普通員工年終工作總結【精】
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的普通員工年終工作總結，歡迎大家分享。
普通員工年終工作總結1
我是自來水公司xx營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，一年來在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學習，我覺得只有做到這樣才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。以下是我的工作總結。
一、學習方面
我不放過任何一個業(yè)務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
二、具備很強的原則性
抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的實表數，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。
水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。也正是由于我一貫的工作態(tài)度，我的.工作從來沒有落后過，掛帳少，經得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產的可控性。
三、管網和水利設施建設進展順利
今年公司投資對沿河中路供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被往年洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
四、科學合理指導供水生產
抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，根據企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。
五、供水營業(yè)工作上臺階
今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。
積極推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調整，公司供水實現扭虧。力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。
普通員工年終工作總結2
一是目標細化分解，目標責任明確
目標為我們設定了前進的方向，也是我們工作的動力。從年初開始，我廠對目標進行細化分解，層層落實到團隊和個人，做到人人知曉，人人盯緊目標，人人頭上有任務，肩上有壓力。結合目標任務，我廠出臺了相應的制度和管理考核辦法，加強管理，及時發(fā)現目標操作過程中的不足和糾正，使目標操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二是團隊人員穩(wěn)定，品種齊全
我廠始終堅持“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的宗旨，常年狠抓人員的穩(wěn)定管理。一是完善相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員考勤、規(guī)范操作、勞動效率等方面入手，細化職責，量化考核，達到以制度管人、以制度約束人的目的；第二，做好提高員工素質的各種培訓，提高員工的大局觀念、質量意識和崗位操作技能，做好人才培養(yǎng)、吸收和儲備，增強穩(wěn)定性。第三，在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神，提高員工的責任感、使命感和主人翁意識，努力建設一支技術熟練、操作優(yōu)秀、勇于拼搏、敢于勝利的.員工隊伍。
第三，質量管理完善，產品安全可靠
質量是我們贏得市場的最終保證。為此，在20xx年，我廠將不會放松質量管理，積極找出不足，根據市場反饋及時調整，加強生產過程的全方位控制，加強質量控制點的監(jiān)控，明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大質量標準體系文件的學習，增強質量標準意識，提高過程操作的嚴肅性，以標準指導人的操作。
四是完善現場管理，規(guī)范經營行為
第一，加強基層管理者的管理，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴。第二，充分發(fā)揮基層團隊成員的示范帶動作用，保證員工率先垂范。第三，合理配置人員，分配專業(yè)知識，促進現場管理正常有序。四是加強現場監(jiān)管，從員工著裝細節(jié)入手，規(guī)范和加強現場管理，增強員工現場管理的自覺性和責任感，提高現場管理水平。第五，加強現場維護和考核，指定專人對生產現場進行清理和維護，對生產過程中出現的不符合項進行改進和整改。
五、設備管理創(chuàng)新，安全生產穩(wěn)定
一是加強設備基礎監(jiān)管，特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，獎優(yōu)罰劣，使節(jié)約部門能體現在工資上，注重管理，形成合力。二是在設備安全管理的基礎上，加強員工安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現場自檢、互檢和監(jiān)督，促進日常檢查和監(jiān)督的有效實施。第三，依靠科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新推動整體工作逐步崛起。
第六，發(fā)揮潛力，提高效率，創(chuàng)造最佳效益
年初以來，我廠一方面常年堅持開展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組的個人發(fā)明創(chuàng)造，為工廠創(chuàng)造效益；另一方面，實現了產品的效率轉化，合理控制了機械和材料的消耗，加強了廢料的回收利用，防止了產品的損失，控制了副產品的產生率。同時，以目標管理為動力，找出原材料生產加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點，以標準化管理為切入點，樹立成本意識，加強成品質量合格率和產出率的控制，實現最佳效益。
面對新的一年，我廠將努力以目標管理為重點，進一步夯實質量管理基礎，實現各項管理落實到位，以嚴格的保證措施將整體管理提升到更高的水平，以全新的面貌、精細的管理、更好的經濟效益向新的目標進行新的沖刺，取得更大的勝利！
普通員工年終工作總結3
伴隨著公司的發(fā)展，也已經成為了過去的歷史。在領導的帶領下，我們深深的反思了這一年的過程。在工作中，在學習上，我在這一年里，都有了長足的進步。跟隨著公司領導們的帶領，我們不僅僅是在工作中有了進步，更是讓我們個人的能力大大的增長。
現在，回憶過去的工作情況，我認識到自己在工作中既有長進，也有還存在的缺點。在仔細的反思過后，我將自己的工作情況總結如下：
一、個人的進步
作為一名資歷不深的員工，我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中，我在很多地方都有極大的'認識和提升。
首先是思想上：在思想身上，我通過學習公司文化，和發(fā)展歷程，詳細的了解了公司的發(fā)展史。通過領導的教導和培育，我在工作中富有極強的責任心，面對負責的自己的工作，也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己，敢于面對自己的缺點。并且在工作之余，積極的通過網絡和書籍了解政治發(fā)展，提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發(fā)展理念作為基礎，緊跟公司領導的指揮方向。
其次是在能力上：作為新員工，我在理論和經驗上都有著極大的空缺，這些問題不僅深深的影響著我的工作，更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向，才能盡力的奔跑。在過去，我一直跟隨著領導的指示去學習，去提升自己，但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中，我也抓緊時間，努力的提高自己，讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上：公司的發(fā)展不僅僅靠個人，我能有現在的發(fā)展，只有我自己也是做不到的。在這一年工作中，我積極的和同事們，領導們打好關系，在工作中學習他們的方法，在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下，我極大的提升了自己的工作能力。
二、個人的不足
回憶一年的工作，自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的，就是自己在工作中獨斷的毛病！作為一名新員工，在面對工作中不確定的事情，應該多去問問前輩和領導，不應該如此魯莽的亂下判斷！在今后的工作中，我要更加嚴格的要求和管理自己，避免再出現這樣的錯誤！
一年已經過去了，但是我們的未來還在繼續(xù)。在今后的工作中，只要我繼續(xù)努力，就一定能完成的更加出色！
普通員工年終工作總結4
回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下。
一、主要工作
通過實踐與學習，我對XXXX這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑XXXX的定義，明白了常見幾種XXXX的種類，懂得了XXXX施工的工藝流程，知道了常用于玻璃XXXX的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查XXXX安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。
1、公司加工車間：跟蹤學習系統(tǒng)門窗，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。
一部分時間是在看車間加工發(fā)貨的一個過程。
2、XXXX項目部：進材料時數量清點，安排堆放的場地；
進場材料的質量檢查；XXXX樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收；XXXX樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收；XXXX樓的成品保護檢查；組織監(jiān)理進行XXXX樓的噴淋試驗，及檢修；XXXX配件，覆膜廠提貨；畫XXXX樓門窗加工圖。
3、XXXX工程：根據總包要求，排施工工期；
組織安裝班組進場，簽訂合同；協(xié)調落實車間加工，XXXX材料采購和XXXX本地采購等供貨問題；與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調；收集相關材料的資料，報監(jiān)理批復；現場施工的管理。
二、經驗和收獲
項目管理，溝通協(xié)調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實實地去落實。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。
三、自身存在的`不足與缺點
缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。缺乏門窗、XXXX相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。事多了，有時候會分不清事情的輕重。對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業(yè)余時間多看些門窗、XXXX的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！
普通員工年終工作總結5
通過過去一年工作的完成讓我在思想上成熟了許多，我明白當自己踏上這個工作崗位以后便應當要認真對待，唯有在工作中好好表現自己才不會辜負領導的期待，因此我能夠在領導的指示下認真完成公司的各項工作，除了本職工作的完成以外還會盡力去幫助其他同事，雖然過程比較艱辛卻讓自己從中學到不少實用的經驗，而且我也通過接觸其他崗位的工作來拓寬了自身的職業(yè)發(fā)展方向，現對這一年完成的各項工作進行相應的總結。
認真完成公司各項工作并以此來證明自身的價值，想要在工作中取得進展便應當要先懂得積累工作經驗才行，所以我很重視自身職責的履行并在工作中嚴格要求自己，雖然我負責的都是些基礎性的工作卻也是十分重要，至少在這類工作完成以后能夠很好地促進公司的發(fā)展，而且我在積累工作經驗的同時也能牢記領導的教誨，事實上不好高騖遠本就是我在工作中的優(yōu)勢之一，至少我能夠腳踏實地做好本職工作并逐步提升自身的能力。
強化對工作技巧的學習并努力做到嫻熟運用，每當我在工作中有所進步的時候都能夠體會到領導的用意，得益于領導的栽培讓我這樣的普通員工多了不少積極進取的機會，所以我能夠認真表現自己并明確了今后職業(yè)發(fā)展的方向，在這之中學到的工作技巧也為自己提供了不少幫助，我能夠發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢并在工作中保持著積極進取的心態(tài)，我明白這種奮發(fā)向上的.斗志才是自己在工作中的優(yōu)勢所在，于是我在工作中做到嚴以律己從而獲得了領導的認可，我也決心在今后繼續(xù)做好本職工作以便于創(chuàng)造更多理想的成就。
懂得反思自身的不足并努力改進工作方式，雖然我在工作中有著不錯的表現卻也明白人無完人的道理，僅僅因為些許成績的取得便驕傲自滿是很愚蠢的表現，我明白工作中值得自己學習的地方還有許多，于是我會將工作中的表現記錄下來并對此進行分析，通過時間的積累讓我發(fā)現了不少值得改進的地方，得益于這方面的舉動讓我認真反思了自身的不足，這無疑讓我變得更加謹慎從而在工作中注重各方面的細節(jié)。
盡管今后的工作中有著不少的艱難險阻等待著自己，但我不會因為些許的困難便低下自己的頭顱，因為我有著想要創(chuàng)造屬于自己的一番事業(yè)的決心，因此我會奮力拼搏并爭取在往后的工作中取得更大的進展。
普通員工年終工作總結6
這一年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定�，F本人將工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
�。ㄒ唬┝⒆銔徫�，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的'對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢�！皼]有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意。
�。ǘ⿺U寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
�。ㄈ┊敽脦褪郑瑺巹�(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
�。ǘ┘訌娛跈嚓犖榻ㄔO，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。
�。ㄈ┘訌姾弦�(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現并消除存在的風險隱患。
今年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
普通員工年終工作總結7
我到XXXX公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態(tài)度，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的自己的本職工作，做一名讓領導放心，讓同事喜愛。現將這一年的工作情況總結如下：
一、認真學習
我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的`統(tǒng)計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據XXXXXXXXXXXXXXXX。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務。
普通員工年終工作總結8
時間悠悠，在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了20xx年，而20xx年是公司財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業(yè)績。較好地完成了上級公司下達的任務指標。下面從不同角度對我司進行工作總結。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現的.問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
二、計劃落實
將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
三、搶占車險市場
加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
普通員工年終工作總結9
今年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟�；叵朦c滴，今年年值得記憶�，F將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務工作
辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和本單位上報的文件，并上報領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
參與xx工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的.學習和工作，我對xx工程和xx狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作、xx初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了xx建設方案編制工作及領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
xx公司注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次xx學習。作為一名新人參加xx學習是我義不容辭的義務。我認真參加辦公室組織的會議。從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
三、存在的困難和不足
xx基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。xx工程規(guī)劃、設計知識欠缺。xx信息化技術薄弱。
四、今后工作目標
保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。認真完成領導下達的其它工作任務。學以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。加強政治理論學習和xx工程規(guī)劃、設計方面的學習。
普通員工年終工作總結10
結束了x年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的x月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任�？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被xx電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用x月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要x年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是x網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對x網方略、企業(yè)文化、x網公司的戰(zhàn)略、x網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期x個月的深入學習。通過x天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的`結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近x個月的培訓結束了，我分配到x供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經x個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午x點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的x人！
普通員工年終工作總結11
回顧全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提完成了今年的工作，現對今年工作進行以下總結：
一、積極配合各部門確保完成生產任務
在生產工作中根據生產管理部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，不影響需方的生產安排，車間與生產管理部、倉儲部、銷售部，進行了密切的溝通。當生產計劃需要臨時變更時，面對生產上臨時調整的諸多難題，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合，充分調動生產技術骨干和員工的積極性，以及時保質保量的完成生產任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標，保證了銷售的`供貨需求。
二、嚴把質量關
車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，在批生產記錄、物料標示簽、中間產品流轉證的基礎上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督、有據可查，不管是工段長、班組長都對自己所生產成品負責，配合質檢員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產水平，以滿足市場多元化的需求。
三、安全生產
生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間對安全事故做到了齊抓共管。車間安全員嚴格履行安全職責，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業(yè)能抓住安全重點，一旦發(fā)現安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進等相應的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。通過車間工段、班組、安全員的細致工作，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習，將繼續(xù)調動生產技術骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。
普通員工年終工作總結12
時光荏苒，一年的工作時光就如此的結束了，在這一年里我都是認真的堅守在工作崗位上，努力地做好自己應該要做的事情，同時非常努力的讓自己在工作中去成長，去感受工作所帶給我的幸福與快樂感。
一、努力學習，提升自身能力
這一年來為了讓自己能夠在工作中有更好的成長與改變，便是一直都保持著該有的進步與學習的奮斗精神。面對工作方面更是虛心求教，主動與身邊的有經驗的同事學習，更與領導去請教，在工作的過程中，盡可能的做好一切，努力地讓個人的能力得到提升，更好地去完成好自己的工作。
二、認真工作，完成工作任務
在工作進行中我更是時刻的保持著認真的態(tài)度，一刻一也不敢于松懈，更是在完成工作之后反復的進行檢查了在上交于領導。雖然有時還是會因為自己的一些馬虎或是其他在工作中沒有辦法得到更大的成長，但是這一切都讓我在工作中有了更加嚴謹的工作方式，所以才更能夠做好每一份工作。在工作中我也都是擺正了自己的姿態(tài)，完全地將心思都用于工作中，一點也不敢馬虎，更是不會再犯下不該犯下的'錯誤�，F如今我更是努力的做好每一項工作，爭取在生活中能夠有更棒的成長與感悟。
三、自身的不足
在完成工作上個人還是有著些許的能力不足，所以跟是會在學習上多去下功夫；其次就是個人的溝通能力還是有較多的缺乏，更是在與同事的相互交往中沒有辦法真正的做到讓自己有更棒的成長，同時一些工作上的交流還是有較多的欠缺，是需要學習更好的溝通技能才更能促進工作上的成長。
四、下一年的計劃
面對往后的一年，我會以嶄新的自己去面對，更是努力地做好一切的工作，讓個人在工作中有更棒的成長，而現在我也是有不斷地去努力的奮斗，希望能夠在日后的生活中得到個更多的成長與進步。同時我也是為自己制定了目標，希望自己能夠按照目標去行事，去努力地做好自己身為員工應該要完成的工作任務，為公司的發(fā)展而不斷地讓自己得到更大的成長。當然之后還會定期地為自己進行檢討與反思，努力讓自己在這樣的狀態(tài)下有更好的成長與改變，并且爭取讓自己有更大的收獲與成長。接下來的生活我更是會盡可能的改變自己，以自己最好的狀態(tài)在工作中成長，我相信下一年的我會更好！
普通員工年終工作總結13
過去的一年猶如一片夕陽，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進，時間飛速而過，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮斗，在這個普通的崗位上堅守陣地，也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然結束，接下來會是更好的開始，所以在此我為自己做一次總結，希望可以為將來的工作打下一個好的基礎。
一、工作密度上
20xx年整一年的時間都比較的緊湊，所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天，我的.工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過，我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收獲很多，雖然我現在的崗位還只是一個小小的助理，但是能夠跟著大家一起學習，我認為是一件很幸運的事情。我現在還只能算是這個社會中的一個新人，再很多的方面都是有嚴重的不足的。所以首先吃些苦，我認為也沒有太大的問題。所以不管今后怎樣，我都會好好的抓緊時間，努力工作，努力創(chuàng)造。
二、工作態(tài)度上
一份工作，有時候考驗的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態(tài)度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的一個工作熱情來說，態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態(tài)度的，如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對于我們對待工作的方式和態(tài)度，領導們也是看在眼里的，如果一個員工對待工作連態(tài)度都沒有，領導又怎么會重視你呢？所以態(tài)度對一名員工來說是非常重要的，也是非常需要繼承和發(fā)展的。
三、工作中不足
自從我進入這個崗位，走上正軌之后，我就發(fā)現時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長，現在一看，一個月也就不過四個星期，而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說，時間這個東西，我們每個人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現在我對工作的細致度上，這一點雖然看起來不大，但是如果不進行改正的話，會給今后帶來更大的麻煩，因此我一定會改正這樣的缺點。在以后的路上好好的樹立自己的標準，堅守自己的初心，徑直走下去。
普通員工年終工作總結14
回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產隊伍，現對今年工作進行總結，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、生產管理方面
進行現場定置管理，設置現場管理看板；為了加強公司員工產品質量意識，提高產品質量及工作效率，杜絕產品出現不合格現象，對加工的零件質量嚴格執(zhí)行三檢制度；為了節(jié)約能源，強化物料的.領用規(guī)定，堅持執(zhí)行以舊換新的領用原則；為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產工作方面
隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，盡量實現統(tǒng)一品種地全線協(xié)調生產，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉型號以提高生產效率；為盡快實現生產力，實行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓，通過短期內學習及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產任務爭取了寶貴時間；為提高車間員工工作效率及安全，在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓。
為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習，使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高；堅持月度安全檢查工作，及時發(fā)現安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現重大安全事故；配合工藝部對相關設備進行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如：機加三車床增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害；為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而提高員工的紀律性。
三、存在問題
返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導致生產效率過低，勞動強度大，且影響生產現場環(huán)境；產量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產周轉的及時性；缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜；他們彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾；相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標，為實現我們的共同目標而奮斗！
普通員工年終工作總結15
通過日常的積累從而掌握并熟悉了工廠生產工作中的技巧，盡管說自己進入工廠的時候感到有些難以承受強度較大的工作卻也有所進步，畢竟對于沒有太多工作經驗的自己來說工廠工作的磨礪是很有必要的，所以我在初次進入工廠的時候便比較注重自身基礎的鞏固，尤其是生產設備的操作以及產品質量的檢驗是需要自己用心對待的，所以我在平時的工廠工作中花費了很多精力對待生產任務，雖然初期有些不太適應工廠兩班倒的作息時間卻也在不斷的積累中有所成長。
建立了與工廠同事間深厚的情感并對人情世故方面有所了解，由于畢業(yè)之后便進入工廠進行工作從而在人情世故方面有所欠缺，在我看來若是孤立地對待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時候得不到相應的幫助，所以我會利用工作之余的時間請教工廠的老員工并獲得了對方的指點，也許是以往學習生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的'好感，因此能夠處理好與同事們之間的關系對于自己今年的工廠工作也起到了很大的幫助，至少當自己在工廠工作中存在困惑的時候可以根據相互之間的交流從而明白如何正確進行處理。
懂得查找自己在工廠工作中存在的不足并愿意花費時間去進行學習，在我看來工廠的工作環(huán)境對于初入社會的自己來說自然是比較艱辛的，但也正因為如此才需要主動通過學習的方式來加深自己在工作中的積累，若是因為精神上找不到努力工作的目標又怎能在工廠有著相應的發(fā)展?jié)摿�，所以我在進行生產任務的時候會經常給自己制定車間工作的目標并將其進行攻克，這種階段性的提升方式幫助讓我在加強自身工作能力的同時也找準了今后發(fā)展的方向。
作為車間的普通員工早已讓我樹立了認真對待工作的決心與不懈奮斗的信念，我相信伴隨著自己在工廠工作中的積累應該能夠在今后有著較好的發(fā)展，為了實現這點仍需要自己保持嚴謹而穩(wěn)重的作風對待工廠工作。
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