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藥品年終工作總結(jié)

藥品銷售年度工作總結(jié) 推薦度：
藥品銷售的年度工作總結(jié) 推薦度：
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藥品年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的藥品年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

藥品年終工作總結(jié)

藥品年終工作總結(jié)1

　　在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司20xx年的工作達(dá)到了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：

　　1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

　　2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我公司做深刻的檢討，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會(huì)議，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識(shí)，在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

　　3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

　　二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體情況：

　　隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

　　我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

　　1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

　　2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。

　　3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)。

　　由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的`產(chǎn)品做全國(guó)總代理，及銷售各種常用藥品。

　　三、工作計(jì)劃

　　我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國(guó)總代理，不斷開(kāi)拓新的銷售市場(chǎng)。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開(kāi)拓新的銷售領(lǐng)域。

　　在新的一年里，我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)”的理念，確立公司新的發(fā)展目標(biāo)，采用現(xiàn)代營(yíng)銷方式，強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏。

藥品年終工作總結(jié)2

　　20xx年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的`進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

　　在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來(lái)料ROHS測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名ROHS測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)ROHS測(cè)試員，更是一個(gè)ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令，執(zhí)行ROHS指令對(duì)我們有什么好處。

　　二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的.主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī)。

藥品年終工作總結(jié)3

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進(jìn)步的，在這一年里，我沒(méi)有做出大張旗鼓的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)專心往想，用頭腦往思考，用行動(dòng)往做事。我《留下》天天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來(lái)。

　　我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)本錢的高低，直接影響到整體效益的`快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部分溝通！經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知幼兒園快樂(lè)新年活動(dòng)方案并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)目是以開(kāi)票處訂的數(shù)目為準(zhǔn)，個(gè)人以為開(kāi)票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)職員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)目的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨貿(mào)易務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共叫，共同解決質(zhì)量題目，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精華，這個(gè)過(guò)程的操縱與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，進(jìn)發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進(jìn)地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低本錢。20xx年里我主要從以下方面往做：

　　1。認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部分的職員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求！ 2。報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。3。采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低本錢的終極目的。 4。對(duì)已范文之學(xué)生壓力調(diào)查報(bào)告知漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部分領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。 5。對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨預(yù)備。6。對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否進(jìn)完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

　　自從進(jìn)進(jìn)采購(gòu)部以來(lái)，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。

藥品年終工作總結(jié)4

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道認(rèn)識(shí)的人與事，接觸的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)！在x經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的'劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

　　我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自“……等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門溝通！經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開(kāi)票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開(kāi)票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做：

　　1、認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求！

　　2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要收集好信息，及時(shí)與銷售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

　　3、采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。

　　4、對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。

　　5、對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

　　6、對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

藥品年終工作總結(jié)5

　　藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過(guò)的危機(jī)，迎來(lái)了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來(lái)說(shuō)還是很好的�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、存在的問(wèn)題

　　1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額�？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。

　　2.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

　　二、銷售業(yè)績(jī)分析

　�。�1）20xx年與20xx年對(duì)比；

　　年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利

　　20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

　　20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

　�。�2）20xx年完成情況：

　　20xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

　　在上面的兩年間對(duì)比和20xx年完成情況來(lái)看，20xx年的銷售情況并不理想。

　　三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施

　　1、藥品銷售技巧：

　　當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。

　　2、微笑服務(wù)：

　　微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

　　3.藥品計(jì)劃：

　　補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。

　　四、下一年度的工作計(jì)劃

　　1、真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

　　2、提高銷售意識(shí)：

　　加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

　　3、人員管理：

　　做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　4、店容店貌：

　　為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的'購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店

　　20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正！

　　在新的一年中，我相信藥店的生意會(huì)越來(lái)越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！

藥品年終工作總結(jié)6

　　為了保證醫(yī)院藥品財(cái)產(chǎn)的安全，防止舞弊行為的發(fā)生，促入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的健康發(fā)展，藥品會(huì)計(jì)從保證醫(yī)院資產(chǎn)安全完整和會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、可靠性入手，用一整套科學(xué)的管理手段和獨(dú)立的核算方法，建立以會(huì)計(jì)為中心，覆蓋醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系，真正做到了賬賬相符(即藥品支出額與財(cái)務(wù)收入相符)，賬實(shí)相符(即藥品賬與實(shí)物相符)通過(guò)數(shù)量控制、實(shí)物控制，規(guī)范醫(yī)院會(huì)計(jì)行為，確保醫(yī)院藥品資產(chǎn)的安全、完整。建立采購(gòu)與驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理制度，對(duì)驗(yàn)收程序做出明確規(guī)定，加強(qiáng)采購(gòu)計(jì)劃、驗(yàn)收入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票等原始憑證的相互核對(duì)工作。同時(shí)，對(duì)藥品的出庫(kù)、消耗、盤(pán)存管理也制定了相應(yīng)的內(nèi)部控制措施，確保藥品管理流程的合理性。

　　一、嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)藥品管理

　　藥品是醫(yī)院為了開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)而儲(chǔ)存的各類藥品，藥品管理要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、藥品價(jià)格政策和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，遵循“計(jì)劃采購(gòu)、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則，努力把好藥品的質(zhì)量關(guān)，并制定相應(yīng)的藥品管理制度。結(jié)合我院的實(shí)際情況，成立了招標(biāo)采購(gòu)辦公室和物流中心，招標(biāo)采購(gòu)辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)材、藥品及固定資產(chǎn)的招標(biāo)采購(gòu)，規(guī)范了藥品的采購(gòu)流程，減少了中間環(huán)節(jié)，減少了藥品價(jià)格虛高的現(xiàn)象，節(jié)約了成本。物流中心的一部分職責(zé)是負(fù)責(zé)全院的藥品及公用藥如酒精、碘酊等公用藥的存貯、發(fā)出、藥品的`質(zhì)量控制及特殊藥品的管理工作，以保證臨床用藥的供應(yīng)等等。搞好醫(yī)院藥品的存貯，是有效開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要基矗用最低成本、最優(yōu)方法來(lái)存貯最優(yōu)品質(zhì)、最佳數(shù)額的藥品，來(lái)滿足醫(yī)院各科室良好的運(yùn)行需要，為了減少藥品的積壓，避免藥品過(guò)期失效，加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，藥品“零庫(kù)存”管理就顯得尤其重要，必須加強(qiáng)管理。藥品消耗占醫(yī)院各種物資消耗的比重最大，藥品的儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)是醫(yī)院資金運(yùn)動(dòng)的重要組成部分，而通過(guò)藥品資金的周轉(zhuǎn)給醫(yī)院帶來(lái)的藥品加成收入是醫(yī)院主要業(yè)務(wù)收入的來(lái)源之一。

　　二、規(guī)范藥品的核算管理流程

　　規(guī)范藥品的核算管理流程，首先應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，這不僅是醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的事情，還涉及招標(biāo)辦、物流中心及臨床科室等多個(gè)部門，藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)、臨床科室之間相互監(jiān)督，各負(fù)其責(zé)。對(duì)藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用調(diào)撥、報(bào)損、消耗等要按規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù)，必要時(shí)需報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)簽字，會(huì)計(jì)方可準(zhǔn)確入行會(huì)計(jì)核算。

　　藥品會(huì)計(jì)應(yīng)每月編制藥房藥品入銷存明細(xì)表，結(jié)合自身醫(yī)院實(shí)際分為西藥和中藥(包括中成藥和中草藥)，并按期與財(cái)務(wù)部門的有關(guān)收入賬入行核對(duì)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。以我院為例，藥品按性質(zhì)分為西藥、中成藥、中草藥3類，藥房也按分工的不同分為住院西藥房、中藥房、門診西藥房和中藥房，以及社區(qū)衛(wèi)生所藥房(隨著“大病入醫(yī)院，小病入社區(qū)”號(hào)召的提出，社區(qū)衛(wèi)生所應(yīng)運(yùn)而生)。住院病人在住院藥房領(lǐng)取藥品(中、西藥)，主要形式為記賬;門診病人在門診藥房領(lǐng)取藥品(中、西藥)，主要形式為支付現(xiàn)金或使用醫(yī)保卡。每個(gè)月月末，地段藥房負(fù)責(zé)人根據(jù)藥房實(shí)際收支，上報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，藥品會(huì)計(jì)入行審核，并與財(cái)務(wù)部門藥品收入賬入行核對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可入行財(cái)務(wù)核算。對(duì)住院藥房和門診藥房，藥品會(huì)計(jì)則根據(jù)藥品管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)入行處理，形成在藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)、臨床科室之間相互聯(lián)系、相互制約、相互監(jiān)督，確保藥品管理業(yè)務(wù)得到有效控制的局面。

　　醫(yī)院對(duì)藥品的核算要制定相應(yīng)的管理制度，我院的工作比較特殊，為了保證臨床和門診病人用藥的供應(yīng)，對(duì)液體和麻-醉-藥品以及常用藥品實(shí)行當(dāng)月結(jié)賬，對(duì)不常用或用量極少的藥品實(shí)行3個(gè)月一結(jié)賬，減少資金占用。建立健全藥品出入庫(kù)制度，提高內(nèi)部控制意識(shí)，抓住藥品采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)，同時(shí)，通過(guò)信息化系統(tǒng)加強(qiáng)管理，設(shè)置每個(gè)崗位的人員經(jīng)過(guò)授權(quán)只能按照所授予的權(quán)限入行操作，對(duì)每一個(gè)功能模塊都設(shè)置操作權(quán)限和密碼，防止非法操作和越權(quán)操作，以確保經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠與可驗(yàn)證性。

　　1、藥品采購(gòu)。藥品采購(gòu)首先要查詢供貨單位的質(zhì)量狀況，是否具備三證，即“合格證”、衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的“許可證”、工商管理部門頒發(fā)“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，然后從多種渠道了解該企業(yè)信譽(yù)狀況。藥品采購(gòu)人員應(yīng)有高度的責(zé)任感，緊密配合臨床用藥，有計(jì)劃地采購(gòu)藥品，我院根據(jù)自身需要，成立了招標(biāo)采購(gòu)辦公室，加強(qiáng)了藥品采購(gòu)的透明度，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了采購(gòu)成本。

　　2、入庫(kù)管理。藥品的購(gòu)入必須建立健全入庫(kù)手續(xù)，藥品入庫(kù)時(shí)，藥庫(kù)保管員應(yīng)對(duì)藥品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)商、廠商、生產(chǎn)批號(hào)等與采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)票逐一入行核對(duì)，藥品會(huì)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)不符合規(guī)定的和臨近有效期的藥品拒絕驗(yàn)收入庫(kù)，并及時(shí)入行退換處理。驗(yàn)收合格后，由藥品會(huì)計(jì)輸入微機(jī)，如有調(diào)價(jià)事宜，據(jù)有關(guān)文件入行調(diào)價(jià)，并負(fù)責(zé)通知各藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)藥品轉(zhuǎn)換量的計(jì)算：(因我單位實(shí)行的是藥品入藥庫(kù)是按盒為劑量，調(diào)撥出庫(kù)到藥房是按最小轉(zhuǎn)換量發(fā)放)，按照發(fā)票或隨貨同行入賬，并打印藥品入庫(kù)單，月末由藥品會(huì)計(jì)和庫(kù)房保管員共同簽字后連同發(fā)票或隨貨同行交領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)蓋章后，由藥品會(huì)計(jì)將核對(duì)無(wú)誤的發(fā)票、入庫(kù)單匯總、加蓋藥品會(huì)計(jì)審核章后交財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科據(jù)以入賬。

　　3、出庫(kù)管理。藥品的領(lǐng)用必須建立健全藥品出庫(kù)領(lǐng)用手續(xù)，各藥房及各科室應(yīng)當(dāng)提前填寫(xiě)藥品請(qǐng)領(lǐng)單交由負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)的人員。領(lǐng)用藥品時(shí)，藥品會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)各個(gè)藥房領(lǐng)用藥品的數(shù)量和規(guī)格打印藥品出庫(kù)單，并由倉(cāng)庫(kù)保管人現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)無(wú)誤后與藥品領(lǐng)用人共同簽字后方可領(lǐng)藥。藥品會(huì)計(jì)通過(guò)微機(jī)管理信息系統(tǒng)入行出庫(kù)管理，原則上采用“先入先出法”，并遵循有效期在前的先發(fā)出，確�；颊哂盟幍陌踩退帋�(kù)藥品的核算管理。

　　4、調(diào)價(jià)、報(bào)損管理。如遇藥品價(jià)格調(diào)整，藥品保管員應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)調(diào)價(jià)藥品的數(shù)量，而藥品會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家物價(jià)部門的通知，結(jié)合本院經(jīng)營(yíng)情況，確定應(yīng)調(diào)價(jià)的品種入行調(diào)價(jià)，并及時(shí)通知各個(gè)藥房入行核對(duì)。如果藥品報(bào)損，藥品保管員也應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)藥品報(bào)損單，交由分管院長(zhǎng)簽字后，由藥品會(huì)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，方可入行報(bào)損處理。

　　5、藥品“零庫(kù)存”管理。藥品“零庫(kù)存”管理可使庫(kù)存壓縮到最低限度，所需采購(gòu)的品種和數(shù)量都相應(yīng)減少，從而減少因庫(kù)存量大而占用較多資金的現(xiàn)象。提高了藥品庫(kù)存管理水平，降低了成本、節(jié)約了資源。財(cái)務(wù)管理中的ABC分類法正是藥品“零庫(kù)存”管理的最佳方法。這個(gè)方法概括起來(lái)就是：分清主次，分類管理。

　　ABC分析法用于庫(kù)存管理，是庫(kù)存物資按品種多少和資金占用額的大小入行分類。醫(yī)院藥品種類繁多，有的藥品盡管品種數(shù)量很少，但金額巨大，如果管理不善，將給醫(yī)院造成極大的損失。相反，有的藥品雖然品種數(shù)量繁多，但金額微校因此，醫(yī)院很有必要對(duì)藥品分成ABC類入行嚴(yán)加管理。A類藥品的特點(diǎn)是金額巨大，但品種數(shù)量較少，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理、重點(diǎn)管理、嚴(yán)格控制;B類藥品金額一般，品種數(shù)量相對(duì)較多;C類藥品品種數(shù)量繁多，但價(jià)值金額卻很小，對(duì)于這類藥品應(yīng)當(dāng)一般管理、一般控制。三類藥品的金額比重大致為70%、20%和10%。而品種數(shù)量比重大致為10%、20%和70%。通過(guò)對(duì)藥品入行ABC分類，可以使醫(yī)院分清主次，采取相應(yīng)的對(duì)策入行有效的管理和控制。

藥品年終工作總結(jié)7

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)我的`積極努力，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷提升自己，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷提高服務(wù)意識(shí)，在過(guò)去的一年里，我取得了以下成績(jī)。

　　一是積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。

　　二、及時(shí)掌握新藥開(kāi)發(fā)情況，經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥，并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。

　　三是工作有責(zé)任心，藥品存放整齊，分類擺放；開(kāi)藥要嚴(yán)格認(rèn)真，醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。

　　四、積極參加中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng)，與上級(jí)的學(xué)科思想保持高度一致。

　　五、保證藥品的療效和質(zhì)量，確保臨床用藥安全；及時(shí)報(bào)告過(guò)期變質(zhì)藥品，并按規(guī)定處理。

　　六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。

　　成就屬于過(guò)去。新的一年，我會(huì)再接再厲，努力工作，爭(zhēng)取更大的成就。

藥品年終工作總結(jié)8

　　回顧x年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到x年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

　　二、會(huì)員拓展

　　(一)新會(huì)員拓展

　　截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與x年相比，遞增了x%。

　　(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

　　本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競(jìng)品分析

　　面對(duì)、等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

　　四、柜臺(tái)日常工作情況

　　本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

　　五、x年工作的展望和x年工作如何開(kāi)展

　　x年即將過(guò)去，在未來(lái)的x年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證x年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)“源于、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

藥品年終工作總結(jié)9

　　今年以來(lái)，xx縣食品藥品監(jiān)督管理局在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持、配合下順利完成了機(jī)構(gòu)改革、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束、食品藥品各項(xiàng)監(jiān)管工作全面展開(kāi)，成效顯著，并向公安機(jī)關(guān)移送食品藥品涉嫌犯罪案件兩起，20xx年全縣食品藥品質(zhì)量可控、群眾的飲食用藥安全有保障，受到縣委縣政府和社會(huì)各界的充分肯定�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

　　一、順利完成機(jī)構(gòu)改革

　　根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一部署，4月17日召開(kāi)了全縣機(jī)構(gòu)改革大會(huì)，縣食品藥品監(jiān)管局增加了食品安全綜合協(xié)調(diào)、食品生產(chǎn)與食品流通監(jiān)管職能，下設(shè)局機(jī)關(guān)職能科室12個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦食品藥品監(jiān)管所12個(gè)。為了加快同志們之間的溝通與交流，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，盡快投入到工作中去，局黨組安排全局同志進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)和相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)軍訓(xùn)，增加了了解，增進(jìn)了友誼;通過(guò)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提供了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的機(jī)會(huì);通過(guò)觀看建局十周年、示范縣創(chuàng)建專題片，對(duì)食藥監(jiān)管工作有了更新的認(rèn)識(shí);提升了整個(gè)監(jiān)管隊(duì)伍的凝聚力、向心力。在這次改革過(guò)程中，我們?nèi)w干部職工顧大局、識(shí)大體，表現(xiàn)出極高的政治素質(zhì)。

　　二、扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

　　今年以來(lái)，我局根據(jù)縣委部署開(kāi)展了第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色的原則，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，通過(guò)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)，進(jìn)行專題教育，撰寫(xiě)“微體會(huì)”、開(kāi)展大走訪，大討論，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料、召開(kāi)民主生活會(huì)等階段活動(dòng)，使全局的黨員干部的思想作風(fēng)受到一次洗禮，使黨員、干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高。在全局開(kāi)展了規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職(任職)調(diào)查、“吃空餉”“拿雙薪”的摸底調(diào)查，保證了干部隊(duì)伍廉潔從政。

　　三、開(kāi)展食品藥品安全日常監(jiān)管

　　為落實(shí)“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的`藥品安全責(zé)任體系要求，我縣于6月6日召開(kāi)了全縣食品藥品安全工作會(huì)議，縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門簽訂了食品藥品安全責(zé)任書(shū)。為進(jìn)一步提高食品藥品安全保障水平，切實(shí)消除安全隱患，根據(jù)全縣食品藥品安全現(xiàn)狀，制定了食品藥品安全十大工程建設(shè)，圓滿完成全縣創(chuàng)建省級(jí)文明城市分配給我局的各項(xiàng)工作。

　　(一)食品生產(chǎn)監(jiān)管工作開(kāi)展迅速。6月25日召開(kāi)了全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量提升工作會(huì)議，會(huì)議共有59家生產(chǎn)企業(yè)參會(huì)，與60家企業(yè)簽訂了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任承諾書(shū)》。通過(guò)此次工作會(huì)，增強(qiáng)了食品企業(yè)法人的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，這次會(huì)議也是全市首個(gè)召開(kāi)生產(chǎn)加工質(zhì)量安全會(huì)的縣局，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí)開(kāi)展了食品生產(chǎn)加工小作坊的摸底調(diào)查工作，為全縣68家食品生產(chǎn)加工小作坊，建立了小作坊基本信息檔案，并對(duì)其進(jìn)行了備案，并要求小作坊負(fù)責(zé)人簽署食品質(zhì)量安全承諾書(shū);開(kāi)展了酒類產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)，檢查企業(yè)32人次，取得了良好效果;以桶裝水、肉制品、食用油、酒類產(chǎn)品等與人民群眾生活緊密相關(guān)的食品為重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處食品質(zhì)量安全違法行為19起，辦結(jié)率100%。組織開(kāi)展桶裝水專項(xiàng)監(jiān)督檢查，為期1個(gè)半月，共出動(dòng)法人員70多人次，檢查獲證企業(yè)1家，取締3家無(wú)證生產(chǎn)桶裝純凈水窩點(diǎn)，聯(lián)合流通科檢查銷售無(wú)證純凈水的商鋪17家，登記封存違法生產(chǎn)的設(shè)備4套，無(wú)證純凈水901桶，對(duì)規(guī)范桶裝引用水生產(chǎn)起到了良好效果。完成食品生產(chǎn)企業(yè)國(guó)抽42批次、省抽30批次。

　　(二)食品流通監(jiān)管工作全面開(kāi)展。一是嚴(yán)把食品市場(chǎng)準(zhǔn)入。面對(duì)職能轉(zhuǎn)化后業(yè)務(wù)辦理流程的變化，擬定了xx縣《食品流通許可證申請(qǐng)書(shū)》、相關(guān)制度及辦理流程，并將上述材料在xx縣食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站公示，以便于經(jīng)營(yíng)業(yè)戶下載打印。先后共登記指導(dǎo)新增辦證、許可延期人數(shù)1100余戶次，實(shí)際核發(fā)731份。開(kāi)展了為期一個(gè)月的食品經(jīng)營(yíng)戶食品安全培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共培訓(xùn)15場(chǎng)次，參訓(xùn)人員達(dá)1500余人，取得了良好的社會(huì)效果。二是摸底建檔，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所在設(shè)施設(shè)備及人員還不夠不到位的情況下，不等不靠，主動(dòng)開(kāi)展工作，迅速開(kāi)展了調(diào)查摸底工作，登記信息、了解情況，并向業(yè)戶發(fā)放了明白紙，做到了底子清、情況明，為科學(xué)地開(kāi)展監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，我縣共有流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)戶1720家，其中持證經(jīng)營(yíng)的1395家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)325戶。三是嚴(yán)格落實(shí)省市縣各項(xiàng)工作安排部署。流通科、各食藥所扎實(shí)開(kāi)展全市食品安全十大專項(xiàng)整治，做好農(nóng)村食品市場(chǎng)“四打擊四規(guī)范”工作，做好學(xué)校周邊“兩店一販”規(guī)范整治工作，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“食安山東”品牌示范單位(店)創(chuàng)建活動(dòng)，并在全市率先開(kāi)展商場(chǎng)超市蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測(cè)工作。今年9月份，全市學(xué)校周邊“兩店一販”專項(xiàng)整治會(huì)議(東片區(qū))在我縣召開(kāi)，對(duì)學(xué)校周邊規(guī)范情況做了現(xiàn)場(chǎng)觀摩，受到市局領(lǐng)導(dǎo)和其他縣局的一致認(rèn)可。12月4日，我縣16家流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)戶作為“食安山東”品牌示范單位(店)創(chuàng)建申報(bào)單位上報(bào)省局。

　　(三)突出重點(diǎn)，確保餐飲安全。

　　一是積極開(kāi)展“食安山東”餐飲服務(wù)品牌示范創(chuàng)建工作。今年，我縣廣場(chǎng)大街劉江段被評(píng)為“食安山東”餐飲服務(wù)品牌省級(jí)示范街;犁城人家劉江店、興隆實(shí)驗(yàn)小學(xué)食堂和東方金源大酒店三家單位被評(píng)為“食安山東”餐飲服務(wù)品牌省級(jí)示范單位，長(zhǎng)河永和快餐、大和青島海鮮館、魯牛商務(wù)酒店、蜀鄉(xiāng)家常菜館、一中食堂、友聯(lián)川菜館、麥德龍漢堡店8家單位被評(píng)為“食安山東”餐飲服務(wù)品牌省級(jí)清潔廚房。二是開(kāi)展了打擊非法添加非食用物質(zhì)及濫用食品添加劑專項(xiàng)檢查、火鍋店專項(xiàng)整治、食用明膠和使用明膠生產(chǎn)加工食品專項(xiàng)檢查、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位(含工地)食堂食品安全專項(xiàng)檢查、餐飲環(huán)節(jié)餐巾紙和食用油專項(xiàng)檢查、早點(diǎn)、小吃攤、夜市食品安全專項(xiàng)檢查、早餐米粥監(jiān)督檢查、中高考期間餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)檢查、集中聚餐食品安全專項(xiàng)整治、小飯店專項(xiàng)整治、學(xué)生就餐與學(xué)校周邊食品安全、尋找笑臉就餐專項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查餐飲服務(wù)單位千余家(次)，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)千余份，提出監(jiān)督意見(jiàn)2100余條，立案180件，結(jié)案110件，處罰沒(méi)款30余萬(wàn)元。三是今年以來(lái)先后開(kāi)展會(huì)議、重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障工作十余項(xiàng)，保障就餐7600余人，保證了我縣各項(xiàng)重大活動(dòng)順利開(kāi)展。四是共開(kāi)展食品安全集中宣傳4次，共發(fā)放宣傳單2500份，印制宣傳橫幅40余幅;共舉辦學(xué)校食堂、企業(yè)食堂、新開(kāi)辦餐飲單位等各類餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)班22期，培訓(xùn)從業(yè)人員2343余人。10月23日，召開(kāi)了60家餐飲單位參加的示范創(chuàng)建和清潔廚房推進(jìn)會(huì)。五是本著“方便開(kāi)辦，服務(wù)群眾”的原則，在不降低許可標(biāo)準(zhǔn)的前提下，簡(jiǎn)化辦證程序，縮短辦證時(shí)間，提升服務(wù)質(zhì)量。20xx年，共發(fā)放許可證266家，其中新發(fā)證220家(大型餐館7、中型餐館37，小型餐館97、小吃店50、快餐店12、飲品店1、食堂16)，變更14戶，延續(xù)32戶。對(duì)持證的符合量化分級(jí)的870家及時(shí)量化分級(jí)，其中，A級(jí)48家，B級(jí)540家，C級(jí)282家。

　　(四)創(chuàng)新監(jiān)管模式，提升�；O(jiān)管水平。今年以來(lái)，我局保化工作以打擊保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為為工作重點(diǎn)，指導(dǎo)并督促化妝品保健食品經(jīng)營(yíng)單位制定落實(shí)索證索票制度和進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，要求經(jīng)營(yíng)者必須依法從證照齊全的供應(yīng)商進(jìn)貨，并索取相關(guān)資質(zhì)和購(gòu)物清單，提升經(jīng)營(yíng)管理水平。扎實(shí)做好保健食品生產(chǎn)企業(yè)重要原輔料登記管理工作、在保健食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量受權(quán)人制度工作等。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)傳銷模式經(jīng)營(yíng)保健食品的打擊力度，從嚴(yán)查處保健食品中非法添加非食用物質(zhì)及藥用成分，保健食品宣傳資料存在夸大宣傳、虛假宣傳的違法行為，鞏固打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)成果。今年以來(lái)，先后開(kāi)展了特殊用途化妝品整治活動(dòng)，美容美發(fā)單位化妝品使用專項(xiàng)檢查、注射用透明質(zhì)酸鈉監(jiān)督檢查、食用明膠和使用明膠生產(chǎn)加工食品專項(xiàng)檢查，共檢查保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位282家，各類不合格化妝品302件，簡(jiǎn)易程序立案81家，一般程序立案50家。在9月份進(jìn)行的全市美容美發(fā)單位化妝品使用專項(xiàng)檢查督導(dǎo)及全市化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作督導(dǎo)過(guò)程中，均取得優(yōu)異成績(jī)。

　　(五)科學(xué)監(jiān)管，確保藥械質(zhì)量

　　以創(chuàng)建省級(jí)藥品安全示范縣為抓手，全面提高藥械科學(xué)監(jiān)管水平。

　　一是開(kāi)展藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范示范活動(dòng)。為著力解決藥械安全突出問(wèn)題，建立長(zhǎng)效機(jī)制，今年以來(lái)，我局在全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范示范活動(dòng)。促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高藥品管理水平，保證藥品質(zhì)量和用藥安全。

　　二是加大抽驗(yàn)力度。今年以來(lái)，我局加強(qiáng)中藥注射劑、大容量注射劑、粉針劑、血液制品、狂犬疫苗、低溫儲(chǔ)存條件藥品監(jiān)督檢查。對(duì)實(shí)行基本藥物的衛(wèi)生院和負(fù)責(zé)基本藥物配送的縣醫(yī)藥有限責(zé)任有限公司，建立了全品種檔案，并對(duì)基本藥物實(shí)行了全覆蓋監(jiān)督檢查。共做快檢300批(次)，監(jiān)督抽驗(yàn)檢品100批(次)，經(jīng)市所檢驗(yàn)不合格24批次，從而有效地在源頭上控制了假劣藥品。

　　三是嚴(yán)格監(jiān)管，確保安全。今年以來(lái)，對(duì)全縣400家涉藥單位進(jìn)行全面檢查，先后開(kāi)展了幼兒園醫(yī)務(wù)室藥品專項(xiàng)檢查、藥店規(guī)范整治、中藥專項(xiàng)檢查、疫苗質(zhì)量專項(xiàng)檢查、基本藥物等專項(xiàng)檢查工作，共查處各類藥品、醫(yī)療器械案件858起，其中一般程序案件119起，簡(jiǎn)易程序案件739起，沒(méi)收假劣藥品32批次，不合格醫(yī)療器械16批次，先后查處河北安國(guó)張某無(wú)證經(jīng)營(yíng)中藥飲片案、濟(jì)陽(yáng)王某銷售不合格義齒案、臨盤(pán)任某使用假藥筋骨寧膠囊案。向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件1起。

　　四是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展以配備自備電源為重點(diǎn)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房藥庫(kù)管理升級(jí)活動(dòng)，受到市局好評(píng)。

　　五是藥品不良反應(yīng)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。截至目前，共上報(bào)藥品不良反應(yīng)例638例;上報(bào)醫(yī)療器械不良事件172例。

　　六是依法開(kāi)展藥品行政審批。市局自5月份起將藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)交辦縣局后，我局嚴(yán)格審批條件、維護(hù)藥品市場(chǎng)秩序，多方位為企業(yè)提供服務(wù)，先后辦理變更14家，新開(kāi)辦審批許可15家，換發(fā)許可證1家，注銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》5家，開(kāi)展GSP認(rèn)證7家。

　　七是全省藥品安全示范縣順利通過(guò)驗(yàn)收。檢查組對(duì)我局創(chuàng)建工作給予高度評(píng)價(jià)，10月14日，在我縣召開(kāi)了全市藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作推進(jìn)會(huì)議，推廣了我局在藥品監(jiān)管信息化建設(shè)和藥品市場(chǎng)監(jiān)管中的做法。

　　八是幫助督促縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司通過(guò)新版GSP認(rèn)證�？h醫(yī)藥有限責(zé)任公司是一家國(guó)有企業(yè)，為幫助公司通過(guò)GSP認(rèn)證，向后組織縣級(jí)認(rèn)證員督導(dǎo)3次，市級(jí)認(rèn)證員2次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出清單，逐條逐項(xiàng)監(jiān)督企業(yè)落實(shí)到位。1月21日，順利通過(guò)了省認(rèn)證中心的認(rèn)證。

　　(六)綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急管理、投訴舉報(bào)督查工作認(rèn)真履行職責(zé)。

　　今年以來(lái)，縣食安辦以食品藥品安全十大工程建設(shè)、建設(shè)食安山東品牌為重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)各職能部門、各業(yè)務(wù)科室認(rèn)真履行職責(zé)，全面推進(jìn)食品安全工作。6月份，主動(dòng)與衛(wèi)生、工商、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、教育、鹽務(wù)、公安、電視臺(tái)等部門溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)以“尚德守法品牌引領(lǐng)提升食品安全治理能力”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)的具體工作，并于6月10日在新世紀(jì)廣場(chǎng)開(kāi)展了食品安全現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。今年以來(lái)，我局共接收到以“四品一械”為內(nèi)容的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)信及縣府轉(zhuǎn)辦、上級(jí)交辦投訴舉報(bào)103件。其中，生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)域66件(涉案轉(zhuǎn)辦一件)，流通領(lǐng)域20件，餐飲14件，藥品領(lǐng)域2件，�；�1件，電話咨詢37件。都按照職責(zé)分工、辦案程序，在法定時(shí)間內(nèi)通過(guò)信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式都給予了回復(fù)、回訪和處理。

　　(七)機(jī)關(guān)管理有條不紊。

　　今年以來(lái)，機(jī)關(guān)辦公環(huán)境衛(wèi)生狀況大為好轉(zhuǎn)，22部公車運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序，后勤保障節(jié)儉、到位，全局全年共在縣級(jí)及以上媒體發(fā)表稿件179篇。通過(guò)不斷完善規(guī)章制度，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，機(jī)關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，保證了全局各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行�？偨Y(jié)20xx的工作，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在社會(huì)各界的理解支持下，憑借全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，在新形勢(shì)下，努力克服困難，認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定成績(jī)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到食品藥品安全和監(jiān)管隊(duì)伍還存在著不少問(wèn)題。

　　1、我縣食品行業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱，企業(yè)多、小、散、低的現(xiàn)狀為食品安全埋下隱患;

　　2、個(gè)別診所藥店從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品;

　　3、食品保健食品的非法添加的行為依然存在;

　　4、有的同志責(zé)任心差，還存在監(jiān)管盲點(diǎn)、監(jiān)管不到位的現(xiàn)象;

　　5、有的同志私心重，不敢得罪人，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)不遵守，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則不堅(jiān)持，不能公平公正地開(kāi)展執(zhí)法檢查和處理案件;

　　6、有的同志業(yè)務(wù)素質(zhì)差、監(jiān)管能力低，在日常監(jiān)管中浮在面上，深不下去，挖不出深層次的安全隱患。

　　這些問(wèn)題的存在與人民群眾對(duì)食品藥品安全需求形成了強(qiáng)大的反差，面對(duì)嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，要搞好食品藥品監(jiān)管工作，務(wù)必堅(jiān)持“用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)，確保廣大人民群眾“舌尖上的安全”。這就要求我們必須依法行政、必須加大稽查辦案力度，必須嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究，對(duì)“四品一械”形成嚴(yán)打重處高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)保證公眾的飲食用藥安全。

藥品年終工作總結(jié)10

　　時(shí)光荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx，在廠長(zhǎng)的指引下，我們一正集團(tuán)無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都比上一年有了長(zhǎng)足的發(fā)展，而我正是在這個(gè)良好的契機(jī)走進(jìn)了這個(gè)大家庭。從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個(gè)月時(shí)間，雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養(yǎng)一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的信念，但我從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助，在此我要向他們說(shuō)一聲謝謝，我也通過(guò)努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我體會(huì)到自己是在開(kāi)心的工作，快樂(lè)的生活，是為了自己的人生目標(biāo)而努力，個(gè)人的思想也日益走向了成熟，而總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的開(kāi)拓未來(lái)，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對(duì)近一年的工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20xx年度工作總結(jié)。

　　一、提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作環(huán)境。

　　來(lái)了藥廠上班以后，為了適應(yīng)QA工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)放在第一位，提高自身管理方面專項(xiàng)素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn)，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了團(tuán)隊(duì)，另一方面嚴(yán)格遵守藥廠的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，積極參加車間召開(kāi)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)。（如GMP，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，四平市總工會(huì)文藝匯演等）。通過(guò)GMP培訓(xùn)使我的GMP知識(shí)得到了充實(shí)，更加有利于自身QA工作的有效開(kāi)展，各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。

　　二、認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，把QA工作做到實(shí)處。

　　QA工作職責(zé)中體現(xiàn)的主要工作內(nèi)容之一是生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，每天早上來(lái)到單位后，我會(huì)按崗位對(duì)生產(chǎn)過(guò)程分主要分以下幾步進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　1、檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否所有設(shè)備及正門都有狀態(tài)標(biāo)志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識(shí)，并在清潔有效期內(nèi)。

　　2、稱量，配料崗位核對(duì)原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復(fù)核。

　　3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致

　　4、制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，丸形圓潤(rùn)。

　　5、干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時(shí)間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。

　　6、包衣崗位：核對(duì)批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料，包衣過(guò)程中檢查丸形外觀、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀、重量差異符合藥廠內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準(zhǔn)確，板面是否清潔，合口是否嚴(yán)密，生產(chǎn)批號(hào)，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符

　　8、包裝崗位：檢查藥品批號(hào)，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對(duì)包裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確，裝箱單填寫(xiě)無(wú)誤。

　　在各崗位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)不符合GMP要求的地方及時(shí)通知崗位班長(zhǎng)或相關(guān)人員糾正。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，協(xié)調(diào)解決。

　　三、密切配合，與工藝員共同完成車間設(shè)備清潔

　　驗(yàn)證設(shè)備，確認(rèn)的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一，截止20xx年12月12日對(duì)各品種共計(jì)117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核，其中包括填寫(xiě)清場(chǎng)合格證，生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控記錄，復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版GMP認(rèn)證需要，我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗(yàn)證，設(shè)備確認(rèn)兩部分文件共計(jì)36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過(guò)程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。

　　四、與銷售部門配合，每月完成銷售記錄編寫(xiě)及上報(bào)工作。

　　每個(gè)月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫(xiě)，并上報(bào)至質(zhì)量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個(gè)月的銷售記錄編制上報(bào)工作。

　　五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測(cè)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)歸檔工作。

　　根據(jù)新版GMP認(rèn)證要求，質(zhì)量管理部對(duì)新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂，從5月-12月一共完成的`7個(gè)月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫(xiě)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，與中心化驗(yàn)室提供的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔。

　　六、按照排產(chǎn)配合中心化驗(yàn)室完成生產(chǎn)過(guò)程中的取樣工作

　　截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗(yàn)合格后由中心化驗(yàn)室提供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。第六、其他方面按照車間領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成了主任安排的其他臨時(shí)性工作。主要表現(xiàn)為：車間內(nèi)部情況說(shuō)明的編寫(xiě)，人員統(tǒng)計(jì)等臨時(shí)性工作。

　　以上六方面是我在20xx年下半年這段時(shí)間的工作內(nèi)容，在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中，我從中看見(jiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強(qiáng)，這些都是我能夠勝任這份工作的動(dòng)力源泉。當(dāng)然我也有不足的一面。

　　對(duì)此總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　1、與車間領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有時(shí)無(wú)法領(lǐng)會(huì)主任要表達(dá)的真正意愿，導(dǎo)致工作中會(huì)出現(xiàn)吃力不討好的情況。

　　2、管理能力有待加強(qiáng)，因?yàn)樵谝郧暗墓ぷ鲘徫恢猩婕肮芾矸矫娴臇|西比較少，所以來(lái)到這里以后，感覺(jué)自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說(shuō)，管理是一門藝術(shù)。平時(shí)積極鼓勵(lì)員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長(zhǎng)及員工的主觀能動(dòng)性，做到各司其責(zé)，處理問(wèn)題的失誤就會(huì)更少。

　　3、工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不知道哪件是自己應(yīng)該做的，還是應(yīng)該安排車間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫(xiě)。進(jìn)而導(dǎo)致自己手上的工作會(huì)出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達(dá)不到自己所要的結(jié)果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書(shū)學(xué)習(xí)，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，其中對(duì)九段秘書(shū)的最高境界做出了注解，工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài)，將看似無(wú)序的工作做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，每天都遵照著標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節(jié)從而達(dá)到讓自己和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都滿意的結(jié)果。

　　不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，總結(jié)過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)，在新的一年我要加倍努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝，提高管理水平，使自己逐步向復(fù)合型人才邁進(jìn)，以下是我在20xx年的工作規(guī)劃。

藥品年終工作總結(jié)11

　　xxxx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)濟(jì)方面：

　　藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)99。9%，報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào)。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn)。

　　二、質(zhì)量方面：

　　藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

　　三、服務(wù)方面：

　　服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的.工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情，一如既往對(duì)患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計(jì)算機(jī)、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　四、學(xué)習(xí)方面：

　　分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。

　　五、其他方面：

　　隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對(duì)制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

　　xxxx年工作計(jì)劃：

　　1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。

　　2、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。

　　3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。

　　4、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

　　新的一年里，全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，努力學(xué)習(xí)，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

藥品年終工作總結(jié)12

　　xx年，為貫徹國(guó)家藥品監(jiān)督管理局提出的“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的方針，在確保上級(jí)局機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)攸h委，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地政府部署的民主行風(fēng)評(píng)議正常運(yùn)行下，有一個(gè)安全的，秩序井然的藥品市場(chǎng)，我局進(jìn)一步整頓作風(fēng)，明確職責(zé)，強(qiáng)化藥械市場(chǎng)監(jiān)督職能，在鞏固農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)的同時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分涉藥單位的開(kāi)展了藥品、醫(yī)療器械綜合執(zhí)法檢查及有關(guān)生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片及其制劑等六項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，保障了轄區(qū)內(nèi)人民群眾用藥安全有效。

　　一：基本情況

　　五峰是一個(gè)老、少、邊、窮，的山區(qū)縣，是一個(gè)人口不足萬(wàn)，財(cái)政收入不足萬(wàn)的省級(jí)貧困縣，轄區(qū)內(nèi)僅有中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)一家，瀕臨倒閉的藥品批發(fā)企業(yè)一家藥品零售企業(yè)家，縣直醫(yī)療單位家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院家，農(nóng)村衛(wèi)生所、衛(wèi)生室及社區(qū)服務(wù)醫(yī)療點(diǎn)共計(jì)家，其中的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品零售網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村，交通極為不便，“對(duì)面山上一聲應(yīng)，半天才能看到人影影”是我縣山大人稀的真實(shí)寫(xiě)照。就是在這種惡劣的自然條件下，我局干部職工排出諸多困難，用自己的實(shí)際行動(dòng)，把藥監(jiān)職能體現(xiàn)在大山的每個(gè)角落。

　　在xx年我局共監(jiān)督檢查涉藥單位家，實(shí)施行政處罰件，其中立案處罰例，結(jié)案例，法定期限內(nèi)結(jié)案率，同時(shí)對(duì)去年遺留下來(lái)的強(qiáng)制執(zhí)行案件和行政復(fù)議案件順利結(jié)案，罰款累計(jì)元，在實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)督檢查中，我局加強(qiáng)了行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，開(kāi)展了法制宣傳教育，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法文書(shū)、證據(jù)證物、罰沒(méi)財(cái)物的管理，出臺(tái)了“五峰土家族自治縣食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法文書(shū)、證據(jù)證物、罰沒(méi)物質(zhì)管理細(xì)則”全年無(wú)一起越權(quán)、瀆職、循私枉法、索拿卡要的現(xiàn)象發(fā)生，未產(chǎn)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。

　　二：強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督職能，規(guī)范了藥品、醫(yī)械市場(chǎng)，打擊了假劣藥品、不合格醫(yī)療器械，保障了人民群眾的用藥用械安全

　　xx年，在整頓藥械市場(chǎng)秩序方面，我局不斷加強(qiáng)了對(duì)群眾舉報(bào)案件的監(jiān)督管理，對(duì)凡是舉報(bào)案件，件件必查，事事有回音，今年三月份我局接到關(guān)于灣潭鎮(zhèn)茅莊村唐某和灣潭鎮(zhèn)九門村張某無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的舉報(bào)后，迅速對(duì)其展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)二人均為七、八十年代的赤腳醫(yī)生，后因其他原因，未取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，考慮到當(dāng)事人的生存情況和歷史背景，我局執(zhí)法人員并不是取締了事，而是耐心的給當(dāng)事人講政策，開(kāi)通其思想，讓當(dāng)事人主動(dòng)承認(rèn)其違法事實(shí)后幫助當(dāng)事人解決其它就業(yè)門路，然后對(duì)所無(wú)證經(jīng)營(yíng)的藥品沒(méi)收或進(jìn)行相關(guān)的行政處罰。在其它日常監(jiān)督中我局也加大市場(chǎng)巡查力度，對(duì)一些外來(lái)帶有欺騙性質(zhì)的游醫(yī)藥販實(shí)施堅(jiān)決取締，全年已累計(jì)取締游醫(yī)藥販起，特別是今年月份，我局得到付家堰鄉(xiāng)藥品監(jiān)督信息員的及時(shí)舉報(bào)后，在付家堰鄉(xiāng)公安派出所的'協(xié)助下，一舉搗毀了一起惡性游醫(yī)藥販團(tuán)伙，為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭苯油旎亟?jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元，宜昌日?qǐng)?bào)，縣新聞媒體相繼進(jìn)行了報(bào)道。九月份，我局在五峰鎮(zhèn)藥品監(jiān)督信息員得協(xié)助下，又成功地取締了一個(gè)外地來(lái)五峰欺詐式無(wú)證銷售二類醫(yī)療器械的組織，贏的當(dāng)?shù)厝罕娊豢诜Q贊。在嚴(yán)管藥品醫(yī)械市場(chǎng)中，我局發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分醫(yī)藥企業(yè)的代理商專法規(guī)漏洞，有打插邊球違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，針對(duì)其現(xiàn)狀，我局專門出臺(tái)規(guī)范性文件，要求所有的藥品經(jīng)營(yíng)，使用單位在向供貨方索取正規(guī)發(fā)票的同時(shí)，必須向?qū)Ψ剿魅〖由w供貨方印章的藥品，醫(yī)械銷售清單，此舉，為凈化藥品醫(yī)械市場(chǎng)秩序，規(guī)范藥品醫(yī)械經(jīng)營(yíng)使用單位進(jìn)貨渠道起到了不可忽視的作用。通過(guò)全年不間斷的市場(chǎng)整頓，轄區(qū)內(nèi)已無(wú)明顯無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)械現(xiàn)象存在，對(duì)規(guī)范藥品、醫(yī)械經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利條件，對(duì)保障人民群眾用藥用械安全，凈化藥品、醫(yī)械市場(chǎng)環(huán)境起到了積極作用。

　　在打擊假劣藥品，不合格醫(yī)療器械方面，一直是我局藥品監(jiān)督的重中之重。xx年，我局進(jìn)一步加大了對(duì)假劣藥品，不合格醫(yī)療器械的市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法力度，共查獲劣藥主要為過(guò)期失效藥品和未標(biāo)明有效期的藥品個(gè)品規(guī)，貨值金額元，通過(guò)與去年相比較，假、劣藥品無(wú)論是數(shù)量還是渉案金額都呈大幅度下降趨勢(shì)，說(shuō)明在我局強(qiáng)有力的市場(chǎng)監(jiān)督下，藥品、醫(yī)械市場(chǎng)已趨于穩(wěn)定，藥品、醫(yī)械質(zhì)量得到很大提高。

　　在醫(yī)療器械及藥品管理方面，xx年，我局進(jìn)一步鞏固農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)，并通過(guò)藥品監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)強(qiáng)化嬉┑ノ弧叭種記錄”（藥品購(gòu)進(jìn)記錄，一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械采購(gòu)驗(yàn)收記錄，一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械銷毀記錄）的規(guī)范管理，轄區(qū)模ヒ隕系納嬉┑ノ灰呀立了統(tǒng)一的“三種記錄”，以上的涉藥單位具有真實(shí)性，完整性的“三種記錄”，全年在已檢查的單位中未發(fā)現(xiàn)涉藥單位經(jīng)營(yíng)使用無(wú)“產(chǎn)品注冊(cè)證書(shū)”，無(wú)合格證明的醫(yī)療器械，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)使用后的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械管理還有待提高，無(wú)菌器械使用后未銷毀，無(wú)銷毀制度，銷毀記錄不健全，不完整的單位還

　　大有存在，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我局全年監(jiān)督銷毀使用過(guò)的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械約具，造成這方面的主要原因是無(wú)菌器械銷毀管理的相關(guān)法規(guī)不夠完善，與衛(wèi)生行政部門對(duì)無(wú)菌器械的管理還有相沖突的地方，對(duì)此，我局現(xiàn)已專門出臺(tái)了“無(wú)菌器械毀形時(shí)間界限管理規(guī)定”，要求無(wú)菌器械使用單位毀形的具體最晚時(shí)間不得超過(guò)使用當(dāng)天的時(shí)。同時(shí)，我局加大了對(duì)無(wú)菌器械使用后毀形不規(guī)范，偽造毀形記錄單位的處罰力度，全年，我局對(duì)有關(guān)無(wú)菌器械使用后未銷毀的案件大大超過(guò)去年同期水平。

　　在專項(xiàng)檢查、緊急稽查方面，xx年，省市兩局共下達(dá)了緊急稽查任務(wù)件和有關(guān)“生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片及其制劑”的等六項(xiàng)專項(xiàng)檢查任務(wù)，查獲了仍在使用的已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片公斤，違規(guī)使用的含關(guān)木通制劑個(gè)品規(guī)。同時(shí)，通過(guò)以上專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院化驗(yàn)室的生化試劑管理不夠重視，少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人還沒(méi)有把生化試劑納入藥品醫(yī)械的管理范疇中來(lái)，全年，在各醫(yī)院化驗(yàn)室中查獲僅過(guò)期失效的生化試劑就達(dá)個(gè)品規(guī)，貨值金額約元。根據(jù)xx年專項(xiàng)檢查的出現(xiàn)的情況，我局在二五年的市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法中將把醫(yī)院臨床診斷試劑、血清疫苗、血液制品作為檢查中的重中之重。

　　三：明確職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好二五的市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法

　　xx年，我局市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法在整頓藥品、醫(yī)械市場(chǎng)，打擊假，劣藥品方面都取得了一定的成績(jī)，但從整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)看，一定的期限內(nèi)還會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的假劣藥品存在。規(guī)避法律，利用藥品、醫(yī)械不完善的法規(guī)體制，進(jìn)行隱敝式違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象會(huì)有所抬頭，留給我們藥品監(jiān)管部門的任務(wù)還十分艱巨，同時(shí)我們還應(yīng)針對(duì)xx年市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，探索可行的，先進(jìn)的方法解決問(wèn)題。農(nóng)村因歷史原因造成的無(wú)證行醫(yī)使用藥品的現(xiàn)象還大有存在，這當(dāng)中不乏有經(jīng)驗(yàn)豐富的行醫(yī)懂藥人員，我們是否可將這部分人員經(jīng)我局培訓(xùn)后，作為藥品零售企業(yè)延伸到邊遠(yuǎn)農(nóng)村地段非處方藥品專柜的涉藥人員，納入我局規(guī)范化管理，既杜決了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，緩解了邊遠(yuǎn)農(nóng)村缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，又解決了這部分人的生存就業(yè)問(wèn)題。這將是我們二五市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法中值的探索的問(wèn)題。

　　在專項(xiàng)檢查、緊急稽查方面，xx年，省市兩局共下達(dá)了緊急稽查任務(wù)件和有關(guān)“生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片及其制劑”的等六項(xiàng)專項(xiàng)檢查任務(wù)，查獲了仍在使用的已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片公斤，違規(guī)使用的含關(guān)木通制劑個(gè)品規(guī)。同時(shí)，通過(guò)以上專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院化驗(yàn)室的生化試劑管理不夠重視，少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人還沒(méi)有把生化試劑納入藥品醫(yī)械的管理范疇中來(lái)，全年，在各醫(yī)院化驗(yàn)室中查獲僅過(guò)期失效的生化試劑就達(dá)個(gè)品規(guī)，貨值金額約xx元。根據(jù)xx年專項(xiàng)檢查的出現(xiàn)的情況，我局在二五年的市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法中將把醫(yī)院臨床診斷試劑、血清疫苗、血液制品作為檢查中的重中之重。

藥品年終工作總結(jié)13

　　20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將本人年履職情況述職如下。

　　一、工作成績(jī)方面

　　20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人的具體領(lǐng)導(dǎo)下，本人重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

　　（一）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把好“出”、“入”關(guān)。

　　本人堅(jiān)持把嚴(yán)格準(zhǔn)入作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格把好資料審核和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持做到申報(bào)資料不符合不受理、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不通過(guò)。今年以來(lái)共參與驗(yàn)收各類許可211件，撤銷、收回、繳銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》17份。受理的行政許可事項(xiàng)，無(wú)一例差錯(cuò)。

　�。ǘ┩七M(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)自律。

　　在去年初步完成涉藥企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了誠(chéng)信分級(jí)管理程序、評(píng)分規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。逐步健全涉藥企業(yè)和銷售人員基礎(chǔ)檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)。研究開(kāi)發(fā)涉藥企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)管理軟件，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)根據(jù)檢查結(jié)果自動(dòng)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定和分類管理。對(duì)評(píng)定結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，多渠道進(jìn)行誠(chéng)信記錄公示，加大誠(chéng)信企業(yè)的宣傳報(bào)道和不良企業(yè)的曝光度，引導(dǎo)涉藥企業(yè)提高自律意識(shí)。

　　（三）加快信息化建設(shè)步伐，不斷推進(jìn)藥械遠(yuǎn)程監(jiān)控。

　　針對(duì)我市涉藥企業(yè)點(diǎn)多、面廣，監(jiān)管人員相對(duì)不足情況，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，提高科學(xué)監(jiān)管效率和水平，我積極參與運(yùn)用“信息化”、“網(wǎng)絡(luò)化”等科技手段加對(duì)涉藥企業(yè)的監(jiān)管，確定在全市涉藥企業(yè)統(tǒng)一使用藥品計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件。今年計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控工作納入市政府年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。面對(duì)我市涉藥單位多、從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能底，設(shè)備落后，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差等不利因素，我局主動(dòng)與電信、衛(wèi)生、軟件公司等部門聯(lián)系，為涉藥單位按裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本人積極開(kāi)展分類培訓(xùn)，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等措施，使網(wǎng)絡(luò)覆蓋到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)全市涉藥涉械企業(yè)全部與市局聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管的總體目標(biāo)。全市1300家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，已安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)800余家，全面完成市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

　�。ㄋ模┓€(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng)。

　　針對(duì)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)在從藥人員服務(wù)能力、藥品養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備、藥械的采購(gòu)、管理、調(diào)配、使用等方面存在較多問(wèn)題現(xiàn)象。為規(guī)范我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用行為，鞏固和促進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建成果，深入貫徹落實(shí)《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理》，本人配合處長(zhǎng)采取多種措施全面加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是聯(lián)合市衛(wèi)生局下發(fā)了《宿遷市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施方案》。二是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。全面發(fā)動(dòng)，宣傳實(shí)施藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理的重要意義，動(dòng)員全市藥品使用單位統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，迅速行動(dòng)，積極投入創(chuàng)建工作。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，展開(kāi)督導(dǎo)。召開(kāi)全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工負(fù)責(zé)人和藥劑科主任會(huì)議，專題培訓(xùn)有關(guān)法律法規(guī)，講解《宿遷市醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。結(jié)合日常監(jiān)督檢查情況對(duì)各藥品使用單位落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，督促其完善軟硬件設(shè)施，提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)藥品管理。四是分類實(shí)施，全面推進(jìn)。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、示范帶動(dòng)、穩(wěn)步推進(jìn)、全面提高”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作。

　　（五）堅(jiān)持日常監(jiān)管常抓不懈，整頓和規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序。

　　本人同市場(chǎng)處全體一道從四個(gè)方面認(rèn)真開(kāi)展工作。一是大力推行藥械市場(chǎng)“網(wǎng)格化”管理。即在轄區(qū)內(nèi)以街道為單位分為5個(gè)“網(wǎng)格”單元，充分發(fā)揮每個(gè)單元內(nèi)“兩員”的作用，對(duì)涉藥企業(yè)進(jìn)行明查暗訪，協(xié)助食品藥品監(jiān)管部門對(duì)“網(wǎng)格”范圍內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的'日常監(jiān)管；二是對(duì)GSP認(rèn)證后的單位開(kāi)展“動(dòng)態(tài)監(jiān)控”。對(duì)通過(guò)GSP認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行不定期地 “飛行檢查”；三是加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的管理。制定質(zhì)量負(fù)責(zé)人情況核查登記表，執(zhí)法人員與企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人談話記錄表，變事后監(jiān)管為事前監(jiān)督，保證了質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗。同時(shí)，與被查單位簽訂規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，強(qiáng)化企業(yè)“第一責(zé)任人”意識(shí)；四是開(kāi)展系列專項(xiàng)檢查。注重將日常檢查與GSP跟蹤檢查相結(jié)合，與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，與換證工作相結(jié)合。重點(diǎn)抓好藥品分類管理、廣告藥品、含麻黃堿制劑、計(jì)生藥械、蛋白同化劑、需冷藏儲(chǔ)存的特殊藥品、抗H1N1病毒藥械、出租柜臺(tái)、掛靠經(jīng)營(yíng)，超方式超范圍經(jīng)營(yíng)以及票據(jù)使用等專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查做到有計(jì)劃、有方案、有記錄、有總結(jié)、有反饋、有處理。全年共出動(dòng)檢查人員620人次，按照誠(chéng)信檔案分類對(duì)失信、嚴(yán)重失信單位，監(jiān)管履蓋率達(dá)100%，發(fā)放各類宣傳資料計(jì)1200余份，發(fā)放整改通知書(shū)35份，查處未按GSP要求實(shí)施的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)10家。嚴(yán)厲打擊了違規(guī)經(jīng)營(yíng)藥械行為，規(guī)范了藥械市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

　�。┓€(wěn)步推進(jìn)，建立治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。

　　治理商業(yè)賄賂是一項(xiàng)需要建立長(zhǎng)效機(jī)制的行動(dòng)，本人配合處長(zhǎng)主要采取了以下措施開(kāi)展工作：一是把治理商業(yè)賄賂工作與整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。二是定期組織召開(kāi)全市治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議，總結(jié)治賄工作成績(jī)，查找工作中可能出現(xiàn)的盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，明確當(dāng)前治賄的工作重點(diǎn)。三是通過(guò)多種途徑組織人員學(xué)習(xí)外地治理商業(yè)賄賂先進(jìn)做法，提高工作水平。四是建立掛鉤幫護(hù)制度。將全市所有較大涉藥單位進(jìn)行分片，與市縣局黨組成員掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)定期上門詢談和幫扶。五是結(jié)合實(shí)際，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行全系統(tǒng)推行。

　�。ㄆ撸┒啻氩⑴e，全力推進(jìn)藥品廣告監(jiān)督管理工作。

　　涉藥廣告監(jiān)管是廣大老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是我們監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一，由于涉藥廣告法律法規(guī)的不完備，監(jiān)管機(jī)制不夠成熟，加之藥品廣告涉及諸多利益主體，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)致涉藥廣告監(jiān)管難度大。為有效規(guī)范藥品廣告發(fā)布行為，保障公眾用藥安全有效，本人配合處長(zhǎng)結(jié)合自身實(shí)際，不斷探索，藥品廣告監(jiān)管工作逐步走上了規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道，我市發(fā)布虛假違法違規(guī)藥品廣告的現(xiàn)象得到有效遏制。一是增強(qiáng)部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。加強(qiáng)與政府、工商、新聞出版、廣電等部門的協(xié)調(diào)，建立了藥品廣告綜合監(jiān)管制度和協(xié)作機(jī)制，有效的遏制了違法藥品廣告。二是建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化技術(shù)支撐。建立藥品廣告監(jiān)測(cè)中心，明確專人對(duì)藥品廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)。投資近40萬(wàn)元安裝啟用數(shù)字化媒體廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品廣告的24小時(shí)全天候、全頻道監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化了技術(shù)支撐，提高了監(jiān)測(cè)效率和監(jiān)管質(zhì)量。全年共監(jiān)測(cè)到藥品、醫(yī)療器械及保健品違法廣告96條，已全部向工商行政管理、衛(wèi)生部門及省食品藥品監(jiān)督管理局移送。三是嚴(yán)格依法監(jiān)管、提高監(jiān)管效能。在日常監(jiān)測(cè)中，認(rèn)真核查藥品廣告的內(nèi)容。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、網(wǎng)上查詢、電話詢問(wèn)等方式，檢查藥品廣告有無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)，是否存在擴(kuò)大功效、利用專家和患者名義宣傳等違法違規(guī)行為。對(duì)夸大功能主治的違法藥品廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)移送工商行政管理部門。四是實(shí)行企業(yè)藥品廣告不良行為備案制。建立廣告發(fā)布企業(yè)誠(chéng)信體系，探索建立“違法廣告黑名單制度”，把藥品違法廣告行為嚴(yán)重的藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，列為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象。五是開(kāi)展專項(xiàng)整治，規(guī)范藥品廣告市場(chǎng)秩序。由我局牽頭，聯(lián)合工商等成員部門，采取市縣聯(lián)動(dòng)方式，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期一年的治理違法藥品廣告“颶風(fēng)”行動(dòng)。開(kāi)展專項(xiàng)整治以來(lái)，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員1210人次，對(duì)980家涉藥單位查行了檢查，對(duì)75個(gè)廣告藥品進(jìn)行了抽驗(yàn)和核查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)發(fā)布藥品違法廣告的24家涉藥單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書(shū)，通過(guò)整治努力營(yíng)造了公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)和群眾入放心購(gòu)藥消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，違法藥械廣告刊播率與去年相比隆低了50%。

　　（八）大力開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)。

　　為貫徹落實(shí)市年度綜合治理及平安創(chuàng)建責(zé)任分解及重點(diǎn)工作計(jì)劃，本人參與開(kāi)展了以“安全文明醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)”為主題的平安創(chuàng)建活動(dòng)。會(huì)同工商等相關(guān)部門制訂了《宿遷市“安全文明藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)” 創(chuàng)建活動(dòng)方案》,明確了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、成員單位之間的任務(wù)分工以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并通過(guò)組織召開(kāi)全市涉藥單位動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建建工作進(jìn)行了詳細(xì)的動(dòng)員、講解、部署。

　�。ň牛┓e極開(kāi)展培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。

　　為積極開(kāi)展《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)理管理規(guī)范》等法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，及時(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策方向，提高涉藥人員專業(yè)知識(shí)、服務(wù)能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)及從業(yè)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和自律意識(shí)，年初，本人參與制定了詳細(xì)的全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。今年以來(lái)共舉辦了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事從業(yè)人員培訓(xùn)班1期、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)人員、新辦藥店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班7期，受訓(xùn)人次達(dá)2100多人次。此外，我們?yōu)榱朔龀�、引�?dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，還采取了上門授課方式，對(duì)沭陽(yáng)廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司、宿遷恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司從業(yè)人員進(jìn)行“手把手”示范培訓(xùn)。

　　二、工作態(tài)度方面

　　本人能嚴(yán)格依據(jù)《藥品管理法》和各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展工作，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，廉潔自律，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。

　　本人工作中仍存在種種不足，如情緒急躁，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的藥監(jiān)工作人員，爭(zhēng)取為藥監(jiān)工作作出更大貢獻(xiàn)。

藥品年終工作總結(jié)14

　　xx年，××縣食品藥品監(jiān)督管理局在州食品藥品監(jiān)督管理局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針政策和全國(guó)、省、州、縣xx年食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以確保人民群眾飲食用藥安全為中心任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，不斷開(kāi)創(chuàng)食品藥品監(jiān)管工作新局面，深入實(shí)施食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場(chǎng)秩序。通過(guò)全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)�，F(xiàn)將我局xx年工作情況總結(jié)如下：

　　一、注重學(xué)習(xí)教育，著力提高素質(zhì)，樹(shù)造機(jī)關(guān)形象

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

　　始終把思想道德、政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等作為提高干部職工綜合素質(zhì)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，采取多種形式組織干部職工學(xué)習(xí)。一是制定并組織實(shí)施了《x××縣食品藥品監(jiān)督管理局黨組xx年度理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，明確每次黨組理論中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題和內(nèi)容，并明確專題發(fā)言人，做到主題明確、內(nèi)容豐富、針對(duì)性和指導(dǎo)性強(qiáng)。二是制定并組織實(shí)施了《××縣食品藥品監(jiān)督管理局xx年度干部職工學(xué)習(xí)計(jì)劃》，明確規(guī)定每周五上午或下午進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流，并明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容和有關(guān)輔導(dǎo)要求，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。全年共組織開(kāi)展局黨組理論中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)4次，組織干部職工集中學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)26次（其中：科學(xué)發(fā)展觀專題學(xué)習(xí)6次），學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)16次。

　　（二）強(qiáng)化廉政建設(shè)工作，確保隊(duì)伍清正廉潔

　　1.黨組重視，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到層層落實(shí)。局黨組高度重視，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入議事日程，定期分析研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，研究制定并組織實(shí)施了《x××縣食品藥品監(jiān)督管理局黨組xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃》、《x××縣食品藥品監(jiān)督管理局黨組貫徹執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問(wèn)題的實(shí)施辦法》和《x××縣食品藥品監(jiān)督管理局黨組關(guān)于印發(fā)開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》，始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與食品藥品監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與食品藥品監(jiān)管工作同部署、同落實(shí)、同檢查，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。

　　2.堅(jiān)持教育優(yōu)先，預(yù)防為主，深入開(kāi)展豐富多彩的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是認(rèn)真組織干部職工把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神與做好機(jī)關(guān)反腐倡廉工作結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，推動(dòng)各項(xiàng)工作；二是及時(shí)組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委、省、州、縣紀(jì)委全會(huì)精神；三是在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中開(kāi)展了典型案例分析、組織參觀全州預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展覽等警示教育及討論活動(dòng)；四是組織開(kāi)展廉政黨課學(xué)習(xí)教育、觀看教育專題片活動(dòng)，通過(guò)一系列的正反面事例，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育，增強(qiáng)拒腐防變能力；五是加強(qiáng)節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，有效預(yù)防節(jié)日期間各種違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。

　　3.加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想政治教育。結(jié)合當(dāng)前食藥監(jiān)系統(tǒng)面臨機(jī)構(gòu)改革和體制調(diào)整，干部職工或多或少存在思想波動(dòng)的實(shí)際，局黨組始終把干部職工的思想教育抓緊抓好，教育干部職工要正確認(rèn)識(shí)食藥監(jiān)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革和體制調(diào)整的重要意義，自覺(jué)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央和地方各級(jí)黨委政府的要求上來(lái)，做到“思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不斷、勁頭不減”。

　　4.進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。研究制定并組織實(shí)施了《××縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，組建了加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作作了安排部署，切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了機(jī)關(guān)工作效能和行政效率。

　　（三）精心組織、周密安排，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照中央和省、州、縣黨委關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的安排部署，及時(shí)組建了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，研究制定本單位開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案，按照“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查，整改落實(shí)”三個(gè)階段的具體安排，扎實(shí)有效地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，做到規(guī)定動(dòng)作“不走樣”，突出自選動(dòng)作“有特色”，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，實(shí)實(shí)在在地解決了一些存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步健全完善了食品藥品監(jiān)管機(jī)制，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了良好的效果，基本達(dá)到黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、科學(xué)發(fā)展上水平的目標(biāo)。

　　（四）鞏固成果、樹(shù)造形象，不斷提升局機(jī)關(guān)文明程度。在XX年已被縣委、縣政府授予縣級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固文明成果，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建工作思路，深入扎實(shí)地開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)州級(jí)文明單位活動(dòng)。xx年創(chuàng)建申報(bào)州級(jí)文明單位的工作得到有效推進(jìn)，局機(jī)關(guān)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明水平進(jìn)一步提高。創(chuàng)建工作已經(jīng)縣文明委組織考核評(píng)審，并經(jīng)縣委研究同意，上報(bào)州委、州政府。

　　二、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保公眾飲食安全

　　在食品安全監(jiān)管工作中，以宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例為重點(diǎn)，在繼續(xù)履行食品安全行政賦予的綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)職能的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行法律賦予的餐飲監(jiān)管等新職能，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加大監(jiān)管力度，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，確保全縣食品安全保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。（一）調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各監(jiān)管部門及時(shí)調(diào)整充實(shí)了食品安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，為我縣食品安全工作的深入、有效開(kāi)展提供了組織保障。

　�。ǘ┘皶r(shí)召開(kāi)全縣食品藥品安全工作會(huì)議。于3月27召開(kāi)了全縣xx年食品藥品安全工作會(huì)議，總結(jié)回顧了我縣近年來(lái)的食品藥品安全工作，并對(duì)xx年的食品藥品安全工作進(jìn)行安排部署，明確提出了具體的工作要求。

　�。ㄈ├^續(xù)全面推行食品安全工作目標(biāo)責(zé)任制。縣政府與各職能部門簽訂了xx年食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的食品安全工作目標(biāo)責(zé)任已含在政府中心工作綜合目標(biāo)中，占1.5分），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和監(jiān)管部門分別與各村委會(huì)和職能科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將食品安全監(jiān)管責(zé)任分解量化到了最基層。

　　（四）繼續(xù)抓好食品安全責(zé)任追究制的落實(shí)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《××縣食品安全責(zé)任追究制》，不斷規(guī)范食品安全監(jiān)管執(zhí)法行為,確保食品安全執(zhí)法部門依法行政,杜絕監(jiān)管工作中的行政不作為或亂作為，有效預(yù)防和減少了食品安全監(jiān)管中違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

　�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)爭(zhēng)取落實(shí)食品安全工作“三納入”政策。按照食品安全工作“三納入”的要求，縣委、縣人民政府對(duì)食品安全工作高度重視，繼續(xù)爭(zhēng)取將食品安全工作納入縣委、政府工作目標(biāo)責(zé)任考核，將食品安全綜合監(jiān)管經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算2萬(wàn)元（已劃撥到位），并經(jīng)縣十三屆政府第十二次會(huì)議研究批復(fù)，xx年食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)除已納入財(cái)政預(yù)算外，不足部分由縣財(cái)政調(diào)劑（含食品安全綜合監(jiān)管經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元，食品安全協(xié)管員配套補(bǔ)助費(fèi)7800元）。

　�。┘訌�(qiáng)食品安全督查工作。通過(guò)組織食品安全工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況半年督查，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合宣傳，以及通過(guò)定期不定期召開(kāi)食品安全工作聯(lián)席會(huì)議、食品安全協(xié)調(diào)會(huì)議等多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦工作，有效整合了監(jiān)管資源，增強(qiáng)了監(jiān)管合力，全縣形成了上下協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的食品安全監(jiān)管工作新格局，監(jiān)管水平和監(jiān)管效能明顯提高。

　�。ㄆ撸┦称钒踩珣�(yīng)急處置機(jī)制逐步健全和完善。進(jìn)一步修訂完善了重大食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，并嚴(yán)格執(zhí)行食品安全事故月報(bào)告制度，加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警工作。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村自辦宴席和學(xué)校食堂等集體用餐的監(jiān)管，全面開(kāi)展農(nóng)村自辦宴席管理和申報(bào)備案工作，不斷完善工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有效防控群體性食物中毒事件發(fā)生。

　�。ò耍╅_(kāi)展食品市場(chǎng)聯(lián)合檢查。針對(duì)食品市場(chǎng)聯(lián)合檢查工作計(jì)劃性、可操作性不強(qiáng)、效果不夠明顯的實(shí)際，每次開(kāi)展聯(lián)合檢查工作前，都研究制定了食品安全聯(lián)合檢查的具體方案，明確了聯(lián)合檢查的時(shí)間、重點(diǎn)、牽頭單位、協(xié)辦單位及執(zhí)法骨干等，為聯(lián)合檢查取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。

　�。ň牛├^續(xù)組織實(shí)施食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。草擬了《××縣創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施方案》報(bào)經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議研究同意，并以縣政府辦文件印發(fā)，方案明確了工作的指導(dǎo)思想、重點(diǎn)、具體措施、工作步驟和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。按照“先易后難，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”原則，在繼續(xù)鞏固去年確定迤薩鎮(zhèn)為創(chuàng)建食品安全示范驗(yàn)收試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，增加了樂(lè)育鄉(xiāng)為創(chuàng)建食品安全示范驗(yàn)收試點(diǎn)鄉(xiāng)，目前創(chuàng)建工作已進(jìn)入總結(jié)驗(yàn)收階段。

　�。ㄊ┱J(rèn)真組織開(kāi)展重大節(jié)假日期間的食品安全保障工作。先后制定并組織實(shí)施了《××縣xx年重大節(jié)假日期間食品安全專項(xiàng)整治方案》、《××縣xx年元旦、春節(jié)期間食品安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》、《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)“五·一”期間食品安全保障工作的通知》和《××縣xx年國(guó)慶中秋節(jié)期間食品安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，并將食品安全保障工作與食品市場(chǎng)聯(lián)合檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)消費(fèi)特點(diǎn)和食品安全問(wèn)題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，積極組織開(kāi)展節(jié)假日食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治和食品安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全縣聯(lián)合執(zhí)法共出動(dòng)檢查人員484人次，執(zhí)法車輛102臺(tái)次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶1230戶次，查獲超期變質(zhì)、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)廠家等假冒偽劣的各種食品、過(guò)期飼料共計(jì)662公斤，酒43瓶，罐頭79瓶，飲料156瓶，貨值金額4000余元，罰款1150元。查處無(wú)證生產(chǎn)加工糕點(diǎn)店1家。抽檢中秋月餅25個(gè)樣，合格18個(gè)樣，合格率72%，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

　　（十一）主動(dòng)做好過(guò)渡期間餐飲環(huán)節(jié)監(jiān)管工作。主動(dòng)向縣委、縣政府請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取支持，向縣政府報(bào)告了《關(guān)于貫徹實(shí)施好〈食品安全法〉有關(guān)問(wèn)題的建議》。并主動(dòng)與衛(wèi)生行政部門溝通協(xié)調(diào)，共同召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，形成共識(shí)，妥善處理好機(jī)構(gòu)改革前夕的食品安全監(jiān)管工作，確渡期間餐飲監(jiān)管工作統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序。截止到目前，我局已會(huì)同衛(wèi)生監(jiān)督部門審查核發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》10家。

　�。ㄊ┱J(rèn)真辦理政協(xié)委員關(guān)于食品安全相關(guān)提案。政協(xié)××縣委員會(huì)第十一屆第二次會(huì)議期間,委員提出了《關(guān)于做好果蔬殘毒檢測(cè)、消毒服務(wù)工作，保障人民群眾身心健康》的提案(提案第22號(hào))，經(jīng)縣政府提案交辦會(huì)交由我局承辦，我局主動(dòng)商同農(nóng)業(yè)行政主管部門在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，妥善辦理并答復(fù)了提案委員。

　　三、加強(qiáng)藥械監(jiān)管，確保公眾用藥用械安全

　�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)藥械市場(chǎng)的監(jiān)督檢查。制定并組織實(shí)施了《××縣食品藥品監(jiān)督管理局xx年藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作實(shí)施意見(jiàn)》，明確具體的工作措施，不斷強(qiáng)化藥品、醫(yī)療器械的市場(chǎng)監(jiān)督檢查。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員295人次，出動(dòng)車輛72臺(tái)次，檢查藥械經(jīng)營(yíng)使用單位817家次（經(jīng)營(yíng)企業(yè)495家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)322家次），共查處各類藥械違法案件26件，其中:按一般程序立案查處13件，按簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)行政處罰13件。案件涉及假藥案件2起,劣藥案件20起,違反藥品市場(chǎng)流通管理規(guī)定的案件2起,經(jīng)營(yíng)使用劣質(zhì)醫(yī)療器械案件2起。涉案物品貨值金額44848.85元，罰沒(méi)金額102862.05元（其中:罰款金額63649.15元,沒(méi)收違法所得39212.90元）。在執(zhí)法案件查辦中，做到公正文明執(zhí)法，執(zhí)法辦案程序合法，案件事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、引用法律條款適當(dāng)，未出現(xiàn)行政復(fù)議或行政訴訟案件。

　　（二）按計(jì)劃要求完成藥械抽檢任務(wù)。今年州局下達(dá)給我縣的抽檢任務(wù)為42批，完成抽檢任務(wù)為43批，完成任務(wù)數(shù)的102.38%，抽檢不合格藥品16批，不合格率為37.2%，并對(duì)抽驗(yàn)不合格藥品經(jīng)營(yíng)使用單位依法給予相應(yīng)處罰。

　�。ㄈ﹪�(yán)格新辦藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入。指導(dǎo)和審核報(bào)批新辦藥械經(jīng)營(yíng)許可證11個(gè)，辦理注銷藥品經(jīng)營(yíng)零售許可證1個(gè)，變更藥械經(jīng)營(yíng)許可證6個(gè)，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證到期換證7個(gè)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。今年10月10日-15日，舉辦了3期藥械從業(yè)人員暨不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作培訓(xùn)，共培訓(xùn)了318人,培訓(xùn)內(nèi)容包括:藥品不良反應(yīng)報(bào)告監(jiān)測(cè)、醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件監(jiān)測(cè)的重要性、上報(bào)程序、要求和藥械法律法規(guī)等內(nèi)容。但由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠到位，今年僅上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告13例。對(duì)于各個(gè)監(jiān)測(cè)單位報(bào)來(lái)的報(bào)告，我局及時(shí)上報(bào)，未發(fā)生一起漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象，上報(bào)率達(dá)100%，做到了準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)，不斷提高了監(jiān)測(cè)報(bào)告質(zhì)量水平。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)藥械專項(xiàng)檢查。按照州局藥械專項(xiàng)檢查通知及稽查要求，按時(shí)完成雙黃連注射液的暫控、泮拖拉唑鈉和香丹注射液停止使用銷售等三個(gè)專項(xiàng)檢查工作，出動(dòng)執(zhí)法人員17人次，檢查單位數(shù)268家次,發(fā)現(xiàn)并暫控雙黃連注射液1366支。開(kāi)展“非藥品冒充藥品”、醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作。聯(lián)合計(jì)生部門開(kāi)展計(jì)生藥械市場(chǎng)專項(xiàng)大檢查，全年共檢查藥械經(jīng)營(yíng)使用單位68家次，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。

　�。⿵�(qiáng)化gsp認(rèn)證及跟蹤檢查工作。繼續(xù)加大對(duì)gsp認(rèn)證企業(yè)的跟蹤檢查力度,年內(nèi)對(duì)我縣已通過(guò)gsp認(rèn)證的26家藥品零售（連鎖）企業(yè)、進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證跟蹤檢查工作，在檢查過(guò)程中針對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指正及警告責(zé)令改正。進(jìn)一步鞏固gsp認(rèn)證工作成果，有效遏制部分企業(yè)在認(rèn)證后藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范管理下滑的趨勢(shì)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)新辦藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證前的督促指導(dǎo)，確保了2家新辦藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)按期通過(guò)了gsp認(rèn)證。

　　（七）著力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)《××州醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理規(guī)定（試行）》及檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和《××州醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)定（試行）》，結(jié)合實(shí)際與縣衛(wèi)生局聯(lián)合制定了實(shí)施方案，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥械（庫(kù)）房的工作進(jìn)行了安排布署，并印發(fā)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)給各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在日常監(jiān)管中，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥械庫(kù)（房）建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。結(jié)合我縣實(shí)際，今年申報(bào)了2家（縣人民醫(yī)院、浪堤中心衛(wèi)生院），已通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，評(píng)定材料上報(bào)州局備案。

　�。ò耍┺r(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)建設(shè)得到鞏固和推進(jìn)。為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，解決農(nóng)村群眾購(gòu)藥難、藥價(jià)高的'問(wèn)題，我們?cè)诶^續(xù)鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，本著“鞏固、提高、發(fā)展”的目標(biāo)要求，積極探索監(jiān)管供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的新路子。通過(guò)藥品招標(biāo)采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了由云南省太陽(yáng)鳥(niǎo)有限公司、久泰藥業(yè)有限公司為縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中配送新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械，各衛(wèi)生室由所在地衛(wèi)生院代購(gòu)藥品。全縣100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了藥品連鎖配送進(jìn)鄉(xiāng)，100%的行政村實(shí)現(xiàn)了藥品配送到鄉(xiāng)進(jìn)村的目標(biāo)。從而減少了流通環(huán)節(jié)、規(guī)范了購(gòu)進(jìn)渠道，又降低了經(jīng)營(yíng)成本，保證了農(nóng)村藥品質(zhì)量，從而使廣大農(nóng)村群眾用上安全放心藥品，并逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)藥品同價(jià)。

　�。ň牛┳龊盟幮祻臉I(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。為切實(shí)提高轄區(qū)內(nèi)藥品從業(yè)人員和藥品質(zhì)量監(jiān)督員、協(xié)管員的綜合素質(zhì)，使其熟悉藥品法律法規(guī)，更好地做好本職工作，10月10日-15日對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員、縣鄉(xiāng)藥品供應(yīng)點(diǎn)人員共318人進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　（十）深化“兩網(wǎng)”內(nèi)涵，不斷擴(kuò)大和豐富監(jiān)管范圍、內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用”。一方面依托新型農(nóng)村合作醫(yī)療，通過(guò)藥品招標(biāo)，全縣的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一由云南省太陽(yáng)鳥(niǎo)有限公司和久泰藥業(yè)有限公司供貨，規(guī)范了供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)；另一方面縣級(jí)聘請(qǐng)人大、政協(xié)、司法、縣總工會(huì)等部門的7名代表（工作人員）為食品藥品監(jiān)督員，13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院院長(zhǎng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品質(zhì)量協(xié)管員，87個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為村級(jí)食品藥品質(zhì)量信息員，同時(shí)給食品藥品協(xié)管員、信息員頒發(fā)了聘書(shū)，構(gòu)建了鄉(xiāng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，拓寬了監(jiān)督渠道。三級(jí)藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)又同時(shí)承擔(dān)食品安全監(jiān)督的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)多用的目標(biāo)。

　�。ㄊ唬┬抻喭晟啤痢量h中藥材產(chǎn)業(yè)化種植規(guī)劃。積極配合科協(xié)、創(chuàng)新辦、經(jīng)合辦等有關(guān)部門做好中藥材發(fā)規(guī)劃和引導(dǎo)發(fā)展中藥材產(chǎn)業(yè)。目前，全縣累計(jì)種植豆腐渣果3820畝，種植龍膽草7000畝（今年新增4500畝）。

　　（十二）加快推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，建立轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管檔案，轄區(qū)內(nèi)有藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)59家，建檔59家，建檔率100％，其中：醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)29家，建檔29家。對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)全面實(shí)施信用等級(jí)評(píng)定和分類監(jiān)管。

　　四、加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，提高依法行政水平

　　我局的行政執(zhí)法工作，在州局法規(guī)科和縣法制辦的領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，根據(jù)州局行政執(zhí)法工作的總體部署，結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的通知》和《行政許可法》、《行政處罰法》、《藥品管理法》和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，全面落實(shí)行政執(zhí)法工作責(zé)任制，依法行政，秉公執(zhí)法，有效地規(guī)范了轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序，保證了藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，保障了人民群眾用藥、用械安全，被縣政府表彰為xx年××縣依法行政示范單位。在具體的行政執(zhí)法工作中，一是注重公開(kāi)的原則，即行政執(zhí)法人員通過(guò)出示證明自己身份的證件，使當(dāng)事人了解身份；告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，并告知給予處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)；充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述、申辯和對(duì)關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問(wèn)，使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上。二是程序合法，嚴(yán)格遵守《行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行，特別是一般程序，即嚴(yán)格按“立案→調(diào)查取證→決定→送達(dá)→執(zhí)行”。對(duì)達(dá)到聽(tīng)證條件的案件，向當(dāng)事人下達(dá)《聽(tīng)證告知書(shū)》告知其有申請(qǐng)聽(tīng)證的權(quán)利。三是執(zhí)法人員身份合法，做到持執(zhí)法證件執(zhí)法，并做到每件案件指派2人以上執(zhí)法人員承辦。四是注重證據(jù)的真實(shí)性及齊全。在執(zhí)法中既符合實(shí)體法的要求，又符合程序法的規(guī)范。在我局行政執(zhí)法工作中，從未出現(xiàn)過(guò)敗訴敗議現(xiàn)象。五是執(zhí)法文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范。在執(zhí)法案卷中，保證案卷的真實(shí)性、規(guī)范性和完整性。文書(shū)制作格式統(tǒng)一，裝訂規(guī)范。對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)，使執(zhí)法人員充分認(rèn)識(shí)到執(zhí)法文書(shū)的重要性，有效克服了執(zhí)法文書(shū)制作中的不足和問(wèn)題，從而提高行政執(zhí)法文書(shū)的制作水平。六是按照州食藥監(jiān)局《關(guān)于推行說(shuō)理性處罰決定書(shū)的實(shí)施辦法》要求，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，全面推行了說(shuō)理性行政處罰決定書(shū)，營(yíng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境。

　　五、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理

　　（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，不斷提高理財(cái)水平。我局始終把財(cái)務(wù)管理工作放在重要位置來(lái)抓，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)行政罰沒(méi)收入，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)的清理工作，按時(shí)上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，做到�？顚Ｓ谩�

　�。ǘ┍P(pán)活資產(chǎn)，多渠道解決辦公樓建設(shè)工程欠款

　　在省、州食藥監(jiān)局、縣委、縣政府的關(guān)心下，投資規(guī)模為186.67萬(wàn)元，建筑面積1034平方米的局辦公業(yè)務(wù)用房于XX年4月正式動(dòng)工興建，于xx年6月建成投入使用。但省、州食品藥品監(jiān)督管理局僅安排項(xiàng)目資金90萬(wàn)元，資金缺口較大，目前尚欠施工方石屏寶秀建筑有限公司41.3萬(wàn)元，土地費(fèi)16.9萬(wàn)元，其他費(fèi)用1萬(wàn)元，合計(jì)欠款59.2萬(wàn)元，加上向州局借款的35萬(wàn)元，共計(jì)欠款94.2萬(wàn)元。為逐步償還工程欠款，減輕還款壓力，局黨組多次召開(kāi)會(huì)議研究提出初步方案后，與施工方代表協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)州局同意，將局機(jī)關(guān)辦公樓一樓商鋪使用權(quán)出讓給施工方12年，抵扣工程欠款37.5萬(wàn)元。

　�。ㄈ┱J(rèn)真實(shí)施陽(yáng)光政府“新四項(xiàng)制度”。成立了實(shí)施“新四項(xiàng)制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了實(shí)施方案，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)省、州、縣政府和省局、州局關(guān)于貫徹落實(shí)“新四項(xiàng)制度”的相關(guān)文件精神，同時(shí)將新“四項(xiàng)制度”在本單位政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布。截止到目前，先后共發(fā)布重點(diǎn)工作通報(bào)事項(xiàng)10項(xiàng)。

　�。ㄋ模┓e極做好政務(wù)公開(kāi)工作。在去年政務(wù)信息公開(kāi)工作的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善了政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)容。按要求安排了相關(guān)人員參加縣政府組織的政府信息公開(kāi)骨干培訓(xùn)，做好相關(guān)信息在縣政府統(tǒng)一的政府信息公開(kāi)網(wǎng)上的發(fā)布工作。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善制度。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)內(nèi)部原有規(guī)章制度進(jìn)行了清理，結(jié)合實(shí)際新制定了《深入基層調(diào)查研究工作制度》、《重要問(wèn)題和重大事項(xiàng)集體決策制度》、《重大決策責(zé)任追究制度》、《干部職工獎(jiǎng)懲制度》、《干部職工休假制度》等若干制度，從制度上加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理，形成了用制度規(guī)范從政行為，按制度辦事、用制度約束人的機(jī)制，有效地促進(jìn)了食品藥品監(jiān)管工作的開(kāi)展。

　�。┞鋵�(shí)目標(biāo)責(zé)任管理。根據(jù)與州局和縣委、縣政府簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將食品藥品監(jiān)管工作目標(biāo)、機(jī)關(guān)工作目標(biāo)、綜治工作目標(biāo)細(xì)化分解，并以文件的形式印發(fā)各科室執(zhí)行，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作如期完成。

　　六、加大宣傳力度，樹(shù)立食藥監(jiān)新形象

　　始終把搞好宣傳工作作為擴(kuò)大社會(huì)影響的有效措施和塑造部門良好形象的有效途徑，多方位、多層次開(kāi)展宣傳工作，強(qiáng)化人人參與宣傳、人人報(bào)送信息的意識(shí)。

　�。ㄒ唬├^續(xù)辦好政務(wù)信息網(wǎng)站和“兩個(gè)簡(jiǎn)報(bào)”。及時(shí)撰寫(xiě)了食品藥品監(jiān)管工作信息，同時(shí)在本單位政務(wù)信息網(wǎng)站上發(fā)布。今年來(lái)，分別編印《××縣食品藥品監(jiān)管信息》25期33條；編印《××縣食品安全簡(jiǎn)報(bào)》8期11條，其中：兩份簡(jiǎn)報(bào)中的信息共被國(guó)家局采用1條，省局采用4條，州局采用9條，州食品安采用3條。

　�。ǘ┎扇《喾N形式開(kāi)展《食品安全法》等宣傳工作。牽頭組織食品安全委員會(huì)相關(guān)成員單位召開(kāi)貫徹學(xué)習(xí)《食品安全法》座談會(huì)，同時(shí)在縣城區(qū)主街道設(shè)點(diǎn)，采取發(fā)放宣傳材料、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式，扎實(shí)有效地開(kāi)展了《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》宣傳工作，營(yíng)造了良好的實(shí)施環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境。

　�。ㄈ┡哟笮麄髁Χ龋瑪U(kuò)大社會(huì)影響力。利用“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“合理用藥宣傳”等主題宣傳活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，先后協(xié)調(diào)有關(guān)單位采用現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料、實(shí)物樣品展示、張貼宣傳海報(bào)、懸掛條幅、食品藥品安全講座等形式，廣泛深入地宣傳食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品安全法律、法規(guī)和科普常識(shí)等。共出動(dòng)宣傳人員78人次、宣傳車輛15臺(tái)次，懸掛橫幅19條，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)7個(gè)，散發(fā)各類科普知識(shí)和法律法規(guī)宣傳資料5500余份，解答群眾提問(wèn)1500余人次。

　　七、其它工作

　　一是建立健全了食品藥品安全應(yīng)急機(jī)制和24小時(shí)值班制度；二是加強(qiáng)與退休干部的溝通聯(lián)系，適時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題；三是加強(qiáng)檔案管理，開(kāi)展了文件材料的整理和立卷歸檔工作；四是切實(shí)履行好辦公室的綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外的作用，為機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展提供了后勤保障；五是加強(qiáng)了重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理工作；六是抽調(diào)專人參加新農(nóng)村建設(shè)，補(bǔ)助新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)費(fèi)5000.00元，幫助協(xié)調(diào)了30噸水泥；七是到扶貧掛鉤聯(lián)系點(diǎn)甲寅鄉(xiāng)甲寅村委會(huì)為黨員講黨課，并補(bǔ)助農(nóng)村黨員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)XX元；八是按時(shí)按質(zhì)完成了州局和縣委、縣政府交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　八、存在的問(wèn)題和困難

　�。ㄒ唬┍O(jiān)管工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，工作亮點(diǎn)和特色不夠明顯。

　　（二）監(jiān)管體制機(jī)制和職能尚未完全理順，與《食品安全法》賦予的職能職責(zé)還不相銜接，一定程度上影響了工作的正常開(kāi)展。

　　（三）食品藥品安全宣傳工作還存在著面不夠?qū)�、度不夠深的�?wèn)題，宣傳工作力度和廣度有待進(jìn)一步加大。

　�。ㄋ模╇m然我縣涉及藥械單位不多，但分布面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)、監(jiān)管難度大、任務(wù)繁重、執(zhí)法成本高、執(zhí)法力量不足，尤其是食品安全監(jiān)管技術(shù)支撐滯后，監(jiān)管水平不高。

　　（五）藥品分類管理工作難度較大，絕大部份藥店難以做到憑處方銷售處方藥。

　�。┗A(chǔ)建設(shè)資金缺口大，籌資難度大，有待于爭(zhēng)取各級(jí)政府和上級(jí)主管部門給予支持。

　　xx年食品藥品安全工作計(jì)劃

　　xx年，我局將以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神為主線，積極開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，依據(jù)省、州局和縣委、縣政府的工作部署和要求，積極推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀在食品藥品監(jiān)管工作中的落實(shí)，繼續(xù)圍繞“保障公眾飲食用藥安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作目標(biāo)和職能使命，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)全縣食品藥品監(jiān)管工作躍上新的臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下工作：

　�。ㄒ唬├^續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“回頭看”活動(dòng)，不斷鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，優(yōu)化活動(dòng)效果。

　�。ǘ┱J(rèn)真貫徹實(shí)行重大決策聽(tīng)證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢制度。

　�。ㄈ┲鲃�(dòng)支持配合并參與食品藥品監(jiān)督管理體制改革工作，積極探索新時(shí)期監(jiān)管工作的新路子，進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管各項(xiàng)工作，努力適應(yīng)改革和發(fā)展的新要求，確保公眾飲食用藥安全。

　�。ㄋ模┘哟笏幮凳袌�(chǎng)專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品的違法行為，規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序，確保人民群眾用藥安全。

　�。ㄎ澹┎粩嗉哟笫称匪幤繁O(jiān)管工作，以及《藥品管理法》、《食品安全法》及其實(shí)施條例等的宣傳力度，廣泛開(kāi)展宣傳和教育培訓(xùn)，努力營(yíng)造良好的食品藥品安全環(huán)境。

　　（六）強(qiáng)化督促指導(dǎo)，繼續(xù)做好縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥械（庫(kù)）房”建設(shè)的工作。

　　（七）繼續(xù)鞏固創(chuàng)建州級(jí)文明單位活動(dòng)成果，不斷提升文明單位的文明程度和各項(xiàng)工作水平。

　�。ò耍├^續(xù)貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，將政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處，真正做到政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)執(zhí)法的透明度，提高行政效率。

　　（九）加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮好食品藥品安全信息員、協(xié)管員的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管，整合和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管力度，確保廣大群眾飲食用藥安全。

　�。ㄊ┱J(rèn)真組織做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接“第二輪”gsp（藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范）認(rèn)證工作。