信息工作年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的信息工作年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
信息工作年終工作總結(jié)1
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)xxxx年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處xxx老師做xxxx年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)�？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了xxxx年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組xxx老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選xxx等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)xxx等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)�！耙匀藶楸尽�，重視學(xué)生的`良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)xxx發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析;并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析;
二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性;
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài);
四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息工作年終工作總結(jié)2
秘書(shū)處這一部門(mén)職能具有一定的特殊性。我們重要的工作就是為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部，分配給各部任務(wù)，同時(shí)要及時(shí)將各部門(mén)情況反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)調(diào)整工作安排。年級(jí)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由秘書(shū)處備案管理，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)中的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)�？刂平�(jīng)費(fèi)的支出，做到將錢(qián)用在必用的'地方。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到學(xué)生會(huì)日常工作和活動(dòng)開(kāi)展的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，不可或缺。而本學(xué)期，秘書(shū)處依照本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作宗旨以及發(fā)展方向，已認(rèn)真配合學(xué)院工作完成既定任務(wù)。
本學(xué)期工作
1、做好學(xué)生會(huì)重要的會(huì)議記錄，并統(tǒng)一整理、保管；
2、制作和打印學(xué)院分團(tuán)委負(fù)責(zé)人、大一各班班委、學(xué)生會(huì)全體成員的通訊錄；
3、收繳各部門(mén)一學(xué)期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)，并報(bào)送存檔；
4、對(duì)各部門(mén)的活動(dòng)審批表、策劃書(shū)、活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行歸檔整理；
5、積極參與其他本門(mén)舉辦的活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)每次的通知，通報(bào)表?yè)P(yáng)等；
7、工作證的設(shè)計(jì)和制作8、寫(xiě)各類(lèi)證書(shū)、獎(jiǎng)狀
9、做好收支記錄和發(fā)票的報(bào)銷(xiāo)工作10、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)。
工作中的不足
1、有些事情考慮不周，給其他部門(mén)帶來(lái)一定的麻煩；
2、遇到任務(wù)比較緊急或者比較繁多時(shí)，耐心不夠，容易煩躁；
3、有時(shí)候辦事方法還欠妥，有待改進(jìn)。
展望
秘書(shū)處本著服務(wù)、求實(shí)、規(guī)范、高效、關(guān)懷、團(tuán)結(jié)的管理理念，緊扣我院學(xué)生會(huì)中心工作，立足于事跡，做好我院學(xué)生會(huì)各部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)的樞紐角色。
在今后的工作中，將再接再厲，為建設(shè)我院學(xué)生會(huì)更美好的未來(lái)添磚加瓦！
信息工作年終工作總結(jié)3
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)x年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日(周四)下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做x年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)�？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了x年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的`問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)�！耙匀藶楸尽保匾晫W(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)校總體情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息工作年終工作總結(jié)4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來(lái)新的20xx。過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門(mén)的配合下，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個(gè)部門(mén)順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測(cè)試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質(zhì)，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力！為富海的明天，攜手共進(jìn)！
一．20xx年部門(mén)工作簡(jiǎn)述
信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動(dòng)使用為重點(diǎn)工作，2月份開(kāi)始初步上線測(cè)試物流軟件，因?yàn)橄到y(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是內(nèi)部操作，一直是試用期，測(cè)試了2-3個(gè)月左右，內(nèi)部的收費(fèi)系統(tǒng)模塊開(kāi)始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問(wèn)題，但是基本的錄入單據(jù)和收費(fèi)環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時(shí)間機(jī)打票據(jù)操作，也是主要是測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)使用，預(yù)計(jì)要全部推開(kāi)使用的時(shí)候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時(shí)擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒(méi)有使用起來(lái)，后期跟財(cái)務(wù)的配合，使得收費(fèi)系統(tǒng)軟件時(shí)間財(cái)務(wù)監(jiān)管，但中間出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)業(yè)務(wù)手工流程以及培訓(xùn)和指導(dǎo)操作進(jìn)行彌補(bǔ)。
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，如下：
1.手工向信息化過(guò)度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過(guò)新系統(tǒng)軟件來(lái)完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立模塊使用，到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門(mén)中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)和財(cái)務(wù)的一部分人使用。
3.信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴(kuò)大，由以前笨部門(mén)獨(dú)自發(fā)信息到擴(kuò)大到現(xiàn)在各個(gè)物流信息部注冊(cè)發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注信息平臺(tái)上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大�，F(xiàn)在信息平臺(tái)基本在園區(qū)內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)，20xx年我部門(mén)計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺(tái)合作來(lái)擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過(guò)信息平臺(tái)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費(fèi)了大量的工作，由于是第一年運(yùn)營(yíng)為
了以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的管理。包括：機(jī)房的日常維護(hù)和管理、監(jiān)控室的日常維護(hù)和管理、園區(qū)各個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、有線電視的維護(hù)和管理等。共計(jì)開(kāi)通商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（包括硬件和軟件維護(hù)）共計(jì)85次。
6.按照總公司的要求做了一些實(shí)質(zhì)性工作：
（1）、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通。
（2）實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
工作中還需要努力改進(jìn)的方面：
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn)；
2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分；
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接；
4.與上海洛勤軟件合作以來(lái)，信息平臺(tái)和物流園區(qū)管理軟件存在問(wèn)題必須解決。具體問(wèn)題和解決辦法在新的一年將會(huì)以文檔形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二．20xx年部門(mén)工作目標(biāo)和思路
總的目標(biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化和深層次化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的`各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操場(chǎng)并使得其能夠更加順暢的運(yùn)作，具體：
1.實(shí)現(xiàn)物流軟件關(guān)于業(yè)務(wù)、物業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)方面的全面上線使用，要進(jìn)行操作員具體操作使用。2.進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。
3.同財(cái)務(wù)一道，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。
4.推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。
5.提升信息平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。6.實(shí)現(xiàn)園區(qū)二期監(jiān)控系統(tǒng)的搭建，包括鋼材市場(chǎng)和倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。7.實(shí)現(xiàn)汽修服務(wù)區(qū)和鋼材市場(chǎng)的通網(wǎng)絡(luò)、通電話(huà)。8.實(shí)現(xiàn)總公司整體宣傳網(wǎng)站的搭建。
9.實(shí)現(xiàn)煤礦、洗煤廠和物流園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理。10.進(jìn)一步完善物流平臺(tái)的基礎(chǔ)工作和更新信息工作。11.繼續(xù)保障園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)和有線電視的正常使用。12.加強(qiáng)員工信息化培訓(xùn)力度。三．公司的發(fā)展的建議和意見(jiàn)
1.希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通，由塊狀變成一個(gè)整體，使各方面緊密銜接。
2.為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個(gè)主線，部門(mén)圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門(mén)進(jìn)行加強(qiáng)改進(jìn)。
3.提高公司員工的素質(zhì)，適時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或向外學(xué)習(xí)，多了解附近的市場(chǎng)信息，以便共享。
4.公司部門(mén)需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來(lái)，造成資源浪費(fèi)并且造成管理成本增加。
5.決策慎重，決定了就要堅(jiān)持，避免決策的隨意性和變化性。
信息部
20xx年12月30日
信息工作年終工作總結(jié)5
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)09年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓-313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做09年度教學(xué)信息員工作的`總結(jié)匯報(bào)。總結(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了09年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息工作年終工作總結(jié)6
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、成果：
1.手工向信息化過(guò)度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過(guò)新系統(tǒng)軟件來(lái)完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立模塊使用，到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門(mén)中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)和財(cái)務(wù)的一部分人使用。
3.信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴(kuò)大，由以前笨部門(mén)獨(dú)自發(fā)信息到擴(kuò)大到現(xiàn)在各個(gè)物流信息部注冊(cè)發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注信息平臺(tái)上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺(tái)基本在園區(qū)內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)，20xx年我部門(mén)計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺(tái)合作來(lái)擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過(guò)信息平臺(tái)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費(fèi)了大量的工作，由于是第一年運(yùn)營(yíng)為了以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的`管理。
包括：機(jī)房的日常維護(hù)和管理、監(jiān)控室的日常維護(hù)和管理、園區(qū)各個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、有線電視的維護(hù)和管理等。
共計(jì)開(kāi)通商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括硬件和軟件維護(hù))共計(jì)85次。
6.按照總公司的要求做了一些實(shí)質(zhì)性工作。
(1) 、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通。
(2)實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
二、工作中還需要努力改進(jìn)的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn);
2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來(lái)，信息平臺(tái)和物流園區(qū)管理軟件存在問(wèn)題必須解決。
具體問(wèn)題和解決辦法在新的一年將會(huì)以文檔形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
信息工作年終工作總結(jié)7
****年我市提出“三網(wǎng)三進(jìn)兩會(huì)兩服務(wù)”教育信息化工作思路(即建成市、縣范文網(wǎng)域網(wǎng)和校園網(wǎng);電腦、電視、投影機(jī)進(jìn)教室;教師、學(xué)生會(huì)使用電腦;信息化為教育、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù))。 “十五”期間，我們把教育信息化“教育騰飛工程”作為全市教育“十項(xiàng)工程”之一來(lái)抓，取得了一定成效，****年省委辦公廳和新華社****分社主辦的《****內(nèi)參》第50期以“****市全力打造教育信息化平臺(tái)”為題報(bào)道。****年11月22日和24日，****電視臺(tái)《晚間新聞》分上、下集專(zhuān)題報(bào)道我市教育信息化。****年11月18日在國(guó)務(wù)院信息辦召開(kāi)的西部地區(qū)信息化工作座談會(huì)上，市政府領(lǐng)導(dǎo)作了教育信息化工作典型發(fā)言。****年11月15日，市委、市政府召開(kāi)全市教育信息化工作(莊浪現(xiàn)場(chǎng))會(huì)議，總結(jié)教育信息化工作，明確任務(wù)目標(biāo)。****年6月，教育部在天水召開(kāi)全國(guó)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我市莊浪縣教育信息化紀(jì)實(shí)《教育騰飛有‘金翅’》作為典型經(jīng)驗(yàn)材料在會(huì)上交流并在6月5日《中國(guó)教育報(bào)》三版專(zhuān)題刊登。****年11月下旬，中國(guó)-聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃暑403項(xiàng)目資源中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在****市召開(kāi)，教育部領(lǐng)導(dǎo)、403項(xiàng)目外國(guó)專(zhuān)家和來(lái)自云南、四川、****三省的代表考察、參觀了靜寧、華亭兩縣的項(xiàng)目建設(shè)情況，實(shí)施項(xiàng)目的做法得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的肯定。****年9月，全市實(shí)施的國(guó)家農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。****年9月下旬，國(guó)家級(jí)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目應(yīng)用培訓(xùn)在****市舉辦。****日?qǐng)?bào)、****電視臺(tái)多次報(bào)道全市教育信息化工作。
經(jīng)過(guò)努力，截止****年底，全市累計(jì)投入教育信息化建設(shè)資金1.1億元，在342所中小學(xué)建成計(jì)算機(jī)教室515個(gè)，配備計(jì)算機(jī)20594臺(tái)，建成遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收站1873個(gè)(含城區(qū)中小學(xué)、農(nóng)村完全中學(xué)、職中、電大等學(xué)校)，建成校園網(wǎng)的學(xué)校55所，接入互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)校290所，涇川縣建成了范文網(wǎng)域網(wǎng)。全市農(nóng)村中小學(xué)基本實(shí)現(xiàn)了校校擁有遠(yuǎn)程教育接收設(shè)備，建成計(jì)算機(jī)教室的學(xué)校全部開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)課程，信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用普遍開(kāi)展。
一、主要工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任，千方百計(jì)籌措資金，加快教育信息化建設(shè)步伐。從****起，我市每年將教育信息化工作任務(wù)納入市政府與縣(區(qū))簽訂的教育工作年度目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，確保年度任務(wù)順利完成。除實(shí)施國(guó)家和省上項(xiàng)目以外，全市采取多種方式累計(jì)自籌教育信息化建設(shè)資金6500萬(wàn)元，建成計(jì)算機(jī)室386個(gè)，配備微機(jī)1.3萬(wàn)臺(tái)，建成遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收站近600個(gè)，為爭(zhēng)取國(guó)家農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
2、爭(zhēng)取項(xiàng)目，整體推動(dòng)，促進(jìn)教育信息化均衡發(fā)展。“十五”以來(lái)，全市爭(zhēng)取并實(shí)施國(guó)家和省上教育信息化項(xiàng)目13個(gè)：
(1)教育部多媒體教學(xué)設(shè)備項(xiàng)目60套;
(2)教育部李嘉誠(chéng)西部遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目175校;
(3)世行及“貧三”項(xiàng)目貸款計(jì)算機(jī)教室項(xiàng)目;
(4)歐盟援助建設(shè)教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)站34套;
(5)華亭、靜寧兩縣403項(xiàng)目;
(6)省上投資建設(shè)從蘭州到****的光纜傳輸線路;
(7)省上視頻會(huì)議系統(tǒng)補(bǔ)助項(xiàng)目;
(8)省上分配教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)站設(shè)備2套;
(9)省上補(bǔ)助市教育信息中心和靈臺(tái)、崇信、莊浪、靜寧部分學(xué)校的信息化建設(shè)項(xiàng)目;
(10)省上補(bǔ)助****市前端設(shè)備及教育信息化傳輸平臺(tái)項(xiàng)目;
(11)省上投資市教育信息中心和縣(區(qū))教育局教育衛(wèi)星接收站項(xiàng)目;
(12)省上投資的崆峒區(qū)四十里鋪鎮(zhèn)教育信息化示范鎮(zhèn)項(xiàng)目;
(13)國(guó)家農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目。以上項(xiàng)目共爭(zhēng)取國(guó)家、省上投入近5000萬(wàn)元。
其中****-****年全市七縣(區(qū))整體實(shí)施的國(guó)家農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目，總投資4624萬(wàn)元(中央、省上投入3986萬(wàn)元，縣級(jí)配套638萬(wàn)元)，為全市129所農(nóng)村中學(xué)裝備了計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室等;為1262所農(nóng)村完全小學(xué)配備了遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收站;為74個(gè)農(nóng)村小學(xué)教學(xué)點(diǎn)配備了光盤(pán)播放點(diǎn)。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目，推動(dòng)了我市教育信息化進(jìn)程，促進(jìn)了全市教育信息化均衡發(fā)展。
3、強(qiáng)化教師培訓(xùn)力度，提高信息化應(yīng)用水平。按照“校長(zhǎng)要懂、骨干要精、全體要會(huì)”的要求，堅(jiān)持國(guó)家、省、市、縣(區(qū))和校本全員培訓(xùn)五級(jí)培訓(xùn)，全市累計(jì)培訓(xùn)教師達(dá)2萬(wàn)人(次)。同時(shí)，以教學(xué)應(yīng)用為目的，堅(jiān)持“面向?qū)W生、走進(jìn)課堂、用于教學(xué)”，大力提倡、鼓勵(lì)教師制作教學(xué)課件，舉辦信息技術(shù)示范課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)賽活動(dòng)，組織省、市、縣級(jí)教學(xué)課件評(píng)選。農(nóng)村學(xué)校積極利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備為當(dāng)?shù)攸h員干部培訓(xùn)和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，充分發(fā)揮教育信息化效益。近年來(lái)，相繼樹(shù)立了以莊浪縣為代表的縣級(jí)示范典型，以崆峒區(qū)四十里鋪鎮(zhèn)為代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范典型，以****一中、靜寧一中、莊浪一中、三中、崆峒區(qū)西大街小學(xué)、靜寧阿陽(yáng)小學(xué)為代表的城區(qū)學(xué)校示范典型，以靈臺(tái)縣獨(dú)店中學(xué)、莊浪南湖鎮(zhèn)小學(xué)、楊河馬寺小學(xué)、靜寧威戎下溝小學(xué)為代表的'農(nóng)村學(xué)校示范典型，以****市職教中心、靜寧職教中心、華亭職教中心、莊浪職教中心為代表的職業(yè)學(xué)校示范典型，形成縣、鄉(xiāng)、村、校四級(jí)聯(lián)動(dòng)、各具特色的先進(jìn)群體，帶動(dòng)全市教育信息化的發(fā)展。
5、健全制度，加強(qiáng)教育信息化管理工作。市教育局先后制定下發(fā)了《****市教育信息化建設(shè)配備標(biāo)準(zhǔn)》、《****市中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)規(guī)范》、《****市中小學(xué)計(jì)算機(jī)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定》、《****市實(shí)施國(guó)家農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目管理辦法》、《****市教育信息化應(yīng)用評(píng)估細(xì)則》等文件，規(guī)范、指導(dǎo)全市教育信息化工作。
我們體會(huì)到搞好教育信息化必須堅(jiān)持以下四點(diǎn)：一是堅(jiān)持超前思維，搶抓機(jī)遇，大膽創(chuàng)新的精神境界;二是堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任，真抓實(shí)干的工作作風(fēng);三是堅(jiān)持典型引路，示范帶動(dòng)，整體推進(jìn)的工作方法;四是堅(jiān)持重在應(yīng)用，以用促建，穩(wěn)步推進(jìn)的建設(shè)原則。
二、存在問(wèn)題
1、教育信息化硬件環(huán)境發(fā)展較快，中小學(xué)教師經(jīng)過(guò)普遍培訓(xùn)，但由于缺乏系統(tǒng)的教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)，利用信息化環(huán)境實(shí)施教育教學(xué)的意識(shí)薄弱，實(shí)驗(yàn)研究能力欠缺，應(yīng)用的效果在提高教育質(zhì)量方面的作用不明顯。
2、農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)我市學(xué)校教育信息化均衡發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用，但項(xiàng)目對(duì)農(nóng)村初中和中心小學(xué)的設(shè)備配備數(shù)量不足，不能完全滿(mǎn)足開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課程和教學(xué)應(yīng)用的需要。
3、范文網(wǎng)域網(wǎng)建設(shè)工作滯后。
三、今后工作打算
1、積極爭(zhēng)取政策性支持和新的教育信息化項(xiàng)目，加快市縣兩級(jí)范文網(wǎng)域網(wǎng)建設(shè)步伐，鼓勵(lì)各縣區(qū)、學(xué)校自籌資金購(gòu)置增添設(shè)備，更新?lián)Q代升級(jí)舊有設(shè)備，推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)村學(xué)�；ヂ�(lián)網(wǎng)接入率。
2、爭(zhēng)取培訓(xùn)應(yīng)用方面的項(xiàng)目，實(shí)施教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃，深化教師培訓(xùn)工作，努力提高教師隊(duì)伍信息化素養(yǎng)，加強(qiáng)教育信息化課題研究，為信息化資源運(yùn)用和共享創(chuàng)造條件，為信息技術(shù)與學(xué)科整合創(chuàng)設(shè)條件，提高教育信息化應(yīng)用水平。
3、應(yīng)用工作：按照《***市遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目管理辦法》和《****市中小學(xué)信息化應(yīng)用評(píng)估細(xì)則》，加強(qiáng)項(xiàng)目管理和應(yīng)用，組織中小學(xué)信息化應(yīng)用評(píng)估，落實(shí)“面向?qū)W生，走進(jìn)課堂，用于教學(xué)”的要求，樹(shù)立應(yīng)用典型學(xué)校，以點(diǎn)帶面，提升教育信息化整體應(yīng)用水平。
信息工作年終工作總結(jié)8
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的幫助支持下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，以服務(wù)“三農(nóng)”和科技成果推廣應(yīng)用為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，以人為本，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)部門(mén)安排的工作任務(wù)，為我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展提供了科技信息支撐�，F(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、全村基本情況
xx村位于xx縣xx鎮(zhèn)東南側(cè)，西距鎮(zhèn)政府駐地13公里，東距縣城3.5公里，全村面積4.9平方公里，轄10個(gè)村民組，總戶(hù)數(shù)548戶(hù)，總?cè)丝?959人，黨員46名（其中預(yù)備黨員2名），現(xiàn)有耕地2490畝（其中田930畝）。20xx年農(nóng)民人均純收入為4300元，人均占有糧食530公斤。在各上級(jí)部門(mén)的支持下，現(xiàn)我村信息服務(wù)站擁有電腦8臺(tái)，打印機(jī)2臺(tái)，觸摸屏1臺(tái)，拉通了光纖，開(kāi)通超級(jí)固話(huà)系統(tǒng)，同時(shí)還組建了我村的鄉(xiāng)情網(wǎng)及xx村農(nóng)村科技信息網(wǎng)。信息化的硬件設(shè)施建設(shè)得到了實(shí)質(zhì)性的提高。
二、主要做法及取得成果
1、實(shí)施信息化建設(shè)，為群眾提供查閱信息和發(fā)布信息的平臺(tái)。
加強(qiáng)了群眾與外界的交流和聯(lián)系，進(jìn)一步解放了思想觀念，增強(qiáng)了發(fā)展意識(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，廣大群眾學(xué)到了許多的實(shí)用技術(shù)，增強(qiáng)了生產(chǎn)技能，有效促進(jìn)了xx村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，加快了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，努力提高自身的技術(shù)。
在我村新農(nóng)村信息化建設(shè)中，群眾從一開(kāi)始通過(guò)農(nóng)村科技信息服務(wù)站平臺(tái)了解和學(xué)習(xí)農(nóng)作物科學(xué)栽培、牲畜養(yǎng)殖等技術(shù)知識(shí)，到慢慢地試著科學(xué)種植和養(yǎng)殖，再學(xué)會(huì)相關(guān)的病蟲(chóng)害防范等管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品豐收、育雛及養(yǎng)牛等科學(xué)飼養(yǎng)取得成功，最后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)xx村網(wǎng)站發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，還通過(guò)固定電話(huà)隨時(shí)咨詢(xún)并與外界溝通打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、信息服務(wù)站的建立，為我村的信息開(kāi)通了“高速公路”。
“今天的xx人要走出看，坐在看世界”。目前，全村已發(fā)展優(yōu)質(zhì)梨430畝，冬桃200畝，瑪瑙櫻桃320畝，反季節(jié)蔬菜320畝，紅大蒜80畝，發(fā)展農(nóng)家樂(lè)4戶(hù)，建成了年出欄生豬上萬(wàn)頭的大型養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，帶動(dòng)養(yǎng)殖大戶(hù)18戶(hù)，有效調(diào)整了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加了農(nóng)民收入。同時(shí)全村476戶(hù)群眾加入了鄉(xiāng)情網(wǎng)，享受了網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)互打電話(huà)、免固定電話(huà)月租費(fèi)、長(zhǎng)途優(yōu)惠資費(fèi)等優(yōu)惠項(xiàng)目。我村孔維前，從互聯(lián)網(wǎng)上了解到“瘦牛催肥”后，試著花3000多元購(gòu)買(mǎi)了一頭瘦牛，按照網(wǎng)上教授的方法，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，將瘦牛育肥變賣(mài)，凈賺20xx多元。村民王光會(huì)很自豪地對(duì)中央電視臺(tái)記者說(shuō)道：“是服務(wù)站的信息成全了我家的育雛致富路，而且沒(méi)有失敗和走彎路，今后將更加熟練掌握和應(yīng)用好養(yǎng)殖技術(shù)，擴(kuò)大規(guī)模，帶領(lǐng)村民走上致富路”。
4、加強(qiáng)信息資源建設(shè)。
特別注意從農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民對(duì)信息需求多樣化的實(shí)際出發(fā)，多渠道、多層次、多形式廣泛搜集、整理、發(fā)布農(nóng)業(yè)信息。
5、加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)。
我們始終把人才隊(duì)伍建設(shè)作為推進(jìn)信息化建的設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，選用了一名優(yōu)秀大學(xué)生作為專(zhuān)門(mén)信息員，確保及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)或下傳各類(lèi)信息，大大提高了信息服務(wù)的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。同時(shí)，組建了農(nóng)村科技信息宣傳服務(wù)隊(duì)。通過(guò)xx小學(xué)學(xué)生開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，向其家長(zhǎng)宣傳各類(lèi)信息，并收集家長(zhǎng)所需的信息向村信息員反饋，以便幫助查詢(xún)。
6、把服務(wù)站和遠(yuǎn)程教育充分整合，加快信息化建設(shè)步伐。
通過(guò)服務(wù)站及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一增強(qiáng)全村廣大黨員干部的.黨性觀念，提高政治素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，圍繞科技培訓(xùn)抓學(xué)用，使遠(yuǎn)程教育成為引導(dǎo)農(nóng)民致富的好幫手，定期組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。采取集中觀看、統(tǒng)一授課、基地實(shí)踐等形式，有針對(duì)性的組織農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)各類(lèi)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)。通過(guò)遠(yuǎn)程教育的引導(dǎo)，農(nóng)民黨員在勤勞致富、移風(fēng)易俗、團(tuán)結(jié)互助等方面都發(fā)揮了示范帶頭作用，吸引越來(lái)越多的群眾參與遠(yuǎn)程教育，從而加快了新農(nóng)村信息化建設(shè)步伐。
三、存在問(wèn)題及下步工作打算
1、盡管我村服務(wù)站信息化建設(shè)取得了一定的成效，但離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，倍加努力，進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)我村信息化建設(shè)再上新臺(tái)階，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。
2、由于經(jīng)常培訓(xùn)農(nóng)民及發(fā)放紙質(zhì)資料，需要消耗大量的A4紙及打印機(jī)墨，同時(shí)由于村無(wú)資金投入，導(dǎo)致工作開(kāi)展出現(xiàn)了一定的難度。還有待申請(qǐng)上級(jí)的解決。
信息工作年終工作總結(jié)9
按照省廳下達(dá)的人力資源社會(huì)保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點(diǎn)亮點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)度安排，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：
一、工作目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┸浖�(yīng)用工作
1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級(jí)部署，完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件部署應(yīng)用工作，對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了需求管理流程，并對(duì)市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。
2．完成勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開(kāi)發(fā)工作，以及勞動(dòng)監(jiān)察三維地圖的開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實(shí)施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽(yáng)縣已開(kāi)始應(yīng)用。
3.開(kāi)發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對(duì)市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動(dòng)保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過(guò)用工備案軟件進(jìn)行了備案，xx人對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級(jí)已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽(yáng)縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計(jì)劃明年2月份完成所有縣的軟件升級(jí)和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作，共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)管理工作
1．配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)審計(jì)工作。
2．對(duì)交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)、整合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報(bào)、查詢(xún)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3．按照省廳要求對(duì)交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報(bào)五項(xiàng)保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及五險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。針對(duì)省廳反饋數(shù)據(jù)問(wèn)題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險(xiǎn)與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作
1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。
2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點(diǎn)湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開(kāi)展。
3.完成省政府信息安全檢查組對(duì)我局的信息安全檢查工作。
�。ㄋ模┥鐣�(huì)保障卡應(yīng)用
1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補(bǔ)辦卡、掛失、解掛、卡注銷(xiāo)等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開(kāi)展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。
3、結(jié)合醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┕卜⻊�(wù)工作
1.進(jìn)一步完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開(kāi)發(fā)了安陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢(xún)、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網(wǎng)上考試成績(jī)查詢(xún)欄目，修改網(wǎng)站后臺(tái)管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，考生個(gè)人成績(jī)查詢(xún)等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績(jī)查詢(xún)服務(wù)。
3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺(tái)的系統(tǒng)安全問(wèn)題、用戶(hù)容量擴(kuò)充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開(kāi)展OA平臺(tái)升級(jí)工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級(jí)開(kāi)發(fā)、修改、測(cè)試工作，并對(duì)部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)應(yīng)用工作。
5．完成了移動(dòng)短信平臺(tái)軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作，并開(kāi)發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。
6．加強(qiáng)12333咨詢(xún)電話(huà)服務(wù)建設(shè)，建立咨詢(xún)系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問(wèn)題。開(kāi)展人事人才、職稱(chēng)、社會(huì)保險(xiǎn)等政策培訓(xùn)，以及計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類(lèi)咨詢(xún)約x萬(wàn)人次。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┸浖�(yīng)用工作
1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時(shí)做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級(jí)，并且為確保每次升級(jí)的順利應(yīng)用，每次升級(jí)前組織全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級(jí)版本的操作培訓(xùn)，同時(shí)提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答。1-11月共升級(jí)5次，培訓(xùn)7次。
同時(shí)，按照全省統(tǒng)一要求，開(kāi)展全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測(cè)試工作，共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動(dòng)關(guān)系軟件應(yīng)用工作
一是勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)人員，積極開(kāi)展軟件需求座談會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開(kāi)發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動(dòng)保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無(wú)縫隙的勞動(dòng)用工實(shí)時(shí)監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺(tái)，及時(shí)匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開(kāi)發(fā)工作，并著手開(kāi)始推廣應(yīng)用工作。對(duì)縣（市）、區(qū)勞動(dòng)收集整理修改建議，對(duì)軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運(yùn)行。三是開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院、軟件開(kāi)發(fā)公司對(duì)勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開(kāi)發(fā)工作已基本完成，計(jì)劃年底前投入應(yīng)用實(shí)施。
3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用工作
為了實(shí)現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)。一是召開(kāi)座談會(huì)，確定實(shí)施方案。組織我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開(kāi)了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會(huì)，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實(shí)施。制定了詳細(xì)的實(shí)施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實(shí)施，第一階段是完成網(wǎng)上五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢(xún)、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開(kāi)發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實(shí)時(shí)交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書(shū)，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過(guò)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項(xiàng)基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴(lài)性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢(xún)。為了保證網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對(duì)系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行。四是開(kāi)發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理。起草了《關(guān)于申報(bào)xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工資申報(bào)工作的開(kāi)展，做好網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理模塊的開(kāi)發(fā)工作。制定了時(shí)間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點(diǎn)，完成了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢(xún)、通知公告、文檔下載等功能的開(kāi)發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費(fèi)工資網(wǎng)上申報(bào)工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費(fèi)基數(shù)網(wǎng)上校對(duì)工作。確保了6月底五項(xiàng)保險(xiǎn)正式啟用了新的繳費(fèi)基數(shù)。目前各單位正通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)申報(bào)職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)對(duì)賬單做準(zhǔn)備。
4．醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開(kāi)了軟件升級(jí)改造座談會(huì)，提出了軟件升級(jí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和解決思路。對(duì)各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對(duì)、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開(kāi)展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動(dòng)工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨(dú)立運(yùn)行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
�。ǘ┥鐣�(huì)保障卡應(yīng)用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)社會(huì)保障卡管理。新型卡發(fā)放以來(lái)，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對(duì)銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開(kāi)戶(hù)全部采用未啟用卡。社�？⊕焓�、補(bǔ)換卡全部由空白卡更換為新開(kāi)卡方式，解決了社保卡日常業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問(wèn)題，方便了群眾辦事，提高了社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開(kāi)展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會(huì)保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補(bǔ)換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作的開(kāi)展，首先將xx作為補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點(diǎn)。對(duì)林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了補(bǔ)換卡經(jīng)辦流程，并對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強(qiáng)窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強(qiáng)人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開(kāi)展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會(huì)保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問(wèn)題和不足，自覺(jué)地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開(kāi)展實(shí)施社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實(shí)施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)管理工作
一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)審計(jì)工作。按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)基金審計(jì)工作統(tǒng)一安排部署，對(duì)全市各個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計(jì)。按照審計(jì)部門(mén)要求，提取了全市養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的審計(jì)數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計(jì)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實(shí)現(xiàn)各險(xiǎn)種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對(duì)五個(gè)險(xiǎn)種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對(duì)，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變更、更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五項(xiàng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一申報(bào)、查詢(xún)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢(xún)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)
一是扎實(shí)做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點(diǎn)。按照新農(nóng)保專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級(jí)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實(shí)現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報(bào)、待遇申請(qǐng)及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過(guò)程信息化管理，對(duì)新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號(hào)實(shí)行了實(shí)名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。通過(guò)第三方“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”機(jī)構(gòu)，對(duì)我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”，并形成了《x市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對(duì)機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢(shì)防毒墻軟件服務(wù)器，并及時(shí)升級(jí)相配套的安全軟件。對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，并按時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對(duì)我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過(guò)安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實(shí)了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的.有序運(yùn)行。
�。ㄎ澹┕卜⻊�(wù)工作
1．繼續(xù)完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理
一是開(kāi)展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了參保單位通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),并申請(qǐng)了獨(dú)立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，加強(qiáng)了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績(jī)查詢(xún)欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績(jī)公示查詢(xún)工作，對(duì)網(wǎng)站成績(jī)查詢(xún)欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫(xiě)了網(wǎng)站后臺(tái)管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，即時(shí)查詢(xún)等，通過(guò)錄入準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)或姓名，就能查詢(xún)到考生個(gè)人的成績(jī)信息，實(shí)現(xiàn)了我市人事人才考試成績(jī)網(wǎng)上公示查詢(xún)功能，為我市各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才提供了便利服務(wù)。
2．OA及12333咨詢(xún)服務(wù)
一是對(duì)原OA辦公平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開(kāi)展，原來(lái)應(yīng)用的OA辦公平臺(tái)已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開(kāi)力度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對(duì)原OA辦公平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試。目前，開(kāi)發(fā)、測(cè)試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計(jì)劃地開(kāi)展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。
二是加快短信平臺(tái)建設(shè)工作。與移動(dòng)公司結(jié)合，對(duì)原短信平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作。為了提高短信平臺(tái)的通用性，又開(kāi)發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢(xún)服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語(yǔ)音查詢(xún)養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢(xún)功能，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢(xún)、觸摸屏查詢(xún)與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢(xún)受話(huà)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語(yǔ)音熱點(diǎn)問(wèn)題、自助社保信息查詢(xún)、社會(huì)保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測(cè)試登記管理制度，及時(shí)排查問(wèn)題、解決問(wèn)題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類(lèi)咨詢(xún)25.6萬(wàn)件，其中電話(huà)受理7萬(wàn)件、自動(dòng)查詢(xún)6.2萬(wàn)件、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)6.5萬(wàn)件、網(wǎng)上查詢(xún)7萬(wàn)件、市長(zhǎng)熱線交辦667件。
�。┚C合能力建設(shè)及榮譽(yù)
一是圓滿(mǎn)完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、xx年度市長(zhǎng)電話(huà)（市長(zhǎng)信箱）工作先進(jìn)單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站評(píng)估第一名等榮譽(yù)。二是認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，開(kāi)展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動(dòng)。按照局活動(dòng)辦要求，認(rèn)真開(kāi)展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)建設(shè)月活動(dòng)，制定實(shí)施方案，工作措施和工作臺(tái)帳，做好總結(jié)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡(jiǎn)化了工作流程，完善了工作機(jī)制；三是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體工作人員開(kāi)展人事人才、職稱(chēng)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計(jì)算機(jī)課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx年xx月xx日
信息工作年終工作總結(jié)10
�。ㄒ唬�、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，基礎(chǔ)在源頭，關(guān)鍵在各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性，督促各村委（社區(qū)）、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)順利完成，鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，村委會(huì)統(tǒng)計(jì)人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
2、加快探索統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的科學(xué)性，直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理制度，積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法，用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個(gè)體戶(hù)調(diào)查，我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(huì)（社區(qū)），由各村委會(huì)選聘調(diào)查員入戶(hù)調(diào)查取得數(shù)據(jù)，力求將工作做細(xì)致，做全面，取得了良好的效果。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計(jì)工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，還應(yīng)學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍。一年來(lái)，鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心對(duì)村級(jí)統(tǒng)計(jì)員、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力，為我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、依法統(tǒng)計(jì)。利用各種會(huì)議和檢查、指導(dǎo)等方式，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》，建立并完善歷史臺(tái)帳、進(jìn)度臺(tái)帳，為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計(jì)稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動(dòng)工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)工作的督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并責(zé)令改正，進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)法》。
�。ǘ�、積極配合區(qū)統(tǒng)計(jì)局搞好報(bào)表上報(bào)工作，做好我鎮(zhèn)20xx年的基本情況統(tǒng)計(jì)。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)情況各個(gè)專(zhuān)業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時(shí)上報(bào)月表、季度報(bào)表，接下來(lái)也將做好各專(zhuān)業(yè)的年度報(bào)表。
�。ㄈ⒃鷮�(shí)有效地開(kāi)展經(jīng)濟(jì)普查工作
按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查實(shí)施方案》的'要求，扎實(shí)有效地推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作： 2、全面動(dòng)員，認(rèn)真培訓(xùn)。8月11日，以參加xx區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會(huì)議為契機(jī)，全面動(dòng)員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作；9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區(qū)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，并于10月10日組織了鎮(zhèn)級(jí)普查員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)普查方案、清查實(shí)施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問(wèn)題的處理辦法以及清查表的填寫(xiě)方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。
3、積極開(kāi)展普查宣傳動(dòng)員工作。我們?cè)诟鞔澹ㄉ鐓^(qū)）主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅，制作了多處永久性墻體宣傳，張貼了統(tǒng)一宣傳畫(huà)，并通過(guò)網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報(bào)等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時(shí)點(diǎn)等信息；在清查摸底培訓(xùn)會(huì)議上，我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻，生動(dòng)地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查；在清查摸底階段，我們還逐戶(hù)發(fā)放了《致普查對(duì)象的公開(kāi)信》，讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶(hù)曉，深入人心。
4、扎實(shí)抓好清查摸底工作
信息工作年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼之間，我作為一名信息員已經(jīng)一年多了，在這一年多以來(lái)，我都在努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，作為一名教學(xué)信息員，我深刻地明白，我的身上肩負(fù)著一種責(zé)任，而正是這責(zé)任讓我在想放棄的時(shí)候堅(jiān)持了下來(lái)，一直走到現(xiàn)在，我相信將來(lái)也是。
信息員是老師和學(xué)生之間的橋梁，作為一名信息員應(yīng)該有敏銳地觀察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)在學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，盡自己的的所能去解決，解決不了的報(bào)告給輔導(dǎo)員，和輔導(dǎo)員一起商議解決問(wèn)題的辦法。我們班就存在有同學(xué)遲到的現(xiàn)象，而這通常都是前一天晚上太晚休息導(dǎo)致的，有的'人是因?yàn)榇蛴螒颍械娜耸且驗(yàn)榭葱≌f(shuō)，視頻等，還有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，這是一種不良的行為，如不及時(shí)解決，會(huì)有更多的同學(xué)加入遲到的隊(duì)列，因?yàn)橥瑢W(xué)心里都認(rèn)為“法不責(zé)眾”，所以這件事必須及時(shí)有效地解決，還不能讓同學(xué)有意見(jiàn)，于是輔導(dǎo)員提出解決辦法就是每天都有相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)點(diǎn)名，計(jì)劃很快就會(huì)執(zhí)行，我相信很快就會(huì)見(jiàn)效。
我作為一名教學(xué)信息員，我知道自己的主要職責(zé)：手機(jī)同學(xué)們的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行有效反饋，幫助輔導(dǎo)員和同學(xué)們進(jìn)行良性的互動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，互相督促，共同完成學(xué)校給的教學(xué)目標(biāo)，在此過(guò)程中，以我一年多的信息員經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，作為一名信息員應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)班里同學(xué)對(duì)任課老師的一些看法，對(duì)課堂的建議以及作業(yè)方面的自己的看法，并從中篩選出有用的信息進(jìn)行及時(shí)的反饋，進(jìn)而幫助老師和同學(xué)們有更好的溝通，改善老師和同學(xué)們之間的關(guān)系，對(duì)于輔導(dǎo)員也是。
當(dāng)然，我自己也有不足的地方，我也會(huì)和同學(xué)們交流，請(qǐng)他們指出我的缺點(diǎn)，有則改之無(wú)則加勉，在過(guò)去的一年多以來(lái)，我自己認(rèn)為我做的很優(yōu)秀，但并不意味著我就沒(méi)有地方去向同學(xué)們學(xué)習(xí)，未來(lái)的日子里，我會(huì)和我那親愛(ài)的同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，讓我們的班級(jí)變得更加優(yōu)秀，對(duì)于這一點(diǎn)，我無(wú)比自信。
信息工作年終工作總結(jié)12
為了能更好地開(kāi)展信息員的相關(guān)工作，本人于三月六日至花都豐田一號(hào)店學(xué)習(xí)相關(guān)工作職責(zé)及其注意事項(xiàng)，為期一個(gè)星期，學(xué)習(xí)成果如下：
一，新車(chē)接車(chē)流程
新車(chē)到店————點(diǎn)檢驗(yàn)車(chē)————物流單上簽名確認(rèn)留存聯(lián)————車(chē)輛PDS操作及為車(chē)輛編號(hào)———存交車(chē)資料————登錄TACT系統(tǒng)。
二，車(chē)輛鑰匙的管理
對(duì)鑰匙及交車(chē)資料進(jìn)行一對(duì)一的編號(hào)，根據(jù)車(chē)型，展廳展車(chē)，及已有客戶(hù)的待交車(chē)進(jìn)行分類(lèi)保存，每日借出需登記。
三，合格證的管理
車(chē)輛合格證是車(chē)輛身份的象征，是隨新車(chē)一同到店，合格證需要復(fù)印留底，復(fù)印件用于客戶(hù)購(gòu)車(chē)開(kāi)發(fā)票必須文件之一，原件交于財(cái)務(wù)部用于車(chē)款支付（注：車(chē)輛上牌必須使用車(chē)輛合格證原件）。
四，數(shù)據(jù)的管理
數(shù)據(jù)包括每日，每周，及每月的相關(guān)數(shù)據(jù)。
1，每日數(shù)據(jù)包括銷(xiāo)售顧問(wèn)的”每日作業(yè)—來(lái)店，來(lái)電，商談，試乘試駕，新建A卡，訂車(chē)，銷(xiāo)售”的統(tǒng)計(jì)，車(chē)輛庫(kù)存的更新等。
2，每周數(shù)據(jù)根據(jù)每日數(shù)據(jù)提取相關(guān)反應(yīng)銷(xiāo)量及意向客戶(hù)等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類(lèi)，匯報(bào)上級(jí)，及時(shí)作出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，增加本月銷(xiāo)量。
3，每月數(shù)據(jù)包括：本月受注，受注殘，銷(xiāo)售，在途車(chē)，及在庫(kù)車(chē)的.相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)；各個(gè)車(chē)型銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，建議訂單的訂車(chē)達(dá)成率統(tǒng)計(jì)等。
4，領(lǐng)導(dǎo)需要提供的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)。
注：信息員對(duì)數(shù)據(jù)的管理需要正確，及時(shí)，真實(shí)，完善。
五，系統(tǒng)的操作
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)操作為三類(lèi)：
1，接車(chē)。新車(chē)到店進(jìn)行收車(chē)完成后，需要及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行接車(chē)。（及時(shí)）
2，訂車(chē)。當(dāng)客戶(hù)簽訂新車(chē)訂車(chē)單時(shí)，需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行訂單操作。（正確）
3，銷(xiāo)售。當(dāng)客戶(hù)簽訂合同開(kāi)出發(fā)票時(shí)，需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，PDS及交車(chē)操作，缺一不可。（完整）
（二），系統(tǒng)信息的管理
1，系統(tǒng)監(jiān)示板每10分鐘更新一次，信息員需要及時(shí)查看，各類(lèi)通知（包括培訓(xùn)，促銷(xiāo)等），車(chē)輛調(diào)查表及建議訂單的填寫(xiě)都會(huì)出現(xiàn)在監(jiān)示板。
2，每日數(shù)據(jù)的填寫(xiě)需要認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)，建議訂單，庫(kù)存臺(tái)帳以及銷(xiāo)售數(shù)報(bào)每月月底需要及時(shí)保存，系統(tǒng)每月進(jìn)行更新。
六，車(chē)輛的管理
1，在途車(chē)輛需要每日查看系統(tǒng)，了解預(yù)到店日期，方便銷(xiāo)售顧問(wèn)訂車(chē)銷(xiāo)售。
2，在庫(kù)車(chē)輛每日下班前需要親自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查及整齊放置，保證車(chē)輛安全，方便銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售。
七，其他工作
1，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)努力服務(wù)，積極配合部門(mén)經(jīng)理各項(xiàng)工作的開(kāi)展，不斷完善銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2，廠家禮品的管理，保修手冊(cè)的管理，石油的管理，及更多為銷(xiāo)售部服務(wù)的后勤相關(guān)工作，為銷(xiāo)售部各個(gè)成員的工作開(kāi)展無(wú)后顧之憂(yōu)。
以上為此次學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，如有任何補(bǔ)充之處，請(qǐng)經(jīng)理多多指教，謝謝您的教導(dǎo)。
“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”，相信在經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們銷(xiāo)售部一定明天會(huì)更好，期待明天，期待輝煌。
信息工作年終工作總結(jié)13
一年來(lái)，信息中心在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實(shí)工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信息化工作任務(wù)，以強(qiáng)化支持系統(tǒng)應(yīng)用為主線，以高效、安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)為保障，開(kāi)拓創(chuàng)新信息化技術(shù)支撐形式，服務(wù)稅收征管和納稅人，進(jìn)一步提高稅收管理質(zhì)量和效率，全力推進(jìn)稅收信息化建設(shè)，取得了較好的成效�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、完善安全防護(hù)機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)
確保網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全是信息中心的首要職責(zé)。20xx年，我們按照市局相關(guān)規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)與信息安全“四禁止”、“三不準(zhǔn)”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。
認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)和信息日常管理和自查工作。
一是與各單位簽定《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理責(zé)任書(shū)》，并和計(jì)算機(jī)使用人簽字確認(rèn)《計(jì)算機(jī)配置、使用及移交登記表》，確保計(jì)算機(jī)硬件安全。
二是開(kāi)展全局網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)應(yīng)用三個(gè)方面，對(duì)全局56臺(tái)計(jì)算機(jī)，23臺(tái)打印機(jī)，6臺(tái)掃描儀以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)計(jì)算機(jī)和附屬設(shè)備使用情況進(jìn)行了全面檢查，對(duì)系統(tǒng)自帶的游戲等與工作無(wú)法的軟件進(jìn)行了全面清理，重申工作紀(jì)律和責(zé)任，敲響安全警鐘。
三是繼續(xù)做好日常安全監(jiān)控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統(tǒng)注冊(cè)率和升級(jí)率勻達(dá)到100%;對(duì)網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)安全作了重申，要求各單位做好納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)安全保障工作，以確保網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)應(yīng)用安全。對(duì)照市局信息中心稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查要求，從規(guī)章制度、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器安全、機(jī)房環(huán)境等17個(gè)方面內(nèi)容逐項(xiàng)梳理并開(kāi)展自查，重點(diǎn)對(duì)機(jī)房專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)柜線纜捆扎、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)標(biāo)簽等存在的安全隱患進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)漏。
四是根據(jù)縣局安排，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)工作，有效提高了干部職工的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防范意識(shí)和操作水平。
五是配合辦公室在三個(gè)分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準(zhǔn)、三必須”牌匾。
認(rèn)真開(kāi)展縣局服務(wù)器日常管理和維護(hù)工作。一是對(duì)FTP服務(wù)和WEB服務(wù)器歷史數(shù)據(jù)完成清理維護(hù)。7月份，通過(guò)檢測(cè)縣局FTP服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器磁盤(pán)空間不足的隱患，系統(tǒng)運(yùn)行速度呈下降趨勢(shì)，為有效滿(mǎn)足各部門(mén)對(duì)FTP服務(wù)器的工作需要，對(duì)縣局FTP各相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，及時(shí)釋放了服務(wù)器磁盤(pán)空間，有效保障縣局FTP和WEB服務(wù)器安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。認(rèn)真做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做了多種方式的備份。
二、加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理充分發(fā)揮技術(shù)保障作用
系統(tǒng)運(yùn)維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過(guò)狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)我局計(jì)算機(jī)運(yùn)維工作由事后運(yùn)維向事前運(yùn)維、由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維、由經(jīng)驗(yàn)運(yùn)維向流程運(yùn)維、由個(gè)人運(yùn)維向組織運(yùn)維的轉(zhuǎn)變，工作效能明顯提高，全年共處理各類(lèi)運(yùn)維事項(xiàng)100多次。
做好金稅三期分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改造工作。近年來(lái)，由于分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的落后和老化，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層次繁多，造成分局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性很差。8月份，金稅三期工程分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備下發(fā)后，信息中心積極研究新設(shè)備的配置和安裝技術(shù)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市局對(duì)該項(xiàng)工作的要求，及時(shí)完成了分局網(wǎng)絡(luò)的改造工作，有效提高了分局網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和有效性。
認(rèn)真做好“營(yíng)改增”技術(shù)保障和服務(wù)工作�！盃I(yíng)改增”實(shí)施以來(lái)，信息中心高度重視，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作要求，積極學(xué)習(xí)“貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票稅控系統(tǒng)”的維護(hù)、發(fā)行等技術(shù)。同時(shí)在縣局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“營(yíng)改增”專(zhuān)欄，加強(qiáng)了“營(yíng)改增”知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流。為全縣“營(yíng)改增”工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在前期充分準(zhǔn)備的同時(shí)在8月征期內(nèi)，有一人始終在大廳值班，隨時(shí)解決該項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。確保了“營(yíng)改增”工作的順利進(jìn)行。該項(xiàng)工作實(shí)施以來(lái)，發(fā)行運(yùn)輸業(yè)一般納稅人自開(kāi)設(shè)備2套，稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)設(shè)備2套。
做好人員和辦公場(chǎng)所調(diào)整后相關(guān)技術(shù)保障工作。今年，為確�？h局人員調(diào)整和相關(guān)科室的辦公地點(diǎn)調(diào)整后網(wǎng)絡(luò)暢通、各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)正常使用和計(jì)算機(jī)設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。一是及時(shí)調(diào)整崗位人員各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限。根據(jù)人員調(diào)整情況，對(duì)10人所涉及綜合征管軟件等近10個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限做好配套授權(quán)工作，保證各類(lèi)業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。二是按時(shí)完成相關(guān)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)布線工作。三是合理配置縣局服務(wù)器資源。對(duì)調(diào)整和變動(dòng)的`單位的FTP應(yīng)用權(quán)限進(jìn)行重新配置，設(shè)置相應(yīng)目錄資源訪問(wèn)權(quán)限。
繼續(xù)做好應(yīng)用軟件升級(jí)工作。全年完成CTAIS客戶(hù)端6次升級(jí)以及防偽稅控系統(tǒng)升級(jí)3次，車(chē)購(gòu)稅征收系統(tǒng)升級(jí)2次。及時(shí)將升級(jí)后新增模塊和權(quán)限配置到前臺(tái)相關(guān)崗位。并在第二次車(chē)購(gòu)稅升級(jí)中，對(duì)增加的電子掃描槍進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保車(chē)購(gòu)稅業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
做好防偽稅控系統(tǒng)日常維護(hù)工作。全年共發(fā)行一般納稅人開(kāi)票系統(tǒng)10套，注銷(xiāo)一般納稅人1戶(hù)。變更、修改企業(yè)信息和重寫(xiě)IC卡共計(jì)60次。根據(jù)辦稅廳前臺(tái)業(yè)務(wù)整合和人員調(diào)整情況，及時(shí)對(duì)相關(guān)人員防偽稅控系統(tǒng)操作權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整。對(duì)四、五月份因省局后臺(tái)原因和大讀卡器正式上線運(yùn)行造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票認(rèn)證和發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)登錄慢、延時(shí)長(zhǎng)及無(wú)法操作的問(wèn)題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)分析排除，通過(guò)技術(shù)手段加以解決，減少對(duì)前臺(tái)操作和納稅人的影響。
做好納稅人機(jī)打發(fā)票軟件推行技術(shù)保障。由于多數(shù)納稅人未接受過(guò)培訓(xùn)，加上軟件自身存在的一些問(wèn)題，使該軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)了好多問(wèn)題。通過(guò)對(duì)軟件進(jìn)行深入研究和測(cè)試，使安裝、運(yùn)行的效率大大提高。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業(yè)務(wù)需求，及時(shí)安裝和調(diào)配計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件資源20多臺(tái)。二是對(duì)人員變動(dòng)后的全局計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備重新進(jìn)行了注冊(cè)，做到設(shè)備、使用人及登記信息一一對(duì)應(yīng)。三是及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。5月份，集中對(duì)庫(kù)房的計(jì)算機(jī)設(shè)備類(lèi)進(jìn)行了清理維護(hù)與保養(yǎng)。四是根據(jù)全局設(shè)備應(yīng)用情況，將主要崗位淘汰計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備予以更換，保證了稅收業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展。
三、其他工作
利用短信平臺(tái)做好服務(wù)工作。利用省局短信平臺(tái)，為納稅人和稅務(wù)人員服務(wù)，主要是做到向內(nèi)部人員不定期發(fā)送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部門(mén)配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動(dòng)，制作20xx年稅法宣傳動(dòng)畫(huà)以及做好視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試工作。并配合相關(guān)科室在縣局網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)欄。8月，為迎接辦稅服務(wù)廳評(píng)定工作，對(duì)辦稅廳計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備和各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)逐一進(jìn)行檢查，對(duì)設(shè)備該換的更換，該修的維修，使設(shè)備性能達(dá)到。按照大一窗的要求，對(duì)所有應(yīng)用系統(tǒng)在大廳的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行安裝和調(diào)試，并將模塊和權(quán)限分配給所有操作人員。
過(guò)去的一年，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是也存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)。
1、在工作中，由于涉及計(jì)算機(jī)知識(shí)、程序設(shè)計(jì)和各類(lèi)應(yīng)用軟件自身的原因，不能及時(shí)解決工作中個(gè)別突然出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、日常的運(yùn)行維護(hù)當(dāng)中，還存在被動(dòng)運(yùn)維的現(xiàn)象。這是我們與各單位協(xié)調(diào)不力的原因。
3、工作沒(méi)有創(chuàng)新精神，并缺乏主動(dòng)性和積極性。上述問(wèn)題我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
信息工作年終工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)，在過(guò)去的一年當(dāng)中有忙碌、有辛苦，但同時(shí)也收獲著。新的一年即將開(kāi)始，我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)，也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步!下面我就把20xx年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
我是一名錄入員，在很多人眼中錄入是一份很輕松的工作，其實(shí)它并不是那么簡(jiǎn)單。
首先錄入工作是一種責(zé)任。各種數(shù)據(jù)需要人工完成，每個(gè)數(shù)字、每條信息都很重要，只有扎實(shí)的做好數(shù)據(jù)錄入工作，才能為xx部門(mén)提供保障。
其次錄入工作是一種態(tài)度。作為一名錄入員，每天的工作量很大，要具備專(zhuān)業(yè)的配件知識(shí)，要及時(shí)與客戶(hù)和同事溝通，所以，要不斷地充實(shí)自己，同時(shí)熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，不斷學(xué)習(xí)新的配件專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是必需的，只有應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)才能有更高更好地應(yīng)變能力。
我在工作上，能對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。為了努力實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，我一直在嚴(yán)格要求自己，通過(guò)這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐是經(jīng)驗(yàn)和技巧的'源泉，學(xué)習(xí)是唯一的途徑。實(shí)踐、學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，這讓我明白了團(tuán)隊(duì)工作精神的重要性，作為一員，我很喜歡我們的集體!20xx年里，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力，我相信，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功!總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在心底最珍貴的記憶!
信息工作年終工作總結(jié)15
本人在圖文信息中心擔(dān)任副主任崗位。在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，班子領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持、合作下，在各部室主任和職工支持、配合下，在學(xué)校機(jī)關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、組織下，我認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)、積極推進(jìn)工作進(jìn)展，但仍有需要繼續(xù)努力的事務(wù)�？偨Y(jié)所做的工作，求教于領(lǐng)導(dǎo)、同事們予以指正。
一、重視思想修養(yǎng)、規(guī)范工作作風(fēng)
作為高�；鶎用裰鼽h派的干部，我以黨員應(yīng)有意識(shí)要求自己，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的重要性；端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)；共同認(rèn)識(shí)干部在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題；認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和以本職工作為載體，努力提升綜合能力。注重自己的言行，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守政治紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的有關(guān)文件精神，把政治要求落實(shí)到工作的實(shí)際行為中。注重內(nèi)涵發(fā)展質(zhì)量建設(shè)，深刻反思自己在把握科學(xué)發(fā)展觀方面的理解狀況，認(rèn)真理解學(xué)校發(fā)展總體布局和彰顯特色的總體思路。特別是針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的全局發(fā)展中的功能完善問(wèn)題也有了新的認(rèn)識(shí)。把圖書(shū)館要以服務(wù)學(xué)科發(fā)展、服務(wù)學(xué)術(shù)活動(dòng)、服務(wù)師資發(fā)展、服務(wù)學(xué)生發(fā)展的意識(shí)和行為履行崗位職責(zé)中。
二、重視業(yè)務(wù)創(chuàng)新，推進(jìn)工作的開(kāi)展
在業(yè)務(wù)管理工作中，主要以數(shù)字化校園、數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)布局為重，與分管各部室主任密切配合，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各方面積極性，齊心協(xié)力，較圓滿(mǎn)的實(shí)施了我館本年度任職業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，為進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)于人和諧為本，并以先進(jìn)的業(yè)務(wù)模式帶動(dòng)服務(wù)工作，為數(shù)字圖書(shū)館下的開(kāi)放性服務(wù)作出了努力，為實(shí)施我館高質(zhì)量規(guī)范化管理盡了自己應(yīng)盡的責(zé)任。
下面針對(duì)20xx年所進(jìn)行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。
1、提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，組織開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)
圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)依賴(lài)于館員的創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，作為業(yè)務(wù)副館長(zhǎng)，主要做了兩方面工作：一是部主任、館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，二是創(chuàng)新研究能力的培養(yǎng)。
一是學(xué)術(shù)活動(dòng)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與派出去相結(jié)合。上半年邀請(qǐng)清華大學(xué)圖書(shū)館姜愛(ài)蓉副館長(zhǎng)做了題為《數(shù)字圖書(shū)館前言問(wèn)題》的`學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，報(bào)告詳細(xì)介紹了數(shù)字時(shí)代的背景，主要共享服務(wù)模式、資源建設(shè)情況及今后數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展思路。下半年邀請(qǐng)了中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》執(zhí)行主編做了有關(guān)圖書(shū)館學(xué)研究與論文寫(xiě)作方面的報(bào)告。報(bào)告同時(shí)邀請(qǐng)了徐醫(yī)、江蘇師范、工程學(xué)院等業(yè)界同仁參聽(tīng)。在我館還邀請(qǐng)了南京大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)邵波做了圖書(shū)館發(fā)展的報(bào)告。
本人和圖書(shū)館的李丕仕老師為南湖流通部的同仁做了學(xué)術(shù)研究與論文寫(xiě)作的專(zhuān)題培訓(xùn)。
與此同時(shí)，積極外派參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會(huì)議及業(yè)務(wù)活動(dòng)20多人次，并與參會(huì)人員溝通交流，及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)有效的利用到工作中。
二是業(yè)務(wù)提升與理論水平提升相結(jié)合。我館以提升部室業(yè)務(wù)水平為目的，從20xx年開(kāi)始推出以部室為單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，并配給少量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為了各項(xiàng)活動(dòng)的有效實(shí)施，在原有《關(guān)于部室調(diào)控的業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》范圍內(nèi)，與各部室主任研究和落實(shí)活動(dòng)項(xiàng)目，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)并部分參入各部室業(yè)務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真監(jiān)管經(jīng)費(fèi)的使用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展，如組織交流會(huì)議，外派業(yè)務(wù)骨干考察學(xué)習(xí)，與在徐高校之間對(duì)口業(yè)務(wù)交流等活動(dòng)。這種依托部室主任全面推進(jìn)的業(yè)務(wù)提升活動(dòng)，非常有利于館員素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量的提高。
圍繞創(chuàng)新研究能力的培養(yǎng)，我館從20xx年開(kāi)展館內(nèi)科研項(xiàng)目立項(xiàng)研究，今年本著以工作需求為立項(xiàng)出發(fā)點(diǎn)原則：主要立項(xiàng)項(xiàng)目有：《移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館測(cè)試》、《自助借還系統(tǒng)》等。本人在如何開(kāi)展項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容、解決問(wèn)題、測(cè)試范圍和研究形式方面作了很多努力，為測(cè)試表的改進(jìn)提出了建設(shè)性的方案，提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。這項(xiàng)工作確實(shí)較好地促進(jìn)了我館數(shù)字化建設(shè)、業(yè)務(wù)工作流程改革與業(yè)務(wù)規(guī)范研究。通過(guò)館內(nèi)科研立項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升了館員的創(chuàng)新研究能力。
2、組織開(kāi)展“新生入館平臺(tái)”設(shè)計(jì)改進(jìn)及組織實(shí)施新生入館教育工作
“新生入館教育”活動(dòng)是我館每年要開(kāi)展的一項(xiàng)具重培訓(xùn)工作，組織、設(shè)計(jì)、編排、制作了專(zhuān)題微電影《只因有你》，并設(shè)計(jì)了智能化自助學(xué)習(xí)式新生入館教育平臺(tái)，本平臺(tái)在全國(guó)高校圖書(shū)館會(huì)議上做了設(shè)計(jì)推廣，受到了一致好評(píng)，成為許多高校學(xué)習(xí)的樣板。
在兩個(gè)流通部的積極努力下，發(fā)放新版的新生入館指南，組織新生觀看“如何利用圖書(shū)館”的電教片，由南湖、文昌兩個(gè)流閱部分別對(duì)新生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并且將入館教育電教片和圖書(shū)館利用常見(jiàn)問(wèn)題（1000問(wèn)）同時(shí)掛在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上，以便讀者下載學(xué)習(xí)。6000多名新生現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作做的井然有序。
3、業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化建設(shè)
本年度根據(jù)部門(mén)工作需要，主要抓了幾方面業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)：
�。�1）館藏?cái)?shù)據(jù)的清點(diǎn)：
查清了我館現(xiàn)有的實(shí)體館藏?cái)?shù)據(jù)，所有的館藏?cái)?shù)據(jù)與以往報(bào)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比分析，與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了匹配分析。下一步將深化圖書(shū)清點(diǎn)：進(jìn)一步了解和清點(diǎn)館藏，進(jìn)行部分館藏與計(jì)算機(jī)核對(duì)清點(diǎn)，將遺留問(wèn)題進(jìn)行解決，為讀者提供實(shí)體館藏與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的吻合的準(zhǔn)確館藏信息。
�。�2）部分規(guī)章制度的修訂工作：對(duì)信息部、南湖流通部、數(shù)字化部、蘇北地區(qū)文獻(xiàn)中心、calis/jalis的規(guī)章制度及新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。為了做到以后統(tǒng)一規(guī)范，有章可遵，標(biāo)準(zhǔn)一致。并新制定了《中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)條型碼張貼標(biāo)準(zhǔn)》。
�。�3）組織了“中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)館館章、館徽征集方案”，以后可以標(biāo)志化、品牌化的運(yùn)作。
館章和館徽是圖書(shū)館的重要標(biāo)志，是圖書(shū)館的自我形象展示，是凝聚圖書(shū)館精神，濃縮圖書(shū)館理念的重要標(biāo)志。為了選擇出代表我礦大圖書(shū)館新形象的館徽與館章，圖書(shū)館面向全校師生開(kāi)展了征集館章、館徽的活動(dòng)。
為能選出既能表達(dá)圖書(shū)館的精神內(nèi)涵又有礦大特色的優(yōu)秀作品，圖書(shū)館特邀相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行賞析、點(diǎn)評(píng)，并以展板的形式向全校同學(xué)展示作品。經(jīng)過(guò)各位專(zhuān)家老師的評(píng)審及全校同學(xué)的積極投票，最終評(píng)選出優(yōu)秀獎(jiǎng)8名、三等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)3名，一等獎(jiǎng)空缺。
4、館藏調(diào)整工作
（1）綜合圖書(shū)閱覽室更名及調(diào)整工作
教研閱覽室由于讀者借閱受到一定限制，圖書(shū)得不到充分利用。20xx年9月，經(jīng)調(diào)研決定，教研閱覽室改名為綜合閱覽室，同時(shí)將教研閱覽室圖書(shū)批處理調(diào)撥館藏地至綜合閱覽室，面向全校讀者進(jìn)行開(kāi)放借閱。
（2）密集書(shū)庫(kù)的調(diào)整
對(duì)密集書(shū)庫(kù)剔舊圖書(shū)17。6萬(wàn)余冊(cè)進(jìn)行上架，總體60多萬(wàn)冊(cè)書(shū)進(jìn)行了整體布局和架位調(diào)整。
�。�3）條碼改造、磁條改造
為了配合自助借還機(jī)的使用，所有圖書(shū)要進(jìn)行條碼改造，我們根據(jù)自助借還機(jī)的特性，根據(jù)公司的要求，（社區(qū)工會(huì)工作總結(jié)）建立了《中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)條型碼張貼標(biāo)準(zhǔn)》，新增條碼將統(tǒng)一按照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粘貼。寒假期間對(duì)幾個(gè)閱覽室57萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行了條碼改造，開(kāi)學(xué)后我們對(duì)歸還的圖書(shū)和新增加的6萬(wàn)余冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行了條碼改造，共計(jì)63萬(wàn)余冊(cè)。
自助機(jī)的使用為我們檢測(cè)出磁條老化和失去磁條的圖書(shū)，這些圖書(shū)在自助機(jī)上不能正常借還，為此我們對(duì)這些圖書(shū)進(jìn)行逐冊(cè)檢測(cè)并更換磁條，對(duì)條碼改造圖書(shū)進(jìn)行了清點(diǎn)，共計(jì)809冊(cè)。
5、查新及信息素養(yǎng)培訓(xùn)工作工作
�。�1）20xx年，我校查新站受理并完成校內(nèi)外科技查新634項(xiàng)。創(chuàng)歷史新高，比20xx年（527項(xiàng)）增加107項(xiàng)。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)查新站的查新用戶(hù)從以校內(nèi)用戶(hù)為主，轉(zhuǎn)向?yàn)樾Ｍ庥脩?hù)為主，以服務(wù)于學(xué)校的科研發(fā)展的同時(shí)也服務(wù)于校外業(yè)界，提高了查新站g04的知名度，查新總量和校外查新數(shù)量進(jìn)一步提升，且受到行業(yè)用戶(hù)的高度認(rèn)可。
查新站g04的站長(zhǎng)肖毅榮獲首批教育部科技發(fā)展中心頒發(fā)的“教育部科技查新工作站先進(jìn)個(gè)人”。在84所教育部科技查新工作站中，只有50人獲得此殊榮。
�。�2）面向全校師生，持續(xù)開(kāi)展信息素養(yǎng)教育，包括公共選修課、以及為師生和學(xué)科團(tuán)隊(duì)量身定做的培訓(xùn)等。開(kāi)設(shè)學(xué)分課程1門(mén)，開(kāi)設(shè)各類(lèi)信息素養(yǎng)培訓(xùn)講座62講，全年共有4，000余人次獲得針對(duì)性信息素養(yǎng)教育。
�。�3）輔助學(xué)校科研管理部門(mén)做好科研產(chǎn)出的分析與評(píng)估，以及教職工成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
20xx年6月28日，信息咨詢(xún)部主任應(yīng)我校人事處師資辦的請(qǐng)求，開(kāi)展基于sci數(shù)據(jù)庫(kù)的20xx年、20xx年中國(guó)大陸地區(qū)sci論文top150名高校排名研究，以及我校所屬的地位，并提交研究結(jié)果。20xx年我校排名84名，20xx年我校排名80名。
20xx年12月5日信息咨詢(xún)部主任，應(yīng)我校人事處師資辦的請(qǐng)求，出具一份20xx年我校教職工高水平成果獎(jiǎng)勵(lì)的檢索證明。檢索范圍是arts我館申報(bào)的“e讀”示范館服務(wù)被calis評(píng)為全國(guó)“二等獎(jiǎng)”；參與完成了calis外文期刊的示范服務(wù)的部署；申請(qǐng)簽署了calis—carsi shibboleth服務(wù)，并已部署了所需運(yùn)行環(huán)境。
7、根據(jù)需要開(kāi)展的工作及創(chuàng)新性工作
本年度在正常工業(yè)務(wù)工作之外主要做了一下幾點(diǎn)事：
�。�1）南湖、文昌流通部，自助借還機(jī)使用；自助打印、掃描、復(fù)印一體機(jī)的使用；
電子讀報(bào)機(jī)的使用。并進(jìn)行測(cè)試使用和使用中問(wèn)題的解決。
�。�2）學(xué)位論文網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行，大大的方便了讀者的使用。
�。�3）我校學(xué)科發(fā)展預(yù)測(cè)，指導(dǎo)、參與、完成基于sci（esi、incites、jcr）數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)科發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告，主要是針對(duì)我�？蛇M(jìn)入esi的1%的學(xué)科進(jìn)入的可能性做了有效的分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
�。�5）部分院系達(dá)成文獻(xiàn)資源共建合作項(xiàng)目。
�。�6）解決了部分工作中遇到的問(wèn)題。
三、廉政總結(jié)
嚴(yán)格按照學(xué)校的廉政規(guī)定執(zhí)行：主要有以下四方面：
1、勤于學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，提高廉政建設(shè)的自覺(jué)性。
2、完善制度，提高工作建設(shè)的約束力。
3、勤奮務(wù)實(shí)、努力工作，把廉政風(fēng)氣落到實(shí)處。
4、無(wú)收受財(cái)物現(xiàn)象、無(wú)以權(quán)謀私現(xiàn)象、無(wú)奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、成果
所負(fù)責(zé)部門(mén)所獲成果：
�。�1）我校圖書(shū)館獲中國(guó)高等教育保障系統(tǒng)教育部calis三期e讀示范館二等獎(jiǎng)。
�。�2）查新站g04的站長(zhǎng)肖毅榮獲首批教育部科技發(fā)展中心頒發(fā)的“教育部科技查新工作站先進(jìn)個(gè)人”。
（3）本人獲教育部calis三期e讀示范館先進(jìn)個(gè)人。
�。�4）江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃20xx年度課題：高校域聯(lián)盟機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源建設(shè)研究。
�。�5）20xx年度校巾幗英雄。
（6）XX市科技情報(bào)研究一等獎(jiǎng)。
五、不足
本年度不足之處：需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)，對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)還需進(jìn)一步拓寬思路。由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，許多亟待解決的問(wèn)題無(wú)法解決；增強(qiáng)對(duì)年輕同志的交流與培養(yǎng)；對(duì)老同志要多加關(guān)心。
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