年度個(gè)人年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的年度個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)1
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在xxxx客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)，在此我要對(duì)xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱
xx年，是我進(jìn)入“xxxx公司”的第xx個(gè)年頭，隨著xxxx的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的'影響，客戶對(duì)xxxx客戶中心的需求不斷增加，xxxx客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，xxxx客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的客服代表，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為xxxx客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來每天xx個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天xx個(gè)，且連續(xù)xx個(gè)月創(chuàng)下了xxxx金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績(jī)，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)xx%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在xxxx節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在xxxx急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航
xx年，我積極主動(dòng)的加入xxxx組織的“青年匯”活動(dòng)中，為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長(zhǎng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，加入“xx名師工作室”已經(jīng)有一年了�；仡櫾诿麕煿ぷ魇业膶W(xué)習(xí)，我感受到這個(gè)集體給我?guī)淼臍g樂與收獲，也讓我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)。也許這一年我并沒有值得夸耀的榮譽(yù)，值得炫耀的成績(jī)，但是十分珍視這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，全身心的沉浸在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍之中，被王老師那淵博的知識(shí)、精湛的教學(xué)藝術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高度的責(zé)任心、獨(dú)有的人格魅力所折服，不僅開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。一學(xué)期的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富，形式多樣，既有王老師的專題講座、示范課，又有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的各種實(shí)踐課、觀摩課研討�；厥讓W(xué)習(xí)過程，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。收獲頗豐、受益匪淺。成長(zhǎng)是一個(gè)過程，是一份快樂。一年來我收獲了很多，同時(shí)也看到了自身的不足，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下。
一、理論積淀，提升素養(yǎng)還記得剛開始參加工作室活動(dòng)，我都感到一種壓力，畢竟自己是剛剛邁入教師這個(gè)行業(yè)，有很多東西我要去學(xué)習(xí)。同樣，在工作室的每位姐姐們都是如此的優(yōu)秀，我會(huì)常常問自己：我行么？xx老師在每個(gè)星期四活動(dòng)的時(shí)候，我們都先會(huì)集體討論，她為了培養(yǎng)我們?cè)u(píng)課的能力，工作室每位成員都要各自發(fā)言，這時(shí)候在腦袋里轉(zhuǎn)的就是：我要說什么？這樣說對(duì)么？我行么？可是在這個(gè)工作室里首先xx老師真的把我們當(dāng)成她的妹妹看待，其次，工作室的姐姐們都很優(yōu)秀，有什么問題大家一起來，我們就像是一個(gè)大家庭。漸漸地，我們彼此熟悉；漸漸地，我們相親相愛；漸漸地，我把這種壓力變成動(dòng)力。
�。ㄒ唬┬闹杏小墩n標(biāo)》心中有課標(biāo)，是一個(gè)老師上好數(shù)學(xué)課的前提�！度绾温犝n、評(píng)課》這次講座，王老師給我們作了一個(gè)很好的榜樣，她舉行的“講課—說課—評(píng)課—課標(biāo)解讀”一條龍活動(dòng)，讓我切實(shí)感受到《課程標(biāo)準(zhǔn)》的重要性。只有學(xué)好《課程標(biāo)準(zhǔn)》，做到心中有《課程標(biāo)準(zhǔn)》，才能上好課。學(xué)生主動(dòng)參與課堂活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、學(xué)會(huì)探究問題、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
�。ǘ⿺�(shù)學(xué)思想方法xx小學(xué)的《數(shù)學(xué)教學(xué)思想》這次講座，王老師在每一節(jié)課中都非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)思想方法的滲透。在王老師的引領(lǐng)下我也查閱了關(guān)于數(shù)學(xué)思想方法方面的問題�！皵�(shù)學(xué)思想”是數(shù)學(xué)學(xué)科中學(xué)生應(yīng)該理解的學(xué)科“基本結(jié)構(gòu)”。我們應(yīng)明確在向?qū)W生傳授數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)一定要重視數(shù)學(xué)思想方法的滲透，為學(xué)生的終身發(fā)展著想。
�。ㄈ┧伎嫉牧α客趵蠋煹摹东@益北京之行》這次講座，讓我領(lǐng)略到了名師錢xx等大師在思想、思考中進(jìn)行教學(xué)，xx大師的“動(dòng)感課堂”，課堂框架：情景、學(xué)科+問題串，讓課堂富有生機(jī)、富有活力、富有動(dòng)感；徐長(zhǎng)青大師的`“簡(jiǎn)約教學(xué)”——數(shù)學(xué)使一切科學(xué)變得簡(jiǎn)單，讓我們的教學(xué)從簡(jiǎn)單開始并變得像呼吸一樣自然與自由，簡(jiǎn)單到不拒絕任何一個(gè)學(xué)生的參與。
二、聽課觀摩，增長(zhǎng)智慧本學(xué)期，有幸多次聽工作室老師的常態(tài)課。這些課都體現(xiàn)著新課改的要求、趨勢(shì)；課堂生動(dòng)，預(yù)設(shè)生成與動(dòng)態(tài)生成相結(jié)合；目標(biāo)達(dá)成度高，無一不滲透著新的教學(xué)思想和教學(xué)方法。課堂上王老師特別關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的情感、興趣，個(gè)性思維各方面的互動(dòng)；將學(xué)生推到學(xué)習(xí)的主體地位上，讓學(xué)生成為情境展開過程中的主角，從而使課堂成為學(xué)生主體成長(zhǎng)過程中的重要場(chǎng)所，使學(xué)生的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性得到不斷發(fā)展。三、集體聽課，專業(yè)引領(lǐng)王老師和工作室老師們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間聽我的課《找規(guī)律》，對(duì)我進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。大到一節(jié)課怎樣設(shè)計(jì)課堂更高效，小到課堂中一句話的數(shù)學(xué)術(shù)語、教學(xué)具的準(zhǔn)備及使用等課堂細(xì)節(jié)，使我從一年前對(duì)數(shù)學(xué)的迷茫轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在對(duì)數(shù)學(xué)的迷戀。xx數(shù)學(xué)工作室是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、樂于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能時(shí)時(shí)感受到熱切地學(xué)習(xí)氣氛、學(xué)習(xí)思辨的快樂，因?yàn)橹档脤W(xué)習(xí)的對(duì)象就在身邊。在每一次的工作室活動(dòng)中，總能感到姐姐們閃耀著智慧的思維火花，在這個(gè)大家庭里，我們找到了自己前進(jìn)的方向，在這個(gè)大家庭里，我們體會(huì)到了互助共進(jìn)的熱情，在這個(gè)大家庭里，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。
有機(jī)會(huì)參加工作室是我的幸運(yùn)，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，，我將用我的實(shí)際行動(dòng)盡職盡責(zé)地做好工作，成為一名合格的工作室成員。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年對(duì)于我們公司來說，是里程碑式的一年。這一年，在各班組同志們的共同努力下，我們進(jìn)行了一系列的改革。從當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們的改革是富有實(shí)效的，也是符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展要求的。今天，我們?cè)谶@里召開這個(gè)年度總結(jié)會(huì)，就是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，在正確認(rèn)識(shí)和把握新時(shí)代推動(dòng)改革重要意義的基礎(chǔ)上，將思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到我們的各項(xiàng)改革部署中，以改革推動(dòng)創(chuàng)新，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
一、把握全局、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)推動(dòng)改革的重要意義
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，新常態(tài)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在對(duì)企業(yè)改革提出更新更高挑戰(zhàn)的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理理念和組織架構(gòu)體系提出了新的要求。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大的大環(huán)境下，我們只有不斷優(yōu)化企業(yè)資源配置，調(diào)整組織架構(gòu)體系，實(shí)施企業(yè)內(nèi)在管理和經(jīng)營理念創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地，也才能有能力、有資格為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而要想達(dá)到這一目標(biāo)，因循守舊顯然是不行的.，我們必須要大膽嘗試、大膽改革，始終堅(jiān)持高點(diǎn)定位、系統(tǒng)謀劃，將追求效率和效益平衡性作為企業(yè)發(fā)展的根本遵循，突出發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展速度、社會(huì)效益與經(jīng)營效益的相互協(xié)調(diào)、相互統(tǒng)一，破除傳統(tǒng)經(jīng)營理念和生產(chǎn)方式的禁錮，才能有機(jī)會(huì)在屏障中突出重圍，也才能為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。為此，我們應(yīng)該站在更好適應(yīng)公司發(fā)展新的歷史方位、更好解決公司新階段主要矛盾的高度來認(rèn)識(shí)、適應(yīng)形勢(shì)的變化、需求的變化和生產(chǎn)技術(shù)的變化，堅(jiān)定不移的維護(hù)和執(zhí)行好公司領(lǐng)導(dǎo)班子和駱總提出的各項(xiàng)改革舉措，通過改革建立精干高效、結(jié)構(gòu)合理、責(zé)任明確的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)組織生產(chǎn)能力，推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營效率、效益“雙提升”。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、進(jìn)取創(chuàng)新，快速打開工作新局面
任何改革都不是一蹴而就的，我們要做到初心不改、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于班組建設(shè)而言，我認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一是要狠抓隊(duì)伍建設(shè)。要繼續(xù)充分利用好《班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)方案》，把加強(qiáng)優(yōu)秀班組建設(shè)同我公司實(shí)際情況相結(jié)合，把激勵(lì)措施同提高職工職業(yè)技能素質(zhì)相結(jié)合，認(rèn)真做細(xì)、做實(shí)、做好思想政治工作，多做關(guān)心人的工作，確保班組成員思想穩(wěn)定、班組工作秩序井然；通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育、深挖個(gè)體潛能、發(fā)揮激勵(lì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人員個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)綜合能力的全面提升，凝聚工作合力，打造精英團(tuán)隊(duì)。
二是要狠抓班組標(biāo)準(zhǔn)化管理。生產(chǎn)經(jīng)營工作是公司發(fā)展的生命線。班組是企業(yè)的基石，是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，企業(yè)的各項(xiàng)決策最終均需依靠班組去實(shí)施�；鶎影嘟M的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，在一定程度上決定著企業(yè)發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益。為此，各單位負(fù)責(zé)人要把班組建設(shè)作為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、事關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略的全局性、基礎(chǔ)性工作來考慮，要提高工作標(biāo)準(zhǔn)，明確生產(chǎn)目標(biāo)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)肅激勵(lì)考核，確保各項(xiàng)改革舉措能夠真正在基層班組落實(shí)落地。
三是要狠抓生產(chǎn)經(jīng)營管理。要緊抓改革契機(jī)，聚焦成本管控、產(chǎn)量目標(biāo)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及安全生產(chǎn)“四大重點(diǎn)”，從解決生產(chǎn)經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)入手，以問題為導(dǎo)向，完善制度建設(shè)，加大環(huán)節(jié)把控，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督，使班組管理真正做到工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理精細(xì)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營降本提質(zhì)增效。
同志們，我們的改革號(hào)角已經(jīng)吹響，改革風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起。這一路，必定充滿風(fēng)雨、艱險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，只要我們咬定青山不放松，一項(xiàng)一項(xiàng)抓推進(jìn)，腳踏實(shí)地做、齊心協(xié)力干，必將迎來“堅(jiān)冰深處春水生”的新機(jī)遇，開創(chuàng)“萬紫千紅總是春”的新天地。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)4
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師的共同努力，更好地完成本學(xué)期的工作，確保學(xué)校日常工作的順利進(jìn)行。本學(xué)期財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格管理預(yù)算
單位預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)計(jì)劃的重要前提。因此，認(rèn)真做好學(xué)校的收支預(yù)算是很重要的。為了做好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校去年的實(shí)際情況制定預(yù)算計(jì)劃，使預(yù)算更加實(shí)用。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的積極作用，成功完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制計(jì)劃付款報(bào)表，充分反映了資金的使用效益，確保了學(xué)校工作的順利完成。
二、認(rèn)真做好決算工作
每期決算也是一項(xiàng)復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要是結(jié)舊建新，編制決算報(bào)表。決算報(bào)表是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算實(shí)施的重要材料，也是編制下一年度收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。因此，除了認(rèn)真做好年終決算外，還應(yīng)做好每期結(jié)算，對(duì)準(zhǔn)備好的`報(bào)表進(jìn)行對(duì)比分析，通過分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭示存在的問題。為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)人員自身素質(zhì)。
財(cái)務(wù)人員可以積極學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)計(jì)知識(shí)和政策水平，積極參與學(xué)校的所有政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真執(zhí)行《合計(jì)法》會(huì)計(jì)工作可以按照國家政策法規(guī)進(jìn)行，確保支出的真實(shí)性和合法性。
總之，在xxxx年春，財(cái)務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，這與學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在新的一年里，我們必須更加努力，發(fā)揮楊的成就，糾正不足，勤奮務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提出建議。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)5
今年一年過去了，新的挑戰(zhàn)就在眼前。一年的壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全恢復(fù)，當(dāng)時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲泻芏囝檻]，媒體有各種不利宣傳，但我堅(jiān)信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈，我和同事抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，創(chuàng)造好成績(jī)。在實(shí)際工作中，我有了新的銷售經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將上一年銷售工作總結(jié)如下：
一、工作要求
不做作，以誠相待，客戶可以以誠相待，以假亂真。得到客戶的信任，客戶才會(huì)聽你的。否則，你說的每一句話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶需要什么，做有針對(duì)性的解釋，否則，說什么都是浪費(fèi)時(shí)間。我們要一定要了解所有的房子，包括它們的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能對(duì)所有客戶的問題給出合理的`解釋。但是，對(duì)于明顯的傷害，不要強(qiáng)詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道，看到完美，就一定有謊言。為了維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項(xiàng)目，就會(huì)把愛傳遞下去，擁有無盡的資源。團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的必要條件。
二、工作的缺乏
有時(shí)候缺乏耐心，對(duì)于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶，往往是針鋒相對(duì)。事實(shí)上，對(duì)這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我們要磨煉自己，增加耐心，讓客戶感受到更親密，這樣才會(huì)更有信任感。
對(duì)客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會(huì)問你有沒有問題，而是問別人或者琢磨一下。這樣，我們就失去了他交易的主動(dòng)權(quán)。所以在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注他們，向他們提出心中的疑問，然后委婉地解決，這樣既能把握機(jī)會(huì)，掌控大局，又能增加我與客戶的感情，增加我?guī)Э蛻舻臋C(jī)會(huì)。
三、工作規(guī)劃
現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。我在工作的前半段，賣了_套，總銷量xx萬。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和了解。我不僅想把這個(gè)項(xiàng)目做好，還想和公司一起北移南移，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加努力，學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)6
20xx年即將逝去，這是我步入昌達(dá)公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率？
要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的'希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
1、虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
3、確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
4、大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
年度個(gè)人年終工作總結(jié)7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、職工同志們：
在9月金秋季節(jié)，在共和國建國55周年之際，我們滿懷喜悅之情，歡聚一堂，共同慶祝漢川電廠15歲生日。在此，我謹(jǐn)代表漢新公司全體職工，向前來參加慶祝活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來賓，社會(huì)各界朋友們表示熱烈的歡迎!向20xx年來，給予漢川電廠親切關(guān)懷，無私幫助的國家電網(wǎng)公司、省電力公司、各級(jí)黨委政府、各有關(guān)部門、兄弟單位、社會(huì)同仁表示真誠的感謝!向曾經(jīng)為漢川電廠的發(fā)展做出無私奉獻(xiàn)的離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老職工表示崇高的敬意!
20xx年來，漢川電廠從無到有、從小到大、從設(shè)備爆管頻繁到機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行漢川電廠走過一條自強(qiáng)不息的奮斗之路。形成總資產(chǎn)40億元，累計(jì)發(fā)電575億千瓦時(shí)，通過積極探索，不斷總結(jié)，培育出了“求真、務(wù)實(shí)、科學(xué)、有效”的企業(yè)精神，最終形成了具有自身特色的“以人為本”的文化治廠方針，～年制定了建設(shè)安全型、學(xué)習(xí)型、效益型和現(xiàn)代化、多元化、人性化的三型三化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年前，在漢江之濱，在一片雜草叢生的湖區(qū)誕生了漢川電廠。在人員不足又無操作大功率發(fā)電機(jī)組經(jīng)驗(yàn)的情況下，漢電人硬是讓首臺(tái)國產(chǎn)30萬機(jī)組在荊楚大地順利地轉(zhuǎn)動(dòng)起來，為湖北電力注入了新鮮血液。漢電人在困難面前善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、敢于實(shí)踐，通過達(dá)標(biāo)，創(chuàng)一流、二次創(chuàng)業(yè)提高了技術(shù)鍛煉了隊(duì)伍，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，漢川電廠實(shí)現(xiàn)了湖北省電力系統(tǒng)創(chuàng)一流企業(yè)零的突破。
上世紀(jì)末，漢川電廠順利地實(shí)行了公司制改造，職工的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。隨著電力體制改革向縱深發(fā)展，我們抓住機(jī)遇，從建章建制入手，經(jīng)過20xx年的努力，企業(yè)管理形成了由管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定了相應(yīng)的配套考核措施。為企業(yè)管理向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)我們推行了全面質(zhì)量管理和安全性評(píng)價(jià)，順利通過了iso 9002認(rèn)證，我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以加強(qiáng)安全教育、全面提高安全意識(shí)，建立人、機(jī)、環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一的安全文化為基礎(chǔ)，以全員參與安全管理，科學(xué)興安為保證，以全過程安全控制為重點(diǎn)，做到把安全隱患扼殺在萌芽階段，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
xx年，漢川電廠以鞏固一流成果為契機(jī)，拉開了企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的序幕。二次創(chuàng)業(yè)以“創(chuàng)新”為核心，把規(guī)范管理做為創(chuàng)新內(nèi)容，確保企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展。在規(guī)范管理方面，我們從改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制入手。按照有利于統(tǒng)一指揮，有利于協(xié)調(diào)協(xié)作，有利于信息傳遞的原則，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重組，使各部門和職責(zé)更加翔實(shí)、細(xì)化、明確，達(dá)到了指揮到位、協(xié)調(diào)方便、信息快捷的目的。滿足了企業(yè)各項(xiàng)管理工作的需要，也使職責(zé)不清問題得以解決。在中層干部管理上，每年從德、勤、能、清四個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)議。在部分崗位實(shí)行公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗，充分體現(xiàn)能者上、庸者下、平者讓的公平競(jìng)爭(zhēng)原則。構(gòu)筑信息高速公路，建立了企業(yè)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。在二級(jí)單位初步試點(diǎn)了星級(jí)員工評(píng)定方案。
我們逐年加大對(duì)職工政治、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的力度，在全員中廣泛開展“做知識(shí)型員工、創(chuàng)學(xué)習(xí)型部室、建學(xué)習(xí)型班組”的活動(dòng)，月推敬業(yè)愛崗好事跡，年評(píng)標(biāo)兵能手、勞模，用身邊的榜樣激勵(lì)職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu);堅(jiān)持開展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明、主旋律突出的教育活動(dòng)，倡導(dǎo)職工讀《誰動(dòng)了我的奶酪》、《致加西亞的信》、《沒有任何借口》等書籍，促進(jìn)了職工“向上、振奮、高尚、奉獻(xiàn)”精神風(fēng)貌的形成。堅(jiān)持開展攝影、網(wǎng)頁制作、明珠之夏系列文體活動(dòng)。堅(jiān)持開展危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感教育，使職工充分理解“企業(yè)發(fā)展靠職工，職工生存靠企業(yè)”的道理。在企業(yè)發(fā)展遇到挫折和困難時(shí)，我們都毫無保留地向職工講清楚，使職工清楚認(rèn)識(shí)到我們所面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)自信心，進(jìn)而產(chǎn)生戰(zhàn)勝困難的精神動(dòng)力。
依靠廣大漢電職工，我們以狠抓基礎(chǔ)、穩(wěn)中求進(jìn)，以安全為保證，積極探索、勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，在狠抓企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，職工收入逐年遞增。
20xx年的辛勤耕耘，使我們?cè)谄髽I(yè)的不斷發(fā)展中深刻體會(huì)到：一是領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用的發(fā)揮是搞好企業(yè)的關(guān)鍵。我們把加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建立作為頭等大事來抓，把提高班子的政治理論水平，廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，塑造團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)班子建設(shè)的長(zhǎng)期工作目標(biāo)。通過各種渠道采取有效的`措施，開展有益于強(qiáng)化班子建設(shè)的各類活動(dòng)，取得了明顯效果。二是堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，使企業(yè)整體思路清晰、明確、主線突出，基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步完善，生產(chǎn)管理逐步向科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化邁進(jìn)，保證了企業(yè)方針目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三是建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是企業(yè)健康發(fā)展的根本。多年來，我們堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，提倡全員參與企業(yè)管理，形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力，職工敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，展現(xiàn)了漢電人拼搏向上的風(fēng)貌，樹立了良好的企業(yè)形象。
四是各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和社會(huì)各界的關(guān)心以及上兄弟單位的有力幫助，保證了企業(yè)更好地健康發(fā)展。
回首20xx年，風(fēng)雨同舟!
創(chuàng)業(yè)15載，無怨無悔!
憧憬未來，漢電風(fēng)光無限好!
展望未來，更須努力，“滄海橫流，方顯英雄本色”!
20xx年，彈指一揮間，如白駒過隙，但是對(duì)漢川電廠而言，卻是20xx年的坎坷奮斗之路!它為企業(yè)再創(chuàng)輝煌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!未來還很漫長(zhǎng)，不管前方鋪滿鮮花，還是遍布荊棘，我們都將一往無前!
在企業(yè)今后的發(fā)展中，我們將在省電力公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住“廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的機(jī)遇，依靠各級(jí)政府的大力支持，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神，使管理進(jìn)一步加強(qiáng)，改革進(jìn)一步深化，創(chuàng)新進(jìn)一步發(fā)展。
職工同志們，讓我們共同努力。完成建設(shè)三型三化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，漢川電廠20xx年的歷程伴隨著你們的關(guān)心、支持和厚愛才得以發(fā)展，我再一次代表漢新公司全體職工對(duì)你們的關(guān)心、支持和厚愛表示衷心的感謝!
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓身體健康，萬事如意!祝慶典演出～成功!謝謝大家。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)8
在這xx年里，我們保安隊(duì)圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的完成保安部的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們一直在不斷的努力，以便更好的完成保安部的工作任務(wù)。
一、做好小區(qū)的治安防范
今年，保安部在工作中以預(yù)防為主的方針，根據(jù)我們的實(shí)際情況做好工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)各區(qū)的巡邏，排查安全隱患，把安全工作做在前面，不為任何的事情所動(dòng)。做好自身的工作范圍，做好小區(qū)的治安防范措施，雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小的問題，但我們都能夠及時(shí)的解決，保證小區(qū)的安全，這樣也為小區(qū)的安全做出了不少貢獻(xiàn)。
二、做好對(duì)外來人員的登記
我們物業(yè)公司對(duì)于小區(qū)的外來人員，我們都是做好來訪登記工作的，確保小區(qū)的安全，每次有特殊情況的時(shí)候我們都是做好登記工作的，確保小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也是盡量保證小區(qū)的安全。
三、保證小區(qū)安全
我們小區(qū)的安全并不是很容易，所以在安全的方面我們也是有一定的責(zé)任心，保證小區(qū)的每一個(gè)安全責(zé)任人都能夠做好的。小區(qū)的安全也是非常的重要，小區(qū)的.安全也是需要我們?nèi)プ龊茫挥凶龊帽Ｗo(hù)才不會(huì)出問題，同時(shí)保證小區(qū)的安全才不會(huì)因?yàn)槲覀冃^(qū)有任何的工作人員出現(xiàn)問題。
雖然在來年的工作中取得了一些成績(jī)，但也有很多的不足，在來年的新的xx年里，我們也要繼續(xù)努力。我也會(huì)繼續(xù)的保持自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)。
在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績(jī)。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)9
1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的.宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
年度個(gè)人年終工作總結(jié)10
短暫的一學(xué)年在緊張繁忙中結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，有成功的喜悅，有工作的艱辛，有委屈有埋怨，也有不理解和不情愿。不管怎樣，在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)：
一、教育工作
本學(xué)年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)經(jīng)貿(mào)專業(yè)部全面工作，對(duì)專業(yè)系部的教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、教師聘任與考核、技能訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)習(xí)等各方面負(fù)總責(zé)。
本學(xué)年的一個(gè)工作重點(diǎn)就是12、13級(jí)學(xué)生的下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，本系部要安排5個(gè)班級(jí)100多名學(xué)生下企業(yè)，要做好下企業(yè)之前的考工培訓(xùn)和考工；要與用人單位對(duì)接；要與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂實(shí)習(xí)安全協(xié)議；要做制定學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃；要安排教師下企業(yè)巡視等等，一系列事無巨細(xì)的工作，牽扯了大量的精力。
本人能團(tuán)結(jié)系部管理團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)班主任和全體教師的積極性，努力做到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體力量，全員參與全程參與全面管理，深入到學(xué)生思想工作的各個(gè)方面。
本學(xué)年另一個(gè)重點(diǎn)工作，就是外地學(xué)生的管理。13獨(dú)山服裝、13獨(dú)山烹飪、13華藝服裝、12酒店管理、12獨(dú)山服裝5個(gè)班級(jí)近150名學(xué)生的思想政治工作已經(jīng)讓我們?nèi)粘＝诡^爛額，還要在節(jié)假日安排教師和系部干部值班，每周都要處理一些棘手問題，可以說，本學(xué)年我們從來就沒有什么節(jié)假日和雙休日。
二、教學(xué)方面
本人這學(xué)年主要擔(dān)任13工程造價(jià)和11建筑施工兩個(gè)班的物理課程。能以身作則保質(zhì)保量完成各項(xiàng)規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
專業(yè)系部教學(xué)方面，除了抓住常規(guī)教學(xué)這個(gè)主線，還以教學(xué)質(zhì)量月為契機(jī)，開展青年教師賽課活動(dòng)；以考工考級(jí)為抓手，開展技能教學(xué)比武活動(dòng)；以學(xué)生作品展覽為指引，開展激發(fā)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng)。通過一系列活動(dòng)的開展，一定程度上提高了教師的教學(xué)水平，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
三、其它方面
1、招生工作中，擔(dān)任了xx中招生組組長(zhǎng)，積極主動(dòng)與生源學(xué)校對(duì)接，在不利因素占多的情況下，仍然取得不錯(cuò)的成績(jī)。
2、6月份去xx獨(dú)山招生，克服多種困難，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
3、在房屋征收工作中，經(jīng)常工作到深夜，配合做深入細(xì)致的`思想工作，圓滿完成了房屋征收工作。
總的說來，一學(xué)年做的工作很多很多，事無巨細(xì)，有近百項(xiàng)，不能在這里一一列舉。絕大多數(shù)都是日常必做的，沒有什么今驚天動(dòng)地的壯舉，有的只是在平凡中日復(fù)一日的重復(fù)。不求有功但求無過。盡管這樣，也不能保證每一件事件都做得完美無瑕。但我力求將每件事做好!我感謝在我的工作中幫助過我的每一個(gè)人，我感謝和我一起走過每一天的同事們，我的工作還有許多不足，我希望未來會(huì)做得更好!
年度個(gè)人年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。一年來，我積極實(shí)踐著，以“樂于奉獻(xiàn)、為人師表、富有愛心”作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，督促著自己的工作。
一、德方面
教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，從不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為，在作業(yè)本上設(shè)立了“1/3欄”鼓勵(lì)學(xué)生給我提意見，并認(rèn)真回答學(xué)生提出的每一個(gè)問題。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室、宿舍，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的.成長(zhǎng)，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
本年度在教育教學(xué)工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從各方面嚴(yán)格要求自我，主動(dòng)與班主任團(tuán)結(jié)合作，結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。首先我從認(rèn)真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想;其次做好認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合;再次是注重課堂教學(xué)藝術(shù)和創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展從而提高教學(xué)質(zhì)量;總后認(rèn)真批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。
三、勤方面
本學(xué)期，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了年級(jí)四個(gè)班的教學(xué)工作以及初二年級(jí)四個(gè)班的雙語教學(xué)工作。此外，還負(fù)責(zé)每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習(xí)班主任工作、“校園之聲”廣播臺(tái)的指導(dǎo)工作，每一項(xiàng)工作對(duì)我來說，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，都是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都寫有，不斷改進(jìn)，提高工作效率。
四、績(jī)方面
一份耕耘，一份收獲。今年我們班有6名學(xué)生考入了區(qū)內(nèi)初中班，取得這樣的成績(jī)，已到達(dá)了預(yù)定目標(biāo)。良好的成績(jī)將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。
總而言之，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為完美的明天作出自我奉獻(xiàn)。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)12
一般來說，服裝購物指南在整個(gè)服裝銷售過程中發(fā)揮著不可替代的作用，購物指南不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且發(fā)揮了加快銷售的作用，質(zhì)量好的服裝購物指南，除了熟悉商品，還應(yīng)該有足夠的耐心，能夠掌握一些好的服裝銷售技能。
首先，服裝導(dǎo)購員不僅可以向顧客展示服裝，還可以向顧客推薦其他服裝，以吸引顧客購買更多他們感興趣的服裝。對(duì)于這項(xiàng)工作，我總結(jié)如下：
1.推薦服裝時(shí)，要自信、大方、誠實(shí)地向顧客推薦服裝。導(dǎo)購員要有耐心、細(xì)心，讓顧客信任自己。
2.為客戶推薦適合客戶體型和品味的服裝，為客戶在選擇服裝時(shí)提建議，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3.結(jié)合不同款式的服裝，向客戶講解適合每件服裝的場(chǎng)合。
4.根據(jù)服裝特點(diǎn)推薦。每種類型的服裝都有不同的特點(diǎn)，如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等。
5.談話中注意技巧。向客戶推薦服裝時(shí)，語氣要有禮貌，在充分聽取客戶意見的基礎(chǔ)上，再向客戶推薦。
6.觀察和分析不同客戶喜好的`追求，并根據(jù)實(shí)際情況向客戶推薦服裝。
第二，我們必須注意銷售技能。銷售是一種有針對(duì)性的營銷，關(guān)鍵在于掌握銷售技能。服裝銷售涉及知識(shí)的各個(gè)方面，充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價(jià)格、季節(jié)、面料等因素，客戶特點(diǎn)，利用銷售技能完成銷售。主要關(guān)注以下環(huán)節(jié)：
1.注意思考。了解顧客購買服裝的目的和想法，幫助顧客選擇相應(yīng)的服裝，促進(jìn)銷售成功。
2.言語簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。在與客戶溝通時(shí)，言語應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂。你不能說太專業(yè)的話。你應(yīng)該試著用通俗的語言向客戶解釋。
3.具體性能。根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)推薦服裝，必要時(shí)不打擾客戶，讓客戶自行選擇，耐心傾聽，仔細(xì)解釋。
以上是我今年作為服裝購物指南的工作總結(jié)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我的工作方法，為公司更輝煌的銷售業(yè)績(jī)而奮斗。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)13
在過去的20xx年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自我的用心努力，作了很多的工作，取得了必須的成績(jī)。下方，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自我去年的感想和體會(huì)，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時(shí)光，在這一段時(shí)光里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)上都有必須的提高，再制造的。建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會(huì)，是改善職工收入，增加職工福利的一個(gè)重要項(xiàng)目，所以務(wù)必要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時(shí)期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，xxx臺(tái)套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，有xxx多臺(tái)套，取得了必須的成績(jī)，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，用心主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自我的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一齊團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在開始的轉(zhuǎn)運(yùn)小車的制造過程中，能起到骨干作用，認(rèn)真分析圖紙，確定制作方法，比如在小車的手把制作問題上，要計(jì)劃買鋼制彎頭來焊接，我和張明吉一商量，制作了一個(gè)簡(jiǎn)易的彎管器，按照?qǐng)D紙把小車手把完成了，很美觀，在小車的制作中，我們制作了好幾個(gè)小工裝，來加工小車的零件，比如u字形的小車牽引板，掛曲軸的粗20的圓鋼要彎制成直徑100的半圓的鉤子，120個(gè)，如用乙炔氧氣或者人工彎制，很累又費(fèi)時(shí)，作了一個(gè)小工裝，半天時(shí)光就彎制成了半圓，在計(jì)算小車各部尺寸的整個(gè)的制作過程中，很少出現(xiàn)誤差，使整個(gè)小車的制作過程，很順利地完成了，大熱天的，和工友們一齊給小車噴漆，各種工作都能干，在卸設(shè)備和設(shè)備就位，以及安裝，調(diào)整的整個(gè)過程中，都能起到獨(dú)擋一面的作用，在下半年的非標(biāo)制造過程中，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，做了翻轉(zhuǎn)架，x臺(tái)，裝烤漆房的吊車，x臺(tái)，制造但化爐的吊車立柱和大梁，裝氮化爐的吊車一臺(tái)。
在這個(gè)過程中，以前沒有制作過吊車大梁，對(duì)吊車大梁有必須的技術(shù)要求，在焊接完了以后，沒有到達(dá)規(guī)定的技術(shù)要求，經(jīng)過了火焰校正發(fā)，用熱脹冷縮的原理是其到達(dá)了技術(shù)多要求的尺寸，完成了吊車大梁的制作任務(wù)，在修舊利廢的過程中，在焊接蒸汽管道的時(shí)候利用了以前廢棄的暖氣管道，來制作了蒸汽管道過馬路的大架子，在制作熱工吊車的立柱的時(shí)候，也用了以前的廢棄的暖氣管道，節(jié)約了大批的成本，在干各項(xiàng)工作的時(shí)候，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，用心主動(dòng)地去想辦法完成各項(xiàng)任務(wù)，焊了防盜窗，冷凝器的防盜籠，變壓器的防觸電圍欄。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的.保障。一年的時(shí)光里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自我應(yīng)盡的職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
我推薦，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期就應(yīng)從管理上下功夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨�，好的制度能夠激�?lì)員工，好的制度能夠強(qiáng)化管理。
在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，工友們對(duì)我的信賴，從皺廠長(zhǎng)對(duì)工作的熱情，王書記對(duì)大家的嚴(yán)格要求，譚虎對(duì)管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對(duì)預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對(duì)工作的精益求精，等等，這些都是對(duì)我一個(gè)很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自我更大的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人年終工作總結(jié)14
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪xx的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。因此前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。在20xx年里，我主要做了這些方面的工作：
一、努力提升服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻重視保持不錯(cuò)的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶明確提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余的時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些有關(guān)電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造不錯(cuò)的前臺(tái)環(huán)境
保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持不錯(cuò)的`環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較��；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年里我要不斷提升自身形象，做好2工作計(jì)劃，提升工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
1）努力提升服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要不錯(cuò)，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下不錯(cuò)印象。接電話時(shí)，也要不斷提升用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包含坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。因此我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
年度個(gè)人年終工作總結(jié)15
一個(gè)學(xué)期來，卑人能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育建設(shè)，在上級(jí)諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求
做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時(shí)間堅(jiān)持每天對(duì)早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
二、主動(dòng)、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作
盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對(duì)本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況，深入學(xué)生生活，善于洞察和了解情況。我更多的采取定期召開班干部會(huì)議或個(gè)別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像曲超、劉璽、王琳、那榮威、張一爍等這樣一批較為得力的。班干部，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)，此一狀況在有了明顯的改觀。
三、始終貫徹分層次教育，做好教學(xué)工作計(jì)劃，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。
針對(duì)本班如：楊恒、李忠陽、楊行、楊磊、曾超、李文君、蔡思陽、王照、金善、邵楠等紀(jì)律或?qū)W習(xí)雙差的后進(jìn)生多、且突出之頭疼狀況，我班實(shí)行了《學(xué)生每天情況登記表》、《學(xué)生思想動(dòng)態(tài)情況每天公布》制度，堅(jiān)持每天登記、每周公布、每月小結(jié)的做法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正教育，做到“小犯指出批評(píng)、多錯(cuò)檢討通報(bào)、大錯(cuò)約見家長(zhǎng)、累犯嚴(yán)肅處理”，更主要的是班主任經(jīng)常性加強(qiáng)督促和引導(dǎo)，充分利用班會(huì)、集會(huì)小結(jié)、召開座談會(huì)、電話通知其家長(zhǎng)、開展“告別不良行為，重塑文明形象”等進(jìn)行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。
同時(shí)，有的.放矢地“約法三章”，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向，耐心做好后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化和家長(zhǎng)的配合督導(dǎo)；充分利用班會(huì)、課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng)，結(jié)合《德育量化考核實(shí)施細(xì)則》和文明學(xué)生的評(píng)比，培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體，多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正，擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍，形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng)。通過堅(jiān)持不懈的“苦心經(jīng)營”，特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”，違紀(jì)現(xiàn)象有效地得到了遏制，班級(jí)紀(jì)律迄今終于有了根本性的扭轉(zhuǎn)。
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