開展建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于對全省建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員進行考核的通知》(粵建質函〔20xx〕2405號)工作要求，我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機構及人員進行考核。
五、開展房屋市政工程質量檢測工作專項檢查
根據我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》(江建函〔20xx〕946)工作要求，我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質監(jiān)局印發(fā)的《關于印發(fā)的通知》(江建〔20xx〕171號)，深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質量安全。
七、開展預拌混凝土生產企業(yè)質量監(jiān)督檢查
為加強對預拌混凝土生產企業(yè)及混凝土產品的質量監(jiān)管，采取隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內已申領預拌混凝土專業(yè)承包資質的攪拌站進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等，通過監(jiān)督檢查，切實規(guī)范行業(yè)管理，確�；炷翆嶓w質量。
質量年度工作總結 篇3
xx辦公樓項目自20xx5月進場以來，在公司領導的關心及各部門的幫助和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結協(xié)作，克服了項目工程建設中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到xx工程的施工生產中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務。
1、工程進度完成情況：
從5月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結構施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在月5日業(yè)主土方沒有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工，在月27日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
2、工程進度施工過程控制總結
從月5日xx集團正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務單，并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。
3、施工質量控制總結
為把xx辦公樓項目建設成業(yè)主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的管理責任，科學實效組織施工和管理。
質量是企業(yè)的生命，質量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質工程是我項目部的`宗旨，是項目部全體員工的意志。為達到預定的質量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質量管理方案：
①、工程施工實行樣板、技術交底制度，由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底，技術交底明確：從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想匯報專題人都能領會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關施工班組及人員交底，嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質量目標，在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理辦法是有效實用的。
�、凇τ谶M入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測，對不符合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。
③、加強施工過程質量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
④、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節(jié)約工期，向整個項目管理團隊灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實。
4、安全文明施工總結
①、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設施與場地布置均按東莞現(xiàn)行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監(jiān)督，有據可查。嚴把文明施工關，堅立項目形象企業(yè)形象。
�、�、健全安全生產制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現(xiàn)場有安全隱患第一時間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標準化要求配備完善的消防設施，加強工地保安人員的素質，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。
20xx工作計劃
1、施工質量與目標
在施工過程中嚴格按照施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都達到合格，減少質量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內所有施工任務，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、配合工作。
2、安全目標
杜絕在20xx內出現(xiàn)安全生產重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內，在各專項檢查中必須達到順利通過，在貫徹公司方針政策及公司領導下，保持20xx的控制制度的基礎上加以改進，力求把工作做到更好更完善。
對公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內部培訓，提高管理能力和技術水平，讓公司管理技術人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應跟建立相應的資薪管理制度，加薪機制，以便調動員工的工作積極性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。
總結
20xx年是我們xx項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在安全質量上均沒有產生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結果，更是公司英明領導的結果，項目部一定會再接再勵，爭取在20xx更上一層樓，順利完成xx辦公樓項目的建設生產，為我們的公司創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
最后，愿xx有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！
質量年度工作總結 篇4
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。 1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的`資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1．質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2．質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3．部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4．不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。 5．溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1．明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2．根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3．通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4．從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5．作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6．接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質量年度工作總結 篇5
在資陽市城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)四橫二縱道路項目工作中，我部嚴格按照公司《工程安全生產管理辦法》、《工程質量管理辦法》等相關文件的要求執(zhí)行。督促施工單位按設計標準和有關規(guī)范、規(guī)定和經過審批的施工方案組織施工。加強監(jiān)督力度，認真落實既有線施工安全的規(guī)定。目前，各項施工正有序進行，現(xiàn)將本工程質量、安全工作總結如下：
一、工程質量控制：
為貫徹執(zhí)行公司“百年大計、質量第一”的質量管理方針，督促參建各方建立了健全的質量管理體系，落實各項質量管理制度，檢查質量管理體系運行情況，并建立了質量問題及處理臺賬。本年度工程施工過程中出現(xiàn)了如下質量問題：
1、縱二、縱三部分檢查井井筒質量較差的（二灰攤鋪碾壓時產生斷裂），要求不合格檢查井井筒全部拆除重做。（目前已按照要求整改到位。）
2、橫三K1+800-K1+900段路床平整度較差，下雨后有積水現(xiàn)象，要求施工單位采取措施處理到位；橫三每個強夯點位夯擊次數沒按設計要求處理，施工前未進行交底，強夯施工現(xiàn)場管理人員缺乏質量意識。
3、縱二水穩(wěn)層施工碎石含泥量大，K1+330右側出現(xiàn)小面積返工，水穩(wěn)層因車輛行使導致表面碎石松散，施工單位必須重視水穩(wěn)層的原材料控制，進場的碎石原材料質量不很穩(wěn)定，有時出現(xiàn)部分含泥量較大。
4、縱三輔道石灰粉煤灰基層配合比不符合設計要求；要求施工單位試驗室按照規(guī)范（3個點/1000）對縱三機動車道進行鉆心試驗，如果試驗結果達不到設計要求，施工單位必須進行返工整改。
5、縱三K1+300-K1+600段局部厚度不符合設計要求，要求施工單位按照規(guī)范要求對縱三機動車道瀝青混凝土路面進行鉆心檢查瀝青厚度，如果試驗結果達不到設計要求，施工單位必須進行返工整改，保證瀝青混凝土路面厚度符合設計要求。（經過鉆心試驗，結果符合要求）。
6、縱二部分檢查井、雨篦子高程控制不準確，影響路面的平整度和美觀，要求施工單位立即組織相關技術人員對高程不符合要求的`檢查井和雨篦子進行清理，并進行整改。（已整改完成）。
7、第三方試驗資料滯后，目前縱三第三試驗資料已經完善，縱二瀝青路面第三方抽樣檢測資料須盡快完善，為縱二竣工驗收做好準備。
8、縱二人行道路基碾壓不到位，壓實度達不到要求，局部出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。9、縱二由于外單位施工的給水、電信、電力管道對人行道路基壓實度質量產生了一定影響，造成縱二道路沉降，路面開裂。（目前施工單位已經編制相應的處理方案，并按照審批通過的處理方案整改完成）
二、工程安全控制：
為強化各參建單位安全質量意識，細化對安全質量工程控制的考核，根據《安全生產管理辦法》、《工程質量管理辦法》等相關文件的要求，我部對資陽市城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)四橫二縱道路工程的安全質量日常工作進行了考核。本年度該工程安全施工情況較好，未發(fā)生任何安全事故，但在施工過程中仍然存在部分安全隱患：
1、溝槽開挖不放邊坡，堆土懸石清理不到位，離管溝距離較近存在安全隱患；管溝兩側臨邊防護不到位，管道吊裝時溝槽內不允許有施工人員，且應有專人在場指揮。
2、爆破區(qū)域有專職安全員在場督促施工，爆破作業(yè)人員佩戴安全，但未拉設警示帶。
3、現(xiàn)場安全警示標志缺失較多，尤其是施工現(xiàn)場和鄉(xiāng)間道路交叉口，施工單位應盡快將缺失的安全警示標志補齊。
4、檢查井井口裸露，周圍無警示標志且未封蓋，施工單位應盡快采取措施排除安全隱患。
5、由于規(guī)劃范圍內無排水系統(tǒng)，施工單位應做好縱二、縱三存在的安全隱患做好防護措施，保證不造成施工現(xiàn)場周邊的安全，保證不影響整個工程的施工質量。
質量年度工作總結 篇6
20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年xx—xx月份竣工單位工程xx項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率xx%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年xx—xx月份顧客滿意度平均為xx，其中質量為xx，進度為xx，服務為xx，安全環(huán)保為xx，達到年初制定的不小于xx分的目標。
3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的xx%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性xx小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列xx活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到xx元，達到年初制定質量故障損失不超過xx/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠xxKV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率xx%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對xxxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了xx個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的xx項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處
1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的'質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為xx%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到xx%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為xx/萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為xx%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質量年度工作總結 篇7
我在站領導的栽培和指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工程質量工作任務，做出了自身應有努力�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：
一、日常監(jiān)督工作情況
本年度我所參與監(jiān)督管理的新建工程項目共x項，總面積為xx萬平方米；結轉工程x項，面積：xx萬平方米。結轉工程中有x項工程已經驗收，新開工程中有x項工程，x工程正在整理資料準備驗收。進行現(xiàn)場監(jiān)督檢測x次，合格率為100%，按照站領導的安排部署，根據我站有關要求，嚴格落實書面承諾、永久性標牌、信息檔案等“三項制度”，加大日常監(jiān)督抽查力度，強化施工過程日常監(jiān)管和指導服務，對發(fā)現(xiàn)的`問題隱患，按照有關規(guī)范文件，結合實際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩(wěn)可控。
二、落實監(jiān)理報告制度
“監(jiān)理報告制度”推行之初，我站被確定為x試點單位之一，按照通知要求，在x區(qū)內在建工程中全面推行了監(jiān)理報告制度。今年，作為該項工作的具體聯(lián)系人，我在落實該項制度過程中總結了一些經驗。為使監(jiān)理填報表格時更加規(guī)范、直觀、易懂，我按照制度要求設計制定了x專用表格，該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前，應總站要求，協(xié)助制定了監(jiān)理報告“周報表”，并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
三、工程質量監(jiān)督情況統(tǒng)計工作情況
為能夠在完成工程質量工作目標、定期進行工程質量形勢分析等方面，隨時為單位提供準確的數據，在站領導的指導下，我在本年度做了大量的工程情況統(tǒng)計工作。在推進房證辦理方面，制作了x區(qū)未驗收、未備案工程情況統(tǒng)計表；在落實“工程質量安全提升行動”中，向總站按季度報送地區(qū)工程質量報表；在工程質量形勢分析工作中，統(tǒng)計x地區(qū)了上、下半年以及全年的相關工程質量監(jiān)督情況基礎數據，制作了x區(qū)的諸多統(tǒng)計表。
四、財務工作完成情況
除了日常工程質量監(jiān)督管理工作，我還承擔了本年度站內的出納工作。對于財務我沒有經過系統(tǒng)的學習，但我并沒有絲毫懈怠，經過兩年來會計的指導和自己的學習、摸索，現(xiàn)在已經熟悉并掌握了相關業(yè)務，圓滿完成了度各月記帳、結帳和賬務處理；工傷保險、醫(yī)療保險、個稅、公積金等項目的申報與繳納；往來銀行等部門間的業(yè)務和各種日常辦公費用的繳納等工作。
質量年度工作總結 篇8
一、認真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關鍵設備、血液產品質量檢查，確保血液質量
二、監(jiān)督采供血過程，做好業(yè)務科室指導
�。ㄒ唬┙M織召開20xx年及20xx年半年質量管理工作總結會
（二）加強采供血過程關鍵環(huán)節(jié)質量控制情況的`監(jiān)控、檢查
�。ㄈ┙M織進行顧客滿意度調查
（四）關鍵物料質量問題的處理
�。ㄎ澹┭寒a品質量監(jiān)控和問題處理
（六）對HBsAgELISA試劑進行質量評價
（七）清理科室物料，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運行
�。ò耍﹨⑴c二級庫房檢查、行政查房、質量查房及專項突擊檢查
三、完善并持續(xù)改進質量管理體系
四、完成專項工作
�。ㄒ唬┙M織完成全省血站質量體系文件（20xx指導版）的審定與編制
�。ǘ⿲趲头霎吂�(jié)市中心血站
（三）、參與貫徹實施《血站技術操作規(guī)程（20xx版）》與相關標準情況
�。ㄋ模┛剖胰藛T參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗收
五、科室人員培訓及文章、學習情況
1、科室有4人外出學習2、科室每月定期組織業(yè)務學習
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學術文章數篇
一、積極參與中心遷建工程，做好本科室相關業(yè)務規(guī)劃、設計工作，保證中心遷建工作順利進行
二、繼續(xù)認真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關鍵設備、血液產品質量檢查，確保血液質量
三、繼續(xù)加強采供血過程關鍵環(huán)節(jié)質量控制情況的監(jiān)控、檢查，做好業(yè)務科室的指導
質量年度工作總結 篇9
百年大計，質量為本。我標段自08年年底進場以來，由于業(yè)主征地遲遲未交付，導致現(xiàn)場工作面無法翻開，只進行了預制梁及少局部樁基施工。直至11月初，征地才陸續(xù)交付，工作面正逐漸展開。即便如此，我工程在有限的工作工程中依然按局及公司要求，在施工生產中嚴把質量關，由經理部質量領導小組對現(xiàn)場施工質量進行嚴格的監(jiān)控，同時經理部試驗室負責進行各種進場原材料、半成品的質量控制，使施工質量能得到有效控制。
按照我公司“質量重于泰山、用戶滿意至上、強化科學管理、力創(chuàng)工程精品〞的質量方針和“為用戶提供滿意的產品和效勞、竣工工程優(yōu)良品率到達90%以上〞的質量目標，為本工程制定了以下的質量目標和質量控制措施：
一、工程質量目標：積極響應業(yè)主創(chuàng)優(yōu)目標，創(chuàng)優(yōu)質工程。
二、工程質量指標：工程合格率100%，工程優(yōu)良率100％。
三、工程質量控制措施：
1、建立質量控制領導小組，明確質量責任制。
2、強化質量宣傳教育，使質量意識深入到各相關人員心中；做好技術培訓工作，經理部定期進行技術質量培訓，加強現(xiàn)場技術人員技術水平。
3、全面加強施工技術管理，大力推行運用新技術、新材料、新工藝、新設備，深入開展QC小組攻關活動，今年我工程擬定出《提高預制箱梁外觀質量》、《提高旋挖鉆成孔效率》、《提高預制梁養(yǎng)護質量》等QC小組攻關課題。
4、對施工難度相對較大及新接觸的工程工程，如橋兩聯(lián)變截面連續(xù)梁及旋挖鉆施工，我部認真做好實施性施工組織設計，編制詳盡的施工工藝及技術措施，擬定攻關課題，積極開展QC小組活動，確保一次施工合格率及優(yōu)良率到達規(guī)定指標。
5、確保工程外觀質量，砼工程做到內實外光，針對這一要求，工程部首先從模板方面把好質量關，模板進場后假設不符合質量要求，堅決不予使用，經檢驗符合要求的模板方可使用，并要選用優(yōu)質脫模劑，采用泡沫填縫劑封堵模板端頭及拼縫；其次把好砼配比和拌和關，狠抓原材料的質量，以保證砼質量符合標準要求；第三把好砼澆注和振搗關，保證施工工藝符合標準要求，從而保證了砼外觀符合管理處要求。目前我部地面以上結構物剛開始施工，主要以承臺、系梁施工為主，其外觀得到了監(jiān)理工程師的認可。
6、嚴格控制施工材料的質量，并根據業(yè)主的要求選擇適用的材料。做好材料進貨的檢驗和標識工作。按質量體系標準和要求，在進貨、檢驗、進倉、登記、標識、使用等全過程中，都必須嚴格執(zhí)行“進貨檢驗和試驗控制程序〞文件要求，從采購的第一程序開始，層層把關，確保材料質量。
7、加強施工過程的質量控制：
⑴、加強工地試驗工作,確保各種實驗的有效性和準確性。
�、�、對于各類測量儀器，如經緯儀、水準儀、全站儀等，以及試驗設備，按規(guī)定做好計量檢定工作，在使用過程中隨時發(fā)現(xiàn)掌握可能出現(xiàn)的偏差、以保證計量結果的準確性。
�、�、根據工程驗收和公司質量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類資料的收集、保存、歸檔工作，嚴格按照公司“文件和資料控制程序〞的內容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來信函等，在內容、格式等方面進行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工資料的準確性、及時性和完整性。
⑷、加強內部監(jiān)察檢查，嚴格檢查制度。
由工程經理部質量領導小組專職質量檢查人員來催促檢查工區(qū)的質量工作，并做到嚴格把關，工區(qū)也配備了專職質量檢查人員。深入每個分項工程施工現(xiàn)場，狠抓各工序的日常準備工作，提前預測施工中可能出現(xiàn)的問題，及時排除施工過程中的一切不利因素，保證工程工程的'質量和施工順利進行，質量管理從每道工序抓起，發(fā)現(xiàn)質量問題，及時進行處理，確保工程質量符合標準要求，并到達優(yōu)良標準。
4、工程質量控制結果：
我工程工程工程包含了路基填挖方，6座匝道橋梁，一座主線橋，涉及面廣，質量控制點較多。
�、拧⑽夜こ虡蛄汗灿嬘袠痘�1100余顆，全部為摩擦樁，樁徑1.2m～1.8m不等，如按圖紙設計，有相當局部樁基樁頂埋深較深，這樣，進行后續(xù)承臺系梁施工時，將會導致基坑開挖過大，質量平安控制難度也隨之增大。鑒于此，我部向管理處提出變更樁長，將大局部樁基樁頂提至接近地面，這樣，既降低
了質量平安控制難度，又增加了局部費用。
⑵、我工程預制箱梁數量較多，型號也較多，在工期緊，任務重的情況下，控制好箱梁質量將是能否順利完成施工任務的重要保障。為此，工程投入大量人力物力并制定出嚴格的施工工藝標準來保證箱梁的內在及外觀質量。從預制場建設開始，就嚴抓質量，針對陜西黃土地質，預制場場地硬化及臺座設置就考慮加強基底處理，防止出現(xiàn)場地下陷，臺座開裂下沉的情況。初期箱梁施工，外觀總是存在一定的缺陷，為此，工程屢次召開現(xiàn)場會，針對出現(xiàn)的問題逐一解決落實，最終大大提高了梁體的外觀質量，得到了業(yè)主及監(jiān)理單位的一致好評，并組織全線標段到我工程開現(xiàn)場會，將我工程工藝全線推廣。
⑶、養(yǎng)護系統(tǒng)
混凝土的養(yǎng)護是混凝土成品強度形成的最主要的保障之一。我工程預制箱梁1014片，數量大，規(guī)格多，同時由于工期緊張，又必須加快預制梁的生產，這樣，就存在箱梁養(yǎng)生不及時、不到位的情況。
工程為了切實落實局及公司“積極推動科技創(chuàng)新，促進企業(yè)生產經營，提高企業(yè)創(chuàng)效水平〞的精神，同時本著“注重本錢、精細管理，目標約束、鼓勵到位〞的經營運作理念。經過多方咨詢、學習，并結合多年的施工經驗，建立了一套完整的、簡單易行的、適合本標段的混凝土成品養(yǎng)護方法。
預制梁板養(yǎng)護一直是預制梁場施工中的薄弱環(huán)節(jié)。我部梁場預制箱梁養(yǎng)護最先采用覆蓋、貼膜、人工灑水的養(yǎng)護方法。但由于使用人工養(yǎng)護存在養(yǎng)護不及時、浪費水源、占用大量人力物力、維修量大、養(yǎng)護有死角、夜間無養(yǎng)護等多方面問題，我部技術人員群策群力，克服諸多困難，投入了大量精力，經過屢次試驗，終于成功研發(fā)了一套高度自動化的全天候自動噴淋養(yǎng)護系統(tǒng)。
該系統(tǒng)很好的解決了養(yǎng)護當中存在的各種問題，具有以下特點：
〔1〕利用自動控制系統(tǒng)自動運行，始終保持噴淋2分鐘，間隔10分鐘，或者根據實際需要和天氣情況調整間隔和噴淋時間。解決了梁體養(yǎng)護當中干濕循環(huán)的問題，使梁體始終保持濕潤。
〔2〕修建蓄水池，形成梁場給、排水循環(huán)系統(tǒng),解決了水源緊張問題，并且能夠在雨天收集雨水，保證梁場的用水不間斷，表達了節(jié)能環(huán)保的理念。
〔3〕采用了108米揚程多級泵，保證全場箱梁同時養(yǎng)護，水頭壓力充足，滿足噴淋的需要。
〔4〕噴淋無死角。采用箱梁頂板、冀緣板兩側分別設置噴淋管道，共三道，保證了梁體養(yǎng)護無死角。
〔5〕該裝置簡單、耐用。出水眼間距15cm，直徑Ф1.0~1.5mm的，水流穩(wěn)定，壓力均勻。制作人工掛鉤，控制噴水角度，噴水角度可任意調整。
整套系統(tǒng)能長期運行，維護本錢較低，正常運行后，全場只需2人即可完成所有養(yǎng)護任務，節(jié)省大量人工及施工用水。
此種方法有效的解決了以往梁體養(yǎng)生不夠及時、不能持續(xù)保證梁體外表濕潤的弊端，從而保證了砼的養(yǎng)生質量。
當然，我部在現(xiàn)場質量管理控制和自檢中也出現(xiàn)了一些問題，但已按監(jiān)理工程師和業(yè)主提出的要求及時進行了整改，整改結果已得到了監(jiān)理工程師和業(yè)主的認可。
總之，縱觀我部自開工以來的工程質量控制情況和自檢情況，取得的成績是顯著的，進步是有目共睹的。在今后的施工過程中，我們將一如既往地遵循合同條款，遵從監(jiān)理程序，本著認真負責的態(tài)度把好質量關，堅決完成我們承諾的質量目標。
質量年度工作總結 篇10
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的`重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著＂把工作做的更好＂的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好＂從哪里跌倒、就從哪里爬起來＂我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到＂五不施工，三不交接＂。＂五不施工＂即：未進行技術交底不施工；
圖紙和技術要求不清楚不施工；
測量樁和資料未經復核不施工；
材料不合格不施工；
工程環(huán)境污染未經檢查簽證不施工。＂三不交接＂即：無自檢記錄不交接；
不經專業(yè)人員驗收合格不交接；
施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的＂三檢＂工作。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。＂細節(jié)決定成�。ⅲ谥黧w施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正；
配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題；
對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；
參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；
將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
質量年度工作總結 篇11
“金秋十月，豐收的季節(jié)”！本月來，我校按照縣教育局和鎮(zhèn)教管組的統(tǒng)一部署和安排，圍繞“狠抓精細化管理，打創(chuàng)高效課堂”這一活動主題開展了一系列的教學教研活動。本次活動得到了縣、鎮(zhèn)各級領導的高度重視和學校各科室的大力支持，活動圓滿結束并在一定范圍內取得了較好的成績�，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、組織領導與宣傳動員。
為搞好本次活動，學校成立了以校長為組長，以教研組長為具體實施人的“教學質量活動月領導小組”。制定了《“教學質量活動月”活動實施方案》，并召開了一次“教學質量活動月”為主題的全體教師大會。會上，學校領導宣讀了教育局相關領導的講話精神，明確了此次活動的意義及目的。將一系列活動責任到人。為使本次活動真正收到實效，教導室還專門設計了活動情況記載表和教師出勤表，對教師參與本次活動的情況進行跟蹤和了解。
二、具體實施。
1、用校本培訓，促教師專業(yè)化成長。學校利用每天活動課，一三為語文及部分小科教師學習時間；二四為數學及部分小科教師學習時間。培訓分兩個階段進行，第一階段組織老師學習《教學常規(guī)管理六十條》，第二階段組織老師觀看名師課堂教學實錄及點評。在學習過程中，要求教師做好筆記，寫下心得。教研組長做好培訓記錄。
�。病⒁灶I導“推門課”和教師隨堂聽課，向40分鐘要效率。課堂是教學的主陣地，只有高效的課堂才能帶動質量的提升。本次活動恰逢學校常規(guī)教研活動開展之際，學校領導以此為契機，深入課堂了解教師教學動態(tài)，廣泛聽取教師和學生來自不同方面的意見和建議。通過聽與評，進一步抓好過程管理。
3、通過“教學開放日活動”，展師生風采。教學開放日當天，教導室精心組織并安排八節(jié)公開課，全部由各科教研組長，學科帶頭人，骨干老師和兼職教研員執(zhí)教。充分發(fā)揮他們的引領示范作用，帶動老齡教師積極投入到教研教改中來。并以此全面接受社會的監(jiān)督和檢查，為學校贏得廣泛的社會輿論與支持。
4、開展學生“作文競賽”和“口算比賽”活動，豐富學生精神生活。讓學生體驗成功，收獲快樂。教學質量的'落腳點最終在學生身上，好的學情能讓教學這部列車跑的更快更穩(wěn)。
5、開一次活動總結大會，總結成績，明確存在的問題，提出整改措施。
三、取得的成績。
1、“教學質量是學校生命線”進一步深入人心。
2、教師對教研教改工作有了更清醒的認識和理解，參與度明顯提升。
3、“精細化管理”初步走進日常教學各環(huán)節(jié)。
4、日常教學“流于形式，疲于應付”這一現(xiàn)象有所好轉。
四、存在的問題及反思。
1、教師對提高教學質量缺乏更多的，行之有效的方略。
2、部分教師，特別是老齡教師多年來養(yǎng)成的陳舊的教學方法和觀念不能及時轉變。
3、教師缺乏職業(yè)幸福感，成功感，職業(yè)倦怠感強烈�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保踔劣械氖菬o心撞鐘。
4、學生學習習慣不好，興趣不濃。家庭和社會監(jiān)督缺失。
5、學生作業(yè)負擔過重，課堂效率不高。教師試圖用作業(yè)來彌補課堂教學的不足這一現(xiàn)象比較突出。
針對上述存在的問題，今后工作的思路是：各級領導，特別是教育主管部門，要始終把教學質量作為第一要務，放在最優(yōu)先的位置上。把用校本培訓提升教研水平，教研教改促課堂教學，課堂效率提升教學質量這一思路貫穿于教育工作的每一個環(huán)節(jié)，通過精細化的管理，營造良好氛圍和公平機制，健全制度，清思路，注過程，重結果，明獎罰，從學校實際出發(fā)，步步為營，逐步提高教育教學質量。
xx中心小學
質量年度工作總結 篇12
今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了質量部工作流程： 今年質量部人員狀況是:質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產調試，只負責把好生產質量關;1人屬于售后服務部，同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄;增加調試老化器件更換記錄表，統(tǒng)計每批次老化易損
器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業(yè)指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。
2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng)，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標準。
3.建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。
二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
1>. 修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2>. 嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。
3>.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協(xié)助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產后出現(xiàn)不良。
4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應商，待其質量穩(wěn)定后再做考慮。 5>.針對供應商原料質量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。 2.生產、成品質量控制：
1>. 增加了巡查檢驗，并將生產調試人員整合到質量部，統(tǒng)一管理，嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。
2>. 加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產部加以改善。
3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6.99% 。
三、質量部工作存在的.問題：
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。
2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。 3.成產、成品檢驗存在的問題：
a. 成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現(xiàn)的一些異�，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b. 成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。
4.其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。 4.質量部工作管理見意：
1.質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。
一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產出。
2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。
3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質量年度工作總結 篇13
轉眼間，我們送走了多災多難的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，技術質量部繼續(xù)恪守分公司＂不是精品，就是廢品＂的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為分公司的穩(wěn)步發(fā)展貢獻著每個人的力量。這一年，我們嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，完成了分公司對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在牛年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各位同事在新的一年為分公司的發(fā)展做出更大的貢獻。以下我就20xx年度技術質量部工作做一個總結：
一、完成的主要工作
1、本年度的工作主要包括xx項目的xx生產。生產過程中交叉作業(yè)，順利完成各個工程的生產報檢工作及發(fā)運，沒有出現(xiàn)質量事故；
2、編制并完善各個工程施工組織施工方案、作業(yè)指導書、工藝細則、內控標準技術交底等技術文件；
3、完成圖紙會審、設計變更、工程對接的整理及下發(fā)工作，建立健全管理體系；
4、編制并完善問題庫，針對各項工程的施工及技術要求及時糾正并進行現(xiàn)場交底；
5、制定詳細的專項冬季施工方案及質量保證措施；
6、解決了xx控制問題，基本保持在xx%以上（從xx解決）；
7、解決了xx的問題（主要是xx）；
8、解決了xx問題（xx）；
9、解決了xx問題（xx）；
10、xx問題（xx）。
二、存在的問題
1、迎檢意識不強。
多次出現(xiàn)本來可以規(guī)避的問題，暴露給檢查單位，為后期工作增加難度。
2、大局意識薄弱。
思想局限在自己的崗位上，站位太低。
3、學習能力不強。
下班后沒有人會主動學習。
4、創(chuàng)新意識不強。
在工作中不善于歸納與總結，現(xiàn)場好多小發(fā)明沒有寫出系統(tǒng)的文件，時間久了，思維固化，覺得一直是這樣，創(chuàng)新想法基本為零。
5、圖紙學習能力不強，下發(fā)文件不關己者不關心。
圖紙文件參透程度很弱，僅限于需要什么找什么，不需要就扔一邊；下發(fā)文件但凡與自己本質工作無關，好多時候僅回復“收到”。
6、質量控制方法手段欠缺。
在本年度的施工中質量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質量缺陷，也付出了相應的經濟代價，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出，與施工隊伍溝通存在隔閡，質量控制工作很難落實。
7、內業(yè)資料書寫整理不及時；
對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內容填寫不及時、不規(guī)范。
8、外部溝通能力欠佳。
三、明年規(guī)劃
1、增強責任心
提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。分公司發(fā)揚每位技術人員吃苦耐勞精神，在工作之余加強學習相關的`施工工藝、技術規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務�，F(xiàn)在都是年輕的技術員，學習能力基本都不差，對待工作絲毫不能怠慢。
2、改進工作方式方法
�。�1）工作態(tài)度：杜絕懶作為、慢作為、不作為的工作態(tài)度。
�。�2）工作方法∶把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務于工作。
（3）工作方式∶在進行每一項施工任務前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到生產活動中去，在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、勤于指導。
我們的技術員要做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經常檢查、監(jiān)督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要細化、詳盡、及時，每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細的技術交底，技術交底書寫的比較工整、清楚，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。
4、提升自身業(yè)務能力。
強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力。積極開展精細化管理預防活動，開展多種形式的質量復查活動：檢查施工圖紙、技術要求、工藝流程、施工規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
各技術人員認真的熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來，用這些標準來指導施工、規(guī)范施工，使我們所干工程是高質量的工程，是經得起檢查的工程。
5、健全檢查制度，提高迎檢意識。
認真做好施工檢查和技術指導。分公司均設立了質量管理體系，認真做好＂自檢、互檢、交接檢＂三檢工作，對不合格的工序堅決返工，不允許進入下一道施工工序。建立嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行發(fā)運的最終檢查，把好最后一道關；隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題，及時糾正，做到迎檢常態(tài)化。
6、質量控制。
嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀積極性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。首先，建立質量責任制，每項都有專人負責，并且對每項都作了詳細的說明，負責每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質量大檢查，對沒有出現(xiàn)質量事故的單位要給予適當的獎勵，對出現(xiàn)質量事故的視其情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。
7、質量記錄。
質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日志等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性，做到心中有數，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提出方案，解決問題。
8、堅持每月、每周生產質量例會制度。
對當月、當周的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月、下周工作進行安排。問題解決方案完成后要通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案，避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
9、及時做好變更及洽商工作。
由于施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，并經常與盾構項目部、監(jiān)理和業(yè)主溝通，確保成本計價的準確性，保護我們分公司的自身經濟利益，確保施工生產的正常進行。
10、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。工程進行到什么地方，資料必須跟進到什么地方，及時書寫，及時整理。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
質量年度工作總結 篇14
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質量管理水平；更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作，特制訂20xx年公司年度質量工作計劃。
一、20xx年工程質量目標
工程達到南網或廣西區(qū)優(yōu)質工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網公司的質量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求，分項、分部工程質量驗收等級達到“合格”，單位工程質量驗收評定等級達到“優(yōu)良”，WHS合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步，顧客滿意度95%以上。
二、質量工作安排
�。ㄒ唬�、質量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心，加強質量責任體系建設，貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。施工人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
2、加強內部溝通
為確保質量管理體系運行持續(xù)有效，實現(xiàn)質量目標，公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，公司將安排年、季、月的質量工作計劃，要求項目部的質量計劃編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使公司質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
4、提高質量管理水平
繼續(xù)嚴抓質量管理，同時積極與各項目部進行溝通，把先進的質量管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高項目的質量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流，把他們先進的質量管理辦法引進來，結合自己的實際情況，對自己進行提高。對他們的質量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗，靈活運用，爭取在所有參建單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時，工程部要做好各項目的質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理制度、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量驗收規(guī)范、質量檢驗方法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓；對于新進單位的新員工，由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃，就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序，了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓，有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產品質量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質檢”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kV變電站及項目部上，項目部要根據公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料，確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質量信息的`反饋與溝通
工程部要加強質量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃，各分部分項工程質量檢驗計劃，現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息。
9、質量工作考核制度
公司將依照《質量管理辦法》及相關的規(guī)定，對各項目部進行質量工作考核，對不符合項和不符合要求的質量問題，將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質量管理措施
（一）加強施工過程質量控制
1、完善質量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質檢”工作。工程部對于每個項目的質量檢查次數不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查，要定期通報檢查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗，嚴格按照公司《質量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收，合格產品才能進場使用，并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網公司基建工程質量控制作業(yè)標準（WHS），依據施工技術標準、規(guī)范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。
4、強化工程質量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行隱蔽工程交接卡制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。
5、認真開展質量服務工作
公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調查，并填寫顧客滿意度調查表；
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備，由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬，并根據實際情況制訂檢定計劃，對損壞報廢的計量器具，按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
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