個(gè)人年終總結(jié) （優(yōu)秀11篇）

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的個(gè)人年終總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人年終總結(jié) 1

　　20xx年，似火的青春年華悄然而逝，在這一年中我們經(jīng)歷了太多榮譽(yù)，也經(jīng)歷了不少的失敗，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)折和蛻變，但也經(jīng)歷了成長(zhǎng)。

　　這一年中，我們披荊斬棘，贏得了很多成就，比如年初的寒假護(hù)校任務(wù)圓滿完成，上半年軍事院校比武成績(jī)優(yōu)秀，慶祝建黨90周年文藝晚會(huì)合唱節(jié)目的精彩演出，暑假中的優(yōu)秀教導(dǎo)員的保障任務(wù)，轉(zhuǎn)隸廣指后的9.16深圳涉日?qǐng)?zhí)勤的圓滿完成，軍事地形科課野外作業(yè)的勝利之行都給我們這一年的光陰添加了無限的光彩。這些成就豐富了我們的人生經(jīng)歷，鍛煉了我們的意志品質(zhì)，增長(zhǎng)了我們的知識(shí)才干。提煉這些精彩，我主要從以下三個(gè)方面總結(jié)本年度的工作。

　　一、軍事鍛煉方面

　　在上海時(shí)，學(xué)員隊(duì)的重點(diǎn)主要放在了文化學(xué)習(xí)和完成臨時(shí)性公差勤務(wù)上，因此我們的五公里成績(jī)和器械成績(jī)都不如杭州來的兄弟們，但正因如此我們模擬中隊(duì)的兄弟們才更加的拼命努力。我所在的五公里加強(qiáng)班在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)訓(xùn)練出了很多進(jìn)步突出的人，其中我很自豪的是我們中隊(duì)的人占大多數(shù)，在日常的800米間歇跑中我們中隊(duì)的同志總能第一個(gè)按要求回來，在最近的考核中，加強(qiáng)班的兄弟們有一半以上達(dá)到的良好成績(jī)以上，這些都是我們拼命訓(xùn)練的成果，我感覺可喜可賀。可是僅僅滿足與現(xiàn)有的成績(jī)是不能達(dá)到大隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)的。為保障下一步我本人訓(xùn)練成績(jī)的穩(wěn)定提升，我總結(jié)自己本年度訓(xùn)練中存在的問題主要有以下幾點(diǎn)。第一，訓(xùn)練時(shí)間不能科學(xué)安排，隊(duì)里要求嚴(yán)的時(shí)候就拼命加緊練，隊(duì)里不要求時(shí)就不練，這樣成績(jī)不穩(wěn)定，不能持續(xù)上升。第二，訓(xùn)練內(nèi)容安排不合理，不能做到均衡訓(xùn)練，多方面訓(xùn)練，存在練腿時(shí)就不練手，練手時(shí)就不練腿的現(xiàn)象。第三，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，不能持續(xù)不段的挑戰(zhàn)自己的極限，存在安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象。根據(jù)以上不足，本人制定以下整改計(jì)劃，第一，制定每周的訓(xùn)練計(jì)劃表，嚴(yán)格要求自己的訓(xùn)練量，以達(dá)到隊(duì)里的訓(xùn)練任務(wù)為最低標(biāo)準(zhǔn)，不放松考核中空期的訓(xùn)練。第二，認(rèn)真研讀《軍事訓(xùn)練指導(dǎo)法》中關(guān)于組合訓(xùn)練的內(nèi)容，制定一套完善的適合自己的組合訓(xùn)練方法，使自己的綜合素質(zhì)能得到長(zhǎng)足發(fā)展，增強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性和科學(xué)性。第三，按照《軍事訓(xùn)練考核大綱》和《軍事訓(xùn)練等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》中的內(nèi)容，嚴(yán)格制定自己的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必要在期定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。

　　本人的軍事不是強(qiáng)項(xiàng)，甚至在五公里長(zhǎng)跑方面還拖了大家的后退，但來到廣指之后我深刻了解了軍事訓(xùn)練對(duì)一個(gè)軍人的意義，軍人沒有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，優(yōu)秀的訓(xùn)練成績(jī)，那他其他的成績(jī)也就無從談起，所以軍事永遠(yuǎn)是一名軍人應(yīng)該重視的首要素質(zhì)。雖然我的軍事基礎(chǔ)不強(qiáng)但我相信只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)，在加上嚴(yán)格落實(shí)我所制定的訓(xùn)練計(jì)劃，我的軍事成績(jī)定會(huì)有所起色，為順利完成學(xué)業(yè)，和以后的工作打好基礎(chǔ)。

　　二、文化學(xué)習(xí)方面

　　在上海政治學(xué)院學(xué)習(xí)期間，我們大部分同志在上半年度通過了四級(jí)考試，全部同志通過了各門學(xué)科的考試，所以我們的文化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較杭州的兄弟們來說還是略占優(yōu)勢(shì)的。來到廣州武警指揮學(xué)院后，這個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)格的考風(fēng)在剛開始時(shí)使人有些不習(xí)慣，但是經(jīng)過近四個(gè)月的磨合，我們漸漸發(fā)現(xiàn)這樣的好處，在這種緊張的氛圍下，我們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了一定的提高，課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量有了保障，不及格的人雖然增多了，但是學(xué)到真本領(lǐng)的人變多了，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來說，我們顯然更受益于廣指的嚴(yán)格管理。四個(gè)月來，我們學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)二級(jí)知識(shí)、軍事地形學(xué)、軍事運(yùn)籌學(xué)、軍事指導(dǎo)法、執(zhí)勤英語、擒敵術(shù)基本動(dòng)作等對(duì)我們第一任職十分重要的技能知識(shí)，如果我們沒有扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好這些課程，我不能想象那是一種什么樣的惡劣后果，所以我十分感謝廣指教員的辛勤付出，他們所做的努力定會(huì)為我們今后的成才添磚加瓦。

　　總結(jié)過去，才能遙想未來。我總結(jié)這一年間的文化學(xué)習(xí)，自我覺得有以下幾點(diǎn)不足。第一，課堂學(xué)習(xí)沒能完全利用，面對(duì)感興趣的課程聽的仔細(xì)，不感興趣的課程就容易走神甚至打瞌睡。第二，沒能及時(shí)的做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，對(duì)知識(shí)的全面掌握和消化吸收做的不夠好。第三，自我學(xué)習(xí)，和深入學(xué)習(xí)做的不夠好，教員劃了重點(diǎn)的內(nèi)容就認(rèn)真學(xué)習(xí)，教員沒有要求的內(nèi)容就不去理會(huì)，沒有全方面的掌握和深入理解一門課程。第四，學(xué)習(xí)面沒有大的.拓展，課外閱讀量不高，不能精通一類知識(shí)。根據(jù)以上不足，本人制定以下整改計(jì)劃。第一，在課堂上一定確保完整的聽下每節(jié)課，提高課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量，打好學(xué)科學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。第二，在個(gè)人衣柜的醒目位置貼上紙條，提醒自己利用點(diǎn)滴時(shí)間做好課前預(yù)習(xí)和課后消化復(fù)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果。第三，提高自我學(xué)習(xí)要求，每學(xué)一門課，力爭(zhēng)做到要求的重點(diǎn)學(xué)習(xí)，不要求的全盤掌握，使所學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)化，完善化。第四，增加課外閱讀量，多讀經(jīng)典文學(xué)作品，增強(qiáng)自我修養(yǎng)，培養(yǎng)文學(xué)鑒賞力，爭(zhēng)取精通一類知識(shí)，用文化和知識(shí)武裝自己。

　　在上海時(shí)本人的文化學(xué)習(xí)成績(jī)有一定的優(yōu)勢(shì)，但離一名優(yōu)秀學(xué)員的表準(zhǔn)還很有距離。在下一年度，本人決心按照以上制定的計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在一年的時(shí)間里，自身的知識(shí)技能能有一個(gè)明顯的提高。

　　三、其他方面

　　好的方面主要有以下幾點(diǎn)：

　　在勤務(wù)方面，本人自在上海以來，嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從未有過違紀(jì)事件發(fā)生，希望在下一步的工作中，能夠繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)完成執(zhí)勤任務(wù)，不為組織抹黑。

　　在處置突發(fā)事件方面，本人在9.16深圳涉日維穩(wěn)處突事件中，服從命令，聽從指揮，頑強(qiáng)奮斗，在抗擊犯罪分子的對(duì)抗中，堅(jiān)守第一排的陣地，圓滿完成了任務(wù)，不辱了武警戰(zhàn)士光榮的使命。

　　在參加文體活動(dòng)或重大活動(dòng)中，本人積極參加，團(tuán)結(jié)集體，能發(fā)揮一定的先鋒作用。

　　在政治學(xué)習(xí)和加入黨組織方面，在本年度本人深入學(xué)習(xí)了黨章，對(duì)黨的性質(zhì)，歷史，理論，方針路線，組織制度，和黨員的責(zé)任、義務(wù)有了一定的了解，因此本人在10月份遞送了入黨申請(qǐng)書，正在黨組織的考驗(yàn)中。

　　不足的方面：個(gè)人養(yǎng)成方面，本人因生性較懶，更加之上海那邊的松散管理，剛來到廣指時(shí)犯了不少的小毛病，給隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)添了不少的麻煩，在這里我表示深深的歉意。在此之后我痛定思痛，下決心改正自己的細(xì)小養(yǎng)成，服從隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，錯(cuò)誤從此減少了很多，希望在今后的生活中本人能夠繼續(xù)保持優(yōu)良的作風(fēng)，不給六隊(duì)添麻煩，不讓隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心。

　　為人處世方面，本人因來自地方高中，在軍校之前向來是我行我素，沒有過充分的社會(huì)歷練，在做人，做事方面有很多都不懂，因此，本人在日常生活中也時(shí)常留意別人好的做法記在心里，期望這今后能得到一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)。為鍛煉自己，本人會(huì)積極爭(zhēng)取下一屆的模擬骨干職位，并保證盡全力做好。

　　在廣州的暖冬里結(jié)束這一年必定使我終生難忘，這種復(fù)雜的經(jīng)歷，復(fù)雜的心境必將引領(lǐng)我的成長(zhǎng)，使我蛻變成蝶，展翅飛翔。以上是本人的年度總結(jié)，如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

個(gè)人年終總結(jié) 2

　　時(shí)間，在匆忙之間流逝，一轉(zhuǎn)眼的功夫，歲末將至�；仡�20xx年，是特殊的一年，是繁忙的一年，也是充實(shí)的一年。在這一年里，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，積極推動(dòng)著XX改擴(kuò)建項(xiàng)目有序進(jìn)行。我主要從以下幾個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)：

　　一、入職階段

　　我是今年x月1號(hào)入職到XX公司的。來到這個(gè)單位，對(duì)我來說是一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變。

　　首先是角色的轉(zhuǎn)變。以前是在施工單位，都是服從業(yè)主和監(jiān)理的管理，執(zhí)行他們下達(dá)的命令。而此刻，我變成了業(yè)主，要去管理施工單位，從被管理者變成了管理者，角色完全顛倒了一下。于是我靜下心來，總結(jié)以往的工作，站在管理者的立場(chǎng)和角度，思考他們是采取什么方法和措施來管理我的。在平時(shí)工作中，我虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方面的方式方法，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　其次是行業(yè)的轉(zhuǎn)變，從之前的電力行業(yè)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的化工行業(yè)，差距還是很大的，施工執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不同，很多制度也不一樣。在閑暇時(shí)間，我就請(qǐng)教詢問同事，施工當(dāng)中執(zhí)行哪些規(guī)程規(guī)范，從同事那拷貝或者從網(wǎng)上下載相關(guān)的規(guī)程規(guī)范，然后找時(shí)間把這些都看一遍，重點(diǎn)是和以前行業(yè)存在差異的地方。通過學(xué)習(xí)，來填補(bǔ)這片區(qū)域的空白。

　　二、熟悉階段

　　工程的前期主要是土建打樁作業(yè)。在這段時(shí)間里，非土建專業(yè)的工程師相對(duì)就比較閑，領(lǐng)導(dǎo)就給每個(gè)人劃分了一片區(qū)域，讓我們協(xié)助安全工程師，做好該區(qū)域的安全施工工作。每天我們頭頂烈日，在各自的區(qū)域巡視檢查，發(fā)現(xiàn)和提出問題，制止違章行為，讓作業(yè)人員及時(shí)整改，確保施工安全順利進(jìn)行。

　　以前土建作業(yè)接觸得相對(duì)較少，很多東西都還比較陌生。難得這次有這么好的`機(jī)會(huì)，還可以好好的學(xué)習(xí)一下。在監(jiān)管安全施工的同時(shí)，也處處留心觀察土建施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，遇到不懂的問題，有時(shí)就問施工人員，或者同事，直到把這個(gè)問題搞明白。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，增加了自己的閱歷，豐富了自己的知識(shí)面，讓我對(duì)土建作業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目，也越來越熟悉了解。

　　三、著手階段

　　從8月開始，安裝作業(yè)就陸續(xù)展開了，包括地管和鋼結(jié)構(gòu)的安裝工作，我也隨之忙碌起來。

　　首先是把各單元的圖紙看一遍，了解一下焊件的材質(zhì)、規(guī)格、焊接量等情況，再把有特殊要求或者容易忽略的問題記錄下來，讓心里有個(gè)數(shù)。接下來就是對(duì)施工單位施工前的各種資料、人員資質(zhì)、施工機(jī)具等進(jìn)行審查。一切就緒后，組織管道和結(jié)構(gòu)焊工入場(chǎng)考試，合格后方能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)從事焊接作業(yè)，焊接質(zhì)量的第一關(guān)，必須把控好。

　　焊接作業(yè)展開后，主要檢查是否按照規(guī)程規(guī)范及施工方案進(jìn)行作業(yè)，焊接材料使用是否正確，焊接位置是否正確及是否有漏焊之處，焊縫高度是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求等等。同時(shí)，焊接材料的烘培及發(fā)放臺(tái)帳，也是檢查的重點(diǎn)。在循環(huán)水地下管線施工中，我仔細(xì)對(duì)每一條焊縫進(jìn)行檢查，如果管道的公稱尺寸大于1米，還會(huì)到管道里面，檢查每一道焊縫外觀質(zhì)量。焊縫在防腐之前，通知生產(chǎn)準(zhǔn)備部的人員共同再檢查一遍。在工藝管道和鋼結(jié)構(gòu)焊接作業(yè)中，每天檢查焊縫的外觀質(zhì)量，每一層或者每一段結(jié)構(gòu)焊接完畢后，系上安全帶，到結(jié)構(gòu)上對(duì)焊縫仔細(xì)檢查驗(yàn)收，并督促施工單位按照比例及時(shí)對(duì)焊縫進(jìn)行無損檢測(cè)，如果是抽檢，都由我或者監(jiān)理工程師點(diǎn)口。

　　11月底，大雪如約而至，氣溫驟降，影響了室外的安裝工作，工程進(jìn)度也隨之減慢，管道的焊接只能在室內(nèi)進(jìn)行或者搭設(shè)棚子對(duì)管道進(jìn)行預(yù)制，雪停后偶爾在室外進(jìn)行管道焊接作業(yè)，合金鋼及不銹鋼幾乎停止焊接，主要從事低碳鋼道的焊接作業(yè)。到12月底，除了XX公司在XX夾層預(yù)制焊接管道作業(yè)外，其他單元都停止了焊接作業(yè)。在這段時(shí)間里，外部環(huán)境溫度非常低，有時(shí)達(dá)零下20攝氏度，如果預(yù)熱緩冷措施采取不當(dāng)，焊縫易產(chǎn)生裂紋，對(duì)以后管道的正常運(yùn)行埋下安全隱患。所以，這段時(shí)間工作的重點(diǎn)是檢查冬季施工措施落實(shí)情況，搭設(shè)的棚子里必須設(shè)置加熱裝置，提升環(huán)境溫度，保證焊接質(zhì)量。

　　截至目前，XX公司管道焊接完成64605DB，預(yù)計(jì)完成總量的42.7%，拍片881張，一次合格率99.7%，XX公司管道焊接完成88129DB，預(yù)計(jì)完成總量的58%，拍片39588張，一次合格率97%。通過這一年的學(xué)習(xí)和努力，快速適應(yīng)并熟悉了公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度，也迅速的進(jìn)入了自己的工作崗位，并積極投身到工作當(dāng)中。在施工中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和施工單位溝通，要求快速處理或者商討處理對(duì)策。積極與同事交流溝通，虛心學(xué)習(xí)，探討工作中的各種問題。自己無法解決的困難，就及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反應(yīng)。雖然取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足，處理事情的方式方法有時(shí)還不夠穩(wěn)妥，考慮問題時(shí)還不夠理性，希望在來年的工作中能夠處理好，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)同事，努力發(fā)揮團(tuán)體精神，與同事并肩作戰(zhàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成XX改擴(kuò)建項(xiàng)目。

　　xxxx年x月xx日

個(gè)人年終總結(jié) 3

　　今年以來，辦公室緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”辦公室精神，不斷優(yōu)化服務(wù)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地完成上半年工作。

　　一、20xx年上半年工作情況

　　（一）扎實(shí)做好辦文辦會(huì)工作。一是細(xì)致辦文。按照辦文、辦會(huì)、辦事“零差錯(cuò)”“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，著力壓縮發(fā)文數(shù)量，規(guī)范公文處理程序，公文出錯(cuò)率大幅減少。上半年共辦理各類來文來電xxX件，處理機(jī)要文件xxX份，審核、印發(fā)、報(bào)送各類文件及匯報(bào)材料xxX份，牽頭起草各類文件材料撰寫xx份。二是嚴(yán)謹(jǐn)辦會(huì)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡(jiǎn)各種會(huì)議。規(guī)范局務(wù)會(huì)、黨組會(huì)議題上會(huì)程序，落實(shí)會(huì)議通知登記制度、會(huì)前30分鐘提醒參會(huì)制度，嚴(yán)格按照疫情防控常態(tài)化下會(huì)議管理有關(guān)規(guī)定做好會(huì)務(wù)工作。上半年，按照精文減會(huì)的要求確保我局發(fā)文、會(huì)議與去年同期相比無增加，高水平完成170余次會(huì)議的服務(wù)工作。

　　（二）落實(shí)值班值守制度。一是落實(shí)值班值守安排。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)值班制度，尤其節(jié)假日等特殊時(shí)期，關(guān)鍵崗位必須在職在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。二是高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。xxX景區(qū)發(fā)生觀光車交通事故后，辦公室第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)和市政府、上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)，派出調(diào)查組指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣{(diào)查，及時(shí)下達(dá)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管的通知》，開展全面排查整改。

　�。ㄈ�）優(yōu)化后勤保障質(zhì)量。一是明確責(zé)任分工。對(duì)辦公室人員工作進(jìn)行分工，設(shè)置AB崗，以老帶新，提升干部素質(zhì)。二是嚴(yán)格公務(wù)用車管理，健全并落實(shí)派車審批、出車登記、維修維保、行車安全、費(fèi)用控制、車輛保管等方面制度，無行車事故發(fā)生，保障了全局用車需要。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)制度，做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放工作，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。四是按照創(chuàng)建文明城市有關(guān)規(guī)定，落實(shí)“門前三包”工作，開展五大清潔行動(dòng)和愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。大院每天一小掃，每周一大掃、車輛有序停放，美化辦公環(huán)境。五是按照疫情防控要求，建立疫情防控內(nèi)部責(zé)任分區(qū)，明確責(zé)任人，并落實(shí)內(nèi)部疫情防控各項(xiàng)工作。

　�。ㄋ模┘哟蠖讲槎睫k力度。認(rèn)真做好《政府工作報(bào)告》、全面深化改革等重點(diǎn)工作的'目標(biāo)任務(wù)分解，圍繞重要文件、重要會(huì)議、重大決策、人大政協(xié)提案辦理、信訪件辦理、網(wǎng)絡(luò)問政、中央巡視發(fā)現(xiàn)問題整改、市委市政府督查室交辦重點(diǎn)事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示，加強(qiáng)跟蹤檢查與督促，不斷提高督查工作實(shí)效。全市共有市本級(jí)、xx、xx縣獲商事制度改革成效顯著、落實(shí)事中事后監(jiān)管反映好的市、縣（區(qū)）和宜州區(qū)獲推進(jìn)質(zhì)量工作成效突出縣（區(qū)）。上半年完成2件人大建議的辦理，辦結(jié)信訪件2件，做好自治區(qū)、河池市年中督查各項(xiàng)迎檢工作，圓滿完成自治區(qū)副主席李彬、自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)到河池調(diào)研、督導(dǎo)各項(xiàng)迎檢工作。

　�。ㄎ澹┛�(jī)效考評(píng)工作有序推進(jìn)。一是組織完成20xx年績(jī)效考評(píng)核驗(yàn)工作。爭(zhēng)取創(chuàng)新工作加分9.7分；順利完成20xx年績(jī)效考評(píng)各項(xiàng)工作，取得較好等次。二是組織20xx年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)制定等工作。加強(qiáng)與市績(jī)效辦、相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，制定《設(shè)區(qū)市社會(huì)評(píng)價(jià)問題整改方案》，對(duì)外承諾公示，按時(shí)報(bào)送進(jìn)度月報(bào)。

　　（六）主動(dòng)承擔(dān)疫情防控綜合組工作。牽頭建立局疫情防控組織架構(gòu)，制定下發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控系列文件。一級(jí)響應(yīng)期間，建立信息報(bào)送日?qǐng)?bào)告制度，收集基層監(jiān)管動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在物資緊缺的情況下，多方籌措物資，滿足執(zhí)法一線防疫所需。全市共立案查處涉及疫情案件49件，核查捐贈(zèng)抗疫物資239個(gè)批次，約171.45萬件（盒瓶桶）；檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1.3萬家次，經(jīng)營(yíng)戶5.5萬家次，出臺(tái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行20條措施，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

　�。ㄆ撸┢渌�各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。啟用局微信公眾號(hào)，上半年發(fā)布信息62篇。公開政府信息公開85條，在5月8日市大數(shù)據(jù)發(fā)展局組織的集中核驗(yàn)中順利通過考核。完成上半年市場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)報(bào)表、兩品一械統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作，未出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)等問題。及時(shí)部署政法信息的報(bào)送工作，自5月任務(wù)下達(dá)以來，報(bào)送政法信息5篇，召開市市場(chǎng)監(jiān)管局安全形勢(shì)分析季度會(huì)議1次。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　下半年，按照局機(jī)關(guān)年度工作思路，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)、配合工作，全力保障機(jī)關(guān)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一是在參謀職能上下功夫。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識(shí)，組織起草好各類綜合性文字材料，保持辦文辦會(huì)辦事高效流暢。

　　二是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。辦公室人員需要在化解矛盾、促進(jìn)和諧、提高效率方面爭(zhēng)做行家里手。在對(duì)上協(xié)調(diào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上要增強(qiáng)主動(dòng)性，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的理解和支持。

　　三是在保障服務(wù)上下功夫。要進(jìn)一步加大內(nèi)務(wù)管理與建設(shè)的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機(jī)關(guān)的正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供周到細(xì)致的服務(wù)。

個(gè)人年終總結(jié) 4

　　xxxx年，我村委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并透過村委會(huì)全體黨員、干部、村民的共同努力，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將今年工作的狀況匯報(bào)如下：

　　一、新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)順利完成

　　1、為豐富村民的精神文化生活，以西溝為試點(diǎn)，村前鋪設(shè)200平方米的籃球場(chǎng)、老年活動(dòng)室、為村民帶給了體育文化活動(dòng)場(chǎng)所。共計(jì)投資235000元。

　　2、爭(zhēng)取上頭項(xiàng)目資金與發(fā)動(dòng)群眾集資共投入34萬元對(duì)西溝試點(diǎn)村的道路進(jìn)行了硬化，硬化面積將近7000平方米，大大方便了村民的日常出行。

　　3、建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化站，配備電腦四臺(tái)，為村民帶給農(nóng)業(yè)科技信息;為黨員干部及村民的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)帶給了方便。

　　二、增加村民福利及教育投入

　　1、我村委會(huì)透過補(bǔ)貼鼓勵(lì)村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，參保人數(shù)達(dá)2937人。

　　2、帶領(lǐng)黨員干部給村里的孤寡老人、病人捐款，為他們排憂解難。聯(lián)系本村老板對(duì)全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福，每年對(duì)全村老人、特困戶發(fā)放200元人的慰問金。xxxx年春，透過多方集資建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。

　　3、為了培養(yǎng)有知識(shí)、有技術(shù)的人才，從“科學(xué)發(fā)展觀”的戰(zhàn)略高度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)“科技興村”的目標(biāo)，“兩委班子”決定，加大支持教育力度，對(duì)在高校就讀本科的學(xué)生，每生補(bǔ)助1000元，避免了孩子因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的狀況發(fā)生。

　　三、因地制宜，全面做好農(nóng)業(yè)保障工作，不斷拓展林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　1、充分利用本地優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展甘蔗耕作，xxxx年底從原先的500畝增加到1600畝。

　　2、以科技興農(nóng)為突破口，全面實(shí)現(xiàn)增收。xxxx年，我們村委會(huì)為農(nóng)民帶給農(nóng)業(yè)技術(shù)交流的舞臺(tái)，把最好的農(nóng)業(yè)技術(shù)帶進(jìn)田園里，過去的一年，我們?nèi)�村委�?huì)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量平均增收6%。

　　3、xxxx年在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，引進(jìn)一間綜合木料加工廠，兩間木板廠，合計(jì)引進(jìn)資金兩百多萬元。這些企業(yè)的入駐將進(jìn)一步壯大我村群眾經(jīng)濟(jì)，及解決農(nóng)民的`就業(yè)問題。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開，規(guī)范村委會(huì)財(cái)務(wù)管理。

　　村務(wù)公開工作。村務(wù)公開是保障農(nóng)村穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，我村委會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，有效地保障了村民對(duì)村務(wù)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。落實(shí)有關(guān)財(cái)務(wù)制度、堵塞漏洞，防范于未然。

　　五、做好計(jì)生工作，完善計(jì)生信息系統(tǒng)管理

　　xxxx年我村委會(huì)計(jì)生工作在村黨支部和上級(jí)政府有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下，建立計(jì)生信息系統(tǒng)，并實(shí)行計(jì)劃生育多個(gè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。

　　六、維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定

　　我村委會(huì)在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)精神要求，結(jié)合本村委實(shí)際狀況，認(rèn)真地開展工作以維護(hù)地方穩(wěn)定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為其日夜巡邏帶給有力保障，有效地阻止和控制了案件的發(fā)生。

　　七、存在問題

　　1、村內(nèi)衛(wèi)生還不夠清潔，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)也有待進(jìn)一步提高。2、缺乏實(shí)施有力的致富舉措。3、農(nóng)村基礎(chǔ)配套設(shè)施尚不夠完善。

　　同志們，回首過去，展望未來，我村委會(huì)將以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“依法行政、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作方針，以西溝為龍頭，帶動(dòng)全村委會(huì)早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總目標(biāo)。

個(gè)人年終總結(jié) 5

　　光陰荏苒，20xx年即將過去，新的一年即將到來，回顧過去的一年，本人從倉庫調(diào)離至新的部門：PMC部，對(duì)SMT生產(chǎn)又有新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　1、SMT生產(chǎn)工序的認(rèn)識(shí)：客戶下訂單→PMC對(duì)相關(guān)資料、信息確認(rèn)、傳達(dá)（包括產(chǎn)品工藝及鋼網(wǎng)治具的確認(rèn)）→倉庫領(lǐng)、備、發(fā)放物料→產(chǎn)線物料員領(lǐng)料→工程師編程→操作員備料上線→工程師調(diào)試機(jī)器→機(jī)器開始貼片生產(chǎn)→品質(zhì)部IPQC確認(rèn)首件→正常下線→手貼員貼手貼料→爐前QC看板過爐→爐后撿板→執(zhí)錫→QC看板→插件→后焊→測(cè)試→維修→包裝→出貨

　　2、PMC對(duì)生產(chǎn)的作用：PMC承擔(dān)著生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控職責(zé)，是起著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用，SMT部的PMC是客戶與生產(chǎn)的中樞紐，所有客戶的資料與信息需第一時(shí)間經(jīng)由PMC匯總，整理發(fā)放到各生產(chǎn)部門。

　　3、生產(chǎn)計(jì)劃及物料管控：PMC接到訂單后，確認(rèn)相關(guān)信息、資料到位后轉(zhuǎn)化為加工生產(chǎn)指令下發(fā)到各生產(chǎn)部門，負(fù)責(zé)同客戶聯(lián)系溝通、確認(rèn)物料齊料情況、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、回復(fù)客戶交期、安排倉管領(lǐng)料備料發(fā)料、跟催生產(chǎn)欠料、安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、及時(shí)跟催生產(chǎn)補(bǔ)退料，最后確保產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交到客戶手中。

　　4、倉庫管理：倉庫是集中反映工廠種類物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所，原材料、半成品、輔料等信息的.記載，為財(cái)務(wù)部門提供精準(zhǔn)單據(jù)賬目的信息來源，在生產(chǎn)中連接生與客戶物料供應(yīng)的中轉(zhuǎn)站，生產(chǎn)中過程中具備供需生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤物料損耗情況的功能。因此各倉管應(yīng)按流種認(rèn)真執(zhí)行本職工作：

　　（1）原材料、輔料入庫管理：倉管員根據(jù)來料單清點(diǎn)材料數(shù)目，核對(duì)OK后辦理入庫手續(xù)

　�。�2）原材料、套料發(fā)放：根據(jù)生產(chǎn)BOM備料，發(fā)放產(chǎn)線

　　（3）輔料發(fā)放：根據(jù)產(chǎn)線需求發(fā)放生產(chǎn)輔料

　�。�3）原材料、半成品、生產(chǎn)輔料的分類保管、整理

　�。�4）各崗位材料賬目的記錄，使財(cái)務(wù)賬目與客戶一致

　　5、每周生產(chǎn)例會(huì)，跟蹤產(chǎn)品清尾情況

　　以上為這半年來在PC崗位上對(duì)生產(chǎn)及本職工作的認(rèn)識(shí)及總結(jié)，本人在完成本職工作同時(shí)，還存在著諸多的不足：

　　1、自己的理論及水平還不太完善

　　2、倉庫管理不到位

　　3、部分工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位

　　在新的一年里，本人將努力提高、完善自我，加強(qiáng)倉庫管理，熟稔工作流程，努力完善生產(chǎn)計(jì)劃，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步！

個(gè)人年終總結(jié) 6

　　年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù) 工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的`培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

　　4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

　　5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者。

個(gè)人年終總結(jié) 7

　　轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充溢希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并歡樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)接著努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成果。在工作中，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求幫助的事情都能耐性、剛好完成，賜予幫助。對(duì)自身不懂的問題和學(xué)問能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互溝通。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的看法口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的.延長(zhǎng)，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠主動(dòng)響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我相識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的須要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成果。最終我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!

個(gè)人年終總結(jié) 8

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面

　　我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

　　作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

　　二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

　　在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

　　三、用心鍛煉自己的銷售基本功

　　人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升

　　要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

　　在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

　　當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

　　十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的'在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

　　為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　服裝銷售人員個(gè)人年終總結(jié)范文在新的一年里一定可以為你帶來更多的幸福！

　　工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事�，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。

個(gè)人年終總結(jié) 9

　　在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。

　　一年來，共寫、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。

　　根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的'紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

　　三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率

　　年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

個(gè)人年終總結(jié) 10

　　20xx年工作自己并沒有取得太大的成果。但是，在工段領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑墓ぷ魅蝿?wù)。為了過去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作狀況如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上嚴(yán)以律己，寵愛車工這個(gè)極其平凡的崗位。特別敬重老師傅們，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論學(xué)問，把學(xué)習(xí)到書本上的學(xué)問和聯(lián)系起來，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的看法，加強(qiáng)自身修養(yǎng)保持明朗的心情和豁達(dá)的心境。我常對(duì)自己說：技能帶頭人是領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的高度評(píng)價(jià)和榮譽(yù)，自覺換位思索學(xué)會(huì)理解與包涵。關(guān)心工段來完成車工方面急件，疑難件的加工，把企業(yè)的利益看得高于一切。

　　二，一年來的工作表現(xiàn)

　　（一）強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。正確熟識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、懇切敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在工作上有所提高。在20xx年曾經(jīng)加工了40個(gè)薄壁長(zhǎng)錐套，最薄壁厚大約5mm,長(zhǎng)度180mm，這干完以后調(diào)面倒角就成了一個(gè)問題，平常的方法就是要不用銼打，要不就干一個(gè)螺母胎具，和薄壁錐套上的螺紋協(xié)作來倒角。40個(gè)活用銼打不太現(xiàn)實(shí)，螺紋協(xié)作不僅有間隙，而且倒角完往下擰的時(shí)候，不傷著薄壁套外徑的光滑度，也不行能。這時(shí)候就得想方法，我就試著加工了一個(gè)內(nèi)徑有錐度與薄壁套外徑相協(xié)作，薄壁套的大部分長(zhǎng)度盡量都放在這個(gè)胎具以內(nèi)，胎具以外留出30mm長(zhǎng)度用于倒角和卸載活件。錐度協(xié)作活略微使點(diǎn)勁就能卡住，干完后拿木棒輕輕一敲就會(huì)下來，這40個(gè)薄壁套大約不到半個(gè)小時(shí)就倒角完畢。

　　（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的'準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。遇到急件，事故件不管是中午還是晚上，隨叫隨到。傳授徒弟是工段交給的另一個(gè)任務(wù)，說心里活在殘酷的考核制度下，帶徒弟只會(huì)讓自己感覺更累，特別會(huì)影響到自己全月任務(wù)的完成，還有很多后續(xù)的麻煩來等著你，所以現(xiàn)在并沒有多少人情愿帶徒弟。在這種狀況下，我?guī)У?徒弟在自己頂崗位后都干的不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也賜予了良好的評(píng)價(jià)。

　　三、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我確定認(rèn)真閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

　�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)車工活雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)適應(yīng)在艱苦的環(huán)境中，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。

　�。ǘ�）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立一個(gè)一般車工的良好形象。

個(gè)人年終總結(jié) 11

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束，這是我進(jìn)入單位的第三年，是公司蓬勃發(fā)展的一年，也是我取得一些個(gè)人進(jìn)步的一年。 自去年10月來到哈牡客專項(xiàng)目，開始接觸高速鐵路，到今年輾轉(zhuǎn)幾個(gè)大鐵項(xiàng)目，從哈牡客專到懷邵衡鐵路，從銀吳客專到克塔鐵路，過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技能、知識(shí)，對(duì)我來說是一個(gè)從無到有的過程，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)狀況的能力，這是我今年在公司邁出的一小步，也是我作為一個(gè)測(cè)量工工作生涯的一大步。

　　對(duì)于首次接觸高速鐵路的我，來到項(xiàng)目后一切在我眼里都顯得這么好奇，我經(jīng)歷了軌道從無到有，從高低起伏到筆直、平順的整個(gè)施工過程，我的心也在一天天成熟，我總結(jié)了這一年來的工作歷程和自己的收獲，得到了至深的鍛煉，將切實(shí)工作總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真審核圖紙，交樁資料。在任何一項(xiàng)測(cè)量工作開始之前，一定要認(rèn)真審核交樁資料，確保坐標(biāo)計(jì)算、線性編輯的正確。這是任何一項(xiàng)工作開始的第一步，如果資料審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)，出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么后面的工作都沒有意義，很可能會(huì)造成嚴(yán)重的事故。

　　2、項(xiàng)目之間人員如有調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)時(shí)一定要交接清楚手頭的工作，尤其是內(nèi)業(yè)資料部分。今年5月在哈牡客專，同事調(diào)動(dòng)時(shí)，剛好趕上幾個(gè)大曲線超高設(shè)計(jì)變更，同事走之前沒有和我進(jìn)行詳細(xì)的資料交接，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更的事大家都不知道，后續(xù)提供的精調(diào)資料都是按照原超高進(jìn)行，幸虧后期發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，才沒有造成事故。事后我深刻反思，認(rèn)為問題就是我在工作中沒有和同事多溝通、交流，才導(dǎo)致了這一次危機(jī)。

　　3、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。對(duì)于我這樣一個(gè)初出茅廬的新手來說，錯(cuò)誤是不可避免的，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)找到原因并糾正。今年五月，在采集有砟線路精調(diào)數(shù)據(jù)的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，在經(jīng)過一次次的數(shù)據(jù)分析、對(duì)比和現(xiàn)場(chǎng)采集過程中的觀察，找到了問題并糾正。首先，小車在經(jīng)過大超高的曲線時(shí)，為避免小測(cè)側(cè)滑，應(yīng)保證雙排輪處于低軌處;軌道經(jīng)過兩遍搗鼓，在進(jìn)行第三次數(shù)據(jù)采集時(shí)，應(yīng)采用多點(diǎn)測(cè)量模式，踢除精度差，影響數(shù)據(jù)異常的控制點(diǎn)以保證數(shù)據(jù)的精度;慣導(dǎo)小車在推行過程中，要時(shí)刻注意軌道表面的清潔，有道砟過高，軌面有堆積垃圾等，應(yīng)及時(shí)清理;經(jīng)過軌道接頭時(shí)應(yīng)竟可能慢地通過;每天采集的數(shù)據(jù)都應(yīng)和上一遍的進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常應(yīng)及時(shí)復(fù)測(cè)。

　　4、在工作中應(yīng)愛護(hù)測(cè)量?jī)x器，使用中隨時(shí)檢查設(shè)備的連接螺栓，保證儀器安全。經(jīng)過長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備，收到后應(yīng)立即檢校，以保證儀器的精度，儀器在運(yùn)輸中應(yīng)盡量存放在平穩(wěn)的地方，盡量做到懷抱儀器。在現(xiàn)場(chǎng)使用中，儀器使用完成后應(yīng)立即裝箱進(jìn)行遷移，禁止扛儀器。

　　往后的工作中，我會(huì)接觸的更多，工作內(nèi)容更加豐富，涉及的方方面面會(huì)更多，工作要求必然也會(huì)不斷提高。由于我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，專業(yè)技術(shù)知識(shí)不足，后續(xù)工作中難免還會(huì)遇到諸多問題和困難。今年有幸參加了兩次公司舉辦的測(cè)量工競(jìng)賽，賽中我見到了很多優(yōu)秀的測(cè)量工，他們對(duì)專業(yè)技能和知識(shí)的掌握，讓我嘆為觀止，感謝公司給了我機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，知道了人外有人，

　　自己要走的.路還很長(zhǎng)，也給自己定下了明年努力的方向及工作的打算：

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，不斷充實(shí)、豐富自己的頭腦，刻苦鉆研工作方法，在學(xué)習(xí)中結(jié)合實(shí)際情況思考問題，研究問題，解決問題，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)工作能力。

　　2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)和意見，更好地履行自己的職責(zé)。

　　3、努力加強(qiáng)自身的綜合能力，爭(zhēng)取在下一次參加比賽時(shí)取得更好的成績(jī)。

　　4、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，用責(zé)任心去對(duì)待每個(gè)任務(wù)，為公司盡自己的一份力。

　　以上是我個(gè)人在這一年以來的一些心得體會(huì)，對(duì)我來說點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很珍貴，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，無論是多姿多彩，還是枯燥乏味，工作還是工作，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，腳踏實(shí)地，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。

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