有關(guān)年度工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的有關(guān)年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 1
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、主要工作情況：
1.強化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學(xué)習(xí)，明確統(tǒng)計員的工作職責(zé)。
2.在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3.每天及時、準確地按地泵提供的銷售數(shù)據(jù)編制銷售日報表，登記臺賬，根據(jù)實際發(fā)生情況向中燃燃料油報送日運行動態(tài)表及相關(guān)明細報表，并做好統(tǒng)計結(jié)算工作。
4.每月底與財務(wù)核對發(fā)票開具數(shù)量及對與中燃燃料油的銷售數(shù)量結(jié)算，提供數(shù)據(jù)依據(jù)。編制銷售月報表等，并存檔。
5、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。
二、存在不足
1.在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時的工作中比較死板，工作起來束手束腳，對工作中的'一些問題沒有全面的理解與把握。
2.由于學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠，雖然領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、xxxx的工作計劃
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格進行改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行加強。
今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
年度工作總結(jié) 2
新學(xué)期開始，教導(dǎo)處著眼于以下幾方面的工作，取得了一些成績，也有一些待完善的地方。為更好的完成本學(xué)期的工作，對本學(xué)期的工作如下：
一、學(xué)校緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個中心，制定措施狠抓落實，收到了明顯成效。
成績穩(wěn)步上升。暑假開學(xué)后進一步深化“三橫兩縱一體化”管理模式，增強競爭意識，即在學(xué)校統(tǒng)一管理下，將三個年級重新分班，均衡的分成東西兩個學(xué)部，教師也由東西兩個學(xué)部重新選拔，做到了平分學(xué)生，平分教師，競爭上崗，在同一起跑線上競爭，在學(xué)部教師間形成競爭機制，極大的調(diào)動了學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)及教師的工作積極性。
二、大力實施創(chuàng)新教育，進一步優(yōu)化課堂教學(xué)。
學(xué)校通過多種渠道學(xué)習(xí)和吸收外地經(jīng)驗，先后派出兩批領(lǐng)導(dǎo)及教師赴全國重點實驗學(xué)校-----江蘇洋思中學(xué)取經(jīng)，經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和探索，結(jié)合我校的實際大膽創(chuàng)新，批判的吸收進來，促進了我校課堂教學(xué)的改革。
今學(xué)期，學(xué)校更加重視課堂教學(xué)，認為搞好素質(zhì)教育的主陣地在課堂，要發(fā)展能力，減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)，優(yōu)化課堂教學(xué)是重要措施和手段。當(dāng)河北衡水中學(xué)先進教學(xué)經(jīng)驗刊出后，學(xué)校立即召開校委會，研究并制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃和落實推廣的措施，一是將連載的先進經(jīng)驗復(fù)印后，每個辦公室一份，及時發(fā)到教師手中。二是確立了嚴格的學(xué)習(xí)時間，定于每周二、周五課外活動為學(xué)習(xí)時間。三是規(guī)定學(xué)習(xí)筆記不少于一萬字。四是各辦公室辦好學(xué)習(xí)宣傳欄，五是寫論文寫心得，更重要的是通過學(xué)習(xí)、討論后，在中探索和應(yīng)用，學(xué)校安排各樓通過舉行全校公開課，評出20名校級學(xué)習(xí)衡水、洋思經(jīng)驗的標兵，他們的課被評為校級優(yōu)質(zhì)課，聽課教師達90%以上，通過這一活動的開展，推動了我校課堂教學(xué)的改革。教師們一致認為，老辦法改換新的了。
三、教學(xué)常規(guī)工作
今學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作井然有序，學(xué)校力度大教師自覺，教導(dǎo)處督促得力，學(xué)生的作業(yè)教師全批全改，改變了過去打突擊，應(yīng)付檢查的弊端，自推廣洋思經(jīng)驗以來，作業(yè)多為課堂作業(yè)，當(dāng)堂完成，極大的提高了教學(xué)效果，在今年鄉(xiāng)教委的常規(guī)檢查中得到了好評。
四、進一步穩(wěn)固、規(guī)范良好的考風(fēng)、考紀
新學(xué)期學(xué)校認真制定了《石家河中學(xué)關(guān)于嚴肅考試紀律的有關(guān)規(guī)定》并且在每次考試前，在教師會上組織教師認真學(xué)習(xí)，召開全校學(xué)生會，認真學(xué)習(xí)，在我校形成了作弊可恥的氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性比上學(xué)期更加積極努力。
五、進一步調(diào)整教師考核量化方案，調(diào)動教師的工作積極性。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變思想觀念教師隨著學(xué)校的指揮棒，在這一思想的支配下，學(xué)校積極推行變“精英”教育為“大眾”教育的'教育觀念，在考核教師上由過去的考核的20%學(xué)生上升為80%，讓教師關(guān)注每一個學(xué)生，收到良好的效果。
六、落實教研教改課題，以教改促質(zhì)量。
教導(dǎo)處在搞好原有的“作文、閱讀”教改的同時，積極推廣洋思教學(xué)法，實行分層教學(xué)，讓優(yōu)生吃飽，差生吃好，不使一個學(xué)生掉隊，教導(dǎo)處嚴格規(guī)定，對后進生要布置不同的作業(yè)，不要歧視后進學(xué)生。教導(dǎo)處還重視加強優(yōu)生的培養(yǎng)工作，作為常規(guī)量化的重要環(huán)節(jié)，統(tǒng)一發(fā)放了作業(yè)卡，層層落實優(yōu)生計劃、目標，在今年的縣級視導(dǎo)工作中，作為一個亮點收到教研室的好評。
七、教導(dǎo)處今學(xué)期圍繞提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績這一目標，強化學(xué)生的學(xué)習(xí)意識。
從上課、作業(yè)、考試等方面嚴格要求，嚴格控制學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，保證上課45分鐘的學(xué)習(xí)質(zhì)量，對缺勤學(xué)生嚴格登記，并實行補課制度。召開了初一優(yōu)生座談會，鼓勵他們再接再厲，考出優(yōu)異成績。了解他們的學(xué)習(xí)生活等情況。對教師教學(xué)的情況，半年時間改變了學(xué)生學(xué)習(xí)的松、散、懶的狀態(tài)，不論在校內(nèi)、校外，感覺到了學(xué)習(xí)的緊張氣氛，受到社會各界的好評。
以上工作，雖取得了一點進步，但還有很大不足，有待在下一學(xué)期工作中加以完善、充實和改進，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)同志指正。
年度工作總結(jié) 3
20xx年即將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標，認真落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻愛心，促進平安，營造和諧”的活動主題和“以為人本，忠誠企業(yè)，奉獻社會”的核心理念，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認真完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、安全管理
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》、《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險點分析和控制”，實施標準化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進行對比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機制，有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個技術(shù)精良，注重安全的班組。
二、同業(yè)對標
今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，認真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標的工作目標、內(nèi)容，堅持管理與指標兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進行指標比較，更注重管理和管理流程的比較，同時，堅持創(chuàng)特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實到人，確保各項工作落到實處。
三、設(shè)備運行維護
為了做好設(shè)備的運行維護工作，我們對上年度通信設(shè)備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認真開展工作，努力做到認真、負責(zé)、精力集中，巡視到位。加強新設(shè)備的.學(xué)習(xí)，準確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理，積極對設(shè)備進行消缺，確保了通信設(shè)備運行率達到100%。
今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認真工作，緊張有序地完成各項任務(wù)，主要工作如下：
1、組織全員認真自查，重點做好設(shè)備管理、危險點和危險源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；
2、配合省公司對微波、載波、光纖設(shè)備進行春檢預(yù)試；同時又對通信塔防雷接地電阻進行測試，保證了雷雨季節(jié)通信設(shè)備的安全穩(wěn)定運行；
3、配合110kv星光變建設(shè)，完成光纜的敷設(shè)和光設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，使該站順利投入運行；同時又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的安裝調(diào)試工作；罡鄭光纜的接續(xù)工作；
4、根據(jù)省公司的有關(guān)精神，配合500kv線路開環(huán)運行，將地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作，并圓滿地完成了調(diào)度演習(xí)通信保障工作；
5、為提高通信人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，組織通信知識競賽，重點了解和掌握光纖方面的有關(guān)知識；
6、根據(jù)年初申報的科技項目《光纜自動監(jiān)測及管理系統(tǒng)》的計劃安排，對光纜走徑進行了實地核查，統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)；同時配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作；
7、根據(jù)年初計劃，對地調(diào)雙電源進行改造，對原蓄電池連線進行改造，并完成新開關(guān)電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調(diào)試工作；
8、配合省通信自動化公司完成220kv虎嶺通信站省網(wǎng)設(shè)備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；
9、為規(guī)范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業(yè)完成了通信設(shè)備操作提示卡的編制工作并張貼到位；
10、配合公司進行第一、二輪安全性評價工作，使班組安全生產(chǎn)各項工作標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的動態(tài)過程管理；
四、班組建設(shè)工作
1．在做好專業(yè)工作的同時，為保持班級的先進性，我們在班組建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強了每周的政治學(xué)習(xí)活動，從思想上提高了大家的認識；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動，增強了班級的凝聚力；另外，我們還從板報、勞動保護監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手，加強班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個活力班組。
五、明年的工作目標
總結(jié)成績的同時，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長補短，使通信工作更上一個新的臺階。
在20xx年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測實施工作；在通信網(wǎng)建設(shè)及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請資金，重點解決地調(diào)出口方向問題；加強通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調(diào)度建設(shè)；在工程建設(shè)方面，20xx年濟源將建設(shè)中心變、新林和思禮三
的座110kv變電站，我們將精心管理，認真施工，做好這三個新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻。
年度工作總結(jié) 4
今年以來，駕校各級領(lǐng)導(dǎo)認真貫徹本校的經(jīng)營戰(zhàn)略，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重經(jīng)濟發(fā)展的同時，加強內(nèi)部管理和安全培訓(xùn)，使駕校的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階。我作為一名教練員，在工作上服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，與教員同事團結(jié)協(xié)作，認真帶好學(xué)校安排的每一批學(xué)員，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持及同事的相互幫助下，圓滿完成了這一年來的學(xué)員駕駛培訓(xùn)施教任務(wù)。
一年來，我嚴格遵守國家政策法令和校規(guī)、維護職業(yè)信譽、維護集體利益、提高自我職業(yè)責(zé)任、忠于職守;在校領(lǐng)導(dǎo)的組織指導(dǎo)下開展教學(xué)工作，熱情接待學(xué)校安排到我車上的每一批、每一位學(xué)員，對每一位學(xué)員做到公平、負責(zé)、耐心答問，特別是對待一些接受能力較緩慢的學(xué)員更是做到耐心細致地因人施教，使每一位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。
我積極參加公司組織的每一次學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠遵章守紀、安全駕駛、文明行車，規(guī)范管理。在工作之余，我經(jīng)常力所能及的了解、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、制度，努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，誠實守信、真誠待人，幫助他人為樂事，以教育科學(xué)而自豪，贏得了學(xué)員的信任和支持。我積極倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，誠信承諾的制度。當(dāng)學(xué)員提出一些問題或反饋建議，我都會全力的處理和解決，以身作則，全心全意為學(xué)員服務(wù)，樹立良好的服務(wù)意識和規(guī)范化管理理念。
在教學(xué)工作中也是我進一步得到學(xué)習(xí)的過程。所培訓(xùn)的一位甚至每一批學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點，我因人而異，針對不同的學(xué)員采用不同的傳授方法，這樣把其中的經(jīng)驗日積月累，循序漸進，不斷完善自己的`教學(xué)方法和提高技能傳授水平。這些經(jīng)驗在后來的教學(xué)過程中得到了充分地應(yīng)用。
在整個教學(xué)過程中，我認真加強學(xué)員的管理，嚴格學(xué)員的紀律。道路駕駛時，嚴格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程;場地訓(xùn)練時，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車是師徒，下車是朋友，一視同仁，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。
車輛是教學(xué)工具，自己首先帶頭愛護設(shè)備，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)工作，保持車容整潔，技術(shù)狀況完好，收管好隨車物品，并組織本車學(xué)員對車輛常見故障診斷、排除及車輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實踐指導(dǎo)。
這一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的幫助下，我在工作上雖然取得了一定的成績，但自己還存在很多的不足之處，今后還須不斷地向其他優(yōu)秀的教員虛心學(xué)習(xí)，把自己的教學(xué)方法和技能傳授水平提升到一個新的層面，更好地服務(wù)于自己的本職工作，在來年的工作中取得更好的成績。
年度工作總結(jié) 5
一：活動背景：
炎夏日10屆新生迎來了極具挑，這是他們進入大學(xué)，也是他們鍛煉。我們團委愛心家園為了給學(xué)弟學(xué)妹提供更好，在軍訓(xùn)期間我們愛心家園在訓(xùn)練地設(shè)點為，我們本著奉獻愛，共同進步的宗旨和點滴凝聚,愛心永存"的精神,幫助同學(xué)們在軍訓(xùn)期，圓滿完。
二、活動目的'：
1、在軍訓(xùn)期間同學(xué)們難免會有身體不適或意外受傷。我們愛心家園將積極主動的幫助你們處。讓你們有最佳的精神狀態(tài)來面對。
三、活動主題，鑄造精，愛心家，溫暖來襲；
四、活動對象：
商學(xué)院全體大一新生；
五、活動時間：
xx年9月1號至10號
六、活動地點：
軍訓(xùn)場地
七、活動前準備：
1、為大一新生發(fā)放軍訓(xùn)急救小常識宣傳單
2、經(jīng)費預(yù)算：
復(fù)印宣，藥品（藿香正氣水、解暑藥、紅藥水、擦傷藥、棉簽、消毒藥等）共150元；
3、召開會議安排軍訓(xùn)期間值班人員；
八、活動內(nèi)容：
1、在軍訓(xùn)第一天我們愛心家園利用休息時間安排人員到每一個連發(fā)放愛心急救宣傳單并講解我們的服務(wù)內(nèi)容；
2、為學(xué)弟學(xué)妹提供茶水、藥品等物品；
3、負責(zé)處理同學(xué)們在此期間發(fā)生的意外受傷及身體不適的問題；
4、提供相關(guān)的心理咨詢服務(wù)；
5、每天安排值班人員在軍訓(xùn)點負責(zé)各項服務(wù)與咨詢；
九、后期工作：
1、收拾整理好物品；
2、經(jīng)費結(jié)算；
3、對次活動進。
十、備注：我們愛心家園相信各位學(xué)弟學(xué)妹們能夠經(jīng)受住，圓滿完成本。也衷心的希望富有愛心的同學(xué)能夠加入我，為學(xué)院的精神文明建設(shè)增添自己。
年度工作總結(jié) 6
不平凡的20xx年，燃油稅實施，交通運輸部門交管員轉(zhuǎn)崗不下崗的疑慮、困惑，我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年中的自己始終保持著在20xx年度被評為先進個人的本色，繼續(xù)再接再厲、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加縣交通局、運管所組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在學(xué)習(xí)過程中認真按照要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
客運站作為窗口單位，一言一行都代表著全縣交通運輸?shù)恼w形象。因為是交通運輸服務(wù)部門，每天都會有很多乘客旅游、往返、回家，對待他們，我始終遵循一個原則“溫馨交通，微笑服務(wù)”就是要用“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，作為工作人員，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
現(xiàn)具體工作主要包括站務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫站務(wù)文章、掌握、統(tǒng)計全站營運車輛臺帳基本情況，以及站務(wù)其他方面的工作。同時負責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的.事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，針對20xx年初國家已實施燃油稅政策，自己和本單位交管人員們通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，強化客運站安全源頭管理，嚴格執(zhí)行“三不進站五不出站”制度。工作逐步走向正軌。
存在不足：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
年度工作總結(jié) 7
一、 思想政治方面
積極參加政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，注重自己思想道德水平的提高。平時積極參加學(xué)校組織的各類會議及本組開展的教研活動，積極參加升旗儀式。遵守教師職業(yè)道德，時刻注意自己的一言一行，維護教師形象，為人師表。在日常生活中，以真誠與人交往，和其他老師們團結(jié)協(xié)作，愉快的開展工作
二、結(jié)合計算機的硬件實際，開展好常規(guī)教學(xué)。
1、開學(xué)初，便結(jié)合我校的計算機硬件實際，制定出切實可行的教學(xué)計劃，并嚴格按教學(xué)計劃進行上課。在教學(xué)過程中，對具體的教學(xué)內(nèi)容都進行了認真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計算機軟硬件的`實際情況下如何實施教學(xué)，并寫成教案上課。收到較好的效果。
2、在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，我們從光盤上或到網(wǎng)上去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展。經(jīng)本期實踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識和達到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。
3、在教學(xué)之余，我們還努力搞好我們的第二課堂，在第二課堂里，學(xué)生學(xué)到許多平時在信息技術(shù)課上學(xué)不到的知識，比如有的學(xué)生學(xué)會用計算機來解決一些其它學(xué)科學(xué)習(xí)中遇到的問題。
三、加強教學(xué)教研，努力提高業(yè)務(wù)水平。
教學(xué)的成敗取決于教師，教師的素質(zhì)的高低直接影響著課堂的教學(xué)質(zhì)量，在本學(xué)期，在教學(xué)之余，加強了對業(yè)務(wù)的鉆研。
在本學(xué)期，我們信息技術(shù)老師認真鉆研新課程標準，研究教材，探索新教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)上還注意收集相關(guān)資料，以擴大學(xué)生的視野。
學(xué)期末，我對各室的電腦等相關(guān)設(shè)備進行核查、登記，并做好責(zé)任人的簽字工作。
四、充分發(fā)揮的優(yōu)勢，提高學(xué)校辦學(xué)的信息化發(fā)展的水平。
作為信息技術(shù)教師，應(yīng)走在學(xué)校信息技術(shù)發(fā)展的前沿，除了搞好信息技術(shù)教育教學(xué)外，我們還擔(dān)負著許多其它的任務(wù)。學(xué)校其它學(xué)科公開課的課件制作。
信息技術(shù)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，展望學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展，我覺得還有許多知識要學(xué)，還有許多事情要做。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，爭取取得更大的進步
2.提高信息技術(shù)教學(xué)水平.
辛莊小學(xué)雖有信息技術(shù)學(xué)科教材，但因無微機室，使得課程無法正常開設(shè)。由于機器老化，微機數(shù)量較少，而針對以上情況，首先，在做好硬件建設(shè)、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，還應(yīng)努力做到專職專用，保證教師專業(yè)與所任學(xué)科的一致性。其次，各級教育有關(guān)部門要把信息技術(shù)學(xué)科納入考查范圍，與教學(xué)獎懲掛鉤。，以此調(diào)動學(xué)校和教師對信息技術(shù)課的重視，提高教學(xué)效果。
3.建設(shè)信息資源庫。
近年來，由于基礎(chǔ)教育課程改革，教材不斷的更新，原有的教學(xué)應(yīng)用軟件已大不相適應(yīng)，學(xué)科素材庫極度短缺。但受其編制軟件人觀點、立場、應(yīng)用習(xí)慣和知識領(lǐng)域等因素限制，很難在信息教育中、尤其農(nóng)村學(xué)校教育中發(fā)揮應(yīng)有效應(yīng)。使其功能發(fā)揮受到很大限制。教育部門可集中配置學(xué)科音像資料和必備的學(xué)習(xí)軟件，實行定點定員管理，為搭建交流信息教育應(yīng)用軟件的平臺，經(jīng)費可采取共同出資共同享用的辦法解決。
4.實現(xiàn)學(xué)校教育網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。
我校沒有自己的教育信息網(wǎng)和自己的網(wǎng)管中心，還未能實現(xiàn)真正意義上市、縣、鄉(xiāng)、校教育主干網(wǎng)點連接。著眼未來，今后幾年要建設(shè)基礎(chǔ)教育信息網(wǎng)資源中心，加速實現(xiàn)互聯(lián)互通。資源共建共享體系。
年度工作總結(jié) 8
忙碌而又充實的一學(xué)期即將告一段落，回首這短短的幾個多月，從暑氣逼人到春寒料峭，似乎彈指一揮間，但翻看班主任工作手冊上的班主任會議記錄，才發(fā)現(xiàn)密密麻麻大大小小，我和同學(xué)們一起做了很多事情。它們都記錄著走過的歲月，記錄著我們的辛勤的汗水和智慧。真的有必要總結(jié)一下，梳理一番：
一、本學(xué)期完成的主要工作：
我通過一個學(xué)期的努力，班級工作取得了預(yù)期的效果，配合學(xué)校各部門完成好各項任務(wù)，班級常規(guī)工作穩(wěn)定有序，學(xué)生學(xué)習(xí)成績穩(wěn)中有升，學(xué)生個體發(fā)展顯著。具體如下：
1、心理疏導(dǎo)是第一要著。進入高三后，隨著學(xué)習(xí)壓力越來越大，學(xué)生的心理問題也越來越突出。這一時期，學(xué)生容易產(chǎn)生急躁、壓抑、苦悶、自卑、焦慮等不良情緒，這些情緒給學(xué)生造成的不良影響非常大，如果不能因勢利導(dǎo)，及時排除學(xué)生心理上的暗礁，學(xué)生的成長和進步就會受到極大的阻遏。
我所帶的高三(2)班共60人，其中女生35人占了絕大多數(shù)，而女生心理承受力、自我調(diào)控力普遍較差，僅僅因為一次考試的失利、同學(xué)間鬧點小矛盾，便會產(chǎn)生自卑、煩躁、厭學(xué)情緒甚至有輕生的念頭。
有的同學(xué)會找老師、家長或其她同學(xué)傾訴，老師只要適當(dāng)開導(dǎo)加以解決;而有的同學(xué)就會不喜言語、郁郁寡歡、心不在焉，長期積累影響到學(xué)生的成績和身心健康發(fā)展，這就要求班主任必須隨時保持高度的職業(yè)敏感，及時捕捉學(xué)生心理上的一個個微小的不和諧音符，幫助他們把握學(xué)習(xí)與生活的旋律，正確地認識生活和自己，促使學(xué)生健康快樂成長。
2、激勵是關(guān)鍵。積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動。上好每一節(jié)主題班會，利用班會課對學(xué)生進行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認識,提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時間和學(xué)生促膝談心,及時對學(xué)生進行針對性的教育。
理想和志向?qū)τ谝粋�人的成長至關(guān)重要。高三的學(xué)習(xí)生活猶如一場馬拉松比賽，不僅是身體素質(zhì)和技能的比拼，更是意志的較量。我選擇了一些典型的事跡，利用座談會、周記摘要、“榜樣激勵”等方式，及時地教育、鼓舞學(xué)生，使他們樹立高遠的目標，明確人生的方向，踏踏實實走好人生的每一步。
但高三學(xué)生對成功的渴望極其迫切，反而使他們對挫折的承受能力愈加薄弱。學(xué)習(xí)中遇到的一個小小的難題、一次考試沒考好，都可能使他們放大挫折和痛苦。
記得這次期中考試，由于試卷難度的較大，很多同學(xué)的年級排名落后了很多，于是意志消沉甚至對前途失去希望。
我又以主題班會的形式，開展挫折教育，使學(xué)生認識到：挫折是生命的'基本形態(tài)，人類便是在一次次的挫折中取得經(jīng)驗教訓(xùn)，一步步走向成熟和成功的;挫折能夠豐富我們的人生，錘煉我們的意志，從而激勵學(xué)生正確地面對挫折，將挫折變成進步的臺階。同學(xué)們堅持住了，果然在下次月考中打了個漂亮的翻身仗(400分就有9人)。
3、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。 高三是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，隨著高中課時和知識復(fù)雜程度的加重,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?對前途失去信心。在這個學(xué)期里,一方面,我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進行自我教育,讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力。
4、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作。 后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任及時對后進生加強心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
5、做好和家長聯(lián)系的工作。 班級管理工作是一項綜合工程，需要凝聚集體的智慧和力量。作為“一家之長”的班主任需要協(xié)調(diào)好任課教師之間、師生之間、學(xué)校與家庭之間的關(guān)系，為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
尤其是進入高三以后，學(xué)生學(xué)習(xí)緊張，心理壓力很大，而家長望子成龍心切，無意中又加大了學(xué)生的壓力，家長和孩子的關(guān)系容易緊張，要積極進行協(xié)調(diào)工作，為家長和孩子搭建溝通的橋梁。
第二次月考之后,根據(jù)學(xué)校的安排,我召開家長會，讓家長及時了解了學(xué)校和學(xué)生的情況。同時班主任也了解了學(xué)生在家的情況、學(xué)生的家庭情況。
6、做好安全教育工作。 安全工作歷來都是學(xué)校各項工作中的一個重點工作,它關(guān)系到學(xué)生的人身安全,關(guān)系到學(xué)校的聲譽。交通安全工作就顯得尤為重要,每次放假時我經(jīng)常提醒學(xué)生注意,不能有絲毫的放松。
7、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
8、主動貫徹落實學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。
認真組織學(xué)生參加39屆校運會，本屆校運會我班取得了較好的成績。尤其在校運會期間同學(xué)們積極配合，紀律、衛(wèi)生、后勤等方面都做得井然有序。
積極配合學(xué)校小手拉大手活動，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌行為，安排學(xué)生做好校園禮儀活動。
二、工作中的不足：
1、班風(fēng)學(xué)風(fēng)雖然大有改進，但離班主任預(yù)期的目標還有一定的距離，個別學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不夠，部分學(xué)生集體意識不強。
2、后進學(xué)生轉(zhuǎn)化工作效果有待提高，轉(zhuǎn)化學(xué)生數(shù)較少，轉(zhuǎn)化的程度也不盡人意。
3、個別班干部的工作能力不強，組織能力弱，雖經(jīng)幫助與輔導(dǎo)，但仍需進一步培養(yǎng)。
三、下一步的整改措施：
1、認真學(xué)習(xí)先進的班級管理經(jīng)驗，向其他優(yōu)秀的班主任學(xué)習(xí)。
2、進一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、多渠道、全方位抓好學(xué)生的行為習(xí)慣及文明禮儀的教育。
4、與任科老師通力合作，積極配合，從作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方面著手，努力提高各學(xué)科的成績。
5、努力提高班干部的管理、組織能力，增強班級凝聚力，形成一個團結(jié)、務(wù)實的班集體。
6、進一步開展后進學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，擴大前一學(xué)期的轉(zhuǎn)化成果，為學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)生活打下良好的基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié) 9
xx年年10月，我從神華煤直接液化項目調(diào)到神華寧煤集團二甲醚項目，擔(dān)任計劃控制監(jiān)理工作，至今工作已有兩年了。兩年來在一直以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作，現(xiàn)對二年來的工作情況和體會做如下總結(jié)。 到現(xiàn)場后，在項目負責(zé)人崔景華總監(jiān)的……
xx年年10月，我從神華煤直接液化項目調(diào)到神華寧煤集團二甲醚項目，擔(dān)任計劃控制監(jiān)理工作，至今工作已有兩年了。兩年來在一直以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作，現(xiàn)對二年來的工作情況和體會做如下總結(jié)。
到現(xiàn)場后，在項目負責(zé)人崔景華總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，了解了我單位所監(jiān)理范圍(水處理系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、空壓站、火車罐裝站、火炬、主管廊、甲醇罐區(qū)、鍋爐及發(fā)電裝置、凈化合成等裝置)后抓緊時間熟悉施工圖和各種相關(guān)資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況，很快的進入了監(jiān)理日常工作。
因工程進度涉及到業(yè)主和承包人的重大利益，是合同能否順利執(zhí)行的要害。同時也是監(jiān)理工作“四控兩管一協(xié)調(diào)”中主要工作之一。所以在施工監(jiān)理工作中，我把計劃進度和實際工程進度間的平衡作為控制進度和計劃治理的要害環(huán)節(jié)。只有在工程實施過程中密切注視工程實際進度與計劃進度間可能出現(xiàn)的差距，及時地督促承包單位加快工程進度，才能保證按照計劃完成工程。
在項目實施過程中，我首先對整個工程進行了專業(yè)分析，建立工程分項的月、旬進度控制圖表，以便對分項施工的月、旬進度進行監(jiān)控。其圖表采用能直觀的反映工程實際進度的形式，如形象進度圖等，可隨時把握各專業(yè)分項施工的實際進度與計劃間的差距。當(dāng)出現(xiàn)差距時及時向承包單位下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，要求承包單位采取措施，加快施工進度。同時要求施工單位提供相關(guān)資料，以供我對工程實際進展情況進行綜合評價。假如承包單位實際施工進度確實影響到整個工程的完工日期，立即要求承包單位調(diào)整施工進度計劃，以保證工程在合同規(guī)定的期限內(nèi)順利完成。
其次采用網(wǎng)絡(luò)法制定施工計劃和控制工程進度，因為網(wǎng)絡(luò)法可以使工序安排緊湊，便于抓往關(guān)鍵，保證施工機械、人力、財力、時間均獲得合理的分配和利用，承包單位在制定工程進度計劃時，采用網(wǎng)絡(luò)法確定本工程關(guān)鍵線路是相當(dāng)重要的。我除要求承包單位制定網(wǎng)絡(luò)計劃外，隨時用網(wǎng)絡(luò)計劃檢查工程進度。
我在檢查工程進度的每項工程完成時，在網(wǎng)絡(luò)圖上以不同顏色數(shù)記下實際的.施工時間，以便與計劃對照和檢查。如果關(guān)鍵線路上某項工程的施工時間比計劃增加，這說明會使整個工期延長，此時就要求承包單位對以后的關(guān)鍵線路上的工程采取加快施工進度或增加施工力量、縮短施工時間的有效措施，以彌補工程進度與計劃進度的差距，使工程進度與計劃進度保持平衡。如果關(guān)鍵線路上某項工程的實施時間比計劃縮短，這說明對縮短工期有利，就可以根據(jù)整個工程實際進度情況和工程本身的需要并與業(yè)主協(xié)商，以確定本工程有無必要提前完成，并將決定意見通知承包單位，不論何種情況都要求承包單位重新編制以后的網(wǎng)絡(luò)計劃，并檢查關(guān)鍵線路有無變化，作好編制以后施工計劃。
在日常工作中我每天巡視現(xiàn)場對進度進行跟蹤，檢查偏差并及時的匯總到監(jiān)理日志中。經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理公司及施工單位的共同努力，截止到目前以完成的節(jié)點如下：
序號
裝置名稱
施工單位
計劃完成時間
實際情況
1
環(huán)循水
六化建
20xx年4月10日
按期完成
2
水處理
萬邦達(epc)
20xx年4月30日
按期完成
3
鍋爐及發(fā)電裝置
東華科技有限公司
20xx年7月31日
按期完成
4
主管廊
中油一建
20xx年7月31日
按期完成
5
甲醇罐區(qū)
三化建
20xx年7月31日
按期完成
6
火車罐裝站
中油一建
20xx年7月31日
按期完成
7
凈化、合成
華陸科技有限公司
20xx年5月30日
此外，本人在這二年來的監(jiān)理工作中，共整理了97次監(jiān)理例會紀要，同時還幫肋資料員進行監(jiān)理內(nèi)部資料及施工單位報審資料的整理歸檔。因我單位監(jiān)理范圍廣、裝置多，施工單位中有三家epc(承包商)、有三家e+p+c(施工單位)，資料員要接收六家施工單位的資料報送，同時還要報送監(jiān)理對業(yè)主方的資料，工作任務(wù)較大。
工程實體與內(nèi)頁資料同是很重要的環(huán)節(jié)，通過資料反映出工程當(dāng)中材料的使用、各工序之間是否符合相關(guān)要求、以及施工單位是否按施工圖施工等問題后，我們及時的向總監(jiān)、總監(jiān)代進行反映，并督促施工單位抓緊整改、閉合，做到了實體與資料同步，在業(yè)主集團公司及工程二科的多次檢查中得到了好評。
隨著工作的進展、自已不斷的學(xué)習(xí)和在領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下，自己的工作能力有了很大的提高，我想只有樹立正確的人生觀和價值觀，才能把工作做好。在今后工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)更新和補充新的知識，提高自身的素質(zhì)、總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
年度工作總結(jié) 10
時光飛逝，即將結(jié)束，在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：
一、日常工作完成情況
1、度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處
4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
6、A。B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司）
8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
15、跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等）
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的`多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
回顧今年工作，展望明年，我們?yōu)楣舅〉玫尿溔顺煽兏械礁吲d，對公司的未來充滿希望。我部全體員工有決心，有信心更加敬業(yè)、務(wù)實地努力工作，爭取創(chuàng)造更好的成績。
年度工作總結(jié) 11
一、圓滿完成各項市級重點工作任務(wù)
在我市今年開展的城市精細化管理、治污減霾、惠民實事、緩堵保暢等市級重點工作中，我局以優(yōu)異的成績，圓滿完成了承擔(dān)的各項任務(wù)。在城市精細化管理工作中，牽頭的6項任務(wù)全部完成，其中足額配備保潔員、更換新型果皮箱、延長公廁開放時間等工作，多次被媒體報道贊揚。在治污減霾工作中，牽頭的3項任務(wù)均已按照上級有關(guān)要求全部落實。為深入開展治污減霾工作，我局給有關(guān)處室增配了人員和車輛，大幅增強了檢查力量；各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)也投入了大量資金，用于購置相應(yīng)的市容園林設(shè)施設(shè)備。在惠民實事工作中，建成開放了浐灞國家濕地公園、清涼山公園、航天星河中央公園、灞橋濱河生態(tài)公園（二期）和文景山公園（一期）5座公園。在緩堵保暢工作中，我局嚴格落實市容園林車輛錯峰上路作業(yè)等措施，并通過充分論證，認真審核有關(guān)綠化苗木遷移審批件，精心優(yōu)化苗木遷移方案，在支持緩堵保暢的同時，最大限度地保護了城市綠化成果。
二、園林綠化工作邁上生態(tài)化建設(shè)新征程
按照董軍市長提出的“增植提升并重，綠化美化同行”的要求，全面提升綠化工程建設(shè)品質(zhì)和綠地養(yǎng)護管理水平，努力加快我市生態(tài)化建設(shè)步伐。同時，與市建委等市級部門進行了大量的有效對接，進一步理順了綠化工程資料報備工作，為綠化工程順利實施夯實了基礎(chǔ)。今年全市新xx市綠地面積857萬平方米，其中我局系統(tǒng)新建綠地142.6萬平方米。
1.繼續(xù)實施大樹栽植工作。全市累計栽植國槐、法桐、油松等大規(guī)格鄉(xiāng)土苗木21614株，西安大樹大綠、大樹紅花的綠色韻味更加濃郁。同時，栽植中小規(guī)格喬木近2萬株、花灌木128余萬株，使西安的綠化層次更加錯落有致，綠化景觀更加色彩繽紛。
2.強力推進三環(huán)路林帶建設(shè)。三環(huán)路林帶全長75公里，規(guī)劃面積約310萬平方米，實際現(xiàn)狀可以建設(shè)的面積為266萬平方米。各有關(guān)區(qū)（開發(fā)區(qū)）克服困難，努力推進建設(shè)進度，截止春節(jié)前，已建成林帶255.53萬平方米，總投資達7.6億元（不含租地、征地和拆遷費用）。剩余的11萬平方米林帶建設(shè)，正在有序推進中，預(yù)計3月底可全部完成建設(shè)任務(wù)。
3.積極開展綠化增量加強工作。遵循“片栽滿植”理念，對建成區(qū)原有綠地見縫插綠、提升綠量。在丈八東路等路段的共計130萬平方米綠地中，增植了大量的喬木、亞喬木和花灌木。在城區(qū)主干道等區(qū)域綠地中，栽植美人蕉、芭蕉約5.5萬平方米，豐富增量區(qū)域景觀。
4.全面加強屋頂綠化、垂直綠化。為拓展西安綠色空間，市、區(qū)各有關(guān)部門積極與學(xué)校、住宅小區(qū)、社會單位聯(lián)系，全面推進屋頂綠化、垂直綠化工作，全市共計新建屋頂綠化62處19.37萬平方米，新建垂直綠化27處4.22萬延米。
5.有序?qū)嵤┙志安贾霉ぷ�。為營造濃厚、祥和的節(jié)日氛圍，在城市主要道路、節(jié)點和區(qū)域擺放平面鮮花1200余萬盆、設(shè)置鮮花立體造型12座，圓滿完成了年度節(jié)日擺花任務(wù)。
6.及時綠化新建道路。對市政完工移交我局的秦漢大道、尚新路等30條新建道路，及時進行了綠化，使我市建成道路的綠化普及率和達標率繼續(xù)保持在100%的高標準。
7.不斷完善綠化附屬設(shè)施。為便于市民游客休憩、健身和娛樂，對大慶路林帶等綠地廣場的附屬設(shè)施進行了改造提升，共計增加景觀照明設(shè)施260套，增添連椅、坐凳420個，垃圾桶120個。同時，在城市綠地內(nèi)安裝綠化護欄7萬米，安裝樹池護柵14000副，鋪設(shè)澆灌系統(tǒng)45000米。
8.深入開展市級園林式單位和園林式居住區(qū)創(chuàng)建工作。為優(yōu)化市民身邊環(huán)境，拉近綠色與市民的距離，我局堅持組織開展市級園林式單位和園林式居住區(qū)創(chuàng)建工作，全年共計建成市級園林式單位22個、園林式居住區(qū)51個。
9.克服困難全力推進漢長安城未央宮遺址申遺綠化工程。局屬9個基層單位，在申遺工程建設(shè)資金不到位，反季節(jié)栽植的特殊情況下，以大局為重，墊資推進申遺綠化工程，圓滿完成了既定計劃。在具備綠化條件的場地，共計栽植毛白楊等喬木46000余株，栽植叢生大葉女貞等灌木26000余株，播種草坪309余萬平方米，有力地促進了申遺工程的開展。
10.參加園林綠化行業(yè)大型展會成績斐然。局屬3個基層單位，代表我局參加了西部（西寧）盆景藝術(shù)展、第九屆中國（北京）國際園林博覽會、第十一屆中國（北京）菊花展和第十四屆中國梅花臘梅展，受到以上四個展會組委會專家和游展群眾的一致好評，共計為我市榮獲了27個大獎。
三、市容環(huán)衛(wèi)工作精細化管理水平穩(wěn)步提升
全市各級市容環(huán)衛(wèi)管理部門以城市精細化管理和治污減霾工作為契機，進一步細化和量化管理標準，不斷完善市容環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，積極開展綜合整治工作，城市市容環(huán)境衛(wèi)生精細化管理水平顯著提高。
1.全面提升道路保潔水平。一是制定了晴天一日三灑、一周無降水開展一次大沖洗活動、每月至少開展一次大沖洗活動的作業(yè)規(guī)范；二是適時組織開展全市大沖洗、大擦洗活動32次，明確渣土清運通道每晚沖洗三次的時間節(jié)點；三是將灰?guī)е卫硐虺鞘谐鋈肟谘由�，按照每天不低�?次的標準進行灑水降塵作業(yè)；四是對市區(qū)所有機掃車和全市所有灑水車加裝了gps定位系統(tǒng)，實時監(jiān)控其出勤情況；五是通過合理調(diào)配，充分發(fā)揮灑水車、高壓沖洗車及小型道沿沖洗車協(xié)同作業(yè)的作用，努力做到?jīng)_灑水覆蓋均勻，作業(yè)后路面無積水。
2.不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。一是統(tǒng)一果皮箱設(shè)置。重新統(tǒng)一了張家堡轉(zhuǎn)盤—地鐵南站等4條市區(qū)主干道果皮箱的款式，市區(qū)一、二、三類道路的果皮箱，也按照同一道路同規(guī)格、同標準的要求進行了規(guī)范。全市共更新果皮箱5860個；二是克服建設(shè)用地緊缺、建設(shè)資金不足等困難，新建公廁165座、生活垃圾壓縮站20座；三是購置機掃車、洗掃車、灑水車等環(huán)衛(wèi)車輛171臺，大幅提高了道路保潔的機械化率；四是在市區(qū)人流量較大區(qū)域安裝便民信息欄273個，協(xié)助執(zhí)法部門整治“野廣告”。
3.生活垃圾無害化處理率達到省考指標。根據(jù)《全國城鎮(zhèn)生活垃圾管理信息系統(tǒng)》平臺數(shù)據(jù)，我市城市（城9區(qū)及各開發(fā)區(qū)）共收集清運生活垃圾255.66萬噸，無害化處理255.34萬噸，無害化處理率達到99.87%；縣城共收集清運生活垃圾33.76萬噸，無害化處理16.51萬噸，無害化處理率達到48.9%。我市城市、縣城生活垃圾無害化處理率均超過了97%和45%的省考指標。此外，江村溝垃圾填埋場四期（改擴建）工程已完成了勘察評估等工作，現(xiàn)正在進行工程方案設(shè)計，該工程將為我市今后幾年生活垃圾無害化處理率達到省考指標、市區(qū)生活垃圾順暢消納創(chuàng)造有利條件。
4.努力推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目。通過認真調(diào)研，草擬了有關(guān)規(guī)章，已提交市政府審定。同時，還對我市生活垃圾焚燒發(fā)電項目選址、特許經(jīng)營權(quán)確定、準入條件和優(yōu)惠政策等需要上級確定的事項進行了梳理，并形成意見報市生活垃圾處理項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5.城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作逐步規(guī)范。在落實分類管理的基礎(chǔ)上，一是迅速解決媒體報道、市民投訴的城中村環(huán)境衛(wèi)生管理問題，第一時間指派人員前往現(xiàn)場查處；二是通過定期、隨機和聯(lián)合等多種檢查方式，加大城中村檢查力度，并將每次檢查結(jié)果通報全市；三是在全市247個城中村設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生管理公示欄，公布相關(guān)管理信息及監(jiān)管電話，方便群眾監(jiān)督投訴。
6.公廁管理更加科學(xué)合理。一是降子巷等10座如廁率高的.公廁實行24小時開放，其余免費公廁嚴格按照規(guī)定時間開放；二是通過增設(shè)儲水設(shè)施等辦法，使聯(lián)志路等26座建成未開放的公廁實現(xiàn)開放；三是提出了擴大導(dǎo)廁牌設(shè)置范圍等精細化管理要求。
7.進一步規(guī)范生活垃圾清運。在做到定點定時清運，日產(chǎn)日清的基礎(chǔ)上，一是經(jīng)過反復(fù)呼吁和多方協(xié)調(diào)，延續(xù)了市級財政每年補助xx區(qū)500萬元，專項用于生活垃圾清運通道污染治理的政策，確保垃圾通道能夠得到持續(xù)、有力地治理；二是根據(jù)實際，恰當(dāng)設(shè)定垃圾清運班次和時間，最大限度地減少垃圾的滯留時間和空間；三是根據(jù)各垃圾壓縮站垃圾產(chǎn)量及運程距離，對車、站、人員重新進行調(diào)整，合理調(diào)配垃圾清運資源；四是針對夏季垃圾水分多導(dǎo)致滲濾液滴漏問題，2次印發(fā)專項《通知》，指導(dǎo)有關(guān)單位開展治理工作。同時，多次組織開展專項檢查活動，及時查處存在的滲濾液滴漏問題。
8.不斷提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。一是落實了全市所有保潔員的人身意外傷害保險；二是努力增大環(huán)衛(wèi)工參加社會保險的覆蓋面，截止今年年底，全市環(huán)衛(wèi)工參保率已達到70.7%，未參保的環(huán)衛(wèi)工正在由各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)市容環(huán)衛(wèi)管理部門辦理有關(guān)手續(xù)；三是加大保潔員公寓建設(shè)力度，全市新建、改建保潔員公寓65座。
四、建筑垃圾清運秩序更加規(guī)范有序
我局與市城管執(zhí)法局、市公安局交警支隊等部門聯(lián)手，嚴格落實各項管理制度，并根據(jù)建筑垃圾清運市場變化，適時出臺強有力的應(yīng)對措施，目前建筑垃圾管理工作已逐步趨于正規(guī)化、科學(xué)化和常態(tài)化。
1.推進建筑垃圾綜合利用。起草的《關(guān)于進一步做好建筑垃圾綜合利用工作的意見》（代擬稿），已由市政府辦公廳轉(zhuǎn)至市法制辦，進入規(guī)范性文件備案審查階段。同時，建立了建筑垃圾綜合利用企業(yè)備案制度，適時召開備案企業(yè)工作會議，聽取企業(yè)需求，積極為企業(yè)爭取更多的優(yōu)惠政策。目前已有2家具有一定規(guī)模的綜合利用企業(yè)在我局進行了備案。
2.細化對運輸企業(yè)的綜合考評。根據(jù)《xx市建筑垃圾管理條例》和《xx市建筑垃圾運輸企業(yè)管理辦法》制定了《xx市建筑垃圾運輸企業(yè)考核評比辦法》（試行）及其評分細則，對建筑垃圾運輸企業(yè)實行市、區(qū)兩級聯(lián)合評比，通過評比建立運輸安全誠信綜合評價體系和運輸企業(yè)市場退出機制，確保我市建筑垃圾運輸行業(yè)健康、有序發(fā)展。
3.籌建全市建筑垃圾管理監(jiān)控平臺。先后兩次召集相關(guān)部門和專業(yè)化公司召開研討會，制定了2套《xx市建筑垃圾監(jiān)管平臺方案》。隨后邀請市級有關(guān)部門及相關(guān)專家，對以上2套方案進行了論證�，F(xiàn)已將論證完善后的方案報市政府審定。同時，我局聯(lián)合完成的科研成果——xx市建筑垃圾資源化管理信息系統(tǒng)，被市政府授予“今年度xx市科學(xué)進步三等獎”，該科研成果有力地促進了我市建筑垃圾管理監(jiān)控平臺的建設(shè)。
4.抓好建筑垃圾消納場設(shè)置。向相關(guān)區(qū)、開發(fā)區(qū)下達了年度設(shè)置計劃，并積極與規(guī)劃、國土等部門和相關(guān)區(qū)、開發(fā)區(qū)溝通、協(xié)調(diào)，全力推動消納場建設(shè)。全年共關(guān)閉消納場6座，新增消納場7座，現(xiàn)有正常運營的消納場18座，剩余容量約為1270萬方。
5.嚴格落實出入口現(xiàn)場值守機制。堅決執(zhí)行施工單位、承運企業(yè)和轄區(qū)主管部門各向工地出入口派駐不少于2名監(jiān)管人員的規(guī)定，嚴防帶泥和超高裝載車輛駛出工地，確保道路硬化和車輛沖洗到位，杜絕未經(jīng)審批車輛進入工地。同時，要求現(xiàn)場監(jiān)管人員必須持證上崗、一證一崗。
6.加大檢查力度。市聯(lián)合檢查組堅持每晚對全市進行巡查，我局每周對市區(qū)暗查2次，每月對郊區(qū)縣暗查2次。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)媒體予以曝光，并注明違規(guī)時間、地點及責(zé)任區(qū)縣。自今年10月15日起，市建委、市城改辦、市環(huán)保局、市城管執(zhí)法局分別向市聯(lián)合檢查組派駐了10名工作人員，開展了為期3個月的冬季專項整治工作，累計查處、曝光違法違規(guī)項目71處，聯(lián)合整治活動取得了顯著的成效。
五、公園、街頭綠地小廣場建設(shè)持續(xù)大步推進
為解決市民活動去處少、不便去的問題，我局狠抓公園、街頭綠地小廣場建設(shè)和管理，從數(shù)量和質(zhì)量上尋求全面突破，努力為市民打造更多、更好的休閑娛樂場所。
1.強力推進自主承建兩個公園的建設(shè)。文景山公園，已完成投資總額的54.4%，一期項目已于今年12月30日開園，共計清運建筑垃圾370萬立方米，山體堆置高度達到40米，建成景觀亭7座、公園園路約1200米、登山步道約500米，栽植喬木6836株、灌木42萬余株、水生植物1767平方米、竹子3334窩、草坪5萬余平方米，二期項目正在有序推進中。紅光公園，已完成年度投資計劃，完成了跨皂河四座橋主體建設(shè)、土方堆山造景22萬立方米、綠化54000平方米、修筑圍墻1500米等工作。此外，還協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位簽訂了征地拆遷三方協(xié)議，并變更了公園xx區(qū)設(shè)計。
2.超額完成街頭綠地小廣場建設(shè)任務(wù)。各區(qū)、開發(fā)區(qū)按照市補區(qū)建的模式建成街頭綠地小廣場65個，超額完成年度任務(wù)5個。此外，我局督導(dǎo)有關(guān)區(qū)、開發(fā)區(qū)在往年已建成的60個街頭綠地小廣場中，增設(shè)果皮箱、座椅等便民服務(wù)設(shè)施，進一步提升綠地小廣場服務(wù)功能。
3.全面提升市管公園管理水平。一是協(xié)調(diào)市財政局、市編辦對市管公園運行困難問題進行了調(diào)研，現(xiàn)已審核通過了長樂公園保障體制調(diào)整工作，將長樂公園經(jīng)費形式由自收自支調(diào)整為財政差額撥款，其他市管公園保障體制調(diào)整工作目前正積極協(xié)調(diào)中；二是市管公園按時保質(zhì)地完成了綠地提升、設(shè)施維護、節(jié)假日擺花等城市維護項目投資計劃；三是市管公園分別建立了精細化管理責(zé)任制。有效解決了園內(nèi)果皮箱設(shè)置凌亂、車輛停放無序、散發(fā)野廣告等問題。
年度工作總結(jié) 12
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到xx甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的'效益來……
二、工作積極主動，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
年度工作總結(jié) 13
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力�，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：
這一年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
一．抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?絕對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶
二．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。
三．重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理，使其滿足技術(shù)指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強外線的管理。
存在不足
一．深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二．工作方式、方法比較簡單
這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，
得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作熱情有所下降
應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
四、今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設(shè)施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
年度工作總結(jié) 14
一、指導(dǎo)思想：
在教務(wù)處、教研組和備課組的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)新的教學(xué)大綱，認真總結(jié)第一學(xué)期工作，找到經(jīng)驗，反思不足，進一步的學(xué)習(xí)、貫徹教改新理念，穩(wěn)步扎實地抓好素質(zhì)教育，針對學(xué)生的不同表現(xiàn)，注意做好學(xué)生的思想教育工作，寓思想教育于教學(xué)工作中。
二、教育教學(xué)情況
1、積極參加學(xué)校教研組教研活動及校外教研活動，積極配合教研組工作。每周定時參加備課組組織的上一單元教學(xué)情況小結(jié)，討論下一單元教學(xué)內(nèi)容及重、難點處理方法，并按時參加每周舉行的學(xué)校教研組活動，
2、自覺參加聽課、評課活動。通過聽課、評課，思考新理念在課堂教學(xué)中的貫徹與落實，并觀摩、研討教材的使用；通過自評、他評等形式，來學(xué)習(xí)和使用新教材。通過研究，確定了教學(xué)基本思路：積累表象→發(fā)展思維→形成技能，并應(yīng)用于實際教學(xué)中，并在全市的備課會中擔(dān)任說課任務(wù)，進行示范說課，得到好評，隨后在全市的優(yōu)質(zhì)課競賽中獲得了三等獎。
3、平時認真上好每堂課，熱情輔導(dǎo)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和做好課外作業(yè)，及時批閱和講評作業(yè)，積極組織學(xué)生參加月考及期中、期末考試，并做好試卷分析工作。在設(shè)計課堂教學(xué)時，更多的關(guān)注學(xué)生的情況，從學(xué)生的年齡特征、認知特點出發(fā)（即從學(xué)生共性特征出發(fā)），并針對學(xué)生情況，從個別學(xué)生情況出發(fā)（即從學(xué)生的個性特征出發(fā)），來設(shè)計課堂教學(xué)，使教學(xué)過程更具有針對性。另外，在教學(xué)設(shè)計中，更多的關(guān)注學(xué)生的思維，關(guān)注學(xué)生的情感，把知識的積累、技能的形成作為學(xué)生的發(fā)展要素來看待，而不再是關(guān)注知識的本身。
4、積極開展課外閱讀活動，發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生的愛好和特長。多教唱英文歌曲，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，并多介紹英美文化背景常識。
5、積極配合外籍教師搞好教育教學(xué)工作，讓學(xué)生學(xué)有所獲，讓家長滿意和放心。
三、困惑和不足
在實施新課程教學(xué)過程中，遇到了很多困難，如新教材的任務(wù)怎樣設(shè)計，在教材知識簡單而考試內(nèi)容偏難的情況下怎樣把教、考緊密聯(lián)合在一起，如何同時提高學(xué)生的聽、說、讀、寫四會技能等。由于是新教材，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以照搬，只有依靠自己在教中學(xué)，在學(xué)中教，因此在教學(xué)上也存在有沿襲舊教材教法的現(xiàn)象。同時，對學(xué)生的`學(xué)習(xí)效果仍是用考試來判斷，傷害了少部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，為了鞏固知識，采用了大量做題，重復(fù)做題的方式，使一部分學(xué)的好的學(xué)生產(chǎn)生了厭倦心理，一定程度上影響了他們學(xué)習(xí)的深度。因此，這些問題都需要在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗，盡力解決。
總之，本學(xué)期的工作基本完成，我將在下學(xué)年的工作中發(fā)揮自己的長處，并學(xué)習(xí)其他老師的長處和優(yōu)點，努力使自己的教學(xué)水平再上一層樓。
年度工作總結(jié) 15
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個工作平臺，讓我有機會和大家一起提高，共同進步。感謝各位同事這段時間的熱情幫助和關(guān)心。雖然我在經(jīng)驗和能力上還有很多不足，但是我相信勤奮可以彌補我的不足。只要我們彼此多一些了解和溝通，堅持不懈的努力，相信公司的明天會更好。
一年來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的密切配合下，銷售部基本完成了酒店20xx年的工作。該部門的工作已逐漸成熟。在這一年里，我們的具體工作如下:
一、對外銷售和接待
首先，銷售部經(jīng)過一年的磨合和發(fā)展，已經(jīng)逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的'市場。將xx酒店全面推向旅游市場，提高酒店知名度，努力為酒店創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟效益。
按照年初的工作計劃，認真落實每一項。20xx年，銷售部門專注于個人業(yè)務(wù)客戶和會議的銷售。由于酒店的地理位置，個人商務(wù)客戶入住率較低，銷售部個人商務(wù)客戶年入住率為x%。我們增加了商務(wù)客人的銷售，拜訪重要公司簽訂商務(wù)協(xié)議，根據(jù)不同季節(jié)制定不同的銷售計劃。比如旅游旺季，我們對比地面接機團隊。為酒店旺季整體銷量做鋪墊。平時整理客戶檔案時，分類定期回訪，不斷開發(fā)新客戶。到年底，我們已經(jīng)簽署了xx份協(xié)議。
20xx年10月，我到酒店擔(dān)任銷售經(jīng)理，20xx年10月，酒店正式掛牌三星，為銷售部門提供了對外宣傳的籌碼，同時將我們酒店的整體水平提高了一個層次，有利于酒店的銷售。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的宣傳不僅提高了酒店的知名度，也通過互聯(lián)網(wǎng)公司提高了酒店的整體入住率。到年底，我們已經(jīng)與xxxx家網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司簽署了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用他們的宣傳，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)更多的了解上大酒店，比如xxxx等網(wǎng)絡(luò)公司；
同時，在這一年里，我們接待了xx摩托車公司、xx電器、xx公司、xx乳業(yè)、xx大學(xué)、xx等眾多大中小會議。對于每次會議的接待，各部門都能夠認真配合銷售部順利完成會議的接待，客人對我們的工作給予了肯定。在此，衷心感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們銷售部的支持。
二、內(nèi)部管理
酒店有自己的網(wǎng)站，銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新。它通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和擴大影響力，及時準確地發(fā)布酒店的動態(tài)和消息，讓更多的人了解酒店。同時，我們提出了新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，為酒店網(wǎng)站的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、缺點
1.對外銷售有待加強，現(xiàn)在我們的個人客戶相對較少。
2.會議信息不及時得知。
3.有時候你在接待工作中不夠細心，對一些細節(jié)不太注意，考慮問題不夠全面。
4.有時由于溝通不及時，信息不夠準確；影響酒店整體的銷售和接待。在以后的工作中，要細心細致，盡量避免，能夠及時溝通，減少工作失誤。
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