【熱】公司年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的公司年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司年終工作總結(jié)1
20xx年已悄然過去，充滿期望的20xx年已然來臨，首先感激領導一向以來對生產(chǎn)部的信任和這一年所寄予的期望，在過去的一年中，生產(chǎn)部在領導的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務，并在此認真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結(jié)，同時祝愿我們公司在充滿期望的20xx年會更好，相信公司在高層管理的英明領導下，我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。
20xx年的工作總結(jié)：
上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作，順利的駐進了新廠房中，在新環(huán)境我們有了新的工作活力，經(jīng)領導的慎重思量將生產(chǎn)部工作移交到我的手上，多謝領導對我的信任，本著一切以公司利益為中心的精神，堅持將整個廠區(qū)納入到工作范疇，用阿Q的執(zhí)著努力的工作。以對事不對人的工作原則，在工作中有冒犯的地方，望領導、各部門同事多多諒解。
一、產(chǎn)品產(chǎn)能與質(zhì)量
20xx年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標，計劃產(chǎn)量的要求完成了全年的生產(chǎn)任務，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。在對生產(chǎn)工藝重新編制和改善后，便攜式顯示器線產(chǎn)能穩(wěn)定在900只的日產(chǎn)量，各個工序的標準化作業(yè)，不僅僅提升了工作效率還提升了產(chǎn)品品質(zhì)。便攜式TPMS包裝線產(chǎn)能從原先13人產(chǎn)能1800套，提升到此刻8人產(chǎn)能2100套，工藝的改善不僅僅提升了產(chǎn)品產(chǎn)量，還為公司節(jié)儉了人工成本，我們堅持持續(xù)改善。
產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎，所以保證產(chǎn)品質(zhì)量是我們生產(chǎn)控制的基礎工作，自本人5月份起負責生產(chǎn)部工作期間，除了對生產(chǎn)工藝的更新編排和物料的管控工作，同時參與對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作，積極配合質(zhì)保部處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題。改善一些生產(chǎn)工序，同時加強全員質(zhì)量意識，強化質(zhì)量自檢力度，明確質(zhì)量的重要意義，人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制，來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
我們的質(zhì)量方針：堅持品質(zhì)第一、持續(xù)改善，以零缺陷的產(chǎn)品和服務來滿足客戶要求生產(chǎn)部年終總結(jié)報告我們的質(zhì)量目標：實施零缺陷戰(zhàn)略，使供貨合格率達100%
二、設備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中，新老設備嚴格按照TS的設備管理要求進行管理，設備設施工具有專人負責并建立了管理臺帳。設備職責人嚴格按管理要求對設備進行維護保養(yǎng)，經(jīng)過以上各項措施，人為因素造成的設備故障得到了有效控制，保障了設備正常運轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
三、人員管理
員工是公司的財富，是生產(chǎn)任務完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值；由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動，導致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產(chǎn)任務能順利完成。
四、安全生產(chǎn)管理
在過去的一年里，由于我們對安全生產(chǎn)管理的疏忽，導致全年共發(fā)生了2起人身傷害事故。在新的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除車間存在的安全隱患，保證生產(chǎn)車間的有序運行。
五、生產(chǎn)管理
建立相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。嚴格執(zhí)行考核辦法，按照“以人為本，實施管理標準化、科學化”的管理原則，合理調(diào)整薪酬分配方案，來調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了不少工作，我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規(guī)矩不成方圓的道理”，所以我們制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，我們的管理理念是：“以人為本，實施管理標準化、科學化”；制度給我們的管理供給了管理的標準，供給了依據(jù)，僅有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。
績效考核制度方案的實施初見成效，員工的生產(chǎn)品質(zhì)、出勤率、生產(chǎn)效率、工作紀律與態(tài)度、5S執(zhí)行、安全生產(chǎn)有了明顯的改善。
制定合理有效的崗位培訓方案，解決各個產(chǎn)線的瓶頸工位，針對傳感器電池焊接工位，我們制定了一套有效的培訓方案，經(jīng)過試驗與實踐，成功的解決了電池焊接瓶頸工位，經(jīng)過現(xiàn)場考核使得我們在崗的.焊接員工人人都能以這道工位為主崗工位。為了適應大批量生產(chǎn)，我們堅持持續(xù)改善，傳感器生產(chǎn)線在保證品質(zhì)的同時，有望在一次的提高產(chǎn)量。
六、現(xiàn)場管理
生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理嚴格按照6S的管理辦法進行實施，生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，地面衛(wèi)生、設備設施衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能到達目視化、標準化及看板管理的要求，可是現(xiàn)場管理到達360度全方位，實現(xiàn)管理初級水平，對于現(xiàn)場我們將持續(xù)不斷的進行改善和提升。
20xx年工作計劃
一、從以下幾方面加強質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能：
1、做好新進員工崗前培訓，提高員工素質(zhì)。
2、長期產(chǎn)前會進行質(zhì)量意識灌輸。
3、嚴格執(zhí)行員工考核方案。
4、做好產(chǎn)前準備工作。
5、合理安排生產(chǎn)，及時處理異常。
6、合理調(diào)整計劃，做到平衡生產(chǎn)。
7、用優(yōu)勝劣態(tài)的方法進行人員更換，以提高整體團隊的活力。
二、從以下幾方面加強管理
1、加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
2、加強完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的本事，為我們的生產(chǎn)服務。
3、加強完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。
4、加強與相關部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，以公司質(zhì)量方針“堅持品質(zhì)第一、持續(xù)改善，以零缺陷的產(chǎn)品和服務來滿足客戶要求”為工作宗旨，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門配合，加強管理，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，加強生產(chǎn)質(zhì)量管理，進一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場6S，不斷自我提高，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力！
公司年終工作總結(jié)2
在這一年中我分管的工作是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關業(yè)務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神�；仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況總結(jié)如下：
一、建立人員數(shù)據(jù)庫工作
為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎性工作。這項工作已完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
二、銀行帳戶重新審批工作
為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我根據(jù)相關文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了xx財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。
三、預算單位清產(chǎn)核資工作
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎。
四、財務年終決算工作
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
五、工作人事勞資工作
今年的`人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報，為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報，同時做好工資微調(diào)事宜。另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平，努力學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，為明年財務工作的順利完成而努力。
公司年終工作總結(jié)3
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客xx人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導，以景區(qū)發(fā)展為目標，xx開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金xx。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩
xx旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5A級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”xx多場次，接待游客近xx萬人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力
為適應xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工xx多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達xx多人，從興安盟招工xx多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的`增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加xx元。為此，公司全年員工工資增加支出xx萬元，公司又另外投入資金xx萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有xx個先進集體和xx個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取
大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標，是要通過全體職工的共同努力，把xx景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的政策，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5A級景區(qū)的領導力量，做到組織機構(gòu)健全，規(guī)章制度健全，5A建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結(jié)在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，xx旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
公司年終工作總結(jié)4
生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：
雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強！
二、技術部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。
從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果�。�。
三、人員管理方面：
由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的.發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面：
目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！
面對新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
自20xx年x月份入職以來，進公司已經(jīng)9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經(jīng)驗，在公司領導強有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進步。現(xiàn)將有關20xx年個人工作學習情況總結(jié)如下：
為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職，當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內(nèi)容：行政和文員。行政方面，我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內(nèi)部員工的日常用品、會議室的管理；文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例羅列，我就把我負責的具體工作簡單總結(jié)一下。首先，我負責前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作，同時為更好的服務園區(qū)企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環(huán)境管理，為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的采購，領用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區(qū)無人接聽轉(zhuǎn)接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后，我負責會議室的`調(diào)度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面，我負責公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日�？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新，禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊，我負責了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更，在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調(diào)控，而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。
公司年終工作總結(jié)5
不知不覺，在綠筑工作已經(jīng)一年半了，在這段時間里，領導們的關愛，同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為綠筑裝飾設計部的員工，我感到責任重大，因為許多項目都是先從效果圖開始的，所以領導們和同事們對我的期望很高，我也正在努力的學習，以便能更好的表現(xiàn)我們的設計水平，以下就是本人的個人年度工作總結(jié)：
1、 由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展，我也有幸參與了公司國外的很多項目，其中包括蘇單別墅群項目、阿布扎比別墅項目、杜拜項目。通過對這些項目的深入了解，我找了很多相關的資料，知道了國外的風土人情和生活習慣，以便能更真實的表現(xiàn)實際效果。比如，在阿布扎比的這個項目中，我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹，得到了領導和客戶的表揚。通過這些，我學到了很多東西，那就是如果想要做好工作，那就要充分的了解客戶的心理和需要，投其所好，才能給客戶做到更好的服務，也能使公司增加知名度和業(yè)務量。所以，在以后的時間里，我要更加的努力。
2、 公司需要多方面的人才，以便使公司能更加的強大。基于這方面的考慮，我決定也要豐富自己的知識、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領導提出了要學習建筑方面知識的.要求，領導欣然同意，把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此，我感謝領導對我的大力栽培，也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助，最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物，同時也對建筑設計產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會到了，自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎。以后我會更加努力，大為公司，小為個人，都將好好的投入到工作當中的。
3、 在工作的這段時間里，我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶，把公司的設計能力展現(xiàn)給客戶。同時還做了北京參加展會的方案。
4、 為了配合客戶需要，我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計、瑞典方案圖的設計。同時我還配合本部門的朱振華、劉明珠、胡磊的方案設計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受，從而增加公司與客戶的成功機率。
5、 在工作態(tài)度上，我認真嚴格要求自己，以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識，我報了室內(nèi)設計提高班，學習室內(nèi)設計。知識豐富了，大腦開闊了，才能有好的設計。才能使公司領導和客戶做到真正的滿意。
總結(jié)了一年的工作，有失落的心酸，有成功的喜悅，看到了自己和公司一起不斷的進步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設計上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺.我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切.同時也一起見證著公司的穩(wěn)步發(fā)展.我愿意發(fā)揮我的所長,發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力.祝我們的公司越大越強,更創(chuàng)輝煌.
公司年終工作總結(jié)6
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際，總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作？工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗？其中還存在著哪那些缺點和不足，這樣也能更好地做好今后的工作，繼續(xù)保持自己的長處�？朔约旱娜觞c，逐步提高自己的技術水平和業(yè)務能力，配合公司發(fā)展的步伐。我于20xx年10月中旬從XX市XXX煤礦來到XX礦業(yè)，在XX礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里，本人時刻把測量工作的主旨牢記于心，認真運用測量理論及有關業(yè)務知識，分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性，通過平時下井及地面進行實踐測量操作，使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能。在技術處的隊伍里我任測量助工，和小組里的其他成員主要負責1420中段以下至主斜井1370中段（包括140段、1406繞道、1388中段）五個中段及部分露天方面的測量工作。因為測量工作不是單單靠一個人的力量和構(gòu)思來完成的，只有靠小組成員的合作和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必須緊密配合，這就要求測量人員在工作中一定要認真負責、細心謹慎，必須為下一步工作打下良好的基礎。
下面就我個人20xx年的工作總結(jié)
一、克服困難，做好基礎工作。
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時，對這里的一切都是陌生的，但我沒有退縮，沒有任何畏難情緒，而是知難而進，秉著一個負責的態(tài)度認真了解各施工井巷工程進展情況，整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦山的測量方法�？炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識，積極深入到井下每個工作面操作測量，積累實踐經(jīng)驗，對每次的測量工作都按照礦山測量技術要求，一絲不茍地完成到位，切實做到了測量精度達到技術規(guī)范要求。做了大量的技術準備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術知識、做好本職工作。
自從來到XX礦業(yè)工作以來，在同事、上級領導的.幫助指導下，努力運用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實際工作、總結(jié)當天的工作情況，再做好明天的準備工作。隨著知識和經(jīng)驗的不斷積累，自己的業(yè)務能力大有提高。每月不低于35井次的實際操作，平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認真負責，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協(xié)助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴謹?shù)膶W科，是時刻與數(shù)字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都認真、細心的完成。
三、適應發(fā)展的需要，不斷學習新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展，知識不斷更新，礦山測量也出現(xiàn)了新的技術、新工藝、新材料，作為一名技術工，如果不及時學習、補充、將不能適應社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學習并會熟練操作全站儀，CAD電子版圖紙、CAD多圖層復合圖紙的制作，抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學習相互進步，使自己的業(yè)務水平有上了一個新臺階。
四、能力拓展、提高工作效率。
測量工作是一項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言，成手技術員的比率非常小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡單粗糙，其實學問很多。所以在這種情況下，實際工作中除了我個人能力的提高外，還針對小組成員的個人能力及學習時間的長短制定了不同的計劃，進行嚴格的訓練，培養(yǎng)他們在工作中小心謹慎、測量結(jié)果真實可靠，必須嚴格按照測量技術的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實性準確性和代表性。
通過幾個月實際的測量學習，讓成員們學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準儀的使用等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力，同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。在實際工作當中，個別成員已能獨立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設工作，大大提高了整組的工作效率，相應的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學習提供了充足的時間。
公司年終工作總結(jié)7
時間飛逝回望20××年，就20××年度公司工作情況做以下總結(jié)：
一、多措并舉，積極推進市場開發(fā)
按照投資公司承包責任制的要求，分解任務、落實責任，力爭通過全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達的凈利潤xx萬元、年銷氣量xx萬立方米、開發(fā)居民用戶xx戶的任務目標。
1.充分發(fā)揮xx的品牌優(yōu)勢，大力做好宣傳工作，計劃在xx電視臺、政府的網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報導的形式開辟專欄，專題宣傳天然氣的優(yōu)點和優(yōu)惠政策，提高當?shù)鼐用竦恼J知度和安裝積極性。
2.按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則，優(yōu)化市場開發(fā)結(jié)構(gòu)順序，變?nèi)骈_發(fā)為滾動開發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶開發(fā)成本。
3.按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃，做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動銜接，積極做好準備工作，為進入新城區(qū)創(chuàng)造條件。
4.利用資源優(yōu)勢，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展積極做貢獻，幫助當?shù)卣M用氣量較大的工業(yè)用戶，實現(xiàn)公司與政府合作雙贏。
5.把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點，同時著力發(fā)展lnG等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道，培植新的用氣增長點。
二、強化安全管理，確保運營安全
按牢固樹立“安全就是政治，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場，安全就是質(zhì)量，安全就是效益”的觀點不動搖，進一步強化措施、細化管理，為公司圓滿完成各項任務目標提供強力安全支撐。
1.繼續(xù)實行安全例會制度，每周召開一次安全生產(chǎn)例會，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領導小組成員會議，每季度召開一次QHSe體系建設會議，對各類安全隱患及時研究解決。
2.強化應急值班，加大崗位值班人員的責任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領導帶隊，組織安全員、工程技術、運營、巡線人員不定期對輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場進行檢查，確保運營不出事故。
3.進一步完善QHSe管理體系，對值班、學習、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進站流程等進行進一步規(guī)范完善，修訂《門站應急搶險預案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險預案》和《“反恐”應急預案》，不定組織人員進行演練，鍛煉廣大干部員工的應急能力，確保出現(xiàn)問題隊伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平
按照《標準化黨支部》建設要求，扎實推進“四好”、“五型”、“五創(chuàng)”等活動的開展，增強班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力，推進黨建工作制度化、規(guī)范化建設，促進黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進行學習，使每位干部員工及時了解上級的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認識的危機感和強烈的使命感，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致，自覺遵守公司的各項制度。根據(jù)上級公司和地方政府的培訓計劃列出切實可行的`公司干部員工培訓計劃，把政治理論和業(yè)務培訓作為首要任務，全面加強干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務知識、文化素養(yǎng)培訓和技能訓練；把干部教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調(diào)動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。
四、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
開展企業(yè)文化建設，努力構(gòu)建“讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意”的和諧局面。
1.堅持以人為本，細心體察用戶需求，切實為用戶提供個性化服務，通過細致的服務，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場。
2.與地方政府加強協(xié)調(diào)溝通，盡努力爭取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，為企業(yè)爭取寬松的發(fā)展環(huán)境。
3.積極配合xx工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務，爭取早日用氣，實現(xiàn)用氣量的重大突破。
4.工作堅持民主集中制，會前交換意見、溝通思想，聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議，對會上提出的問題，及時落實整。
5.加快工程建設，已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見效益。改措施，對員工普遍關心的問題，將整改措施向員工公布，接受員工監(jiān)督，增強員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊伍。
6.邀請地方電視臺記者和報社記者對我公司的管理理念、業(yè)績、優(yōu)惠政策進行專題宣傳報道，進一步提升公司的知名度。
7.力所能及的參與地方的公益活動，履行社會責任，進一步展示xx旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
認真貫徹落實投資公司“三條紅線不能闖”的要求，堅持增效節(jié)支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩(wěn)步增長。
1.堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖，確保資金回收率。
2.按照“八統(tǒng)一”的要求，認真做好工程投資、物資采購、財務管理等規(guī)章的落實，大力壓縮管理、運營、工程成本。
3.認真學習研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務交納。
4.積極做好20××年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費的收取。
5.加快工程建設，已開發(fā)小區(qū)爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見效益。
公司年終工作總結(jié)8
針對20xx年僅限于安都工作方面，首先表達一下我的感激之情：
第一：感謝安都領導給我們這么好的一個平臺與給予我們的信任；
第二：感謝我們部門的同事一直以來的對我的支持與廠家，部門師傅的協(xié)作；
第三：感謝其他部門人的幫助和業(yè)務員們的理解。
服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持，使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。
20xx年不論是對于我個人還是部門都是不凡的一年，先從我個人說起：我從一名學生，變?yōu)橐幻麑嵙暽�，而今�?月3號發(fā)放畢業(yè)證的那一刻意味著結(jié)束了我16年的學生生涯，成為安都機電的一名正式員工，成為了社會的一份子，對于我們部門。從配件售后部到售后部，最后成為北京及時有為機床維修有限公司，我們實現(xiàn)了真正的獨立，這一年我們從被動的等待廠家售后師傅維修，變成了自己公司擁有兩個師傅應急，后來完善到與廠家售后師傅合作保證客戶的24小時服務，打出了我們安都機電的售后維修品牌：北京區(qū)域24小時服務到位。
所以我們這半年來主要的工作就是招師傅，大家加了一個點的售后服務費，給予了我們部門這么大的信任與經(jīng)濟上的支持，我們必須得做出我們的努力！
我統(tǒng)計了一下，從20xx年1月1日截止到今天：我們一年共處理未出保機床事件：1697件，平均每天處理五件，其中退貨兩臺，換貨兩臺。雖然每件事情最終還是被解決了，但是通過我們的電話回訪和人員上門回訪，也聽到了不和諧的聲音，也許是客戶的氣話和無理取鬧，又或許是確實我們處理的不當，傷害了他們！我覺得除了損壞我們公司或部門的`條件不能答應外，其他問題，我們都可以從中吸取教訓。日后加以改正！
這一年，我覺得我悟出了一個我自己認為最有價值的理念就是：我們部門服務的不僅是技術，更重要的還有態(tài)度，我們提高我們技術的同時，態(tài)度是不容忽視的，我們部門的人就要走出我們自己的特色，在提高機床知識進行銷售的同時，額外的去拓展一下我們的維修本領！我們的師傅要通過我們安都機電這個大的平臺，進行多維修，多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題，來完善自己，逐步解決更多，更麻煩的困難！
明年我們部門
1：將繼續(xù)招聘數(shù)控，通用機床的維修師傅，我們要在保證公司機床24小時的基礎上，有我們自己獨立的工作方式，就是整廠機床的維護保養(yǎng)，現(xiàn)在師傅數(shù)量有限。條件有限，所以大一點的額外工作就不接，這樣我們的贏利渠道就太單一，而且利潤率還不高！
2：與廠家的師傅協(xié)調(diào)合作，分地進行維修，這樣可以降低成本，以防兩方發(fā)生沖突，浪費雙方的資源！
3：利用手機報的宣傳，按照被動服務的方針，保養(yǎng)服務需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量，倡導客戶多注重日常維護保養(yǎng)
4：售后人員拓展自己的專業(yè)知識和維修本領，定時對客戶回訪時，多與機床使用者進行交流！通過各個渠道，讓客戶了解機床日常維護的重要性，也會大大降低我們的機床故障率！
5：明年我們部門的目標是：1500萬！
總的來講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標，售后服務部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好！最后我代表我們售后部祝大家元旦快樂！萬事如意！謝謝！
公司年終工作總結(jié)9
作為xx物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何1個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務。
物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間，也會接到投訴，由于1些緣由致使1些快遞沒法投遞，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要統(tǒng)籌兩方面，1方是售貨方，1方是買方，如果是我們物流的緣由致使快遞件丟失，我們公司需要擔當這份責任。
在工作中常常接到1些客戶由于幾天時間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要撫慰客戶，還要把快遞運輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時幫助客戶監(jiān)督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合，為了不由于自己忙不過來影響其他客戶溝通，我們每一個人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會直接詢問客戶的緣由，然落后入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時間浪費，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣，任什么時候候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，1但被客戶投訴，那就會扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶眼前，代表的就是全部公司，1言1行，都必須要遵照法紀，都必須要合乎規(guī)矩才行，不然1旦犯了毛病就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務不利，而且我們部門經(jīng)理也強烈要求我們做到對客戶尊重，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，最好讓客戶滿意。
有時候也會接到客戶的投訴電話，最好解決的是我們公司的緣由，由于這樣我們公司也能夠盡快的`完成好自己的任務，但是遇到1些問題，比如售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已顯示快遞已在路上，這也是由于售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接謝絕，客戶的投訴要求，同時還要與售貨方獲得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。
上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時也積極反饋給公司上層，依照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學習了服務技能和話術，讓很多客戶都感到滿意，同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中，工作仍然繼續(xù)，我會繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務，解決客戶的問題。
公司年終工作總結(jié)10
一年復始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxXX物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作�，F(xiàn)將20xx年工作匯報
如下：
一、本人于20xx年3月正式加入海門XX物業(yè)管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：
1。針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2。梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3。完成20xx年6月的1。7期及8月的1。6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4。對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態(tài)化。
5。由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6。根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年9月XX世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權(quán)衡之下，我于20xx年10月被調(diào)任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1。針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
2。十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
3。根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的`驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
4。針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務以及一些小的細節(jié)來提升服務質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務亮點。
5。配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1。在物業(yè)服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2。對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。
3。日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1。在現(xiàn)有工作手冊的基礎上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。
2。根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3。對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
三、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1。根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2。服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3。服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4。通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。
5。對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
四、開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。
公司年終工作總結(jié)11
我們公司在縣聯(lián)社和市公司的正確領導下，認真學習黨的十七屆六中全會精神，全面落實縣委、縣政府提出的“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，以服務社會，振興屯留經(jīng)濟為已任，根據(jù)年初縣聯(lián)社、市公司下達的工作目標，公司全體職工的共同努力，加強營銷網(wǎng)絡建設，以多元發(fā)展，多種經(jīng)營為新的營銷理念，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的營銷網(wǎng)絡，加強內(nèi)部管理，突出多元化經(jīng)營，保障食鹽市場供應穩(wěn)定，較好地完成了上級下達的經(jīng)營指標和各項任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營指標完成情況
20xx年全縣各種鹽品銷售2655。18噸，完成年計劃2172噸的122%。其中食用鹽銷售1378.18噸，完成年計劃1377噸的100%；入口食鹽銷售1274噸，完成年計劃1292噸的98。6%，日化鹽銷售收入45101元，完成年計劃4萬元的113%，白酒、調(diào)味銷售額5萬余元，各項銷售指標完成情況良好，這表明我縣鹽業(yè)市場發(fā)展穩(wěn)定，日趨繁榮。
二、主要工作措施
1、以抓好鹽業(yè)運銷管理，切實履行社會責任為已任，全力抓好食鹽市場的有序供應。
20xx年是我們鹽業(yè)公司體制深化改革，企業(yè)逐步步入市場的關鍵之年。我們根據(jù)本縣的實際，制定了相應的措施，合理安排各類鹽品的購進計劃，將計劃完成情況作為公司經(jīng)營管理目標責任制考核的重要指標，逐月考核，每月通報專營進度，確保了專營任務的全面落實完成。
今年3月中旬，受日本大地震影響，我縣也發(fā)生了食鹽搶購現(xiàn)象。為確保我縣市場供應，社會穩(wěn)定，我公司立即啟動市場應急工作機制，一方面發(fā)布安民告示，一方面公開供應，并及時和市公司聯(lián)系貨源，緊急調(diào)撥，提高成品鹽庫存數(shù)量，實行了全天配送服務。在關鍵時刻，積極配合政府物價部門，打擊哄抬鹽價，囤積居奇的行為，并通過媒體宣傳引導，確保了全縣食鹽市場的穩(wěn)定供應，確保了全縣社會的穩(wěn)定。
2、以推動公司發(fā)展為根本，切實提高經(jīng)營質(zhì)量和管理水平。
20xx年，我們公司圍繞“管理一流，服務一流”的奮斗目標，提升服務水平，不斷加強經(jīng)營管理，著力提高服務質(zhì)量。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工業(yè)用鹽、食品加工鹽、營養(yǎng)品種鹽及日化鹽的需求量也在增長。根據(jù)用途和需求，不同用鹽戶有不同鹽品種的需求，在堅持規(guī)范營銷的同時，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，盡力滿足用戶的品種要求。堅持深入基層，不定期走訪客戶，征求用鹽戶需求的意見，對客戶實行分門別類臺賬資料管理，及時掌握全縣不同用鹽單位的用鹽動態(tài)，在不同階段，不同季節(jié)積極調(diào)動鹽品種，增加倉儲量，滿足用鹽量階段性迅速增長的需要，維護我們公司一心為客戶著想的良好聲譽。
在營銷過程中，同時采取銷售與宣傳相結(jié)合的方法，宣傳食用品種鹽和綠標鹽的好處，使食用鹽常識宣傳經(jīng)�；�，提高了消費者的自我保護和保健意識。
3、以促進公司和諧為重點，強化黨建和思想政治工作。 20xx年，公司聯(lián)合黨支部帶領廣大職工以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針，積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，重點學習了黨的十七屆六中全會精神，學習中共屯留縣委十二次黨代會精神，著眼于提高黨組織和黨員干部戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，加強公司黨的建設，積極謀劃活動載體，促進黨組織建設工作�？茖W規(guī)范地制定和完善了公司的各項管理制度，明確了各崗位的工作職責，規(guī)范了內(nèi)部管理。用科學的制度規(guī)范干部職工的行為。使公司全體職工對黨的方針、政策有了更深刻的理解。立黨為公，服務群眾的意識明顯增強，工作能力明顯提高，公司發(fā)展和諧，從而進一步增強了做好新形勢下鹽業(yè)運銷工作的能力和水平。
三、存在問題
回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但存在問題仍不可忽視，主要存在問題有：
1、工作思路缺乏突破，信息溝通需進一步拓寬。
2、對轉(zhuǎn)型發(fā)展認識不足，經(jīng)營項目單一，發(fā)展后勁不足。
3、非鹽類商品，比如酒類、調(diào)味等日用消費品市場有待進一步開拓。
四、20xx年工作打算
展望20xx年，我們公司要堅持以鹽為基，多元發(fā)展的經(jīng)營方略，立足鹽業(yè)求生存，跳出鹽業(yè)謀發(fā)展，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，做大做強新興產(chǎn)業(yè)，牢牢抓住轉(zhuǎn)型發(fā)展這個機遇，解放思想，奮發(fā)努力，重點做好以下幾項工作。
1、加強營消管理，提高公司效益。
在新的20xx年，我們將按照市公司、縣聯(lián)社下達的計劃任務，完善計劃分配模式，做到計劃早，行動快，措施強。建立和完善計劃銷售的長效機制，做好食用鹽，日化鹽的銷售計劃，構(gòu)建可靠、可控的營銷網(wǎng)絡，確保廣大人民群眾的`用鹽安全，全面推廣多品種鹽，使多品種鹽市場占用有率逐步提高，不斷推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
2、開展非鹽商品經(jīng)營，推動公司發(fā)展。
在新的一年里，我們要積極開展市場前期調(diào)研，積極開發(fā)適合我縣廣大群眾消費的商品，進行代理營銷。要按照“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送“的原則，進行有步驟的嘗試銷售。
同時，我們計劃創(chuàng)辦一個新的、檔次較高的銷售門市，創(chuàng)新銷售品種，擴大經(jīng)營范圍，選派優(yōu)秀銷售人員，開展營銷技能培訓，以先進的營銷理念和手段占領市場。各類商品銷售總額力爭達到歷史最好水平，完成各項經(jīng)濟指標，年底足額上交縣聯(lián)社利潤經(jīng)費256852元。
3、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，搞好網(wǎng)絡建設。
在新的一年，我們要以“連鎖網(wǎng)絡十卓越服務“為經(jīng)營理念，想用戶之所想，急用戶之所急，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，利用食鹽銷售網(wǎng)絡，開展非鹽商品的經(jīng)營。實行”訂貨上門、送貨上門、服務上門“的優(yōu)質(zhì)服務方式，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶和市場。
總之，在20xx年，我們公司要以全新的服務理念，充分利用食鹽專營成熟的銷售網(wǎng)絡，多種經(jīng)營，為廣大用戶提供一站式服務，直接把商品配送到用戶，實現(xiàn)渠道的最大利用率，經(jīng)濟效益的最大化。用我們的辛勤努力，做到社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
公司年終工作總結(jié)12
（一）明確思路
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是XX市政府為加快城市基礎設施建設步伐，深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢，調(diào)控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念，創(chuàng)新市場融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設立，使“政府引導、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理，強化項目決策，必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此，市政府專門成立政府性投資項目管理委員會（以下簡稱投資委），作為決策機構(gòu)，對政府性投資項目進行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu)，直接領導、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實，具體實施。形成了宏觀（投資委）、中觀（投資辦）、微觀（建投公司）三位一體的管理體系，確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務。建投公司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體，從設立之初，就明確了職能和任務：一是融資，依托政府有效資產(chǎn)，按市場化運作方式，多渠道籌措資金，滿足城市建設資金需求；是投資，投資重點是城市基礎設施和市政公共設施（政府性投資項目），同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資，增加收益，壯大實力；三是還貸，建立債務償還機制，高效運作城市資產(chǎn)，促進城市建設資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值，確保債務按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務的基礎上，建投公司明確了20xx年的工作思路：服從服務于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局，以建立科學、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點，全方位打造公司的核心競爭力，抓好項目建設，規(guī)范資金管理，積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力，實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
（二）完善機制
2、完善規(guī)章制度。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后，為開好局、起好步，切實做到管理規(guī)范化、科學化、制度化，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經(jīng)驗，結(jié)合我市實際，先后制定了《XX市政府性投資項目管理辦法》、《XX市政府性投資項目資金管理辦法》、《XX市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《XX市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立，為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此，公司從實際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論、醞釀，先后制定了《XX市城市建設投資有限公司管理大綱》、《XX市城市建設投資有限公司各部門工作職責》、《XX市城市建設投資有限公司廉政建設規(guī)定》等24個基本管理制度（已編纂成《文件匯編》），明確了內(nèi)部分工和職責 ，建立了上傳下達、政令暢通、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外，公司還把企業(yè)文化建設、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內(nèi)容，進一步強化了內(nèi)部管理，增強了責任意識，使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動，有力地推動了各項工作順利開展。
�。ㄈ┮�(guī)范運作
2、規(guī)范項目工程招投標。招投標是項目建設的關鍵環(huán)節(jié)。今年以來，建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，依照有關法律程序和規(guī)定，積極推進招投標工作：一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中，在全市范圍內(nèi)公開招標選擇招標代理機構(gòu)和預算編制機構(gòu)，同時組織現(xiàn)場勘察和招標文件答疑，采取弱化標底、合理低價中標的方式，使項目工程平均中標價比預算價降低20％；是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段，采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標，開創(chuàng)了阜城工程量清單報價招投標先河；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關法律、法規(guī)規(guī)定，認真進行拆遷評估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。
3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進，加強資金管理，提高資金使用效率，建投公司相應制定了《XX市城市建設投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《XX市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《XX市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則，規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關
會議決定和市領導有關指示精神，建投公司會同人事部門制定嚴格周密的.人員招聘方案，在市紀檢等部門的監(jiān)督下，對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查；精心組織筆試和面試，最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關，層層篩選，最后經(jīng)批準公司錄用了五名專業(yè)技術人員，為公司今后各項工作的開展奠定了基礎。
（四）抓住重點
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關部門大力配合、支持下，對簽約活動所涉及到的儀式議程、領導講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分，運作有序，開行與XX市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行，并取得圓滿成功。
4、推進項目建設。受國家土地政策調(diào)整影響，今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實，為此，建投公司及時調(diào)整投資計劃，提早實施具備開工條件的XX區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷，占應拆遷戶數(shù)的58.8%。
�。ㄎ澹└愫脜f(xié)調(diào)
2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中，建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào)，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和有關部門溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設順利實施。
�。┘訌姳O(jiān)督
1、成立監(jiān)督機構(gòu)，加強項目招投標監(jiān)督。為貫徹落實市政府第37次常務會議精神，確保對項目實施和資金管理進行有效監(jiān)督，建投公司成立了審計監(jiān)督室，并從市監(jiān)察、審計部門抽派專人辦公。審計監(jiān)督室根據(jù)工作需要，制定了《XX市城市建設投資有限公司審計監(jiān)督管理辦法》和《審計監(jiān)督室工作意見》，對工程建設程序、建設資金使用等方面都作出了明確規(guī)定，使監(jiān)督工作進一步規(guī)范化、制度化，確保監(jiān)督到位。工程項目招投標監(jiān)督管理，是實行陽光操作的關鍵環(huán)節(jié)。審計監(jiān)督室積極參與開行貸款項目招投標過程中招標文件的制定和審核、投標單位的資格審查和評標定標工作，對招投標工作進行全過程監(jiān)督，保證整個招投標過程公開透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督職能。為了加強對公司資產(chǎn)運營的監(jiān)督管理，健全公司監(jiān)督機制，監(jiān)事會制定了《XX市城市建設投資有限公司監(jiān)事會議事規(guī)則（試行）》，按照有關法律、行政法規(guī)和財政部門的有關規(guī)定，以財務監(jiān)督為核心，對公司的財務會計活動及公司負責人的經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督，確保國有資產(chǎn)保值增值。
存在問題
20xx年建投公司上下凝心聚力，開拓進取，取得了一系列融資成果，穩(wěn)步推進項目建設，較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項工作任務。但同時我們也要清醒地看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬﹥攤鶛C制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關決議和市政府有關規(guī)定，償債機制的許多政策已經(jīng)制定，但尚未得到很好落實，這種狀況發(fā)展下去，勢必影響開行貸款的本息償還。
�。ǎ┎块T關系尚待理順。城市基礎設施開行貸款項目是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，各部門必須高度重視、積極配合才能保證項目順利推進。從前期工作情況看，部門之間的關系有待進一步理順。
�。ㄈ╉椖抠Y本金沒有完全到位。按照我市20xx年工程建設用款計劃和與開行簽訂的借款合同，明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關合同約定，我市需按比例配套項目資本金約1.95億元，而現(xiàn)在項目資本金尚有很大資金缺口，如不能得到解決，勢必影響開行貸款及時提取使用，加大財務成本。
（四）內(nèi)部運行機制尚待完善、落實。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善，激勵、約束機制尚未建立，中長期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定，公司經(jīng)營運作尚未開始，這些問題將影響和制約公司長期可持續(xù)發(fā)展。
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路，推進項目建設，強化資金管理，完善運作機制，提高競爭實力，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
公司年終工作總結(jié)13
歲月如梭，又是一年寒冬月，別樣的心緒回味著即將過去的20xx。20xx年6月是我人生一大轉(zhuǎn)折點，為了孩子有更好的學習平臺，我從生活幾十年的小城市來到直轄大都市，感受這里快、高、強的工作節(jié)奏，感受這里上班計時打卡，中午回不了家的嚴謹作息制度。其實這些都不重要，重要的是我很幸運的來到這個集體，并很快喜歡上這個團隊。喜歡就是一種動力，不管做什么都開心快樂。人一旦擁有快樂的心態(tài)，工作就有章可循、有滋有味。正如那句人生哲理——“人生如茶，品茶如人生，平凡里有滋味、苦澀里有幽香”。
20xx，我首先要說的是——感謝，感謝朋友引薦我到了這個充滿朝氣與活力的公司；感謝一直以來領導對我的信任和對我工作提供的便利；感謝同事們給我親情般的溫暖。正因為有了這樣感恩的心，我才加倍努力地去完成每一樣事情，我才感覺工作也是有價值有意義的。
其次，我要說的是——工作（這也是重心），在這個緊張和諧的集體里，在這個人均年齡27.8歲的團隊里，我算一位老姐姐了。在這里沒有年齡大小的優(yōu)劣之分，一個蘿卜一個坑，每人都有自己的位置，就看自己能不能勝任自己的工作。感受這樣親和、年輕的氛圍，我捕捉到一種勃發(fā)向上的震撼力，耳聞目染，在這里我需要學習的東西很多，新的環(huán)境，新的會計主體，讓我開始很擔憂，生怕有什么閃失。而多年的財務工作經(jīng)驗，讓我必須鎮(zhèn)定，是的，會計工作大同小異，萬變不離其中。還好，單純的記帳工作沒有想象的難，很快就適應這個工作。但是行業(yè)的要求不同，細節(jié)性的變化，實際工作中要面臨很多以往沒有涉及到的財務稅收知識，我不得不放下以前自由散漫的習慣，開始在網(wǎng)上或者書店搜索與公司有關的財務稅收信息，要做就做最好，這是我的信條。不管前面的路如何，自己有信心有決心走下去，用知識充實自己，堅信“流水不腐，戶樞不蠹”，腦子越用越靈活。
匆匆的歲月，一晃就是半年，這期間我除了做了平時每月的記賬工作、工資獎金的造表核算、報表完稅工作外，我還相繼完成公司員工住房公積金開戶、繳存、支取的事宜；辦理國稅稅務登記的事情，并按照領導的指示負責申請一般納稅人的事宜（這事情還在申請審查中）；為配合行政部的對外申報資質(zhì)類提供財務數(shù)據(jù)，并分別在7月和11月里積極配合市場部做創(chuàng)新基金項目和linux新項目的財務類工作。期間，我還參與市住房公積金江北辦事處、市統(tǒng)計局，市稅法科等知識的培訓，并完成他們交代的任務。
在這期間，據(jù)我以往的經(jīng)驗，在財務制度允許的條則下，我建議修改了少量影響公司利潤核算的會計帳務。在6月下旬，當我首次接觸公司帳務的時候，我建議公司領導更換了用友財務軟件版本，從以往的事業(yè)版本換成更能體現(xiàn)我公司財務性質(zhì)的企業(yè)版本。不過，原于軟件版本中途調(diào)賬的局限，有些工作將在08年初得到進一步的改善，期待那時我們的會計核算工作會更清楚明了。這半年我花費時間最多的一項工作莫過于對固定資產(chǎn)帳務的清查調(diào)整，從20xx年到20xx年里，固定資產(chǎn)每一樣實物和帳務重新清理了一次，并在7月做了帳務調(diào)整。尤其在11—12月間對于固定資產(chǎn)這7年來的折舊方式重新做了一遍，按照稅法的規(guī)定按照平均年限法對每一個物品做了折舊計提，把這之前相差的折舊數(shù)額在年底給予了調(diào)整，這也是為以后固定資產(chǎn)的標準管理做基礎工作。在這里特別感謝小李（李枝瓊）、小余（余黃燕）給予的大力支持。其實，在這個團隊里，沒有一個人是絕對獨立的完成一件事情，是靠領導同事之間的.緊密協(xié)作配合完成的，只是做的工作多少、細密程度不同而已，所以，團結(jié)就是力量，協(xié)作就是源泉。
人無完人，我的工作不可能盡善盡美。我是一個性急的人，說話、做事情講求快，四快有三毛，毛手毛腳的做事，錯誤難免。記得前兩個月弄工資表格出錯率比較高，一個表多則修改三、四次，不是扣缺勤看錯了，就是扣的個稅檔位出問題，或者四舍五入有問題，這里還得感謝小石（石云萍）耐心細致審核，避免了很多失誤。好在熟能生巧，經(jīng)歷了、用心了，一切都能解決。后來工作中我不斷總結(jié)一些錯誤，增強自己細心度，注意那些容易犯的錯，爭取做得更好。
最后我要說的是——學習。人活到老學到老，除了自己業(yè)務知識的掌握，社會人際學也是一門學問，一個團隊協(xié)作能力的高低也是大家共同面臨的學問，因為一個團隊競爭能力的高低關系到每一位成員的切身利益，所以，我非常贊賞公司推行的類似執(zhí)行力等大型企業(yè)文化的宣傳活動，希望這種充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力活動今后多開展一些，讓每一位員工為追逐集體榮譽而努力。是的，舵手層次的決策直接關系到船行的速度與平穩(wěn)性，高瞻遠矚的領導意識會開創(chuàng)企業(yè)的新局面，為了蒸蒸日上的公司未來，我們必須加強各方面知識的積累、學習、運用。學無止境，學海無涯。
展望20xx，我們的路還長，需要完善和改進的事情還很多，盡管如此，感恩于這個和睦的大家庭給我信心和力量，讓我們攜手同進20xx，期待明天會更好！
公司年終工作總結(jié)14
今年以來，我們按照集團公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個結(jié)合：常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展
隨著集團公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文XXX篇、建議XX條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點，全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設監(jiān)督網(wǎng)絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的'政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務關系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務設施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基礎。
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結(jié)合，推動各項工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作；二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合。制定了領導干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結(jié)合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經(jīng)驗，再在面上推進；四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進一步理順副職和正職的關系，落實各主管部門的責任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使干部得到鍛煉提高。上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
工作打算
按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風促廉政，抓安全促生產(chǎn)”的工作思路，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機，以減虧增效為目的，以深化改革為動力，加強學習，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強管理，創(chuàng)新機制，緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營奮斗目標，切實抓好黨委各項中心工作，確保完成**年各項任務。
一、圍繞大局、服務中心，強化理論學習
按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，認真落實《**社區(qū)**年關于認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》，嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。堅持中心組學習制度，每次學習時間不少于2小時，以制度保證學習，以時間保證質(zhì)量，確保全年理論學習任務完成。
二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設新要求，積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作
1、加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》，進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。堅持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關系等問題，自查自評，進一步細化標準，量化指標，加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。
2、堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領導班子和領導干部駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應付突發(fā)事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。
3、堅持黨管干部的原則，加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價、激勵約束制度；深化人事制度改革，加大領導班子充實調(diào)整和領導干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。
4、加強基層黨支部建設，落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度，抓好黨支部書記隊伍建設，推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
三、認真落實《黨風廉政建設責任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度
根據(jù)中紀委三次全會對新形勢下的黨風廉政建設和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實際，下半年著重抓好以下幾點工作：強化黨風廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風廉政建設和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風廉政教育。強化領導干部廉潔自律。認真落實《廉政準則》，堅持黨風廉政建設責任制、責任追究制，完善組織領導體系，繼續(xù)落實好領導干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告“四項制度”。健全完善領導干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實加強領導干部作風建設，按照“三個代表”重要思想和牢記“兩個務必”的要求，加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。強化監(jiān)督機制。加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對領導干部的嚴格管理之中。不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全信訪舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行比價采購、經(jīng)濟審計、廠務公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅持領導班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強企業(yè)文化建設，將精神文明建設和好創(chuàng)建“學習型企業(yè)”活動引向深入
認真落實《公民道德建設實施綱要》和集團公司《職工文明公約》，加強文明單位和文明示范點的建設，不斷強化職工生存意識、危機意識，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進精神文明建設邁上一個新臺階。繼續(xù)推進創(chuàng)建“學習型社區(qū)”活動，以管理人員和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和群眾性學科學、學技術、學管理、學文化活動為重點，不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實際，繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動，做好一人一事的思想政治工作，及時掌握職工的思想動態(tài)，超前引導、做好疏解工作，提高思想政治工作的實效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護社區(qū)穩(wěn)定大局，營造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境
圍繞黨的建設、黨風廉政建設、精神文明建設、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定。強化經(jīng)常性思想政治工作。及時準確把握職工思想動態(tài)，用政策、法規(guī)、紀律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅持正確導向，克服錯誤思想，狠剎歪風，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導，及時疏導，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。建立思想政治工作責任制，實行“一崗兩責”，形成全員全過程做思想工作的新局面。強化社會治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“打防并舉、標本兼治、重在治本”得方針，進一步加強了打擊、防范、管理、建設、教育等方面得工作。堅持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺，健全信息網(wǎng)絡，制定處置重大突發(fā)性事件預案。加強對重點要害部門的管理，預防社區(qū)內(nèi)火災事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強化保安人員的訓練，增強應對復雜局面的能力，確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局，突出“兩個安字”工作重點
按照“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級一系列安全指示精神，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，夯實安全“雙基”建設的基礎。把安全生產(chǎn)和經(jīng)營指標密切結(jié)合起來，健全完善安全管理的各項規(guī)章制度。切實落實冬夏兩季“三防”工作，做好對重點要害部位的巡檢和檢查，確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標的實現(xiàn)。
公司年終工作總結(jié)15
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費總收入xxx萬元，比去年增加了x個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設施、設備運行良好。
�。ǘ┖葑セA設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了xx大道（xx路——xx路）、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元，鋪設供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年，先后鋪設了xxx，xx路南側(cè)（xx路——x家）、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、xx家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、xx實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前，我們已成功對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
�。ㄋ模┐蚱品⻊战缦�，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了xx寨、xx等村x余戶，xxx鎮(zhèn)等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮(zhèn)xx路、xx等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮(zhèn)水廠的'調(diào)試和試運行工作。
�。ㄎ澹┏掷m(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。
�。┮苑�(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌婞h風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，個人分工負責與集體領導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到xx、xx開展技術指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，xx供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園（西區(qū)）、xx公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動xx國際（一期）、xx花園（東區(qū)）、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)xx、xx、xxx等x個村x多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)化的技術支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設，在xx市政工程xx研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為xx經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、
【公司年終工作總結(jié)】相關文章：
公司年終工作總結(jié)(精選)07-28
公司年終工作總結(jié)06-12
（精選）公司年終工作總結(jié)07-10
公司年終的工作總結(jié)02-24
it公司年終工作總結(jié)10-12
公司年終工作總結(jié)06-06
公司物業(yè)公司經(jīng)理年終工作總結(jié)05-29
公司年終實踐工作總結(jié)03-20
公司客服年終工作總結(jié)03-22
公司年終工作總結(jié)范文04-04