運維工作年度總結 15篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的運維工作年度總結 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

運維工作年度總結 1

　　為加強和規(guī)范我辦村級光伏扶貧電站收益分配使用管理，完善利益聯(lián)結和帶貧減貧長效機制，保障光伏扶貧工程的實施效果，根據(jù)《xx省扶貧辦關于印發(fā)〈xx省光伏扶貧電站收益分配管理實施辦法〉的通知》（皖扶辦〔20xx〕11號）和《xx市扶貧開發(fā)局關于印發(fā)〈xx市光伏扶貧電站收益分配管理實施細則〉的通知》（阜扶〔20xx〕3號）等文件精神，現(xiàn)就我辦20xx年光伏扶貧電站工作總結如下：

　　一、光伏電站基本情況

　　東城街道隨灣村光伏扶貧電站于20xx年由幫扶單位國土局投資20萬元，上級扶貧資金28萬元，在張莊自然村建設功率60KW的村集體光伏扶貧電站一座，占地1.2畝，20xx年6月并網發(fā)電，年收益達6萬余元。

　　二、運維管護情況

　　我辦通過加強對運維管護人員的業(yè)務培訓，提升了管護人員的責任心與工作能力，并要求管護人員對光伏電板定期進行巡查、清理雜草、清洗光伏電板表面灰塵和檢查電站內通風情況等工作，積極做好光伏電站的日常維護。同時，在大風、大雨、雷電等特殊天氣情況下及時到場查看，排除隱患，確保電站安全。另外，通過使用護光者APP每日對光伏電站的運行情況進行監(jiān)測，做到故障能及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，確保光伏電站取得良好的收益效果。

　　三、收益分配及帶貧減貧情況

　　東城街道按照“村級光伏電站發(fā)電收益形成的村集體經濟收入，在扣除日常管理運維等費用后，大部分收益用于貧困戶直接增收，主要用于開展公益崗位扶貧、獎勵補助扶貧；小部分收益用于小型公益事業(yè)扶貧�！币�求，20xx年度共計收益59663.7元，上年結余27601元，20xx年共發(fā)放巴金平等23戶共計77700元，發(fā)放李桂蘭維護人員工資共計7200元，更換扶貧電站網、門、太陽能電板共計2187元，合計支出87087元，目前結余177.7元，有效的提升了貧困戶收入。

　　四、意見和建議

　　1、強化對光伏電站運維人員的'培訓，提升運維人員的職業(yè)能力。積極參加各級組織的管護人員培訓會，加強業(yè)務水平。要求定期開展運維巡查，排查光伏電站存在的問題，并建立巡查臺賬，及時清理雜草、灰塵、遮擋物，報修故障電站，確保光伏電站穩(wěn)定發(fā)電。

　　2、我辦采取虛擬到戶、動態(tài)調整的方法，確保相關貧困戶獲得光伏扶貧收益。如需調整，由村級召開村民代表大會討論通過后報東城街道審核，并報市扶貧局備案。

　　3、嚴格落實省、市、縣光伏扶貧電站收益分配實施細則，及時完善光伏扶貧電站收益分配使用計劃，確保光伏資金使用合規(guī)。并按照分配計劃對符合條件的貧困戶進行分配，使貧困戶收入得到提高。

運維工作年度總結 2

　　一、工作開展情況

　　從20xx年在赤城縣試行光伏扶貧試點以來，全市11個國定貧困縣區(qū)已實施光伏扶貧規(guī)模135.9026萬千瓦，覆蓋貧困戶106896戶，現(xiàn)已全部建成并網發(fā)電（村級光伏扶貧項目1077個46.9026萬千瓦，覆蓋貧困戶74158戶；集中式光伏扶貧項目35個89萬千瓦，覆蓋貧困戶32738戶）。光伏扶貧覆蓋貧困戶數(shù)占全市貧困戶數(shù)的47%（全市貧困戶22.9萬戶）。截至目前，累計結算光伏發(fā)電收益46747.24萬元，累計分配收益44434.21萬元，光伏扶貧實際受益貧困戶158856戶。光伏扶貧已成為我市精準扶貧的有效手段和產業(yè)扶貧的重要支柱。

　　1、"十三五"建設任務圓滿收官

　　為推動獲批光伏扶貧電站按時并網發(fā)電，圓滿收官，我們高度重視，立足可再生能源扶貧工作專班職責，主要領導親自掛帥、分管領導具體負責，專人盯辦。制定了周匯報月通報制度，建立了督導機制，健全了全市光伏扶貧臺賬和問題整改臺賬，定期召開全市光伏扶貧項目調度會，協(xié)調解決存在的問題，每月深入扶貧電站一線，督導各縣區(qū)做好問題整改工作；實行考核制度，每月對各縣區(qū)完成情況進行量化、排名，確保了電站全部按時并網發(fā)電。

　　2、"四大模式創(chuàng)新"成效凸顯

　　在推進項目實施過程中，我們因地制宜，不斷創(chuàng)新機制，探索光伏扶貧新模式，打造張家口市特色光伏扶貧產業(yè)。

　　一是先進技術創(chuàng)新，低倍聚光、碲化鎘弱光發(fā)電技術、雙波、N型等先進光伏組件以及單軸太陽能跟蹤支架系統(tǒng)，在我市光伏扶貧項目中不斷應用推廣，提高了光伏扶貧電站發(fā)電量，增加了貧困戶扶貧收益。二是建設模式創(chuàng)新，充分利用荒山荒坡等未利用地、大力推廣高架農光、林光等"光伏+"電站。三是商業(yè)模式創(chuàng)新，我們與國家電網有限公司創(chuàng)新合作模式，成立張北國容綠色能源有限公司，推動光伏扶貧等多領域合作，在張北縣合作共建的100MW光伏發(fā)電項目，前三年收益全部用于脫貧攻堅，20xx年該項目扶貧收益結算1687萬元，全部用于補齊非貧困村的短板，實現(xiàn)貧困村與非貧困村相對均衡的發(fā)展，促進和鞏固村級經濟與社會發(fā)展。四是運維模式創(chuàng)新，20xx年2月，赤城、懷安、萬全以及橋東區(qū)政府，委托市能源局統(tǒng)一招標，讓技術全面、服務周到、價格合理的公司中標，采取集中運維的方式，運維成本8分/瓦，比全市平均運維費用降低了2分/瓦，提高了扶貧收益。

　　3、電站平穩(wěn)運行發(fā)電量高

　　全市光伏扶貧電站總規(guī)模135.9026萬千瓦，總投資為102.5452億元，20xx年全市光伏扶貧電站等效平均利用小時數(shù)為1599小時，超出規(guī)定等效利用小時數(shù)199小時（我市為二類地區(qū)，二類地區(qū)等效利用小時數(shù)為1400小時），總發(fā)電量20.5817億千瓦時，故障發(fā)生率為0.09%。

　　4、收益穩(wěn)定增收扶貧效果好

　　截止到20xx年底，全市光伏扶貧電站累計結算發(fā)電收益46747.24萬元，累計分配收益44434.21萬元，未分配收益2313.02萬元，受益貧困戶實際為158856戶。其中，收益分配用于公益崗位資金21933.52萬元，用于小型公益事業(yè)資金8624.68萬元，用于獎勵補助資金10296.02萬元，村集體留存收入3579.99萬元。

　　二、工作開展情況

　　20xx年之后，光伏扶貧的工作重心將轉變?yōu)殡娬竟芾砭S護、規(guī)范貧困戶收益分配。

　　一是高度重視，專題研究。接到國考反饋整改問題通知后，我們迅速組織召開了局黨組擴大會議，認真?zhèn)鬟_了市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組20xx年兩次會議精神，深入學習了市委書記、市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組組長回建同志及市政協(xié)主席、市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組常務副組長劉寶岐同志的講話要求，就抓好國考反饋問題的整改落實，進行了研究部署，制定了具體措施。

　　二是科學部署，壓實責任，印發(fā)了《張家口市20xx年度國家脫貧攻堅成效考核光伏扶貧反饋問題整改方案》，市政協(xié)主席、市委扶貧開發(fā)和脫貧工作領導小組常務副組長劉寶岐、專班組長郭英常務副市長先后分別召開了專班調度會議，對國考反饋光伏扶貧問題整改工作進行了調度和部署；專班組織召開了各縣區(qū)光伏扶貧工作部署會，聽取了各縣區(qū)光伏扶貧開展情況，并部署安排下一階段光伏扶貧整改工作。

　　4月7日，省扶貧辦下發(fā)了《關于村級光伏扶貧電站發(fā)電能力有關情況的通報》，我市被通報發(fā)電能力低下村級光伏扶貧電站43個。接到通報次日，我們選取數(shù)量最多、難點最大、問題最復雜的`陽原、懷安、赤城、崇禮等縣區(qū)，由主管領導帶領有關人員、并聘請專家及技術人員，深入實地，對通報電站逐個進行認真排查，我們及時召開專班調度會進行安排部署，并建立日報告、周調度、月通報制度，督促相關縣區(qū)通過更換故障設備、調整指標容量和電站規(guī)模、核對發(fā)電傳輸數(shù)據(jù)、定期巡檢等方式進行整改。同時，為進一步加強全市村級光伏扶貧電站平穩(wěn)高效運行，及時發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)電能力異常等問題，我們在排查分析的基礎上，及時與市供電公司溝通對接，調取了20xx年村級光伏扶貧電站整年度發(fā)電數(shù)據(jù)，進行分析對比，下發(fā)了《關于20xx年度村級光伏扶貧電站發(fā)電能力情況的通報》，要求各縣區(qū)開展全面排查，舉一反三，找問題、查原因，制定切實可行的整改措施，確保電站安全穩(wěn)定運行，有效提高發(fā)電能力。同時，我們多次帶領專家赴現(xiàn)場，幫助運維公司制定整改方案，細化整改措施，推動電站整改。

　　三是統(tǒng)籌推進，有序整改。光伏扶貧問題整改工作分三個階段進行：第一階段是舉一反三，全面排查，督導縣區(qū)以國考整改為契機，與巡視巡查、督查暗訪、省考、審計等反饋光伏扶貧問題統(tǒng)籌推進，舉一反三，開展脫貧攻堅"回頭看"，全面排查電站隱患及薄弱環(huán)節(jié)，建立問題臺賬。第二階段是整改落實，對排查出的光伏扶貧問題，全面分析梳理匯總，建立整改臺賬，要明確責任部門、責任人、整改措施及完成時限，確保所有問題按時整改到位，目前光伏扶貧電站平穩(wěn)高效運行，43個電站整改發(fā)電能力有較大提升，發(fā)電能力指數(shù)全部超過規(guī)定的85%。

　　三、下一步工作舉措

　�。ㄒ唬├^續(xù)抓好問題整改

　　結合國考和正在開展的"回頭看"工作，全面排查防火、運維、收益分配等環(huán)節(jié)存在的薄弱環(huán)節(jié)，舉一反三，繼續(xù)抓好整改工作,形成常態(tài)督導機制，定期對全市各縣區(qū)電站發(fā)電能力等運維管理進行督導、考核、通報，確保電站運行穩(wěn)定，保障光伏扶貧收益最大化。

　　（二）建立健全長效機制

　　制定《張家口市村級光伏扶貧電站運維監(jiān)督管理辦法（試行）》，明確市、縣及供電部門、運維公司職責，齊抓共管，有序開展村級光伏扶貧電站運維管理工作，目前《張家口市村級光伏扶貧電站運維監(jiān)督管理辦法（試行）》已報市政府審定，近期將下發(fā)實施。

　�。ㄈ�）建立數(shù)字化監(jiān)管平臺

　　擬建立市級光伏扶貧電站運維監(jiān)管中心，對全市村級光伏扶貧電站實施監(jiān)督管理、提供技術支持和大數(shù)據(jù)分析，及時全面監(jiān)控各縣區(qū)村級光伏扶貧電站的發(fā)電能力和運維情況，實現(xiàn)對電站的動態(tài)監(jiān)測和20年全壽命周期管理。目前正在完善市級監(jiān)管中心組建方案和《數(shù)據(jù)接入方案和視頻接入方案》，力爭年內完成。

運維工作年度總結 3

　　20xx年即將過去，在這即將過去的一年里，本人作為xx新能源科技有限公司總經理，在集團公司運維部及大區(qū)領導的指導和幫助下，帶領xx新能源科技有限公司的全體員工，團結拼搏，真抓實干，深化運行維護各項工作治理，圓滿地完成了運維部下達的各項任務目標。

　　一、履行職責情況

　　xx光伏電站位于新疆巴州和碩縣烏什塔拉鄉(xiāng)境內，電站離和碩縣城約120公里，電站裝機容量為30MW。由于項目部和電站運維人員的共同努力，xx光伏電站于20xx年5月實現(xiàn)全部設備并網發(fā)電。一年來，xx光伏電站在集團公司運維部的正確領導下，經過全體員工的共同努力，在電站并網發(fā)電、代保管運行、內部驗收、消缺治理、240試運行等方面取得了一定的成績。自20xx年12月28日至20xx年11月28日(共11個月)，實現(xiàn)并網安全運行334天，發(fā)電量31500000度。全年未發(fā)生誤操作事故，未發(fā)生安全責任事故。

　　本人作為xx光伏電站的一名員工，在此工作過程中主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、加強員工技能培訓，培養(yǎng)合格電站員工。

　　由于本站是新建電站，員工都是在電站建設期間急需用人的時候招收的新員工，學歷層次普遍較低，專業(yè)理論知識單薄，無光伏電站工作經歷與經驗，因而在從事光伏電力生產工作中存在一定的安全隱患。為解決這一問題，本人從進入電站起，每天晚上利用2個小時的時間，針對本站的運行發(fā)電設備，結合相關的專業(yè)理論知識，設置了16個項目的培訓專題，系統(tǒng)的給員工進行電力專業(yè)理論知識及崗位操作技能方面的專項培訓。通過培訓使每一位員工掌握了本站各發(fā)電系統(tǒng)設備的連接方式及電壓等級，掌握了各種運行設備的結構和工作原理，掌握各種運行設備的一般操作和維護方法。為了檢測培訓效果，本人針對本站設備及操作技能，編制了30套專業(yè)知識及操作技能考核試題，對員工進行備卷考試考核。通過考試和考核，員工的培訓成績均在80分以上。經過四個多月的培訓，本站所有員工初步掌握了光伏電站運行維護工作所需要的專業(yè)知識和基本技能，為電站的并網發(fā)電及安全運行打下了良好的基礎。也為順風光電的光伏事業(yè)儲備了人才。

　　2、健全內部管理制度，規(guī)范電站運行維護管理。

　　為了實現(xiàn)光伏電站的制度化和規(guī)范化管理，保證xx光伏電站的安全、穩(wěn)定、經濟運行，本人編制運行維護方面的管理制度26個，安全生產應急預案9個，安全生產運行管理表格28個，編制與審核安全生產規(guī)程和規(guī)范4個。這些管理制度、規(guī)程、規(guī)范和管理表格涵蓋了發(fā)電運行管理和檢修維護管理的各個層面和各個過程，使本站的所有發(fā)電運行設備的運行和維護均有操作依據(jù)，也使本站所有運行設備均在控、能控和可控。同時本站所有員工的工作行為也受到制度和規(guī)程的管控，為安全生產，爭創(chuàng)發(fā)電效益奠定了堅實的基礎。

　　3、加強設備缺陷管理，增強設備運行的可靠性。

　　為了爭取早日發(fā)電，xx光伏電站從開工建設到并網發(fā)電僅用了兩個月的時間。由于施工工期短，施工時間又值冬季嚴寒時節(jié)，工程質量和設備缺陷在所難免。為了保證電站的建設質量，在電站建設的各個階段，本人適時組織員工對站內所有發(fā)電運行設備的缺陷和故障定期進行全面系統(tǒng)的排查，共發(fā)現(xiàn)設備缺陷和故障200余項。這些缺陷和故障如果不及時排除，必將影響發(fā)電，給公司造成一定的經濟損失。為減少公司經濟損失，本人一方面組織員工利用退網后的休息時間，將非設備本身問題造成的故障和缺陷進行消缺和維修，同時督促總包方和設備廠家盡快進站對設備本身原因造成的故障和缺陷進行維修處理。由于消缺及時，不僅保證了設備運行的可靠性，也取得了良好的發(fā)電效益。

　　4、加強生產現(xiàn)場管理，確保設備安全穩(wěn)定運行

　　為加強生產現(xiàn)場的安全管理，本人結合電站工作實際，編制運行值班管理制度，交接班管理制度，工作票管理制度、操作票管理制度、工作監(jiān)護制度、運行分析制度，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。加強運行人員在當值期間的監(jiān)督職責，對各級設備運行數(shù)據(jù)、設備運行異常加強監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄、上報。嚴格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制的工作要求進行系統(tǒng)的培訓、演練和考核，確保兩票執(zhí)行正確率100%。嚴格貫徹執(zhí)行調度命令，當接到調度命令復誦無誤后準確記錄并迅速執(zhí)行。

　　為了防患與未然，本人還編制9個系列的事故應急處理方案，這些應急方案基本涵蓋了電站可能出現(xiàn)的.各種生產、消防、防小動物、防洪、防低溫災害等各個方面應急處理措施，對事故處理和災害防范有很好的指導作用。同時加強電站事故預想及演練工作，增強員工事故處理及應變能力。本年度針對設備事故、消防事故、防暴反恐三個方面的內容進行了3次反事故演練，全體員工都在反事故演練中得到很好的鍛煉。

　　5、加強經濟運行管理，完善運行管理措施。

　　為更好的完成20xx年的發(fā)電任務和目標，在運營部領導的指揮下，本人帶領全站員工認真執(zhí)行運維部及公司的各項安全生產管理制度，并在生產過程中不斷完善光伏電站的安全管理和經濟運行措施，提升安全管理及經濟運行水平。樹立“全員參與，度電必爭”的思想，挖掘運維人員及設備的潛力，想盡一切辦法消除缺陷和故障，提高設備利用率。盡量在夜間完成對設備的檢修及缺陷處理工作，保證在光照充沛設備運行正常時充分抓住發(fā)電機會，爭取多發(fā)電，保證在陽光充足季節(jié)時能夠穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)和多發(fā)，提高光伏組件利用率。同時嚴格控制站用電率，減小線路損耗，并制定詳細的節(jié)能降耗管理制度，抓好節(jié)能降耗工作，確保公司全年發(fā)電量指標和利潤指標的順利完成。

　　為避免因設備備品備件的缺少而影響發(fā)電，本人安排人員專門負責庫房的備品備件的管理，并根據(jù)生產現(xiàn)場的需要，做到及時補缺和更換損壞的設備，減少因設備損壞而造成不必要的電量損失。本人還特別注重加強光伏電站的電氣設備及光伏組件設備消缺管理，并要求設備廠家建立健全快速響應機制，保證設備消缺進度，確保光伏組件較高的利用率。

　　本人還針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設及原理，在數(shù)據(jù)采集、在線監(jiān)測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進行了效率的對比，并繪制了“時間-負荷功率”日曲線關系圖，繪制了“溫度-轉換效率”、“溫度-日輻射量-發(fā)電量”月曲線關系圖，通過這些圖象可清楚地反映光伏電站日運行、月運行情況，為運行分析提供了可靠的數(shù)據(jù)。

　　二、存在的問題

　　1、未能從發(fā)展的眼光對員工進行崗位技能培訓

　　在員工專業(yè)知識和技能培訓工作中，由于時間短、任務重，本人開始時比較重視對員工現(xiàn)階段和現(xiàn)崗位的專業(yè)知識和技能培訓，以便他們盡快的融入現(xiàn)場，更好的適應本職工作。缺乏以發(fā)展的眼光對今后他們可能承擔的崗位進行專業(yè)知識和技能的培訓。致使在這次人員調整過程中，主值和主維檢崗位人員同時調離，后備人員一時接替不上。因此，今后還要加強對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進行專項培訓，提升他們生產管理能力，以保證在人員不斷調整的過程中，不再出現(xiàn)某些崗位工作空缺無人頂替的尷尬局面。

　　2、未能搞好員工的業(yè)余生活

　　xx光伏電站位置比較偏僻，離最近的縣城約120公里，站內新疆藉員工離家大都在200公里以上，為些員工均要住站，每個月才能回家探親一次。非新疆藉員工由于離家太遠，每3個月才能回家探親一次。因此豐富站內文化生活，調節(jié)員工的情緒，穩(wěn)定員工的心態(tài)，也是一項較為重要的工作。過去一段時間，由于并網投運和消缺維護工作較忙，本人忽視了員工的業(yè)余文娛和文體生活，致使部份員工有思鄉(xiāng)情節(jié)，對電站的運行和維護工作有一定程度的影響。今后要有計劃的在站內開展豐富多彩的文娛、文體活動，調節(jié)員工的業(yè)余生活氣氛，激發(fā)員工的青春活力，并讓他們在生活和工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智。

　　三、運維工作建議

　　1、關于30MW光伏電站人員配置的建議

　　總經理：1人。

　　技術員：1人(兼安全員、財務對接人、再生能源網聯(lián)絡人)

　　主值：1人。

　　值班員：2人。

　　主維檢：1人。

　　維檢員：2人。

　　注：為節(jié)約成本，除總經理一人根據(jù)工作需要可以跨區(qū)域安排，其它人員均可以在光伏電站所在地招聘，并通過系統(tǒng)專業(yè)知識和崗位技能培訓后使用。

　　2、關于電站運行發(fā)電指標考核的建議

　　由于光伏電站所在處的天氣、日照時間、沙塵等情況不盡相同，因此各電站發(fā)電量也有較大差異，因此各電站發(fā)電指標考核無法用統(tǒng)一的指標。但是各電站日照累計受天氣、日照時間、沙塵等因素影響也不盡相同，所以各電站發(fā)電指標考核可以根據(jù)日照累計計算確定。

運維工作年度總結 4

　　一、完成2/3G用戶4G網絡功能開放

　　全面支撐市場2/3G用戶開放4G工作，完成開放前的網絡能力核查準備、開放過程中的.`網絡負荷分析調整，按照市場部預測開放用戶數(shù)完成核心網擴容規(guī)模核算報批和電路域、分組域兩次緊急擴容。

　　二、開展面向市場支撐分析和推動工作

　　根據(jù)集團公司安排開展運維面向市場支撐分析工作，并在此基礎上積極開展運維面向市場支撐推動工作，印發(fā)了《關于開展運維面向市場支撐推動工作提升4G網絡使用效率的通知》。此外，確定了iphone5系列終端破解情況統(tǒng)計表、4G終端無法使用4G網絡原因統(tǒng)計表等統(tǒng)計模板，由信息化部配合完成了自動化定制報表的開發(fā)。

　　三、網絡規(guī)劃

　　按照部門網絡規(guī)劃總體安排，完成移動核心網本地化規(guī)劃指導意見細化以及分公司資源現(xiàn)狀核查和網絡規(guī)劃需求收集，完成規(guī)劃表業(yè)務量、指標表統(tǒng)計及現(xiàn)狀庫、儲備庫、規(guī)劃項目庫表格填寫、投資核算、規(guī)劃匯報材料編制以及規(guī)劃上報。

　　在配合市場部4G開通工作中，為滿足市場需求，緊急調整20xx年規(guī)劃4G擴容規(guī)模并同集團網研院積極溝通，第一時間獲得了同意并協(xié)調完成了項目入庫。此外，協(xié)調廠家通過臨時LICENCE方式解決了HSS 4G占有率超限預警問題。

　　四、移動核心網網絡安全隱患排查整治

　　按照集團公司通知，認真與盟市分公司確認并積極與集團公司專業(yè)主管溝通，完成移動核心網網絡隱患排查和報送，并制定整治計劃組織區(qū)網管中心和各盟市分公司進行整治，按總部要求完成了整治情況總結和上報。

　　五、運維資格認證

　　按照部門運維資格認證總體工作安排，完成移動核心網考試試卷的編制和監(jiān)考、評分、成績登記等工作，順利配合完成運維資格認證總體工作。

　　六、項目清理工作

　　按照公司要求，完成20xx年備品備件購置項目入賬、轉資和關閉。

　　按照集團公司安排，完成20xx年分組域監(jiān)控系統(tǒng)擴容工程項目建議書、技術規(guī)范書編制和采購需求申請。

　　七、流量盜用漏洞自查：

　　按照集團公司通知，組織完成配置類、GGSN與WAP網關處置不一致、GGSN處理機制缺陷等方面的流量盜用漏洞自查，并完成自查報告上報。

運維工作年度總結 5

　　歲月不居!轉眼間我來到運維部寬帶班工作已經三個月的光陰。在這三個月的光陰里，本身學習到了許多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，進步本身的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作環(huán)境總結如下：

　　一、工作陳訴請示

　　自20xx年12月26日工作以來，我認真完成工作，盡力學習，積極思考，工作才能逐步進步。剛進入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機械的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確，為未來端口的順利綁定打下了堅實的根基。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設備的內銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了必然的了解，使本身對上層設備有了加倍感官上的認識。

　　當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使本身學習到了更多的網絡知識，加倍進步了本身的實際著手才能。同時，為了確保每一個信息點的實時正常使用，使公司的列位領導及每一位同志盡快的在新的`辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務。

　　在投入到新的辦公情況后，我也開始了新的工作――故障預處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎的adsl技巧�？梢蕴幹脩土P大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題，本身和外線人員一起機房和用戶端處置懲罰。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求本身，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務才能，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領導及本部門的老員工的正確引導和贊助，使我在工作才能進步，偏向明確，態(tài)度正直。從而，對我的成長打下了優(yōu)越的根基。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，顛末三個月的熬煉，使本身對這份工作有了更多更深的認識。對付工作或者說事業(yè)，每個人都有不合的認識和感想感染，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度，能力運用正確的措施，找到正確的偏向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的盡力。我不停覺得工作不該是一個任務或者包袱，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業(yè)務的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點勉強。

　　其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和基礎才能。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存，而基礎才能，包括適應度、堅毅度、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人，專業(yè)才能抉擇了你得當于某種工作，基礎才能，包括自信力，協(xié)作才能，承擔責任的才能，冒險精神，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運作的人。

　　三、工作目標

　　在往后的工作中，我會更加的盡力學習專業(yè)知識，控制更多的業(yè)務技能，為未來的工作打好堅實的根基。

　　在風格上，能遵章守紀、連合同事、務真求實、樂不雅上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實實做人，勤勤懇懇服務，勤勞簡樸的生活，時刻切記本身的責任和義務，嚴格要求本身，在任何時候都要盡力完成領導交給的任務。

　　隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學習，盡力進步文化素質和各類工作技能，做出應有的供獻。

　　往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學習，進步工作效率，純熟業(yè)務才能。積極響應公司增強治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

運維工作年度總結 6

　　時間飛逝，轉眼間，做為一名正式員工已經有一年之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

　　總結歷史

　　在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網站架構知識。所以我現(xiàn)在已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的。流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。

　　回顧歷史

　　xx月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的`操作，pure—ftp的搭建，php網站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。

　　xx月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linu_自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。

　　xx月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

　　瞻望未來

　　在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網絡知識，并積累處理相關異常經驗。

　　同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

運維工作年度總結 7

　　我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業(yè)務的發(fā)展。

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

　　x年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。x定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現(xiàn)無法上網的問題。

　　我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

　　首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。

　　領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)?

　　第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

　　我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

　　在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

　　通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的`工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

　　為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。

　　我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

運維工作年度總結 8

　　參加工作以來我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定工作情況簡要匯報如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　始終堅持運用馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

　　一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

　　二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的`學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　三、努力工作，認真完成工作任務

　　我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關還是網點，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務。

　　電腦運維工作。可以說是保障了xx銀行業(yè)務生產，促進了我行業(yè)務效率提升。我在保障我行生產運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

　　在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。

運維工作年度總結 9

　　1、加強學習，提高自身修養(yǎng)

　　堅持把學習作為提高工作潛力的首要任務，鍥而不舍、努力探求新崗位的新知識、新經驗和新方法，努力學習黨在各個時期的先進理念和光輝思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、利益觀，樹立新形象、勇創(chuàng)新業(yè)績。以更加積極的態(tài)度、更加緊迫的使命感，去努力學習，去深入思考，堅持不懈地提高自己的綜合素質和工作能力。主動向同事們學習、向書本學習、向實踐學習，不斷拓寬知識面，更新知識儲備，把學習的收獲轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、干好工作的本領，切實提高生產管理的能力和水平。

　　2、認真履行職責，努力做好本職工作

　　首先，要保持講政治顧大局的清醒頭腦。在工作中，要進一步堅持正確的政治立場、方向和觀點，增強政治敏銳性和鑒別力，始終做到立場堅定、旗幟鮮明。要堅決維護和切實遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律;要牢固樹立大局意識、全局觀念，不折不扣地貫徹落實好上級部門的各項工作部署，不折不扣地履行好工作職責。其次，要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。有什么樣的精神狀態(tài)，就有什么樣的工作水平。有什么樣的'工作思路，就有什么樣的工作成效。當前，隨著發(fā)電企業(yè)內外部形勢的深刻變化，作為一名干部，只有樹立強烈的事業(yè)心和責任感，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，才能共同完成發(fā)展的重任，講實話、辦實事、求實效。第三，要保持求真務實的工作作風。職責面前，態(tài)度決定一切。履職之道，貴在實干。始終堅持不拒絕、不妥協(xié)、不推諉和不懈怠的工作原則。在責任面前，在問題面前，不推卸責任，不回避矛盾。

　　3、遵紀守法，堅決做到廉潔從業(yè)

　　細節(jié)決定成敗，小節(jié)決定榮辱。在工作中，要時刻保持清醒的頭腦，要時時處處對自己從嚴要求，從小事、小節(jié)、小處做起;要注重培養(yǎng)健康向上的生活情趣，堅守做人做事準則，堅守道德底線;要學會拒絕，不被人情和面子所累，嚴格按照黨員干部的標準要求自己。在抓好廉潔自律的同時，認真落實黨風廉政建設責任制，履行好一崗雙責職責。

　　4、協(xié)助領導，團結一心，帶好隊伍

　　一是加強溝通，增進理解，在營造團結共事的氛圍上狠下功夫。堅持不搞親疏，不搞猜疑，不搞拉幫結派，用自己的人格魅力，影響和感染公司職工。二是多關心，以感情來凝聚人心。在工作中，無論什么人在工作中遇到困難或生活上遇到難事，都要給予關心和幫助；在處理復雜問題時，堅持多商量、多聽取公司領導、班值長和其他職工的意見，集中大家的智慧和力量，盡可能減少工作失誤和偏差。三是多理解，以真誠來凝聚人心。，遇事要多交流、多理解，在處理問題時，多換位思考，做到對同志多理解和謙讓，對自己多反省和檢查，努力維護團結大局。四是堅持原則。工作中有了矛盾不回避，采取積極態(tài)度主動解決。

　　5、做好當前的幾項重點工作

　　一是項目的后期工作。目前項目遺留的收尾工作，做好缺陷和隱患的整改工作，嚴把驗收質量關，確保投產后的穩(wěn)定運行工作。新項目還有八臺風機沒有吊裝到位，送出線路相關工程滯后，工程建設安全風險和工期風險都不容小覷，在工作中必須親力親為，深入施工作業(yè)現(xiàn)場，協(xié)助項目部完成項目后期安裝、調試、驗收工作，確保工程既投產、既穩(wěn)定、即盈利的建設目標。

　　二是到新崗位后，盡快進入角色，熟悉公司的生產情況、協(xié)助公司領導研究公司存在的問題，尤其是項目投產后，設備數(shù)量多，運維人員少，老設備故障缺陷多等突出問題，制定切實可行的措施和方案，確保公司人員穩(wěn)定、安全生產穩(wěn)定。

運維工作年度總結 10

　　20xx年運維部在分公司直接領導下、省公司相關專業(yè)部門指揮調度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、通信生產建設任務，有力的保證了版納轄區(qū)移動業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

　　一、G網建設

　　在省公司的正確領導及相關部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個、邊際網23個），搬遷基站2個，擴容基站69個（擴容宏站47個、擴容邊際網22），減容基站42座（宏站27個、邊際網15個），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個，三代站改為四代站10個，邊際網改為三代站一個，微蜂窩改邊際網5個）。建設進度全省超前，圓滿完成省G網工程建設計劃，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

　　四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口擴容，完成BSC2&BSC3擴容為512TRX，新增BSC14，該BSC支持3G，對交換進行了擴容，VLR容量由15萬門增至20萬門，BN-MSC、BSC擴容工程于4月2日已割接完畢，設備投入正常運行。

　　5月份建設完成電視電話會議系統(tǒng)工程。

　　8月22日——生產樓正式動工，今年預計完成70％的進度。

　　二、本地傳輸網建設

　　1．及時完成城域網工程項目施工，建設-個節(jié)點，-個環(huán)，建設光纜-公里，管道-公里，并初驗割接入網。及時完成G網配套-個基站的接入段光纜建設，光纜總長-公里。

　　2．積極配合協(xié)調省管工程版納本地網線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。

　　3、根據(jù)版納分公司本地網傳輸光纜現(xiàn)狀，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。

　　三、網絡優(yōu)化

　　節(jié)日期間運維部在分公司領導的直接指導下，經過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進行網優(yōu)大規(guī)模的網優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個TRX，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個，替換站4個，增加站9個，擴容站6個，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個，增加站1個，擴容站14個。

　　調整天線3個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。

　　節(jié)日前組織網優(yōu)人員和交換機房人員，提取20xx年度的話務量數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)話務模型提出本年度的話務量預測（主要是節(jié)日話務量預測），按話務量預測結果提出了G網的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明，話務預測在擴容工程中起到了直接的指導性作用。同時要求機房在節(jié)日期間實時觀測網絡話務，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進行參數(shù)的調整，功率控制，使話務分流到相鄰小區(qū)，應急通信車對話務分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網優(yōu)工作準備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網絡質量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個扇區(qū)的話務擁塞率高達40－50％，而今年最高擁塞只達到10－15％。

　　經過全年大家的刻苦努力，版納網絡的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網絡分析會議上受到表揚。版納在全省網絡排名逐步處于前列，特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多，特別是掉話率方面。

　　四、基站維護工作

　　全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。

　　在近期結合全州空調的整治維護工作展開了基站的固定資產清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。

　　省公司新配備增加了6臺油機，保證基站停電時發(fā)電油機的需要。

　　公司領導組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題，督促相關人員解決。

　　五、動力環(huán)境

　　完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。

　　八月在全州進行了空調的全面清洗檢修維護工作，對部分存在故障的空調進行了全面的維護，使設備在可靠的環(huán)境下正常工作。

　　六、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　分公司承擔G網工程建設的是一支年青的隊伍，面對大規(guī)模工程建設任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但相方設法派員工出去學習，還利用工程期間廠家工程技術人員比較集中的特點，組織運維人員進行現(xiàn)場交流或集中培訓，由廠家工程技術人員進行講解，并做現(xiàn)場解答。

　　全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓，學習邊際網、空調、電源的相關知識，提高了維護人員的技能。

　　積極學習最新移動通信技術，二月份運維部四個技術人員到昆明進行長達一周的'3G學習，回來后積極宣貫學習，平時注重技術交流，互相學習。

　　在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對ZXDU電源進行了一次C級用戶培訓。

　　8月20日至25日，請艾默生公司對其

　　產品的使用維護進行了詳細的講解。

　　在9月，請NOKIA公司高級工程師就邊際網進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。

　　七、交換維護工作

　　交換設備通信故障為零。及時有效的處理交換設備出現(xiàn)的故障，保障了交換網絡的安全。配合省公司完成了56項數(shù)據(jù)傳真要求的工作內容并及時反饋。

　　日常維護工作：為分公司領導、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網絡運行的情況，為領導的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個基站的擴容，開通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。

　　配合市場部每月開通新入網用戶的國內漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數(shù)據(jù)制作，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新營業(yè)廳的計費電路的調度。

　　八、安全及消防

　　注重安全生產，全年人員無傷亡事故發(fā)生。多次召開安全學習。

　　在8－9月，運維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查，就一些存在的問題進行了及時整改。

　　在10月，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓，提高消防安全意識。

　　在10月，主動聯(lián)系廠家對二樓機房的氣體消防系統(tǒng)進行了移交終驗，使消防設施終于投入使用。

　　九、存在問題及不足

　　1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、BTS故障9次。

　　2)今年新建站未安裝動力環(huán)境監(jiān)控，給維護帶來很多不便，也造成不必要的損失。

　　3)有部分基站仍為單臺空調工作，時間長后，影響空調壽命，

　　4)隨著基站逐步增多，維護量越來越大，應急發(fā)電頻繁，致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。

　　5)部門管理不暢，有待磨合調整和適應后加以改進。

　　十、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

　　2、完成20xx年邊際網站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調工作。

　　3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道等工作建設準備開工建設等工作任務。

　　4、按計劃完成勐海生產樓建設工作。

　　5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯(lián)互通事宜。

　　6、理順建設程序，并及時支付工程建設費用。

運維工作年度總結 11

　　我自20xx年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，

　　本年度計算機采購情況如下：

　　1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

　　2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

　　3、相關計算機配件數(shù)套。

　　學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

　�。ǘ�）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

　　學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　�。ㄈ�）、學校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

　　工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的'就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容。經規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

　　（二）新鄭二中校園網的建設

　　新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

　　2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分問題。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

　　2、開發(fā)維護好校園網，現(xiàn)今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

　　4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

　　以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

運維工作年度總結 12

　　20xx年運維部在分公司直接領導下及全體部門員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了古交數(shù)字電視及互動業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結和20xx年計劃如下：

　　一、網絡維護及建設

　　1，城農網維護建設

　　1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網維護截止12月份，運維部共處理用戶故障電話報修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開通副機用戶戶，安裝互動用戶戶，以舊換新戶，互動副機戶，提高了網絡覆蓋量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2）,完成網絡新建工程立項項，實施項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

　　2，網絡優(yōu)化建設

　　在分公司領導親自帶領下，全年對全市所轄網絡進行了數(shù)字互動電視整體轉換前的規(guī)劃與設計。為20xx年全面開展互動業(yè)務打下一個堅實的基礎。對已開通互動業(yè)務的小區(qū)，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區(qū)進行了小范圍的局部改造，使其具備開通互動業(yè)務的技術條件。通過走訪互動用戶，普遍反映收視效果良好。

　　二、機房維護及消防安全工作

　　1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。

　　2、積極配合總公司和機房對纖、跳線等工作。對機房進行不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。

　　3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。

　　三、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全等重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此運維部把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和西山分部的運維人員進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的`技能。

　　四、安全工作方面

　　1、城農網網絡安全

　　根據(jù)城農網網絡安全特性制定，明確片區(qū)運維人員為城農網網絡安全巡查維護人員。片區(qū)運維人員對轄區(qū)內的光、電纜進行巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報。

　　2、維護人員人生安全

　　注重安全生產，全年人員無重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。

　　3、車輛安全

　　運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

　　五、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區(qū)、農村網絡的進一步擴大，運維人員不夠的問題制約著運維部的快速反應機制。

　　6、進一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

　　2、繼續(xù)抓好、抓實干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城農網、城區(qū)管道網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

運維工作年度總結 13

　　回顧20xx年，本人各項工作都有了長足發(fā)展與進步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現(xiàn)梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期盼新的一年工作、學習都有一個新的提升。

　　一、積極參加業(yè)務培訓學習，加強自身業(yè)務技能，提高安全防患意識

　　年初，本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓，觸電急救、和《安規(guī)》知識的調考。在歷次學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態(tài)度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業(yè)務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障。

　　二、積極做好本職工作，防范發(fā)生變電站安全生產職責事故

　　在過去的一年工作中，本人除了持續(xù)優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中用心巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產潛在隱患的發(fā)現(xiàn)。同時，在工區(qū)領導的指導下，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設置、風機是否異物卡阻、是否能夠正常啟動，有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿油……

　　我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現(xiàn)任何的疏忽，所有的工作都是白做了；要想把變電站的安全生產工作做好，務必要在任何狀況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現(xiàn)象，要給大腦一個清晰正確的認識！生產工作，有時經驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時候，我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環(huán)節(jié)，在操作中留意翼翼勾畫操作條次，并思考著每一步的對錯，生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏，有負各級領導的重托。

　　三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電，圓滿完成秋季“雙檢”工作

　　每年的酷暑寒冬，都是供電企業(yè)最為緊張繁忙的時候，高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務的意志，更是考驗著高溫下超負荷的電網安全與堅強。而生產第一線的變電站，安全生產的重要性，更是突兀顯現(xiàn)。七月，是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關鍵月份中，忽然間的天氣突變，強對流天氣頻發(fā)的狀況，總會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現(xiàn)信號或者動作后，我們便迅速與地調取得聯(lián)系，按照調度員的命令，切、投開關的重合閘壓板、持續(xù)設備即時運行狀態(tài)；

　　一面核對并恢復設備信號，一面幫忙故障線路有關人員分析查找動作原因，同時穩(wěn)妥處理因線路跳閘后無功負荷倒送中的電容器；及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。

　　秋日霪雨霏霏，霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕，迎峰度冬的工作，已在我站悄然開展起來。首先是根據(jù)工區(qū)工作安排，用心對安全規(guī)章抽考制度進行學習，按變電工作性質，理解掌握《安規(guī)》相關部分資料，作為做好本職各項工作的依據(jù)和指針，充分理解安規(guī)在實際生產中的`指導好處，個性是對電氣工作人員“具備必要的安全生產知識，學會緊急救護法，個性要學會觸電急救�！比齻�方面章節(jié)進行細致的研讀，提升安全規(guī)章制度的執(zhí)行力，把各項人身事故防范措施落到實處。同時，按照工區(qū)“三防“工作部署，及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開關、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍狀況進行巡視排查工作。

　　四、積極學習安全生產事故案例和組織開展班組安全活動會，時刻警醒自己，防患安全生產事故與未然

　　在過去的一年中，承蒙各級領導與同事們對我的厚愛，讓我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間，有我工作的付出與努力，更有我收獲安全生產的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中中，事故的受害者也許僅是沒有遵守規(guī)程操作步驟，卻要付出自己生命的代價；或者僅是沒有按照《安規(guī)》要求對設備巡視，也許就將造成主變的跳閘，丟失負荷；

　　一方面會影響公司良好的聲譽，一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。

　　任何企業(yè)生產第一線的員工，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液，也是支持企業(yè)生存的基礎，更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為電力企業(yè)一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業(yè)負責、社會負責、自己負責中來。

運維工作年度總結 14

　　時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過;每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的`20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括：

　　一、得公司領導認可和肯定并委以重任

　　20xx年年中，在公司進行的'公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

　　二、一年工作重點及工作情況

　　1：20xx年6—7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

　　2：7—9月，認知學習了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護任務。

　　3：9月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。

　　4：在此過程中遇到的困難和麻煩：

　�、僬行袉栴}最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

　　②其次問題較多的是環(huán)保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網絡問題，網絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。

　　③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

運維工作年度總結 15

　　回顧上半年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數(shù)電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

　　一、國干、省干線維護方面

　　1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。

　　2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。

　　3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。

　　4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

　　二、機房日常維護方面

　　1、日常維護工作：

　　按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。

　　嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

　　2、節(jié)目傳送正常：

　　前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在_月7日之_月9日的連續(xù)三天的數(shù)系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

　　3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。

　　4、按照省公司運調部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。

　　5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數(shù)電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。

　　6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)平臺為主，隨著數(shù)電視整體轉換的推進，純數(shù)關節(jié)增多，原有的純數(shù)光發(fā)平臺不能夠滿足需要。

　　為了改造到以純數(shù)為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。

　　三、線路維護方面

　　1、對全區(qū)光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

　　2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。

　　3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)電視整體轉換工作，對公園路，公園小區(qū)，__村的電纜網重新改造;__鄉(xiāng)政府關節(jié)點到_學院光交接箱，__小區(qū)，__村至東立交，對__村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。

　　全區(qū)上半年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。

　　四、用戶服務方面

　　由于全區(qū)的.網絡已經實現(xiàn)了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數(shù)電視整體轉化的完成，數(shù)電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

　　五、下半年工作思路

　　1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。

　　2、加強對線路的維護及安全管理。

　　首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。

　　3、用戶服務方面：

　　用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到用戶，用我們的質量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。

　　我們的服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

　　相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20__年度的任務也是會圓滿完成的。

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