公司年度工作總結(jié)(實(shí)用)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的公司年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司年度工作總結(jié)1
_年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的`一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)_市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在_年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了，_年的任務(wù)目標(biāo)__也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步!
公司年度工作總結(jié)2
大家好，在辭舊迎新的日子里，我們迎來(lái)了公司的年會(huì)，我是第一次參加康雅之家的年會(huì)，在這里發(fā)言，難以抑制內(nèi)心的激動(dòng)，當(dāng)然啦，也倍感榮幸!我對(duì)于在座的各位兄弟姐妹們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新面孔，請(qǐng)先允許我自我介紹一下，我是來(lái)自貴陽(yáng)花果園項(xiàng)目部的`張連虎。!我自加入深圳這個(gè)大家庭一年的工作時(shí)間中，我感觸頗深，有以下幾個(gè)總結(jié)!
首先有幾個(gè)好，來(lái)表達(dá)一下我的感受：
第一好，總的領(lǐng)導(dǎo)好!
第二好，司的領(lǐng)導(dǎo)班子好!
第三好，公司的員工工作面貌好!
第四好，公司的文化底蘊(yùn)好!
第五好，公司管理好!
對(duì)于在xx項(xiàng)目部的工作，一共承接了4個(gè)項(xiàng)目，包括山體公園主要做的園路景亭，仿塑木欄桿，目前已經(jīng)完成80%。，廣場(chǎng)的綠化及硬質(zhì)景觀已完成80%，商業(yè)街的室外景觀綠化工程已完成100%，以及一個(gè)新項(xiàng)目，濕地公園的改造工程。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)于貴陽(yáng)片區(qū)的工作，我會(huì)盡的努力抓好，順利為將來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行更好的鋪墊。
公司年度工作總結(jié)3
20___年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的支持下，一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標(biāo)責(zé)任書》開展各項(xiàng)安全管理工作。主要是加大營(yíng)運(yùn)服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大事故查處力度，查找安全隱患，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善安全工作措施，使安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以積極推進(jìn)公司安全生產(chǎn)為已任，主要工作情況如下：
一、主要工作情況
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。20___年以來(lái)，一公司對(duì)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各路隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作，著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標(biāo)責(zé)任的要求，采取確實(shí)有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制認(rèn)真開展好以防范為主的各項(xiàng)安全工作。加大宣傳教育力度，通過(guò)堅(jiān)持安全例會(huì)制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使駕駛員不斷豐富安全知識(shí)，提高預(yù)防事故的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)過(guò)去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動(dòng)，有重點(diǎn)地做好控制違法違章行為工作。
2、為抓好新學(xué)員的安全工作，分公司班子跟蹤到位、目標(biāo)責(zé)任到位、安全學(xué)習(xí)到位。建立了安全目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂定期考核，不定期檢查、落實(shí)，采取從嚴(yán)抓，從嚴(yán)管決不放過(guò)任何一個(gè)對(duì)安全構(gòu)成威脅的環(huán)節(jié)，加大對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度。堅(jiān)持做好安全防范，從源頭控制，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，決不放松安全管理，每月堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)，違章駕駛員“現(xiàn)身說(shuō)法”講肇事經(jīng)過(guò)，警鐘常鳴，每月堅(jiān)持安全例保檢查，防范于未然。
3、認(rèn)真開展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節(jié)假日，分公司專門成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，開展有針對(duì)性的安全檢查和整改活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了安全防范體系。
4、定期對(duì)調(diào)度及路隊(duì)長(zhǎng)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，每月考核路隊(duì)長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，強(qiáng)化了和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)駕駛員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)考評(píng)制度，認(rèn)真組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車競(jìng)賽活動(dòng)，并每月評(píng)比“安全星”以促進(jìn)駕駛員的安全行車意識(shí)的增強(qiáng)。
5、面對(duì)安全工作的不可預(yù)見性，一公司班子擰成一股繩，勁往一處使，主動(dòng)到工作一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理。采用集中檢查、重點(diǎn)抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查，站點(diǎn)檢查、跟車巡查、全方位立體式的安全檢查模式，把安全工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。
二、存在的.問(wèn)題
1、23路換新車后，在短期內(nèi)不能較快的適應(yīng)車輛的操作和性能，23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學(xué)生較多，都是滿載，存在較大的安全隱患。
2、61路由于老年人乘車較多，加上車小提速較快，剎車靈敏，存有安全隱患。
3、新學(xué)員上車時(shí)間較短，遇到突發(fā)情況不能正確處理，存在較大的安全隱患。
三、整改措施及意見
1、加大路檢路查和例保檢查力度，全面調(diào)動(dòng)路隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度的積極性，充分發(fā)揮路隊(duì)管理作用，積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性，出現(xiàn)安全隱患苗頭要及時(shí)找到駕駛員談心，把安全事故隱患降到最低點(diǎn)。
2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴(yán)格控制車速，在稽查科、安全科查處的同時(shí)分公司加大查處力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速行駛和嚴(yán)重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴(yán)厲的批評(píng)教育和處罰。
3、分公司班子成員要積極主動(dòng)的幫扶新學(xué)員，對(duì)新學(xué)員遇到的困難和問(wèn)題要積極的解決和開導(dǎo)，同時(shí)做好新學(xué)員的安全教育工作，經(jīng)常性的開展事故分析會(huì)議和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，讓新學(xué)員認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性。
四、20xx年工作打算
我們將緊緊圍繞著總公司安全管理制度和安全目標(biāo)責(zé)任書繼續(xù)抓好安全工作，對(duì)事故實(shí)行逐級(jí)追究制，對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行倒查，并嚴(yán)格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過(guò)”的原則，采取積極跟蹤督導(dǎo)，協(xié)調(diào)指揮。落實(shí)好“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”制度，創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。同時(shí)對(duì)一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下車培訓(xùn)或下車待崗處理，增加全體駕駛員的危機(jī)感。
公司年度工作總結(jié)4
公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入
20xx年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的.損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9％。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6Km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169M。
3、以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開市場(chǎng)。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣XX的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作總結(jié)5
一年來(lái)的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn)，作為x的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當(dāng)中的工作，一年的時(shí)間過(guò)去了，我也對(duì)接下來(lái)的工作很有信心，我相信我是可以在來(lái)年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，總結(jié)一番。
作為x的一員，我能夠深刻的`體會(huì)到這一點(diǎn)，近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度，一年來(lái)我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度，工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為x的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn)，一年來(lái)我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高，不斷做好準(zhǔn)備，我可深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，xx年來(lái)我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識(shí)到了，我還應(yīng)該做的更好，通過(guò)這樣的方式這也是一定的，在這一年當(dāng)中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù)，細(xì)節(jié)是非常重要的，我是可以做的更好細(xì)心，向周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中用一個(gè)更好的心態(tài)去對(duì)待，我知道過(guò)去的一年當(dāng)中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實(shí)也確實(shí)是感覺(jué)非常遺憾，所以在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加的努力，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，我會(huì)做的更好的，我也會(huì)讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是很重要的，不能忽視，當(dāng)然偶回顧過(guò)去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點(diǎn)的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問(wèn)題，所以我一定會(huì)糾正好自己的缺點(diǎn)，在明年的工作當(dāng)中也一定會(huì)做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實(shí)是非常的充實(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力。
公司年度工作總結(jié)6
在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對(duì)20xx年全年工作做一個(gè)全面的總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述。回顧20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下，使得各項(xiàng)工作開展困難，但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購(gòu)買、康雅安地下車庫(kù)設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購(gòu)任務(wù)，同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購(gòu)和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購(gòu)申請(qǐng)30單，簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及對(duì)今后工作的建議：
工作中存在的問(wèn)題：
1、各部門對(duì)物資申請(qǐng)采買的計(jì)劃不完善
對(duì)各種材料及產(chǎn)品的購(gòu)買基本沒(méi)有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們?cè)诓少I過(guò)程中很難去把握采買時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，導(dǎo)致成本增加，最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購(gòu)申請(qǐng)單。
2、物資采買過(guò)程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請(qǐng)材料時(shí)間滯后
每次物資采買時(shí)，先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商，審批此項(xiàng)需要兩到三天；然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的.基本內(nèi)容開始起草合同，接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容，至少需一周的時(shí)間，有時(shí)1
因個(gè)別部門負(fù)責(zé)人出差或請(qǐng)假需要兩周或更長(zhǎng)時(shí)間方可完成；審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對(duì)方不接受，對(duì)方接受的條款我們不能接受，談好的價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類型材料提請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間上報(bào)，要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì)有最低成本的回報(bào)。
3、供應(yīng)市場(chǎng)的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒(méi)有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機(jī)制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節(jié)約成本。
三、2工作規(guī)劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細(xì)化采購(gòu)管理流程、控制采購(gòu)成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本�？偨Y(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝！
公司年度工作總結(jié)7
在剛剛過(guò)去的20xx年里，在總公司董事會(huì)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，xx公司在工作中取得了一些經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來(lái)的工作做一下梳理和總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)：
一、管理分區(qū)責(zé)任
進(jìn)入20xx年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間計(jì)劃的全場(chǎng)分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會(huì)上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過(guò)分區(qū)管理既分清了責(zé)任，又增加了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟
20xx年來(lái)，通過(guò)雙方的認(rèn)真合作，基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo)：提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。20xx年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識(shí)、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。
三、專項(xiàng)工作不放松
再?gòu)?fù)雜的的`工作也可以分成各個(gè)單項(xiàng)。比較重要的我們就把它當(dāng)成專項(xiàng)。既然重要，我們就必須定時(shí)間定任務(wù)堅(jiān)決完成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是保障。有再大的目標(biāo)，有再完美的計(jì)劃，有再完善的環(huán)境，有再先進(jìn)的設(shè)備，如果沒(méi)有一支強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)作保障，
恐怕也是惘然。
四、問(wèn)題與不足
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步發(fā)動(dòng)。
五、明年工作思路
1、繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn)，為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨(dú)立指標(biāo)與工資核算。
2、完善工作檢查制度，加強(qiáng)日常環(huán)境管理評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
3、建立干部執(zhí)行力排行榜，提高干部執(zhí)行力。
公司年度工作總結(jié)8
20xx年市政公司在董事長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實(shí)局黨委的工作指導(dǎo)思想、工作部署和工作要求，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為精神指導(dǎo)，以開展先進(jìn)性教育為契機(jī)和動(dòng)力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化股份制改革，積極開拓市場(chǎng)，全年預(yù)計(jì)完成市
政工程瀝青砼路面16339平方米，水泥砼路面8930平方米，公路工作完成100000平方米。根據(jù)年初我公司在本系統(tǒng)簽定的目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施情況，對(duì)一年來(lái)公司各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，現(xiàn)將全年工作實(shí)績(jī)和主要做法向局黨委做以下匯報(bào)：各項(xiàng)工作完成情況
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點(diǎn)工作進(jìn)度和質(zhì)量。
為確保市政工程質(zhì)量與目標(biāo)，我公司成立市政工程項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理，項(xiàng)目經(jīng)理1名，測(cè)工、實(shí)驗(yàn)員、質(zhì)檢員、安全員各1名，施工隊(duì)長(zhǎng)、機(jī)械隊(duì)長(zhǎng)各1名，一如既往，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地推進(jìn)市政重點(diǎn)工程的實(shí)施。市政工程于6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計(jì)完成瀝青砼路面16339平方米，水泥工路面8930立方米。其中：河北街瀝青砼道路，長(zhǎng)450m,寬12m，面積5400平方米；民益街瀝青砼道路，長(zhǎng)775m,寬6m，面積4700平方米；昌盛街瀝青砼道路，長(zhǎng)136m,寬6.5m，面積885平方米；永吉街瀝青砼道路，面積1285平方米；廣電路瀝青砼道路，長(zhǎng)120.3m,寬5.6m，面積674平方米；河岸街瀝青砼道路，長(zhǎng)233.1m,寬6m，面積1794.3平方米；北侖街水泥砼道路，長(zhǎng)325m,寬7m，面積2275平方米；永安街水泥砼道路，長(zhǎng)665m,寬7m，面積4670平方米；工會(huì)廣場(chǎng)瀝青車道，面積1601平方米；工會(huì)廣場(chǎng)水泥砼路面，面積1985平方米；北侖街排水，長(zhǎng)326m；工會(huì)廣場(chǎng)人行道，面積1052平方米；工會(huì)廣場(chǎng)綠化帶，面積131平方米；縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900平方米；其它修補(bǔ)路面，面積350平方米；
二、拓寬建筑市場(chǎng)渠道，積極承攬工程，05年交通領(lǐng)域里各類公路工程施工有新的突破。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路在于拓寬市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)，近年來(lái)，建筑市場(chǎng)況爭(zhēng)更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)，讓利愈演愈烈，這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式面臨嚴(yán)竣的考驗(yàn)，公司董事會(huì)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)方向，努力爭(zhēng)取到了東老線兩側(cè)加寬，工業(yè)園區(qū)2號(hào)路，8號(hào)部隊(duì)水泥砼道路，共計(jì)完成建筑面積100000平方米。
三、勇于開拓，真抓實(shí)干，強(qiáng)化多元化管理。
多元經(jīng)營(yíng)是我們建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，做大做強(qiáng)的必由之路，公司一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以市政和公路工程施工的同時(shí)，業(yè)務(wù)范圍拓寬到水泥預(yù)制構(gòu)件和紅磚生產(chǎn)銷售領(lǐng)域，這同時(shí)也標(biāo)志著公司在多元化經(jīng)營(yíng)上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。南山構(gòu)件廠完成水泥砼樁3272根，1636立方米；完成水泥砼涵管1797節(jié)；完成路肩塊5544塊，198立方米；瀝青加工廠完成砼瀝青攪拌共計(jì)1700平方米；磚廠完成紅磚1000萬(wàn)塊，預(yù)計(jì)10月末共計(jì)完成1250塊；工作措施：
在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)工作中，管理是重中之重，也是能做好各項(xiàng)施工任務(wù)的頭等大事。
一、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理年初我們根據(jù)局黨委目標(biāo)責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任，公司經(jīng)理與中層領(lǐng)導(dǎo)干部層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，與公司員工簽訂合同，強(qiáng)化股份制管理意識(shí)。
二、不斷加強(qiáng)班子建設(shè)，努力發(fā)揮班子整體協(xié)調(diào)功能。開春施工前對(duì)班子領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行必要的調(diào)整，班子成員分工明確，同時(shí)堅(jiān)持民主集中制的原則，重大問(wèn)題由集體研究決定，加強(qiáng)股份制內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持民主與集中，個(gè)體與整體，職務(wù)和職責(zé)的.原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，并要求以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)為中心，努力提高每位班子成員的事業(yè)心和責(zé)任感。
三、狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，注重黨性實(shí)踐，黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了扎實(shí)有效的成績(jī)。根據(jù)縣委、建設(shè)局黨委開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署，市政公司黨支部集中在上半年開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，完成了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等學(xué)習(xí)任務(wù)，共計(jì)完成讀書筆記26萬(wàn)字，完成學(xué)習(xí)心得筆記7.8萬(wàn)字，共征求意見62條，已整改的12條，群眾滿意測(cè)評(píng)總?cè)藬?shù)59人，完成學(xué)習(xí)課時(shí)50小時(shí)。
公司年度工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝，20xx年時(shí)間已過(guò)半，為了全面回顧和總結(jié)公司上半年各項(xiàng)工作的完成情況，審視當(dāng)下，部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)，更好地推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年10月7日下午14：00點(diǎn)，在海聯(lián)大廈召開《半年度工作總結(jié)暨公司戰(zhàn)略發(fā)展會(huì)議》，當(dāng)天上班的家人都參加了此次會(huì)議。
會(huì)議的開場(chǎng)由鞋子部彭家人演唱歌曲—《我們不一樣》。
“更努力，只為了我們想要的明天�！�
營(yíng)運(yùn)部張家人的勁爆街舞，更是將會(huì)議的氣氛推向了高潮。
一個(gè)公司的發(fā)展離不開高層的管理及戰(zhàn)略思維，總經(jīng)理陳總就公司目前發(fā)展情況及未來(lái)趨勢(shì)在會(huì)上做了重要講話，提出“現(xiàn)在決定未來(lái)，明確產(chǎn)生力量”，工作中只有想通才能做通，只有想全面才能做透。
提到公司未來(lái)的管理，陳總用八個(gè)字“服務(wù)、體驗(yàn)、關(guān)懷、情懷”，企業(yè)離開了人才將不能持續(xù)發(fā)展，人人各司其職，職盡其能才是企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的第一步。陳總用一席樸實(shí)的話語(yǔ)，表達(dá)了對(duì)企業(yè)殷切的期盼及對(duì)各位創(chuàng)美家人真誠(chéng)的祝福，創(chuàng)美最美，做幸福創(chuàng)美人。
公司采購(gòu)總監(jiān)黃總帶來(lái)的《打造公司化采購(gòu)模式》演講中，在公司發(fā)展戰(zhàn)略既定的情況下，明確表示公司化采購(gòu)模式勢(shì)在必行，公司主打的就是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，那對(duì)于采購(gòu)而言，采購(gòu)貨品的數(shù)量、搭配、流行元素都是需要進(jìn)行加強(qiáng)的，在未來(lái)的工作中把流程梳理清楚、操作方法弄清弄透，采購(gòu)各個(gè)崗位人盡其職，充分體現(xiàn)崗位的價(jià)值。
在回答對(duì)于今后采購(gòu)人才需要哪方面的要求時(shí)，黃總說(shuō)到：在采購(gòu)方面，未來(lái)需要的人才還是要提升看貨眼光，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的把握，對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，才能跟上公司的`發(fā)展，這也是作為一名采購(gòu)必須掌握的。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)彭總為大家?guī)?lái)《打造品牌化運(yùn)營(yíng)》的演講，就公司未來(lái)如何打造品牌化運(yùn)營(yíng)和大家展開分享。彭總說(shuō)到：一流企業(yè)賣品牌。營(yíng)運(yùn)中心這半年來(lái)一直在進(jìn)行門店的金牌服務(wù)測(cè)評(píng)，公司未來(lái)要走品牌化，服務(wù)是必不可少的。顧客進(jìn)店的體驗(yàn)是電商永遠(yuǎn)做不到的，我們現(xiàn)階段目標(biāo)是打造江西最好的服務(wù)體驗(yàn)，讓創(chuàng)美的品牌印象更深入人心。
在下半年，未來(lái)公司的銷售模式是線上+線下，拓寬公司的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，實(shí)現(xiàn)雙收益。打造品牌化運(yùn)營(yíng)，更要提升部門人員的綜合能力，跟上企業(yè)發(fā)展速度。
女裝部歐家人、吳家人詩(shī)歌朗誦—《學(xué)會(huì)感恩》。
感恩文化是公司一直在努力推行和宣導(dǎo)的企業(yè)文化，學(xué)會(huì)感恩，多一份承受，少一份抱怨；多一份寬容，少一份計(jì)較，企業(yè)文化，對(duì)規(guī)則保持著敬畏的心態(tài)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、同事，懷著一顆虛心并且謙卑的心態(tài)與人溝通相處。
1、年終獎(jiǎng)金：隨著公司的不斷發(fā)展，公司的薪酬福利也在不斷完善，公司的半年度分紅改為年終獎(jiǎng)金，固定發(fā)放一個(gè)月的工資，具體包括基本工資，崗位工資、補(bǔ)貼、月度績(jī)效考核，對(duì)外，每個(gè)人都很清楚自己的年終獎(jiǎng)金是多少，對(duì)于招聘人員的穩(wěn)定性有幫助，對(duì)內(nèi)，工資差距，體現(xiàn)在平時(shí)的業(yè)績(jī)方面，年終獎(jiǎng)金按照月度進(jìn)行發(fā)放，體現(xiàn)崗位的公平性。
2、文化系統(tǒng)/商務(wù)禮儀：文化系統(tǒng)包括公司愿景、使命、價(jià)值觀，文件制度等等，公司經(jīng)過(guò)7年的市場(chǎng)摸索與發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，逐漸形成企業(yè)內(nèi)部特色的企業(yè)文化。以“創(chuàng)美"為核心收集和規(guī)整，更加詳細(xì)，具體的闡述創(chuàng)美人的精神和優(yōu)秀的文化。我們一直在營(yíng)造一種輕松、奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，對(duì)內(nèi)凝聚著力量，對(duì)外展示著姿態(tài)。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)建設(shè)必不可少的一項(xiàng)。它不僅反應(yīng)出這個(gè)企業(yè)的文明程度，員工的素質(zhì)高低，代表的是企業(yè)的形象，也是一種文化的象征，企業(yè)軟實(shí)力的展現(xiàn)。員工好的行為修養(yǎng)，可以提高企業(yè)員工的自信心，統(tǒng)一大家的價(jià)值觀，凝聚力量。
3、晉升發(fā)布（熊、余）：跟隨企業(yè)發(fā)展，以及個(gè)人的需求，一直致力于推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)、行政、人才管理規(guī)范化發(fā)展，為企業(yè)注入力量，晉升實(shí)至名歸。財(cái)務(wù)部熊晉升為代總監(jiān)、行政部余晉升為總監(jiān)，祝賀兩位總監(jiān)。
財(cái)務(wù)代總監(jiān)熊總在《責(zé)任意識(shí)與財(cái)務(wù)工作》演講中說(shuō)道，責(zé)任不是獨(dú)立的，與責(zé)任相對(duì)共存的是什么呢？是權(quán)力，權(quán)力和責(zé)任就好像天平兩端的兩個(gè)物質(zhì)，權(quán)力的大小與責(zé)任的大小相同才能保持一種平衡，權(quán)力與責(zé)任是成正比的，也就是說(shuō)有多大權(quán)，做多大事，就該擔(dān)多大責(zé)
公司人員，基層員工、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理，職位越高權(quán)力越大，所擔(dān)任的責(zé)任只會(huì)越來(lái)越大。權(quán)力大于責(zé)任時(shí)，會(huì)導(dǎo)致做事隨性、不考慮后果、濫用職權(quán)等；權(quán)力小于責(zé)任時(shí)，會(huì)導(dǎo)致做事受阻被動(dòng)、效率低下、力不從心等。權(quán)力和責(zé)任都是驅(qū)動(dòng)力，就好比推車的兩個(gè)輪子，輪子在兩側(cè)，一邊一個(gè)，缺少哪一個(gè)都難前行。
在觀眾提問(wèn)環(huán)節(jié)中，男裝部黃欣家人提問(wèn)熊總：財(cái)務(wù)部一直以來(lái)，都致力于簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)操作流程，那么我想知道，在以后的工作中，財(cái)務(wù)部還有哪些更方便我們工作的舉措嗎？
熊總：嗯，其實(shí)所有的系統(tǒng)都是因?yàn)閷?shí)際工作需要才會(huì)去編制這個(gè)流程的，采購(gòu)這邊的話，主要有兩塊大的改變，一是費(fèi)用報(bào)銷，二是商品信息錄入，這都是彌補(bǔ)了之前易神系統(tǒng)的不足，但是現(xiàn)在要說(shuō)以后具體的舉措，這都是要根據(jù)公司發(fā)展來(lái)決定的。
人力資源總監(jiān)余總在《人力資源中心如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)接軌》演講中說(shuō)道，公司一直在致力于內(nèi)部人才培養(yǎng)，搭建人才梯隊(duì)，在未來(lái)的工作中，有幾個(gè)重點(diǎn)工作：一、內(nèi)部人才模型的建立。人才系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部造血的功能，未來(lái)企業(yè)需要什么樣的人才，現(xiàn)在就會(huì)用什么樣的要求去培養(yǎng)。二、員工職業(yè)規(guī)劃。每年一次的職業(yè)規(guī)劃，做到適職其能，人盡其才的理念；三、培訓(xùn)與考核。制定專業(yè)課程，人力資源部制定評(píng)價(jià)體系；四、晉升與薪酬。級(jí)別、薪酬和崗位相匹配。
余總監(jiān)在演講中動(dòng)情說(shuō)道：我們?cè)趧?chuàng)美工作，今天公司以大家為榮，未來(lái)大家以創(chuàng)美為榮，身在都市，創(chuàng)美就是我們溫馨的港灣。人力資源中心將來(lái)會(huì)就“幸福創(chuàng)美人”為核心，不斷完善內(nèi)部福利，給員工信心，大家擰成一股繩，把事情做大做好。
會(huì)議的最后，由采購(gòu)部郭家人和財(cái)務(wù)部吳家人傾情演唱公司主題曲《創(chuàng)美初心》，引發(fā)全場(chǎng)大合唱，再次彰顯了企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵。
通過(guò)此次會(huì)議，明確了未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，加深了大家對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的理解，在今后的工作中，更清楚工作方向和目標(biāo)。會(huì)上大家就公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃也積極提問(wèn)，主動(dòng)參與到會(huì)議中來(lái)，節(jié)目表演形式豐富多彩，會(huì)議氛圍融洽。
創(chuàng)美，為你付出，創(chuàng)美，為我祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩分享及各位家人的熱情參與。
下期會(huì)議，我們不見不散。
公司年度工作總結(jié)10
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績(jī)，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒(méi)有做好，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)單的，因?yàn)檫@份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來(lái)，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成績(jī)來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài)，提高管理
其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的`領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
三、找出不足，不斷改良
在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的，也是認(rèn)識(shí)到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒(méi)有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天。
公司年度工作總結(jié)11
今年，我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長(zhǎng)5.21%；
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷部以來(lái)，局（營(yíng)銷部）黨組高度重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合，利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去，確�！叭诵牟簧�、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷部）在原有的`規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營(yíng)銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至
公司年度工作總結(jié)12
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上，通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無(wú)法滿足其專
業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過(guò)xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過(guò)在xx項(xiàng)目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
�。ㄒ唬┕緝�(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌�(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
�。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲�(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
�。┦┕がF(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
來(lái)到公司已有一星期，有感觸有感謝，更多的是收獲。
來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境有些陌生與拘謹(jǐn)，但它是創(chuàng)藝，一個(gè)熱情而直白的.公司，一群快樂(lè)而善意的同事，雖然有辛苦有壓力但因?yàn)檫@些我是快樂(lè)的工作著，努力著。
剛開始毫無(wú)頭緒，第一天在公司了解，生硬的記下同事概述的理論，大概了解公司幾個(gè)品牌，之后去小區(qū)設(shè)點(diǎn)，自認(rèn)為人與人的溝通不會(huì)太難，可我錯(cuò)了，并非這樣簡(jiǎn)單，要一個(gè)陌生人對(duì)你減小防備并對(duì)你說(shuō)的主題感興趣是要技巧的，笑著遞上資料大概介紹自己后詢問(wèn)對(duì)方如何稱呼確定是否符合開發(fā)對(duì)象，簡(jiǎn)單易懂的介紹公司是的平臺(tái)規(guī)模和集團(tuán)化的好處，主要幾點(diǎn)；
1.公司是貴陽(yáng)前五強(qiáng)有八年以上歷史，大品牌，設(shè)計(jì)施工雙甲，貴陽(yáng)僅兩家。
2.材料直接廠家進(jìn)貨保證同質(zhì)量同品牌市場(chǎng)最低價(jià)創(chuàng)造性價(jià)比高家裝，展廳三千平米供客戶了解選擇。
3.集團(tuán)化材料，施工，設(shè)計(jì)一線為顧客省錢省力省心。
4.項(xiàng)目最后由客戶請(qǐng)筆簽收，保證客戶利益。
5.設(shè)計(jì)師做整體搭配并為做不同風(fēng)格我公司有不同品牌樣式材料供應(yīng)。
6.材料直接進(jìn)廠生產(chǎn)，機(jī)械化取代手工減少污染更加環(huán)保。
7.集團(tuán)化裝修其項(xiàng)目最后可直接聯(lián)系公司做維護(hù)，顧客更省心。當(dāng)然，針對(duì)不同客戶運(yùn)用不同方式，把顧客當(dāng)親朋，更能在對(duì)方角度為他考慮，從而得到信任，并不可直接點(diǎn)出顧客錯(cuò)誤，而是委婉說(shuō)出自己觀點(diǎn)由客戶自己衡量，做到比客戶更加專業(yè)，掌握主動(dòng)權(quán)，威而不猛，了解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別，頗析每個(gè)客戶的控制點(diǎn)，最后給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。
施工是一個(gè)關(guān)鍵，特別是水電。
1.水電開槽與排線；信號(hào)線與電源線，強(qiáng)弱電線分別相隔15cm，線卡間相隔8cm，走線方向橫平豎直，穿線管必須是硬管，我公司所用管為聯(lián)塑，線與線相搭處有過(guò)橋彎，用于消除相互間干擾。室內(nèi)開關(guān)約離地面1。2m，電視插座約30cm，施工期間開關(guān)處電線有蓋板罩上，防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。
2.我公司規(guī)定，施工三天內(nèi)必須把室內(nèi)所有成品粘貼上保護(hù)膜以免被污染或損害。
3.泥工大概包括地板（先做地面鑿平）或鋪瓷磚（如大地磚，水泥與沙的比例為1：2常用無(wú)眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業(yè)勾縫機(jī)械）墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨，刷乳膠漆，瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。
4.防水也是顧客比較關(guān)注的，入戶花園，陽(yáng)臺(tái)，廚房，衛(wèi)生間都需要做防水，地漏的安裝，并且要做下水管包管（起遮丑與隔音作用），客衛(wèi)回填。洗澡處做1。8m防水，地面全部做防水并卷邊30cm。
5.廚房與衛(wèi)生間鋁扣板吊頂，吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區(qū)域劃分與擋水作用，還有窗臺(tái)板安裝等。
6.木工主要為現(xiàn)場(chǎng)制作的門套，鞋柜，電視柜，背景墻，吊頂，衣柜，裝飾柜，酒柜，櫥柜等，并且所有現(xiàn)場(chǎng)制作都需刷漆，吊頂刷防銹漆。這些專業(yè)知識(shí)在針對(duì)一些需要看樣板房的顧客要特別準(zhǔn)備，基礎(chǔ)工程大致一樣。
從來(lái)的第一天起我就做好了準(zhǔn)備，辛苦是必然的，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是艱難的積累過(guò)程，不斷的學(xué)習(xí)與磨練才能使自己更加成熟，干練。
從未想過(guò)打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪，制定目標(biāo)是努力的看點(diǎn)，望向那個(gè)方向前進(jìn)，一次一次達(dá)到目標(biāo)帶給自己更多的信心。不關(guān)初衷是想進(jìn)任何部門，都從業(yè)務(wù)這個(gè)與客戶第一接觸部門開始，我很認(rèn)同，只有真正體驗(yàn)過(guò)才更懂每個(gè)帶回的辛苦與付出。
這是我進(jìn)公司一星期來(lái)所學(xué)大概內(nèi)容與感觸，要更加努力學(xué)習(xí)并學(xué)會(huì)運(yùn)用所體會(huì)與所學(xué)知識(shí)，不斷向前邁進(jìn)。
公司年度工作總結(jié)13
一、認(rèn)真履行職責(zé)，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、ISO9000與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來(lái)，我先是在6月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉?wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì)，我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和ISO9000知識(shí)培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢，對(duì)此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對(duì)ISO9000管理要求，我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識(shí)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團(tuán)公司評(píng)為“宣傳報(bào)道員”，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的`責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，年終審計(jì)，還是在各種文件的起草，各項(xiàng)活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對(duì)比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)企業(yè)能力。期貨公司年度工作總結(jié)
4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認(rèn)識(shí)到，新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(zhǎng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車輛專業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭(zhēng)取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
公司年度工作總結(jié)14
弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化，滿足農(nóng)民群眾文化生活，加快我縣農(nóng)村科普愛(ài)教知識(shí)發(fā)展，提高民族文化素質(zhì)，構(gòu)建和諧文化，鞏固社會(huì)和諧的思想道德的宏偉目標(biāo)，讓農(nóng)民群眾看到、看好電影。我公司認(rèn)真貫徹中央精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，進(jìn)一步繁榮創(chuàng)新，開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)公益服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，為我縣電影事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)而良好的基礎(chǔ),使我縣電影公司工作穩(wěn)步有序的健康發(fā)展。
我們不斷提高隊(duì)伍的自身能力，高度重視農(nóng)村公益電影及社區(qū)廣場(chǎng)農(nóng)民工電影放映工作，抓住放映的黃金季節(jié)，法制廉潔宣傳、科普愛(ài)教知識(shí)、企業(yè)廣告聯(lián)姻電影市場(chǎng)。公司與海爾電器電影下鄉(xiāng)、移動(dòng)廣告電影走進(jìn)千家萬(wàn)戶、昌河汽車電影宣傳、永尚福邸房地產(chǎn)聯(lián)姻電影、美的微波爐商業(yè)電影、廣場(chǎng)企姻文化電影放映100場(chǎng)，社區(qū)廣場(chǎng)農(nóng)民工電影放映51場(chǎng)，觀眾達(dá)數(shù)十萬(wàn)人次。
在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、行政村流動(dòng)電影放映做到統(tǒng)一安排，釆取先難后易，先邊遠(yuǎn)山區(qū)、后平川湖泊流動(dòng)放映辦法。全年中、小學(xué)校愛(ài)教電影流動(dòng)放映671場(chǎng)，觀眾達(dá)15萬(wàn)人次。全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)行政村公益電影流動(dòng)電影放映1872場(chǎng)（其中數(shù)字放映機(jī)放映521場(chǎng)，觀眾達(dá)11萬(wàn)人次）。墾殖場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán)公益電影流動(dòng)放映534場(chǎng)（其中數(shù)字放映機(jī)放映25場(chǎng)，觀眾達(dá)1萬(wàn)人次）�？傆�(jì)3077場(chǎng)，觀眾達(dá)63萬(wàn)人次。結(jié)止12月份我公司超額完成上級(jí)下達(dá)的科普愛(ài)教流動(dòng)電影放映任務(wù)12%。
我們的放映工作人員從沒(méi)有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作。他們根據(jù)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、墾殖場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán)、行政村、學(xué)校、社區(qū)的特點(diǎn)，選擇放映價(jià)值高的科技、愛(ài)教、法制影片，如《雜交水稻》《水稻病蟲害防治》《致富經(jīng)》《西瓜高效栽培技術(shù)》《梨蟲害識(shí)別與防治》《柑桔種植與病蟲害防治》《大棚辣椒主要病蟲要的發(fā)生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養(yǎng)殖》《淡水養(yǎng)河蟹》《家圈養(yǎng)畜禽》《動(dòng)物防疫》《農(nóng)膜殘留危害大》《農(nóng)用電機(jī)維修技術(shù)》《農(nóng)村防結(jié)核病》《農(nóng)村防非典》《預(yù)防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任長(zhǎng)霞》《生死牛玉儒》等等深受廣大百姓歡迎，大大促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村精神文明建設(shè)。
一、著重重點(diǎn)開展普法廉潔電影
在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點(diǎn)，狠抓發(fā)動(dòng)和落實(shí)工作，以提高公民的法律意識(shí)為己任，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開展實(shí)地宣傳，印發(fā)普法宣傳資料5000份，實(shí)現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場(chǎng)法治電影的目標(biāo)。印發(fā)2萬(wàn)多冊(cè)《鄉(xiāng)村電影+科普知識(shí)》和《農(nóng)村電影文化活動(dòng)工作實(shí)施意見》等宣傳小冊(cè)子送到農(nóng)民手中，通過(guò)流動(dòng)電影放映這項(xiàng)活動(dòng)的`開展，對(duì)我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識(shí)明顯增強(qiáng)，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校軌蚨嚅_展類似的活動(dòng)。
1：提高廣大青少年的法治意識(shí)，健全中、小學(xué)生法制教育制度，通過(guò)法制電影進(jìn)校園的放映，督促中、小學(xué)生法制教育，做到有計(jì)劃、有課時(shí)、有教材、有師資“四落實(shí)”。
2：通過(guò)法治電影的放映，幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動(dòng)和其他社會(huì)管理。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)家庭關(guān)系的和睦，起到極積的作用。
在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時(shí)性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個(gè)識(shí)法的公民。
二、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化
今年四月份我縣電影公司由上級(jí)業(yè)務(wù)部門配備數(shù)字電影機(jī)7臺(tái)，在我縣開展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影500多場(chǎng)，觀眾觀看人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人（次），收到了較好的社會(huì)效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、成立數(shù)字電影隊(duì)
為更好完成農(nóng)村三項(xiàng)文化活動(dòng)，流動(dòng)電影數(shù)字放映，公司專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊(duì)（組長(zhǎng)：寧杰，副組長(zhǎng)：羅康，一個(gè)直屬隊(duì)、六個(gè)農(nóng)村數(shù)字放映隊(duì)）。負(fù)責(zé)我縣農(nóng)村、中、小學(xué)�？破�、愛(ài)教數(shù)字電影放映工作。
2、措施得力，確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。
在數(shù)字電影放映儀式，當(dāng)寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來(lái)令人震憾的音響效果時(shí)，全場(chǎng)一片歡呼，整個(gè)觀映場(chǎng)沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學(xué)校的學(xué)生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的無(wú)窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進(jìn)行，我們采取以下措施。
一是加強(qiáng)電影放映隊(duì)的思想認(rèn)識(shí)，積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影、新希望”的號(hào)召，把“2131”工程流動(dòng)電影放映工作充分做好，把這項(xiàng)工作的重要性和必要性，從思想上、行動(dòng)上引起高度重視。
二是提搞數(shù)字電影放映工作，并制定了放映計(jì)劃，和詳細(xì)可行的放映安排表，有計(jì)劃、有步驟、認(rèn)真細(xì)致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。
三是電影放映隊(duì)員不辭勞苦，不懼困難，想方設(shè)法，辛勤工作。在邊遠(yuǎn)學(xué)校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊(duì)員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個(gè)放映點(diǎn)。碰上暴風(fēng)驟雨天氣我們放映隊(duì)員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過(guò)電影傳送給每一個(gè)村民。
四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。每放一場(chǎng)電影我們都做了詳細(xì)的記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場(chǎng)電影放映有據(jù)可查閱。
3、為滿足農(nóng)民群眾精神文化生活，打造我縣電影文化事業(yè)平臺(tái)，縣委縣政府在XX年5月拿出578萬(wàn)元，全面對(duì)我縣新城電影院修建改造，迎接中華人民共和國(guó)建國(guó)60華誕。為確保工程順利進(jìn)展，縣委縣政府對(duì)新城電影院修建改造工程專門成立工作小組：由縣委宣傳部、縣文化廣播電影電視局、縣電影公司三部門聯(lián)手重磅出擊，在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成影院三廳改造，大廳806座。（中廳120座、小廳60座正在改建中）改變過(guò)去影院夏天蚊子臭蟲咬，冬天老鼠跑新面貌。
4、陽(yáng)光的輻射，政策傾斜，促成事業(yè)的發(fā)展。新城電影院改造在大家共同努力下，不分白天和黑夜，只用短短75天，把一個(gè)破爛不堪的電影院打造成一個(gè)現(xiàn)代化影劇中心。并在9月28日上演迎國(guó)慶大型歌舞晚會(huì)。11月6至15日上映電影《可愛(ài)的中國(guó)》（首映式）創(chuàng)歷史新高，觀眾達(dá)3萬(wàn)余人。12月26日放映廉潔電影《遠(yuǎn)山》廣泛宣傳“公正司法，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義，一心為民服務(wù)”，大大促進(jìn)我公司電影文化建設(shè)。電影院在這次電影放映活動(dòng)中，向組織交上一份合格園滿的答卷，并受到全縣廣大人民的好評(píng)和贊楊。特別是省市領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我公司對(duì)我縣改造后的電影院進(jìn)行調(diào)研，高度評(píng)價(jià)新城電影院改造后是與時(shí)俱進(jìn)的排頭兵，愿我縣的電影文化事業(yè)蒸蒸日上，在本地區(qū)最先行崛起。
5、公司堅(jiān)持把傳播先進(jìn)的科學(xué)文化技術(shù)，占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地作為主攻目標(biāo)，充分發(fā)揮電影媒體在思想教育宣傳，科技知識(shí)傳播中起著重要作用。不斷強(qiáng)化措施，積極尋找開拓電影文化市場(chǎng)的新途徑，使電影這種群眾喜聞樂(lè)見的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。保障農(nóng)村電影流動(dòng)放映工作正常有序進(jìn)行，直到農(nóng)民群眾滿意之喜。
三、績(jī)業(yè)促進(jìn)規(guī)范化
在工作中，我們從小事做起，從我做起，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓之所想辦好每一件事，用團(tuán)結(jié)的力量，鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì)，真正起到黨的宣傳堡壘作用。
1、發(fā)揮電影磁場(chǎng)的魅力，制定《電影院規(guī)章制度》《觀眾須知》《共公場(chǎng)所控?zé)熤贫取贰队皠≡簣?chǎng)務(wù)人員保潔條列》《電影公廁管理?xiàng)l款》。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》，針對(duì)檢查中存在的事項(xiàng)，我們特地舉辦了娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)班。對(duì)違規(guī)的習(xí)性嚴(yán)肅處理，消除亂放雜物的陋習(xí)，使電影公司——電影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過(guò)縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開展，使電影文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平不斷提高，并列為我縣文明單位、衛(wèi)生樓院。
3、建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制和專業(yè)保潔隊(duì)伍，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到定時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清；規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角和積存垃圾，爭(zhēng)取整治一片，保持一片。在影院環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到了綠化、亮化、凈化、美化。無(wú)積存垃圾、白色污染、“樹掛”和亂貼亂畫衛(wèi)生死角。
四、把電影事業(yè)做強(qiáng)做大
加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和建設(shè)，積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號(hào)召，用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影，向社會(huì)承諾，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于百姓。把“2131”工程農(nóng)村電影流動(dòng)放映工作延續(xù)下去。做到月月有計(jì)劃，周周有重點(diǎn)，天天有氛圍，把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應(yīng)有的責(zé)任，也是向組織、向人民獻(xiàn)上一份合格的試卷。
當(dāng)我們回首工作時(shí)有苦有樂(lè)，當(dāng)我們每次看到孩子們純真的笑臉和村民們臉上露出燦爛微笑時(shí)，我們的電影放映工作者倍感欣慰，情緒高漲，一如既往地搞好農(nóng)村流動(dòng)電影放映工作，力爭(zhēng)做新時(shí)代的影業(yè)先人。
公司年度工作總結(jié)15
××縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。
一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來(lái)，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒(méi)有接到客戶的重大投訴。
一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬，公司特地從廈門邀請(qǐng)禮儀和營(yíng)銷專家，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部所有班組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。
二是提高電能質(zhì)量。針對(duì)部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題，公司對(duì)20余個(gè)區(qū)域增加了26臺(tái)變壓器，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對(duì)客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”，即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶基本感覺(jué)不到停電的影響。
四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)852份，現(xiàn)場(chǎng)勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動(dòng)200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會(huì)”、“五龍三月三”、政府“兩會(huì)”、學(xué)�！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。
七是公開有關(guān)信息。對(duì)內(nèi)，建立了“企務(wù)公開專欄”，定期公布公司決策、計(jì)劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對(duì)外，為保證客戶的知情權(quán)，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)安裝了自動(dòng)查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號(hào)等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費(fèi)向客戶提供。此外，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會(huì)提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應(yīng)機(jī)制
按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督，加大獎(jiǎng)懲力度，保證承諾兌現(xiàn)。1-8月，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。
一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月，共接到故障報(bào)修電話1382個(gè)，出動(dòng)人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見，客戶對(duì)公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話。“95598”客服電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。
三是城區(qū)營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開展明查暗訪活動(dòng)，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日。
五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。
六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過(guò)45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)90分鐘;邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過(guò)2小時(shí)。因天氣、交通等原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，必須向客戶進(jìn)行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業(yè)績(jī)效
受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起，市場(chǎng)低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象。盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動(dòng)內(nèi)需保增長(zhǎng)，本年度供電“持盈保泰、適度增長(zhǎng)”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。
一是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元，上繳稅金720萬(wàn)元。與去年同期相比，供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元，增長(zhǎng)率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。
(四)堅(jiān)持廉潔自律的職業(yè)操守
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問(wèn)題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的`問(wèn)題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒(méi)有客戶的重大投訴，沒(méi)有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。
四是在信訪維穩(wěn)方面。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒(méi)有隱瞞不報(bào)的情況。
二、存在問(wèn)題和不足
(一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來(lái)越大。
三、下步工作及整改
針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
二是積極做好20xx年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。
三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制，加強(qiáng)營(yíng)銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。
六是堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的黨建思路，著力于“四好”班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)”工作及精神文明、企業(yè)文化創(chuàng)建工作等
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