行政年度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的行政年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政年度工作總結(jié)1
今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)
根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的.需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓(xùn)框架
開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核
針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政年度工作總結(jié)2
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機(jī)構(gòu)健全。
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員，下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”，并配備專人負(fù)責(zé)，行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭，負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
二、完善工作制度，化解糾紛
（一）切實加強(qiáng)行政調(diào)解力度 進(jìn)一步強(qiáng)化了依法行政觀念，大力加強(qiáng)行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強(qiáng)化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識，以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則，嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制，我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性的事件的發(fā)生。
�。ǘ┣袑嵓訌�(qiáng)“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
（三）切實加強(qiáng)綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的'運轉(zhuǎn)情況，建立了“調(diào)解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜，涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛，我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決，及時化解矛盾糾紛。1至11月份，我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎勵；對調(diào)解工作不落實，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室，將追究相關(guān)責(zé)任。
行政年度工作總結(jié)3
一年的時間是真的很快，而我更是在這樣的情況下漸漸地成長，也真正的感受到自己在如此的情況下的變化。回想這一年的時光，我也是非常努力地在自己的崗位上做好自己的工作，同時也慢慢地得到了成長與改變。
一、工作的完成情況
回頭看看這一年的時間，我都是有在自己的崗位上完成好領(lǐng)導(dǎo)所安排下來的工作，在工作的及時性上更是沒有任何的拖延，所以總體上來說，在工作上的表現(xiàn)還算是不錯的。對于辦公室文員的工作確實是比較的繁雜，而我也是在這樣的工作中漸漸的找尋到工作的方法與技能，也算是可以較好的將這份工作有序的完成好。當(dāng)然在自己完成的工作中也是有存在著一定的差錯，所以也是讓我意識到自己在工作上還需要投入更多的心思，要讓自己真正的用心做好每一件事。
二、工作中出現(xiàn)的問題
對于這一年的工作，我主要是存在著這樣的而幾個問題：一是對于工作的不熟悉性，由于自己在工作上確實是沒有用心去了解更多的方面，所以對于一些新出臺的.項目總是不太熟悉，所以在工作上也總是會出現(xiàn)一定的問題；二是個人在工作時候的不細(xì)致，更是導(dǎo)致了一些的工作錯誤的發(fā)生，讓領(lǐng)導(dǎo)看了比較的生氣；三是現(xiàn)在能力還需要繼續(xù)的提升，畢竟在工作中一直的保持原狀也是對工作的懈怠，更是沒有辦法真正的完成好不斷在革新的工作任務(wù)。
三、下一年的計劃
對于下一年的工作，我會慢慢地讓自己改掉自己不好的習(xí)慣與做派，當(dāng)然真是要在工作中更加的注意自己得行為，同時努力地讓自己在工作中去完成好每一件工作任務(wù)，同時我也是有努力地讓自己去成長，去盡可能的真正的做好應(yīng)該要做的事情。當(dāng)然在自己的閑暇時光中也是需要去不斷地提升個人的技能，這樣才能夠真正的在自己的崗位上將工作完成好。而我也是需要擺正自己的工作態(tài)度，讓自己真正的收獲到成長，也讓自己的工作有更大的進(jìn)步。對于自己存在的問題，更是需要為自己制定一個改變的計劃，這樣才好有針對的進(jìn)行整改，讓我可以在工作中得到成長。
如今一年的工作也是結(jié)束了，所以更是需要為自己下一年的工作進(jìn)行計劃，爭取能夠在接下來的一年中讓自己有更好的成長與是可以爭取有更大的改變。我確信在未來的時光中我定是可以真正的讓自己真正能做好這份工作，也在其中收獲到更多的東西。
行政年度工作總結(jié)4
20xx年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，當(dāng)然也存在著困難和不足。
一、現(xiàn)先將行政部20xx年的日常工作做一下總結(jié)：
�。ㄒ唬⒐拒囕v的管理：嚴(yán)格按照公司的《車輛管理制度》進(jìn)行管理，建立各車輛的行駛記錄、加油記錄并每月進(jìn)行匯總，建立各車輛審車、維修、保養(yǎng)、保險的檔案。公示各部門的用車情況，使各部門負(fù)責(zé)人能很好的了解本部門的用車清況，從而能夠合理控制，節(jié)約使用，能夠更好的配置公司的資源。
（二）辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。各部門辦公設(shè)備的配置、保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
（三）規(guī)章制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等的修改和完善，以及有效的通知和傳播。近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要推廣和推動。
�。ㄋ模┕靖黜棔h的組織、策劃和召開。
�。ㄎ澹┕镜奈镔Y采購，因公司沒有采購部所以除了工程上的'采購?fù)猓溆喔鞑块T所需物品都是由行政部進(jìn)行采購的。在采購過程中我們秉著“貨比三家”的原則，盡量采購物美價廉的商品，“會花錢就等于賺錢”行政部不是生產(chǎn)部門，不能給公司帶來實質(zhì)性的“利潤”，但是我們?nèi)匀皇悄軌蚪o公司“盈利的”。節(jié)約也是“盈利”。
�。┕潭ㄙY產(chǎn)和物資臺賬的建立和管理。由于前期的物資登記太過混亂，而且物資的轉(zhuǎn)移、報廢、借出都不能很好的進(jìn)行顯示和跟蹤�，F(xiàn)已經(jīng)將各部門的物資重新進(jìn)行登記，下一步要認(rèn)真做好物資的登記和保管工作，各部門之間的物資轉(zhuǎn)移和報廢要嚴(yán)格按相關(guān)制度執(zhí)行。
（七）員工行為規(guī)范監(jiān)督、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
（八）原陽物業(yè)工作。行政部是從10月份接管原陽項目的物業(yè)工作的，以前物業(yè)遺留的問題很多，業(yè)主對物業(yè)的意見相當(dāng)大。需要整改的地方很多，因為缺乏專業(yè)的管理人才，所以物業(yè)的工作沒有突破性的改善。但現(xiàn)在對業(yè)主的服務(wù)和反映問題的解決速度和程度都有了很大的改善，和業(yè)主之間的矛盾也有所緩和。明年將進(jìn)一步從服務(wù)水平上的提高來彰顯物業(yè)工作改善。
�。ň牛┕镜母鞣N臨時性工作。
二、存在的困難與不足
(一)困難：
1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不完善，各項記錄的不完善，沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。
4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問題。例如：工資福利制度的改革、財務(wù)報銷制度的改革等。
(二)不足：
1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。特別是物業(yè)部門缺乏專業(yè)的管理人員。
2.團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊、補(bǔ)位意識。這一點上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部內(nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。
三、小結(jié)
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
行政年度工作總結(jié)5
20xx年是行政管理部做好后勤保障，服務(wù)中心員工工作扎實開展的一年。行政管理部按照年初工作計劃，秉持中心“以人為本、關(guān)愛員工”的理念，本著“事無巨細(xì)必躬親，本本分分當(dāng)好家”的工作態(tài)度，盡心盡力做好各項工作，總結(jié)如下：
一、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，做好中心基礎(chǔ)保障工作
行政管理部遵照中心導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系形成的工作規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)，促進(jìn)中心辦公條件不斷改善。
1.購置基本設(shè)備，保證辦公條件。中心成立時使用的電腦是從路網(wǎng)中心和項目中心劃轉(zhuǎn)過來的，由于購置年代久遠(yuǎn)，部分機(jī)器已到報廢年限，無法繼續(xù)使用，為了保證基本的辦公條件來完成中心的各項工作，中心領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)，爭取到經(jīng)費允許中心購置部分辦公設(shè)備。今年年初，行政管理部認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研，確定設(shè)備型號、嚴(yán)格履行政府采購程序，先后為內(nèi)勤、外勤部門配備電腦、打印機(jī)等設(shè)備，保障了開展工作的基本條件。下半年，行政管理部一是設(shè)法為外勤各督查部購置了取證設(shè)備，有利于在現(xiàn)場獲取第一手材料；二是增加無線路由器，在二樓辦公區(qū)域增設(shè)了無線網(wǎng)絡(luò)，以便于中心工作的.順利開展。
2.用心提供服務(wù)，建設(shè)中心食堂。一是為給職工創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，食堂夏季每日增加防暑降溫飲品，同時，在職工食堂安裝了兩臺空調(diào)，以便職工能夠在涼爽的環(huán)境下就餐。二是進(jìn)行食堂改造裝修，并置換部分廚具，協(xié)調(diào)做好廚具安裝及調(diào)試工作。三是積極應(yīng)對就餐人數(shù)調(diào)整、時間調(diào)整，聘請廚師完成舉報投訴中心晚餐及周六日用餐問題。四是保證飯菜質(zhì)量，在經(jīng)費有限的情況下，精打細(xì)算，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，盡量為職工提供可口的飯菜。五是確保衛(wèi)生及食品安全，申請職工食堂衛(wèi)生許可證（此項工作正在推進(jìn)過程中心）。
3.提高管理水平，用好后勤人員。一是管理規(guī)范化，中心后勤人員八名，為了規(guī)范管理，行政管理部與有資質(zhì)的物業(yè)公司、保安公司簽訂用工協(xié)議，明確工作職責(zé)，規(guī)范用工制度；每周召開后勤會，總結(jié)本周工作，布置下周任務(wù)。二是做好調(diào)解工作，協(xié)調(diào)處理多起保安人員的內(nèi)部矛盾，保障了中心安保和環(huán)境衛(wèi)生井然有序。三是進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，根據(jù)人員表現(xiàn)及工作需要，及時與保安公司及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)絡(luò)，做好人員的調(diào)整和更換工作。
4.做好綜合管理，提供后勤保障。一是提高辦公安全性，中心在團(tuán)結(jié)湖社區(qū)內(nèi)部辦公，為一獨立的二層辦公樓，為保證中心辦公安全，在中心院子四周及一層、二層辦公區(qū)安裝監(jiān)控探頭；與消防器材公司建立合作，定期更換消防設(shè)備設(shè)施。二是進(jìn)行優(yōu)化改造，為舉報投訴中心入駐辦公進(jìn)行室內(nèi)空間改造，完成中心行政庫房、食堂庫房內(nèi)務(wù)整理及搬家工作；為保證通信信號通暢，安裝信號放大器解決部分位置無手機(jī)信號問題；為解決衛(wèi)生間使用問題進(jìn)行樓上樓下改造，并解決漏水、疏堵問題；為中心各部室安裝窗簾等。三是管理固定資產(chǎn)，完成與路網(wǎng)中心固定資產(chǎn)的交接工作；完成項目中心固定資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作。四是做好公車使用管理，根據(jù)中心工作需要安排用車；確定新的具有政采資質(zhì)的公務(wù)車輛修理公司。五是完成費用結(jié)算工作，完成中心用水指標(biāo)申請增加工作；結(jié)算環(huán)衛(wèi)部門清運費用及污水排放費用；結(jié)算中心供暖費及燃?xì)赓M用。六是管理辦公用品及設(shè)備設(shè)施，完成四個季度辦公用品的購買發(fā)放；及時更換辦公設(shè)備耗材，做好設(shè)備維修工作。七是保障員工福利，設(shè)立圖書園地，購置圖書和雜志供職工閱讀；安排中心職工體檢；協(xié)助報銷職工20xx年度供暖費；完成新錄用職工住房補(bǔ)貼申報工作等。
二、確保員工利益為先，完成上半年人事勞資工作
人事勞資工作復(fù)雜、瑣碎，移至人事財務(wù)部前由行政管理部負(fù)責(zé)。行政管理部以員工利益為先，細(xì)致耐心地完成了各項工作。
1.辦理退休手續(xù)。中心職工申請?zhí)崆稗k理退休，行政管理部積極與社保中心及公積金管理中心協(xié)調(diào)，做到及時、準(zhǔn)確、便捷的辦理退休相關(guān)手續(xù)。
2.完成醫(yī)保報銷。由于在劃轉(zhuǎn)醫(yī)保信息時，社保中心未給劃轉(zhuǎn)人員加注標(biāo)記，致使職工看病就醫(yī)無法享受公務(wù)員待遇，為此，行政管理部迅速與社保中心協(xié)商如何解決，通過協(xié)商社保中心同意二次報銷職工的醫(yī)藥費，避免職工利益受到損失。
3.辦理軍轉(zhuǎn)干部社保。中心去年接收四名軍轉(zhuǎn)干部，由于不在中心編制之內(nèi)，一直無法辦理社�？�，造成無法看病，為解決該問題，中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行政管理部相關(guān)人員到社保中心接洽，同社保中心領(lǐng)導(dǎo)見面，介紹了軍轉(zhuǎn)人員情況。通過不懈努力終于在今年三月份辦理了社�？�
七月份與人事財務(wù)部進(jìn)行了勞資、公積金、社保三項工作交接。
三、始終堅持換位思考，積極做好中心工會工作
行政管理部按照中心做好服務(wù)員工“十件事”的有關(guān)要求，把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處，開動腦筋，積極做好工會工作。
1.辦理工會會員京卡（已向委工會報送材料）。
2.為了職工的身體健康購置血壓儀、血糖儀供職工使用。
3.慰問看望了中心生病的特困職工及家屬，食堂為生病職工準(zhǔn)備了病號飯，使職工感受到家一般的溫暖。
4.聘請中醫(yī)技師為職工提供簡單的咨詢及治療服務(wù)。
最后，還想對行政管理部的工作做幾點補(bǔ)充：
一是工作團(tuán)隊責(zé)任心強(qiáng)，任勞任怨。行政管理部工作頭緒多，耗時長，行政管理部古建國副部長主管員工食堂與進(jìn)貨采購等，馬榮輝負(fù)責(zé)很多行政管理部的具體工作，兩人都有很強(qiáng)的責(zé)任心，能夠發(fā)揮主觀能動新，想方設(shè)法完成手上的工作，為我分擔(dān)了很多，在此表示感謝。
二是資源有限盡量協(xié)調(diào)，不妥之處多多見諒。行政管理部負(fù)責(zé)多項工作都與各部室、各位員工直接相關(guān)，比如公務(wù)車調(diào)配，我們會統(tǒng)籌安排，盡量保障各部室的用車需求，工作開展中難免有因為資源有限而難以調(diào)配的情況出現(xiàn)，還請各個部室多多理解和支持。
三是得到領(lǐng)導(dǎo)同事大力支持，衷心感謝。中心各部室行政管理部的工作一直非常支持，中心領(lǐng)導(dǎo)班子更是給予了很多關(guān)照，為我們開展工作提供了很多幫助。在此要向領(lǐng)導(dǎo)同事們表示衷心感謝，行政管理部將在新的一年里繼續(xù)為中心提供堅實保障，積極主動為大家做好行政服務(wù)工作。
行政年度工作總結(jié)6
我自擔(dān)任行政辦公室副主任一職以來，始終堅持服從以校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)，本著虛心、踏實、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，在多位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、助和指導(dǎo)下，在辦公室同志們的支持和配合下，已經(jīng)對辦公室主任工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。
一、對辦公室主任的工作職責(zé)有了一些切身的體會，并積極開展工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體教職工會、學(xué)校行政會等會前做好各項準(zhǔn)備工作，會中做好會議記錄，會后做好保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)和復(fù)印工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、會議通知的接報和轉(zhuǎn)報工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作，如教職工工資調(diào)整統(tǒng)計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作，做到重問題及時上報。
5、做好學(xué)校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實，避免造成不良后果和對學(xué)校產(chǎn)生不利影響。
6、做好學(xué)校教職工出差派車工作、職工津貼、學(xué)校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學(xué)校的接待工作。
8、做好學(xué)校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
10、完成評優(yōu)相關(guān)工作，如評選骨干教師的制表、統(tǒng)計、填寫資料及上報工作。
11、協(xié)助其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細(xì)，而且需要隨叫隨到，包括節(jié)假日，但是我仍然時刻做好著心理準(zhǔn)備，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
二、思想態(tài)度
我還積極主動地閱讀、學(xué)習(xí)辦公室保存的的以往的文件和資料，時刻做好接受新工作挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。同時，我加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級下發(fā)的各類文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己的洞察力，牢固樹立了全心全意為學(xué)校服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、存在的問題
1、主要是作為辦公室副主任，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮，現(xiàn)階段我只能盡全力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在工作中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，而要做到為校長排憂解難，對遇到的問題提出有用的參考意見和建議，這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠，對學(xué)校行政工作的`整體認(rèn)識比較欠缺，部門間的協(xié)作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、思考總結(jié)
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志和意見的體現(xiàn)，也是基層問題的饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也懇請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能更加完善。
行政年度工作總結(jié)7
20xx年xx月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的集體。一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著“把工作做的.更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）公司的兩次變更手續(xù)；
（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新；
�。�3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作；
�。�4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要；
�。�6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作；
（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師；
�。�9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更更多的貢獻(xiàn)。
行政年度工作總結(jié)8
20xx年，行政科在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，極好的完成了辦公室的各項工作。
在收發(fā)文方面，截止到20xx年12月18日共收上級來文（包括各類傳真件）1042件，收縣級來文350件，以政府和政府辦公室名譽(yù)發(fā)文共550件，發(fā)電子公文共333件，文件轉(zhuǎn)辦共675件。
在會務(wù)方面，我們盡量做到通知到位、材料準(zhǔn)備到位、會場服務(wù)到位。本年度共召開調(diào)度會35次，常務(wù)會21次，縣長辦公會8次，辦公室各類會議共50多次。
今年，我們在辦事程序、事務(wù)辦理、辦事效率等方面都有新的亮點和突破。
一、程序規(guī)范化
�。ㄒ唬┺k文方面
1.下面部門送來的請示件都盡量要求做到了格式規(guī)范。
未經(jīng)過行政科收文直接送呈縣長簽閱好的文件，我們都一一登記并轉(zhuǎn)辦，再復(fù)印一份留作備案。
2.來文一律按照收發(fā)登記、呈傳閱、轉(zhuǎn)辦、歸檔、銷毀的程序來進(jìn)行。
�。�1）收發(fā)登記：及時按要求對各級來文和發(fā)文做好登記，提高通過XX縣電子公文發(fā)文的質(zhì)量。
�。�2）呈傳閱：每天上班時，拿出領(lǐng)導(dǎo)辦公室已批閱文件，送進(jìn)待批閱文件。急件及時呈送領(lǐng)導(dǎo)處理。
�。�3）轉(zhuǎn)辦文件：按領(lǐng)導(dǎo)要求，及時將有關(guān)文件轉(zhuǎn)送相關(guān)部門，并做好登記和督查落實工作。
�。�4）歸檔：及時將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。
為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。
（5）銷毀：上級部門有明確要求需銷毀的文件及時銷毀。
中央、省委密級文件呈領(lǐng)導(dǎo)閱后，立即退回縣委辦公室。
�。ǘ┰谵k公用品方面
本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請→報分管副主任批→由財務(wù)科采購→到行政科簽字領(lǐng)取的順序進(jìn)行。
�。ㄈ╇娫捊勇牱矫�
禮貌接聽電話，并做好來電記錄，上級或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時段和周末都將電話轉(zhuǎn)移至手機(jī)，做到下班時段和周末也不漏接一個電話。
�。ㄋ模┺k公室形象方面
每天早上上班之前都會認(rèn)真打掃好辦公室衛(wèi)生，整理好物品，做到衛(wèi)生清潔、物品有序、環(huán)境優(yōu)美。在辦公室衛(wèi)生評比中多次獲得第一名科室。
二、事務(wù)有序化
行政科的事務(wù)有時很集中，這就要求一定要分清事務(wù)的輕重緩急，一件一件有條不紊的進(jìn)行，自己在做的'事情，一定要負(fù)責(zé)到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時完成。
把好蓋章程序關(guān)，在沒有縣長、分管縣長或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質(zhì)量。
三、辦事高效節(jié)約化
有些會議通知和需要轉(zhuǎn)送的材料通過電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費。
來文或傳真類會議通知及時收文，電話類會議通知在電話記錄簿上登記好，并在第一時間呈主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知，同時發(fā)送短信提醒領(lǐng)導(dǎo)參會，為確保不出差錯，短信也同時會發(fā)至各分管口秘書。
按時、按質(zhì)、按量完成辦公室打印任務(wù)，維護(hù)好辦公自動化設(shè)備，確保辦公自動化設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。做好傳真件的收發(fā)工作，及時將傳真件登記并做好傳閱轉(zhuǎn)辦工作。
四、責(zé)任明確化
文件的收發(fā)、送呈工作、文件的打印工作、文件及報刊分發(fā)、常務(wù)會、縣長辦公會及每周調(diào)度會工作、會議記錄工作、印章管理工作、辦公室節(jié)假日的值班安排、黨務(wù)工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會議室的使用及管理等工作細(xì)化到行政科每個人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負(fù)責(zé)。
五、計劃周密化
�。ㄒ唬┰谥贫ㄐ姓颇甓瓤己擞媱潟r，做到了周密，細(xì)致，公平、公正。
�。ǘ┲贫酥苊芸茖W(xué)的學(xué)習(xí)計劃。
六、學(xué)習(xí)常規(guī)化
本年度本科室全體人員通過多渠道加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，使自身的政治思想和理論水平得到進(jìn)一步提高，執(zhí)行黨的路線方針、政策的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高；其次是扎扎實實搞好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力。
行政年度工作總結(jié)9
一年來，鄉(xiāng)綜治委認(rèn)真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府“四區(qū)戰(zhàn)略"打造名副其實的蓮花之鄉(xiāng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，抓住人民群眾最關(guān)心的公共安全問題，最關(guān)切的權(quán)益保障問題，最關(guān)注的社會公平正義問題，以推進(jìn)三項重點工作為著力點，以新一輪平安創(chuàng)建為抓手，以政法綜治隊伍建設(shè)為保障，不斷完善“360"服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新社會管理模式，全力推進(jìn)政法綜治工作，為順利實現(xiàn)全鄉(xiāng)“十二五"規(guī)劃，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平公正的法治環(huán)境。
一、完善獎懲機(jī)制，激發(fā)基層活力
鄉(xiāng)黨委、政府立足于社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)社會管理綜合治理，確保全鄉(xiāng)社會政治大局穩(wěn)定。以“創(chuàng)建平安"活動為載體，實施了“組織、制度、責(zé)任制、落實、督查、典型示范”六個保障機(jī)制，鄉(xiāng)黨委定期聽取鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)信訪辦、鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處中心的工作匯報，對涉及社會穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，并將處辦情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。今年年初在全鄉(xiāng)社會治安綜合治理表彰工作會議上，與各綜合治理責(zé)任單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，同時對上年度綜治工作先進(jìn)村、優(yōu)秀治安中心戶長進(jìn)行了表彰獎勵。
二、強(qiáng)化宣傳教育，提高干群素質(zhì)
一是開展創(chuàng)建“平安”宣傳活動。按照縣綜治委的統(tǒng)一安排，我們精心組織，周密部署，大力開展創(chuàng)建“平安"的宣傳活動。在今年三月份創(chuàng)建“平安"宣傳活動中，鄉(xiāng)村兩級通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單，辦板報，張貼標(biāo)語，廣播喊話等方式，進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的政法綜治工作氛圍。二是開展反邪教警示教育活動。今年在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)中心區(qū)，懸掛反邪教警示掛圖，向來往群眾散發(fā)“平安"、治安安全防范、反邪教警示教育、信訪條例、治安管理處罰法等宣傳資料。
三、創(chuàng)新社會管理，抓好安全防范
按照縣綜治委《關(guān)于加強(qiáng)社會治安防范工作的實施意見》的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村治安防范工作，不斷提高全鄉(xiāng)社會治安防控能力。
一是加強(qiáng)綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。每月對全鄉(xiāng)8個村級綜治工作室工作開展情況進(jìn)行督促檢查，每月召開一次“三員合一"工作會，認(rèn)真聽取群眾反映的意見以及他們調(diào)解處理情況，分析其原因。對履行職責(zé)不到位的，要求村黨支部及時予以調(diào)整。另外，投入資金近40萬元，在全市率先成立和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心，把基層行政資源整合起來，形成抓綜治、保平安的合力。鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心是在縣綜治委的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立的一個集綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定和平安建設(shè)為一體的工作平臺，下設(shè)“一心六室"，即矛盾調(diào)處中心、綜治辦公室、維穩(wěn)辦公室、司法所辦公室、訴求表達(dá)室、平安建設(shè)辦公室、三調(diào)聯(lián)動辦公室。同時，公安、國土、計生、安全、民政、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門聯(lián)合參與“聯(lián)創(chuàng)中心’’的工作�！奥�(lián)創(chuàng)中心’’主任由鄉(xiāng)黨委書記兼任，常務(wù)副主任由鄉(xiāng)黨委副書記兼任，副主任由鄉(xiāng)派出所所長、鄉(xiāng)維穩(wěn)信息督查員兼任。自鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心成立以來，各種矛盾發(fā)現(xiàn)及時，調(diào)處有力，深受群眾的好評，鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心率先達(dá)到一級鄉(xiāng)所標(biāo)準(zhǔn)，先后接受了舒曉琴、周萌、張傳發(fā)、劉和平、彭艷萍、周敏等省市領(lǐng)導(dǎo)同志的視察，并得到了一致肯定。
二是推行“360"便民服務(wù)工作法。為進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，創(chuàng)新社會管理，切實提高做好新時期群眾工作的能力和水平，我鄉(xiāng)摸索出一套“360"工作法。今年以來，我鄉(xiāng)以建設(shè)服務(wù)型黨組織為契機(jī)，不斷完善便民服務(wù)機(jī)制，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)積極推行360便民服務(wù)工作機(jī)制，通過“定點服務(wù)、上門服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"三種服務(wù)方式；充分利用“鄉(xiāng)、站、隊、村、組、員”六位一體服務(wù)體系；實現(xiàn)與群眾“零距離’’貼心微笑服務(wù)。組建8個工作組，在全鄉(xiāng)開展“進(jìn)百家門，察百家情，解百家憂，助百家富，求百條計"活動，黨員干部進(jìn)村入戶走訪群眾，做到“每組必到、每戶必訪”，與群眾面對面溝通交流，認(rèn)真聽取意見和建議，摸清農(nóng)戶所思所想，掌握矛盾糾紛源頭。并要求駐村干部每周到各自聯(lián)系的村走訪不少于2天，根據(jù)走訪情況建立民情檔案，詳細(xì)記錄
走訪的時間，走訪對象，農(nóng)戶家的基本情況，以及農(nóng)戶反映的問題，相關(guān)的處理意見和建議，并對村情概況、村黨員干部組織結(jié)構(gòu)、困難程度及村民收入來源、村務(wù)公開、社會事業(yè)發(fā)展等基本情況歸檔成冊。對重大事項和涉及村干部的意見建議、利益訴求以及各村重點人員、重點問題進(jìn)行重點掌握，單獨建檔。各單位、各村每月召開一次民情分析會，對當(dāng)月的夜訪情況進(jìn)行梳理分析，分門別類，逐一進(jìn)行處理，對于不能由本單位解決的問題，上報鄉(xiāng)360便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究送交鄉(xiāng)聯(lián)創(chuàng)中心，進(jìn)入聯(lián)創(chuàng)中心處置程序。該項活動以來，共收集社情民意600余條，發(fā)現(xiàn)社會治安隱患30余起，并將這些隱患及時處理在萌芽裝態(tài)中；在走訪中化解矛盾糾紛19起，幫扶困難群眾100多人；黨在農(nóng)村的方針、政策和國家法律法規(guī)得到廣泛宣傳，切實提高了群眾的法律意識，深得廣大群眾的好評。通過“360’’工作法，使鄉(xiāng)村干部進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，加強(qiáng)了干群感情紐帶聯(lián)系，樹立了親民、為民、愛民的良好形象。
三是大力推進(jìn)社會網(wǎng)格化管理工作。按照上級要求，鄉(xiāng)黨委政府加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，整合各方資源，動員全體鄉(xiāng)村干部積極探索社會網(wǎng)格化管理新模式，迅速成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作過程中努力做到四個結(jié)合：即網(wǎng)格化管理與進(jìn)一步推進(jìn)360便民服務(wù)機(jī)制相結(jié)合；網(wǎng)格化管理與建設(shè)“富裕、文明、法治、秀美、幸福”新相結(jié)合；網(wǎng)格化管理與百姓評政相結(jié)合；網(wǎng)格化管理與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。通過三級網(wǎng)格工作人員的努力工作，取得了一定的實效，基本實現(xiàn)了“有事找網(wǎng)格、小事不出格、大事不出鄉(xiāng)、要事報得上、服務(wù)群眾零距離”的目標(biāo)，社會各界反應(yīng)良好。
鄉(xiāng)將全鄉(xiāng)8個村69個村民小組，按照“地域相鄰，構(gòu)成相似，規(guī)模適度，方便管理”的原則劃分成55個三級網(wǎng)格，并將每家每戶的房屋照片與網(wǎng)格平面圖相對應(yīng)，增強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的可靠性和實用性。轄區(qū)內(nèi)設(shè)一級網(wǎng)格1個，二級網(wǎng)格8個，三級網(wǎng)格55個。由35名鄉(xiāng)干部分別擔(dān)任一、二三級網(wǎng)格長，鄉(xiāng)、村、組相關(guān)人員134人擔(dān)任一、二、三級網(wǎng)格管理人員。鄉(xiāng)社會網(wǎng)格辦公室精心繪制全鄉(xiāng)網(wǎng)格圖，不同的網(wǎng)格采用不同的顏色，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)網(wǎng)格，戶進(jìn)網(wǎng)格，房進(jìn)網(wǎng)格，單位進(jìn)網(wǎng)格，實行網(wǎng)格內(nèi)全員，全地域、全服務(wù)管理，真正做到信息全掌握，管理無縫隙，服務(wù)無遺漏，責(zé)任全覆蓋。
四是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點人員由所在地治保會擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任，派出所包片民警不定期對其進(jìn)行教育、幫助�，F(xiàn)在我鄉(xiāng)共有刑釋解教人員21名，大部分自謀職業(yè)，安分守己，沒有發(fā)現(xiàn)重新違法犯罪現(xiàn)象。
四、調(diào)處矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定
對排查出的.問題及時做到匯集、分流辦理，把矛盾和問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委政府班子領(lǐng)導(dǎo)包案，通過一個案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一個方案，一個班子，一抓到底“五個一”工作機(jī)制，促使老大難問題及時得到化解。依托鄉(xiāng)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心和村綜治室的工作平臺，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，著力構(gòu)建大調(diào)解、大信訪的工作格局。果斷處理矛盾糾紛，做到矛盾糾紛不出組、不出村、不出鄉(xiāng)，努力確保整個社會大局穩(wěn)定和諧平安。今年10月份，經(jīng)鄉(xiāng)、村排查及時發(fā)現(xiàn)塘邊村部分村民與新農(nóng)貿(mào)市場指揮部因土地補(bǔ)償，市場管理收費等問題發(fā)生糾紛，有發(fā)生群體性的事件的苗頭。得知情況后，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，連夜安排鄉(xiāng)村干部調(diào)查情況，了解情況，及時召集農(nóng)貿(mào)市場指揮部工作人員，塘邊村干部和部分農(nóng)戶代表召開協(xié)調(diào)會，達(dá)成協(xié)議，保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常的運行，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，當(dāng)事雙方都對鄉(xiāng)政府的處理方式感到滿意，使農(nóng)貿(mào)市場老板和村民達(dá)到互利雙贏，提高了政府的威望。截止到11月底，鄉(xiāng)村兩級受理調(diào)處各類矛盾糾紛19起，基本上都調(diào)處成功。
通過一年的努力和實踐，我鄉(xiāng)緊緊圍繞創(chuàng)新社會管理、構(gòu)建和諧的目標(biāo)，積極探索出了一些化解矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定的有效途徑，政法綜治工作取得了較好的成績，但離上級的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，鄉(xiāng)為進(jìn)一步完善社會管理機(jī)制，將繼續(xù)努力在創(chuàng)新社會管理上做文章，在暢通信訪訴求渠道上下功夫，在解決群眾合理訴求上動腦筋，進(jìn)一步加強(qiáng)社會管理綜合治理，進(jìn)一步推進(jìn)平安創(chuàng)建活動，營造人民群眾安居樂業(yè)的好環(huán)境，把我鄉(xiāng)打造成生產(chǎn)發(fā)展、鄉(xiāng)風(fēng)文明、宜居宜業(yè)、生態(tài)和諧的新。
行政年度工作總結(jié)10
20xx年，全縣司法行政系統(tǒng)在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照市司法局、縣委、縣政府、縣委政法委要求，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八屆四中全會精神，適應(yīng)新常態(tài)、新形勢的要求，突出重點，勇于探索，銳意改革，敢于擔(dān)當(dāng)，不斷提高運用法治思維和法治方式推動司法行政工作服務(wù)大局、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力，努力為法治宜章、平安宜章建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解成效顯著
今年以來我縣出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制的意見》等13個操作性強(qiáng)的文件。成立了縣三調(diào)聯(lián)動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“三調(diào)聯(lián)動”工作的統(tǒng)一調(diào)度和聯(lián)動指揮。各級調(diào)處中心每月定期召開聯(lián)席會議，研判社情動態(tài)，形成了協(xié)調(diào)順暢、調(diào)度有力、運轉(zhuǎn)高效的“三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解工作格局；在全縣推行“一村（社區(qū)）一法律顧問”惠民制度，成立了由律師和法律服務(wù)工作者組成的基層法律顧問服務(wù)團(tuán)，負(fù)責(zé)擔(dān)任全縣347個行政村和18個社區(qū)的法律顧問，充分發(fā)揮律師和法律工作者在化解糾紛積案的特殊作用；印發(fā)《XX縣人民調(diào)解工作以獎代補(bǔ)實施辦法》，將人民調(diào)解工作經(jīng)費和個案補(bǔ)貼全部納入財政預(yù)算，對成功調(diào)處督辦積案和其他重大、疑難、復(fù)雜跨邊界矛盾糾紛積案的調(diào)解員實行“以獎代補(bǔ)”。今年已兌現(xiàn)“以獎代補(bǔ)”41萬元。今年我縣整合調(diào)解資源，組建了以“縣矛盾糾紛調(diào)處中心”為依托的10個個調(diào)解中心和1個小分隊。所有工作經(jīng)費列入縣財政預(yù)算，全面實行矛盾糾紛統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理；按照 “三高”（政治素質(zhì)高、法律水平高、群眾威信高）“三強(qiáng)”（ 發(fā)展能力強(qiáng)、服務(wù)能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)）的標(biāo)準(zhǔn)配備，共配齊配強(qiáng)人民調(diào)解員1807人；完成了全縣鄉(xiāng)、村兩級399 個人民調(diào)解委員會陣地提質(zhì)靚化，構(gòu)建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、調(diào)解小組、調(diào)解員“五級網(wǎng)絡(luò)”；我縣進(jìn)一步挖掘“和為貴、調(diào)為先、讓為賢”的傳統(tǒng)文化，收集、整理了32個他字歌、人民調(diào)解三字經(jīng)、勸和箴言等調(diào)解文化，并將人民調(diào)解文化融入到了調(diào)解的具體實踐之中，調(diào)解文化已成為我縣一張名片；我縣還在矛盾糾紛突出的瑤崗仙礦區(qū)、金子坪礦區(qū)、梅麻漿礦區(qū)、南京洞經(jīng)貿(mào)開發(fā)區(qū)及民間金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、塵肺病等處設(shè)立人民調(diào)解委員會。在縣信訪大廳、政務(wù)中心、工會、婦聯(lián)、團(tuán)委、重點項目、重點企業(yè)設(shè)立調(diào)解工作室；在全省率先設(shè)立村（社區(qū)）司法行政工作站，打通了服務(wù)群眾最后一公里，群眾半小時就能在家門口享受糾紛調(diào)解、公共法律服務(wù)。各站還配合村級調(diào)委會調(diào)解本村矛盾糾紛，協(xié)同司法所、派出所和轄區(qū)法庭建立“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制，堅持半月一次“拉網(wǎng)式”全面排查各類矛盾糾紛。20xx年，我縣組織各級調(diào)解組織進(jìn)一步深入開展“三調(diào)聯(lián)動化矛盾，息訴息訪促平安”專項調(diào)解活動，據(jù)統(tǒng)計，共受理矛盾糾紛7799余起，調(diào)解率達(dá)100%；調(diào)解成功率達(dá)99。1%，履行協(xié)議金額1。5億余元，確保了案結(jié)事了，提升人民調(diào)解影響力。
二、法治宜章強(qiáng)力推進(jìn)
積極組織開展“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費者宣傳日、“6.26”禁毒宣傳日、“法律四到家”等法制宣傳教育活動。還結(jié)合全縣平安家庭創(chuàng)建活動、專項調(diào)解活動，通過創(chuàng)新普法宣傳形式，大力營造法治建設(shè)、“平安家庭”創(chuàng)建氛圍。制作印發(fā)以《人民調(diào)解在你身邊》為主題的宣傳畫報20000余張，《致全縣人民群眾的公開信》10000余份。開展“送法下鄉(xiāng)進(jìn)村組”活動，4月13日由縣局牽頭到栗源開展平安家庭創(chuàng)建暨法律進(jìn)村組動員會。4月22至30日組織法律援助中心、律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定中心、人民調(diào)解委員會等部門到全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回法制宣傳。5月12日，召開了縣委法治宜章建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組部分單位成員會議，討論了《20xx年度全縣農(nóng)村法治宣傳教育活動方案》，對“農(nóng)村法治宣傳月”活動進(jìn)行了安排部署。5月14日、27日由縣委法治辦牽頭組織20個單位分別在一六鎮(zhèn)、里田鄉(xiāng)開展“農(nóng)村法治宣傳月”活動，擺攤設(shè)點進(jìn)行法制宣傳。在全縣營造了濃厚的法治氛圍，增強(qiáng)法治文化建設(shè)的針對性和有效性。9月25日至9月26日，組織全縣法制副校長集中進(jìn)行了為期2天的年度工作培訓(xùn)，提高法制副校長業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感、光榮感。9月22日至27日，針對全縣青少年特別是有不良行為或嚴(yán)重不良行為青少年，組織律師分別給笆籬、莽山、麻田等中學(xué)上了一堂生動活潑、主題突出的法制教育課。全縣各法制副校長共上法制課70余堂，有近3萬師生受到教育。今年，我局在原有基礎(chǔ)上又投入29。4萬元在縣城人員集中場所設(shè)立長年公益普法宣傳平臺，租用中夏公園、尚書廣場、宜人廣場、四方井四個大型led顯示屏，百通車站前、宜興路三角花園的兩個立柱高炮廣告牌，天橋三面翻轉(zhuǎn)的廣告牌進(jìn)行普法宣傳、并定期更換法治宣傳內(nèi)容，還在“同城宜章”微信平臺每日刊登普法公益廣告圖片，擴(kuò)大法制宣傳的`社會覆蓋面和影響力。同時，針對偏遠(yuǎn)農(nóng)村普法薄弱，積極開展流動“法治宜章建設(shè)宣傳長廊”活動，使普法宣傳不留死角，制作了30塊圖文并茂展板在各村進(jìn)行流動展出宣傳152場（次），受教育群眾達(dá)20萬多人，收效顯著。
三、法律服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
積極推進(jìn)律師進(jìn)社區(qū)工作，完善政府法律顧問制度，提升法律顧問服務(wù)能力，有效發(fā)揮了法律顧問服務(wù)法治建設(shè)和助推宜章起飛的作用。目前，全縣律師共辦理各類案件476件，擔(dān)任法律顧問68家。突出法律援助便民窗口（站點）、法律援助“綠色通道”、局領(lǐng)導(dǎo)及律師坐班接訪、法律援助質(zhì)量監(jiān)管體系、法律援助異地協(xié)作機(jī)制等便民利民舉措的建設(shè)和規(guī)范，做到了援助數(shù)量和援助質(zhì)量齊頭并進(jìn)，截止目前共辦理法律援助案件198件，當(dāng)事人滿意率和案件勝訴率均在90%以上。發(fā)揮好公證工作的服務(wù)、證明、溝通、監(jiān)督等方面的作用，依法保障重要經(jīng)濟(jì)活動順利進(jìn)行。同時，通過加強(qiáng)監(jiān)管和提升公證質(zhì)量，有效推進(jìn)公證工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展深度融合，公證工作層次進(jìn)一步提升。今年來全縣共辦理公證580件。
四、特殊人群管控到位
今年為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)矯正執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，于3月10日對全縣司法所長及社區(qū)矯正專干進(jìn)行了社區(qū)矯正專題培訓(xùn)，提升了社區(qū)矯正管理人員隊伍的專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)矯正信息化管理平臺建設(shè)，發(fā)放監(jiān)控定位手機(jī)332臺，構(gòu)筑了社區(qū)矯正人員監(jiān)管“電子圍墻”防止“人機(jī)分離”。4月份我局聯(lián)合縣法院、縣檢察院、四方井社區(qū)對違反監(jiān)督管理規(guī)定的玉溪鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員鄺某進(jìn)行走訪，并給予書面警告處分，各部門密切配合，形成合力，通過強(qiáng)有力的措施，進(jìn)一步樹立了社區(qū)矯正執(zhí)法的權(quán)威，嚴(yán)肅了矯正紀(jì)律，規(guī)范了矯正人員的行為，也彰顯了社區(qū)矯正“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策，保障了社區(qū)矯正工作依法、規(guī)范、有效地開展。5月18日至21日，聯(lián)合縣檢察院對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員脫管、漏管工作進(jìn)行專項檢查。5月19日，赤石鄉(xiāng)接受市檢察院對社區(qū)服刑人員脫管、漏管工作專項的檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了安置幫教基地，采取“一盯一”、“六幫一”的幫教機(jī)制，加強(qiáng)思想教育轉(zhuǎn)化工作，做好就業(yè)安置和服務(wù)的動態(tài)管理。目前全縣有公益勞動基地22個，就業(yè)基地1個。20xx年10月以來我縣累計接收矯正人員695人，解除矯正345人，在矯350人，在冊刑釋解教人員854人，實現(xiàn)了社區(qū)矯正人員無脫管、無漏管，刑滿釋放人員幫教率、安置率均100%，無重新違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
五、隊伍建設(shè)得到新發(fā)展
縣局開展全系統(tǒng)開展“作風(fēng)大提質(zhì)”活動，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，始終做到守紀(jì)律、講規(guī)矩、尊法治。做“三嚴(yán)三實”的自覺踐行者，突出黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政風(fēng)建設(shè)、司法行政干部的作風(fēng)建設(shè)和法律服務(wù)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)這三個重點，從大處著力，從小事抓起，采取強(qiáng)有力的措施，正風(fēng)肅紀(jì)，革除“四風(fēng)”，推動全系統(tǒng)大興開放創(chuàng)新之風(fēng)、求真務(wù)實之風(fēng)、親民為民之風(fēng)、廉潔從政之風(fēng)。一是結(jié)合“平安家庭創(chuàng)建”活動開展“司法行政干警下基層”活動。組織干部職工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)，切實深入群眾、為民辦事。3月20日至4月20日，縣局由24名干警組成6個工作組，走村入戶摸底排查，了解當(dāng)前群眾工作中存在的難點熱點工作，并發(fā)放平安家庭情況摸底表，收集走訪對象對社會治安工作的意見和建議，收集有無矛盾糾紛并負(fù)責(zé)調(diào)解，并對走訪對象進(jìn)行平安創(chuàng)建答卷培訓(xùn)到位。二是開展“三進(jìn)三解三促”幫扶活動，我局在4——10月份組織了全體干部職工和部分律師在笆籬鄉(xiāng)五斗沖村開展了“三進(jìn)三解三促”和“一進(jìn)二訪”幫扶活動。按照進(jìn)千家門、解百姓憂的要求，著力為群眾辦實事、辦好事。三是開展“弘揚(yáng)司法行政精神，傳播正能量”宣傳活動。進(jìn)一步加強(qiáng)新聞宣傳報道、信息報送工作，大力宣傳司法行政系統(tǒng)服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的作用與優(yōu)勢，大力宣傳基層一線的先進(jìn)典型，充分展示司法行政系統(tǒng)的良好形象。通過宣傳推介先進(jìn)典型，弘揚(yáng)司法行政精神，傳播正能量，激發(fā)司法行政隊伍奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的激情。全年共編司法簡報18期，編寫信息115條，在省、市、縣媒體、內(nèi)刊采用發(fā)表92篇，其中省、市級53篇，有力提升了司法行政新形象。
行政年度工作總結(jié)11
20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的。公司按照gjb9001b—20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負(fù)責(zé)組織公司員工實施培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程分為四大類：企業(yè)管理類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)。
1、主要完成了以下幾個方面的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：
a、組織實施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。人事行政部對培訓(xùn)課程情況進(jìn)行監(jiān)督。x年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次，培訓(xùn)簽到率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率x。
b、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識類的培訓(xùn)。各培訓(xùn)部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內(nèi)容，提高了生動性和員工的參與性。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。x年公司組織業(yè)務(wù)知識類的培訓(xùn)共x次，培訓(xùn)簽到率為100%，培訓(xùn)考核率x，培訓(xùn)合格率為x。
c、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn)。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率為100%，培訓(xùn)考核率x，培訓(xùn)合格率為x。
d、建立公司員工個人培訓(xùn)檔案。建立員工教育培訓(xùn)檔案。目的.是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。
x年度的培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。x年全年組織x次培訓(xùn)，其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓(xùn)達(dá)x小時。
2、培訓(xùn)存在的問題和不足：
a、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強(qiáng)。
b、培訓(xùn)效果有待提高，培訓(xùn)考核要到位。
3、改進(jìn)辦法：
20xx年度，在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作：
a、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
b、規(guī)范運作培訓(xùn)項目，增強(qiáng)公司培訓(xùn)工作管理效果。
c、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度，全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作，使公司的每次培訓(xùn)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果
行政年度工作總結(jié)12
XX年，地區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在地委、行署及地直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)為重點，以提高支部黨建整體水平為目標(biāo)，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，最大限度地調(diào)動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了黨支部的建設(shè)工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高�，F(xiàn)將地區(qū)行政服務(wù)中心黨支部XX年度工作情況總結(jié)如下：
一、抓好政治思想建設(shè)，進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)
今年，我中心黨支部、把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上，目的是進(jìn)一步提高黨員干部的黨性覺悟、思想水平和工作能力。中心黨支部領(lǐng)導(dǎo)也始終關(guān)心全體黨員干部的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在不同會議上多次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，并要求全體黨員干部要以高度的`責(zé)任感注重學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)始終作為我們服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)和起點。年初，我們印發(fā)了中心XX年度工作人員學(xué)習(xí)計劃，每月確定一個重點內(nèi)容，并提出精讀，作筆記、談心得三個基本要求。在具體措施上，一是抓好黨課學(xué)習(xí)。全年我們已集中2次黨課輔導(dǎo)，每一次內(nèi)容都貼近時勢，貼近中心工作，有針對性和教育性，這對我們黨員干部理解黨的政策方針，認(rèn)識社會問題起到了一定的指導(dǎo)作用。二是抓好黨員干部的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。除正常安排黨員同志參加有關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)外，中心還組織人員自主授課，先后學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、電腦操作知識等。
二、充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作任務(wù)
XX年，中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。一是健全各種制度，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善投資軟環(huán)境，樹立對外招商良好形象。我中心根據(jù)自身工作實際，相繼制定了和完善了服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、全程代理制、首問負(fù)責(zé)制、考勤制度等，同時采取相關(guān)措施增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善投資軟環(huán)境，使投資者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹立起了對外招商的良好形象。二是進(jìn)一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、，網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。對反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類處理。能及時處理的，做到矛盾不上交，事關(guān)緊要的問題及時匯報，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、加強(qiáng)黨建制度和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)中心各項工作
制度化、規(guī)范化今年以來，中心黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完善和實施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學(xué)習(xí)制度、黨員考核評議等制度，使黨內(nèi)生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。XX年，我們著重抓好了如下制度的落實工作。一是堅持“三會一課”制度。利用“三會一課”制度，經(jīng)常組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，時事政治和科學(xué)知識等，從而不斷提高黨員的政治覺悟和工作水平，為完成黨的各項工作任務(wù)打好了堅實的基礎(chǔ)。同時，為了使這項制度得到很好的落實，我們還不定期的進(jìn)行了檢查、督促，收到了很好的效果。二是堅持黨費收繳管理制度。我們把黨費的收繳管理工作看作是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的一項重要工作。年初，我們把每個黨員應(yīng)交黨費印成的明細(xì)表，并指定專人定期收繳，足額上交給地直機(jī)關(guān)工委。
行政年度工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首*年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就*年的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，行政文員年度工作總結(jié)。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決，工作總結(jié)《行政文員年度工作總結(jié)》。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)；
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作；
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的.接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信*年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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行政年度工作總結(jié)14
我很榮幸和大家一起度過繁忙而又快樂的一年，參加x恢復(fù)重建相關(guān)工作以來，在縣重建領(lǐng)導(dǎo)小組和發(fā)改局的領(lǐng)導(dǎo)下，我努力完成工作任務(wù)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終以單位榮譽(yù)為先，以工作成果為重。總體上，過去的這一年是成功的、快樂的.，遇到了好領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)識了新同事，學(xué)到了新知識，工作取得了好成績，下面就20xx工作簡單總結(jié)陳述如下：
一、注重學(xué)習(xí)新知識
剛參加工作，在方法和經(jīng)驗上都存在不足，為了快速提高業(yè)務(wù)能力，利于做好本職工作，通過參加單位組織的學(xué)習(xí)文件會議，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，利用網(wǎng)絡(luò)資源、自身一點一滴的積累，在思想認(rèn)識、綜合能力等方面得到了很大的提高，學(xué)會了公文寫作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
x月份參加工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完成了20xx年x重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過閱讀重建相關(guān)資料、打電話了解、項目現(xiàn)場查看等方式，對x重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。x月份參加對x鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國土、水務(wù)、安監(jiān)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時溝通，掌握項目進(jìn)展情況的基礎(chǔ)上，以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長，按期完成重建進(jìn)度匯報、工作推進(jìn)計劃、整改措施、重建年終總結(jié)等材料的上報，發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀(jì)律，團(tuán)結(jié)集體
在工作中嚴(yán)格要求自己，按時上下班，能及時完成工作任務(wù)，遵守各項工作制度，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，樂于助人。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事相處融洽。
總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致;二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，積累工作經(jīng)驗，加強(qiáng)溝通交流，努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展盡一份力。
行政年度工作總結(jié)15
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：
1、管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
2、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。
3、組織中層以上干部學(xué)習(xí)，共安排××場，參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
4、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
5、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
1、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。，加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的.新渠道。
3、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
3、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二
5、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件。見附件三)見附件
6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
7、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
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