個人年終工作總結(jié)(集錦12篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的個人年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人年終工作總結(jié) 篇1
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地總結(jié)今年的工作情況：
一、如何開展采購工作主要工作流程：
1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調(diào)研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn)，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉為限度的`降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本。
3、服務(wù)水平現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的同時，也對酒店所進原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
二、明年工作計劃
1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜，采購部人員應(yīng)多加強學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進行實地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨)。
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩剑龅郊皶r補充原材料。
三、存在問題
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，降低成本。
2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高。
四、展望
這一年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。
一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，對我平時的指導(dǎo)和幫助，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。
個人年終工作總結(jié) 篇2
在商場做客服期間，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極回答客戶的提問。現(xiàn)在我對自己過去一年的工作做一個個人總結(jié)。
一、工作方面
在商場做客服工作，有很多和消費者打交道的機會。在過去的一年里，我認(rèn)真接待了每一位客戶，認(rèn)真回答了他們的詢問。我也在積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。作為客服，我知道做好服務(wù)很重要。工作的時候我總是面帶微笑，無論是接電話還是接客戶的詢問，我都很禮貌的回答，有時候還會有客戶描述。同時，有些客戶有時脾氣不好，或者有一些售后問題，可能是商家的問題，但他們在這里找到了我們的客服。我也盡量委婉的表達，希望他會
們?nèi)フ疑碳姨幚恚瑫r我也會盡量的幫助他們，在這個崗位上，我知道禮貌和善的去處理問題，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我們有一個好的態(tài)度去處理問題的，同時對于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的，這一年來的商場客服工作，我沒有被投訴過，同時在一些經(jīng)常來商場的客戶眼里，我是一名優(yōu)秀的客服，很多時候還會找我閑談，當(dāng)然當(dāng)我有事情的時候，他們也是會讓我先做事情。
二、學(xué)習(xí)方面
在做客服期間，處理好工作上面的問題，同時我也是積極的學(xué)習(xí)，對于商場內(nèi)的`各個商家，盡可能的了解，但同時商家有些退出，也有新進來的，我都是盡可能的去了解他們，知道他們的產(chǎn)品，認(rèn)識他們的工作人員，通過這種學(xué)習(xí)，我對客戶過來的咨詢問題也是能更好的回答了，而不是找一份商場的平面圖給到客戶就打發(fā)了，同時在工作之余，我也是會對我們商場去進行了解，一些新的變化，也是積極的適應(yīng)，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客戶的問題。
客服的工作可能有些人看起來覺得很簡單，但是其實真的在我們商場做客服，我發(fā)覺我要學(xué)的方面是有很多的，這一年來，我學(xué)了很多，同時也發(fā)現(xiàn)自己也有些不足，需要我在今后去改進，去認(rèn)真完善，讓自己能在工作的崗位上做得更好，讓自己能有更大的進步。也期待著來年有新的任務(wù)，新的機會等待著我。當(dāng)然我自身的能力也是要去不斷的提高。
個人年終工作總結(jié) 篇3
xxxx年，駐郵局辦事處在總關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實兩級海關(guān)關(guān)長會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢抓住提升把關(guān)服務(wù)能力、防范兩大風(fēng)險這個主題，強化監(jiān)管質(zhì)量管理，強化優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，強化改革創(chuàng)新，全面提升監(jiān)管水平；強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化文化建設(shè)，強化廉政監(jiān)督，全面提升隊伍管理水平。xxxx年全年，我辦共監(jiān)管進出境快件62.4642萬件，同比上漲18.18%；監(jiān)管進出境包裹9.0478萬件，同比上漲26.56%；監(jiān)管進出境印刷品57.7983萬件，同比下降38.34%；征收稅款480.6442萬元，同比下降28.67%。
一、夯實基礎(chǔ)工作，提升執(zhí)行能力。
（一）以落實《崗位操作手冊》為主線，繼續(xù)推進崗位練兵活動。
今年青島海關(guān)崗位練兵活動圍繞保稅收的重點開展。我辦圍繞保稅收這個主題，將推進崗位練兵的重心放在了學(xué)以致用上。首先，有針對性的擴大學(xué)習(xí)范圍。駐郵辦人員少、崗位多，一人多崗情況普遍。針對此種情況，我辦要求關(guān)員既要熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)，又要增強對相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到一人多專。其次，針對年度各項主要任務(wù)，采取輪流講課的方式，開展以稅收、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護印刷品、音像制品監(jiān)管等為主題的專項學(xué)習(xí)，幫助關(guān)員熟練掌握海關(guān)政策，做到操作準(zhǔn)確，執(zhí)法有據(jù)。同時，結(jié)合郵辦工作實際，提煉挑選有代表性的應(yīng)稅商品，由業(yè)務(wù)骨干加以講解，使一線監(jiān)管關(guān)員熟練掌握常見商品的相關(guān)知識。第三，建立二次培訓(xùn)制度，提高關(guān)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。關(guān)員按照總署或總關(guān)的安排外出接受培訓(xùn)后，由受訓(xùn)關(guān)員以講座的形式將所學(xué)內(nèi)容傳授給相關(guān)業(yè)務(wù)崗位的關(guān)員，擴大受訓(xùn)范圍，深化學(xué)習(xí)效果，切實達到了提高業(yè)務(wù)水平，加強基礎(chǔ)建設(shè)的目的。今年以來，我辦各業(yè)務(wù)崗位關(guān)員的業(yè)務(wù)技能均實現(xiàn)了一定程度的提升，為各項海關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ǘ┮詸C構(gòu)調(diào)整為契機，不斷加強制度建設(shè)。
xxxx年，為協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)量大量攀升與監(jiān)管關(guān)員人數(shù)不足之間的矛盾，我辦進行了一次機構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)增加了一線業(yè)務(wù)科室的人員配備。以此次機構(gòu)調(diào)整為契機，我辦進一步加強和完善了各項制度建設(shè)，先后修訂和完善了《駐郵辦黨組工作規(guī)則》、《駐郵辦工作規(guī)則》、《駐郵辦會議制度》等規(guī)章制度，明確了各項工作的職責(zé)劃分，為工作的平穩(wěn)運行提供了制度保障。
二、秉承科學(xué)發(fā)展理念，深入落實整改措施。
xxxx年，按照前期學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中制定的分析檢查報告和整改落實方案的要求，結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)實踐活動整改落實回頭看工作，我辦根據(jù)查擺出的問題開展了認(rèn)真、扎實的整改活動，取得顯著成效：
�。ㄒ唬┛茖W(xué)發(fā)展觀深入人心。
xxxx年，我辦認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)實踐活動中好的做法和成功經(jīng)驗，充分運用網(wǎng)絡(luò)、信息、教育等平臺和渠道，采取理論講座、座談交流、專題研討等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)馬克思主義中國化的最新理論成果，繼續(xù)學(xué)習(xí)中央及總署、總關(guān)黨組的指定書目和有關(guān)文件，進一步加大了科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)研討力度，使科學(xué)發(fā)展觀入腦、入心，成為關(guān)員的自覺行動和工作習(xí)慣。
（二）黨員干部的理想信念更加堅定，推進科學(xué)發(fā)展的決心更加明確。
我辦堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度，xxxx年共組織了12次黨組中心組學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，黨組成員深入分析學(xué)習(xí)實踐活動的各項成果，深刻領(lǐng)會中央、總署和總關(guān)的各項決議、決定和指示精神，一致認(rèn)為科學(xué)發(fā)展觀是推動我國經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的有力武器，也是進一步理清科學(xué)監(jiān)管思路，推動駐郵辦各項工作和今后長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。學(xué)習(xí)實踐活動的成果使黨員干部的信心更加堅定、推進科學(xué)發(fā)展的決心更加明確。
�。ㄈv郵辦黨組分析檢查報告和整改落實方案中確定的推動科學(xué)發(fā)展的具體舉措已經(jīng)如期得到落實。
在學(xué)習(xí)實踐活動的分析檢查和整改落實階段，我辦黨組經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的研究討論，確定了我辦的整改落實措施。目前，這些措施已經(jīng)如期得到落實：
1.郵遞物品申報機制改革進一步深化。針對目前部分郵遞物品申報還處在手工作業(yè)的實際情況，我辦加強與郵政企業(yè)的協(xié)調(diào)溝通，學(xué)習(xí)兄弟海關(guān)郵辦現(xiàn)場的先進經(jīng)驗，正在積極推進郵遞物品電子數(shù)據(jù)與海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)工作，爭取在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)郵遞物品的電子申報，加強海關(guān)郵遞物品監(jiān)管，促進郵政企業(yè)增強競爭力，實現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.內(nèi)部管理制度更加完善，關(guān)員執(zhí)法程序更加規(guī)范。xxxx年，為使現(xiàn)場關(guān)員切實做到三熟兩習(xí)慣，我辦進一步加強《崗位操作手冊》的學(xué)用，大部分現(xiàn)場關(guān)員能夠熟記熟背《崗位操作手冊》中列明的崗位職責(zé)、作業(yè)流程、工作要點、工作標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握本崗位日常工作必須運用的政策法規(guī)要點、專業(yè)知識；熟悉了解與本業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識。現(xiàn)場關(guān)員均已養(yǎng)成嚴(yán)格按《崗位操作手冊》辦事及利用有關(guān)平臺系統(tǒng)隨時學(xué)習(xí)、查閱信息輔助作業(yè)的習(xí)慣。
3.深入郵政企業(yè)，宣講海關(guān)法規(guī)，提升郵政企業(yè)從業(yè)人員自律意識。xxxx年，我辦定期與郵政部門召開座談交流會，宣講政策法規(guī)，提出海關(guān)郵遞物品監(jiān)管要求，培訓(xùn)郵政企業(yè)從業(yè)人員，從郵件攬收開始，將海關(guān)監(jiān)管位置前移，通過提升郵政企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，在化解海關(guān)監(jiān)管風(fēng)險的同時，促進郵政企業(yè)發(fā)展。
4.強化人員培訓(xùn)，促進關(guān)員整體素質(zhì)的提升，不斷提高關(guān)員的執(zhí)法能力。xxxx年，結(jié)合總關(guān)舉辦的各種培訓(xùn)，我辦積極開展內(nèi)部培訓(xùn)，通過考察學(xué)習(xí)以及由經(jīng)驗豐富的關(guān)員介紹經(jīng)驗等形式，多層次、多樣化地開展內(nèi)部培訓(xùn)，將最新的海關(guān)監(jiān)管規(guī)定潛移默化于關(guān)員的日常監(jiān)管工作之中，引導(dǎo)關(guān)員依法辦事，按《崗位操作手冊》作業(yè)。
5.內(nèi)控機制進一步完善，防范執(zhí)法和廉政風(fēng)險的能力得到提高。我辦從完善內(nèi)控機制入手，不斷改進工作作風(fēng)和工作方法。組織相關(guān)同志編寫同品名異稅號比對程序，完善業(yè)務(wù)監(jiān)控工作，并編寫通關(guān)效率、查驗超時等其他指標(biāo)監(jiān)控程序20余個，實現(xiàn)了對大多數(shù)指標(biāo)的自主監(jiān)控，促進了業(yè)務(wù)工作沿著正確的.軌道發(fā)展，切實防范新形勢下海關(guān)面臨的執(zhí)法和廉政風(fēng)險。
6.對全員的監(jiān)督考核更加完善。針對個別關(guān)員干勁不足、服務(wù)意識不強、對郵政國際業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展準(zhǔn)備不足的問題，舉行專題研討會，介紹當(dāng)前郵政企業(yè)面臨的國內(nèi)國外形勢，引導(dǎo)關(guān)員跳出海關(guān)看海關(guān)，把自身作為快速物流當(dāng)中的緊密一環(huán)，自覺站在全局高度思考問題，不斷提高海關(guān)工作在促進經(jīng)濟發(fā)展中的作用。
7. 黨組建設(shè)進一步加強。加強理論武裝，鞏固了領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)；加強組織建設(shè)，形成了堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心；加強作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚了求真務(wù)實精神；加強廉潔自律，維護了勤政廉政的良好形象；加強能力建設(shè)，開創(chuàng)了工作新局面。
三、強化責(zé)任意識，提升執(zhí)法質(zhì)量。
�。ㄒ唬┩晟颇繕�(biāo)量化考核制度，全面提升工作水平。
為更好地完成總關(guān)確定的各項考核目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)，我辦采取了一系列措施：首先，將青島海關(guān)xxxx年度考核體系目標(biāo)責(zé)任具體化、明確化，將涉及到各科的指標(biāo)層層分解，做到指標(biāo)到崗，責(zé)任到人；將指標(biāo)體系與郵辦業(yè)務(wù)相融合，對于考核指標(biāo)中量化程度較低的指標(biāo)項目，由各崗位確定較為合理的目標(biāo)，研究確定后作為年終考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立指標(biāo)考核的動態(tài)跟進、同步監(jiān)控機制，實行月度指標(biāo)分析，對差距較大的查找原因，找出癥結(jié)及責(zé)任人，給予相應(yīng)的督導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，以每月的業(yè)務(wù)例會為媒介，由各科室及時公布指標(biāo)完成情況，形成合力，積極推動業(yè)務(wù)建設(shè)。再次，三個科室均引入競爭機制，根據(jù)年終考核成績，獎優(yōu)罰劣。將科室考核與科室負(fù)責(zé)人年終考核掛鉤，作為年終評優(yōu)的重要參考，考核不理想的，取消年終評優(yōu)資格。今年，我辦多項考核指標(biāo)較去年有一定提升，如外宣工作在青島關(guān)區(qū)的排名由20xx年的25名上升到xxxx年的17名。
�。ǘ┳⒅仫L(fēng)險分析，加強知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護。
我辦在打擊侵權(quán)貨物、物品的長期執(zhí)法實踐中，加強風(fēng)險分析，注意歸納總結(jié)，增強了查緝侵權(quán)的針對性和準(zhǔn)確性，逐漸總結(jié)摸索出一套適合青島郵遞現(xiàn)場特點的查緝方法，即通過五看打擊侵權(quán)情事，成效顯著。這五看分別是：一從郵寄方式看、二從涉及的權(quán)利人看、三從物品流向看、四從侵權(quán)物品本身看、五從郵寄手段看。通過這五看，我辦進一步明確了監(jiān)管重點，鎖定目標(biāo)，精確打擊，取得事半功倍的效果。另外，我辦針對郵遞渠道侵權(quán)案件中的發(fā)件人多為個人，守法意識相對淡薄的特點，加大對侵權(quán)寄件人的宣傳教育力度，進行正面引導(dǎo)，采取發(fā)放宣傳材料、面對面交流等形式引導(dǎo)管理相對人知法、懂法、守法。同時加強對郵局相關(guān)工作人員的培訓(xùn)力度，采取舉辦講座的方式，宣講海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，普及與在總署備案的名牌商標(biāo)有關(guān)的知識及其真假辨別技巧。今年全年，我辦共查獲知識產(chǎn)權(quán)案件196起，同比上漲243.86%，涉案價值20.17萬元，同比上漲143.6%。
�。ㄈ⿵娀ｊP(guān)監(jiān)管，打擊違禁品走私行為。
由于郵遞渠道見物不見人、進口郵件的寄件人、出口郵件的收件人在中國境外以及詳情單填寫不規(guī)范等特點，郵遞渠道一直是瀕危動物、毒品、等違禁品頻繁出入的平臺。為了加強對上述物品的監(jiān)管，在技術(shù)設(shè)施有限的情況下，我辦組織一線監(jiān)管關(guān)員赴兄弟海關(guān)觀摩學(xué)習(xí)，開展課題攻關(guān)，總結(jié)出一套行之有效的監(jiān)管方法。今年，我辦連續(xù)查獲3起走私瀕危野生動物制品案件，分別是：3月17日查獲寄自泰國的鱷魚皮具106件；5月19日查獲寄自幾內(nèi)亞的獵豹皮一張，鱷魚皮錢包20只；6月21查獲寄自法國的象牙制品3根、象牙刻件12件。
在毒品查緝方面，由于經(jīng)驗較少，人力不足，情報缺乏，加之毒品犯罪手段越來越多樣化、科技含量越來越高，之前我辦在查毒方面沒有取得明顯成效。xxxx年，在一村一品治關(guān)理念的指導(dǎo)下，我辦著力加大在毒品查緝方面的人力、物力投入力度，派出有關(guān)關(guān)員參加毒品查緝方面的培訓(xùn)，并由該關(guān)員對全處關(guān)員進行二次培訓(xùn)，加強關(guān)員在毒品認(rèn)知和辨別方面的知識；開展多次突擊緝毒行動，組織多名關(guān)員對某一批次的郵政快件實施100%過X光機查驗，加大毒品查緝力度。
�。ㄎ澹淞⒍愂找槐P棋思想，確保稅款應(yīng)收盡收。
今年海關(guān)稅收工作面臨著嚴(yán)峻考驗，駐郵辦全體同志充分認(rèn)識到做好稅收工作的極端重要性和深遠(yuǎn)意義，結(jié)合總關(guān)綜合治稅行動，采取一切積極措施，不以稅少而不為，立足郵辦實際，利用有限資源，從基礎(chǔ)入手，從小處著眼，從點滴做起，確保稅款應(yīng)收盡收。規(guī)范申報，實行涉稅單證科長復(fù)審，提高審單質(zhì)量；開展歸類預(yù)審核、疑難新商品歸類研討，監(jiān)控稅收指標(biāo)，實行核查點評，提高歸類水平，努力做到應(yīng)收盡收；鞏固即決式與后續(xù)式相結(jié)合驗估模式，開展風(fēng)險商品歸類價格核查，實行稅收月度分析；完善稅款催繳辦法；對誠信企業(yè)實行先放后稅的便捷通關(guān)模式，服務(wù)企業(yè)，涵養(yǎng)稅源。個人物品實行100%過x光機檢查，對所有接受報關(guān)的個人物品，實行100%開箱查驗，確保監(jiān)管到位，稅款應(yīng)收盡收。
四、提高監(jiān)管效能，提升服務(wù)水平
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化工作模式。
我辦一人多崗情況非常普遍，加上為配合國際快件通關(guān)而實行的兩班倒的工作模式，造成我辦人力資源捉襟見肘。為妥善處理把關(guān)服務(wù)與高效運作的關(guān)系，進一步提高監(jiān)管效能，我辦優(yōu)化作業(yè)流程，確保責(zé)任到人。主要業(yè)務(wù)工作明確主崗，每個崗位設(shè)有AB角。調(diào)整崗位設(shè)置與職責(zé)，打破窗口工作與后續(xù)工作的崗位界限，在業(yè)務(wù)高峰時增加窗口，形成了分工協(xié)作、崗位互補、工作互助工作格局，工作效率提高，得到內(nèi)外一致認(rèn)可。
�。ǘ┰鰪姺⻊�(wù)意識。
我辦以定期座談會的形式聽取企業(yè)對海關(guān)工作的意見和建議，通報近期海關(guān)相關(guān)工作，宣講海關(guān)政策；適當(dāng)延長夜間加班時間，合理安排人力滿足企業(yè)加班需求；根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點，為企業(yè)量體裁衣，合理調(diào)整工作流程，提供個性化服務(wù)；建立聯(lián)絡(luò)員制度，隨時為企業(yè)答疑，定期送政策上門，幫助企業(yè)增強應(yīng)對危機的能力，獲得企業(yè)的好評。
五、加強隊伍建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的海關(guān)干部隊伍。
�。ㄒ唬┮灾行慕M學(xué)習(xí)為抓手，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
xxxx年，我辦共組織了12次黨組中心組理論學(xué)習(xí)。在中心組學(xué)習(xí)過程中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和記錄制度，確保中心組學(xué)習(xí)落到實處。在保證學(xué)習(xí)時間的前提下，注重深化學(xué)習(xí)效果：一是提前準(zhǔn)備，有備而學(xué)。每次學(xué)習(xí)前辦公室將學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、思考題以通知的形式告知中心組成員，中心組成員對學(xué)習(xí)材料事先預(yù)習(xí)，以保證學(xué)習(xí)效果。二是聯(lián)系實際，學(xué)以致用。理論學(xué)習(xí)不浮于表面，不流于形式，既有高度，又與海關(guān)工作緊密結(jié)合。中心組成員課后結(jié)合思考題目，深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，并撰寫心得體會。三是創(chuàng)新載體，增強效果。我辦在保證學(xué)習(xí)時間的基礎(chǔ)上，注重改進學(xué)習(xí)方式和方法，運用主題發(fā)言、召開交流會、觀看錄像電教片、制作幻燈片等各種有效學(xué)習(xí)載體，廣泛開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，不斷增強學(xué)習(xí)的針對性、直觀性和實效性，取得良好效果。
（二）堅持從嚴(yán)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合，提高隊伍凝聚力。
我辦人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，業(yè)務(wù)種類單一，獨立性較強，受關(guān)注度較低，關(guān)員思想上容易出現(xiàn)波動。針對此種情況，我辦一方面從防范兩大風(fēng)險入手，加強廉政教育，落實廉政措施，深化崗位練兵活動，加強內(nèi)部培訓(xùn)，提高關(guān)員執(zhí)法能力，鼓勵關(guān)員崗位成才。另一方面加大人文關(guān)懷力度，千方百計豐富關(guān)員的文化娛樂生活，組織登山、羽毛球比賽、看艱苦創(chuàng)業(yè)等題材的影視節(jié)目，以此增強關(guān)員的團隊意識和集體榮譽感。通過經(jīng)常性征求關(guān)員意見等措施，盡力改善關(guān)員用餐環(huán)境和用餐質(zhì)量，促使全體關(guān)員振奮精神，鼓足干勁，在各項工作中養(yǎng)成積極進取，為團隊爭先的良好氣勢。
（三）以推進落實學(xué)習(xí)實踐活動整改措施為契機，加強隊伍建設(shè)。
我辦作為進出境個人物品的監(jiān)管單位，監(jiān)管對象包括普通公民，因此擔(dān)負(fù)著展現(xiàn)海關(guān)精神面貌、展示海關(guān)服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展的作風(fēng)的責(zé)任。為不斷深化關(guān)員的服務(wù)意識，我辦以推進落實學(xué)習(xí)實踐活動整改措施為契機，進一步加強了關(guān)員的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)建設(shè)。狠抓關(guān)員的儀容儀表和行為舉止，在全處范圍內(nèi)進一步規(guī)范并強調(diào)了統(tǒng)一著裝，行為舉止規(guī)范，通過學(xué)習(xí)《海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范》和海關(guān)關(guān)員著裝規(guī)范，加強關(guān)員的養(yǎng)成教育，不斷提升關(guān)員的外在形象。繼續(xù)推進崗位練兵活動，在前期背、練《崗位操作手冊》的基礎(chǔ)上強化程序意識，要求關(guān)員嚴(yán)格按照規(guī)定的流程決策、執(zhí)法、辦事，以程序完整保證決策科學(xué)，以程序合法保證實體合法，以程序嚴(yán)密保證法律公平正義。
�。ㄋ模┤ψズ昧ぷ�，確保干部隊伍廉潔自律。
一是嚴(yán)格落實以民主集中制為主要內(nèi)容的議事規(guī)則和工作機制，保證了決策的民主化科學(xué)化以及出臺的措施切實體現(xiàn)民意；二是注重發(fā)揮好處長巡視和科長帶班制度的作用，暢通了領(lǐng)導(dǎo)和一線關(guān)員之間的溝通機制，在處內(nèi)形成自下而上的民主監(jiān)督氛圍。三是認(rèn)真接受社會監(jiān)督。按照《海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場關(guān)員行為語言規(guī)范》要求，規(guī)范現(xiàn)場關(guān)員儀容儀表和行為舉止，通過調(diào)查問卷的形式，讓現(xiàn)場關(guān)員接受社會監(jiān)督。同時定期召開企業(yè)座談會，傾聽企業(yè)的心聲，掌握現(xiàn)場服務(wù)中存在的問題，更加有針對性地進行糾正。四是簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，本著一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則，由一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工，對分管科室負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并向正職負(fù)責(zé)。
一年來，在總關(guān)黨組的指導(dǎo)和要求下，我辦認(rèn)真開展各項工作，取得了一定成績，但同時也存在基礎(chǔ)工作還比較薄弱、郵遞物品監(jiān)管信息化管理程度不高、作風(fēng)建設(shè)還應(yīng)進一步加強、關(guān)員綜合素質(zhì)還有待提高等問題，這些我們將在明年工作中逐步加以改進和提高。
xxxx年，我辦將以深入推進落實科學(xué)發(fā)展觀為主線，進一步提高全體關(guān)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；不斷創(chuàng)新郵件監(jiān)管工作機制，進一步優(yōu)化工作流程，統(tǒng)籌調(diào)配各種資源，實現(xiàn)郵件監(jiān)管現(xiàn)場集約化管理，提高現(xiàn)場監(jiān)管效能；加大對毒品及反動宣傳品的查緝力度，創(chuàng)建我辦工作的特色品牌；改進作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成總關(guān)黨組賦予的各項職責(zé)。
個人年終工作總結(jié) 篇4
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
在20xx年重點加強了xx廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行xx廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績與xx廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
一、一流服務(wù)，真誠奉獻
xx廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能。其次，切實落實“首問責(zé)任制”，實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾，著重落實服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
二、一流管理，以人為本
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增強競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的'具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使xx廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了_廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與xx公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來，xx廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好_新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)全體人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確�？h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
個人年終工作總結(jié) 篇5
我的主要工作職責(zé)是擔(dān)任投資建設(shè)中心會計主管和汽車城公司的稅收統(tǒng)計、財務(wù)分析等工作。一年來，在管委會、公司、中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我積極工作，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用，主要做了以下幾項工作：
一、積極參與汽車城融資工作，以專業(yè)知識為增進銀政友好合作關(guān)系，解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應(yīng)有的貢獻
20xx年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，徐航財務(wù)總監(jiān)的工作指導(dǎo)下，對國家的金融財稅政策進行深入地分析，與各大金融機構(gòu)進行廣泛地聯(lián)系，通過查閱大量的資料，根據(jù)公司的財務(wù)狀況，進行了詳實的數(shù)據(jù)分析，重新編寫了汽車城未來5年的財務(wù)收支預(yù)算，預(yù)算經(jīng)省農(nóng)業(yè)銀行審貸部審查核實，認(rèn)為詳實、有據(jù)、可行，之后又圍繞這份預(yù)算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實現(xiàn)一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發(fā)的資金來源問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務(wù)實的美譽，創(chuàng)下了XX區(qū)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模最大、還款期最長、利率最低的一筆長期擔(dān)保貸款記錄。
下半年在與農(nóng)信社建立良好合作關(guān)系，規(guī)范請款、放款、用款流程的同時，為解決汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的資金來源，我們已經(jīng)開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)信社等多家金融機構(gòu)進行了廣泛的接觸。
二、利用專業(yè)知識，為相關(guān)部門提供意見和建議
在日常工作中，受領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業(yè)知識，為相關(guān)部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考核財務(wù)指標(biāo)的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會系統(tǒng)財務(wù)大檢查方案并全程參與財務(wù)大檢查的查賬工作；代表管委會參與朱區(qū)長主持的東風(fēng)乘用車公司外籍員工個人所得稅的調(diào)查解釋回復(fù)工作；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，反復(fù)制訂修改公司工資調(diào)整方案及工資預(yù)算案；作為汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的`開支監(jiān)管工作；就招商工作中遇到的財稅問題，向招商部提供相關(guān)的專業(yè)建議及意見，例如XXX招商項目、XXX擴建項目、XX公司領(lǐng)取增值稅發(fā)票以及XCK申請減免企業(yè)所得稅等；協(xié)助公司財務(wù)部進行年度清產(chǎn)核資工作等等。工作中，有機會與其他部門的同事增進了解，互相合作，付出辛勤勞動的同時，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事們對我工作的認(rèn)可，我為學(xué)以致用感到高興，為給予付出感到充實。
三、負(fù)責(zé)汽車城公司的稅收統(tǒng)計、財務(wù)分析以及中心的日常財務(wù)工作
我定期從財局、稅局收集相關(guān)資料，對汽車城落戶投產(chǎn)企業(yè)進行相關(guān)稅收統(tǒng)計，會同公司統(tǒng)計部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，制作各項經(jīng)濟指標(biāo)圖表，每月向領(lǐng)導(dǎo)提供適時財稅分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論數(shù)字依據(jù)。此外，向公司有關(guān)部門收集資料建立落戶企業(yè)臺賬，對重點企業(yè)（以后將逐步擴大至全部投產(chǎn)企業(yè)）進行財稅分析跟蹤，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進行數(shù)據(jù)的及時更新，實現(xiàn)資源共享，從而全面掌握落戶企業(yè)的投入產(chǎn)出情況，為汽車城的經(jīng)營運作、招商選資提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
由于中心的人員安排較為緊張，過去的一年，我除了負(fù)責(zé)投資中心財務(wù)工作的計劃審核分析統(tǒng)計外，還負(fù)責(zé)中心會計憑證的制作，帳本的登記，財務(wù)報表的填報以及報稅工作。工作中，我嚴(yán)格按照國家財務(wù)會計制度、法規(guī)，規(guī)范投資中心的所有賬務(wù)處理，以及與公司財務(wù)部的賬務(wù)往來，對工作中遇到的具體操作提供專業(yè)意見。
以上是一年來我所從事的工作。工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和認(rèn)可，得到中心、財務(wù)部以及有關(guān)部門同事的大力協(xié)助，使我倍感欣慰愉悅。至此，我希望在以后的日子里，不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，從而在汽車城這個大舞臺上更加深入地開展工作，繼續(xù)貢獻自己的一份光和熱。
個人年終工作總結(jié) 篇6
時光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲�；厥准磳⑦^去的一年，我經(jīng)歷了許多，從通信分庫搬遷到了航保分庫，從管子庫轉(zhuǎn)崗到了電子工具庫，不僅環(huán)境變了，工作也有了很大的變化。我很榮幸，在短短的半年時間里，我融入這個大集體，也結(jié)交了許多新朋友。在倉庫各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、自覺提高思想，堅定政治信念。
一年來，我積極參加倉庫組織的各類學(xué)習(xí)，自覺學(xué)、認(rèn)真記，努力做到在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，把握了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職。
三、自覺履行職責(zé)，努力做好本職。
一年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點懈怠，努力履行自己的職責(zé)。按規(guī)定做好物資進出庫的驗收、記賬和發(fā)放工作，做到帳帳相符。定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資存放整齊。熟悉物資的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的.安全工作，定期檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時消除安全隱患。四、自覺遵規(guī)守制，嚴(yán)守倉庫制度。一年來，我嚴(yán)格遵守倉庫的各項規(guī)章制度，沒有一次無故遲到，早退，不上班的現(xiàn)象。
五、存在的不足。由于轉(zhuǎn)到新的工作崗位，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
在新的一年，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解，努力提高工作效率，更好的完成各項工作任務(wù)。
個人年終工作總結(jié) 篇7
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開工作考核實施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國家稅務(wù)局20xx年政府信息與政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
20xx年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開工作，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共xx市委辦公廳xxxx人民政府辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進全市政務(wù)公開工作的實施意見>的通知》和《中共Xx市呈貢區(qū)委辦公室Xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室印發(fā)<關(guān)于全面推進全區(qū)政務(wù)公開工作的.實施意見>的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xxx市國家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認(rèn)真開展政府信息與政務(wù)公開工作。
結(jié)合人員變動調(diào)整了區(qū)局政府信息公開及政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至20xx年11月30日，政府信息與政務(wù)公開工作運行正常。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《呈貢區(qū)政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區(qū)20xx年政務(wù)公開工作要點》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制，切實抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機構(gòu)和人員配備的三方面落實。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開工作考核實施方案的通知》要求，區(qū)局及時根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門戶網(wǎng)站上全面公開，公開機構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。
區(qū)局門戶網(wǎng)站上的各類待處理事項按照信息類別對應(yīng)工作制度及流程進行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn)，最后由專人完成網(wǎng)站的信息上報，通過中國呈貢網(wǎng)、云南省人民政府重點工作通報網(wǎng)站、呈貢國稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國稅官方微信、微博等平臺等多種方式集中發(fā)布,保證公開信息的準(zhǔn)確、及時、完整。
二、主動公開政府信息情況
區(qū)局從20xx年以來至20xx年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態(tài)32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調(diào)整、對外服務(wù)電話公示及日常工作動態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請公開工作情況
20xx年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。
四、工作亮點、存在問題及改進建議
工作中的亮點：能及時在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動態(tài)。
存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強，工作人員專業(yè)知識及綜合素質(zhì)有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進建議：進一步加強基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí)，拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對政府信息與政務(wù)公開工作新常態(tài)的工作能力。
個人年終工作總結(jié) 篇8
可以說，在××年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!××年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。
財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點，團結(jié)奮進，真抓實干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成××年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的個人工作總結(jié)報告如下：
一、增強財務(wù)服務(wù)意識
××年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的.預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
二、做好會計工作計劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司××年及××年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的××年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好××年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
三、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了××物流公司、××運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予××物流公司、××運輸公司減免××年度企業(yè)所得稅合計××萬元、營業(yè)稅××萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及××年度××物流公司、××運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益。
四、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
五、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
六、加強資金管理的作用
為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從××年×月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
個人年終工作總結(jié) 篇9
一、感情：
年初的時候我對自己說“今年我的計劃是要談一場戀愛!”，后來經(jīng)過我的不懈努力，認(rèn)真衡量，有保留的付出，最終我成功了一半。----我同意了，對方?jīng)]同意!這個錯在我，怪自己說話前沒動腦子，觸碰了他的底線，傷害一個男人很在乎的自尊。因為我的一句話而使友誼終，這輩子我都沒法原諒自己。以后凡事站在對方的角度考慮，要冷靜，要做一個大度而有優(yōu)雅的女人，給對方多一些空間，多一些尊重，多一些諒解。
二、工作：
今年8月底的時候我離開了工作一年半的公司，一個承載我太多回憶的地方，現(xiàn)在進入了新的公司，這是我新的起點，在這里我不斷成長，不斷接觸我從未接觸過的事物，也在不斷學(xué)習(xí)，沒有感情牽絆的工作是充實而快樂的。今年6月份的時候我參加了電子商務(wù)師高級的自考，并且通過了。這一年我去過很多圖書館，生活在福田區(qū)離書城很近，我常去的地方有深圳書城、少年宮和福田圖書館，有一段時間每個周日我都是在圖書館度過的'。去圖書館的目的充實自己也是為了打發(fā)時間。
其實，看書并不能解決所有的問題，我看了心理學(xué)，營銷學(xué)，管理學(xué)，但是沒有實踐，一切都是空談。所以我應(yīng)該合實際有目的學(xué)習(xí)。
三、生活：
一切都剛剛好，一個人住的日子雖然無聊，但很自由。就是有點懶，不想做飯。這個毛病我還真沒想好要怎么改。
最后堅持自己的原則--自尊、自愛、自信、自強、自立。做真實的自己!
個人年終工作總結(jié) 篇10
一、 考核期內(nèi)主要業(yè)績，工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效：
1. XX.5.10 - XX.7 ：聯(lián)通116114站開發(fā)
完成116114網(wǎng)站首頁登錄及注冊、公告模塊、紅段子短信發(fā)送、地區(qū)二級聯(lián)動、及一些公共代碼的實現(xiàn)，在這個項目中學(xué)習(xí)了新的知識freemarker及ibatis，熟悉了jquery的使用，并對統(tǒng)一框架有了一定的了解。并在規(guī)定時間內(nèi)完成了開發(fā)任務(wù)。
項目描述：
聯(lián)通116114站主要實現(xiàn)紅段子的定制與包月。紅段子內(nèi)容包括短信和彩信。是由用戶注冊成為會員，自行在網(wǎng)上發(fā)布紅段子，經(jīng)審核后發(fā)布，再由個人用戶到網(wǎng)站上包月或點播定制的一個業(yè)務(wù)。紅段子站建設(shè)目的，就是為了滿足和實現(xiàn)紅段子發(fā)布，定制流程
視頻黃頁個人定制：個人用戶通過搜索引擎方式查詢視頻黃頁，不注冊也可以進行查詢搜索，查詢時用戶可選擇地區(qū)，行業(yè)，然后輸入關(guān)鍵字進行搜索。搜索出結(jié)果后，個人用戶可點擊視頻黃頁，進行預(yù)覽或定制或包月
2. XX.7 - XX.9.15：質(zhì)檢考評系統(tǒng)0502、0503、0504版本測試
這段時間主要熟悉質(zhì)檢系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及需求，學(xué)習(xí)一些測試的基礎(chǔ)知識，如單元測試、集成測試、壓力測試、性能測試等，并能使用自動測試工具qtp進行一些重復(fù)的需要手動測試的功能，使用loadrunner模擬多個用戶實施并發(fā)負(fù)載及實時性能監(jiān)測。熟悉web應(yīng)用在websphere及weblogic服務(wù)器上的部署。在測試的這段時間，對質(zhì)檢系統(tǒng)的所有的功能都有了一定的了解，并發(fā)現(xiàn)了許多系統(tǒng)以前存在的問題，項目提交測試部之后，沒有太多功能上的問題。 也為后期參與質(zhì)檢項目開發(fā)作好了準(zhǔn)備。
但0504版本與其他版本依賴關(guān)系比較大，沒有測試環(huán)境，許多功能沒有測試，這個版本出現(xiàn)的問題比較多。 所以在以后工作中需要注意這些問題，及時向上級反饋工作中的問題。
3. XX.9.15- XX.11.15 ：質(zhì)檢考評系統(tǒng)0505開發(fā)
主要負(fù)責(zé)計劃考評(人工事后，自動事后，輪次)的相關(guān)需求、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等功能的實現(xiàn)及其他需求的測試。 學(xué)習(xí)了struts1的相關(guān)知識，對質(zhì)檢系統(tǒng)業(yè)務(wù)有了進一步了解。這個版本的開發(fā)都在規(guī)定時間內(nèi)完成了任務(wù)，版本質(zhì)量也沒有太大的問題。
4. XX.11.16 - XX.1.10： 甘肅12580項目開發(fā)
主要完成彩信模塊所有的功能的實現(xiàn)，主要用到了jquery、dwr、ibatis、spring、boss驗證、uma及webservice等技術(shù)
5. XX.1.11-XX.2質(zhì)檢項目0506開發(fā)及測試
二、 自我評價(包括本人需要向上級匯報的其它方面內(nèi)容)：
1. 在這半年多的時間里，學(xué)習(xí)了很多新的知識，都是以前沒有接觸過的，可能剛工作的時
候有些浮躁，想有新的任務(wù)，又害怕做不好，但是最后都能如期的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，并學(xué)到新的技術(shù)，所以，事后會覺得沒有什么是做不好的，只要自己動手去做，克服急躁情緒，積極、細(xì)致地的對待每一項任務(wù)。
2. 測試工作，剛做測試工作的時候，大家都不太愿意去做，一是覺得自己不會這技術(shù) ，
二是覺得自己的初忠是搞開發(fā)這一塊，剛出來就做測試，也沒有什么經(jīng)驗，總覺得不合適，但做過一段時間后，我深刻感受到開發(fā)的做測試的一個好處(當(dāng)然是沒有接觸項目前)，根據(jù)項目需求，可以很快的熟悉項目的業(yè)務(wù)，不再局限于做開發(fā)的只熟悉某一個模塊的功能，而不了解其他模塊的實現(xiàn)。并且，在以后做開發(fā)的時候自己會考慮更全面一些，思維也拓展更開一些。
3. 在工作中需要不斷的學(xué)習(xí)，通過項目不斷提高自己的各項技能，做到腳踏實地，不怕多
做事、做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
4. 在工作中可能會遇到一些糾結(jié)的小問題，自己可能花很多時間也解決不了，如果多問問
同事可能很快就可以解決問題，所以，不用愛面子，多向同事請教，但也不是有問題就問。
5. 這半年工作時間里，發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，個人的.技術(shù)都有了很大的提高，在項目中
遇到問題，不會再像剛開始不知道從何下手，不知道如何去定位一個問題，而現(xiàn)在都能較快的處理在工作中遇到的問題。
三、 工作中主要的問題和不足：
1. 技術(shù)水平有待提高。自身的能力提高了，做事的效率也會高一些，不然，許多技術(shù)都是
現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。會浪費許多工作的時間，可能延遲項目進度。并且剛開始只考慮到如何實現(xiàn)，并未考慮到性能和一些設(shè)計層面上的問題。
2. 工作缺乏計劃，未及時總結(jié)當(dāng)天完成的任務(wù)及學(xué)到的新的知識。如果當(dāng)天不制定計劃，
可能會這件事做會，那件事做會，沒有目的性，沒有時間緊迫感，浪費許多時間，也不明確工作重點，造成事倍功半的效果。工作不及時總結(jié)，可能一段時間內(nèi)不知道自己做了些什么，學(xué)到了些什么，自身能力到底提升了多少。
四、 對今后工作的思考：
1. 制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識。工作更加細(xì)心、仔細(xì)，加強責(zé)任心，
不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。
2. 在數(shù)據(jù)庫方面有所突破。
3. 多看源碼，弄明白用到技術(shù)的原理，讓自己軟件開發(fā)的思想更全面一些。
4. 在工作中要及時向項目經(jīng)理反應(yīng)自己的工作情況，包括已完成的任務(wù)及工作中存在的問題，提高工作的主動性。
5. 注重團隊合作，養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣，并有意識地提煉日常工作成果，整理成文檔，
以便以后遇到類似問題能夠很快解決問題。
個人年終工作總結(jié) 篇11
回顧即將過去的一年，設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。以下是今年的機械維修工作總結(jié)。
一、節(jié)約成本，提高生產(chǎn)
對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的'管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產(chǎn)運行。
二、隊伍建設(shè)
我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。日常負(fù)責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
三、工作中存在的不足
在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度發(fā)生安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。
我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。
個人年終工作總結(jié) 篇12
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙�？杉�(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多�；仡�20__年這_來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這××的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進出時，主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在工作中力爭做到、做好的方面。縱觀_的工作，客觀的.自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。
20××年已過去，我們將滿懷信心地迎來20××年，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
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