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廣電網(wǎng)絡(luò)個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的廣電網(wǎng)絡(luò)個(gè)人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
廣電網(wǎng)絡(luò)個(gè)人年終總結(jié) 篇1
一、20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
20xx年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)521萬(wàn)，比上年實(shí)際收入增長(zhǎng)80萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)442.8萬(wàn)元（完成全年計(jì)劃的85%），完成安全播出316491小時(shí)，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（52萬(wàn)）的115%；收視維護(hù)費(fèi)收入291萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（249萬(wàn)）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶達(dá)21900戶，收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購(gòu)收入41萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（145萬(wàn)）的28.28%；互動(dòng)電視收入24萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（45萬(wàn)）的51.11%，收入完成情況與年初計(jì)劃差額較大。
今年，分公司針對(duì)較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營(yíng)銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭(zhēng)取完成任務(wù)，年初，分公司召開(kāi)全體員工大會(huì)，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)較好的公司承包。經(jīng)過(guò)承包商半年經(jīng)營(yíng)，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營(yíng)。在這種困難時(shí)刻，公司經(jīng)營(yíng)班子研究決定，實(shí)行全員營(yíng)銷。發(fā)動(dòng)全體員工投入到全員營(yíng)銷活動(dòng)中。與此同時(shí)，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動(dòng)電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動(dòng)，為此分公司購(gòu)買了近萬(wàn)元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開(kāi)展了“家電賣場(chǎng)購(gòu)買液晶電視贈(zèng)送互動(dòng)業(yè)務(wù)”等活動(dòng)，以上活動(dòng)都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過(guò)高，最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)原因：
（1）分公司面對(duì)數(shù)字電視整體平移前后的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略沒(méi)有及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴(yán)重，年初沒(méi)有實(shí)行全員營(yíng)銷，沒(méi)有抓住用戶心理，沒(méi)有走出去上門營(yíng)銷，說(shuō)明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。
�。�2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對(duì)付費(fèi)節(jié)目不了解，造成購(gòu)買欲減弱。
�。�3）因電信IPTV網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購(gòu)買專業(yè)節(jié)目或辦理互動(dòng)電視的用戶辦理了IPTV業(yè)務(wù)，成為第二終端。
�。�4）XXX地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對(duì)增值業(yè)務(wù)的購(gòu)買力不強(qiáng)。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級(jí)增值業(yè)務(wù)收入26.5萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（30萬(wàn)）的88.3%。XXX全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下，去完成按比例分成后的30萬(wàn)任務(wù)，也是分公司從未做過(guò)的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開(kāi)展了營(yíng)銷等培訓(xùn)工作。對(duì)積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)的方式，開(kāi)展了送互動(dòng)測(cè)試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房，讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)，為開(kāi)展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產(chǎn)是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任，是一切工作的前提。從年初開(kāi)始，我們就加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標(biāo)，建立了嚴(yán)密的`組織保障體系。為確�！叭�(jié)、兩會(huì)”以及“世博會(huì)”、“廣州亞運(yùn)會(huì)”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動(dòng)了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，簽訂了護(hù)線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線路長(zhǎng)，維護(hù)人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷�，F(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。其余的在起訴中。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)，分公司國(guó)慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:
（1）加強(qiáng)光纜線路巡回頻次，對(duì)重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。
（2）及時(shí)了解掌握光纜沿線施工動(dòng)向，加強(qiáng)沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對(duì)光纜經(jīng)過(guò)的施工段做出光纜路由標(biāo)示，重點(diǎn)部位派人盯防。
�。�3）光纜經(jīng)過(guò)的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長(zhǎng)效防范機(jī)制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對(duì)車輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢(shì)，沒(méi)有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達(dá)22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。
三、XXX市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作和平房網(wǎng)絡(luò)改造工作圓滿結(jié)束。
1、20xx年10月28日，XXX分公司舉行了XXX市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會(huì)。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會(huì)秘書王力出席了會(huì)議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)XXX分公司全體員工不懈努力，歷時(shí)15個(gè)月的XXX市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%，達(dá)到了XXX市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項(xiàng)目要求，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開(kāi)通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。從設(shè)備運(yùn)行情況看，數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，數(shù)字信號(hào)傳輸正常，居民反映良好。
四、20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
回顧過(guò)去，展望20xx年，XXX分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬�20xx年計(jì)劃完成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
1、20xx年力爭(zhēng)完成有線電視收視維護(hù)費(fèi)272萬(wàn)元；發(fā)展數(shù)字電視互動(dòng)用戶收入55萬(wàn)元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購(gòu)費(fèi)收入60萬(wàn)元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬(wàn)元；完成其他收入（各外拓縣）20萬(wàn)元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬(wàn)元；共計(jì)485萬(wàn)元。比上年實(shí)際完成442萬(wàn)元增長(zhǎng)43萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為9.7%。
2、加強(qiáng)干線網(wǎng)維護(hù)管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)制定行有效的巡線機(jī)制，加強(qiáng)與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長(zhǎng)效防范機(jī)制，確保省干光纜的安全。力爭(zhēng)20xx年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。
（二）完成20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體舉措：
繼續(xù)加強(qiáng)崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善績(jī)效激勵(lì)機(jī)制、繼續(xù)細(xì)化目標(biāo)管理和績(jī)效考核。大力營(yíng)造一個(gè)“指標(biāo)到部門，責(zé)任到人頭”硬的績(jī)效考核機(jī)制。根據(jù)各部室的工作特性，定量、定責(zé)，把任務(wù)與工資掛鉤，按區(qū)公司的要求進(jìn)行單月和雙月考核，以確保每個(gè)階段工作的順利完成。
廣電網(wǎng)絡(luò)個(gè)人年終總結(jié) 篇2
顧一下作業(yè)、反思一下缺少、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來(lái)，在上級(jí)公司和咱們的一同支撐協(xié)助下，自個(gè)為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和展開(kāi)作出了一點(diǎn)菲薄的盡力�，F(xiàn)將一年多的作業(yè)總結(jié)如下：
這一年，對(duì)于咱們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是非同小可的一年，網(wǎng)絡(luò)體系的變革、網(wǎng)絡(luò)資本的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)事務(wù)運(yùn)營(yíng)方式的改動(dòng)等等，都給咱們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的生機(jī)，給咱們帶來(lái)了寬廣的展開(kāi)空間和展開(kāi)機(jī)會(huì)。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目擊并閱歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的展開(kāi)進(jìn)程。在上級(jí)各有些的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我厚實(shí)作業(yè)，不計(jì)自個(gè)功利，在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)、強(qiáng)化管理、優(yōu)秀效勞、思維作業(yè)等方面作了些立異和探究，推進(jìn)了作業(yè)的展開(kāi)。
一、抓安全傳輸，保信號(hào)疏通
上一年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸局勢(shì)非常嚴(yán)峻。為保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目隙ò踩�，在上�?jí)的一致安置下，自個(gè)天天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。保證了國(guó)慶節(jié)舉行主要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲響安全、疏通地傳送到千家萬(wàn)戶。
二、抓優(yōu)異效勞，誠(chéng)篤做人，樹(shù)作業(yè)形象，潔凈就事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)當(dāng)說(shuō)是對(duì)比精簡(jiǎn)的，詳細(xì)擔(dān)任平常修理的人員現(xiàn)添加到4人，而作為一個(gè)窗口效勞的作業(yè)，且管理規(guī)劃涉及悉數(shù)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說(shuō)是目不暇接。在人手少，作業(yè)量大的狀況下，自個(gè)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)怨言，從不把艱難面向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。盡力調(diào)集自個(gè)的活躍性，在咱們的一同盡力下，使各項(xiàng)作業(yè)有條有理正常運(yùn)作，一年來(lái)，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接協(xié)助、支撐下，經(jīng)過(guò)整體職工的一同盡力，使我站的各項(xiàng)作業(yè)有了新的起色。全年展開(kāi)(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次)，其間修理處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電毛病50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫改動(dòng)和其它要素構(gòu)成的毛病460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等構(gòu)成的毛病350起(次);夜間修理線路3次，并完結(jié)了公司里安排的其它各項(xiàng)使命。
三、主要使命
有線電視是黨和政府的主要宣揚(yáng)東西，又是大眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦呈現(xiàn)疑問(wèn)，必然呼應(yīng)黨委、政府的作業(yè)，影響大眾的文化日子，成果非常嚴(yán)峻。為了保證線路疏通，習(xí)慣大眾的文化日子需求。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，掩蓋規(guī)劃廣，最長(zhǎng)抵達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路程地勢(shì)雜亂，既有以架空為主的線路，過(guò)大河的線路，受人為或天然損壞的狀況較為嚴(yán)峻。有線電視外線管理的另一項(xiàng)主要使命學(xué)習(xí)即是網(wǎng)絡(luò)有些變更和用戶端的'增減改動(dòng)，跟著城市改造，大街拆遷，居民搬家，對(duì)其從頭施工裝置、調(diào)試及保護(hù)應(yīng)按悉數(shù)體系設(shè)計(jì)請(qǐng)求處理，使其滿意技能方針的請(qǐng)求。有線電視是高科技配備的社會(huì)體系工程，是一個(gè)巨大雜亂的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接納、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)嚴(yán)密相連。它的前端有些和外線有些(包含干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技能方針的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了疑問(wèn)都也許影響用戶的正常收看。所以，咱們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)異播出”這一基地使命，更要加強(qiáng)外線的管理。存在缺少：
1、入榜首線不行
對(duì)于作業(yè)，雖然自個(gè)是盡心盡責(zé)，可是聯(lián)絡(luò)大眾不行深入。與大眾溝通就對(duì)比少，使廣大大眾的建議和呼聲很難悉數(shù)了解和掌握，從必定程度上影響了我的作業(yè)活躍性和熱心。
2、作方式、方法對(duì)比簡(jiǎn)單
這一年，作業(yè)可謂千絲萬(wàn)縷，請(qǐng)求處理和處理的疑問(wèn)許多，在這種狀況下，自個(gè)有時(shí)處理疑問(wèn)對(duì)比簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為扎手的疑問(wèn)時(shí)，心里就顯得對(duì)比煩躁，脾氣也就簡(jiǎn)單暴躁，得理不讓人，最終傷了不少搭檔的豪情，開(kāi)罪了不少人，使一些作業(yè)事倍功半。
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