社區(qū)年終工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的社區(qū)年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。
社區(qū)年終工作總結范文1
按照街道20xx年秋季征兵工作的統(tǒng)一部署，為了確保今年征兵工作的順利開展，蓮花池社區(qū)于9月29日開展征兵工作專題會議，會議中對今年秋季征兵工作作出了統(tǒng)一的安排，現結合蓮花池社區(qū)的實際情況就20xx年秋季征兵工作會議匯報如下：
一、 社區(qū)成立了專門的征兵工作領導小組
蓮花池社區(qū)成立了以社區(qū)干部和居民小組長為成員的征兵工作領導小組，為今年秋季的征兵工作作好了組織準備工作。
二、 社區(qū)將征兵名額分解到各居民小組，具體責任落實到人
通過會議研究決定蓮花池第一居民小組征兵送檢目標人數為2人，確保最終能成功入伍的人數為1人;第三居民小組送檢目標人數為2人，成功入伍人數為1人;第四居民小組送檢目標人數為3人，成功入伍人數為1人;第六居民小組送檢目標人數為3人，成功入伍人數為1人;第八居民小組送檢目標人數為2人，成功入伍人數為1人;第十居民小組送送檢目標人數為2人，成功入伍人數為1人;送檢目標人數共計16人，確保最終能成功入伍的人數共計4人。
三、 熟悉情況，掌握家底
征兵工作前期最重要的準備工作之一是摸清轄區(qū)內的適齡應征青年，為此社區(qū)樓組長對轄區(qū)內每個居民樓院的適齡青年進行拉網式排查，查找出符合征兵條件的'應征青年，并作好相應的排查記錄，對有意愿且符合條件的應征青年作好家庭基本情況檔案，，以作到心中有數。
四、 廣泛發(fā)動宣傳，擴大居民群眾對征兵條件及各項優(yōu)惠政策的知曉率
一是以征兵工作小組各成員為骨干，下到各居民樓院召開專門的征兵工作樓院會議;二是每個居民小組張貼告示10張、發(fā)放征兵宣傳單共計6000份;三是在人口密集的地方懸掛橫幅3條;四是每個居民小組辦理征兵黑板報1張;五是利用社區(qū)腰鼓隊在節(jié)假日開展征兵宣傳;以上各種宣傳方式都以今年征兵的具體條件及國家對應征青年的各項優(yōu)惠措施為主要內容，確保轄區(qū)內的大部分居民都知曉今年的征兵工作。
五、 征兵工作小組作好應征青年本人及家庭的動員工作
在征兵工作中應征青年本人及家庭對當兵有疑慮的，社區(qū)征兵工作小組盡全力作好政策解釋工作和思想動員工作。
六、 配合上級作好征兵工作的登記、體檢、政審等各項工作
七、 總結去年征兵工作的經驗，找準不足，努力作好今年秋季的征兵工作
社區(qū)年終工作總結范文2
現將一年來的學習，工作情況簡單，總結如下：
一、交通問題：
去年年底，車市搬了新家，隨之而來的問題就出現了，由于道路規(guī)劃不太合理，至了周六周日車市來往的車輛繁多，道路就形成了擁擠，導致前來賣車的車輛進不來，而進了車市后的想出去又出現不去，外面的路也堵得死死的。面對這種情景，我是看在眼在急在心里，于是，我趕緊組織員工進行商議，做出以下方案:
1、車市員工早晨5點就到馬路上疏導交通，分流車輛；
2、在適當位置安裝禁令標志；
3、建立不進行交易的車輛的停車場，經過我們的不懈努力，車市的'交通已經井然有序，再來出現過堵車現象，也大大提高了車輛的交易量，挖動了經濟。
二、規(guī)劃了市場
1、剛搬進新車市，車輛放置毫無秩序，大車小車沒有分區(qū)，很不方便管理，于是對車輛停放進行了規(guī)劃，分為轎車區(qū)，面包車，小貨區(qū)，半掛區(qū)，翻斗區(qū)。這樣既方便了管理，也便于尋找自己想要的車型。2、對各家車行的牌匾進行了統(tǒng)一，并針對各家車行門中口的停車位發(fā)放了出入證，便于統(tǒng)一管理，防止漏票現象象，也增加了車市收入。
三、成立了年檢檢測線
去年XX市車輛管理所入駐我XX市吉祥舊機動車交易市場，建立二分所，前來辦理業(yè)務的車輛很多，為了使群眾更方便，不來回奔波，我市場投入大量資金建立檢測線，，工作的人員進行了崗前培訓，這樣，我們這些工作人員可以更加專業(yè)的資格投入工作。
四、提高了車市收入
隨著前來辦理業(yè)務和交易的車輛不斷增加，交易稅票和門票的數量也隨之上漲，另外，檢測線的開通了民大大提高了市場的收入。攤位規(guī)劃的后，攤位收入也增加了許多少。
五、提高了廣大員工的待遇
1、上班時間進行了調卷，剛開始是上、下午半天班，現在論為上兩天休三天休假時間加長，員工的自由活動時間更加富裕。
2、節(jié)假日輪流值班
3、給員工自行車補助、建立食堂；由于車市搬家以后，大部分員離家較遠，所以給予其補助，也就等于增加了員工的收入。
4、有的員工中午自己帶飯，食堂也可以熱飯，保證員工吃上熱飯。
未來的一年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，堅持不懈地學習各種知識，不斷地鍛煉自己的膽識和能力，積極熱情地對待每一天的工作。
六、對社區(qū)矯正工作的若干建議：
20xx年度將針對薄弱環(huán)節(jié)不斷整改，并積極做好以下工作：
一是進一步規(guī)范矯正對象個人檔案；
二是加大宣傳力度，讓更多的人了解和參與社區(qū)矯正工作；
三、充實工作隊伍，搞好社區(qū)矯正工作者的培訓；
四、是深入調查研究，認真分析、思考、研究社區(qū)矯正工作，將社區(qū)矯正工作推上新臺階。
在矯正過程中，要堅持以人為本，突出感染性，為矯正對象解決實際困難和問題；支持分類管理，突出針對性，為每位矯正對象制定不同的個案；堅持攻心教育，突出有效性，做到以矯正對象的思想政治教育入心入腦，使罪犯負罪在社區(qū)、改造在社區(qū)、勞動在社區(qū)，最終達到重做人在社區(qū)的社區(qū)目的。
社區(qū)年終工作總結范文3
（一）綜合管理工作
1、以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
（二）、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。
3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。
（三）、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
（四）、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
（一）水電工作
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作，提高水回收率。
（二）綠化工作
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。
（三）保潔保安工作
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
（四）其它
1、三區(qū)新建住宅的'交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題：
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、（1）增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2。7萬元；根據下半年工作計劃，存在缺少費用的問題；公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。
�。�2）由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經費。
社區(qū)年終工作總結范文4
一、制定了人口和計劃生育工作目標
為了確保xx年人口和計劃生育工作目標的順利完成，年初根據“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女數量進行了科學預測，社區(qū)統(tǒng)計年終總結。結合xx年底的抽樣調查情況，進行綜合分析，制定了xx年工作目標為領導科學決策，提供了客觀真實的依據，為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎。
二、提高統(tǒng)計報表質量
為提高統(tǒng)計報表質量，擠干統(tǒng)計報表水份，我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度，對上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調查，發(fā)現有瞞報、漏報、錯報現象的進行及時更正。
三、加強生育證管提高生育證的合格率
xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面，我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認真審核有關資料，做到嚴把關細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務證1人，特批生育服務證1人，流動人口生育服務證4人，常住人口生育服務證31人。
四、加強依法管、規(guī)范生育秩序
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標的審批、發(fā)放、管等方面加強核查，嚴格把關生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證，堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境，年終工作總結《社區(qū)統(tǒng)計年終總結》。
五、高質量完成pis錄入
區(qū)人口計生委要求認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神，對信息錄入的質量和進度提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質量。各街道社區(qū)及單位，增強人口數據信息錄入工的緊迫做到月結月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表，確保數據采集的`準確性。
六、扎實開展日常工
統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學習提高素質。從事計劃生育統(tǒng)計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學習，潛心鉆研業(yè)務，不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質服務。統(tǒng)計工作工作量大，要求高，各方面聯(lián)系比較多，就要求我們堅守崗位服務到位。
雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現在以下幾個方面：一是統(tǒng)計員隊伍素質還有待進一步提高責任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應用水平不高、發(fā)揮用不強現行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠。三是統(tǒng)計質量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現象。
七、下一步工計劃
1、搞好統(tǒng)計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調查。
2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作，定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數據(如：出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準確及時的全面完成統(tǒng)計任務的單位進行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責任目標考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質量納入年終考核細則。
社區(qū)年終工作總結范文5
我社區(qū)自開展遠程教育工作以來，緊緊圍繞“讓黨員干部經常受教育，使居民群眾長期得實惠”的目標，充分用活用好遠程教育設備及資源，不斷探索工作新思路、新措施，使遠程教育在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮積極的促進作用，現將我社區(qū)20xx年工作總結如下：
一、加強組織領導
加強對遠程教育工作的領導，成立了社區(qū)遠程教育領導機構。由社區(qū)黨總支書記黃碧強擔任社區(qū)遠程教育工作領導小組組長，副書記孔海艷任副組長，社區(qū)其他工作人員為小組成員，明確社區(qū)遠程教育專職管理人員，進而形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制，保證了遠程教育工作的'順利開展。
二、加強管理、注重實效
切實發(fā)揮黨員教育站點的服務功能。制定每月學習計劃，集中學習每月不少于2次，每次學習時間不少于2小時，規(guī)范站點信息資料，教學培訓資料和其它資料的儲存、下載和管理進行分類建檔。
三、認真抓好遠程教育教學培訓
每月開展好遠程教育教學培訓。及時收集黨員干部和群眾對學習內容和形式信息反饋。通過光盤教學、電腦教學和電視教學三種模式，讓廣大黨員干部、居民群眾進一步了解黨的路線、方針、政策，學習適用技術，實現綜合素質的提高，為建設文明社區(qū)提供有力支持。今年，社區(qū)共組織開展遠程教育教學24期；參訓人數200人次，通過遠程教育學習，進一步增強了黨員的理想、信念、宗旨、觀念，增強了黨性，提高了社區(qū)干部和社區(qū)黨員的整體素質。目前，資源庫己收集課件15余類，內容涉及政治理論、政策法規(guī)、科普知識、計劃生育、先進性教育、典型經驗等，基本滿足了黨員干部群眾的學習需求。
四、結合實際，碩果累累
結合社區(qū)實際情況，充分利用現代遠程教育設備積極開展群眾路線學習，進一步加強輿論宣傳，推動群眾路線學習活動的深入開展。通過遠程教育，黨員們都自覺通過遠程教育的學習培訓掌握知識為居民排憂解難，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
五、下一步打算和努力方向
雖然遠程教育工作在我社區(qū)取得了一定的成績，但是仍然面臨很多的困難和不足，比如：教學效果不明顯、培訓效果不理想等。針對這些問題，進一步明確了努力方向，今后打算以下幾點抓好遠程教育工作，一是加強監(jiān)督管理，完善制度。為切實抓好站點的教育培訓工作，我社區(qū)將進一步加大宣傳力度，從而推動教育培訓工作開展。二是加強學習培訓，提高素質。將培訓的受眾從干部擴大到普通黨員和居民組長等群體，從而提高群眾參學率，培養(yǎng)群眾學用興趣，加大遠程教育工作的宣傳力度，擴大遠教工作的影響力。三是加大資金投入，改善基礎。針對我社區(qū)遠程教育設備運行緩慢的情況，逐步對遠程教育設備進行更新?lián)Q代，以滿足遠程教育工作的需要；及時更新豐富節(jié)目內容，制作播放對黨員群眾有吸引力的，能滿足黨員群眾需求的遠程教育節(jié)目。
社區(qū)年終工作總結范文6
翻開中央到地方政府有關文件，就業(yè)已成為關鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內需、保增長。而水部街道領導班子根據新形勢下的勞動保障工作特點提出了：科學管理、重點扶持、穩(wěn)定就業(yè)的新思路，要求在各社區(qū)制作下崗失業(yè)人員和退休人員動態(tài)管理分布圖，讓需要服務的對象一目了然，做到充分就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)。
社區(qū)為做好勞動保障工作，我們在做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)推薦工作、4050社保補貼申報工作、退休人員社會化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎上，側重做好三項工作：一是對零就業(yè)家庭進行動態(tài)管理，加大小額擔保貸款力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進穩(wěn)定就業(yè)；二是加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，提高全民的參保意識，做到應保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。具體做法是：
一、動態(tài)管理重點扶持促進穩(wěn)定就業(yè)
1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學的動態(tài)管理才能促進穩(wěn)定就業(yè)。我們社區(qū)現有46戶零就業(yè)家庭到年底前動態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩(wěn)定就業(yè)，我們46戶零就業(yè)家庭逐一進行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計劃書，確定幫扶時間表。經過努力，其中有6戶通過小額擔保貸款已成功創(chuàng)業(yè)，另外40戶我們根據各戶的具體情況，提供相對應的工作崗位，均已就業(yè)。
2、我們還利用信用社區(qū)這一優(yōu)勢，采用家族聯(lián)保的形式，為確實有創(chuàng)業(yè)愿望又有創(chuàng)業(yè)項目的，但無法提供擔保的失業(yè)人員，社區(qū)以信用社區(qū)為其提供信用擔保，同樣可以圓他們的創(chuàng)業(yè)夢。
二、加大宣傳力度增強全民醫(yī)保意識
1、建立城填居民基本醫(yī)療保險制度是直接關系廣大群眾的切身利益，是一項重大的民生工程，也是一項復雜的系統(tǒng)工程。因此，我們堅持以人為本，認真做好轄區(qū)內城填居民的參保登記繳費工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的基礎上，進行重新摸底，擴大宣傳范圍，動員符合條件的居民參加新一輪的`醫(yī)療保險。摸底新增應參保193人，已辦理99人。
3、為得到廣大城填居民的理解和參與。我們仍需付出更多的努力。積極開展各種形式的宣傳活動，提高醫(yī)保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養(yǎng)安享晚年
退管工作我社區(qū)已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時掌握動態(tài)信息。為使退休人員能及時的領取養(yǎng)老金，我們積極主動做好退休養(yǎng)老金資格認定工作和異地退休人員的協(xié)助認定工作，對那些老弱病殘的退休人員我們做到主動上門服務，使認定工作能夠順利完成。讓退休人員及時領取養(yǎng)老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了樂天泉社區(qū)老年志愿者服務隊真正體現了老有所為的指導思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區(qū)還成立了福州語合唱隊、腰鼓隊、乒乓球隊、門球隊、象棋隊在各個節(jié)日期間組織他們開展形式多樣的文體活動這體現了老有所樂。為此，社區(qū)勞動保障工作站曾被評為省企業(yè)退休人員社會化管理服務達標先進單位。使退休人員社會化管理工作逐步走上規(guī)范化，制度化軌道。
成績只能說明過去。我們深信只要銳意進取，努力為轄區(qū)居民服務就能實現人人勞有所得、老有所養(yǎng)，家家安居樂業(yè)。
社區(qū)年終工作總結范文7
20xx年xx社區(qū)黨總支在西津街道黨工委的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，切實加強社區(qū)黨的建設，動員和帶領全體黨員，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以豐富工作形式內容為載體，努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作新局面，現就一年來社區(qū)黨建工作匯報如下：
一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作
xx社區(qū)現有在冊黨員143人，其中女黨員42名、在職黨員5名、退休黨員32名、下崗94名。社區(qū)黨總支一直十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其符合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作。一年來，吸納1名建黨對象為預備黨員，按期為1名預備黨員轉正，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，社區(qū)黨總支構建了以網格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、踐行黨的群眾路線，深入群眾開展各項活動
黨的群眾路線活動開展以來，xx社區(qū)按照西津街道黨工委統(tǒng)一部署和要求，結合社區(qū)實際情況，開展了一系列相關活動，制定了《xx社區(qū)關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》并召開了教育實踐活動動員大會，隨即全面展開學習黨的群眾路線政治理論學習和聽取意見有關工作，以集中學習和自學相結合的方式，學習知識，交流談心，并堅持五必訪五必問的原則，對社區(qū)困難黨員群眾、孤寡老人及殘疾人員重點走訪，聽取他們對于社區(qū)在作風建設和工作開展中的意見建議以及需要的幫助，加以解決，如為老舊小區(qū)聯(lián)系維修人員修復公用設施;為安居北一棟居民修繕樓梯扶手;為xx小區(qū)修建不平路面;牽頭成立紅房子小區(qū)業(yè)主委員會;組織西津公寓小區(qū)業(yè)主委員會換屆;為移民新村住戶更換門牌120余塊;為紅房子小區(qū)修復脫落墻皮等。
5月15日，社區(qū)結束學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作，順利進入查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)。9月3日，社區(qū)黨總支召開專題民主生活會，會上班子成員坦誠相待，互提意見，達到了批評與自我批評的目的。并于9月10日召開專題組織生活暨民主評議黨員會，進一步提升了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、積極開展三會一課，健全黨員組織生活
三會一課制度是黨基層支部長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，加強黨員教育的重要制度。xx社區(qū)黨總支通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨課教育，充分利用三會一課進行學習教育。組織黨員認真學習黨的十八屆三中全會精神、群眾路線精神解讀及黨的理論知識等;同時，開展了七一先進事跡報告會綜治知識普及、健康知識講座、文明交通宣傳進社區(qū)、共創(chuàng)文明城市等活動，在活動中傳遞知識，傳播文明。
四、落實民主集中制度，保障黨員群眾監(jiān)督權
今年以來，社區(qū)實行了周例會制度，每周一由班子成員向黨總支書記匯報上周工作進展情況及本周工作安排，并對重大問題實行集體決策。同時為了進一步擴大黨內民主，社區(qū)及時利用宣傳欄、先鋒網進行了黨務、居務公開。對群眾和黨員十分關心的社區(qū)重要事項，如低保、困難慰問和社區(qū)黨建工作計劃等進行了雙公開。并以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，收集黨員群眾意見，查找自身不足，有針對性的加強整改，落實責任到人，整改措施及結果及時公示，接受黨員群眾的監(jiān)督，確保黨員群眾充分行使民主權利。
五、以黨建為龍頭，打造服務型社區(qū)
一年來，社區(qū)黨總支深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，以為民、務實、清廉為主題，為居民群眾辦實事、辦好事，創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
(一)維護穩(wěn)定，打造和諧社區(qū)
自網格化管理工作推行以來，社區(qū)以此為載體，促使了各項工作的.精細化，網格員堅持日巡查制度，實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，對本網格人、事、務全面掌握，實時更新。一年來，上報社情民意3000余條，調解矛盾糾紛40余起。
(二)以人為本，深抓利民惠民工作
網格化的推行保障了居民的訴求及時傳達至社區(qū)，有的放矢的開展服務，為群眾解決生活中的實際困難，包括組織養(yǎng)老護理培訓班為轄區(qū)內109名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)機會;辦理發(fā)放4050人員社保補貼返還20余萬元;為轄區(qū)內企業(yè)退休人員和遺囑近300人進行了身份認定;完成了20xx年居民養(yǎng)老保險催繳工作;對轄區(qū)內3394名城市勞動力人員進行了人力資源調查;對申請低保的108名居民進行了入戶調查和公開聽證審核，力保真正困難的人群享受低保，實現了陽光低保、公平低保的目標;為170余戶居民申報了公租房;完成了4442人合作醫(yī)療的籌資工作;協(xié)助配合寧川西路項目部順利完成征遷工作，為城西路的順利打通做出了貢獻。
(三)創(chuàng)優(yōu)質服務，提升計生、衛(wèi)生工作水平
社區(qū)以網格化管理工作為載體，將計劃生育工作細化到人，對本轄區(qū)內計生服務對象信息實時更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流動人口育齡婦女孕環(huán)檢服務，對本轄區(qū)1396戶單獨夫婦信息進行了核實，為8對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現一例病殘兒，并及時上報。
同時，為了人民群眾的飲食用藥安全得到有效保障，10月份，我社區(qū)網格員對轄區(qū)內159個食品藥品生產或經營企業(yè)上戶摸底登記，并進行了食品藥品安全知識的宣傳。
(四)加強志愿服務，共創(chuàng)文明社區(qū)
社區(qū)成立了黨員志愿者服務隊伍，積極關注居民的大事、小事、家務事，認真傾聽群眾的呼聲、心聲、嘆息聲，認真解決社區(qū)居民所反映的熱點難點問題，及時反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。開展了巾幗學雷鋒、慰問困難老黨員、綜治法制宣傳、維護小區(qū)環(huán)境，清理衛(wèi)生死角等一系列活動。同時，結合雙城創(chuàng)建活動，結對共建單位也加入志愿者服務隊伍，改善背街小巷衛(wèi)生，維護轄區(qū)環(huán)境，將志愿者精神落實到實處，共同創(chuàng)建文明社區(qū)。
(五)統(tǒng)籌兼顧，認真做好社區(qū)其他各項工作
社區(qū)黨總支積極配合相關部門，認真做好了共青團、婦聯(lián)、武裝、安全生產、工會、殘疾人、關心下一代、人口抽樣調查等多項工作，以黨建帶婦建、帶工建、帶團建，落實人武及關工委相關工作，統(tǒng)籌兼顧，全面促進社區(qū)建設和發(fā)展。
以上就是xx社區(qū)20xx年來的黨建工作總結，雖然取得了一定的成績，但與黨工委的要求，與群眾的期盼還有差距。如：黨員干部隊伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠充分等。今后，xx社區(qū)黨總支將一如既往地切實履行各項職責，在黨的十八大精神指引下，扎實開展好群眾路線教育實踐活動，團結和帶領社區(qū)兩委班子成員，積極探索基層黨建工作新方法，凝心聚力抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，使社區(qū)黨建工作再上一個新臺階!
社區(qū)年終工作總結范文8
一、創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)：今年前四個月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國家行政考核的關鍵階段，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來，在市、區(qū)、街三級黨政領導的正確領導下，崇業(yè)社區(qū)全體干部和公益崗位人員帶領居民們，進行了堅持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除、大清洗活動，每周巡回檢查一次，并做出評比，每月進行一次講評，每季度進行一次小結和安排，搜集整理資料十幾萬字。創(chuàng)衛(wèi)四年多來，我們迎接了國家、省市區(qū)、街各級檢查五十余次，均受到好評，西安市委、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進單位”獎牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動中，我們又再接再勵，勇摘桂冠。
二、抗震救災工作：“5.12”汶川大地震發(fā)生后，5月18日下午2：00，在海關活動室由我社區(qū)舉辦的“抗震救災、眾志成城、我們心系災區(qū)”文藝匯演活動，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領導及社區(qū)居民60余人，形式多樣、有快板、小品及非常時期的健康講座和防震抗震知識，最后是募捐活動，一場空前壯觀的愛心接力震撼著每一個赤子，感動著每一個人，活動中群眾的參與和自我的展示，再現了手挽手、心相連、同呼吸、共命運的偉大精神，同時使群眾掌握了自救和震后疫情防控，本次活動受到廣大居民的紛紛稱贊。5月21日，全國悼念日的第三天，我們在唐城賓館舉行了莊嚴、肅穆的悼念活動，此節(jié)目在陜西電視臺各個頻道渡滾動播出，社會反響很大。
三、殘聯(lián)運動會：6月18日，上午8：00，在海關活動室由我社區(qū)、小寨殘聯(lián)舉辦的“殘疾人運動會”，共有22名運動員參賽，其中：男隊13人，女隊9人，余觀50余人，賽中決出男子前3人，女人前2人，并為其頒發(fā)獎品及榮譽證書，其它為參與獎，賽場氣氛非常熱烈，那非凡的拼搏精神與頑強的毅力震撼著每位四肢健全的人，為群眾提供一個公平競技、互相學習、和平共處，展示自我才華的舞臺，本次活動受到群眾的一致好評，并呼吁社會各界，多關注弱視群體，為人文奧運加油！
四、環(huán)境健康教育項目：7月18日，下午2：00，在海關活動室舉辦的.“社區(qū)是我家，環(huán)境靠大家”，文藝匯演活動，本次活動特邀到了省紅鳳協(xié)會秘書長班理；副秘書長劉銀蘭，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評估委趙銀俠，國際志愿者交流項目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動氣氛非�；钴S，小品《我愛我家》和陜北道情《建設綠色新家園》，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié)，同時對自愿者、志愿精神進行了宣傳和推廣，強化如何服務社會的志愿精神，激發(fā)群眾的參與意識，本次活動反晌強烈，深得群眾的贊賞。
社區(qū)年終工作總結范文9
xx年，**社區(qū)文化工作委員會在街道文化站的指導下，在社區(qū)黨總支部和居委會的領導下，承襲xx年度開創(chuàng)的“活動全天候”，結合xx年度社區(qū)新特點，夯實基礎，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)出了一幅“如夢如幻社區(qū)文化，如癡如醉老人之家”風景畫，具體總結
一， 新增社區(qū)文化組織
1， 本年度1季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網站管理委員會，專門負責社區(qū)網站的日常運作和管理。
2， 第二季度：成立乒乓隊，隊員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲；成立小學生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3， 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網絡影院管理小組，組員三名，專門負責雙休日的網絡影片放映。
二， 經常性文化活動
1， 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。
2， 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網絡影片、象棋江湖殘局、科學普及、文化教育各類知識講座等活動。
3， 月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三， 精心組織社區(qū)大型文體活動
1， 第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會，參加春節(jié)聯(lián)歡活動的'居民群眾近200人次。
2， 第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產生了社區(qū)乒乓球隊伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3， 第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術節(jié)活動，在10月3日，舉辦“快樂**”大型文藝匯演，參加表演人數近40人；在11月份，和昂立外語學院連手舉辦文藝會，把本社區(qū)的文化活動推到高潮。
四， 建立健全社區(qū)網站運作機制
1， 網站自本年度1月22日改版以來，內容幾乎天天刷新，至今已經有帖子1600篇，會員254名，其知名度、影響力已經超過浙江的一些社區(qū)網站。
2， 網站已經初步顯現文化教育功能，網站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術知識的同時，也顯現了社區(qū)很多居民的才華。
3， 《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個表現自己文學才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區(qū)文體活動》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學習電腦操作的高潮……
**社區(qū)文化工作委員會
xx年12月1日
社區(qū)年終工作總結范文10
xxx社區(qū)成立于xxxx年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。xxxx年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋（包括城隍廟溝），北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔（包括西馬岔）。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內轄馬岔和城關兩個村組。轄區(qū)內有9個機關單位（永鉆 財政 林業(yè) 聯(lián)通 水利 飼養(yǎng) 城建2個 生化），18個家屬區(qū)（政協(xié) 工商 書店 流域 永鉆 財政 林業(yè) 等），2所私立學校（童心 星火），3處醫(yī)療機構（豐泰 計宣站
玉光）。社區(qū)現有居民3327戶xxxx人。其中常住人口xxxx戶xxxx人，流動人口xxxx戶xxxx人（主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成）。社區(qū)現有黨員14名（包括居民黨員），工作人員七名。
社區(qū)成立以來，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務”的戰(zhàn)略，堅持“打防并舉，標本兼治，著眼現實，立足長遠”的原則，以警務進社區(qū)為突破口，以強化綜合治理網絡為依托，建立健全了社會治安防控體系，全面落實社會治安綜合治理各項措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機制，從而使社區(qū)呈現出社會穩(wěn)定，文明祥和，群眾安居樂業(yè)的新景象。在xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：
一.加強輿論宣傳.組織工作到位
這半年里，為了使社區(qū)內綜治工作能真正做到實處，也為了使居民能有一個安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調整了社會治安綜合治理小組的組織機構，完善了調委會、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標責任書。從而做到了機構健全、人員落實、制度完善、責任明確。目前全區(qū)組建有治委會一個，調委會一個，中心戶長15名，護校隊三個，治安巡邏隊五支，門店聯(lián)防點20個，居民聯(lián)防點327戶，安全小區(qū)2個，單位內部聯(lián)防12個。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強了群眾的防范意識，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會風氣。
二.加強網絡建設、運行機制到位
根據社區(qū)綜治工作管理機制的特點和治安現狀，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時，進一步完善了相應的配套措施，強化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調處機制，制定了綜治領導小組成員包建治安小區(qū)責任制、責任追究制等制度。切切實實把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上，與會人員都要匯報所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時掌握了解社區(qū)動態(tài)，發(fā)現不良勢頭，立即進行預防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊2個，在社區(qū)民警的帶領下進行一周三次的值班巡邏，并做詳細的巡邏記錄。同時，我們將社區(qū)劃分為四個安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋（包括城隍廟溝）到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負責；從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊負責；公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負責；從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由xxx社區(qū)負責。經過社區(qū)干部、民警及各個組織的共同努力，目前社區(qū)社會治安狀況良好。12社區(qū)綜合治理工作年終總結
三.加強重點整治、工作措施到位
為確保社區(qū)生產、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實，我們采取了上下聯(lián)動，全面結合，重點整治的工作方法，落實專人，集中力量重點解決。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進行幫教，并定期回訪。目前進展良好。
四.落實技防措施，防范措施到位
在完善固有的防范機制的同時，我們更加注重了技防措施的落實完善工作。在縣委政法委的大力支持下，我們社區(qū)對以前安裝過防盜報警裝置的.441戶居民進行了入戶回訪，為168戶居民免費維修和更換了電池，為54戶免費更換了門磁。目前永寧采油廠、財政局、嘉麗裝潢三家的監(jiān)控體系都正常運行。西區(qū)、食品公司家屬樓、新華書店、永寧采油廠四個家屬樓區(qū)內安裝的可視門鈴也有效保障了居民的安全。隨著防范措施的不斷加強，相信我們社區(qū)的社會治安會更加安全，更加穩(wěn)定，更加祥和。
總之，我們在街道辦黨委的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進一步解放思想、實事求是、扎實工作、開拓創(chuàng)新、強化措施、固本強基、高揚綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”，為我縣經濟和社會各項事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個安全、祥和、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)年終工作總結范文11
～年，xx社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、xx街道計生辦的指導下，認真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現將社區(qū)一年來的工作總結如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責為核心的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使xx社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進展并在～年年終考核中也取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預防艾滋病知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、日，xx社區(qū)邀請xx醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的.健康了解，掌握運用正確的預防方法，對自身的健康進行調適，擁有一個健康的身體。
五、日下午，xx社區(qū)利用社區(qū)視頻學校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、xx社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。
七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務素質，更好地為育齡群眾服務，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。
八、為了使少數民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，xx社組織轄區(qū)少數民族育齡婦女參加了有xx街道計生辦舉辦的少數民族藥具知識培訓，目的在于提高少數民族育齡婦女自身保護意識，擁有一個健康的身體。
九、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了xx社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。
通過工作的努力，xx社區(qū)計生將吸取好的經驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。
社區(qū)年終工作總結范文12
今年，錦屏社區(qū)管理辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在分管領導的幫助支持，全體社區(qū)干部的努力配合下，用得力舉措推進社區(qū)建設各項工作，較好地完成上級有關部門交給的各項工作任務�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗嵺`，現將今年我街道城市社區(qū)管理工作總結如下：
一、組織有力，領導重視。
1、為確保社區(qū)管理工作的有序開展，切實加強對社區(qū)建設工作的組織領導，社區(qū)工作堅持黨工委領導、辦事處負責的領導體制，社區(qū)管理辦公室抓落實的工作機制，始終堅持年初工作有計劃、年中工作有交流、年末工作有總結的工作要求，嚴格做到社區(qū)工作有領導、有計劃、有措施地穩(wěn)步推進。
2、社區(qū)財力保障和增加機制更加完善。根據我市相關要求，社區(qū)經費由市和街道兩級財政按1：1比例配套。街道財政及時足額把城市社區(qū)建設工作各項經費撥付到各社區(qū)。20xx年我街道財政核撥社區(qū)配套經費約522萬元，其中，財政專戶120萬元。
3、街道高度重視信息聯(lián)系交流溝通。為更好地宣傳街道社區(qū)工作內容，展現社區(qū)工作風貌，上半年，街道社區(qū)辦在各社區(qū)指定一名信息報送員，成立了社區(qū)信息員隊伍，專門負責社區(qū)活動、好人好事、創(chuàng)新內容等社區(qū)熱點亮點案例的傳送和報道，旨在促進社區(qū)工作的提高和改善。
二、建設加強，基礎夯實。
1、街道非常重視社區(qū)辦公用房建設，經過多方爭取和協(xié)商，原社區(qū)用房建設不符合標準的東門、光明、陽光三個社區(qū)的辦公服務活動用房均得到解決。目前，街道 11個社區(qū)全部達到了省、xx市社區(qū)居委會辦公服務活動用房配套標準，社區(qū)硬件設施的完善為社區(qū)開展全面服務奠定了堅實基礎，同時也大大提升了錦屏街道城市社區(qū)的整體形象。
2、街道社區(qū)辦全力打造社區(qū)“一站式”服務平臺。今年，街道新增春暉、南門、莊山三個社區(qū)改建 “一站式”公共服務大廳。目前，春暉、南門已改建驗收完成并基本配齊“三室三站兩中心一校一場所”等硬件設施。莊山社區(qū)“一站式”正在改建實施中，預計年內可以改建完成。這樣一來，街道11個社區(qū)中僅剩奉中社區(qū)因受辦公樓墻體磚混結構限制不得改建，社區(qū)一站式服務平臺建設超出我市90%的要求。
3、積極推進社區(qū)老住宅小區(qū)物業(yè)管理工作。一是陽光水岸物業(yè)管理問題得到圓滿解決。上半年，在街道領導的大力支持下，花園社區(qū)陽光水岸小區(qū)順利引進捷達物業(yè)，社區(qū)辦、建設辦會同房管中心、小區(qū)業(yè)主委員會共同完成小區(qū)前期物業(yè)管理的移交工作。同時，為使陽光水岸新老兩小區(qū)順利融合和下步有序良好的運行管理，街道還向市政府爭取了70萬老小區(qū)改造基金用于小區(qū)日后管理。二是市99老人樂園物業(yè)管理基本理順。99樂園二期住戶入住以來，由于基礎設施配套、管理方式等原因，引起部分住戶拒交管理費、甚至信訪反映等問題。街道長嶺社區(qū)通過走訪住戶、組織召開協(xié)調會等，督促法人配置必要的住戶活動場所、走廊坐凳等基礎設施。同時，調查登記住戶基本信息，成立住戶自治管理小組，做好矛盾調處和社會管理服務工作。
三、舉措有力，選舉有序。
按照市委辦[20xx]34號文件要求，街道建立換屆選舉指導機構，制定《錦屏街道第九屆居委會換屆選舉工作實施方案》，對社區(qū)居委會換屆選舉工作周密部署，并進行責任分工。同時，加強監(jiān)督和指導，確保換屆選舉工作依法有序進行。換屆選舉領導小組從5月起組織換屆動員和選舉工作培訓，分發(fā)選舉工作居民告知信，張貼標語，大肆宣揚選舉法規(guī)，營造濃厚的選舉氛圍。采取社區(qū)直接選舉方法，于6月15日順利完成社區(qū)黨組織換屆選舉工作，7月份完成居委會、居監(jiān)會的選舉工作。社區(qū)共有選民48061人，參加投票選舉39728人，知曉率參選率達到83%。選舉產生居委會成員61人，社區(qū)成員居民代表534人，社區(qū)共建理事成員140人。此選舉方式具有針對性，增強了選舉的透明性，做到了組織嚴密，操作規(guī)范。最后，組織新成員進行上崗培訓。各社區(qū)建立健全規(guī)章制度，總結選舉經驗，積極推進居務公開和民主管理工作。同時，街道于8月15日組織新一屆社區(qū)居委會成員進行為期兩天的脫產培訓，為熟悉掌握社區(qū)工作，提高服務效能奠定扎實的基礎。
四、教管并促，隊伍過硬。
1、社區(qū)工作者結構不斷優(yōu)化。目前，街道11個社區(qū)有專職社區(qū)干部73人，臨雇工作人員10人，計劃生育專職協(xié)管員11人，共計94人，平均每個社區(qū)工作者近9人。同時，明年我們街道仍有招考計劃，使社工配備標準逐步到位。
2、認真做好社區(qū)干部招聘工作。為推進社區(qū)工作隊伍專業(yè)化建設，規(guī)范對社區(qū)專職工作人員的管理，根據市委辦《關于進一步加強社區(qū)專職工作者隊伍建設的實施意見》要求，今年8月順利完成對9名新招社工的`考察工作，并于今年9月起分配到相應社區(qū)。
3、為不斷提高社區(qū)工作者的實務能力，提升社工隊伍素質，街道社區(qū)辦積極組織58名社區(qū)專職工作者參加4月17日至5月10日的社會工作師初級班和中級班培訓。接受寧波大學社會學汪居楊博士分別就社會工作系統(tǒng)知識、社會工作管理與服務、社會工作主要內容專題培訓。8月15日，街道組織全體社區(qū)干部參加培訓。9月12日，民政局組織進行全市新任社區(qū)干部業(yè)務培訓。經過兩次的業(yè)務培訓，社區(qū)干部工作效率明顯提高，社區(qū)工作水平推上一個新臺階。截止目前，社區(qū)干部社會工作師達到初級水平的已高達20人，中級水平的有13人，這是社區(qū)干部素質提升的有力證明。同時認真組織社區(qū)做好工作案例的撰寫和征集活動。
4、社區(qū)考核機制不斷完善。街道制定了干部“住夜、聯(lián)村、進組、幫戶”制度和建立民生熱點“三日清”組團服務機制，進一步提升社區(qū)服務效能，切實加強對社區(qū)建設工作的組織領導。同時制定了《社區(qū)工作和社區(qū)專職干部考核辦法》，明確社工請假制度和工作相關紀律，設立了社區(qū)干部年終績效考核項目和獎勵經費，確保社區(qū)正職社工年平均收入不低于上一年的在崗職工平均工資的1.5倍，其他社工年平均收入不低于上一年在崗職工社平工資水平。充分調動社區(qū)干部工作積極性，做到組織領導健全，人員職責到位，有專職的分管領導和工作人員。社區(qū)辦還聯(lián)合街道紀工委進行社區(qū)干部工作制度督查，旨在督促社區(qū)干部嚴格遵守上下班工作制度，總體情況良好。
五、項目黨建，民主自治。
街道以重點工程和申報黨建項目為抓手，不斷加強社區(qū)黨建工作，創(chuàng)新社區(qū)黨組織設置，強化社區(qū)黨組織的管理和服務功能，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設和居民群眾中的先鋒模范作用。打造具有鮮明特色的“品牌”工程。內容包括基層組織建設、基礎設施建設、重點實事工程、社會管理創(chuàng)新、其他社區(qū)特色品牌等。如花園、光明社區(qū)利用商業(yè)街、商業(yè)示范社區(qū)優(yōu)勢，在惠政商城成立了黨員接待站，抓好區(qū)域化黨建，做好商鋪黨員的教育管理抓工作。居敬社區(qū)利用電腦網頁為黨員設置管理一體化信息系統(tǒng)，錦山社區(qū)著重抓好“網格化管理，組團式服務”。積極探索社區(qū)居民參與社區(qū)事務的新形式，完善議事協(xié)商、民主懇談、民主聽證、民主評議等制度平臺，如東門社區(qū)遠程教育站、陽光社區(qū)民情直通車等，推進居務公開工作，豐富民主形式，擴大有序參與。
六、管理創(chuàng)新，服務提升。
街道全面推行“一委一居一中心”社區(qū)服務管理體制，積極推進“網格化管理、組團式服務”工作。
1、加強社區(qū)服務平臺建設，打造社區(qū)“服務”品牌。莊山以開展“1+n老年活動模式”，豐富社區(qū)老年活動，打造“居家養(yǎng)老”服務品牌；春暉以全力打造“阿強熱線”，不斷提升社區(qū)服務品牌，不斷打造“服務型社區(qū)”特色。奉中以人民調解委員會“永定”工作室為陣地，開展老小區(qū)調解、維穩(wěn)等工作，有效地維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定，努力創(chuàng)建“平安型”社區(qū)。通過服務品牌創(chuàng)建，強化了社區(qū)服務功能，提高了居民文化生活水平，也提升了社區(qū)文明程度。
2、推進社區(qū)服務。根據上級要求，街道在原社區(qū)服務中心的基礎上成立了資源配置和行政審批中心，拓寬了服務領域、完善了服務網絡，同時在各社區(qū)都設立了社區(qū)便民服務站和衛(wèi)生服務站，對有條件的10個社區(qū)實行“一站式”服務，形成了以街道社區(qū)服務中心為龍頭、社區(qū)服務站為主體、志愿者隊伍為骨干、服務網點為補充的社區(qū)服務網絡，促進衛(wèi)生計生服務、文化體育服務、社會保障救助服務、老年福利服務、社區(qū)教育服務、法律服務、勞動保障服務、就業(yè)服務、社會治安服務等政府基本公共服務在城市的完善。做好社區(qū)獨生子女獎勵費發(fā)放， 615戶廉租房租金補貼申領。慰問老黨員及救助困難戶284戶，發(fā)放慰問金154100元，社區(qū)經濟適用房、黃家塘限價房和公租房的申購工作，以及做好基本僑情調查、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險、三改一拆、衛(wèi)生復評等工作。同時，與街道部門合力共同處理莊山危房。年初，社區(qū)辦積極配合綜治辦做好西溪路危房安置分配工作。自莊山5弄11幢被鑒定為d級危房后，街道黨工委、辦事處迅速制定工作方案，動員街道干部分四組在一星期內轉移40戶住戶。同時，街道成立了負責政法的黨群副書記為組長，社區(qū)辦、綜治辦為主要成員的莊山危房工作組，在社區(qū)辦公室實行周三接待制，處理具體信訪接待、政策解答等工作。經過近一年來工作組不分晝夜地召開居民面談會、代表座談會，努力做好居民思想情緒的安撫工作，制定科學合理的調產安置方案，并于9月起分四組處理40戶危房居民的調產安置工作，10月底圓滿、順利地完成安置任務。
3、加強社區(qū)綜治管理，健全社區(qū)維穩(wěn)工作機制。抓好“平安家庭”、“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，加強外來人口服務和管理工作，開展城鄉(xiāng)基層治安綜合治理。社區(qū)辦始終堅持認真仔細處理各種來信來訪事件，及時解決因社區(qū)服務工作產生的矛盾糾紛。全年來，社區(qū)辦共受理市長電話19件，處理群眾來信4件。
七、環(huán)境優(yōu)化，和諧共建。
為減輕社區(qū)負擔，街道社區(qū)辦嚴格執(zhí)行社區(qū)工作準入制，切實規(guī)范好社區(qū)各項工作。同時，積極推行我市社區(qū)工作臺賬電子一體化，面向居民群眾、駐區(qū)單位服務的信息資源，通過建立社區(qū)微博等方式，創(chuàng)新社區(qū)信息服務手段。引導廣大居民和駐區(qū)單位主動參與城鄉(xiāng)社區(qū)建設。深入開展文明和諧社區(qū)創(chuàng)建復評活動，不斷優(yōu)化完善社區(qū)工作環(huán)境，實現社區(qū)、居民、單位和諧共建的工作格局。
社區(qū)年終工作總結范文13
一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態(tài),強化信息收集，確�！皟蓵逼陂g轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。
1、按照上級部署，能夠根據轄區(qū)治安情況設卡查車、巡邏預伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
三、根據轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。
1、強化出租屋和外來人口管理。
(1)堅持“誰用工，誰負責” “誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;
(2)大力宣傳相關的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調整管理工作的'思路，根據實際情況，結合嚴打斗爭和專項整治行動，反復多次對轄區(qū)內的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患;
(3)堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。
2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠認真學習公安部的“五條禁令”和省廳7號令。按照上級的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實公安部的“五條禁令”的各項措施，與省廳7號令結合起來，加強了個人思想政治教育，提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結經驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
社區(qū)年終工作總結范文14
在上級領導的關心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下， 借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢，結合全市創(chuàng)建全國文明城市契機，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動， 為社區(qū)建設整體發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保證�，F總結匯 報如下：
一、加強創(chuàng)建領導，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會的帶頭作用
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動是加強基層組織建設、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領導，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū) 工作領導小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據社區(qū)的實際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實施方案，明確了目標任務。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設文明社區(qū)中的領導核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關 規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了 一支社區(qū)服務志愿者隊伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風、做貢獻活動，為社區(qū)居民大做好事實事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯(lián)動的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標要求， 結合社區(qū)實際情況，廣泛深入地進行宣傳發(fā)動，經過不懈努力，轄區(qū)內單位、住戶的發(fā)動率和創(chuàng)建參與率均達到 100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳 創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知創(chuàng)建必須依靠群眾的道理，把 宣傳發(fā)動工作做到社區(qū)和小區(qū)內每一個居民戶家里， 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導， 使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng) 建工作產生了極大熱情， 以各種形式支持和參與到社區(qū)的 創(chuàng)建工作中來。
三、加強社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質
為努力提高居民文明素質，社區(qū)根據不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學習型家庭、健康 型家庭等活動，使各層面群體的文明素質得到提升，進而 推動文明社區(qū)的建設工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導站，借助 社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關心青少年的成長。通過活動的開展凈化了他們的心靈， 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易，并學會從小講文明話、做文明事、當文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質和社區(qū)文明程度， 社區(qū)注重加強社 區(qū)思想文化陣地建設，積極組織開展各種群眾喜聞樂見的 社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動，進一步繁榮社區(qū) 居民的文化生活。今年為慶祝國慶節(jié)，在社區(qū)廣場為廣大居民奉獻了一場國粹進社區(qū)，京劇演唱會。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動，我社區(qū)今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)
境，用先進文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質、健康水平、生活質量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認同感和歸屬感加強，居民的'社區(qū)意識、責任意識也 不斷加強， 從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建 活動，形成了人與環(huán)境相互促進的良性循環(huán)。
五、加強環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質量。
(1) 加強清掃保潔隊伍建設， 落實門前“三包”責任制，實行標準化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對社區(qū)內經營戶門前臟.亂.差，這個“老大難”的問題，和物業(yè)與經營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細、可行的實施方案，劃分經營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通;
(3) 針對社區(qū)內下水道水管多年來經常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動中，引起了辦事處的重視，而且也上報到了區(qū)里，最后進行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對小區(qū)內的道路全部進行了硬化，硬化面積達到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動小廣場一處。
六、關心弱勢群體，搞好社區(qū)服務
1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區(qū)老年福利服務星光
計劃”為抓手，提升社區(qū)服務設施和場所的檔次。要擴大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務，使服務內容從
單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會的作用，解決殘疾人群體的困難。
對經濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區(qū)民政局指導下，開展對特困對象的調查，摸清底數，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊伍，定期為社區(qū)內的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時辦理了低保。
七、強化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動，經常性地運用各種形式開展安全防范宣傳活動，結合社區(qū)警務室，加強對居民 群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀守法教育， 預防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊伍。重 點加強對社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會丑惡現 象蔓延。社區(qū)還組織了由 10 多名老年人參加的志愿巡邏 隊，進行經常性的社區(qū)巡邏，有效地預防了各類案件的發(fā) 生，社區(qū)內無因矛盾糾紛調解不當，引發(fā)群眾上訪，“民 轉刑”案件為零。 二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的 主題教育活動，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級相關部門的指導和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結合居民的需要，努力 工作，把社區(qū)建設成為“民主更健全、科教更進步、文化 更繁榮、社會更和諧”的新型社區(qū)。
社區(qū)年終工作總結范文15
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務:
1、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展.
2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經濟價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的`節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
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