[精]年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié)1
(時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個(gè)月了。在這段日子里,有我能感受得到的從一個(gè)大學(xué)生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難,從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)與不足,并積極的竭力的去改變。在此我對這段日子里的自己,做一下總結(jié),讓自己在后續(xù)的工作中有個(gè)更好的規(guī)劃,更好更快的提高自己。)
近一個(gè)多月的入職培訓(xùn)及輪崗實(shí)習(xí),使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實(shí)習(xí),在這段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和工藝員合理的'給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,我學(xué)到了很多,感悟了很多。
工作中的收獲:
電能表方面:基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實(shí)現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識(shí)及功能。
貼片機(jī)方面:能嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程等進(jìn)行操作,掌握了印刷機(jī)、三星自動(dòng)貼片機(jī)、AOI全自動(dòng)光學(xué)檢測設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標(biāo);位號坐標(biāo)與BOM清單相結(jié)合等知識(shí)。
在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學(xué)習(xí)電子元器件知識(shí)、貼片機(jī)編程相關(guān)知識(shí)、利用Protel99se設(shè)計(jì)PCB等相關(guān)知識(shí),努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識(shí),為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。
工作中的不足:
在這段時(shí)間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如工作總體思路不清晰,工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中容易急躁,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),考慮事情不夠全面;處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;與同事們溝通少,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),尋找自身差距,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動(dòng)手能力,把自己專業(yè)知識(shí)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
工作目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃:
首先做好本職工作,熟練掌握貼片機(jī)的編程,真正提高貼片機(jī)貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識(shí),在熟練掌握貼片機(jī)編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理,會(huì)檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學(xué)習(xí)電子元器件檢驗(yàn)及維修、PCB設(shè)計(jì)、電能表設(shè)計(jì)等知識(shí)。在加深自己工藝方面的同時(shí)學(xué)習(xí)單片機(jī)匯編語言、C語言程序設(shè)計(jì)等程序設(shè)計(jì)知識(shí),能編寫簡單的小程序,拓展知識(shí)面,努力充實(shí)自己,提高自己。
工作建議:
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對于部門的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責(zé),在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情。我認(rèn)為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓(xùn),使員工對自己的崗位職責(zé)有所了解,以便更快地投入工作,這對工作效率的提高會(huì)很有幫助。工段長應(yīng)多和員工溝通,及時(shí)指出員工不足并幫助需要改進(jìn),使員工更快的提高自己,減少錯(cuò)誤。
最后特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅組織的每一次培訓(xùn),感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象,我也會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),不斷充實(shí)自己,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
年度工作總結(jié)2
我來意派已經(jīng)快一年了,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我,并擔(dān)任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時(shí)間里,在同事們的關(guān)心和幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學(xué)習(xí)與工作,工作和能力上也有了新的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下:
一、了解公司大概情況及競爭對手的相關(guān)信息
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化,以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等。
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容:主要是對網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的'工作安排,網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等。
三、每天的工作
工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護(hù)更新,公司網(wǎng)站在線客服,關(guān)注百度競價(jià)排名的情況。
四、其他主要事情
工作內(nèi)容:配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問題匯總:
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及其它的推廣方式、知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量
年度工作總結(jié)3
在忙碌而快樂中我們結(jié)束了創(chuàng)新型的一學(xué)期,在這學(xué)期中,我們不僅出色的完成了各項(xiàng)工作、各類活動(dòng),還對教師團(tuán)隊(duì)打造做出了顯著的成效。我園是擁有4個(gè)教學(xué)班,115名幼兒,8名教職工的二類幼兒園。我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標(biāo)準(zhǔn),明確了“以人為本,個(gè)性發(fā)展,讓教師工作舒心,幼兒生活開心,家長工作放心”的辦園理念,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展,教師整體素質(zhì)得到了很好的提高,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、實(shí)行目標(biāo)管理,建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
幼兒園實(shí)行目標(biāo)管理,提高教師的自覺性、有利于調(diào)動(dòng)教職員工的積極性,實(shí)行自我管理與控制。目標(biāo)管理的實(shí)施,是將目標(biāo)層層分解逐級落實(shí),有利于完善和鞏固責(zé)任制,確保各項(xiàng)保質(zhì)保量完成。首先在開學(xué)前由園長和副園長、各科負(fù)責(zé)人提出本學(xué)期的工作目標(biāo)和規(guī)劃,并與全體老師共同商議,進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。其次將目標(biāo)層層展開,建立組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致。最后圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃,使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工,團(tuán)結(jié)互助,讓管理細(xì)致到位,互相督促,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,及時(shí)協(xié)商解決,這樣一來,工作的目的明確,把工作管理到位,做到更細(xì),從而使工作效率得到一定的提高。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”,是幼兒園為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對幼兒園各項(xiàng)和對教職員工的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù),建立正常次序,提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測評制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等,并設(shè)立獎(jiǎng)金。來推動(dòng)教職工的積極性。
二、堅(jiān)持保教并重,注重提高教師素質(zhì),提升教師團(tuán)隊(duì)文化。
認(rèn)真執(zhí)行上級安排的工作任務(wù),并按原計(jì)劃完成對孩子的保教工作,做到保中有教,教中有保。保教是幼兒園的中心,為了使我們的保教的管理與組織有系統(tǒng)、有目標(biāo)、有層次,我們利用每周二、周四的教研活動(dòng)時(shí)間,指導(dǎo)教師制訂切實(shí)可行的計(jì)劃如:制定全學(xué)期工作計(jì)劃、填寫周計(jì)劃表,進(jìn)行月測評、對下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說課、示范操作、常規(guī)課教具的制作。在實(shí)施過程中,我們園長和保教主任以及各科負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查使目標(biāo)管理落到實(shí)處。
三、完善教研活動(dòng),推動(dòng)幼兒發(fā)展。
1、根據(jù)我園辦園特色:以禮儀教育、有效教育教研為突破口,努力提高教育,教學(xué)質(zhì)量,完善教研各項(xiàng)規(guī)章制度,每周二、周四在進(jìn)行教研活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮,只有這樣才能做到讓家長滿意,讓社會(huì)各界稱贊。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》,制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標(biāo)。在目標(biāo)的指導(dǎo)下,選擇教學(xué)內(nèi)容,寫出學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排。每月會(huì)將教學(xué)目標(biāo)作為評估小朋友的依據(jù)。通過評估,檢驗(yàn)各位老師的教學(xué)效果,并作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、科學(xué)合理的.組織,安排好幼兒的一日生活,做到動(dòng)靜結(jié)合,室內(nèi)、外活動(dòng)相結(jié)合。每天保證幼兒有2小時(shí)戶處活動(dòng)時(shí)間,認(rèn)真開展各類活動(dòng)。2月份我園舉行了“新學(xué)期,新起點(diǎn)”主題家長會(huì);3月份我園進(jìn)行了“綜合公開課”半日開放活動(dòng),向家長匯報(bào)前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況;
4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),平時(shí)注意收集廢舊物品,如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等,利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作,并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據(jù)季節(jié)和節(jié)日開展活動(dòng)各類活動(dòng),例如植樹節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng),讓幼兒根據(jù)禮儀課程制作“教師節(jié)賀卡”。十一國慶節(jié)放假前教育孩子“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”,是孩子有愛國、愛家、愛自己的意識(shí)。八月十五中秋節(jié)時(shí)讓孩子制作“中秋節(jié)賀卡”。九月九日重陽節(jié)讓孩子知道要“孝父母、敬長輩”。十二月底讓孩子根據(jù)禮儀課程制作“元旦賀卡”,讓孩子知道元旦時(shí)新年的第一天。
四、衛(wèi)生保健方面
1.科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各種制度,如食品安全制度、衛(wèi)生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等,同時(shí)設(shè)立食堂衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級部門特別重視的工作,為了切實(shí)做好病情的發(fā)生,制定了疾病預(yù)防控制制度、傳染病報(bào)告制度、查驗(yàn)預(yù)防接種制度、消毒制度、晨檢制度,做好餐具消毒、教室內(nèi)所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記,并加強(qiáng)監(jiān)督管理。還認(rèn)真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調(diào)查,確保幼兒的安全。
3.做好傳染病預(yù)防工作,把好幼兒病情的發(fā)生關(guān),并做好晨檢和“零”病例報(bào)告,以防傳染病發(fā)生。
4.加強(qiáng)晨檢、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園,傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒,發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)進(jìn)行隔離。
五、從保證幼兒生命出發(fā),認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作。
首先我園成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全制度,落實(shí)了安全檢查責(zé)任人,將安全管理工作列入獎(jiǎng)懲考核制度。其次加強(qiáng)對安全設(shè)施進(jìn)行檢查,登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、廚房設(shè)備、幼兒活動(dòng)場地,進(jìn)行定期檢查,徹底消除隱患;再次加強(qiáng)門衛(wèi)管理,實(shí)行進(jìn)出、來訪登記制度,把好幼兒接送關(guān),制定幼兒接送制度,家長須持接送卡接送幼兒,確保幼兒安全。
年度工作總結(jié)4
三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度工作和經(jīng)營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長××億元,余額達(dá)××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)××萬美元較去年同期增加××萬美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結(jié)售匯合計(jì)××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,比年初減少××萬元,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn),季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤××萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,月號,獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動(dòng)。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現(xiàn)場會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽××支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);位支行行長紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的'業(yè)績。
同時(shí),為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度工作和經(jīng)營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長××億元,余額達(dá)××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
年度工作總結(jié)5
在x年xx商會(huì)在成立之初,不斷摸索適合街道商會(huì)發(fā)展的方向,磨合商會(huì)與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)體企業(yè)的合作共贏模式。20xx年在學(xué)習(xí)兩會(huì)精神后,結(jié)實(shí)xx商會(huì)的實(shí)際情況,貫徹國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的要求,圍繞以下工作重心開展工作。
。ㄒ唬宣傳政策。宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規(guī),促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展;建立健全自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我完善、自我約束的工作機(jī)制;支持和引導(dǎo)會(huì)員自覺履行社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)公益事業(yè),樹立良好社會(huì)形象。
。ǘ提供服務(wù)。協(xié)助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的`群體優(yōu)勢,凝聚企業(yè)發(fā)展力量;舉辦經(jīng)貿(mào)活動(dòng),促進(jìn)交流與合作;組織教育培訓(xùn),提升企業(yè)管理人員、技術(shù)人員的管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
。ㄈ反映訴求。暢通渠道,積極反映會(huì)員合理訴求;開展調(diào)查研究,就轄內(nèi)工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制和政策環(huán)境等提出政策建議;為政府制定有關(guān)政策、法規(guī)提供咨詢和建議;積極參與工商聯(lián)建言獻(xiàn)策工作。
(四)維護(hù)權(quán)益。向政府和有關(guān)部門反映會(huì)員意見和建議,增進(jìn)政府有關(guān)部門與企業(yè)間的互相了解,協(xié)調(diào)會(huì)員與有關(guān)方面的關(guān)系,幫助會(huì)員排憂解難,維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。
。ㄎ澹加強(qiáng)自律。引導(dǎo)會(huì)員遵守國家法律法規(guī),制訂自律公約,規(guī)范會(huì)員行為,維護(hù)市場秩序;增強(qiáng)會(huì)員誠信意識(shí),倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,推動(dòng)誠信建設(shè);引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
在20xx年初聯(lián)合區(qū)工商聯(lián),合辦xx已建的14個(gè)街道商會(huì)座談會(huì),互相交流,互相學(xué)習(xí),共同商討商會(huì)發(fā)展大計(jì),攜手共謀發(fā)展。
20xx年下半年經(jīng)過不斷摸索,在8月及9月間分別與xx商會(huì),xx商會(huì)和xx商會(huì)共同舉辦商會(huì)聯(lián)誼座談會(huì)。座談會(huì)的后續(xù)效果慢慢顯現(xiàn),跨界合作,跨區(qū)域協(xié)作,跨地區(qū)聯(lián)動(dòng)等等各式各樣的商業(yè)活動(dòng),正通過商會(huì)之間的互動(dòng)發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會(huì)座談會(huì)也邀請了區(qū)工商聯(lián)xx副主席出席,親身體驗(yàn)并分享了商會(huì)之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會(huì)今后將陸續(xù)與xx其他街道商會(huì)聯(lián)系合作,甚至是與其他商協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng),打破區(qū)域界線,為區(qū)內(nèi)企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺(tái),壯大及發(fā)展商會(huì)的影響力。
年度工作總結(jié)6
不知不覺進(jìn)入江浩這個(gè)大家庭已經(jīng)快半年了,從初入江浩只有寥寥十幾個(gè)員工到現(xiàn)在已經(jīng)是幾十人的大家庭,我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現(xiàn)在的輕車熟路,大家也都付出了很多的努力,大半個(gè)西安市也都印上了我們的足跡,我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度過的第一個(gè)新年。在這半年里我看到了很多,也學(xué)會(huì)了很多,認(rèn)識(shí)了新的朋友,迎來了新的同事,有碰壁后的挫敗感,也有大家共同努力收獲下的喜悅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在成長,江浩的每一個(gè)新的發(fā)展也都伴隨著我們的汗水和喜悅,江浩在成長,我們也在成長。
來公司以后,公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓(xùn),有禮儀方面的,有公司項(xiàng)目詳細(xì)資料的,有員工執(zhí)行力方面的,各個(gè)公司內(nèi)資深的銷售招商前輩們,不遺余力的準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,制作ppt,在網(wǎng)上找專業(yè)性的影圖資料,和知名銷售導(dǎo)師的培訓(xùn)講座視頻。在培訓(xùn)中,我們每個(gè)員工都像海綿一樣,吸收著大量的資料,把各個(gè)前輩的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都轉(zhuǎn)變成自己需要的養(yǎng)分,來壯大自己,以來面對未來更多的挑戰(zhàn),更好的完成每一階段的工作目標(biāo)。
作為招商團(tuán)隊(duì)的一員,進(jìn)入公司以后,西安市內(nèi)及西安周邊的目標(biāo)市場我們也進(jìn)行了全面的市場調(diào)研和分析,查看別的市場的管理模式、業(yè)態(tài)分布及市場定位,分析我們項(xiàng)目的優(yōu)勢和不足,更全面的了解西安服裝行業(yè)市場的需求和定位,給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨后就進(jìn)入了客戶信息收集的蓄水階段,也是對我們項(xiàng)目的第一次全面宣傳,我們團(tuán)隊(duì)攜公司的宣傳單頁,踏足每一個(gè)商戶的店鋪內(nèi),宣傳我們項(xiàng)目的基本情況,這期間,有遇到感興趣的,也有對我們愛搭不理的,甚至還有對我們項(xiàng)目不屑一顧、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色,和遇到的種種問題甚至是刁難,一起探討,做出總結(jié),應(yīng)該怎么去克服這些問題,怎樣調(diào)整好我們的心態(tài),立足能下次做到更好,一次不行,兩次不行,總會(huì)有一天那些對我們不屑一顧的人,會(huì)記住我們,會(huì)認(rèn)可我們,會(huì)和我們好好的坐下來聽我們講解我們的`項(xiàng)目和未來的規(guī)劃,先做好自己,才能做好項(xiàng)目,做好工作。
隨后我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動(dòng),江浩廣場的奠基儀式,公司所有的員工都進(jìn)入了積極備戰(zhàn)的狀態(tài),每個(gè)人都為了這次活動(dòng)精心的準(zhǔn)備,從邀請客戶的名單和邀請函的送達(dá),宣傳單頁的更新,禮品的檢查,到最后每一個(gè)人的崗位安排,大家都不辭辛苦,加班加點(diǎn),力爭每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題,做到最好,在我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的辛勞下,奠基儀式圓滿的召開和結(jié)束。雖然在過程中,也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處,但是這次的奠基儀式也達(dá)到了預(yù)期想要的宣傳效果和回報(bào),邀請客戶和來觀禮的廣大群眾們,也都看到了我們公司的實(shí)力和誠意,也對我們項(xiàng)目的基本情況有了了解和認(rèn)可,在接下來的意向金繳納優(yōu)惠活動(dòng),我們也取得了很大的成果,為期14天的意向金繳納優(yōu)惠活動(dòng)中,在招商銷售團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及公司各個(gè)部門的精誠合作下,取得了3000張左右意向單的成績,為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。
臨近年尾,我們現(xiàn)階段的工作也開始告一段落,總結(jié)來公司以來的工作情況和遇到的種種問題,收獲這段時(shí)間所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),回想自己做的還不夠的地方,反省自己做的不對的地方,把學(xué)到的看到的聽到的經(jīng)驗(yàn)變成自己的資本,海納百川,少牢騷,少抱怨,少話癆,多聽,多看,多做。
在年后,工作也開始新的階段,是對公司也是對自己至關(guān)重要的一階段,我們團(tuán)隊(duì)也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn),更多的難關(guān),所以我要更好的充實(shí)自己,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),把基礎(chǔ)知識(shí)打扎實(shí),更好的完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
具體計(jì)劃如下:
1、完善專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢固,也不會(huì)走的遠(yuǎn);
2、抓緊手里老客戶的動(dòng)態(tài),多溝通,多交流,不要讓客戶忘卻自己,而流失客戶;
3、加強(qiáng)市場的宣傳跟進(jìn),跟著公司的營銷計(jì)劃,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)做到實(shí)處,保證每一個(gè)市場的宣傳到位;
4、多收集客戶的信息,和客戶的問題及客戶的需求,對客戶多次拜訪,不要怕客戶不搭理自己,要越挫越勇,直到客戶愿意接受我們,接受我們項(xiàng)目,哪怕他/她不看好我們項(xiàng)目,也要讓他/她接受我們這個(gè)人;
5、加強(qiáng)各方面知識(shí)的攝取,不光是房地產(chǎn)方面的知識(shí),各個(gè)方面都要關(guān)注,加大自己的知識(shí)面,和客戶的溝通中有更多的聊資,找到和客戶拉近關(guān)系的興趣點(diǎn)。
在這里也祝愿大家,新年快樂,萬事如意,祝我們在新的一年里都有新的收獲,取得更好的成績,為了江浩這個(gè)大家庭,更是為了我們自己,努力吧,小伙伴們。20xx
賣光江浩龍頭鋪
加油!油!加油!
年度工作總結(jié)7
截止20xx年6月30日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預(yù)計(jì)到今年年底,我部會(huì)超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務(wù)。
現(xiàn)將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問題,為用戶發(fā)放安全小常識(shí)、管道保護(hù)及燃?xì)獗淼氖褂谜f明書,并詳細(xì)為用戶講解使用方法及注意事項(xiàng),以微笑服務(wù)為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的.事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為用戶服務(wù),極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二、系統(tǒng)方面:
每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況,并與系統(tǒng)核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)及時(shí)更新、定期維護(hù)。分析居民用氣情況、存在的問題及應(yīng)對方案,對售氣過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與廠家人員進(jìn)行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務(wù)于用戶。
三、合同管理。
我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一歸口、分類管理的原則,每日登記合同管理臺(tái)帳,做到了賬實(shí)相符、無一遺漏。
四、日常工作:
在日常的事務(wù)工作中,本部門在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認(rèn)真學(xué)習(xí),做好記錄,包括一些報(bào)表的填制,我們都堅(jiān)持按時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
在氣源采購方面,我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài),對上游的很多廠家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較,把成本控制到最低。
年度工作總結(jié)8
20xx年,××質(zhì)監(jiān)局新一屆班子組建以來,認(rèn)真貫徹省局109號文件精神,緊緊圍繞強(qiáng)化“三種意識(shí)”,搞好“兩大服務(wù)”的指導(dǎo)方針,按照××市局提出的規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測行為,提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性的要求,結(jié)合××實(shí)際,提出了“同心同德干工作,增收節(jié)支求發(fā)展,兩大服務(wù)樹形象,整體工作上臺(tái)階”的工作理念,堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè),一手抓服務(wù)發(fā)展,積極探索以服務(wù)促發(fā)展、樹形象,鑄造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)、構(gòu)建和諧系統(tǒng)的新路子。經(jīng)過半年來的努力工作,××局在××市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)綜合考核中名列第一,事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道,為事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的活力。截止20xx年6月,××局已完成全年預(yù)算收入的75%,比上年同期增長28%,償還債務(wù)35萬元,投入事業(yè)發(fā)展17萬元。其基本做法是:
一、堅(jiān)持以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
事業(yè)要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,就不可能帶出一支好的隊(duì)伍;沒有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的隊(duì)伍,就不可能形成整體合力,完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)更無從談起。隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵在于黨組、在于班長;隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如果做到了以上兩點(diǎn),這支隊(duì)伍就有了向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。這是××質(zhì)監(jiān)局黨組的共識(shí)。
為此,××局圍繞“六個(gè)堅(jiān)持”做文章:堅(jiān)持以學(xué)習(xí)培訓(xùn)武裝人,堅(jiān)持以建章立制規(guī)范人,堅(jiān)持以監(jiān)督檢查促進(jìn)人,堅(jiān)持以整改問題提高人,堅(jiān)持以各種文體活動(dòng)凝聚人,堅(jiān)持以優(yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規(guī)定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責(zé)集中授課、集中測試,鼓勵(lì)職工在職自學(xué),不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人,適應(yīng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的要求;二是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,凡是黨組決定的事項(xiàng),要求職工做到的,黨組成員首先做到,要求職工不做的,黨組成員堅(jiān)決不做,決不搞“特殊化”!痢辆贮h組書記、局長李耀武堅(jiān)持每天7點(diǎn)半到崗上班,無論刮風(fēng)下雨,始終如一;到企業(yè)調(diào)研服務(wù),無論時(shí)間再晚,從不在企業(yè)吃飯,給全局職工帶了好頭,做了榜樣,全體干部職工的組織紀(jì)律性和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng),無發(fā)生接受行政相對人吃請等不良現(xiàn)象;三是建立行政問責(zé)制度,開展依法行政效能監(jiān)察,以全市系統(tǒng)開展的嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測行為和提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍執(zhí)法水平的提高,執(zhí)法人員素質(zhì)的全面提升;四是定期召開中層以上干部座談會(huì),查擺問題、分析問題、解決問題,采取個(gè)人找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評的方式,切實(shí)挖掘出當(dāng)前存在的與質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問題,以問題的整改解決來改進(jìn)現(xiàn)有工作;五是通過開展“四個(gè)一”活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力,達(dá)到提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動(dòng);安排一次全員業(yè)務(wù)知識(shí)考試;組織一次黨員集體學(xué)習(xí);召開一次黨組與中層的座談會(huì)”。如“三夏”期間,黨組書記、局長李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等,通過開展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng),融洽了干群關(guān)系,活躍了職工文化生活,極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境,營造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。20xx年初,新的班子調(diào)整后,首先從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,調(diào)整了目標(biāo)考核辦法,實(shí)現(xiàn)了工資發(fā)放與目標(biāo)任務(wù)脫鉤的管理模式,大大提高了職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,人人自我加壓,個(gè)個(gè)積極主動(dòng)完成目標(biāo)責(zé)任,比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如××局特檢股原預(yù)算收入為12萬元,截止目前,已完成全部預(yù)算,并表示要想方設(shè)法擴(kuò)大工作面,挖掘工作潛力,力爭年終達(dá)到預(yù)算收入20萬。其次加大硬件投入力度,投資17萬元用于事業(yè)發(fā)展,改善了工作條件,美化了辦公環(huán)境,提高了檢驗(yàn)檢測能力,為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、發(fā)揮職能優(yōu)勢,當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”
只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能優(yōu)勢,唱好、唱響、唱活服務(wù)戲,當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”,才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康、快速發(fā)展!痢辆衷诜⻊(wù)縣域經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展中堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”:一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合。今年以來,××局著力在圍繞政府中心工作、“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù),結(jié)合縣域情況,重點(diǎn)突出圍繞“三農(nóng)”搞服務(wù),在突出特色、突出亮點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效上做文章。20xx年上半年,黨組書記、局長李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使陸渾銀魚省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目順利通過省局驗(yàn)收,重點(diǎn)達(dá)成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報(bào)省級標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的發(fā)展意向,以及幫助木植街香菇申報(bào)無公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結(jié)合。通過加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、增加檢測項(xiàng)目和提高檢測水平,來達(dá)到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。20xx年初,××局投資1.5萬元添置了免燒磚壓力機(jī)檢測設(shè)備,開展了新的檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高了服務(wù)企業(yè)有效性,受到了企業(yè)的歡迎,得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴(yán)格依法行政相結(jié)合。
通過規(guī)范行政行為,提高依法行政水平,樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面,取得效益的最大化,新增收入近9萬元,從而達(dá)到促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。20xx年上半年,為開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),××質(zhì)監(jiān)局先后邀請××市質(zhì)監(jiān)局檢測中心共同對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在用計(jì)量器具進(jìn)行強(qiáng)制檢定(僅此一項(xiàng)就增加收入3.5萬元),購置壓力機(jī)檢測儀,新上免燒磚檢驗(yàn)項(xiàng)目(增加收入3萬余元),邀請省特檢院對全縣加油機(jī)防爆裝置進(jìn)行專項(xiàng)檢驗(yàn),收入2萬余元等等,這些都是往年所沒有開展過的。
三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),營造良好環(huán)境
營造一個(gè)良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的有力保障。20xx年上半年,××局更加注重對外溝通協(xié)調(diào),一是主動(dòng)向縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo))匯報(bào)工作,爭取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設(shè)任務(wù)中,按規(guī)定××局本應(yīng)出資1萬元支持村部建設(shè),經(jīng)過與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),最終減免了5000元;同樣,在縣委確定的白云山促銷活動(dòng)中,經(jīng)過積極協(xié)調(diào),××局沒有被分配宣傳促銷任務(wù),僅此一項(xiàng)就節(jié)減開支8萬元左右;二是主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門溝通協(xié)調(diào),取得他們的理解和支持;三是搞好與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的“鄰里關(guān)系”,通過多通氣、多配合、多協(xié)作,實(shí)現(xiàn)工作良性互動(dòng)、關(guān)系和諧;四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系,采取領(lǐng)導(dǎo)分包服務(wù)企業(yè)、對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“駐站服務(wù)”、“一費(fèi)制服務(wù)”等方式,最大限度的為企業(yè)提供服務(wù),提高服務(wù)有效性。如4月份,該局在××陸渾冶金建材有限公司設(shè)立“質(zhì)監(jiān)工作站”,指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠服務(wù),通過在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、市場等方面實(shí)實(shí)在在的服務(wù),企業(yè)效益明顯增加,僅兩個(gè)月,企業(yè)就增加收入10萬余元,為企業(yè)真心的.服務(wù)換來了企業(yè)的信任,也得到了縣委政府的肯定,被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運(yùn)索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人,安全保護(hù)神”的錦旗,××0334河南省糧食儲(chǔ)備庫面粉廠為其送去了“貼心企業(yè),增效后盾”的錦旗,以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。
事實(shí)證明,關(guān)系就是生產(chǎn)力,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),處理好方方面面的關(guān)系,營造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強(qiáng)大動(dòng)力。
四、理順管理體制,謀求良性發(fā)展
為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展,××局堅(jiān)持從內(nèi)部管理抓起,理順管理體制,加大增收節(jié)支力度,構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)。一是完善制度,加強(qiáng)管理。首先強(qiáng)化了財(cái)務(wù)目標(biāo)的科學(xué)管理,從縣局實(shí)際出發(fā),對原定目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,在預(yù)算任務(wù)的分配上,采取低指標(biāo)、保工資、保穩(wěn)定的做法,任務(wù)外高限額保經(jīng)費(fèi)的科學(xué)發(fā)展政策,極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規(guī)范,制定下發(fā)了請銷假、衛(wèi)生、車輛、辦公用品等十二項(xiàng)管理制度,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,隨著這些制度的逐步落實(shí),內(nèi)部關(guān)系進(jìn)一步理順,辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范,為構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是勤儉節(jié)支,還債發(fā)展。財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng),出臺(tái)了具體措施,對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規(guī)定,最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月,××局共償還債務(wù)35萬元,投資8萬元購買檢測設(shè)備、改造實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境,籌資9萬元購置2輛面包車,改善了交通條件,增強(qiáng)了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽。××局著力營造黨員干部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環(huán)境,通過多種途徑傾聽群眾的心聲,積極創(chuàng)造條件解決群眾反映的各種問題,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,贏得了職工的信任。20xx年上半年,該局沒有發(fā)生一起信訪事件,也沒有發(fā)生一起群體性矛盾沖突,與過去頻繁發(fā)生的上訪告狀形成鮮明對比。四是團(tuán)結(jié)干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著省局109號文件的深入貫徹與落實(shí),干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識(shí)和自覺行動(dòng),全局上下形成了同心干事業(yè)、團(tuán)結(jié)謀發(fā)展的良好氛圍,債務(wù)總額明顯下降,事業(yè)投入不斷增加,業(yè)務(wù)收入不斷增長,事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。
半年來,××局工作中取得的顯著成績,事業(yè)上得到的良性發(fā)展,得益于抓省局109號文件精神的貫徹落實(shí),得益于抓“兩大服務(wù)”,得益于抓隊(duì)伍建設(shè),得益于抓隊(duì)伍穩(wěn)定,得益于抓內(nèi)外和諧。
年度工作總結(jié)9
隨著20xx年度第二學(xué)期的接近尾聲,我們學(xué)習(xí)部的工作也即將告一段落。在這一年里,學(xué)習(xí)部在不斷成長,學(xué)習(xí)部把團(tuán)總支下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)都完成得認(rèn)真、到位。并得到全系同學(xué)和上級領(lǐng)導(dǎo)干部的肯定。由此可見,我們學(xué)習(xí)部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中,非常積極,負(fù)責(zé)地做好每件事,為經(jīng)管系全體同學(xué)竭誠服務(wù)。
總的來說很順利,學(xué)習(xí)部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗,有喜悅有辛酸,有汗水也有淚水,但我們畢竟都努力過了,這就足夠了。
第一學(xué)期的工作屬于比較基礎(chǔ)的常規(guī)的,為第二個(gè)學(xué)期的工作積累了經(jīng)驗(yàn),做好了鋪墊。從第一學(xué)期的四個(gè)多月的工作中,有了很多提升和感悟。特別是一些細(xì)節(jié)上的工作,比如干事的培養(yǎng),部門之間的溝通聯(lián)系上感觸比較深。個(gè)別干事覺得工作比較瑣碎,出現(xiàn)過厭煩的情緒,其實(shí)也是有點(diǎn)眼高手低的情況。針對這個(gè)問題,我認(rèn)為要自身著手,調(diào)節(jié)好心態(tài),并不是每個(gè)成員都會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我,機(jī)會(huì)需要自己去爭取,去把握。再者是關(guān)于部門之間的溝通上,這點(diǎn)我做的不是很好,一開始由于是后進(jìn)成員,部門中不認(rèn)識(shí)人,內(nèi)部溝通不善,之后是工作沒有交接好,在以后應(yīng)努力改善,完善各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)部門成員,在學(xué)習(xí)部一年來的工作中只能說中規(guī)中矩,沒有很出色。而在這漫長卻又短暫的一年中,我們學(xué)習(xí)部舉辦了多次活動(dòng)。例如說演講賽啦,辯論賽啦,還有詩頌會(huì)等活動(dòng),尤其是征文活動(dòng),這一類的活動(dòng)相對比較頻繁。而在這些活動(dòng)中,部門成員都積極參與進(jìn)來,不論大事小事,不論工作性質(zhì)如何,一切都在部長的安排下,變得有條不紊,次序井然。而在成員們的'配合下,各部門的友誼相助下,部門的活動(dòng)辦得有聲有色,不斷的受到各界好評,這不僅是部長的驕傲,還是學(xué)習(xí)部的驕傲,更是部門成員的驕傲。
現(xiàn)在回憶起這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長了許多,是學(xué)習(xí)部給了我這個(gè)機(jī)會(huì),是可愛的同事們給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我由衷地感謝這個(gè)優(yōu)秀的集體和可愛的同事們,盡管在過去的工作中我的確表現(xiàn)出很多不足,但我相信我一定能伴隨著學(xué)習(xí)部一起成長起來,我們以及來年的學(xué)弟學(xué)妹們,一定能把學(xué)習(xí)部建設(shè)的越來越優(yōu)秀,我對學(xué)習(xí)部的明天充滿信心!也希望來年學(xué)習(xí)部的新成員能夠讓學(xué)習(xí)部變得更加成功,更加輝煌!
年度工作總結(jié)10
忙碌而又充實(shí)的一年將過去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過去,展望未來,特對一年思想與工作小結(jié)如下:
對于剛剛參加工作的我來說,自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí),對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進(jìn),向更高的層次努力!
孔子曾經(jīng)說過:“學(xué)然后知不足”。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應(yīng)積極要求上進(jìn),在工作中必須堅(jiān)持按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己!
在一年的.具體工作過程中,始終保持勤奮工作,從加熱爐設(shè)備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監(jiān)督施工與廠家人員進(jìn)行設(shè)備安裝→單體試車→調(diào)試→冷試車→熱負(fù)荷試車→生產(chǎn)。在這個(gè)過程中一步一步的學(xué)習(xí),積累。從技術(shù)附件和圖紙?jiān)诘綄?shí)物的接觸,讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設(shè)備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個(gè)單體設(shè)備的組成和設(shè)備的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進(jìn)入調(diào)試階段!從設(shè)備調(diào)試到熱負(fù)荷試車階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。了解到每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的連鎖條件。尤其是在熱負(fù)荷試車階段,讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求,使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設(shè)備維護(hù)過程中自己始終保持高度的責(zé)任心,不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現(xiàn)故障都能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行故障的排查,直至故障排除,從熱負(fù)荷試車階段到生產(chǎn)階段以來通過自己的辛勤工作維護(hù)了加熱爐的正常運(yùn)行。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,雖然犯下許多愚蠢的錯(cuò)誤,還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做各項(xiàng)工作都有了一定的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒有方向的亂撞,不知工作重點(diǎn)的現(xiàn)象。就這樣,我從忙亂中走進(jìn)這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時(shí)明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿熱誠的心態(tài)來迎接新的一年。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)要求自己,力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,及時(shí)改正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
年度工作總結(jié)11
一,制粒技術(shù)的學(xué)習(xí)
我于20xx年x月進(jìn)公司固體制劑車間實(shí)習(xí),首先在前處理工段實(shí)習(xí)了半個(gè)月,學(xué)習(xí)了物料管理方面的知識(shí)和稱量配料的實(shí)際操作技能。接下來調(diào)到流化床制粒崗位,正好趕上新流化床制粒機(jī)(WSGPLUS-120)的安裝調(diào)試和卡托普利片的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證。在廠方工程師安裝調(diào)試設(shè)備期間,我學(xué)到了許多有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí)?ㄍ衅绽墓に囼(yàn)證中,師傅教導(dǎo)了我許多流化床制粒的知識(shí)技能,我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際工作中來,積極思考努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我就學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作設(shè)備,按照生產(chǎn)工藝規(guī)程,完成日常生產(chǎn)任務(wù),并可以獨(dú)立處理設(shè)備出現(xiàn)的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問題。
實(shí)習(xí)期結(jié)束后,固體制劑車間為了第一次通過歐盟GMP認(rèn)證,車間進(jìn)行大修改造。在此期間,我參與了GMP文件、記錄方面的整理工作,我也學(xué)習(xí)了文件和批生產(chǎn)記錄編寫方面的知識(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。通過車間大修改造期間的職工培訓(xùn),再一次提高了GMP知識(shí)和制粒崗位的操作技能。
二,擔(dān)任班長和教導(dǎo)新員工
固體制劑車間大修結(jié)束后,我被提拔為制粒班長。這在車間里轉(zhuǎn)正就擔(dān)任班長還是先例,這既是車間領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵(lì),同時(shí)也是對我知識(shí)技能和基層管理能力的考驗(yàn)。剛開始的工作我頗有壓力,每班四人,我和一名技校實(shí)習(xí)生,帶領(lǐng)著兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙,什么工作都要親力親為,同時(shí)還要在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)兩名新進(jìn)員工,讓他們可以快速成長起來。設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題等待我去解決,所以我既要把自己的工作做好,完成每天的生產(chǎn)任務(wù),又要處理好設(shè)備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長商討交流經(jīng)驗(yàn),以提高制粒水平。
此外,在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中,流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺(tái),這更激勵(lì)著我增加對自己的專業(yè)要求。在擔(dān)任班長期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)技能和管理知識(shí),帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車間評選中,連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀班長。
三,控制卡托普利片顆粒中的二硫化物
卡托普利片的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn),原來的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)二硫化物超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況,對此,我們通過實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)討論,最終決定在原工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化,減去了潤濕劑乙醇,同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度,減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度,盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內(nèi)而波動(dòng)不大;此外從卡托普利的原料分析,與卡托車間進(jìn)行協(xié)調(diào),控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應(yīng)的工藝微調(diào),以便生產(chǎn)出來的顆?梢栽诟咚賶浩瑱C(jī)上壓片,這樣就可以加快整個(gè)車間的物料流轉(zhuǎn),減少中間體的返工及物料的浪費(fèi),最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四,歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)
固體制劑車間通過歐盟GMP后,我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗(yàn)證到正常生產(chǎn)的制粒過程的實(shí)施,因布洛芬的熔點(diǎn)低,在75度左右,與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象,在生產(chǎn)過程中容易導(dǎo)致壓片粘沖,這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題,我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝,用高速混合攪拌制粒,流化床制粒機(jī)進(jìn)行沸騰干燥,并嚴(yán)格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度,最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外,還有馬來酸依那普利片等的工藝驗(yàn)證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五,質(zhì)量管理工作
由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定,二〇一〇年x月調(diào)至固體制劑二車間從事質(zhì)量管理工作。工作中,我嚴(yán)格遵守和執(zhí)行GMP管理規(guī)范,積極參加和開展質(zhì)量方面的培訓(xùn)及班前會(huì),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理知識(shí)以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況,以及相關(guān)記錄的填寫和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過程控制及清潔檢查等。工作中認(rèn)真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患,并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對中間體的檢查,如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異;包裝的裝量,貼標(biāo)機(jī)打印等各項(xiàng)指標(biāo)。
此外,在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,我都會(huì)秉著發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題和預(yù)防問題的原則。例如,前處理工段在待處理物料中時(shí)有發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)現(xiàn)象,將信息反饋到供應(yīng)部,以提高供應(yīng)商的質(zhì)量要求;處理顆粒崗位制粒過程中的各種情況,如顆粒太僵或細(xì)粉過多影響壓片和溶出度等情況,通過指導(dǎo)操作員調(diào)整粘合劑的
用量及制粒刀的扭矩(功率)解決。壓片中遇到片重差異大的情況,及時(shí)通知操作員,停止壓片,將余下的顆粒重新總混,再進(jìn)行檢測片重差異,并確定是否進(jìn)行繼續(xù)壓片等。
六,利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)
在日常工作中,我還和生產(chǎn)管理人員一道對生產(chǎn)中發(fā)生的問題,進(jìn)行分析討論,提出合理化的建議。如利血平為復(fù)方利血平片中的微量活性成分,在復(fù)方利血平片中,每批投料量623kg,而利血平僅有0.168kg,國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的提高,必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗(yàn)。今年有一段時(shí)間,利血平淀粉預(yù)混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問題,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致那一階段的復(fù)方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過與車間工藝員和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商交流,從以下兩個(gè)方面著手解決,第一,優(yōu)化原來的利血平淀粉預(yù)混粉的生產(chǎn)工藝;第二,從利血平原料供應(yīng)考慮,對利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗(yàn)分析,得出廠家供應(yīng)的利血平原料未能達(dá)到我們生產(chǎn)的要求,所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟,從而最終解決了復(fù)方利血平片中利血平含量均勻性的問題。
七,LP項(xiàng)目的`工作
在今年公司開展的LP項(xiàng)目工作中,我積極參與,并帶領(lǐng)本小組成員認(rèn)真完成車間項(xiàng)目組交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中有,完成各崗位標(biāo)準(zhǔn)化清場的工作,最終將制作出清場的標(biāo)準(zhǔn)化手冊;已編寫出5份質(zhì)量事故培訓(xùn)教材,并在今后的工作中繼續(xù)編寫;組織開展問題班前會(huì)和質(zhì)量班前會(huì);六大源的清掃等,取得了良好的成績,獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
八,其他輔助工作
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足,因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作;同時(shí),輔助車間文件員,做好車間相關(guān)文件的更新優(yōu)化;工作中,也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上,而從整個(gè)車間的生產(chǎn)考慮,工作中起到車間領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多,目前是復(fù)方利血平片,常絳片,沙利度胺片,但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品,每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的,而且這些藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的一步步提高,必然增加了質(zhì)量管理的力度,這就要求我們在生產(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān),做好現(xiàn)場監(jiān)督,以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn),工作細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生,在20xx年度被公司評為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
年度工作總結(jié)12
一、總結(jié)的標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題是可以多種形式出現(xiàn)的,最常見的是由單位的名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容等等組成,如《化肥廠20xx年上半年工作總結(jié)》;有的總結(jié)標(biāo)題中也不出現(xiàn)單位的名稱,如《20xx年教學(xué)工作總結(jié)》。有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的一個(gè)概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”二字,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判以及前途》。
二、開頭
基本情況,總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
三、主體
1、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
四、結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的`方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景,提出改進(jìn)措施,明確努力方向。
寫好工作總結(jié)需要注意的問題
1、實(shí)事求是
這是總結(jié)寫作的基本原則,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.要注意共性、把握個(gè)性
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。要寫出個(gè)性,總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng),突出重點(diǎn)
寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
4、條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
年度工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過去,迎接新年到來之際,我們需要對過去進(jìn)行總結(jié),需要對過去的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,客觀分析并自我評價(jià),只有這樣工作能力才能有所提高,才能更好的開展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司,從事項(xiàng)目開發(fā)管理方面的工作,入職以來我在工作中學(xué)到了很多,也得到了一些體會(huì),現(xiàn)就幾個(gè)方面對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
一、項(xiàng)目的調(diào)研
剛進(jìn)入公司,我有幸直接參與“xxxx綜合信息化平臺(tái)項(xiàng)目”的建設(shè)工作,第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設(shè),前三個(gè)月,主要跟著項(xiàng)目經(jīng)理xx和項(xiàng)目經(jīng)理助理xx負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的調(diào)研工作。
通過跟客戶物業(yè)部經(jīng)理xx以及電商信息部xx的合作,參與調(diào)研xx集團(tuán)內(nèi)部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理,包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程,審核審批的權(quán)限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。
這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式,為什么要管理?如何執(zhí)行和管理?要注意什么問題?通過調(diào)研分析,認(rèn)識(shí)到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前,對資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調(diào)研的必要性,因?yàn)橄到y(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范,才會(huì)提高系統(tǒng)的應(yīng)用和效率;也認(rèn)識(shí)到了優(yōu)先開發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性,企業(yè)的一切資本來源就是固定資產(chǎn),日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎(chǔ)的,項(xiàng)目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭,會(huì)讓后期的項(xiàng)目調(diào)研和開發(fā)容易很多,對后期項(xiàng)目的研發(fā)、管控會(huì)節(jié)約不少時(shí)間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫方面我也是以寫代學(xué)得過程,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),不斷提高自我的項(xiàng)目需求文檔編寫能力和效率。一直以來,我只認(rèn)為文檔是對資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品,而文檔只是次要的附屬。因此對于項(xiàng)目開發(fā)需求的各種各樣的文檔,我一開始并不明白其中的意義所在。
但是通過調(diào)研與實(shí)踐,我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬,而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么,該怎么做,這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定,再照著一步步去做,就顯得有條理,不但自己容易修改,系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項(xiàng)目研發(fā)的反復(fù)性,也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統(tǒng)的研發(fā)
作為項(xiàng)目管理者,在通過調(diào)研整理項(xiàng)目開發(fā)的需求文檔的同時(shí),也要負(fù)責(zé)項(xiàng)目研發(fā)理論思路的交接,通過跟研發(fā)人員的溝通,協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的`開發(fā)工作,因此,我必須要熟悉調(diào)研后編寫的各種文檔,了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配、管理規(guī)定等細(xì)則。
可以說項(xiàng)目管理者是方向標(biāo),怎么走,還是研發(fā)人員的事,但是方向錯(cuò)了,將導(dǎo)致原則性的錯(cuò)誤,甚至造成項(xiàng)目的失敗,所以項(xiàng)目管理者,在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁,嚴(yán)格、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳達(dá)研發(fā)思路和過程。對反復(fù)性的問題,必須及時(shí)反饋客戶,通過溝通交流,有效的解決項(xiàng)目研發(fā)問題。
四、項(xiàng)目日常管控
對于項(xiàng)目的管控。
第一,項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn),
第二,業(yè)務(wù)的溝通和及時(shí)反饋。
第三,人員的管理。
只有做到這三點(diǎn),才能保證項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行,才能保證項(xiàng)目開發(fā)的順暢,才能有效避免進(jìn)度的拖延。
對于項(xiàng)目開發(fā)而言,進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要,合同的規(guī)定和執(zhí)行能力,是我公司信譽(yù)和能力的保證,進(jìn)度的拖延,不僅會(huì)影響我公司信譽(yù),也會(huì)造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項(xiàng)目的進(jìn)度,遇到問題時(shí),首先要分析,然后尋求最有效的方式去解決問題,當(dāng)天能解決的事情一定不能拖到明天,事情的分工分配要有效的把握,合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面,要面對三群人:我的領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組員和公司的客戶,和這些人溝通,首先需要知道他們想要什么,我會(huì)怎么做,溝通要達(dá)到什么樣的目的,如何有效的溝通將節(jié)約項(xiàng)目研發(fā)上不少問題。對于原則性或敏感問題,要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計(jì)劃
回望20xx的工作,有過進(jìn)步,有過成功,也有失敗和不足的地方,如何端正好心態(tài)對待也是自我調(diào)節(jié),自我提高的方式。
對于項(xiàng)目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)性仍然需要去磨練,去學(xué)習(xí),項(xiàng)目的管理和進(jìn)度的控制方面,缺乏經(jīng)驗(yàn),也是摸著石頭過河,遇到問題不能及時(shí)有效的解決,雖然有項(xiàng)目經(jīng)理和xx的指導(dǎo),但是對于管理實(shí)行的我來說,需要的是自我能力的體現(xiàn),需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題,需要的是跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)問題的處置結(jié)果。展望充滿希望的20xx年,我要結(jié)合自身的實(shí)際情況,通過“xx綜合信息平臺(tái)項(xiàng)目“的建設(shè),不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力,更積極主動(dòng)的參與,更好的協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理助理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理。希望自己能夠接觸和獨(dú)自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
年度工作總結(jié)14
1.前言
本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué),自20xx年1月即在公司實(shí)習(xí),畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來的工作情況,同時(shí),也借此契機(jī),做一下自我總結(jié)和自我剖析,認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn),明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項(xiàng)目
自實(shí)習(xí)起,一直在測評組,在項(xiàng)目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全程參與了5個(gè)項(xiàng)目,部分參與的項(xiàng)目主要有4個(gè),詳細(xì)情況如下:
1)xxx管理系統(tǒng)
2) xxx系統(tǒng)
3)xxx系統(tǒng)
5)xxx系統(tǒng)
6) xxx系統(tǒng)
7) xxx系統(tǒng)
8) xxx系統(tǒng)
9) xxx系統(tǒng)(進(jìn)行中)
2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容
入職后,首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個(gè)多月,主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù),維護(hù)測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫;配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準(zhǔn)備測評前期工作;現(xiàn)場指導(dǎo)用戶操作測評系統(tǒng),進(jìn)行評分,解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題,并認(rèn)真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題,需要時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持,主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。
xx項(xiàng)目結(jié)束后,先后通過編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果,并進(jìn)行校驗(yàn);在賈xx的安排下,對xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡單的修改,添加或修改部分簡單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查,到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā),再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開發(fā),在項(xiàng)目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,一步步由簡到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)
工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu),所以HTML、JavaScript、CSS在每個(gè)項(xiàng)目中都是不可或少的,因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺(tái)上開發(fā)的,后臺(tái)主要應(yīng)用C#語言,數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。
在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上,系統(tǒng)平臺(tái)中因?yàn)樾枰,又加入了Ext JS,JQuery等js庫,引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個(gè)key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個(gè)人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因?yàn)閷?shí)踐不足原因,自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長,遇見自己不能解決的問題及時(shí)請求賈xx的幫助,在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術(shù)上越來越熟練,能夠解決的越來越復(fù)雜的問題,某些時(shí)候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。
工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時(shí)間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,但時(shí)間緊迫,并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個(gè)半月里我們xx組三個(gè)人每天工作時(shí)間超過11小時(shí),周末一般只能休息半天,并且還因?yàn)橐恍┨厥庠虿坏貌话疽粋(gè)通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。
3.收獲總結(jié)
3.1技術(shù)方面
說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。
回想剛進(jìn)公司時(shí),楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個(gè)文本框,來存儲(chǔ)用戶評價(jià)意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表,頓時(shí)有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項(xiàng)目的`增多,對項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高,逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法,并在賈xx的指導(dǎo)下,開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。
一步一步,在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步,逐漸地獨(dú)立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠?yàn)闇y評系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術(shù)上的進(jìn)步是外在的,雖然很重要,但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時(shí)總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個(gè)功能前考慮誰用這個(gè)功能,怎么用,會(huì)有什么特殊需求,然后順著這個(gè)方向設(shè)計(jì)開發(fā)出來的功能才是一個(gè)合格的系統(tǒng)功能。
時(shí)刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實(shí)現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護(hù)性強(qiáng),能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動(dòng)。只有先于用戶考慮,開發(fā)過程中才能占據(jù)主動(dòng),系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。
工作這一年,我總結(jié)出來一個(gè)道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ),而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預(yù)留出變動(dòng)空間,才能開發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進(jìn)方法
首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年多的打磨,盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進(jìn),但熟練度上還差不少。一個(gè)功能,給自己足夠的時(shí)間,自己能獨(dú)立的完成,但是往往所用時(shí)間比預(yù)期時(shí)間要長不少,主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個(gè)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會(huì)更加留意開發(fā)細(xì)節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力,往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個(gè)問題,一方面自己在業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充一些理論知識(shí),找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書籍,來豐富自己的理論知識(shí),用理論來指導(dǎo)實(shí)踐;另一方面,自己多看多學(xué),從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型,學(xué)會(huì)將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì),再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結(jié)束語
時(shí)光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,尤其是賈xx對我的無私指導(dǎo),我定會(huì)繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度,伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會(huì)讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
匯報(bào)人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
年度工作總結(jié)15
20xx年7月15日,我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作,實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)變,能夠成為XX集團(tuán)的一名員工,我深感榮幸,決心要用自己的知識(shí)與智慧服務(wù)XX,為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自己,通過自身的不懈努力,不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài),而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),較好地完成了本職工作,但也存在諸多不足,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、服從工作安排,做好本職工作
根據(jù)公司的安排,我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設(shè)工作,同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,臨時(shí)還參與大水工業(yè)園分析實(shí)驗(yàn)室的部分籌建工作。這些工作的參與處理,使我學(xué)到了很多,鍛煉了自己,也提升了自己。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情, 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地開展日常工作,協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語表達(dá)能力等方面,通過半年的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作,我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)步,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,隨著時(shí)間的推移,開始進(jìn)入狀態(tài)并獨(dú)立處理一些事情。第一,因?yàn)槭切氯,對具體工作情況不熟悉等原因,許多工作都只能是邊干邊摸索,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的'不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求,以致工作起來不能游刃有余,實(shí)際處理問題的能力不夠。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年, 在今后的工作中, 我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對問題的綜合處理能力,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流,多下工地、深入現(xiàn)場,在實(shí)踐中鍛煉自己,努力做一名合格的XX人!
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