it公司年終工作總結（精選17篇）
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的it公司年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it公司年終工作總結 1
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從"內(nèi)強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容
1、積極配合分公司做好VIp客戶工作
為了進一步構建公司VIp客戶服務體系，為VIp客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)VIp客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的`作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結合工作如何進行改進做如下安排：
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展，更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動，全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
it公司年終工作總結 2
時間一劃，又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年，這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月，我要認真寫下我今年的年終工作總結，給自己未來留個念想，也給自己將來的工作一個好的方向！
一、業(yè)務至精至醇
在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績，到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx，我意識到我的業(yè)務的確值得領導給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的，我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻在我們這里，奉獻在這個教會了我成長的地方，奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方！今年我的業(yè)務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點名讓我給他們介紹設計師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績！
二、耐心堅持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的'就是堅持了。說實話，以前我也萌生過要辭職不干了的打算，因為做顧問的工作，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們忙碌著，而且我們的工作不是為一個客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務工作。后來發(fā)現(xiàn)，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應，也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說像我服務的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年，我要為我自己的耐心點一個贊，也要告訴自己，未來我的耐心會越來越好，我的堅持也一定會獲得更大的回報的！堅持下去！
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度，一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會努力的！
it公司年終工作總結 3
一年來，xx保險xx公司在省市公司準確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這個年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提升效益”這個中心，進一步轉變觀點、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，展開多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面增強學習，努力提升自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。所以，我十分注重保險理論的學習和管理水平的培養(yǎng)。注意用科學的.方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，持續(xù)提升自己的業(yè)務水平和管理水平。
持續(xù)提升公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，增強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范增強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有持續(xù)完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過增強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，展開業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提升職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促動了各個團隊自身素質的持續(xù)提升，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，持續(xù)夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不即時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提升職工的理解，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以持續(xù)發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，持續(xù)創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀點，突破自我，逐漸增大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的準確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
it公司年終工作總結 4
時間匆匆，20xx年過去了在我來海奧這短短的幾個月中，我在領導同事們的支持下，用自己所學的專業(yè)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務，為海奧公司做出了應有的貢獻。同時身為一名化驗員，我也從思想到行動，從理論到實踐進一步學習，提高自己的工作水平，現(xiàn)將本人年度工作總結如下：
一、努力學習完善自我
隨著公司的發(fā)展，和將來所需的試驗流程。為了更好的`完成工作，在工作之余學習了油原料的實驗方法。并且熟練掌握，較好的完成了相關的工作任務，其次在工作中經(jīng)常遇到一些行的問題，通過和領導同事門的商討研究最終解決，同時也對相關工作有了進替補的認識。
二、工作內(nèi)容與體會
針對外購油，我們需要檢驗，棉油檢出，酸價，過氧化值，色澤，280度加熱實驗等、
針對廠區(qū)內(nèi)油灌我們需檢驗，酸價，過氧化值，色澤，密度等。
鑒于車間的成品油，我們需要檢驗酸價，過氧化值，密度，色澤，氣味，滋味等灌裝時需要檢驗重量。
針對油壺箱子液體袋我們需要檢驗質量，和箱體內(nèi)部，瓶標我們需要檢驗內(nèi)容。
針對水質檢驗，我們需檢驗，軟水的硬度和PH值。鍋爐水的堿度和氯化物的含量以及PH值。
以上工作我們都是嚴格按照國家標準和公司驗收標準執(zhí)行。
化驗工作精細瑣碎，我們會經(jīng)常遇到不同的新的問題，所以為了搞好工作，我不怕麻煩細心觀察實驗現(xiàn)象，向領導請教向同事學習，自己摸索實踐，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論和綜合素質。
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要，所以我工作投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施。遇事不能慌。環(huán)保也相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的油樣集中分類處理，不隨意亂倒，這些對環(huán)境都很有影響，在刷瓶子時，不隨意亂倒沾有油的污水，同事注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題。
到車間巡檢時，我作為一名化驗員必須要做好帶頭作用，油是人吃的東西所以衛(wèi)生至關重要，進車間必須帶帽子以及相應的衛(wèi)生處理。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人計劃，有主次有先后的及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。保證按時出勤，在工作時間內(nèi)堅守崗位，保證工作按時完成，在作風上能遵守章紀團結同事，務真求實樂觀上進始終保持嚴謹認真求實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在完成自己的工作之余去幫助車間生產(chǎn)。
總結這幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著一些不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作上，而忽視了工作原理。實驗過程中粗心導致實驗結果誤差較大等。還有個別實驗做得不夠熟練不夠完善，實驗室多易燃易爆化學藥品我們應該做好防火措施，工作中的不足還有待于今后的工作中加以改進，提高理論知識，通過這段時間的工作實踐，讓我懂得從事實驗分析工作一定要誠實細心，不能放過一個疑點，有問題多請示多匯報。多看書，多學習，多想，多干，多吧心思放在工作上，一定要把工作做精。
在今后的時間里我將認真遵守各項考勤制度，努力學習有關油品化驗的各項實驗分析方法及油品知識，爭取成為一名更優(yōu)秀更全面的化驗員，我i公司的發(fā)展獻出自己的一份力量。
it公司年終工作總結 5
一、擔保業(yè)務及資產(chǎn)經(jīng)營情況
1、擔保業(yè)務工作
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控，實行適度穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風險管理，降低融資擔保風險，采取了壓縮融資擔保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔保132筆，擔保金額16916萬元(其中：為中小企業(yè)擔保48戶102筆，擔保金額15806萬元)，年末在保責任余額18980萬元，其中：在保企業(yè)48戶，在保余額17870萬元、在保個人30戶，在保余額1110萬元。
2、擔保代償及追償工作
20xx年公司累計擔保代償27筆，金額1544萬元，其中：為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆，金額1200余萬元，已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中：華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況：
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元，較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元，增值34%。負債總額1355萬元(其中：累計計提擔保賠償準備金354萬元，累計計提未到期責任準備金526萬元，擔保保證金424萬元)，所有者權益5347萬元(其中：實收資本5000萬元，資本公積320萬元，一般風險準備16萬元，盈余公積7萬元，未分配利潤4萬元)。20xx年，公司實現(xiàn)保費收入173萬元，凈利潤1.2萬元。
二、主要工作開展情況：
1、努力拓展擔保業(yè)務，程度緩解企業(yè)融資難問題
作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風險能力弱，可供反擔保抵押的優(yōu)質資產(chǎn)少，再加之自身的財務制度不健全，財務管理欠規(guī)范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題，公司采取財務核查，上門調(diào)研，外圍調(diào)查等措施詳細了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施，為企業(yè)發(fā)展服務
目前，我們公司采取的反擔保措施：一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責任保證；二是土地使用權、房產(chǎn)、機器設備抵押；三是函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風險，通過以上擔保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶，通過我公司進行貸款擔保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進行。
3、不斷規(guī)范管理，有效控制擔保風險
今年以來公司進一步加強了擔保業(yè)務的風險管理一是針對當前擔保業(yè)務的具體問題重新制訂了擔保業(yè)務操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務范圍，增強了擔保業(yè)務的實際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會，從源頭上有效控制了擔保風險的發(fā)生，三是為了我縣擔保業(yè)務長期規(guī)范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
三、存在的問題
1、注冊資本金較小
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來逾大，而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔保公司注冊資本的10%發(fā)放擔保貸款，因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元，遠遠不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔保業(yè)務收費比例低
按照國家規(guī)定擔保業(yè)務收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的.擔保公司，不以盈利為經(jīng)營目的，因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%，公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業(yè)務風險存在
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設，通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元，綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任，并通過法律手段對我公司在銀行開設的帳戶進行了查封凍結，雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍，但擔保人目前履行債務責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元，以進一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔保收費比例
建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進行信用等級的評定，對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔保政策。
按照“利益共享，風險共擔”的經(jīng)營原則，著力建立公平，合理的合作關系。加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶，參與項目考察中，共同防范和控制風險，有效解決企業(yè)融資難題，推動企業(yè)信用升級，促進我縣信用體系建設。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作
要加強同銀行，法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款，力爭將賠償損失降到最低。
it公司年終工作總結 6
湯匯安達公司在縣交通局的正確領導下，緊緊圍繞客運生產(chǎn)這一主題，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創(chuàng)新工作思路，狠抓內(nèi)部管理，齊心協(xié)心、共克時艱，客運生產(chǎn)有條不紊順利開展，整體工作繼續(xù)保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
全年共完成客運量60余萬人次，工傷保險參保率100％，事故統(tǒng)籌率100％，綜治創(chuàng)安等工作任務圓滿完成，得到和縣交通運輸局領導的充分肯定。總結一年來的工作，主要有以下幾方面：
一、緊抓機遇、強化服務，全力以赴實現(xiàn)“春運”、“中考、高考、會考”、“五一”、“十一”客運黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運等假日期間我公司嚴格按照上級部署精神，加強運力組織，科學合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：
一是根據(jù)客流量的變化，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學、合理調(diào)配運力，旅客運輸安全、高效。
二是增設臨時售票窗口，熱情引導旅客購票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預售票業(yè)務，解決節(jié)后旅客出行難問題。
三是強化優(yōu)質服務，全力以赴做好客運安全穩(wěn)定和優(yōu)質服務接待工作，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質、高效、創(chuàng)收的目標。
二、以安全工作為重心，全力以赴確�？瓦\安全穩(wěn)定
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業(yè)資格關。
二是堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)；
三是注重安全培訓教育，通過定期召開安全例會，舉辦乘務員和職工培訓，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式，不斷提高公司人員的安全意識和業(yè)務素質；
四是充分利用GPS對營運車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效；
五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局；從而實現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實、穩(wěn)步推進的良好局面。我公司參運客車23臺，安全行駛里程200萬公里，事故費統(tǒng)籌率100％，工傷保險參保率100％。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達車輛二級維護19臺次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責任書45份，下路檢查26人次，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報12期，懸掛標語橫幅16條，使公司的各項規(guī)章制度得到了全面落實，基礎管理工作扎實有效開展。
三、著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面，我們堅持以“客運經(jīng)營為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過優(yōu)化資源配置，強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
四、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，服務水平明顯提升
一年來，我公司以開展客運“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，號召全體干部職工轉變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質、規(guī)范化的管理與服務，促進各項工作快速向前發(fā)展。為做到這一點，公司領導班子以身作則、率先垂范，積極推行領導帶班負責制，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間持證上崗、文明服務。每月10日前定期召開月度工作考核，坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足，并及時加以改進和完善。
在運輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質服務標兵”、“服務明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大干部職工及司乘人員、經(jīng)營業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲，窗口服務形象和職工的精神風貌得到進一步改善，讓廣大旅客和群眾切實感受到企業(yè)的新形象、新服務和職工新面貌。
五、注重企業(yè)文化建設，職工隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力
明顯增強打造一流的工作團隊，培育“安全、優(yōu)質、高效”的企業(yè)文化和服務理念，是推動湯匯安達公司實現(xiàn)科學、快速發(fā)展的主動力。
一年來，我公司堅持以人為本的管理理念，全面提升企業(yè)的文化建設、窗口服務形象的改善和工作績效的考核，進一步增強職工的`團隊意識和凝聚力，助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展。
1、堅持素質建設和能力建設，注重全員學習培訓，不斷提高我公司干部職工的業(yè)務技能和服務水平。全年共舉辦乘務員集中培訓兩期，培訓人員30余人次，并舉行了結業(yè)考試，合格者頒發(fā)上崗證準予其上崗，使湯匯安達公司職工隊伍的整體素質和服務水平得到全面提升。
2、廣泛參加各項社會活動，充分展示湯匯安達公司的客運實力和良好的窗口服務形象。先后組織參加了新農(nóng)村建設參觀交流會、高考中考、中招等大型活動團體包車服務，我公司以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質的司乘服務人員，以標準化的服務贏得了社會各界的贊同，充分展示了湯匯安達公司客運隊伍良好的精神風貌和服務理念。
六、綜治創(chuàng)安穩(wěn)定工作穩(wěn)步開展
按照縣交通局綜治信訪穩(wěn)定工作部署和要求，進一步加強充實了專項工作領導小組，層層簽訂目標責任書，深入開展普法教育活動，使職工做到懂法、守法、用法，依法辦事觀念逐步增強，無違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。同時，積極應對協(xié)調(diào)處理好各項商務經(jīng)濟及事故賠償糾紛，受到車主及經(jīng)營戶的感謝與好評，同時也為公司挽回了經(jīng)濟損失。
七、存在問題和不足
回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業(yè)后勁不足，開發(fā)審批新線路力度不大，這方面工作有待進一步加強，二是內(nèi)部管理方面有待進一步加強，職工教育應該進一步加大，三是安全生產(chǎn)工作有待進一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。
it公司年終工作總結 7
20xx年是xx公司發(fā)展史上最具有里程碑意義的一年，每位xx員工都見證了xx公司的跨越發(fā)展。在即將過去的一年里，既充滿著艱辛，也倍感自豪。回顧自己工作的點點滴滴，感覺很平凡，但當看到自己分管的項目順利開車時，感覺又是那么不平凡，這就是工作帶給我的最大快活�，F(xiàn)把一年來的工作總結如下。
1、項目的建設情況
20xx年，在xxx總工的領導下，安排我分管尿素項目的設備工作，同時負責尿素CO2壓縮機的工藝配管及主機安裝工作。尿素項目到20xx年2月底才具備設備安裝條件。如何保證尿素裝置7月10日試運行，確實有很大難度。但我們項目組成員都沒有絲毫地退卻。在督促十三化建加快進度的同時，安裝質量的把關一點也不能放松。四臺高壓設備是尿素裝置的重要設備，吊裝及安裝難度都很大。在吊裝過程中如果發(fā)生意外事故，都會造成毀滅性的后果。在安裝過程中如果出現(xiàn)質量問題，會給以后的生產(chǎn)帶來很大的隱患。在十三化建吊裝過程中，我們密切關注各纜風繩的受力情況及主框架、吊梁的沉降情況，確保吊裝工作萬無一失。在各塔就位后，利用經(jīng)緯儀對各塔的垂直度進行測量校正，確保安裝質量符合規(guī)范要求。在四臺高壓設備、各泵群、容器就位后，我的工作重點轉移到了CO2壓縮機。這時CO2壓縮機剛具備安裝條件，時值已到了3月中旬。三臺CO2壓縮機能保證在6月底完成調(diào)試與吹掃嗎？我心里也沒有底。我知道運轉設備不可預測的故障很多，誰能保證一次試車就能成功呢。這對我來說無疑又是一次挑戰(zhàn)。
CO2壓縮機主機安裝由中能公司一群很年輕的員工負責安裝，他們的平均年齡20歲左右，都是中能公司中專班的學員，我曾經(jīng)帶過他們?nèi)陮I(yè)課及崗位實習。這群孩子工作很熱情也很好學，業(yè)務技能確實也很扎實。他們的'工作熱情感染著周圍的員工。在短短的3個月內(nèi)就完成了3臺CO2壓縮機的安裝與調(diào)試工作，并一次開車成功。在此期間也應感謝尿素車間王德貴與戴恒忠同志，他們給予了大力支持，確保了CO2壓縮機順利投產(chǎn)運行。感到最困難的是CO2壓縮機附件安裝及配管，由于北京中寰設計院與金博公司之間缺乏溝通，CO2壓縮機配管圖一直沒確定，如果等待兩家出圖后在配管的話，肯定不能按工期完成任務。在此情況下，我只好自己畫圖，邊畫圖邊配管，有時現(xiàn)場定稿。在同創(chuàng)公司的支持下，壓縮機管道安裝地科學而又美觀。雖然這項工作給我?guī)砹寺闊�，但確實也提高了我的項目管理能力與解決問題的能力。6月底CO2壓縮機完成了調(diào)試與吹掃，7月中旬尿素主裝置完成水聯(lián)動試車。我們的努力換來了裝置的順利試車。
2、裝置的試生產(chǎn)情況
尿素裝置在試車過程中，一切進行的都很順利。但在試生產(chǎn)過程中，卻出現(xiàn)了一波三折的事故。這些事故暴露了我們操作人員業(yè)務技術沒有學到位，我們要在每起事故中吸取教訓。今后的培訓工作要重點放在一線員工的業(yè)務技能培訓上。
8月20日，尿素洗滌器防爆同爆裂，聯(lián)系大連運鴻更換防爆筒，經(jīng)過三天的連續(xù)奮戰(zhàn)，保質保量完成了更換防爆筒任務。
中秋節(jié)前夕，尿素汽提塔分布器腐蝕，法蘭螺栓脫落，通過與大連金重聯(lián)系，空運配件到南京。當配件從機場取回時，已經(jīng)到了中秋節(jié)的晚上了，這時我才放下心，并匆匆趕回臨泉老家過中秋節(jié)。當我趕到家里時，已經(jīng)是中秋節(jié)的深夜了，看著熟睡的妻子與兒子，心里有幾分心酸，也有幾分豪邁。
最令人難忘的是CO2壓縮機的搶修工作。x月x日上午在尿素試生產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)兩臺CO2壓縮機五級填料冒煙特別嚴重，經(jīng)過判定是填料阻流環(huán)材質設計存在問題。經(jīng)過與金博公司設計總工溝通，他們也認可了我的這一觀點，該級填料阻流環(huán)必須更換銅質材料才能解決填料冒煙問題，否則，該級填料很難撐到第二條天亮。尿素裝置剛剛試生產(chǎn)，一旦系統(tǒng)停車損失很大。怎嘛辦？銅質阻流環(huán)沈陽金博公司有現(xiàn)貨，但卻在千里之外。壓縮機在帶病運行，隨時都有導致尿素裝置系統(tǒng)停車的可能，我心急如焚！這時，張其田總工與金博公司老板直接聯(lián)系，要求他們以最快方式把配件送到xx公司。經(jīng)過與金博公司協(xié)商，金博公司同意以空運方式把配件送至南京機場，在沈陽那邊的飛機起飛的同時，我與小明師傅也驅車向南京機場進發(fā)。當我們趕到機場時，飛機也剛剛落地，這時已經(jīng)晚上8點了。當我拿到配件趕回xx公司時，已經(jīng)深夜12點了，這時戴恒忠同志帶著維修工正焦急等待著配件的到來。經(jīng)過與他們一道連夜奮戰(zhàn)，天明6點壓縮機檢修結束并順利投產(chǎn)運行。通過這次搶修工作，我感到我們xx公司也是一支不拍吃苦、敢打硬仗的隊伍。這種不拍疲勞、連夜作戰(zhàn)的工作作風，再次證明了我們的文化還在、我們的精神沒衰！
3、在設備管理方面
20xx年x月中旬，我被調(diào)到設備動力科，擔任副科長。在此感謝xx公司領導對我工作的信任。設備管理對我來說并不陌生，但面對剛剛試生產(chǎn)的新裝置，確實感覺壓力很大。在xx員工還不能適應新裝置的情況下，設備故障頻繁發(fā)生，公司上下每天忙于“救火“。設備各項基礎管理都沒健立，設備管理處于被動狀態(tài)。在此情況下，陳景明科長帶領大家，以加強設備巡檢力度為抓手，每天科室人員堅持對各分管的車間進行檢查考核。在裝置日趨穩(wěn)定的前提下，重點抓好基礎管理。各主要設備技術檔案已逐步建立；設備小指標考核已經(jīng)實施，并逐步顯示成效。設備管理是全員參與管理的過程，要求各車間必須建立車間內(nèi)部的設備管理考核制度。目前各車間設備管理制度已經(jīng)建立，但仍需要完善與落實，只有車間把設備管理工作抓嚴抓細了，公司的設備管理工作才算真正做到位了。目前我們正強力推進車間的設備管理工作。
在協(xié)助陳景明科長做好公司設備管理工作的同時，還承擔公司的液氨充裝許可證的申報與取證工作。從申報、受理到評審僅僅用了23天。在此期間頻繁往返于省市技術監(jiān)督局，效率的提高，是與朱總、陳景明科長的大力支持分不開的，使得各個環(huán)節(jié)都能順利通過。
在此期間，還協(xié)助宋紅勇總助理完成雙氧水項目的環(huán)評報告的評審工作，并一次通過評審。
總之，20xx年雖然做了一些事，但確實也成長了自己、鍛煉了自己。是項目建設鍛煉了我們的員工隊伍，是項目建設給了我實現(xiàn)自我價值的平臺。
it公司年終工作總結 8
經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：
（1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxxx元；
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為xxxx元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為xxxx元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxxx元。
二、度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的.政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
it公司年終工作總結 9
工作總是一段接著一段，在上一年的工作中，我也積極參考了許多上上一年的總結和反思。哪些認識和總結讓我明白自己在工作中還有哪些不夠的地方。這份不足，不僅僅是對我前路的指點，也追趕者我，催促著我，讓我要在工作中努力的去將自己責任做好。
但如今，反思這一年的工作，我又有了新的發(fā)現(xiàn)。對于過去的追求，確實能讓我們得到提升，但那份提升，卻僅僅是將我自己定為了高度，那是有限的。在如今，我還有跟多的目標，更多的方向，這都是我需要努力的地方�，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、積極完善自我
在這一年的工作中，我主要將重點都放在了自我的完善上。在年初時我就總結了自己的不足，并給自身制定了詳細的計劃。從理論基礎，到為人處世，這些我不出色，深知完全不行的方面全是我掛機的目標。但在漸漸的，我也發(fā)現(xiàn)這樣的行動是不行的。盡管我本身的很多問題都得到了改進在，但卻并不能給工作帶來太大的幫助。
為此，我在工作中進一步反思了自己，尋找了自己在目前工作任務的不足，緊跟著工作的發(fā)展和改進來完成了工作的任務！如今，我在這一年來較好的完善了自身的工作能力，不僅提高了個人的知識儲備和業(yè)務技術，還在一年里取得了較好的成績收獲。
二、團隊精神的提高
如今的工作中，客戶和市場在需求上都越發(fā)嚴格，一個人在工作中的努力，已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需求了。為此，在面對市場的時候，就更要重視團隊的力量。
這一年，我在的.公司中積極融入團隊，在工作中與大家一起努力，工作后也積極討論并分享經(jīng)驗。較好的在工作中融入了團隊。并在后來的工作上積極于幾位同事互相協(xié)助，較好的完成了客戶的要求，取得了一些出色的成績收獲，并得到了領導的認可。
三、自我的不足和反思
有時候，越是對事情重視，就越容易犯“燈下黑”這樣的錯誤。回顧一年來的工作，我過于重視對自我改進，卻忽視了工作的基礎。這導致在工作中出現(xiàn)了不少的問題和影響。盡管在發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)有了較好的解決，但這一問題依舊給了我很深的教訓在。
在工作中的改進和完善應該是為了更好的完成工作的基礎任務。但我卻本末倒置，實在是不應該。
如今，經(jīng)過這次的反省和認識，在今后的工作上我一定會更加仔細，一定會在工作中取得更多的收獲，為公司做出更大的貢獻！
it公司年終工作總結 10
20xx年，在兩級公司的正確領導下，安全環(huán)保部（以下簡稱：安環(huán)部）根據(jù)年初既訂的安全生產(chǎn)責任目標和相應指標，合理及時地對公司安全生產(chǎn)工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，通過各部門和項目部的支持，以及廣大生產(chǎn)一線員工的配合努力，較圓滿地完成了全年的工作任務。主要工作完成情況如下：
一、建章立制，部門工作有依據(jù)。
集團公司于今年3月份下發(fā)了HSE管理手冊，安環(huán)部對原安全管理制度進行重新修訂和補充，結合整理更新后的制度包含六大部分，23項制度或規(guī)定，責任體系清單全面覆蓋到公司各部門、各崗位，界限明晰、層次清楚，并充分契合了《建筑施工企業(yè)安全評價標準》的規(guī)定和要求，為安全管理的各項工作提供了堅實的制度保障，夯實了安全管理體系基礎。
二、制訂規(guī)則，分包管理有約束。
分包一直是困擾公司安全管理的重點難點。安環(huán)部在年初對與分包單位簽訂的《安全文明協(xié)議書》進行重新編撰，使公司與分包單位之間的責、權、利更加明晰，加入符合國家對分包單位的相關要求，明確了分包單位的準入規(guī)則。xx月底，安環(huán)部與工程部共同出臺了《分包和勞務人員管理實施細則》，更進一步明確了從分包招標至分包單位退場涵蓋的人、材、機及預結算內(nèi)容中安全、質量、資金等風險預控措施，成為公司對分包單位進行全面管控的指導性文件。
三、形成標準，內(nèi)業(yè)管理有創(chuàng)新。
安全內(nèi)業(yè)資料無序是項目安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)。集團公司年初就對項目安全內(nèi)業(yè)資料有了新的要求，安環(huán)部充分領會集團公司意圖，結合《建筑施工安全檢查標準》《建筑施工企業(yè)安全評價標準》的要求，于6－7月份對項目內(nèi)業(yè)資料進行標準化治理，對各在建項目內(nèi)業(yè)資料進行檢查整頓，各在建項目的內(nèi)業(yè)資料制作水平有了很大的提高。
四、建立題庫，安全考核有內(nèi)容。
項目經(jīng)理和安全員綜合素質是關系到項目安全管理好環(huán)的重要因素。安環(huán)部在年初就開始進行安全生產(chǎn)考核題庫建設，從安全管理、安全技術、安全法規(guī)、案例分析等方面著手，共建立安全試題分庫7個，安全考核試題3522條。安全考核至此有了新的參考依據(jù)和標準，改善了以往憑主觀映象評分的現(xiàn)象，考核結果接近公平、公正。
五、四不兩直，隱患治理有成果。
隱患整治和風險預控是防范事故的.重要手段。安環(huán)部對隱患排查始終保持高頻次狀態(tài)，每月擬定隱患排查計劃，并按計劃實施檢查工作。從年初開始進行的兩節(jié)期間安全排查開始，部門所有人員都奔赴項目施工一線開展安全排查，隱患排查結果與網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，至今執(zhí)行隱患排查266次，其中領導帶班檢查27次，專項自查自糾112次，檢查發(fā)現(xiàn)風險隱患565處，整改回復及閉環(huán)率xx%。在實施檢查的同時，對務工人員進行安全知識普及21場次，項目部每周對安全知識進行培訓，受培人員約達2100人。
六、學教并重，條線培訓有新意。
安全監(jiān)管水平的提高需要不斷地學習。由于歷史原因，待崗人員和技能工人進入安全管理隊伍，導致專職安全管理隊伍素質整體偏低，所以，安環(huán)部本著“干什么學什么”“缺什么補什么”的原則，加強了對各項目安全管理人員的培訓工作。從年初開始就計劃每月進行安全管理條線集中培訓，培訓內(nèi)容涉及到新頒《安全生產(chǎn)法》、安全資料如何做、安全檢查標準和各事故類別的安全防范措施、地鐵施工安全管理要求和政策解讀等。全年，整理下發(fā)并要求學習的各項安全生產(chǎn)管理文件55份，安全生產(chǎn)通知67份，并通過建立微信學習圈，轉發(fā)安全學習資料229余條，一系列的培訓和促學行動使安管人員補充了安全知識、增強了安全意識、開拓了眼界，受到了大家的一致好評。
七、工娛結合，安全活動有實效。
形式各樣的安全活動是提高安全意識的好辦法。安環(huán)部在實施各類安全活動時，充分考慮廣大員工的參與積極性和意愿，與公司工會進行有效的溝通協(xié)調(diào)，施行聯(lián)動，在各在建項目部中組織進行“大排查、大管控、大整治”活動、“安全隱患整治回頭看”和各項專項整治行動，舉辦員工喜聞樂見的娛樂活動和安全知識競賽11次，勞動競賽6次，參與人數(shù)約達551人。
八、預案合規(guī)，應急救援有改進。
應急救援是防止次生傷害的有效舉措。安環(huán)部根據(jù)集團公司的整體部署，參照《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》的規(guī)定，完善了綜合應急預案、專項應急預案、現(xiàn)場處置方案及應急處置卡，從組織框架、預警機制、應急響應、應急物資等方面進行了全面的梳理，剔除不符合項，增加了現(xiàn)場處置和告之方面的內(nèi)容。全年，各在建項目部進行應急救援演練9次，參與人數(shù)約達114人，應急救援措施的落實有了實質性進展。
九、審時度勢，資證管理有亮點。
人員資證是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。今年，國家對人員持證上崗的檢查力度越來越大，尤其是對“三類人員”持證和人證相符情況的檢查更加嚴格。安環(huán)部在順應國家政策的基礎上，聯(lián)合公司經(jīng)營部和人力資源部門，對“三類人員”證書進行清理和更新，共完成了A、B、C證延期復審55人、變更復審5人和新申報取證69人，保障了安全管理人員的儲備和資證資源，通過部門人員的不懈努力與項目部的支持配合，順利通過湖南省建筑施工企業(yè)安全質量標準化認證復審工作。
it公司年終工作總結 11
轉瞬間，20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結：
一、進度把握
依據(jù)公司制定的工程進度要求，每項工程的生產(chǎn)時間與合同簽訂時間是相輔相成，但是由于按合同要求所供應具備進場條件的時間，今年的每項工程都沒有如期完成，造成我公司資金積壓，另外今年的工程沒有按期完成，實際截止到年底，大興團河工程、麗都壹號工程、金葉園會議中心工程，土建工程未全部完成，延期明年施工。工期延誤的主要緣由在以下三個方面：
1、我們事先對該工程的難度估量不足，業(yè)主供應合同工期，土建施工沒有按期完成。
2、工程部同時也缺乏必要的管理方面力氣。
3、我們自身管理上的問題：沒有把握更多更好的管理閱歷和管理方法，需要進一步提高自己的管理水平，需要不斷深入到到學習方能不辜負領導的重托，為公司的進展作出貢獻。
二、質量把握
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行施工，最大限度削減對顧客的影響，強化工程的質量監(jiān)控。確保工程達到施工驗收規(guī)范標準。工程部始終堅持質量第一的.原則，嚴把質量關，今年的施工質量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)消逝過一些質量滑坡現(xiàn)象也都準時得到了解決，為保持了高質量工程。
三、我的目標
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根畢竟是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀，我在20xx年制定新的管理機制，對項目工程管理、工程分析、現(xiàn)場施工加以分析，找出今年的不足之處，做出明年的工作流程，管理好我的團隊。我及工程部全體員工迎接明年的挑戰(zhàn)！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行我的崗位職責，積累和總結工作閱歷，同時與各部門做好親熱協(xié)調(diào)協(xié)作。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心四周，沖破困難險阻，等待我們的確定會是更加美而好的明天！
四、結束語：
結合公司進展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培育，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素養(yǎng)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并選擇實行締造性的激勵方法對人員進行考評，給員工締造各種熬煉和學習機會，打造一支狼性的團隊，為企業(yè)進展做出貢獻。
it公司年終工作總結 12
20xx年在公司領導以公司成立初期制訂的工作方案為指導，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密協(xié)作下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成果，整體上在朝著好的方向進展。為了更好地熟識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學詢問各項工作的順當實施，特將本年度工作總結如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素養(yǎng)。
20xx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐閱歷不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素養(yǎng)培訓，并規(guī)范了工作制度，準時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理；另一方面，公司領導加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結并爭論階段性工作的不足及整改方法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務都能夠順當開展。
2、 公司各項業(yè)務進行狀況
20xx年在公司領導的支配下，著重對業(yè)務員進行了公司文化、進展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學詢問等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，相互溝通努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)學問和業(yè)務力氣。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務員把握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動支配存在不足有待改進，這是我們20xx年出國留學方面工作需要改進的。
今年6月份，機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡宣布傳達，多處收集招投標信息，10月份參預弘佳置業(yè)紅星美凱龍項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順當開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的確定與好評，這為20xx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎，認為正確而不懷疑新年我們會做得更好。過去的20xx年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順當開放，前景光明。
二、存在問題：
由于公司成立時間不長，人員閱歷不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中時常消逝疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培育員工之間的`默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作的確存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作；工作任憑性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓力度不夠致使技術力氣薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的力氣，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、20xx年工作方案
展望20xx，公司主要將從問題和不足入手，做好20xx年的各項工作：
1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必需制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推動前進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學夏令營的詢問、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎有閱歷的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，連續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。依據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售方案。 20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：
1、加強銷售目標方案的管理，擬定階段性銷售方案，適時進行分析總結和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與相互溝通，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡資源，提升網(wǎng)絡搜尋的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務意識，深入到到灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力關懷解決，保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以準時選擇實行措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結全都，樹立起高度的緊迫感和責任感，依據(jù)工作方案扎實開展工作，我認為正確而不懷疑在公司領導的大力支持和指導下，明年我們確定會更上一層樓。
it公司年終工作總結 13
本人在xx網(wǎng)絡公司xx領導的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概況
我主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡狀況，拓撲結構，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的.故障現(xiàn)象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：
其一，網(wǎng)絡系統(tǒng)設備維護方面；
其二，個人辦公電腦硬件維護工作；
其三，辦公電腦軟件維護工作。
現(xiàn)對工作作如下總結計劃：
1、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
2、軟件硬件的維護
公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
3、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲設備傳播�？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、工作中存在的不足
1、計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計劃
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業(yè)務水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
it公司年終工作總結 14
時間飛逝，轉眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際，總結一下在這一年中我都做了哪些工作？工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗？其中還存在著哪那些缺點和不足，這樣也能更好地做好今后的工作，繼續(xù)保持自己的長處�？朔约旱娜觞c，逐步提高自己的技術水平和業(yè)務能力，配合公司發(fā)展的步伐。我于20xx年10月中旬從xx市xxx煤礦來到xx礦業(yè)，在xx礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里，本人時刻把測量工作的主旨牢記于心，認真運用測量理論及有關業(yè)務知識，分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性，通過平時下井及地面進行實踐測量操作，使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術處的隊伍里我任測量助工，和小組里的其他成員主要負責1420中段以下至主斜井1370中段（包括140段、1406繞道、1388中段）五個中段及部分露天方面的測量工作。因為測量工作不是單單靠一個人的力量和構思來完成的，只有靠小組成員的合作和團結才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必須緊密配合，這就要求測量人員在工作中一定要認真負責、細心謹慎，必須為下一步工作打下良好的基礎。
下面就我個人20xx年的工作總結：
一、克服困難，做好基礎工作。
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時，對這里的一切都是陌生的，但我沒有退縮，沒有任何畏難情緒，而是知難而進，秉著一個負責的態(tài)度認真了解各施工井巷工程進展情況，整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦山的測量方法。刻苦鉆研和鞏固本專業(yè)理論知識，積極深入到井下每個工作面操作測量，積累實踐經(jīng)驗，對每次的測量工作都按照礦山測量技術要求，一絲不茍地完成到位，切實做到了測量精度達到技術規(guī)范要求。做了大量的技術準備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術知識、做好本職工作。
自從來到xx礦業(yè)工作以來，在同事、上級領導的幫助指導下，努力運用本專業(yè)的理論知識結合每天的實際工作、總結當天的工作情況，再做好明天的準備工作。隨著知識和經(jīng)驗的不斷積累，自己的業(yè)務能力大有提高。每月不低于35井次的實際操作，平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認真負責，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協(xié)助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴謹?shù)膶W科，是時刻與數(shù)字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都認真、細心的完成。
三、適應發(fā)展的需要，不斷學習新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展，知識不斷更新，礦山測量也出現(xiàn)了新的技術、新工藝、新材料，作為一名技術工，如果不及時學習、補充、將不能適應社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學習并會熟練操作全站儀，CAD電子版圖紙、CAD多圖層復合圖紙的制作，抽時間與地質采礦的同行們相互學習相互進步，使自己的業(yè)務水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率。
測量工作是一項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的.實際而言，成手技術員的比率非常小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡單粗糙，其實學問很多。所以在這種情況下，實際工作中除了我個人能力的提高外，還針對小組成員的個人能力及學習時間的長短制定了不同的計劃，進行嚴格的訓練，培養(yǎng)他們在工作中小心謹慎、測量結果真實可靠，必須嚴格按照測量技術的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實性準確性和代表性。
通過幾個月實際的測量學習，讓成員們學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準儀的使用等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力，同時也拓展了與地質和采礦專業(yè)的合作能力。在實際工作當中，個別成員已能獨立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側設工作，大大提高了整組的工作效率，相應的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學習提供了充足的時間。
it公司年終工作總結 15
20xx，在公司的正確領導下，在各科室部門的大力支持下，我依照公司的工作部署和工作要求，嚴格實行公司的工作方針，環(huán)繞中心，突出重點，狠抓落實，重視實效，在自身工作崗位上認真實行職責，做好各項行政管理工作，較好地完成了工作任務，獲得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年個人工作情形總結以下：
一、抓好自身建設，全面提高素養(yǎng)。
我作為一位負責公司行政管理的干部，肩負著公司賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力依照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)。在實際工作中，我做到公平公平、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、實行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時期精神，提高工作效率與工作質量，為職工群眾做好榜樣作用，增進公司整體工作發(fā)展。
二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作。
行政管理工作范疇廣，日常事物多，觸及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與公司的'整體工作緊密相干，絲絕不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作，確保工作質量，讓公司領導放心，讓職工群眾中意。
�。ㄒ唬┘訌娷囕v管理，保證公司用車需求。
我分管公司6輛汽車，依照公司車輛管理要求，認真做好各項工作，確保行車安全。
一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴格遵照國家法律、交通法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，提高駕駛技術，按規(guī)定參加安全教育和學習，增強法律觀念，確保行車安全。
二是抓好車輛管理，嚴格實行派車制度，規(guī)范使用車輛派車單，用車終止后，實行車輛歸位制度，將車輛停放在規(guī)定范疇內(nèi)。同時要求駕駛員做好日常保養(yǎng)保護、清洗工作，每個月對車輛安全和技術狀態(tài)進行一次檢查，保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔；做好出車前和收車后的檢查工作，排查車輛存在的安全隱患，堅決不讓車輛帶病行使。
三是做好每個月用油統(tǒng)計分析，包括過路費、保養(yǎng)費和車輛公里數(shù)工作，制定好下月用油計劃，做好車輛保險年審工作，努力減少用車本錢，為公司節(jié)省資金。
四是抓好安全教育，每季度對駕駛員進行一次規(guī)章制度、安全行車教育，要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持謹慎，做到安全駕駛，避免顯現(xiàn)各類安全事故。
�。ǘ⿵娀踩l(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。
我作為行政人事部安全員，提高自己的責任意識，強化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。
一是加強食堂衛(wèi)生安全，要求食堂把好進貨關，不進低劣貨，從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故產(chǎn)生；要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作，定期展開消鴆殺菌和滅四害工作，確保食堂衛(wèi)生整潔，確保職工身體健康。
二是加強廠區(qū)保安，要求保安員加強廠區(qū)巡邏，做好人防、技防工作，提高謹慎、細致防范，保護公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廠區(qū)安全，確保公司財產(chǎn)安全。
三是加強廠區(qū)保潔，要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作，保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌，提高公司形象；要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作，加強花草樹木的修剪和病蟲害防治，旱天要做好澆水工作，避免花草樹木枯死，冬天要做好保溫工作，預防花草樹木遭凍害；使廠區(qū)美觀，為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。
�。ㄈ┳龊闷渌ぷ鳎鲞M公司整體工作發(fā)展。
我是兼 職駕駛員，保證總部和上級領導接待工作，為做好該項工作，我嚴格要求自己，加強與公司的聯(lián)系聯(lián)系，注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)，認真細致做好工作，確保讓總部和上級領導中意。我認真做好保證領導房屋使用工作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作，按時繳納水電費，認真檢查水電設施，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心，能夠專心致注地為公司做好工作。
三、培養(yǎng)良好作風，增進工作發(fā)展。
做好行政管理工作，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。我作為一位行政管理干部，嚴格要求自己，培養(yǎng)良好作風，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，承當自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務工作。同時加強工作創(chuàng)新，創(chuàng)新是做好工作、獲得工作成績的基礎；沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能增進工作發(fā)展，獲得工作成績。為此，我依照公司的工作精神，結合自身崗位職責，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現(xiàn)工作突破，增進工作又好又快發(fā)展。
20xx年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然提高了自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務水平，完成了工作任務，獲得一定成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足問題，需要連續(xù)努力和提高。進入20xx年下半年，我要連續(xù)加強學習，努力實踐，求真務實，開辟創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項行政管理工作提高到一個新的水平，確保獲得公司領導和職工群眾的中意，為公司健康、連續(xù)、快速發(fā)展，作出自己應有的努力與奉獻。
it公司年終工作總結 16
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟xx公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：
我是一名預算員，在工程預算這個領域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
這半年領導安排的主要工作任務是：
1、xx項目二期A區(qū)A01棟～A14棟工程結算（施工單位為xx公司）。
2、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟前期準備
3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。
4、培養(yǎng)新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容：
1、在xx項目二期A區(qū)的工程結算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數(shù)繁多，項目部預算人員僅我一個和一名實習生，實在是太少，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規(guī)范反復核對，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的，加上xx公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是xx公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數(shù)。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區(qū)的前期準備工作穿插進行，確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結算工作我方已完成，但對方還在準備，此項工作今后還有對量一大關，到時可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在xx項目二期B區(qū)的前期準備工作中，成績不算凸出，這主要的原因是A區(qū)的結算穿插進行，在非常緊張的情況下，做好了xx棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關系到建筑面積和投影面積
分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學，事實求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強化，而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢，這樣可以不斷地更新自己的`專業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進取人員。
3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大，工作量大，進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做，土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進行之中。
4、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過這個經(jīng)驗，先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學習，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術的骨干。
總之，這半年的工作還是充實的成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領導同事們指出，以便及時更正。
一年之際在于春，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
it公司年終工作總結 17
轉眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題：
（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
�。ǘ┕峁芾矸矫�。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設施在其居室內(nèi)，不好查處。
�。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收獲。
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄋ模┮訌娕c同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
關于下一年的工作計劃和目標：
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的`關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
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