行政主管年終工作總結(jié)(精選17篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的行政主管年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
行政主管年終工作總結(jié) 篇1
行政工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作,它在各個(gè)部門、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管,我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對(duì)于我個(gè)人,對(duì)于我們整個(gè)部門而言,我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任。因此這一年,我們同舟共濟(jì),用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān),這是我們今年取得最大進(jìn)步的一點(diǎn)。
一、做好本職工作,嚴(yán)于律己
行政工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作,平時(shí)要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時(shí)間安排好了,我們才能更好的去進(jìn)行,從而不會(huì)造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時(shí)間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃,第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方,再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點(diǎn)是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作
這是我踏入行政主管這項(xiàng)工作的第一年,其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去,盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的,所以今后我也會(huì)更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作,內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的.,外界的壓力很大,我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員,其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體,所以進(jìn)步的話,自然是要一同進(jìn)步的,不搞個(gè)人主義,整個(gè)集體一同往上,才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。
這一年的確很快,時(shí)間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來一年的工作,爭(zhēng)取更加順利的開展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下,然后踏入一個(gè)全新的征程!
行政主管年終工作總結(jié) 篇2
首先,非常感謝熊總能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠跟公司最高領(lǐng)導(dǎo)人直接匯報(bào)工作,同時(shí)也對(duì)熊總能夠抽出寶貴時(shí)間對(duì)我進(jìn)行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點(diǎn)撥之后,我頓時(shí)領(lǐng)悟到了這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來說意味著什么。并對(duì)自己以前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)感到羞愧。加入四方之家的這140天對(duì)我來說是充實(shí)的、愉悅的,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,通過實(shí)踐和積累,我在職業(yè)生涯上又邁進(jìn)了一步,F(xiàn)將我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)及工作實(shí)況總結(jié)如下。
一、我的工作是什么?
我的工作是什么?從表面上看,行政部門所做的都是些繁瑣的、短時(shí)間看不出功效的小事,比如,制度、檔案、接待、公文、活動(dòng)、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務(wù)等等,但是,就是這樣一個(gè)部門,卻肩負(fù)著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推動(dòng)公司其他部門業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;一旦做得有漏洞,將阻礙整個(gè)公司的前進(jìn)。作為行政部的一名主管,我的主要工作包含會(huì)務(wù)接待、活動(dòng)組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在這樣的一個(gè)崗位上,我覺得自己應(yīng)該做到“出得廳堂,入得廚房”,在對(duì)外的事務(wù)上,要能夠時(shí)刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢,展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng);在對(duì)內(nèi)的事務(wù)上,要做到尊重群眾、服務(wù)群眾、細(xì)致入微,把公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么?
二、140天,我做了什么?
前40天,我完成20xx年終慶典活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;中間的60天,我在邢總的指導(dǎo)下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度,并與秦淑萍、漆文平一起逐個(gè)部門進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)資產(chǎn)信息進(jìn)行系統(tǒng)處理,建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬;后面的40天,在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間,我完成了大大小小的會(huì)議接待共18次,制度及通知發(fā)文17次,大事記更新3次,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢1次。會(huì)議室巡查、日常公務(wù)用車協(xié)調(diào)等工作除外。
三、140天,我學(xué)會(huì)了什么?我學(xué)會(huì)了什么?
之前,困擾我的.問題是:我分不清什么事情該自己做,什么事情該交給部門同事做,老是忙得一團(tuán)霧水,最終還走了彎路。比如年會(huì),我可以讓潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置,讓李工負(fù)責(zé)舞臺(tái)搭建,讓演員代表負(fù)責(zé)演出服裝與化妝,那樣的話,我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),才不會(huì)導(dǎo)致年會(huì)后場(chǎng)的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓整理會(huì)議室,熊總跟我說不要什么事情都親力親為,要給下面的人一點(diǎn)事情做,要合理調(diào)配人力資源,之后,每次有工作要處理時(shí),我都會(huì)先想想“是不是有些任務(wù)交給其他人做會(huì)更合適?”比如說這次春游,我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負(fù)責(zé)接員工家屬,和我一起出游的漆文平負(fù)責(zé)報(bào)名、分組、小藥品發(fā)放與收費(fèi)管理,這樣一來,我就有精力及時(shí)與旅行社領(lǐng)隊(duì)反映并合理解決出現(xiàn)的問題,盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調(diào)與合作,是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別,也將是我工作中一直要注意的問題。
四、我還欠缺什么?我還欠缺什么?
在我的工作中,一直存在這幾個(gè)問題:對(duì)自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動(dòng)性、做事之前缺乏集思廣益的意識(shí)、與各部門的溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時(shí)候,別老師對(duì)我的工作給出了很多不錯(cuò)的指示,比如,建立完善的檔案管理制度、公關(guān)會(huì)務(wù)接待制度、定期做好部門員工的工作考核等,但是,我一直苦于沒有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施方案,遲遲沒有主動(dòng)去開展工作,這是一個(gè)及其不好的苗頭,是需要立即改正的地方。
五、我的努力方向是什么?我的努力方向是什么?
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,四方光電的未來發(fā)展是大事,只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細(xì)致、規(guī)范,做好各個(gè)部門的后勤工作,相信任何事情對(duì)于四方來說都不會(huì)是難事。在以后的工作中,我要朝著以下三個(gè)方向努力。首先,要抱以踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作;其次,要不斷提高自己,不輕易放過任何一個(gè)可以提升自己、讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);最后,要把自己當(dāng)成四方的主人翁,盡最大可能發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
行政主管年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,
20xx年終工作總結(jié):
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,
對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
、硨(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只
會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的'監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對(duì)于我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
行政主管年終工作總結(jié) 篇4
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為xx集團(tuán)控股子公司,與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的'重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政主管年終工作總結(jié) 篇5
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職完成各項(xiàng)工作
作為一名行政總監(jiān),我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告xx份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共xx份。向市建委上報(bào)各種文字材料xx份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話xx余個(gè),收發(fā)傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)。市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)xx余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的'各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,其中在《xxx》《xx》《xx水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,《xxx》報(bào)發(fā)表稿件xx篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
行政主管年終工作總結(jié) 篇6
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
2018年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
1、許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的.價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
5、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx 年工作中去,我相信,我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
行政主管年終工作總結(jié) 篇7
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作總結(jié)。
一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
二、取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí);通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的`分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。不開長(zhǎng)明燈、無人扇。對(duì)生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算、充分利用。通過實(shí)際具體工作,樹立節(jié)約意識(shí),為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
行政主管年終工作總結(jié) 篇8
回顧一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
主要工作情況
(一)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍,為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)、勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財(cái)會(huì)工作
注意加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的`要求,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
(三)、厲行節(jié)約,保證采購(gòu)科學(xué)合理
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購(gòu)工作中,始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
行政主管年終工作總結(jié) 篇9
在工作和生活中積極發(fā)揮模范帶頭作用,組織并督促部門人員圓滿完成本職工作;帶領(lǐng)部門下屬行政文員、行政物資管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修人員共三名,不斷改革舉措、革新行政管理思路,工作中也做出一定的成績(jī)。
一、履行職務(wù)情況:
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,
業(yè)技能,進(jìn)一步提高工作效率,協(xié)調(diào)各部門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修工作、研究設(shè)備更新新思路,合理安排維護(hù)人員進(jìn)行維修或更換。
二、目前所存在的問題:
1、行政規(guī)章制度不完善,導(dǎo)致行政管理和協(xié)調(diào)錯(cuò)位,執(zhí)行、溝通不能順利進(jìn)行。
2、行政工作安排不到位、解析能力不強(qiáng),出現(xiàn)各部門需要協(xié)調(diào)的工作出現(xiàn)遺漏或忘記的情況。
3、對(duì)行政部門的性質(zhì)和本質(zhì)沒有具體的形象感念,造成各部門對(duì)行政的不同認(rèn)知,在溝通中帶來很多不必要的麻煩。
4、行政對(duì)各分公司的行政管理強(qiáng)度不夠,沒有出臺(tái)針對(duì)于各分公司管理的'分公司制度,造成對(duì)各分公司缺乏統(tǒng)一管理,導(dǎo)致出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。
三、工作計(jì)劃
xx年關(guān)將近,在xx年嶄新的一年中,對(duì)行政管理工作我制定出以下五方面的計(jì)劃:
進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化流程管理
1.1完善各項(xiàng)行政規(guī)章制度,使行政管理工作有序進(jìn)行,在完善行政規(guī)章制度的同時(shí)建設(shè)性地制定針對(duì)于各分公司的行政管理?xiàng)l例,使集團(tuán)與各分公司的行政工作形成異地?zé)o阻礙的管理溝通模式。
1.2實(shí)行行政創(chuàng)新管理模式,推動(dòng)集團(tuán)管理邁上新臺(tái)階
行政主管年終工作總結(jié) 篇10
新的一年新的開始,20xx年在緊張與忙碌中不知不覺的結(jié)束了。我于20xx年2月正式加入了特麗達(dá)渠道事業(yè)部這個(gè)大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,20xx年緊緊圍繞服務(wù)、管理、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政助理承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)配合各部門的作用,為部門完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了相應(yīng)貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、日常常規(guī)事務(wù)工作:
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1、人員配備:
20xx年渠道事業(yè)部員工共計(jì)41人(總經(jīng)理1人,行政助理1人,營(yíng)運(yùn)中心9人,銷售中心27人,結(jié)算中心3人);20xx年渠道事業(yè)部新員工入職7人(銷售中心:3人,營(yíng)運(yùn)中心4人),辭職7人(銷售中心5人,營(yíng)運(yùn)中心2人);
2、考核督查:
每月月底根據(jù)打卡機(jī)和《外出登記薄》的數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行考勤、考核統(tǒng)計(jì),根據(jù)事業(yè)部的考核方案及方式,每月進(jìn)行一次績(jī)效考核;不定期對(duì)事業(yè)部各辦公點(diǎn)進(jìn)行檢查工作,根據(jù)事業(yè)部相關(guān)規(guī)定,賞罰分明,有效提升了工作效能和執(zhí)行情況;
3、內(nèi)部培訓(xùn):
為了滿足公司發(fā)展需要和員工發(fā)展的需求,組織了對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部員工三個(gè)階段的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括了公司戰(zhàn)略、形勢(shì)分析、品牌定位、基本營(yíng)銷理論、工作職責(zé)、財(cái)務(wù)結(jié)算管理程序、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、合同簽訂及管理、售后服務(wù)等;
4、員工關(guān)系:
隨時(shí)與事業(yè)部各員工之間保持溝通交流,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),新員工入職后任職情況的跟蹤與溝通,在試用期內(nèi)充分了解新員工的工作情況、新員工與其它員工相處情況、本職工作勝任情況,為是否正式錄用作參考。
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1、同步更新
包括特麗達(dá)全國(guó)經(jīng)銷商商家資料信息、事業(yè)部?jī)?nèi)部員工花名冊(cè)、通訊錄等;
2、文件管理:
A、檔案管理:
包括員工檔案、內(nèi)部文件、與經(jīng)銷商相關(guān)的協(xié)議、合同及其他合同、事業(yè)部相關(guān)資料等,認(rèn)真作好檔案的收集、整理、立卷、歸檔與銷毀等工作。
B、文件發(fā)文:
包括各種文件、資料的起草,協(xié)助各部門編寫、修訂各項(xiàng)管理規(guī)章制度,完成事業(yè)部的各項(xiàng)發(fā)文,并督促執(zhí)行力度,做好上傳下達(dá)的工作;截止到12月31日,20xx年事業(yè)部正式發(fā)文內(nèi)部文件共計(jì)40篇(其中規(guī)章制度類18篇,通知類22篇),外部文件共計(jì)18篇;
3、會(huì)議活動(dòng)
圓滿組織了20xx年7月30日-8月3日特麗達(dá)優(yōu)秀經(jīng)銷商張家界旅游活動(dòng),進(jìn)一步體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化和福利;以及事業(yè)部?jī)?nèi)部日常會(huì)議召開的組織及相
關(guān)的會(huì)議記錄;
4、客戶關(guān)系維護(hù)
A、售后服務(wù):
為了進(jìn)一步完善售后服務(wù)體系,根據(jù)每月售后人員提供的特麗達(dá)集成吊頂售后服務(wù)單回訪客戶,20xx年1月-12月共計(jì)回訪了電器維修客戶161家,并詳細(xì)記錄信息,及時(shí)反饋給售后人員;
B、商家回訪:
為了能最直觀的了解商家的具體情況,20xx年對(duì)特麗達(dá)全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行了一次全范圍的回訪,共計(jì)126家,并將每一家的的反饋信息做了詳細(xì)記錄,為事業(yè)部20xx年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃做一定的參考作用。
5、其他工作
A、單據(jù)代辦:
日常單子(直發(fā)申請(qǐng)、樣品制作單、報(bào)備表、大型物資采購(gòu)單等)的跟進(jìn),出問題善后工作;各辦公點(diǎn)各類費(fèi)用報(bào)銷單的簽字流程及報(bào)銷完成后的及時(shí)通知;
B、資料配備:
根據(jù)片區(qū)經(jīng)理和商家的'需求,核實(shí)信息后,按照公司流程簽字蓋章發(fā)送,20xx年,發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告177份,合格證45份,資質(zhì)文件25份,授權(quán)經(jīng)營(yíng)委托書14份,投標(biāo)文件6份;
C、證件的辦理
5月辦理了《金牛區(qū)宇婕建材經(jīng)營(yíng)部》營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審及組織機(jī)構(gòu)代碼證的換證工作;10月、11月完成了北門富森中心區(qū)映像店《成華區(qū)輝豪裝飾材料經(jīng)營(yíng)部》營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證的登記辦理、稅務(wù)的申報(bào)繳納工作;
D、費(fèi)用結(jié)算
每季度對(duì)府河、富森各辦公區(qū)域的租金繳納,以及事業(yè)部所需的辦公日常物資采購(gòu),并做好表格記錄,以備查閱;
二、協(xié)助配合工作
1、簽訂合同
協(xié)助、配合銷售中心片區(qū)經(jīng)理簽訂完20xx年經(jīng)銷合同共計(jì)105份(四川59份、重慶35份、西北5份、西南6份),簽訂產(chǎn)品銷售合同共計(jì)33份,總金額約540萬,并制作表格詳細(xì)記載數(shù)據(jù),為后期工作提供依據(jù);
2、會(huì)議活動(dòng)
協(xié)助、配合銷售中心、營(yíng)運(yùn)中心圓滿完成了4月10日-12日特麗達(dá)全國(guó)經(jīng)銷商會(huì)議,9月12日成都北富森特麗達(dá)·映像專賣店經(jīng)營(yíng)權(quán)招商會(huì)議;
3、員工關(guān)系
協(xié)助、配合人事行政部辦理了事業(yè)部20xx年入職員工7名,辭職解聘員工7名,簽訂勞動(dòng)合同員工6名;
4、公司期刊
協(xié)助、配合人事行政部搜集、編寫公司月報(bào)《視界》的資料、文章;
5、排名統(tǒng)計(jì)
協(xié)助、配合結(jié)算中心統(tǒng)計(jì)四川、重慶、貴州、陜西專賣店每月排名情況及其他工作;
6、協(xié)助其他部門、同事辦理各項(xiàng)臨時(shí)事宜;
三、工作中存在的不足:
1、執(zhí)行力不佳,反饋不及時(shí)
在工作過程中,對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù),然而,美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致,使得事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中,有時(shí)沒有及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性
沒有整體的思路和規(guī)劃,只是單純“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,機(jī)械的完成階段性任務(wù),沒有從全局去思考。
3、原則性不強(qiáng),不能堅(jiān)持自我
在工作過程中,服務(wù)意識(shí)太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。
四、20xx年的工作計(jì)劃
1、愛崗敬業(yè)
保質(zhì)保量完成日常常規(guī)事務(wù)性工作的同時(shí),積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合事業(yè)部其他部門的相關(guān)工作,規(guī)避20xx年工作中存在的不足。
2、規(guī)范、完善公司規(guī)章
做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度,做到違“法”必究;
3、完善各部門績(jī)效考核體系,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行
健全績(jī)效指標(biāo)及其監(jiān)督體系;堅(jiān)持不懈抓好績(jī)效過程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。
4、積極組織活動(dòng)
加強(qiáng)員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯(lián)系,樹立健康的企業(yè)文化,營(yíng)造良好的組織氛圍 ,活躍氣氛,降低員工流動(dòng)率;
行政主管年終工作總結(jié) 篇11
不知不覺一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年2月份進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工作表現(xiàn)
1、嚴(yán)于律已,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己。作為一個(gè)行政必需起到帶頭作用,在平時(shí)工作中,本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致腳踏地完成本職工作;
2、懂得事情的輕重緩急,做事較有條理,辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要昨時(shí)處理,有些比較緊急的,不得不放下手頭工作先去解決;
3、工作中雖完成了各項(xiàng)任務(wù),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí);
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足
1、執(zhí)行力欠佳:現(xiàn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度已完善,本人對(duì)執(zhí)行力這塊還是很欠缺;
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺:在日常工作中,時(shí)常有些工作因粗心大意,從面浪費(fèi)時(shí)間或是又再做一遍;
3、公司屬于服務(wù)性行業(yè),平時(shí)對(duì)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;
4、每次的員工大會(huì)上所表現(xiàn)出的自信心還不夠足;
5、工作態(tài)度不夠端正,時(shí)常報(bào)著回報(bào)的'心態(tài);
四、明年的工作計(jì)劃及對(duì)公司的一些意見和建議
1、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作態(tài)度及工作效率,報(bào)著一顆付出不求回報(bào)的心去對(duì)待工作中的每一件事和每一個(gè)人;
2、沒有規(guī)矩不成方圓,接下來應(yīng)對(duì)已有規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行;
3、通過在公司這一年下來,發(fā)現(xiàn)公司基層員工的離職率很高,經(jīng)了解,導(dǎo)致他們離職的原因有多種多樣:待遇不滿意是他們離職中最大的一個(gè)因素,其次是認(rèn)為工作氛圍不好、沒發(fā)展前景、得不到價(jià)值認(rèn)同等等。我想接下來公司應(yīng)該穩(wěn)定基層員工的隊(duì)伍,同時(shí)想想如何提高員工工作滿意度讓員工不再平凡跳槽。
最后,回顧這一年的工作,我不管在思想上、學(xué)習(xí)上都取得了不少的收獲,成長(zhǎng)了不少。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在這個(gè)崗位上會(huì)做得更加出色,我愿意全力以赴的奉獻(xiàn)自已的力量,為0570的明天交一份力!
行政主管年終工作總結(jié) 篇12
一年來,我公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性,形成了以人為本、和諧團(tuán)結(jié)、政令通暢、大局穩(wěn)定的發(fā)展局面。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過公司全體干部員工的共同努力,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極開拓市場(chǎng),研發(fā)新產(chǎn)品,開創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作新局面
公司不斷開拓市場(chǎng),加大工程承攬力度,有針對(duì)性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后,公司繼續(xù)向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展,先后承攬了影響力較大的模板加工工程。不斷研發(fā)新產(chǎn)品,推廣和應(yīng)用新技術(shù)。年初,公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要,成立了模板新技術(shù)推廣和應(yīng)用項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用,以及施工一線的產(chǎn)品服務(wù)工作。
二、不斷建立健全規(guī)章制度,增強(qiáng)規(guī)章制度的`執(zhí)行力
本著辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則,加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,做到事前有計(jì)劃、事中有措施、事后有落實(shí),防止了扯皮、推諉的現(xiàn)象,使管理工作得到了強(qiáng)化,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。
三、進(jìn)一步搞好了人才的管理、培養(yǎng)和引進(jìn)工作
積極參加人才交流會(huì)、引進(jìn)了一批專業(yè)技術(shù)人才。對(duì)這批人才的加盟,公司通過定期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等形式,加強(qiáng)培養(yǎng),使之很快適應(yīng)公司發(fā)展的形勢(shì)和氛圍,鍛煉成為生產(chǎn)一線技能員工。對(duì)集團(tuán)分配的大學(xué)生,公司按照集團(tuán)要求,認(rèn)真做好“傳幫帶”工作,現(xiàn)在都能適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,技術(shù)水平不斷提高。公司根據(jù)集團(tuán)要求對(duì)當(dāng)前公司的人才儲(chǔ)備進(jìn)行了詳盡的分析,為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開展和戰(zhàn)略決策的制定提供了詳實(shí)的依據(jù)。
四、全面加強(qiáng)質(zhì)量管理工作
公司為此專門召開了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議,公司質(zhì)量技術(shù)科組織車間員工就模板加工制作的各道工序,從圖紙的下發(fā),到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),并根據(jù)實(shí)際情況不間斷的進(jìn)行,以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。各車間加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序,實(shí)行過程控制;并通過組織專題會(huì)議,向每位員工強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”,使之到生產(chǎn)一線搞技術(shù),抓質(zhì)量,有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。
五、不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作
根據(jù)公司的實(shí)際情況,通過公司制定的一系列的安全檢查管理?xiàng)l例,以及組織專業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查,把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn),消除一切安全隱患、違章操作,杜絕了安全事故的發(fā)生。
公司不斷加強(qiáng)全員的安全教育,增強(qiáng)每位員工的安全意識(shí),使每位員工掌握好專業(yè)技術(shù)的前提下,安全操作。通過板報(bào)、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識(shí)。組織專業(yè)技術(shù)人員,通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),進(jìn)行滅火演練操作,提高每位員工的安全防火意識(shí)。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。
公司將進(jìn)一步解放思想,加快加大發(fā)展力度,重點(diǎn)做好以下工作:拓寬經(jīng)營(yíng)思路,加大工程承攬力度,不斷開拓新的領(lǐng)域。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰(zhàn)略。加大工程款的回收力度,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),加大培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,做好人才的使用和培訓(xùn)管理工作,實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略。繼續(xù)做好新產(chǎn)品研發(fā)工作,全面搞好創(chuàng)新。
行政主管年終工作總結(jié) 篇13
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真展行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工培訓(xùn)、公司規(guī)章制度規(guī)范、做到了收、發(fā)傳真的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖后拉;做了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)算和報(bào)銷及各種會(huì)議和展會(huì)期間的接待等工作的正常有序。成功組織了安全培訓(xùn)、德育培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等等;顒(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口的作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好的風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服備工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財(cái)務(wù)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了有積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)重點(diǎn)工作。做到了工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,必變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門職位的績(jī)效考核;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
五、個(gè)人建議
1、辦公室重整后,板廠辦公室也搬過來。
2、洗手間重新整理,區(qū)分男女生專用,客戶增多,豎立形象。
3、目視化管理:板廠加工頭尾懸掛:樣辦線(培訓(xùn)技術(shù)及打樣)
4、公司福利方面:
A:外住房補(bǔ)提高到220元/人,或者廠里提供良好環(huán)境職員宿舍
B:行政在不影響工作質(zhì)量的情況下執(zhí)行24天制,每周六有人在。C:每月生產(chǎn)及銷售達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
D:建議建立員工及職員有薪年假機(jī)制E:建議年底的雙薪制度。
F:在沒有誤樂設(shè)施的情況下定期組織誤樂活動(dòng)。
六、行政20xx年預(yù)算
1、購(gòu)置彩色打印機(jī)一臺(tái)2、業(yè)務(wù)售后專用手機(jī)N部3、筆記本2臺(tái)、廠長(zhǎng)和設(shè)計(jì)各一部4、照相機(jī)可錄相一臺(tái)
5、設(shè)立員工休息室,購(gòu)買坐趴一體的凳子。
行政主管年終工作總結(jié) 篇14
回顧20年,在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的親切關(guān)懷和同事們的真誠(chéng)幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,按時(shí)、按量、按質(zhì)完成了皮緣收購(gòu)工作。過去一年的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)注專業(yè)需求,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)
豬皮質(zhì)量直接影響我們產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮革邊緣的買家,我深知自己肩負(fù)的巨大責(zé)任和光榮使命。我必須不斷提高我的基本理論知識(shí)。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了采購(gòu)的`基本知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了皮革質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用手冊(cè)。我虛心咨詢,不斷向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老采購(gòu)員學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在做中學(xué),在實(shí)踐中探索實(shí)用的豬皮采購(gòu)理論,有堅(jiān)實(shí)的理論支撐,確保工作潛力不斷進(jìn)步
二、專注使命,努力完成采購(gòu)任務(wù)
采購(gòu)看似簡(jiǎn)單,但卻是保證產(chǎn)品和服務(wù)正常供應(yīng)、支持公司生產(chǎn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)順利開展的最基本、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),在過去的一年里,我按照公司的要求,圍繞這些基本要素進(jìn)行了細(xì)致的采購(gòu)在價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量、地點(diǎn)和時(shí)間方面,我們根據(jù)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)仔細(xì)開發(fā)了源市場(chǎng),比較了三種商品和三種價(jià)格,選擇了物美材料,價(jià)格穩(wěn)定,全年完成。我們成功完成了今年的采購(gòu)任務(wù),并為o公司的發(fā)展
三、關(guān)注公司發(fā)展,持續(xù)提升供貨質(zhì)量
為了采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的原材料,我認(rèn)真聯(lián)系親友,努力拓展采購(gòu)渠道,下一步跑多次,以忠誠(chéng)承擔(dān)責(zé)任,回饋信任。有時(shí)為了降低采購(gòu)成本,他們不惜利用自己的關(guān)系,甚至與供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)。在x今年的一個(gè)月,我從一位朋友那里了解到,有一批質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的豬皮供應(yīng),可以有效降低采購(gòu)成本。但是,我深深地認(rèn)識(shí)到,與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商進(jìn)行交易存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。為了掌握第一手信息,我利用假期時(shí)間進(jìn)行公開和秘密的訪問“并與他們進(jìn)行了多次談判,最終為公司的采購(gòu)開辟了良好的采購(gòu)渠道。
在過去的幾年里,我在采購(gòu)工作中以禮相待,誠(chéng)實(shí)待人,樹立了公司的良好形象。在應(yīng)對(duì)各種誘惑時(shí),我可以專注于公司的整體情況和我自己的個(gè)性,以免迷失自己采購(gòu)是一項(xiàng)艱苦的工作。在風(fēng)雨中旅行和錯(cuò)過飯食是很常見的。然而,既然我選擇了這個(gè)行業(yè),我將以崇高的使命感和責(zé)任感做好這項(xiàng)工作。一個(gè)春天,一個(gè)秋天的水果,在購(gòu)買的路上,我付出了辛勤的汗水,但我得到的卻是一份充實(shí)和一份沉重的喜悅。購(gòu)買給了我艱辛,也給了我不斷的成長(zhǎng)和收獲。新年到了。在新的一年里,我決心感謝公司,回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不屈不撓的精神
行政主管年終工作總結(jié) 篇15
20xx年人事行政部工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,堅(jiān)持“以人為本,科學(xué)發(fā)展”的重要思想為指導(dǎo)。通過本部門和其他部門相互配合共同努力,取得了一定工作成果。下面對(duì)20xx年度的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
一、招聘工作
20xx年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,全年共面試208人。在20xx年春季開始進(jìn)行過集中的招聘工作,后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作,有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多,內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
二、培訓(xùn)工作
1、20xx年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊(cè)》裝訂成冊(cè)發(fā)到了每個(gè)員工的手上,并進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn)和相關(guān)問題解答,讓漫臣的員工一進(jìn)入漫臣就有這本手冊(cè)相伴,不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化,使員工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我們進(jìn)行過全員軍事訓(xùn)練3天,通過三天的訓(xùn)練,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密,員工和員工之間更加了解。
3、針對(duì)服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持,人事部、工程部對(duì)新入職員工進(jìn)行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識(shí)培訓(xùn)。
4、12月份,邀請(qǐng)我縣消防大隊(duì)專業(yè)人員到我酒店進(jìn)行消防培訓(xùn)與實(shí)際演練。人事行政部組織,由保安部配合,全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練。通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),使大部門員工掌握了一定的'消防和自救知識(shí)。
三、考勤管理
20xx年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,人事行政部對(duì)考勤管理進(jìn)行了嚴(yán)格管理,認(rèn)真做好每天各部門人員出勤打卡機(jī)的跟蹤檢查工作,及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理有很大的改進(jìn),且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些小問題,管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不清晰,人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與主管溝通并及時(shí)改正。
四、檔案管理:
酒店各類檔案的管理是人事行政部一項(xiàng)重要而又細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類檔案、花名冊(cè)進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整,嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫(kù),使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找,一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項(xiàng),解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。
五、人事部工作計(jì)劃
1、招聘人才
結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,20xx年招聘的主要目標(biāo)是為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
a、根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)為:崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念、薪酬管理、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識(shí)等培訓(xùn)。
b、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
3、后勤管理
加強(qiáng)對(duì)酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時(shí)了解員工的思想狀況,關(guān)心員工的生活,幫助員工解決實(shí)際問題。
4、機(jī)制建設(shè)
協(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),明確各項(xiàng)工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效。
行政主管年終工作總結(jié) 篇16
加強(qiáng)行政執(zhí)法程序建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為,是依法行政基礎(chǔ)性工作和關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布以來,行政執(zhí)法程序建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和階段性成果。從梳理執(zhí)法依據(jù)、清理執(zhí)法主體到建立健全執(zhí)法程序的相關(guān)制度措施,行政執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,將有力推動(dòng)依法行政和法治政府建設(shè)。
一、規(guī)范行政執(zhí)法程序工作存在的問題
規(guī)范行政執(zhí)法程序作為當(dāng)前依法行政工作的一項(xiàng)全局性工作。但由于此項(xiàng)工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多,受當(dāng)前體制機(jī)制條件限制及主客觀因素的影響,規(guī)范行政執(zhí)法程序工作也存在一些亟待解決的問題和不足。
(一)對(duì)規(guī)范行政執(zhí)法程序工作的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要基礎(chǔ)。行政執(zhí)法程序,指的是國(guó)家行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的組織,實(shí)施行政執(zhí)法行為,所要遵循的方式、步驟、順序和時(shí)間規(guī)則的總稱。行政執(zhí)法程序規(guī)則,調(diào)整行政執(zhí)法主體與公民、法人和其他組織之間,以及行政執(zhí)法主體之間的行政法律關(guān)系。行政公正包括程序公正和實(shí)體公正,沒有程序公正,就沒有實(shí)體公正,兩者相輔相成、不可偏廢。實(shí)體公正是行為追求的目標(biāo),并以程序公正為前提;程序公正則是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的措施和保障,并以實(shí)體公正為依歸。沒有實(shí)體公正,程序公正就會(huì)毫無價(jià)值;而沒有程序公正,實(shí)體公正就會(huì)成為空話。實(shí)體與程序不可分割、互為條件。有些執(zhí)法人員缺少程序行政意識(shí),認(rèn)為只要處理結(jié)果合理合法,過程手段可有可無。
(二)規(guī)范行政執(zhí)法程序受執(zhí)法人員素質(zhì)影響較大。作為程序制度的執(zhí)行者,執(zhí)法人員的素質(zhì)直接關(guān)系到程序執(zhí)行力的發(fā)揮和落實(shí)的好壞。部分執(zhí)法人員受傳統(tǒng)“官本位”思想影響,只注重實(shí)體處理,不履行告之義務(wù),不寫現(xiàn)場(chǎng)筆錄,不遵守時(shí)限要求;有些執(zhí)法人員文化素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏,執(zhí)法文書填寫不規(guī)范,處理依據(jù)不合法,依法依程序辦案能力較差;有些執(zhí)法人員工作作風(fēng)不實(shí),衙門作風(fēng)大行其道;受執(zhí)法環(huán)境影響和執(zhí)法手段限制,有些執(zhí)法人員產(chǎn)生畏難情緒和逃避心理,不想執(zhí)法、不敢執(zhí)法,行政不作為。
。ㄈ┏绦蛑贫冉ㄔO(shè)的不平衡性和滯后性,妨礙行政執(zhí)法程序的進(jìn)一步規(guī)范。自由裁量行政行為規(guī)范工作相對(duì)滯后,人情執(zhí)法,差別對(duì)待,執(zhí)法不公現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,百姓意見很大;執(zhí)法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執(zhí)行較好,而證據(jù)認(rèn)定、證據(jù)審查及運(yùn)用能力不強(qiáng),材料不全、事后補(bǔ)證現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,影響了執(zhí)法工作的合法性和嚴(yán)肅性。
。ㄋ模┬姓䦂(zhí)法責(zé)任制落實(shí)不到位,執(zhí)法人員的行政崗位責(zé)任制、過錯(cuò)追究制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制等缺少細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力約束力不夠。
以上問題在規(guī)范行政執(zhí)法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性,因此要把規(guī)范行政執(zhí)法程序工作作為全面推進(jìn)依法行政工作的著力點(diǎn)和突破口。
二、如何進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序
當(dāng)前進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序的工作思路,就是從完善體制機(jī)制入手,強(qiáng)化執(zhí)法單位的組織建設(shè)和責(zé)任考核,建立健全相關(guān)保障制度和配套措施,充分發(fā)揮制度的約束力,機(jī)制的運(yùn)行力和責(zé)任的威懾力,統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),全面推進(jìn),逐步形成規(guī)范行政執(zhí)法程序的科學(xué)體系和長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)健全機(jī)制約束,規(guī)范執(zhí)法程序的有效運(yùn)行。落實(shí)行政執(zhí)法程序制度,關(guān)鍵要建立形成制度化、常態(tài)化的工作模式和運(yùn)行機(jī)制。
一是要健全完善行政辦理工作機(jī)制。行政事項(xiàng)辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認(rèn)、行政鑒定、行政給付等依申請(qǐng)行政執(zhí)法行為。要依據(jù)職權(quán)特點(diǎn),著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)備案等工作運(yùn)行機(jī)制,明確環(huán)節(jié)分工,細(xì)化崗位職責(zé),落實(shí)責(zé)任人員,做到設(shè)置合理、流程清楚,責(zé)任明晰,科學(xué)規(guī)范。在行政辦理工作機(jī)制中,要強(qiáng)化目標(biāo)管理和責(zé)任考核,創(chuàng)新管理服務(wù)模式,減少中間環(huán)節(jié),提高行政管理效能。
二是要健全完善行政執(zhí)法工作機(jī)制。行政處罰、行政強(qiáng)制、行政監(jiān)督檢查等依職權(quán)行政執(zhí)法行為,涉及行政相對(duì)人和人民群眾切身利益,事關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)和政府形象,是行政執(zhí)法程序規(guī)范的重點(diǎn)。要按照行政處罰法、行政強(qiáng)制法的要求,嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法手段措施。進(jìn)一步健全表明身份、說明理由、聽取申辯、調(diào)查取證、聽證、審查決定、送達(dá)等執(zhí)法工作流程,統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)法文書、執(zhí)法手段措施、執(zhí)法舉止語言,做到文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法;要進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)場(chǎng)處罰行為和即時(shí)性強(qiáng)制行為,充分保障相對(duì)人的陳述權(quán)和申辯權(quán),進(jìn)一步提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。法定執(zhí)法程序是行政相對(duì)人權(quán)利和義務(wù)的保障。在一般行政執(zhí)法實(shí)踐中,行政相對(duì)人的地位、能力相對(duì)于行政機(jī)關(guān)來說較弱,雙方處于實(shí)際上的不平等地位。大量事實(shí)告訴我們,行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)侵害相對(duì)人合法權(quán)益的時(shí)候,相對(duì)人可以得到的救濟(jì)多數(shù)是事后救濟(jì),而有些權(quán)利一旦被侵害,就難以恢復(fù)原狀。因此,賦予相對(duì)人一定的防衛(wèi)權(quán)利,如知情權(quán)、申辯權(quán)、質(zhì)證權(quán)、要求回避權(quán)等,并使行政權(quán)的行使具備公正的程序,這樣可以讓行政執(zhí)法的每一環(huán)節(jié)都受到程序約束,從而充分保障和維護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。
三是要健全完善行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機(jī)制。缺少制約的權(quán)力,必然會(huì)產(chǎn)生腐敗。健全行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機(jī)制,是減少權(quán)力濫用和程序違法的重要環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)部門法制機(jī)構(gòu)的法制監(jiān)督能力,定期檢查指導(dǎo)本部門執(zhí)法程序的落實(shí)和執(zhí)行情況;嚴(yán)格規(guī)范委托執(zhí)法行為,要加強(qiáng)對(duì)受委托單位行政執(zhí)法行為的經(jīng)常性監(jiān)督;完善重大行政處罰備案制度,加強(qiáng)對(duì)重大行政處罰行為的監(jiān)督管理。
。ǘ├喂虡淞(zhí)法為民理念。依法治國(guó),實(shí)質(zhì)是保障廣大人民群眾依法享有管理國(guó)家事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。建立社會(huì)主義法治國(guó)家,要求規(guī)范和限制政府權(quán)力,全面推進(jìn)依法行政。依法行政,要求行政機(jī)關(guān)權(quán)力來自法律,行政行為遵守法律,行政違法必須承擔(dān)法律責(zé)任。依法行政是依法治權(quán)、依法治“官”。必須改變行政機(jī)關(guān)和相對(duì)人之間單純的命令與服從、管理與被管理的關(guān)系,將命令改為問計(jì)于民,將管理改為寓管理于服務(wù)之中,不但在實(shí)體上而且在程序上體現(xiàn)人民意志、保障人民參與、維護(hù)人民權(quán)利、接受人民監(jiān)督,貫徹“一切權(quán)力屬于人民”的憲法精神。
增強(qiáng)程序依法意識(shí)。行政執(zhí)法人員必須樹立程序依法的意識(shí)。行政行為程序合法,要求行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規(guī)范行政權(quán)力的.行使,保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益,有關(guān)行政法律、法規(guī)和規(guī)章建立了一套科學(xué)的程序規(guī)則,這是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的有力保障。任何違反法定程序?qū)嵤┑男姓袨,都有可能影響和破壞?shí)體的公正性,致使良好的立法精神在貫徹落實(shí)的過程中被扭曲。從一定意義上講,依法行政主要是依法定程序行政。
。ㄈ┍WC相對(duì)人的參與權(quán),F(xiàn)代行政管理活動(dòng)紛繁復(fù)雜,沒有相對(duì)人的參與和配合,行政機(jī)關(guān)很難實(shí)施有效的行政管理,行政機(jī)關(guān)與行政管理相對(duì)人應(yīng)當(dāng)是一種互動(dòng)合作的關(guān)系。因此,行政機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能增強(qiáng)行政行為的透明度,保證相對(duì)人的參與。這既是取得相對(duì)人對(duì)行政行為的理解、配合和認(rèn)同,從而提高行政效率、節(jié)約行政成本、實(shí)現(xiàn)行政目的的客觀需要;也是提高行政管理的透明度、加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督,從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設(shè)廉潔高效政府的必然要求。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)與責(zé)任考核,提高執(zhí)法人員依法行政能力。人是一切社會(huì)關(guān)系的核心和決定性因素,規(guī)范執(zhí)法程序的關(guān)鍵是要以人為本,抓好執(zhí)法人員素質(zhì)的提升和責(zé)任約束。
一是要大力開展立黨為公,執(zhí)法為民思想教育活動(dòng)。
二是要有效開展形式多樣的法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
三是要進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)行政執(zhí)法責(zé)任制。強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制。違反法定程序,與濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責(zé)一樣,也是一種違法行政行為,同樣須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。沒有責(zé)任,就沒有約束。各級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)梳理執(zhí)法依據(jù),依法確定執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、明確執(zhí)法程序、強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任,進(jìn)一步界定和分解落實(shí)崗位職責(zé),使每項(xiàng)行政職權(quán)都能得到合法、公正、公平行使,切實(shí)做到用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。要建立錯(cuò)案追究制度,凡是被行政復(fù)議、行政訴訟改變或撤銷的案件,要追究執(zhí)法人員相關(guān)的法律責(zé)任。有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,才能實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)的規(guī)范動(dòng)作。
。ㄎ澹┎粩嗤晟茖蛹(jí)監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。積極推進(jìn)政府信息公開,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開條例》,統(tǒng)一政府信息發(fā)布平臺(tái),及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公開政府信息。積極創(chuàng)新層級(jí)監(jiān)督機(jī)制,不斷完善監(jiān)督檢查的方式方法,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督,及時(shí)糾正違法和不當(dāng)?shù)男姓袨。完善群眾舉報(bào)制度,加強(qiáng)對(duì)群眾舉報(bào)和投訴的處理,對(duì)社會(huì)影響較大的問題,及時(shí)將處理結(jié)果向社會(huì)公布。加強(qiáng)行政復(fù)議工作,進(jìn)一步暢通行政復(fù)議渠道,凡符合法定條件的行政復(fù)議申請(qǐng),行政機(jī)關(guān)必須依法受理,審理行政復(fù)議案件,必須重依據(jù)、重證據(jù)、重程序,公正作出行政復(fù)議決定,堅(jiān)決糾正違法或明顯不當(dāng)?shù)男姓袨椋Wo(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
行政主管年終工作總結(jié) 篇17
20xx年,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,污水處理廠全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以公司二屆一次職代會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“5、4、3、2、1”的奮斗目標(biāo),強(qiáng)化安全生產(chǎn),完善運(yùn)行機(jī)制,提升員工素質(zhì),熔煉員工隊(duì)伍,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)安全管理。
20xx年,我們按照集團(tuán)公司安全工作思路和兩級(jí)安全一號(hào)文件要求,全面搞好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,使安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)安全文件的宣貫力度,通過召開宣貫大會(huì)、制作黑板報(bào)、班前班后會(huì)等形式,加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)和人身安全;加大安全檢查力度,針對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改解決,截止11月31日,共排查出安全隱患45項(xiàng),整改45項(xiàng),整改率為100%;加大供電系統(tǒng)和電器設(shè)備的檢查,確保供電系統(tǒng)安全正常;在運(yùn)行班組交接班時(shí)開展“手指口述安全確認(rèn)法”;推廣“白國(guó)周班組管理法”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法;組織開展了“雨季三防”、“消防”演習(xí)、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援演練;加強(qiáng)對(duì)車輛的日常管理和保養(yǎng),防止車輛帶病上路、嚴(yán)禁酒后駕車;加強(qiáng)對(duì)員工的安全行車教育,使廠內(nèi)所有車輛(包括私家車)都要嚴(yán)格遵守暢安路建設(shè)這種特殊條件下的交通規(guī)則,防止發(fā)生交通事故;加強(qiáng)了小食堂食品衛(wèi)生管理,對(duì)食品的采購(gòu)、液化氣罐的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理監(jiān)管,防止發(fā)生食品中毒安全事故;全年堅(jiān)持不懈的開展五型班組創(chuàng)建,力爭(zhēng)在年底創(chuàng)建兩個(gè)五型班組。
二、提高運(yùn)營(yíng)管理水平。
運(yùn)行管理是搞好污水處理廠關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運(yùn)行以來,我們克服水量偏少(設(shè)計(jì)量的一半)的影響因素,克服了進(jìn)廠水質(zhì)濃度或高或低、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素,嚴(yán)格控制各種工藝參數(shù),以自動(dòng)化儀表監(jiān)控和化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)測(cè)為依據(jù),加強(qiáng)崗位巡視力度和頻率,對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施全過程控制,在水量偏少、濃度偏高的進(jìn)水條件下,始終做到了保質(zhì)、保量地完成每個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃。
為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能,提高利用率,我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況,向兄弟單位取經(jīng),建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃,保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)依托5S體系標(biāo)準(zhǔn),加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理力度,實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視。開展對(duì)設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn),做到人人懂技術(shù),事事有專責(zé)。
三、科學(xué)實(shí)現(xiàn)成本控制。
對(duì)于污水處理廠而言,無論采用何種工藝運(yùn)行方式,其主要成本為能源消耗、藥劑消耗、維修費(fèi)用、大修改造費(fèi)用、人員費(fèi)用等。如何根據(jù)具體情況建立成本的有效控制方式,使各種消耗實(shí)現(xiàn)最小化,并有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是城市污水處理這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)面臨的迫切要求。我廠按照三位一體工作法的要求,制定完善了全面預(yù)算管理的各項(xiàng)制度;根據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,對(duì)廠區(qū)內(nèi)所有固定資產(chǎn)及低值易耗品重新進(jìn)行了登記整理;堅(jiān)持“先算后干、不算不干”的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算外支出;定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì),及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)工作中存在的問題;為加強(qiáng)管理的切入點(diǎn),科學(xué)制定成本定額,將指標(biāo)橫向到底、縱向到邊分解到各班組并通過強(qiáng)化制度落實(shí)、過程監(jiān)督和績(jī)效考核,確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)到位。預(yù)算管理是成本管理的重點(diǎn),根據(jù)董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司20xx年決算和20xx年預(yù)算編制工作會(huì)議上的講話精神,為了保證污水廠費(fèi)用支出的合理性,在本年底根據(jù)本年度的費(fèi)用,并結(jié)合明年的生產(chǎn)計(jì)劃編制切實(shí)可行的預(yù)算。
四、全面鍛煉職工隊(duì)伍。
為了提高員工的綜合素質(zhì),我廠注重人才的培養(yǎng),通過以老帶新、培訓(xùn)、交流、給任務(wù)、壓擔(dān)子等方式提高職工的素質(zhì)和水平。組織職工參觀別的污水廠,讓大家體驗(yàn)同行業(yè)的 先進(jìn)管理理念;定期組織職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理的辦法,把標(biāo)準(zhǔn)與日常的工作緊緊結(jié)合在一起;聘請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家到廠里進(jìn)行理論與實(shí)際的講課;上門去設(shè)備生產(chǎn)廠家了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,掌握維修保養(yǎng)的感性認(rèn)識(shí);經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法?傊,采用形式多樣的學(xué)習(xí)交流方法,使全廠職工朝著“會(huì)管理、懂技術(shù)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)發(fā)展方面邁出堅(jiān)實(shí)一步。操作崗位建立跨工種的復(fù)合型技術(shù)技能培訓(xùn),形成“既會(huì)污水處理又會(huì)污泥處理,既會(huì)電氣修理又懂機(jī)械修理,既會(huì)化驗(yàn)分析又懂操作設(shè)備”。
五、“六個(gè)一”工程建設(shè)。
根據(jù)公司文件要求,結(jié)合我廠實(shí)際,制定了廠“六個(gè)一”的實(shí)施細(xì)則;開設(shè)了“培訓(xùn)講堂”,緊緊圍繞“六個(gè)一”工程建設(shè)、“三觀”教育、安全教育、職代會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)宣貫等內(nèi)容開展培訓(xùn);以小黑板的形式在班組中開展“每日一題”活動(dòng);持續(xù)開展黨員干部讀書活動(dòng),形成良好的`學(xué)習(xí)風(fēng)氣;積極引領(lǐng)職工參加公司和廠舉辦的各類活動(dòng)、協(xié)會(huì)沙龍,成立了乒乓球、唱歌兩個(gè)愛好小組,通過活動(dòng)的形式來凝聚合力,建立相互間的友誼,培育職工正確的三觀。
在這幾年的運(yùn)行中,我們?nèi)〉昧艘恍┫踩说某煽?jī),但面對(duì)社會(huì)對(duì)污水處理行業(yè)的要求不斷提高,對(duì)環(huán)境、生態(tài)保護(hù)要求日益增長(zhǎng),我們運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)。面對(duì)今后的發(fā)展,20xx年我有以下幾點(diǎn)想法:
一、根據(jù)公司黨政的要求明年我們將實(shí)行自主管理,必然會(huì)涉及到觀念、管理模式、利益關(guān)系的調(diào)整、考核評(píng)價(jià)方式的修改完善等諸多方面的問題,必然關(guān)系到職工的切身利益,也關(guān)系到污水處理廠的健康發(fā)展,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們要在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)際情況出發(fā),正確處理好改穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系,努力做好職工的思想工作,并大膽探索,努力實(shí)踐,針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題,采取不同的、切實(shí)可行的辦法加以解決,加強(qiáng)成本核算、成本管理,大力開展企業(yè)文化建設(shè),提高員工素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
二、隨著城市改造和建設(shè)的穩(wěn)步實(shí)施,我廠現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備和人力資源已不能滿足實(shí)際工作需要,需進(jìn)一步加快實(shí)施污水處理廠的擴(kuò)建。
三、在抓好污水處理運(yùn)營(yíng)管理的同時(shí),積極進(jìn)行污水產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的探索。依托污水處理主業(yè),積極開展節(jié)能與創(chuàng)收并舉的措施。將處理后的污水進(jìn)一步充分利用,我們將克服困難,積極努力,想辦法、擴(kuò)思路,加快中水復(fù)用工程的有效實(shí)施。我們相信有公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門的大力支持,有我廠全體職工的共同努力,20xx年的節(jié)能與創(chuàng)收工作一定會(huì)有新起色。
四、“嚴(yán)”字當(dāng)頭,以人為本,建立健全一整套規(guī)章制度,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,不斷完善考核體系,確保安全、有效、滿負(fù)荷的運(yùn)行。
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