年終工作總結(jié)（匯總13篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié) 篇1
一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了，這一周一直在思考，家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是鼎園的一份子，我們都是鼎園的好員工，我們應(yīng)該懂得“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理，每個(gè)人都應(yīng)該為鼎園的奉獻(xiàn)一份力。
在各部門的'溝通交流上，我做的不到位，沒有經(jīng)常主動(dòng)去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào)，所以在執(zhí)行過程中，我們出現(xiàn)過誤會(huì)與隔閡、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是今天我們意識(shí)到了，我們能否及時(shí)的去改正，去調(diào)整，能否把一切一切的不愉快思想和消極態(tài)度統(tǒng)統(tǒng)的都去掉，用一顆齊心協(xié)力的心、共同發(fā)展的心去打造我們鼎園大家的事業(yè)。
這次，公司為了調(diào)整戰(zhàn)略，公司將勞務(wù)與網(wǎng)絡(luò)合并統(tǒng)稱人力資源部，重心是為了堅(jiān)定不移的把我們勞務(wù)做好。
中介，受到整個(gè)大環(huán)境的影響，下半年的業(yè)績(jī)一直沒有什么好轉(zhuǎn)，不斷下滑，中介點(diǎn)的阿姨們也非常的著急、也很無助，沒有成績(jī)我們說的最好也沒有用，在這點(diǎn)上，公司也決定了在新的里以出租房為主，開設(shè)民工居住房工程，目前已經(jīng)有兩棟房子在開工，希望能通過這種模式，中介在新的一年里，帶上一個(gè)新的起點(diǎn)。
家政部門，在也是一個(gè)開始也是一種創(chuàng)新，通過半年的時(shí)間整理、整段、開發(fā)、維護(hù)已經(jīng)上了一個(gè)臺(tái)階，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面目前已經(jīng)達(dá)到了一種持平，家政也有的規(guī)劃，重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)保潔、石材翻新等業(yè)務(wù)，家庭保潔作為輔助。
在公司的高層會(huì)議上我們鼎園三產(chǎn)發(fā)展有了新的戰(zhàn)略，這次對(duì)三產(chǎn)的調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，希望我們鼎園三產(chǎn)能齊心協(xié)力共創(chuàng)！謝謝祝大家新年快樂，萬事如意！
年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間飛逝，緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧這一年，感覺特別充實(shí)。這一年的教學(xué)成果讓我充分認(rèn)識(shí)到了什么是一份耕耘一份收獲。這一年來，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍，充實(shí)自我，認(rèn)真?zhèn)湔n，上課從不遲到，在課上用十分的心像學(xué)生們傳授知識(shí)。
今年我教的是七年級(jí)，七年級(jí)的學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年，處于人生長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃；但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。總之，七年級(jí)學(xué)生處于半幼稚、半成熟階段，掌握其規(guī)律教學(xué)，更應(yīng)善于引導(dǎo)，使他們旺盛的精力，強(qiáng)烈的好奇化為強(qiáng)烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的.精神，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自覺學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對(duì)教學(xué)七年級(jí)生物課程的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、思想政治方面。
在這一年里，我積極響應(yīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的提倡，參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)工作。
作為老師，教學(xué)工作就是我們的本職工作，所以我這一年來努力學(xué)習(xí)、吃透教材，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn)，突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時(shí)，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅(jiān)持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時(shí)反饋教學(xué)信息，認(rèn)真批改作業(yè)，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)。
不管生活中有什么事，我都堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng)，認(rèn)真與老教師們備課，吸取他們的長(zhǎng)處，改正自己的不足之處。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。
同時(shí)，在本學(xué)年，我擔(dān)任了校廣播站的工作，管理各班級(jí)的廣播站投稿情況，鼓勵(lì)學(xué)生積極向廣播站投稿，使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
四、取得的成績(jī)。
回顧過去的一年，我所任教的初一年級(jí)5—10班，生物取得了不錯(cuò)的成績(jī)，平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級(jí)，學(xué)生的知識(shí)也得到了相應(yīng)的提高。
五、努力方向：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力。
2、爭(zhēng)取讓自己所帶的6個(gè)班孩子的成績(jī)都得到提高。
3、在自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面還得加油。
年終工作總結(jié) 篇3
針對(duì)中班幼兒的年齡特點(diǎn)和班級(jí)實(shí)際情況，特意制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計(jì)劃”，通過多種形式的活動(dòng)，不斷提高幼兒一日活動(dòng)的能力，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
一、基本情況：
本學(xué)期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對(duì)老師提出的常規(guī)要求基本能完成，對(duì)園內(nèi)開展的各種活動(dòng)充滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達(dá)自己的意愿，接受能力強(qiáng)有初步的責(zé)任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意愿畫畫了，會(huì)根據(jù)音樂節(jié)奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。
但也有不足的地方，主要表現(xiàn)在幼兒的課堂常規(guī)仍需加強(qiáng)培養(yǎng)，針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)、班級(jí)實(shí)際情況，根據(jù)幼兒園的年度工作，為促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展，特制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計(jì)劃”。
二、安全工作：
1、執(zhí)行門禁卡接送制度，請(qǐng)家長(zhǎng)按要求在接送孩子時(shí)必須刷卡，才能接送孩子。對(duì)于持卡的陌生人，力在和孩子家長(zhǎng)取得聯(lián)系后，確認(rèn)接孩子的持卡人的身份后，才能放孩子。
2、戶外活動(dòng)時(shí)，有組織、有目的地開展戶外活動(dòng)，以免幼兒因?yàn)榀偞蚨l(fā)生安全事故。
3、每天做好晨檢工作，檢查幼兒的精神面貌、身體狀況、以及是否攜帶危險(xiǎn)物品。增加午睡安全檢察工作、檢察孩子是否攜帶危險(xiǎn)物品上床，檢查幼兒是否被衣服的帶子纏住、檢察幼兒有無將異物放進(jìn)嘴里等。
4、培養(yǎng)幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規(guī)。
5、讓孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù)。比如：知道自己父母的姓名、電話。知道自己的家庭住址。知道遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)大聲呼救等。（班級(jí)教學(xué)中開展安全教育活動(dòng)（每月一次），增加幼兒的安全知識(shí)，提高幼兒安全、自我保護(hù)意識(shí)）。
6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼兒園。
7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數(shù)、健康狀況，做到隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。
8、能夠有序排隊(duì)、不擁擠、不推小朋友。不玩危險(xiǎn)游戲，不去危險(xiǎn)地方。知道安全的基本常識(shí)及自我保護(hù)方法，會(huì)處理可能遇到的簡(jiǎn)單危險(xiǎn)。
三、衛(wèi)生保健工作：
1、做好春夏兩季傳染病的預(yù)防工作。
2、養(yǎng)成不撒飯、不挑食的飲食習(xí)慣，養(yǎng)成在餐后漱口、擦嘴的習(xí)慣。
3、大小便會(huì)主動(dòng)上廁所，養(yǎng)成便后擦屁股、便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、知道自己的手、腳、服裝、臉、頭發(fā)是否清潔，在玩好游戲后能主動(dòng)地洗干凈并拍掉身上的灰塵。
5、對(duì)需要在幼兒園服藥的幼兒，請(qǐng)家長(zhǎng)如實(shí)填寫藥單，老師或阿姨按時(shí)喂藥，做好交接記錄。
6、嚴(yán)把好晨檢關(guān)，做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊(cè)》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)。
7、高興入園、主動(dòng)問早問好、配合醫(yī)生晨檢、主動(dòng)報(bào)告自己的身體狀況。
8、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置。起床后能自己穿衣服、疊被子。
9、自己檢查手、足有無異常。
10、知道天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，對(duì)照消毒制度來進(jìn)行幼兒園一日生活。
四、教育教學(xué)：
1、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測(cè)量等方法”，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。
2、在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的社會(huì)行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹立規(guī)則意識(shí)。
3、積極參加戶外體育活動(dòng)，玩器械時(shí)不爭(zhēng)不搶，愛護(hù)體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動(dòng)。
4、科學(xué)合理地開展教育教學(xué)工作，面向全體幼兒，促進(jìn)全面發(fā)展。結(jié)合日常生活，開展安全教育，提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
5、能較熟練聽各種口令和信號(hào)做出相應(yīng)的動(dòng)作，能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。
6、喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動(dòng)，初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團(tuán)結(jié)友愛、愛護(hù)公物，具有一定的集體意識(shí)。
7、對(duì)科技活動(dòng)有主動(dòng)探索的愿望。初步形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，愿意關(guān)愛弱小者，有愛心和同情心。
8、大膽地表達(dá)自己的愿望、主動(dòng)與人交往，愿意了解社會(huì)生活、愛護(hù)動(dòng)植物和周圍環(huán)境的情感與行為。
9、促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展，結(jié)合幼兒園工作計(jì)劃制定科學(xué)合理的班級(jí)工作計(jì)劃，注重計(jì)劃的可操作性和實(shí)用性，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)詞匯、學(xué)會(huì)與同伴合作協(xié)商，促進(jìn)幼兒語言能力的提高。
10、繼續(xù)以主題活動(dòng)的形式開展教育教學(xué)活動(dòng)，將蒙氏教育、英語教育與主體活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的開展。在活動(dòng)中，觀察孩子的情況，以便生成新的活動(dòng)，更有利于孩子的發(fā)展。
11、積極開展區(qū)域活動(dòng)，并在區(qū)域活動(dòng)中體現(xiàn)出教育價(jià)值，老師做好觀察記錄，并根據(jù)孩子的需要，提供豐富的材料。
12、引導(dǎo)幼兒用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護(hù)公共衛(wèi)生。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、根據(jù)蒙氏教室的創(chuàng)設(shè)原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)出安全、真實(shí)、秩序、簡(jiǎn)潔、自由的'環(huán)境。
2、根據(jù)我班的教育特色、幼兒年齡特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)、季節(jié)特征等內(nèi)容，與幼兒一起，利用廢舊材料，創(chuàng)設(shè)出能夠與幼兒對(duì)話的物質(zhì)環(huán)境。
3、根據(jù)主體活動(dòng)的內(nèi)容以及活動(dòng)中生成活動(dòng)的內(nèi)容，為幼兒開設(shè)相應(yīng)的活動(dòng)區(qū)，并隨時(shí)根據(jù)主體活動(dòng)的更換、生成活動(dòng)的內(nèi)容，增補(bǔ)區(qū)域活動(dòng)的材料。
4、采用音樂常規(guī)，讓孩子在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行一日生活活動(dòng)。
5、小班時(shí)在老師培養(yǎng)下，我班孩子的秩序感培養(yǎng)得較好，本學(xué)期我們將在小班的基礎(chǔ)上繼續(xù)對(duì)孩子的秩序感進(jìn)行培養(yǎng)，尤其是新生。在培養(yǎng)的過程中，要求老師蹲下來與小朋友說話、說普通話。并鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)自己的想法，與幼兒建立平等、尊重的好朋友關(guān)系。
6、制定蒙氏教室常規(guī)，老師、家長(zhǎng)共同遵守，共同為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、溫馨的環(huán)境。
7、豐富的區(qū)域活動(dòng)是促進(jìn)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的一種活動(dòng)形式，區(qū)域設(shè)置和材料投放要根據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)、主題活動(dòng)內(nèi)容，提供豐富的、便于幼兒操作的材料，以保證區(qū)域活動(dòng)有效開展。
8、自然角根據(jù)春季特征，種植植物供幼兒觀察，并根據(jù)不同年齡段作出觀察記錄，并收集好相關(guān)的資料和圖片。
9、環(huán)境創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)課程化，在課程開展的同時(shí)形成環(huán)境。
年終工作總結(jié) 篇4
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
一直在努力培養(yǎng)三種精神，公司團(tuán)隊(duì)精神，獨(dú)立作戰(zhàn)精神，溝通協(xié)調(diào)精神。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
�。�2）協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，個(gè)人簡(jiǎn)歷給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果
（3）協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
（4）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。同時(shí)，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。勤儉耐勞。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，在工作中比較粗心，在理論方面還是了解的太少。知道錯(cuò)誤很容易，但是想改掉就不是那么容易的是了。但是我已經(jīng)下了決心去做，我一定可以。我對(duì)自己有信心。我會(huì)用實(shí)際說話。請(qǐng)同志們看我的實(shí)際行動(dòng)吧
我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
年終工作總結(jié) 篇5
自20xx年5月1日到公司上班已有7個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里分別參與了保定萬博廣場(chǎng)、恒大城二期三期、恒大雅苑、恒大綠洲、新源發(fā)、恒大萬畝莊園、果嶺灣、省第四醫(yī)院、合美、談固、駝梁、北城國際、終極、衡水名都東院、華基等工程的施工放線、地形測(cè)繪、土方測(cè)算、深基坑變形觀測(cè)等測(cè)量工作。
測(cè)量是工程的眼睛，作為測(cè)量人員，我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。在歷年的測(cè)量工作中，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以便以后更好開展工作。
測(cè)量之前，應(yīng)熟悉圖紙、編制測(cè)量方案、針對(duì)特定構(gòu)造物和道路路線編一套測(cè)量程序，以利測(cè)量工作。
測(cè)量工作的主要內(nèi)容控制點(diǎn)的交接
施工放樣是在施工承包合同生效后按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行的，施工放樣前，測(cè)量人員應(yīng)全面的熟悉設(shè)計(jì)文件及監(jiān)理細(xì)則，接受監(jiān)理工程師或設(shè)計(jì)單位交給的導(dǎo)線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)計(jì)院逐樁坐標(biāo)資料及其他樁志。在監(jiān)理工程師的主持下，設(shè)計(jì)單位按照?qǐng)D紙資料在現(xiàn)場(chǎng)直接向承包人交樁。若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)以上控制樁點(diǎn)丟失、損壞時(shí)，應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位補(bǔ)定。承包人在接到設(shè)計(jì)單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)并現(xiàn)場(chǎng)交樁后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)（一般14天）自己進(jìn)行復(fù)核檢測(cè)，檢測(cè)過程中應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。如果沒有錯(cuò)誤且精度符合設(shè)計(jì)及施工的要求，應(yīng)書面表示正式接受樁位，并負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用。如承包人對(duì)任一測(cè)量標(biāo)志及數(shù)據(jù)持有異議時(shí)，應(yīng)由監(jiān)理工程師提交一份表格，列出認(rèn)為有錯(cuò)誤的樁點(diǎn)位置和修正數(shù)據(jù)。承包人的復(fù)核檢測(cè)成果應(yīng)上報(bào)監(jiān)理工程師審核，在監(jiān)理工程師確認(rèn)以前，不得作為控制點(diǎn)使用。交樁工作是一項(xiàng)十分重要的工作，進(jìn)行中應(yīng)避免出現(xiàn)任何可能給工程造成的差錯(cuò)。測(cè)量人員應(yīng)及時(shí)對(duì)新樁點(diǎn)時(shí)行復(fù)測(cè)，用附合導(dǎo)線法與相鄰標(biāo)段聯(lián)測(cè)兩個(gè)點(diǎn)，看是否滿足相關(guān)的技術(shù)要求。在選點(diǎn)的時(shí)候，遵循以下幾點(diǎn)原則：
控制點(diǎn)應(yīng)選在地勢(shì)較高，視野開闊的地點(diǎn)，便于施測(cè)周圍地形。相鄰兩點(diǎn)間互相通視，便于測(cè)量。
控制點(diǎn)設(shè)置在平坦，土質(zhì)堅(jiān)實(shí)、不易破壞的地面設(shè)置。便于架設(shè)儀器。
控制點(diǎn)的邊長(zhǎng)要大致相等，相鄰邊長(zhǎng)不應(yīng)懸殊過大。
新點(diǎn)選取后，在地面上做好標(biāo)記，對(duì)于需要長(zhǎng)期保存的控制點(diǎn)，應(yīng)埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標(biāo)志，確定該點(diǎn)的坐標(biāo)，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點(diǎn)資料的正確。
控制網(wǎng)點(diǎn)的加密
設(shè)計(jì)單位提交的控制點(diǎn)是設(shè)計(jì)階段為滿足設(shè)計(jì)要求建立的，并不能完全保證施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施樣的需要，且其中有些樁點(diǎn)在施工過程中會(huì)被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測(cè)量人員開展好加密控制網(wǎng)點(diǎn)的工作，以保證路線及構(gòu)造物各部位都能準(zhǔn)確定位及施工過程個(gè)別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復(fù)樁位。
測(cè)量人員正式接受控制點(diǎn)
樁位后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及施工技術(shù)規(guī)范要求，立即開展施工測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)的加密工作。完成此項(xiàng)工作的人員要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，使用的儀器必須經(jīng)過檢驗(yàn)標(biāo)定，符合精度要求。擬定加密控制網(wǎng)點(diǎn)測(cè)設(shè)方案。
測(cè)量人員完成加密控制網(wǎng)點(diǎn)工作后，應(yīng)書面向監(jiān)理工程師提交報(bào)告和計(jì)算資料。監(jiān)理工程師復(fù)核檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行審核，認(rèn)為準(zhǔn)確無誤，精度符合要求后，可以使用。
施工放樣復(fù)核
測(cè)量人員應(yīng)按設(shè)計(jì)要求將公路線路、構(gòu)造物的位置正確地定到地面上。為防止施工放樣測(cè)量發(fā)生錯(cuò)誤，給工程帶來損失，施工測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)已完善并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，可以開始做具體分項(xiàng)工程的施工放樣工作。在測(cè)量放樣開始前，測(cè)量人應(yīng)提交一份測(cè)量放樣計(jì)劃方案，測(cè)量放樣過程中監(jiān)理人員應(yīng)旁站，以保證施工放樣方法及測(cè)讀無誤。放樣測(cè)量的'報(bào)檢表和原始記錄應(yīng)在施工開始前交監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。首先，編制測(cè)量方案，在施工測(cè)量過程中均要按批準(zhǔn)的方案實(shí)施，且先進(jìn)行自檢、互檢，合格后再請(qǐng)監(jiān)理人員復(fù)核。
在日常的工作中同事之間的配合非常默契愉快，圓滿的完成了工程任務(wù)。
在工作中和同事之間相互學(xué)習(xí)相互配合下使我更深入的了解了巖土工程，也使新老同事對(duì)測(cè)量有了一定的了解和認(rèn)知，特別是外業(yè)施工放線。
在20xx年即將到來之際結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況制定以下計(jì)劃：
1、為了能更好的滿足公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求自己在加強(qiáng)測(cè)繪方面學(xué)習(xí)的同時(shí)逐步滲透和學(xué)習(xí)公司其他方面的業(yè)務(wù)和技術(shù)知識(shí)。在公司大環(huán)境的熏陶的培養(yǎng)下是自己更加的適應(yīng)公司發(fā)展的需求。
2、培養(yǎng)一些對(duì)測(cè)繪不太熟悉的新老同事，使他們能獨(dú)立完成一些必要的外業(yè)施工放線工作，滿足公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展。
3、在工作中邊實(shí)踐邊探索學(xué)習(xí)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷地完善工作，使自己能為公司的壯大添磚加瓦。
年終工作總結(jié) 篇6
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)價(jià)值增值中最具創(chuàng)造性的因素，是否擁有必需的高素質(zhì)人才是決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。從業(yè)內(nèi)人才的現(xiàn)狀看，一些從業(yè)人員因循守舊，已顯示出對(duì)新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的諸多不適應(yīng)；企業(yè)中大多數(shù)管理人員都是技術(shù)出身，既懂技術(shù)又懂管理的綜合性人才嚴(yán)重匱乏；熟練型技工的斷檔，也成為企業(yè)發(fā)展的一大障礙。針對(duì)這一現(xiàn)況，公司實(shí)行“人才興企”戰(zhàn)略。為了吸引和留住人才，公司決定大力改革用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為員工創(chuàng)造能發(fā)揮施展才華的良好環(huán)境，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)新性的分配辦法，對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)和激勵(lì)。同時(shí)，企業(yè)還非常重視人才培養(yǎng)，努力為企業(yè)員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
質(zhì)量管理始于培訓(xùn)終于培訓(xùn)，公司在培訓(xùn)教育上的預(yù)算占工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓(xùn)投資的有效性，公司對(duì)各種培訓(xùn)進(jìn)行衡量、測(cè)試和評(píng)估。20xx年度公司組織技術(shù)骨干參加建筑施工企業(yè)三類人員培訓(xùn)，共有17人參加，通過省建設(shè)廳考核全部取得了安全生產(chǎn)考核合格證。公司的各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理都參加了寧波市建委舉辦的繼續(xù)培訓(xùn)教育，并全部通過考核。有47位員工通過考核取得了高級(jí)技師和高、中級(jí)技術(shù)工種崗位證書。有11人被破格評(píng)定為助理工程師。同時(shí)，今年又招收了8位項(xiàng)目綠理、施工員，為企業(yè)添加了新鮮力量。更可喜的是，劉斌、張朋達(dá)二位同志被評(píng)為中國園林優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。還有三位項(xiàng)目經(jīng)理正在參評(píng)中國園林優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。這不僅是他們個(gè)人的光榮，更是我們整個(gè)公司的光榮。
規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，全面塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)。具體地說，企業(yè)形象是企業(yè)產(chǎn)品形象、經(jīng)營服務(wù)形象、管理者形象、員工形象、公共關(guān)系形象等綜合因素組成的。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、有助于開發(fā)人才資源、有助于創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境、有助于創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年公司通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職工健康安全體系認(rèn)證的復(fù)審工作。公司嚴(yán)格按照三個(gè)體系整合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常運(yùn)作，改變以往“重項(xiàng)目、輕管理”的觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)到“向管理要收益”的軌道上來，進(jìn)一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評(píng)為重合同、守信用AAA級(jí)企業(yè)。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)公司凝聚力
個(gè)人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的'知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于有效的企業(yè)經(jīng)營而言，團(tuán)隊(duì)合作就是一種必不可少的選擇，公司在這方面做到了以下幾點(diǎn)：
1、建立、健全任人唯賢的人才管理制度。
2、抓緊對(duì)人才的充電，實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的梯隊(duì)建設(shè)制度。
3、實(shí)行協(xié)調(diào)的重視使用制度。在給他們壓擔(dān)子的同時(shí)，公司支持他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域一展身手，不但道義上肯定，而且要為他們創(chuàng)造必要的條件。
4、實(shí)行激勵(lì)性制度及合理、公平的競(jìng)爭(zhēng)分配制度。顧客的滿意是公司的目標(biāo)，而員工滿意是實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵，而充分的薪酬、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、履行工作的職權(quán)、足夠的培訓(xùn)、工作環(huán)境中的安全感等都是員工所關(guān)注的。
5、每個(gè)項(xiàng)目施工以前，公司都會(huì)讓相關(guān)的部門參與建立一個(gè)小組，大力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，全程參與、群策群力。
同時(shí)，我公司也非常重視精神文明建設(shè)，經(jīng)常組織黨、團(tuán)、青活動(dòng)，如：籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀先進(jìn)黨組織、春游等。公司自成功搬遷后，緩解了辦公壓力，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，盡量的為廣大職工謀福利，我們給職工實(shí)行“三險(xiǎn)一金”，切實(shí)為廣大的職工著想，力所能及的解決員工的實(shí)際困難。通過這些活動(dòng)、措施，公司員工間關(guān)系融洽，工作環(huán)境和諧。
這一年，是艱苦奮斗的一年，這一年，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績(jī)的一年。20xx年，公司全體員工將繼續(xù)努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為綠化世界、美化環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終工作總結(jié) 篇7
為凈化暑期文化市場(chǎng)，給全縣中小學(xué)生創(chuàng)造健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境，縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)按照省、市的統(tǒng)一部署和要求，積極行動(dòng)，創(chuàng)新工作，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展了為期兩個(gè)月的暑期文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)�，F(xiàn)將專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為扎實(shí)做好此次專項(xiàng)整治，針對(duì)我縣文化市場(chǎng)的實(shí)際情況，成立了暑期文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)靠上抓，堅(jiān)持在執(zhí)法一線，督促檢查，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。執(zhí)法人員做到真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，根據(jù)不同階段的任務(wù)要求，采取拉查、分片查、交叉查、重點(diǎn)查、反復(fù)查等方式，不斷加大執(zhí)法力度，從重處罰違法違規(guī)違禁經(jīng)營行為和活動(dòng)，深入凈化社會(huì)文化環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)讓社會(huì)滿意，家長(zhǎng)興，群眾放心的目的。
二、明確任務(wù)
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，我縣結(jié)合實(shí)際，制定了暑期文化市場(chǎng)整治方案，確定了工作目標(biāo)、任務(wù)，整治的重點(diǎn)領(lǐng)域，重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，落實(shí)責(zé)任和分工，有計(jì)劃、有步驟地開展集中整治。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，在普遍拉排查的基礎(chǔ)上，突出“五項(xiàng)”整治重點(diǎn)：嚴(yán)打吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營、傳播不健康信息的行為、取締黑吧；清繳盜版教輔教材、淫穢色情、兇殺暴力等非法出版物，打擊盜版侵權(quán)，整治非法印刷經(jīng)營活動(dòng)；打擊歌舞娛樂場(chǎng)所接納未成年人、播放不健康曲目、超核定人數(shù)、侵權(quán)盜版以及噪音擾民等問題；加強(qiáng)農(nóng)村演出市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處不經(jīng)審批擅自舉辦的演出活動(dòng)；排查消防安全隱患，確保不發(fā)生各類安全事故。
三、狠抓落實(shí)
此次整治行動(dòng)期間，執(zhí)法人員所到之處，查主體資格、查經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)，查制度落實(shí)，查消防安全，對(duì)有違規(guī)經(jīng)營行為的場(chǎng)所嚴(yán)格按照從快、從嚴(yán)、從重的原則，當(dāng)日立案、及時(shí)取證、集中討論、按時(shí)辦結(jié)。該處罰的處罰，該停業(yè)的停業(yè)；對(duì)無證經(jīng)營業(yè)戶，聯(lián)合工商部門依法取締，沒收其違規(guī)經(jīng)營的設(shè)施、工具；對(duì)存在安全隱患的，責(zé)令限期整改，對(duì)整改不到位的.，依法關(guān)門停業(yè)。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，并引導(dǎo)大家打持久戰(zhàn)，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，做到24小時(shí)不間斷監(jiān)管，杜絕反彈現(xiàn)象發(fā)生 四、強(qiáng)化宣傳
充分利用電視臺(tái)等媒體，廣泛開展宣傳工作，公布“12318”舉報(bào)電話，積極營造專項(xiàng)整治的輿論氛圍。通過新聞媒體對(duì)此次整治行動(dòng)從宣傳發(fā)動(dòng)、集中整治、取得成效等方面進(jìn)行報(bào)道，形成了專項(xiàng)整治工作的強(qiáng)大聲勢(shì)。同時(shí)，舉辦了吧、娛樂場(chǎng)所等行業(yè)從業(yè)人員法律、法規(guī)培訓(xùn)班，發(fā)放了宣傳資料，增加文化市場(chǎng)從業(yè)人員守法經(jīng)營和安全生產(chǎn)意識(shí)，共同維護(hù)好暑期文化市場(chǎng)的經(jīng)營秩序。
此次專項(xiàng)整治活動(dòng)，全縣共出動(dòng)文化執(zhí)法人員50余人次、檢查吧經(jīng)營單位60余家次、責(zé)令整改2家、檢查娛樂經(jīng)營單位50余家次，沒收盜版音像制品100余張。通過檢查，及時(shí)糾正了部分經(jīng)營戶的違規(guī)經(jīng)營行為，無照經(jīng)營吧蔓延的勢(shì)頭得到遏制，吧行業(yè)經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。確保青少年度過了一個(gè)平安、健康的暑假，為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。 通過暑期文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治，有效遏制了我縣吧、娛樂場(chǎng)所接納未成年人等違規(guī)行為，杜絕了吧、娛樂場(chǎng)所超時(shí)經(jīng)營的行為，開展了安全生產(chǎn)大檢查和重點(diǎn)區(qū)域文化出版物市場(chǎng)整治，確保了我縣暑期文化市場(chǎng)安全規(guī)范有序經(jīng)營，有效凈化了全縣社會(huì)文化環(huán)境。下一階段縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)將繼續(xù)鞏固暑期專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全縣文化市場(chǎng)的監(jiān)管，為我縣文化市場(chǎng)健康有序文明和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的`心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足：
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算：
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
年終工作總結(jié) 篇9
過去的一年是不平凡的一年，我從學(xué)校走了出來，把所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。今年年初開始我在xx從事地接導(dǎo)游工作，時(shí)間不長(zhǎng)，資力也不深，而感慨卻頗多，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、對(duì)導(dǎo)購工作的理解
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
二、時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)
努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。
服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的`情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
三、導(dǎo)游講解服務(wù)
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，甚至單調(diào)、呆板，會(huì)讓旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
年終工作總結(jié) 篇10
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上，按照年初的計(jì)劃
1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；
2、 組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3、 建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4、 規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè)，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；
5、 全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù)；
6、 按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、 全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1、 學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過程中發(fā)現(xiàn)的.問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
二、學(xué)習(xí)上
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題，共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個(gè)年輕的科室吧。
本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了以下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào)；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
年終工作總結(jié) 篇11
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻�(gè)方面做如下總結(jié)：
一、政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)理論方針政策，推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠以正確的.態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專項(xiàng)行動(dòng)期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面
工作了二年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無誤，較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)，雖然說取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。回顧今年的工作，取得了很大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
年終工作總結(jié) 篇12
20xx年即將結(jié)束，我所從事商場(chǎng)收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)以及對(duì)20xx的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律
收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的'異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序
離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔��；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
20xx工作計(jì)劃
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)辦事。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
�。�1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
年終工作總結(jié) 篇13
20xx年在財(cái)務(wù)部錢柜經(jīng)理正確的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了自己所擔(dān)負(fù)的革命工作，年終工作總結(jié)。
在這一年里，除完本錢職工作外，還積極出現(xiàn)在公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)第一現(xiàn)場(chǎng)，不怕臟不怕累，經(jīng)常起模范帶頭作用或者是傳幫帶的角色。身為一名公司的老員工，總是自覺地承擔(dān)起傳承公司優(yōu)良文化的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)公司的利益。
在寫年度工作總結(jié)時(shí)，我對(duì)自己每個(gè)月的工作總結(jié)又重新審閱和回憶，發(fā)現(xiàn)了亮點(diǎn)和缺乏。
亮點(diǎn)是自己能夠深入學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，作為自己干好工作的行動(dòng)指南，并始終如一地堅(jiān)持下來，變成符合公司利益的工作品質(zhì)和公司開展要求的工作作風(fēng)。我的這種品質(zhì)和作風(fēng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我信心倍增。今年根據(jù)公司管理的需要，成立“采購詢價(jià)監(jiān)督小組”，我被領(lǐng)導(dǎo)指定為小組成員，尤其是總經(jīng)理在公司常委擴(kuò)大會(huì)議上的講話，重點(diǎn)指出我參加詢價(jià)小組的重大意義。總經(jīng)理回憶了我在公司的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，說這次讓我參加詢價(jià)監(jiān)督小組是他欽點(diǎn)的，意義深遠(yuǎn)，可做公司的豐碑!
缺乏是，有些工作本應(yīng)會(huì)做得更好，但由于自己的松懈沒有完成的更好，現(xiàn)在回想起來，不免有些遺憾。尤其是公司每年都有一批新員工入職，就財(cái)務(wù)部而言，新員工和老員工的年齡差距越來越大，所以，從傳幫帶的角色出發(fā)，也應(yīng)該把工作做得更出色。
我雖然是公司的一名老員工(榮獲2次優(yōu)秀員工稱號(hào)，被派歐洲考察1年，全球各子公司通報(bào)表揚(yáng)一次，安排桂林療養(yǎng))，人品和工作能力得到總經(jīng)理的肯定，并在屢次擴(kuò)大的智囊會(huì)議上，總經(jīng)理講和我的故事，工作總結(jié)年終工作總結(jié)�？偨�(jīng)理號(hào)召全司人員向我學(xué)習(xí)，但我的床鋪和工服都沒有得到更新，究其原因，我理解是：
一、我的星座在宇宙中運(yùn)行的軌道和領(lǐng)導(dǎo)層們運(yùn)行的軌道不一樣，永遠(yuǎn)不可能走到一個(gè)別墅里，但我發(fā)出全司人員想要的光輝!
二、我是公司真理的代表!在這一年里，我是檢討自己，鞭策自己中度過的.。我要繼續(xù)做好公司堡壘外的燒餅。我的地位，在快樂可以這樣比喻：如果把公司的基層員比作砌墻的水泥，我就是被砌的花崗巖，領(lǐng)導(dǎo)就是花崗巖上的青草。青草享受陽光的照耀，雨露的滋潤，大風(fēng)來了，花崗巖積極扯住青草的大腿。
我對(duì)自己的工作內(nèi)容所涉及的相關(guān)崗位，運(yùn)用自己所掌握的工作技能，和同事們共同進(jìn)行了梳理，提高了工作效率和工作質(zhì)量。如：年初利用開工的間隙，對(duì)類人猿的管理軟件進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)和類人猿軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了溝通和修補(bǔ)。
1、完成了單據(jù)的審核，對(duì)有異議的單據(jù)提出自己的看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，對(duì)不符合公司財(cái)務(wù)制度的單據(jù)，不予受理。
2、完成了往來賬款的核對(duì)工作，尤其客人的消費(fèi)賬款，幾年來，在同事們的共同協(xié)助下，客人無投訴，準(zhǔn)確率到達(dá)百分百。
3、完成了稅款的計(jì)提和繳納工作，今年聯(lián)合國地稅局，從春天到秋天，布置了一系列的稅款檢查的工作報(bào)表。
4、完成了地球統(tǒng)計(jì)局、南極開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局、亞洲財(cái)政局布置的報(bào)表填制工作。
5、協(xié)助總辦完成了宇宙快樂營業(yè)執(zhí)照的年檢工作。
6、珍惜每一次參加部門經(jīng)理的擴(kuò)大會(huì)議，聆聽牢記會(huì)議的精神，并借此時(shí)機(jī)向各部門經(jīng)理征求工作意見，以便更好地協(xié)助各部門經(jīng)理修改公司財(cái)務(wù)制度，效勞好公司各部門經(jīng)理處理財(cái)務(wù)票據(jù)的工作。
7、為了節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，減少公司辦公車輛的油料消耗，在公司辦公車輛繁忙的時(shí)候，我去各省市辦公事，就用騎自行車的方式來解決，既提高了辦事效率又降低了公司經(jīng)營本錢的支出。
午夜的鐘聲響了，高禿子顛著碎步氣喘吁吁的在樓道里，敲打著各樓層加班寫總結(jié)的大鐵門，大聲喊道：吃夜宵了，大蝦、魷魚、鰻魚飯、鴛鴦火鍋、麻辣面、還有西式糕點(diǎn)，酒、酒、酒管夠!
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